Анализ маркетинговой деятельности компании на примере ТОО "Авиатурагенства вокруг света"

Сущность и основные тенденции маркетинга в турбизнесе. Основные этапы исследования рынка туруслуг и его современное состояние в Казахстане. Стратегия разработки и внедрения на рынок нового туристкого продукта от ТОО "Авиатурагенства вокруг света".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид диссертация
Язык русский
Дата добавления 31.03.2012
Размер файла 2,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Для достижения доходности и устойчивости вновь созданного предприятия, важнейшими задачами в управлении маркетинговой политикой должны стать:

- применение гибкой системы ценообразования;

- диверсификация реализуемой продукции и привлечение новых покупателей;

- сбор необходимой информации о конкурентах: в отношении: действующих цен и спектра предлагаемых услуг;

- непрерывный анализ смежных рынков в целях четкого установления коррелирующих факторов;

- непрерывное изучение и внедрение передового мирового опыта в работе предприятия.

Разработанные мероприятия помогут предприятию спрогнозировать объемы предоставляемых услуг и в соответствии с этим предпринять решения или меры, способствующие сохранению благоприятной тенденции и дальнейшему повышению объема реализации.

Таким образом, маркетинговая стратегия является неотъемлемой частью любого предприятия, независимо от его размера. Стратегия обобщает анализ возможностей для начала бизнеса в конкретной ситуации и дает четкое представление о том, каким образом менеджмент данной компании намерен использовать этот потенциал.

Список использованных источников

1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. -- М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2000. -452с.

2. Вуколов В.Н. Управление туризмом введение в специальность. -Алматы, 1995. -542с.

3. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. - Пер. с англ. В.Егорова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512с.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: «Триада, Лтд», 2005. -596с.

5. Вороницына Г.С. Организация туристических маршрутов. -Алматы: Жетi Жаргы, 2004. -229 с.

6. Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы. -2002. -.№28. -с.36

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. Практикум: Учебное пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ, 2000. -257с.

8. Гуле В.Г. Информационные технологии в туризме: Учеб.пос. -М.: ИНФРА, 2004. -598с.

9. Азар В.И. Экономика и организация туризма. -- М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2000. -547с.

10. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - М.: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2000. -785с.

11. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Учеб. пособие. -Минск: Прима, 2005. -499с.

12. Закон Республики Казахстан от 13 июня 2005 г. № 1508-XII «О туристической деятельности в Республике Казахстан».

13. Закон Республики Казахстан от 31 декабря 2005г. «О обязательном страховании гражданско-правовой ответственности туроператора, турагента».

14. Указ Президента Республики Казахстан от 15 августа 2003 года «О дальнейших мерах по реализации Стратегии развития Казахстана до 2030 года» № 1165.

15. Бузаев Е.Б., Честникова В.А. Международный туристский бизнес. -М.: ЮНИТИ, 2002. -597 с.

16. Вуколов В.Н. Особенности техники и тактики в туризме. -Алматы: Жетi Жаргы, 2006. -509с.

17. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. -М.: Полис, 2004. -319с.

18. Разработки туристических маршрутов. Материалы Центрально-Азиатского центра по туризму в Республике Казахстан. -Алматы: Жетi Жаргы, 2000. -240с.

19. Казахстанский туризм: НОВЫЙ ПОВОРОТ // Деловой мир Казахстана. -2010. -№2. -с.10-13.

20. Досмуханбетов Т.М. Приоритеты развития туризма в Казахстане // Деловой мир Казахстана. -2009. -№3. -с.36-38.

21. Колумбы казахстанского туризма // Деловой мир Казахстана. -2009. -№3. -с.10-12.

22. Смыков М.Р. Рынок туристских услуг Республики Казахстан. -Алматы: Жетi Жаргы, 2008. -254с.

23. Раева Р. Казахстанский туризм: новый поворот // Деловой мир Казахстана. -2010. -№3.

24. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - М.: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2000.

25. Запесоцкий А.С. Стратегическое планирование в туризме.: Уч.пособие.-Спб.: СПбГУП, 2002. -563с.

26. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 368с.

27. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., Финансы и статистика, 2001.

28. Квартальнов В.А. Туризм и отраслевые системы. М., Финансы и статистика, 2001. -542с.

29. Киров А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. -М.: ЮНИТИ, 1996. -547с.

30. Котлер Ф. Гостеприимство. Туризм: Учеб. -М.: Полис, 2004. -199с.

31. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебние. -М.: Финансы и статистика, 2002. - 320с.

32. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 208с.

33. Нарибаев К.Н., Джумамбаев С.К. Экономика и менеджмент в сфере услуг. -Алматы: Жетi Жаргы, 2006. -429с.

34. Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. - М.: Московский государственный институт международных отношений (Университет); «Росийская политическая энциклопедия» (РОССПЭН), 2001. - 232с.

35. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции: Учеб.пособие. - М.: Советский спорт, 2003. - 192с.

36. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 160с.

37. Пузикова Е.П., Честников В.А. Международный туристический бизнес. -М.: ЮНИТИ, 2005. -597 с.

38. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2001. -245с.

39. Савушкин М. Анализ финансового состояния фирмы - один из этапов маркетинговой стратегии// Маркетинг. -2005. - №1. -с.15-18

40. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. -М.: ИНФРА, 2004. -299с.

41. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие. - М.: Экспертное бюро, 2001. - 160с.

42. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. - Спб: Питер, 2001. - 416с.

43. Тодорова Н. Проблемы развития и методы оздоровления туристической деятельности в Республике Казахстан. -Алматы: Жетi Жаргы, 1997. -254с.

44. Туризм в Республике Казахстан в 2006 году. Стат. сборник. Под ред. А.А. Смаилова. - Алматы: Жетi Жаргы, 2007. -54с.

45. Туризм как объект управления. Учебник под ред. Квартальнова В.А. - М., Финансы и статистика, 2004. -563с.

46. Уткин Э.А. Стратегическое планирование. М., 2003. -563с.

47. Чаркин А.Д. Характеристика турбизнеса в Казахстане // АльПари. -2007. -№4. -с.12-14

48. Чеботаев Ю.М. Туристский бизнес. Практическое пособие. -М.: Полис, 2001. -542с.

Приложение А

Таблица А1 - Количество туристских фирм в Республике Казахстан за период 2005-2010гг

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Республика Казахстан

612

713

751

846

921

1007

Акмолинская

10

10

19

16

17

20

Актюбинская

10

11

16

20

18

20

Алматинская

18

29

37

30

50

47

Атырауская

4

13

18

22

23

24

Восточно-Казахстанская

23

22

24

34

39

40

Жамбылская

5

13

10

11

13

19

Западно-Казахстанская

2

4

5

6

8

10

Карагандинская

25

25

29

46

52

54

Костанайская

2

5

6

10

13

19

Кызылординская

7

3

4

3

4

4

Мангистауская

4

10

12

15

21

22

Павлодарская

17

25

21

23

32

48

Северо-Казахстанская

4

7

12

15

16

18

Южно-Казахстанская

4

5

12

16

18

18

г.Астана

23

37

26

28

44

57

г.Алматы

454

494

500

551

553

587

Приложение Б

Таблица Б2 - Количество индивидуальных предпринимателей в туристской отрасли Республики Казахстан за 2007-2009гг.

2007

2008

2009

2010

январь-март 2009г.

Республика Казахстан

27

30

41

51

43

Акмолинская

5

5

5

7

6

Актюбинская

-

-

-

-

Алматинская

3

3

1

1

1

Атырауская

-

-

3

4

4

Восточно-Казахстанская

2

2

2

5

6

Жамбылская

-

-

-

-

Западно-Казахстанская

5

5

5

8

8

Карагандинская

5

5

6

5

4

Костанайская

-

-

2

6

5

Кызылординская

-

1

-

-

Мангистауская

-

-

-

-

Павлодарская

-

-

1

3

1

Северо-Казахстанская

-

-

-

-

Южно-Казахстанская

-

1

3

4

3

г.Астана

6

4

4

4

4

г.Алматы

3

4

9

4

1

Приложение В

Таблица В1 - Обслужено туристов казахстанскими турфирмами по въездному туризму за период 2005-2010гг.

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Республика Казахстан

29771

44990

31367

39872

56203

62117

Акмолинская

64

20

38

6

364

60

Актюбинская

1

-

20

10

26

138

Алматинская

418

608

475

797

301

200

Атырауская

135

136

104

724

7

156

Восточно-Казахстанская

210

1407

1649

1395

624

551

Жамбылская

131

87

242

15

-

217

Западно-Казахстанская

-

-

2

1313

137

2

Карагандинская

76

23

12

132

6

4

Костанайская

76

22

16

78

39

42

Кызылординская

23

-

-

-

-

-

Мангистауская

19

86

124

358

267

31

Павлодарская

-

-

2

2

2

-

Северо-Казахстанская

378

-

-

25

37

-

Южно-Казахстанская

186

337

63

143

153

36

г.Астана

662

559

4339

6128

1522

7663

г.Алматы

27392

41705

24281

28746

52718

53017

Приложение Г

Таблица Г1 - Обслужено туристов казахстанскими турфирмами по выездному туризму за период 2005-2010гг.

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Республика Казахстан

74728

94692

154885

210692

255626

286691

Акмолинская

21

458

392

203

543

1157

Актюбинская

1639

1852

2302

3734

3722

5616

Алматинская

9829

18157

51893

31609

30083

36473

Атырауская

814

1093

510

4010

773

1635

Восточно-Казахстанская

441

1933

2501

3089

8155

10162

Жамбылская

2075

3536

4038

4416

4652

8833

Западно-Казахстанская

134

199

719

6035

683

2107

Карагандинская

3681

4739

9886

13266

12515

12389

Костанайская

-

1265

1100

2304

3461

6226

Кызылординская

687

59

55

423

232

125

Мангистауская

4300

3531

2768

2487

3360

7846

Павлодарская

611

1664

2239

2900

4870

6170

Северо-Казахстанская

1645

2344

4499

8911

4172

4160

Южно-Казахстанская

1672

2405

822

1080

2246

3075

г.Астана

9715

9217

17335

30974

30138

24996

г.Алматы

37464

42240

53826

95251

146021

155721

Приложение Д

Таблица Д1 - Обслужено туристов казахстанскими турфирмами по внутреннему туризму за период 2005-2010 гг.

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Республика Казахстан

66928

89332

106486

184379

209143

193122

Акмолинская

5146

13647

8431

19832

18197

27821

Актюбинская

418

412

1418

1491

1973

745

Алматинская

4285

2535

9265

8963

20327

22868

Атырауская

446

395

78

13399

881

258

Восточно-Казахстанская

3662

14257

13312

20815

18910

29247

Жамбылская

584

2009

1847

2366

2926

3187

Западно-Казахстанская

1628

168

2314

3198

2390

355

Карагандинская

2743

1385

1602

1995

2511

4421

Костанайская

421

87

249

1190

4003

2356

Кызылординская

112

212

1084

3002

3764

1156

Мангистауская

3017

4260

1333

7216

10927

2986

Павлодарская

740

2455

3923

3097

7566

6292

Северо-Казахстанская

309

266

2300

5496

8581

6896

Южно-Казахстанская

413

1263

2712

2993

2204

1505

г.Астана

28541

29723

33393

62410

51784

30390

г.Алматы

14463

16260

23225

26916

52199

52639

Приложение Е

Таблица Е1- Заполняемость гостиниц

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Республика Казахстан

23,3

24,6

25,3

24,9

24,3

28,7

Акмолинская

14

11,5

11,8

13,5

12,9

16,1

Актюбинская

29,7

44,7

65

52,4

32,5

33,3

Алматинская

18,2

22,2

26,2

23,6

11,4

21,7

Атырауская

47,4

36,3

67,6

24,4

22,6

51,0

Восточно-Казахстанская

15,7

13,7

15,2

15,7

15,6

16,4

Жамбылская

18

18,9

27,2

29,5

36,1

34,8

Западно-Казахстанская

24

19,6

14,4

20,8

23,5

23,2

Карагандинская

22,2

22

21,2

24,1

18,5

18,7

Костанайская

21

33,8

37,6

18,2

27,4

32,5

Кызылординская

17,8

17,1

16,1

17,4

14,7

17,5

Мангистауская

35

45,9

36,5

39,5

53,4

46,2

Павлодарская

31,3

28,1

19,1

12,6

19,1

20,4

Северо-Казахстанская

28,6

31,6

29,5

38,7

34,4

41,0

Южно-Казахстанская

15

18,7

22,2

14,9

21,4

19,6

г.Астана

32,1

29,9

32

33

37

46,4

г.Алматы

25,6

33,5

27,6

39,7

38,8

47,8

Приложение Ж
Таблица Ж1 - Поведение населения в сфере туризма

Социально-потребительские группы

Краткосрочные поездки за город

В пределах страны проживания

За границей

Кол-во уч. в тур.деят.

Неорг-е

Орган-е

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Работники преимущественно физического труда, имеющие семью без детей в возрасте до 40 л.

103

30

9

12

3

10

-

46

-

-

46

-

215

Работники преимущественно физического труда, имеющ. семью с одним ребенком до 18 л.

178

57

20

22

13

18

-

36

25

3

62

2

436

Работники преимущественно физ. труда, имеющ. семью с двумя и более дет. до 18л.

189

65

15

5

3

7

-

27

13

4

144

3

475

Работники преимущественно физического труда, имеющ. семью без детей в возрасте стар. 40 л.

140

78

30

11

4

5

1

45

10

2

134

-

450

Работники преимущественно умственного труда, имеющ. семью без детей в возр-те до 40 л.

55

14

4

10

12

3

6

17

12

20

33

4

190

Работники преимущественно умственного труда, имеющие семью с одним ребенком до 18 л.

173

58

28

22

24

14

1

11

18

17

82

2

450

Работники преим. умственного труда, имеющие семью с двумя и более детьми до 18л.

104

42

19

17

21

10

-

15

19

24

51

3

325

Работники преимущественно умственного труда, имеющие семью без детей в возрасте старше 40л.

177

68

27

10

32

17

1

22

12

27

26

6

425

Работники высоко квалиф. умствен. труда, творческая интел-я, бизнесм. имеющ. семью без детей в воз. до 40 л.

28

12

4

3

8

6

10

23

14

20

2

-

130

Работники высоко квалиф. умствен. труда, творческая интеллигенция, бизнесмены. имеющие семью с одним ребенком до 18 л.

172

49

23

26

28

4

13

62

32

48

30

18

505

Работники высоко квалиф. умствен. труда, творческая интелл-я, бизнесм., имеющие семью с двумя и более детьми до 18 л.

96

37

16

7

21

10

8

41

25

28

29

7

325

Работники высоко квалифицированного умственного труда, творческая интелл-я, бизнесмены. имеющие семью без детей в возрасте стар. 40 л.

131

78

40

12

29

30

15

66

20

53

17

23

514

Итого

1546

588

235

157

198

134

55

367

200

246

656

68

4450

Приложение З

Таблица З1 - Динамика численности обслуженных посетителей туристскими фирмами

Приложение И

Таблица И1 - Основные показатели деятельности туристских фирм

2005

2006

2007

2008

2009

Число туристских фирм, единиц

24

34

39

40

47

Общая численность работников в среднем за отчетный период, человек

169

221

330

312

441

Обслужено туристов, человек

17 462

25 299

27 689

39 960

59 667

Количество реализованных путевок, всего

13 455

20 125

11 625

8 536

16 140

Въездной туризм

486

699

186

91

196

СНГ

429

684

174

81

181

Вне СНГ

57

15

12

10

15

Выездной туризм

643

545

3 285

3 990

2 659

СНГ

90

88

80

65

78

Вне СНГ

553

457

3 205

3 925

2 581

Внутренний туризм

12 326

18 881

8 154

4 455

13 285

Путевки, включающие полный

комплекс туристских услуг)

12 859

19 573

9 701

2 669

4 501

Въездной туризм

486

699

178

59

105

СНГ

429

684

166

50

90

Вне СНГ

57

15

12

9

15

Выездной туризм

566

452

3 269

939

867

СНГ

54

69

70

35

26

Вне СНГ

512

383

3 199

904

841

Внутренний туризм

1 029

18 422

6 257

1 671

3 529

Путевки, включающие лишь отдельные виды услуг2)

596

552

1 924

5 867

11 639

Въездной туризм

-

-

8

32

91

СНГ

-

-

8

31

91

Вне СНГ

-

-

-

1

-

Выездной туризм

77

93

16

3 051

1 792

СНГ

36

19

10

30

52

Вне СНГ

41

74

6

3 021

1 740

Внутренний туризм

519

459

1 900

2 784

9 756

Стоимость проданных путевок всего, тыс. тенге

105535,9

146425,2

195941,3

219401,2

396494,6

Въездной туризм

6 542,4

7 000,0

2 689,0

4 360,7

9 038,2

СНГ

2 861,4

5 107,0

1 958,0

3 717,0

6 506,2

Вне СНГ

3 681,0

1 893,0

731,0

643,7

2 532,0

Выездной туризм

62 886,3

80 826,3

102 812,3

165 600,3

202 866,9

СНГ

6 183,5

7 141,0

6 785,9

5 224,6

5 467,4

Вне СНГ

56 702,8

73 685,3

96 026,4

160175,7

197399,5

Внутренний туризм

36 107,2

58 598,9

90 440,0

49 440,2

184589,5

Приложение К

Таблица К1 - Основные показатели туристской деятельности

2005

2006

2007

2008

2009

Количество предприятий, осуществляющих туристскую деятельность, единиц

Всего

65

124

179

196

264

из них:

туристских фирм

24

34

39

40

47

индивидуальных предпринимателей, занимающихся туристской деятельностью

3

2

2

5

12

объектов размещения

38

55

65

67

70

индивидуальных предпринимателей, занимающихся размещением посетителей

33

73

84

135

Количество обслуженных посетителей, человек

Всего

136196

168320

216662

302 836

304 768

из них:

туристскими фирмами

17 462

25 299

27 689

39 960

59 667

индивидуальными предпринимателями, занимающимися туристской деятельностью

368

153

928

1466

2 963

объектами размещения

118366

116452

136061

199 464

126 897

индивидуальными предпринимателями, занимающимися размещением посетителей

26 416

51 984

61 946

115 241

Въездной туризм

10 452

8 434

10 781

14 814

17 212

Выездной туризм

112432

3 230

9 083

11 571

9 028

Внутренний туризм

13 312

156 656

196 798

276 451

278 528

Объем выполненных работ и услуг, тыс. тенге

Всего

423 100,9

684 646,8

974 490,4

1 499 032,6

1 721 732,5

из них:

туристскими фирмами

10055,8

19356,0

39615,7

153850,0

151954,6

индивидуальными предпринимателями, занимающимися туристской деятельностью

431,0

304,0

2 794,5

3 404,0

7 765,6

объектами размещения

412614,1

596028,1

772249,2

1072618,2

1133314,3

ндивидуальными предпринимателями, занимающимися размещением посетителей

68 958,7

159831,0

269 160,0

428 698,0

Приложение Л

Таблица Л1 - Количество реализованных путевок по видам

2005

2006

2007

2008

2009

Реализовано путевок, всего

13 455

20 125

11 625

8 536

16 140

в том числе:

въездной туризм

486

699

186

91

196

страны СНГ

429

684

174

81

181

вне СНГ

57

15

12

10

15

выездной туризм

643

545

3 285

3 990

2 659

страны СНГ

90

88

80

65

78

вне СНГ

553

457

3 205

3 925

2 581

внутренний туризм

12 326

18 881

8 154

4 455

13 285

Путевки, включающие полный комплекс туристских услуг

12 859

19 573

9 701

2 669

4 501

в том числе:

въездной туризм

486

699

178

59

105

страны СНГ

429

684

166

50

90

вне СНГ

57

15

12

9

15

выездной туризм

566

452

3 269

939

867

страны СНГ

54

69

70

35

26

вне СНГ

512

383

3 199

904

841

внутренний туризм

11 807

18 422

6 254

1 671

3 529

Путевки, включающие отдельные виды

Услуг

596

552

1 924

5 867

11 639

в том числе:

въездной туризм

-

-

8

32

91

страны СНГ

-

-

8

31

91

вне СНГ

-

-

-

1

-

выездной туризм

77

93

16

3 051

1 792

страны СНГ

36

19

10

30

52

вне СНГ

41

74

6

3 021

1 740

внутренний туризм

519

459

1 900

2 784

9 756

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие "новый продукт" и подходы к его определению. Стратегии и этапы вывода нового продукта на рынок. Рассмотрение инструментов исследования рынка перед выводом нового продукта. Разработка и вывод нового продукта на рынок в категории "мороженое".

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 31.03.2018

  • Сущность и основные этапы разработки и выведения нового товара на рынок. Маркетинговые исследования и их роль при разработке нового товара, возможные риски и ошибки. Порядок разработки и выведения нового товара на рынок на примере компании "Mars LLC".

    курсовая работа [47,8 K], добавлен 20.11.2010

  • Понятие нового товара, его сущность и виды, этапы разработки и вывода на рынок, процесс и принципы продвижения. Организационно-экономическая характеристика предприятия, SWOT-анализ деятельности, разработка плана маркетинга по внедрению нового продукта.

    курсовая работа [84,6 K], добавлен 21.01.2015

  • Виды стратегий маркетинга, их содержание, основные этапы разработки. Анализ маркетинговой стратегии предприятия ОАО "Сода" на примере производства синтетических моющих средств. Анализ российского рынка и маркетинговой деятельности предприятий-конкурентов.

    курсовая работа [100,9 K], добавлен 28.09.2011

  • Выработка маркетинговой стратегии выведения нового продукта. Общая схема разработки товара. Определение оптимальной концепции представления нового продукта потребителю. Разработка дизайна упаковки и товарной марки. Оценка рыночной адекватности товара.

    контрольная работа [20,7 K], добавлен 23.11.2010

  • Последовательность разработки товара рыночной новизны. Факторы успеха и причины провалов новых товаров. Основные направления нужные рынку модификаций продукции и способов ее позиционирования. Общая стратегия маркетинга по производству продукта компании.

    курсовая работа [74,8 K], добавлен 24.12.2013

  • Что такое маркетинг? Основные категории маркетинга. Процесс управления маркетингом. Сущность и этапы маркетингового исследования. Понятие и сущность маркетинговой среды. Критерии сегментации рынка. Стратегия разработки новых товаров.

    методичка [1,3 M], добавлен 16.09.2006

  • Современное состояние глобального маркетинга, его функции, задачи и виды. Основные принципы глобального маркетинга, цели маркетинговой деятельности и сегменты рынка. Новые подходы к рекламе, сбыту, расчетам с клиентами, разработка рекламной программы.

    реферат [77,8 K], добавлен 14.11.2009

  • Понятие и виды маркетинговой деятельности. Особенности продвижения продукции на рынке. Основные этапы планирования корпоративной стратегии компании. Принципы разработки маркетинговой стратегии для компании ОАО "Шаг за шагом" с помощью матрицы БКГ.

    курсовая работа [302,1 K], добавлен 30.09.2014

  • Экономическая сущность развития маркетинговой деятельности в сфере услуг. Обзор особенностей формирования маркетинга услуг в Республике Казахстан. Маркетинговые исследования деятельности компании. Ожидаемые результаты от внедрения маркетинговой стратегии.

    дипломная работа [727,8 K], добавлен 27.10.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.