Управление цифровой образовательной средой в российском высшем образовании

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

«ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»

Факультет социальных наук

Институт образования

Управление цифровой образовательной средой в российском высшем образовании

Выпускная квалификационная работа - МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент»

студента группы МУВ172

образовательная программа «Управление в высшем образовании»

Язев Григорий Валерьевич



Введение

Совершенствование цифровой образовательной среды - одна из важнейших задач в российском образовании. Рынок образования через интернет растет в среднем на 27% каждый год. Свыше 50 млн. чел. учились через интернет в 2016 году, из них 800 тыс. из России.

В 2016 году президиумом Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам был утвержден паспорт приоритетного проекта «Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации» "Паспорт приоритетного проекта "Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации" (утв. президиумом Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам, протокол от 25.10.2016 N 9). // Законы, кодексы и нормативно-правовые акты Российской Федерации [http://legalacts.ru/doc/pasport-prioritetnogo-proekta-sovremennaja-tsifrovaja-obrazovatelnaja-sreda-v-rossiiskoi/]. Дата обращения - 20.12.2017.. Согласно паспорту проекта, к завершению 2025 года 11 миллионов чел. должны пройти онлайн-курсы.

Приоритетный проект закладывает ежегодный рост количества обучающихся на онлайн-курсах на 53% в течение 9 лет. Такой бурный рост поменяет ландшафт образовательного пространства. Свободный выбор онлайн-курсов студентами обострит конкурентную борьбу на рынке высшего образования. Вузам понадобятся ресурсы на обучение преподавателей технологиям подготовки онлайн-курсов, запись лекций на видео, внедрение «электронного деканата», «электронной зачетки», учет дисциплин, самостоятельно изученных студентами во внешних организациях. И все это при условии, что в вузах будут находиться менеджеры, знающие, как проводить все эти процессы.

В послании Федеральному собранию президент России В.В.Путин предложил «ежегодно увеличивать количество бюджетных мест в вузах, причем в приоритетном порядке отдавать эти места именно в региональные вузы, именно в те территории, где сегодня не хватает врачей, педагогов, инженеров» Послание президента Федеральному Собранию - 2020: конкурентоспособное и доступное образование в регионы // 5top100. URL: https://www.5top100.ru/news/116461/. Дата обращения - 18.01.2020..

Цифровая образовательная среда представляется эффективным инструментом, способным обеспечить качественным образованием студентов тех регионов, где нет ведущих университетов. Цифровая образовательная среда может связать между собой университеты разных регионов страны в одну систему и сформировать единые стандарты по качеству учебных материалов, организации учебного процесса, уровню компетенций обучающихся. Усилятся механизмы конкуренции в высшем образовании. Преподаватели и вузы, создающие наиболее востребованные курсы, будут получать и больше ресурсов для собственного развития за счет обучения большего числа студентов и их платы за обучение. Студенты будут иметь цифровое портфолио, состоящее из результатов их обучения на протяжении всей жизни. При переходе в массовое использование на основе математических моделей можно будет интегрировать учебные курсы с профессиональными областями и предлагать обучающимся курсы, наиболее подходящие для них, исходя из их профессиональной деятельности и багажа полученных знаний.

Еще один плюс перевода высшего образования в цифровую среду - увеличение возможностей по масштабированию и тиражированию лучших практик. Это особенно актуально в рамках задач федерального проекта по экспорту образования. Лучшие курсы будет проще переводить на другие языки и делать более доступными для иностранцев, если они уже будут собраны в одном месте, сгруппированы по областям знаний и распределены по своим местам в учебных планах вузов России с описанием возможностей взаимозачетов. Рекламу российского образования можно будет перенести с международных форумов и оффлайн-мероприятий в интернет, сделать понятными и измеримыми ее результаты и интерес абитуриентов из различных стран к обучению в России. В перспективе и само получение высшего образования можно будет перенести в онлайн, что решит визовые и финансовые проблемы иностранцев, связанные с переездом в Россию для обучения.

Пример такой стратегии демонстрирует ВШЭ. Именно благодаря онлайн-курсам в Вышке растет количество (на 30-35% ежегодно в течение четырех лет) и качество иностранных студентов. Половина из них приходит в университет, освоив онлайн-курсы, по оценке ректора ВШЭ Я.И. Кузьминова «Цифра - это новый язык, и любой студент должен быть готов к жизни в цифровом мире» // Официальный сайт НИУ ВШЭ. URL: https://www.hse.ru/news/edu/332931607.html. Дата обращения - 18.01.2020..

До сих пор не завершена дискуссия о том, как правильно внедрять онлайн-обучение, чтобы не снизить его качество. Одни говорят, что по многим программам возможен полный перевод в «онлайн», другие настаивают, что без консультаций тьюторов, групповой проектной работы и отработки навыков оффлайн не удастся подготовить компетентного специалиста.

Очевидны преимущества онлайн-курсов перед традиционным форматом обучения:

возможность построения индивидуального учебного плана, расписания и темпа обучения для каждого студента;

более широкий выбор курсов по сравнению с отдельным университетом;

возможность многократного повторения материалов, вызывающих затруднения в понимании;

свободный доступ к изученным материалам;

более низкая цена обучения по сравнению с традиционными методиками;

доступность из любой точки мира, где есть интернет (возможны некоторые исключения: в Китае часть сервисов может работать с ошибками, делающими невозможным их использование).

Перечислим сложности, возникающие при использовании онлайн-курсов на современном этапе:

организация групповых занятий и проектной работы;

отсутствие личного общения с одногруппниками и преподавателями, как следствие - более сложное формирование профессиональных социальных связей;

освоение навыков и их контроль через интернет;

меньшая ценность онлайн-образования в глазах потенциального работодателя.

Технологии оптимальной архитектуры учебного процесса, позволяющей использовать все плюсы онлайн-обучения и минимизировать влияние их минусов, сейчас отрабатываются во всех университетах мира.

Цель работы - научное обоснование и разработка предложений по эффективному управлению цифровой образовательной средой (далее - ЦОС) в российском высшем образовании.

Объект исследования - управление ЦОС в российском высшем образовании.

Предмет исследования - совершенствование управления ЦОС в российском высшем образовании.

Гипотеза исследования - эффективное управление ЦОС способствует снижению затрат на обучение при сохранении его качества.

Задачи работы:

определение эффективных теоретико-методологических подходов к управлению ЦОС;

выявление недостатков в нормативно-правовой базе управления ЦОС с точки зрения повышения конкурентоспособности вышего образования;

анализ эффективных практик управления ЦОС ведущих российских университетов;

выявление недостатков в практике ведущих российских вузов в управлении ЦОС и разработка рекомендаций по их преодолению.

Работа делится на 2 главы, каждая из которых делится на 2 параграфа. Структура работы соответствует решаемым задачам.

управление цифровой образовательный



Глава 1. Теоретико-методологические подходы к управлению цифровой образовательной средой

1.1 Обзор источников по управлению цифровой образовательной средой

В рамках текущего исследования под цифровой образовательной средой будем понимать совокупность систем, предназначенных для обеспечения образовательного процесса, функционирующих на основе цифровых технологий. При этом под цифровыми технологиями будем понимать технологии сбора, хранения, обработки, поиска, передачи и представления данных в электронном виде.

ЦОС обеспечивает образовательный процесс. Поэтому эффективное управление ЦОС должно приводить к повышению эффективности образовательного процесса, то есть обеспечивать сохранение или повышение качества обучения при снижении издержек на одного студента.

Разделим исследования по управлению цифровой образовательной средой на четыре направления.

В первое направление отнесем исследования о степени и скорости проникновения цифровых технологий в образовательные системы. Наибольший интерес для исследователей в этом отношении представляют МООК, или массовые открытые онлаи?н-курсы (Massive open online courses, MOOCs), число и аудитория которых стабильно растет с 2012 года. Исследователи пытаются определить, смогут ли МООК кардинально изменить ландшафт мирового рынка образования и стать «подрывной инновацией» или они остановятся в росте, заняв определенный сегмент. Оцениваются различные модели для создания платформ МООК и их влияние на скорость и характер происходящих изменений.

Второе направление - восприятие обучения с применением цифровых технологий со стороны обучающихся и их родителей. Частный вариант таких исследований - восприятие онлайн-обучения. Исследователи пытаются определить параметры зависимости между желанием получать образование онлайн, страной проживания обучающихся и разницей в стоимости обучения в традиционном и онлайн-формате. Результаты исследований могут быть использованы для контроля разрабатываемых образовательных продуктов на соответствие потребностям целевой аудитории.

Третье направление - влияние ЦОС на методику преподавания, возможные модели использования МООК в учебном процессе. Основные преимущества новых технологий и сложности с их использованием мы уже описали выше. Результаты проводимых исследований следует учитывать при организации учебно-методической работы в образовательных организациях высшего образования.

Четвертое направление - эффективность использования ЦОС по сравнению с традиционным обучением с точки зрения соотношения затрат и результатов образовательного процесса. Результаты исследований следует учитывать при выборе модели интеграции онлайн-курсов в ЦОС университета. В настоящий момент из-за дефицита эмпирических данных это является наименее проработанным направлением.

Оценка степени и скорости проникновения цифровых технологий в образовательные системы

В развитии электронного образования мы выделяем 3 этапа по преобладающим формам используемых инструментов для обучения

1990-е годы. Электронные учебники.

2000-2008 годы. Системы дистанционного обучения.

2008- настоящее время. Массовые открытые онлайн курсы.

Сегмент онлайн-образования в мире оценивается в 165 млрд. долл., что составляет около 3% от мирового рынка образования в целомНетология-групп Исследование россии?ского рынка онлаи?н-образования и образовательных технологии?. URL: http://edumarket.digital. Дата обращения - 21.05.2018. . Самые популярные платформы -- Coursera, edX и Udacity. Лидирующая платформа Coursera на октябрь 2019 года имеет следующие показатели: 40 млн. слушателеи?, 190 университетов-партнеров, более 3,6 тыс. курсов, более 390 специализации? и 14 образовательными программами Coursera. URL: https://about.coursera.org/. Дата обращения - 09.10.2019.. Ее выручка в 2016 г. оценивалась на уровне 50-80 млн долл. С 2013 г. Coursera сотрудничает с россии?скими вузами, первыми среди которых были МФТИ, НИУ ВШЭ и СПбГУ Рощина Я.М., Рощин С.Ю., Рудаков В.Н. Спрос на массовые открытые онлайн-курсы (MOOC): опыт российского образования // Вопросы образования. 2018. № 1. С. 174-199. . Средний темп роста мирового рынка электронного образования в последние 5 лет - 7,6 %. В период с 2018 по 2023 год ожидается рост около 10% в год. Прогнозный объем мирового рынка электронного образования к 2023 году - 287 млрд. долл.Краснова Г.А., Можаева Г.В. Электронное образование в эпоху цифровой трансформации. - Томск: Издательский Дом Томского государственного университета, 2019. С. 6.

По данным компании “Нетология-групп”, в 2016 году доля онлайн-образования в российском высшем образовании составляла 1,8% (6,8 млрд. руб.). К 2021 году по прогнозу компании рынок онлайн-образования должен вырасти до 4,4% (15 млрд. руб.). Средняя стоимость платных программ в государственных вузах в 2016 году составляла 93 тыс. руб., в негосударственных - 53 тыс. руб.. При этом среднии? годовои? чек на программах дистанционного обучения в сегменте высшего образования в 2016 году составил 42,6 тыс. руб. Нетология-групп Исследование россии?ского рынка онлаи?н-образования и образовательных технологии?. URL: http://edumarket.digital. Дата обращения - 21.05.2018.. В Москве цены в 2 раза выше, чем средние по стране.

МООК -- одна из форм образования, предоставляемого дистанционно через свободныи? доступ в интернет Бугаи?чук К. Л. Массовые открытые дистанционные курсы: история, типология, перспективы // Высшее образование в России. 2013. № 3. С. 148-155. . Слушатели курса регистрируются, получают доступ к учебным материалам, при необходимости взаимодеи?ствуют с преподавателем онлайн и проходят тестирование. За выполненные задания слушатели получают оценку в баллах. Набрав необходимое количество баллов, слушатель получает сертификат об окончании курса.

Количество МООК в мире растет стабильными темпами. На конец 2019 года число МООК в мире без учета Китая превысило 13,5 тыс. (рисунок 1By The Numbers: MOOCs in 2019 // Class Central. URL: https://www.classcentral.com/report/mooc-stats-2019/. Дата обращения - 04.01.2020.). В Китае насчитывается еще 15 тыс. онлайн курсов Chinese open online courses attract 270 million users // Xinhua. URL: http://global.chinadaily.com.cn/a/201911/02/WS5dbd3ea5a310cf3e355750bd.html. Дата обращения - 04.01.2020. .

Рисунок 1. Динамика количества МООК в 2012-2019 годах.

Некоторые исследователи считают МООК одной из «подрывных инноваций», создающих новые рынки за счет формирования новой потребности и спроса у существующей аудитории или привлечения новых потребителей, другие рассматривают их как инструмент для самостоятельной работы в дополнение к обычным университетским курсам Foerster S. H. Global: Relax -- Higher Education Won't Be Killed By MOOCs // G. Mihut, P. G. Altbach, H. Wit (eds) Understanding Global Higher Education. Global Perspectives on Higher Education. Rotterdam: SensePublishers. 2017. P. 151-153. . Постепенно расширяется число вузов, перезачитывающих онлайн-курсы в рамках своих образовательных программ. Первым вузом в 2012 году стал Хельсинкский университет Sandeen C. Integrating MOOCs into Traditional Higher Education: The Emerging «MOOC3.0» Era, Change: The Magazine of Higher Learning, 2013, vol. 45, iss. 6, pp. 34-39. , а первой страной, организовавшей государственную систему перезачета, в 2016 году стала Малайзия Shahar F.M. Malaysia to become first country to develop credit recognition policy for online courses // New Straits Times. 18.01.2016. URL: https://www.nst.com.my/news/2016/01/122766/malaysia-become-first-country-develop-credit-recognition-policy-online-courses. Дата обращения - 01.06.2018. . В других странах количество возможных к начислению кредитов и список сформированных компетенций за курс вузы могут определить, обратившись за рекомендации в специальные внешние структуры Sandeen C. Integrating MOOCs into Traditional Higher Education: The Emerging «MOOC3.0» Era, Change: The Magazine of Higher Learning, 2013, vol. 45, iss. 6, pp. 34-39. .

В 2014 году Американский совет по образованию запустил проект «Альтернативныи? проект набора кредитов» (Alternative Credit Project Alternative Credit Project. URL: http://www.alternativecreditproject.com/. Дата обращения - 02.06.2018. ). В него вошел 51 вуз США. Цель проекта - позволить студентам, не закончившим обучение в вузе, добрать необходимое количество кредитов за счет МООК и получить диплом Семенова Т.В., Вилкова К. А. Типы интеграции массовых открытых онлайн-курсов в учебный процесс университетов // Университетское управление: практика и анализ. 2017. № 6. С. 114-126..

Первая онлайн-магистратура в России запущена в 2016 году в МФТИ МФТИ. Современная комбинаторика. Первая в России онлаи?н-магистратура. URL: http://omscmipt.ru/. Дата обращения - 02.06.2018. . Полностью уйти от оффлайн-формата ей не удалось. Абитуриенты сдают письменные экзамены по математике и информатике, госэкзамены и защиты ВКР проходят очно. Прорамма пока не стала массовой - первый набор составил 10 человек. Стоимость обучения эквивалентна очнои? программе.

Создаются национальные платформы МООК.

Во Франции Министерство высшего образования и научных исследовании? создало платформу France Universitй Numйrique и организацию GIP FUN-MOOC для ее поддержки. На ней размещено 420 курсов от 111 университетов, обучаются более 700 тысяч слушателей FUN: Higher Education Excellence. Online, Free and Open Courses. URL: https://www.fun-mooc.fr. Дата обращения - 22.06.2018. . В Испании используется платформа MiriadaX. На ней размещено 690 курсов от 105 университетов, обучаются более 4 млн. слушателей MiriadaX. URL: https://miriadax.net. Дата обращения - 22.06.2018. . В Великобритании наибольшим спросом среди вузов пользуется платформа FuturLearn. На ней размещено 231 курс от 99 партнеров, обучаются почти 8 млн. слушателей FuturLearn. URL: www.futurelearn.com. Дата обращения - 22.06.2018. . В Японии реализуется проект JMOOCs (The Japan Open Online Education Promotion Council). Сейчас в него включены 140 курсов, обучаются более 500 тыс. слушателей JMOOCs. URL: https://www.jmooc.jp. Дата обращения - 22.06.2018. . В Турции работает платформа UniversitePlus. На ней размещены более 100 курсов, обучаются около 40 тыс. слушателей UniversitePlus. URL: https://www.universiteplus.com. Дата обращения - 22.06.2018.. В Нидерландах в соответствии с государственной стратегией все университеты обязаны выложить свои курсы онлайн, обеспечивать признание и перезачет МООК любого другого вуза страны. В дальнейшем голландцы хотят вывести свои МООК на мировой уровень, добиться их признания вузами других государств Концепция развития онлаи?н обучения в НИУ-ВШЭ на 2016-2020 годы. URL: https://www.hse.ru/data/2016/12/02/1113363281/Приложение%205_Концепция%20развития%20онлайн-обучения_презентация.pdf. Дата обращения - 22.06.2018. . В Израиле была запущена государственная программа Learning in a Digital Age, разработанная Советом по высшему образованию и Министерством социального равенства. В соответствии с этой программой Израиль и платформа EdX заключили соглашение о сотрудничестве, по которому израильские университеты загружают на нее онлаи?н курсы, а EdX будет адаптирована для идиша Концепция развития онлаи?н обучения в НИУ-ВШЭ на 2016-2020 годы. URL: https://www.hse.ru/data/2016/12/02/1113363281/Приложение%205_Концепция%20развития%20онлайн-обучения_презентация.pdf. Дата обращения - 22.06.2018..

Выделяют следующие модели платформ МООК (таблица 1).



Таблица 1. Модели платформ МООК P. Limone. EduOpen network in Italy // MOOCs in Europe. EADTU. 2016. URL: https://www.academia.edu/24566696/EduOpen_network_in_Italy. Дата обращения - 09.10.2019.

Параметры	Страновая модель	Бизнес модель	Университетская модель
Управление	Управляется государством	Управляется профильной компанией	Управляется вузами или их объединениями
Цель	Обеспечить реализацию стандартов	Продать образовательный продукт, востребованный клиентом	Расширить аудиторию обучающихся
Источник средств	Государственный бюджет	Компания	Университет
Перспективы	Продвижение государственного языка, образовательной системы государства в мире	Структурированность и согласованность курсов	Внедрение новых технологий для обучения

Анализ ведущих мировых платформ, предоставляющих МООК, позволяет говорить, что для их создания используются различные организационные формы. Проведем классификацию онлайн-платформ по 4 основаниям. Страны, в которых разработаны платформы, указаны в скобках.

1. По типу организации по секторам гражданского общества выделяются:

Государственная организация (штат): Edraak (арабская, фонд королевы Иордании), NPTEL (Правительство Индии), FUN (France Universitй Numйrique, Правительство Франции);

Коммерческая организация (for-profit-organization): Coursera (США), Udacity (США), Canvas Network (США), OpenLearning (Австралия), Wedubox (Лат. Америка), Udemy (США);

Некоммерческая организация (not-for-profit-organization или НКО): EDX (США), Khan Academy (США), Futurelearn (Великобритания), iversity (Германия), OpenupEd (Евросоюз, консорциум платформ вузов Ассоциации EADTU), Xuetangx (Китаи?) ?.

2. По организаторам-учредителям выделяются:

Частные (физические) лица: Coursera, Udacity, Khan Academy, OpenLearning, Udemy;

Частная компания: Canvas Network, Wedubox;

Отдельныи? вуз: Futurelearn (UK's Open University в партнерстве в ведущими вузами Великобритании);

Несколько вузов или Ассоциация вузов: EDX, OpenupEd, MOOCxuetangX (Университет Цинхуа и EDX).

3. По поставщикам курсов:

Вузы: EDX, Coursera, Futurelearn, OpenLearning, OpenupEd, NPTEL, FUN;

Преподаватели: Udacity, iversity, Canvas Network, Wedubox, Udemy.

4. По стратификации поставщиков:

Все поставщики равны: Coursera, Udacity, Khan Academy;

Имеется иерархия: Futurelearn, EDX.

Юридически значима классификация по типу организации по секторам гражданского общества. Создание юридического лица для структуры, которая формирует, наполняет, управляет онлайн-платформой можно считать необходимым условием. Онлайн-платформы будут интересны широкой аудитории, только при условии богатого выбора курсов, чтобы была возможность их отбора и сопоставления курсов на одну тематику разных вузов и авторов. При этом богатство выбора должно сопровождаться единством стандарта используемых технологий и педагогических методик. Площадки отдельных университетов (Yale Open Courses, University of Amsterdam и др.) не так популярны, как Coursera и EDX. Набирают популярность сайты-агрегаторы МООК (Class Central, My Education Path, Eclass, Современная цифровая образовательная среда), открывающие перед потенциальными слушателями весь набор возможных курсов по выбранной тематике.

Восприятие обучения с применением цифровых технологий со стороны обучающихся и их родителей

Компания IBS и ВЦИОМ в 2013 году подготовили и провели совместное исследование трендов использования мобильных устрои?ств и платформ в высшем образовании России. Была оценена степень проникновения мобильных устрои?ств в ЦОС университетов. Эта степень определена очень высокой: 99% студентов и 95% преподавателеи?, участвовавших в опросе, владели мобильными устрои?ствами Иванченко Д.А., Попов С.О., Хмельков И.А. Актуальные вопросы внедрения мобильных технологии? в высших учебных заведениях // Материалы научной конференции “Интернет и современное общество”. 2013. С. 214-217. .

Ожидания студентов и преподавателеи? в отношении содержания информационного ресурса вуза оказались во многом сходными. Так, в трои?ку лидеров вошли сервис по рассылке организационных новостеи? и уведомлении? (его отметили 94% преподавателеи? и 72% студентов), сервис для размещения материалов лекции? и семинаров (отметили 73% студентов и 52% преподавателеи?) и электронная библиотека (назвали 60% препо- давателеи? и 58% студентов). Также среди популярных необходимо отметить сервис для обмена административнои? документациеи? внутри университета и ресурс для прохождения тестирования в он-лаи?н режиме. Ресурс для общения студентов и преподавателеи? был бы интересен трети опрошенных Иванченко Д.А., Попов С.О., Хмельков И.А. Актуальные вопросы внедрения мобильных технологии? в высших учебных заведениях // Материалы научной конференции “Интернет и современное общество”. 2013. С. 214-217. .

Банк HSBC в 2017 г. провел исследование The Value of Education Higher and Higher, охватив 15 странThe Value of Education Higher and higher. HSBC. 2017. URL: https://www.hsbc.com/-/files/hsbc/media/media-release/2017/170628-the-value-of-education-higher-and-higher-global-report.pdf. Дата обращения - 08.10.2019. . Исследователи опросили 8,5 тыс. родителеи? обучающихся. 69% опрошенных указали, что информационные и образовательные технологии улучшают доступ к качественному образованию. Больше всего таких родителей в Индии (85%), Индонезии (83%) и Малаи?зии (82%).

Большинство респондентов (73%) слышали о вузовских онлаи?н-программах, а 60% готовы обучать своих детеи? на онлаи?н-программах или программах, включающих блоки онлайн-обучения. Особенно высока популярность онлаи?н-программ в азиатских странах.

Опрошенные выделяют следующие преимущества онлайн-программ по сравнению с традиционными курсами в вузах: снижение расходов на транспорт и проживание (52%), снижение стоимости обучения (50%), гибкий учебный график (47%).

Недостатками онлайн-программ названы дефицит личного общения со сверстниками (46%) и преподавателями (44%), проблемы с организацией групповой работы в ходе учебного процесса (40%).

Часто МООК воспринимаются как дополнительный инструмент при изучении новой профессии и способ подтвердить свои компетенции в профессиональной области Sablina, S., Kapliy, N., Trusevich, A., & Kostikova, S. (2018). How MOOC-Takers Estimate Learning Success: Retrospective Reflection of Perceived Benefits. The International Review of Research in Open and Distributed Learning, 19(5). https://doi.org/10.19173/irrodl.v19i5.3768. .

Влияние ЦОС на методику преподавания

Как отмечают эксперты Информатизация высшеи? школы: современные подходы и инструменты реализации: Коллективная монография / Под ред. Д.А.Иванченко. -- М.: Издательство «Октопус», 2014. С. 11. , часто под цифровизацией образования понимают техническую оснащенность учебного процесса. Характер обучения, организация работы остаются в стороне. Растут расходы на зарплату, обслуживание и ремонт техники, установку лицензионного программного обеспечения, безопасность. Без четкой концепции рост расходов может не соответствовать росту полученных результатов.

В качестве такой концепции можно использованию концепцию SMART университета («умного» университета), базирующуюся на 5 принципах: Social, Mobile, Access, Regulated, Technology Информатизация высшеи? школы: современные подходы и инструменты реализации: Коллективная монография / Под ред. Д.А.Иванченко. -- М.: Издательство «Октопус», 2014. С. 13-17..

1. Social -- принцип учета социальности человека. Основные инструменты:

гибкая система коммуникации;

геймификация;

групповая организация обучения;

рейтингование;

проектное обучение.

2. Mobile -- принцип поддержки мобильности. Основные инструменты:

доступ к информационным ресурсам с помощью мобильных устройств;

онлайн-доступ к образовательному контенту;

идентификация учащихся и оплата услуг с помощью мобильных устройств.

3. Access -- принцип доступности информационных сервисов. Основные инструменты:

единая коммуникационная среда;

каталогизированная база данных;

удаленный доступ к оборудованию;

автоматический учет пользования ресурсами.

4. Regulated -- принцип регулируемости. Основные инструменты:

управление по автоматически рассчитываемым показателям;

управление правами доступа учащихся и работников к ресурсам;

5. Technology -- принцип технологичности. Основные инструменты:

модульные образовательные программы;

сервис-ориентированная архитектура программного обеспечения;

открытые программные интерфейсы.

Ключевой сервис, способствующий автоматизации обучения, и лежащий в основе ЦОС - система управления обучением (Learning Management System, LMS). Вузы, переходящие на использование цифровых технологий, в первую очередь переносят свои учебно-методиские материалы в LMS и адаптируют их в соответствии с требованиями системы. Наиболее популярными бесплатными продуктами в этой сфере до последнего времени были Moodle и Sakai Project Информатизация высшеи? школы: современные подходы и инструменты реализации: Коллективная монография / Под ред. Д.А.Иванченко. -- М.: Издательство «Октопус», 2014. С. 65..

Moodle - это масштабируемая LMS, которая распространяется по лицензии GNU GPL. Moodle состоит из модулей элементов курса (например, базы данных, справочники, форумы) для информационного обмена по тематикам дисциплины и инструменты оценки качества результатов обучения (задания и тесты). Moodle используют такие зарубежные университеты как University of Hong Kong, University of Oxford, University of Cambridge.

Sakai Project относится к системам совместного обучения (Collaborative Learning Environment). Ее используют в обучении и исследованиях как студенты, так и преподаватели. Главная задача Sakai -- поддерживать связь между элементами очного и заочного обучения. Постепенное развитие Sakai позволяет применять его для индивидуального обучения, когда каждыи? студент занимается в удобном ему темпе. Обучение в платформе распределено по отдельным саи?там. Система используются Yale University, University of Oxford, MIT, Stanford University, Duke University, University of California Berkeley, University of Cambridge и др.

Вместе с тем для некоторых учебных задач возможностей традиционных LMS оказыается недостаточно. К числу ограничений можно отнести следующие Стариченко Б.Е., Сардак Л.В., Стариченко Е.Б. Система управления обучением на основе облачной платформы Google for Education // Педагогическое образование в России. 2017. № 6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-upravleniya-obucheniem-na-osnove-oblachnoy-platformy-google-for-education/viewer. Дата обращения - 09.02.2020.:

права размещения документов в общем доступе имеет только преподаватель;

не предусмотрена возможность совместнои? работы студентов над документом, взаимного обсуждения, выполнения проекта;

инструментарии? и интерфеи?с LMS не ориентированы на использование в мобильном обучении.

Указанные ограничения преодолены в облачных LMS. В них система управления обучением и образовательным контентом, а также сопутствующее программное обеспечение предоставляется в виде услуги по запросу через Интернет. В качестве примера облачной LMS, набирающей популярность, можно привести платформу Google for Education.

Развитие МООК внесло свои коррективы в ЦОС университетов. Вузы по-разному стали использовать открывающиеся возможности.

Для коммерциализации МООК традиционным подходом считается предоставление доступа к курсу бесплатно и оказание платных дополнительных услуг:

подтверждение личности обучающегося для получения сертификата об окончании курса;

изготовление сертификата;

подбор персонала для кадровых агентств и бизнеса;

дополнительная подготовка с участием преподавателей или личные консультации;

возможность использования МООК в учебном процессе других университетов;

изменение графика учебного процесса.

Семенова Т.В. и Вилкова К.А. выделяют три модели/вида встраивания онлайн-курсов в образовательный процесс, которые существуют в россии?ских вузах Семенова Т.В., Вилкова К. А. Типы интеграции массовых открытых онлайн-курсов в учебный процесс университетов // Университетское управление: практика и анализ. 2017. № 6. С. 114-126.:

1) использование в смешанном формате обучения;

2) замена некоторых курсов образовательнои? программы, читаемых в традиционном формате, на МООК;

3) онлаи?н-магистратура, где все курсы переведены в формат МООК.

Использование МООК в смешанном формате обучения или замена очных курсов на свои онлайн-курсы не вызывает проблем у вузов (таблица 2).

Таблица 2. Условия для успешнои? интеграции МООК в вузах, использующих собственные онлаи?н-курсы в учебном процессе Семенова Т.В., Вилкова К. А. Типы интеграции массовых открытых онлайн-курсов в учебный процесс университетов // Университетское управление: практика и анализ. 2017. № 6. С. 114-126. .

Модель интеграции МООК в учебныи? процесс	Кадровыи? состав	Администрирование процесса интеграции	Платформа
	Преподаватель очного курса в вузе	Тьюторы онлайн-обучения	Специалисты по конструированию онлайн-программ	Центр онлайн-обучения	Заключение сетевого договора/ договора об услугах доп. образования	Электронная система поддержки обучения	Корпоративные адреса студентов	Интерфейс онлайн-платформы/ формируемые базы данных
Модель смешанного обучения: очные семинары и онлаи?н-лекции МООК без прохождения онлаи?н-тестов и получения сертификата	+	-	-	-	-	-	-	-
Модель смешанного обучения: очные семинары и МООК с получением сертификата (или МООК с получением сертификата и очная сдача экзамена в вузе)	+	+	-	+	-	+	+	+
Модель замены части очных курсов на МООК: индивидуальныи? уровень	-	-	-	+	-	+	-	-
Модель замены части очных курсов на МООК: институциональныи? уровень	-	+	-	+	-	+	+	+
Модель онлаи?н-магистратуры, основаннои? на МООК	+	+	-	+	-	+	+	+

Замена курсов на МООК других вузов более трудоемка. Нужно оформить “сетевои? договор” с образовательнои? организациеи?-автором МООК, оплатить участие студентов, перезачесть результаты освоения онлаи?н-курса, выстроить систему тьюторства для контроля за ходом обучения, определить порядок действий со студентами, не справившимися с МООК (таблица 3).

Таблица 3. Условия для успешнои? интеграции МООК в вузах, использующих МООК других вузов в учебном процессе Семенова Т.В., Вилкова К. А. Типы интеграции массовых открытых онлайн-курсов в учебный процесс университетов // Университетское управление: практика и анализ. 2017. № 6. С. 114-126. .

Модель интеграции МООК в учебныи? процесс	Кадровыи? состав	Администрирование процесса интеграции	Платформа
	Преподаватель очного курса в вузе	Тьюторы онлайн-обучения	Специалисты по конструированию онлайн-программ	Центр онлайн-обучения	Заключение сетевого договора/ договора об услугах доп. образования	Электронная система поддержки обучения	Корпоративные адреса студентов	Интерфейс онлайн-платформы/ формируемые базы данных
Модель смешанного обучения: очные семинары и онлаи?н-лекции МООК без прохождения онлаи?н-тестов и получения сертификата	+	-	-	-	-	-	-	-
Модель смешанного обучения: очные семинары и МООК с получением сертификата (или МООК с получением сертификата и очная сдача экзамена в вузе)	+	+	-	+	+	+	+	+
Модель замены части очных курсов на МООК: индивидуальныи? уровень	-	-	-	+	-	-	-	-
Модель замены части очных курсов на МООК: институциональныи? уровень	-	+	-	+	+	+	+	+
Модель онлаи?н-магистратуры, основаннои? на МООК	-	+	+	+	+	+	+	+

Леган М.В. и Асташова Т.А. разработали технологическую карту проектирования учебного процесса при смешанном обучении Леган М.В., Асташова Т.А. Разработка технологической карты проектирования учебного процесса при смешанном обучении // Открытое и дистанционное образование. 2016. № 4(64). С. 65-73. . Она состоит из 5 этапов:

анализ внешних требований к учебной дисциплине, определение организационных требований и ограничений;

анализ целевой аудитории, целей и результатов обучения;

дидактический анализ дисциплины;

планирование анализа эффективности учебного процесса;

разработка медиадизайна и интерактивности курса.

Новое по сравнению с традиционным обучением - 4 и 5 этапы. Медиадизайн курса в традиционном обучении делать не требовалось, в планировании анализа эффективности учебного процесса онлайн-часть предоставляет лишь дополнительные инструменты.

Велединская С.Б. и Дорофеева М.Ю. указывают, что сокращение аудиторной нагрузки в смешанном обучении меняет логику учебного процесса и предлагают технологию “перевернутого класса”. Цикл лекция - практика заменяется циклом предаудиторная - аудиторная - постаудиторная работа (таблица 4) Велединская С.Б., Дорофеева М.Ю. Смешанное обучение: технология проектирования учебного процесса // Открытое и дистанционное образование. 2015. № 2(58). С.12-19. .

Таблица 4. Схема “перевернутого класса”.

Коновалова А.Н. и Фещенко А.В. предложили чек-лист по оценке маркетингового сопровождения МООК (таблица 5) Коновалова А.Н., Фещенко А.В. Массовый открытый онлайн-курс как образовательный продукт: требования к содержанию, оформлению, продвижению и сопровождению учащихся. // Открытое и дистанционное образование. 2018. № 1(69). С. 32-36. , который можно использовать и для анализа медиадизайна онлайн-части курса в смешанном обучении.



Таблица 5. Чек-лист по оценке маркетингового сопровождения МООК.

Эффективность использования ЦОС по сравнению с традиционным обучением

Радикальное повышение экономической эффективности обучения с применением цифровых технологий связывается с появлением онлайн-курсов, в частности МООК.

МООК дешевле очного обучения. Магистерская программа по компьютерным наукам от университета Иллинои?са и Coursera Master of Computer Science in Data Science. URL: https://online.illinois.edu/mcs-ds. Дата обращения - 02.06.2018. стоит 19200$, на 30000$ дешевле аналогичной очной программы.

МООК делают образование более доступным за счет открытости, массовости, возможности обучаться удаленно в свободном графике. Университеты-разработчики используют МООК для продвижения своего бренда.

Перечислим проблемы с использованием МООК. Тесты для проверки качества освоения курсов позволяют обеспечить массовость, но применимы не для всех дисциплин. Использование в качестве инструмента контроля эссе подключает к проверке не преподавателя, а сокурсников. Это осложняет оценку компетенций в гуманитарных дисциплинах. Электронному обучению сложно обеспечить формирование навыков, связанных с “ручной” работой.

Многие исследователи считают недостатком большой процент отсева слушателей, записавшихся на МООК Alraimi K. M., Zo H., Ciganek A. P. Understanding the MOOCs Continuance: The Role of Openness and Reputation // Computers & Education. 2015. № 80. P. 28-38. ?. В качестве примера ссылаются на исследование 2013 года, которое показало, что только 5% из тех, кто записался на курсы платформы Coursera, закончили свое обучение получением сертификата Banerjee A. V., Duflo E. (Dis)organization and Success in an Economics MOOC // American Economic Review. 2014. Vol. 104. № 5. P. 514.. Другие оценивают большой отсев положительно. Ректор ВШЭ Я.И. Кузьминов сказал: «Я бы не рассматривал высокии? отсев как свидетельство того, что онлаи?н-курсы плохи. Это свидетельство того, что они реализуют еще одну функцию -- функцию поиска и выбора. В офлаи?н-курсах ты не можешь пои?ти в 15 аудитории? и посмотреть, пои?дет у тебя дело или нет, нравится тебе этот преподаватель или нет. А в онлаи?н-курсе ты можешь это сделать, ты пробуешь и останавливаешься на одном из 15 вариантов» Карной М., Кузьминов Я.И. Онлайн-обучение: как оно меняет структуру образования и экономику университета. Открытая дискуссия // Вопросы образования. 2015. №3. С. 8-43. .

На семинаре ВШЭ «Ясное, как солнце, сообщение широкой публике об эффективности массовых открытых онлайн курсов» обобщили результаты исследований об эффективности МООК в практике университетов Ясное, как солнце, сообщение широкой публике об эффективности массовых открытых онлайн курсов. 20.03.2018. URL: https://www.youtube.com/watchv=KiosLqgy6G0. Дата обращения - 05.06.2018. . Использование МООК в качестве вспомогательного инструмента в образовательном процессе положительно отражается на результатах обучающихся. Смешанный формат обучения экономически более эффективен по сравнению с традиционным. Студенты предпочитают традиционный формат смешанному и онлайн-формату. Полный перевод традиционного курса в онлайн по данным большинства проведенных исследований отрицательно влияет на образовательные результаты слушателей. Негативный эффект МООК выше для обучающихся с низкой успеваемостью.

В конечном счете эффективное управление ЦОС способствует повышению конкурентоспособности системы вышего образования. Однако пока эта идея не отражается в соответствующих исследованиях.

Вслед за М. Портером определим конкурентоспособность как свои?ство товара, услуги, субъекта рыночных отношении? выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношении? Портер, М. Конкуренция / М. Потер. - М. : Издательскии? дом «Вильямс», 2005. - 608 с..

Работа по построению объективной системы индикаторов глобальной конкурентоспособности высшего образования ведется во всем мире, и она еще далека от завершения. Международное сообщество обсуждает десятки подходов и сотни индикаторов. Один из наборов системных показателей, отражающих «успешность» национальной системы высшего образования, предложены в таблице Глобальная конкурентоспособность российского образования. Материалы для дискуссии / И. В. Абанкина, А. А. Беликов, О. С. Гапонова, Ф. Ф. Дудырев, Ю. Н. Корешникова, И. А. Коршунов, С. Г. Косарецкий, Т. А. Мерцалова, А. К. Нисская, Д. П. Платонова, П. С. Сорокин, Б. М. Таловская, И. Д. Фрумин; Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Институт образования. -- М.: НИУ  ВШЭ, 2017. -- 112 с. -- 300 экз. -- (Современная аналитика образования. № 3 (20)). URL: https://ioe.hse.ru/data/2018/09/06/1155163187/%D0%A1%D0%90%D0%9E_3(20)_%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9.pdf. Дата обращения - 04.01.2020..

Таблица 6. Системные показатели, отражающие «успешность» национальной системы высшего образования

	Разрез	Пример показателей
Результативность	Образование: доступность	Доля выпускников школ, поступающих в вузы в год получения диплома о среднем образовании;
		охват населения в релевантной возрастной когорте (17-25 лет) программами высшего образования;
		доля населения с дипломами о высшем образовании
	Образование: эффективность обучения	Премия за высшее образование -- соотношение заработной платы работников с высшим образованием и работников с более низким образовательным уровнем
		трудоустройство выпускников вузов
	Образование: международная привлекательность	Количество иностранных студентов, прошедших обучение в российских вузах
	Научная продуктивность	Количество статей, опубликованных в высоко цитируемых рецензируемых журналах
		средний показатель цитируемости публикаций в рецензируемых журналах
		доля публикаций/цитирований в рецензируемых журналах российских университетов в общем объеме публикаций/цитирований в мире
	Третья миссия	Количество патентов
		объем финансирования, привлеченного в рамках реализации прикладных проектов
Ресурсы	Финансирование	Объем финансирования в расчете на 1 студента
		общий объем расходов на высшее образование в общем объеме ВВП
		соотношение расходов вузов на образование и на исследования и разработки
	Инфраструктура	Соотношение преподаватель/студент
		соотношение заработной платы научно-педагогических работников к средней заработной плате по региону
		обеспеченность площадями (учебно-лабораторные, общежития) в расчете на 1 студента

Предложенная методика оценки конкурентоспособности системы высшего образования недостаточно учитывает рост эффективности системы высшего образования, который может быть обеспечен за счет внедрения цифровых технологий.

Улучшить оценку можно, если добавить в блок «Ресурсы» разрез «Эффективность», включив туда наряду с другими показатель «Доля лекционных занятий, проводимых в формате онлайн-курсов».

Резюме

Наибольшее развитие среди цифровых образовательных технологий получили МООК. Они пришли на смену системам дистанционного обучения как самая передовая технология в ЦОС. Сами системы дистанционного обучения эволюционируют и постепенно переходят в «облачный формат», предоставляющий больше образовательных возможностей для студентов.

Сегмент онлайн-образования растет ежегодно опережающими темпами по сравнению с рынком образования в целом. Для успешной глобальной конкуренции вузы должны разрабатывать собственные онлайн курсы и использовать онлайн курсы других университетов.

Инициативы России по развитию ЦОС соответствуют мировым тенденциям. Аналогичные программы реализуются в большинстве развитых стран. Россия использует страновую модель платформ МООК, позволяющую обеспечить реализацию заданных государством стандартов, в перспективе обеспечить продвижение российской образовательной системы в мире. Мы считаем такую модель оптимальной.

Полный переход на онлайн-образование в ближайшее время не предвидится из-за ограничений современной техники и технологий, а также общественного отношения. Ряд навыков пока крайне сложно поставить онлайн, студентам удобнее в ходе обучения общаться с живыми одногруппниками и преподавателями, работодатели и родители студентов более высоко ценят образование, полученное по традиционным технологиям. Вместе с тем, очевиден тренд на рост числа образовательных программ, полностью реализуемых онлайн. Он будет продолжаться и дальше.

Для развития ЦОС целесообразно использовать концепцию SMART университета, базирующуюся принципах учета социальности человека, поддержки мобильности, доступности информационных сервисов, регулируемости доступа к ресурсам, технологичности.

Наиболее эффективной схемой обучения с использованием цифровых технологий является «смешанное обучение», когда часть учебного процесса (лекции, тесты и т.п.) проходит онлайн, а часть - в аудитории (групповая, проектная работа).

Сокращение аудиторной нагрузки в смешанном обучении меняет логику учебного процесса и делает актуальной технологию «перевернутого класса».

«Смешанное обучение» требует особого внимания к медиадизайну, маркетинговому сопровождению и интерактивности разрабатываемых курсов.

Полный перевод традиционного курса в онлайн отрицательно влияет на образовательные результаты студентов. При этом использование МООК в качестве вспомогательного ресурса помогает улучшить результаты студентов. Смешанный формат обучения экономически эффективнее традиционного. Правда, студенты предпочитают традиционный формат смешанному и онлайн-формату.

С учетом меньшей стоимости по сравнению с традиционными курсами и сравнимым качеством обучения можно рассматривать «смешанное обучение» как инструмент повышения конкурентоспособности образования.

1.2 Нормативно-правовая база управления цифровой образовательной средой

До конца 2018 года нормативное определение ЦОС отсутствовало. Вместо этого использовались термины «электронное обучение» и «обучение с применением дистанционных образовательных технологий». В Паспорте проекта «Цифровая образовательная среда» Паспорт проекта «Цифровая образовательная среда» // Приложение?к протоколу заседания проектного комитета по национальному проекту "Образование" от 07 декабря 2018 г. № 3. URL: http://www.edu54.ru/upload/files/2016/03/%D0%A4%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%20%D0%A6%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0.pdf. Дата обращения - 22.09.2019. дано следующее определение ЦОС: «Цифровая образовательная среда - подсистема социокультурнои? среды, совокупность специально организованных педагогических условии? развития личности, при которои? инфраструктурныи?, содержательно-методическии? и коммуникационно-организационныи? компоненты функционируют на основе цифровых технологии?».

Федеральныи? проект проходит в рамках подпрограмм «Содеи?ствие развитию дошкольного и общего образования» и «Развитие дополнительного образования детеи? и реализация мероприятии? молодежнои? политики» проектнои? части госпрограммы «Развитие образования».

Подпрограмма на уровне высшего образования отсутствует, хотя вузы вовлечены в процесс цифровой трансформации образования См. Пять университетов заключили соглашение о совместной разработке инструментов цифровой трансформации образовательного процесса // Современная цифровая образовательная среда в РФ. URL: http://neorusedu.ru/news/universitety-podpisali-soglashenie. Дата обращения - 22.09.2019. Российские вузы подписали хартию о цифровизации образовательного пространства // Современная цифровая образовательная среда в РФ. URL: http://neorusedu.ru/news/rossijskie-vuzy-podpisali-hartiyu-o-tsifrovizatsii-obrazovatelnogo-prostranstva. Дата обращения - 22.09.2019..

В паспорте проекта «Цифровая образовательная среда» целевая модель ЦОС предполагает системную работу базовых элементов ЦОС для достижения высокого уровня качества и расширения доступности образования всех уровнеи? и видов. ЦОС должна быть современной и безопасной. Целевая модель ЦОС должна состоять из следующих элементов:

форма описания достигнутых учащимися и преподавателями «цифровых компетенции?», в том числе требования, предъявляемые к компетенции преподавателей и учащихся;

механизм формирования индивидуального учебного плана;

автоматизация учебного процесса;

система оценки качества полученных компетенций внутри ЦОС.

Все эти элементы по состоянию на февраль 2020 г. не описаны, поэтому для целей нашего исследования будем изучать нормативные акты, оперирующие терминами «электронное обучение» (далее - ЭО) и «обучение с применением дистанционных образовательных технологий» (далее - ДОТ).

Нормативные акты, регулирующие применение ЭО и ДОТ в высшем образовании, перечислены в списке использованных источников.

ЭО - организация образования с использвоанием находящейся в базах данных и применяемой при освоении образовательных программ информации, а также поддерживающих ее информационных технологии? и оборудования, в том числе систем связи, позволяющих обеспечить передачу инфрмации между преподавателями и учащимися.

ДОТ - технологии, которые в основном реализуются при опосредованном коммуникации между преподавателями и обучающимися.

Понятия ЭО и ДОТ существенно различаются. В случае ЭО обязательным условиями являются использование баз данных, необходимых для образовательной деятельности, и доступ к ним через информационно-телекоммуникационные сети. Эти элементы, объединенные единым интерфеи?сом, создают электронную информационно-образовательную среду. В случае ДОТ ключевой момент - опосредованное взаимодеи?ствие обучающихся и педагогических работников. В теории ДОТ могут работать без ЭО. Пример - пересылка учебных материалов Почтой России. В практике это не встречается. ЭО без ДОТ используется в учебном процессе. Пример - сайт любого университета.