Гендерные особенности межличностных взаимодействий супругов в ситуации семейного конфликта

5

Размещено на http://www.allbest.ru/

Гендерные особенности межличностных взаимодействий супругов в ситуации семейного конфликта

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ

1.1 Понятие межличностных отношений в психологии

1.2 Динамика и классификация межличностных отношений

1.3 Стереотипы межличностного взаимодействия

ГЛАВА II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕМЕЙНЫХ ОТНОШЕНИЙ

2.1 Типы семейных отношений

2.2 Характеристики конфликтных семейных отношений

2.3 Виды межличностного взаимодействия в ситуации семейных конфликтов

ГЛАВА III. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В СЕМЬЕ

3.1 Методы исследования

3.2 Описание результатов исследования

3.3 Корреляционный анализ

ВЫВОДЫ

Заключение

списОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение

Актуальность. В сложном комплексе причин, вызывающих дезорганизацию и распад семьи, значительное место занимают причины социально-психологические, связанные со спецификой взаимоотношений и общения супругов в семье. Становится все более очевидным, что оптимизация одних лишь социально-экономических условий жизни семьи не всегда приводит к повышению стабильности брака. Об этом свидетельствуют и данные социологических исследований.

В основу нашего исследования была положена такая модель семьи, которая, во-первых, предполагала оптимальные социально-экономические условия жизни семьи (отсутствие алкоголизма, аморального поведения супругов, наличие хороших материальных и жилищных условий и т. п.) и, во-вторых, исключала любую психопатологию супругов. Это дало возможность сконцентрировать внимание на социально-психологических факторах, влияющих на изменение уровня стабильности семьи.

Основным социально-психологическим фактором, вызывающим дестабилизацию и распад семьи, является негативный характер супружеских отношений, выражающийся в конфликтном взаимодействии супругов. Супружеский конфликт представляет собой сложное явление, которое охватывает различные уровни взаимодействия супругов. Он может зарождаться и протекать на уровне взаимоотношений супругов, не реализуясь определенное время в их поведении (стадия скрытого конфликта). Например, негативные межличностные отношения между супругами (недоверие, безразличие, недовольство и др.) могут некоторое время не находить отражения в их общении как совокупности наблюдаемых актов поведения. Обострение взаимоотношений супругов приводит к тому, что конфликт охватывает и сферу их общения, проявляясь в различных формах конфликтного поведения (вербального и невербального). Переход конфликта на поведенческий уровень является свидетельством его обострения и перерастания от скрытой в открытую стадию.

Конфликты могут возникать не только в результате негативных межличностных отношений супругов, но и как следствие дезорганизации их общения. Например, несоблюдение супругами элементарных норм повседневной жизни, выражающееся в грубости, невнимательности, провоцирует конфликты именно на поведенческом уровне. При частом повторении такие конфликты формируют негативные взаимоотношения супругов. Они становятся более устойчивыми, труднее преодолеваются.

Возникновение супружеского конфликта зависит не только от объективных причин (например, от специфики условий протекания конфликта и характеристик его участников), но и от субъективных факторов -- представления участников конфликта о самих себе (о своих потребностях, ценностях, мотивах и т. д.) и представления о брачном партнере. Они могут быть причиной супружеских конфликтов. Характер этих представлений является во многом предметом изучения социальной психологии. Осознание конфликта участниками взаимодействия может быть адекватным, неадекватным (когда супруги воспринимают объективную конфликтную ситуацию искаженно) и даже ложным (когда конфликтное взаимодействие супругов возникает на основе неправильной оценки себя и партнера).

Таким образом, проблема супружеских конфликтов многогранна и влияет на другие сферы функционирования семьи, во многом определяя ее благополучие и удовлетворенность супругов браком. Это обусловливает актуальность исследуемой проблемы.взаимодействие семейный конфликт

ЦЕЛЬЮ дипломной работы является исследование стереотипов межличностного взаимодействия в ситуации семейного конфликта.

ГИПОТЕЗА. Предполагается, что уровень конфликтности сфер семейной жизни, структура семейных отношений и структура поведенческих стратегий в конфликте у супругов-мужчин отличается от данных характеристик взаимодействия у супругов-женщин.

ОБЪЕКТ исследования: семейные отношения.

ПРЕДМЕТ исследования: межличностное взаимодействие супругов в ситуации семейного конфликта.

В соответствии с целью были поставлены следующие ЗАДАЧИ:

1. Рассмотреть теоретические основы изучения межличностных взаимодействий.

2. Проанализировать теоретические основы семейных отношений

3. Провести эмпирическое изучение межличностного взаимодействия супругов в ситуации семейного конфликта.

Для достижения цели нами были выбраны следующие МЕТОДЫ:

1. Психодиагностический:

· Тестирование с помощью методики «Шкала семейного окружения»

· Тестирование с помощью «Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях»

· Тестирование с помощью методики «Стратегии поведения в конфликте»

2. Методы обработки данных:

· Статистический (среднее значение)

· Корреляционный анализ по формуле Пирсона

Практическая значимость. Полученные в результате исследования данные могут быть использованы в семейном консультировании практическими психологами. В частности, учет стереотипов межличностного взаимодействия супругов может способствовать более эффективному разрешению семейных проблем психологического характера. В теоретическом плане полученные результаты могут быть вспомогательными для исследований по данной проблематике: семейная психология, психология межличностного взаимодействия и др.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ

1.1 Понятие межличностных отношений в психологии

Большое разнообразие в определениях, в очерчивании границ межличностных отношений мы находим и в работах отечественных авторов. Так, для К. К. Платонова «межличностные отношения в группе людей складываются как объективные взаимоотношения между личностями». [40, С.167] А. В. Петровский предлагает стратометрическую концепцию межличностных отношений, в которой данные отношения моделируются в форме трехслойной сферы. Первый слой (страт) той сферы составляют эмоциональные отношения, основанные на симпатиях и антипатиях членов коллектива. Второй слой отношений в малой группе опосредствован ценностями и нормами, принятыми членами группы.

И, наконец, глубинные, «ядерные» образования малой группы характеризуются опосредствованиостью межличностных отношений между членами группы, самой совместной деятельностью, общими целями и задачами группы. [40]

Группой авторов был проведена анализ определения межличностных отношений в отечественной социальной психологии. [5] Я. Л. Коломинский включает в систему межличностных отношений в малой группе как личные, так и деловые отношения, Т. Е. Конникова, добавляет к этим двум компонентам межличностных отношений еще и третий -- выделяя подсистему гуманистических отношений. При этом личностные отношения понимаются здесь как складывающиеся в группе стихийно, деловые -- как специально организованные, заданные, а гуманистические отражают результат взаимодействия первых двух компонентов системы. А. А. Русалинова, выделяя в коллективе отношения по вертикали и по горизонтали, подчеркивает доминирующее влияние отношений по вертикали на всю систему отношений в коллективе. При этом А. А. Русалинова выделяет на обоих уровнях деловые и личные отношения, а личные подразделяет на избирательные и фоновые. А. А. Мясников включает в систему межличностных отношений официальные и неофициальные, ценностно-целевые и психологические. Н. А. Сакада говорит о формальных (деловых) и неформальных (личных) межличностных отношениях.

Расширенное понимание системы межличностных отношений мы находим у В.Б. Ольшанского, [32] который включает в эту систему социально-перцептивные процессы и аттракцию, и процессы взаимовлияния людей, и ролевые отношения. В. Б. Ольшанский различает в межличностных отношениях инструментальные, функциональные отношения и экспрессивные, эмоциональные.

Н. Н. Обозов считает, что «межличностные отношения -- это взаимная готовность субъектов к определенному типу взаимодействия». [30, С.29] Такое определение системы межличностных отношений позволяет Н. Н. Обозову, анализируя компоненты общения, выявленные Б. Ф. Ломовым, Я. Л. Коломинским и другими авторами, выделить компоненты системы собственно межличностных отношений: 1) восприятие и понимание людьми друг друга; 2) межличностная привлекательность; 3) взаимовлияние и поведение (в частности, ролевое).

Расширенное представление о межличностных отношениях, включение в понятие межличностных отношений не только личных, но и деловых, и ролевых отношений не только не упрощает, но во многом создает дополнительные трудности в понимании, изучении и описании этого вида внутри групповых отношений.

Действительно, чтобы составить целостное представление о межличностных отношениях в малой группе, необходимо выявить не только компоненты этих отношений, но и взаимосвязи между этими компонентами, определить факторы, детерминирующие эти взаимосвязи.

Различаю две группы чувств, на основе которых складываются эмоционально-личностные отношения: [38]

* конъюнктивные, к которым относятся чувства, сближающие людей, объединяющие их; испытывающие их люди демонстрируют готовность к сотрудничеству и совместным действиям;

* дизъюнктивные чувства, разъединяющие людей, вызывающие нежелание сотрудничать. Полому межличностные отношения представляют собой систему избирательных связей, устанавливающихся между любыми в форме чувств, суждений и обращения друг к другу.

В структуре взаимоотношения людей выделяют три взаимосвязанных компонента: когнитивный, эмоциональный и поведенческий. [36]

Когнитивный компонент межличностных отношений в малой группе включает в себя все психические процессы; ощущения, восприятие, представление, память, мышление, воображение. Взаимодействующий с другими людьми человек с помощью этих процессов познает индивидуально-психологические особенности партнеров по совместной деятельности. Под влиянием особенностей взаимных восприятий складываются и взаимопонимание, и взаимоотношения. Наиболее существенными характеристиками взаимопонимания являются его адекватность и идентификация.

Адекватность взаимопонимания представляет собой точность психического отражения одной личностью другой. Идентификация во взаимопонимании представляет собой отождествление индивидом своей личности с личностью другого индивида. Здесь проявляется механизм сравнения явлений, предметов и образов. Как целенаправленный процесс идентификация заканчивается определением сходства или различия между двумя личностями в сознании каждого из них.

Эмоциональный компонент взаимоотношений выражает положительные или отрицательные переживания, возникающие у человека под влиянием индивидуально-психологических особенностей других людей. Это могут быть симпатии или антипатии, удовлетворенность собой, партнером, работой и т.д. Эмоциональная идентификация проявляется в отождествлении двух субъектов друг с другом и сопровождается эмпатией -- эмоциональным откликом на переживания другого, сопереживанием и сочувствием. Сопереживание -- переживание тех чувств, которые испытывает другой, а сочувствие -- это и личностное отношение к переживаниям другого. Есть и деятельностная эмпатия -- соучастие, представляющая собой не только переживание за другого, но и содействие ему.

Эмоциональный компонент выполняет основную регулирующую функцию при неофициальных взаимоотношениях.

Ведущую роль в регулировании взаимоотношений играет поведенческий компонент. Он включает мимику, жестикуляцию, пантомимику, речь и действия, выражающие отношения данного человека к другим людям, к группе в целом.

Широкий диапазон явлений, охватываемых межличностными отношениями, представлен в трех основных группах:

* восприятие и понимание людьми друг друга;

* межличностная привлекательность (притяжение и симпатия);

* взаимодействие и поведение (в частности, ролевое).

Основным критерием оценки межличностных отношений является состояние удовлетворенности--неудовлетворенности группы и ее членов. Важнейшую роль в этом играют симпатии--антипатии, привлекательность--непривлекательность. Первые проявляются только на эмоциональном уровне, а вторые включают момент притяжения--отталкивания.

Взаимное притяжение людей -- субъективно переживаемая реальная или желаемая взаимная зависимость субъектов. Притяжение не обязательно сопровождается состоянием удовлетворения.

Привлекательность может быть однонаправленной или двунаправленной. Примером однонаправленной привлекательности может служить популярная личность (актер, спортсмен, писатель, политик и т.д.). Межличностная привлекательность является двунаправленной. Она предполагает взаимность привлекательности и ее проявления при контактах.

Межличностная привлекательность во многом зависит от явления, получившего название совместимость--несовместимость людей, которое сказывается на взаимоотношениях. При несовместимости возникают негативные взаимоотношения и острые конфликты. На взаимоотношениях сказывается и срабатываемость, «притирка» людей друг к другу в процессе совместной деятельности, сопровождающаяся повышением удовлетворенности друг другом.

1.2 Динамика и классификация межличностных отношений

Взаимоотношения динамичны, они возникают, меняются и развиваются. В их динамике выделяются три этапа. [38]

Первый этап -- возникновение взаимного контакта, взаимного восприятия и оценки людьми друг друга, что во многом обусловливает и характер взаимоотношений между ними. Тут сказываются все те особенности, о которых идет речь в предыдущей главе: и особенности личности воспринимающего, жизненный опыт, его ценности, ожидания, установки, различные эффекты восприятий, выполняемые ролевые функции и др. Сказываются и индивидуальные установки на восприятие, своеобразная собственная «теория личности» воспринимающего -- его представления о людях «вообще», о том, насколько они добры и злы, отзывчивы или равнодушны и т.д.

Адекватность понимания другого человека во многом зависит от способности эмоционально (а не только рационально) воспринять других людей, проникнуть в их внутренний мир, принять их со всеми мыслями и чувствами (эмпатия).

Второй этап -- возникновение межличностных отношений, формирование внутреннего отношения людей друг к другу на рациональном и эмоциональном уровнях. Рациональный уровень представляет собой осознание взаимодействующими людьми достоинств и недостатков друг друга. На эмоциональном уровне возникают соответствующие переживания, эмоциональный отклик и т.д.

Внутреннее отношение людей друг к другу может выступать в виде уважения или неуважения, доверия или недоверия, симпатий или антипатий, доброжелательности или, наоборот, недоброжелательности, удовлетворенности или неудовлетворенности, содействия или противодействия, заботы или безразличия, уступчивости или непримиримости и т.д.

Характер внутреннего отношения зависит в немалой степени от сложившегося представления о другом человеке на этапе его первичного восприятия и оценки. В процессе накопления опыта контактов друг с другом первое мнение может укрепляться, а может и меняться. Хорошо это выражено в народной мудрости: «встречают по одежке -- провожают по уму». Если представление положительное, то и внутреннее отношение будет таковым. И наоборот, отрицательное мнение о другом человеке порождает и соответствующее отношение к нему. Немаловажную роль играет степень соответствия личностных качеств партнера ценностным ори-ентациям человека. Если личностные качества воспринимающего и система ценностей воспринимаемого совпадают, то это, как правило, порождает положительное внутреннее отношение. При несовпадении личностных качеств и ценностных ориентации обычно возникают антипатии, неуважение, недоверие, недоброжелательность и т.д.

Третий этап -- обращение людей друг к другу как форма проявления внутреннего отношения. Следует учитывать, что отношение как внутреннее содержание и обращение, как внешняя форма его выражения не всегда совпадают. Здесь возможны такие варианты:

* отношение -- отрицательное, неприязненное, обращение -- грубое, бестактное или вежливое, культурное.

Люди судят об отношении к ним, особенно при первых контактах, по тому, как к ним обращаются. В зависимости от обращения у людей формируется то или иное настроение, которое прямо влияет на их работоспособность и жизнедеятельность. Грубое обращение травмирует, выбивает из колеи жизни, нередко ведет к конфликтным ситуациям. Нет острее ножа, чем слово, -- учит жизнь.

Характер обращения людей друг к другу зависит от сложившегося внутреннего отношения, от их общей культуры, воспитанности, особенностей характера как свойства личности, темперамента, привычек и других факторов. Так, воспитанный, культурный человек, даже если он испытывает к своему партнеру неприязненное отношение, обращается к нему вежливо, тактично, не допуская грубости и оскорблений. Положительные морально-психологические качества человека являются важной психологической предпосылкой культурного обращения к другим людям. Играет роль и темперамент, например, человек с холерическим темпераментом склонен к вспыльчивости, невыдержанности, необдуманности высказываний и действий, что в сочетании с недостатками морально-психологических качеств способствует проявлениям грубости, оскорблений.

Задача каждого человека в общем случае -- строить взаимоотношения с другими на культурной, взаимоуважительной, равноправной, доброжелательной, этичной, тактичной, деловой, взаимозаинтересованной основе.

Сложную систему разнообразных взаимоотношений в малых группах можно классифицировать отношений по различным основаниям. [38]

По сфере их проявления -- на производственные и бытовые. Производственные взаимоотношения проявляются в процессе взаимодействия сотрудников различных организаций при решении ими разнообразных свойственных им задач: производственных, учебных, хозяйственных, бытовых и др. Эти отношения предполагают закрепленные правила поведения сотрудников по отношению друг к другу.

Бытовые взаимоотношения складываются за пределами трудовой деятельности: в часы досуга, при проведении индивидуальной работы с сотрудниками, подчиненными, на спортивных и культурно-массовых мероприятиях и т.д.

В производственных и бытовых взаимоотношениях всегда имеет место личностный, психологический аспект -- симпатии, антипатии, взаимные оценки, мнения, притязания, подражание и другие социально-психологические явления. И на работе и вне работы взаимодействуют люди, обладающие разумом, чувствами, волей. Поэтому нельзя отрывать производственные и другие объективные отношения от личностных так же, как неправомерно личностные отождествлять с бытовыми. Личностные, психологические контакты оказывают большое влияние на поведение людей.

Вместе с тем психологический, личностный аспект взаимоотношений людей может быть выражен в большей или меньшей степени. Поэтому различают взаимоотношения формальные (официальные), зримые, четко обозначенные, легко воспринимаемые. Это, как правило, нормативно предусмотренные взаимоотношения, т.е. прописанные уставами, расписаниями, инструкциями. Реальные же взаимоотношения, представленные в предпочтениях, симпатиях или антипатиях, взаимных оценках, авторитете и другом -- это неформальные (неофициальные) взаимоотношения. Для понимания подлинного характера взаимоотношений между сотрудниками, всей их сложности и порой противоречивости руководителю следует анализировать и сопоставлять оба вида взаимоотношений и следить за тем, чтобы жизнь и деятельность организации от них не ухудшалась, а улучшалась.

Производственные взаимоотношения в свою очередь можно рассматривать по трем направлениям: «по вертикали», «по горизонтали» и «по диагонали».

По вертикали -- это взаимоотношения руководителей и подчиненных. Они выглядят как взаимодействие руководителей, начальников, старших с соответствующими подчиненными им лицами. По горизонтали -- это взаимоотношения людей, сотрудников, разных по должностному положению. По диагонали -- это взаимоотношения между руководителями одного производственного подразделения с рядовыми сотрудниками другого.

Производственные взаимоотношения по вертикали (между руководителями и подчиненными): [23]

а) предполагают:

* требовательность руководителей, сочетающуюся с заботой и уважением личного достоинства подчиненных;

* выполнение подчиненными указаний и требований руководителей;

* взаимное доверие и доброжелательность

* искренность, принципиальность, внимательность,! чуткость;

б) не допускают:

* грубости, оскорблений, унижения личного достоинства подчиненных

* попустительства лицам, недобросовестно относящимся к работе, своим обязанностям

* недоверия, недоброжелательности, предвзятости отношения к подчиненным.

Производственные взаимоотношения по горизонтали между лицами, равными по должностному положению

а) предполагают

* отношения дружбы, сотрудничества, взаимопомощи, взаимной требовательности, принципиальности, непримиримости к недостаткам;

* строгое соблюдение требований нормативных актов;

* персональную служебную ответственность, выполнение порученных заданий;

б) не допускают:

* нарушения норм взаимоотношений, грубости, оскорблений, неуважительного отношения к сотрудникам;

* нечестности, предвзятости, приспособленчества.

Группы, особенно образующие производственные организации, обычно включают в себя и микрогруппы. Они бывают организованными, решающими определенную задачу (например, отделы, отделения, службы, цеха, лаборатории, актив, общественные формирования) и стихийно сложившиеся (друзья, земляки, родственники, бывшие военнослужащие и участники боевых действий, недовольные и др.). Положительно направленные микрогруппы характеризуются положительными интересами, целями, добросовестным отношением к труду, стремлением к полезным делам. Взаимоотношения в них строятся на основе равенства, дружбы, взаимопомощи, искренности, принципиальности. Для отрицательно направленных микрогрупп характерна тенденция противопоставить себя группе в целом или положительно направленным официальным микрогруппам более высокого уровня. В их основе лежат, как правило, узкоэгоистические цели и стремления, отрицательное отношение к труду. Взаимоотношения здесь характеризуются отсутствием психологического равенства между людьми: одни обычно занимают позицию активного преобладания, давления на равных себе, другие -- позицию подчинения, приспособленчества, нездоровой зависимости. Все это формирует такие отрицательные нравственные черты личности, как эгоизм, высокомерие, пренебрежение к товарищам или же угодничество и приспособленчество. Так возникает проблема взаимоотношений между микрогруппами.

1.3 Стереотипы межличностного взаимодействия

Исследование проблемы взаимодействия имеет в социальной психологии давнюю традицию. Она связана с рассматриванием проблематики межличностного взаимодействия с вопросом общения. Часть авторов отождествляют общение и взаимодействие, интерпретируя и то и другое как коммуникацию в узком смысле слова (т.е. как обмен информацией), другие рассматривают отношения между взаимодействием и общением как отношение формы некоторого процесса и его содержания. Иногда предпочитают говорить о связанном, но все же самостоятельном существовании общения как коммуникации и взаимодействия как интеракции.

Если коммуникативный процесс рождается на основе некоторой совместной деятельности, то обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее. Участие одновременно многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой особый вклад в нее, что и позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности.

В ходе ее для участников чрезвычайно важно не только обменяться информацией, но и организовать «обмен действиями», спланировать общую деятельность. При этом планировании возможна такая регуляция действий одного индивида «планами, созревшими в голове другого» [25, С.132], которая и делает деятельность действительно совместной, когда носителем ее будет выступать уже не отдельный индивид, а группа.

Как утверждает Г.М. Андреева, в истории социальной психологии существовало несколько попыток описать структуру взаимодействий. [1] Так, например, большое распространение получила так называемая теория действия, или теория социального действия, в которой в различных вариантах предлагалось описание индивидуального акта действия. К этой идее обращались и социологи, (М. Вебер, П. Сорокин, Т. Парсонс) и социальные психологи. Все фиксировали некоторые компоненты взаимодействия: люди, их связь, воздействие друг на друга и, как следствие этого, их изменения. Задача всегда формулировалась как поиск доминирующих факторов мотивации действий во взаимодействии.

Примером того, как реализовалась эта идея, может служить теория Т. Парсонса, в которой была предпринята попытка наметить общий категориальный аппарат для описания структуры социального действия. [28] В основе социальной деятельности лежат межличностные взаимодействия, на них строится человеческая деятельность в ее широком проявлении, она -- результат единичных действий. Единичное действие есть некоторый элементарный акт; из них впоследствии складываются системы действий. Каждый акт берется сам по себе, изолированно, с точки зрения абстрактной схемы, в качестве элементов которой выступают: а) деятель, б) «другой» (объект, на который направлено действие); в) нормы (по которым организуется взаимодействие), г) ценности (которые принимает каждый участник), д) ситуация (в которой совершается действие). Деятель мотивирован тем, что его действие направлено на реализацию его установок (потребностей). В отношении «другого» деятель развивает систему ориентации и ожиданий, которые определены как стремлением к достижению цели, так и учетом вероятных реакций другого. Было выделено пять пар таких ориентаций, которые дают классификацию возможных видов взаимодействий. Предполагалось, что при помощи этих пяти пар можно описать все виды человеческой деятельности.

Эта попытка оказалась неудачной: схема действия, раскрывающая его «анатомию», была настолько абстрактной, что никакого значения для эмпирического анализа различных видов действий не имела. Несостоятельной она оказалась и для экспериментальной практики: на основе этой теоретической схемы было проведено одно-единственное исследование самим создателем концепции. [28] Методологически некорректным здесь явился сам принцип -- выделение некоторых абстрактных элементов структуры индивидуального действия. При таком подходе вообще невозможно схватить содержательную сторону действий, ибо она задается содержанием социальной деятельности в целом. Поэтому логичнее начинать с характеристики социальной деятельности, а от нее идти к структуре отдельных индивидуальных действий, т.е. в прямо противоположном направлении. Направление же, предложенное Парсонсом, неизбежно приводит к утрате социального контекста, поскольку в нем все богатство социальной деятельности (иными словами, всей совокупности общественных отношений) выводится из психологии индивида.

Другая попытка построить структуру взаимодействия связана с описанием ступеней его развития. При этом взаимодействие расчленяется не на элементарные акты, а на стадии, которое оно проходит. Такой подход предложен, в частности, польским социологом Я. Щепаньским. [1] Для Я. Щепаньского центральным понятием при описании социального поведения является понятие социальной связи. Она может быть представлена как последовательное осуществление: а) пространственного контакта, б) психического контакта (по Щепаньскому, это взаимная заинтересованность), в) социального контакта (здесь это -- совместная деятельность), г) взаимодействия (что определяется, как «систематическое, постоянное осуществление действий, имеющих целью вызвать соответствующую реакцию со стороны партнера...»), наконец, д) социального отношения (взаимно сопряженных систем действий). [цит. по 1] Хотя все сказанное относится к характеристике «социальной связи», такой ее вид, как «взаимодействие», представлен наиболее полно. Выстраивание в ряд ступеней, предшествующих взаимодействию, не является слишком строгим: пространственный и психический контакты в этой схеме выступают в качестве предпосылок индивидуального акта взаимодействия, и потому схема не снимает погрешностей предшествующей попытки. Но включение в число предпосылок взаимодействия «социального контакта», понятого как совместная деятельность, во многом меняет картину: если взаимодействие возникает как реализация совместной деятельности, то дорога к изучению его содержательной стороны остается открытой. Довольно близкой к описанной схеме является схема, предложенная в отечественной социальной психологии В.Н. Панферовым. [37]

Наконец, еще один подход к структурному описанию взаимодействия представлен в транзактном анализе -- направлении, предлагающем регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их позиций, а также учет характера ситуаций и стиля взаимодействия. [6] С точки зрения транзактного анализа каждый участник взаимодействия в принципе может занимать одну из трех позиций, которые условно можно обозначить как Родитель, Взрослый, Ребенок. Эти позиции ни в коей мере не связаны обязательно с соответствующей социальной ролью: это лишь чисто психологическое описание определенной стратегии во взаимодействии (позиция Ребенка может быть определена как позиция «Хочу!», позиция Родителя как «Надо!», позиция Взрослого -- объединение «Хочу» и «Надо»). Взаимодействие эффективно тогда, когда транзакции носят «дополнительный» характер, т.е. совпадают: если партнер обращается к другому как Взрослый, то и тот отвечает с такой же позиции. Если же один из участников взаимодействия адресуется к другому с позиции Взрослого, а тот отвечает ему с позиции Родителя, то взаимодействие нарушается и может вообще прекратиться. В данном случае транзакции являются «пересекающимися».

Автор приводит пример. [6] Жена обращается к мужу с информацией: «Я порезала палец» (апелляция к Взрослому с позиции Взрослого). Если он отвечает: «Сейчас перевяжем», то это ответ также с позиции Взрослого (I). Если же следует сентенция: «Вечно у тебя что-то случается», то это ответ с позиции Родителя (II), а в случае: «Что же я теперь должен делать?», демонстрируется позиция Ребенка (III). В двух последних случаях эффективность взаимодействия невелика. Аналогичный подход предложен и П.Н. Ершовым, который, обозначая позиции, говорит о возможной «пристройке сверху» и «пристройке снизу». [37]

Второй показатель эффективности -- адекватное понимание ситуации и адекватный стиль действия в ней. В социальной психологии существует много классификаций ситуаций взаимодействия. Например, классификация, предложенная в отечественной социальной психологии А.Н. Леонтьевым включает следующие ситуации: социально-ориентированные, предметно-ориентированные и личностно-ориентированные ситуации. [26] Другие примеры приведены М. Аргайлом и Э. Берном. Аргайл называет официальные социальные события, случайные эпизодические встречи, формальные контакты на работе и в быту, асимметричные ситуации (в обучении, руководстве и пр.). [4] Э. Берн уделяет особое внимание различным ритуалам, полуритуалам (имеющим место в развлечениях) и играм (понимаемым весьма широко, включая интимные, политические игры и т.п.). [6]

Каждая ситуация диктует свой стиль поведения и действий: в каждой из них человек по-разному «подает» себя, а если эта самоподача не адекватна, взаимодействие затруднено. Если стиль сформирован на основе действий в какой-то конкретной ситуации, а потом механически перенесен на другую ситуацию, то, естественно, успех не может быть гарантирован.

Как указыает Г.М. Андреева, различают три основных стиля действий: ритуальный, манипулятивный и гуманистический. [1] На примере использования ритуального стиля особенно легко показать необходимость соотнесения стиля с ситуацией. Ритуальный стиль обычно задан некоторой культурой. Например, стиль приветствий, вопросов, задаваемых при встрече, характера ожидаемых ответов. Для российской культуры свойственно отвечать «по существу», притом не стесняться негативных характеристик собственного бытия. Человек, привыкший к другому ритуалу, получив такой ответ, будет озадачен, как взаимодействовать дальше. Что касается использования манипулятивного или гуманистического стиля взаимодействия, то это отдельная большая проблема, особенно в практической социальной психологии. [40]

Типы взаимодействий. Существует еще один описательный подход при анализе взаимодействия -- построение классификаций различных его видов. Интуитивно ясно, что практически люди вступают в бесконечное количество различных видов взаимодействия. Для экспериментальных исследований крайне важно как минимум обозначить некоторые основные типы этих взаимодействий. Наиболее распространенным является дихотомическое деление всех возможных видов взаимодействий на два противоположных вида: кооперация и конкуренция. Разные авторы обозначают эти два основных вида различными терминами. Кроме кооперации и конкуренции, говорят о согласии и конфликте, приспособлении и оппозиции, ассоциации и диссоциации и т.д. За всеми этими понятиями ясно виден принцип выделения различных видов взаимодействия. В первом случае анализируются такие его проявления, которые способствуют организации совместной деятельности, являются «позитивными» с этой точки зрения. Во вторую группу попадают взаимодействия, так или иначе препятствующие совместной деятельности.

Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил). Кооперация -- необходимый элемент совместной деятельности, порожденный ее особой природой. А.Н. Леонтьев называл две основные черты совместной деятельности: а) разделение единого процесса деятельности между участниками; б) изменение деятельности каждого, т.к. результат деятельности каждого не приводит к удовлетворению его потребности, что на общепсихологическом языке означает, что «предмет» и «мотив» деятельности не совпадают [26, С. 270]

Каким же образом соединяется непосредственный результат деятельности каждого участника с конечным результатом совместной деятельности? Средством такого соединения являются развившиеся в ходе совместной деятельности отношения, которые реализованы прежде всего в кооперации. Важным показателем «тесноты» кооперативного взаимодействия является включенность в него всех участников процесса. Поэтому экспериментальные исследования кооперации чаще всего имеют дело с анализом вкладов участников взаимодействия и степени их включенности в него.

Что касается другого типа взаимодействий -- конкуренции, то здесь чаще всего анализ сконцентрирован на наиболее яркой ее форме, а именно на конфликте. При изучении конфликта социальной психологией прежде всего необходимо определение собственного угла зрения в этой проблеме, поскольку конфликты выступают предметом исследования и в ряде других дисциплин: социологии, политологии и пр.

Социальная психология сосредоточивает свое внимание на двух вопросах: с одной стороны, на анализе вторичных социально-психологических аспектов в каждом конфликте (например, осознание конфликта его участниками); с другой -- на выделении частного класса конфликтов, порождаемых специфическими социально-психологическими факторами. Обе эти задачи могут быть успешно решены лишь при наличии адекватной понятийной схемы исследования. Она должна охватить как минимум четыре основные характеристики конфликта: структуру, динамику, функцию и типологию конфликта. [33]

Структура конфликта описывается по-разному разными авторами, но основные элементы практически принимаются всеми. Это -- конфликтная ситуация, позиции участников (оппонентов), объект, «инцидент» (пусковой механизм), развитие и разрешение конфликта. Эти элементы ведут себя различно в зависимости от типа конфликта. Обыденное представление о том, что всякий конфликт обязательно имеет негативное значение, опровергнуто рядом специальных исследований. Так, в работах М. Дойча, одного из наиболее видных теоретиков конфликта, называются две разновидности конфликтов: деструктивные и продуктивные. [20]

Определение деструктивного конфликта в большей степени совпадает с обыденным представлением. Именно такого типа конфликт ведет к рассогласованию взаимодействия. Деструктивный конфликт чаще становится не зависимым от причины, его породившей, и легче приводит к переходу «на личности», чем и порождает стрессы. Для него характерно специфическое развитие, а именно расширение количества вовлеченных участников, их конфликтных действий, умножение количества негативных установок в адрес друг друга и остроты высказываний («экспансия» конфликта). Другая черта -- «эскалация» конфликта означает наращивание напряженности, включение все большего числа ложных восприятий как черт и качеств оппонента, так и самих ситуаций взаимодействия, рост предубежденности против партнера. Понятно, что разрешение такого типа конфликта особенно сложно, основной способ разрешения -- компромисс -- здесь реализуется с большими затруднениями.

Продуктивный конфликт чаще возникает в том случае, когда столкновение касается не несовместимости личностей, а порождено различием точек зрения на какую-либо проблему, на способы ее решения. В таком случае сам конфликт способствует формированию всестороннего понимания проблемы, а также мотивации партнера, защищающего другую точку зрения -- она становится более «легитимной». Сам факт другой аргументации, признания ее законности способствует развитию элементов кооперативного взаимодействия внутри конфликта и тем самым открывает возможности его регулирования и разрешения, а значит, и нахождения оптимального решения дискутируемой проблемы.

Представление о двух возможных разновидностях конфликтного взаимодействия дает основание для обсуждения важнейшей общетеоретической проблемы конфликта: пониманию его природы как психологического феномена.

Еще один ракурс рассмотрения проблемы межличностного взаимодействия - совместная деятельность. Конкретным содержанием различных форм совместной деятельности является определенное соотношение индивидуальных «вкладов», которые делаются участниками. Так одна из схем [1] предлагает выделить три возможные формы, или модели: 1) когда каждый участник делает свою часть общей работы независимо от других -- «совместно-индивидуальная деятельность» (пример -- некоторые производственные бригады, где у каждого члена свое задание); 2) когда общая задача выполняется последовательно каждым участником -- «совместно-последовательная деятельность» (пример -- конвейер); 3) когда имеет место одновременное взаимодействие каждого участника со всеми остальными -- «совместно-взаимодействующая деятельность» (пример -- спортивные команды, научные коллективы или конструкторские бюро. Психологический рисунок взаимодействия в каждой из этих моделей своеобразен.

Общественные отношения «даны» во взаимодействии через ту реальную социальную деятельность, частью которой (или формой организации которой) взаимодействие является. Межличностные отношения также «даны» во взаимодействии: они определяют как тип взаимодействия, который возникает при данных конкретных условиях (будет ли это сотрудничество или соперничество), так и степень выраженности этого типа (будет ли это более успешное или менее успешное сотрудничество).

Присущая системе межличностных отношений эмоциональная основа, порождающая различные оценки, ориентации, установки партнеров, определенным образом «окрашивает» взаимодействие. [30] Но вместе с тем такая эмоциональная (положительная или отрицательная) окраска взаимодействия не может полностью определять факт его наличия или отсутствия: даже в условиях «плохих» межличностных отношений в группах, заданных определенной социальной деятельностью, взаимодействие обязательно существует. В какой мере оно определяется межличностными отношениями и, наоборот, в какой мере оно «подчинено» выполняемой группой деятельности, зависит как от уровня развития данной группы, так и от той системы социальных отношений, в которой эта группа существует. Поэтому рассмотрение вырванного из контекста деятельности взаимодействия лишено смысла. Мотивация участников взаимодействия в каждом конкретном акте выявлена быть не может именно потому, что порождается более широкой системой деятельности, в условиях которой оно развертывается.

При анализе взаимодействия имеет значение и тот факт, как осознается каждым участником его вклад в общую деятельность: именно это осознание помогает ему корректировать свою стратегию. Только при этом условии может быть вскрыт психологический механизм взаимодействия, возникающий на основе взаимопонимания между его участниками. Очевидно, что от меры понимания партнерами друг друга зависит успешность стратегии и тактики совместных действий, чтобы был возможен их «обмен». Причем, если стратегия взаимодействия определена характером тех общественных отношений, которые представлены выполняемой социальной деятельностью, то тактика взаимодействия определяется непосредственным представлением о партнере.

Для познания механизма взаимодействия необходимо выяснить, как намерения, мотивы, установки одного индивида «накладываются» на представление о партнере, и как то и другое проявляется в принятии совместного решения. Иными словами, дальнейший анализ проблемы общения требует более детального рассмотрения вопроса о том, как формируется образ партнера по общению, от точности которого зависит успех совместной деятельности.

Таким образом, существуют различные попытки построения структуры межличностного взаимодействия. Каждая из этих концепций имеет определенные недостатки, но в то же время вносит вклад в понимание проблемы межличностного взаимодействия.

Стереотипы межличностного взаимодействия складываются из ставших привычными (как негативных так и позитивных) способов взаимодействия между участниками отношений. Стереотипы могут быть выделены исходя из любой из концепций межличностного взаимодействия, рассмотренных в данной работе. Межличностное взаимодействие и его стереотипы тесно связаны с ситуацией взаимодействия. Имеются различные классификации ситуаций взаимодействия.

С точки зрения столкновения интересов межличностное взаимодействие рассматривается в рамках психологии конфликта, где также существуют различные концепции и подходы к вопросам взаимодействия и формирования их стереотипов.

ГЛАВА II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕМЕЙНЫХ ОТНОШЕНИЙ

2.1 Типы семейных отношений

Семья - это сложное социальное образование. Исследователи определяют ее как исторически конкретную систему взаимоотношений между супругами, между родителями и детьми, как малую группу, члены которой связаны брачными или родственными отношениями, общностью быта и взаимной моральной ответственностью, как социальную необходимость, которая обусловлена потребностью общества в физическом и духовном воспроизводстве населения. [34]

Говоря о супружеских отношениях обычно выделяют такие стороны проблемы, как типы отношений и их детерминанты. Как указывает Л.Б. Шнейдер, в теории динамической супружеской терапии упоминается о семи профилях брака, основанных на реакциях и поведении супругов в браке. [45]

Предлагается следующую классификацию поведения в браке:

1. Равноправный партнер: ожидает равных прав и обязанностей.

2. Романтический партнер: ожидает душевного согласия, крепкой любви, сентиментален.

3. «Родительский» партнер: с удовольствием заботится о другом, воспитывает его.

4. «Детский» партнер: привносит в супружество спонтанность, непосредственность и радость, но одновременно приобретает власть над другим путем проявления слабости к беспомощности.

5. Рациональный партнер: следит за проявлением эмоций, точно соблюдает права и обязанности. Ответственен, трезв в оценках.

6. Товарищеский партнер: хочет быть соратником и ищет для себя такого же спутника. Не претендует на романтическую любовь и принимает как неизбежное обычные тяготы семейной жизни.

7. Независимый партнер: сохраняет в браке определенную дистанцию по отношению к своему партнеру'.

Некоторые партнерские комбинации вполне конгруэнтны (например, независимый -- независимый, независимый -- рациональный), другие -- комплиментарны («родительский» с «детским»), третьи -- конфликты (например, романтический с независимым, «родительский» с «родительским», романтический с равноправным).

Хорошо известна такая классификация профилей брака: симметричный, комплементарный и метакомплементарный. В симметричном браке оба супруга имеют равные права, никто не подчинен другому. Проблемы решаются путем соглашения, обмена или путем компромисса. В комплементарном браке один распоряжается, дает приказания, другой подчиняется, ожидает совета или инструкции. В метакомплементарном браке ведущего положения достигает партнер, который реализует собственные цели путем подчеркивания своей слабости, неопытности, неумелости и бессилия, манипулируя таким образом своим партнером.

Профили брака, предложенные В. Сатир, построены на моделях коммуникативных отношений. [35] На основании анализа вербальных и телесно-звуковых признаков она выделяет пять коммуникативных моделей общения между супругами.

Заискивающий
Слова	Согласие	«Все, что ты хочешь, -- это хорошо» «Я здесь для того, чтобы сделать тебя счастливым»
Тело	Умиротворение	«Я беспомощен» -- выражается в позе грешника с опущенной головой
Внутри		«Я ощущаю себя ничтожеством, я без тебя мертв. Я -- ничто»
Обвиняющий
Слова	Несогласие	«Ты никогда ничего не делаешь правильно. Что с тобой происходит?»
Тело	Обвинение	«Я здесь главный» -- выражается в позе «статуи с указующим перстом»
Внутри		«Я одинок и несчастлив»
Расчетливый
Слова	Суперрациональ ные	«Если ты внимательно приглядишься, то можешь заметить изуродованные тяжким трудом руки кого-нибудь из здесь присутствующих»
Тело	Считает	«Я спокоен, холоден и собран» -- выражается выпрямленной фигурой с поднятой головой
Внутри		«Я чувствую себя уязвимым»
Отстраненный
Слова	Неадекватные	Слова не имеют смысла или касаются отвлеченных тем
Тело	Неловкость	«Я нахожусь где-то еще»
Внутри		«Никто обо мне не заботится. Здесь мне нет места»

Есть другой тип реагирования, который В. Сатир называет «уравновешенный», или «гибкий». Этот вариант поведения последователен и гармоничен: произносимые слова соответствуют выражению лица, позе и интонациям. Отношения открытые, свободные и честные, люди не ощущают унижения чувства собственного достоинства. Этот тип реагирования снижает потребность в заискивании, обвинении, расчете или суете.

Только уравновешенный дает возможность преодолеть препятствия, найти выход из затруднительного положения или объединить людей. Когда супруги уравновешенны, они открыто выражают свои чувства и свободно себя держат. Уравновешенный тип реагирования внутренне гармоничен, он позволяет жить в супружестве полноценно, реально, согласуясь с доводами разума и сердца, помогает создать гармоничные отношения с близкими людьми.

Уравновешенное общение основано на подлинности переживаемых и демонстрируемых чувств. Благодаря уравновешенному типу реагирования семейная жизнь человека становится насыщенной и полной смысла.

Для того, чтобы глубже понять детерминанты и типы супружеских отношений, в практику семейной психологии введено понятие «эмоциональная зависимость партнеров от брака». [45] В зависимости от величины различий между партнерами брак может быть оценен как асимметричный или симметричный, а при учете степени зависимости -- как благоприятный, обреченный на провал или бедственный. Зависимость для каждого партнера определяется теми последствиями, которые повлечет за собой развод.

Одним из существенных элементов такой зависимости является привлекательность партнера. У женщин -- это красота, очарование, типично женское поведение, томность, нежность. У мужчины -- ум, обаяние, остроумие, общительность, мужественность, общественное признание и лишь отчасти красота. Если зависимость умеренная, адекватная, то профиль брака оценивается как благоприятный; если у одного партнера наблюдается чрезмерная зависимость, то брак относят к категории «обреченного на провал», а при двусторонней зависимости -- к категории «бедственного».

Приведенные типологии супружеских отношений и профили брака позволяют глубже понять сущность супружества и увидеть его с разных сторон.

2.2 Характеристики конфликтных семейных отношений

Конфликт - это осознанное столкновение, противоборство минимум двух людей, групп, их взаимно противоположных, несовместимых, исключающих друг друга потребностей, интересов, целей, типов поведения, отношений, установок, существенно значимых для личности и групп(ы). [19]

Конфликты социально обусловлены и опосредствованы индивидуальными особенностями психики людей. Они связаны с острыми эмоциональными переживаниями - аффектами, с действием познавательных стереотипов - способов интерпретации конфликтной ситуации, и одновременно с гибкостью и «изобретательностью» личности или группы в поисках и выборе путей конфликтного, т. е. ведущего к усилению конфликта, поведения. Участники семейных конфликтов часто не являются противоборствующими сторонами, адекватно осознавшими свои цели, скорее они жертвы собственных неосознаваемых личностных особенностей и неправильного, не соответствующего реальности, видения ситуации и самих себя. Для семейных конфликтов характерны крайне неоднозначные и потому неадекватные ситуации, связанные с особенностями поведения людей в конфликтах. Демонстрируемое поведение часто маскирует истинные чувства и представления о конфликтной ситуации и друг о друге. Так, за грубыми и шумными столкновениями супругов могут скрываться привязанность и любовь, а за подчеркнутой вежливостью - эмоциональный разрыв, хронический конфликт, иногда и ненависть.

В протекании конфликта как процесса выделяют четыре основные стадии: [14]

· возникновение объективной конфликтной ситуации;

· осознание объективной конфликтной ситуации;

· переход к конфликтному поведению;

· разрешение конфликта.

Конфликт становится реальностью только после осознания противоречий, так как только восприятие ситуации как конфликтной порождает соответствующее поведение (из этого следует, что противоречие может быть не только объективным, но и субъективным, мнимым). Переход к конфликтному поведению - это действия, направленные на достижение своих целей, и блокирование достижения противоположной стороной ее стремлений и намерений. Существенно, что и действия оппонента также должны осознаваться им как конфликтные. Эта стадия связана с обострением эмоционального тона взаимоотношений и прогрессирующей их дестабилизацией. Однако действия участников выполняют одновременно и своеобразную познавательную функцию, когда эскалация и развитие конфликта приводят к более глубокому, хотя и не всегда более точному пониманию ситуации. Возможны два основных пути разрешения конфликтов: изменение объективной конфликтной ситуации и преобразование ее «образов», представлений о сути и характере конфликта, имеющихся в наличии у оппонентов.