Формирование межкультурной коммуникативной компетенции студентов гуманитарного профиля в процессе профессиональной подготовки

Размещено на http://www.allbest.ru/

На правах рукописи

Автореферат диссертации на соискание ученой степени

доктора педагогических наук

Формирование межкультурной коммуникативной компетенции студентов гуманитарного профиля в процессе профессиональной подготовки

13.00.01 -- Общая педагогика, история педагогики и образования

Плужник Ирина Ленаровна

Тюмень -- 2003

Диссертация выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Тюменский государственный университет»

Научный консультантакадемик РАО,

доктор педагогических наук,

профессор

Загвязинский Владимир Ильич

Официальные оппоненты:член-корреспондент РАО,

доктор педагогических наук,

профессор

Бездухов Владимир Петрович,

доктор педагогических наук,

профессор

Сафонова Виктория Викторовна,

доктор педагогических наук,

профессор

Фомичева Ирина Георгиевна

Ведущая организациягосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный педагогический университет»

Защита состоится 27 ноября 2003 года в 10 часов на заседании диссертационного совета Д 212.274.01 при государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Тюменский государственный университет» по адресу: 625003, г. Тюмень, ул. Семакова, 10. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Тюменский государственный университет».

Автореферат разослан «___» октября 2003 г.

Ученый секретарь диссертационного совета Строкова Т. А.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Интеграция России в мировое образовательное и информационное пространство сопряжена с поиском новых путей формирования личности современного специалиста, способного свободно ориентироваться в поликультурном мире, понимая его ценности и смыслы, воплощая их в личностной экзистенциальной позиции и достойных образцах цивилизованного поведения в процессе взаимодействия с представителями других профессиональных сообществ как в нашей стране, так и на международном уровне.

В связи с этим перед высшим образованием встает комплекс проблем и задач, которые включают: развитие аксиологических установок личности посредством ее обогащения универсальными и национально-специфическими ценностями своей и иных культур; усиление гуманитарности -- общекультурного содержания образования, связанного с широтой понимания феноменов человеческой жизни, полифоничным мировидением и предполагающего гармонию знания, чувств, творческих действий. Необходимо расширение коммуникативного диапазона специалиста за счет взаимодействия с представителями других культур и повышения качества подготовки на основе интегративных профессиональных компетенций.

Данные проблемы, преломляясь через контекст глобализации и культурной динамики, предполагают формирование у современного специалиста способности ориентироваться в мировом профессиональном пространстве. Одним из средств, обеспечивающих достижение этой цели, является межкультурная коммуникация (МК) -- взаимодействие представителей различных культур. Приобретение межкультурной коммуникативной компетенции (МКК), которая представляет собой функциональные умения понимать взгляды и мнения представителей другой культуры, корректировать свое поведение, преодолевать конфликты в процессе коммуникации, признавать право на существование различных ценностей, норм поведения становится максимально востребованным для современного специалиста. Она создает основу для профессиональной мобильности, подготовки к быстро меняющимся условиям жизни, приобщает специалиста к стандартам мировых достижений, увеличивает возможности профессиональной самореализации на основе коммуникативности и толерантности.

В создавшихся условиях расширение международного сотрудничества требует от современного специалиста-гуманитария владения иностранным языком на принципиально новом уровне -- как инструментом профессиональной МКК. Это подтверждается нормативными документами Российской Федерации (Закон РФ «Об образовании», Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года, Сообщения пресс-службы Президента РФ).

Многоаспектность востребованных качеств высокообразованного выпускника вуза, способного ликвидировать существующий «кадровый голод» на специалиста, отвечающего запросам XXI века, нацеливает на формирование у него компетенций, которые интегрируют в себе не только знания и умения, но мотивационную, аффективную, ценностную и социально-поведенческую составляющие.

Результатом сложившейся вузовской практики в области профессионально-направленного преподавания иностранных языков является тот факт, что в процессе МК специалисты, достаточно хорошо владеющие иностранным языком, испытывают большие затруднения в понимании смысла иноязычной профессиональной коммуникации в силу незнания норм и ценностей, свойственных культуре другой страны, несформированности поликультурного мировоззрения, личностных поведенческих качеств, необходимых для эффективного общения в межкультурной среде.

Таким образом, сложились противоречия между: потребностью в специалистах, способных осуществлять иноязычную профессиональную деятельность на международном уровне и отсутствием дидактической системы их подготовки; высоким призванием специалиста-гуманитария как носителя гуманистических ценностей и недостаточной сформированностью этих ценностей в их сознании; одномерным, монокультурным мировоззрением и требованиями глобально-ориентированного мира к поликультурной переориентации системы взглядов; низким коммуникативным реестром специалиста и необходимостью широкого спектра профессиональных коммуникативных умений на уровне компетенции; дезинтегрированной профессиональной подготовкой и необходимостью целостного развития личности; быстрым устареванием вузовской подготовки и необходимостью формировать сегодня те потребности, знания, навыки, умения, типы поведения, которые будут особенно актуальны в будущем.

В настоящее время исследования МК преимущественно проводятся в филологической сфере (С. Г. Тер-Минасова, О. А. Леонтович, Н. Н. Трошина), этнопсихологии (А. М. Стефаненко, Н. М. Лебедева, В. М. Садохин, В. Г. Крысько), методике преподавания иностранных языков (В. В. Сафонова, И. И. Халеева), социологии (В. В. Кочетков), в культурологии (А. П. Грушевицкая, В. Д. Попков, В. М. Садохин).

Несмотря на то, что в ряде исследований установлено и доказано влияние межкультурной коммуникации на развитие личности, в настоящее время отсутствуют целостные педагогические исследования, направленные на формирование готовности выпускника вуза к реализации иноязычной МК в профессиональных ситуациях гуманитарного профиля на уровне компетенции -- в единстве информационного, социально-поведенческого, этического и мировоззренческого компонентов личности. Данные обстоятельства обусловили актуальность темы исследования: «Формирование межкультурной коммуникативной компетенции студентов гуманитарного профиля в процессе профессиональной подготовки».

Объект исследования -- процесс формирования иноязычной МКК студентов-гуманитариев, обеспечивающей способность к пониманию ценностных национально-специфических особенностей других культур и их проявлений в профессиональных ситуациях межкультурного общения.

Предмет -- методология и технология формирования профессионально значимых личностных качеств и речевого поведения студентов-гуманитариев, необходимых для иноязычной коммуникации и адекватной профессиональной деятельности в интеркультурной среде на основе понимания, принятия и учета ее дифференцирующей специфики.

Цель исследования заключается в разработке модели формирования МКК специалиста гуманитарного профиля и ее практической реализации в иноязычных профессиональных контекстах в единстве аксиологических, национально-специфических и коммуникативных компонентов.

Гипотеза исследования:

Овладение профессионально ориентированной иноязычной межкультурной коммуникативной компетенции в гуманитарной сфере возможно при условии взаимодействия наполненных общекультурным и культурно-специфическим содержанием базовых структур личности в единстве мотивационной, когнитивно-операционной, эмоционально-чувственной и поведенческой сфер. Исходя из этого, необходимо:

*формировать мотивы, направленные на расширение межкультурного профессионального опыта посредством погружения в ситуации, отражающие различия субкультурных ценностей и воспитания уважения к этим различиям, непредвзятого, нестереотипного отношения к ним, нацеленности на установление профессиональных контактов и отношений;

*формировать когнитивную основу, включающую в себя способность осознавать общее и специфическое в культурно-языковых картинах мира посредством сравнения, осмысления и принятия культурно-специфических различий, выраженных в нормах, ценностях, поведенческих образцах в контекстах профессиональной деятельности, что позволит преодолеть этноцентризм, культурный шок, усилит адаптивные механизмы интегрирования в межкультурную среду;

*формировать образцы поведения, придавая им толерантный характер на основе способности понимать других, гибкости речевых и неречевых средств, некатегоричных суждений; реализовать процесс формирования МКК на основе технологий кросс-культурного анализа и комментирования профильных аутентичных текстов; контекстного наблюдения; тренинговых технологий рефлексивности, профессионального поведения, эмоционально-речевой сензитивности; методов анализа профессиональных инцидентов, решения профессионально-значимых ситуаций-кейсов; аутокомментирования витагенных1 МК ситуаций, анализа профессиональной сензитивности, ключевого информанта; приемов ассоциативного развертывания профессиональных перспектив, анализа культурно-маркированных иноязычных средств.

Уровнями сформированности МКК считать: элементарный; достаточный; продвинутый, а критериями -- мотивационный (нацеленность на профессиональное развитие); когнитивный (знание коммуникативных кодов, стратегий, тактик и дискурсивных умений МК); функциональный (владение лингвосоциокультурными нормами вербальной и невербальной коммуникации; умение варьировать коммуникативные средства; регулировать речевое поведение адекватно ситуации).

Задачи исследования:

1.Рассмотреть и конкретизировать сущность межкультурной коммуникативной компетенции, раскрыв ее понятийное поле, модели культуры, межкультурной коммуникации и в свете этого выявить специфику формирования профессиональной коммуникативной компетенции студентов гуманитарного профиля.

2.Определить требования к межкультурному общению как таковому и требования к профессиональной МКК гуманитариев.

3.Выработать стратегии изучения взаимодействия инокультур друг с другом.

4.Выявить методологические и логико-гносеологические основы формирования иноязычной МКК.

5.Проанализировать культурологические основы образования на современном этапе и роль МК в его системе.

6.Определить теоретические основы, разработать дидактическую модель формирования МКК специалиста гуманитарного профиля и необходимые для этого дидактические средства (носители нововведения). Проверить опытно-экспериментальным путем эффективность действия модели в ходе опытного опробования в условиях учебного процесса.

7.Разработать и внедрить новые педагогические методы, приемы и технологии, ориентированные на формирование у студентов гуманитарного профиля профессионально направленной иноязычной МКК.

Теоретико-методологическая основа исследования включает ряд базовых психолого-педагогических положений и концепций о связи, взаимообусловленности, целостности и открытости явлений реального мира, позволяющих рассматривать закономерности развития человека в контексте взаимосвязи языка и национальной культуры, роли языка в межкультурном общении.

Особое значение в нашем исследовании имели положения о соотношении процессов деятельности и общения (А. Н. Леонтьев, А. А. Леонтьев, И. А. Зимняя, А. А. Бодалев), концептуальные идеи личностно-ориентированного образования (Е. В. Бондаревская, А. С. Белкин, Н. А. Алексеев, В. В. Сериков, И. С. Якиманская), фундаментальные работы по методологии психолого-педагогической науки (Б. С. Гершунский, В. И. Загвязинский, В. В. Краевский, И. Я. Лернер), концепция культурно-исторической детерминации развития личности, единства языка и мышления (Л. С. Выготский, А. Р. Лурия), идеи о соотношении личностного смысла и деятельности (А. Н. Леонтьев), теория деятельности как вида активности человека (С. Л. Рубинштейн, А. Н. Леонтьев, И. А. Зимняя), теория коммуникации (Г. В. Колшанский, Е. В. Клюев, В. П. Конецкая), концепция диалога в познании (М. М. Бахтин), в образовании (В. С. Библер, С. Ю. Курганов), в обучении иностранным языкам (В. В. Сафонова, Е. И. Пассов), лингвокультурологическая теория взаимодействия языка и культуры в преподавании иностранных языков (Е.М. Верещагин, В. Г. Костомаров, Г. Д. Томахин), теория межкультурной коммуникации применительно к языковой педагогике российской и высшей школ (В. В. Сафонова, С. Г. Тер-Минасова, И. И. Халеева, Т. Н. Астафурова), зарубежной школе (В. Гудикунст, Г. Хофстед, Т. Накаяма, Ф. Клакхон, Ф. Штродтбек), деловой межкультурной коммуникации (П. Адлер, Д. Льюис, А. П. Панфилова), этнопсихологические концепции национальных особенностей личности (М. Н. Стефаненко, Н. М. Лебедева,
А. В. Дмитриев, А. П. Садохин, В. В. Кочетков), разработки в области технологий обучения в высшей школе (В. П. Беспалько, А. А. Вербицкий, М. В. Кларин, М. М. Левина, Г. К. Селевко), идеи полипарадигмальности (И. Г. Фомичева), исследования в области профессиональной компетенции и компетентности, контекстного обучения (А. М. Новиков, Э. Ф. Зеер, А. К. Маркова, А. В. Мудрик, Н. В. Кузьмина, Е. Э. Смирнова, А.А. Вербицкий, А.С. Белкин), коммуникативной компетенции и профессиональной коммуникации (М. Н. Вятютнев, И. А. Зимняя, В. В. Кан-Калик, В. Д. Ширшов), межкультурной коммуникативной компетенции (Ю. Ким, Д. Катан, С. Люхтенберг, Б. Коуп, Д. Лутцкер, Г. Гудикунст, М. Марияма, Дж. Мартин, Т. Накаяма, Г. Триандис), межкультурно ориентированной личности (П. Адлер, Дж. Уолш, Р. Норто, К. Оберг, М. Йошикава), духовно-ценностного наполнения образования
(В. И. Андреев, Ш. А. Амонашвили, В. П. Бездухов, Ю. Н. Кулюткин, С. А. Днепров), сущности гуманитарного образования (А. С. Запесоцкий, Д. С. Лихачев, Ю. В. Сенько), моделирования личности и профессиональной деятельности (Е. Э. Смирнова, Н. В. Кузьмина, Ю. А. Лавриков), концепции языковой личности и вторичной языковой личности (В. В. Виноградов, Г. И. Богин, Ю. М. Караулов, Ю. А. Сорокин, Н. Д. Гальскова), семиотической концепции культуры (Ю. М. Лотман).

В ходе исследования использовались следующие методы:

теоретические: изучение и кросс-культурный анализ литературы отечественных и зарубежных авторов; моделирование; экстраполяция специфики межкультурной деятельности на конкретную предметную область (юриспруденция);

эмпирические: включенное наблюдение в условиях МК профессиональных ситуаций; опытно-экспериментальная работа; контент-анализ профессиональных функций специалистов-гуманитариев; анкетирование и тестирование; работа с информантами -- носителями иностранного языка; обобщение передового опыта обучения и воспитания; экспертная оценка; количественный и качественный методы обработки результатов; анализ полученных данных на основе теории интуитивной логики.

Основные этапы исследования охватывают период с 1997 по 2003 гг.

На первом этапе (1997-1998 гг.) изучалась психолого-педагогическая, методическая, лингвистическая, этнопсихологическая литература, осуществлялось накопление эмпирического материала в условиях вузовского обучения, проводился анализ используемой учебно-методической литературы, пакетов программ и нормативных документов для подготовки студентов-гуманитариев; выявлялись существующие противоречия между сложившейся практикой подготовки специалистов гуманитарного профиля и наличием в ней условий для формирования МКК; был сформулирован рабочий вариант гипотезы; формировался и систематизировался понятийный аппарат исследования. Разрабатывались дидактические материалы: подбирались тексты, намечалась структура и содержание профильного учебника по английскому языку для студентов юридических специальностей, которому предстояло служить инструментом формирования МКК в профессиональной сфере.

На втором этапе (1999-2001 гг.) проведены систематизация и критический анализ теоретического и эмпирического материала, уточнения и обобщения на концептуальном уровне, конкретизирована гипотеза; проведен диагностический срез с целью выявления межкультурно значимых личностных коммуникативных качеств студентов гуманитарного профиля; осуществлялись опытно-экспериментальная работа и опробование предлагаемой модели формирования МКК со студентами некоторых гуманитарных специальностей (юриспруденция, международные отношения) на основе созданного нами профильного учебника английского языка для студентов юридических специальностей и спецкурса междисциплинарного характера «Межкультурная профессиональная коммуникация».

На третьем этапе (2001-2003 гг.) продолжалось опробование модели формирования МКК и ее внедрение в различных вузах страны, уточнялись некоторые теоретические и практические положения исследования, оформлялась диссертационная работа.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

*Доказана необходимость формирования способности к МК в целях развития диапазона профессиональной компетенции студентов гуманитарного профиля с учетом требований поликультурного мира.

*Разработана модель формирования иноязычной профессионально-направленной МКК гуманитариев, которая включает поликультурную мировоззренческую ориентированность, толерантное поведение, речевую гибкость и сензитивность, позитивно-целевую коммуникацию в стиле сотрудничества, широкую когнитивно-операционную базу, необходимую для эффективного МК взаимодействия при условии учета сходства и различия культурно-специфических норм и ценностей.

*Выявлены кросс-культурные различия норм профессионального речеповедения в англосаксонской и российской деловых культурах и определены зоны потенциального МК конфликта при нарушении этих норм.

*Уточнено понятие межкультурной иноязычной профессиональной компетенции, которое характеризуется как целостное интегративное умение реализовать эффективную деятельность в иноязычной профессиональной субкультуре с учетом ее тезауруса, культурно-специфических ценностей и норм поведения.

*Определена лингвосоциокультурная специфика иноязычной профессиональной коммуникации гуманитариев, в которой преобладают: позитивный настрой к окружающим, гармонизация речевого взаимодействия на основе стиля сотрудничества, эмоциональная отзывчивость, речевая гибкость и вариативность, неагрессивная семантика языковых средств.

*По-новому структурированы методологические и логико-гносеологические условия овладения МКК, из которых к базовым относятся концепции единства языка, мышления и культуры; языковой и вторичной языковой личности, владеющей спецификой более чем одной лингвокультурной общности; семиотическая концепция -- понимание культуры как языкового и метаязыкового текста.

*Определены структура и содержание толерантного поведения в условиях МК, основанного на эмпатии, гибкости, некатегоричности и выявлены иноязычные средства их выражения.

*Разработаны принципы и комплексные активизирующие социо-личностно-деятельностные технологии развития иноязычной МКК гуманитариев, основанные на интерактивной коммуникации: групповой рефлексии, диалогичности, целостности, полифонии мнений и методологических подходов, эмоциональном переживании при осмыслении лингвосоциокультурных явлений профессионального опыта. Предложены методы, приемы и технологии кросс-культурного анализа текстов, кейсов, инцидентов, иноязычных средств, аутокомментирования витагенных межкультурных ситуаций, профессиональной сензитивности, контекстной витагенной наглядности, развития профессиональных мотивов.

Теоретическая значимость исследования заключается в следующем:

*Расширено понятие гуманистической парадигмы на основе культурологического подхода к сфере иноязычной профессиональной МКК.

*Выявлен, наряду с дисциплиной «иностранный язык», межкультурный потенциал ряда гуманитарных дисциплин, включенных в государственный образовательный стандарт (философия, культурология, русский язык и культура речи, история, психология, педагогика, политология, правоведение, социология, психология общения), которые создают основу для расширения общекультурного гуманистического тезауруса (понятий, представлений, тем) МК.

*Раскрыты содержательные компоненты модели, определяющие возможности формирования поликультурного мировоззрения и обогащения гуманитарной подготовки студентов за счет: кросс-культурного видения и осознания своей культурной идентичности на фоне другой культуры; адаптивного вхождения в инокультурное профессиональное пространство и адекватную гуманистическим целям стратегически корректную деятельность в нем.

*Расширено понятие профессиональной компетенции применительно к МКК и выявлены способы выстраивания коммуникативных стратегий и тактик вербального и невербального общения с представителями других культур в контекстах профессионально значимого МК общения.

*Конкретизированы качества и нормы поведения специалистов-гуманитариев в профессиональной сфере.

*Обоснована необходимость включения в вариативный компонент государственного образовательного стандарта компонентов, обеспечивающих освоение межкультурного профессионального опыта.

Практическая значимость.

*Разработан и внедрен в практику обучения междисциплинарный спецкурс в целях формирования профессиональной компетенции юридического профиля применительно к англосаксонской деловой модели.

*Выработаны конкретные рекомендации, обеспечивающие успешную коммуникативную деятельность в межкультурной среде и помогающие сформировать позитивный и адекватный современным вызовам имидж достойного представителя своей страны и носителя ее общекультурных ценностей.

*Разработан учебник «Английский язык для юристов» «Legal English», имеющий гриф Министерства образования РФ, который внедрен в практику преподавания более чем в 24 вузах, в том числе в ведущих вузах России -- в Московской государственной юридической академии, в академии ФСБ г. Москвы, в Екатеринбургской государственной юридической академии, в Первом Московском государственном юридическом институте, в государственных университетах гг. Новосибирска, Томска, Ижевска, Оренбурга, Перми, Сургута, Челябинска; в филиалах Тюменского госуниверситета в п. Пойков-ский, в гг. Пыть-Ях, Урай, Нижневартовск, Новый Уренгой, Ишим.

*Разработанные нами приемы, методики и технологии формирования МКК могут быть использованы в вузовской практике для подготовки студентов-гуманитариев различных специальностей.

Достоверность основных положений, выводов и полученных результатов определяется доказательной логикой многоплановых методологических обоснований, взглядов и концепций; адекватностью избранных специфичных для сферы МК методов и технологий, применением различных методик качественной и количественной оценки и интерпретации результатов; положительным межкультурным профессиональным опытом работы автора диссертационного исследования в партнерстве с зарубежными специалистами в роли преподавателя-фасилитатора на семинарах по вопросам профессиональной культуры (российско-канадский проект «Вопросы права и управления», сектор «Профессиональная культура», 2000-2003 гг.).

Исследование опиралось на изучение сложившейся практики профессиональной подготовки студентов неязыковых гуманитарных факультетов в аспекте обучения их иноязычной МК для профессиональных целей. Базой исследования являлись факультеты и отделения институтов Тюменского государственного университета по гуманитарным специальностям: юриспруденция, филология, история, международные отношения, государствоведение, журналистика, студентами которых проводились диагностические срезы. Внедрение материалов учебника, спецкурса и методических рекомендаций по профессионально-ориентированной МК в ходе опытно-экспериментальной работы проводилось на отделении юриспруденции в Институте государства и права ТюмГУ и в его филиалах.

Апробация.

Результаты исследования были представлены и получили одобрение на конференциях:

Международных:

*Новые технологии в обучении иностранным языкам (результаты и перспективы проекта TEMPUS-TACIS 10052-95) -- Франция, университет им. Стендаля (Гренобль,1998);

*Образование в XXI веке: новые формы преподавания современных языков. Европейская образовательная программа TEMPUS/TACIS COMPACT D-CD, 20607, 1999 (Тюмень, 1999);

*Язык и культура: научно-методическая конференция (Томск, 2003);

*Языки мира и мир языка: научно-методическая конференция (Москва, 2001);

*Формирование коммуникативной иноязычной компетенции в свете социального заказа: научно-практическая конференция (Тюмень, 2001);

*Актуальные проблемы преподавания иностранных языков на неязыковых факультетах высших и средних специальных заведений: в рамках мегапроекта «Развитие образования в России» при поддержке «Института Открытое Общество, Фонд Содействия» (Ижевск, 2000);

*Активные формы обучения иностранным языкам на современном этапе: научно-практическая конференция (Тюмень, 1997).

Всероссийских:

*Образовательная стратегия в начале XXI века и проектирование региональных образовательных систем (Тюмень, 2003);

*Вуз и регион: взаимодействие с органами власти, бизнес-структурами и международными организациями: семинар (Тюмень, 2002);

*Качество высшего профессионального образования в начале XXI века (Туапсе, 2002);

*Юрист XXI века: реальность и перспективы (Екатеринбург, 2001);

*Учебник-Учитель-Ученик (Москва, 2000);

*Гуманитарные и культурологические аспекты развития Западной Сибири (Тюмень, 1998).

Материалы исследования также были представлены на целом ряде внутривузовских конференций.

Положения, выносимые на защиту.

*В основе МК лежит идея о взаимодействии базовых элементов культуры: ценностей, норм, установок, языковых кодов. Педагогическая интерпретация МК предполагает развитие способности понимать общее и различное между родной и инофонной культурой в целях совершенствования свойств межкультурно ориентированной личности, которая имеет полифоническое видение мира, толерантное поведение.

*Подготовка подлинно компетентного специалиста-гуманитария в условиях глобализации современного общества может осуществляться на широкой качественно новой профессионально-ориентированной общекультурной основе, проявляющейся в выборе вариативных коммуникативных стратегий и тактик в стиле сотрудничества на основе специфических национальных ценностей и культурных универсалий с целью достижения компромисса и консенсуса.

*Методологической и логико-гносеологической основой овладения МКК являются диалогичность, рефлексивность, мультикультурность, учет эмоционального компонента, целостность личностного развития. Основной характеристикой МК поведения является толерантная, адаптивная личность, обладающая гибкостью, эмпатией, некатегоричностью суждений, которая способна адекватно реагировать на возникающие проблемы в ходе взаимодействия с представителями других культур.

*Средствами формирования способности к МКК являются: стратегии опоры на ориентировочную основу типологических признаков различающихся культур, выстроенную посредством эвристического, диалогического, рефлексивного поиска ориентиров МК с учетом специфичных профессионально-направленных принципов; организация учебных материалов, адекватно моделирующих реальные ситуации профессиональной МК деятельности; методы, приемы и технологии кросс-культурного, витагенного, сензитивного, ассоциативного и национально-специфического характера, позволяющие сформировать когнитивные и операционные механизмы МКК.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, выводов по каждой главе, заключения, библиографического списка, содержащего 320 наименований, из них 82 на иностранном языке, приложений. Содержит шесть схем, четыре рисунка, шесть таблиц, четыре диаграммы. Во введении обоснованы актуальность темы, ее теоретическая и практическая значимость, сформулированы цель, задачи исследования, положения, выносимые на защиту, формы апробации и внедрения результатов исследования.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

В первой главе «Теоретические основы формирования межкультурной профессиональной компетенции» рассматриваются: сущность, понятийное поле моделей культуры и межкультурной коммуникации; специфика профессиональной МКК гуманитариев; методологические и логико-гносеологические основы ее формирования.

Изучение процесса МК показало, что только владения иностранным языком для преодоления проблем взаимодействия между представителями разных культур явно недостаточно, поскольку в ней интегрированы собственно культурный (экстралингвистический) и языковой (коммуникативный) коды. Проникнуть в суть процесса МК возможно, лишь уяснив содержание компонентов этих кодов. Эта мысль отмечается отечественными и зарубежными авторами (Е. М. Верещагин, В. Г. Костомаров, Т. Г. Грушевицкая, В. Д. Попков,
А. П. Садохин, Н. Н. Трошина, В. Гудикунст, Ю. Ким, Г. Триандис, Дж. Мартин, Т. Накаяма, Д. Катан).

Компоненты культуры были представлены в ряде ее моделей, первоначально разработанных представителями американской зарубежной школы (Ф. Тромпенарс, Г. Хофстед, Е. Холл). Авторы выявили компонентный состав культуры, выделив в ней уровни: а) внешний, наблюдаемый (эксплицитный) -- язык, артефакты (предметы культуры), мифы, символы, ритуалы, традиции; б) скрытый, ненаблюдаемый (имплицитный), который составляет суть, сердцевину национальной специфики, ее «культурное значение» -- нормы, ценности, влияющие на коммуникацию, действия, базовые представления, жизненные установки и опыт. Именно поэтому, несмотря на то, что язык и другие компоненты эксплицитного слоя находятся на поверхности, их культурное значение невидимо и не может быть правильно интерпретировано представителями другой культуры без понимания сущностных, внешне не наблюдаемых составляющих культуры: ценностей, ценностных ориентаций, базовых представлений и норм. Их различия приводят к различиям речевого и неречевого поведения. Ценности объективны. Они могут быть присвоены человеком в деятельности и характеризовать его отношение к явлениям, событиям, вещам, социуму, становясь ценностными ориентациями, то есть превращенными ценностями в сознании индивида. Они влияют на выбор языковых средств, речевого стиля, регулируют коммуникативные действия человека, образ мышления, установки, эмоции и чувства, которые лежат в основе поведения.

Нормы основаны на моральном коде, преломляют ценности культуры в виде общепринятых, стандартных образцов действий человека в социуме, являются своего рода эталонами ожидаемого поведения в прототипных ситуациях и, при условии их принятия индивидом, являются регулятивами его поведения.

Освоение культуры начинается с осознания ценностей и норм, их интериоризации и проявления в культурно-специфических особенностях поведения. Как отмечает С. Сторти, «человек осваивает не культуру, а поведение». Невозможно увидеть саму культуру, ее проявления видны лишь в поведении, действиях, суждениях, реакциях, речевом стиле. Поэтому научный интерес представляет сравнение в ходе МК поведенческих моделей представителей разных культур, которые могут совпадать и различаться. МК представляет собой взаимодействие образцов поведения, целью которого является обмен смыслами на основе культурных и языковых кодов.

Языковой код является наиважнейшей составляющей культуры и во многом формирует мировидение -- «картину мира», менталитет народа -- присущую ему эмоционально-окрашенную систему миропонимания. Языковая картина мира, создаваемая с помощью языка, представляет собой словесный тезаурус -- семантические связи слов, понятия, которые отражают культурные различия.

Из всего существующего разнообразия культур были выделены основные критерии измерения культурных различий -- «культурные переменные» (В. Гудикунст, Ю. Ким, Г. Хофстед, Т. Парсонс): индивидуализм/коллективизм; маскулинность/фемининность; степень допускаемой эмоциональной экспрессивности; характер деятельности; дистанция власти; высококонтекстность; низкоконтекстность; избегание неопределенности.

Типологические отличия одной культуры от другой, например, индивидуалистической от коллективистской, влияют не только на социализацию, личностные ориентации человека, его ценности, самосознание, но и на коммуникативное поведение. У представителей культур этих типов имеются большие различия в использовании средств речевой коммуникации, поскольку они не обладают единой или похожей системой извлечения (декодирования) смысла сообщения. Для успешного декодирования смысла необходимо не только знание языка, но и знание экстралингвистических факторов -- мира национальной культуры, т.е. культурного контекста. Осознание и учет типологических различий культур позволит сформировать способность правильно и точно интерпретировать и прогнозировать поведение инокоммуникантов и снизить вероятность непонимания.

В индивидуалистических культурах (Канада, Англия, США и др.) преобладает низкоконтекстная коммуникация, для которой характерен когнитивный стиль общения: реактивность, экспрессивность и воздейственность речи, точность понятий. Для высококонтекстной коммуникации, свойственной коллективистским культурам (Россия, страны Азии, Востока), типично спонтанное проявление эмоций, взаимозависимое сознание, ориентирующее, в первую очередь, на продвижение целей коллектива.

С позиций релятивистского подхода, предусматривающего равенство культур друг перед другом, нами были сопоставлены и систематизированы нормы профессионального поведения специалистов, принадлежащих к индивидуалистическим (англо-саксонская деловая модель) и коллективистским (российская деловая модель) типам культур на основе их ценностных ориентаций. Сопоставление было проведено с учетом указанных выше культурных переменных и позволило выявить различие ценностных ориентаций, которые могут служить зонами потенциального конфликта в профессиональных ситуациях. Результаты даны в таблице 1. Ценностные ориентации, отраженные в культурных переменных, формируют национальную идентичность -- осознание национальной принадлежности, психологический склад нации -- наиболее часто встречающийся в данной культуре тип личности, имеющий устойчивый, повторяющийся набор черт, связанных с системой установок, ценностей и верований, общих для данного общества (П. И. Гнатенко, Л. О. Кострюкова, В. В. Кочетков).

Формирование способности к МКК в условиях традиционного вузовского обучения не позволяет развить у студентов все полноту свойств психологического склада представителя другой национальной культуры. Подтверждение этой мысли можно найти в работах ряда авторов, называющих личность, которая свободно ориентируется в различных культурах, межкультурно ориентированной личностью (П. Адлер, Р. Нортон, Д. Луцкер, Р. Бердвистл), «мультикультурной личностью», «универсальной личностью», «людьми-посредниками» (В. Гудикунст). Формирование такой личности является реальной целью в условиях вузовской подготовки.

Обобщенные космополитические характеристики, которыми обладает такая личность, включают в себя: уважение ко всем культурам, понимание мыслей, чувств, поведения ее представителей; способность быть культурным медиатором, переключаясь с одной культуры на другую, находить пути примирения с различиями. В исследованиях личности такого типа отмечается ситуативная гибкость, большой поведенческий репертуар при встрече с другими позициями, мнениями. Такие характеристики необходимы для эффективной МК и свидетельствуют об оптимальной инкультурации.

Общепризнанными являются четыре основных модели МК взаимодействия в процессе инкультурации: интеграция (вхождение в другую культуру посредством постепенного освоения ее норм, ценностей, образцов поведения; ассимиляция (группа и ее члены теряют свою, но усваивают другую культуру); сепаратизм (члены группы, сохраняя свою культуру, отказываются от контактов с другой); маргинализация (группа и ее члены теряют свою культуру, но не приобщаются и к другой). Мы выделяем новый тип МК взаимодействия -- поликультурность, которая предполагает не только сохранение своей культуры, но и обогащение ее за счет признания и принятия иной культуры, готовности к освоению других культур. Именно эта модель МК является оптимальной для инкультурации в условиях академического билингвизма и согласуется с содержанием МК личности.

Процесс инкультурации проходит по-разному в зависимости от личностных качеств индивида.

В исследованиях В. Гудикунста, Дж. Мартина установлено, что успешно осваивают другую культуру эмоционально развитые, общительные индивиды, обладающие широтой мировоззрения, уверенностью, толерантно относящиеся к межкультурным различиям (Г. Гудикунст).

Это позволяет преодолевать или снижать стрессогенность так называемого культурного шока (чувства беспокойства и неуверенности при столкновении с другой культурой), вызываемого конфликтом ценностей и образцов поведения в результате нарушения привычных социальных связей, слов, символов, обычаев, физических предметов.

В исследовании выявлено, что МК проявляется на макро- и микроуровнях. Макроуровень связан с культурно-обобщенными характеристиками: мотивами на установление отношений; когнитивностью -- толерантностью к неоднозначности; операционным -- интерактивностью, непосредственностью реакций; нацеленностью на взаимодействие, ориентацией на другого человека; функциональностью -- умением бесконфликтно общаться.

Микроуровень МК поведения характеризуется проявлением макроуровня в специфических контекстах -- владением языковыми и культурными кодами профессиональной сферы как социальной субкультуры. Соотносится с нормативным использованием языковых средств и широтой тезауруса; вариативностью коммуникативных стратегий и тактик кооперативного стиля общения; распознаванием смысла высказывания с опорой на лингвистические и экстралингвистические компоненты высказывания.

В контексте нашего исследования, используя понятие МК, мы подразумеваем способность взаимодействовать с людьми другой культуры, на основе учета их ценностей, норм, представлений и выбирать коммуникативно целесообразные способы вербального и невербального поведения на макро- и микроуровнях.

Выявление путей формирования способности к МКК в условиях профессиональной подготовки потребовало от нас рассмотрения связанных с ней понятий -- «компетенция», «коммуникация», «профессионализм», «мастерство».

Анализ литературы раскрывает многообразие и неоднозначность трактовки указанных понятий, что отражает сложность феномена МКК как такового, особенно в его соотнесении с иноязычной профессиональной деятельностью. В содержании работ, в которых рассматривается проблема компетенции (А. В. Хуторской, Э. Ф. Зеер, А. В. Мудрик, А. К. Маркова, Н. В. Кузьмина, С. Е. Шишов), присутствует терминологическое смешение и взаимозаменяемое использование терминов «профессиональная компетенция» и «профессиональная компетентность», хотя эти понятия содержат существенные различия. Компетентность предполагает осведомленность работника относительно его профессиональной деятельности и способность реализовать ее на основе знаний, умений, навыков владения технологиями.

Конкретизируя понятие компетенция, мы соотносим его с комплексной целью целостной подготовки специалиста, реализующей его способность творчески выполнять деятельность на основе сформированных мотивов, личностных качеств, умений использовать нормативно-приемлемые образцы поведения в профессиональной области. Понятие профессиональной компетенции шире понятий знания, умения и навыков, поскольку включает их в себя и соединяется с профессиональными мотивами, способностями, мировоззрением и установками личности специалиста, его социальным поведением, возможностями самореализации, самовыражения в профессиональной сфере. Овладение компетенцией создает основу для развития профессионализма (продуктивных способов действий) и мастерства (гибкости, пластичности, адаптивности к новым ситуациям). Поэтому неслучайно в современной мировой практике способом обновления содержания высшего образования признают ключевые, инвариантные, полифункциональные и междисциплинарные компетенции.

В ряду глобализационно-ориентированных поликультурных компетенций жизненно значимыми являются коммуникативные и профессионально-этические ключевые компетенции (А. Редлинг, Дж. Бурже, Г. Адамс).

Коммуникативные компетенции обеспечивают эффективное общение и понимание в процессе профессиональной деятельности, если они реализуют гибкие коммуникативные стратегии за счет использования речевых и неречевых действий, регулируют эмоции, применяют нормы толерантного поведения, противодействуют ксенофобии (боязни «чужого»).

Владение профессионально-этической компетенцией применительно к МК подразумевает умение осуществлять профессиональную деятельность в инокультурной среде, осуществлять адекватное поведение, принятое в деловых профессиональных культурах других стран, развивать личный профессиональный опыт за счет его обогащения элементами иных профессиональных культур, быть толерантным (терпимым) к другим профессиональным ценностям, находить конструктивные компромиссы.

Специфика профессиональной МКК гуманитарного профиля, связанная с антропогенной сущностью человека как «homo loquens» -- «человека говорящего», привела к необходимости рассмотрения понятий «коммуникация» и «общение». Проведенный анализ показал, что понятие «коммуникация» обладает широтой признаков и зачастую употребляется как синоним понятия «общение».

Мы полагаем, что общим для них является соотнесенность с процессами обмена и передачей информации посредством языка. Их
отличительные признаки обусловлены объемом содержания этих понятий. Общение в большей мере связано с характеристиками устно-речевого, межличностного вербального и невербального взаимодействия аффективно-оценочного характера, реализуемого в практической деятельности. Коммуникация представляет собой социально обусловленный процесс передачи информации и обмена мыслями, чувствами между людьми в различных сферах познавательно-трудовой и творческой деятельности.

Человек, обладающий набором языковых способностей и умений, с готовностью осуществляющий коммуникацию или общение, считается «языковой личностью» (Г. И. Богин, Ю. И. Караулов), которая способна переключаться с одного языкового кода на другой. При этом в структуре языковой личности действуют четыре основных уровня: когнитивный, в состав которого входит тезаурусный (вербально-семантический) уровень, поведенческий и этнокультурный уровни (Ю. И. Караулов). В отличие от компетенции вторичной языковой личности, смыслом деятельности которой является только речевая коммуникация, МКК в профессиональной сфере имеет более сложный характер, поскольку помимо собственно культурного фактора человеку необходимо учитывать лингвосоциокультурные особенности, свойственные профессиональной субкультуре. Поэтому в профессиональной МКК мы выделяем триединство лингвосоциокультурной компетенции (использование лингвистических средств в соответствии с культурными нормами языка в профессиональной сфере деятельности), дискурсивной или поведенческой компетенции (профессиональные знания, представления об особенностях интерактивного поведения в деловых ситуациях другой речевой общности), тезаурусной компетенции (знание семантики и связей слов, понятий). В соответствии с этим нами конкретизировано понятие профессионально-направленной иноязычной МКК, которая характеризуется способностью к эффективному коммуникативному взаимодействию в процессе понимания и интерпретации смысла инокультурных ситуативных действий на основе осознания общих и различных признаков культур, способов их языкового и неязыкового выражения в условиях профессионального дискурса. Проведенный анализ содержания деятельности гуманитариев в сфере МК и их профессиональных функций позволил выявить основные типы речи профессиональной коммуникации гуманитарного профиля, которыми являются консультирование, собеседование, интервью, переговоры, запросы, урегулирование конфликтов, информирование.

В нашей работе на основе контент-анализа этих типов речи выявлены коммуникативные стратегии: установление контакта, урегулирование конфликтов и достижение согласия (консенсуса), резюмирование на основе аргументирования и контраргументирования. Коммуникативные тактики включают в себя: умение вступать в контакт и поддерживать его, обмениваться мнениями, активно слушать на основе отражения (повторения) сказанного, демонстрации внимания, перефразирования (демонстрации понимания), идентификации эмоций другого человека (создания атмосферы доверия); резюмировать (подтверждать внимание к собеседнику, укреплять доверие в межличностных отношениях); ставить вопросы открытого, закрытого и исследовательского (подталкивающего к объяснению) типов. Эти стратегии и тактики во многом транснациональны, поэтому необходимо придавать особое значение в их освоении лингвосоциокультурному аспекту иноязычных средств. межкультурный коммуникация студент

Установлено, что в профессиональной сфере гуманитариев преобладает стиль сотрудничества, характеризуемый позитивным отношением к окружающим, центрацией на стимулировании коммуникации, симметричной вовлеченностью обеих сторон участников, их интересом к потребностям и намерениям друг друга, свободному обмену мнениями, стремлением к взаимопониманию, гибкости мнений, эмоциональному отклику. Для гуманитариев характерна связь интеллекта и аффекта (Л. С. Выготский, В. П. Зинченко), наличие «эмоционального интеллекта» (Д. Голдман), умения понимать, контролировать, анализировать собственные чувства и эмоции, чувствовать и понимать настроения других людей. В процессе коммуникации это проявляется в выборе слов неагрессивной семантики, положительной тональности высказывания, отсутствии негативных реакций, сензитивности -- чувствительности к вербальной и невербальной стороне поведения, яркости эмоционального отклика, выражаемого с помощью речевого разнообразия, гибкости варьирования языковых средств.

Для специалистов гуманитарного профиля, стихией профессиональной деятельности которых являются коммуникация и общение, содержательное наполнение коммуникативных функций включает: перцептивные действия -- располагать к общению, определять характер переживаний и состояние человека на основе характерных вербальных и невербальных признаков; коммуникативные действия -- правильная, эмоциональная, образная, стилистически маркированная речь; варьирование речевых стратегий и тактик; уместные мимика, жестикуляция, кинетика; интерактивные действия: использование кооперативного, коммуникативно-поддерживающего стиля общения.

Результаты опытно-экспериментальной работы, проведенной нами в условиях учебного процесса в вузах Тюменской области (с общим охватом более 300 студентов), свидетельствуют о том, что у студентов-гуманитариев явно недостаточно сформирована МКК в системе ее коммуникативных функций, вербальной регуляции эмоций, кооперативного стиля общения, коммуникативных стратегий и тактик. Поэтому предметом дальнейшего рассмотрения явились анализ культурологических основ обучения гуманитариев, стандартов и программ, выявление теоретических основ МКК.

Вторая глава «Формирование межкультурной коммуникативной компетенции в системе современного образования» посвящена исследованию общих признаков современного культуросообразного образования и их интерпретации применительно к рассматриваемой проблеме; выявлению признаков толерантного поведения в гуманитарной сфере; анализу программного обеспечения гуманитарного образования в вузе через призму МК; разработке теоретических основ развития способности к межкультурной коммуникации и модели формирования МКК специалиста гуманитарного профиля.

Анализ литературы позволил выделить следующие наиболее значимые концепции соотношения образования и культуры: 1) понимание образования как культуросообразной и культурообразующей среды (В. С. Библер, А. Г. Валицкая, Е. В. Бондаревская, Н. Б. Крылова, В. И. Загвязинский, О. С. Газман); 2) ориентацию на культуру как основную цель и содержание образования, поиск ценностно-гносеологических основ российской школы, нацеленность на гуманистическую парадигму и гармоничное развитие личности в интегративном сочетании общечеловеческого, этнонационального и межкультурного элементов (И. В. Бестужев-Лада, Н. Д. Никандров, Ш. А. Амонашвили, В. И. Андреев, А. М. Новиков, В. П. Бездухов, М. С. Каган, Б. С. Гершунский). В работах ученых отмечается, что применительно к МК культуросообразное обучение и воспитание проявляется не только в передаче другого культурного опыта, но и в его «переплавке» во внутренне-диалогическом, рефлексивном сознании индивида, приводя к новому состоянию личности, ее межкультурной ориентированности.