Актуальность темы исследования. Нестабильность в развитии российского общества в целом, реформирования, произошедшие, начиная с конца 80-х - начала 90-х годов ХХ века в различных его сферах, привели не только к позитивным изменениям в социальной жизни, но и обострили ряд социальных проблем, одной из которых является ежегодное увеличение количества детей - социальных сирот, т.е. детей-сирот при живых родителях. Несмотря на то, что международное и российское законодательство провозгласило приоритетной формой устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, их определение в семью или на иные семейные формы воспитания, количество детей, находящихся в детских сиротских учреждениях, как и количество самих этих учреждений, не уменьшается, а ежегодно увеличивается. Адаптация же воспитанников этих учреждений к новым условиям жизнедеятельности в самостоятельной жизни осложнена, по сравнению с их сверстниками из родительских семей.

В последние годы ученые, специалисты, работающие с детьми в ДСУ, журналисты и социологи отмечают в среде социальных сирот рост такого, явления как воспроизводство социального сиротства, т.е. дети-выпускники ДСУ в значительном числе случаев повторяют судьбу своих родителей: они также становятся воспитанниками сиротских учреждений. Рост данной негативной тенденции ставит перед учеными и практиками в качестве задачи решение проблемы профилактики или предупреждения данного негативного явления.

При этом существует ряд противоречий как в теории, так и в самой практике, а также между теорией и практикой организации работы с социальными сиротами в условиях ДСУ. В теории: с одной стороны, растет количество исследований, изучающих особенности формирования личности ребенка-сироты и причины, данные особенности вызывающие, и делаются выводы о необходимости реализации индивидуального и проблемно-ориентированного подходов в отношении рассматриваемой категории детей, а с другой стороны, не уменьшается количество практикоориентированных научных программ, направленных на реализацию коллективистических начал в детях. На практике: с одной стороны, - негативные тенденции, характеризующие процесс адаптации выпускников ДСУ в самостоятельной жизни, а с другой стороны - необеспеченность условий, позволяющих ребенку в ДСУ проявить инициативу, самостоятельность и получить собственный опыт решения возникающих жизненных проблем. Между теорией и практикой: с одной стороны, практика испытывает потребность в разработке новых методов, форм, технологий организации работы с детьми-сиротами в новых изменившихся условиях, а теория не всегда в достаточном объеме отвечает запросам практики.

Цель исследования - выявить социальные проблемы воспитанников интернатных учреждений, определить оптимальные пути и средства социальной защиты детей, оставшихся без попечения родителей.

Задачи исследования:

1. Изучить литературу по социальному сиротству и проблемам детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

2. Выявить наиболее сложные социальные проблемы, возникающие у воспитанников интернатных учреждений.

3. Разработать практические рекомендации по решению социальных проблем детей-сирот.

Объект исследования - воспитание детей, оставшихся без попечения родителей, система их социальной защиты в условиях интернатного учреждения.

Предмет исследования - содержание, методы, технологии социальной защиты детей-сирот в условиях детского дома для детей школьного возраста.

1. Характеристика социального сиротства как объекта социальной работы

1.1 Проблемы социального сиротства в современной России

социальный проблема педагогический сиротство

На базе Детского дома №53 для детей школьного возраста было проведено эмпирическое исследование, целью которого был сбор информации о жизни и проблемах воспитанников и выпускников детских домов.

В исследовании анализировались личные дела воспитанников Детского дома №53 для детей школьного возраста, план воспитателей работы детского дома и анкеты, разработанные Общественным институтом развития школы Министерства образования РФ: анкета для работников интернатов и детских домов, анкета для воспитанников интернатов и детских домов, анкета для бывших воспитанников детских домов и интернатов (см. приложения).

В Детском доме №53 для детей школьного возраста на 1 сентября 2011 г. живут и воспитываются 152 воспитанника. При анализе личных дел установлено, что большинство воспитанников (129 (~85%) поступили в детский дом из неблагополучных семей; у половины детей (64 (~50%) родители страдали хроническим алкоголизмом; у каждого четвёртого ребёнка (38 (24,20%) кто-то из родителей находился в заключении; у каждого десятого - родители имели психические заболевания (15 (9,55%). Чаще всего это люди без образования или с незаконченным средним образованием, занимающиеся неквалифицированным трудом или ведущие паразитический образ жизни (тунеядцы, БОМЖ и т.д.). Одной из основных причин поступления детей в детский дом послужило лишение родителей родительских прав (120 (76,43%) случаев).

Анализ результатов анкетирования педагогического состава детского дома показал, что:

· о дальнейшей судьбе своих воспитанников они узнают от самих выпускников, когда те приходят и рассказывают о себе и о других (100%);

· проблема социальной защиты бывших воспитанников из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в Детском доме №53 существует и стоит очень остро (100%);

· проблемы, с которыми сталкивается большинство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, при выходе из стен детского дома следующие (см. таблица 1.):

Таблица 1

Как видно из таблицы 1 наиболее важными проблемами, с которыми сталкивается большинство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, при выходе из детского дома оказались:

· решение жилищной проблемы;

· материальное самообеспечение;

· самостоятельное решение бытовых проблем;

· решение сложных жизненных проблем, выход из конфликтных ситуаций;

· взаимодействие с различными государственными структурами, инстанциями;

· взаимодействие, общение с различными людьми;

· создание собственной семьи;

· защита законных прав и интересов;

· забота о здоровье.

К проблемам, с которыми сталкиваются выпускники, но редко педагоги отнесли:

· продолжение образования;

· отсутствие возможности посоветоваться со взрослыми;

· организация своего досуга.

Частыми оказались ситуации, когда работники детского дома помогали в решении проблем или отстаивали права своих выпускников (часто ил очень часто - 17 (85%); иногда 3 (15%)).

Имели случаи обращения выпускников пожить ещё какое-то время после выпуска в детском доме, основными причинами были названы: нерешённая жилищная проблема и трудности адаптации к новой жизни, стремление в «родные стены».

Оценивая, насколько соблюдаются дополнительные права (льготы), гарантированные детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, педагоги выявили следующее: при поступлении в средние и высшие учебные заведения; на период обучения в образовательных учреждениях (ПТУ, колледжах, вузах); при устройстве на работу; при обеспечении жильём - льготы соблюдаются частично; вообще не соблюдаются при предоставлении медицинских услуг и при предоставлении путёвок для отдыха и лечения.

14 (70%) из опрошенных сотрудников детского дома считают, что бывший воспитанник детского дома без дальнейшей помощи со стороны работников государственных служб (психологов, медиков, социальных работников, педагогов) адаптироваться к новым условиям существования в обществе не в состоянии.

Исходя из опыта работы с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, педагоги оценили, насколько часто встречаются случаи, когда бывшие воспитанники проявляли недостаточную готовность к жизни в социуме (см. таблицу 2):

Таблица 2

Как показывает нам таблица 2, часто встречаются случаи, когда бывшие воспитанники детского дома:

· попадают в алкогольную зависимость;

· ведут иждивенческий образ жизни;

· разводятся;

· не могут долго работать ни на одной работе;

· перенимают асоциальный образ родителей;

· совершают правонарушения;

· бросают учёбу;

· не создают семью;

· теряют жильё.

Иногда встречаются случаи отказа от своих детей и самоубийства.

Анализ результатов анкетирования воспитанников Детского дома №53 показал, что, по мнению воспитанников, уровень их подготовленности к решению следующих проблем таков (см. таблицу 3):

Таблица 3

Из таблицы 3 видно, что, по мнению воспитанников детского дома, они хорошо подготовлены:

· к самостоятельному решению бытовых проблем;

· к взаимодействию, общению с различными людьми;

· к организации своего досуга;

· к заботе о своём здоровье.

Недостаточно подготовлены:

· к продолжению образования;

· к материальному самобеспечению;

· к созданию собственной семьи;

· к решению сложных жизненных проблем, конфликтных ситуаций;

· к взаимодействию с различными государственными структурами, инстанциями;

· к защите своих законных прав и интересов.

Далее в ответах выявлено, что большинство воспитанников не уверены в себе и своём будущем. Почти 50% (10 опрошенных) считают, что они не смогут справиться с трудностями ни самостоятельной, ни с чьей-либо помощью. И почти столько же детей вообще затрудняются сказать, смогут ли они справится с трудностями в жизни.

Такая неуверенность в себе может частично объясняться тем, что более половины воспитанников знают какие именно льготы (права) имеют дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, знают из каких документов можно узнать о них, но не знают, куда обратиться в случае возникновения проблем. Из 11 перечисленных организаций они выделяют:

· органы опеки и попечительства;

· детский дом, где воспитываются;

· центр психолого-педагогической и медико-социальной помощи.

Как видно из таблицы 4 воспитанники детского дома знают точно:

· свой размер одежды и обуви;

· как пользоваться электробытовыми приборами;

· как уберечься от СПИДа;

· куда можно пойти в своё свободное время;

· как заводить знакомства;

· как приготовить себе пищу;

· как организовать своё время, чтобы всё успеть;

· свои хронические заболевания;

· как справиться с депрессией, стрессом.

Некоторые дети не знают или знают приблизительно:

· как оплатить коммунальные услуги;

· как сделать ремонт в квартире;

· какое лекарство надо принять, если что-то заболело;

· где взять страховой полис;

· как рассчитать бюджет, чтобы уложиться в получаемые доходы;

· как вызвать врача на дом;

· куда можно обратиться в случае наличия женских (мужских) проблем.

Таблица 4

Проблемы, с которыми из-за недостаточной социализации столкнулись подростки после выпуска из детского дома, были (см. таблица 5):

Таблица 5

Из таблицы 5 видно, что наиболее важными проблемами, с которыми столкнулись бывшие воспитанники детского дома в период постинтернатной адаптации, оказались:

· решение жилищной проблемы;

· материальное самообеспечение;

· забота о своём здоровье;

· защита своих законных прав и интересов;

· решение сложных жизненных проблем, выход из конфликтных ситуаций;

· взаимодействие с различными государственными структурами, инстанциями;

· самостоятельное решение бытовых проблем.

12 (60%) опрошенных оптимистично настроены, уверены, что сумеют добиться в жизни того, чего хотят; 4 (20%) ничего хорошего от будущего не ждут; 4 (20%) затрудняются ответить.

Почти все воспитанники знают или слышали, что законодательно установлены дополнительные льготы на образование, при устройстве на работу, при получении жилплощади и т.д. детям-сиротам, и детям, оставшимся без попечения родителей, но где узнать подробнее не знают.

Бывшие воспитанники при оценивании, насколько хорошо они подготовлены к жизни вне детского дома, показали следующие результаты (см. таблицу 6):

Таблица 6

Как видно из таблицы 6 бывшие воспитанники считают себя хорошо подготовленными:

· к трудовой деятельности;

· к организации своего досуга;

· к взаимодействию, общению с другими людьми;

· к продолжению образования;

· к выбору профессии;

· к решению бытовых проблем.

Плохо или вообще не подготовлены:

· к решению жилищных проблем;

· к созданию собственной семьи;

· к сексуальной жизни;

· к заботе о своём здоровье;

· к решению сложных жизненных проблем;

· к самообеспечению.

Кроме того, при ответе на вопросы, смогут ли они решить имеющиеся проблемы самостоятельно или им нужна помощь людей, в том числе специалистов, и часто ли были в их самостоятельной жизни случаи, когда был бы необходим совет, поддержка, участие, но они нигде не смогли получить или не знали куда обратиться, к кому пойти - 18 (90%).

При ответе бывших выпускников на вопрос насколько часто встречаются случаи, когда после выпуска из детского дома их знакомые (см. таблицу 7):

Как показывает таблица 7, часто встречаются случаи, когда выпускники детского дома:

· совершают правонарушения;

· разводятся;

· перенимают асоциальный образ родителей;

· не создают семью;

· попадают в алкогольную зависимость;

· бросают учёбу;

· ведут иждивенческий образ жизни;

· не могут долго работать ни на одной работе;

· теряют жильё.

Таблица 7

Иногда встречаются случаи отказа от своих детей и самоубийства.

Сопоставление данных опроса выявило наиболее сложные социальные проблемы, с которыми сталкиваются подростки из детских домов в период постинтернатной адаптации. По степени сложности их можно выделить так:

1. Решение жилищной проблемы;

2. Материальное самообеспечение;

3. Взаимодействие с различными структурами, инстанциями;

4. Защита своих прав законных прав и интересов;

5. Решение сложных жизненных проблем, выход из конфликтных ситуаций;

6. Самостоятельное решение бытовых проблем;

7. Создание собственной семьи;

8. Забота о своём здоровье;

9. Неподготовленность к сексуальной жизни.

А так же, как правило, следствием специфики социализации и психических особенностей воспитанников детского дома является их негативное поведение во взрослой жизни, которое характеризуется тем, что они часто:

1. Совершают правонарушения;

2. Разводятся;

3. Перенимают асоциальный образ родителей;

4. Не создают семью;

5. Теряют жильё;

6. Ведут иждивенческий образ жизни;

7. Попадают в алкогольную зависимость;

8. Не могут долго работать ни на одной работе;

9. Бросают учёбу.

Несмотря на то, что были выявлены общие социальные проблемы, анализ анкет подростков, которые были выпущены из детского дома менее шести лет назад показал, что у них проблем с решением жилищного вопроса, с защитой законных прав и интересов, взаимодействия с различными государственными структурами и инстанциями, заботы о своём здоровье, взаимодействия и общения с различными людьми меньше, чем у бывших воспитанников, которые покинули детский дом более шести лет назад.

2. Работа педагогического коллектива Детского дома №53 по решению и профилактике социальных проблем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

По результатам исследования видно, что воспитанники детского дома считают, что они достаточно подготовлены:

· к самостоятельному решению бытовых проблем;

· к взаимодействию, общению с различными людьми;

· к организации своего досуга;

· к заботе о своём здоровье.

И недостаточно подготовлены:

· к продолжению образования;

· к материальному самообеспечению;

· к созданию собственной семьи;

· к решению сложных жизненных проблем, конфликтных ситуаций;

· к взаимодействию с различными государственными структурами, инстанциями;

· к защите своих законных прав.

Однако анализ ответов бывших воспитанников показал, что они наиболее часто попадают:

· в алкогольную зависимость;

· совершают правонарушения;

· ведут иждивенческий образ жизни;

· теряют жильё;

· перенимают асоциальный образ жизни родителей;

· не создают семью;

· разводятся;

· бросают учёбу;

· не могут долго работать.

Данные приведены в диаграмме «Соотношение групп по фактору риска».

Наиболее часто встречающиеся проблемы бывших воспитанников:

· защита своих законных прав;

· жилищная проблема;

· материальное самообеспечение;

· решение сложных жизненных проблем;

· забота о своём здоровье;

· взаимодействие с государственными учреждениями;

· решение бытовых проблем;

· отсутствие возможности посоветоваться;

· продолжение образования;

· взаимодействие и общение с людьми.

Это можно увидеть на круговой диаграмме «Наиболее часто встречающиеся проблемы, выявленные у выпускников».

Анализ ответов воспитанников и выпускников показывает реальное существование социальных проблем у детей-сирот, их остроту на современном этапе. Отсюда следует, необходимость оптимизации работы по решению этих проблем.

Таким образом, социальная защита воспитанников является одним из самых важных направлений работы социального педагога как в детском доме, так и во всех учреждениях интернатного типа.

Рис. 1. Соотношение групп по фактору риска

Рис. 2 Наиболее часто встречающиеся проблемы, выявленные у выпускников

В Детском доме №53 организована локальная служба медико-социально-психолого-педагогической помощи, в которой каждый специалист ведёт работу в своём направлении. Деятельность каждого специалиста обеспечивает квалифицированную помощь детям и педагогам в решении проблем, актуальных для развития воспитанников.

Так, медицинский работник информирует о состоянии здоровья детей, обеспечивает лечебно-профилактическую работу и работу по формированию здорового образа жизни и у воспитанников детского дома.

Практический психолог совместно с социальным педагогом внимательно изучает медико-психологические, возрастные, личностные особенности детей, их способности, интересы, отношение к школе, к учёбе, поведение, круг общения, выявляет позитивные и негативные влияния в структуре личности ребёнка. Также психолог составляется банк данных, оказывает психолого-коррекционную, реабилитационную и консультативную помощь.

Социальный педагог изучает психолого-медико-педагогические особенности личности ребёнка и его микросреды, условия жизни, выявляет группы риска, оказывает социальную помощь и поддержку при соблюдении прав детей, создаёт условия для их успешной социализации.

Учитель класса коррекции и логопед проводят обследование вновь, прибывших детей и детей, имеющих проблемы в развитии, поведении и обучении для выявления уровня школьных знаний и умений, оказывают консультативную помощь педагогам в организации коррекционной работы с детьми.

Рассмотрим поподробнее основные направления деятельности педагогов и специалистов детского дома по социальной защите воспитанников, их социализации и по профилактике проблем, возникающих у выпускников детского дома.

Решение жилищного вопроса, взаимодействие с различными государственными структурами, инстанциями, защита своих законных прав и интересов. Эти три проблемы связаны между собой, а, следовательно, требуют к себе комплекс профилактических мер, а именно: социальный педагог детского дома в паре с воспитателем учит воспитанника ориентироваться в правовых вопросах. Социальный педагог ведёт работу по соблюдению жилищных прав воспитанников, несёт ответственность за своевременную подготовку документов для получения жилья и его подбора, систематически ведёт работу по сбору информации и накоплению документов, необходимых для решения жилищных вопросов выпускников, а также документов юридического статуса ребёнка.

Воспитатель совместно с социальным педагогом проводит следующую работу:

· беседы с воспитанниками выпускных групп о правовом статусе детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о льготах данной категории детей;

· посещение с этими детьми учреждений различных государственных структур и инстанций в рамках ознакомления с их деятельность горадминистрация, гороно, юридическая консультация и др.);

· практические занятия, на которых разыгрываются ситуативные задачи, с последующими обсуждениями путей их решения (деловая игра «На приёме у юриста» и др.).

Проблема самообеспечения (в том числе и материального) и бытовые проблемы тесно связаны с социализацией в плане трудовой адаптации.

Трудовая подготовка воспитанников является основой их жизненного самоопределения, она играет большую роль в деле социально-психологической реабилитации и формировании необходимых качеств личности.

Поэтому работа по трудовой подготовке воспитанников начинается в детском доме уже с первого класса и в тесном взаимодействием всех специалистов: психолога, соцпедагога, воспитателей, инструкторов по труду, педагогов дополнительного образования.

Воспитатель ориентирует ребёнка на самообслуживающий труд (уборка помещений, стирка личных вещей, благоустройство быта, ремонт одежды), знакомит с миром профессий (беседы о людях, работающих в детском доме, экскурсии на предприятия - хлебзавод, пищекомбинат, швейную и мебельную фабрики, в учреждения - почта, дом быта, магазин). Инструкторы по труду организуют работу в учебных мастерских, учат пользоваться оборудованием мастерских, организуют и проводят мелкий ремонт мебели, одежды. Социальный педагог знакомит с миром профессий, организуя встречи с людьми разных профессий, праздники («Все работы хороши»), конкурсы («Защита профессий»), проводит посещение магазинов. Рынков с целью финансово-денежной ориентации. Педагоги дополнительного образования учат детей народно-прикладному искусству (кружки «Рукоделие», «Золотая соломка», клуб «Юная хозяюшка», «Смак»). Психолог выявляет интересы и склонности воспитанников, проводит диагностику старшеклассников на профпригодность, чтобы помочь им сориентироваться в мире профессий и выбрать профессию в соответствии с их интересом и возможностями.

Кроме того, педагоги детского дома поддерживают тесную связь с УПК, где, начиная с 8 класса, воспитанники обучаются профессиям строительным и профессиям сферы бытовых услуг (повар, швея). Старшеклассники участвуют в ремонте бытовых помещений - групповых и классных комнат, столовой, комнаты отдыха (оклейка обоями, окраска).

Проблема заботы о своём здоровье решается во взаимодействии медицинских работников с воспитателем и психологом. Медицинские работники организуют медосмотр (приглашаются специалисты из городской поликлиники: невропатолог, окулист, лор-врач, хирург, педиатр), проводят профилактику инфекционных заболеваний, организуют лечение диспансерных больных (в городской и областной детской больнице, в областной психиатрической больнице), проводят беседы по личной гигиене (цикл бесед Доктора «Нехворай-ка»), организуют встречи с врачом-наркологом (цикл бесед о вреде алкоголя, курения, наркотиков), врачом-гинекологом (цикл бесед о вреде ранней половой жизни, о венерических заболеваниях и др.), проводят практические занятия в клубе «Айболит» по оказанию первой медицинской помощи (с учётом возрастных особенностей воспитанников).

Психолог проводит диагностику психического развития вновь поступивших детей, разрабатывает индивидуальные коррекционные программы и проводит коррекционные занятия с целью профилактики школьной дезадаптации.

Направление деятельности по профилактике проблемы общения завязано на тесном сотрудничестве воспитателя, социального педагога, педагога-психолога и ближайшего окружения воспитанника (сверстники, товарищи, родственники). Педагог-психолог проводит диагностику с целью выявления нарушений общения, даёт рекомендации воспитателю по организации индивидуальной работе с воспитанниками, имеющими проблемы в поведении, проводит занятия индивидуальные и групповые по коррекции поведения, по развитию коммуникативных навыков, по предупреждению агрессивности. Воспитатель организует и проводит сюжетно-ролевые игры, праздники в группе («День именинника», «Дары осени», «Рождественские посиделки» и др.), помогает воспитанникам в выборе дела по интересам. Социальный педагог руководит «Клубом интересных встреч», где организует встречи с выпускниками детского дома, с бывшими работниками детского дома, которые находятся на пенсии, с шефами ФСБ с инспекторами ИДН и др., проводит социально-адаптивные игры, полоролевые игры, организует встречи с родственниками (братьями, сёстрами, родителями, бабушками и др.)

В систему всех занятий, мероприятий включены разнообразные виды практической деятельности, которые формируют знания и умения, помогающие воспитанникам находить контакт с окружающими людьми, переносить в реальную обстановку усвоенное, пользоваться словесной инструкцией при организации своих действий, а также упражнения, в которых ребёнок сам находит социально приемлемые выходы из жизненных ситуаций. Все занятия и мероприятия опираются на предметно-практическую деятельность детей.

Работа по профилактике проблем в создании семьи ведётся в трёх направлениях:

· общегигиеническое;

· историко-культурное;

· социально-сексуальное.

В общегигиеническом направлении работа ведётся медицинскими работниками: практические занятия по развитию навыков личной гигиены и здорового образа жизни (беседы о венерических заболеваниях и их последствиях; о влиянии алкоголя, курения, наркотиков на половую систему; об основах интимных отношений; о физической сущности беременности; о контрацепции и др.).

Историко-культурное направление - формирование культурно-нравственных представлений о человеке. Работа в этом направлении ведётся психологом, социальным педагогом, воспитателем в тесном взаимодействии. Вся работа строится с учётом возрастных особенностей воспитанников. В начальных классах дети знакомятся с составом семьи, кто кем приходится в семье, составляют семейный портрет, проводятся праздники («Семейные посиделки», «Спортивная семья» и др.). Воспитанники среднего и старшего возраста знакомятся с историей возникновения семьи, с семейными ролями, из чего строится семейный бюджет, узнают о психологических особенностях семьи.

Социально-сексуальное направление работы - это беседы о поло-ролевых семейных отношениях (отношения супружества, сознательное родительство).

Вся работа по профилактике проблем в создании семьи (беседы, тренинги, праздники) строится с учётом возрастных особенностей воспитанников.

Такая совместная работа социального педагога и других специалистов детского дома по социализации воспитанников обеспечивает защиту прав детей-сирот на образование, медицинское обслуживание, жильё, трудоустройство, отдых.

2.2 Технологические направления социальной работы