Индикаторы оценки внедрения ИКТ в организациях образования

Предложенные экспертами ЮНЕСКО такие показатели, как система оплаты труда учителей в условиях ИКТ и оплаты дистанционной образовательной деятельности, также являются индикаторами содействия.

На школьном уровне индикаторами содействия могут быть названы расходы и сметы затрат на закуп компьютерного оборудования и цифровых образовательных ресурсов, на расходные материалы, на своевременное обслуживание техники; амортизацию и списание устаревшей техники и т.д. Важно наличие нормативно-правовых актов, узаконивающих передачу устаревшей техники в личное пользование работникам школы, что реально окажет ощутимую поддержку учителям в их научно-методической и учебной работе (ЮНЕСКО).

Индикаторы эффективности нормативно-правового обеспечения включают переменные, которые характеризуют отдачу, результаты, воздействие и эффективность процесса информатизации среднего образования, - то есть наличие документов, позволяющих проводить мониторинг результатов влияния ИКТ на повышение качества образования. При оценке эффективности нормативно-правового обеспечения важно, принимается ли во внимание вопросы использования ИКТ в процессе аккредитации школ, при разработке правил лицензирования дистанционной образовательной деятельности, сертификации уровня ИКТ-компетентности субъектов образовательного процесса и т.д.

Очень важными показателями эффективности, на наш взгляд, является включенность в процесс разработки нормативно-правовых документов субъектов образования: педагогических коллективов школ, профессиональных сообществ, родительских коллективов и т.д., что становится возможным именно в условиях информатизации.

Нельзя в данном случае не согласиться с А.М.Новиковым, который считает: если общее образование должно быть для всех, если оно должно принадлежать всему обществу, то и определять его структуру и содержание должно все общество, а не только ученые и работники образования. То есть содержание общего образования должно быть определенным общественным соглашением, а не результатом работы отдельной группы специалистов. В частности, в комиссии по разработке содержания общего среднего образования должны входить и директора заводов, и бизнесмены, и инженеры, и врачи, и художники, и строители и т.д. и т.п. - т.е. представители всех сфер человеческой деятельности и общественной жизни. Только тогда совместными усилиями может быть определен необходимый инвариант общего образования, только тогда общему образованию, не снижая его уровня может быть придана практико-ориентированная, деятельностная (а не академическая) направленность [22].

Эти же рассуждения касаются и определения всех составляющих информатизации образования от цели до результата.

На школьном уровне индикаторы эффективности согласно критерию нормативно-правового обеспечения включают правила электронного мониторинга учебных достижений школьников, правила электронного мониторинга цифрового содержания и сетевых приложений, требования к уровню подготовки выпускника, предполагающие полный доступ к информационным ресурсам.

4. Инфокоммуникационная инфраструктура

Развитие инфокоммуникационной инфраструктуры является мощнейшим фактором информатизации школьного образования. Не случайно до недавнего времени у большинства исследователей и практиков понятие «информатизация» ассоциировалось или было синонимом понятию «компьютеризация». Техническая поддержка, действительно, имеет едва ли не решающее значение в продвижении вопросов информатизации, что обусловлено необычайными возможностями современных ИКТ в реализации целей образования, обеспечения содержания образования, организации способов деятельности, проверки результатов педагогического процесса.

Наиболее часто используемые индикаторы состояния инфокоммуникационной инфраструктуры - оснащенность компьютерами, соотношение количества компьютеров и числа учащихся школы.

На наш взгляд, имеет значение не только сам факт наличия компьютеров в школе, но и их характеристики.

Так, исследователи отмечают, что в некоторых школьных ситуациях имеет значение размер компьютера. Если мы помещаем монитор на учебный стол, он должен быть достаточно большим, чтобы было удобно смотреть, но все же достаточно маленьким, чтобы оставалось пространство для работы и т.д. [23].

Эксперты ЮНЕСКО отмечают, что в школах более удобно иметь портативный компьютер, который будет функционировать хотя бы некоторое время на аккумуляторах. Они могут поддерживать компьютер в течение нескольких часов, а затем их надо перезарядить от электросети или иного источника питания. При хорошем их качестве перезарядка занимает намного меньше времени, чем нужно компьютеру, чтобы израсходовать полученную энергию, и может происходить во время работы компьютера. Недостатком аккумуляторов помимо их веса и значительной стоимости (до нескольких сотен долларов для достаточно мощного и небольшого по размерам аккумулятора, который требуется в этом случае) является то, что при интенсивном использовании жизнь аккумулятора часто короче, чем жизнь самого компьютера. (Как и в других аналогичных ситуациях, производители сосредотачивают усилия на разработке долго живущих аккумуляторов не в первую очередь.)

В развитых странах основной тенденцией компьютеризации является движение по созданию модели электронного обучения «1 ученик на 1 компьютер».

Благодаря модели «1 ученик: 1 компьютер» обучение становится личностно-ориентированным, а программное обеспечение и технологии - доступными в любое время. Новый вид применения технологий открывает совершенно новые возможности для обучения, позволяя достичь более глубокого понимания и изучения материала, так как доступ к точным и детальным данным по теме становится почти мгновенным. В ходе любого урока учитель, направляя школьников к ресурсам Интернета, может организовать исследовательскую деятельность учащихся, ориентировать их на углублённый поиск информации, оценку надёжности различных информационных источников, конспектирование изучаемых материалов и обсуждение их с одноклассникам, создание мультимедийных презентаций. Все эти возможности позволяют увлечь школьников процессом обучения и создать для них прочную мотивацию [24].

Здесь необходимо отметить опыт Сингапура, который признан лидирующей страной по показателям этого индикатора. Взвешенная государственная политика привела к соотношению в школах «1-to-1 computing» для учеников. Каждый преподаватель имеет собственный ноутбук или лэптоп счет школы. Все классы и кабинеты оборудованы компьютерными устройствами, включая беспроводный доступ к глобальной сети. Кроме компьютеров в классах имеются принтеры и сканеры общего пользования (приблизительно 5-8 ПК на принтер). Классы оборудованы также аудиовизуальными системами, интерактивными досками и visualiser-ми. Каждая классная комната имеет, по крайней мере, один проектор. Микрофоны и наушники, на основании один к одному. Насчет звуковой и проекционной систем, приблизительно 30 учеников к 1 системе (на основании классной комнаты). Необходимо заметить, что стоимость ПК и периферийных устройств приблизительно на 40 % дешевле, чем подобный продукт в Казахстане.

Степень компьютеризации школ Сингапура позволяет строить учебный процесс на основе ИКТ, причем компьютер выступает не как самоцель (как часто, к сожалению, приходится пока видеть на открытых уроках наших учителей), а как средство обучения. В центре обучения находится познавательная деятельность учащегося, учитывающая его индивидуальные возможности и способности. Во время пребывания в Сингапуре мы видели кабинеты, предназначенные для уроков рисования и художественного труда, где хватало места и времени для создания эскизов и моделей на компьютере, а затем воплощения их на практике - на бумаге или холсте. На уроках музыки благодаря специальным компьютерным программам у учащихся имеется возможность не только воспринимать музыкальные знания, слушать музыкальные произведения, но и самим пробовать свои силы в музыкальном творчестве. Развитие становится основным в педагогическом процессе, как альтернатива понятию «обучение». Таким образом, творческой деятельностью был охвачен каждый ребенок - это ли не реализация личностно-ориентированного подхода, отражающего основные принципы гуманистической педагогики, признанного мировым педагогическим сообществом приоритетным для всех форм современной образовательной системы?

Большое впечатление на нас также произвел проект «Класс будущего» Национального института образования. Данный проект направлен на выработку эффективных путей внедрения ИКТ в школьное образование. Учебный процесс в этом классе отличается от традиционного, т.к. полностью опирается на использование ИКТ. Необычен уже сам кабинет - он круглой формы, т.к. вместо стен - сплошной монитор, на котором в соответствии с предметом отражаются или иллюстрации, или фото, или видео, за счет чего происходит полное погружение в изучаемую тему. Так, на уроке биологии, посвященному составу крови, мы на какое-то время оказались среди кровяных телец, эритроцитов и лейкоцитов, как будто сами очутились под гигантским микроскопом - такое наглядное представление материала, безусловно, способствует лучшему восприятию, пониманию и осознанию учебного материала.

Учащиеся в этом классе не имеют традиционных книг и тетрадей, вместо них - электронные планшеты, имеющие беспроводный доступ к общей системе управления обучением и Интернету. Учитель выступает не как единственный источник знаний, а как организатор активной учебно-познавательной деятельности самих учеников. В его задачи входит задать интересный вопрос, поставить проблему, поиском решений которой и занимаются школьники. Задания преследуют активную самостоятельную работу учеников с различными источниками информации, в том числе и сетью Интернет. Их основной целью является - развитие грамотной работы с информацией, то есть развитие способности к концентрации внимания на предмете; способности к логической обработке информации; умений оценки полезности и истинности получаемой информации, отбора личностно значимой информации, поиска необходимой информации на родном и иностранном языках, в том числе коммуникативных и языковых умений восприятия и передачи информации. Если существует необходимость при изучении темы обратиться к какому-либо компетентному специалисту, можно это сделать в режиме он-лайн благодаря соответствующим технологиям, независимо от того, в какой стране этот специалист находится. Работа учителя и ученика в таких условиях перерастает в реальное сотрудничество, которая позволяет совместными усилиями преодолевать возникающие трудности, обмениваться мыслями, рассуждать, опираясь на полученные знания, факты.

Учителю не надо тратить время на сбор тетрадей с домашним заданием - он получает выполненное задание по сети, как только ученик его выполнил и отправил, и может проверить его так же по сети в любое удобное для себя время - причем до урока, а не после него. То есть на урок учитель приходит уже с полной картиной того, кто из учеников готов к восприятию нового материала, а кто - нет, и может своевременно поменять режиссуру урока, исходя из конкретной ситуации на данный момент.

Конечно, для нас этот проект пока выглядит полной фантастикой, однако развитие новых информационных технологий происходит так стремительно, что трудно загадывать на несколько лет вперед. Неслучайно в настоящее время этот эксперимент в Сингапуре расширен до «Школы будущего», чтобы за счет использования новейших технологических достижений найти более усовершенствованные и эффективные методы обучения

Сегодня ST Electronics (Training & Simulation Systеms) предлагает на образовательный рынок Казахстана виртуальные лаборатории по физике, химии и биологии. В таких лабораториях весь предыдущий опыт электронного обучения сконцентрирован в однородную «комбинированную» реальность искусственного пространства обучения. Ученику предоставляется возможность моделирования различных природных, физических процессов и явлений, изучения этих явлений в различных ситуациях, с возможностью изменения параметров, характеризующих явление. Учебная, поисково-познавательная деятельность благодаря виртуальным лабораториям приобретает элементы достаточно серьёзного предметного исследования.

Изучение и использование опыта Сингапура имеет огромное значение для государств постсоветского пространства, и особенно Центральной Азии. Мы можем и должны извлечь определенные уроки из истории развития информатизации образования Сингапура, так как внедрение некоторых ее элементов может существенно повлиять на темпы и содержание модернизации системы образования в Республике Казахстан.

Пройденный Сингапуром путь доказывает, что развитие информационно-коммуникационных технологий в образовании следует рассматривать как важнейший фактор подъема национальной экономики, роста деловой и интеллектуальной активности общества, укрепления авторитета страны в глобальном масштабе.

Первые эксперименты по использованию компьютеров в школьном обучении производились в США в середине семидесятых годов. В течение восьмидесятых создание компьютерных классов («computer labs») в средних школах во всем мире приобрело массовый характер, и к девяностым годам наличие таких классов в школах стало неотъемлемой составляющей школьного образования.

Однако, как отмечалось в Государственном плане США [158], несмотря на достигнутый прогресс в преодолении неравенства в доступе к компьютерной технике и Интернету по социально-экономическим, расовым и этническим причинам, не все проблемы решены. В 2000 г. более 75% учителей отмечали нехватку компьютеров в школах; почти две трети указывали, что компьютеры «устарели, несовместимы, ненадежны»; почти 16% отмечали тот факт, что «доступ в Интернет затруднен». Только 10% учителей имели более 5 компьютеров в классе, т.е. то соотношение числа учащихся и количества компьютеров, которое рекомендовано Экспертным комитетом по науке и технике при президенте США. И одна треть учителей, имеющих компьютер в классе, не имели выхода в Интернет. В большинстве школ выход в Интернет был технически ограничен. Лишь один из каждых четырех компьютеров, имеющихся в одной данной школе, мог быть подключен к Интернету одновременно с другими школьными компьютерами.

При этом учащиеся менее обеспеченных школ имеют меньший доступ к компьютерной технике и Интернету. В 1999 г. в самых бедных школах США был один компьютер на 16 учеников, тогда как в самых богатых школах соотношение было 1:7. Кроме того, доступ к Интернету в классных комнатах в бедных школах составлял 39% по сравнению с 75% в самых богатых школах.

С 1996 года в США осуществлялся пилотный проект «Учимся всегда и везде» по массовому внедрению портативных компьютеров в образовательную практику. В эксперимент были включены 43 государственных и 10 частных школ - от начального до старшего уровней. Всего в пилотном проекте приняли участие 39 тысяч учащихся. В проекте было задействовано пять моделей предоставления ноутбуков учащимся.

Австралия, в которой еще в 1990 году была создана первая программа обеспечения всех учащихся школы портативными компьютерами-ноутбуками, является пионером в движении "1ученик: 1 компьютер". В течение 90-х годов во всей стране наблюдался высокий интерес к обучению с помощью ноутбуков и уже к 2001 году 45 000 австралийских школьников и 60 000 преподавателей начали использовать их в образовании. Высокий темп инноваций такого рода объясняется тем, что 40% школ Австралии - частные, к тому же государство оказывает учителям существенную поддержку, выделяя каждому учителю $150 в год на приобретение ноутбука. В основе австралийской программы 1:1 лежит идея о том, что правом собственности на ноутбук, который использует в школе ребенок, должна обладать его семья, а не школа (используются варианты как приобретения ноутбука, так и его аренды). В качестве основных результатов создания среды "1 ученик : 1 компьютер" называется улучшение навыков сотрудничества и развитие письменной речи, а также освоение способностей критического мышления. Эти школьники более ответственно относятся к обучению и получают возможность осваивать учебный материал в своем собственном темпе [25].

В России, по данным специального исследования, которое было проведено по заказу МБРР перед началом подготовки проекта «Информатизация системы образования», внедрение информационных технологий парадоксальным образом привело к увеличению разрыва в качестве образовательных услуг, предоставляемых разным группам населения. Обнаружилось, что в городских гимназиях ребенок имеет на порядок больше возможностей доступа к информационным технологиям и ресурсам, чем в сельских школах. При том что образовательные возможности сельских детей и без того значительно хуже с точки зрения современного рынка труда. Получается, что появление компьютеров только усиливает этот разрыв [26].

В проекте «ИСО» дается перечень оборудования, который предназначен для решения задач информатизации школьного образования, в том числе: рабочие места студента (в классе свободного доступа для студентов), преподавателя (в классе свободного доступа для преподавателей), разработчика ЦОР, программиста, художника, звукооператора, инженера видеомонтажа, художника-аниматора, сетевого администратора, дежурного инженера, заведующего отделом, заведующего лабораторией. А также сервер лаборатории и средства организации локальной сети, фото, видео, аудио и другое оборудование для подготовки и копирования материалов, программное обеспечение для разработчиков, библиотека книг и дисков для разработчиков.

Решая вопросы материально-технического обеспечения, необходимо продумать еще один вопрос - оснащение современной техникой рабочего места каждого учителя. Это могли бы быть, как минимум, компьютер с периферийными устройствами (сканер, принтер, колонки и др.), мультимедийный проектор или интерактивная доска.

Для эффективного внедрения ИКТ в образовании необходим широкий набор устройств, соединяемых с компьютером и иногда называемых периферийными. Наличие широкого спектра внешних устройств для общего и учебного использования даже более важно для школы, чем число компьютеров.

Это устройства для ввода графической или звуковой информации: алфавитно-цифровая клавиатура; музыкальная клавиатура; графический планшет и стилус; манипуляторы (мышь, джойстик и аналогичные); сенсорный экран, микрофон, который непосредственно вводит звук в компьютер или сохраняет его в записывающем устройстве, сканер для непосредственного ввода изображения с бумаги в компьютер; цифровые камеры, предназначенные как для непосредственного ввода изображения в компьютер (веб-камеры - прежде всего для общения по Интернету; цифровые измерительные приборы (датчики), снабженные интерфейсами для ввода данных о температуре, освещенности, влажности, давлении, угле поворота и т. д.; проектор, предоставляющий возможность визуализации данных аудитории различного размера, например, целому классу; принтер, дающий возможность вывода текста или изображения на бумаге; наушники, обеспечивающие индивидуальный вывод звука; динамики, выводящие звук для целой аудитории и т.д.

Сегодня необходимо уже говорить не просто о наличии определенного числа компьютерной техники в школах. Важным показателем состояния информатизации является число мультимедийных кабинетов в школе. При определении этого показателя мы основывались на работах Н.С.Анисимовой, Г.А.Бордовского, С.Г.Григорьева и В.В.Гриншкуна, Б.А.Досжанова и др., которые указывают, что мультимедиа технологии позволяют гармонично интегрировать многие виды информации, представляя ее в различных формах (звук, видео, анимации), что очень важно для школьного обучения; могут применяться в контексте самых различных стилей обучения и соответствовать психологическим особенностям разных групп учеников: кто-то лучше воспринимает информацию через чтение, кто-то - на слух, а кто-то - благодаря видео.

При этом в ряд показателей состояния входят не только кабинеты информатики и мультимедийные лингафонные кабинеты для обучения языкам. В научных публикациях актуализируется необходимость создания предметных мультимедийных кабинетов по всем учебным дисциплинам: математики (Б.Баймуханов, С.Е.Чакликова), физики (Н.Н.Керимбаев, Э.А.Абдыкеримова, А.А.Немцов, Б.Е.Хамзина), истории (С.Ф.Мажитов), химии (Т.П.Третьякова), музыки (Б.С.Утемуратова) и др.

Показателями состояния инфраструктуры школы являются наличие каналов учебного телевидения, школьных телевизионных технических центров (ШТТЦ), а также телекоммуникационной техники, поскольку учебное телевидение является одним из действенных средств активизации учебно-познавательной деятельности (Л.П.Прессман, М.Б.Есбосынов, А.Б.Нурова), дифференциации обучения (Р.И.Круподеров), развивающего, воспитательного воздействия (Ю.Н.Усов, Г.К.Пазылова), поддерживает статус сельской школы как социально-культурного центра (Т.К.Нургалиев).

Особую важность имеют показатели инфраструктуры, характеризующие доступ школ к Интернету. Развитые конкурентоспособные страны: Япония, Сингапур, Соединенные Штаты Америки, Норвегия, Финляндия - характеризуются высоким уровнем компьютерной грамотности и доступа населения к сети Интернет. Анализ работ А.А.Андреева, А.А. Ахаяна, Д.М.Джусубалиевой, Е.С.Ибышева, А.О.Кривошеева, Е.С.Полат, А.Н.Тихонова и др. позволяет выделить педагогические возможности Интернета, которые обеспечивают эффективное решение задач обучения на расстоянии, доступности качественного образования независимо от географического расположения субъектов образовательного процесса. Но сам по себе факт подключения школ к Интернету еще не определяет эффективность использования Интернет-ресурсов и коммуникационных возможностей Интернета для образовательных целей. Медленный трафик и ненадежные каналы не способны обеспечить адекватную поддержку для интерактивного процесса взаимодействия субъектов образовательного процесса или использования всего диапазона мультимедийных средств.

Для эффективного функционирования образовательного процесса качество доступа в Интернет имеет особое значение, потому что медленное, ненадежное соединение, которое не обеспечивает интерактивности и богатого мультимедийного содержания, не может удовлетворить современные образовательные потребности. Поэтому важны показатели, определяющие качество доступа: способы подключения к сети (ADSL, Dial-up, SAT, 3G (мобильный) или беспроводной (Wi-Fi, WI-MAX) и каналы связи (выделенная линия, стационарная узкополосная связь, стационарная широкополосная связь). В качестве позитивного примера можно назвать опять же Сингапур, где на всей территории страны осуществляется бесплатный Wi-Fi-доступ.

В Сингапуре осуществлено 100% подключение школ к Интернету, широкополосный Доступ в Интернет в школах бесплатный, дома - около US$30 для неограниченного использования. Доступ Wifi доступен по всей стране, он бесплатный. Скорость - 512 mbps.

В США внедрение широкополосного доступа в Интернет и высокая конкуренция в телекоммуникационной отрасли привели к снижению цен на предоставление доступа в Интернет до уровня 20 долларов в месяц с неограниченным трафиком. Это в свою очередь, согласно опросу 2003 г., привело к использованию в 95% школ широкополосного доступа со скоростью 100 Мbs сравнительно с 55 % школ в 2001 году. Практически каждая школа имеет свой сайт в Интернете, около четверти школ используют его как среду для проверки домашних заданий, выставления оценок и обеспечения доступа к этой информации родителей.

Наиболее интересным нам показался опыт создания в США «Виртуальных средних школ (ВСШ)», созданных при финансовой поддержке в виде федерального гранта на новаторские технологии, которые представляют собой консорциум средних школ, предлагающих свои сетевые курсы для учащихся школ, входящих в консорциум. Учителя ВСШ-пула с помощью опытных специалистов и используя апробированные вспомогательные средства разрабатывают сетевые курсы и предлагают их через Интернет. Кроме того, каждая ВСШ имеет внештатного координатора, который осуществляет связь между учащимися, учителями ВСШ и центральной администрацией ВСШ.

ВСШ получила значительное распространение. Если в 1992 г. ВСШ пользователями ВСШ были 500 учащихся 27 школ в 10 штатах, то в 2000 г., ВСШ предложила 82 различных курса для 1700 учащихся 112 школ, расположенных в 29 штатах. Общее количество учащихся и количество учащихся в расчете на один сетевой курс постоянно растет. ВСШ оказывает большую помощь учащимся, которые не имеют доступа к столь разнообразным курсам. Школы с небольшим контингентом учащихся и расположенные в отдаленных местностях часто не могут иметь штатных преподавателей с соответствующей подготовкой для преподавания различных предметов. Данный опыт создания виртуальной школы мог бы быть перенесен в Казахстан, когда Интернет-технологии позволят учащимся независимо от расстояния находиться в центре, а не на периферии учебного процесса [27].

В Южной Корее Интернет-доступом школы по всей стране были обеспечены к 2000 г.

Как отмечает корпорация Intel, внедрение WiMAX в настоящее время имеет глобальный масштаб. Эта технология беспроводной связи четвертого поколения (или 4G) предоставляет два ключевых преимущества: недорогой широкополосный доступ в Интернет для все большего числа пользователей, в основном в развивающихся странах, призванный ликвидировать цифровое неравенство; а также доступность всех ресурсов Интернета в мобильном режиме.

Во многих развивающихся регионах, например, в странах Африки, широкополосная связь является мало распространенной и дорогой услугой. С целью решения этой проблемы Intel сотрудничает с правительственными организациями развивающихся стран. В Гане корпорация Intel подключила первую в Африке школу к сети WiMAX для обеспечения интеграции технологий широкополосной беспроводной связи и ПК в учебный процесс. Intel работает с глобальной экосистемой с тем, чтобы к 2012 году сети WiMAX стали доступны для 1,2 млрд. людей во всем мире.

WiMAX играет важную роль как на развивающихся, так и на уже развитых рынках. В число стран региона EMEA, где предоставляются услуги WiMAX, входят Германия, Великобритания, Нидерланды, Саудовская Аравия, Россия, ЮАР и Мальта

В конце 2008 года впервые в мире одновременно в двух крупнейших городах страны - в Москве и Санкт-Петербурге - началась коммерческая эксплуатация сетей WiMAX компанией «Скартел» (торговая марка YOTA). Одновременно начались продажи специально сконструированного по соглашению со «Скартел» компанией HTC коммуникатора, обладающего доступом как к сетям G3, так и Wi-Fi и WiMAX.

В 2009 году начнется коммерческая эксплуатация сетей WiMAX, разворачиваемых ЗАО «КОМСТАР». В первом квартале 2009 года начнутся поставки в Россию мобильных компьютеров на основе процессорной технологии Intel Centrino 2 с комбинированными адаптерами беспроводной связи Wi-Fi/WiMAX [28].

Наличие у школы школьных информационно-образовательных сайтов или порталов является важными индикаторами состояния информатизации, т.к. позволяет создать единую внутришкольную информационно-образовательную среду (А.А.Ашимов, В.П.Морозов), расширяет поле учебно-познавательной деятельности личности (А.Т.Чакликова), интерактивного взаимодействия субъектов образовательного процесса (О.З.Имангожина, С.Н.Конева и т.д.

Ведущей идеей исследования Н.Г.Даумова являлось то, что в период развития информационного общества формирование исследовательской деятельности школьников должно осуществляться на основе их активного включения в информационно-исследовательскую среду на основе ИКТ. Эта задача решается исследователем через обеспечение предметно-ориентированной работы школьников в глобальной сети Интернет и в электронных учебниках с целью накопления информации, создания базы данных по теме исследования, что создает условия для актуализации их собственной позиции как субъекта исследовательского процесса на основе мотивов новизны и привлекательности предложенных форм работы. В исследовании представлены модель формирования исследовательской деятельности учащихся гимназии, характеризующаяся единством и взаимосвязью осознанных знаний и мотивированного овладения способами поиска, выбора, оценки и проектирования информации о предмете микроисследования, и методика формирования исследовательской деятельности учащихся в условиях информатизации процесса обучения.

Наличие информационных систем, обеспечивающих внитришкольное управление, также, на наш взгляд, является важным показателем информатизации среднего образования. Это подтверждается исследованиями, проведенными А.А.Бисенбаевой, И.И.Трубиной и др.

Как доказано А.А.Бисенбаевой, эффективность управления качеством образования повышается за счет в повышается за счет сенбаевой, удрение сам факт наличия компьютеров в школе, но и их характеристики.и использованиячередь вызывзаимодействия субъектов управленческой деятельности в условиях электронной системы управления педагогическим колледжем.Оптимально направленные информационные потоки обеспечивают бесперебойную связь между субъектами управления на всех уровнях. Педагогический анализ позволяет изучить фактическое состояние дел, выявить негативные отклонения от заданного режима. Использование информационно-коммуникационных технологий позволяет обеспечить доступность, открытость и системность, что обеспечивает прямую и обратную связь и делает систему управления целостной. В этих условиях становится возможным овладение практическими умениями: поиска и выбора информациии; проведения анализа полученного массива информации; выявление негативных отклонений [28].

Индикаторами содействия инфокоммуникационной инфраструктуре мы, вслед за экспертами международных организаций (АБР, Всемирный банк развития, ЮНЕСКО) рассматриваем финансовую, техническую и кадровую поддержку: средства, выделяемые на закуп компьютеров, периферийного оборудования, расходных материалов, затраты на обновление техники.

Эксперты Всемирного банка выяснили, что компьютерный класс в школах в течение недели работает в среднем 38 часов. Можно было бы использовать это оборудование гораздо более интенсивно, но для этого необходимо введение новых штатных единиц ? лаборантов, техников. В целом нужно новое организационно-техническое обеспечение работы компьютерных классов [29].

Как известно, Интернет в школах РК оплачивается из средств местного бюджета. Однако высокой остается стоимость Интернет-услуг для домашних компьютеров, что также должно рассматриваться в качестве индикатора содействия, т.к. этим характеризуется доступность Интернета для выполнения домашних заданий и самостоятельной работы учащихся, а также для подготовки к занятиям учителей.

Например, в Государственном плане США признается, что для реализации цели всеобщего доступа к образовательным технологиям для учащихся и учителей необходимо обеспечить достаточное и предсказуемое финансирование технологий; обеспечить отражение нужд учащихся в технологических планах и регулярно обновлять планы; усовершенствовать доступность и надежность образовательных технологий и сделать их простыми в применении; обеспечить модернизацию школьных зданий и коммуникаций; принять меры для ликвидации "цифрового барьера"; обеспечить всех учащихся равными возможностями доступа к образовательным технологиям и их использования [17].

Из этого же документа можно заключить, что стратегическим инвестициям, необходимым для создания технологической инфраструктуры в США уделяется большое внимание. Заметные сдвиги произошли с начала 90-х годов в отношении доступа к новым образовательным технологиям. В большой мере благодаря успешной деятельности Фонда содействия технологической грамотности, который выделяет ресурсы для помощи штатам и округам в разработке и осуществлении планов, направленных на достижение целей, поставленных в 1996 г., и программе «Тариф Е», которая предусматривает дисконты на телекоммуникационные услуги школам и библиотекам, к 1999 г. почти каждая школа в США имела выход в Интернет и предоставляла возможность учителям и учащимся пользоваться компьютерами и Интернетом в здании школы.

В 1994 г., когда Национальный центр статистики образования США начал систематический сбор данных о применении образовательных технологий в начальных и средних школах, лишь 35% бесплатных начальных и средних школ и 3% классов таких школ имели доступ к Интернету. К 1999 г. доступ вырос на 60%: 95% школ и 63% классов имели выход в Интернет. В среднем 9 учеников могли пользоваться одним учебным компьютером с выходом в Интернет.

Скорость соединения с Интернетом и объем связи были также усовершенствованы в большинстве бесплатных школ. В 1996 г. почти три четверти школ соединялись с Интернетом через низкоскоростные телефонные сети. К 1999 г. 86% бесплатных школ имели возможность выходить в Интернет через высокоскоростные и более мощные по объему специально выделенные линии или другие специальные виды высокоскоростной связи (такие как ISDN, кабельные модемы и т.д.).

Быстрота, с которой происходят эти изменения, свидетельствует о решимости местной общественности, штатов, частного сектора, педагогов, федерального правительства и всех других как можно быстрее внедрить новые технологии в американских школах. Обе программы («Фонд содействия технологической грамотности» и «Тариф Е») способствовали объединению государственных и частных ресурсов с целью расширения доступа наших учащихся и учителей к новым технологиям.

Значительно расширился доступ к компьютерной технике и Интернету и вне школ, в таких местах как местные центры, библиотеки и собственные дома. Программа по новым технологиям для местных центров и другие программы способствовали обеспечению более широких возможностей ознакомления с новыми учебными технологиями в общественных зданиях, местных центрах, библиотеках и других образовательных организациях в малообеспеченных районах. Учащиеся, которые посещают эти центры и организации, имеют возможность воспользоваться компьютером для того, чтобы получить информацию в Интернете, отправить и получить сообщение по электронной почте, открыть страницу в Web, получить совет учителя и помощь при подготовке домашнего задания, а также осуществлять собственные проекты. Другая программа, «Обучение в местном центре в ХХI веке», по которой школьные округа финансируют бесплатные школы в качестве местных образовательных центров, предоставляет учащимся доступ к новым технологиям во внеурочное время.

Индикаторами эффективности инфокоммуникационной инфраструктуры является создание интерактивной информационно-образовательной среды, а также включенность субъектов образовательного процесса в формирование технических спецификаций, доступность ИКТ учителям и учащимся.

В качестве показателя эффективности инфраструктуры может быть также принят европейский показатель учета компьютерного времени - количество времени в неделю, проведенное школьником за компьютером (в том числе в Интернете) в образовательных целях. В европейской системе показателей придается большое внимание регулярности использования ИКТ для обучения (под регулярностью подразумевается «не реже чем раз в неделю»). Мы считаем важным включить также такой европейский показатель, как целевое использование ИКТ, то есть учет при мониторинге информатизации среднего образования только той часть инфраструктуры, которая используется для обучения учащихся.

Показателем эффективности инфокоммуникационной инфраструктуры может служить европейский индикатор доли преподавателей, использующих ИКТ для обучения дисциплинам, не связанным с информатикой.

Эффективность инфокоммуникационной инфраструктуры можно также отследить с помощью таких показателей как число школьников, обучающихся дистанционно, число учителей, повышающих квалификацию дистанционно, число школьников, демонстрирующих компетентность в области ИКТ, число школьников, участвующих в телекоммуникационных образовательных проектах (Г.К.Изтлеуова [299], С.Д. Каракозов [236], С.В.Конева [100], Е.С. Полат [194], А.Ю.Уваров [269], А.В.Хуторской [300] и др.).

5. Программное обеспечение

Программное обеспечение (ПО) является важнейшим системообразующим элементом информатизации среднего образования.

Индикаторы состояния ПО включают типы системного, прикладного, инструментального обеспечения, используемого в школах системного, прикладного, инструментального (Е.Ы.Бидайбеков, В.А.Каймин, А.А.Кузнецов и др.).

Использование новых технологий в программировании позволяет решать в кратчайшие сроки широкий круг задач, недоступных ранее. В передовых и развивающихся странах отмечается развитие движения за предоставление свободного и открытого программного обеспечения (СОПО) основанного на трех «китах» - открытые ресурсы, общие стандарты и доступное содержание.

В мире СОПО есть два основных философских направления: философия Фонда свободного программного обеспечения (FSF) и философия Инициативы открытых ресурсов (OSI).

В основе деятельности FSF лежит свободное (свободное не значит бесплатное) программное обеспечение. FSF также выступает против патентов на программное обеспечение и внесения дополнительных ограничений в существующее законодательство об авторском праве.

Основная идея философии OSI, на которой основаны открытые ресурсы заключается в том, что если программисты имеют возможность читать, перераспределять и изменять исходный код части программного обеспечения - оно развивается. Идет постоянное обновление, люди улучшают ПО, адаптируют, исправляют ошибки. OSI сосредоточена на технической стороне создания мощного, надежного программного обеспечения.

Разработка, сопровождение и использование целостной, взаимно дополняемой и территориально распределенной системы образовательных порталов позволит повысить качество и доступность образования. Портал будет содействовать обеспечению доступности и качества образовательных ресурсов для образования и станет универсальным источником информации по вопросам образования во всех предметных областях.

Для совместной работы порталов стоит вопрос о программном обеспечении для создания программной оболочки порталов, огласование формата метаописаний ресурсов (IMS/LOM и ХML), интерфейс пользователя во всех порталах системы образования должен быть одинаковым или близким к друг другу, как и алгоритм работы посетителей и пользователей порталов при поиске и доступе к информационным ресурсам.

Интерактивные доски, используемые сейчас в образовательных системах разных стран, имеют различное программное обеспечение. Среди них многофункциональностью отличается ActivStudio [30].

ACTIVstudio позволяет настраивать панели инструментов в соответствии с текущими потребностями и рабочим окружением. Основная панель инструментов отображается в виде плавающей панели при открытии сеанса ACTIVstudio. Однако в ACTIVstudio используются другие панели инструментов и области, которые предоставляют доступ к самым различным инструментам и функциям.

В состав программного обеспечения ACTIVstudio входит модуль ACTIVote для проведения тестов и голосования. Система тестирования ACTIVote - программный пакет для разработки тестов, проведения тестирования и анализа результатов. ACTIVote имеет простой, интуитивно понятный интерфейс и позволяет разрабатывать компьютерные тесты самостоятельно, не прибегая к помощи программистов и прочих ИТ-специалистов. Система тестирования универсальна и легко адаптируема под большинство учебных задач. Используя модуль тестирования и голосования ACTIVote (АКТИВтест) программного обеспечения ACTIVstudio и беспроводные пульты, можно в любой момент проведения мероприятия, презентации или читаемой лекции провести опрос присутствующих по интересующей теме. Подобное мобильное голосование позволяет провести предварительный анализ по данному вопросу. А тестирование, которое можно проводить по времени или в свободном режиме, позволит провести контроль усвоенных знаний. Результаты тестирования отражают не только количество правильных ответов, но и время, которое потрачено на ответ каждым обучаемым. Это помогает преподавателю понять, какой материал является трудноусваиваемым и, следовательно, требует повторения объяснения. В свою очередь, можно мобильно поменять всю методику преподавания данного предмета, проводя подобные тесты, и не ждать итоговых контрольных мероприятий в виде экзамена или зачета в конце года или семестра. Для этого вы задаете вопрос и предлагаете на этот вопрос до шести вариантов ответа. ACTIVote зафиксирует нажатие участников мероприятия на кнопки пультов и покажет результат на ACTIVboard в виде диаграммы или в виде таблицы. Голосование или опрос могут быть как поименными, так и анонимными.

Преимущества использования ACTIVote: реализует постоянную обратную связь во время обучения; предлагает уникальную возможность оценить понимание студентами предмета обучения или их мнение; дает возможность преподавателю проводить занятие с проверкой знаний в любой момент времени; включает в себя Мастер подготовки теста для любых предметов обучения; простота подготовки теста и тестирования каждого обучаемого; тестирование без бумаги и карандаша; усиление внимания со стороны студентов; стимулирование дискуссий по какой-либо теме.

Система тестирования ACTIVote позволяет всем участникам конференции отвечать на вопрос, выбирая из нескольких предоставленных вариантов ответов, посредством нажатия на кнопки беспроводных радиопультов. Информация от радиопультов принимается ACTIVboard и затем обрабатывается, предоставляя вам возможность непрерывно получать информацию от обучаемых. Вы можете использовать ACTIVote для улучшения обратной связи с аудиторией во время дискуссий, обсуждений, сбора информации или обычных тестов. ACTIVote поставляется с 16-ю или 32-мя пультами для тестирования в небольшом чемоданчике, чтобы вы могли быстро раздать пульты всем участникам.

Использование системы тестирования превращает слушателей в активных участников учебного процесса [30].

Правильный выбор программного обеспечения, соответствующего конкретным требования, Д.М.Джусубалиева и Б.Ж,Шарипов называют одним из главных условий успешного внедрения ИКТ. По их мнению, эти требования определяются потребностями обучаемого, потребностями преподавателя, а также администратора, который должен контролировать ход и результаты обучения [31].

Спектр программного обеспечения для ДО очень широк. На одном краю этого спектра - простые программы, выполненные в HTML, на другом - сложные системы управления обучением и учебным контентом (Learning Content Management Systems), использующиеся в корпоративных компьютерных сетях.

Авторские программные продукты (Authoring Packages) специально разработаны для преодоления тех затруднений, с которыми сталкиваются преподаватели при использовании языков программирования. Эти программы обычно позволяют преподавателю самостоятельно разрабатывать учебный контент на основе визуального программирования. Кодирование производится, как говорится, «за сценой». Преподаватель должен заботиться только о том, чтобы поместить необходимую информацию в нужное место. Эта информация в виде фрагмента текста, иллюстрации или видеофрагмента помещается на экран с помощью мыши. В качестве примеров можно назвать такие решения, как Dreamweaver фирмы Macromedia или продукты типа TrainerSoft и Lectura.

Недостатком таких продуктов является невозможность отслеживать и контролировать во времени процесс обучения и успеваемость большого количества обучаемых. Как правило, они разработаны для создания уроков с немедленной обратной связью с обучаемым, а не для хранения информации об учебном процессе за длительное время. Большая часть таких программ не располагает средствами обеспечения контакта между обучаемыми в реальном времени. Невозможно организовать чаты, дискуссии или двусторонний аудиообмен. Интерактивность этих программ также обычно ограничена.

В настоящее время имеется достаточное количество систем управления обучением (Learning Management Systems - LMS). Некоторые из них ориентированы на использование в учебных заведениях (например, Blackboard, e-College или WebCT), другие - на корпоративное обучение (Docent, Saba, Aspen). Их общей особенностью является то, что они позволяют следить за обучением пользователей, хранить их характеристики, подсчитывать количество заходов на определенные разделы сайта, а также определять время, потраченное обучаемым на прохождение определенной части курса.

Эти системы позволяют пользователям регистрироваться для прохождения курса. Зарегистрированным пользователям автоматически высылаются напоминания о необходимости пройти очередной онлайновый урок. Такая система позволяет выполнять основные административные функции. Обучающиеся могут проверять свои оценки, проводить чаты и участвовать в специальных групповых разделах, куда могут заходить только члены определенной группы.

Системы управления контентом (Content Management Systems - CMS) позволяют создавать каталоги графических, звуковых, видео- и текстовых файлов и манипулировать ими. Такая система представляет собой базу данных, снабженную механизмом поиска по ключевым словам, позволяющим преподавателю или разработчику курсов быстро найти то, что ему нужно.

Системы управления контентом особенно эффективны в тех случаях, когда над созданием курсов работает большое число преподавателей, которым необходимо использовать одни и те же фрагменты учебных материалах в различных курсах. Это сокращает время на разработку курсов, поскольку, например, вместо создания нового изображения бизнесмена преподаватель может просто найти и использовать одно из готовых.

Системы управления обучением и учебным контентом (Learning Content Management Systems ? LCMS) представляют собой сочетание нескольких типов программных решений. Большинство этих систем позволяет следить за обучением большого количества людей, создавать учебные материалы, а также хранить и находить отдельные элементы контента. Такие «мегапродукты» позволяют охватить всю учебную сеть организации образования.

Если системы управления обучением и контентом должным образом внедрены и используются, они могут соответствовать критерию «стоимость - эффективность».

К сожалению, во многих случаях такие системы внедряются в школах без четкого представления о том, как они будут использоваться, и без плана достижения максимальной функциональности таких систем. Для их эффективного использования в свою очередь требуется обучение педагогических кадров.

Исследователи считают, что при выборе программного обеспечения для дистанционного обучения независимо от его уровня необходимо учитывать пять потребительских характеристик: надежность в эксплуатации, совместимость, удобство использования, модульность, обеспечение доступа.

Один из способов гарантировать совместимость - искать программное обеспечение, поддерживающее определенные стандарты, принятые в индустрии ДО. В идеальном случае оно должно позволять использование одних и тех же учебных материалов в различных системах управления обучения и управления контентом.

К числу наиболее распространенных стандартов относятся AICC, разработанный международным комитетом по компьютерному обучению в авиации Airline Industry Computer Based Training Committee (AICC). Наиболее всеобъемлющим является стандарт SCORM (Sharable Content Object Reference Model), разработанный Институтом инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE), охватывающий многие другие стандарты.

В современных системах ДО могут использоваться небольшие взаимозаменяемые объекты знаний - небольшие элементы учебного контента. Это небольшие самодостаточные информационные блоки, которые могут быть повторно использованы для учебных целей. Их часто сравнивают с пластмассовыми элементами игры Lego. Объекты знаний могут просто переноситься из одного курса или урока в другой, совершенно отличный от него курс. Цель создания этих объектов - сокращение времени разработки курсов, поскольку, создав один объект, его можно повторно использовать снова и снова. Такие блоки могут соединяться, разъединяться и располагаться в различном порядке независимо от их размера или цвета.

Поставляемое в организации образования ПО должно протестировано с теми браузерами, которые будут использовать обучаемые. Чтобы убедиться, что учебная программа работает на той платформе, на которой должна, стоит осуществить тестирование по нескольким сценариям. Необходимо провести тестирование на нескольких компьютерах с различными вариантами браузеров и других программ [31].

В нашей стране важным показателем состояния ПО является наличие в школах программ, локализованных на казахский язык.

В числе индикаторов содействия программному обеспечению следует акцентировать внимание на таком показателе, как содействие приобретению школами лицензионного ПО на государственном уровне. Этому показателю в последнее время уделяется самое пристальное внимание в России, где реализуется пhttp://shkola.edu.ru/about/base/1.htmlроект «Обеспечение лицензионной поддержки стандартного базового пакета программного обеспечения (СБППО) для использования в общеобразовательных учреждениях РФ» в рамках приоритетного национального проекта «Образование» (http://shkola.edu.ru.) ПО из пакета СБППО можно устанавливать на всех компьютерах, используемых в школах, и на личных компьютерах учителей.

Индикаторы эффективности информатизации образования по критерию ПО определяются показателями соответствия ПО, имеющегося в школах., базовому перечню системного, прикладного и инструментального программного обеспечения; числа учителей, обученных навыкам использования программных продуктов; числа учеников, обученных навыкам использования программных продуктов; количества разработанных нормативно-правовых и учебно-методических материалов, образовательных курсов по вопросам использования ПО; сбора и аналитической обработки информации о ПО; системы контроля наличия, лицензий на программное обеспечение, а также предупреждения установки нелицензионных программных продуктов; количества обновлений ПО; соответствие ПО национальному ГОСОО под которые разработчики смогли бы адаптировать свои программные продукты; соответствие ПО учебным программам системы повышения квалификации учителей; наличие многоплатформенности, то есть возможности использования ПО, как минимум под двумя ОС ? Linux и Windows в антимонопольных целях.

6. Контентное обеспечение

Контентное обеспечение обеспечивает содержание образования, выделение которого в самостоятельный критерий обусловлено нашей позицией о том, что информационно-образовательные ресурсы - это национальное достояние, которое обеспечивает системное накопление контента образования в цифровом формате как банк педагогического опыта, который в дальнейшем будет передаваться следующим поколениям (Г.К.Нургалиева). Создание содержания образования в цифровом формате обеспечивает новый подход к образовательной парадигме, трансформируя источники получения знаний, что подчеркивается в работах А.И. и И.А. Башмаковых, Р.Ч.Бектургановой, И.Е.Вострокнутова, С.Г.Григорьева, В.В.Гриншкуна, С.С.Кунанбаевой, Ш.Х.Курманалиной, С.Паперта, И.С.Роберт, С.С.Тауланова, А.Т.Чакликовой и др.).