Социальные технологии и стратегии в управлении современной организацией

Проводятся корпоративные спартакиады, поощряются занятия спортом.

Практические

Традиционные

Количественные

Долгосрочные

Примеры:

Льготные процентные ставки для сотрудников при реализации программ ипотечного кредитования

Частичная компенсация расходов сотрудников на мобильную связь.

Материальная помощь в различных ситуациях

MicrosoftCorporation

Общее собрание акционеров;

Совет директоров;

Главный управляющий

10,2 млрд. долл.

Публичная компания. Акциями владеют венчурные фонды, и различные корпорации.

Компанией управляет совет директоров, состоящий из десяти человек.

Девиз компании - «Думай!» - провозглашается во всех отделах. Этот девиз призывает сотрудников фокусироваться на поиске рациональных, и нестандартных решений, которые могут стать основой для больших открытий и перемен. Сотрудников окружает культ разума, который мотивирует их максимально эффективно использовать свои интеллектуальные способности.

Практические

Инновационные

Качественные

Долгосрочные

Примеры:

Материальные выплаты при рождении ребенка, регистрации брака, смерти родственников; Выплаты вознаграждений за выслугу лет

Единовременное вознаграждение при увольнении работника по собственному желанию. Так же это относится к уходу на пенсию

Материальная помощь при уходе работника в очередной отпуск

Из данных результатов можно сделать вывод что, с учетом финансового положения работодателя могут устанавливаться льготы и преимущества для работников, условия труда, более благоприятные по сравнению с установленными законами, иными нормативными правовыми актами, соглашениями. Предоставление дополнительных льгот и услуг социального характера, сверх обязательных выплат проводится либо по инициативе администрации, действительно воплощающей в жизнь принципы социальной кадровой политики, либо в результате тарифных соглашений между администрацией и Cоветом трудового коллектива (профкомом), как выразителем интересов работников. Эти выплаты становятся такими же обязательными для выполнения, как и те, что предоставляются в соответствии с трудовым законодательством.

Рассмотрим также примерный перечень дополнительных льгот и услуг социального характера, предоставляемых организациями сверх обязательных выплат, в различных формах:

Материальная (денежная) форма:

"Золотые парашюты", под которым принято понимать соглашение между работодателем и работником, предусматривающее выплату компенсации работнику в случае прекращения трудового договора. Обычно такое соглашение предусматривает определенные условия или события, при наступлении которых возможно "раскрытие золотых парашютов". Компенсации предусматриваются в различных формах. Наиболее распространенной является денежная компенсация, ее размер варьируется от 1-го месячного оклада работника до многомиллионных сумм. Кроме этого, в качестве компенсаций также применяется передача акций работодателя, денежные премии и другие формы материального стимулирования. Работодатели, предлагая работникам "золотые парашюты", преследуют различные цели. В некоторых случаях "парашют" выступает средством защиты от недружественных захватов, стимулируя лояльность менеджмента, или способом реализации, так называемой стратеги "PoisonPill" (распространенный в США термин, под которым понимается стратегия, направленная на создание негативных последствий для стороны, осуществляющей какой-либо захват, например, недружественное поглощение юридического лица). В других случаях "золотой спасательный жилет" (GoldenLifeJacket - как иначе называют золотой парашют в США) стимулирует прослуживших в течение долгого времени сотрудников работодателя к выходу на пенсию. Кроме того, считается, что наличие такой гарантии способствует более внимательному отношению сотрудников к своей деятельности.

Предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска 1 сентября матерям либо другим лицам, воспитывающим детей-школьников (1-4 классы).

Выплаты предприятия на приобретение собственности. Для многих работников актуальна жилищная проблема. Конечно, обеспечить жильем всех нуждающихся сотрудников сложно даже для крупной компании, но можно помочь приобрести квартиру лучшим работникам, выдавая им кредиты на льготных условиях. При этом обязательным условием является информирование персонала о том, что выдача кредитов определяется экономическими возможностями организации, кроме этого должны быть определены условия получения кредитов. Допустим, пяти сотрудникам компании, имеющим большой стаж безупречной работы, высококвалифицированным специалистам. Возможно, целесообразным окажется строительство жилья, которое арендуется у компании и переходит в собственность сотруднику только через 15-20 лет работы в компании. В этом случае работник не будет отвлекаться на строительство и сможет больше сил отдавать исполнению трудовых обязанностей. К тому же в течение наиболее продуктивного жизненного периода (15-20 лет) работник будет трудиться в компании, воспитает детей в духе преданности своей фирме и скорее всего, приведет их работать в нее (как это происходит в японских "семейных" корпорациях). В результате компания не потеряет ни в эффективности труда, ни в темпах развития.

Оплачиваемое временное освобождение от работы.

Оплата и предоставление учебных отпусков лицам, совмещающим работу с обучением в соответствии с трудовым законодательством (практикуется в основном на государственных предприятиях).

Денежное вознаграждение, предоставляемое в связи с личными торжествами, круглыми датами трудовой деятельности или праздниками.

Оплата проезда к месту работы и по городу (в виде оплаты проездных билетов).

Прогрессивные выплаты за выслугу лет.

Оплата счетов мобильной связи при подключении по корпоративному тарифу.

Компенсация укороченного рабочего дня пожилым работникам.

Материальная (неденежная) форма:

Предоставление в пользование служебного автомобиля.

Добровольное медицинское страхование, предоставление медицинского обслуживания. Работнику компании предоставляется полис добровольного медицинского страхования на определенную сумму, которую он может использовать на различные медицинские услуги. Кроме этого в организации может быть реализована программа медицинского обслуживания работников, вышедших на пенсию, как своих штатных работников (предоставление им полиса добровольного медицинского страхования, предоставление услуг собственного здравпункта и т.п.).

Оздоровительные программы, направленные на поддержание хорошей физической формы и оздоровление работников компании. В качестве оздоровительных программ можно рассматривать аренду спортивных залов, кортов, бассейнов для персонала организации.

Оплата обучения сотрудников. Направление на дополнительное обучение, конференции и тренинги тех сотрудников, которые добились значительных результатов в работе, и чьи успехи получили признание сослуживцев. Необходимо сделать дополнительные знания преимуществом, чтобы стимулировать работников продолжать обучение. При этом руководство компании может предложить подчиненному самому выбрать учебный курс и предоставить ему возможность бесплатного обучения.

Оплата обучения детей работников компании - еще один мотивирующий момент. При этом работники получают возможность обучать своих детей бесплатно при условии юридически оформленного обязательства (контракта) детей в течение определенного срока отработать в данной компании.

Совместное проведение различных тематических мероприятий, в том числе экскурсионно-познавательных и спортивно-оздоровительных. Коллективные "походы" помогают установить и поддерживать хорошие взаимоотношения между сотрудниками. Психологические исследования доказали: если работникам длительное время приходится работать в одиночестве или в неблагоприятной атмосфере, они начинают испытывать сильный дискомфорт, что негативно сказывается на рабочих показателях, ухудшает отношение к работе, а в конечном итоге приводит к высокой текучести кадров.

Пользование социальными учреждениями организации (домами отдыха, санаториями, детскими оздоровительными лагерями) по льготным путевкам.

Предоставление на льготных условиях мест в детских дошкольных учреждениях.

Приобретение продукции, производимой предприятием, по цене ниже отпускной.

Повышение технической оснащенности и комфортности рабочего места работников.

Дотации на питание в столовых предприятия.

Пониженная квартплата в служебном жилье.

В форме обеспечения работников в старости:

Единовременное вознаграждение пенсионеров со стороны фирмы (предприятия). Такие выплаты могут проходить как расходы на благотворительность и тем самым снижать величину налога на прибыль, уплачиваемого предприятиями.

Корпоративная пенсия - дополнение к государственной пенсии из фондов предприятия.

Заключение

В условиях современных реалий, корпоративная культура играет одну из ведущих ролей в бизнес планировании и мотивации сотрудников. Грамотное использование всех составляющих корпоративной культуры, выльется для компании повышением как продуктивности, так и лояльности сотрудников к месту работы.

Чем больше количество предоставляемых компанией льгот и услуг, тем выше заинтересованность работников в работе в организации, в её успешной деятельности. Помимо этого, существование и расширение социального пакета в организации позволяет сокращать текучесть кадров, так как работники вряд ли захотят потерять многочисленные льготы при увольнении. Социальная поддержка работников со стороны организации не позволяет проявляться негативным социально-психологическим явлениям в коллективе.

К факторам, оказывающим влияние на величину выплат и льгот, относятся: размер предприятия, его отраслевая принадлежность, финансово-экономическое положение, уровень влияния профсоюзов, форма собственности, доля акций у внешних акционеров и др.

Кроме того, на основании данного исследования можно сделать вывод, что компании с большей выручкой делают больший упор на корпоративную культуру в сфере социальных и нематериальных поощрений. Это связано с равными финансовыми возможностями между компаниями такого уровня и попыткой привлечения будущих кадров именно подобным подходом.

В целом можно утверждать, что корпоративная культура, играет одну из ключевых ролей в системе мотивации каждого сотрудника, таким образом использование преимуществ корпоративной культуры, является мощным инструментом для решения огромного числа мотивационных проблем.

Приложение 1

Рисунок 1 - Иерархическая структура оценки корпоративной культуры предприятия

Приложение 2

Рисунок 2 - Определение вектора приоритетов (составлено автором)

Размещено на Allbest.ru