Управление как психологический процесс

Организационные законы в управлении. Необходимость и предпосылки распознавания способностей руководителя. Особенности перцептивной диагностики. Фазы развития личности и формирование отдельных качеств характера. Анализ поведения человека в организации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид шпаргалка
Язык русский
Дата добавления 24.10.2019
Размер файла 314,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Работа над созданием имиджа должна начинаться с постановки цели. Часто основная задача человека, принявшего решение о совершенствовании своего имиджа, сводится к решению вопроса, зачем ему это нужно. Цель руководителя может состоять в усилении влияния на подчиненных, улучшении имиджа вверенного ему подразделения или достижения успеха на определенных переговорах. В зависимости от цели принимается решение о методах формирования имиджа.

Формирование имиджа не является изменением личности человека. Этот процесс не может сделать из одного человека совершенно другого. Поэтому для руководителя важно знание основ психологии для того, чтобы быть в состоянии оценить психологические особенности собственной личности и грамотно использовать свои сильные и слабые стороны. 

40. Карьерный рост

1. Главное условие успешного карьерного роста, как бы банально это не звучало, любовь к своей работе. Давно доказано, что успех карьерного роста напрямую зависит от удовлетворенности человек своей работой, от того чем он занимается. Так что важно первоначально выбрать профессию по душе, а только затем думать о построении карьеры. В нелюбимом деле сделать карьеру практически невозможно.

2. Повышение в должности зависит не только от искреннего желания делать свою работу, но и от искреннего желания добиться карьерного роста на данном предприятии. Положительный настрой, уверенность в своих силах , уверенность в том, что вы заслуживаете продвижение по карьерной лестнице и обязательно его добьетесь - даст положительный результат. То есть, вы должны просто не мыслить (сплю и вижу) себя без этой должности, к которой будете стремиться.

3. Постоянный профессиональный рост одно из условий карьерного роста на предприятии. Важно постоянное совершенствование, самостоятельный поиск и получение новых знаний. Не надейтесь исключительно только на знания, которые вы можете получить в компании, на которую работаете, отслеживайте и внедряйте положительный опыт других компаний, анализируйте отрицательный. Анализ деятельности конкурентов (умений, навыков и способностей) также способствует профессиональному росту. У вас должно быть искреннее желание улучшить качество своей работы, это положительно скажется на вашем карьерном росте.

4. Для того чтобы вовремя справляться со своими обязанностями и еще иметь время на самообразование и самосовершенствование ,надо уметь максимально оптимизировать рабочее время. Именно самоорганизация позволит вам обучаться более эффективно и целенаправленно планировать свою деятельность.

5. Довольно часто для того, чтобы получить повышение, надо выделиться своими успехами, показать результат, сделать так, что бы ваши заслуги были замечены и оценены. Для этого же надо приложить немало усилий. Ну а кто сказал, что карьерный рост - это просто и легко?

Карьерный рост маловероятен, если вы не знаете, как преподнести себя, не умеете подчеркнуть свои достоинства и обратить внимание на результаты своей деятельности (не всегда они бывают замечены, руководители часто обращают внимание лишь только на проблемные участки). Нравится вам это или нет, но карьерный рост на предприятии часто следствие саморекламы. Расхваливающие свои достижения и результаты, получают самые лакомые задания и повышения по службе чаще, чем те, кто скромно молчит и пренебрегает саморекламой и самопиаром.

6. Карьерного роста можно достичь только при условии, что вы умеете ладить с людьми. Конечно профессионализм, энергичность высоко ценятся, но если вы вносите сумбур в работу коллектива, постоянно находитесь в состоянии конфликта, по делу и без, критикуете своих коллег, ведете себя высокомерно - это говорит о вас как о человеке неуживчивом, не умеющим идти на компромиссы и находить общий язык с людьми. В этом случае перспективой карьерного роста даже и не пахнет - руководство, несмотря на ваши очевидные заслуги, будет относится к вам с настороженностью.

Это отнюдь не значит, что надо упорно со всеми дружить, просто, раз у вас общие цели, и вы делаете общее дело, то логичным будет работать со всеми, а не против всех. При этом так же важно не скатиться в панибратство и заискивание.

7. Даже самые преуспевающие и удачливые люди в мире не застрахованы от критики в свой адрес. Что уж говорить о простых смертных! Поэтому если вы устремлены наверх, хотите совершенствоваться и расти, вам надо научиться принимать критику и научиться ценить замечания.

Главное здесь - уметь отличать конструктивную критику от необъективных нападок. Критика со стороны квалифицированного, профессионального человека может вам быть полезна, к ней надо прислушиваться, тем более, если она затрагивает исключительно рабочий процесс. А вот злопыхательские нападки, которые часто являются проявлением зависти, не стоит принимать близко к сердцу.

Переосмыслив собственное отношение к труду, начальству, критике и профессиональным неудачам, любой из нас может стать отличником своего дела, день за днем осуществляя мечту о карьерном росте.

1. Будьте готовы работать дольше и эффективнее

Успешных сотрудников отличает, прежде всего, огромная работоспособность. Они готовы при необходимости начать рабочий день раньше и закончить позже других. Они максимально рационально используют свое время, успевая за отчетный промежуток времени сделать в разы больше, чем коллеги. Что же стоит за таким рвением - простой энтузиазм, стремление быть замеченным или страх перед начальственным гневом? Трудясь на благо компании, «отличники» относятся к работе как к собственному делу - с любовью и огромной ответственностью.

2. Определите себе наставника

Выберите «гуру» в интересующей вас области и попросите этого человека стать наставником, с которым вы сможете обсуждать профессиональные тонкости и качества, необходимые для успешного карьерного роста. За наставлениями можно обратиться к собственному начальнику (если он не посчитает ваше стремление к самосовершенствованию посягательством на собственное кресло) или руководителю «со стороны».

3. Признавайте свои ошибки и работайте над ними

Всем нам свойственно ошибаться, но далеко не все готовы это признать и с энтузиазмом приняться за исправление оплошностей. Пытаться скрыть свои неудачи от шефа - провальная тактика, так как рано или поздно тайное станет явным, а доверие будет утрачено раз и навсегда. Успешный работник никогда не опускает рук, даже когда начальство указывает ему на ошибки. Самой адекватной реакцией на критику в таком случае будет вопрос: «Что нужно сделать, чтобы моя работа понравилась?» Никогда не перекладывайте исправление ошибок на плечи начальства.

4. Следуйте инструкциям и доводите работу до конца

Сложные задания руководства, порученные без подробных инструкций, зачастую остаются невыполненными. Именно поэтому руководители особенно ценят работников, радеющих за успех общего дела и старающихся всеми силами довести начатое до конца, выполняя работу именно так, как предписано. Попав в затруднительную ситуацию, не бойтесь показаться назойливыми и попросить у шефа разъяснений - возможно, у слишком занятого руководителя при постановке задачи просто не было времени для инструктажа.

5. Уважайте начальство

Данное правило никоим образом не подразумевает откровенный подхалимаж и заискивание. Вы должны искренне уважать человека, на которого работаете. Только у авторитетного руководителя можно учиться, только под его руководством можно успешно развиваться в профессиональной сфере. Не допускайте по отношению к начальнику фамильярностей, не сплетничайте. Помните, что если вы не уважаете своего руководителя, ваши собственные подчиненные никогда не будут уважать вас

41. Технология деловой карьеры

Деловая карьера - поступательное продвижение человека в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью; продвижение вперед по однажды выбранному пути деятельности, достижение известности, славы, обогащения. Например, получение больших полномочий, более высокого статуса, престижа, власти, большего количества денег.

Деловая карьера - это не только продвижение по службе. Можно говорить о карьере как о роде занятий, деятельности. Например, карьера менеджера, спортивная карьера, военная карьера, артистическая карьера. Жизнь человека вне работы имеет значительное влияние на деловую карьеру, является частью карьеры.

Выделяют следующие виды деловой карьеры (в организационном аспекте):

* внутриорганизационная карьера - связана с траекторией движения человека в организации. Она может идти по линии вертикальной карьеры, горизонтальной карьеры, продвижения внутри организации, центростремительной карьеры;

* межорганизационная карьера - вид карьеры, означающий, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, уход на пенсию;

* карьера вертикальная - подъем на более высокую ступень структурной иерархии (повышение в должности);

* карьера горизонтальная - вид карьеры, предполагающий перемещение в другую функциональную область деятельности;

* карьера центростремительная (скрытая) - вид карьеры, когда происходит движение к руководству организации, например приглашение работника на недоступные другим сотрудникам встречи.

В психологическом аспекте различают такие виды карьеры:

* ситуационная карьера - поворотами в судьбе конкретного человека распоряжается случай, при котором не нужно заранее учитывать факторы планирования карьеры,

* «от начальника» - модернизация предыдущего варианта, здесь главное уделяется лицу, принимающему решение (от которого зависит карьера),

* «от развития объекта» - ситуации, когда карьера работника находится в его собственных руках. Например, возглавляя небольшое подразделение, его руководитель добивается развития, превращая его в более крупное и, соответственно, повышается должностное положение этого руководителя,

* «собственноручная карьера» - некоторые люди работают настолько эффективно, что автоматически двигаются вверх по должностной лестнице,

* «по трупам» - карьерные интересы человека настолько превалируют в его жизни, что он не останавливается ни перед чем, в том числе и по «уничтожению» стоящих пути работников.

В процессе реализации карьеры важно обеспечить взаимодействие профессиональной и внутриорганизационной видов карьеры, предполагающее выполнение следующих задач:

- достижение взаимосвязи целей организации и отдельного сотрудника;

- обеспечение направленности планирования карьеры на конкретного сотрудника с целью учета его специфических потребностей;

- обеспечение открытости процесса управления карьерой;

- устранение «карьерных тупиков», в которых практически нет возможностей для развития сотрудника; повышение качества процесса планирования карьеры;

- изучение карьерного потенциала сотрудников;

- обеспечение обоснованной оценки карьерного потенциала работников с целью сокращения нереалистичных ожиданий;

- определение путей служебного роста, использование которых удовлетворит количественную потребность в персонале в нужный момент времени и в нужном месте.

управление организация руководитель личность

42. Психологическая защита руководителя

Стресс -характерная защитная реакция организма на любое затруднение или экстраординарное воздействие.

Психологическая защита - это поведение, устраняющее психологический дискомфорт личности.

Стресс-факторами руководителя могут служить:

- необходимость решения большого количества разнородных задач

- необходимость принимать ответственные решения

- необходимость отвечать за общий результат работы

- необходимость выполнять трудно совместимые функции

- отнимающие много времени и сил поездки на работу и с работы

- рутинная, однообразная работа и т.д.

Вышеперечисленное может привести к эмоциональному выгоранию (выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия). Оно связано с психической усталостью человека, длительное время выполняющего одну и ту же работу, которая приводит к снижению силы мотива и меньшей эмоциональной реакции на различные рабочие ситуации (т. е. - к равнодушию).

Для защиты и предотвращения эмоционального выгорания необходимо:

· определить и разделить краткосрочные и долгосрочные цели

· использовать тайм-ауты

· овладеть навыками саморегуляции

· заняться профессиональным саморазвитием

· избегать ненужной конкуренции

· распределять свои нагрузки

· уметь переключаться с одной деятельности на другую

· не пытаться быть лучшим везде и во всем.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Анализ совокупности личностно-психологических качеств и стиля работы руководителя, наиболее значимых при формировании морально-психологического климата. Методы оценки личности руководителя, определяющих успешность его влияния на управление коллективом.

    дипломная работа [871,6 K], добавлен 12.04.2014

  • Психологические закономерности управленческой деятельности, требования, предъявляемые к личности руководителя. Влияние личностных качеств руководителя на успешность его деятельности. Стили управления коллективом и способы развития управленческих качеств.

    курсовая работа [168,8 K], добавлен 11.11.2010

  • Определение лидерских способностей руководителя организации, рекомендации по изменению стиля его руководства и поведения. Признаки системного подхода к управлению организацией. Тестирование руководителя с целью выявления наличия у него лидерских качеств.

    курсовая работа [52,3 K], добавлен 18.05.2013

  • Модель "идеального руководителя". Менеджер и лидер: два типа личности. Взаимосвязь психологических качеств и акцентуаций личности руководителя со стилем руководства. Значение коммуникативной компетентности руководителя. Типичные управленческие ошибки.

    курсовая работа [59,4 K], добавлен 14.01.2015

  • Сущность и содержание управления персоналом, представление о месте человека в организации, возрастающая роль личности работника. Формирование поведения отдельных работников по отношению к целям предприятия. Организационные аспекты управления персоналом.

    реферат [22,5 K], добавлен 25.01.2010

  • Система деловых качеств руководителя, необходимых для успешного руководства. Этические нормы поведения руководителя, потенциальные ограничения в эффективной деятельности. Умение формирование коллектива, качества лидера. Методы оценки качеств руководителя.

    курсовая работа [55,1 K], добавлен 07.05.2011

  • Основные понятия психологического компонента управленческой деятельности. Анализ концепций личности руководителя, социальные характеристики. Личностные особенности руководителя как фактор восприятия его подчинёнными. Стили управления коллективом.

    курсовая работа [50,3 K], добавлен 06.05.2009

  • Теоретический анализ психологических представлений о личности руководителя, как субъекта управленческой деятельности. Индивидуально-типологические особенности личности подчиненных и их использование в управлении. Ролевые стереотипы поведения сотрудников.

    дипломная работа [377,8 K], добавлен 29.11.2010

  • Предпосылки инновационного развития предприятий, необходимость и трудности в реализации изменений. Анализ факторов инновационного развития. Универсальная методика оценки эффективности инноваций. Структуры инновационной команды и роль в ней руководителя.

    реферат [2,2 M], добавлен 13.01.2011

  • Планирование карьеры как процесс сопоставления потенциальных возможностей, способностей и целей человека с требованиями организации, стратегией и планами ее развития. Оценка профессионализма и личностных качеств. План карьеры руководителя и специалиста.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 27.06.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.