Отчеты формируются, на основе данных журналов и справочников

3.5 СХЕМА ВЗАИМОСВЯЗИ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ФАЙЛОВ

Технология внутримашинной организации задается последовательностью реализуемых процедур - схем взаимосвязи программных модулей и информационных массивов. Такая схема представляет собой декомпозицию общего процесса решения задачи на отдельные процедуры преобразования массивов, именуемыми модулями.

Основное назначение создаваемой АИС - это автоматизация операций, связанных с управлением запасами предприятия. Причем, схема взаимосвязи основных модулей программы и информационных файлов будет иметь следующий вид (рис 3.23).



Рис. 3.23. Схема взаимосвязи основных модулей программы и информационных файлов

3.6 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ

При выборе электронной вычислительной машины (ЭВМ) необходимо руководствоваться рядом характеристик. К таким характеристикам относятся надежность, стоимостные затраты, производительность, простота использования и др. От значения указанных параметров зависит возможность работы с требуемыми программными средствами, а следовательно, и успех создания системы.

Сейчас на рынке существуют несколько классов ЭВМ: персональные компьютеры (ПК) и рабочие станции, серверы, мейнфреймы и кластерные архитектуры.

Класс ПК рабочих станций. Этот класс ПК из-за своей низкой стоимости очень быстро завоевали хорошие позиции на компьютерном рынке и создали предпосылки для разработки новых программных средств, ориентированных на конечного пользователя. Это, прежде всего - «дружественные пользовательские интерфейсы», а также проблемно-ориентированные среды и инструментальные средства для автоматизации разработки прикладных программ.

Применение ПК стало более разнообразным. Помимо обычных для этого класса систем текстовых процессоров, даже средний пользователь ПК может теперь работать сразу с несколькими прикладными пакетами, включая электронные таблицы, базы данных и высококачественную графику. Адаптация графических пользовательских интерфейсов существенно увеличила требования пользователей ПК к соотношению производительность/стоимость. Широкое распространение систем мультимедиа прямо зависит от возможности использования высокопроизводительных ПК и рабочих станций с адекватными аудио - и графическими средствами, и объемами оперативной и внешней памяти.

Класс серверов. Прикладные многопользовательские коммерческие и бизнес-системы, включающие системы управления базами данных и обработки транзакций, крупные издательские системы, сетевые приложения и системы обслуживания коммуникаций, разработку программного обеспечения и обработку изображений все более настойчиво требуют перехода к модели вычислений «клиент-сервер» и распределенной обработке. В распределенной модели «клиент-сервер» часть работы выполняет сервер, а часть пользовательский компьютер (в общем случае клиентская и пользовательская части могут работать и на одном компьютере). Существует несколько типов серверов, ориентированных на разные применения: файл-сервер, сервер базы данных, принт-сервер, вычислительный сервер, сервер приложений. Таким образом, тип сервера определяется видом ресурса, которым он владеет (файловая система, база данных, принтеры, процессоры или прикладные пакеты программ).

С другой стороны, существует классификация серверов, определяющаяся масштабом сети, в которой они используются: сервер рабочей группы, сервер отдела или сервер масштаба предприятия (корпоративный сервер). Эта классификация весьма условна. Например, размер группы может меняться в диапазоне от нескольких человек до нескольких сотен человек, а сервер отдела может обслуживать от 20 до 150 пользователей. Очевидно, в зависимости от числа пользователей и характера решаемых ими задач, требования к составу оборудования и программного обеспечения сервера, к его надежности и производительности сильно варьируются.

По уровню общесистемной производительности, функциональным возможностям отдельных компонентов, отказоустойчивости, а также в поддержке многопроцессорной обработки, системного администрирования и дисковых массивов большой емкости суперсерверы вышли в настоящее время на один уровень с мейнфреймами. Суперсерверы должны иметь достаточные возможности наращивания дискового пространства и вычислительной мощности, средства обеспечения надежности хранения данных и защиты от несанкционированного доступа. Кроме того, в условиях быстро растущей организации, важным условием является возможность наращивания и расширения уже существующей системы.

Класс мейнфреймов. Мейнфрейм - это синоним понятия «большая универсальная ЭВМ». Мейнфреймы и до сегодняшнего Дня остаются наиболее мощными (не считая суперкомпьютеров) вычислительными системами общего назначения, обеспечивающими непрерывный круглосуточный режим эксплуатации. Они могут включать один или несколько процессоров, каждый из которых, в свою очередь, может оснащаться векторными сопроцессорами (ускорителями операций с суперкомпьютерной производительностью). В нашем сознании мейнфреймы все еще ассоциируются с большими по габаритам машинами, требующими специально оборудованных помещений с системами водяного охлаждения и кондиционирования. Однако это не совсем так. Прогресс в области элементно-конструкторской базы позволил существенно сократить габариты основных устройств.

В архитектурном плане мейнфреймы представляют собой многопроцессорные системы, содержащие один или несколько центральных и периферийных процессоров с общей памятью, связанных между собой высокоскоростными магистралями передачи данных. При этом основная вычислительная нагрузка ложится на центральные процессоры, а периферийные процессоры обеспечивают работу с широкой номенклатурой периферийных устройств.

Главным недостатком мейнфреймов в настоящее время остается относительно низкое соотношение производительность/стоимость.

Рассмотрев и сравнив вышеперечисленные классы ЭВМ мы с полной уверенностью можем исключить применение ЭВМ класса мейнфреймов для решения поставленной задачи, так как, во - первых, нам не нужны те мощности, которые реализуют на ЭВМ данных классов, во - вторых, затрат на покупку и обслуживание этих ЭВМ будут несоизмеримо велики по сравнению с положительным эффектом, полученным от их использования.

По способу распределения вычислительных ресурсов выделяют локальные и распределительные ЭИС. Локальная система использует одну ЭВМ, а в распределенной система организуется взаимодействие нескольких ЭВМ, соединенных между собой каналами связи. Распределенная ЭИС - это объединение информационных систем, выполняющих собственные, не зависимые друг от друга функции, с целью коллективного использования информационных фондов и вычислительных ресурсов этих систем.

Поскольку предполагается дальнейшее объединение в единую ИС данного комплекса задач с автоматизированными вариантами других задач, то при выборе ПЭВМ я остановилась на классе ПК и рабочих станций.

На основании широкого применения этих компьютеров в практике и, следовательно, относительной дешевизны, был сделан выбор в пользу ПЭВМ типа IBM PC и совместимых с ними. ПЭВМ этого класса обладает всеми необходимыми возможностями для эффективного решения задачи [7,22].

К основным достоинствам этих ПЭВМ, оказавшим решающее влияние на окончательный выбор, относятся:

- низкая стоимость компьютеров по сравнению с ЭВМ других классов;

- простота использования, обеспеченная диалоговым взаимодействием с компьютером и широким использованием эти компьютеров, что предполагает возможность быстрого освоения ЭВМ;

- относительно высокие возможности по переработке информации;

- относительно высокая надежность и простота ремонта, основанная на интеграцию компонентов компьютера;

- возможность оснащения компьютера разными периферийными устройствами и программным обеспечением.

В итоге для работы АИС был выбран компьютер на базе IBM PC со следующей конфигурацией:

Процессор: Intel Pentium III

Жесткий диск: 20 Gb

ОЗУ: 256 Mb

Монитор: 15'

Принтер: HP LaserJet 1100

ГЛАВА 4. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА

Внедрение АИС воздействует на конечные финансово-экономические результаты деятельности предприятия не непосредственно, а опосредствено через бизнес технологии. Информационные технологии сами по себе не улучшают положение предприятия на рынке, а вооружают управленческий персонал новым оружием - технологиями, при котором эффективность их использования напрямую зависит от того, насколько хорошо налажена связь от возможностей ИТ к бизнес- возможностям конкретной организации.

Эффективность - это одна из возможных характеристик качества системы с точки зрения соотношения затрат и результатов функционирования системы.

К основным обобщающим показателям экономической эффективности относятся: годовой экономический эффект от внедрения АИС, коэффициент экономической эффективности капитальных вложений, срок окупаемости капитальных вложений.

Под экономическим эффектом понимается производственный или социальный результат расходования экономических ресурсов, полученный в течение определенного периода. Он характеризуется различными стоимостными и натуральными показателями, оценивающими конечные результаты производства.

Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений показывает величину годового прироста прибыли (дохода - для некоммерческих предприятий), образующейся в результате производства или эксплуатации программного изделия, на один драм (рубль) капитальных единовременных вложений.

Срок окупаемости (величина, обратная коэффициенту эффективности) - показатель эффективности использования капиталовложений - представляет собой период времени, в течение которого произведённые затраты на программные изделия окупаются полученным эффектом.

В основе описания экономической эффективности лежит сопоставление существующих и внедряемых технологических процессов (базового и проектного вариантов) затрат, необходимых для выполнения всех операций технологического процесса.

Под существующим технологическим процессом подразумевается та методика получения оперативных данных из действующей системы, которая использовалась бы при составлении отчёта, если бы не существовала АИС.

Сопоставление базового и проектного вариантов производится на основании расчёта экономических показателей.

Рассчитаем затраты (трудовые и стоимостные) на работу в базовом варианте и на работу после внедрения АИС.

Расчет трудовых затрат по базовому и проектному варианту

А. Базовый вариант (ведение контроля вручную).

Объём работы измеряется количеством обработанных документов, которые должен обработать специалист в существующей системе. Обрабатывается в бухгалтерии примерно 900 документов в год. В этой работе задействовано 4 человека.

Норма выработки показывает, сколько за один час специалист может обработать документов при базовом варианте решения задачи. В нашем случае норма выработки в час составляет 1,1 документа.

Трудоёмкость (Т₀) определяется делением объёма работы на норму выработки

Т₀ = 3600 / 1,1 = 3272 (час).

Б. Проектный вариант (контроль с помощью АИС)

Норма выработки при проектном варианте показывает, сколько специалистов за один час будет обрабатывать документы с использованием АИС управления запасами.

Обрабатывается 1800 документов в год.

Норма выработки в час составляет 9,2документов.

Трудоёмкость (Т₁) определяется делением объёма работы на норму выработки

Т₁ = 3600 / 9,2 = 391 час.

Абсолютное снижение трудовых затрат (Т):

Т = Т₀ - Т₁ = 3272 - 391 = 2881 час.

Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (Кт):

Кт = Т / Т₀ = 2881 / 3272 =0,88.

То есть снижение трудоемкости выполняемой работы составит

Кт 100% = 88 %.

Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда (Ут):

Ут = Т₀ / Т1 = 3600 / 3272 = 21,1

Расчет стоимостных показателей

А. Базовый вариант (ведение контроля вручную)

Затраты на ручную обработку информации определяются следующим образом:

1. Материальные затраты.

В материальные затраты на ручную обработку информации включаются затраты на расходные материалы (канцтовары): скоросшиватели, ручки, карандаши, линейки, ластики, штрих. Посчитано, что ежемесячно на это необходимо расходовать 5150 драм. Соответственно на год потребуется:

515012 = 61800 драм.

2. Трудовые затраты.

Количество работников - 4 человека. Фонд оплаты труда (ФОТ) каждого работника составляет 92400драм в месяц.

Фонд заработной платы за год составляет:

92400124=4435200драм.

Отчисления по единому социальному налогу составляют 35,8% от ФОТ:

44352000,358=1587802драм.

Накладные расходы (в данном случае состоят из суммы стоимости потреблённой электроэнергии (силовой и освещения), отопления, водоснабжения, канализации, амортизации здания, затраты на з/пл., АУП и др.) составляют 50% от ФОТ:

44352000,5=2217600драм.

Всего затраты на ручную обработку информации составляют:

С₀ = 61800 + 4435200 + 1587802 + 2217600 = 8302402 драм.

Б. Проектный вариант (контроль с помощью АИС)

Затраты на автоматизированную обработку информации определяются следующим образом:

1. Материальные затраты:

В материальные затраты на обработку информации включаются следующие расходные материалы:

картриджи - 2шт 11860драм = 23720 драм,

бумага - 10шт 1420 драм = 14200 драм.

Итого = 37920 драм.

2. Трудовые затраты.

Количество работников - 3 человека. Фонд оплаты труда каждого работника - 92400 драм в месяц.

Фонд заработной платы за год составляет:

92400123 = 3326400 драм.

Отчисления по единому социальному налогу составляют 35,8% от ФОТ:

3326400 0,358 = 1190851 драм.

Накладные расходы (в данном случае состоят из суммы стоимости потреблённой электроэнергии (силовой и освещения), отопления, водоснабжения, канализации, амортизации здания, затраты на з/пл. АУП и др.) составляют 50% от ФОТ:

3326400 0,5 = 1663200 драм.

Срок действия проекта - 5 лет. Следовательно, амортизационные отчисления составят 20% (100% / 5) от капитальных вложений:

29582700,2=591654 драм.

Всего затраты на автоматизированную обработку информации составляют:

С₁ = 19000 +3326400+ 1190851 + 1663200 + 591654 = 6791105 драм.

Капитальные вложения (инвестиции) в создание АИС

АИС управления запасами создавалась сотрудниками предприятия. Расходы приведём лишь в драмовом стоимостном выражении.

1 .Материальные затраты.

В табл.4.1. приведены затраты на расходные материалы и инструменты.

Таблица 4.1.

Затраты на расходные материалы и инструменты.

№ пп	Наименование	Расход (шт.)	Стоимость (др./шт.)	Сумма (др.)
1.	Ручки, карандаши, ластик, линейка, штрих, маркер	1	2850	2850
2.	Канцтовары - пачка листов формата А4	6	1480	8880
3.	Картридж	2	11270	22540
4.	СУБД 1С (или Access)	1	53830	53830
Итого:	88100

2. Трудовые затраты.

Проект выполнялся усилиями 3 специалистов: руководителя проекта - КО, программиста и инженера - системотехника (ИВЦ). Фонд оплаты труда в месяц составляет:

Руководитель проекта КО - 59000 др.

программиста - 87000 др.

инженера - системотехника - 91000 др.

Процесс создания автоматизированной информационной системы занял около 3 месяцев.

Всего ФОТ = (59000+87000+ 91000) 3 = 711000 др. в год.

Отчисления на социальное обеспечение составляют 35,8% от ФОТ:

711000 0, 358 = 254538 др.

Накладные расходы составляют 111% от ФОТ:

711000 1,11 = 789210 др.

Таким образом, проведём калькуляцию проекта по созданию автоматизированной информационной системы (табл. 4.2.):

Таблица. 4.2.

Затраты на создание программного продукта.

№ пп	Статьи расходов	Затраты (др.)
1.	Расходные материалы и инструменты	88100
2.	ФОТ участников проекта	711000
3.	Отчисления на социальное обеспечение	254538
4.	Накладные расходы	789210
Итого:	1842848

Для создания АИС управления запасами необходимо, помимо создания программной части, еще и техническое ее оснащение. К техническим средствам относятся: персональный компьютер, монитор, клавиатура, сетевой фильтр, мышь и принтер. Затраты на покупку компьютера и оргтехники представлены в табл. 4..3.

Таблица.4.3.

Затраты на покупку оргтехники.

№ пп	Наименование	Стоимость (др.)
1.	Компьютер класса «Pentium-IV»	163000
2.	Монитор LG Flatron F700B	61500
3.	Клавиатура Genius	5100
4.	Мышь Genius NetScroll EYE Optical	1700
5.	Сетевой фильтр PILOT PRO	11400
6.	Принтер HP LaserJet 1022	157800
Итого:	400500

Таким образом, суммарные затраты (инвестиции) на создание АИС составляют:

К = 1842848 + 400500 =2243348 др.

Рассчитаем значение стоимостных показателей:

* абсолютное снижение стоимостных затрат ( С):

С = С₀ -- С₁

где С₀ - стоимостные затраты на обработку информации по базовому варианту;

C₁ - стоимостные затраты на обработку информации по предлагаемому варианту.

С = 8302402 - 6791105 =21511297 др.

Вычислим коэффициент относительного снижения и индекс снижения стоимостных затрат:

* для коэффициента относительного снижения стоимостных затрат (Кс) имеем

Кс = ( С / С₀) 100%,

Кс = 1511297 / 8302402 100% = 18.2

* для индекса снижения стоимостных затрат (Ус) имеем

Ус = С₀ / С1,

Ус = 8302402 / 6791105=1.22

Определим экономическую эффективность от создания АИС управления запасами: это отношение экономического эффекта, полученного за определённый период времени от вложения капитала (или от внедрения мероприятий), к объёму вложенного капитала, обеспечившего внедрение мероприятий и получение экономического эффекта.

Экономический эффект представляет собой чистый доход (прибыль), т. е. разность цены и себестоимости.

Формула экономической эффективности имеет вид:

Е = Э / К

где: Э - чистый доход (прибыль), полученный в течение года от эксплуатации внедрённого проекта;

К - объём инвестиций, за счёт которого обеспечен доход.

Е = 1511297 / 2243348 = 0,673 > 0,33

где величина 0,33 установленный норматив экономической эффективности.

Срок окупаемости определяется, как обратная величина Е и наступает, когда Э = ЕК, срок окупаемости разработанного проекта равен:

Т = 1 / Е,

Т=1/0,673=1.48

Экономические показатели, полученные в результате дипломного проектирования, представлены в табл. 4.4.

Таблица 4.4.

Показатели экономической эффективности

Наименование показателей эффективности	Ед. измерения	Результат
Необходимые инвестиции на разработку АИС управления запасами	др.	2243348
Годовые затраты на ведение документации вручную	др.	8302402
Годовые затраты на автоматизированное введение документооборота	др.	6791105
Годовой экономический эффект	др.	1511297
Экономическая эффективность проекта		0.673
Срок окупаемости проекта	лет	1,48
Снижение трудоемкости выполняемой работы	%	88,0

Проанализировав полученные экономические показатели, приведенные в таблице, можно уверенно говорить об эффективности проектного варианта решения задачи, так как при использовании АИС снижается трудоемкость выполняемой работы на 88,0 %, происходит условное высвобождение численности, снижаются трудовые и стоимостные затраты по обработке документов, что является выгодным для деятельности предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В любой организации, как большой, так и маленькой, возникает проблема такой организации управления данными, которая обеспечила бы наиболее эффективную работу. Небольшие организации используют для этого шкафы с папками, однако крупные корпоративные предприятия используют компьютеризированные системы автоматизации, позволяющие эффективно хранить, извлекать информацию и управлять большими объемами данных.

Крупные компании стремятся моментально реализовать технические новшества в аппаратных средствах, однако для успешной реализации крупных систем управления требуется применить нестандартный подход, творческое решение. Использование основ эргономики при проектировании, реализации и внедрении системы управления позволит решить многие «психологические» и «технологические» проблемы предприятий.

В результате проделанной работы была автоматизирована работа бухгалтера, занимающегося учетом запасов на предприятии. Стало возможным снижение числа служащих, занятых в работе по учёту запасов в ЗАО «Аштарак-Кат», с четырёх до двух человек. Оставшиеся два сотрудника загружены на половину, что позволяет использовать их свободное от учёта время для других целей. Значительно уменьшилось количество допускаемых ошибок при проведении стандартных операций оперативного учета.

В процессе описания экономической сущности задач управления запасами дается понятие об объекте управления и его характеристика, описаны основные функциональные задачи управления объектом. Далее были выявлены внешние и внутренние информационные потоки предприятия. В результате изучения информационных потоков отдела Выписка были выявлены операции, которые необходимо автоматизировать.

Далее проведено обоснование использования вычислительной техники для решения поставленных задач. В этой части подробно описано, какие проблемы позволит решить автоматизация работы бухгалтера. Здесь сформулированы цели использования вычислительной техники для рассматриваемого комплекса задач. Рассмотрено преимущество внедрения АИС управления запасами над ручным трудом. Приведены критерии выбора технических средств. А также даны примерный состав и основные характеристики ПЭВМ, предназначенной для решения рассматриваемого комплекса экономических задач.

На следующем этапе проведена характеристика организации обработки информации. Здесь дается описание как будут реализованы решаемые задачи в АИС. Дана характеристика расчетов, выполняемых на ЭВМ, краткая характеристика результатов (название машинных документов, форм отображения на экранах дисплеев и их назначение).

Далее проведена формализованная постановка рассматриваемого комплекса задач, выделены последовательные этапы расчета. Для каждой автоматизируемой задачи дается краткое название этой задачи, состав исходных данных, результат и требования к решению задачи.

Затем дается обоснование использования информационного обеспечения. В этом разделе рассмотрены основные принципы проектирования информационного обеспечения, дается обоснование методов организации информационной базы в памяти ЭВМ.

Далее идет обоснование разработок по программному обеспечению, выбранному пакету прикладных программ. На этом этапе определены способы обеспечения рациональной внутримашинной технологии обработки данных, а также функции управляющей программы.

Затем проведено обоснование разработок по технологии сбора, передачи, обработки и выдачы информации. Здесь идет обоснование выбора способа сбора исходной информации, обоснование метода передачи информации в рамках АСУ объекта или в вышестоящие уровни системы и обоснование методов обеспечения достоверности информации до ввода в ЭВМ.

В ходе проектирования автоматизации комплекса задач построена инфологическая модель и дано ее описание.

Далее дана характеристика и описание входной и результатной информации, а также описана их структура. Здесь также отражена структура каждого файла оперативной, постоянной информации полученных в результате решения других задач.

Затем приводится описание структуры диалога и его содержания. При разработке структуры диалога была спроектирована работа с первичными документами, со справочниками и отчетами.

Далее рассмотрена схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов. Дано соответствующее описание работы данной схем.

При описании технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации дается пооперационное описание технологии и представляется схема техпроцесса, то есть порядок работы пользователя с разрабатываемой системой.

Далее приводится расчет экономической эффективности внедрения АИС управления запасами. Проанализировав полученные экономические показатели, можно уверенно говорить об эффективности проектного варианта решения задач, так как при использовании АИС трудоемкость выполняемой работы снизилась на 88%-а, произошло условное высвобождение численности, снизились трудовые и стоимостные затраты по обработке документов, что является выгодным для деятельности предприятия

Используя дружественный, проработанный интерфейс с использованием многочисленных справочников, увеличилась скорость работы и снизилась ее утомляемость.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Балдин К.В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и К°”, 2005. - 395с.

2. Барнгольц С.Б., Методология экономического анализа деятельности хозяйствующего субъекта / Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003.

3. Беллуян Г.А. и др. Экономико-математическое моделирование и информационные технологии. - Ереван.: Воскан Ереванци, 2005.

4. Брага В.В., Левкин А.А. Компьютерные технологии в бухгалтерском учете на базе автоматизированных систем. Практикум. - М.: ЗАО Финстатинформ, 2001. - 220с.

5. Брябрин В.М. Программное обеспечение персональных ЭВМ. - М.: Наука, 1989.

6. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических систем: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 544с.

7. С.В. Глушаков и др. Персональный компьютер, - Х арьков: -2000.

8. Гуде С.В., Ревин С.Б. Информационные системы. Учебное пособие. РЮИ МВД России. 2002. 4.

9. Дейт К. Введение в системы баз данных. - М.: Наука, 2006.

10. 100% самоучитель бухгалтера. 1С:Бухгалтерия 7.7.: Учеб. пособие/ А.О. Коцюбинский, С.В. Грошев. - М.: ТЕХНОЛОДЖИ - 3000, [2004]. - 384с.: ил. - (Серия §100%¦).

11. Основы автоматизации управления производством: Учеб. пособие для студ. техн. вузов/ Макаров И.М., Евтихиев Н.Н., Дмитриева Н.Д, и др.; Под ред. И.М. Макарова. - М.: Высшая школа, 1983. - 504с., ил.

12. Марков А.С., Лисовский К.Ю. Базы данных. Введение в теорию и методологию: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2004.

13. Материалы из поисковых сайтов www.rambler.ru и www.google.ru.

14. Савицкая Г.В., Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Учеб. пособие. - М.: Экоперспектива, 1998.

15. Салманов О.Н. Математическое экономика с применением Mathcad и Excel. СПб, 2003.

16. Смирнова Г.Н. и др. Проектирование информационных систем: Учебник/Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю. Ф.Тельнов; Под ред. Ю. Ф. Тельнова. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 512 с.: ил.

17. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 399с.

18. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. - СПб: Издательство “ДиаСофтЮП”, 2000. - 368с.

19. Четвериков В.Н. и др. Базы и банки данных: Учеб. для вузов по спец. “АСУ” / В.Н. Четвериков, Г.И. Ревунков, Э.Н. Самохвалов: Под ред. В.Н. Четверикова. - М.: Высш. шк., 1987. - 248с.: ил.

20. Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н., Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и К?”, 2005. - 352с.

21. Шуремов Е.Л., Умнова Э.А., Воропаева Т.Б. Автоматизированные информационные системы бухгалтерского учета, анализа, аудита: Учебное пособие для вузов. - М.: Перспектива, 2005. - 363с.

22. В.Э. Фигурнов, IBM PC для пользователей. - М.: 2000.

23. Exsel для ээкономистов. Экономические расчеты и оптимизацинное моделирование в среде Excel. СПб, 2004.

24. Пикуза В. Экономические и финансовые рачеты в Excel. М., 2003.

25. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 439с.

Приложение 1.

Рис.1. Сегментация по демографическому признаку

Рис. 2. Сегментация по группам доходов

Таблица. 1.

Характеристика потребителей

Характеристика	Возрастные группы клиентов
группы клиентов	20-25	25-30	30-40
Доля группы потребителей	35	35	50
Средний доход	72200	143000	156000
Требования к фирме	Широкий и новый ассортимент	Качество выполнения заказов	Консультации, дополнительная информация
Периодичность поступления заказов от клиентов	3-4 раза в квартал	7-8 раз в год	2-3 раза в месяц

Приложение 2.

Рисунок. Сегментация рынка

Приложение 3.

Microsoft Excel 11.0 Answer Report
Worksheet: [Книга1]Лист1
Report Created: 29.05.2008 15:30:21
Target Cell (Max)
	Cell	Name	Original Value	Final Value
	$H$8	прибыл	0	1757184000
Adjustable Cells
	Cell	Name	Original Value	Final Value
	$B$2	программа X1	0	1140000
	$C$2	программа X2	0	972000
	$D$2	программа X3	0	1050000
	$E$2	программа X4	0	1440000
	$F$2	программа X5	0	1368000
	$G$2	программа X6	0	735000
Constraints
	Cell	Name	Cell Value	Formula	Status	Slack
	$B$2	программа X1	1140000	$B$2<=$B$10	Binding	0
	$C$2	программа X2	972000	$C$2<=$C$10	Binding	0
	$D$2	программа X3	1050000	$D$2<=$D$10	Binding	0
	$E$2	программа X4	1440000	$E$2<=$E$10	Binding	0
	$F$2	программа X5	1368000	$F$2<=$F$10	Binding	0
	$G$2	программа X6	735000	$G$2<=$G$10	Binding	0
	$B$2	программа X1	1140000	$B$2>=$B$9	Not Binding	760000
	$C$2	программа X2	972000	$C$2>=$C$9	Not Binding	648000
	$D$2	программа X3	1050000	$D$2>=$D$9	Not Binding	700000
	$E$2	программа X4	1440000	$E$2>=$E$9	Not Binding	960000
	$F$2	программа X5	1368000	$F$2>=$F$9	Not Binding	912000
	$G$2	программа X6	735000	$G$2>=$G$9	Not Binding	490000

Приложение 4

Microsoft Excel 11.0 Sensitivity Report
Worksheet: [Книга1]Лист1
Report Created: 29.05.2008 15:30:21
Adjustable Cells
			Final	Reduced	Objective	Allowable	Allowable
	Cell	Name	Value	Cost	Coefficient	Increase	Decrease
	$B$2	программа X1	1140000	255	255	1E+30	255
	$C$2	программа X2	972000	192	192	1E+30	192
	$D$2	программа X3	1050000	66	66	1E+30	66
	$E$2	программа X4	1440000	180	180	1E+30	180
	$F$2	программа X5	1368000	545	545	1E+30	545
	$G$2	программа X6	735000	280	280	1E+30	280
Constraints
	NONE

Приложение 5.

Microsoft Excel 11.0 Limits Report
Worksheet: [Книга1]Limits Report 1
Report Created: 29.05.2008 15:30:22
		Target
	Cell	Name	Value
	$H$8	прибыл	1757184000
		Adjustable			Lower	Target		Upper	Target
	Cell	Name	Value		Limit	Result		Limit	Result
	$B$2	программа X1	1140000		380000	1563384000		1140000	1757184000
	$C$2	программа X2	972000		324000	1632768000		972000	1757184000
	$D$2	программа X3	1050000		350000	1710984000		1050000	1757184000
	$E$2	программа X4	1440000		480000	1584384000		1440000	1757184000
	$F$2	программа X5	1368000		456000	1260144000		1368000	1757184000
	$G$2	программа X6	735000		245000	1619984000		735000	1757184000

Размещено на Allbest.ru