Стратегические преимущества компании

Характеристика возникновения стратегических маркетинговых альянсов. Описание отрасли производства бытовой техники, а также определение основных движущих сил в отрасли. Анализ объема и структуры продаж, стратегии развития бизнес-направлений компании.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.06.2016
Размер файла 3,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Далее рассмотрим последний анализируемый интернет-магазин «Enter». Процесс восприятия данного участника на рынке электронной коммерции в качестве потенциального партнера для альянса отличается двойственным характером взаимодействия. С одной стороны, «Энтер» находится на стадии активного роста жизненного цикла компании, набирает популярность на рынке и формирует конкурентные преимущества относительно других участников на рынке. Этим обуславливается известность головной организации группы - популярной компании мобильной электроники «Связной». Люди склонны с большим доверием относится к результату диверсификации заслуженной и имеющей надежность на своем рынке компании, поэтому заочно переносят отношение от одного бренда к другому, то есть доверие к «Связному» на его интернет-магазин «Энтер», что выделяет данный интернет-ритейлер среди других, менее известных участников. С другой стороны, ассоциативное мышление потребителей «Связного» частично переносится и на аудиторию интернет-магазина, создавая впечатление, что в данном магазине рационально приобретать именно электронику, отсюда несвязанные категории товаров в магазине требуют дополнительных мероприятий, направленных на стимулирование продаж. В связи с этим, компания «Энтер» акцентирует внимание на эффективной работе сотрудников и обеспечения высокого уровня сервиса организации. Собственная кампания, направленная на привлечение и удержания покупателей «Enter prize» освещает деятельность организации на укрепление позиции на рынке, что характеризует стратегию компании. Компания анонсирует открытость к сотрудничеству с новыми партнерами на взаимовыгодных условиях, что увеличивает привлекательность интернет-магазина для маркетингового сотрудничества с Kuppersberg. Более того, сотрудничество, направленное на усиление продаж интернет-магазина в наименее развитом сегменте способно повысить привлекательность партнерства для обоих сторон: «Энтер» сможет получить новые пути расширения аудитории покупателей за счет альянса с кухонным салоном и производителем бытовой техники, а Kuppersberg и «Кухни сити» смогут использовать узнаваемое на рынке имя партнера («Enter») в пользу увеличения доверия покупателей и узнаваемости брендов за счет привлекательности использования партнерской программы. Как уже упоминалось ранее, по результатам маркетингового исследования компании Zoom Market цена, известность и надежность являются основными критериями при выборе бытовой техники. Таким образом все участники альянса способны обеспечить себе преимущества от сотрудничества. Более того, рассматривая цели и политику компаний «Энтер» и «Купперсберг», мы можем выделить схожие направления целей, видения компаний и их особенностей: обе организации нацелены на формирование благоприятного имиджа и доверительного отношения клиентов и партнеров, для чего им обоим необходимо акцентировать больше внимания на достижение стратегических целей и стратегических преимуществ, в отличие от приобретения краткосрочных выгод. Схожие черты в управлении и жизни организации обуславливают наибольшую эффективность реализации альянса, доказывая нам корректность выбора партнера для альянса среди на рассматриваемом сегменте. Более того, в случае результативности альянса с Kuppersberg и кухонным салоном “Кухни сити”, компания “Enter” способна «проложить» направление пути развития с другими партнерами на других рынках, характерно отличаясь от конкурентов (сравнение взаимодействия будущего альянса с результатами сотрудничества с мультибрендовыми платформами в долгосрочной перспективе).

Также хотим отметить, что освещение альянса должно подкрепляться рекламой и маркетинговой активностью, а на сайте интернет-магазина мы рассматриваем создание собственного раздела для участия в партнерской программе.

В результате анализа потенциальных партнеров для альянса в Москве и МО мы выделили наиболее привлекательными кухонные салоны «Кухни сити» и интернет-магазин «Enter». Принцип партнерской программы в следующем, клиент салона «Кухни сити» при покупке продукции компании информируется о преимуществах становления клиентом альянса, при этом как партнер программы, салон нацелен на увеличение эффективности работы сотрудников и их консультации должны отличаться должным уровнем компетенций как по мебельной продукции, так и по бытовой технике, сотрудники должны уметь подробно и убедительно описывать получаемую от альянса выгоду.

При этом, повышается вероятность оборонительных действий со стороны конкурентов Kuppersberg, так как салон выделяет характерного партнера в области ВБТ для своих клиентов, что отрицательно повлияет на продажи техники других брендов кухонным салоном. Но мы рассматриваем процесс в долгосрочной перспективе, учитывая возникновение препятствий со стороны действий конкурентов.

Далее клиент салона, оценивший преимущества должен купить кухню в данном салоне или набор техники Kuppersberg, состоящий минимум из посудомоечной машины, кухонной мойки и смесителя и духового шкафа, при этом старания консультанта должны быть направлены на максимальных охват продаж техники Kuppersberg. Приобретая кухню или набор требуемой техники, покупатель автоматически становится участником программы сотрудничества компаний и получает бонусные баллы на сайте «интернет-магазина на приобретения «определенной группы товаров», рассчитанные пропорционально общей суммы приобретения. Приобретение кухни вносит существенный вклад в размер бонуса. Таким образом, покупатель приобретает кухню, и / или набор качественной дизайнерской техники и возможность приобретения аксессуаров для кухни высокого ценового сегмента по сниженным ценам, что должно стимулировать его к совершению покупок в интернет-магазине «Enter». Более того, активность клиента в самом интернет-магазине способствует накоплению внутренних бонусов интернет-ритейлера «Энтер», что направлено но укрепление лояльности данного клиента.

В свою очередь, приобретение же техники Kuppersberg в других точках продаж, отличной от рынка кухонной мебели, также обеспечивает покупателям бонусы в «Enter» и скидку в «Кухни сити» в соответствии с суммой чека. Также мы вводим возможность передачи бонусов и скидок партнеров альянса, полученных покупателем, третьему лицу. Данная передача обуславливается тем, что приобретение бытовой техники и кухни требует специальных обстоятельств жизни потребителей, а передача бонусов позволит клиентам предоставлять преимущества альянса другим лицам: допустим покупатель не заинтересован в приобретении кухни, ему требуется только техника, но он вправе передать скидку знакомому, который как раз делает ремонт. Его знакомый воспользовался скидкой на кухню и также поучаствовал в партнерской программе и так далее. Все скидки и бонусы на каждого клиента, их передвижение и накопление будут храниться и контролироваться в едином ресурсе между партнерами, там же будет отслеживаться активность пользователей в рамках программы альянса.

При этом сам покупатель остается внутри партнерской программы, получает актуальную информацию от кухонных салонов и интернет-магазина, имеет различные скидки или персональные предложения на их услуги. Он может делиться своим личным кодом, полученным при приобретении кухни и / или техники со знакомыми и получать бонусы от каждого приведенного клиента, а знакомый получает некоторые скидки или бонусы.

Также в рамках альянса будет введена единая система сервиса, то есть покупатели смогут обращаться по вопросам личного счета внутри программы, ремонта, эксплуатации техники, кухонной мебели, товаров для дома, прочих приобретений в рамках партнерского соглашения, в единый справочный центр, в котором специалисты рассмотрят трудности разного характера, предоставят консультации и помощь или перенаправят запросы и обращения на компетентных специалистов внутри компаний партнеров.

Таким образом, Интернет-магазин расширяет аудиторию на покупателей кухонь и техники Kuppersberg, стимулирует продажи плохо развитых товарных групп аксессуаров для дома, формирует лояльность новых потребительских групп, привлекает покупателей совершать покупки в данных категориях. Также «Энтер» будет иметь дополнительную рекламу на рынках кухонных салонов и БТ.

Кухонные салоны используют имидж и популярность интернет-магазина, таким образом повышая узнаваемость марки и привлекая лояльную аудиторию магазина «Enter», клиентов Kuppersberg и их знакомых приобретать кухни в сети салонов. Передача бонусных баллов и скидок нацелена на увеличение количества обращений, и развитие «партизанского» маркетинга, как одного из наиболее эффективных мотивов выбора товара, направленный на то, чтобы люди сами рекламировали выгоды от вступления в альянс собственному окружению.

Теперь перейдем к рассмотрению преимуществ бренда Kuppersberg. Во-первых, данный бренд также использует известность интернет-магазина и возникает перспектива увеличения узнаваемости бренда. У людей будет откладываться в головах образ Kuppersberg, который они увидели на сайте интернет-магазина и на рекламных материалах брендового альянса. Более того, возникает психологический эффект трансфера имиджа партнерских брендов на бренд Kuppersberg, в частности переноса популярности, динамичного развития и доверия от компании «Связной» к «Enter» и к «Купперсберг» за счет долгосрочного действия альянса и серьезного характера сотрудничества. Участники партнерской программы от всех трех компаний также имеют специальные предложения непосредственно от Kuppersberg, которыми они имеют право обмениваться с третьими лицами, что приводит к укреплению популярности бренда.

За счет того, что начисление бонусов в программе зависит от суммы чека, при увеличении популярности альянса компания ожидает увеличение продаж не только тех моделей, включённых в минимальный перечень ВБТ в программе, но и других моделей техники за пределами данного списка. Таким образом, ожидается реализация большего набора ВБТ клиентам, что соответствует приверженности миссии компании, возникновению тенденции покупок полного набора техники для кухни под маркой Kuppersberg.

Объединенная сервисная система и собственный раздел на сайте интернет-магазина приведет к росту совокупных издержек на создание альянса, однако позволит сформировать благоприятный имидж альянса и предоставит пути к информировании потребителей о внутренних процессах программы, с целью формирования статуса выгодной, надежной и долгосрочной программы.

За счет совместной рекламы удастся сэкономить на рекламе бренда Kuppersberg, при этом все равно необходимо обеспечивать должный уровень маркетинговой активности, в том числе и для эффективного продвижения альянса. Преимуществом является то, что за счет разделения затрат на рекламу ко-бренда суммарные затраты на рекламу и продвижение компании «Купперсберг» снижаются при увеличении эффективности на протяжении всего периода альянса.

Кухонные салоны, в отличие от интернет-магазинов, не имеют существенного влияния на деятельность альянса, в связи с тем, что рынок дистрибьюторов кухонной мебели насыщенный, и доля среднестатистической сети салонов не велика (приложение 5) . Поэтому возникает возможность привлечения в альянс сетей разного профиля, либо разной географической направленности, что позволит расширению альянса на всей территории РФ за счет интернет-магазина «Enter» и региональных сетей. Возникающий эффект синергии и, основанная на нем разработка кооперативной системы отношений между партнерами, способствует и экономии затрат на реализацию альянса в целом по России.

При этом, зависимость от выбранного партнера на рынке кухонной мебели не велика, поэтому при корректировки стратегии альянса существует возможность в том числе и увеличения количества партнеров на одном и том же потребительском рынке. Несмотря на данный факт, кухонные салоны имеют высокие перспективы развития совместно с альянсом, поэтому степень привлекательности участия кухонного салона в альянсе высока. Однако слишком большое количество партнеров приведет к возможности потери тщательного контроля деятельности альянса и потерю конкурентных преимуществ за счет уменьшения доли вклада альянса на каждого участника и размывания мнения потребителей, что повышает влияние неопределенности среды на функционирования альянса.

Таким образом, с развитием альянса Kuppersberg приобретает новые потребительские группы, увеличивает узнаваемость и лояльность к бренду, формирует доверительную сервисную систему и таким образом, складывает благоприятный имидж компании. Также повышает привлекательность партнерства с другими дистрибьюторами. Все рассмотренные преимущества в комплексе приводят к усилению позиции компании на рынке и укрепления конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.

Однако альянс требует значительных расходов не только на рекламу и продвижение, но и на создание новых структурных подразделений компании отвечающих за деятельность альянса, затрат на обучение сотрудников и прием на работу компетентных специалистов, от которых во многом зависит эффективность сотрудничества брендов. Также важно учитывать нацеленность на формирования долгосрочных преимуществ компании на рынке, и не ограничиваться сезонными акциями стимулирования продаж с привлечением тактических инструментов ко-брендинга. Особенно важно учитывать при подробной разработки стратегии создания брендового альянса внутренние изменения и их тенденции всех участников альянса, а также анализу рынка и его трендов.

В целом, создание подобного рода брендового сотрудничества способно сформировать конкурентные преимущества каждого участника с учетом слаженной деятельности и возникающего эффекта синергии. Данного рода альянс способен сформировать представление у потребителя, что обеспечение кухонного пространства гораздо выгоднее осуществлять совместными усилиями партнеров с разных рынков, при этом экономя и время, и затраты, и усилия потребителя, при этом обеспечивая высокий уровень качества и удобства сервиса. Для того, чтобы затраты на альянс оправдались, целесообразно использовать тактические инструменты маркетинга с целью укрепления сформированных позиций. Например, совместная реклама в журналах кухни партнерского салона и техники Kuppersberg, внутренняя и наружная реклама, SEO-продвижение и контекстная реклама, совместное участие в специализированных мероприятиях, направленных на укрепление и увеличение клиентских отношений (выставки, форумы), и временных акциях стимулирования продаж (розыгрыши и конкурсы внутренних бонусных счетов клиентов программы и мотивирующие призовые фонды, характерные специфики рынков). В рамках стимулирования узнаваемости альянса в дальнейшем возможно введение развлекательных услуг специфической «кухонной» направленности от создателей кухонной мебели и техники, освещаемые в интернет-магазине на специальных условиях продажи, например кулинарных курсов с ведущими поварами России.

Таким образом, мы рассмотрели одну из возможностей направления создания и развития брендового альянса компании «Купперсберг» и проанализировали стратегические преимущества компании за счет совместной деятельности выбранных партнеров. Ограничением выбора являлись факторы, отличающиеся схожим направлением развитием рынков партнеров, общими чертами стратегий управления компаниями и характером комплементарности предоставляемой продукции для обеспечения преимуществ за счет возникновения эффекта синергии.

Стратегические преимущества альянса обеспечиваются внутренним синергизма, совместной политикой экономии на масштабе в рамках альянса по всей России и возможностью обращения и анализа покупательского поведения различных рынков внутри альянса, на основе которого формируется деятельность альянса и оцениваются результаты его эффективности.

3.2 Разработка стратегии альянса за счет привлечения неявных потребительских рынков и стратегии дифференциации

На данном этапе мы рассмотрим концепцию создания альянса для охвата не явно выраженных потребительских групп. Мы рассматриваем стратегические преимущества компании «Купперсберг» за счет создания брендового альянса, поэтому в текущем разделе мы предложим концепцию очевидно подразумевающую стратегический характер влияния на деятельность компании и альянса в целом - разработка продуктового альянса компании «Купперсберг».

Целью данной ко-брендинговой деятельности будет являться формирование благоприятного имиджа Kuppersberg за счет увеличения узнаваемости и выводом на рынка оригинального продукта, то есть стратегии дифференциации.

По результатам продуктового анализа наиболее привлекательными для альянса являются категории посудомоечный машин, кухонной сантехники и духовых шкафов. Проведя ассоциативный ряд, мы можем выделить направление нового продукта компании- моющая техника. Целевую аудиторию выделяем аналогичную предыдущей концепции.

Далее проследим тенденции покупательского поведения, направленного на обеспечение кухни и техникой для быта. За последнее время, на рынке БТ растет спрос на климатическую техника, гладильные системы, усовершенствованную технику для уборки, например синтез стиральной и сушильной машины по данным аналитического обзора рынка бытовои? техники, проведенного в году компанией «М.Видео» источник: http://www.akit.ru/wp-content/uploads/2013/03/M.Video_Catalogue_analytics.pdf. Однако очистители для воздуха совместно с вытяжками уже присутствуют на рынке. Выделим направления моющей техники среди перечисленных рыночных трендов и сможем отметить такой новый вид товаров на российском рынке, как пароочистители, то есть специальная техника, направленная на безопасную и экологическую уборку паром.

Одним из наиболее крупных игроков на рынке уборочной техники для дома и сада выступает компания Karcher, имеющая репутацию надежного и качественного немецкого производителя техники для уборки. В условиях роста данного сегмента рынка и увеличивающейся на нем конкуренции в России, далее мы будем рассматривать создание продуктового альянса совместно с компанией Karcher.

Целевая аудитория, те же женщины 30-45 лет с семейным доходом выше среднего, приобретающие кухни и бытовую технику и положительно относящиеся к рыночным новинкам.

Новый продукт мы рассматриваем как компактный пароочистиститель- пылесос для кухни эффектного стилистического дизайна Kuppersberg с внутренним наполнением от Karcher. Суть продукта в том, что при компактных формах и встроенный в кухонную мебель, пылесос- пароочиститель занимает немного места, удобно расположен внутри кухни и направлен на существенное облегчение процесса уборки сантехники, стекла, плитки, ткани. Так же мы будем позиционировать, что с помощью нового товара потребители без труда смогут очищать бытовую технику и сложные, загрязненные места на кухне.

Местами продаж будут выступать интернет-магазины техники, кухонные салоны и розничные ритейлеры. Более того, в рамках альянса мы обеспечим скидки на рассматриваемый новый товар, при покупке набора техники Kuppersberg или при покупке других моделей Karcher, отвечающей определенному ценовому диапазону. Цену такого пылесосы следует устанавливать на уровне выше среднего. Например не встраиваемый в кухню, аналогичный продукт Karcher на рынке стоит порядка 3-3,5 тысячи рублей. С учетом надбавки цены за дизайн, расширение функциональности и вывода нового продукта мы рекомендуем установить цену в пределах 7-8 тысячи рублей, что является приемлемой суммой для аудитории потребителей и привлекательной со стороны приобретения уникального товара.

Таким образом, человек, приобретая новый пароочиститель получает несомненные преимущества в уборки техники и кухни и новый продукт из серии встраиваемой бытовой техники.

Однако стоимость создания подобного альянса с Karcher расценивается на достаточно высоком уровне, более того, возникают риски нереализуемости подобного альянса. В этом случаем, рассматривать другого партнера нужно исходя из высокого уровня узнаваемости его бренда и обретением взаимной выгоды для бренда. Подобный альянс позволит вывести на рынок новый товар и обеспечить популярность на некоторое врем партнерских брендов. Karcher сможет выйти в сегмент дизайнерской высоконадежной техники для кухни, а для Kuppersberg известность партнера перенесет доверие потребителей, предоставит возможности повысить узнаваемость и продажи.
Однако процесс формирования благоприятного имиджа и лояльности для аудитории «Купперсберг» носит не явный характер при использовании подобного ко-брендинга. Кратковременным преимуществом будет повышение продаж и популярности на данную модель, в том случае, если потребитель по достоинству оценит ее преимущества. Но улучшение доверия к полному ассортимента техники Kuppersberg может не произойти, за счет того не нет вклада известного партнерского бренда. В связи с этим, «Купперсберг» рискует не получить значительных стратегических преимуществ от создания альянса и не окупить финансовые вложения на сам процесс.

Рассматривая два варианта концепций брендового альянса с брендом Kuppersberg мы приходим к тому, что серьезные финансовые вложения в создания альянса рискуют не окупиться и не принести результатов эффективного достижения целей программы введения партнерского бренда на рынок. Однако данный подход сможет вывести компанию на целевой уровень доверия к бренду, что в долгосрочной перспективе отразится на экономической эффективности предприятия. Второй подход, изучаемый нами, сулит более весомые показатели обретения долгосрочной выгоды для партнеров альянса, но требует тщательной разработки, проведения, мониторинга, контроля и внесения необходимых корректировок в деятельность программы для поддержания конкурентных преимуществ и лояльности потребителей в будущем.

Заключение

В представленной работе описываются теоритические аспекты взаимосвязи бренда и «ко-бренда», особенности брендинга в рамках создания стратегических альянсов физического или символического характера. Приведены концепции функционального, символического, эмпирического и социально значимого ко-брендинга и описание характера влияния на потребительские ценности и формирования капитала бренда.

Итак, в ходе проведения исследования была определена актуальность стратегии создания брендового альянса посредством приобретения преимуществ за счет переноса ассоциаций и потребительского отношения на партнерские бренды. Также с помощью технологии брендового альянса появляются возможности выхода на новые рынки или использование новых технологий за счет деятельности обоих партнеров, снижая риски и потери каждого отдельного бренда.

Изучение теоритических основ по данному вопросу привело нас к необходимости руководствоваться принципами «правильного» подбора партнера для создания альянса на условиях обоюдного приобретения выгоды для партнерских брендов. Также крайне важно учитывать особенности макро и микро среды организации, ее взаимодействия с внешней средой и устанавливать направление развития альянса на потребительскую ценность бренда.

В процессе анализа компании «Купперсберг» были выявлены цели будущего альянса- формировать благоприятный имидж компании и лояльность клиентов, выявлены сильные стороны относительно партнеров и ассортиментной политики компании и предоставлены рекомендации по направлению выбора партнеров для создания альянса в двух категориях: символического и физического бренда. Обе предложенные стратегии альянса характеризовались общей выявленной целевой аудитории кампании альянса и различались степенью реализуемости создания альянса с предложенными брендами, характером целей альянса, и вероятностью достижения успешных результатов для усиления бренда Kuppersberg.

В свою очередь, каждая группа стратегий отличается своими достоинствами и недостатками: сотрудничество с интернет-магазином и кухонной фабрикой позволит выявить направления деятельности компании в глазах потребителей и сформировать их лояльность, при этом оставаясь в достаточной гибкой зависимости от партнеров. Несмотря на это, потребитель может не расценить по достоинству предоставляемых ему выгод в связи с спецификой рынка БТ.

Стратегия вывода на рынок нового продукта совместно с известным производителем на «родственном» рынке позволит удивить покупателей и донести до них убеждения надежности бренда Kuppersberg за счет популярности бренда-партнера и позволит приобрести конкурентные преимущества компании, в основном, на рынке кухонных салонов, так как именно там подразумевается основное направление коммуникаций. Однако выводимый продукт может не оправдать ожидания потребителе, в этом случае, Kuppersberg рискует потерять существующие позиции на рынке. К тоже же могут не оправдаться финансовые вложения в создания альянса, продукта и его продвижения в связи с обострением конкуренции, и, следовательно, краткосрочным характером получаемых выгод.

Таким образом, в ходе исследования мы выявили, что, при создании брендового альянса компанией «Купперсберг», целесообразно выбирать партнеров на рынке интернет-магазинов и / или кухонных салонов, при символическом характере альянса. И, в свою очередь, отдавать предпочтение хорошо известным брендам с крепкой репутацией, руководствуясь «физическим» выводом на рынок нового продукта ко-брендинга.

Список использованной литературы

1. Владимирова И.Г. Организационные формы интеграции компании? // Менеджмент в России и за рубежом. 1999.-No6.-307с.

2. Гэд Т. 4D брэндинг: взламывая корпоративныи? код сетевои? экономики. - СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001. -289с.

3. Д. В. Муравскии?, М. М. Смирнова, О. Н. Алканова. Капитал бренда в современнои? теории маркетинга. Научные доклады, No7(R)-2012. СПб.: ВШМ СПбГУ, 2012.

4. Зобов А. М. Методологические проблемы классификации стратегических альянсов // ЭСНР. - 2005. --No 4(31).-355с.

5. Капферер Ж.Н. «Бренд навсегда».-М.:Вершина,2007.-448 с.

6. Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом.- М.:Вильямс,2005.-704 с.

7. Котлep Ф., Де Без Ф. Т. Латеральныи? маркетинг // Котлер Ф. Маркетинг XXI века. - СПб.: Изд. дом «Нева», 2005.-425 с.

8. Морган Р. М., Хант Ш. Д. Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимоотношении? // России?скии? журнал менеджмента. - 2004. - Т. 2. - No 2. - 298с.

9. Никишкин В.В. Инновационная концепция маркетинга как ответ на вызовы современного мира // Практическии? маркетинг. -2011. - No 12(178).-С.4-7.

10. Перция В., Мамлеева Л. Анатомия бренда. - М.:Вершина,2007. - 288 с.

11. Портер М Международная конкуренция. - M : Международные отношения, 1993. -409 с.

12. Словарь «Борисов А.Б. Большой экономический словарь. -- М.: Книжный мир, 2003. -- 895 с.

13. Старов С. А. 2009. Управление брендами : учебник. СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента». -387 с.

14. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегическии? менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. - М.,2000. - 576 с.

15. Траут Дж. Сила простоты. -С.-Пб.: Питер,2001. -390 с.

16. Хмелькова Н.В. Влияние ко-брендинга на капитал бренда Российское предпринимательство. 2011. № 6.

17. Хмелькова Н.В. О формах ко-маркетинга // Вестник Челябинского государственного университета. Экономика. -- 2010. -- No27(14). -- С. 109-114.

18. Хмелькова Н.В. Сетевые взаимодействия в маркетинговой деятельности компании ("Co-Marketing"). ЦРНС. г. Новосибирск. 2009.

19. Хмелькова Н.В. Формирование стратегии ко-брендинга в условиях современного рынка. Гуманитарный университет. г. Екатеринбург. 2011.

20. Хмелькова Н.В. Что определяет эластичность бренда? // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2012

21. Хмелькова Н.В., Капустина Л.М. Ко-брендинг в системе маркетинговых альянсов компаний. Изд-во УрГЭУ. г. Екатеринбург. 2010.

22. Хмелькова Н.В., Кушнарева А.А.: «Социально значимые альянсы брендов: концептуальные основы и эмпирические исследования».-«Бренд-менеджмент»,-№5,- М.: Издательский дом Гребенников, 2013.

23. Abbo H. M. An Exploratory Study on the Impact of Two Ingredient Branding Strategies on the Host Brand // Cahiers de Recherchen. - 2005. - No 4. - P. 17-30.

24. Adler L. Symbiotic Marketing //Harvard Business Review. - 1966. - No 44 (November-December). - P. 59-71.

25. Anderson J. С , Narus J. A. A Model of Distributor Firm and Manufacturer Firm Working Partnerships // Journal of Marketing. - 1990. - No 54 (January). - P. 42-58.

26. Bucklin L. P., Sengupta S. Balancing Co-Marketing Alliances for Effectiveness // MSI Working Paper. - 1992. - Report. - No 92-120 (August). Bucklin L. P., Sengupta S. Organizing Successful Co-marketing Alliances //JournalofMarketing.- 1993.-Vol.57,No2(April).-P.326.

27. Bengtsson A., Servais P. Co-branding and the Impact on Inter-organizational Relationships [Electronic resource] //Proceedings from the 20th IMP Conference, Copenhagen, 2004. - A ccess mode: www.impgroup.org/uploads/papers/4499.pdf. 301. Bengtsson A., Servais P. Co-branding on Industrial Markets // Industrial Marketing Management. - 2005. - Vol. 34, No 7. - P. 706-713.

28. Brandenburger A., Nalebuff В. Co-opetition: Revolutionary Mindset that Redefines Competition and Cooperation: The Game Theory Strategy that's Changing the Game of Business. - NY: Doubleday, 1996. - 290 p.

29. Bucklin L. P., Sengupta S. Organizing Successful Co-marketing Alliances // Journal of Marketing. - 1993. - Vol. 57, No 2 (April). - P. 32--46.

30. Cegarra J.-J., Michel G. Co-branding: Clarification du Concept// Recherche et Applications en Marketing. -2001. - No 4. - P.1-48.

31. Chang W. A Typology of Co-branding Strategy: Position and Classification // Journal of American Academy of Business. - 2008. - Vol. 12, No 2. - P. 220-226.

32. European institute for advanced studies in management (EIASM),2008

33. Hao A. W., Ни M., Bruning E. An Examination of Global Brand Alliance Evaluation in a Congruence Paradigm // Proceedings of the Annual Conference of the Administrative Sciences Association of Canada (ASAC). -Niagara Falls, 2009.-V ol. 30.-No.6.

34. Helmig В., Huber J., Leeflang P. Co-branding: The State of the Art //Schmalenbach Business Review: ZFBF. - 2008. - No 60. - P.359-377.

35. Keller, K. L. 1993. Conceptualizing, Measuring, Managing Customer- Based Brand Equity. Journal of Marketing, 57(1): 1-22.

36. Lafferty B. A., Goldsmith R. E., Hult G. T. M. The Impact of the Alliance on the Partners, A Look at Cause- Brand Alliances // Psychology & Marketing. -2004. - Vol. 21. - P.509-531.

37. Leuthesser L., Kohli S., Suri R. 2 + 2 = 5? A Framework for Using Co-branding to Leverage a Brand// Brand Management.-2003.-V ol. 11,No. 1-P . 35

38. Mandler G. The Structure of Value: Accounting for Taste. In M.S. Clark T.T. Fiske (Eds.), Affect and cognition: The 17th annual Carnegie symposium. - 1982. - P.3-36.

39. Morgan R., Hunt S. Relationship Marketing in the Era of Network Competition //Journal of Marketing Management. - 1995.-No 3. -P. 19-28.

40. Park C. W., Jaworski B. J., Maclnni D. J. Strategic Brand Concept-Image Management // Journal of Marketing. -- 1986. - Vol. 50 (October). - P.135-145.

41. Park С. W.. Jun S.Y.. Shocker A. D. Composite Branding Alliances: An Investigation of Extension and Feedback Effects // Journal of Marketing Research. - 1996. - Vol. 33. - November. - P.453-466.

42. Simonin В. L., Ruth J. A. Is a Company Known by the Company it Keeps? Assessing the Spillover Effects of Brand Alliances on Consumer Brand Attitudes // Journal of Marketing Research. - 1998. - No 35 (February). - P. 30-42.

43. Tissier-Desbordes Е., Jeridi I. Alliances de Marques:Vers une Meilleure Exploration de la Relation Perceptuelle Entre les Marques [Electronic resource]. - A ccess mode: www.marketing-trends- congress.com/20 10.../Jeridi_Tissier_Desbordes.pdf.

44. Wright O., Gatfield Т., Rugimbana R. BP and Wild Bean Cafe: A Case Study on Franchised Co-branding Arrangements // AWBMAMD Conference. [S. 1.], 2006.

45. Yuan-Shuh L., Chia-Hong С. Does Co-branding Matter for the Chinese Brand? // Proceedings of the ACME Conference [Electronic resource]. - Access mode: http://www.myacme.org/ACMEProceedings09/pl4.pdf.

46. Официальный сайт «Яндекс»

http://market.yandex.ru/shop/155/reviews?suggest=1

http://market.yandex.ru/shop/632/reviews?suggest=1

http://market.yandex.ru/shop/83048/reviews?suggest=1

http://stat.yandex.ru/stats.xml?ReportID=-213&ProjectID=47&Age=m&sort=5

http://stat.yandex.ru/stats.xml?ReportID=-213&ProjectID=47&Age=m&sort=5

47. Официальный сайт «РБК »

http://top.rbc.ru/economics/23/12/2013/896263.shtml

http://top.rbc.ru/economics/23/12/2013/896263.shtml

http://top.rbc.ru/economics/23/12/2013/896263.shtml

http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20140528142527.shtml

48. Официальный сайт «Forbes» в РФ

http://www.forbes.ru/reitingi-photogallery/251169-20-krupneishikh-onlain-magazinov-rossii-reiting-forbes/photo/1

49. Интернет-магазин «Озон»

http://www.ozon.ru/context/detail/id/5085342/

50. Интернет-магазин «Холодильник ру»

http://www.holodilnik.ru

51. Официальный сайт ООО «Купперсберг Групп»

http://www.kuppersberg.ru

52. «Российская газета»

http://www.rg.ru/2014/01/21/tehnika.html

Приложение 1. Результаты запроса «brand alliances» в БД «Scopus», иллюстрирующие динамику роста научного цитирования по вопросу брендовых альянсов

Приложение 2. Структура распределения интереса к изучению брендовых альянсов по предметным областям

(источник БД «Scopus»)

Приложение 3. Вклад в развитие теории брендовых альянсов по странам

(источник БД «Scopus»)

Приложение 4. Структура и динамика продаж 2012-2013 гг

Товарные линейки

2013 год

2012 год

динамика 2012-2013

Выручка, руб.

Доля

Выручка, руб.

Доля

абсолютный прирост выручки, руб.

темп прироста

Духовые шкафы

237 322 133,1

29%

193 817 506,2

30%

43 504 626,8

22%

Электрические

229 103 175,4

28%

178 600 070,6

28%

50 503 104,8

28%

Газовые

8 218 957,7

1%

15 217 435,7

2%

-6 998 478,0

-46%

Вытяжки

194 785 664,9

24%

147 830 265,1

23%

46 955 399,9

32%

Наклонные

79 947 860,9

10%

46 204 593,1

7%

33 743 267,7

73%

Купольные

54 911 563,7

7%

50 399 551,3

8%

4 512 012,3

9%

Встраиваемые

53 174 807,4

6%

45 341 906,6

7%

7 832 900,8

17%

Классические

6 751 433,1

1%

5 884 214,0

1%

867 219,0

15%

Варочные поверхности

140 449 065,4

17%

69 628 540,2

11%

70 820 525,2

102%

Газовые

91 938 800,3

11%

41 359 585,3

6%

50 579 215,1

122%

Электрические

48 510 265,1

6%

28 268 955,0

4%

20 241 310,1

72%

Посудомоечная машина

89 911 271,0

11%

 

 

89 911 271,0

 

Холодильники Встраиваемые

6 937 552,1

1%

 

 

6 937 552,1

 

Кухонные мойки:

9 542 044,5

1%

4 021 778,8

1%

5 520 265,7

137%

Мойки композитные

7 278 209,2

1%

1 697 197,0

0,26%

5 581 012,2

329%

Мойки из нержавеющей стали

2 263 835,3

0%

2 324 581,8

0,4%

-60 746,5

-3%

Смесители

5 035 686,0

1%

1 167 364,0

0%

3 868 322,0

331%

Стиральная машина

4 825 403,5

1%

4 941 543,9

1%

-116 140,4

-2%

Микроволновые печи

3 115 596,0

0%

 

 

3 115 596,0

 

Паровые печи

646 733,7

0%

 

 

646 733,7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Аксессуары

6 085 377,4

1%

1 674 178,2

0,26%

4 411 199,2

263%

 

 

 

 

 

 

 

 

Итого

827 679 965,5

 

647 039 386,9

 

180 640 578,6

28%

Приложение 5. АВС-анализ по пяти городам с наибольшими продажами

Приложение 6.АВС-анализ продаж

Приложение 6.1: Проведение АBC- анализа

По данным продаж:

№ п.п

Наименование

Значение, руб.

Вклад %

Накопительный вклад %

Группа

1

GSA 489

59 368 770,31

7,18%

7,18%

А

2

GSA 480

41 232 300,30

4,99%

12,16%

А

3

SR 663 C (BRONZ)

28 001 874,98

3,39%

15,55%

А

4

GLA 689

24 284 654,36

2,94%

18,49%

А

5

SB 663 W

21 785 948,29

2,63%

21,12%

А

6

GLA 680

20 773 991,59

2,51%

23,63%

А

7

F 660

18 243 348,20

2,21%

25,84%

А

8

HO 657 T

16 348 929,35

1,98%

27,82%

А

9

RC 699 C Bronze

15 513 550,06

1,88%

29,69%

А

10

HO 657 B

15 459 116,14

1,87%

31,56%

А

11

FA6VS16

14 968 149,07

1,81%

33,37%

А

12

FQ6TG S

14 537 338,99

1,76%

35,13%

А

13

SR 663 B

14 378 314,39

1,74%

36,87%

А

14

F 651

14 277 848,78

1,73%

38,59%

А

15

FQ6TG A

14 091 239,85

1,70%

40,30%

А

16

HO 657 BX

12 730 183,24

1,54%

41,84%

А

17

SR 663 W

11 745 047,40

1,42%

43,26%

А

18

HO 663 B

11 679 085,74

1,41%

44,67%

А

19

SLIMLUX 60 XFG

11 569 504,28

1,40%

46,07%

А

20

HA 657 T

11 338 638,41

1,37%

47,44%

А

21

FQ6TG W

11 279 189,14

1,36%

48,80%

А

22

SLIMLUX 60 XG

10 774 719,58

1,30%

50,11%

В

23

SR 663 C

10 491 239,05

1,27%

51,37%

B

24

FT6VS09

9 708 236,34

1,17%

52,55%

B

25

HO 663 T

9 579 504,05

1,16%

53,71%

B

26

SB 657

9 107 405,16

1,10%

54,81%

B

27

F 651 W

8 618 011,03

1,04%

55,85%

B

28

HA 663 T

8 474 469,04

1,02%

56,87%

B

29

TG 69 B

7 687 533,39

0,93%

57,80%

B

30

FT6VS16

7 671 341,64

0,93%

58,73%

B

31

TG 69 W

7 157 676,32

0,87%

59,60%

B

32

HO 663 F

7 036 052,29

0,85%

60,45%

B

33

FQ6TGR C (BRONZ)

7 013 585,38

0,85%

61,30%

B

34

NRB 17761

6 937 552,10

0,84%

62,13%

B

35

DDA 660 7 4HTC

6 802 652,57

0,82%

62,96%

B

36

FV6TG X

6 545 646,13

0,79%

63,75%

B

37

ST6VT01

6 512 850,31

0,79%

64,54%

B

38

SB 663

6 392 608,61

0,77%

65,31%

B

39

FA6IS04

6 307 167,00

0,76%

66,07%

B

40

GLF 689

6 257 846,30

0,76%

66,83%

B

41

FQ4TG S

6 099 936,67

0,74%

67,57%

B

42

TS 69 X

6 036 858,90

0,73%

68,30%

B

43

ONDA 60 JB 4PB

5 032 120,01

0,61%

68,90%

B

44

F 617 BL

4 907 538,72

0,59%

69,50%

B

45

SLIMLUX 60 BFG

4 889 276,44

0,59%

70,09%

B

46

FQ4TG W

4 852 095,17

0,59%

70,68%

B

47

FA6RC Bronze

4 852 000,34

0,59%

71,26%

B

48

WM 140

4 825 403,50

0,58%

71,85%

B

49

KAMINOX 60 X 4HPB

4 796 241,88

0,58%

72,43%

B

50

SA6VT02

4 730 040,37

0,57%

73,00%

B

51

SLIMLUX 60 SG

4 517 985,43

0,55%

73,54%

B

52

F 626 BL

4 485 696,84

0,54%

74,09%

B

53

RC 699 ANT Bronze

4 458 192,26

0,54%

74,62%

B

54

F 960

4 393 938,93

0,53%

75,16%

B

55

FQ663 C Bronze

4 375 433,08

0,53%

75,69%

B

56

SLIMLUX 50 XG

4 122 863,59

0,50%

76,18%

B

57

SLIMLUX 60 BG

3 965 974,32

0,48%

76,66%

B

58

F 617 W

3 958 935,87

0,48%

77,14%

B

59

OZ 969 BL

3 904 194,72

0,47%

77,61%

B

60

LORA 60 X 4HPB

3 851 116,75

0,47%

78,08%

B

61

FQ3VT03

3 847 587,88

0,47%

78,54%

B

62

FQ6TGR B

3 786 685,32

0,46%

79,00%

B

63

F 951

3 665 041,48

0,44%

79,45%

B

64

FV6TGRZ C Bronze

3 387 576,00

0,41%

79,86%

B

65

OZ 969 WH

3 361 190,10

0,41%

80,26%

B

66

OZ 969 BL-AL

3 260 227,12

0,39%

80,66%

B

67

F 601 X

3 250 468,48

0,39%

81,05%

C

68

INLINEA 52 X 4HPB

3 247 117,39

0,39%

81,44%

C

69

FQ3TG S

3 232 655,40

0,39%

81,83%

C

70

FQ6TGR W

3 166 572,76

0,38%

82,22%

C

71

F 650

3 101 534,58

0,38%

82,59%

C

72

FQ6ZGW

3 083 780,45

0,37%

82,96%

C

73

FQ6TGR C

3 074 441,92

0,37%

83,34%

C

74

FA6VS01

3 068 030,83

0,37%

83,71%

C

75

OPERA 60 X 4HPB

3 058 952,53

0,37%

84,08%

C

76

ONDA 60 JG 4PB

3 032 703,49

0,37%

84,44%

C

77

SG 751 C

3 026 326,57

0,37%

84,81%

C

78

F 917 BL

2 970 149,84

0,36%

85,17%

C

79

F 626 W

2 922 402,59

0,35%

85,52%

C

80

TG 699 C

2 756 863,68

0,33%

85,85%

C

81

HG 751

2 667 876,80

0,32%

86,18%

C

82

FV3TG X

2 665 360,16

0,32%

86,50%

C

83

SLIMLUX 50 BG

2 656 183,48

0,32%

86,82%

C

84

SG 751 B

2 524 754,30

0,31%

87,13%

C

85

RC 699 BOR Bronze

2 490 719,76

0,30%

87,43%

C

86

F 917 W

2 402 505,88

0,29%

87,72%

C

87

F 926 W

2 285 603,82

0,28%

87,99%

C

88

RMW 969 C

2 203 891,49

0,27%

88,26%

C

89

DDA 990 7 4HTC

1 995 645,09

0,24%

88,50%

C

90

FA6VS02

1 859 712,19

0,22%

88,73%

C

91

F 926 BL

1 853 503,00

0,22%

88,95%

C

92

DRM 600

1 837 765,21

0,22%

89,17%

C

93

ONDA 60 SB 4PB

1 790 304,62

0,22%

89,39%

C

94

F 950

1 734 501,29

0,21%

89,60%

C

95

SLIMLUX 60 KG

1 733 665,83

0,21%

89,81%

C

96

INLINEA 70 X 4HPB

1 713 102,50

0,21%

90,02%

C

97

TGM 60 C

1 641 958,48

0,20%

90,21%

C

98

TGM 60 B

1 624 331,98

0,20%

90,41%

C

99

FQ663 W

1 597 441,16

0,19%

90,60%

C

100

DRS 600

1 591 870,59

0,19%

90,80%

C

101

ONDA 60 B 4PB

1 571 795,52

0,19%

90,99%

C

102

ONDA 60 X 4PB

1 564 923,00

0,19%

91,18%

C

103

FA6VS09

1 507 393,31

0,18%

91,36%

C

104

FQ663 B

1 504 433,88

0,18%

91,54%

C

105

Комплект фильтров Kuppersberg YKF-A (Slimlux)

1 491 881,76

0,18%

91,72%

C

106

ONDA 50 B 4PB

1 461 338,00

0,18%

91,90%

C

107

FQ3VR02

1 453 685,31

0,18%

92,07%

C

108

SLIMLUX 90 XG

1 450 464,96

0,18%

92,25%

C

109

ONDA 60 BB 4PB

1 383 430,53

0,17%

92,42%

C

110

ONDA 50 X 4PB

1 327 335,71

0,16%

92,58%

C

111

SLM 601 X

1 304 721,24

0,16%

92,73%

C

112

SLM 602 X и остальные модели

1 289 199,42

0,16%

92,89%

C

Анализ партнерских сетей по прибыльности для компании по городу Москва

Приложение 7. Популярность интернет магазинов в «Яндекс»

«Яндекс подбор слов» по интернет магазинам. Данные для анализа взяты с портала «Яндекс.Статистика»

4.1 Ozone.ru

4.2 «Холодильник.ру»

4.3 «Enter»

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • История развития компании. Разработка нишевой стратегии, построеной на развитии традиционно сильных сторон компании Краун. Анализ конкурентной обстановки и определение положения в ней фирмы. Оценка прибыльности отрасли, давления со стороны поставщиков.

    контрольная работа [14,8 K], добавлен 05.10.2009

  • Разработка маркетинговой, рекламной и креативной стратегии компании по продаже бытовой техники "Эксперт". Выбор средств распространения рекламы. Расчёт основных медиа-показателей. Бюджет рекламной кампании. Расчет бюджета для телевизионной рекламы.

    курсовая работа [6,2 M], добавлен 27.04.2010

  • Стратегические направления и планы агентства недвижимости "Благовест". Конкурентные преимущества компании, ее цели и миссия. Анализ отрасли, конкурентов и клиентов. Товарно-рыночная ориентация, маркетинговая программа. Основные финансовые показатели.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 24.11.2014

  • Теоретические основы и нормативно-правовое регулирование развития системы организации продаж. Общая характеристика предприятия. Изучение роли планирования ассортимента услуг турфирмы для увеличения объема продаж. Описание методов стимулирования сбыта.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 19.07.2014

  • Схема матричного метода выбора направлений развития. Детальный анализ метода. Критерии оценки перспектив сектора бизнеса. Скорость роста рынка, его качество. Сырьевые ресурсы отрасли. Анализ конкурентоспособности компании. Интерпретация позиций в матрице.

    реферат [28,2 K], добавлен 22.07.2010

  • Понятие и виды сервисного обслуживания. Зависимость затрат на сервис и объема продаж от уровня сервиса. Анализ основных показателей деятельности ООО "Мир техники". Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности магазина бытовой техники.

    курсовая работа [407,2 K], добавлен 15.04.2014

  • Анализ отрасли: значение, возможности, основные этапы; алгоритм составления карты стратегических групп. Конкурентные рынки; оценка факторов, определяющих политику конкурента на примере ООО "Рекламное агентство"; пути повышения эффективности компании.

    курсовая работа [119,1 K], добавлен 28.04.2011

  • Анализ рынка бытовой техники Санкт-Петербурга. Анализ конкурентов и потребителей. Разработка основных разделов бизнес-плана. Проектирование организационной структуры магазина. План маркетинга. Производственный план. План реализации.

    дипломная работа [379,7 K], добавлен 23.02.2005

  • Оценка эффективности работы системы продаж. На основе анализа модели Курта-Левина об относительной значимости движущих и сдерживающих сил планирование процесса реализации проекта по модификации продукта. Этапы разработки стратегических мероприятий.

    реферат [148,2 K], добавлен 10.10.2015

  • Определение, разновидности, основные этапы процесса выбора и формирования стратегии. Определение миссии и цели организации ООО «ИНКОМ», выявление основных конкурентов, анализ рынка сбыта и разработка маркетинговых стратегий для развития компании.

    дипломная работа [145,8 K], добавлен 15.02.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.