? Уровень 0 - информационная ёмкость мозга отдельного человека - 107 бит;

? Уровень 1 - устное общение внутри общины, деревни или племени - количество циркулирующей информации ~ 109 бит;

? Уровень 2 - письменная культура; мерой информированности общества служит Александрийская библиотека, имеющая 532800 свитков, в которых содержится 1011 бит информации;

? Уровень 3 - книжная культура: имеются сотни библиотек, выпускаются десятки тысяч книг, газет, журналов, совокупная емкость которых оценивается в 1017 бит;

? Уровень 4 - информационное общество с электронной обработкой информации объемом 1025 бит.

Социогуманитарные аспекты информатизации В.А. Герасименко делит на две группы: обеспечение жизнедеятельности (проблемы информационной безопасности, информационного комфорта и информационной эмоционалистики) и освоения информационного поля человечества. Под информационным полем человечества он понимает совокупность всей информации, содержащейся во всех источниках и на всех носителях во всем пространстве, исторически отнесенном к земной цивилизации.

Например, в истории науки зафиксировано что, с начала нашей эры для удвоения знаний потребовалось 1750 лет, второе удвоение произошло в 1900 году, а третье - к 1950 году, т.е. уже за 50 лет. Тенденция эта все более усиливается - объём знаний в мире, по прогнозам, к концу ХХ века возрастет вдвое, а объём информации увеличится более чем в 30 раз, т.е. фактически приведет к «информационному взрыву». Если во Франции понятие «информатизация» появляется в 1978 г, то в России впервые его использует в 1980 году А.И. Ракитов. В данном случае наиболее емкое определение информатизации даёт А.Д. Урсул.

Информатизация - это «системно-деятельностный процесс овладения информацией как ресурсом управления и развития с помощью средств информатики с целью создания информационного общества и на этой основе - дальнейшего продолжения прогресса цивилизации». Процесс информатизации включает в себя три диалектически взаимосвязанных процесса:

1. медиатизацию - процесс совершенствования средств сбора, хранения и распространения информации;

2. компьютеризацию - процесс совершенствования средств поиска и обработки информации, а также

3. интеллектуализацию - процесс развития знаний и способностей людей к восприятию и порождению информации, что закономерно обуславливает повышение интеллектуального потенциала общества, включая возможность использование средств искусственного интеллекта.

В процессе развития информатизации каждое из диалектически взаимосвязанных начал человека - физическое, психическое и социальное - требуют специального учета, так как только в этом случае новые возможности информационного общества могут быть в полной мере использованы для всестороннего развития человека. Не учёт специфики этих начал человека, стихийная информатизация чревата трудно прогнозируемыми в полной мере отрицательными общественными последствиями информатизации. Такими, как компьютеромания, компьютерофобия, компьютерной лингвистики, информационной безопасности личности, общества, государства.

По мнению А.Д. Урсула, в социальной информатике вырисовываются три основные области научного поиска:

1. социальные последствия и качественные изменения в обществе, за которые ответственен процесс информатизации;

2. социальные условия и предпосылки информатизации, социальная направленность информатизации в широком смысле слова, её гуманистическая ориентация;

3. феномены и процессы, в которых взаимодействие общества и информатики приняло формы уже целостных образований (типа гибридного интеллекта) с тенденцией объединения информатизации общества и гуманизации техники в единую систему.

Сегодня в социуме информация выполняет следующие функции. Благодаря ей, обществу свойственны социальная память, наследственность и преемственность развития. Социальная информация представляет собой основное средство (ресурс) социального управления. Без неё невозможно формирование личности, ее социализация, обучение и воспитание. Кроме того, социальная информация является носительницей всех форм и проявлений культуры.

С развитием общества в нём постоянно возрастает роль информационных ресурсов, в которых обобщаются и концентрируются все имеющиеся сведения о различных сферах жизнедеятельности социума. Составными элементами являются: общий рост объемов информации, возрастание экономического, социального, политического и других эффектов от её использования. Люди добывают и используют информацию для удовлетворения своих насущных жизненных потребностей. Её экономический эффект зависит в основном от затрат ресурсов на её получение.

Объем информации ныне так велик, что наступил кризис некоторых традиционных приемов информационной деятельности, складывавшихся на протяжении многих столетий. При этом усиленный рост объемов информации в современном обществе приводит к целому комплексу социальных проблем, наиболее важными среди которых являются следующие:

1. быстро растёт объём учебной и научной информации, что приводит к реальным трудностям социализации личности вообще и к усложнению её образовательной и профессиональной подготовки в частности;

2. быстрыми темпами расширяется инфраструктура информации, которая существенно модифицирует все сферы жизнедеятельности и ставит современного человека перед «шоковой» ситуацией, выдвигая на первый план проблему адаптации людей к новым, непривычным условиям жизни, что, естественно, приводит к негативным для них последствиям (информационным перегрузкам, психическим заболеваниям и т.п.);

3. объём информации растет зачастую неуправляемо, стихийно, масштабно и всеохватывающе. По всей видимости, проблема информации - одна из ведущих глобальных проблем современной цивилизации.

Технологизация информационных процессов в социуме обусловлена следующими причинами:

4. Рост объёмов информации.

5. Проблема устаревания информации.

6. Проблема загрязнения информации.

7. Проблема авторства информации.

8. Проблема доступности информации.

9. Проблема сохранения уникальной информации.

1.2 Человеко-компьютерное взаимодействие

Человек всегда извлекает из информации нечто большее, чем в ней непосредственно содержится. В противном случае для человека это - вообще не информация. Ещё Н. Винер обратил внимание на междисциплинарный характер научной информации. Каждый исследователь значим в той мере, насколько он далеко проник за пределы своей непосредственной специализации. В повседневности, мы уже не представляем себя без СМИ. Практически все стороны жизни современного человека пронизаны информационными отношениями. Например, А. Моль полагает, что конвергенция меняющихся общественных и личных ценностей с новой техникой и энергоэкономическими нуждами делает становление мозаичного общества по существу неизбежным. Сетевая структура социальной организации, по мнению профессора М. Кастельса, существовала и в иное время, и в иных местах, однако парадигма новой информационной технологии обеспечивает материальную основу для всестороннего проникновения такой формы в структуру общества.

В информационном обществе будет три оверстрата, три степени свободы: по вещественной собственности; по собственности на управление и по интеллектуальной собственности. Интеллектуальный оверстрат - ведущий оверстрат информационного общества. При этом индивид, обладающий интеллектом, может продвинуться в высшие социальные слои, не имея вещественной и управленческой собственности.

Виртуальные социальные группы и организации. При этом под социальной организацией специалистами понимается, что нами вполне разделяемо, устойчивая социальная целостность с разумным поведением, т.е. способностью выявлять и удовлетворять свои потребности, а также решать свои проблемы.

Критерием выделения и существования виртуальной социальной группы является только интерес к определенному виду отношений, при этом атрибуты социальной группы традиционной социологии (экономические, половозрастные, доходные и другие признаки) в условиях информатизации практического значения не имеют, что вызывает необходимость развития принципиально новых социологических средств измерения и анализа.

Виртуальная организации представляет собой новый тип организации, которая может быть создана благодаря развитию информационных технологий, в частности, благодаря расширению глобальных информационных сетей и развитию баз данных.

Среди сильных сторон и новых возможностей виртуальной организации могут быть названы: свобода и быстрота вхождения в неё, высокая гибкость её изменения, быстрое реагирование на изменения в социально-экономической среде, её «надзаконность». Особое значение имеет возможность установления связей с теми группами, которые в других условиях не пошли бы на установление отношений, а также отсутствие культурных, расовых и других предрассудков.

Слабыми сторонами и опасностями развития виртуальных организаций являются большая величина вложений в информационные технологии, необходимость климата доверия между членами организации, возможность подключения некомпетентных участников, отсутствие законодательной основы деятельности (создаются условия для определенной бесконтрольности и трудно уловимых преступных сговоров), а также общая и психологическая неготовность (сопротивление) людей к новому типу деятельности.

Информационный комфорт личности. Средства обеспечения потребительского сервиса развиваются в направлении создания максимально благоприятных условий для передачи информации, причем эргономический аспект (комфортность) является ведущим.

Информационный комфорт личности (в широком смысле), по мнению Ю.М. Каныгина, ? это комплекс условий для интеллектуальных коммуникаций, самовыражения личности, широкого доступа каждого члена общества к знаниям (информационным ресурсам).

Информационный комфорт личности (в узком смысле) нами понимается как состояние личности в момент информационного обмена, позволяющее осуществить его наиболее эффективным образом.

По мнению профессора Дубровского Е.Н., существует целый ряд факторов, определяющих информационный комфорт личности. Это, в частности, психофизический комфорт, актуальность и переносимость информации, доступность и умеренность объема информации, авторитетность источника информации, соответствие информации социальным императивам, адекватность временного регламента, помехи (физический, синтаксический, семантический и прагматический шум), адекватность средств обмена и установок отправителя и получателя сообщений, а также управляемость информационного обмена.

Кроме того, он предлагает ввести в научный оборот понятие комфортабельности как меры соответствия реального информационного комфорта личности эталону информационного комфорта.

По определению В.Н. Михайловского информационная культура, это:

1. новый тип общения, дающий возможность свободного выхода личности в информационное бытие;

2. свобода выхода и доступа к информации, как на локальном, так и на глобальном уровнях, поскольку внутринациональный, внутригосударственный тип информационного бытия так же несостоятелен, как и национальная наука;

3. новый тип мышления, формирующийся в результате освобождения человека от рутинной информационно-интеллектуальной работы.

Фактические с появлением компьютера изменился привычный образ жизнедеятельности человека и социума. Предостережения М. Хайдеггера оказались пророческими. Сегодня человек захвачен сущностью техники. «Компьютер и порождающие его технологии на волне гиперболизированных ожиданий крепко, необратимо срослось с деятельностью человека, с обществом и со всеми динамично обновляемыми социальными институтами, выступив в качестве специфического искусственного медиума». В романе Д. Лодж читаем: «у компьютеров, как и у аутистов, феноменальная память, но нет здравого смысла и эмоций, они не умеют лгать, не могут отличить правду от вымысла и т.д.».

Можно согласиться с мнением П.П. Гайденко, что информация - это знание минус личный опыт. Человеческий интерес к информации связан со стремлением к неожиданному. Например, в романе Б. Стерлинга «Распад» главная героиня полагает: «Знание - изначально дорогая вещь. Даже, если его нельзя использовать. Знание - это абсолютное добро. Искать истину означает жить. Это главный путь цивилизации. Мы будем нуждаться в знании, даже если наша экономика и правительство скатятся в тартарары». В этом романе автор даёт и определение «культуры шумов», т.е. информационной культуры. К. Шеннон ещё в 1948 году показал, что шум попадает в любой канал коммуникации при любом устройстве последнего. В электронных СМИ шум принимает форму перехлеста каналов, когда на видеоряд одного из каналов попадает звуковая дорожка другого, или ведущий забывает отключить внутреннюю трансляцию. В книге «Кант и утконос» У. Эко пишет, что в повседневности мы часто руководствуются «здравым смыслом понимания», что соответствует усредненному стандарту «нормальности», принятому в данных культурных границах. Эко обращается к кантовскому понятию схемы. Согласно Канту, продуктивная сила рассудка заключается в «полагании» («фигурный синтез») пространственно-временных форм. Рассудок, обращенный на чувственность, перестает быть рассудком, он мгновенно оборачивается способностью суждения. Силой, превращающей категории в схемы воображения, является кантовская идея «предмета возможного опыта». Через идею предмета возможного опыта категории, будучи формами мысли, приобретают «объективную реальность», т.е. применяются к предметам, которые могут быть даны нам в созерцании. Рассудок должен действовать не просто как система правил, но и как «применение правил», как отыскание и созидание особенного. Схемы способности суждения ориентируются на конструирование особенного. У. Эко интерпретирует кантовские схемы как формы именно в визуальном смысле. Имеющиеся стереотипы восприятия «зашумляют» процесс видения и затрудняют интерпретацию. Согласно Эко, когнитивный тип - это мыслительный конструкт, функция которого состоит в том, чтобы гарантировать отношение эквивалентности или преобразующего тождества между референтом и означающим. М. Уэльбек справедливо замечает, что книгу можно читать только постепенно; она требует обдумывания (не столько интеллектуального усилия, сколько возвращения назад); не бывает чтения без остановки, без движения вспять, без перечитывания. Именно это - невозможная и даже абсурдная вещь в мире гипермаркета, где все изменчиво, все текуче, ничто не имеет непреходящей ценности (ни правила, ни вещи, ни живые существа). Мир как гипермаркет создает инфраструктуры для интенсивной обработки информации, этого продукта быстротечного времени.

Человек на уровне повседневности оказывается не готовым к столь высокой скорости изменений, воспринимает быстроту перемен как шум. Об этом хорошо сказано в романе Д. Делило «Белый шум»: «До меня дошло, что весь магазин буквально тонет в шуме, оглашается монотонным гудением труб, дребезжанием и звяканьем тележек, звуками громкоговорителя, жужжанием кофемолок, детскими криками. А на фоне всего этого - или в качестве фона - приглушенный, неведомо откуда доносящийся рёв, словно где-то непосредственно за пределами человеческого понимания роится некая новая форма жизни».

Информационная культура превращает человеко-компьютерное взаимодействие в кентавра, который существует благодаря своей гетерогенности, асимметричности, асинхронности и парадоксальности. Метафора кентавра представляет связку человек-компьютер как «существо с головой и туловищем человека» на теле электронной машины. Информация не может быть тем, что удается запасать, штабелировать, «поставлять в наличное». Она живет, циркулируя и трансформируясь. Н. Луман указывает, что после акта информирования информация теряет своё качество: можно воспроизвести ее смысл, но не форму неожиданности. После информирования может появиться лишь новая информация. В шоке или, обобщённо, в информации, содержатся неявные элементы, связанные с моментом времени, в котором они актуально возникли и исчезли. Информация приводит в движение саму систему познания, поэтому не может быть представлена и вспомнена в темпоральном аспекте. Можно вновь и вновь возвращаться лишь к смыслу информации. Информация является парадоксальной коммуникацией: она одновременно порождает уверенность и неуверенность. С. Литртцман «показал, что если создатели автомобилей всегда основывались на тщательном анализе потребностей, вкусов и предпочтений покупателей, учитывали массу модификаций на разные случаи жизни, то в области ЭВМ сложилась традиция, по которой машины разрабатываются, изменяются, оснащаются программами - и всё это делается узким кругом специалистов по математике, электронике и системному анализу». Взаимодействие человека с компьютерной техникой выходит за узкую область инженерной практики, в которой компьютер является всего лишь инструментом, мощным орудием труда. Компьютер конструирует обыденность человека, которая вовлекает социальные и антропологические вопросы. Субъект больше не в состоянии осознавать, а тем более контролировать свою вовлеченность в мир техники и технологий. «Цифровые продукты навязывают людям компьютерный стиль мышления».

Техника посредством интерфейса «приобретает» человеческий облик. В результате этого, например, рождается новая «кнопочная» схема познания и освоения мира, которая согласно В.В. Тарасенко обозначается термином «кликанье». Она идеально вписывается в программу интенсивного проживания современного человека. Интеракции «человек - компьютер» в новом контексте можно рассматривать как специфический обмен «кликов». Потоки компьютерных видеобразов завоевывают человека, инспирируют чувство постоянной включенности, при этом они «заражают эмоциями, делая зрителя подверженным любому внушению». Зависимость охватывает различные сферы опосредствованной компьютером деятельности, главным образом из-за активизации киберобщения и широты культивирования игровых форм человеко-компьютерное взаимодействие. Опасность зависимости может оказаться весьма серьезной. Крепнет эмоциональная привязанность к компьютеру, поставляющего человеку новые степени свободы и удовольствия. Случается, что киберпанки, хакеры и геймеры замыкаются в своем пространстве. Нередко у специалистов в области информатики, которые интенсивно работают в сфере оказания компьютерных услуг, формируется стойкое технократическое мировосприятие и профессиональный снобизм, перестраивается сознание, мышление, фокусируемое на служебных, операционных функциях. Вырабатывается «кнопочная» парадигма познания, которая экстраполируется на предметы, напрямую несвязанные с миром компьютера. Уникальная роль компьютера порождает полярные отношения к нему со стороны человека. Современный человек оберегает открывшееся «окно» в компьютерный мир, доступ в который предопределяет успешность решения учебных, профессиональных задач и удовлетворение познавательных, личностных, коммуникативных потребностей. Мультифункциональность современного компьютера делает из него блестящего посредника, назначение которого состоит не в том, чтобы подменять человека, становясь в глазах последнего «квазичеловеком», а в том, чтобы помогать ему, освобождать человека от простых, монотонных, рутинных, нетворческих операций, тем самым, облегчая труд. В этом случае опасность может заключаться, например, в повышении уровня риска принимаемых решений за счет переноса ответственности на алгоритмы и компьютерные программы, которые отождествляются с образом «разумного существа».

Новое коммуникационное пространство приобретает примерно тоже социальное значение, что и Агора у древних греков. Члены общества проводят всё свое время в контакте с потоками информации (которые являются им в различных антропоморфных образах), используя жилище лишь для времени на сон. Однако даже его контролируют электронные приборы (например, будильник). Беспроводная связь позволила покрыть практически всё пространство обитания человека. Однако подобное «включение» в общее коммуникационное пространство актуализировало, по сути, «бездомность» человека, поскольку он потерял конкретный «культурный адрес», привязку к социальной структуре. Он - кочевник, погруженный в контекст «цифровых ценностей».

1.3 Компьютерная этика

Что действительно нового могут принести информационные технологии? Предварительные исследования по данной проблеме показали, что можно выделить два направления изучения влияния информационных технологий: влияние на личность и влияние на социальные институты, организации, рынки, социальные сети.