Управление качеством образования на художественно-творческих факультетах ПедВУЗов

Изучение зарубежного опыта управления качеством образования (В.Б. Брайнин, Б.Л. Вульфсон, В.Г. Грачева, Н.Д. Никандров, Д.Р. Сабирова, Т.А. Тартарашвили, К.Н. Цейкович и др.) позволило определить наиболее значимые идеи для проведенного исследования: децентрализация управления, аксиологические приоритеты, учет процесса стандартизации образования, идеи самоуправления и мониторинг качества образования.

Представленные выше подходы и выделенные идеи в опыте зарубежных стран нашли свое отражение в определении теоретических основ управления качеством художественного образования.

Логика исследования потребовала выявления элементов управления качеством на основе его характеристик. Это управление качеством:

· профессионального становления субъектов;

· отбора содержания образования;

· образовательных и воспитательных процессов;

· функционирования образовательного пространства;

· действия педагогических систем.

В работе представлена характеристика каждого элемента управления качеством художественного образования.

В ходе анализа первого элемента выявлено, что субъектом первого порядка в вузе является студент, а его развитие как субъекта деятельности является важнейшей целью управления качеством любого образовательного учреждения, в том числе художественно-творческих факультетов педвузов. Рассмотрение отдельных аспектов субъектности студента позволило говорить о возможности организации соуправления и самоуправления, которые способствуют развитию равноправных отношений между участниками процесса управления, включающего в себя сотрудничество, сотворчество, соорганизацию и содействие друг другу в реализации принятых решений, основанных на уважении и доверии к человеку, что, по словам Ю.А. Конаржевского, является высшим проявлением гуманизма в управлении.

Учитывая, что образовательная деятельность - это тот вид деятельности, который реализуется в специально созданной, профессионально-ориентированной и личностно направленной среде высшего учебного заведения, можно утверждать, что в роли ее субъекта выступает также и преподаватель. При управлении качеством образования было определено, что современный педагог-музыкант призван выполнять важнейшую задачу формирования профессиональной компетентности студента, рассматриваемой не просто как некий высокий уровень знаний, умений и результатов человека в данной области деятельности, а как определенная, системная организация сознания и психики человека (Е.А. Климов).

Отбор содержания образования рассмотрен с точки зрения существующих государственных стандартов, введение которых направлено на обеспечение единого уровня образования, получаемого в различных типах образовательных учреждений. Несмотря на ряд положительных характеристик стандарта, как показал его анализ, в нем есть и определенные несовершенства. Так, часы национально-регионального компонента ограничены, хотя он и дает большую свободу вузу для выбора предметов, позволяющих расширить профессиональный кругозор студентов. Большие возможности для расширения изучаемых в вузе предметов имеют и дисциплины по выбору. Но сопоставление опыта зарубежных и российских учреждений высшего образования показывает, что студенту за рубежом предоставляется возможность выбора дисциплин от 40% до 80% учебного времени. В ГОС «Музыкальное образование» дисциплинам по выбору отводится менее 20%.

Следующая характеристика качества - организация процесса подготовки на художественно-творческих факультетах - была представлена как профессиональная подготовка, направленная на вооружение будущих учителей глубокими и всесторонними знаниями и умениями по своей специальности, знанием содержания и методов науки, а так же практическими умениями (О.А. Абдуллина). При этом термин «подготовка» рассматривается учеными (В.И. Андреев, Н.М. Борытко, А.А. Вербицкий, А.В. Мудрик и др.) внутри термина «образование» и связан с усвоением сведений и навыков, необходимых для определенной практической деятельности.

Образовательный процесс на художественно-творческих факультетах основан на интеграции искусства и образования, которая дает возможность придать последнему творческий характер, вариативность, емкость и лаконичность (П.С. Гуревич, А.Я. Данилюк, И.Д. Демакова, Н.Л. Селиванова, П.В. Степанов, М.В. Шакурова и др.). Основной целью деятельности факультетов художественной направленности является подготовка музыкантов-педагогов широкого профиля, способных не только квалифицированно вести уроки музыки в различных типах общеобразовательных учреждений (школы, гимназии, лицеи и др.), но и преподавать многие предметы в системе дополнительного музыкального образования и в средних специальных музыкально-педагогических учебных заведениях. Искусство является одним из ключевых моделирующих факторов образовательного пространства факультета, потому что создает систему человеческих установок, образные модели окружающего мира и явлений в нем происходящих, действуя на эмоции и интеллект человека, формирует личное отношение к действительности.

Междисциплинарный анализ литературы и научной периодики, относящейся к исследуемой проблеме, позволил заключить, что профессионально-педагогическая подготовка предполагает не только сформированность знаний, умений и навыков, но и профессионально важных качеств личности и психических состояний, являющихся главными предпосылками профессиональной компетентности будущих педагогов.

В исследованиях Э.Б. Абдуллина, Л.Г. Арчажниковой, И.Н. Немыкиной, Л.А. Рапацкой и др. представлена достаточно развернутая программа профессиональной подготовки студентов, способствующая более глубокому проникновению в её сущность, которая и легла в основу проведенного исследования.

Профессионально-педагогическая подготовка студентов-музыкантов проходит в условиях определенной организации образовательного пространства факультета. Обращение к научным трудам В.П. Беспалько, В.И. Слободчикова, И.Д. Фрумина, А.В. Хуторского, И.Г. Шендрика, В.А. Ясвина и других позволило установить, что при реализации гуманитарной стратегии образования образовательное пространство приобретает особое значение. Оно является интегральной результирующей и выступает критерием развития человека в интеллектуальной, социально-профессиональной и личностной сферах. Для исследования важно, что личные ценности субъектов открытых образовательных пространств, имеют постоянную возможность к саморазвитию за счет взаимодействия их с другими субъектами.

И последний элемент - это действие педагогических систем в образовательном пространстве художественно-творческих факультетов основано на эффективном управлении и адекватном распределении и использовании ресурсов. В процессе исследования было установлено, что управление должно быть ориентировано не только на контроль, но и на управляющее сопровождение, которое является актуальным и востребованным, исходя из идеи равноправного партнерства субъектов образовательного пространства и определяется как процесс создания условий для максимально возможной самостоятельной деятельности субъектов, выраженной в само- и соуправлении.

Таким образом, рассматривая особенности образовательного пространства художественно-творческих факультетов, было отмечено, что для становления компетентного специалиста, способного к саморазвитию, необходима такая организация образовательного пространства, когда каждый студент обеспечен зоной для развития своих индивидуальных способностей и возможностью быть субъектом процесса своего развития.

На основе анализа особенностей деятельности художественно-творческих факультетов как качествообеспечивающей образовательной структуры была построена организационная модель, в которой компоненты управления качеством высшего педагогического художественного образования нашли свое отражение через следующие основные методологические положения:

- управление качеством профессионального становления субъектов основано на том, что образовательная и управленческая деятельность преподавателей и студентов носит индивидуально-личностный характер и направлена на осознание достоинств, самоценности личности и формирование способности к саморазвитию;

- управление качеством отбора содержания образования направлено на единство интеллектуального и художественного развития субъектов;

- управление качеством образовательных и воспитательных процессов основано на процессе субъект-субъектного взаимодействия преподавателей и студентов;

- управление функционированием образовательного пространства предполагает периодическую децентрализацию управления на основе со- и самоуправления;

- управление действием педагогических систем включает совокупность организационных мероприятий в рамках системы управления качеством образования, а также разработку политики и целей в области качества.

В третьей главе - «Концептуальные основы управления качеством высшего педагогического художественного образования» - представлено научное обоснование и проектирование системы управления качеством высшего педагогического образования на художественно-творческих факультетах, дан анализ педагогических моделей качества и управления им, разработана модель функционирования системы управления качеством высшего педагогического художественного образования.

Для управления качеством образования была сформирована система управления, ориентированная на качество, реализующая специфические для управления качеством функции управления и органично вписывающаяся в общую систему управления образовательными процессами. Разработанная система рассматривается как подсистема открытого типа, ориентированная на конкретную цель - подготовку компетентного специалиста в образовательном пространстве художественно-творческого факультета.

Системообразующим компонентом разработанной системы явилась цель управления. Анализ современных исследований (М.М. Поташник, П.И. Третьяков и др.) позволил выделить приоритетные стратегические цели управления качеством образования, которые на художественно-творческих факультетах должны быть представлены следующим образом:

– развитие конкурентоспособной, творческой личности в плане служения себе и обществу;

- развитие художественно-творческих профессиональных компетенций, доведение их до уровня художественно-творческой компетентности.

Цель управления качеством образования на художественно-творческих факультетах была сформулирована следующим образом: подготовить компетентного специалиста, способного к творческому саморазвитию.

Закономерности играют важную роль в управлении качеством образования, так как их понимание позволяет ранжировать и систематизировать его проблемы.

Анализ проблемы исследования и представленная выше авторская система позволили выделить следующие закономерности управления качеством образования на основе характеристик качества и составляющих управленческого цикла (исследование и оценка существующего качества образования, планирование и прогнозирование процесса совершенствования образования, организация образовательного процесса, контроль и корректировка его результатов):

- закономерность совершенствования содержания образования - чем шире реализуются общие требования к основному содержанию образования, разрабатывается собственная траектория образования и увеличивается доля самостоятельной работы в процессе подготовки специалиста, тем качественнее будет проходить контроль и регулирование в управлении;

- закономерность единства эмоционального и логического в образовательном процессе - чем эффективнее практически осуществляется взаимосвязь умственных и эмоциональных факторов в образовательном процессе, тем качественнее будет организован процесс профессиональной подготовки;

- закономерность внутреннего динамического равновесия в образовательной системе - чем больше обеспечивается связь подсистем факультета между собой, тем действеннее будут проходить структурно-функциональные и качественно-количественные изменения в каждой из них;

- закономерность взаимодействия всех субъектов образования - чем больше любой субъект образования находится в состоянии динамического равновесия в условиях образовательного процесса и управления им, тем эффективнее воздействие на него;

- закономерность оптимального сочетания централизации и децентрализации управления в образовательном пространстве - чем шире внедряются в практику деятельности факультета соуправление и самоуправление, тем больше учитывается специфика функционирования каждого звена системы факультета.

Процесс управления качеством образования будет эффективнее, если он строится на следующих принципах управления:

- принцип повышения управляемости процессами формирования качества (учет элементов качества и использование разных возможностей их взаимодействия);

- принцип расширения состава управляемых характеристик качества (необходимость определения и включения в механизм управления неизвестных характеристик качества, возникающих в процессе управления);

- принцип расширения мониторинга качества (непрерывный контроль за становлением качества и планирование дальнейшей работы по его улучшению);

- принцип образовательной комплементарности (дополнительности) (связь с другими подсистемами);

- принцип устойчивости развития системы управления качеством образования (положение и степень взаимодействия среды, ее элементов и подсистем в иерархии образовательных сред);

- принцип профессионально направленного преобразования деятельности субъектов управления качеством (разработка и реализация учебных программ и образовательных технологий);

- принцип демократизации (предоставление определенных свобод в приобретении профессиональных знаний, умений и навыков, для выбора форм и видов деятельности в процессе обучения на художественно-творческих факультетах).

Стратегия управления качеством образования на художественно-творческих факультетах строится на цели и на миссии, которая отражает назначение и роль факультета в повышении качества образования. Миссия факультета - создание максимально благоприятных условий для саморазвития личности компетентного специалиста художественно-творческого профиля. Ключевые черты стратегии предстают как: а) обеспечение общего повышения качества образования на художественно-творческом факультете, возможного при эффективном управлении; б) совершенствование технологии образования, которое включает оптимизацию учебного плана по критерию взаимодействия дисциплин, взаимодействие педагога и студента, использование мониторинга для отслеживания процесса работа по повышению качества образования; в) накопление инновационного потенциала, способного осваивать новые методы, формы и области образовательной деятельности; г) использование соуправления и самоуправления как эффективных форм управления в условиях художественно-творческих факультетов; д) установление и поддержка субъект-субъектного взаимодействия как основы эффективного управления качеством художественного образования.

Материалы проведенного исследования позволили выделить организационно-административные и социально-психологические методы управления качеством образования как наиболее результативные, дополнив их методами управляющего сопровождения в связи с расширением управленческих функций.

Организационно-административные методы управления качеством (приказы, распоряжения, указания, руководство, правила и пр.) способствуют такой организации управляемой системы, которая позволит обеспечивать требуемое качество. Социально-психологические методы управления качеством образования (ответственности, состязательности, компетенции) - это совокупность способов воздействия на духовные интересы преподавателей и студентов, формирование их мотиваций, связанных с обеспечением соответствующего качества. Целями применения данных методов являются обеспечение растущих потребностей субъекта управления, его всестороннее развитие и формирование на этой основе высоких показателей личностного и профессионального роста.

Методы управляющего сопровождения (предоставления выбора, делегирования полномочий, совместного принятия решений, совет, взаимопомощь, кооперация усилий), как наиболее демократические методы, обеспечивают большую самостоятельность субъектов управления качеством образования на художественно-творческом факультете. Они предполагают опору на само- и соуправление, самоорганизацию, инициативу субъектов, взаимодействие на основе равноправия и открытости.

Представленные методы управления качеством художественного образования реализуются в определенных формах, таких как со- и самоуправление. Соуправление рассматривается нами как обязательная составляющая системы управления качеством. Именно соуправление позволяет соблюдать один из обязательных принципов TQM - всеобщего управления качеством на базе стандартов ИСО 9000 - заинтересованность всех участников процесса в результате.

Выбор основных элементов управления качеством художественного образования авторской системы обусловлен основными характеристиками качества и представлен во взаимосвязи.

Функции управления, являясь одним из элементов системы управления качеством образования (УКО) на художественно-творческих факультетах, представляют собой целенаправленный вид управляющего воздействия. Только совокупность всех функций полностью отражает процесс управления, поэтому выполнение их обеспечивает комплексное и системное управление организацией и эффективность ее деятельности.

В основе проектировочной функции управления качеством лежит положение, выдвигаемое современными исследователями данной проблемы, о том, проектирование является метакатегорией, коррелирующейся с прогнозированием (В.В. Краевский, М.В. Кларин, В.М. Монахов и др.). Проектировочная деятельность должна быть направлена на все, что, так или иначе, связано с жизнедеятельностью факультета как организационной структуры вуза, когда основной и главный объект проектировочных действий руководителя - личность студентов. При этом их интересы и познавательные запросы удовлетворяются в полном объеме; условия для профессионального роста максимально благоприятны.

Процессуально-действенная функция - вторая базовая функция управления, в основе которой лежит процесс структурирования множества элементов, таких как учебно-воспитательная работа, конкретные задания организации и отдельным работникам. Данная функция включает доведение принятого решения (плана) до исполнителя, материально-техническое обеспечение возможности выполнения данного решения (плана), согласование данного плана (решения) с установками и потребностями личности исполнителя.

Контрольно-диагностическая функция - важнейшая функция управления, необходимая для достижения организацией своих целей. Контроль позволяет получить информацию, необходимую для дальнейшего планирования, координации и диагностики деятельности субъектов образовательного процесса. Она подчеркивает цикличность образовательной деятельности, подчинение ее глобальному закону «спирали», в соответствии с которым результат любой человеческой деятельности, (а, следовательно, и управленческой), ведет к постановке новой цели на новом, более высоком уровне ее реализации.

Исходя из того, что обучение в вузе и профессиональное развитие находятся в единстве, то есть образовательный процесс, опережая и стимулируя развитие, в то же время сам опирается на него, нами введена функция профессионального развития субъектов художественного образования. Она направлена на развитие студентов, преподавателей и управленцев и предусматривает перевод процессов развития в саморазвитие. Теоретические позиции Б.Г. Ананьева, Л.И. Анциферовой, Л.С. Выготского и др. позволяют представить развитие как поступательное движение, в ходе которого происходят прогрессивные и регрессивные интеллектуальные, личностные, поведенческие, деятельностные изменения в самом человеке и которое меняется только по направлению, интенсивности, характеру и качеству.

Итогом функционирования данной системы является двуединый результат - субъективный и объективный. Первый - это достижение определенного уровня профессионально-педагогической компетентности будущего специалиста художественно-творческого профиля, формирования которой рассмотрены в исследовании.

Анализ значительного количества трудов в области теории компетентностного образования (А.В. Баранников, В.И. Байденко, В.А. Болотов и др.) показал, что в новых условиях происходит перенос акцентов с цепочки «знание - умение - навыки» на цепочку «знание - понимание - умение», в результате интегрирования которых формируются компетенции, трактуемые сегодня большинством специалистов как способность и готовность личности к выполнению профессиональной деятельности.

В логике исследования, рассмотрев и уточнив позиции относительно компетенций и компетентности, эти понятия были разведены, и компетенции представлены как интегративное качество, позволяющее осваивать и применять междисциплинарные знания и умения в профессиональной деятельности, а компетентность - как опыт успешного осуществления деятельности на основе сформированных компетенций.

В качестве основы методологической позиции при разработке составляющих профессионально-педагогической компетентности специалиста художественно-творческого профиля была взята тетраэдрическая модель С. Шаповаленко, в которой метакомпетенция предстает в многомерном измерении и состоит из предметной, педагогической и интегративной составляющей профессиональной деятельности. Элементы метакомпетенции легли в основу базовых компетенций профессионально-педагогической компетентности специалиста художественно-творческого профиля, которые определены, как предметная (художественная) компетенция, педагогическая компетенция, компетенция профессионального роста и управленческая компетенция.

Материалы проведенного исследования позволили выделить показатели профессионально-педагогической компетентности на основе основных характеристик качества. Это сформированность отношения к самому себе как субъекту профессиональной деятельности, осознанность взаимодействия с другими людьми, единство теоретической и практической деятельности, направленность на профессиональный рост и умение осуществлять его. Данные показатели не исчерпывают всего многообразия качественных характеристик профессионально-педагогической компетентности, но в контексте проблематики данной работы являются наиболее значимыми.

Они легли в основу определения уровней профессионально-педагогической компетентности.

Первый уровень - элементарный, основан на предметной (художественной) и педагогической компетенции и включает эмоционально-ценностные ориентации, профессиональную направленность, владение способами взаимодействия с произведениями искусства и с окружающими людьми на основе сотворчества, действенно-практическую реализацию способов и приемов педагогической деятельности, умение моделировать и конструировать художественно-творческие, умение свободно оперировать и использовать в практической деятельности профессионально-значимые специальные общепредметные знания, умения, навыки, положительную рефлексию результатов самоконтроля и самооценки.

Второй уровень - достаточный, включает наряду с предметной (художественной) и педагогической компетенциями компетенцию профессионального роста, подразумевающую ценности интеллектуального развития, способность позитивно-устойчиво воспринимать другую личность на основе эмпатии, толерантности, доверия, стремления к сотрудничеству, умение организовывать деятельность от цели до результата, направленность на профессиональный рост и умение осуществлять его.

Третий уровень - продвинутый, включает наряду с вышеперечисленными, также и управленческую компетенцию - ценности управленческой деятельности: воля, открытость к новациям, способность быть лидером, владение социальными ролями в коллективе, способность работать в группе, умение осуществлять управляющее сопровождение, ориентированность на профессиональную успешность.

Объективный аспект результата функционирования системы управления качеством художественного образования выражается в определении степени ее эффективности. В основе выделенных нами критериев лежат элементы управления качеством образования, связанные с профессиональной подготовкой субъектов, расширением содержания образования, совершенствованием учебно-воспитательного процесса, функционированием образовательного пространства, действием педагогических систем.

Таким образом, целостность авторской системы управления качеством художественного образования обеспечивается взаимосвязью всех её компонентов и направленностью на конечный результат.

Логика исследования потребовала разработки модели действия системы УКО, чему предшествовал анализ отечественных исследований данной проблемы. Он показал, что в настоящее время в вузах России используются модели реализации систем управления качеством различных уровней образования, в основе которых лежат идеи, актуальные для проведенного исследования.

Художественно-творческие факультеты или иными словами факультеты художественно-творческого профиля представляют собой такие образовательные структуры, в основе учебно-воспитательного процесса которых лежит комплексное взаимодействие искусств, направленное на формирование опыта творческой деятельности. Они способствуют максимальной реализации специальных и творческих способностей студентов и формированию у них профессионально-педагогической компетентности.

Для проверки эффективности системы УКО на художественно-творческих факультетах была предложена модель ее действия, где нашли отражения все вышерассмотренные позиции.

Цель модели определена как обеспечение эффективного действия системы управления качеством художественного образования.

Среди принципов действия системы выделены: принцип полноты частей, принцип поэтапного развития системы, принцип комплексности, принцип непрерывности и последовательности управленческих воздействий, принцип соответствия.

Процессуальный блок, который строится на основных видах профессиональной подготовки (теоретическая, практическая, культурологическая, методическая) включает поэтапное (поисковый, процессуальный, заключительный) применение форм профессиональной подготовки и методов управления качеством.

Основными формами профессиональной подготовки студентов были традиционные для вуза лекции, семинарские и практические занятия. Кроме того, поисковый этап включал создание в процессе изучения специальных дисциплин (инструмент, дирижирование, вокал) педагогических художественно-творческих ситуаций, проведение организационно-деятельностной игры «Я - компетентностный будущий педагог-музыкант, способный к саморазвитию», организации творческой самостоятельной работы студентов (написание эссе, аннотаций на изучаемые музыкальные произведения, работа над пьесами и песнями школьного репертуара), которая направлялась путем методов управляющего сопровождения, изучение передового опыта ведущих учителей - профессионалов и т.д. Формы, преобладающие на следующем этапе эксперимента, были музыкальный хоровой академический театр для детей, играющий большую роль в развитии демократических форм управления качеством образования, музыкально-педагогическая мастерская, направленная на профессиональный рост будущих педагогов-музыкантов, круглые столы и семинары-беседы. Концерты, конкурсы, фестивали, педагогическая практика стали ведущими формами организации профессиональной подготовки студентов на заключительном этапе эксперимента и способствовали эффективному протеканию процесса формирования профессионально-педагогической компетентности в соответствии с разработанной системой управления качеством образования на художественно-творческом факультете.

Все это позволяет представить результативный блок модели как эффективность действия системы на основе мониторинговых исследований.

Теоретическим и опытно-поисковым путем был расширен блок условий реализации модели, от которых зависит эффективное действия системы управления качеством художественного образования, представленный как единство внешних, внутренних и интегративных условий.

Внешние условия представлены нами как расширение рамок демократического образовательного пространства, которое дает возможность проявления самостоятельности во взаимодействии с другими субъектами в процессе соуправления, и как учет индивидуальных эмоционально-творческих возможностей субъектов системы УКО, что позволяет разработать каждому студенту индивидуальную траекторию профессионального становления. К внутренним условиям отнесена направленность субъектов системы УКО на повышение качества образования и выработка профессиональной позиции студентов, что в совокупности обеспечивает их участие в процессах соуправления и самоуправления. Интегративное условие заключается в формировании опыта творческой деятельности субъектов, соединяющего знания о ее сущности с их креативным применением в практической педагогической деятельности.

Модель действия авторской системы стала основой опытно-экспериментальной работы.

Четвертая глава - «Разработка и экспериментальное внедрение системы управления качеством художественного образования» - посвящена определению критериев и показателей эффективности системы управления качеством художественного образования, анализу хода и результатов этапов опытно-экспериментальной работы на основе данных, полученных в ходе педагогического мониторинга.

В соответствии с целями и задачами эксперимента была разработана его программа. Эксперимент проводился с 1997 по 2008 гг. в период всего обучения студентов в педвузе, т.е. с первого по выпускной курс, на базе факультета искусств и художественного образования Педагогического института Саратовского государственного университета имени Н.Г. Чернышевского и состоял из двух видов - констатирующего и формирующего. Концептуальные положения системы управления качеством художественного образования нашли отражение в работе со студентами художественно-творческих факультетов вузов Костромы, Вологды, Казани. В экспериментальной работе по проверке системы приняли участие 780 человек.

Целью констатирующего эксперимента (1997-2001 гг.) явилось определение цели и задач, методики первичной диагностики, а также анализ качества деятельности факультета искусств и прогнозировались основные пути управления им.

Анализ опыта работы факультета искусств в соответствии с характеристиками качества позволил констатировать следующее:

- имеет место необходимость повышения инновационной составляющей в содержании образования и совершенствования самостоятельной работы в процессе подготовки;

- существует достаточно большой нереализованный потенциал в организации образовательного процесса;

- происходит внутреннее развитие образовательного пространства факультета, но нет достаточного взаимодействия с социумом, что требует его расширения;

- проявляется недостаточное внимание к развитию отдельных компонентов системы управления качеством образования и их взаимодействию;

- профессионально-педагогическая компетентность субъектов образовательного процесса на факультете искусств сформирована недостаточно полно, слабо представлены такие ее составляющие, как компетенция профессионального роста и управляющая компетенция.

Результаты анализа опыта работы факультета свидетельствуют о том, что существует потребность во внедрении специально разработанной системы, обеспечивающей достижение поставленной цели - формирование высокого уровня профессионально-педагогической компетентности специалиста художественно-творческого профиля.

На данном этапе проводилась исходная диагностика субъективного и объективного результатов управления качеством художественного образования на факультете искусств. Общая численность студентов, задействованных на различных этапах опытно-экспериментальной работы, составила более 2000 человек.

Данные диагностики (опросник учебных и профессиональных интересов, методика направленности В. Смекала - М. Кучера, исследование самооценки личности по К. Роджерсу, методика создания художественно-творческих ситуаций и т.д.) субъективного результата - начального уровня сформированности профессионально-педагогической компетентности студентов - показали, что до внедрения авторской системы он приближался к верхней границе элементарного уровня и составлял в экспериментальных группах 3,97 балла, а в контрольных - 3,91 балла.

Для диагностики объективного результата необходимо было разработать критерии степени эффективности действия системы управления качеством художественного образования. Среди них: целостность отражения в содержании задач подготовки учителя художественно-творческого профиля, результативность образовательного процесса, уровень субъект-субъектного взаимодействия в образовательном пространстве факультета, осуществление управляющего сопровождения образовательного процесса и сформированность профессионально-педагогической компетентности.

На основе сформулированных критериев были выделены показатели и три степени эффективности управления качеством образования на факультете искусств: низкая, средняя и высокая. Они оценивались со следующих позиций: соответствие планов и программ действующим стандартам, расширение содержания образования за счет спецкурсов и спецсеминаров, открытости или закрытости пространства, принятие или непринятие субъектами ценностей его развития, уровень паритетных отношений, участие субъектов образовательного процесса в управлении факультетом, сформированность составляющих профессионально-педагогической компетенции.

Таким образом, анализ хода констатирующего эксперимента показал, что в существующей системе подготовки студентов преобладает в основном традиционный подход к организации образовательного процесса, хотя и прослеживается целенаправленная ориентация на повышение его качества. Отсутствие эффективного управления качеством художественного образования отражается на его результате - недостаточной сформированности профессионально-педагогической компетентности у субъектов профессиональной деятельности.

Согласно логике исследования был проведен формирующий эксперимент (2001-2008 гг.), состоящий из трех этапов.

Первый этап (поисковый) формирующего эксперимента хронологически совпадал с первым и частично вторым годом обучения студентов-музыкантов в педвузе. Основная цель данного этапа состояла в поиске форм и методов организации образовательного процесса, направленного на подготовку компетентного специалиста художественно-творческого профиля, как результата эффективного управления качеством на факультете искусств.

На данном этапе реализовалась программа поэтапного применения форм организации деятельности субъектов образовательного пространства факультета. В результате проделанной работы, как показали наши наблюдения, результаты анкетирования и его обработка, к концу данного этапа 52,1% студентов экспериментальной группы преодолели первый уровень сформированности профессионально-педагогической компетентности. Это значит, что компоненты компетентности были сформированы, но не у всех. 41,6% студентов экспериментальной группы преодолели его частично, они набрали соответственно от 12 до 15 баллов, а 6,3% не преодолели его. В контрольной же группе при традиционной организации процесса обучения эти цифры составляют: 40,8% - преодолели; 42,9% - частично преодолели и 16,3% - не преодолели вообще.

В ходе поискового этапа формирующего эксперимента была разработана программа мониторинга эффективности управления качеством образования на факультете искусств и с помощью диагностического инструментария на первом этапе эксперимента выявлялся исходный уровень эффективности системы управления качеством художественного образования по выделенным ранее критериальным показателям. Были проанализированы итоги сессий, показатели абсолютной и качественной успеваемости, проведена оценка уровня профессионально-педагогической компетентности студентов Результаты соответствовали элементарной степени эффективности системы управления качеством художественного образования.

Второй этап (процессуальный) формирующего эксперимента охватывал частично второй, третий и период четвертого курсов. На данном этапе осуществлялась корректировка программ обучения; отбирались формы, методы и средства, позволяющие студентам и преподавателям наиболее эффективно развивать составляющие профессионально-педагогической компетентности; организовывалось управляющее сопровождение субъектов образовательной деятельности, расширялись рамки демократического образовательного пространства как в учебном процессе, так и в концертной деятельности.

Эффективной формой организации подведения итогов работы на данном этапе стали круглые столы, семинары-беседы, тестирование. Своим содержанием они были направлены на раскрытие четырех блоков вопросов, связанных с составляющими профессионально-педагогической компетентности: профессиональной (художественной), педагогической, профессионального развития, управленческой. Результаты теста использовались при количественной и качественной оценке представленных уровней.

К завершению данной стадии студенты (32%) достигли продвинутого уровня профессионально-педагогической компетентности специалиста, который подтвердил, что у студентов была сформирована наряду с предметной (художественной) и педагогической компетенциями компетенция профессионального роста.

Третий этап (заключительный) формирующего эксперимента охватывал период четвертого и пятого курсов обучения студентов в вузе и являлся логическим завершением формирования их профессионально-педагогической компетентности. Он был направлен на организацию рефлексивной образовательной деятельности, формирование умений осуществлять управляющее сопровождение. Основными формами профессиональной подготовки выступали концерты, конкурсы, фестивали, педагогическая практика.

На этом этапе управляющее сопровождение приобретало характер сотрудничества педагогов и студентов и осуществлялось на основе кооперации и партнёрства, обмена мнениями и открытого диалога, реализовывалась в форме индивидуальных и групповых консультаций с использованием метода делового взаимодействия, предполагающим участие экспертов (преподаватели, методисты, учителя, сокурсники), мнение которых дополняло мнения участников обсуждаемой проблемы и способствовало выработке объективной комплексной оценки.

Итогом данного этапа явился мониторинг, который проводился на разных уровнях: индивидуальном, групповом, коллективном и общефакультетском. Диагностический инструментарий мониторинга включал анкеты для преподавателей, студентов и администрации факультета, тексты тестов и контрольных работ, учебную документацию (экзаменационные ведомости), личные файлы преподавателей, художественно-творческие задания и т.д. Инструментом для обработки результатов мониторинга служил компьютер и программное обеспечение для обработки полученных данных. Использовались такие диагностические методики, как экспертные оценки учебно-методических комплексов, анализ рабочих программ, посещение занятий с целью реализации рабочих программ, анкетирование студентов.

Комплексная обработка данных формирующего эксперимента подтвердила прогнозируемые результаты, показала, что на всех этапах эксперимента отмечается повышение сформированности профессионально-педагогической компетентности. Это отражается в увеличении количества обучающихся, соответствующих достаточному и продвинутому уровням развития профессионально-педагогической компетентности, что представлено на графике.

Для определения объективного результата по окончании эксперимента был проведен сопоставительный анализ первоначального и итогового уровня эффективности управления качеством образования. Основными источниками информации, позволяющими судить о динамике ее роста, стали экспертные оценки консультантов, анализ результатов деятельности факультета, собственные наблюдения соискателя и тестовые методики. Полученные данные свидетельствуют о том, что изменение степени сформированности элементов управления качеством образования имеет положительную динамику. Так, например, по критерию образовательного пространства произошло уменьшение низкой степени с 65% до 19% за пять лет функционирования системы. Это объясняется тем, что на факультете искусств были расширены границы образовательного пространства за счет внедрения инновационных форм работы и установления тесных связей с учреждениями культуры города.

Обобщение полученных данных позволяет констатировать увеличение инновационной составляющей в планах и программах, расширение содержания образования, повышение уровня самостоятельности студентов, рост направленности на эффективность образовательной деятельности, усиление роли паритетных отношений и ценностей развития образовательного пространства как основы субъект-субъектного взаимодействия.

Таким образом, представленные выше данные свидетельствуют о том, что определена, теоретически обоснована и экспериментально проверена эффективность системы управления качеством образования на художественно-творческом факультете педвуза.

В заключение диссертации обобщены результаты исследования, сформулированы основные выводы, подтверждающие верность гипотезы:

1. Раскрыты теоретико-методологические предпосылки исследования качества педагогического художественного образования, представленные совокупностью таких характеристик, как субъекты, процессы, содержание, демократическое образовательное пространство, системы. Обеспечение качества художественного образования возможно при организации эффективного процесса управления им, представленном как один из видов управленческой деятельности, включающий процесс управляющего сопровождения, направленный на организацию субъект-субъектного взаимодействия в художественно-творческой деятельности, в основе которого лежит овладение знаниями, умениями, навыками, формирование ценностей интеллектуального развития, направленности личности на профессиональный рост, всесторонней рефлексии результатов.

2. Выявлены особенности деятельности художественно-творческих факультетов как обеспечивающих качество образовательных подразделений педвузов. Сочетание интеллектуального и эмоционального развития субъектов, расширение содержания образования в направлении его профилизации, максимальная индивидуализация процесса профессиональной подготовки, сотрудничество с учреждениями культуры и образования города направлено на расширение образовательного пространства факультета, обеспечение устойчивых связей в системе подготовки специалиста художественно-творческого профиля.

3. Научно обоснована и внедрена в практику деятельности педвузов система управления качеством художественного образования, реализующая специфические для нее функции и органично вписывающаяся в общую систему образовательного процесса, которая рассматривается как подсистема открытого типа, ориентированная на конкретную цель - подготовку компетентного специалиста в образовательном пространстве художественно-творческих факультетов. Представленная система включает в себя социально-задаваемые цели факультета, требования к содержанию художественно-творческого образования, устанавливаемые государством (Госстандарт), внешние факторы и условия функционирования факультета, цель управления качеством образования, методологические основы (закономерности, стратегия, принципы, методы и формы управления), структурные элементы (управление качеством профессионального становления субъектов, образовательные и воспитательные процессы, отбор содержания образования, функционирование образовательного пространства, действие педагогических систем), функции (проектировочная, процессуально-действенная, контрольно-диагностическая) и результат - уровень профессионально-педагогической компетентности специалиста художественно-творческого профиля и степень эффективности системы управления качеством.

4. Сконструирована и проверена опытным путем модель действия системы эффективного управления качеством художественного образования, направленная на подготовку специалиста художественно-творческого профиля, представляющая собой сложную, целенаправленную, динамическую структуру, включающая организационный, процессуальный, результативный блоки и блок условий реализации модели. Взаимодействие данных блоков позволило в реальной практике представить описание ее структуры, назначение, требования к содержанию каждого блока.

Организационный блок включает цель (обеспечить эффективное функционирование системы УКО), закономерности управления (совершенствование содержания образования, единство эмоционального и логического, внутреннее динамического равновесие в образовательной системе, взаимодействие всех субъектов образования, оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления в образовательном пространстве), принципы действия системы (полноты частей системы, поэтапного развития системы, комплексности, непрерывности и последовательности управленческих воздействий, соответствия).

Процессуальный блок представляет собой единство видов профессиональной подготовки, форм, методов и этапов. Результативный блок включает критерии, степени эффективности системы и уровни сформированности профессионально-педагогической компетентности и мониторинга, как непрерывной диагностики и коррекции результатов.

Блок условий реализации модели включает внешние, внутренние и интегративные.

5. Рассмотрена профессионально-педагогическая компетентность специалиста художественно-творческого профиля как результат эффективности внедрения системы управления качеством художественного образования. Это обобщенный показатель, который определяется как личностно-деятельностное образование и представляет собой интегрированную систему профессиональной (художественной), педагогической, управленческой компетенций и компетенции профессионального роста, обладающую сложными внутренними связями. Управленческая компетенция представлена как обязательная составляющая профессионально-педагогической компетентности и рассмотрена с точки зрения управленческого цикла, под которым принято понимать целостную совокупность соориентированных на достижение определенной цели взаимодействующих управленческих функций, выполняемых последовательно, а иногда параллельно. Осмысление основных составляющих профессионально-педагогической компетентности позволило выделить уровни ее сформированности: элементарный, достаточный и продвинутый, которые связаны между собой непрерывно и имеют промежуточные позиции. При этом каждый из последующих включает в себя все предыдущие, а каждый более низкий обеспечивает подготовку к следующему - более высокому и может вносить в него качественные изменения.

6. Выявлены условия реализации модели функционирования системы управления качеством образования на художественно-творческих факультетах, которые учитывают назначение и содержание деятельности субъектов управления, социальный заказ общества на компетентного специалиста художественно-творческого профиля. Опираясь на внешние и внутренние факторы образовательного процесса (С. Рубинштейн) и на то, что главное условие эффективности образовательного процесса - это сама личность как носитель собственного потенциала, как инициатор, регулятор своей деятельности, были выделены внутренние и внешние условия.

К внутренним условиям реализации модели функционирования системы относятся: направленность субъектов управления на повышение качества, выработка профессиональной позиции субъектов управления. К внешним - расширение рамок демократического образовательного пространства, учет индивидуальных эмоционально-творческих возможностей субъектов управления.

Еще одна группа условий связана с взаимодействием внутренних и внешних факторов и появлении интегративных основ образования. Поэтому были выделены интегративные условия, которые представлены формированием опыта творческой деятельности субъектов.

7. Экспериментальная проверка подтвердила гипотезу исследования и доказала, что внедрение системы управления качеством художественного образования и модели ее функционирования способствует существенному повышению качества образования, что подтверждено количественным и качественным анализом полученных данных в контрольных и экспериментальных группах, свидетельствующих об успешности формирования профессионально-педагогической компетентности как результата управления качеством.

Основные положения и выводы, содержащиеся в диссертации, дают основание считать, что исследование имеет реальную научную, теоретическую и практическую значимость.

Настоящее исследование не исчерпывает всех аспектов рассматриваемой проблемы, но может служить концептуальной и теоретической основой для дальнейшего научного поиска в направлении управления качеством на различных уровнях художественного образования.

Диссертации, защищенные под научным руководством автора

1. Горина Л.В. Подготовка будущего учителя к полихудожественно-дидактическому проектированию: дис. … канд. пед. наук / Л.В. Горина. - Саратов, 2000. - 223 с.

2. Мишутина О.В. Система формирования готовности студентов педвузов к организации творческой досуговой деятельности школьников: дис. … канд. пед. наук / О.В. Мишутина. - Саратов, 2004. - 182 с.

3. Часовская И.А. Творческое саморазвитие учащихся в системе учреждений дополнительного образования: дис. … канд. пед. наук / И.А. Часовская. - Москва, 2007. - 206 с.

4. Протасова С.В. Педагогические условия управления качеством музыкально-инструментальной подготовки студентов педвуза: дис. … канд. пед. наук / С.В. Протасова. - Москва, 2009. - 165 с.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях автора