Согласно уставу имущество предприятия состоит из основных и оборотных средств, а также иных ценностей, стоимость которых отражена на самостоятельном балансе предприятия.

Предприятие строит свои отношения с другими учреждениями, организациями и гражданами во всех сферах хозяйственной деятельности на основе договоров. В своей деятельности учитывает интересы потребителей, обеспечивает качество продукции.

Предприятие имеет право осуществлять свою деятельность, определять перспективы развития, исходя из спроса на реализуемую продукцию, работы, услуги и необходимости обеспечения коммерческого и социального развития предприятия, повышения личных доходов его работников.

Также имеет право распоряжаться прибылью, оставшейся в распоряжении предприятия после уплаты налогов и других обязательных платежей, может реализовывать свою продукцию по ценам, установленным на договорной основе.

Предприятие производит уплату налогов в бюджет и другие отчисления в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации уплачивает процент за банковский кредит.

Согласно уставу отношения работника и предприятия, возникающие на основе трудового договора, контракта, регулируются законодательством РФ о труде. Формы, системы и размер оплаты труда работников, а также другие виды их доходов устанавливаются в соответствии с действующим законодательством и результатами хозяйственной деятельности предприятия. Оно обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, условия труда, и меры социальной защиты работников.

Руководством магазина обеспечивается социальное развитие, улучшение условий труда, обязательное медицинское страхование и социальное обеспечение работников предприятия. Для работников обеспечиваются безопасные условия труда.

В компании все обязанности и полномочия разделены по функциональному признаку и в соответствии с ними определены должностные инструкции каждого работника. Высшим органом управления Общества является Общее собрание участников. Один раз в год Общество проводит годовое общее собрание. Проводимые помимо годового Общие собрания участников являются внеочередными.

Согласно уставу единоличным исполнительным органом является директор.

Согласно уставу к компетенции Общего собрания участников Общества относятся:

- Определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

- Изменение устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества;

- Внесение изменений в учредительный договор;

- Избрание директора и досрочное прекращение его полномочий;

- Утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

- Принятие решения о распределении чистой прибыли Общества между участниками;

- Утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества (внутренних документов Общества);

- Принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;

- Назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

- Принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;

- Назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;

- Создание филиалов и открытие представительств;

- Предоставление участникам дополнительных прав или возложение на участников дополнительных обязанностей.

- Возложение дополнительных обязанностей на определенного участника.

- Прекращение или ограничение дополнительных прав, предоставленных участнику, а также прекращение дополнительных обязанностей, возложенных на участника;

- Утверждение денежной оценки неденежных вкладов в уставный капитал, вносимых участниками Общества или принимаемыми в Общество третьими лицами.

- Решение о внесении участниками вкладов в имущество Общества.

- Распределение доли, принадлежащей Обществу, между участниками Общества или продажа доли, принадлежащей Обществу, некоторым участникам Общества или третьим лицам.

- Выплата действительной стоимости имущества участниками Общества при обращении взыскания на долю в уставном капитале одного из участников Общества

- Дача согласия на совершение сделок, в отношении которых имеется заинтересованность в соответствии со ст. 45 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью».

- Решение вопросов о совершении крупных сделок, в соответствии со ст. 46 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью».

- Дача согласия на совершение сделок, связанных с отчуждением или возможностью отчуждения недвижимого имущества независимо от суммы сделки.

- Дача согласия на совершение сделок, связанных с отчуждением или возможностью отчуждения акций (долей, паев в уставном капитале) других организаций независимо от суммы сделки.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 6.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 6 - Организационная структура ООО«Форум-СП»

Практически во всех магазинах в штате работников числятся: директор, главный бухгалтер, бухгалтера, экономист, заведующий магазином, администраторы торгового зала, продавцы-консультанты, кассиры, товароведы и младший обслуживающий персонал. Примерная структура отдельных магазинов входящих в структуру ООО «Форум-СП» представлена на рисунке 7.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 7 - Организационная структура магазинов «Талнах»

Представленная организационная структура построена по линейно-функциональному принципу, позволяющему создавать подразделения для выполнения функций на всех уровнях управления.

Рассмотрим структуру кадров анализируемого предприятия, раздели их на три категории работников: административно-управленческий персонал, торгово-оперативный и младший обслуживающий. Наглядно структура персонала анализируемого предприятия торговли в отчетном году представлена на рисунке 8.



Рисунок 8 - Структура работников магазина «Талнах» ООО «Форум-СП» в 2005 году, %

В структуре работников предприятия более 50% составляет торгово-оперативный персонал, а именно 57,58% в прошлом году и 60,53% работников в отчетном. К данной категории работников ООО «Форум-СП» относятся товароведы, продавцы-консультанты, кассиры.

Численность младшего обслуживающего персонала осталась неизменной - 7 человек. Удельный вес данной категории персонала в общем составе работников предприятия розничной торговли в динамике уменьшился с 21,21 до 18,42%.

Административно-управленческий персонал ООО «Форум-СП» - это директор, главный бухгалтер, бухгалтера и экономист, заведующий магазином и администратор торгового зала. Численность данной категории персонала с 2004 по 2005 год увеличилась на 1 человека (был принят бухгалтер) и составила в отчетном периоде 21 % в структуре работников компании.

В целом можно сделать вывод, что структура персонала является оптимальной для предприятия розничной торговли, так как в ней преобладает торгово-оперативный персонал, который занимается непосредственно реализацией продукции потребителям.

Проведение экономического анализа, в первую очередь, необходимо исследовать величину и динамику объемного показателя - оборота розничной торговли, который для деятельности предприятия является основным. От него зависит все основные показатели финансово-хозяйственной деятельности.

Для осуществления хозяйственной деятельности каждое торговое предприятие должно располагать определенным имуществом, принадлежащим ему на правах собственности. Все виды такого имущества в совокупности называются активами торгового предприятия.

В зависимости от характера участия в хозяйственном процессе все ресурсы торгового предприятия можно подразделить на два основных: основные фонды и оборотные средства.

В таблице 6 представлен анализ состава и структуры основных фондов супермаркетов «Талнах».

В динамике стоимость основных фондов ООО «Форум-СП» выросла на 77,15% или 12839,50 тыс. руб., и в отчетном анализируемом периоде составила 29481,5 тыс. руб., что является вполне естественным для торгового предприятия, тем более, что у компании в отчетном году открылись 2 торговые точки.

В состав основных фондов входит торгово-технологическое оборудование, транспортные средства и прочие, к которым в данном предприятии торговли относится вычислительная техника.

Наибольшую долю как на начало, так и на конец года занимает торгово-технологическое оборудование (торговое и холодильное оборудование, контрольно-кассовые машины, картоматы и пр.), а именно 73,28% на 01.01.2004 года и 75,49% на 01.01.2005 года. Стоимость данного оборудования увеличилась с 12195,26 до 22255,58 тыс. руб., что было связано с заменой старого оборудования на новое, более технологичное и закупкой нового оборудования для отрывшихся торговых точек.

Таблица 6 - Анализ динамики состава и структуры основных фондов ООО «Форум-СП»

Виды основных фондов	На 01.01.03г.	На 01.01.04г.	На 01.01.05г.	Отклонение (+;-)	Темп изменения, % 04 к 05
	ст-ть, тыс. руб.	уд. вес, %	ст-ть, тыс. руб.	уд. вес, %	ст-ть, тыс. руб.	уд. вес, %	04 к 05ст-ть, тыс. руб.	04 к 05 уд. вес, %
А	1	2	3	4	5	6	8	10	12
Здания	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Торгово-технологическое оборудование	9967,80	71,84	12195,26	73,28	22255,58	75,49	10060,33	2,21	182,49
Транспортные средства	2629,31	18,95	2621,12	15,75	3850,28	13,06	1229,17	-2,69	146,89
Прочие	1277,89	9,21	1825,63	10,97	3375,63	11,45	1550,00	0,48	184,90
Итого	13875	100	16642	100	29481,5	100	12839,50	-	177,15

Стоимость транспортных средств в динамике увеличилась с 2621,12 до 3850,28 тыс. руб. Данная ситуация объясняется приобретением данного вида основных средств ООО «Форум-СП».

Как уже отмечалось, к прочим основным фондам в данном предприятии относится вычислительная техника, оргтехника. В динамике ее стоимость выросла на 85% (1550,00 тыс. руб.) и на начало 2005 года она составила 3375,63 тыс. руб., что было связано с приобретением еще одного компьютера и заменой мониторов на жидкокристаллические.

В составе основных фондов предприятия отсутствуют здания и сооружения. Это свидетельствует о том, что, как и большинство предприятий торговли, руководство ООО «Форум-СП» арендует данный вид основных средств.

На рисунке 8 наглядно представлена структура основных фондов анализируемого предприятия торговли в 2005 году.



Рисунок 8 - Структура основных фондов ООО «Форум-СП» на 01.01.2005г., %

Для более полной характеристики рассчитаем эффективность использования основных фондов, которая характеризуется следующими показателями: фондоотдача, фондоемкость, коэффициент эффективности использования основных фондов (таблица 7).

Таблица 7 - Анализ показателей эффективности использования основных фондов ООО «Форум-СП» в 2003-2005 гг.

Показатели	Ед. изм.	2003	2004	20054	Отклонение (+;-)	Темп изменения, %
					2005 к 2003	2005 к 2004	2005 к 2003	2005 к 2004
А	Б	1	3	4	5	6	7	8
Оборот розничной торговли без НДС	тыс. руб.	210095,0	220094,5	290020	79925	69925,5	138,04	131,77
Средняя стоимость основных фондов	тыс. руб.	13875	13875	16642	2767	2767	119,94	119,94
Чистая прибыль	тыс. руб.	5194,13	715,68	9076,99	3882,86	8361,31	174,75	1268,30
Среднесписочная численность	чел.	363	363	418	55	55	115,15	115,15
в том числе
- численность торгово-оперативного персонала	чел.	209	209	253	44	44	121,05	121,05
Фондоотдача	руб./1 руб. ОФ	15,14	15,86	17,43	2,29	1,56	115,09	109,86
Фондоемкость	ОФ/ 1 руб.	0,066	0,063	0,057	-0,01	-0,01	86,89	91,02
Фондовооруженность	тыс. руб./чел.	38,22	38,22	39,81	1,59	1,59	104,16	104,16
Фондооснащенность	тыс. руб./чел.	66,39	66,39	65,78	-0,61	-0,61	99,08	99,08
Коэффициент эффективности использования основных фондов		0,374	0,052	0,545	0,171	0,494

За три анализируемых года наблюдается рост фондоотдачи на 2,29 руб. и в отчетном году она составила 17,43 руб./1 руб. ОФ. Это говорит о том, что производительность единицы стоимости основных фондов в единицу времени увеличилась, а значит, вырос и уровень использования основных фондов.

Обратным показателем фондоотдачи является фондоемкость, показывающая, сколько рублей основных фондов используется для получения единицы товарооборота. Для получения 1 рубля оборота в 2003 году использовалось 0,066 руб. основных фондов, а в отчетном периоде - 0,057 руб. Это значит, что основные фонды стали использоваться с меньшей нагрузкой.

Такие показатели, как фондовооруженность и фондооснащенность характеризуют оснащенность работников предприятия основными фондами.

Фондовооруженность показывает, сколько основных фондов приходится на 1 работника предприятия. В динамике наблюдается рост данного показателя с 38,22 до 39,81 тыс. руб. на человека. Фондооснащенность показывает, сколько основных фондов приходится на одного торгово-оперативного работника, в динамике происходит также её уменьшение с 66,39 до 65,78 тыс. руб. на человека. При одновременном увеличении производительности труда как работников в целом, так и торгово-оперативного персонала данные изменения являются положительными и влияют на повышение эффективности деятельности торгового предприятия.

Коэффициент эффективности использования основных фондов за анализируемый вырос с 0,374 до 0,545. Отсюда можно сделать вывод, что в отчетном году основные фонды анализируемого торгового предприятия стали использоваться более эффективно.

Следующим элементом материальных ресурсов торгового предприятия выступают оборотные средства. Значительную долю оборотных средств, предприятий торговли составляют товарные запасы.

Анализ состава и структуры оборотных средств ООО «Форум-СП» представлен в таблице 8.

Таблица 8 - Анализ динамики состава и структуры оборотных средств ООО «Форум-СП» в 2005 году

Виды оборотных средств	На 01.01.04г.	На 01.01.05г.	Отклонение (+;-) по	Темп изменения, %
	стоимость, тыс. руб.	уд. вес, %	стоимость, тыс. руб.	уд. вес, %	стоимость к , тыс. руб.	уд. вес, %
А	1	2	3	4	5	6	7
Товарные запасы с НДС	15609,00	88,8	18907,4	91,7	3298,40	2,9	121,1
Дебиторская задолженность	1245,80	7,1	1097,3	4,0	-148,50	-3,1	88,1
Денежные средства	720,30	4,1	621,7	2,3	-98,60	-1,8	86,3
Прочие
Итого	17575,10	100	20626,4	100	3051,30	0,0	117,4

За анализируемый период оборотные средства ООО «Форум-СП» увеличились на 17,1% или на 3051,30 тыс. руб. и в отчетном году достигли величины 20626,4 тыс. руб. Данный рост был обеспечен изменениями отдельных видов оборотных средств торгового предприятия.

В большей степени на положительную динамику данных средств повлияло увеличением товарных запасов с 15609,0 до 18907,4 тыс. руб. Это можно объяснить расширением ассортимента реализуемой продукции, заключением договоров с новыми поставщиками и открытием новых точек р6еализации продукции, что в результате приводит к увеличению товарооборота. Запасы занимают наибольшую долю в структуре оборотных средств, а именно 88,8% на начало 2004 года и 91,7% на конец года.

В 2005 году наблюдается снижение дебиторской задолженности на 12% или на 148,5 тыс. руб. На конец анализируемого периода она составила 1097,3 тыс. руб. При этом доля данных средств в структуре оборотных активов снижается с 4,5 до 4,0%.

Наименьшую долю в составе оборотных средств занимают денежные средства, которые в отчетном периоде составили 621,7 тыс. руб.

В целом структуру оборотных средств ООО «Форум-СП» можно оценить положительно.

Следующим этапом анализа материальных ресурсов предприятия выступает анализ эффективности использования оборотных средств (таблица 9).

Таблица 9 - Анализ показателей эффективности использования оборотных средств ООО«Форум-СП» в 2003-2005 гг.

Показатели	Ед. изм.	2003	2004	2005	Отклонение (+;-)	Темп изменения, %
					к 2003	к 2004	к 2003	к 2004
А	Б	1	2	3	4	5	6	7
Оборот розничной торговли без НДС	тыс. руб.	210095	220094,5	290020	79925	69925,5	138,0	131,8
Средняя стоимость оборотных средств	тыс. руб.	23457	21960	17576	-5881	-4384	74,9	80,0
Чистая прибыль	тыс. руб.	5194,13	715,68	9076,99	3882,86	8361,31	174,8	1268,3
Время обращения оборотных средств	дни	40,8	36,4	22,1	-18,6	-14,3	54,3	60,7
Скорость обращения оборотных средств, обороты	обороты	9,0	10,0	16,5	7,5	6,5	184,2	164,6
Высвобождение (вовлечение) денежных средств в оборот			-2613,4	-14804,6		-12191,1		566,5
Коэффициент эффективности использования оборотных средств		4,52	30,68	1,94	-2,58	-28,75	42,9	6,3

За три анализируемых года наблюдается ускорение времени обращения на 18,6 дня. И в 2005 году оно составило 22,1 дней. То есть в динамике наблюдается сокращение продолжительности одного оборота среднего размера оборотных средств, что является положительной тенденцией, так как финансовые ресурсы предприятия используются более эффективно.

Скорость обращения оборотных средств выросла с 9,0 до 16,5 оборотов. Это также свидетельствует о положительных изменениях в использовании оборотных средств, так как снижает потребность предприятия в данных средствах.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что в результате ускорения времени обращения оборотных средств на 22,1 дня и увеличения скорости обращения на 7,5 оборот ООО «Форум-СП» было высвобождено из оборота 14804,6 тыс. руб., что является положительным.

В динамике наблюдается снижение коэффициента эффективности использования оборотных средств с 4,52 до 1,94, что можно отнести к отрицательной динамики в деятельности компании. Однако это может быть связанно с высокими издержками, понесенными компанией в связи с открытием новых точек продаж.

Таким образом, можно сказать, что за анализируемый период в деятельности компании наметались следующие положительные тенденции:

- произошло увеличение основных и оборотных фондов предприятия связанных в большей мере как с переоснащением уже имеющихся торговых точек, так и с открытием новых;

- 76% в структуре основных фондов занимает торговое оборудование, в связи с этим фондовооруженность и фондооснащенность персонала,

- при этом так же повысилась фондоотдача и коэффициент использования основных фондов, что свидетельствует о повышении производительности труда.

- структуру оборотных средств ООО «Форум-СП» можно оценить положительно,

- в динамике наметились изменения в сторону увеличения активов компании при этом в большей мере за счет доли товарных запасов.

- за анализируемый период произошло увеличения числа оборотов и уменьшилось время обращения оборотных средств, это вызвало высвобождение денежных средств в размере 14804,6 тыс. руб., что так же можно отнести к положительной динамики в деятельности компании.

Динамика оборота розничной торговли за 2003-2005 годы ООО «Форум-СП» представлена в таблице 10.

Оборот розничной торговли в действующих ценах за анализируемый период вырос более на 38,04% и в 2005 году он составил 290020 тыс. руб. Однако в сопоставимых ценах оборот розничной торговли увеличился только на 19,31% и составил 250665,5 тыс. руб. по сравнению с базисным периодом анализа.

Таблица 10 - Анализ динамики оборота розничной торговли ООО «Форум-СП» в 2003-2005гг.

Годы	Оборот розничной торговли в действующих ценах, тыс. руб.	Индексы цен	Оборот розничной торговли в сопоставимых ценах	Цепные темпы роста оборота розничной торговли %	Базисные темпы роста оборота розничной торговли %
		цепные	базисные	к предыдущ. году, тыс. руб.	к базисному году, тыс. руб.	в действ. ценах	в сопост. ценах	в действ. ценах	в сопост. ценах
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
2003	210095	1	1	210095	210095	-	-	-	-
2004	220094	1,104	1,104	199361,0	199361,0	104,76	94,89	104,76	94,89
2005	290020	1,048	1,157	276736,6	250665,5	131,77	138,81	138,04	119,31

Данную ситуацию следует оценивать положительно, так как рост оборота розничной торговли был обусловлен не только ростом цен, но и увеличением физической массы проданных товаров в динамике, что может быть вызвано различными факторами, например, расширением ассортимента, повышением культуры обслуживания, рекламными акциями и т.д.

Далее проведем анализ оборота розничной торговли по кварталам (таблица 11).

Таблица 11 - Анализ оборота розничной торговли ООО «Форум-СП» в 2003-2005 гг. по кварталам

Кварталы	Оборот розничной торговли, тыс. руб.	Удельный вес к итогу, %	Темп изменения, %
	2003 год	2004 год	2005 год	2003 год	2004 год	2005 год	Отклонение (+, -)
							2003 год	2004 год	2003 год	2004 год
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
I	60066,2	63761,4	85294,9	28,59	28,97	29,41	0,82	0,44	142,0	133,8
II	41493,8	41884,0	57366,0	19,75	19,03	19,78	0,03	0,75	138,3	137,0
III	40359,2	43072,5	54146,7	19,21	19,57	18,67	-0,54	-0,9	134,2	125,7
IV	68175,8	71376,6	93212,4	32,45	32,43	32,14	-0,31	-0,29	136,7	130,6
Всего	210095,0	220094,5	290020,0	100	100	100		-	138,0	131,8

В целом можно отметить, что наибольший объем продаж отмечается в четвертом квартале (более 32%) и в первом (29%), что объясняется большим количеством праздников.

В целом стоит отметить, что во все периоды анализируемый показатель имел тенденцию к росту. Наибольший прирост оборота розничной торговли отмечается в первом квартале с 60066,2 до 85294,9 тыс. руб., то есть на 42%. Минимальный рост данного показателя, а именно 34%, отмечается во втором квартале. В денежном выражении объемы реализации составили 54146,7 тыс. руб., что больше предыдущего периода на 13787,5 тыс. руб.

Основными факторами, влияющими на оборот розничной торговли, как уже отмечалось, являются цены и физическая масса продаж (таблица 12).

Общее изменение оборота розничной торговли в отчетном периоде составило 69925,5 тыс. руб. Рост объема продаж обусловлен увеличением физического объема оборота розничной торговли (оборот розничной торговли возрос на 56642,1 тыс. руб.) и ростом цен (изменение составило 13283,4 тыс. руб.).

Таблица 12 - Анализ влияния цен на изменение оборота розничной торговли ООО «Форум-СП» в 2004-2005 гг.

Годы	Оборот розничной торговли, тыс. руб.	Отклонение (+ , -), тыс. руб.	Темп изменения, %
	в действ. ценах	индекс цен	в сопост. ценах	всего	в том числе за счет изменения	в действ. ценах	в сопост. ценах
					физич. объема продаж	роста цен
А	1	2	3	4	5	6	7	8
2004	220094,5	-	-	-	-	-	-	-
2005	290020	1,048	276736,6	69925,5	56642,1	13283,4	131,8	125,7

Также на динамику оборота розничной торговли в отчетном периоде оказали влияние изменение трудовых ресурсов и товарного обеспечения (таблица 13).

Таблица 13 - Анализ влияния трудовых ресурсов на изменение оборота розничной торговли ООО«Форум-СП» в 2004-2005 гг.

Показатели	Ед. изм.	2004 год	2005 год	Влияние на динамику
				оборота розничной торговли
				расчет	сумма, тыс. руб.
А	Б	1	2	3	4
Оборот розничной торговли	тыс. руб.	220094,5	290020	290020 - 220094,5	69925,5
Численность работников:	чел.			(Ч1 - Ч0) * ПТ0
всего		363	418	(418 - 363) * 606,3	33347,65
в т.ч. ТОП		209	253	( 253 -209) *ґ1053,1	46335,68
Производительность труда:	тыс. руб. / чел.			(ПТ1 - ПТ0) * Ч1
всего		606,3	693,8	(693,8 -606,3) * 418	36577,85
в т.ч. ТОП		1053,1	1146,3	(1146,3- 1053,1) * 253	23589,82

За счет увеличения штата работников произошло повышение оборота розничной торговли на 33347,65 тыс. руб., а за счет роста численности работников торгово-оперативного персонала данный показатель вырос на 46335,68 тыс. руб.

Увеличение производительности труда работников предприятия оказало значительно меньшее влияние, а именно в размере 36577,85 тыс. руб. Совсем незначительное повышение производительности труда торговых работников привело к увеличению объемов продаж на 23589,82 тыс. руб., что положительно характеризует работу ООО «Форум-СП».

Далее рассмотрим расходы предприятия, которые являются уменьшением экономических выгод в результате выбытия активов и возникновения обязательств. Проанализируем состав и структуру расходов ООО «Форум-СП» за два анализируемых периода (таблица 14).

Таблица 14 - Анализ состава и структуры расходов ООО «Форум-СП» за 2003-2005 гг.

Виды расходов	2003 год	2004 год	2005 год	Отклонение (+;-) к 2003 г.	Темп изменения, % к 2003
	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Расходы, всего	58498,17	100,0	61830,42	100,0	74742,91	100	16244,74		127,8
в том числе:
Издержки обращения	46225,5	79,0	54742	88,5	64927,6	86,9	18702,1	7,8	140,5
Прочие операционные расходы	10210	17,5	6440	10,4	479	0,6	-9731	-16,8	4,7
Внереализационные расходы	403	0,7	403	0,7	6060	8,1	5657	7,4	1503,7
Текущий налог на прибыль и иные аналогичные платежи	1659,67	2,8	245,42	0,4	3276,31	4,4	1616,64	1,5	197,4

Анализируя величину расходов ООО «Форум-СП» за 3 года, следует отметить, что в 2005 году по сравнению с 2003 годом они увеличились на 16244,74 тыс. руб. или на 285% и составили 74742,91 тыс. руб. Рассмотрим изменения по отдельным видам расходов.

Наибольшую долю в расходах предприятия, как в предыдущих годах, так и в отчетном году, занимают издержки обращения, что является свойственным для предприятия торговли, так как издержки обращения связаны с основным видом их деятельности - реализацией товаров. Их доля в отчетном году в общем объеме расходов составила 87%, что больше предыдущего периода на 7,8 %. В динамике данные расходы увеличились на 40,5% или 18702,1 тыс. руб. и в 2005 году составили 64927,6 тыс. руб.

Операционные расходы по доли занимают второе место в структуре затрат. Их удельный вес в 2003 и 2004 годах была равна 17 и 10% соответственно, в 2005 году их вес снизился до 0,6%. В абсолютном выражении данные расходы уменьшились с 10210 до 479 тыс. руб. Этот факт можно отнести положительному моменту в работе компании за три анализируемых года.

Отрицательным моментом в работе ООО «Форум-СП» является увеличение внереализационных расходов с 403 до 10060 тыс. руб., так как к данным расходам относятся штрафы за нарушение условий договоров, а именно с задержкой оплаты за поставленную продукцию.

Остальная часть расходов приходится на налог на прибыль - 3276,31 тыс. руб. в отчетном периоде, что больше 2003 года на 1616,64 тыс. руб. или 97,4%.

Далее рассмотрим доходы предприятия, которые представляют собой основу формирования прибыли, которая, в свою очередь, является конечной целью и движущим мотивом развития предприятия, источником формирования его собственных финансовых ресурсов. Анализ состава и структуры доходов ООО «Форум-СП» в 2003-2005 годах представлен в таблице 20.

Таблица 20 - Анализ динамики состава и структуры доходов ООО «Форум-СП» за 2003-2005гг

Виды доходов	2003 год	2004 год	2005 год	Отклонение (+;-) к 2003	Темп изменения, % к 2003
	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %	сумма, тыс. руб.	уд. вес, %
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Валовая прибыль	50422,8	79,09	55023,6	77,36	78305,4	87,87	27882,6	8,78	155,30
Проценты к получению
Прочие операционные доходы	13051	20,47	15820,5	22,24	146,5	0,16	-12904,5	-20,31	1,12
Внереализационные доходы	280	0,44	280	0,39	10666	11,97	10386	11,53	3809,29
Итого	63753,8	100,00	71124,1	100,00	89117,9	100,00	25364,1		139,78

В состав доходов анализируемого предприятия торговли входит валовая прибыль, которая представляет собой сумму выручки от реализации товаров и услуг, а также операционные доходы и внереализационные доходы.

Валовая прибыль в динамике увеличилась на 55% или 27882,6 тыс. руб., и в 2005 году она составила 78305,4 тыс. руб. Стоит отметить, что данный вид прибыли увеличивался более быстрыми темпами, по сравнению с товарооборотом, что связано с ростом торговых надбавок на реализуемую продукцию. Валовая прибыль занимает более 70% в структуре всех доходов предприятия.

Доля прочих операционных доходов за анализируемый период снизилась с 20,47 до 0,16 % и составили в 2004 году всего 146,5 руб. К данным доходам относятся поступления, связанные со сдачей части торговой площади в аренду (площадь на котрой установлены различных картоматы, с помощью которых потребители могут приобрести карты для телефонов, интернета и прочие).

Еще один вид доходов предприятия - внереализационные, которые в динамике значительно выросли, а именно с 280 до 10666 тыс. руб. К ним относятся доходы за нарушение условий договоров контрагентами данного предприятия.

Таким образом, доходы торгового предприятия в 2003 году составили 63753,8 тыс. руб., а в 2005 году - 89117,9 тыс. руб., то есть в динамике наблюдается их рост на 39,78%.

Конечным результатом торговой и финансово-хозяйственной деятельности предприятия является прибыль. Проанализируем формирование прибыли в 2003-2005 годах (таблица 21)

Таблица 21 - Анализ формирования прибыли ООО «Форум-СП» за 2003-2005 гг.

Показатели	Ед.изм.	2003 год	2004 год	2005 год	Откл-ие (+ ; -)	Темп изм-я, %
А	Б	1	2	3	4	5
Оборот розничной торговли	тыс. руб.	210095	220094,5	290020	79925,0	138,0
Валовая прибыль
-сумма	тыс. руб.	50422,8	55023,6	78305,4	27882,6	155,3
-уровень	%	24,00	25,00	27,00	3,0
Издержки обращения
-сумма	тыс. руб.	46225,5	54742	64927,6	18702,1	140,5
-уровень	%	22,00	24,87	22,39	0,4
Прибыль от продаж
-сумма	тыс. руб.	4197,3	281,6	13377,8	9180,5	318,7
-рентабельность продаж	%	2,00	0,13	4,61	2,6
Доходы от участия в деятельности других предприятий	тыс. руб.		-	-
Проценты к получению	тыс. руб.		-	-
Проценты к уплате	тыс. руб.		-	-
Прочие операционные доходы	тыс. руб.	13051	15820,5	146,5	-12904,5	1,1
Прочие операционные расходы	тыс. руб.	10210	14956,5	479	-9731,0	4,7
Внереализационные доходы	тыс. руб.	280	280	10666	10386,0	3809,3
Внереализационные расходы	тыс. руб.	403	403	10060	9657,0	2496,3
Прибыль до налогообложения
- сумма	тыс. руб.	6915,3	1022,6	13651,3	6736,0	197,4
- рентабельность до налогообложения	%	3,29	0,46	4,71	1,4
Текущий налог на прибыль и иные аналогичные платежи	тыс. руб.	1721,17	306,92	4574,31	2853,1	265,8
Чистая (нераспределенная) прибыль
-сумма	тыс. руб.	5194,13	715,68	9076,99	3882,9	174,8
-рентабельность конечной деятельности	%	2,47	0,33	3,13	0,7

При анализе формирования чистой прибыли ООО «Форум-СП» в 2003-2005 годах можно сделать следующие выводы:

- оборот розничной торговли увеличился в отчетном 2005 году на 79925,0 тыс. руб. в абсолютном выражении или на 38%, что было вызвано ростом цен, расширением ассортимента реализуемой продукции, повышением качества торгового обслуживания, повышением покупательской способности населения;

- валовая прибыль увеличилась на 27882,6 тыс. руб. и в 2005 году составила 78305,4 тыс. руб., такая динамика является положительной тенденцией в работе предприятия торговли;

- уровень реализованных торговых надбавок вырос с 24,00 до 27,00 %, что объясняется ростом цен на реализуемую продукцию;

- издержки обращения в денежном выражении выросли на 18702,1 тыс. руб., а их уровень на 0,4 %, это связано с увеличением расходов анализируемого предприятия;

- хотя темпом роста издержек по сравнению с темпом роста валовой прибыли был выше, прибыль от продаж увеличилась совсем на 118% или 9180,5 тыс. руб., при этом рентабельность продаж выросла с 2,00 до 4,61%, что является положительным моментом деятельности организации;

- в связи со снижение операционных расходов и доходов, и ростом внереализационных доходов и раходов прибыль до налогообложения увеличилась по сравнению с 2003 годом на 6736,0 тыс. руб. и составила 13651,3 тыс. руб., при этом данный вид рентабельности вырос с 3,29 до 4,7%, что является положительной тенденцией деятельности ООО «Форум-СП»;

- в связи с ростом налогооблагаемой базы вырос и размер уплачиваемого налога на прибыль с 1721,17 до 4574,31 тыс. руб.

- соответственно чистая прибыль анализируемого предприятия розничной торговли также увеличилась и составила 9076,99 тыс. руб., а рентабельность конечной деятельность составила 3,13%.

В целом, деятельность предприятия за три анализируемых года можно оценить положительно, так как наблюдается рост оборота розничной торговли, всех видов прибыли. Также наблюдается увеличение показателей рентабельности деятельности, что свидетельствует о достаточно эффективной деятельности ООО «Форум-СП» в 2003-2005 годах.

В заключение анализа основных экономических показателей деятельности предприятия розничной торговли, оценим эффективность его работы, для чего рассчитаем различные виды рентабельности (таблица 22).

Таблица 22 - Анализ динамики показателей рентабельности деятельности ООО«Форум-СП» в 2003-2005 гг.

Показатели	Расчет	2003 год	2004 год	2005 год	Отклонение (+;-)
					К 2003	К 2003
А	1	2	3	4	5	6
Рентабельность по отношению к обороту рознично торговли
1. рентабельность продаж		2,00	0,13	4,61	2,61	4,48
2. рентабельность до налогообложения		3,29	0,46	4,71	1,42	4,24
3. рентабельность конечной деятельности		2,47	0,33	3,13	0,66	2,80
Рентабельность использования производственных фондов		13,91	2,00	26,53	12,61	24,53
Рентабельность затрат (на 1 тыс. руб. издержек обращения)		9,08	0,51	20,60	11,52	20,09
Рентабельность использования трудовых ресурсов (на 1 чел.)		1430,89	197,16	2171,53	740,64	1974,37

Следует отметить, что по большинству видов рентабельности в отчетном периоде наблюдалось увеличение, что положительно характеризует деятельность ООО «Форум-СП», так, например:

- рентабельность до налогообложения и рентабельность конечной деятельность в отчетном году выросла на 1,42 и 0,66% и составили соответственно 4,71 и 3,13%. Это говорит об увеличении данных видов прибыли, приходящихся на единицу оборота розничной торговли. Данная ситуация объясняется более медленными темпами роста товарооборота по сравнению с прибылью и оценивается положительно.

- эффективность использования материально-технической базы выросла с 13,91 до 26,53%, следовательно, данные средства стали использоваться более эффективно и результаты оправдывают вложенные средства.

Рентабельность использования трудовых ресурсов в отчетном году также выросла, а именно на 740,64%.

Таким образом, можно сделать вывод, что в целом в динамике повышается эффективность деятельности ООО «Форум-СП», так как растет большинство показателей рентабельности.

Для выявления слабых и сильных сторон деятельности данного предприятия, возможностей, которыми оно обладает, угроз и в конечном итоге выбора оптимальной стратегии был применён экспертный метод оценок.

В качестве экспертов выступают люди, работающие на предприятии и занимающие следующие должности: генеральный директор, начальник коммерческого отдела, зам. генерального директора по развитию, зам. генерального директора по розничной торговли и главный бухгалтер.

Для составления матрицы СВОТ необходимо определить сильные и слабые стороны предприятия, а также его возможности и угрозы. Эксперты оценивают данные компоненты, используя балльный метод (от 1 до 5 баллов) в пределах которой эксперты оцениваю компоненты СВОТ матрицы.

Полученные данные экспертами обрабатываются и наиболее выраженные по балльной шкале компоненты заносятся в СВОТ матрицу (рисунок 9). Результаты оценки сильных и слабых сторон компании ООО «Форум-СП» представлены в таблице 23 и таблице 24.

Таблица 23 - Итоги экспертных оценок сильных сторон торговой организации

Характеристика сильных сторон	Эксперты	Итого
	Генеральный директор	Зам. ген. директора по развитию	Зам ген. директора по розничной торговли	Начальник коммерческого отдела	Главный бухгалтер
А	1	2	3	4	5	6
Квалифицированный подбор кадров, работающих как «единая команда»	4	5	4	3	4	20
Высокий образовательный уровень работников предприятия	5	4	4	5	4	22
Рост рынка	3	4	4	3	5	19
Хорошая репутация у покупателей	3	5	5	5	5	23
Высокая культура обслуживания потребителей	3	4	4	3	3	17
«Здоровый» климат в коллективе	5	4	3	4	4	20
Опыт работы на данном рынке	5	4	4	4	4	21
Надежные, хорошие связи с поставщиками	4	3	5	4	4	20
Просторные помещения	4	3	4	4	4	19
Четкая координация между сотрудниками	4	5	4	4	5	22

В результате анализа сильных сторон организации, по мнению экспертов, были выявлены четыре наиболее сильные стороны: хорошая репутация у покупателей, опыт работы на данном рынке и высокий образовательный уровень работников предприятия.

Таблица 24 -Итоги экспертных оценок слабых сторон торговой организации

Характеристика сильных сторон	Эксперты	Итого
	Генеральный директор	Зам. ген. директора по развитию	Зам ген. директора по розничной торговли	Начальник коммерческого отдела	Главный бухгалтер
А	1	2	3	4	5	6
Слабая оценка конкурентов	3	4	2	2	2	13
Ниже среднего маркетинговые исследования	5	4	3	3	4	19
Слабое стратегическое планирование и анализ	2	5	4	4	5	20
Уязвимость по отношению к конкурентному давлению	3	4	5	3	5	20
Отставание в области исследования, разработок и применения новых методов работы	4	5	3	4	4	20
Неспособность финансировать необходимые изменения стратегии и развития	4	3	5	2	5	18
Месторасположение (трудная доступность для потенциальных потребителей)	5	4	3	4	3	19

В результате анализа слабых сторон организации, по мнению экспертов, были выявлены наиболее слабые стороны деятельности предприятия: слабое стратегическое планирование и анализ, уязвимость по отношению к конкурентному давлению, отставание в области исследования и разработок и применения новых методов работы.

Оценим влияние внешней среды и выявим возможности и угрозы со стороны внешнего окружения (таблица 25. и таблица 26).

Таблица 25 - Итоги экспертных оценок угроз торговой организации

Характеристика сильных сторон	Эксперты	Итого
	Генеральный директор	Зам. ген. директора по развитию	Зам ген. директора по розничной торговли	Начальник коммерческого отдела	Главный бухгалтер
А	1	2	3	4	5	6
Возможность появления новых сильных конкурентов	3	5	4	5	4	21
Снижение платежеспособного спроса средних потребителей	4	3	3	4	3	17
Изменение потребностей и вкусов покупателей	4	3	4	3	3	17
Неблагоприятные демографические изменения	3	3	5	1	2	14
Нестабильность политической обстановки	4	5	5	4	4	22
Экономический кризис	4	3	4	5	4	20

Проведенный анализ выявил, что наиболее вероятные угрозы внешнего окружения деятельности организации такие как: угроза нестабильность политической обстановки, возможность появление новых конкурентов и экономический кризис.

Выявим возможности торгового предприятия под воздействием внешнего окружения.

Таблица 26.- Итоги экспертных оценок возможностей торговой организации

Характеристика сильных сторон	Эксперты	Итого
	Генеральный директор	Зам. ген. директора по развитию	Зам ген. директора по розничной торговли	Начальник коммерческого отдела	Главный бухгалтер
А	1	2	3	4	5	6
Открытие новых точек	3	4	2	2	2	13
Расширение ассортимента	2	5	4	4	5	20
Расширение перечня предлагаемых услуг	3	5	5	3	5	21
Увеличение разнообразия по взаимосвязанным продуктам	3	4	5	3	4	19
Выход на новые рынки или сегменты рынка	4	5	3	4	4	20
Добавление сопутствующих продуктов	3	4	2	2	2	13

Проведенный анализа возможностей торгового предприятия показал, что наиболее адекватными из всех существующих возможностей являются: расширение перечня предлагаемых услуг, расширение ассортимента, выход на новые рынки или сегменты рынка.

Для установления линии связи между слабыми и сильными сторонами, присущих организации, и внешними угрозами и возможностями во внешней среды составим матрицу СВОТ. (рисунке 9)

	Возможности 1. расширение перечня предлагаемых услуг; 2. расширение ассортимента; 3. выход на новые рынки или сегменты рынка.	Угрозы 1. угроза нестабильность политической обстановки; 2. возможность появление новых конкурентов; 3. экономический кризис;
Сильные стороны 1. хорошая репутация у покупателей; 2. опыт работы на данном рынке; 3. высокий образовательный уровень работников предприятия.	1. Разработка системы маркетинговых исследований; 2. Стратегия развития рынка; 3. Стратегия центрированной диверсификации.	1. Стратегия обратной вертикальной интеграции; 2. Стратегия повышение конкурентоспособности организации; 3. Стратегия горизонтальной диверсификации.
Слабые стороны 1. слабое стратегическое планирование и анализ; 2. уязвимость по отношению к конкурентному давлению; 3. отставание в области исследования, разработок и применения новых методов работы;	1. Стратеги вперед идущей вертикальной интеграции; 2. Стратегия совершенствования управления; 3. Совершенствование системы ТАП.	1. Стратегия снижения издержек; 2. Стратегия уменьшения доли рынка; 3. Стратегия ликвидации.

Рисунок 9 - Матрица СВОТ для ООО «Форум-СП»

Следующим этапом после составления СВОТ матрицы определим оптимальную стратегию, используя рейтинговую оценку, сведенную в матрицу оценки стратегий (таблица 27).

Таблица 27 - Матрица оценки оптимальной стратегии

Стратегия	Цели	Сумма баллов.
	А	Б	В	Г	Д	Е	Ж	З	И	К	Л	М
Разработка системы маркетинговых исследований	4	3	5	4	5	5	5	1	5	3	4	5	4,43
	0,08	0,06	0,10	0,08	0,10	0,10	0,10	0,02	0,10	0,06	0,08	0,10
Стратегия развития рынка	5	3	5	3	5	4	1	3	5	3	2	4	4,02
	0,12	0,07	0,12	0,07	0,12	0,09	0,02	0,07	0,12	0,07	0,05	0,09
Стратегия центрированной диверсификации	4	3	4	5	4	5	1	5	4	3	3	4	4,07
	0,09	0,07	0,09	0,11	0,09	0,11	0,02	0,11	0,09	0,07	0,07	0,09
Стратеги вперед идущей вертикальной интеграции	5	5	5	4	4	5	5	2	5	5	2	4	4,53
	0,10	0,10	0,10	0,08	0,08	0,10	0,10	0,04	0,10	0,10	0,04	0,08
Совершенствование системы ТАП	5	5	4	5	5	5	5	4	5	5	3	5	4,75
	0,09	0,09	0,07	0,09	0,09	0,09	0,09	0,07	0,09	0,09	0,05	0,09
Стратегия совершенствования управления	5	4	5	3	3	5	4	3	5	4	1	3	4,11
	0,11	0,09	0,11	0,07	0,07	0,11	0,09	0,07	0,11	0,09	0,02	0,07
Стратегия обратной вертикальной интеграции	4	5	5	5	5	4	4	4	5	4	1	5	4,53
	0,08	0,10	0,10	0,10	0,10	0,08	0,08	0,08	0,10	0,08	0,02	0,10
Стратегия горизонтальной диверсификации	3	3	3	5	2	3	2	4	3	3	4	1	3,33
	0,08	0,08	0,08	0,14	0,06	0,08	0,06	0,11	0,08	0,08	0,11	0,03
Стратегия повышение конкурентоспособности организации	4	4	4	3	5	5	5	1	4	4	1	4	4,14
	0,09	0,09	0,09	0,07	0,11	0,11	0,11	0,02	0,09	0,09	0,02	0,09
Стратегия снижения издержек	5	3	4	5	3	3	2	2	2	3	1	2	3,40
	0,14	0,09	0,11	0,14	0,09	0,09	0,06	0,06	0,06	0,09	0,03	0,06
Стратегия уменьшения доли рынка	2	3	3	4	3	3	2	2	2	3	1	2	2,73
	0,07	0,10	0,10	0,13	0,10	0,10	0,07	0,07	0,07	0,10	0,03	0,07
Стратегия ликвидации	1	1	1	4	1	1	1	1	2	1	1	1	1,88
	0,06	0,06	0,06	0,25	0,06	0,06	0,06	0,06	0,13	0,06	0,06	0,06

Матрица оценочной стратегии

A Максимизация прибыли;

B Усовершенствование системы обслуживания;

C Расширение сбытовой сети;

D Снижение издержек обращения;

E Привлечение новых потребителей;

F Привлечение новых поставщиков;

G Изучение предпочтений потребителей;

H Повышение производительности труда;

I Увеличение доли рынка;

J Повышение скорости обслуживания клиентов;

K Повышение квалификации работников;

L Поддержание положительного имиджа компании.

В таблице 27. показано:

Верхнее число: оценка достижимости цели при данной стратегии в баллах (по принятой системе: от 1 до 5), (Бi);

Нижнее число: оценка вероятности реализации стратегии при данной цели (от 0 до 1), ( Рi).

Предпочтительная стратегия выбирается по критерию: ? Бi*Pi-max.

Составленная матрица помогает выработать стратегию, которой необходимо придерживаться организации. Для ООО «Форум-СП» наиболее оптимальной (т.е. набравшей наибольшее количество баллов) будет стратегия «Совершенствование системы ТАП». Для данного предприятия выбранная стратегия будет заключаться в себя совершенствование ассортиментной политики, оптимизация ассортиментной номенклатуры совершенствование наполняемости и обновляемости товарного портфеля и т.д..

Выбор стратегии осуществляется на высшем уровне управления и означает выбор средств, с помощью которых организация будет решать стоящие перед ней задачи. На этой стадии принятия решения руководству предприятия необходимо оценить альтернативные пути деятельности организации, четко сформулировать цели и выбрать оптимальные варианты для их достижения.

Установленные цели должны иметь статус закона для организации, и формирование целей предприятия должно быть неразрывно связанно с результатами анализа внешней и внутренней среды. Однако из требования обязательности целей никак не должна следовать их неизменность. В силу динамики среды цели могут меняться. А, следовательно, они должны корректироваться всякий раз, когда этого требуют обстоятельства.

На исследуемом предприятии осуществляется систематическое утверждение изменения целей. При таком подходе в организации в организации устанавливаются долгосрочные цели. На базе этих долгосрочных целей вырабатываются детализированные краткосрочные цели. По достижению этих целей разрабатываются новые долгосрочные цели. При этом в них участвуют те изменения, которые происходят в среде, и те изменения, которые происходят в наборе и уровне требований, выдвигаемых по отношению к организации субъектами власти. При этом методе формирования целей не происходит достижения долгосрочных целей, поскольку они регулярно изменяются. Однако постоянно в деятельности предприятия присутствует долгосрочная целевая ориентация и регулярно проводится корректировка курса с учетом возникающих новых положительных и отрицательных обстоятельств внешней и внутренней среды.

Результаты анализа внешней и внутренней среды ООО «Форум-СП» позволяют оценить правильность существующих целей данной организации (рисунок 10).



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 10 - Дерево целей ООО «Форум-СП»

Установление целей определяют, куда должна двигаться организация. Однако их реализация осуществляется путем применения различных методов управления. Способы управленческой деятельности, применяемые для достижения целей организации, выступают как методы менеджмента. Решая ту или иную задачу управления, методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов. Сокращающих затраты времени и других ресурсов на реализацию целей. Проведем анализ методов управления на данном предприятии.

Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к организации факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство. К СТЭП - факторам относят экономические, политические, технологические и социальные факторы.

Экономические факторы. Некоторые факторы в экономике должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости и др. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. Анализ экономической компоненты ни в коем случае не должен сводится к анализу отдельных ее составляющих. Он должен быть направлен на комплексную оценку ее состояния. В первую очередь, это фиксация уровня риска, степень напряженности конкуренции и уровень деловой привлекательности.

Политические факторы. Активное участие предпринимательских фирм в политическом процессе является указанием на важность государственной политики для организации, следовательно, государство должно следить за нормативными документами местных органов, властей субъектов государства и федерального правительства. При этом важно знать базовые характеристики политической системы: насколько стабильно правительство, насколько оно в состоянии притворить в жизнь свою политику, какова степень общественного недовольства и насколько сильны оппозиционные политические структуры.

Технологические факторы. Анализ технологической среды может, по меньшей мере, учитывать изменения в технологии производства, применение ЭВМ в проектировании и предоставлении товаров и услуг или успехи в технологии средств связи. Опоздав с модернизацией, возможно, потерять свою долю рынка, что может привести к негативным для предприятия последствиям. Отслеживание процесса развития технологий важно не только в связи с тем, что необходимо вовремя начать использование новых технологических достижений, но также и в связи с тем, что организация должна предвидеть и спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.

Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества (роль предпринимательства, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, движение в защиту интересов потребителей). Особенность социальной компоненты состоит в том, что она влияет как на другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду организации. Еще одной отличительной особенностью социальных процессов является то, что они изменяются относительно медленно, но приводят ко многим очень существенным изменениям в окружении организации.

Рассмотрим влияние СТЭП - факторов на деятельность ООО «Форум-СП» (таблице 28):

Таблица 28. - Анализ влияния СТЭП - факторов на деятельность ООО «Форум-СП»

СТЭП - факторы	Процессы внешней среды	Влияние на организацию
А	Б	В
Социальные факторы	Изменение численности населения	Повлияет на число персонала в организации и количества потенциальных клиентов
	“Старение” населения региона	Низкий уровень квалификации персонала, снижается возможность вливания «свежих, молодых» кадров
	Изменение уровня жизни населения	Изменение платежеспособного спроса, изменение объемов и способов сбыта
	Уровень образования населения	Повлияет на уровень квалификации персонала и культуру, сложности с применением новых технологий
	Изменение уровня безработицы	Возможность получения квалифицированных кадров по более низкой цене, изменение платежеспособного спроса
	Низкий уровень средней заработной платы	Построение системы мотивации основано на материальном стимулировании
Технологические факторы	Появление новых технологий	Расширение перспектив развития организации
	Рост уровня потребностей населения вследствие появления новых товаров и услуг	Изменение технологий организации, разработка и проведение маркетинговых программ, изучение рынка
	Приобретение современных компьютерных информационных систем	Использование организацией новых компьютерных технологий и установление новых программ
	Усовершенствование форм и систем товароснабжения, хранения и реализации товаров	Изменение организации процесса доведения товаров до потребителей
Экономические факторы	Развитие экономики и производства	Появление необходимости разработки стратегии, ориентированная на усиление конкурентных позиций на рынке, расширение рынка сбыта, совершенствование системы управления
	Высокие денежные доходы част населения	Появление необходимости совершенствования организации товароснабжения и реализации товаров
	Установление высоких налоговых ставок	Сокращение чистой прибыли предприятия
	Снижение процентных ставок	Возможность получения дополнительных денежных средств для развития организации
	Увеличение производительности труда	Усовершенствование кадровой политики
	Изменение тарифов и платежей за коммунальные услуги	Повлияет на увеличение спроса ЖКХ
Политические факторы	Нестабильная политическая ситуация	Появляется необходимость быстроты реакции на изменяющиеся экономические условия
	Защита интересов предпринимателей	Повышение конкурентоспособности.
	Ограничение продажи некоторых видов продукции	Изменение товарной политики организации

Кроме СТЭП - факторов на внешнюю среду организации оказывают воздействие факторы непосредственного окружения. Изучение непосредственного окружения организации (таблица 29) направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии, к которым относятся: потребители, поставщики, конкуренты, органы государственного регулирования и законодательства.

Таким образом, рассмотренные выше факторы внешней среды оказывают как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность ООО «Форум-СП».

Однако необходимо так же подробно рассмотреть непосредственное окружение предприятия, к которому относиться поставщики, конкуренты и потребители.

Таблица29 - Воздействие факторов непосредственного окружения на организацию

Группа факторов	Факторы	Влияние	Возможная реакция предприятия
А	Б	В	Г
Потребители	Рост рынка	Возможность увеличения доли рынка, увеличения объемов продаж	Изыскание финансовых средств для увеличения оборотных активов, а так же рассмотрение возможностей расширения ассортимента
	Увеличение объемов и периодичности закупок, улучшение финансового состояния	Возможность увеличения объемов продаж, а следовательно увеличение прибыли, возможность снижения цены, а так же угроза нехватки продукции для насыщения возрастающего спроса	Предоставление различного рода скидок на товар для поддержания стимулирования покупок, поиски новых поставщиков, изыскание финансовых средств для увеличения оборотных активов
	Высокая чувствительность покупателей к цене

Подобные документы

• Товарная политика предприятия

  Теоретические основы формирования товарной политики, примеры реализации стратегии ее проведения в зарубежных компаниях. Анализ эффективности товарной политики в ОАО "Минский завод игристых вин", ее проблемы, внешние и внутренние условия формирования.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 29.08.2011
  

• Товарная политика РУП "Гидропривод" и повышение ее эффективности

  Цели и задачи товарной политики и её значение. Стратегия и условия проведения товарной политики. Этапы построения товарного ассортимента и факторы, влияющие на его формирование. Методы формирования, анализ товарной политики и стратегии предприятия.
  
  курсовая работа [257,5 K], добавлен 29.07.2016
  

• Совершенствование товарной политики предприятия (на примере ООО "МагияПринт")

  Особенности и специфика товарной политики. Анализ технико-экономических показателей деятельности ООО "Магия Принт", основных конкурентов, товародвижения и сбыта продукции. Рекомендации по совершенствованию товарной политики полиграфического предприятия.
  
  дипломная работа [1,5 M], добавлен 25.09.2010
  

• Товарная политика в системе маркетинга

  Место товара в системе маркетинга, его функции, классификация и жизненный цикл. Особенности организации сервиса как элемента товарной политики. Характеристика деятельности ОАО "Лакокраска", анализ его товарной политики и управления товарным ассортиментом.
  
  курсовая работа [195,4 K], добавлен 08.10.2010
  

• Формирование товарной политики предприятия

  Особенности коммерческой работы по формированию ассортимента в условиях рынка. Методология управления в области формирования товарной политики. Товарная политика ООО "Уралгидроэкспедиция" на строительном рынке. Оптимизация системы товарной политики.
  
  курсовая работа [352,7 K], добавлен 28.03.2014
  

• Совершенствование товарной политики предприятия легкой промышленности (на материалах ЗАО "ЖШФ "Финист")

  Экономическая сущность и основные понятия товарной политики. Процесс продвижения нового продукта. Анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния предприятия ЗАО "ЖШФ "Финист". Мероприятия по совершенствованию товарной политики предприятия.
  
  курсовая работа [94,5 K], добавлен 08.08.2011
  

• Принципы и методы разработки товарной политики фирмы

  Принципы формирования товарной политики фирмы. Анализ потребности исследуемого товара, конкурентов и потребителей. Процесс обновления ассортимента. Анализ по трехуровневой модели Ф. Котлера. Конечный анализ товарной политики компании "Wrigley".
  
  курсовая работа [261,6 K], добавлен 05.06.2011
  

• Формирование товарной политики компании ООО "Торгово-Сервисная компания "Экосимтехнологии"

  Организационно-экономическая характеристика компании. Перспективный анализ товарной среды бизнеса. Сегментирование рынка и выбор наиболее привлекательных сегментов. Совершенствование товарной политики предприятия. Оптимизация продуктового портфеля.
  
  дипломная работа [335,1 K], добавлен 04.12.2013
  

• Анализ и совершенствование товарной политики предприятия на примере ООО "ОМНИ"

  Менеджмент, маркетинг и реклама на предприятии ООО "ОМНИ". Анализ товарной политики предприятия: динамики и товарной структуры товарооборота, ассортимента, качества товаров, товарных знаков, упаковки и расфасовки, жизненного цикла и сбыта товаров.
  
  дипломная работа [239,5 K], добавлен 23.07.2008
  

• Совершенствование товарной политики предприятия

  Изучение основных направлений формирования товарной политики предприятия - совокупности целей и задач, в отношении наиболее значимых характеристик товара, направленных на стимулирование сбыта продукции. Формирование ассортимента и конкурентоспособности.
  
  курсовая работа [122,9 K], добавлен 28.11.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам