1.1 Структура и содержание профессиональной компетенции в области социальной работы с детьми группы риска

В настоящее время специалистам социальной работы в процессе профессиональной деятельности приходится решать много различных задач. Для их успешной реализации специалист должен обладать рядом общих и специальных компетенций. Из этого ряда следует выделить компетенцию для работы с детьми группы риска. Как следует из определения профессиональной компетенции, она должна включать целый комплекс знаний, умений, навыков и профессионально важных личностных качеств Альжев Д.В. Социальная педагогика. Конспект лекций. - М.: Эксмо, 2008. - с. 42..

Отсюда следует, что в структуру компетенции в области социальной работы с детьми группы риска должны быть включены четыре составляющие - когнитивная (знание и понимание), процессуально-деятельностная (практическое и оперативное применение знаний), личностная как совокупность психологических характеристик личности (профессионально значимые качества специалиста), и мотивационно-ценностная (готовность специалиста к профессиональной деятельности). Именно они и определяют содержание компетенции в области социальной работы с детьми группы риска.

С позиций деятельностного подхода компетенция специалиста в области социальной работы с детьми группы риска определяется содержанием его профессиональной деятельности и одновременно является предпосылкой ее успешности. Анализ профессиональных функций специалиста социальной работы с детьми группы риска даёт возможность выявить, какие знания, умения и навыки необходимы ему для эффективной работы.

Для успешной работы с детьми группы риска специалист социальной работы должен знать (когнитивный компонент компетенции):

· анатомию и физиологию человека, физиологические и патологические процессы, происходящие в организме, особенно в детском возрасте;

· основные симптомы различных заболеваний;

· организацию санитарного просвещения, способы оказания первой медицинской помощи;

· теоретические и методические основы реабилитации, социальной адаптации, профилактики, их виды, методы, этапы и принципы организации;

· психологию развития человека, особенности процесса социализации личности, формы регуляции и саморегуляции социального поведения;

· специфику работы с детьми и семьями группы риска;

· потребности и интересы человека на различных этапах жизненного пути, кризисных состояний, последствий физических и психических недомоганий. Особенности культурного развития и структуру (систему) потребностей детей в разные возрастные периоды;

· психолого-педагогические особенности развития детей в разные возрастные периоды;

· основные методы и методики, используемые в индивидуальной и групповой работе, обеспечивающие наиболее полное раскрытие творческого потенциала детей;

· основы психологической диагностики, методы психологии в изучении психических процессов и состояний;

· основы социальной, коррекционной педагогики;

· методы и приемы разрешения конфликтных ситуаций;

· социальную политику государства;

· нормы законодательства, обеспечивающие социальную защиту детей; нормативные документы, определяющие деятельность органов и учреждений, работающих с детьми группы риска;

· методы и критерии оценки и контроля качества в сфере социальной, социально-педагогической, социально-психологической работы;

· направления деятельности социальных, психолого-педагогических, культурно-массовых, спортивно - оздоровительных организаций и учреждений, оказывающих различные виды помощи и услуг детям и их семьям.

Специалист социальной работы должен уметь (процессуально-деятельностный компонент компетенции):

· собрать необходимую информацию и оценить ее;

· выявить проблемную ситуацию;

· спланировать работу по преодолению трудной жизненной ситуации (разработать программу работы с семьей или отдельно взятым ребенком);

· оценить степень влияния на ребенка негативных и позитивных факторов;

· прогнозировать последствия негативного влияния на ребенка;

· оценить внутренние ресурсы ребенка и семьи;

· давать рекомендации по улучшению условий жизни ребенка и (или) семьи;

· мотивировать ребенка на совместное решение проблемы, побуждать к действиям в правильном направлении;

· оказывать первую медицинскую помощь;

· проводить групповые тренинги, индивидуальное консультирование с детьми и подростками группы риска;

· находить, отбирать и использовать информацию, необходимую в работе с детьми группы риска;

· грамотно планировать и строить взаимодействие с лицами, организациями, способными оказать содействие в работе с детьми группы риска;

· проводить мероприятия по оказанию профориентационных услуг, способствующих развитию и освоению профессиональных навыков и умений подростка; решать вопросы его будущего трудоустройства в установленном порядке;

· оценить эффективность проделанной работы, сделать выводы по ее результатам (уметь соотнести полученный результат с целью деятельности и понять причины профессиональных затруднений).

В профессиональной деятельности с детьми группы риска, несомненно, велика роль личностных качеств специалиста социальной работы. Среди них можно выделить такие, как гуманистическая направленность личности, личная и социальная ответственность, обостренное чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, эмпатичность, готовность понять других и прийти к ним на помощь, эмоциональная устойчивость, личная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социальной адаптированности Ящук А.В. Педагогическое наследие и современные проблемы социальной адаптации беспризорных детей в приюте // Известия Волгоградского государственного педагогического университета. - 2008. - № 4. - С. 141..

По мнению исследователей, специалист социальной работы должен обладать следующими качествами (личностный компонент компетенции):

· психологические характеристики, являющиеся составной частью способности к данному виду деятельности;

· психолого-педагогические качества, ориентированные на совершенствование социального работника как специалиста-профессионала;

· психолого-педагогические качества, направленные на создание эффекта личного обаяния Штинова Г.Н., Галагузова М.А., Галагузова Ю.Н. Социальная педагогика. - М.: Владос, 2009. - с. 95..

В первую группу качеств включаются требования, предъявляемые профессиональной деятельностью к психическим процессам: восприятию, памяти, воображению, мышлению; психическим состояниям: усталости, апатии, стрессу, тревожности, депрессии; вниманию как состоянию сознания; эмоциональным (сдержанность, индифферентность) и во-левым (настойчивость, последовательность, импульсивность) характеристикам.

Ко второй группе качеств относятся такие психоаналитические качества, как само-контроль, самокритичность, самооценка своих поступков. А также стрессоустойчивые качества - физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями.

К третьей группе качеств относятся: коммуникабельность (умение быстро устанавливать контакт с людьми); эмпатичность (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам); визуальность (внешняя привлекательность личности); красноречивость (умение внушать и убеждать словом) и другие Василькова Ю.В., Василькова Т.А. Социальная педагогика. - М.: Академия, 2008. - с. 74..

Мотивационно-ценностный компонент компетенции включает в себя присутствие устойчивой заинтересованности в профессиональной деятельности с детьми группы риска. Данный компонент подразумевает сформированность установок на взаимодействие с детьми группы риска и их родителями, положительное отношение к данному виду деятельности, потребность успешно решать возникающие задачи, интерес к процессу их решения, стремления добиться успеха и показать себя с лучшей стороны, а также наличие определенных личностных качеств будущих специалистов социальной работы.

Основные составляющие:

· мотивационная готовность к работе;

· система личностных и профессиональных ценностей.

Мотивационный компонент служит характеристикой мотивационной стороны деятельности. Мотивация как движущая сила человеческого поведения пронизывает все основные структуры образования личности: ее направленность, характер, эмоции, способности, деятельности.

Мотивационный компонент включает мотивы, цели, потребности в профессиональном обучении, совершенствовании, самовоспитании, саморазвитии, ценностные установки актуализации в профессиональной деятельности, стимулирует творческое проявление личности в профессиональной деятельности. Он предполагает наличие интереса к профессиональной деятельности с детьми группы риска, который характеризует потребность личности в знаниях, в овладении эффективными способами организации профессиональной деятельности с детьми группы риска.

Концептуально профессиональная деятельность специалиста социальной работы может основываться на модели мотивации профессиональной деятельности, предложенной В.Ф. Дружининым. Суть ее заключается в следующем: приступая к выполнению той или иной деятельности, специалист осознает и субъективно-эмоционально переживает ее цену с точки зрения социальной значимости. Это осознанное переживание накладывается на его установки, сформированные в процессе обучения, воспитания, профессиональной подготовки и формирует соответствующее психологическое состояние, в результате чего закрепляется мотив действия, внутренняя мотивация, обуславливающая в большей степени надежность результатов профессиональной деятельности. Соответственно должна строиться и модель мотивационного блока компетентности, направленная на поддержание допустимого уровня психологического состояния личности в процессе осуществления профессиональной деятельности Лященко С.М. Формирование социальной компетенции детей в условиях приюта // Педагогическое образование и наука. - 2008. - № 6. - С. 34..

Данный компонент определяет готовность специалиста к самостоятельному осуществлению профессиональной деятельности. Высокому уровню готовности будущих специалистов к работе с детьми группы риска соответствует наличие у них устойчивого интереса и высокой потребности работать с детьми группы риска, моральной готовности к систематической работе с данной категорией детей. Низкий уровень готовности характеризуется отсутствием внутренней потребности оказывать помощь детям группы риска, психологической и моральной готовности к общению с детьми и подростками данной категории, имеющиеся знания и умения поверхностны или отрывочны.

Не каждый человек пригоден для социальной работы; определяющим фактором также является система ценностей кандидата, которая в конечном счете определяет его профессиональную пригодность и эффективность практической деятельности.

Каждая профессия обладает системой ценностных предпочтений, которые задают цель, смысл и направление специалистам, работающим в той или иной сфере. Цель и задачи специалистов социальной работы вытекают из соответствующих ценностных систем, находящихся в основе их профессии. Профессиональные ценности ориентируют социального работника на выполнение и соблюдение определенных обязанностей, на профессиональную ответственность за свою деятельность. Социальные работники имеют дело с человеческими страданиями и проблемами. Поэтому наиболее важным в данной профессии является уважение человеческого достоинства независимо от различия по расовому, этническому, сексуальному, общественному, возрастному, религиозному, политическому, языковому, социально-экономическим признакам, от способностей, вклада в общественное развитие или других особенностей, личных характеристик, состояния или статуса Мудрик А.В. Социальная педагогика. - М.: Академия, 2005. - с. 124..

Для развития мотивационно-ценностного компонента актуализируются: осознанная мотивация достижения, личная ответственность за результаты деятельности, потребность самосовершенствования, нравственное отношение к процессу работы с детьми группы риска, способность к восприятию множественности истины у разных людей. При этом выделяются две большие группы мотивов: мотивы достижения и познавательные. Из системы потребностей по Х. Мюррею можно выделить «потребность достижения - стремление преодолеть нечто, превзойти других, сделать что-то лучше, достичь высшего уровня в каком-либо деле, быть последовательным и целеустремленным». Основу мотивации достижения (например, эффективного решения профессиональной задачи) составляет, по Д. Аткинсону, стремление к успеху и избежание неудачи. Появление познавательной мотивации делает актуальной проблему выявления психолого-педагогических условий, в которых познавательная мотивация вначале порождается, а потом трансформируется в профессиональную мотивацию. Познавательная мотивация рождается всякий раз как первичная ситуативная потребность и является неотъемлемым элементом проблемной ситуации. Она выступает не столько проявлением устойчивой личностной черты, сколько отражением заданных условий деятельности Лодкина Т.В. Социальная педагогика. Защита семьи и детства. - М.: Академия, 2009. - с. 137..

Только гармоничное сочетание описанных выше структурных элементов компетенции может обеспечить высокую эффективность выполнения профессиональных функций в социальной работе с детьми группы риска.

1.2 Технология воспитательной работы с детьми группы риска

Опыт работы в учреждениях социальной и психолого-педагогической поддержки позволяет говорить о том, что сегодня на первый план выходят проблемы не материальные, а психолого-педагогические. Дети, живущие в таких учреждениях, будут копировать в своей будущей жизни ту модель, какую они видят каждодневно. В целом в учреждениях социальной и психолого-педагогической поддержки и помощи трудятся добросовестные люди, которые любят детей, стараются заменить им семью, помочь стать полноценными гражданами. Однако иногда контакты педагогов и детей основаны на подчиненности, зависимости от старших, доминировании авторитарного стиля, ориентации воспитанников на абсолютную дисциплину, подчинение и выполнение требований старших. Личность ребенка подавляется, деформируется, важным в нем признается только послушание, подчинение требованиям взрослых, безропотное выполнение требований. Неблагополучие в поведении ребенка нарастает, так как выход за рамки предписанного осуждается, что вызывает реакцию протеста и конфликт Котельникова И.М. Социально-педагогическая реабилитация воспитанников с девиантным поведением в условиях социального приюта // Современные наукоемкие технологии. - 2008. - № 2. - С. 32..

Ребенок, воспитывающийся вне семьи, если живы его родители,- явление противоестественное, и в работе с ним следует учитывать его особенности. Одна из таких особенностей - нарушение привязанности как близких, теплых отношений между человеческими существами. Потеря привязанности для ребенка означает печаль, переживание утраты. Помимо нарушений привязанности у детей группы риска в целом очень сильно нарушена социализация, т. е. процесс вхождения в социальную среду, усвоения социального опыта, приобщения к системе социальных связей.

Особенностью социализации воспитанников учреждений социальной и психолого-педагогической поддержки детства является замещение главного института социализации - семьи - учреждением, что приводит к деформации процесса их социализации.

Организация жизни детей в учреждениях социальной и психолого-педагогической помощи и поддержки должна максимально способствовать нормальному психическому развитию, а это возможно только тогда, если рядом с воспитанником находится взрослый человек, который мог бы замечать и оценивать первые успехи ребенка, предупреждать нарушения в психическом и личностном развитии. Всем специалистам, работающим с детьми в таких учреждениях, необходимо учитывать свойственную воспитанию детей вне семьи специфику организации и содержания их жизни, построения отношений.

Пребывание детей в учреждениях социальной и психолого-педагогической помощи и поддержки должно иметь целью: оказание целенаправленной помощи, обеспечение социальной компетенции, адаптацию к определенному учреждению, медицинскую и педагогическую реабилитацию, оказание социальной и правовой поддержки, направленной на воспитание у ребенка способности вы -живать в трудных условиях.

Большинство воспитанников сегодня вынуждено жить в детских домах, имея при этом живых родителей, а после совершеннолетия должны пытаться строить своими силами самостоятельную жизнь. Таким образом, задача всех этих учреждений заключается в том, чтобы помочь детям научиться вести самостоятельный образ жизни, научить их жить в обществе, при этом не заменяя им родителей, воспитание в семье. Однако детские дома, школы-интернаты не в полной мере готовят своих воспитанников к самостоятельной жизни. Одна из причин такого положения заключается в том, что в воспитательной системе этих учреждений главное направление отношений между воспитанниками и взрослыми - это воздействие. Администрация воздействует на педагогов и воспитателей, а они - на детей. В такой системе отсутствует взаимодействие, а дети копируют эту модель, и в контактах между ними тоже нет взаимодействия на равных. Общение в этих учреждениях строится по вертикали: одни приказывают, требуют, критикуют, наказывают, другие подчиняются, сопротивляются и т. д. Никитина Л. Е. Социальная педагогика. - М.: Акад. Проект, 2007. - с. 85.

Задача воспитателей заключается в поддержке одобряемого поведения, положительных черт характера и разрушении неодобряемого поведения, в результате чего происходит рост положительных качеств личности. Воспитателям необходимо знать, что хорошо умеет делать ребенок, что у него получается, какие сильные стороны он имеет, что вызывает у него затруднения, в чем он отстает. Для этой цели воспитатели должны уметь проводить диагностику развития ребенка и выделять те навыки, которым необходимо его научить, чтобы он лучше мог жить и выживать.

Основным новообразованием в процессе воспитания детей группы риска должна являться компетентность - интеллектуальная, социальная, языковая, физическая, вбирая в себя результаты развития всех характеристик личности, сформировавшихся в жизни ребенка. Социальная компетентность рассматривается как состояние личности, способность и готовность к решению задач, стоящих перед человеком в повседневной жизни и общении Никулина О.М., Смотрова Л.Н. Социальная педагогика. Конспект лекций. - М.: Высшее образование, 2008. - с. 127ю.

Приоритетным направлением личностного развития является индивидуализация деятельности, позволяющая увидеть неповторимость и уникальность каждого ребенка, выделение в нем хороших сторон и опора на них в своей работе, а не просто опора на возрастную статистическую норму.

Важная задача системы социально-педагогической поддержки детства - восстановить воспитательный потенциал семьи, поскольку ни одно даже самое прекрасное государственное учреждение не сможет заменить ребенку семью, и поэтому следует направить все усилия на то, чтобы реабилитировать ее в социальном, психологическом, педагогическом и других отношениях Мудрик А.В. Социальная педагогика. - М.: Академия, 2005. - с. 130..

В целом, главной задачей в работе с детьми группы риска является создание лучших условий для их развития и получения ими образования, построение системы психолого-педагогической и медико-социальной помощи и поддержки. Для решения этой задачи необходимо тесное сотрудничество всех ведомств, занятых этой деятельностью (милиция, инспекция по делам несовершеннолетних, органы опеки и попечения, здравоохранения, образования и т.д.), взаимодействие разных специалистов на уровне села муниципалитета, района, города и т. д.

1.3 Этические нормы поведения детей в обществе

К «группе риска» причисляются дети и подростки, которые требуют особого внимания со стороны педагогов, воспитателей, психологов и других специалистов. Это, как правило, педагогически запущенные дети с нарушениями в поведенческой сфере, с задержкой психического развития, которые имеют проблемы в физическом и психическом развитии. К данной категории можно отнести и детей с эмоциональными нарушениями.

Педагоги и медики единодушны: совершенно необходимо благоприятно воздействовать на детей и приступать к педагогическим мероприятиям, корректирующим их поведение, как можно раньше. Наиболее благоприятный период для этого - младший школьный возраст. Однако процесс педагогического сопровождения в этом направлении осуществляется в школе и в семье спонтанно, что приводит к серьезным нарушениям поведения детей в последующей жизни.

Важно так построить свою работу с детьми, чтобы максимально приблизить педагогические мероприятия к индивидуальным особенностям каждого из них. Ребенок может иметь одновременно несколько негативных признаков. Таким детям следует давать индивидуальные комплексы упражнений, которые выполняются в разных формах - на уроках физической культуры, на удлиненных переменах, на занятиях в группах продленного дня, в свободное время, а также в домашних условиях.

Какие же отклонения в поведении являются типичными для младших школьников «группы риска»? Это высокий уровень беспокойности (неусидчивости); быстрое нарастание утомления, как умственного, так и физического; неадекватная реакция на низкие оценки и замечания педагога или родителей; высокая тревожность в стрессовых ситуациях (при работе, требующей высокой концентрации внимания и физических сил, при необходимости быстро выполнить какое-то задание учителя); пониженный уровень концентрации внимания; агрессивность по отношению к одноклассникам и окружающим людям. Большинство детей, относящихся к «группе риска», проявляют практически весь спектр перечисленных нарушений в поведении.

Этика как наука о нравственной жизни человека способна помочь развивающейся личности разобраться в природе моральных ценностей, образующих стержень духовной культуры, понять ценностные ориентиры в мире человеческого общения, норм бытия. В этом её воспитательная основа, которая кристаллизовалась на протяжении всей истории развития этической мысли, поиска человеком смысла жизни и нравственной истины.

Этика как феномен воспитания вбирает в себя всё прогрессивное, способствующее развитию жизни и гармонии человека с окружающим миром, содержащееся в истории этической мысли и нравственном опыте предшествующих поколений. В соответствии с этим она призвана решать следующие воспитательные задачи:

· действовать в положительном направлении, взывая к лучшим инстинктам человека;

· определять и пояснять основные начала, без которых люди не могли бы жить обществом;

· взывать к высшему: любви, мужеству, братству, самоуважению, к жизни, согласной с идеалом;

· не допускать мысли, что возможно жить, не считаясь с потребностями и желаниями других.

Эти задачи восходят к истокам античности, вытекают из теории различных этических систем, которые должны восприниматься как воспитательная ориентация, но не сковывать самодеятельности личности, а побуждать её к тому, чтобы думать и решать.

Этика рассматривается как неистощимый источник нравственного осмысления жизни человека, его бытования в обществе, становления человеческого Я, осознание его ценности через познание сущности этических понятий, погружение в историю этических учений, диалог эпох и культур.

Концентрируя в себе моральный опыт поколений и выработанные человечеством нравственные законы жизни людей, этика делает их достоянием каждого нового поколения. В этом и заключена её воспитательная значимость.

Формирование культуры поведения, этических норм поведения - одна из актуальных и сложнейших проблем, которая должна решаться сегодня всеми, кто имеет отношение к детям.

Интерес к проблеме формирования культуры поведения детей обусловлен тем, что резко снижается воспитательное воздействие семьи и российской национальной культуры в сфере воспитания. Перед образовательными учреждениями в числе наиболее важных стоят задачи формирования с самого раннего детства базовой культуры личности, высоких нравственных качеств.

В процессе повседневного общения со сверстниками дети учатся жить в коллективе, овладевают на практике моральными нормами поведения, которые помогают регулировать отношения с окружающими. Чем младше ребенок, тем большее влияние можно оказать на его чувства и поведение.

Для развития личности ребенка, формирования культуры поведения, требуется соблюдение таких принципов как:

Системность.

Работа по формированию культуры поведения должна проводиться систематически. Педагог гибко распределяет содержание в течение всего процесса. Целесообразно проводить во второй половине дня специально организованные занятия. Что же касается нерегламентированной деятельности детей, то эти формы работы могут осуществляться как в утренние время, так и во второй половине дня. Однако все это не исключает работы воспитателя с детьми вне занятий, так как нельзя заранее обозначить всю гамму спонтанно возникающих ситуаций и сложностей, и от педагога могут потребоваться дополнительные объяснения, ответы на вопросы, организация игровой ситуации, привлечение соответствующей художественной литературы.

Опора на положительное.

Педагоги обязаны выявлять положительное в ребенке и, опираясь на хорошее, развивать другие, недостаточно сформированные или отрицательно сориентированные качества, доводя их до необходимого уровня и гармонического сочетания. В воспитательном процессе недопустима конфронтация, борьба воспитателя с воспитанником, противопоставление сил и позиций. Только сотрудничество. Терпение и заинтересованное участие воспитателя в судьбе воспитанника дают положительные результаты. Опытные воспитатели не скупятся на комплименты, щедро авансируют будущие положительные сдвиги. Они проектируют хорошее поведение, внушают уверенность в успешном достижении высоких результатов, оказывают доверие воспитанникам, ободряют их при неудачах.

Гуманизация воспитательного процесса.

Принцип требует гуманного отношения к личности воспитанника; уважения его прав и свобод; предъявления воспитаннику посильных и разумно сформулированных требований; уважения к позиции воспитанника даже тогда, когда он отказывается выполнять предъявляемые требования; уважения права человека быть самим собой; доведения до сознания воспитанника конкретных целей его воспитания; ненасильственного формирования требуемых качеств; отказа от телесных и других унижающих честь и достоинство личности наказаний; признания права личности на полный отказ от формирования тех качеств, которые по каким-либо причинам противоречат ее убеждениям.

Личностно деятельный подход.

Воспитатель должен постоянно изучать и хорошо знать индивидуальные особенности темперамента, черты характера, взгляды, вкусы, привычки своих воспитанников; умел диагностировать и знать реальный уровень сформированности таких важных личностных качеств, как образ мышления, мотивы, интересы, установки, направленность личности, отношение к жизни, труду, ценностные ориентации, жизненные планы; постоянно привлекать каждого воспитанника к посильной для него воспитательной деятельности, обеспечивающей прогрессивное развитие личности; своевременно выяснять и устанавливать причины, которые могут помешать достижению цели, максимально опираться на собственную активность личности; сочетать воспитание с самовоспитанием личности, помогать в выборе целей, методов, форм самовоспитания; развивать самостоятельность, инициативу, самодеятельность воспитанников, не столько руководить, сколько умело организовать и направлять ведущую к успеху деятельность.

Единство воспитательных воздействий.

Все лица, причастные к воспитанию, действовали сообща, предъявляли воспитанникам согласованные требования, шли рука об руку, помогая другу, дополняя и усиливая педагогическое воздействие. Если такое единство и координация усилий не достигается, а противодействует, то на успех рассчитывать трудно. Воспитанник при этом испытывает огромные психические перегрузки, так как не знает, кому верить, за кем идти, не может определить и выбрать среди авторитетных для него влияний правильные. Надо сложить действие всех сил.

Воспитатель в своей работе опирается на деятельностный подход. Это значит, что педагогическим средством воспитания служат разные виды деятельности детей (познавательная, игровая, самостоятельная). Приобретенный опыт служит основой для осуществления целостной деятельности формирования культуры поведения. Обучение детей нормам культуры поведения воспитатель осуществляет в совместной игре или совместном труде. В деятельности, особенно игровой, возникают ситуации, которые позволяют поддерживать положительные проявления детей, формулировать правила культуры поведения. Самостоятельная деятельность способствует формированию способности к волевому усилию, пониманию необходимости и важности знаний правил культуры поведения, помогает устанавливать игровые и личностные взаимоотношения в самостоятельной деятельности, преодолевать конфликты.

Организуя деятельность детей, воспитатель создает условия для формирования их взаимоотношений на основе правил культуры поведения, терпимости, вежливости.

2. Этические нормы поведения в обществе в работе с детьми в социальном приюте