Тематическое картирование и лексико-семантический анализ результативных онлайн-петиций (на материале русскоязычного сегмента платформы CHANGE.ORG)

Исследование медийного, институционального и других разновидностей политического дискурсаТам же С. 22-36.. При отборе текстовых материалов (корпусов) для исследования в политической лингвистике существует два подхода: узкий и широкий. При первом в качестве источников исследования используются только тексты, непосредственно использованные в политической коммуникации, то есть созданные политиками (публичные выступления и интервью политических лидеров, парламентские стенограммы, политические документы и др.) как, к примеру, в работе Д. ГатинаГатин, Д.Ю. Лексика публичных выступлений российских парламентариев: На материале стенограмм съездов и сессий Верхов. Совета РФ, 1990-1993 гг. -- Самара, 199. -- 172с..

2.1 Описание программы исследования

В 2013 г. в Российской Федерации тема развития механизмов онлайн участия граждан в жизни государства и принятия политических решений стала предметом дискуссий как на государственном уровне, так и в экспертном, и научнообразовательном сообществе. Обзор иностранных научных исследований позволяет сделать вывод о том, что развитие механизмов электронного участия - это глобальная тенденция Bershadskaya, L., Chugunov, A., Trutnev, D. E-participation development: A comparative study of the Russian, USA and UK E-petition initiatives // 7th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance, ICEGOV 2013; Seoul; South Korea; 22- 25 October , 2013. . При этом для каждой отдельной страны существуют свои динамика и история появления таких инструментов, во многом обусловленные институциональной, социальной и технологической готовностью всех участников процесса такого взаимодействия.

На сегодняшний день в России создано несколько площадок для размещения электронных петиций и голосований. Обладающими самой большой аудиторией среди них можно считать 5 следующих:

1. Российская общественная инициатива - РОИ (http://www.roi.ru);

2. Change.org (http://www.change.org);

3. OnlinePetition (http://www.onlinepetition.ru);

4. Демократор.ру (http://democrator.ru);

5. Наше мнение (https://mypetition.ru).

Механизм работы с инициативами граждан, размещенными на портале РОИ, состоит из следующих шагов: необходимо чтобы на федеральном уровне и в регионах с населением более 2 млн чел. петицию поддержало не менее 100 тыс. человек, на сбор которых дается 1 год. На муниципальном уровне необходимо собрать не менее 5% голосов зарегистрированного населения.

Далее предложения граждан предварительно рассматриваются экспертной группой при правительстве РФ, состоящей из 34 человек, а потом направляются в органы власти, которые отвечают за их реализацию.

На этом этапе значительная часть обращений так или иначе отсеивается, получая отрицательные заключения.

Однако, рассматриваемая в данной работе онлайн-платформа Change.org не имеет юридической силы. Фактически адресат вправе проигнорировать петицию, так как не имеет достоверной информации о голосах, поскольку регистрация на сайте происходит через электронную почту, получая при этом определенный id-номер (UNIX-утилита, показывающая информацию о пользователе, который написал петицию, но не указывающую явно имя пользователя) или аккаунт в Facebook, что позволяет «накручивать» голоса.

Хотя, говоря о причинах востребованности платформы, создатели Сhange.org указывают на результативность кампаний, которые проводятся, то есть пользователи видят, что инициативы, в которых они принимали участие, успешны и приносят результаты.

Цель исследования - тематическое картирование русскоязычных электронных петиций и анализ лексико-семантических средств, используемых для создания петиций (как форм проблематизации реальности несправедливости), которые находят максимальный отклик среди граждан.

Объект данного исследования - выступает дискурс русскоязычных петиций на ресурсе Change.org.

Предмет исследования - тематические группы петиций и лексико-семантические средства создания успешных русскоязычных петиций.

В качестве основных гипотез исследования были сформированы следующие положения:

· проблематика русскоязычных петиций имеет выраженную региональную специфику в зависимости от федерального округа, при этом экономические продвинутые территории поддерживают петиции, продвигающие постиндустриальные ценности (согласно теории Р. Инглхарта);

· существует связь между результативностью петиции и выбором лексико-семантических средств автором петиции.

Предваряя лексико-семантический анализ онлайн-петиций, размещенных на портале Change.org, охарактеризуем практический материал, на котором проводилось исследование. Языковой корпус настоящей работы составили 22452 петиции, отобранных с помощью компьютерного обеспечения Python, используя библиотеки Lxml, Requests и Re, за 2012-2017 год (для анализа была использована официальная интернет-страница платформы www. change.org/ru).

Основной ход анализа языкового корпуса исследования строился по следующему алгоритму:

1. cоздание коллекции текстов исследования;

2. обработка и анализ эмпирического (текстового) материала при помощи программного обеспечения AntConc;

3. определение основных тематик петиции на территориях Федеральных округов РФ;

4. распределение петиций на тематические группы в зависимости от основной проблематики, заложенной в обращение;

5. кластерный анализ тематик петиций и федеральных округов с целью определения их связности;

6. вычисление значимости различий между группами территорий федеральных округов с использованием критерия хи-квадрат Пирсона;

7. создание тематической карты всех петиции РФ, а также карты результативных петиций, позволяющую проследить «цифровую демократию в действии», а именно тематики и степень исполнения «успешных» петиций;

8. выявление основных лексико-семантических средств, используемых для создания результативных петиций на электронном ресурсе;

9. описание связи между семантическими средствами и откликами на петиции в целях создания модели «успешной петиции»;

10. использование нового ПО - TopicMiner для подтверждения/ опровержения результатов, полученных ПО - AntConc, а также возможное обнаружение новых групп тематик петиций.

Методология и методы исследования в данной работе представлены следующими методами корпусной и компьютерной лингвистики:

- лексико-семантическим анализом с помощью программных обеспечений -- AntConc и TopicMiner

- контент-анализом Г. Лассуэлла,

- кластерным анализом при помощи программы SPSS Statistics 22,

- методом картирования в программе Adobe Photoshop CC.

В работе использовались сопоставительный и описательный методы, а также методы классификации и систематизации. Дополнительное используемое программное обеспечение -- Python (выгрузка русскоязычного корпуса петиции с платформы Change.org).

Также в работе использовалась теория Р. Инглхарта о движении ценностных ориентации в сторону постматериальности Инглхарт Р., Вельцель К. Модернизация, культурные изменения и демократия: Последовательность человеческого развития М.: Новое издательство, 2011. -- 464 с. -- (Библиотека Фонда «Либеральная миссия»).. Согласно которой, люди старшего поколения обычно подчеркивают приоритетность традиционных «материальных» целей общества, например, как общественная безопасность, экономическое благополучие, законность и порядок, сильная национальная оборона и религиозные ценности. Молодое поколение, выросшее в обстановке, когда обществу, кажется, удалось достичь традиционных целей, обращает внимание на «постматериальные» цели: личную свободу, самовыражение, поддержание качества жизни, социальное равенство и самореализацию.

Таким образом, современные компьютерные технологии (в виде программ AntConc, TopicMiner, Python, SPSS Statistics 22) позволят проанализировать значительное количество информации за период с 2012 по 2017 года, произвести тематическое картирование петиций на территориях федеральных округов России и описать лексико-семантические средства русскоязычных петиций на on-line ресурсе Change.org.

2.2 Тематическое картирование онлайн-петиций на территории РФ и общая характеристика тематической направленности

Использование Интернета в современной жизни ведет к усилению социального взаимодействия и предполагает у пользователей высокий уровень общественно-политической вовлеченности. Развитие механизмов интернет-участия является мировой развивающейся тенденцией, что делает исследование русскоязычных петиций на ресурсе Change.org актуальным направлением современной политической лингвистики. Нами была проанализирована коллекция из 22452 текстов петиции за 2012-2017 года, включающая в себя 918 текстов результативных петиций.

По результатам анализа эмпирического материала при помощи программного обеспечения AntConc нами было выделено 10 групп, объединяющих в себе схожие тематики петиций: 1) политика, 2) медицина, 3) социальные, 4) животные, 5) экология, 6) образование, 7) экономика, 8) культура, 9) религия, 10) спорт.

Тематические группы были образованы в результате анализа частотностей лексем с помощью AntConc и дальнейшего их определения к конкретной теме.

Например, для группы политика ключевыми словами стали: министр, губернатор, президент, закон, налог, мэр, чиновник и т.д.

Например, для группы животные - животные, жестокое обращение, истребление, травля и т.д.

Для группы медицина - помощь, здравоохранение, медицина, лечение, врач, больница, диагноз, клиника, пациент, обследование и т.д.

Для группы социальные - население, развитие, система, программа, жизнь, граждане, решение, бюджет, социальный, финансирование и т.д.

Для группы экология - воды, леса, территории, реки, отходы, мусор, экология, окружающий, среда, природа, воздух, загрязнения, отходы и т.д.

Для группы образование - образование, школы, студенты, обучение, дети, университеты, учителя, егэ, учреждения, школьники, институты, вузы, преподаватели, выпускники и т.д.

Для группы экономика - рубль, стоимость, год, деньги, млн, плата, зарплата, месяц, тыс, населения, размер, пенсии, проезд, труд, млрд, бюджет и т.д.

Для группы спорт - футбол, шоу, команда, игра, страна, футболисты, чемпионат, клубы, тренеры, европа, участие, болельщики, спортсмены и т.д.

Для группы культура - культура, здание, наследие, история, театр, город, музей, памятник, центр, сохранить, искусство, архитектура, библиотека, уникальный и т.д.

Для группы религия - храм, религиозный, верующий, православный, чувства, оскорбление, собор, святой, мечеть, вера, мусульмане, христиане, епархия и т.д.

В группу «политика» были отнесены такие проблемы как требование отправки в отставку чиновников/губернаторов/мэров, отмена политических решений, внесение изменений в законодательство, борьба с коррупцией, решение территориальных вопросов и т.д.

Например, петиция Алекса Ионова (id7516163) из Каменско-Уральского от 09.07.2016 (38 участников компании) «В отставку министра спорта Мутко В.Л. т.к. не справляется со своими обязанностями».

В группу «медицина» вошли следующие тематики: предоставление лекарств больным, право на неприкосновенность медиков, строительство больниц, медицинская помощь отдельным гражданам, снижение цен на лекарства и т.д.

Например, петиция Дмитрия Лукьянчикова (id2743296) из Курска от 29.01.2016 (28 участников кампании) «Остановите и не допустите рост цен на лекарства в городе Курске».

Группа «социальные» включила в себя проблемы с общественным транспортом и починкой дорог, льготы для определенных слоев населения, вопросы многодетных семей и материнского капитала, борьба с беспределом властей, смена часовых поясов, ущемление прав, блокировка интернет-сайтов и торрентов и т.д.

Например, петиция Леонида Хейфеца (id7209722) из Санкт-Петербурга от 02.06.2016 (1234 участника кампании) «Постройте съезд с Кольцевой автодороги в Санкт-Петербурге на Дорогу Жизни».

В группу «животные» были отобраны петиции, призывающие спасти бездомных животных, построить для них приюты, отменить перевозку дельфинов в баках, запретить массовые травлю и обстрел, а также контактные зоопарки и т.д.

Например, петиция Андрея Попова (id5248778) из Москвы от 23.12.2015 (577 участников кампании) «Ужесточить наказание за жестокое обращение с животными!!!».

К группе «экология» мы отнесли проблемы, связанные с защитой окружающей среды, вырубкой лесов, организованной переработкой отходов, со строительством парков и зеленых насаждений, с загазованностью воздуха и т.д.

Например, петиция Екатерины Залесской (id6062766) от 16.02.2016 (664 участника кампании) «Запретите вырубку сквера и строительства очередного Торгового центра на Художников 26/2».

В тему «образование» вошли следующие петиции: отмена ЕГЭ/ОГЭ/ГИА, отмена видеонаблюдения на ЕГЭ/ГИА, 5-дневное обучение во всех школах, отмена домашнего задания, строительство школ, обязательное изучение татарского языка, введение в школах телесных наказаний, дискриминация сельских школ, отмена школьной формы и т.д.

Например, петиция Дмитрия Мещерякова (id5880250) из Самары от 07.02.2016 (213 участников кампании) «Отмена видеонаблюдения на ЕГЭ/ГИА».

Группа «экономика» включила в себя остановку банковского произвола, снижение ставок по ипотечному кредитованию, а также по всем видам кредита, реструктуризация валютных кредитов и т.д.

Например, петиция Анастасии Тхагушевой (id7959293) из Сочи от 17.08.2016 (105 участников кампании) «Примите закон о льготном кредитовании для многодетных семей Краснодарского края».

В группу «культура» были отнесены проблемы с избыточной рекламой по телевидению и радио, сохранение исторического наследия, открытие и создание новых памятников культуры, вручение наград актерам театра и кино, сокращение количества новостей про убийства и насилие, изображение городов на новых купюрах, спасение музеев-заповедников и т.д.

Например, петиция Anatoly Ataev (id10143656) от 27.01.2016 (4474 участника кампании) «Отдать часть рекламного пространства метро под выставку российских современных художников».

В группу «религия» мы включили следующие тематики: оскорбление (не)верующих и их чувств, строительство церкве и мечетей, запрет на сатанистские группы и т.д.

Например, петиция Андрея Петрова (id6001102) из Москвы от 13.02.2016 (155 участников кампании) «Закон о защите чувств неверующих, о запрете пропаганды религии. Притеснение неверующих».

В группу «спорт» были отобраны петиции, связанные с расформированием Российской футбольной сборной, отставкой бывшего министра спорта В.Л. Мутко, строительством новых спортивных центров, открытием спортивных школ, вложением средств в развитие спорта, строительство трасс для автоспорта, проведение в России свои Олимпийских Игр и т.д.

Например, петиция Бориса Будаева (id1079223) из Улан-Удэ от 05.04.2013 (5027 участников кампании) «Сохраните борьбу в программе Олимпийских игр!»

Необходимо отметить, что в порядке убывания количества петиций, отнесенных к определенной группе, на территории Российской Федерации тематики расположились следующим образом:

1. Социальные - 44%

2. Политика - 18%

3. Культура - 11%

4. Животные - 9%

5. Экология - 6%

6. Образование - 4%

7. Спорт - 3,8%

8. Медицина - 3%

9. Экономика - 0,7%

10. Религия - 0,5%

Рисунок 1. Ключевые тематики поданных петиций (% от общего числа петиций)

Для картографирования артикулированной несправедливости была выбрана карта федеральных округов Российской Федерации (см. Приложение 1).

Карта состоит из 8 федеральных округов РФ в соответствии с Указом президента РФ В.В. Путина № 849 «О полномочном представителе Президента Российской Федерации в федеральном округе» от 13 мая 2000 года: Центральный, Северо-Западный, Южный, Северо-Кавказский, Приволжский, Уральский, Сибирский, Дальневосточный.

В процентном соотношении тематики петиций на территории РФ расположились следующим образом (см. Таблицу 1).

Таблица 1

Группы поданных петиций в федеральных округах

Согласно таблице в Центральном ФО самой главной темой для петиций выступает политика, а в меньшей степени актуальными -- экономика и религия.

В Северо-Западном ФО первичной темой для беспокойства граждан оказались социальные проблемы, что также является и неотъемлемой частью жизни в Южном, Приволжском, Уральском и Дальневосточном округах. В Сибирском округе как и в Северо-Кавказском важнейшими являются проблемы, относящиеся к группе «политика». Чуть менее актуальными во всех округах остаются такие темы как культура, животные, экология, образование и спорт. Медицина, экономика и религия отходят при написании петиций на второй план.

Специфику тематики петиций Центрального федерального округа (актуальной группой проблем оказалась политика, а менее актуальными группами стали -- социальные, медицина, животные и экология), на наш взгляд, обусловливает наличие города федерального назначения и столицы России Москвы. В Москве располагаются главные законодательные органы страны: Федеральное Собрание, Государственная Дума, Совет Федерации и Правительство и т.д., базируются партии, и находится рабочая резиденция президента. Москва является главным политическим центром страны.

Например, петиция Павла Новопасского (id8573564) из Москвы от 27.10.2016 (6 участников кампании) «Отменить закон о налоге на имущество физических лиц от 2014 года».

Особенно частотными стали петиции против мэра Собянина, за отставку чиновников, индексирование пенсии, а также отмена земельного и имущественного налога.

Например, петиция Александра Копылова (id5965906) из Москвы от 11.02.2016 (20110 участников кампании) «Собянина в отставку!»

Нередкими можно назвать не только экологические проблемы как загрязнение воды и воздуха, но и проблемы, связанные с жестоким обращением с животными.

Например, петиция Андрея Усанкова (id7084166) из Москвы от 17.05.2016 (20 участников кампании) «Озеленение Москвы - каштаны, яблони, сирень, черемуха!»

Культурная составляющая также не является исключением для данного Федерального округа: москвичи выступают против насилия на телеэкранах, требуют сохранения во Владимире Владимиро-Суздальского музея-заповедника, в Ивановской области хотят возродить детский кинематограф России, Калуга и Кострома борются за право находиться на новых купюрах номиналом 200 и 2000 рублей, а в Курской области требуют запрета приложения «Pokemon Go».

Например, петиция Ефстивеева Романа (id10239467) из Владимира от 05.02.2016 (2996 участников кампании) «Спасите Владимиро-Суздальский музей-заповедник!» или петиция Дмитрия Иваново (id7252856) из Иваново от 08.06.2016 (1797 участников кампании) «Помогите возродить детский кинематограф в России».

Для Северо-Западного федерального округа характерными группами тематик петиций стали социальные и культура. Чуть менее частотными выступили политика и экология. Административным центром и самым крупным городом данного федерального округа является Санкт-Петербург, чем может объясняться важная роль культуры в жизни населения. Сюда вошли и изображение Санкт-Петербурга на новых банкнотах, переименование Ленинского проспекта, включение классической музыки на станциях метро, создание музея им. М.Ю. Лермонтова, запрет на установку памятника Сталина в Архангельске, защита немецко-русского дома в Калининграде, закрытие шоу «Дом-2» и отмена итогов Евровидения-2016.

Например, петиция Михаила Копица (id5693234) от 27.01.2016 (5386 участников кампании) «Не допустить установку памятника Сталину в Архангельске».

Экологические проблемы, а именно сохранение девственных лесов, затронули Республику Коми.

Например, петиция Нины Шимовой (id6857825) из Сыктывкара от 22.04.2016 (73 участника кампании) «Девственные леса Коми».

Реликтовый лес Калининграда также нуждается в защите, по мнению граждан.

Например, петиция Алексея Шабунина (id7210796) из Калининграда от 02.06.2016 (456 участников кампании) «Защитить реликтовый лес в Калининградской области».

Мурманская область выступает за прекращение истребления фауны, а Псковская область требует остановить вырубку лесов.

Например, петиция Динары Скавронской (id9006959) из Мурманска от 25.11.2016 (58392 участника кампании) «Краснокнижные дикие олени Мурманской области в опасности! Мы против истребления фауны!»

Также актуальными оказались такие петиции как возвращение смертной казни в РФ, отставка главы округа Калининград А.Г. Ярошука, восстановление и постройка дорог и помощь населению в поднятии уровня жизни.

Например, петиция Юлии Карповой (id 8039117) от 27.08.2016 (13 участников компании) “ За отставку Ярошука”.

В Южном федеральном округе особенно важными стали петиции, относящиеся к группам культура, спорт и образование. Но не менее актуальными также стали и социальные проблемы.

Так, жители Краснодара требуют городу звания воинской славы, а после присоединения Крыма в 2016 году, крымчане хотят объявить день присоединения Крыма выходным по всей стране, а также требуют возврата из Нидерландов экспонатов выставки.

Например, петиция Михаила Шибанкова (id2971266) из Крыма от 26.02.2016 (120 участников кампании) «Объявить день присоединения Крыма к России - 18 марта выходным праздничным днём по всей России».

В Севастополе просят дать звание героя России В.В. Путину, а в Ростове провести концерт современной популярной музыкальной группы «MBAND». Незамеченными также не остались требования ввести пятидневную систему обучения в школах, организация программы по отбору футбольных талантов.

Например, петиция ОФК «MBAND» Ростова-на-Дону (id5945050) от 10.02.2016 (120 участников кампании) «Организуйте концерт группы MBAND в Ростове!!!»

Такие социальные проблемы как отсутствие света в некоторых регионах, нестандартизированные тарифы связи, коррупция, требования сделать столько же парковочных мест, сколько и квартир, произвол полиции и суда, отсутствие общественных уборных в центре г. Астрахань также оказались не редкостью.

Наример, петиция Юлии Выборновой (id10880408) из Астрахани от 31.03.2016 (130 участников кампании) «Защитите честных фармацевтов от произвола полиции и суда!»

По результатам анализа эмпирического материала было установлено, что в Северо-Кавказском федеральном округе в приоритете находятся петиции из групп политика, культура и социальные.

В республике Дагестан просят сохранения государственного хора и старейшего конного завода, и в это же время отстранить главу Республики и сменить власть.

Например, петиция Евгении Летицкой (id9654751) из Дагестана от 06.12.2016 (720 участников кампании) «Срочно помогите спасти остатки конного завода им. Шамборанта в Дагестане!!!»

В Ингушетии как и в Севастополе хотели бы наградить президента В. Путина званием героя. В Кабардино-Балкарии не хватает сиротского жилья, а в Карачаево-Черкесии создать монумент защитникам перевала Кавказа и запретить снос спортивного пляжного комплекса.

Например, петиция Арсения Колобова (id9759566) из Ингушетии от 17.12.2016 (11 участников кампании) «Героя России В.В. Путину».

В Чечне жители обеспокоены публичным унижением чеченских девушек, а также хотели бы увеличения пенсии ветеранам военных действий. В Ставропольском крае особенно важным стало сохранение исторических названий улиц и площадей и запрет на массовую травлю собак.

Например, петиция Милены Мадиевой (id10847675) из Грозного от 29.03.2016 (223 участника кампании) «Остановить публичное унижение чеченских девушек».

Приволжский федеральный округ примечателен тем, что в его состав входит относительно большое количество субъектов РФ (а именно 14, ср. Северо-Западный - 11, Южный - 8, Северо-Кавказский - 7), чем может быть обусловлена разнородность тематик петиций на данной территории.

В административном центре - Нижнем Новгороде жалуются на беспредел местных властей и чистоту Мещерского озера.

Например, петиция Софьи Алешенковой (id7141082) из Нижнего Новгорода от 23.05.2016 (81 участник кампании) «Почистите Мещерское озеро Нижнего Новгорода».

Можно предположить, что из-за развитости такого вида спорта как лыжные гонки, для Нижегородцев актуальным стало наказание биатлониста М. Фуркада за неспортивное поведение. Также Нижегородцы хотели бы принудительно заставить лечиться людей больных шизофренией, и чтобы их город или Кремль оказался на новых банкнотах страны.

Например, петиция Пьера Безухова (id10324637) из Нижнего Новгорода от 11.02.2017 (53 участника кампании) «Требуем наказать Фуркада за неспортивное поведение».

В Башкортостане людей волную передвижные зоопарки, защита Башкирской пчелы и преступное убийство животных. В Марий Эл борются за права многодетных семей, отправляя прокурора в отставку. В Мордовии нуждаются в обязательном курсе мордовского языка в школах и отмене школьной формы, а в Татарстане нуждаются в обязательном изучении татарского языка.

Также жители данного федерального округа выступают за возвращение регионального материнского капитала, за закрытие переездных дельфинариев в России, ремонт дорог, спасение спортивных школ и т.д.

Например, петиция Гали Море (id3479993) из Перми от 23.05.2015 (43777 участников кампании) «Закрыть в России переездные дельфинарии!»

Также по результатам исследования было выявлено следующее: в Уральском федеральном округе самыми частотными оказались петиции, посвященные социальным и экологическим проблемам округа. Такая проблематика, безусловно, связана с тем фактом, что большинство субъектов, входящих в состав ФО, обладает крупными месторождениями минерального сырья. В Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах разведаны и эксплуатируются газовые и нефтяные месторождения, в которых сосредоточено более половины запасов нефти России, в следствии чего, и возникает острая необходимость решения экологических проблем.

Например, петиция Павла Карлова (id7626479) из Челябинска от 20.07.2016 (5340 участников кампании) «Требуем прекратить травить выбросами Челябинск!!!»

Жители Челябинска просят перестать их травить отходами, а также вернуть зеленые скверы. В Ханты-Мансийске необходимо строительство мусороперерабатывающего завода. А жителей Тюмени особенно волнует наличие «групп смерти» в Интернете и узаконенный банковский произвол, когда из Свердлова снова поступают просьбы к государству реформировать Российский футбол и перестать экономить на многодетных семьях.

Например, петиция Алии Мерченко (id6855344) из Ханты-Мансийска от 22.04.2016 (129 участников кампании) «Создадим мусороперерабатывающий завод, пока не поздно».

Политические и социальные группы тематик петиций оказались также актуальными и в Сибирском федеральном округе. Не смотря на то, что на территории округа сосредоточены 80 % общероссийских запасов угля и молибдена, 85% свинца и платины, 69 % меди 71 % никеля, 44 % серебра и 40 % золота, а соответственно и огромное количество заводов, шахт и предприятий, экологические проблемы уходят здесь на второй план.

Например, петиция Олега Бронина (id5038038) из поселка Сибирского от 06.12. 2015 (6744 участника кампании) «Требуем отправить в отставку губернатора Алтайского края А.Б. Карлина».

На Алтае больше обеспокоены отставкой губернатора и воссоединением музыкального дуэта, популярного в 80-е годы XX века, Modern Talking. В Бурятии также выступают за отставку главы Республики и снижение цен на электроэнергию. В Хакасии требуют остановить беззаконие сотрудников МВД, когда в Забайкалье хотят запретить аренду земли жителям Китая. В Красноярске требуют вернуть специалитеты в вузы, помочь Баренцеву морю и сократить количество насилия на телеэкранах.

Например, петиция Виталия Осипова (id9938438) из Красноярска от 09.01.2017 (63 участника кампании) «Вернуть в высшие учебные вузы СПЕЦИАЛИТЕТ».

Для Дальневосточного федерального округа актуальными, как и для Уральского ФО, оказались петиции, связанные с социальной жизнью и экологией. Жители Хабаровска требуют прекратить жестокое обращение как с животными в целом, так и в особенности в эксплуатации северных оленей.

Например, петиция Просто Насти (id7565720) из Хабаровска от 14.07.2016 (506 участников кампании) «Запретите эксплуатацию северных оленей в Хабаровске в жару пока не поздно».

Также в Хабаровске особенно обеспокоены закрытием торрент-трекеров в сети Интернет. На Амуре недовольны беспределом Почты России, а в Магадане ценами на электроэнергию. На Сахалине просят отправить в отставку губернатора и организовать финансирование старейшей газеты «Советский Сахалин», когда на Чукотку хотели бы перенести Госдуму РФ.

Например, петиция Елены Лазаревой (id8720312) с Сахалина от 09.11.2016 (18 участников кампании) «Финансирование старейшей газеты "Советский Сахалин" из областного бюджета».

Следует отметить, что в каждом из федеральных округов существует большое количество петиций, направленных на решение личных/частных проблем как физических, так и юридических лиц.

Для выявления взаимосвязи между федеральным округом и проблематикой мы также провели кластерный анализ (см. рисунок 2), который доказывает, что каждый федеральный округ Российской Федерации разнообразен как по своему субъектному составу и территориальной расположенности, так и по наличию тех или иных предметов недовольства граждан.

Рисунок 2. Группы федеральных округов, объединенных тематикой электронных петиций

Кластерный анализ позволил разделить все округа на 4 большие группы. Относительно самостоятельными, менее похожими на другие округа по тематикам электронным петиций, оказались Центральный, Приволжский и Сибирский федеральные округа, однако среди данных отличающихся федеральных округов, обособленно держится Центральный федеральный округ. Данные округа обладают схожим процентом проблематик петиций, например, на проблемы с культурой в округах отходит 9%, 9% и 5% от общего числа петиций по региону соответственно, на тему «животные» -- 10%, 7%, 6% соответственно, на экологический аспект -- 5%, 5%, 14% соответственно.

Федеральные округа Северо-Западный, Южный, Северо-Кавказский, Уральский и Дальневосточный и объединились на фоне преобладания в данных округах таких тематических групп петиций как культура, социальные, экология и политика. Социальным темам в этих округах уделено 51%, 35%, 21%, 43%, 36% от общего числа петиций по округам соответственно, теме культура -- 15%, 17%, 20%, 9%, 4% соответственно, политическим проблемам -- 18%, 8,5%, 23%, 9%, 13%, 18% соответственно, а экологии -- 7%, 1%, 3%, 23%, 23% соответственно.

В данной группе Южный федеральный округ ближе по тематикам электронных петиций к Северо-Западному, Уральский - Дальневосточному (оба данных округа - Северо-Кавказскому). Таким образом, проведенное исследование подтверждает выдвинутую нами гипотезу о том, что проблематика русскоязычных петиций имеет выраженную региональную специфику и зависит от федерального округа.

Выясним, насколько идентифицированные группы территорий действительно различны, используя методы математической статистики.

Таблица 2

Значимость различий тематик поданных петиций между группами федеральных округов (по критерию хи-квадрат Пирсона)

Согласно таблице 2, группы территорий, определенные при помощи кластерного анализа различаются не принципиально. Исключение составляет только Центральный федеральный округ, который статистически значимо чаще выдвигает инициативы (онлайн-петиции) политической направленности, однако только в отношении Южного и Северо-Западного округа. Это означает, что на территории России население всех федеральных округов относительно едино в определении тематической направленности петиций.

Кроме того, географический фактор не объясняет всей специфики тематики электронных петиций. Так, уникальность Центрального федерального округа заключается в наличии петиции, тематики которых, относится к таким группам как религия, экономика и медицина, которые, как показало исследование, являются достаточно редкими в онлайн-обращениях граждан. Также к еще одной особенности Центрального ФО можно отнести особую вовлеченность граждан в политический процесс.

В тоже время сцепленными, схожими по проблемам, актуализированным в электронных петициях, оказываются округа, существенно отличающиеся по культурным и географическим показателям (например, Южный и Северо-Западный, Уральский и Дальневосточный).

Выявленный феномен, на наш взгляд, представляет особый интерес, так как вскрывает логику народной, «общественной повестки дня», и далее будет протестирован на материале победивших электронных петиций.

2.3 Тематическая модель результативной петиции: региональные особенности

Согласно информации на сайте Change.org по всему миру почти каждый час одна из петиций, созданных на этой платформе заканчивается победой. А это означает, что представители властей или руководители компаний прислушиваются к авторам петиций и пользователям ресурса и вместе с ними находят решения. Заявляя о том, работают петиции или нет, необходимо помнить, что за каждой оставленной подписью стоит реальный человек, который поддерживает автора петиции и готовый помочь ему своими опытом, знаниями и временем. Приведем некоторые примеры ярких недавних побед в России:

- обеспечение доступа родственникам в реанимацию;

- создание версии сайта ВКонтакте для незрячих пользователей;

- предотвращение промышленного забоя тюленей на Дальнем Востоке;

- успешное удочерение семьей Бейсеновых девочки Эли из Уссурийска;

- введение обязательного СМС-подтверждения платных подписок в сетях «Мегафон» и «МТС»;

- сохранение единственной в Москве поликлиники для бездомных и многие другие.

Согласно исследованию платформы Change.org и Левада-центра Большинство пользователей Change.org увидели улучшения после подписи петиции [Электронный ресурс] // Газета.RU [сайт] URL:https://www.gazeta.ru/social/news/2016/10/13/n_9217007.shtml - (дата обращения: 23.04.2018) 53% опрошенных пользователей Change.org в России сказали, что подписанные ими петиции действительно привели к улучшению ситуации.

Результаты исследования также показали, что большинство российских пользователей Change.org являются людьми с высшим образованием - 72%, отслеживающие результативность подписываемых ими петиций. А также что обращаться с представителями органов власти и крупных компаний им удобнее всего используя интернет. 78% регулярно рассказывают о петициях знакомым и друзьям при личном общении, а 63% делятся ссылками на важные для них инициативы через социальные сети. Отмечается, что 81% пользователей готовы помочь авторам важной для них кампании либо распространением петиции среди друзей - 66%, либо финансовым пожертвованием - 19%, либо волонтерской помощью - 19%. Что касается тематических приоритетов победивших петиций, они были проанализированы в данном исследовании.