Главная
Коллекция "Otherreferats"
Педагогика
Стратегическое управление качеством профессиональной подготовки специалистов в высшем учебном заведении
Стратегическое управление качеством профессиональной подготовки специалистов в высшем учебном заведении
Проблемы управления качеством современного образования. Проектирование образовательных систем, построение и развитие непрерывного профессионального образования. Качество профессиональной подготовки будущих специалистов в высшем учебном заведении.
| Рубрика | Педагогика |
| Вид | автореферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.11.2010 |
| Размер файла | 153,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
60
На правах рукописи
БАДАЯН Ирина Михайловна
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ВУЗЕ
13.00.08 - теория и методика профессионального образования
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
доктора педагогических наук
Москва 2010
Работа выполнена на кафедре педагогики НОУ ВПО "Университет Российской академии образования"
Официальные оппоненты: академик Российской академии образования, доктор педагогических наук, профессор Болотов Виктор Александрович
доктор педагогических наук, профессор Ветров Юрий Павлович
доктор педагогических наук, профессор Сомов Денис Сергеевич
Ведущая организация: ГОУ ВПО "Липецкий государственный педагогический университет"
Защита диссертации состоится " " __________ 2010 г. в 11.00 часов на заседании диссертационного совета Д 521.067.01 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора педагогических наук при НОУ ВПО "Университет Российской академии образования" по адресу: 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, 58, ауд.27.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Университета Российской академии образования по адресу: 107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д.10.
Автореферат разослан и размещён на сайте ВАК www.urao.edu 26 ноября 2009 г.
Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат педагогических наук, доцент В.Н. Петрова.
Общая характеристика работы
Актуальность и постановка проблемы исследования. Обращение к проблемам управления качеством современного образования и обозначение их в качестве важнейших направлений современного научного знания явилось результатом возрастающего значения качества не только в производственных процессах, но и в образовании, в обществе в целом. Развитие научных исследований в этом направлении обнаружило многогранность данного феномена, что актуализировало появление разнообразных подходов к его анализу. Это определило необходимость осознания того, что процессы управления качеством образования требуют целостного междисциплинарного изучения с учетом факторов, касающихся как собственно управления, так и его социокультурной основы.
Проблема качества образования не имеет окончательно решения. На каждом этапе развития образования, которое определяется тенденциями социально-экономического развития страны, появляются новые условия, возможности и потребности. Изменяются критерии качества, обостряется проблема управления качеством и снова возникает необходимость исследовать и решать эту проблему. Сегодня важно прогнозировать возможные изменения качества, исследовать причины и характер этих изменений, а также создавать методики управления качеством. В этом плане интересны исследования в области социологии образования И. Бестужева-Лады, В. Бранского, О. Долженко, А. Овсянникова, В. Шукшунова, Б. Саймона, М. Троу. Их работы посвящены определению роли и места образования в ценностях социума, вопросам взаиморелевантности образования и общества, рассмотрению функции образования как "генетической матрицы" общества, субъекта преобразования социума и порождения новых форм общественной жизни.
Вопросы проектирования образовательных систем, построения и развития непрерывного профессионального образования рассмотрены в трудах С.И. Архангельского, Н.Е. Астафьевой, В.П. Беспалько, А.Л. Денисовой, З.Д. Жуковской, Н.В. Кузьминой, А.Г. Молибог, Н.В. Молотковой, В.А. Сластенина, В.Н. Столетова, Н.Ф. Талызиной, Ф.Р. Филиппова, О.П. Околелова, В.Е. Родионова, А.П. Тряпициной, М.С. Чвановой и др.
Поиск путей организации учебной деятельности студентов, формирование умений осуществлять профессиональную деятельность и возможности развития личностных качеств студентов в процессе вузовского обучения рассмотрены в работах В.И. Андреева, С.И. Архангельского, Б.Ц. Бадмаева, В.П. Беспалько, Н.М. Борытко, А.А. Вербицкого, О.В. Долженко, В.Ф. Зеера, И.А. Зимней, Е.А. Климова, Б.Б. Косова, А.А. Крутецкого, Н.В. Кузьминой, Н.А. Лызь, В.Я. Ляудис, А.К. Марковой, А.А. Моткова, А.М. Новикова, З.А. Решетовой, А.А. Реана, Н.К. Сергеева, В.А. Сластенина, В.А. Якунина и др. ученых.
Развитие современной концепции качества подготовки специалиста рассмотрено в трудах Ю.П. Адлера, В.И. Байденко, Е.Ж. Володиной, О.В. Голосова, А.Л. Денисовой, А.П. Егоршина, В.Н. Козлова, В.Т. Колосовой, Э.М. Короткова, И.Я. Лернера, В.П. Панасюка, Т.И. Рудневой, Н.А. Селезневой и др.
Значительный вклад в разработку педагогических аспектов теории управления внесли А.П. Аверьянов, В.Г. Афанасьев, Г.А. Бордовский, Д.М. Гвишиани, Т.М. Давыденко, И.Ф. Игропуло, В.А. Кальней, Н.В. Коноплин, В.С. Лазарев, Е.К. Марченко, Д.Ш. Матрос, В.П. Панасюк, М.М. Поташник, Н.А. Селезневов, В.П. Симонов, А.И. Субетто, С.Ю. Трапицын, П.И. Третьяков, Р.Х. Шакуров Т.И. Шамова, Н.Р. Юсуфбеков, Е.В. Яковлев и др.
Анализ изменяющейся роли образования в современном мире приводит исследователей к неутешительному выводу о том, что образование не успевает за темпами развития общества. Подобная оценка социокультурной ситуации ставит вопрос о поиске новых способов работы образовательной системы, которые вернули бы ей историческую миссию: обеспечивать целостность общественной жизни, выполняя одновременно функцию воспроизводства и сохранения и функцию развития социума, культуры.
Возможность продуктивного решения этих проблем существенным образом осложняется отсутствием у управленческих структур различного уровня научно обоснованной политики, позволяющей перейти системе образования в целом и отдельным образовательным учреждениям от случайных разрозненных изменений к системному опережающему развитию.
Многоаспектность поставленной проблемы требует привлечения к ее решению положений различных научных направлений - от экономической теории и менеджмента до социологии и общей педагогики. На общеэкономическом уровне отдельные стороны поставленной проблемы озвучены в трудах Г. Беккера, М. Боуман, М. Блауга, У. Боуэна, Д. Вейзи, Э. Денисона, Д. Кедрика, Д. Минцера, Л. Туроу, Д. Уолша, Т. Шульца и др. основоположников теории человеческого капитала, а также в исследованиях отечественных экономистов С. Дятлова, Т. Клячко, Я. Кузьминова, Л. Любимова, В. Марцинкевича, Д. Нестеровой, И. Соболевой, Л. Якобсона и др.
На уровне теории управления интересны труды А. Аганбегяна, В. Байденко, С. Богомолова, Т. Ворониной, А. Джуринского, В. Захаровой, В. Кальней, Э. Короткова, В. Нуждина, В. Попова, М. Поташника, А. Субетто, С. Шишова, а также Д. Аркаро, Б. Варда, Э. Деминга, М. Мак Гилла, С. Мейсела, Д. Риттера, Д. Сельтзера, П. Сенге, В. Чандлера, П. Эрто и др. Работы этих авторов посвящены вопросам управления качеством образования как с позиций общей теории управления, так и на основе внедрения инновационных методов управления, разработки и организации программ обучения, технологического аппарата, а также использования базовых положений и методов TQM (Всеобщего управления качеством) в образовании. Причем в качестве ключевых проблем адаптации TQM в сфере образования выделены: выбор содержания и последовательности действий, которые могут гарантировать качество предоставления образовательным учреждением услуг; выбор способов осуществления такой деятельности и т.п. Имеются исследования в области применения методов математической статистики в оценке качества обучения. Это работы А. Аветисова, Г. Азгальдова, В. Каплан, М. Каплан, В. Качалова, Б. Прудковского, А. Севрука, Д. Гласа, Д. Стенли и др.
Вопросы управления качеством образования, повышения качества на основе последних достижений педагогической науки рассмотрены в работах ведущих педагогов и специалистов по менеджменту образования Ю.К. Бабанского, А.П. Беляевой, В.П. Беспалько, Т.М. Давыденко, В.И. Загвязинского, В.В. Краевского, Ю.Л. Конаржевского, В.Ю. Кричевского, B. C. Лазарева, И.Я. Лернера, A. M. Моисеева, А.А. Орлова, В.П. Панасюк, М.М. Поташник, Н.И. Проданова, В.П. Симонова, Н.А. Селезневой, А.И. Субетто, О.Г. Хомерики, Т.И. Шамовой и др.
Анализ исследований показал, что качество профессиональной подготовки специалистов в вузах необходимо рассматривать как способность образовательной системы удовлетворять, с одной стороны, запросы рынка труда в соответствующих специалистах и уровне их квалификации, а с другой - потребности личности в получении конкурентноспособных знаний и умений. В этих условиях необходимы: механизм определения целей и задач образования, обозначение принципов и закономерностей развития и функционирования вуза в новом режиме, обоснование организационных, социально-экономических и содержательных инноваций как в самом образовательном процессе, так и в управлении им, что влечет за собой востребованность в фундаментальных исследованиях в области управления образовательными системами в сочетании с прикладными разработками.
Однако в рамках формируемой теории существует комплекс объективных проблем и противоречий, затрудняющих опережающее развитие образования в современных условиях. Это противоречия между:
социально обусловленными требованиями к качеству профессиональной подготовки выпускников вуза, к опережающему характеру вузовской практики и недостаточностью системного научно обоснованного управления данным качеством;
потребностями общества, заинтересованного в повышении качества подготовки специалистов, и отсутствием механизмов проектирования и внедрения новейших образовательных систем, реализации системы управления качеством подготовки специалистов в вузах;
запросами производства, которое требует специалистов разных квалификационных уровней, и отсутствием механизмов формирования содержания образования как реакции на инновационные изменения в науке, технике и производстве;
потребностями и интересами личности, развитием ее образованности как фактора социального престижа и недостаточной мотивацией условий получения квалификации в интеллектуальной или производственной сфере и финансового обеспечения.
Новые междисциплинарные образовательные задачи, обусловленные данными противоречиями, порождают необходимость исследования современных подходов к формулированию конкурентных стратегий вузов, совершенствование организации образовательного процесса, разработку мероприятий, направленных на повышение актуальности на рынке труда образовательных услуг вузов, а в целом изменение в способах управления вузом, переосмысления роли и миссии вузов, выработки новых подходов и приоритетов развития. В этой связи образовательные системы и сопутствующие им педагогические явления (цели и задачи образования, технологии и методы обучения, дидактические процессы, процессы управления и др.) нуждаются в значительном расширении исследовательских методов и способов стратегического управления образованием.
Эта тенденция требует направить научные поиски в сторону важнейшей проблемы современности - совершенствования качества подготовки конкуретноспособного специалиста посредством новых управленческих механизмов стратегического характера. Однако анализ работ, посвященных созданию систем стратегического управления образовательными учреждениями (Б. Л Агранович, И. Ансофф, А.Е. Балобанов, А.Г. Бермус, Х. Виссема, В.И. Загвязинский, А.К. Клюев, Е.А. Князева, И.В. Кольчик, С.М. Корунов, С.П. Курдюмов Г. Миниберг, О.С. Виханский, Ю.Н. Петров, Ю.П. Похолков, В.А. Тестов, А. Чандлер, В.Н. Чудипов, А.И. Чучалин и др.), показывает, что исследования данного вопроса находятся в начальной стадии разработки и опыт организации подобного рода механизмов пока недостаточен.
Установленные противоречия и "пробелы" в стратегическом управлении вузовским образованием позволяют утверждать, что в теории и практике высшего профессионального образования существует проблема научного обоснования процесса стратегического управления качеством профессиональной подготовки будущих специалистов в вузе.
Существование данной объективной проблемы в системе профессиональной подготовки в вузе, необходимость ее научно обоснованного решения и наличие для этого определенных теоретических предпосылок в педагогической науке и других смежных с нею научных направлениях свидетельствуют об актуальности исследования и формулировки его темы "Стратегическое управление качеством профессиональной подготовки специалистов в вузе".
Цель исследования состоит в поиске методологических предпосылок, теоретических и технологических основ, закономерностей, принципов и функций стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе как целостной системы знаний, отвечающей современным общенаучным представлениям и выступающей основой технологии данного процесса, реализуемой в рамках вузовского образования.
Объект исследования - качество профессиональной подготовки будущих специалистов в вузе.
Предмет исследования - теоретико-методологическое обоснование стратегического управления качеством профессиональной подготовки будущих специалистов в вузе.
Гипотеза исследования: построение современной эффективной системы управления качеством профессиональной подготовки будущих специалистов в вузе обусловлено реализацией следующих условий:
разработка современной концепции стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе происходит с учетом основных методологических принципов и подходов педагогической и смежных с нею наук;
при организации стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе необходимо учитывать интегральный показатель качества, отвечающий потребностям "заказчиков" образовательных услуг;
теория стратегического управления качеством профессиональной подготовки должна содержать наиболее значимые закономерности функционирования и развития образовательной системы, влияющие на процесс управления, и принципы, обеспечивающие качество управленческого решения, его реализацию и оценку эффективности;
теоретическая модель управления качеством профессиональной подготовки в вузе учитывает все наиболее значимые факторы, организующие систему управления;
для внедрения данной модели необходимо учитывать актуальные для стратегического управления организационно-педагогические условия его реализации.
Условием достижения поставленной цели при заданном объекте и предмете исследования является решение следующих задач:
1) проанализировать имеющиеся в науке теоретико-методологические основания построения системы стратегического управления качеством профессиональной подготовки будущих специалистов в вузе
2) концептуализировать представления о теории и практике стратегического управления качеством профессиональной подготовки будущих специалистов в вузе в виде системы принципов, методологических подходов и совокупности закономерностей развития и функционирования образовательной системы;
3) определить концептуальные основания проблемы качества профессиональной подготовки в современных условиях;
4) построить теоретическую модель управления качеством профессиональной подготовки в вузе;
5) осуществить поиск интегрального показателя качества профессиональной подготовки в вузе, включающего в себя наиболее значимые личностные и профессиональные качества выпускников вуза;
6) обосновать организационно-педагогические условия стратегического управления качеством профессиональной подготовки будущих специалистов в вузе.
Методологической основой исследования стали положения:
системного подхода (Б.С. Гершунский, Т.А. Ильина, Ю.А. Конаржевский, Ф.Ф. Королев, Н.В. Кузьмина, А.А. Марков, Г.Н. Сериков, Л.А. Петрушенко и др.), помогающего устанавливать свойства системных объектов и совершенствовать их;
синергетического подхода (В.И. Аршинов, В.В. Василькова, Т.М. Жидких, С.П. Капица, В.С. Капустин, Е.Н. Князева, А.А. Колесников, С.П. Курдюмов Г.Г. Малинецкий, А.П. Назаретян, И. Пригожин, В. Фоменко, Г. Хаккен, В.П. Шалаев и др.), предполагающего учёт природосообразной самоорганизации объекта управления;
культурологического подхода (М.С. Каган, Б.С. Гершунский, В.С. Библер, А.С. Кармин и др.), предполагающего объединение в целостном образовательном процессе конкретных научных дисциплин, общечеловеческих и национальных основ культуры, закономерностей развития личности;
личностно-ориентированного, диалогического (полисубъективного) и антропологического подходов (К.А. Абульханова, В.И. Андреев, Н.И. Анцыферова, Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.), предполагающих учёт природосообразных особенностей каждой личности и ориентирующих педагогический процесс на идеи поликультурного образования;
генетического и целенормативного подходов (В.И. Васильев, В.В. Красильников, С.И. Плаксий А.И. Субетто и др.), основанием которых выступает рефлексия русской культуры и идеология ноосферного учения.
Теоретическую основу исследования составили:
философия и методология научного познания и образования (Ю.К. Бабанский, B. C. Гост, А.Л. Денисова, В.И. Журавлев, В.А. Канке, Б.М. Кедров, Е.Н. Князева, В.П. Кохановский, Т. Куп, В.А. Лекторский, И. Я, Лернер, К. Поппер, Л.А. Микешина, Е.А. Мамчур, А.П. Огурцов, М.Н. Скаткин, В.А. Сластенин, B. C. Степин, Г.Н. Щедровицкий, Б.Г. Юдин и др.);
проблемы гармонического развития личности в образовательном процессе (Ю.П. Бабанский, В.К. Бальсевич, М.Н. Берулава, П.П. Блонский, Ю.П. Ветров, М.Я. Виленский, П.Ф. Каптерев, П.Ф. Лесгафт, И.Н. Семенов, К.Д. Ушинский и др.);
идеи и представления феноменологических концепций культуры, диалога и социальных систем (М.М. Бахтин, Г. Гадамер, Э. Гуссерль, Ж. Деррида, М. Фуко, А. Щюц и др.);
общие принципы и закономерности теории социального управления и менеджмента (И. Ансофф, В.Г. Афанасьев, А.И. Берг, И.В. Блауберг, М.К. Бочаров, Н. Винер, В. Висгер, Д.М. Гвишиани, Л. Дракер, С. Янг, Дж. Моррисей, Л. Планкетт, Ф. Тейлор, Г. Хейл, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Б.З. Мильнер, А. Файоль, Д. Форрестер, К. Хамелинк, Э.Г. Юдин и др.);
теория управления образовательными процессами и системами (Н.Г. Александров, М. Альберт, С.И. Архангельский, Ю.К. Бабанский, Ю.А. Белый, В.П. Беспалько, Т.М. Давыденко, Э.Д. Днепров, В.Г. Загвязинский, Т.А. Ильина, И.Ф. Исаев, И.Ф. Игропуло, B. C. Лазарев, А.М. Моисеев, М.М. Поташник, Н.Ф. Талызина, П.И. Третьяков, И.К. Шалаев, Т.И. Шамова и др.);
современные исследования в области качества образования (В.П. Беспалько, Г.Е. Володина, О.В. Голосов, А.Л. Денисова, А.П. Егоршин, И.Я. Лернер, В.А. Кальней, В.Н. Козлов, В.Г. Колосова, Ю.А. Конаржевский, Э.М. Коротков, В.Ю. Кричевский, О.С. Лазарев, О.Е. Лебедев, А.М. Моисеев, В.П. Панасюк, М.Н. Певзнер, М.М. Поташник, Т.Н. Руднева, Н.А. Селезнева, А.И. Субетто, Е.Ф. Филиппова и др.);
современная методология управления качеством на производстве, в управлении и образовании (стандарты серии ИСО-9000, концепция Всеобщего управления качеством TQM и др.);
исследования стратегического управления образовательными учреждениями (Б. Л Агранович, И. Ансофф, А.Е. Балобанов, А.Г. Бермус, Х. Виссема, В.И. Загвязинский, А.К. Клюев, Е.А. Князева, И.В. Кольчик, С.М. Корунов, С.П. Курдюмов Г. Миниберг, О.С. Виханский, Ю.Н. Петров, Ю.П. Похолков, В.А. Тестов, А. Чандлер, В.Н. Чудипов, А.И. Чучалин и др.).
В ходе исследования были использованы следующие группы методов:
? теоретические и конструктивные: анализ и деконструкция педагогических источников; сравнительно-сопоставительный анализ текстов; обобщение научных фактов; теоретическое моделирование концепций, процессов; концептуализация исследовательской и профессионально-управленческой деятельности;
? эмпирические: изучение и обобщение новаций в области стратегического управления педагогическими процессами, наблюдение, беседа, интервью, социологические опросы, тестирование, анкетирование, многоуровневая экспертиза и апробация результатов исследования.
Достоверность результатов исследования обеспечивается логикой построения теоретико-методологических оснований работы на всех этапах ее осуществления; аргументацией концептуального замысла с привлечением эмпирических данных; комплексным подходом к исследованию проблемы; использованием взаимодополняющих методов, адекватных задачам исследования; сопоставлением полученных данных с результатами, опубликованными ранее в научной литературе; воспроизводимостью результатов исследования.
Научная новизна исследования состоит в том, что в профессиональной педагогике высшей школы:
1) разработана теория стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе (методологические основания, закономерности, принципы, структура), которая обосновывает технологические возможности управления и оперативной коррекции образовательного процесса через механизм преобразования и перевода количественных факторов, достигших степени интенсивности в новые качественные параметры процесса подготовки в вузе.
2) в поисках средств методологического обеспечения исследования, впервые синтезированы научные основания разработки теории и методологии стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе на основе:
единства личностно-ориентированного, деятельностного и диалогического подходов, обусловливающего возможность выявления интегрального показателя качества профессиональной подготовки в вузе - в подсистеме "личность";
приоритета культурологического при единстве антропологического, генетического и исторического подходов - в подсистеме "образовательный процесс";
учета потребностей профессионального рынка труда при расстановке приоритетов в подготовке компетентного специалиста в вузе - в подсистеме "результат - качество".
3) концептуально обоснована система стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе с учетом того, что результирующим показателем эффективности этого управления является социально-профессиональная компетентность, интегрирующая общекультурные и профессиональные знания будущих специалистов;
4) разработаны на теоретико-методологическом, общенаучном, практико-ориентированном, тактическом, конкретно-научном и факторном уровнях модель и программа управления качеством профессиональной подготовки обучающихся в вузе, проведена оценка ценностной сущности компонентов модели;
5) разработаны и апробированы организационно-педагогические условия стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе, включающие в себя информационное, организационное и социально-психологическое обеспечение управленческой деятельности, оперативно корректирующееся в зависимости от внутренних и внешних факторов функционирования и развития отдельно взятого вуза.
Теоретическая значимость исследования состоит в следующем.
Разработанная теория стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе (методологические основания, закономерности, принципы, структура):
· обладает прогностическим потенциалом по отношению к явлениям и процессам управления качеством профессиональной подготовки в вузе, поскольку дает методологические основания и обосновывает технологические возможности управления и оперативной коррекции образовательного процесса через механизм преобразования и перевода количественных факторов, достигших степени интенсивности в новые качественные параметры процесса подготовки в вузе, что обогащает теорию управления профессиональной подготовкой специалистов в части определения целевых и содержательных приоритетов, работающих на качество подготовки профессионалов в вузе;
· вносит вклад в разработку методологии и категориального аппарата теории управления качеством профессиональной подготовки в виде комплекса закономерностей функционирования и развития образовательной системы (целостность и единство системы управления качеством профессиональной подготовки в вузе; нелинейность управления качеством профессиональной подготовки в вузе; ценностный характер управления качеством профессиональной подготовки в вузе; прогностичность (опережающий характер) управления качеством профессиональной подготовки в вузе; интегративность управления качеством профессиональной подготовки в вузе на основе комплекса обратных связей), влияющих на управление качеством вузовского образования; принципов (базовые принципы, принципы формирования системы и принципы формирования процесса стратегического управления); теоретико-методологических подходов (личностно-деятельностного, диалогического, культурологического, антропологического и генетического).
Основным результатом исследования является концепция стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе, которая открывает новое научное направление в области повышения эффективности и качества профессиональной подготовки студентов вуза:
через определение новых концептуальных оснований процесса, обеспечивающих получение нового его качества;
через определение основ его содержания, ориентированного на социокультурные показатели данного качества;
через определение и разработку механизмов преобразования и интенсификации позитивных количественных изменений параметров образовательного процесса в новые качественные аналоги, соответствующие значениям интенсивности качеств.
Разработаны на теоретико-методологическом, общенаучном, практико-ориентированном, тактическом, конкретно-научном и факторном уровнях модель и программа управления качеством профессиональной подготовки обучающихся в вузе, проведена оценка ценностной сущности компонентов модели, что обогащает теорию педагогических систем в части обеспечения процессуально-диагностической ее составляющей.
Выявлены факторы и организационно-педагогические условия реализации модели стратегического управления качеством профессиональной подготовки обучающихся в вузе на данный момент культурно-исторического времени и определенный этап обучения студента (информационное, организационное, и социально-психологическое обеспечение данного процесса).
Все это в совокупности представляет собой значительное приращение теории и методологии профессиональной педагогики, углубляет и расширяет разрабатываемую в педагогической науке проблему управления качеством профессиональной подготовки современных специалистов, открывает новые направления решения этой проблемы.
Практическая значимость исследования заключается в том, что его выводы и рекомендации служат совершенствованию управления качеством профессиональной подготовки в высших учебных заведениях и определяется:
разработкой основных положений информационного обеспечения стратегического управления;
обоснованием эффективности бенчмаркинга в системе стратегического управления;
построением алгоритма вычисления качества профессиональной подготовки в вузе;
выделением показателей готовности коллектива вуза к работе в системе стратегического управления качеством образования;
характеристикой наиболее значимых положений организационного обеспечения данного процесса;
обоснованием основных направлений социально-психологического обеспечения стратегического управления.
Разработанные диагностические материалы, учебные программы и пособия на основе результатов исследования могут быть использованы в широкой образовательной практике для проектирования современных управленческих систем стратегического характера, разработки содержания и методического обеспечения подготовки и повышения квалификации педагогических и административных кадров вуза.
Теоретико-методологические положения, сформулированные на основе анализа и интерпретации эмпирических данных, предложенные методы внедрены в процесс управления качеством профессиональной подготовки будущих специалистов в Черноморской гуманитарной академии и ряда других вузов г. Сочи.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Методологические основания стратегического управления образовательными системами включают в себя:
1) систему принципов построения теории управления, практическое выполнение которых обеспечивает выявление всех факторов, обеспечивающих качество решения и его реализацию, а также оценку решений в области стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе с помощью принятой системы критериев и показателей:
базовые принципы стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе: системность, целенаправленность, результативность, - определяют требования к стратегическому управлению (планомерность, целостность, научность, прогностичность);
принципы формирования системы стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе: системно-целевой, иерархичности, целостности, эволюционности, - определяют требования к системе стратегического управления качеством профессиональной подготовки (устойчивость, адаптивность, открытость, рациональность);
принципы формирования процесса стратегического управления качеством профессиональной подготовки: непрерывности, цикличности, динамичности, оптимальности, - определяют требования к процессу управления (оперативность, эффективность, адаптивность).
2) закономерности управления качеством профессиональной подготовки в вузе:
целостность и единство системы управления качеством профессиональной подготовки в вузе;
нелинейность управления качеством профессиональной подготовки в вузе;
ценностный характер управления качеством профессиональной подготовки в вузе;
прогностичность (опережающий характер) управления качеством профессиональной подготовки в вузе;
интегративность управления качеством профессиональной подготовки в вузе на основе комплекса обратных связей.
2. Теория стратегического управления качеством профессиональной подготовки специалистов в вузе представляет собой сложную целеориентированную динамическую систему управления, базирующуюся на личностно-деятельностном, диалогическом (полисубъектном), культурологическом, антропологическом и генетическом принципах, аккумулирующую перспективные направления развития системы профессиональной подготовки в вузе на основе понимания ее качества как универсального метафактора, интегрирующего общекультурные и профессиональные знания в социально-профессиональной компетентности.1.
3. Концепция стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе представляет собой сложную динамическую систему теоретико-методологических и технологических знаний-смыслов, которая открывает новое научное направление в области повышения эффективности и качества профессиональной подготовки студентов вуза:
через определение новых концептуальных оснований процесса, обеспечивающих получение нового его качества (интеграционного единства личностно-ориентированного, деятельностного и диалогического - в подсистеме "личность"; приоритете культурологического при единстве антропологического, генетического и исторического - в подсистеме "образовательный процесс"; учете потребностей профессионального рынка труда - в подсистеме "результат - качество");
через определение основ его содержания, ориентированного на социокультурные показатели данного качества;
через определение и отработку механизмов преобразования и интенсификации позитивных количественных изменений параметров образовательного процесса в новые качественные аналоги, соответствующие значениям интенсивности качеств.
4. Модель стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе основана на интеграции факторов, организующих систему управления, обусловлена временным, представляющим вектор культурно-исторического времени, субъектным, соотносимым с этапами (курсами) обучения студента в вузе, переводом количественно измеряемых факторов в их качественные аналоги, соответствующие значениям интенсивности качеств, создавая механизм преобразования любых признаков к единому основанию - качеству. Она состоит из трех блоков. Первый блок включает в себя методологические подходы, выработанные в теории и практике управления, которые используются для решения конкретных задач, ориентированных на позитивное качественное изменение какого-либо образовательного фактора. Второй блок модели стратегического управления качеством в вузе представлен теоретико-методологическими основаниями на общенаучном, практико-ориентированном, тактическом, конкретно-научном и факторном уровнях. Третий блок системы управления качеством профессиональной подготовки в вузе представлен подсистемой ценностной сущности компонентов и факторов образования различной природы, в их числе: культура, компетентность и др.
5. Стратегическое управление качеством профессиональной подготовки в вузе может быть реализовано при учете конкретных организационно-педагогических условий в рамках отдельно взятого вуза, которые предполагают разработку информационного, организационного и социально-психологического обеспечения управленческой деятельности. Причем:
сформировавшаяся информационная база стратегического управления профессиональной подготовки используется в качестве комплексного средства ее совершенствования. Существенным признаком эффективности информационного обеспечения стратегического управления качеством профессиональной подготовки является возможность системы обеспечить проблемное осмысление информации всеми субъектами управления (руководителями, службой качества, профессорско-преподавательским составом). Среди стандартных процедур-функций информационного обеспечения управления качеством для вузовского образования наиболее эффективной является бенчмаркинг.
организационное обеспечение стратегического управления качеством профессионального образования должно учитывать следующие положения:
для ликвидации двойственности организационной структуры нужно ориентировать все основные подразделения вуза на реализацию миссии и стратегических целей университета;
функции управления ректората должны смещаться в зоны планирования и анализа результатов выполнения планов, а функции служб ректората - в зоны качественного выполнения стандартных процессов и процессов непрерывного совершенствования своей деятельности;
трансформация культуры управления должна начинаться со смены приоритетов - рассмотрение информационного обеспечения должно предшествовать рассмотрению материально-энергетического;
каждый из учебных курсов выступает одновременно в роли и "поставщика" и "потребителя", то есть каждый преподаватель выдвигает требования к качеству преподавания "чужих" дисциплин и удовлетворяет запросы преподавателей к качеству процессов и результатов своей деятельности.
социально-психологическое обеспечение стратегического управления качеством профессиональной подготовки студентов в вузе включает в себя: управление социальным развитием организации; социально-психологический климат и доминирующий стиль руководства в коллективе; мотивация профессиональной деятельности в режиме стратегического управления; управление инновациями; развитие корпоративной культуры; управление конфликтами и стрессами; управление безопасностью; поддержание работоспособности коллектива; оценка труда; обучение и повышение квалификации персонала; адаптация и готовность к профессиональной деятельности в режиме стратегического планирования.
Организация исследования. Исследование проводилось с 1999 по 2009 гг.
Первый этап (1999 - 2002 гг.). На данном этапе определялись цели и задачи исследования; выбор объекта и предмета исследования; выдвижение основных гипотез исследования; изучение научной литературы по проблеме исследования управления качеством образовательных систем.
Второй этап (2003 - 2005 гг.). На данном этапе было осуществлено концептуальное обоснование теории и методологии стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе, при этом основное внимание было уделено выявлению интегрального показателя качества профессионального образования.
Третий этап (2005 - 2008). На данном этапе опытно-экспериментальной работы происходила конкретизация социально-педагогических проблем и концептуальных оснований управления качеством профессиональной подготовки будущих специалистов в вузе в условиях стратегического планирования. В этот же период были апробированы предлагаемые в исследовании алгоритмы обследования качества профессиональной подготовки в вузе и готовности коллектива вуза к работе в системе стратегического управления качеством образования. Обоснованы организационно-педагогические условия эффективного стратегического управления учебно-воспитательным процессом вуза. Также была осуществлена окончательная количественная и качественная обработка полученных результатов и произведена их интерпретация.
Четвертый этап (2008 - 2009 гг.) заключался в оформлении работы, в написании выводов.
Апробация результатов исследования: Ход исследования и его результаты докладывались, обсуждались: на научных семинарах и заседаниях лабораторий индивидуализации обучения и методологии обучения и воспитания Учреждения РАО "Институт образовательных технологий" в г. Сочи. Материалы диссертационного исследования нашли отражение в печатных работах (2000 - 2009); докладывались и получили положительную оценку на: Всероссийской научно-практической конференции "Российский вуз: в центре внимания - личность (проблемы воспитания)" (Ростов-на-Дону, 1999); 2-й Всероссийской очно-заочной научно-практической конференции "Информационные технологии в управлении учебным процессом вуза" (Владивосток, 2001); V межрегиональной научно-практической конференции "Качество образования. Проблемы и перспективы взаимодействия вузов Санкт-Петербурга с регионами России в контексте модернизации образования" (Санкт-Петербург, 2002); Всероссийской научно-практической конференции "Россия на рубеже тысячелетий: Итоги и проблемы развития" (Армавир, 2000); Вторая Всероссийская конференция "Развитие системы тестирования в России", (Москва, 2000); Всероссийской научно-практической конференции "Формирование, обучение и развитие управленческого персонала в высших учебных заведениях" (Пенза, 2003); Международной научно-практической конференции "Художественно-эстетическая подготовка будущего учителя в системе непрерывного педагогического образования" (Липецк, 2004); X Международной конференции "Современные технологии обучения "СТО-2004" (Санкт-Петербург, 2004); Международной конференции "Проблема современного образования в школе и вузе" (Ульяновск, 2004); Международной научно-практической конференции "Проблемы качества образования в современном обществе" (Пенза, 2004); Международной конференции "Образование через науку" (Москва, 2005); Научно-методической конференции "Современные естественно-научные и гуманитарные проблемы" (Москва, 2005); Всероссийской научно-практической конференции "Актуальные проблемы науки в России" (Пенза - Кузнецк, 2005); 3-й Международной научно-практической конференции "Фундаментальные и прикладные исследования в системе образования" (Тамбов, 2005); Международной научно-практической конференции "Эффективность образования в условиях его модернизации" (Новосибирск, 2005); Межрегиональной научно-практической конференции "Экономические и социально-экономические преобразования в системе устойчивого развития Северо-Кавказского региона" (Майкоп, 2006); Международной научно-практической конференции "Актуальные социально-психологические проблемы развития личности в образовательном пространстве XXI века" (Кисловодск, 2007); Международной заочной научно-практической конференции "Актуальные вопросы гуманитарных, технических и естественных наук" (Георгиевск, 2009); Международной научно-практической конференции "Актуальные проблемы науки и образования" (Ставрополь, 2009); V Всероссийской научно-практической конференции "Философия отечественного образования: история и современность" (Пенза, 2009); XVII Международной научно-методической конференции "Педагогический менеджмент и прогрессивные технологии в образовании" (Пенза, 2009) и др.
Исследование проводилось на базе НОУ ВПО "Черноморская гуманитарная академия".
Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения. В работе 23 рисунка, 7 таблиц. Список литературы включает в себя 493 источника, из них 23 на иностранном языке. Общий объем работы 411 страниц.
Во введении обосновывается актуальность темы, определена проблема исследования, освещается степень ее разработанности, определяются объект и предмет, цели и задачи исследования, изложена его методологическая и теоретическая основа, указаны методы исследования, его этапы, раскрыты научная новизна, теоретическая и практическая значимость, изложены основные положения, выносимые на защиту.
Первая глава "Теоретико-методологические аспекты стратегического управления образовательными системами" выделены основные положения стратегического управления с опорой на общую теорию управления, обозначены тенденции развития образовательных систем и стратегические приоритеты профессионального образования, выявлены способы и средства организации стратегического управления образовательными системами.
Во второй главе "Концептуальное обоснование категории качества профессиональной подготовки в вузе" посвящена научному статусу проблемы качества образования и теоретико-методологическим аспектам ее изучения. Описываются генезис и современное состояние проблемы качества в современной педагогике, содержание и показатели качества профессиональной подготовки студентов в вузе, а также обосновывается управление качеством профессиональной подготовки как ключевая проблема современного образования.
В третьей главе "Концепция и методология стратегического управления качеством профессиональной подготовки специалистов в вузе" представлены методологические основы теории и практики стратегического управления качеством профессионального образования и его концептуальное обоснование, описаны структурно-содержательные основы модели стратегического управления качеством профессионального образования.
Четвертая глава "Организационно-педагогические условия стратегического управления качеством профессионального образования" содержит описание информационного, организационного и социально-психологического обеспечения стратегического управления качеством профессионального образования, а также обоснование бенчмаркинга в системе стратегического управления качеством профессиональной подготовки в вузе.
В заключении приводятся обобщения и выводы по результатам проведенного исследования, отмечается его прогностическое значение, намечаются пути дальнейшего продолжения научных исследований.
Основное содержание работы
В новой модели устойчивого развития человечества опережающее развитие качества человека, качества образования и качества общественного интеллекта становится законом.
Системная характеристика качества профессиональной подготовки в вузе строится с учетом основных признаков понятия "качество", а именно: целостности качества, иерархичности качества, изменчивости качества, аксиологичности качества, внешне-внутренней обусловленности качества, управляемости качества и измеряемости качества.
На общенаучном (методологическом) уровне можно выделить два основных подхода к пониманию качества: философский, где качество рассматривается как внутренняя субстанциальная характеристика объекта, составляющая относительно устойчивую, внутренне определенную сущность объекта; функциональный, где качество определяется как относительная категория, отражающая полезность объекта, его соответствие требованиям. Здесь выделяются нормативно-производственный (соответствие нормам, стандартам) и социальный (соответствие запросам потребителей) аспекты. По широте анализа качество может определяться через качество результатов, через качество процесса и через качество условий, в которых он происходит.
Поскольку качество образования - категория, отражающая соответствие результатов и различных аспектов педагогической деятельности образовательного учреждения государственному образовательному стандарту, потребностям и ожиданиям общества, личности, производства, то в самом общем смысле оно может быть определено через совокупность следующих аспектов: результативно-нормативного (соответствие качества подготовки выпускников требованиям государственного образовательного стандарта); процессуально-нормативного (соответствие качества процесса образования нормам и требованиям); результативно-личностного (соответствие качества выпускников запросам потребителей образовательных услуг); процессуально-личностного (соответствие качества образования потребностям, возможностям и интересам непосредственных субъектов образовательного процесса).
На сегодняшний день в науке не разработаны механизмы интеграции различных критериев качества. Поэтому давать общую оценку качеству образования очень сложно. Зачастую в исследованиях указывается определенный аспект качества, находящийся в конкретном исследовании в центре внимания. Однако говорить о качестве образования в целом возможно лишь тогда, когда при оценивании учитываются все его аспекты, и в каждом из них обнаруживается соответствие задаваемых и результативных параметров и хотя бы по одному аспекту наблюдается положительная динамика.
Чтобы использовать предложенную классификацию при оценивании качества образования в конкретных практиках, необходимо наполнить ее содержанием. Это осуществляется в свете решения конкретных задач для образования определенного типа (в нашем случае профессионального) и уровня (высшего), а также с позиции определенной образовательной парадигмы.
Высшее образование является ведущим механизмом воспроизводства образования в целом и кадровой политики государства. Поэтому проблема качества высшего образования становится ключевой в целом в государственной политике качества образования, которая призвана формировать культуру качества в образовательном пространстве высшей школы и на ее основе - культуру качества в России. Становление культуры качества предстает и как объект, и как инструмент политики качества в системе высшего образования.
Качество высшего образования слагается из:
качества подготовки выпускников вузов, которое относится к категории "качества результата высшего образования";
качества государственных образовательных стандартов, качества применяемой нормативной базы (нормативов и норм), качества образовательных программ, определяющих качество целеполагания в системе государственной политики в области качества высшего образования России;
качества учебно-методической и качества лабораторной, материально-технической базы высшего образования;
качества образовательных технологий (учебных технологий);
качества профессорско-преподавательских, научно-исследовательских кадров (кадрового потенциала);
качества содержания образования;
качества воспитания;
качества управления (руководства).
Подобные документы
Анализ профессиональной подготовки будущего специалиста-педагога. Проблемы профессиональной подготовки будущих специалистов в педагогических ВУЗах. Особенности профессиональной направленности личности будущих специалистов-учителей "Технологии".
дипломная работа [92,0 K], добавлен 17.03.2011Научная методическая литература по проблемам качества подготовки будущих специалистов. Разработка и обоснование педагогических рекомендаций к организации управления качеством профессиональной подготовки специалистов инженерно-педагогического профиля.
дипломная работа [222,9 K], добавлен 20.02.2009Кризис образования в мире. Взгляды философов об университете. Изучение обязательных, рекомендательных и факультативных параметров Болонского процесса. Трёхуровневая система высшего образования. Академические кредиты. Европейское приложение к диплому.
реферат [23,4 K], добавлен 28.05.2013Проблемы довузовской подготовки специалистов, принципы, тенденции и механизм их развития. Теоретические основы формирования и оценки компетенций. Разработка технологических основ развития систем довузовской подготовки специалистов в системе образования.
диссертация [738,7 K], добавлен 04.01.2011Развитие кафедры "Управление качеством и сертификация". Непрерывная система подготовки специалистов. Международные и общероссийские конференции. Инновационные проекты. Реализация принципов Cals-технологий в СМК. Схема системы управления предприятием.
презентация [9,1 M], добавлен 30.10.2013Функциональные особенности образования. Социально-культурные и социально-экономические аспекты и значение информации о высшем учебном заведении и качестве его услуг. Образование как средство развития личности, формирование инвестиций в развитие человека.
контрольная работа [64,7 K], добавлен 16.01.2010Теоретические аспекты формирования системы управления качеством образования. Нормативно-правовое регулирование отношений в сфере образования, зарубежный опыт эффективных образовательных систем. Перспективы развития муниципального образования в России.
отчет по практике [330,3 K], добавлен 10.08.2011Обучение в учебном заведении по специальностям среднего профессионального образования. Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта. Основная образовательная программа среднего профессионального образования повышенного уровня колледжа.
отчет по практике [34,5 K], добавлен 24.03.2014Проблема оценки качеством образования. Качество образования как объект управления. Аккредитация образовательного учреждения, школьная система оценки качества образования, мониторинг образовательного процесса как механизмы управления качеством образования.
дипломная работа [166,7 K], добавлен 16.10.2010Общая характеристика методов повышения эффективности профессиональной подготовки выпускников начального профессионального образования. Структура учебно-методического комплекса в учреждении начального профессионального образования, проверка его работы.
курсовая работа [134,7 K], добавлен 05.06.2015
