Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита

Приходится помнить, что многое он способен сделать сам -- помоги ему только создать свой терапевтический миф. В известном смысле психотерапевтические манипуляции (в первичном значении как комбинирование приемов) -- это ухищрения, организующие (а нередко имитирующие) движение к намеченной цели. Психологическое пространство столь причудливо и многомерно, что финиш может оказаться за первым же поворотом. Главное -- чтобы клиент решил, что он уже пришел. В этом смысле психотерапия -- одна из технологий создания иллюзии. Отсюда и возникает особая ответственность консультанта -- за подбор экологического мифа, за создание иллюзии, адекватной данному человеку и его проблемной ситуации.

Итак, в данном разделе мы обсудили ряд критериев и переменных, на основании которых можно, во-первых, в рамках коррекционного процесса отличать манипуляцию от не-манипулятивных методов воздействия, во-вторых, актуально отслеживать за возникающими деформациями в консультационном процессе. Кроме того, было показано, насколько порой близки оказываются психотерапия и манипуляция как по используемым средствам, так и по механизмам воздействия. Психотерапия в одном ряду с управлением и образованием оказывается, похоже, самой богатой на иллюзии.

Общий итог проделанной работы состоит в том, что удалось довольно отчетливо представить в общем не новую мысль, состоящую в том, чтобы избегать крайних суждений. В данном случае -- как забвения или придания манипуляции анафеме, так и ее воспевания или пропаганды.

Мы рассмотрели лишь три сферы, которые не покрывают собой всей человеческой практики, но охватывают ее значительную часть. Выяснили, что нередко манипуляции избежать не удается. Поэтому призывы к манипуляторам: «Остановитесь!» -- не более, чем глас вопиющего в пустыне, поскольку для них это равносильно проповеди отказаться от большинства своих устремлений, субъективно -- от самой жизни. Им гораздо понятнее другие лозунги: «Манипулировать надо умеючи» или «Долой грубость -- манипулировать надо тонко». Что касается последнего, то логика «тонкой» манипуляции зиждется на умении вносить минимально необходимые дополнения к уже существующим желаниям адресата. Парадокс заключается в том, что чем более тонка манипуляция, тем меньше она отличается от партнерских отношений, в которых многие результаты достигаются путем компромисса.

Что же касается умения манипулировать, то оно жестко сопряжено с умением не манипулировать. Лишь только тогда манипуляция -- средство, а не навязчивое стремление (самоцель) или ловушка для манипулятора. Это означает не отказаться от манипуляции, а ограничить ее в пределах адекватного применения. Манипуляция оказывается уместной и допустимой лишь там, где используется как адекватное ситуации и задачам вспомогательное средство. Она используется, во-первых, для создания всевозможных мифов: в учебном («Ты сам можешь сделать») и коррекционном процессах (психотерапевтический миф), в управлении организациями; во-вторых, для создания ореола руководителя, преподавателя, воспитателя или консультанта. В-третьих, во многих случаях манипуляция позволяет весьма экономно достигать поставленных целей путем смягчения средств психологического давления или принуждения, маскировкой психологического воздействия и т. п. Мы обсудили критерии, отслеживая которые можно вводить ограничения на употребление манипулятив-ных средств:

* нарушение договора: о найме на работу (руководитель имеет право распоряжаться подчиненным лишь по должности, а не как личностью), а также между консультантом и клиентом;

* подмена цели воздействия (взаимодействия), вызванная привнесением дополнительных интенций: решения руководителем, воспитателем или психологом-консультантом своих собственных проблем, или преувеличенным употреблением технологических средств;

* этические ограничения: посягательство на личность, перекладывание ответственности, эксплуатация моральных качеств и ценностных предпочтений человека, нарушение общечеловеческих норм;

* деструктивный, или затратный характер воздействия. Надеюсь, манипуляторы, руководствуясь данными принципами, сделают манипуляцию более «экологически чистой».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Думаю, в книге каждый нашел для себя нечто полезное.

Манипуляторы получили редкую возможность повысить свою «теоретическую подготовку», а может быть еще и пополнили свои ремесленные навыки. Возможно, часть из манипуляторов укрепилась в своих агрессорских намерениях, «повысив» квалификацию до манипуляторов-циников; надеюсь, мимо них не прошла информация о том, насколько такая позиция невыгодна и саморазрушительна и что через несколько недель упоения новыми возможностями манипуляторы заметят и ту плату, которую вносят за свои «успехи». Возможно, тогда они обратят свои взоры на себя и наконец увидят, что они со своим микрокосмом делают. И если эти манипуляторы найдут в себе достаточно внутренней силы, чтобы быть просто по-человечески слабыми, и достаточно внешней слабости, чтобы быть духовно сильными, общество в их лице получит великолепных организаторов и руководителей, а человечество -- силовую опору на пути прогресса.

Жертвы манипуляции, надеюсь, получили несколько подсказок о том, где искать и как изобретать способы защиты от манипуляции; узнали, каким образом такие защиты организовывать. Возможно, кому-то оказалось важным понять, как устроены уже существующие у него защиты. Я был бы рад, если бы жертвы манипуляторов осознали, что они сами жертвуют собой, отдавая бразды правления своим внутренним миром в непроверенные руки. Поэтому, сколь бы коварными не оказались манипуляторы, в большинстве своем они бессильны против тех людей, которые точно знают, чего хотят, интересы которых хорошо увязаны друг с другом, точно «подогнаны» между собой и под ведущие личностные ценности.

Философ-моралист, думаю, обратил внимание на обсуждение проблемы распределения или перемещения ответственности, на наличие мощных манипулятивных тенденций в обществе, соотношение психологического и этического в обсуждавшихся видах практики и т. п.

Психолог-практик, как мне кажется, собрал самый богатый урожай. Во-первых, потому, что свои теоретические построения я старался делать так, чтобы облегчить их использование в практике, а во-вторых, значительная часть материала была прямо адресована практически работающим психологам. Двойная -- теоретическая и одновременно практическая -- направленность работы не удивительна, поскольку в настоящее время почти каждый психолог стремится (или вынужден) погрузиться в практическую работу. Я сам не исключение: с удовольствием отдаваясь решению практических проблем, сменяющихся заказов, с радостью возвращаюсь в позицию несколько отстраненного наблюдателя, чтобы осмыслить свой новый опыт.

Психолог-исследователь, думаю, также получил немало пищи для размышлений о роли личностных структур как механизмов манипулятивного воздействия, о процессах внутри-личностного взаимодействия и их сходстве с межличностным общением, о природе манипуляции, о закономерностях психологического воздействия, о психологических защитах и т. п.

Мне хотелось, чтобы монографию могли прочесть не только психологи, но и представители смежных специальностей: управленцы, педагоги, политологи, социологи и пр. Стремление учесть интересы различных категорий читателей привело к смешению стилей. Но как было этого избежать, если вся жизнь -- сплошная эклектика.

По мере продвижения в своем исследовании мне все чаще приходилось обращаться к метафоре.

Объясняется это, с одной стороны, тем, что отсутствие необходимой терминологии вынуждает прибегать к иносказанию -- употреблению старых слов в новом значении. С другой, продвижение все глубже в психический мир в качестве адекватного средства описания предполагает использование все более размытых и одновременно более емких понятий. Ради обретения внутренней уверенности мне поэтому пришлось заняться осмыслением своей методологической позиции. В рамках заявленного герменевтического подхода мне было на удивление удобно работать, поэтому я с нетерпением и любопытством ожидаю узнать реакцию моих коллег.

Я далек от мысли, что те идеи, которые отстаивались в книге, я обязан буду отстаивать и впредь. Вполне может оказаться, что через месяц, год или три новая информация потребует пересмотра каких-то положений. Поэтому было бы бессмысленно ожидать от читателя стойкого согласия с автором по поводу ключевых идей монографии. Но в любом случае работа проделана не напрасно -- кому-то несомненно могут оказаться интересными или полезными мои размышления.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Распределение видеофрагментов по экспериментальным условиям: процедура и результаты экспертной оценки

Сначала эксперты бегло просмотрели фрагменты предложенных видеозаписей, чтобы ознакомиться с их характером и качеством. После просмотра каждыго сюжета (без комментариев) следовала дискуссия, в ходе которой эксперты обменивались впечатлениями и предлагали собственную характеристику увиденному. Если требовалось, сюжет мог быть показан вторично. Момент достижения экспертами консенсуса или отсутствия сближения их позиций служил ведущему (неэксперту) сигналом к прекращению обсуждения. Эксперты по очереди выносили свои суждения, которые и были занесены в протокол.

Для дальнейшей работы отбирались те сюжеты, которые по результатам экспертной оценки получили не менее трех (из четырех) одинаковых оценок. То есть, например, мани-пулятивной считалась ситуация, которая не менее чем тремя экспертами была квалифицирована как манипулятивная. Разночтений в определении игрока -- адресата воздействия не было. Всего были отобраны 14 видеосюжетов.

1. Разговор двух приятелей. Анализировать поведение того, что справа Володи. (Справа от наблюдателя.)

2. Слева -- директор школы, справа -- преподаватель. Директор вызвала преподавателя к себе, чтобы сообщить, что получен положительный отзыв на программу, составленную преподавателем. Анализ: поведение директора школы (слева).

4. Две приятельницы, которые редко встречаются, беседуют, пока их подруга занята на кухне. Анализ: Лена (справа).

6. Завуч производит разбор открытого урока, который провела молодой преподаватель. При разговоре присутствует преподаватель со стажем (мужчина слева). Анализ: а) молодой преподаватель (справа) б) завуч (в центре) -- отдельными протоколами.

7. Проверка завучем оформления журналов. Преподаватель,

¦проходящий проверку», -- Марина Геннадьевна. Анализ: а) завуч (слева) б) преподаватель (справа) -- отдельными протоколами.

8. Две подруги беседуют о сережках, которые подарил одной из них муж. Анализ: та, что в белой кофте (вначале сидит слева). 11. Разговор о туристической путевке между председателем профкома (слева, сидит) и преподавателем (справа, стоит). Анализ: преподаватель.

13. Встреча между директором муниципальной школыв (со всякими инновациями) с мамой одного из учеников по вопросу о составлении договора об оплате за обучение на следующий учебный год. Анализ: женщина (справа).

14. Парень на консультации у астролога. Анализ: парень.

15. Разговор о том, куда собрался поступать учиться. Анализ: парень.

16. Разговор об особенностях профессии милиционера. Анализ: Вика (справа).

17. Болтовня подруг. Анализ: Лена (справа).

Эти ситуации следующим образом распределились по экспериментальным условиям

Условие	Ситуации №
манипуляция открытое давление безопасность (партнерство)	3, 4, 66, 7а, 8, 11 1, 6а, 76, 13 14, 15, 16, 17

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Критерии экспертной оценки видеофрагментов

Пристройка -- термин, обозначающий вертикальную составляющую психологического пространства взаимодействия.

* сверху -- стремление доминировать; внешне может выглядеть как поучения, осуждения, советы, порицание, замечания, обращения «ты», «сынок», высокомерные или покровительствующие интонации, похлопывание по плечу, стремление занять более высокое место, подача руки ладонью вниз, взгляды сверху вниз и многое другое;

* снизу -- выглядит как просьба, извинение, оправдание, виноватые или заискивающие интонации, наклоны корпуса, опускание головы и т. п.

* на равных -- отсутствие пристроек сверху или снизу, стремление к сотрудничеству, информационному обмену, соревнованию; характерны повествовательные интонации, вопросы и т. п.

Дистанция -- межличностное расстояние, которое определяется количеством преград, стоящих на пути сближения людей. Это могут быть внешние физические барьеры, если они играют роль эквивалентов психологических преград: стол, стул, скрещенные на груди руки, нога на ногу и т. д., паузы, остановки, перевод разговора на другие темы; но нередко это препятствия смысловые или духовные.

Темп -- скорость развития события, скорость, с которой выполняется некое действие.

Инициатива -- начальный момент в осуществлении управления процессом взаимодействия со стороны одного из партнеров (соперников), обозначение его ведущей или направляющей роли.

* владение -- открытое взятие на себя управления процессом общения; владеть -- значит пользоваться;

* распоряжение -- управление тем, кто будет владеть инициативой; распоряжаться -- значит позволять или запрещать владение;

* взятие -- без сопротивления со стороны партнера;

* борьба за -- стремление завладеть инициативой, наличие сопротивления со стороны партнера;

* перехват -- взятие с преодолением сопротивления;

* использование -- удержание в руках, владение;

* передача -- добровольное действие, отказ от инициативы;

* потеря -- вынужденно, как проигрыш.

Эмоции, чувства -- необходимо подобрать 1--2 слова для обозначения того, что переживает наблюдаемый. Например, злится, обеспокоен, в растерянности, тайно торжествует, сочувствует, радуется и т. д. Важно не сбиваться на описание действий: смеется, дурачится, хитрит.

Польза и вред разведены с тем, чтобы можно было зафиксировать двойственный характер соотношения интересов.

Действия -- все, что угодно, например: возмущается чем-либо спрашивает просит что-либо уходит от ответа запрещает давит, нажимает делает вид, что... поддерживает обманывает выполняет работу отмалчивается настаивает выясняет намерения партнера соглашается

Намерения -- предполагаемые результаты, ради достижения которых наблюдаемый игрок совершает свои действия.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Дополнительные разъяснения, данные экспертам в основной серии оценок

РАЗБИЕНИЕ ВИДЕОСЮЖЕТОВ НА ФРАГМЕНТЫ

Шахматная партия как целое состоит из более мелких частей -- комбинаций, перегруппировок, выжиданий и т. п. Самой же мелкой единицей является отдельный ход. Похожее структурное соотношение обнаруживается и в общении. В каждом событии можно выделить периоды, на протяжении которых действие разворачивается относительно стабильно и предсказуемо. Назовем их сценами. Внутри сцен последовательность действий движется как бы в одном направлении, в одном русле, что можно обозначить, например, как «добивается согласия», «пытается убедить», «спорят о том-то», «А успокаивает Б», «дурачатся» и т. д. Момент, когда направление движения события меняется, есть граница, отделяющая одну сцену от другой.

Каждая сцена, в свою очередь, состоит из отдельных шагов или ходов, которые производят участники события, исходя их своих намерений и условий взаимодействия.

Это могут быть реплики (фраза, слово, жест), взгляды, молчание -- все, что можно истолковать как отдельный ход.

Ход -- простейшая единица процесса взаимодействия, разложение которой невозможно в силу того, что теряется ее связь с ситуацией общения. Наличие или отсутствие такой связи -- это проблема интерпретации.

Например, брошенный с сторону взгляд может не относиться к процессу общения, если есть основание считать, что он был вызван внешним раздражителем, но можно расценить его как элемент взаимодействия и придать ему некое значение (признак неискренности, стремление прервать общение, обдумывание какой-либо мысли, сомнение и т. п.).

Вашей основной задачей и является выделение и анализ (интерпретация) отдельных ходов. Квалификацию эксперта здесь заменить нечем.

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Основная серия экспертной оценки: кодировочная таблица

Критерии	Варианты ответов	Обозначения
1. Характер пристройки	-- сверху -- снизу -- на равных	4. t
2. Дистанция	12 3 4 5 6 7 доверительная совершенно чужие	балл по шкале
3. Темп	12 3 4 5 6 7 тягуче медленный стремительный	балл по шкале
4. Инициатива	-- владение -- распоряжение -- взятие -- борьба за -- перехват -- использование -- передача, отказ от -- потеря	в Р о 1 X + 1
Эмоциональный тон: 5.-- отношения к партнеру 6.-- атмосферы взаимодействия	-3 -2 -1 0 +1 +2 +3 -3 -2 -10 +1 +2 +3	балл по шкале балл по шкале
7. Эмоции или чувства, которые испытывает наблюдаемый		Произвольно
8. Преимущественно в чью пользу оказалось действие	-- свою -- партнера -- обоюдно -- ничью	10 01 11 00
9. Кому во вред?	-- себе -- партнеру -- обоим -- никому	10 01 11 00
10. Какие действия совершает?		произвольно
11. Для чего? (возможные намерения)		произвольно

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Обработка протоколов

Для восьми критериев, по которым экспертные суждения выносились в формализованном виде, был введен список признаков, подлежащих количественному подсчету

Пристройка	1 2 3 4	-- количество ответов «сверху» -- количество ответов «снизу» -- количество ответов «на равных» -- количество смен вида пристройки
Дистанция	5 в 7	-- сумма баллов по всем шагам -- количество случаев сокращения дистанции -- количество случаев увеличения дистанции
Темп	8 9 10	-- сумма баллов -- количество случаев замедления темпа -- количество случаев ускорения
Инициатива	11 12 13	-- количество признаков наличия борьбы (ответов «борьба за», «перехват» и «потеря») -- количество отметок о простом владении -- количество отметок о распоряжении
Эмоциональный тон отношения к партнеру	14 IS 16	-- алгебраическая сумма ответов -- количество случаев «похолодания» -- количество случаев «потепления»
Эмоциональный тон атмосферы взаимодействия	17 18 19	-- алгебраическая сумма ответов -- количество случаев «похолодания» -- количество случаев «потепления»
Польза	20 21	-- количество ответов «себе» -- количество ответов «партнеру»
Вред	22 23	-- количество ответов «себе» -- количество ответов «партнеру»

(Все полученные значения относятся к метрическим шкалам.)

Дополнительно подсчитывалось количество шагов (п). Поскольку п было различным в зависимости от ситуации и предпочтений экспертов, для обеспечения возможности объединения и сравнения результатов полученные при подсчете индивидуальных протоколов значения делились на п (пункты 1, 2, 3, 5, 8, 11, 12, 13, 14, 17, 20, 21, 22, 23).

Данные, отражающие динамику (переходы между шагами, которых всегда на единицу меньше, чем самих шагов), делились на п - 1 (пункты 4, 6, 7, 9, 10, 15, 16, 18, 19). Так были получены значения, которые заносились в таблицы обобщенных индивидуальных результатов экспертной оценки. Результаты подсчета усреднялись внутри групп видеофрагментов, представляющих одинаковые условия взаимодействия (манипуляция, открытое давление или безопасность). Поскольку экспертов было 6 человек, в результате был набран массив данных (3 условия х 23 признака х 6 экспертов).

Для дальнейшей обработки были взяты 23 матрицы размером 3x6. Все последующие вычисления выполнены с использованием пакета статистических программ «Стадия». Проверка характера распределения выявила частые отклонения от нормального, поэтому для статистических расчетов были взяты свободные от допущения о характере распределения критерии: Краскел-Уоллиса и Джонкхиера (для альтернатив с упорядочиванием), которые обеспечивают одно-факторный непараметрический дисперсионный анализ [Хол-лендер, Вулф 1983].

Процедура расчета критериев: в матрице п х т, где п -- условия взаимодействия (столбцы), am -- оценки экспертов (строки), для каждого столбца подсчитывались средние и медианы. Если требовалось, производилось упорядочивание расположения столбцов по возрастанию или убыванию значений медиан. И лишь после этого матрица подвергалась обработке по указанным критериям. В результате было получено 23 ответа о характере связи между уровнями. В таблицу 5 (см. в тексте) по каждому признаку приведены медианы, характеризующие распределение оценок внутри каждого уровня взаимодействия. Кроме того, дана информация о наличии или отсутствии влияния фактора (признака) на характер ответа: «0» соответствует нулевой гипотезе (между уровнями нет различий), «1» указывает на отвержение нулевой гипотезы.

Результаты качественной оценки (чувства, действия и намерения) оказались слишком громоздкими, к тому же -- вероятно, в силу неудачной инструкции -- действия и намерения в ответах экспертов оказались практически неразделенными, их пришлось исключить из дальнейшего рассмотрения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Способы достижения целей, использованные О. Бендером в повести И. Ильфа и Е.Петрова «12 стульев»

Глава V

1. Отваживание беспризорного: манипуляция (намёк).

2. Установление приятельских отношений с дворником: манипуляция (услуга) = подготовка средства принуждения к ответной услуге.

3. Освобождение от присутствия дворника: принуждение + подкуп.

4. Выуживание сведений из Воробьянинова: манипуляция (ослабление + игра на слабости).

Глава VI.

5. Заключение договора с Воробьяниновым: подавление (психологическое ослабление) + угроза (намек) + цинизм.

6. Покупка жилета у Воробьянинова: давление (неявное), обман, демагогия.

Глава VIII.

7. Получение возможности всестороннего осмотра 2-го дома соцобеса: манипуляция (обман как средство).

8. Подведение оснований для продолжения своих поисков: угроза (неявная) + методичное давление (игра на слабости).

9. Выуживание у Альхена информации о стуле: манипуляция (намек).

10. Добывание информации у Паши Эмильевича: угроза.

Глава XI.

11. Выбор меблированных комнат: блефование + обман.

12. «Покупка» квитанций у Коробейникова: откровенный обман, де-акто (необратимость действий), грубая угроза.

Глава XII.

13. Требование «погасить задолженность» у Воробьянинова: обман.

Глава XIV.

14. Тайное заседание «Меча и орала»: блефование + обман + давление.

15. Женитьба на вдове Грицацуевой: обман.

Глава XXII.

16. «Покупка» стула у Эллочки: отвлечение внимания + де-акто.

Глава XXV.

17. Получение стула у Щукина -- мужа Эллочки: обман.

18. Уменьшение доли Воробьянинова в будущих доходах: давление.

Глава XXVI.

19. Изъятие стула у Изнуренкова: обман + блефование + де-акто.

Глава XXX.

20. Добывание контрамарки у администратора театра Колумба: обман + блефование.

Глава XXXI.

21. Проникновение на теплоход: манипуляция (использование

ситуации дефицита времени) + де-акто.

Глава XXXIV.

22. Подготовка к лекции и сеансу одновременной игры в шахматном клубе Васюков: манипуляция + блефование + обман.

23. Получение денег с шахматного клуба на организацию шахматного конкресса: манипуляция (воодушевление).

24. Сеанс одновременной игры: обман.

Глава XXXVI.

25. Снаряжение Воробьянинова просить милостыню: принуждение + унижение.

26. Сбор денег за вход в Провал: обман + манипуляция.

Глава XXXIX.

27. Встреча с Персицким на Военно-Грузинской дороге: выпрашивание денег.

Литература

Артемьева Е. Ю. Психология субъективной семантики.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980.-- 128 с. АсжоловА.Г. Деятельность и установка.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1979.-- 151 с.

Балл Г. А., Бургин М. С. Анализ психологических воздействий и его педагогическое значение. / Вопросы психологии, 1994, 4, с. 56--66. БассинФ.В. О силе «Я» и «психологической защите». / Вопросы философии, 1969, 2, с. 118--125.

БахтинМ.М. Эстетика словесного творчества. / Сост. С.Г.Бочаров.-- М.: Искусство, 1979.-- 424 с. БейтсонГ., БейтсонМ.К. Ангелы страшатся. Сокр. пер. с англ.-- М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.-- 216 с.

БендлерР., ГриндерДж. Структура магии.-- С.-П.: Институт Личности, 1993, т. 1.-- 202 с.

БеннисУ., Шепард Г. Теория группового развития. / Современная зарубежная социальная психология. Тексты.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984, с. 142--161. БернЭ. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.-- М.: Прогресс, 1988,-- 800 с.

БернЭ. Трансакционный анализ и психотерапия. Пер. с англ.-- СПб.: Изд-во «Братство», 1992.-- 224 с.

Бессонов Б. Н. Идеология духовного подавления.-- М.: 1971.-- 295 с.

Библер В. С. От наукоучения -- к логике культуры: Два фи л ос. Введения в двадцать первый век.-- М.: Политиздат, 1991.-- 418 с. БородкинФ.М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! -- Новосибирск, 1989.-- 200 с.

Вайткунене Л. Психотехнические средства буржуазной пропаганды. / Коммунист, Вильнюс, 1984, 10, с. 63--67.

Вилюнас В.К. Основные проблемы психологической теории эмоций. / Психология эмоций. Тексты. / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гип-пенрейтер.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984, с. 3--28.

ВилюнасВ.К. Психологические механизмы мотивации человека.-- М.: Изд-во МГУ, 1990.-- 288 с.

ВойтасикЛ. Психология политической пропаганды.-- Пер. с польск. Под ред. Ю. А. Шерковина.-- М.: Прогресс, 1981.-- 280 с.

ВолкогоновД.А. Психологическая война.-- М., 1983.-- 352 с.

ВъиотскийЛ.С. Собрание сочинений: в 6-тв т. Т.З. Проблемы развития психики / Под ред. А. М. Матюшкина.-- М.: Педагогика, 1983.-- 368 с.

Гадамер Х.-Г. Истина и метод: Основы филос. герменевтики: Пер. с нем Общ. ред. и вступ. ст. Б. Н. Бессонова.-- М.: Прогресс, 1988.--

704 с. ГилъмановС.А. Творческая индивидуальность педагога. / Дисс. ...докт. педаг. наук.-- Тюмень, 1996.

Гордон Д. Терапевтические метафоры: Оказание помощи другим при помощи зеркала.--С.-Пб.: Белый кролик, 1995.--200 с.

ГрофС. За пределами мозга. Рождение, смерть и трансцендевция в психотерапии.-- Изд-во Трансперсонального института, 1993.-- 504 с.

Доценко Е. Л. (а) Мехавизмы психологической защиты от манипулятивного воздействия. Дисс. канд. психол. н.-- М., МГУ, 1994.-- 165 с.

ДоценкоЕ.Л. (б) Не будь попугаем, или Как защититься от психологического нападения.-- Тюмень: ИПК ПК, 1994.-- 112 с.

ДоценкоЕ.Л. Манипуляция: психологическое определение понятия. / Психологический журнал. 1993, 4, с. 182--138.

Дружинин В. Н. Структура и логика психологического исследования.-- М.: Институт психологии РАН, 1994.-- 163 с.

Ершов П. М. Режиссура как практическая психология. (Взаимодействие людей в жизни и на сцене).-- М.: Искусство, 1972.-- 352 с.

Журбин В. И. Понятие психологической защиты в концепциях 3. Фрейда и К. Роджерса. / Вопросы психологии, 1990, 4, с. 14--22.

Исенина Е. И. Психолингвистические закономерности речевого онтогенеза (дословный период): Учебное пособие.-Иваново, 1983.

Кабаненке Т.С. Активизация человеческого фактора: методы психологического воздействия. Психологический журнал, 1986, 4, с. 11--22.

Калмыкова Е. С. Механизмы психологической защиты и их роль в развитии личности. / Методол. и теор. пробл. соврем, психол.-- М., 1988, с. 63--76.

КассирерЭ. Техника современных политических мифов. / Вест. Моск. ун-та. Сер. 7. Философия, 1990, 2, с. 58--69.

Ковалев Г. А. Три парадигмы в психологии -- три стратегии психологического воздействия. / Вопросы психологии, 1987. 8, с. 41--49

Ковалев Г. А. О системе психологического воздействия. (К определению понятия). / Психология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. науч. тр. / АПН СССР. НИИ общей и пед. психол. / Ред. Бодалев А. А.-- М., 1989.-- 153 с.

Конрад Р. Вопросительные предложения как косвенные речевые акты. / Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16. Лингвистическая прагматика.-- М.: Прогресс, 1985, с. 349--383.

Крипнер С, де Нарвало Р. Проблема метода в гуманистической психологии. / Психологический журнал, 1993, 2, с. 113--126.

Кроль Л. М., Михайлова Е. Л. Человек-оркестр: микроструктура общения.-- М. 1993.-- 154 с.

Куликов В. Н. Психологическое воздействие: методологические принципы исследования. / Теоретические и прикладные исследования психологического воздействия: Межвузовский сб.-- Иваново, 1982, с. 6--23.

Куликов В. Н. Прикладное исследование социально-психологического воздействия. / Прикладные проблемы социальной психологии.-- М.: Наука, 1983, с. 158--172.

Кушнир Н.Я. Плач как показатель психического развития младенца в первые месяцы жизни. / Вопросы психологии, 1993, 3, с. 17--24. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975.--304 с. Литвак М.Е. Психологическое айкидо. Ростов н/Д., 1992.--64 с.

Майевтика у система психолопчних знань. Тези М1жнародноГ науковоУ конференцп . Km в, 1993,-- 245 с.

МинделлА. Лидер как мастер единоборства (введение в психологию демократии).-- М.: Ин-тут психологии РАН,-- 1993. 4.1--88 с. Ч.П-- 74 с.

Налимов В. В. Спонтанность сознания: Вероятностная теория смыслов и смысловая архитектоника личности.-- МТ: Прометей, МГПИ им. Ленина, 1989.--288 с.

НалчаджянА.А. Социально-психическая адаптация личности (формы, механизмы и стратегии).-- Ер.: Изд-во АН АрмССР, 1988,-- 263 с.

Никифоров А. Т. Наблюдение как метод изучения межличностного общения. Автореф. канд. психол. наук.-- Л., 1985.

Николаева Т. М. Лингвистическая демагогия. / Прагматика и проблемы интенсиональности.-- М.: 1988, с. 154--165.

НиренбергДж., КалероГ. Читать человека -- как книгу: Сокр. пер. с англ.-- М., Экономика, 1990,-- 48 с. Орлов А. В. Личность и сущность: внешнее и внутреннее я человека. Вопросы психологии, № 2, 1995, с. 5--19. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: Кн. для учителя.-- М.:

Просвещение, 1991.-- 287 с. Петровская Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг.-- М.: Изд-во МГУ, 1989.-- 216 с. ПизА. Язык жестов. Пер. с англ.-- Воронеж: НПО МОДЭК, 1992.-- 218 с.

ПоварнинС. Спор. О теории и практике спора.-- Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992.-- 48 с. ПрайорК. Не рычите на собаку: Пер. с англ. / Наука и жизнь, 1988, , 4, 5, 10; 1989, 8, 4. Психология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. науч. тр. / АПН СССР. НИИ общей и пед. психол. / Ред. Бодалев А. А.-- М., 1989.-- 153 с. Рикёр П. (а) Герменевтика. Этика. Политика.: Московские лекции и интервью.-- М.: ACADEMIA, 1995.-- 160 с. Рикёр П. (б) Конфликт интерпретаций: Очерки о герменевтике.-- М.,

Медиум, 1995.-- 416 с. РуденкоИ.Л. Стиль общения и его детерминанты. Дисс... канд. психол. наук.-- М., 1988.-- 324 с. Сагатовский В. Н. Социальное проектирование (к основам теории). / Прикладная этика и управление нравственным воспитанием.-- Томск, 1980, с. 83--89. Сарджвеладзе Н. И. Структура и динамика межличностных и внутриличностных отношений. Дисс. ...докт. психол. наук.-- Тбилиси, 1987.-- 446 с.

Семенов Е. В. Эвристическое значение оппозиции антропо- и социоцентризма. / Психологический журнал, 1994, 6, с. 16--27. Сентенберг И. В., Карасик В. И. Псевдоаргументация: некоторые виды речевых манипуляций. / Речевое общение и аргументация.-- С.-П.: Экополис и культура, 1993. Вып. 1, с. 30--38.

СлавскаяА.Н. Интерпретация как предмет психологического исследования. / Психологический журнал, 1994, 6, с. 78--88.

Смирнова Е. О. Становление межличностных отношений в раннем онтогенезе. / Вопросы психологии, 1994, 6, с. 5--15.

Стойкое И. Д. Анализ защитных проявлений личности. Дисс. ... канд. психол. наук.-- М., 1986.-- 160 с.

Сталин В. В. Самосознание личности М.: Изд-во Моск. ун-та, 1983.-- 287 с.

Тихомиров О. К., Виноградов Ю. Е. Эмоции в функции эвристик. / Психологические исследования.-- М., 1969. ФабриК. Э. Основы зоопсихологии.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1976.--

Федоров Ю. М. Универсум морали.-- Российская АН, Сиб. отд. Тюменский научный центр. Тюмень, 1992.-- 418 с.

Федоров Ю.М. Сумма антропологии. Кн. 1. Расширяющаяся Вселенная Абсолюта.-- Новосибирск: Наука, 1995.-- 400 с.

Фишер Р., ЮриУ. Путь к согласию или Переговоры без поражения.-- М.: Прогресс. 1991.-- 158 с.

Флоренская Т. А. Диалог в практической психологии.-- М., Институт психологии АН СССР, 1991.-- 244 с.

Франкл В. Человек в поисках смысла: Сборник: Пер. с англ. и нем. / Общ. ред. Л. Я. Гозмана и Д. А. Леонтьева.-- М.: Прогресс, 1990.-- 368 с. Фрейд А, Психология Я и защитные механизмы.-- М.: Педагогика, 1993.--

144 с. Фрейд 3. Толкование сновидений.-- К. 1991.- 384 с. Фромм Э. Бегство от свободы: Пер. с англ.-- М.: Прогресс, 1989.-- 272 с. ХарашА.У. Восприятие человека как воздействие на его поведение. / Психология межличностного познания.-- М.: Педагогика, 1981, с. 25--42.

ХарашА.У. Личность в общении. / Общение и оптимизация совместной деятельности.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987, с. 30--41.

Харитонов А. Н. Переопосредствование как аспект понимания в диалоге. / Познание и общение.-- М.: Наука, 1988. С. 52--63.

Хёйзинга Й. Homo ludens. В тени завтрашнего дня: Пер. с нидерл. / Общ. ред. и послесл. Г. М. Тавризян.-- М.: Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-Академия», 1992.-- 464 с.

Холлендер М., ВулфД. Непараметрические методы статистики. / Пер. с англ. Под ред. Ю. П. Адлера и Ю. Н. Тюрина.-- М.: Финансы и статистика, 1983.-- 518 с.

Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. / Пер. с англ; Науч. ред. Я. Н. За-сурский.-- М.: Мысль, 1980.-- 326 с.

Шибутани Шопенгауэр А. Эристика или Искусство спорить. С-П.,1893. Шостром Э. Человек-манипулятор: Пер. с англ.-- Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992.-- 128 с.

Шошин П. Б. Метод экспертных оценок.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987.-- 80 с. Эмоциональные и познавательные характеристики общения. Отв. ред. В. А. Лабунская.-- Ростов-на-Дону. Изд-во Рост, ун-та., 1990.-- 176 с.

Юнг К. Г. (а) Аналитическая психология. / Пер. и редакция В. В. Зеленского. С.-П., 1994.-- 144 с.

Юнг К. Г. (б) Собрание сочинений. Психология бессознательного. / Пер. с нем.-- М.: Канон, 1994.-- 320 с.

Юрченко Т. П. О майевтической и психотерапевтической функциях внутреннего диалога. / Майевтика в системе психологических знаний. Материалы международной научной конференции.-- Киев, 1993.-- С. 236 -- 237.

ArglleM. The psychology of interpersonal behaviour.-- Harmonds worth. Penguin books, 1973.-- 279 p.

BecvarR.J. Skills for effective communication. A guide to building relationships.-- N.Y., Wiley 1974.-- 218 p.

BenlgerJ.R. Personalization of Mass Media and the Growth of Pseudo-Community. / Communication research.-- Beverly Hills; L., 1987.-- Vol. 14, 3. P. 352--371.

Bieschenk B. A system for interactive behaviour simulation.-- Malmo: School of education, 1978.-- 24 p.

BlegenM.A., LawlerE.J. Power and Bargaining in Authority-Client Relations. / Research in Political Sociology, 1989, 4, 167--186.

BochnerA. P. Perspectives on inquiry: representation, conversation and reflestion. / Handbook of interpersonal communication / Ed.: M.L.Knapp.-- Beverly Hills: Sage, 1985. P. 27--58.

Brock T.C., Becker L. A. Debriefing and susceptibility to subsequent experimental manipulations. / Journal of Experimental Social Psychology, 1966, 2(3), 314

BrownJ.A.C. Techniques of persuasion. From propaganda to brainwashing.

Penguin books, 1981.-- 325 p. Bruneau T. J. The deep structure of intrapersonal communication processes. Robert C, Watson K. W. Intrapersonal communication process.-- Gor-

such Scarisbrich, Scottsdale, AZ, 1987. P. 63--81. BurstenB. Man-manipulator: A psychoanalitic view.--New Hawen: Yale

University Press, 1973. ChristieR., GeisF.L Studies in machiavellianism. N.Y., Acad, press., 1970.--

204 p. Cody M. J., McLaughlin M. L. The situation as a construct in interpersonal communication research. / Handbook of interpersonal communication / Ed.: M.L.Knapp.-- Beverly Hills: Sage, 1985. P. 263--312.

Davidhizar R., GigerJ. When Subordinates Go over Your Head -- The Manipulative Employee. / Journ. of Nursing Administration, Vol. 20, 9, September, 1990, p. 29--34.

Dinkmeyer D., McKay G.D. Sistematic training for effective parenting: Parents' handbook.-- Circle Pines, MN: American Guidance Service, 1976.

Donaldson Behaviour supervision.-- Reading, Massachusetts, 1980.--236 p.

DotsenhoE.L. Manipulation and mayeutic as opposite forms of eliciting behaviour. Майевтика у систем! психолопчних зваяь. Тези Шжна-родноГ науковоГ конференщГ. КиГв, 1993, с. 36--37.

Etzioni-Halevy Е. Political manipulation and administrative power. A comparative study.-- L., Routledge & Kegan Paul, 1979.-- 190 p.

ExlineR. V., Thibaut J., Hickey С B.,^ Gumpert P. Visual interaction in relation to Machiavellianism and an'unethical act. / Chistie R., Geis F. 1. Studies in machiavellianism.-- N.Y.: Acad, press. 1970. P. 53--75.

Face-to-face ineraction. / Ed. J. A. Fishman.-- В.: Mouton, 1983.-- 164 p.

Festinger L. A theory of cognitive dissonance.-- Evans ton: Row, Peterson & Co, 1957.-- 289 p.

Freedman J. L., S. C. Fraser. Compliance without pressure: the foot-in-the-door technique. / Journal of Personality and Social Psychology, 1966, 2, 195--202.

FreireP. Pedagogy of the oppressed.--Continuun, N.Y., 1990.--186 p.

Freud A. The ego and the mechanisms of defence L.: Hogarth Pr., 1948.-- 196 p.

GahaganJ. Social interaction and its management.-- L.; N.Y.: Methuen, 1984.-- 181 p.

GeisF., ChristieR., Nelson С In search of the machiavel. / ChristieR., Geis F. 1. Studies in machiavellianism.-- N.Y., Acad, press., 1970. P. 76--95.

GoodlnR.E. Manipulatory politics.-- Yale U.Pr. N. Haven; L., 1980.-- 250 p.

GunripH. Personality structure and human interaction: The developing synthesis of psycho-dynamic theory.-- N.Y., Intern. Un. Pr., 1977.-- 456 p.

Handbook of interpersonal communication / Ed.: M. L. Knapp.-- Beverly Hills: Sage, 1985.-- 768 p.

HaneyC, Banks W. C, Zimbardo P. G. Interpersonal dynamics in a simulated prison. / International J. of Criminology and Penology, 1973, 1, 69--79.

Hayes N. Principles of social psychology.-- Hove, Hillsdale: Lawrence Erlbaum Ass., 1993.-- 168 p.

HilgardE.R a.o., Introduction to Psycology.--N.Y., 1972.--250 p.

HineF.R. Introduction to psychodinamics: a conflictadaptational approach.-- Dyrham, Duke Un.Pr., 1971.-- 95 p.

HoferP. The role of manipulation in the antisocial personality. / International journal of offender therapy and comparative criminology, 1989, 33 p. 91--101. Homey K. Our inner conflicts. A constructive theory of neurosis__N.Y

Norton, 1966,-- 250 p. Key W. B. The age of manipulation: The con in confidence, the sin in sincere.-- N.Y.: Holt, Cop. 1989.-- 296 p. LentzJ.D. Effective handling of manipulative persons.-- Thomas, C.C. 1989.-- 100 p. Llppard-Justice P. The relationship between intrapersonal and interpersonal communication patterns. / Robert C, Watson K. W. Intrapersonal communication process.-- Gorsuch Scarisbrich, Scottsdale, AZ, 1987. P. 444--455. MathiotM. Toward a meaning-based theory of face-to-face interaction. /

International J. of the Sociology of Language, 43 (1983), p. 5--56.

Mouton. Amsterdam. ModellA.H. Psychoanalysis in a new context.-- N.Y.: Intern. Un. Pr. 1984.--294 p. A Modern Dictionary of Sociology. / Edd. G. A. Theogorson and A. G.

Theogorson.-- N.Y., 1969. O'Connor E. M., Simms C. M. Self-revelation as manipulation -- the effects of sex and machiavellianism on self-disclosure. / Social Behavior and

Personality, vol. 18, 1, 1990, p. 95--100. Osgood Ch.E. Interpersonal verbs and interpersonal behavior. / Studies in thought and language. / Cowan J. L. (ed.).-- Tucson, 1970.-- P. 133--226.

Paine S. С Persuasion, manipulation and dimension. / J. of Politics, 1989, 51, 1, Feb. P. 38--49.

PandeyJ., Singh A. K. Attribution and evaluation of manipulative social behavior. / The Jornal of Social Psychology, 1988, 126 (6), p. 735--744.

Poole M. S., McPhee R. D. Methodology in interpersonal communication research. / Handbook of interpersonal communication / Ed.: M. L. Knapp.-- Beverly Hills: Sage, 1985. P. 100--170.

ProtoL. Who's pulling your strings? How to stop being manipulated by your own personalities.-- Wellingborough. Thorsons, 1989.-- 144 p. RaadB. Person-talk in everyday life: Pragmatics of utterances about

personality.-- Proef., Groningen, 1985.-- 152 p. Rakkolainen V., Alanen Y. O. On the transactionality of defensive processes./Int. Rev. Psycho-Anal. (1982) 9, P. 263--272. RikerW.H. The art of Political Manipulation. / Yale U.Pr.-- New Haven, L., 1986.--156 p.

Roberta Ch., Watson K. W. Intrapersonal communication process.-- Gorsuch Scarisbrich, Scottsdale, AZ, 1987.-- 580 p.

Robinson P. W. Manipulating parents; tactics used by children of all -ages and ways parents can turn the tables.-- Prentice-Hall. 1981.-- 276 p. RosenbergSh.W., McCafferty P. The Image and the Vote: Manipulating Voter'a Preferences. / Publ. Opinion Quart.-- N.Y.,1987 -- Vol 51, 1.-- P. 31--47. RudinowJ. Manipulation. Ethics, Vol. 88, July 1978, 4. P. 338--347. Sheldon B. Behaviour modification: Theory, practice and philosophy.--

L.;N.Y.: Tavistock, 1982. ХП,-- 274 p. Social psychology: conflicts and continuities: an introductory textbook. /

Ed. Howitt D.-- Open Un. Pr, 1993.-- 202 p. Structures of social action (Studies in conversation analisis). / Ed. J. M.

Atkinson and J. Herirage.-- Carnbr. U. Pr. 1984.--218 p.

The dictionary of personality and social psychology. / Ed. Harre R., Lamb

R.-- Cambr. (Mass.): МГТ Press, 1986.-- 402 p. VilarE. The manipulated man.-- L. Abelard-Schuman, 1972.-- 144 p. VoctenM.J. Sequental analysis of teacher -- student interaction.-- Proef.-

Nijmegen., 1985.-- 337 p. WinnD. Manipulated mind.--Octagon Pr., England, 1983.-- 217 p. Yokoyama О. T. Disbelief, Lies and Manipulations in a Transactional Discourse

Model. / Argumentation, 1988, 2. P. 133--151. ZimbardoPh. Influencing attitudes and changin behavior. An introduction to method, theory and applications of social control and personal power Reading, Mass., L., Addison-Wesley, 1977.-- 163 p.

Размещено на Allbest.ru