Телекоммуникационная технология может предоставить неограниченные возможности, чтобы решить проблемы дистанционного обучения не только для отдаленных регионов России, малокомплектных сельских школ, разбросанных по малым деревням, но и для больных детей, детей-инвалидов, не имеющих возможности посещать школу.

Самой известной и наиболее емкой телекоммуникационной сетью является Интернет (Internet). Интернет - это международная сеть сетей, в которой работают пользователи из университетов и исследовательских организаций, государственных учреждений и частных фирм и т.п. Сети, входящие в Интернет, базируются на едином для всех них наборе сетевых протоколов (TCP/IP), но они могут беспрепятственно обмениваться информацией и с другими сетями мира через специальные «шлюзы» - компьютеры, конвертирующие всю проходящую по сети информацию в нужные форматы в соответствии с системой протоколов, существующих в этих сетях.

Интернет был создан более 20 лет назад в США как экспериментальная сеть, объединившая телекоммуникационную сеть ARPAnet, радиовещательную и спутниковую сети, связанные с деятельностью Министерства обороны США. Сейчас Интернет распространен по всему миру, и его пользователями уже стали более 20 млн человек.

Сеть позволяет пересылать пакеты данных с одного подключенного к Интернету компьютера на любой другой, независимо от того, соединены они между собой или нет. Маршрутизаторы Интернет автоматически выбирают оптимальный маршрут для доставки пакетов данных до места назначения. На этой основе были разработаны различные службы, использующие возможности Интернета.

Электронная почта (e-mail) - пересылка печатных материалов, графиков, деловых документов, фотографий, таблиц, газет и журналов с помощью электронных методов передачи и обработки информации для обмена корреспонденцией. С ее помощью можно послать электронное письмо (текст или произвольный файл, преобразованный в текстовой вид) любому пользователю Интернета. Время доставки писем обычно не более нескольких часов, а иногда и нескольких минут.

Общаться между собой по электронной почте могут пользователи, находящиеся и в пределах одного учреждения, и в различных уголках планеты.

Электронная почта используется для таких целей:

1) пересылка сообщений другому пользователю;

2) передача одного и того же сообщения нескольким пользователям;

3) рассылка сообщений в несколько организаций по определенному списку;

4) передача текстового файла;

5) посылка бинарного файла, содержащего компьютерную программу, графическое изображение, обработанные с помощью текстового редактора документы, электронную таблицу или даже аудио- и видеоинформацию;

6) распространение «электронного журнала»;

7) передача по сети «горячих новостей» и объявлений.

Электронная почта также используется как средство доступа к программам удаленных компьютеров и сетевым службам, например, для получения файлов определенных документов или ответов на запросы из сетевых баз данных. Такая ЭВМ может выполнять узкий круг функций, тогда она называется ЭДО (электронная доска объявлений, BBS), или более широкий, включающий пересылку сообщений на значительные расстояния с подключением других ЭВМ, тогда говорят о телекоммуникационной сети. В этом случае пользователи должны стать абонентами этой электронной сети. Таким образом, за определенную плату они получают возможность посылать на электронный адрес партнера информацию в любое удобное для них время и соответственно запрашивать информацию для себя. Эта связь и именуется «электронной почтой». У любого пользователя в памяти ЭВМ есть некоторое отведенное ему пространство, которое называется почтовым ящиком. У каждого почтового ящика имеется уникальный электронный адрес.

Если пользователь хочет дать какую-то информацию не только своему партнеру, но и другим пользователям данной электронной сети, он может воспользоваться другими способами работы в сети -«доской объявлений» или конференцией.

Не следует путать конференцию как вид услуг телекоммуникационной сети (иначе говоря, почтовый ящик, принадлежащий сразу целой группе пользователей) с телеконференцией.

Телеконференции - это обмен мнениями с помощью электронных писем по поводу тех или иных тем, проводимый с привлечением одного или нескольких средств телекоммуникации (телефона, телевидения, видеотелефона, компьютерной телекоммуникации и т.п.).

Каждый пользователь может подписаться на интересующие его телеконференции (всего их несколько десятков тысяч). При этом он будет получать все письма, посылаемые в соответствующие телеконференции, и имеет возможность высказать свое мнение или ответить на чей-то вопрос.

Существует два вида электронных конференций, проводимых в Интернете:

- «реальные» конференции, когда пользователи общаются друг с другом непосредственно;

- отсроченные во времени дискуссии, которые чаще всего и называются электронными конференциями, или телеконференциями.

Электронные конференции - это разновидность электронной доски объявлений, на которой все заинтересовавшиеся определенной темой обсуждения могут читать сообщения, отправленные другим пользователям или отвечать на них. Каждая конференция обычно имеет несколько «сюжетных линий», объединенных одной темой.

Конференции бывают «открытыми» - доступными для любого пользователя сети - или «закрытыми», доступ к которым осуществляется только под строгим контролем ведущего конференции (модератора) и лишь для избранного количества участников, приглашенных им.

Электронные конференции используются для того, чтобы:

а) задавать вопросы;

б) отвечать на вопросы других;

в) участвовать в дискуссии (многие конференции напоминают диспуты, в которых каждый имеет право выступить и высказать свое мнение);

г) читать сообщения, пришедшие на конференцию;

д) рассылать информационные сообщения, которые сразу же попадают в поле зрения всех заинтересованных пользователей;

е) для учебных целей (для самообразования и для работы с учащимися);

ж) для целей «паблик рилейшнз» (общественных связей), когда, принимая активное участие в работе конференции, можно рассказать о себе и о своих разработках, идеях, открытиях.

На основе материалов конференции может быть опубликована статья в периодических изданиях с указанием конкретных пользователей, представивших свою информацию, как соавторов.

Существуют и специальные устройства для передачи на расстояние статичных изображений как самого партнера, так и всевозможных фотоизображений, рисунков, графиков и пр., называемые люмофонами. Они могут быть также включены в телеконференцию. Тогда это будет люмофонная телеконференция, обеспечиваемая телефонными линиями.

Служба Интернета - серверы новостей - рассылает новости по тем или иным темам в виде электронных писем.

Файловые серверы (или FTP-серверы) Интернета - хранилища файлов. На них хранятся программы, тексты документов, книг и т.д. Каждый пользователь Интернета может получить оглавление FTP-сервера или любой из хранящихся на нем файлов в виде электронного письма, направив электронное письмо со специально подготовленным запросом на FTP-сервер. Возможны просмотр оглавления и получение файлов и в диалоговом режиме (в режиме Telnet - удаленного терминала).

Службы поиска Интернета позволяют найти нужный документ на включенных в сеть FTP-серверах. Поиск может вестись по ключевым словам и другим характеристикам документа. Задать запрос службе поиска можно в диалоговом режиме или послав ей специально оформленное электронное письмо.

Одной из наиболее часто используемых служб поиска в сети Интернет является WWW (World Wide Web) - сервер информационного поиска, позволяющий работать пользователю с информационными источниками в режиме гипертекста (гиперсреда - представление информации на узлах, соединяемых с помощью ссылок, а гипертекст - тип интерактивной среды с возможностями выполнения переходов по ссылкам). Благодаря специальной системе перекрестных ссылок перемещение от документа к документу, находящемуся на другом сервере, происходит незаметно для пользователя.

В процессе воспитания и обучения телекоммуникации могут измениться сами концепции образования. С их помощью мировая культура становится общемировым достоянием, доступным всем пользователям международных сетей. Они стирают границы, сокращают пространства и экономят колоссальное количество времени, которое раньше уходило на поиск и обработку информации. Пользование коммуникациями принципиально меняет сам характер мышления современных школьников. Ученик, владея информацией и способами ее сбора, хранения и передачи, в процессе обучения превращается в активного субъекта педагогического процесса, исследователя, умеющего самостоятельно и творчески ставить и решать широкий круг задач.

Есть и негативные стороны этого процесса, связанные с тем, что в мировой сети много информации, получение которой детьми и подростками не всегда желательно, а нередко и преждевременно. Это ставит очень острую проблему кодирования такой информации, чтобы она стала недоступной для широкого использования. Но с другой стороны, распространение деятельности хакеров (талантливых компьютерщиков-программистов, которые взламывают самые секретные программы даже государственного уровня) делает эту проблему практически трудно разрешаемой.

Телекоммуникации позволяют осуществить принципиально новый подход к обучению и воспитанию учащихся, который:

а) базируется на широком общении, сближении, стирании границ между отдельными социумами, на свободном обмене мнениями, идеями, информацией участников совместного проекта;

б) имеет в своей основе реальные исследовательские методы (научная или творческая лаборатория), позволяющие в процессе совместной деятельности группы участников познавать законы природы, основы техники, технологии, социальные явления в их динамике, особенности разнообразных видов творчества;

в) основан на широких контактах с культурой других народов, опытом других людей;

г) естественным образом стимулирует развитие гуманитарного образования, акцентирует внимание на нравственных аспектах жизни и деятельности человека, на состоянии и сохранении окружающей его среды;

д) стимулирует развитие родной речи и овладение иностранными языками, когда дело касается международных проектов;

е) способствует приобретению как учащимися, так и учителями разнообразных сопутствующих навыков, которые могут оказаться полезными в последующей жизни, в том числе и навыков пользования компьютерной техникой и технологией.

Учитель, используя технические возможности информационных телекоммуникаций, может оперативно с учетом своих текущих задач подбирать информацию на урок из практически неограниченных ее источников, что создает принципиально новую информационную ситуацию. Аналогичные возможности предоставляются и ученику при работе в классе и в процессе самостоятельной подготовки и самообразования.

Компьютерные телекоммуникации позволяют формировать у учащихся и необходимый уровень знаний, и умения анализировать, сравнивать, обобщать, обрабатывать имеющуюся информацию, находить нужную информацию, связывать ее с изучаемыми вопросами, т. е. формировать информационную культуру школьника. Обучение происходит в ходе общения, поиска информации и работы с ней. На первый план выступает интерес к новой информации, желание осмыслить ее, поделиться новым знанием с окружающими, применить имеющиеся знания и умения в конкретной ситуации.

В сфере образования телекоммуникации получили развитие в методе проектов и дистанционном обучении.

Основной формой организации учебной или внеучебной деятельности учащихся в сети может стать телекоммуникационный проект. Учебный телекоммуникационный проект - совместная учебно-познавательная, творческая или игровая деятельность учащихся-партнеров, организованная на основе компьютерной телекоммуникации, имеющая общую цель, согласованные способы деятельности, направленная на достижение общего результата деятельности (Полат Е.С.).

Специфика телекоммуникационных проектов заключается в их межпредметном характере. Решение проблемы, заложенной в любом проекте, всегда требует привлечения интегрированного знания. Но в телекоммуникационном проекте, особенно международном, требуется, как правило, более глубокая интеграция знания, предполагающая не только знание собственно предмета исследуемой проблемы, но и понимание особенностей национальной культуры партнера, его мироощущения.

Телекоммуникационные проекты должны предусматривать:

1) процесс систематических, длительных наблюдений за тем или иным природным, физическим, социальным и другим явлением;

2) сравнительное изучение, исследование того или иного явления, факта, события, происшедших или имеющих место в различных местностях, для выявления определенной тенденции или принятия решения, разработки предложений;

3) сравнительное изучение эффективности использования одного и того же или разных (альтернативных) способов решения одной проблемы, одной задачи для выявления решений, пригодных для широкого круга задач;

4) совместную творческую разработку с реальным результатом (создание журнала, пьесы, книги, музыкального произведения, предложений по совершенствованию учебного курса и т. д.);

5) проведение увлекательных приключенческих совместных компьютерных игр, состязаний.

Работа над любым проектом проходит в несколько этапов:

1-й этап: организационный, включает поиск и представление партнеров.

2-й этап: выбор и формулировка общей проблемы. Он включает определение целей и задач (зачем затевается этот проект, что ученики узнают и чему научатся по завершении работы над этим проектом); обсуждение плана достижения поставленных целей и уточнение подходящих для этого тем. Этот этап проводится состоявшимися учительскими парами при участии координаторов с обеих сторон (если проект международный).

3-й этап: обсуждение методических аспектов и организация работы учащихся на уроке и во внеурочное время. Предполагает работу координатора индивидуально с каждым учителем (лично или по сети).

4-й этап: структурирование проекта с выделением подзадач для определенных групп учащихся и отдельных учеников, подбор необходимых материалов. Общий простой план становится развернутым, выделяются этапы и их задачи (подзадачи) и распределяются между группами учащихся с учетом их интересов, определяются планируемые результаты и способы их решения и оформления.

5-й этап: собственно работа над проектом. Тщательно разработанные задания для каждой группы (2-5 чел.) учащихся и подобранный (если необходимо) материал позволяют учителю не вмешиваться в работу группы, выполняя роль консультанта. Предполагается интенсивный обмен информацией, мнениями, полученными результатами между партнерскими группами разных школ.

6-й этап: презентация проекта. На этом этапе группы рассказывают о проделанной работе, результаты обобщаются и оформляются в виде книги, журнала, видеофильма.

7-й этап: подведение итогов.

Формы работы над проектом могут быть различными: индивидуальные проекты (внутри общего проекта); парные проекты, когда над одним проектом работают партнеры в паре; групповые проекты, когда в проекте принимают участие группы с обеих сторон или группы из нескольких регионов. Проекты могут проводиться в рамках электронной почты или в телеконференциях. Формы организации совместной работы учащихся над проектом определяются исходя из особенностей тематики, целей совместной деятельности, интересов участников проекта. Главное, что в любом случае это разные виды самостоятельной деятельности учащихся. Успех проектной деятельности учащихся в большой степени зависит от организации работы внутри группы, от четкого распределения обязанностей и определения форм ответственности за выполняемую часть работы.

Существуют проекты разной степени сложности. Это могут быть проект, охватывающий весь класс и предусматривающий работу над отдельными проектами, составляющими общий проект, или самостоятельные небольшие проекты, охватывающие всего несколько или даже пару учеников с обеих сторон.

Существуют различные классификации телекоммуникационных проектов.

По преобладающему методу: исследовательские, творческие, приключенческие, игровые, информационные, практико-ориентированные.

По содержанию: литературно-творческие, естественно-научные, экологические, языковые, культурологические, ролево-игровые, спортивные, географические, исторические, музыкальные. Есть и другие классификации.

Примеры телекоммуникационных проектов

«Мозайка» - это проект, над которым работают школы разных стран мира, располагающие необходимыми средствами ИКТ (информационно-коммуникативных технологий). Для участия в проекте необходимо иметь доступ к компьютерам, робототехнике, электронной почте, сетям связи и средствам проведения видеоконференций.

Мозайка - это название вымышленного острова, расположенного между Мозамбиком и Ямайкой. Школьники изучают экологические условия Мозайки и разрабатывают проекты создания здесь «идеального» острова.

Все школы-участницы получают буклет, содержащий полную информацию о Мозаике и ее проблемах. К примеру, здесь очень много солнечных дней, земля пересыхает, а воду приходится добывать с большой глубины. Жители Мозайки существуют за счет рыбной ловли и занятий сельским хозяйством. Имеется также одно промышленное предприятие, загрязняющее окружающую среду. «Центральная школа» - это то место, в котором предстоит реализовать остров Мозайку (соорудив его из дерева, картона и т. п.). Для воплощения технических решений, предложенных другими школами, используются наборы LEGO DACTA. Учителя «центральной школы» проводят совместные работы с детьми из разных классов (от 9 до 12 лет) и, кроме того, исполняют обязанности переводчиков (привлекаются также родители и другие ученики, говорящие на разных языках).

Каждая школа сосредоточивается на конкретной экологической проблеме. Учащиеся должны постараться предложить для острова Мозайка наилучшие решения. Они могут экспериментировать и строить опытные модели.

Все принимающие участие в совместной работе школы регулярно получают информацию об «исследованиях на месте» (тексты, предложения, планы и чертежи).

Три раза в течение учебного года (или чаще) в рамках проекта проводятся видеоконференции, объединяющие всех участников и позволяющие им поделиться индивидуальным опытом и помочь «центральной школе» реализовать идеальный остров Мозайку.

Во время заключительной видеоконференции каждая школа получает возможность дистанционно управлять той частью модели, за разработку которой она отвечает (http://tecfa.unige.ch/pangea/expo/hall.html).

Основная цель проекта «Щукино» состоит в том, чтобы привлечь внимание детей к их малой Родине - Щукину, расположенному в северо-западной части Москвы, к тем местам, в которых они живут, гуляют и учатся.

Работы по проекту проводятся в московской школе № 1874 в три этапа, преимущественно в рамках уроков, посвященных работе с компьютерами (1 ч в неделю), а в двух классах также на уроках москвоведения. Завершающий этап проекта реализуется исключительно во внеурочное время - в ходе занятий факультативной группы по освоению электронной почты.

1-й, подготовительный, этап, в котором принимают участие более 250 человек, осуществляется учениками вместе с их классными руководителями и родителями. Дети ходят по улицам Щукина, записывая основную информацию и делая зарисовки.

Дети в процессе выполнения проекта знакомятся с элементами картографии, учатся пользоваться фото- и видеоаппаратурой.

2-й этап целиком осуществляется на уроках по изучению компьютера и заключается в предварительной компьютерной обработке собранной информации: наборе и редактировании текстов, создании и детализации собственных рисунков (1 -2-е классы) и карт (3 - 4-е классы). Обмен информацией между участниками проекта производится с использованием электронной почты в рамках внутришкольных конференций «Моя Москва» и «Наша школа».

В результате ученики знакомятся с текстовыми и графическими редакторами и осваивают основные принципы работы с ними, узнают особенности электронной сети, связи и возможности, предоставляемые ею для обмена информацией.

3-й этап осуществляется в виде конкурсного отбора информации из результатов всей проделанной к этому времени работы; сначала этим занимаются группы и классы, затем инициативная группа старшеклассников, которая на этой стадии подключается к работе над проектом и выполняет функции жюри. Кроме того, учащиеся старших классов дополняют отобранные материалы сделанными на улицах района фотографиями, которые они сами сканируют и обрабатывают на компьютере, и используемыми при проведении уроков видеоматериалами. Учащихся младших классов, принимавших активное участие в проекте, ожидает сюрприз -им будет поручено создание модели микрорайона в каком-либо конструкторе.

На этом этапе школьники знакомятся с особенностями работы со сканером при считывании текстов различных форматов; с редактированием кадров видеофильмов; с компьютерной обработкой видеофрагментов, методами технического моделирования с использованием буфера обмена; с форматированием текстов и сборкой единого блока из отдельных текстов и рисунков.

4-й этап, временно завершающий проект в целом, состоит из сборки всего отобранного материала (28 детских рисунков, 24 фотографии и более 150 Кб текста) в единый гипертекст с использованием прикладной программы HyperStudio; эта работа выполняется одним человеком - учеником 9-го класса при технической и программной поддержке ученика 10-го класса (http:// www.school.edu.ru/nahodki/datarus.html).

Дистанционная форма обучения - получение образования без посещения учебного заведения с помощью современных информационно-образовательных технологий и систем телекоммуникации. Дистанционное обучение - заочное образование, самообразование и самообучение, заочное повышение квалификации и переподготовка, общедоступное «открытое» обучение.

Дистанционное обучение - комплекс дидактических методов, основанных на совершенно иных по сравнению с традиционными принципах обучения. Однако удаленность преподавателя от обучаемого порождает ряд проблем, имеющих место даже при самой совершенной системе дистанционного обучения. Именно поэтому при равных альтернативных возможностях традиционная форма образования всегда будет иметь преимущество перед дистанционной.

Но есть сферы образовательной деятельности, где современные телекоммуникационные технологии позволяют существенно расширить доступ обучаемых к учебной информации и образовательным ресурсам и дают неоспоримые преимущества по сравнению с традиционными.

Действующая с 1993 г. сеть «ИНФОРМ-ОБРАЗОВАНИЕ» охватывает весь континент, крайние ее точки - Мурманск, Байконур, Камчатка. Фактически большинство регионов (в основном областные, краевые города, столицы республик) включены в сеть не только как получатели информации, но и как активные участники процессов формирования и распространения образовательной информации на территории России, с выходом за рубеж. Недавно к сети присоединились Казахстан, Белоруссия и др. В программу включаются материалы по заказам органов управления образованием, школ, педагогических учебных заведений, институтов повышения квалификации учителей.

Дистанционное обучение можно использовать в высшей школе, а также для повышения квалификации и переподготовки специалистов. Оно обеспечивает систематизацию и представление информации из общедоступных баз знаний, а также сертификацию знаний, расширяет доступ к учебным материалам и методическим ресурсам, повышает комфортность обучения, не отрывает от основной работы.

Дистанционное образование открывает большие возможности для учеников-инвалидов. Современные информационные образовательные технологии позволяют учиться незрячим, глухим и страдающим заболеваниями опорно-двигательного аппарата.

Оно дает возможность осуществлять довузовскую подготовку. Это позволяет получать образование в удобное время без изменения места жительства; предоставляет равные возможности сельским школьникам в подготовке к вступительным экзаменам.

Для всех выделенных направлений существует своя специфика, связанная с предметной областью и возрастными особенностями обучаемых.

В последние годы все большее распространение получают четыре вида дистанционного обучения, основанного на:

а) интерактивном телевидении (two-way TV);

б) компьютерных телекоммуникационных сетях (региональных и глобальных, Internet) в режиме обмена текстовыми файлами;

в) сочетании интерактивного телевидения и компьютерных телекоммуникационных сетей;

г) компьютерных телекоммуникационных сетях с использованием мультимедийной информации, в том числе в интерактивном режиме, а также с использованием компьютерных видеоконференций.

Дистанционное обучение предполагает и автономное использование курсов, записанных на видеодиски, компакт-диски и т.д., т.е. вне телекоммуникационных сетей, предназначенное для самообразования, так как они не предусматривают оперативной обратной связи с преподавателем. Существующая в настоящее время сеть открытого и дистанционного обучения в мировой практике базируется на шести известных моделях.

Модель 1. Обучение по типу экстерната.

Обучение, ориентированное на школьные или вузовские (экзаменационные) требования, предназначается для учащихся и студентов, которые по каким-то причинам не могут посещать очные учебные заведения.

Модель 2. Университетское обучение (на базе одного университета).

Система обучения для студентов, которые обучаются не очно (оn-campus), а на расстоянии, заочно или дистанционно, т.е. на основе новых информационных технологий, включая компьютерные телекоммуникации (off-campus). Такие программы для получения разнообразных аттестатов образования разработаны во многих ведущих университетах мира. Студентам предлагаются помимо печатных пособий аудио- и видеокассеты, разработанные ведущими преподавателями этих университетов.

Модель 3. Обучение, основанное на сотрудничестве нескольких учебных заведений.

Сотрудничество нескольких образовательных организаций в подготовке программ заочного/дистанционного обучения позволяет сделать их более профессионально качественными и менее дорогостоящими. Перспективная цель данной программы - дать возможность любому гражданину стран Содружества получить любое образование на базе функционирующих в странах Содружества колледжей и университетов, не покидая своей страны, своего дома.

Модель 4. Автономные образовательные учреждения.

Специально созданные для целей дистанционного обучения образовательные учреждения ориентированы на разработку мультимедийных курсов. В их компетенцию входит также оценка знаний и аттестация обучаемых. Самым крупным подобным учреждением является Открытый университет в Лондоне. Плата за обучение осуществляется целиком теми организациями, фирмами, где работают студенты.

Модель 5. Автономные обучающие системы.

Обучение в рамках подобных систем ведется целиком посредством ТВ или радиопрограмм, а также дополнительных печатных пособий.

Модель 6. Неформальное интегрированное дистанционное обучение на основе мультимедийных программ.

Такие программы ориентированы на обучение взрослой аудитории, тех людей, которые по каким-то причинам не смогли закончить школьное образование.

Основные цели всех моделей образования на расстоянии:

1. Предоставить возможность обучаемым совершенствовать и пополнять свои знания в различных областях в рамках действующих образовательных программ.

2. Помочь получить аттестат об образовании, ту или иную квалификационную степень на основе результатов соответствующих экзаменов (экстернат).

3. Дать качественное образование по различным направлениям школьных и вузовских программ.

Дистанционное обучение можно использовать и в системе очного школьного и профессионального обучения. Обучаемые могут самостоятельно изучить курс, которого нет в учебном заведении, углубить знания по любому учебному предмету, ликвидировать возникшие пробелы в знаниях, получить образование в учебном заведении другой страны.

В системе дистанционного обучения используются разные программные средства и среды.

Модель энциклопедии, предполагающая свободу перемещения по тексту, сжатое (реферативное) изложение информации, необязательность сплошного чтения текста, справочный характер информации, использование перекрестных ссылок. Электронная энциклопедия содержит фотографии, звукозаписи, музыкальное сопровождение и видеофрагменты.

Модель компьютерных слайд-фильмов (КСФ). КСФ имеют средства квазимультипликации, могут сопровождаться звуком, музыкой, содержать кинофрагменты. Предназначены для непрерывного просмотра.

Модель виртуальных миров (ВМ) - трехмерная электронная модель различных объектов, городской площади, зала музея, выставки и т. п. Обладает эффектом присутствия, в ней можно перемещаться как в зале музея, выбрать угол обозрения.

Проблемы, возникающие при дистанционном обучении:

1) отсутствие у многих учителей и учащихся пользовательских умений и навыков для работы с компьютером и телекоммуникационными технологиями;

2) большой акцент на самостоятельную работу обучаемых, которые в своем большинстве не владеют культурой умственного труда, т. е. не умеют работать самостоятельно;

3) требование самодисциплины и ответственности, так как все задания должны отправляться куратору в срок в строгом соответствии с учебными планами и графиком отчетности по курсу, потому что любая задержка при работе в группе нарушает темп работы всей группы;

4) необходимость делать запрос на иностранном языке.

Вопросы и задания

1. Назовите ключевые понятия данного параграфа и сформулируйте их суть.

2. Используются ли в Вашем учебном заведении компьютерные телекоммуникационные системы в обучении и воспитании? Если да, то как Вы сами оцениваете их сильные и слабые стороны? Какие виды компьютерных телекоммуникаций Вам особенно понравились и почему?

3. Если у Вас еще нет систем компьютерных телекоммуникаций, но есть в других учебных заведениях Вашего населенного пункта, задайте эти вопросы там и проанализируйте полученную информацию.

§ 4. Технические средства во внеурочной деятельности

Внеклассная работа является органической частью деятельности образовательного учреждения. Цель ее - всестороннее развитие самодеятельности и творческих способностей учащихся в области науки, техники, искусства. Внеклассные мероприятия позволяют расширить и углубить знания школьников, пробудить и развить интерес к той или иной области знания, познакомиться с новейшими достижениями науки, техники и технологии, воспитывать у учащихся инициативу, самостоятельность, чувство взаимопомощи, упорство в достижении поставленной цели. Внеклассные занятия по учебному предмету оказывают положительное влияние на учебный процесс, поскольку многие учащиеся начинают более серьезно относиться к своим учебным обязанностям, проявляют большую познавательную активность, помогают учителю в оборудовании кабинета, в изготовлении, ремонте и подготовке наглядных пособий и материалов для уроков. Внеклассная воспитательная работа вместе с внеклассной работой по учебным предметам помогает заполнить детский досуг полезной и интересной деятельностью, создать условия для полноценного развития личности каждого ребенка. Немалую роль здесь также играют технические средства, которые во внеурочное время могут применяться очень широко.

Вся описанная работа по использованию компьютерных телекоммуникаций в учебно-воспитательном процессе в большей своей части реализуется во внеурочное время.

Кроме описанных электронной почты и телекоммуникационных проектов компьютер, мультимедийная и вспомогательная техническая аппаратура могут быть использованы для организации в школе своего издательства, которое будет издавать журналы различной направленности, методические материалы, информационную и иллюстративную продукцию как для учебного процесса, так и для внеклассной и внешкольной деятельности. Такое издательство может стать одним из организующих центров всей работы образовательного учреждения.

На базе компьютеров можно создать электронную библиотеку, культурно-информационный центр, организующий общение с другими школьниками по информационным сетям. Таким центром может стать медиатека. Самостоятельная работа учащихся в условиях медиатеки, связанная со свободным поиском данных из различных источников, со способами организации данных и области поиска, умением пользоваться ключевыми словами, анализировать информацию и представлять ее в конкретном виде: доклада, таблиц, графики, магнитной записи, видеоматериала, статьи в самодельный школьный журнал или газету и пр., - как для целей урока, так и для удовлетворения собственных интересов к различным темам, - предполагает наличие у школьников определенных сформированных навыков и умений. Поэтому такая деятельность учащихся обязательно должна подкрепляться их обучением работе не только с магнитофоном, видеоплеером, видеокамерой, но и с текстовым и графическим редактором, работой в телекоммуникационных сетях с удаленными базами данных и пр.

В перспективе - появление в школах транскрайберов, т. е. устройств для преобразования записанного устного сообщения в печатный текст с переводом на другой язык.

Формой внеклассной работы, основой которой может стать техника, являются кружки или клубные объединения по информатике и информационным технологиям, фото- и кинокружки.

Например, кружок информатики и информационных технологий (школа № 1939 г. Москвы, руководитель Т. Э. Пашенных). Длительное время главным направлением его работы было освоение новейших информационных технологий - офисных пакетов, работы периферийных компьютерных устройств, компьютерной сети Интернет и многое другое. Теперь члены объединения дополнительного образования помогают обслуживать все технические средства обучения (персональные компьютеры, серверы, телекоммуникационное оборудование, проекторы, видеомагнитофоны, телевизоры и пр.), оказывают помощь администрации и учителям в освоении информационных технологий и применении их на практике (подготовка отчетов, сообщений, составление таблиц с коэффициентами и диаграммами, ведение школьных баз данных, общение со всем миром через электронную почту, новостные конференции, IRC-чаты и многое другое). Это объединение часто бывает участником различных олимпиад, конкурсов, выставок творчества школьников в области информатики и информационных технологий и получает много наград (как на окружном, так и на городском уровне). Но главный результат деятельности клуба и его руководителей - развитие творческих способностей, воспитание самостоятельности, трудолюбия, социализация личности подростков.

Опыт организации работы таких кружков показывает, что наиболее целесообразно проводить 4 групповых занятия в месяц (предусмотренных общешкольным расписанием занятий объединений дополнительного образования). Продолжительность занятий кружков определяется многими факторами и прежде всего возрастом учащихся: в кружках для учеников 5-6-х классов - до 1 ч, для старшеклассников - 2-3 ч (для практических работ).

Всю организационную работу в кружке учитель осуществляет через органы самоуправления. На организационном собрании школьников избирают старосту, его заместителя, ответственных за технические средства обучения, редколлегию стенгазет. В начале учебного года на общем собрании рассматривают и утверждают годовой план работы, который обычно имеет два раздела: групповые и индивидуальные задания (доклады, рефераты, исследования) и массовые мероприятия (олимпиады, конкурсы, тематические недели).

Мультимедийный проектор, компьютер, экран, осветительные софиты, позволяющие создавать феерические световые эффекты, размещенные в актовом зале и управляемые компьютерными программами, используются на массовых мероприятиях - от лекций с демонстрациями и иллюстрациями, проецируемыми с помощью мультимедийной аппаратуры, до театральных зрелищ и фестивалей, кинопоказов и дискотек.

В практику внеклассной работы многих школ давно вошли тематические недели наук, которые невозможно провести без использования самой разнообразной техники, как традиционной, так и сверхсовременной.

Рассмотрим проведение такой недели по информатике и информационным технологиям.

Подготовку к неделе информатики и информационных технологий проводят в течение 2-3 месяцев со дня создания организационного совета, куда обычно входят по два интересующихся предметом ученика от каждого класса, а также активисты объединений дополнительного образования. К данной неделе выпускают бюллетени, стенгазеты, журналы, буклеты и пр. (например, «Информатика XXI века», «Ошибки в художественной литературе по информатике и информационным технологиям», «Новые компьютеры и их возможности», «Программное обеспечение -путь к неизведанному» и др.). По вырезкам из всевозможных журналов, которых сейчас огромное множество, создают фотомонтаж «Время искать и удивляться». Специально оформляют помещение школы, используя проекционную аппаратуру, позволяющую воспроизвести через проекции любой нужный материал. Он перерисовывается, раскрашивается и применяется для оформления стендов, отдельных помещений, актового зала. В ходе недели старшеклассники проводят беседы во всех классах, иллюстрируя их с помощью оверхедов, проекторов, видеофильмов, компьютерных технологий. Проводятся радиопередачи, создаются демонстрационные компьютерные материалы, снимаются соответствующие видеосюжеты, посвященные вопросам информатики и информационных технологий, и др. Заканчивается неделя, как правило, вечером в актовом зале, на котором широко представлена мультимедийная аппаратура, обеспечивающая звуковое и световое оформление. Заключительной частью вечера может стать демонстрация красочных слайдов под компьютерную цветомузыку.

Интересно пройдет кинофестиваль, на котором демонстрируются кино- и видеофильмы либо по определенной тематике, или определенного жанра, определенных студий (записать на видео с кассет, телетрансляций можно самую разнообразную видеопродукцию) и т. п. Заранее вывешиваются по школе красочные объявления, изготавливаются билеты с отрывными талонами для голосования за тот или иной фильм. В назначенный день в актовом зале и других помещениях демонстрируются отобранные ленты по разным номинациям. После просмотра участники опускают в урны свои талоны с оценкой увиденного. Пока жюри проводит подсчет, идет обсуждение фильмов. После объявления результатов дают киноконцерт из интересных отрывков из разных фильмов.

Можно провести фестиваль любительских кино- и видеофильмов по аналогии с телепередачами «Сам себе режиссер», «Вы очевидец».

При наличии необходимых знаний интересно и полезно проводить киноконференции познавательной или воспитательной направленности. Участники подготовят к ней выступления, представленный фильм (или фильмы) станет предметом их обсуждения и творческого осмысления. На таких конференциях не надо показывать фильмы, уже виденные детьми, это снизит их интерес. Отобранный экранно-звуковой материал должен быть новым, интересным, необычным. Конференция не должна продолжаться более 1,5 ч. Ведущий конференции (старшеклассник или преподаватель) живо и интересно вводит в то, что предстоит увидеть на экране, а затем руководит ходом обсуждения.

В школе может функционировать кино (видео)лекторий по любой тематике, в зависимости от возможностей приобретения и использования видеопродукции. Красочно оформленная тематика лекций вывешивается на видном месте. Лекторы-старшеклассники могут принимать заявки на чтение кинолекций по классам. Члены лектория учатся работать с проекционной аппаратурой и правильно ее использовать во время лекций. Лекторская деятельность дает возможность учащимся расширять и углублять свои знания, развивать ум, память, логику суждений, речь. Как и учитель на уроке, школьник-лектор может выключить звуковое сопровождение фильма и делать его самостоятельно.

Кино (видео) вечера могут стать интересным досугом. К вечеру отбирается в соответствии с общей идеей необходимый видеоряд, продумываются и проводятся всевозможные видеовикторины, конкурсы. Такие вечера могут иметь чисто развлекательный характер или быть научно-познавательными с тематикой, связанной с учебным материалом.

Вопросы и задания

1. Назовите формы внеклассной работы, которые невозможно провести без использования технических средств.

2. Разработайте сценарий такого занятия для класса совместно со школьниками, проведите его, запишите на видеокамеру и сделайте самоанализ.

§ 5. Компьютер в управлении учебными заведениями

Руководителями школы, детского сада и других образовательных учреждений становятся учителя, воспитатели, т. е. выпускники педагогического вуза. Поэтому представляется целесообразным в этом пособии сказать несколько слов об использовании компьютера в деятельности современного руководителя. Тем более что тема «Информация и управление» уже включается даже в некоторые программы по информатике для учащихся старших классов.

Компьютер в управлении, как и в учебно-воспитательном процессе, не заменяет человека: это средство, которое освобождает от значительной трудоемкой и времяемкой работы, делает процесс руководства более оперативным и эффективным.

Информация в управлении играет определяющую роль. Есть специалисты в области управления, которые вообще считают управление процессом, состоящим из сбора оперативной, своевременной и всесторонней информации об управляемой системе, ее обработки и принятия на этой основе управленческого решения. Передаваемая информация должна быть надежной, т. е. поступать к пользователю с минимальными потерями и искажениями; эффективной, т. е. за единицу времени должно быть доставлено оптимальное для него количество сообщений.

Управленческое решение, таким образом, включает в себя постановку задачи, обусловленной какими-либо факторами, сбор информации, переработку полученной информации, принятие решения и разработку плана, его реализацию, анализ полученных результатов и постановку новых задач. Иными словами, идет постоянный процесс работы с информацией. Тем более что в последние годы в управление все активнее входит такое понятие, как образовательный мониторинг, под которым подразумевается система организации сбора, хранения, обработки и распространения информации о деятельности педагогической системы, обеспечивающая непрерывное слежение за ее состоянием и прогнозирование ее развития.

На всех этих этапах могут и должны применяться новые информационные технологии, резко повышающие коэффициент быстродействия, качества, удобства, логичности, гибкости и т. д. в процессе управленческого труда. Расширяется круг планирования задач, так как компьютер позволяет оценить оптимальность любого решения, даже неожиданного и нестандартного, эффективность выбранной стратегии и может осуществлять постоянный контроль за правильностью решения.

Рассмотрим более подробно, как на разных уровнях управления происходит использование существующих для этих целей информационных технологий. Построение системы информационных технологий в управлении образовательным процессом начинается с создания локальной сети между компьютерами администрации и ведения документооборота в единой электронной системе. Такая система позволяет, во-первых, сделать все документы как внутреннего, так и внешнего пользования доступными для работы любому администратору. Во-вторых, ведение общей базы данных по учащимся, кадрам, приказам, расписанию, дублированию журналов и другой информации позволяет своевременно выявлять возникающие проблемы и решать их. Кроме этого, можно легко трансформировать документацию в любой отчет, справку, статистическую сводку. В-третьих, система используется и для внутренней оперативной связи, и для общения с внешним миром (при наличии выхода в Интернет и подключенного факса к компьютеру).

В управлении могут быть широко использованы: эпископы, кодоскопы, мультимедийные проекторы и их разновидности, ксероксы, ризографы, факсы, цифровые АТС и многое другое, что часто называют еще и офисной техникой. Администратор теперь имеет возможность размножить свой материал на ксероксе, отпечатать, скажем, 100 анкет для учащихся на ризографе. Еще 7-8 лет назад многие не могли думать об этом и работали лишь с печатающей машинкой.

В работе руководства школой применение информационных технологий может выглядеть следующим образом. Директором была поставлена задача проанализировать личный состав учителей по различным критериям: дате рождения, семейному положению, социальным условиям проживания, наличию детей, году и месту окончания вуза, времени прохождения переподготовки и повышения квалификации и т.д. Для того чтобы выполнить такую задачу, заместителю директора по учебно-воспитательной работе необходимо собрать данные из личных дел учителей, проанализировать их, провести статистический обсчет полученных материалов и оформить окончательный результат. При ручной обработке материалов на это ушло бы около недели напряженного труда для руководителя не самой большой школы. При наличии соответствующих информационных технологий и компьютера на это уйдет от получаса до часа работы с получением максимально качественного результата, который тут же в напечатанном виде можно вывести на бумажные носители и сделать необходимое количество распечаток.

Автоматизированная информационная система школы позволяет вести работу с кадрами (заполнение методических карточек, аттестация и т. п.) и всю документацию по составу учащихся, качеству обученности и др.

Еще пример. Готовится педсовет, заместителю директора по воспитательной работе необходимо проанализировать состав учащихся, не успевающих по ряду предметов. При наличии системы ввода и дублирования информации, вносимой в классные журналы (т. е. электронных классных журналов, которые, скажем, раз в неделю обновляются), эта работа займет 20 мин, при ручной обработке это действие заняло бы несколько дней. Обработав данные и построив электронные графики, руководитель представил информацию через мультимедийный проектор на педсовете. Информационная система поможет также и заместителю директора по социальной защите при анализе данных по многодетным семьям и другим группам учащихся.

Нередка ситуация, когда в школе пропадают классные журналы, теряются дневники у отдельных учеников. При наличии электронных дубликатов они легко восстанавливаются и, как показывает практика, реже теряются.

Наличие в образовательном учреждении электронной или факсимильной связи позволяет получить и отправить любой документ, отчет, сводку, письмо и т.д. из образовательного учреждения, не выезжая в органы управления.

Используются компьютерные технологии для автоматизации бухгалтерского учета, расчета нагрузок преподавателей, составления расписания, систематизации и хранения материалов в методическом и предметных кабинетах школы, в библиографических отделах библиотек.

Для удовлетворения информационных потребностей работников образования в стране начинается создание системы программно-совместимых компьютерных банков педагогической информации, что постепенно должно привести к появлению российской образовательной компьютерной телекоммуникационной сети.

Введение современных информационных технологий в управленческую деятельность в образовательных учреждениях способствует ее демократизации и гуманизации.

Демократизация обеспечивается тем, что информация становится гласной, доступной большому кругу участников процесса управления. Анализ и осмысление получаемой информации приобретают подлинно коллективный характер, происходит частичная децентрализация руководства за счет того, что часть полномочий при таком широком доступе к необходимой информации можно передать от директора и его заместителей руководителям предметных и методических комиссий, временных групп и коллективов.

Гуманизация управления проявляется и во всем том, что демократизирует руководство, и в том, что сведения о каждом работнике становятся более достоверными, объективными и полными, это позволяет правильнее, с учетом индивидуальных особенностей каждого члена коллектива, принимать необходимые решения о поощрениях, продвижении работника или, наоборот, о предупреждении или устранении возникающих в его деятельности проблем и трудностей. Информационные технологии позволяют выявить степень удовлетворенности работника своей деятельностью и возможностями, которые предоставлены ему для осуществления педагогических функций. Такие данные помогают руководителям оперативно создавать в образовательном учреждении более благоприятные материальные и психологические условия.

Вопросы и задания

1. Какова роль информации в управленческой деятельности?

2. Назовите основные направления компьютеризации управленческой деятельности.

3. Побеседуйте с директором школы (или другого образовательного учреждения) или его помощниками об использовании ими современных информационных технологий в процессе управления. Какие положительные стороны и недостатки их применения они отметили? Сделайте анализ полученной информации

Рекомендуемая литература

Андреев А. А. Введение в дистанционное обучение. - М., 1997.

Балъцюк Н. Б. и др. Некоторые возможности использования электронно-вычислительной техники в учебном процессе. - М., 1989.

Внедрение новых информационных технологий в процесс обучения в профтехучилищах. - М., 1990.

Гершунский Б. С. Компьютеризация в сфере образования: проблемы и перспективы. - М., 1987.

Дистанционное обучение / Под ред. Е. С. Полат. - М., 1998.

Дубинин А. Ребенок в мире TV и компьютеров. - М., 1997.

Дубинина В. В. Информатика для малышей. Уроки развития. - Казань, 1993.

Ершов А. П. Основы информатики и вычислительной техники. - М., 1986.

Знакомьтесь: компьютер / Пер. с англ.; Под ред. В. М. Курочкина. - М., 1989.

Информатизация образования: личностно-ориентированные проекты / Первый респ. науч.-практ. семинар: Тезисы докл. - Уфа, 1996.

Информатизация школьного образования. - М.; Берлин, 1990.

Информатика. 1-11-е классы: Программно-методические материалы / Под общ. ред. Д.А. Поспелова. - М., 1999.