Внедрение корпоративной информационной системы

Реализация проекта кажется автору целесообразной в связи со следующими причинами:

1) необходимость решения проблем монополизации ИКТ-рынка;

2) необходимость развития деятельности для самой организации;

3) возрастающий спрос на товары и услуги в сфере ПО;

4) доходность бизнеса.

Заключение

Особенность разработки программного продукта заключается в том, что на начальных этапах принимаются решения, реализуемые на последующих этапах. Допущенные ошибки, например, при спецификации требований к программному продукту, приводят к огромным потерям на последующих этапах разработки или эксплуатации программного продукта и даже к неуспеху всего проекта. Так, при необходимости внесения изменений в спецификацию программного продукта следует повторить в полном объеме все последующие этапы проектирования и создания программного продукта.

Необходимость автоматизации такой деятельности, как бухгалтерский учет, обусловлена не только причинами все большего усложнения и трудоемкости ведения бухгалтерского учета, но и общей тенденции к компьютеризации всего общества, которое призвано облегчить работу человека в области обработки больших объемов информации.

Очевидно, что сейчас наша страна все еще завершает первый этап информатизации, который предполагает элементарное оборудование рабочих мест компьютерами, объединение их в сети, подключение к интернету, закупки ПК домашними пользователями, ведь только 11% жителей России имеют домашние компьютеры.

Следующий этап, который нам еще предстоит преодолеть, -- это переход на более высокий технологический уровень, где ключевое значение имеет не «железо», а программные решения, услуги и заметная невооруженным глазом электронная коммерция. Разговоры об этом переходе ко «второму этапу» идут давно и надо отметить, что по сравнению с предыдущим годом в 2005 году Россия сделала несколько шагов в этом направлении. Так, в общем объеме продаж, с учетом серого импорта, (3,37 млрд. долл.) доля компьютеров, комплектующих и периферии снизилась с 65% (2,7 млрд. долл.) до 58% , а вот доходы от услуг, разработки ПО и заказного программирования, напротив, возросли с 35% (1,66 млрд. долл.) до 42% (2,43 млрд. долл.).

Между тем в десятку лидеров российского ИТ-рынка по оборотам не входит ни одна компания, занимающаяся исключительно разработкой ПО или исключительно проектной интеграцией, а ведь именно эти предприятия в сегодняшней России являются наиболее наукоемкими в отрасли.

В настоящий момент в российской ИТ-отрасли активно идут процессы консолидации. ИТ-рынок уже перерос из стадии формирования в стадию структуризации и оптимизации. Тенденция к консолидации, заметная на российском рынке дистрибуции ИТ-товаров и на мировом ИТ-рынке услуг, распространится и на российский ИТ-рынок услуг.

Темпы роста российской ИТ-отрасли существенно выше, чем темпы роста всей российской экономики, и существенно выше роста ИТ-отрасли в мире. Данные тенденции, по мнению многих аналитиков, будут сохраняться и в 2006 г.

Самым щедрым инвестором, обеспечившим львиную долю спроса на ИТ, как и в 2004 году, оказалось государство. Однако самый глобальный проект власти в сфере ИТ -- это, безусловно, программа «Электронная Россия» (которая, как предполагалось, даст качественно новый толчок развитию ИТ-рынка). Несмотря на то, что денег на глобальную информатизацию государство выделяет гораздо меньше, чем первоначально запланировано, динамика роста затрат все-таки внушает оптимизм. Также одна из самых важных тенденций в сфере государственной политики Российской Федерации в данной отрасли -- это желание государства идти на открытый диалог с представителями бизнес-сообщества, научных и общественных организаций.

Учитывая вышеизложенное, следует отметить, что ИТ-отрасль России становится одним из секторов, привлекательных для инвестиций. И, как отрасль, интересна трем типам инвесторов: стратегическим инвесторам (стараются расширить свое присутствие на международных рынках, например, «CHS-Merisel»); венчурным инвесторам (инвестируют во внедренческие компании); инвесторам, инвестирующим в процессы консолидации.

Общеизвестно, что наиболее доходным бизнесом в сфере ИТ в современной России является интеграция. Низкий уровень информатизации в стране дает высокий потенциал для реализации крупных проектов, как в госсекторе, так и на корпоративном рынке. Большая доля услуг в составе работ по интеграции -- залог высокой маржи.

Заметными игроками на отечественном ИТ-рынке выступают диверсифицированные компании, бизнес которых нельзя характеризовать однозначно.

Высокие темпы роста и малый совокупный объем выручки разработчиков ПО во многом объясняется низкой концентрацией бизнеса в данной сфере. На рынке действуют сотни малых и средних предприятий, которые по причине малого размера бизнеса просто не могут попасть в число ста крупнейших. Между тем, существенным сдерживающим фактором, оказывающим влияние на развитие наиболее наукоемкого сегмента отечественной ИТ-отрасли, является низкий уровень информатизации в России (мы все еще никак не перерастем первый этап создания ИТ-инфраструктуры, на котором преобладающей статьей в потреблении ИТ является «железо»).

Несмотря на превосходство российских ИТ-компаний во многих сегментах рынка (настольные и портативные ПК, деловое ПО для малого бизнеса, интеграция, аппаратные средства защиты информации, Internet-торговля), иностранные компании получают здесь весьма высокие доходы и преобладают в наиболее наукоемких направлениях. С ростом продаж информационных технологий в России наша страна будет становиться все более важным рынком для иностранных предприятий, что неизбежно приведет к усилению конкуренции. Более того, без привлечения дополнительных средств на развитие российским компаниям с каждым годом будет все труднее бороться за преобладание даже на внутреннем рынке.

Одной из ключевых проблем, тормозящей развитие рынка является дефицит квалифицированных IT-специалистов и проблема обучения кадров.

Общий рост платежеспособного спроса позволяет отечественным разработчикам создавать программные продукты мирового уровня. Достижения отечественных специалистов в данной сфере привели к тому, что государство обратило серьезное внимание на ИТ-бизнес. Руководство страны рассматривает информационные технологии как отрасль, которая может вывести страну на передовые рубежи. В последнее время зафиксирован всплеск общественного движения в сфере ИТ -- отрасль старается отстаивать свои интересы. С ростом рынка на нем традиционно обостряется конкуренция и, к сожалению, методы конкурентной борьбы становятся более «грязными».

Важным направлением в конкурентной борьбе является диверсификационный рост. Разработка и продажа систем класса ERP, CRM, PSM, а так же заказного ПО не используется исследуемой в данной работе фирмой. В то же время это является одной из наиболее прибыльных сфер деятельности. Часто фигурирующий в прогнозах 2006 год не зря выбран экспертами как некая веха. Именно тогда у большей части внедренных ERP-систем будет исчерпан ресурс и наступит период планового «апгрейда». Таким образом, рынок заказчиков мгновенно вырастет за счет предприятий разных отраслей, купивших системы на волне «золотой лихорадки автоматизации» в середине 90-х. По оценкам «Forrester», доходы от продажи и внедрения CRM-систем в 2004 г. составили $42.8 млрд., а к 2007 г. вырастут до $73.8 млрд. Среднегодовой показатель роста, таким образом, не будет превышать умеренных 11.5% -- на фоне роста всего рынка автоматизации в 14.5% (в 2004-06 гг.). Объем рынка систем послепродажных услуг (Product Service Management, PSM), включающего целый ряд корпоративных решений по обеспечению послепродажного сервиса, в 2004 г. составил около $650 млн. Ожидается, что в ближайшие 5 лет он увеличится в три раза и составит $2 млрд. Показатель ежегодного роста в этот период, таким образом, составит почти 25%. Для многих российских компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения на заказ, прошлый -- 2005 -- год был вполне успешным. Представители ведущих компаний заявили о том, что им удалось в 2 раза увеличить оборот и количество сотрудников. Немаловажным является и тот факт, что подобные темпы роста отмечаются уже не первый год, что говорит о том, что потенциал роста компаний, а вместе с ним и рынка, еще не исчерпан.

Фирма «Квестор плюс» более 10 лет занимается разработкой программного обеспечения. На настоящем этапе компания имеет достаточно мощную клиентскую базу. Продвижение большинства разработок на рынке Санкт-Петербурга сопровождается регулярным, но недостаточным для получения хорошего результата комплексом рекламных действий. Основными целями деятельности компании на рынке является :

расширение доли рынка по Санкт-Петербургу и регионам;

предоставление высокого уровня услуг путем повышения профессионализма сотрудников компании;

установление долгосрочных партнерских отношений с большим количеством клиентов компании;

установление долгосрочных взаимовыгодных и глубоких отношений с поставщиками компаний - приоритет менеджеров;

постоянное введение нового в процесс деятельности компании.

Осуществление же данных целей невозможно без финансовых вложений. Автором данной работы были предложены основные положения, которые должны послужить основой для детальной разработки инвестиционного проекта.

Список используемой литературы

1. Аврова И.А. Управленческий учет.-- М.: Бератор - Пресс, 2003. - 176 с.

2. Боровко Р., Казак М. Иностранные ИТ-компании в России. Cnews.ru. --2004.

3. Власова Л.Г., Садовская С.В. Новости с рынка программных продуктов. АКДИ Экономика и жизнь. -- 2002г.

4. Гражданский Кодекс Российской Федерации

5. Кашанина Т.В. Предпринимательство (правовые основы). -- М. Юрид. лит., 1994. - 176 с.

6. Степанов М.А. Методические рекомендации по разработке региональных программ поддержки малого предпринимательства. Институт стратегического анализа и развития предпринимательства. -- М. 1997. -- 37 с.

7. В. Керимов. Финансовая газета. Региональный выпуск: Управленческий учет и ценовая политика предприятия.--1999 г.

8. Ковалев С.Н. Бухгалтерия для всех. - М.: Наука. 1988.-- С. 5.

9. Попова М. Мировой рынок программных продуктов. Cnews.ru.-- 2003г.

10. Попова М. Мировой рынок ERP: крупные компании. Cnews.ru. --2004.

11. Попова М. Специализированное ПО в области послепродажных услуг. Cnews.ru. - 2003.

12. http://www.questor.com.ru//

13. http://www.gazeta.ru/financial

14. http://www.1c.ru

15. http://www.inotec.ru/

16. http://www.dic.ru/

Приложение 1

Табл. 4.1. Прайс-лист на модули программы серии Квестор для Windows (локальная версия).

Цена полного комплекта локальной версии программ серии Квестор - 250 у.е. Стоимость модулей отражена в у.е. без НДС. Курс у.е. совпадает с курсом доллара ЦБ. К сетевым версиям модулей применяется повышающий коэффициент 1.2. Цены не включают установку и обучение (для пользователей программы, продливших договор сопровождения на момент покупки, предоставляется скидка 20%).

Приложение 2

Табл. 4.2. Прайс-лист на дополнительные программы серии Квестор (локальная версия)

Стоимость модулей отражена в у.е. без НДС. Курс у.е. совпадает с курсом доллара ЦБ. К сетевым версиям модулей применяется повышающий коэффициент 1.2. Цены не включают установку и обучение (для пользователей программы, продливших договор сопровождения на момент покупки, предоставляется скидка 20%).

Приложение 3

Табл. 4.3. Прайс-лист на программу серии Квестор + по разделам (локальная версия).

Стоимость модулей отражена в у.е. без НДС. Курс у.е. совпадает с курсом доллара ЦБ. Цены не включают установку и обучение. В стоимость включено гарантийное сопровождение на 1 год. Все программы имеют встроенный дизайнер интерфейса, при отказе от дизайнера применяется понижающий коэффициент 0.9 к указанным выше ценам. При установке программы Квестор+ с драйвером Btrieve в среде операционной системы Novell применяется повышающий коэффициент 1.6 к указанным выше ценам. При переходе на Квестор+ с другой программы предоставляется скидка в размере 15% на соответствующий раздел программы.

Приложение 4

Табл. 4.4. Прайс-лист на программу серии Квестор+ по разделам (сетевая версия).

Стоимость модулей отражена в у.е. без НДС. Курс у.е. совпадает с курсом доллара ЦБ. Цены не включают установку и обучение. В стоимость включено гарантийное сопровождение на 1 год. Все программы имеют встроенный дизайнер интерфейса. При отказе от дизайнера применяется понижающий коэффициент 0.9 к указанным выше ценам. При установке программы Квестор+ с драйвером Btrieve в среде операционной системы Novell применяется повышающий коэффициент 1.6 к указанным выше ценам. При переходе на Квестор+ с другой программы предоставляется скидка в размере 15% на соответствующий раздел программы.

Приложение 5

Табл. 4.5. Прайс-лист на типовые комплекты программ серии Квестор + (локальная версия)

Стоимость модулей отражена в у.е. без НДС. Курс у.е. совпадает с курсом доллара ЦБ. Цены не включают установку и обучение. В стоимость включено гарантийное сопровождение на 1 год. Все программы имеют встроенный дизайнер интерфейса. При отказе от дизайнера применяется понижающий коэффициент 0.9 к указанным выше ценам. При установке программы Квестор+ с драйвером Btrieve в среде операционной системы Novell применяется повышающий коэффициент 1.6 к указанным выше ценам. При переходе на Квестор+ с другой программы предоставляется скидка в размере 15% на соответствующий раздел программы.

Приложение 6

Табл. 4.6. Прайс-лист на типовые комплекты программ серии Квестор + (сетевая версия)

Стоимость модулей отражена в у.е. без НДС. Курс у.е. совпадает с курсом доллара ЦБ. Цены не включают установку и обучение. В стоимость включено гарантийное сопровождение на 1 год. Все программы имеют встроенный дизайнер интерфейса. При отказе от дизайнера применяется понижающий коэффициент 0.9 к указанным выше ценам. При установке программы Квестор+ с драйвером Btrieve в среде операционной системы Novell применяется повышающий коэффициент 1.6 к указанным выше ценам. При переходе на Квестор+ с другой программы предоставляется скидка в размере 15% на соответствующий раздел программы.

Приложение 7

Табл. 4.7. Прайс-лист на дополнительные возможнлсти программ серии Квестор +

Стоимость модулей отражена в у.е. без НДС. Курс у.е. совпадает с курсом доллара ЦБ. Цены не включают установку и обучение. В стоимость включено гарантийное сопровождение на 1 год. Все программы имеют встроенный дизайнер интерфейса. При отказе от дизайнера применяется понижающий коэффициент 0.9 к указанным выше ценам. При установке программы Квестор+ с драйвером Btrieve в среде операционной системы Novell применяется повышающий коэффициент 1.6 к указанным выше ценам. При переходе на Квестор+ с другой программы предоставляется скидка в размере 15% на соответствующий раздел программы.

Приложение 8

Табл. 4.8. Прайс-лист на специальные конфигурации программ версии Квестор+ (локальная версия)

Стоимость модулей отражена в у.е. без НДС. Курс у.е. совпадает с курсом доллара ЦБ. Цены не включают установку и обучение. В стоимость включено гарантийное сопровождение на 1 год. Все программы имеют встроенный дизайнер интерфейса. При отказе от дизайнера применяется понижающий коэффициент 0.9 к указанным выше ценам. При установке программы Квестор+ с драйвером Btrieve в среде операционной системы Novell применяется повышающий коэффициент 1.6 к указанным выше ценам. При переходе на Квестор+ с другой программы предоставляется скидка в размере 15% на соответствующий раздел программы.

Приложение 9

Табл. 4.9. Прайс-лист на услуги, предоставляемые фирмой «Квестор плюс»

Установка предполагает установку только программы «Квестор+».

Консультация по использованию предполагает ответы на вопросы по программе «Квестор+», настройке экранных и печатных форм, прочих элементов интерфейса, демонстрацию возможностей программы. Консультация аналитика предполагает ознакомление с учетными задачами, которые необходимо решить клиенту, выработку рекомендаций по использованию и настройке программы применительно к поставленным задачам. Сертификация специалистов по консультированию производится фирмой-разработчиком. При заказе консультации клиент должен самостоятельно решить, какого рода специалист требуется. Оплата услуг аналитика производится исходя из указанной в прайс-листе ставки, вне зависимости от того, какого рода консультации он проводит.

Установка операционной системы, драйверов операционной системы, других программ, подключение и настройка технических средств, консультирование по данным вопросам оплачивается отдельно по тарифу прочих работ.

В случае неготовности заказчика к проведению консультаций и установки вынужденный простой исполнителя оплачивается по тарифу простоя.

Приложение 10

Табл. 4.10. Прайс-лист на продление гарантийного сопровождения продукции фирмы «Квестор плюс»

Гарантийное сопровождение включает:

покупку второй и последующей копии программы по ценам данного прайс-листа,

бесплатное получение новых версий,

телефонные консультации до 10 минут в день.

После завершения гарантийного сопровождения покупка дополнительных копий программы производится по ценам первой копии.

Размещено на Allbest.ru