Оценка успеха организационной культуры волонтерской организации
Теоретико-методологические подходы к изучению добровольчества. Маркетинговая ориентация некоммерческих предприятий. Обзор современных тенденций развития волонтерских организаций и особенностей формирования эффективной и успешной организационной культуры.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 15.09.2018 |
Размер файла | 2,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Спасибо за сотрудничество!
Приложение 5
Анализ опроса на выявление фокальных принципов персонала ПРБОО «Солнечный круг»
Таблица 1. Распределение значений между типами организационной культуры
Сотрудники (N= 32) |
Руководители (N=3) |
|||||||||
№ |
Роль (1-й ответ) |
Власть (2-й ответ) |
Личность (3-й ответ) |
Задача (4-й ответ) |
№ |
Роль (1-й ответ) |
Власть (2-й ответ) |
Личность (3-й ответ) |
Задача (4-й ответ) |
|
1 |
2 |
6 |
6 |
18 |
1 |
0 |
0 |
2 |
1 |
|
2 |
3 |
8 |
4 |
17 |
2 |
0 |
0 |
2 |
1 |
|
3 |
2 |
7 |
8 |
15 |
3 |
1 |
2 |
|||
4 |
2 |
8 |
7 |
15 |
4 |
1 |
2 |
|||
5 |
5 |
7 |
7 |
13 |
5 |
1 |
2 |
|||
6 |
4 |
6 |
8 |
14 |
6 |
1 |
2 |
|||
7 |
3 |
7 |
6 |
16 |
7 |
3 |
||||
8 |
2 |
6 |
7 |
16 |
8 |
3 |
||||
9 |
3 |
4 |
8 |
17 |
9 |
3 |
||||
10 |
3 |
5 |
8 |
16 |
10 |
3 |
||||
11 |
4 |
4 |
6 |
18 |
11 |
2 |
1 |
|||
12 |
4 |
8 |
6 |
14 |
12 |
1 |
2 |
|||
13 |
2 |
5 |
9 |
16 |
13 |
3 |
||||
14 |
2 |
6 |
7 |
17 |
14 |
2 |
1 |
|||
15 |
0 |
8 |
8 |
16 |
15 |
2 |
1 |
|||
16 |
3 |
7 |
7 |
15 |
16 |
3 |
||||
сумма |
44 |
102 |
112 |
253 |
сумма |
5 |
9 |
25 |
9 |
Таблица 2. Распределение результатов исследования по тематическим вопросам
Сотрудники (N= 32) |
Руководители (N=2) |
|||||||||
№ |
Роль (1-й ответ) |
Власть (2-й ответ) |
Личность (3-й ответ) |
Задача (4-й ответ) |
Роль (1-й ответ) |
Власть (2-й ответ) |
Личность (3-й ответ) |
Задача (4-й ответ) |
||
Организационный контроль (вопросы 1,9,11) |
||||||||||
1 |
2 |
6 |
6 |
18 |
0 |
0 |
2 |
1 |
||
9 |
3 |
4 |
8 |
17 |
3 |
|||||
11 |
4 |
4 |
6 |
18 |
2 |
1 |
||||
сумма по блоку |
9 |
14 |
20 |
53 |
0 |
2 |
2 |
5 |
||
Мотивация и стимулирование персонала (вопросы 6,10,12) |
||||||||||
6 |
4 |
6 |
8 |
14 |
1 |
2 |
||||
10 |
3 |
5 |
8 |
16 |
3 |
|||||
12 |
4 |
8 |
6 |
14 |
1 |
2 |
||||
сумма по блоку |
11 |
19 |
22 |
44 |
0 |
4 |
1 |
4 |
0 |
|
Организационные коммуникации (вопросы 2, 4, 13) |
||||||||||
2 |
3 |
8 |
4 |
17 |
0 |
0 |
2 |
1 |
||
4 |
2 |
8 |
7 |
15 |
1 |
2 |
||||
13 |
2 |
5 |
9 |
16 |
3 |
|||||
сумма по блоку |
7 |
21 |
20 |
48 |
0 |
1 |
7 |
1 |
||
Взаимодействие с клиентами (вопросы 3,14,16) |
||||||||||
3 |
2 |
7 |
8 |
15 |
1 |
2 |
||||
14 |
2 |
6 |
7 |
17 |
2 |
1 |
||||
16 |
3 |
7 |
7 |
15 |
3 |
|||||
сумма по блоку |
7 |
20 |
22 |
47 |
0 |
6 |
2 |
1 |
||
Движение и развитие персонала (вопросы 5,7,15) |
||||||||||
5 |
5 |
7 |
7 |
13 |
1 |
2 |
||||
7 |
3 |
7 |
6 |
16 |
3 |
|||||
15 |
0 |
8 |
8 |
16 |
2 |
1 |
||||
сумма по блоку |
8 |
22 |
21 |
45 |
1 |
2 |
4 |
2 |
||
Контрольный вопрос (вопрос 8) |
||||||||||
8 |
2 |
6 |
7 |
16 |
3 |
|||||
сумма |
42 |
96 |
105 |
237 |
5 |
12 |
19 |
9 |
Таблица 3. Расчет уровневой когерентности между культурой роли сотрудников и культурой роли руководителей ПРБОО «Солнечный круг»
Вопрос № |
Данные из Таблицы 2 |
"Есть эффект" |
Доля (числ) - Fi |
Корень кв.(Fi) |
ФИ1 и ФИ2 это =2*ARCSIN(Fi) |
ФИn=ФИ1-ФИ2 |
К=КОРЕНЬ КВ (n1*n2/(n1+n2)) |
ФИ эмпирическое = ФИn*К |
Кол-во |
Место на оси значимости |
||||
Группа |
Культура |
Количество респондентов |
Доля (%) |
|||||||||||
1 |
сотрудники |
задача |
18 |
56,25% |
0,5625 |
0,7500 |
1,696124158 |
0,46516474 |
1,656157342 |
0,770386001 |
32 |
Зона незначимости |
0 |
|
руководители |
задача |
1 |
33,33% |
0,3333 |
0,5774 |
1,230959417 |
3 |
|||||||
сотрудники |
личность |
6 |
18,75% |
0,1875 |
0,4330 |
0,895664794 |
1,01496844 |
1,680947438 |
32 |
Зона неопределенности |
0 |
|||
руководители |
личность |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
9 |
сотрудники |
задача |
17 |
53,13% |
0,5313 |
0,7289 |
1,633337089 |
1,50825556 |
1,656157342 |
2,497908528 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
3 |
100,00% |
1,0000 |
1,0000 |
3,141592654 |
3 |
|||||||
11 |
сотрудники |
задача |
18 |
56,25% |
0,5625 |
0,7500 |
1,696124158 |
0,46516474 |
1,656157342 |
0,770386001 |
32 |
Зона незначимости |
0 |
|
руководители |
задача |
1 |
33,33% |
0,3333 |
0,5774 |
1,230959417 |
3 |
|||||||
сотрудники |
власть |
4 |
12,50% |
0,1250 |
0,3536 |
0,722734248 |
1,18789899 |
1,967347632 |
32 |
Зона неопределенности |
0 |
|||
руководители |
власть |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
6 |
сотрудники |
задача |
14 |
43,75% |
0,4375 |
0,6614 |
1,445468496 |
1,4454685 |
1,656157342 |
2,393923262 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
личность |
8 |
25,00% |
0,2500 |
0,5000 |
1,047197551 |
0,86343569 |
1,42998535 |
32 |
Зона незначимости |
0 |
|||
руководители |
личность |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
10 |
сотрудники |
задача |
16 |
50,00% |
0,5000 |
0,7071 |
1,570796327 |
1,57079633 |
1,656157342 |
2,60148587 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
роль |
3 |
9,38% |
0,0938 |
0,3062 |
0,622368489 |
2,51922417 |
4,172231598 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|||
руководители |
роль |
3 |
100,00% |
1,0000 |
1,0000 |
3,141592654 |
3 |
|||||||
12 |
сотрудники |
задача |
14 |
43,75% |
0,4375 |
0,6614 |
1,445468496 |
1,4454685 |
1,656157342 |
2,393923262 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
личность |
6 |
18,75% |
0,1875 |
0,4330 |
0,895664794 |
1,01496844 |
1,680947438 |
32 |
Зона неопределенности |
0 |
|||
руководители |
личность |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
2 |
сотрудники |
задача |
17 |
53,13% |
0,5313 |
0,7289 |
1,633337089 |
0,40237767 |
1,656157342 |
0,666400735 |
32 |
Зона незначимости |
0 |
|
руководители |
задача |
1 |
33,33% |
0,3333 |
0,5774 |
1,230959417 |
3 |
|||||||
сотрудники |
личность |
4 |
12,50% |
0,1250 |
0,3536 |
0,722734248 |
1,18789899 |
1,967347632 |
32 |
Зона неопределенности |
0 |
|||
руководители |
личность |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
4 |
сотрудники |
задача |
15 |
46,88% |
0,4688 |
0,6847 |
1,508255565 |
1,50825556 |
1,656157342 |
2,497908528 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
личность |
7 |
21,88% |
0,2188 |
0,4677 |
0,97338991 |
0,93724333 |
1,552222416 |
32 |
Зона незначимости |
0 |
|||
руководители |
личность |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
13 |
сотрудники |
задача |
16 |
50,00% |
0,5000 |
0,7071 |
1,570796327 |
1,57079633 |
1,656157342 |
2,60148587 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
личность |
9 |
28,13% |
0,2813 |
0,5303 |
1,117979732 |
2,02361292 |
3,351421398 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|||
руководители |
личность |
3 |
100,00% |
1,0000 |
1,0000 |
3,141592654 |
3 |
|||||||
3 |
сотрудники |
задача |
15 |
46,88% |
0,4688 |
0,6847 |
1,508255565 |
1,50825556 |
1,656157342 |
2,497908528 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
личность |
8 |
25,00% |
0,2500 |
0,5000 |
1,047197551 |
0,86343569 |
1,42998535 |
32 |
Зона незначимости |
0 |
|||
руководители |
личность |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
14 |
сотрудники |
задача |
15 |
46,88% |
0,4688 |
0,6847 |
1,508255565 |
1,50825556 |
1,656157342 |
2,497908528 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
власть |
6 |
18,75% |
0,1875 |
0,4330 |
0,895664794 |
1,01496844 |
1,680947438 |
32 |
Зона неопределенности |
0 |
|||
руководители |
власть |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
16 |
сотрудники |
задача |
15 |
46,88% |
0,4688 |
0,6847 |
1,508255565 |
1,50825556 |
1,656157342 |
2,497908528 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
власть |
7 |
21,88% |
0,2188 |
0,4677 |
0,97338991 |
2,16820274 |
3,590884893 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|||
руководители |
власть |
3 |
100,00% |
1,0000 |
1,0000 |
3,141592654 |
3 |
|||||||
5 |
сотрудники |
задача |
13 |
40,63% |
0,4063 |
0,6374 |
1,382179941 |
0,5284533 |
1,656157342 |
0,875201806 |
32 |
Зона незначимости |
0 |
|
руководители |
задача |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
сотрудники |
личность |
7 |
21,88% |
0,2188 |
0,4677 |
0,97338991 |
0,97338991 |
1,612086847 |
32 |
Зона незначимости |
0 |
|||
руководители |
личность |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
7 |
сотрудники |
задача |
16 |
50,00% |
0,5000 |
0,7071 |
1,570796327 |
1,57079633 |
1,656157342 |
2,60148587 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
личность |
6 |
18,75% |
0,1875 |
0,4330 |
0,895664794 |
2,24592786 |
3,719609915 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|||
руководители |
личность |
3 |
100,00% |
1,0000 |
1,0000 |
3,141592654 |
3 |
|||||||
15 |
сотрудники |
задача |
16 |
50,00% |
0,5000 |
0,7071 |
1,570796327 |
1,57079633 |
1,656157342 |
2,60148587 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
власть |
8 |
25,00% |
0,2500 |
0,5000 |
1,047197551 |
0,86343569 |
1,42998535 |
32 |
Зона незначимости |
0 |
|||
руководители |
власть |
2 |
66,67% |
0,6667 |
0,8165 |
1,910633236 |
3 |
|||||||
8 |
сотрудники |
задача |
16 |
50,00% |
0,5000 |
0,7071 |
1,570796327 |
1,57079633 |
1,656157342 |
2,60148587 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|
руководители |
задача |
0 |
0,00% |
0,0000 |
0,0000 |
0 |
3 |
|||||||
сотрудники |
власть |
6 |
18,75% |
0,1875 |
0,4330 |
0,895664794 |
2,24592786 |
3,719609915 |
32 |
Зона значимости |
1 |
|||
руководители |
власть |
3 |
100,00% |
1,0000 |
1,0000 |
3,141592654 |
3 |
Приложение 6
Таблица интерпретации коэффициентов для расчета интегральной оценки успеха организационной культуры [Исопескуль, 2014, с.225-226]
Критерий |
Показатель |
Инструмент |
|
1.Уровневая когерентность организационной культуры (совпадений) |
16 - 1 14-15 - 0,9 12-13 - 0,8 10-11 - 0,7 9 - 0,6 8 - 0,5 6-7 - 0,4 4-5 - 0,3 2 - 0,2 1 - 0,1 Нет - 0 |
Методика Исопескуль О. Ю. |
|
2.Социально-психологический климат в коллективе |
От -1 до -0,5 - 0,16 От -0,5 до - 0,33 -0,32 От -0,33 до 0-0,48 От 0 до +0,33 0, 64 От +0,33 до 0,5 0, 8 От 0,5 до +1 1 |
Экспресс-методика О. С. Михалюка и А. Ю. Шарыто |
|
3. Настроение персонала |
26-30-1 21-25-0,9 16-20 - 0,8 11-15-0,7 5-10-0,6 0-(-4)-0,5 (-5)-(-9)-0,4 (-10)-(-14)-0,3 (-15)-(-19) - 0,2 (-20)-(-24) - 0,1 (-25)-(-30)-0 |
Методика Исопескуль О. Ю |
|
4.Удовлетворенность сотрудников профессиональным развитием (%) |
100 - 1 90-99 - 0,9 80-89 - 0,8 70-79 - 0,7 60-69 - 0,6 50-59 - 0,5 40-49 - 0,4 30-39 - 0,3 20-29 - 0,2 10-19 - 0,1 1-9 - 0 |
Методика Н. П. Фетискина |
Приложение 7
Опросник по определению социально-психологического климата А. С. Михалюка и Л. Ю. Шарыто
№ Вопросы
1 Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны:
А) большинство членов нашего коллектива -- хорошие симпатичные люди;
Б) в нашем коллективе есть всякие люди;
В) большинство членов нашего коллектива -- люди малоприятные.
2 Думаете ли Вы, что было бы весьма неплохо, если бы члены Вашего коллектива жили неподалеку друг от друга?
1 -- нет;
2 -- скорее нет, чем да;
3 -- не знаю, не задумывался об этом;
4 -- скорее да, чем нет;
5 -- да, конечно.
3 Как Вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:
А) деловых качеств большинства членов коллектива __________;
Б) личных качеств большинства членов коллектива ___________.
1 -- нет;
2 -- пожалуй, нет;
3 -- не знаю, не задумывался об этом;
4 -- пожалуй, да;
5 -- да.
4 Цифра «один» на приведенной ниже шкале характеризует коллектив, который Вам очень не нравится, а цифра «девять» -- коллектив, который Вам очень нравится. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
5 Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами Вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись:
А) это меня бы вполне устроило;
Б) не знаю, не задумывался над этим;
В) это меня бы совершенно не устроило.
6 Могли бы Вы с достаточной уверенностью определить, с кем охотно общаются по деловым вопросам большинство членов Вашего коллектива?
А) нет, не мог бы;
Б) не знаю, не задумывался об этом;
В) да, мог бы.
7 Какая атмосфера обычно преобладает в Вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра «один» соответствует нездоровой атмосфере, а цифра «девять» -- наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения, понимания. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
8 Как Вы думаете, если бы Вы по какой-либо причине долго не работали (болезнь, декретный отпуск, пенсия и т. п.), Вы бы стремились встречаться с членами Вашего коллектива?
1 -- нет;
2 -- скорее нет, чем да;
3 -- не знаю, не задумывался об этом;
4 -- скорее да, чем нет;
5 -- да, конечно.
Приложение 8
Оценки отдельных компонентов социально-психологического климата в коллективе «Солнечного круга»
Участники опроса |
Эмоциональный компонент |
Когнитивный компонент |
Поведенческий компонент |
|
1 |
+ |
+ |
+ |
|
2 |
+ |
+ |
+ |
|
3 |
+ |
+ |
0 |
|
4 |
+ |
+ |
+ |
|
5 |
+ |
+ |
+ |
|
6 |
+ |
+ |
+ |
|
7 |
+ |
+ |
+ |
|
8 |
+ |
+ |
+ |
|
9 |
+ |
+ |
+ |
|
10 |
0 |
+ |
+ |
|
11 |
+ |
+ |
+ |
|
12 |
+ |
0 |
+ |
|
13 |
+ |
+ |
+ |
|
14 |
+ |
+ |
+ |
|
15 |
+ |
+ |
0 |
|
16 |
+ |
+ |
+ |
|
17 |
+ |
+ |
+ |
|
18 |
0 |
0 |
+ |
|
19 |
+ |
+ |
+ |
|
20 |
+ |
+ |
+ |
|
21 |
+ |
- |
+ |
|
22 |
+ |
+ |
+ |
|
23 |
0 |
+ |
+ |
|
24 |
+ |
0 |
+ |
|
25 |
+ |
+ |
+ |
|
26 |
+ |
+ |
+ |
|
27 |
+ |
+ |
+ |
|
28 |
+ |
+ |
+ |
|
29 |
+ |
+ |
- |
|
30 |
+ |
0 |
+ |
|
31 |
+ |
0 |
+ |
|
32 |
+ |
- |
+ |
|
33 |
+ |
+ |
+ |
|
34 |
+ |
+ |
+ |
|
35 |
+ |
+ |
0 |
Приложение 9
Вопросник для определения «настроения» персонала
Индекс ожиданий
1. Как Вы думаете, Ваша должность в ближайшее время будет:
• Выше
• ниже
• не изменится
2. Как вы думаете, Ваша заработная плата в ближайшее время:
· увеличится
· уменьшится
· не изменится
3. Как Вы считаете, организация в будущем достигнет большего успеха?
· Достигнет
· Потеряет текущее положение
· Положение на рынке не изменится
4. Как Вы думаете, сотрудники в организации будут себя ощущать:
• более комфортно
• менее комфортно
• так же, как и сейчас
5. Как Вы считаете, будет ли уважение к Вам в компании:
• выше
• ниже
• останется прежним
Индекс мотивации.
1. По сравнению с предыдущим годом Ваш доход в компании (заработная плата, премии, бонусы):
• уменьшился
• увеличился
• остался без изменений
2.По сравнению с предыдущим годом Вы стали получать поощрения от руководства
• чаще
• реже
• так же, как и раньше
2. Санкции стали применяться:
• чаще
• реже
• на том же уровне
3. Насколько Вас мотивируют перспективы развития в компании по сравнению с прошлым?
• Больше
• Меньше
• На том же уровне
4. Мероприятия (корпоративные праздники, соревнования и т.п.) в организации стали проходить:
• чаще
• реже
• с той же частотой
Индекс сплоченности
1. Насколько Вы ощущаете свою принадлежность к коллективу по сравнению с прошлым годом?
• Больше
• Меньше
• Как раньше
2. У вас стало больше единомышленников по сравнению с прошлым годом?
· Больше
· Меньше
· на том же уровне
3. Вы стремитесь проводить с коллегами времени:
· больше, чем в прошлом году
· меньше, чем в прошлом году
· столько же
4. Насколько вы готовы к командной работе по сравнению с прошлым годом:
• больше
• меньше
• так же
5. Удовлетворены ли вы ценностями организации?
• Больше, чем в прошлом году
• Меньше, чем в прошлом году
• Без изменений.
Приложение 10
Удовлетворенность профессиональным развитием (методика Н. П. Фетискина)
Инструкция. Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.
1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:
а) да;
б) отчасти;
в) нет.
2. За последние годы я добился успехов в своей профессии:
а) да;
б) отчасти;
в) нет.
3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:
а) да;
б) не со всеми;
в) нет.
4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:
а) да;
б) не всегда;
в) нет.
5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:
а) да;
б) отчасти;
в) нет.
6. В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое:
а) да;
б) время от времени;
в) нет.
7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:
а) да;
б) не уверен;
в) нет.
8. Люди, с которыми я работаю, уважают меня:
а) да;
б) что-то среднее;
в) нет,
9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:
а) да;
б) среднее;
в) нет.
10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:
а) да;
б) редко;
в) нет.
11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:
а) да;
б) среднее;
в) нет.
12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:
а) да;
б) время от времени;
в) нет.
13. Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе;
а) да;
б) не совсем;
в) нет.
14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:
а) да;
б) иногда;
в) нет.
15. Меня редко поощряют за работу:
а) да;
б) иногда;
в) нет.
16. Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы:
а) да;
б) может быть;
в) нет.
17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:
а) да;
б) иногда;
в) нет.
18. В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:
а) да;
б) не совсем;
в) нет.
Приложение 11
Таблица 1. Перевод вариантов ответов в баллы по методике «Интегральная удовлетворенность трудом»
Утверждения |
Варианты ответов |
Утверждения |
Варианты ответов |
|||||
а |
b |
c |
a |
b |
c |
|||
1 |
2 |
1 |
0 |
10 |
2 |
1 |
0 |
|
2 |
2 |
1 |
0 |
11 |
2 |
1 |
0 |
|
3 |
2 |
1 |
0 |
12 |
0 |
1 |
2 |
|
4 |
2 |
1 |
0 |
13 |
0 |
1 |
2 |
|
5 |
2 |
1 |
0 |
14 |
0 |
1 |
2 |
|
6 |
2 |
1 |
0 |
15 |
0 |
1 |
2 |
|
7 |
2 |
1 |
0 |
16 |
2 |
1 |
0 |
|
8 |
2 |
1 |
0 |
17 |
0 |
1 |
2 |
|
9 |
0 |
1 |
2 |
18 |
2 |
1 |
0 |
Таблица 2. Результаты исследования удовлетворенности профессиональным развитием сотрудников и волонтеров ПРБОО «Солнечный круг»
№ Анкеты |
Сумма баллов |
Уровень УТ, % |
Расшифровка |
№ Анкеты |
Сумма баллов |
Уровень УТ, % |
Расшифровка |
|
1 |
24 |
67% |
Высокий |
19 |
27 |
75% |
Высокий |
|
2 |
23 |
64% |
Высокий |
20 |
20 |
56% |
Высокий |
|
3 |
24 |
67% |
Высокий |
21 |
21 |
58% |
Средний |
|
4 |
20 |
56% |
Высокий |
22 |
31 |
86% |
Высокий |
|
5 |
22 |
61% |
Высокий |
23 |
18 |
50% |
Средний |
|
6 |
24 |
67% |
Высокий |
24 |
32 |
89% |
Высокий |
|
7 |
26 |
72% |
Высокий |
25 |
30 |
83% |
Высокий |
|
8 |
19 |
53% |
Средний |
26 |
27 |
75% |
Высокий |
|
9 |
28 |
78% |
Высокий |
27 |
30 |
83% |
Высокий |
|
10 |
23 |
64% |
Высокий |
28 |
35 |
97% |
Высокий |
|
11 |
18 |
50% |
Средний |
29 |
32 |
89% |
Высокий |
|
12 |
21 |
58% |
Высокий |
30 |
20 |
56% |
Высокий |
|
13 |
27 |
75% |
Высокий |
31 |
22 |
61% |
Высокий |
|
14 |
25 |
69% |
Высокий |
32 |
23 |
64% |
Высокий |
|
15 |
30 |
83% |
Высокий |
33 |
25 |
69% |
Высокий |
|
16 |
26 |
72% |
Высокий |
34 |
26 |
72% |
Высокий |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие организационной культуры, ценности и нормы. Подходы к изучению организационной культуры. Методы формирования организационной культуры. Формирование идеологии организационной культуры на основе секторального подхода в ООО "ФермаСтройКомплект".
дипломная работа [268,8 K], добавлен 05.02.2012Феномен организационной культуры, его исследование в науке. Подходы к изучению организационной культуры. Понятие организационной культуры. Компоненты организационной культуры. Поддержание и развитие организационной культуры. Организационное поведение.
реферат [45,0 K], добавлен 18.01.2008Теоретические основы формирования организационной культуры. Виды организационных культур. Методологические основы формирования организационной культуры. Практические аспекты: социологическое исследование организационной культуры промышленных предприятий.
курсовая работа [69,6 K], добавлен 04.12.2008Определение и концепция культуры организации. Уровни организационной культуры. Основные принципы формирования системы ценностей, присущие преуспевающим предприятиям. Результативность методики оценки и формирования организационной культуры ООО "Телеком".
курсовая работа [327,6 K], добавлен 07.05.2011Основные понятия организационной культуры, её сущность, функции и структура. Методы и подходы к диагностике организационной культуры. Обоснование необходимости развития организационной культуры в ЗАО "КАМАЗжилбыт". Проект кодекса организационной культуры.
дипломная работа [416,5 K], добавлен 21.11.2010Организации как неотъемлемая часть современного общества. Разработка организационной культуры предприятия. Управление процессом формирования корпоративной культуры. Факторы сохранения и развития организационной культуры, особенности ее поддержки.
курсовая работа [68,3 K], добавлен 09.12.2009Характеристика организационной культуры ООО "Solos". Проблемы и особенности образования мифов в организации. Анализ места мифотворчества в функционировании современных организаций. Рекомендации по формированию организационной культуры при помощи мифов.
курсовая работа [470,6 K], добавлен 20.09.2012Понятие, сущность и типы организационной культуры. Особенности российской организационной культуры и этики российского бизнеса. Субкультуры внутри организационной культуры предприятий. Управление культурой в ОАО "Сибнефть". Осуществление изменений.
курсовая работа [66,2 K], добавлен 30.11.2014Уровни и типологии организационной культуры, ее атрибуты. Диагностика предприятий по главным параметрам культуры. Анализ сложившейся организационной культуры в компании "Европейский Торговый Дом "Центральный", мероприятия по ее совершенствованию.
дипломная работа [659,6 K], добавлен 26.12.2012Методы диагностики организационной культуры и исследования мотивационного климата организации. Общая характеристика организации "СтройТехно". Разработка более эффективной стратегии предприятия. Рекомендации по использованию организационной культуры.
контрольная работа [718,3 K], добавлен 06.10.2016