Мотивация, риски и трудовые практики неофициально занятых в компании

Определение неформальной экономики. Виды занятости. Риски, мотивация и трудовые практики неформально занятых в изучаемой компании. Описание кейса. Результаты наблюдения: неформальное трудоустройство сотрудника и содержание его работы. Результаты интервью.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 30.01.2016
Размер файла 1,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Инт: то есть был такой страх?

Инф: конечно!

Инт: а когда он прошел?

Инф: ну, он на 100 процентов и не прошел, потому что появилась и вторая подработка, и была уже уверенность, если здесь не получится, то есть другая. Так что, в принципе, работы много. Я просто человек такой еще, то очень редко меняю место работы. Уж если я пришла, то работаю до последнего.

Инт: а на второй подработке бумажки подписывала? Или там также все неофициально?

Инф: вот смотри, если у нас здесь даешь реквизиты своей карточки, можешь любую дать. То в другой компании, все реквизиты они предоставляют вместе с карточкой. От банка они оформляют свою карту.

Инт: это больше уверенности дает в том, что оплатят?

Инф: ну да, во-первых, это гарант того, что это от их компании есть документ. И в договоре прописано, что это от их компании. Там немножко другой подход к людям. Именно даже офис там общается с тобой, как с людьми. Потому что раньше девочки по-хамски разговаривали наши. И это было очень оскорбительно. У меня даже до слез доходило. Потому что обещают одно, на деле другое. И там даже общались так, что не хотелось приходить на смены. Вот кому надо, тот придет на работу. В «У» там ставка 900 рублей. Кому надо, придут. И мы, зная, что в «Х» можем получить и 1500, но если мне нужны деньги, я пойду и на 900 рублей. Поэтому я и говорю, что не надо обманывать. Если людям нужны деньги, они пойдут. Не надо говорить, что получат 1150, а на деле не дай бог 500. А как, кто? Как вообще? Дело не в деньгах даже. Надо сразу говорить, что с первой смены вы не получите 1000, а будет 500, 600. Если человек ищет себе подработку, любой нормальный, здравомыслящий человек понимает, что, если работа на процентах, то сразу он не получит 1150. Обманным путем будет негативная реакция. Да и мы все взрослые люди, мы знаем, чего ожидать, когда приходишь на подработку. Если вы говорите, то вы обязаны предоставить то, что вы говорите, а то вы не предоставляете. Вот и получаются такие казусы, когда начинаются выяснения перед клиентом - а вы мне должны….это, во-первых, вам в минус, а нам это выслушивать…и отношение клиента к нам тоже меняется, негатив на нас сливается, нам тоже этого не надо.

Инт: то есть большое количество людей, которые приходят и высказывают недовольство?

Инф: первый час нормально, второй час нормально, но когда они между собой общаться начинают, а новички между собой начинают общаться, часа два они наобщаются, и начинается выяснение. Я вчера уже сама, честно, в начале смены громко говорила, чтобы все новички услышали, что заработают новенькие по 200 рублей. Кто-то люди услышали и 5 человек ушли - это правильно. Кто остался, тот там уже будет какой-то отбор. Были люди, которые пришли только пообщаться. Но нам не надо только пообщаться, нам надо, чтобы люди работали. Потому что вчера было, они отсканировали, меня просто до нервов это довело, он две вещи отсканировал, а посчитали семь. Это как? Нереально вообще. Они что, не понимают? Или объяснять им надо? Были вчера люди, которые пришли, чтобы заработать, да. Мы даже так им закинули, что приходите в Леонардо, там остатки большие, и реально всем заработать. Вот смотрите, можно заработать 1000 рублей, если остаток в магазине 30000 на 15 человек, но ребята вы сами поймите, если 30000 остатка на 30 человек, ребята, вы сами поймите, мы сегодня никто, ничего не заработает. Все-таки новички много не понимают, все-таки собеседование много чего дает, присутствие в офисе. Потому что раньше такого не было. Паспортные данные, знаешь, для чего нужны? Чтобы списки в магазины заранее отдать. Я бы тоже по телефону испугалась паспортные данные отдавать.

Инт: а на сегодняшних условиях, которые в офисе, ты бы устроилась на такую работу?

Инф: нет.

Инт: и не рассматривала бы даже?

Инф: нет. Если только за наличку. И то, я бы посмотрела первую смену, и как она пройдет. Потому что первое впечатление о многом говорит. Потому что коллектив бывает разный, мы лояльные. Мы стараемся новичков вытащить, что приходите, мы вам покажем. Мы! Не менеджер, а мы! Нет, я бы не вышла. Если бы я сейчас искала подработку, то не вышла бы, честно.

Инт: а устраивалась одна или с кем-то?

Инф: одна. И искала одна.

Инт: а отзывы о компании слышала?

Инф: поначалу нет. Потом, через месяцев 6, от новичков услышала, думаю, надо посмотреть. Посмотрела, ужаснулась, думаю, боже! Если бы я читала, то точно бы не пошла. Они как-то все эти отзывы в один период появились.

Инт: а какие ожидания от этой работы?

Инф: хотелось бы, чтобы ставка, если это ставка, повысилась. Потому что сравнить, если ту же самую Zara, которая у нас прошла, ну 120 процентов я сделала, для Zara это мало. То же самое Calzedonia, план 4000, и сделала я 134. Есть разница? Большой магазин, маленький магазин. Я сделала в маленькой магазине с большим планом больше. Я устаю в Zara от безделья, мы там больше шатаемся.

Инт: а когда устроилась на работу, были ли какие-то от нее ожидания?

Инф: ожидания? Чтобы оплачивали нормально. Все. А так продвижений никаких. По началу, мне месяца через 2 предлагали менеджером идти. Но я не согласилась. Потому что посмотрела, как менеджеры работают. Да и я не командировочный человек, хоть у меня семьи и нету. Я не смогла бы, я, конечно, подвижная, но не настолько.

Инт: а как первый рабочий день прошел?

Инф: пришла, дали сканер, начала работать. Мне объяснять ничего не надо было, мне показали, я пошла сразу сканировать. У меня по сканеру вопросов не было, был вопрос только с какой стороны начинать сканировать. После смены только спросила, оплатят или нет, потому что я сразу слышала, что могут не оплатить.

Инт: а как давно работаешь?

Инф: с октября 2012. Где-то так.

Инт: а сколько времени в неделю ты готова выходить на эти подработки?

Инф: ну, дня 4 точно. Но я и раньше выходила часто. Это сейчас я стало реже выходить, потому что есть вторая подработка.

Инт: а вообще на подработках сколько дней в неделю проводишь?

Инф: у меня тут было и 11-12 дней без выходных, поэтому мне, в принципе, не привыкать. Я могу и без выходных работать, главное, чтобы во время смен были перерывы. Они очень спасают.

Инт: а чем на перерывах занимаетесь?

Инф: отдыхаем, кушаем, незаработанные еще денежки тратим в продуктовых. Не все же магазины предоставляют воду. Есть магазины, которые предоставляют кулеры - Индетексы все. M&S вообще чай наливают, бутерброды делают. Это то ли в договоре прописано? А другие нет.

Инт: а проблем не возникает в плане перерыва, если надо куда-то отойти?

Инф: у меня нет. Я могу спокойно подойти к менеджеру, спросить, и с этим проблем нет. К менеджеру обязательно надо подходить, человек же за тебя отвечает. А если ты отходишь, и ничего не говоришь, то и штраф можно получить, конечно. Не хочется.

Инт: а за что менеджеры могут выписать штрафы и выписывали ли тебе когда-нибудь?

Инф: нет. Штраф у меня был только за то, что я типа записалась на одну смену, но его вернули. И так нет, не выписывали. За что могут выписать? За то, что ругаешься на смене, много говоришь, замечание тебе несколько раз сделают. Некоторые с сотрудниками магазина разговаривают. Ну, и когда менеджеры очень много позволяют в отношении других, бывает, что и с кулаками. Конечно, его со смены удаляют и выписывают красную карточку.

Инт: а как удобнее работать? День, вечер, ночь?

Инф: ночь. Все-таки для меня удобнее график. День я могу два дня в неделю выходить, но желательно в ночь, удобнее, я спокойней себя чувствую. Предпочту смене с 5 вечера, смену с 10 вечера. Но зависит от оплаты, я посмотрю, куда выгоднее. Могу и в 5 выйти. Есть магазины, которые удобные по выгоде и по доступности. Но, в основном, я хожу на все смены, которые предлагают, кроме Intimissimi.

Инт: а что с ними не так?

Инф: товар. Бесшовные трусики, ценники эти вытаскиваешь, складываешь. Поначалу мы это все складывали, ценники обратно убирали, но очень-очень тонкие вещи есть, которые скользят, можно пропустить что-то. А там по 200-300 единиц в ящике. Там очень высоко, а стремянки не у всех хорошего качества.

Инт: а можешь описать, как организована работа на смене.

Инф: приходим на смену, пред магазином собираемся, пока ждем, отмечается в ишке. Объясняют, какой магазин, какие условия работы. Приходим, переодеваемся, берем сканер, отмечаем, какой сканер, вводим логин, пароль. Новеньким объясняют, как чего вставлять. Артем говорит, вот сканер, говорите мне номер, я вас отмечаю, и старенькие идут работать, а новеньким начинают объяснять.

Инт: долго объяснения для новеньких проходят?

Инф: долго. Очень. Вчера было где-то около часа. Потому что не все понимают, что такое сканер, и как его в руках держать. Этот луч для них, куда нажимать. Но это первый раз я видела смену, когда он больше часа объяснял.

Инт: а казусы на сменах бывают?

Инф: да, мальчик был, в Zara пришел в головном уборе. Артем попросил его снять, а он говорит - у меня голова немытая. Некоторые были негативные, которые начинают претензии предъявлять, типа - вот, мне обещали на-на-на…. У вас еще работа не началась, Артем объясняет, а он уже стоит чего-то требует. Бывают, что часто с перегаром приходят, но они сразу убираются. По-разному бывает.

Инт: а доход от «Х» в месяц какой?

Инф: самый большой, который у меня был, 28 примерно, но и то я не каждый день ходила, я ходила где-то 2-3 смены в неделю там маленькие магазины были.

Инт: а если взять вместе с другими подработками, то сколько в месяц выходит?

Инф: где-то около 35 получается

Инт: то есть основной доход все-таки от этой подработки?

Инф: ну, потому что здесь смены большие есть. Вот мы в другую компанию выходим, там за 11 или 12 дней я выходила, там получилось практически 20 тысяч. А в «Х» сейчас я получаю, за прошлый месяц я получила 8, но у меня смен было мало. Мне легче выйти в ту компанию, у меня условия другие.

Инт: а как вообще хватает?

Инф: да, там хватает. Но там надо самой звонить и смену руками выцеплять. Там мне больше нравится, другое отношение. Даже менеджеры по-другому работу ставят.

Инт: а в чем разница?

Инф: во-первых, как-то у них подход лояльный. Не могу объяснить, что конкретно другое. Там атмосфера даже другая. Ты там не заморачиваешься, что каким-то новичкам что-то объяснять надо, помогать. Они сами идут, менеджеры, все объясняют. Даже старички там подойдут, спросят - у тебя все нормально? Там уютно. У нас менеджеры загружены лишней работой. Но мы их не так часто видим, они приезжают раз в 2-3 месяца, может, поэтому и не приелись

Инт: а вот ты живешь с семьей. У вас бюджет общий?

Инф: у каждого свой.

Инт: а квартира у вас своя здесь?

Инф: съемная.

Инт: а за квартиру все скидываетесь?

Инф: да.

Инт: а есть какие-нибудь социальные льготы?

Инф: нет.

Инт: боишься потерять эту работу?

Инф: нет. Я знаю, что я себя всегда где-нибудь найду.

Инт: подработку или постоянную?

Инф: постоянную или подработку. Просто я сейчас не определилась в том плане, в какую сферу себя устроить. Я так я работала везде, начиная от уборщицы и на рынке. А так я найду себя везде. Пускай, это будет в офисе сейчас, меня это не пугает. Я этого не боюсь.

Инт: а как думаешь, ты на данный момент занимаешься активно поиском постоянной работы или нет?

Инф: нет. До Нового Года я искала, сейчас немного в домашних проблемах. С Нового Года не занималась. Ходила на последнее собеседование, но это так…

Инт: какие риски есть, связанные с данной работой? Моральные, материальные, физические?

Инф: психологические. Психологически очень устаешь, потому что все напряженно. Думаешь, оплатят - не оплатят - это раз. Потому что мне еще за прошлый год все не выплатили.

Инт: это потому что смены не принимают?

Инф: неее. Мне еще за Takko Fashion 200 рублей не оплатили + 1000, это уже смена в другом магазине. И еще почти 1000 с другой смены. И про это никто, ничего не говорит. Даже бухгалтерия.

Инт: а пытаешься эти вопросы решить?

Инф: конечно, я звонила в бухгалтерию и Артема на каждой смене спрашиваю. Мне бухгалтерия говорит, спрашивайте у своего менеджера, а я им говори - он же не бухгалтер, он не начисляет все это. Он не знает, где, чего, как происходит. Он занимается своей работой. А в бухгалтерию я звонила и писала, стрелки постоянно переводят.

Инт: а выплачивали ли какие-нибудь штрафы или невыплаты?

Инф: вот штраф у меня был за Levi's год назад. Я на него не подписывалась. Я сама в офис звоню очень-очень редко, а мне сказали, чтобы я в какой-то там Новосибирск звонила подтверждаться. Я говорю, девушка, я вам объясняю, что я живу в Питере, у нас офис в Питере, если бы я даже очень захотела, я бы не стала тратить деньги на звонок туда, чтобы записаться на смену и не выйти, чтобы получить штраф. На самом деле, мы даже боимся лишний раз в офис позвонить, потому что все фиксируется, что мы позвонили, но не фиксируется, почему позвонили. Вдруг, в этот день какая-то смена, вдруг нас подтвердили. Я сразу менеджеров напрягла, они там звонили, писали письма, и в итоге мне вернули эти 500. Я думаю, мы единственные, кто получит. И то мы там вчетвером писали, и вернули мне в течение 4 месяцев что ли. То есть это долго очень. У меня сестре до сих пор не выплатили штраф за август прошлого года.

Инт: а сестра на работу вышла, потому что ты посоветовала?

Инф: да. Ей денежка нужна была лишняя.

Инт: а давно она выходила и сколько раз?

Инф: раза 3. Два Takko Fashion и еще до этого в какой-то магазин, я не помню. 2 или 3 раза.

Инт: а почему больше не выходила?

Инф: у нее, во-первых. График такой. Она днем работает. Иногда до 5, иногда до 6, иногда до 8.

Инт: а какие еще риски?

Инф: травмы, стремянка. Вот вчера, например, на втором складе очень полки шаткие, а я со своим весом. Я не могу, как Юля у нас, ползать туда наверх. Вот я вчера порезалась новым оборудованием. Хорошо, что там у них аптечка. Это вот единственный магазин, кстати, в котором я увидела аптечку. Просто я вспоминаю, как упала Катя, а я успела только руку подставить. Стремянки это вообще катастрофа. Мы были в Calzedonia, а там стояли 4 упакованные новые стремянки, а старые шатаются. Распакуйте хоть одну новую, нет, мы лезем на эти шатающиеся. Боюсь травм там, здоровье все-таки дороже. Ну психологическое напряжение сказывается в конце смены, потому что переживаешь, а заработал ли ты вообще 100 процентов. Потому что, бывает, такие зоны тебе попадаются, где 2-3 единицы было. И пока ты бегаешь, ты не знаешь, успеешь ли ты поймать большую зону, хоть что-нибудь заработать, потому что у меня подряд 5 зон было по 3,4 единицы. И только в зале я догнала свои проценты.

Инт: менеджер сам выбирает, какие зоны давать или по порядку?

Инф: нет-нет. По порядку. Просто ставит ограничения по количеству зон и все.

Инт: просто поступают жалобы, что менеджер подстраивает зоны под своих сотрудников.

Инф: вот в этом они не правы. Они просто сами неправильно зоны сканируют. Он даже сам вчера сказал, Артем, что не беритесь сканировать ту зону, которую вы два раза неправильно посчитали. А они считают и вводят. Бывает за редким исключением, когда время ограничено сдачи, и он видит. Что это зона большая, бывают непонятные зоны, что там, мелочевка, брак, он может зону эту переключить на человека опытного. Новеньким кажется, что он выбирает нам, но новенький просто ее не пересчитает. Я бы была новенькая, отказалась бы считать эту зону. И мы можем неправильно посчитать. Вот могу пример привести, вчера мальчику попадались большие зоны, хорошие, но он очень медленно и невнимательно их считал, и он раза два пересканивал одно и то же. Гон такой - я все правильно сделал. Я говорю, ну я же рядом стояла, у тебя вот там-то неправильно. Он считает, я говорю, считай, пока я рядом стою. Он потом, ну да, у тебя правильно. То есть я что, это каждому должна делать? Сколько раз такое было, что люди просто тебе не верят, но это у нас жизнь, наверно, такая, что люди ничему уже не верят. Но получается, на смене Артем говорит, вы на слепом неправильно посчитали, а он - я??? Да не может такого быть!! Вот люди уверены в себе, что это не их ошибка.

Инт: а в этой компании зарплата устраивает?

Инф: не сказала бы, что она большая. В данный момент, да. Но можно чуть-чуть побольше.

Инт: ну вот за 3000 единиц товара, сколько бы хотела?

Инф: 1500 где-то, чтобы. Потому что сравниваешь с другой еще компанией. 1150 в наше время уже маловато.

Инт: а проще как, ставка/сделка?

Инф: смотря какой магазин, какой остаток. Это от этого зависит. Какие требования у магазина, потому что иногда не соизмеримо одно с другим. Кто работает, кого вызывают. Взять вот Takko Fashion. Обидно, что у новеньких, что у стареньких все одинаково. А ты там выходишь на склад, копаешься в этой безразмерной коробке. А выходит новенький, работает в чистом зале, а получает столько же. Это несоизмеримо.

Инт: а график работы какой стараешься себе выбрать?

Инф: некоторые выходные подстраиваю под себя, а так я по любому могу работать. Для меня вообще любой. И от сезона работа не зависит совсем. Лучше, конечно, когда товара больше в магазине. В сезон распродаж больше всего товара, перед Новым Годом, перед летом, в пики.

Инт: какие минусы есть у данной работы, как у проведения инвентаризаций, и как у компании?

Инф: обучение новичков не должно ложиться на менеджера, я считаю, что это не работа менеджера. Надо выводить сотрудника офиса. Чтобы он объяснял новичкам, занимался только новичками. А новички еще, бывает, и на нас ложатся, а это наши деньги, мы же все-таки по сделке работаем. Представляешь, сколько менеджер времени тратит, чтобы все объяснить новичкам. Мы склад один сделали, пока он объяснял все. Новенькие сколько раз к нами подходили, спрашивали, что вот нет штрих кода или еще что-то, нам не жалко, мы объясним, но это наши деньги. Контролировать их мы не хотим. А ему надо и с нами, и с ним работать, и с клиентами.

Инт: а у самой компании, какие минусы?

Инф: во-первых, оплату задерживают. Даже сейчас не вовремя платят. Минусы, что не с кем договориться, узнать, оплатили мне эту смену или нет. Чтобы конкретный человек говорил, что за такую-то смену будет тогда-то перевод, а не так, что наврали, а ты сидишь и ждешь. Если тебе надо что-то срочно купить, ты рассчитал, что тогда пойду и куплю, а идешь - денег нет. Чтобы вот этого вот не было. У меня в свое время было, что мне не пришли деньги. Обещали этого, за кварплату надо было оплатить, а мне неоткуда брать. Это раз, а во-вторых, чтобы девочки в офисе были приветливые. Я сейчас редко звоню, но все же. Чтобы мне определенные, конкретные вещи говорили, а не отфутболивали туда-сюда. И в офисе частенько такое бывает, что - я вас не слышу, и сбрасывают трубку. Чтобы вот такого не было.

Инт: а какие плюсы у такой подработки?

Инф: график под себя, и не знаю. Плюсы зависят от смены. Проценты много значит. «Х» счетчики быстрее, качественные. Компании друг друга такие уже все знают, менеджеры знают, они переходящие, и в магазинах нас знают. Я выходила в «У» в Zara Парнас, так там клиент меня увидел и сразу говорит - о, здорово, все будет хорошо сделано. То есть реакция клиента шикарная. В той же самой ТВОЕшке. Мы когда от другой компании сейчас к ним приходим, они там все - ой, слава богу, вы пришли. Они за нами не ходят, не пересчитывают. Это доверие и нам, и вам. Очень обидно, когда ваш руководитель говорит, что нас уволить за то, что мы не выходим. Мы за 200 рублей не пойдем на смену, где 10 человек на маленький остаток. Это не основанные ни на чем угрозы насчет увольнения. Офисная этика куда-то пропадает, руководство с каждым разом становится все хуже и хуже. Все равно должна быть субординация и уважение, кто бы ни пришел на смену. Мы тоже люди, такие же, как и вы. Мы тоже хотим получать деньги. А если кто-то приходит со своей работы уставший, на эмоциях. Ты знаешь какие-то определенные магазины, где можно заработать, поэтому ты туда и ходишь. А то, что пытаются в какие-то маленькие магазины нагнать 10 человек, а потом говорят, почему мы не выходим в них. Да еще и от новеньких выслушивать, почему у них зарплата больше, хотя все одинаково работали, не хочется.

Инт: а есть люди, с которыми познакомились на этой подработке, и общаетесь вне работы?

Инф: да, есть, конечно, вот с Ирой общаемся вне работы, но когда время есть свободное. По телефону больше. Вот сегодня на выставку сходили. По пути на работу, с работы, в интернете. Время есть свободное - общаемся.

Инт: а как бы работников охарактеризовала, кто больше ходит на смены?

Инф: пол разный. Костяк есть, конечно. Вот в костяке мужчин взрослых нет, таких после 40. Вот женщины, мужчины, молодые люди. Где-то до 45 до 50 максимум люди. У нас мальчишки есть, которые учатся и подрабатывают. Как приходят мальчики по двое, они общаются с нами, но вообще, в основном, вдвоем. С новичками особо не общаешься, потому что не знаешь, что это за люди. В основном, только с костяком своим. Не хочется новенькому что-то сказать, чтобы оттолкнуть его, и он потом не пришел. Мы всегда беспокоимся о том, чтобы они потом пришли на следующие смены. В других компаниях этого вообще нет. Они не заботятся об этом. Потому что много новеньких мы мальчиков удержали вообще с трудом. Надо удерживать, но не получается, вне зависимости от оплаты, от отношения.

Инт: как считаешь, почему мужчины средних лет на такую подработку выходят реже, чем женщины?

Инф: это зп, конечно. Им хочется не 1000, а побольше. Потому что семью надо содержать, а этих денег мало. В основном, не приходят мужчины, потому что у них постоянная работа, а за ночь 200 рублей получить….для мужчин всегда первые смены очень показательны. Не получилась 1,2,3. Задержался только Круглов, потому что у него жена пришла, она его и водит на смены, проталкивает. То есть через знакомых часто приходят. За первую смену все получали копейки, она ему - ну, походи еще немножко, ну я тебе помогу. А, в основном, нет. Мужчины не пойдут на такую работу, потому что это не прибыльно. Ну, был тогда один, но и то он работал здесь, потому что у него с основной проблемы были, но он параллельно подыскивал, хотя и зарабатывал у нас очень хорошо. Также и нам, невыгодно в Zara на 100% выходить. Нам надо, чтобы в заре, пуле и Bershka были хорошие проценты.

Инт: а порекомендовала бы эту подработку своим знакомым?

Инф: не всем.

Инт: а кому да, кому нет?

Инф: ну, я подруге своей говорила, она посмотрела, сказала - не пойду, по твоим рассказам не пойду. Во-первых, смотря как преподносишь, во-вторых, какая оплата. Не все соглашаются за такую оплату идти - это самый важный график. И график, не всех устраивает график. К 10 еще могут выйти, а к 5 уже не все, потому что работают многие.

Инт: а как долго планируешь здесь проработать еще?

Инф: пока не найду основную работу. Сейчас перед летом найду и уйду. Хватит уже лентяйничать.

Инт: а если на основной работе будет график позволять выходить сюда, пойдешь?

Инф: если нужна будет денюжка, пойду. Скорее всего, буду, деньги всегда нужны. Ну, вот так просто бросать тоже не буду. У меня бывают периоды, я тут полгода не ходила, занималась поисками, ходила на стажировки. Но потом я появляюсь.

Инт: как думаешь, что у тебя должно в жизни измениться, чтобы ты бросила неофициальную работу?

Инф: чтобы была нормальная работа, с нормальной оплатой. Чтоб меня все устраивало, стабильность. Чтоб была уверенность в том, что работа никуда не денется.

Инт: в жизни чего хочешь добиться?

Инф: семью хочу. Но в данные момент не получается. Но и чтобы я на работу устоялась, потому что в подвешенном состоянии все равно никому не нравится находиться, тем более в наше нестабильное время.

Инт: а карьерные ожидания от работы какие?

Инф: не хочу быть ни директором, я хочу просто работать. Никаких у меня заоблачных мечт нет. Работать просто, жить, а не существовать.

Инт: кем себя через 5 лет видишь?

Инф: мамочкой.

Инт: а эта работа в будущем есть?

Инф: нет. Ее совсем нет.

Инт: а общение с этими людьми?

Инф: конечно, будет. С людьми так нельзя, все-таки столько всего вместе. У меня даже есть люди, с которыми я общалась 10 лет назад.

Инт: а почему ее в будущих ожиданиях нет?

Инф: это не такая работа, о которой мечтаешь, которая, действительно, приносит доход и стабильность. Это не та работа. Это именно подработка. Это не основная, в данный момент, она у меня основная, конечно, но так нет. А я эту работу и раньше у себя не видела, прежде чем сюда пришла. Если бы у меня не было этой подработки, то была бы основная, это точно. Я отсюда не ушла, наверно, потому что я постоянные человек, я не люблю менять место работы, место жительства, я вот этого не люблю. Кардинальных изменений. Поэтому я не ушла.

Инт: а в каких случаях отказываешься от смен?

Инф: когда магазин, где я знаю, что не сделаю процент, который мне нужен. И которые магазины, где мне не нравится персонал и директора. И где магазины, где трудный товар, где он мне не нравится. Скользящие вещи, склады до потолка.

Инт: что такое для тебя успех?

Инф: успех…в личной жизни - это семья, дети. В работе - стабильность. В данный момент стабильность эмоциональная. Если я уверенная в себе, то я всего достигну. В данном случае, я успешная, почти.

Инт: а как думаешь, можно стать успешным разнорабочим?

Инф: можно. Разнорабочий это тоже человек. Он тоже чего-то достигает в жизни, учится. Каждый день это для нас опыт. Я себя отношу к разнорабочим. У меня мама разнорабочий, и это такая же специальность, как и другие.

Инт: чем первая твоя смена отличается от теперешних?

Инф: моей опытностью, что я знаю об этой работе. Работа не стала лучше, она осталась такой же, просто я стала опытнее. Менеджер больше понимает нашу работу, и как работников, и как людей нас понимает.

Инт: а чем подработка отличается от основной работы?

Инф: постоянством. Я люблю постоянство. На следующий день я уверена, что я приду на работу, и она будет. Здесь я в этом не уверена. Я не боюсь «Х» потерять, нет, я найду другую работу, но я просто не люблю менять место.

Инт: а может ли подработка стать основной работой?

Инф: нет. Нет.

Инт: а почему?

Инф: не хочу подрабатывать, хочу работать. Чтобы статус был основной работы.

Инт: а если бы здесь оформляли по трудовой, осталась бы?

Инф: с таким окладом - нет. С таким графиком непостоянным - нет.

Инт: а какой бы был желаемый оклад в месяц от такой работы?

Инф: ну не меньше 30. Окупаться будет только 30. И проезд, и все прочее. 30-35, где-то. Меньше 30 точно нет, даже задумываться бы не стала.

Инт: спасибо!

Приложение 5

Транскрипт интервью.

Информант №7. Женщина, 20 лет,

Квалификация 7. Работает с 06.11.2014,

Время интервью 59:18,

Образование - среднее, основная работа - есть.

Место рождения - Якутия,

Место жительства - Санкт-Петербург.

Инт: расскажи о себе немного, чем занимаешься, сколько лет, где учишься, где работаешь?

Инф: 20 лет. Я вообще не с Питера, я с Якутии приехала 4 года назад. приехала, поступила в ФИНЭК, но после второго курса я ушла. Сначала ушла в академический отпуск, потом вообще ушла. Но ушла не по каким-то там, типа беременна, нет. Ушла, потому что мне не нравилось, потому что поняла, что не хочу так работать. По специальности экономика. Была бы там бухгалтером, еще кем-то. Мне было не интересно, и я пошла искать работу, там официанты, бармены, администраторы. Еще что-то подобное. Вот на таких всяких штуках работала, но тоже все не нравилось. Потом нашла проект, который подразумевает развитие своей организации, своего бизнеса. То есть сейчас моя основная деятельность - это тот проект. А «Х» это параллельно. Я подрабатываю только потому, что…я сразу скажу, что я там не бомжую, ничего…мне просто хочется максимально эффективно тратить свое время, и если я могу…я понимаю, что мне 20 лет, и могу себе позволить ночь не поспать, чем-то позаниматься, какие-то деньги заработать, то я только за. Не знаю, по воспитанию, какие-то моральные принципы не позволяют мне работать в ночных клубах, хотя пробовала, смотрела, решила, что вообще не мое. А в «Х» попробовала, решила, что нормально, и какие-то деньги будут все равно дополнительные.

Инт: а бизнес это сетевой маркетинг?

Инф: ну да, по принципу того. Я полтора года этим занимаюсь, и мне это приносит доход. Я снимаю квартиру в Питере, себя обеспечиваю. Но я считаю, что это не предел, мне хочется сейчас иметь больше, а бизнес это вещь такая, ну тоже нет гарантий, что в этом месте все будет хорошо. Ты не знаешь, как это все может произойти, и поэтому дополнительный заработок могу себе если позволить, то почему бы и нет.

Инт: а там как устраивают, официально?

Инф: если ты начинаешь серьезно заниматься, то да. Ты физическое лицо, налоги платишь, а потом в дальнейшем открываешь ИП.

Инт: а когда в ресторанах, кафе работала, официально устраивали?

Инф: нет, не устраивали. В офисе, говорили, что можно устроить, но никто на эту тему особо не заморачивался. Мне сказали насчет медицинских книжек, говорили, что принеси, нам для отчетности надо, но я так и не принесла. Ну и спрашивала девчонок, кто там 2 года работал, никто официально не устроен, все на словах. Мне сначала было страшно, как это ты официально не устроен, отработаешь, а тебе потом не заплатят. А потом когда познакомилась с девочками, которые там несколько лет работают, они сказали, что все платят, нормально. Ну, я и успокоилась.

Инт: а сейчас учишься?

Инф: нет. Я ушла полностью с университета, и сейчас не планирую куда-то поступать. Ну, у меня свои загоны на эту тему.

Инт: а в «Х» для тебя подработка или работа?

Инф: это как подработка. Просто вот как я понимаю работу, это деятельность, основной доход, и для меня это не «Х». «Х»- это дополнительные деньги, там 600 рублей, там 1000. Так. Чисто заработала, сразу получила. Все-таки сетевой доход мне приносит сетевой маркетинг. Почему опять же для меня «Х» подработка? Я же не планирую там дальше развиваться, работать, я планирую просто сейчас подработать и параллельно развивать свой проект. И когда у меня свой проект станет на ноги, я с этой работы уйду.

Инт: а когда решила, что тебе надо пойти на подработку, что такое случилось?

Инф: не знаю. Я не скажу, что прямо что-то такое случилось. Было свободное время, и я не люблю. Когда у тебя есть свободное время, и ты ничего в это время не делаешь. Хотя ты можешь себя занять, и это принесет тебе какие-то деньги. И я подумала. Почему бы и нет. Ну посмотрела в интернете какие-то объявления, и решила себя занять. Я никогда не была против каких-то таких штук. Я в НГ сидела, делать нечего. Сервисный центр в праздники закрывается, у всех своих дела. Думаю, чем заняться? Наткнулась в интернете на объявление, что можно подработать снегурочкой. Поездить там по деткам. Ну, позвонила, пришла, меня взяли, и я день 31 декабря, с утра до вечера. До ночи ездила по этим семьям, и это был очень классный опят, я очень рада, что туда пошла. И за день заработала порядка 7-8 тысяч. И мне не лишние, да думаю, никому не лишние, чем бы я сидела дома, готовила салаты.

Инт: а в интернете, когда подработку искала, «Х» была первая организация, в которую позвонила, или куда-то еще звонила?

Инф: ну я конкретно никуда не звонила, я сама не знала, чего я ищу, я говорю, работать в ночных клубах мне не очень нравится. Я на первом курсе еще ходила устраиваться. Но политика этих заведений мне не очень нравится, поэтому смотрела, чем можно параллельно заниматься, и не будет отнимать огромного количества сил и энергии. Я даже не помню, как я вышла на это, наткнулась, просто нашла проведение инвентаризаций, позвонила. А я как-то еще на первом курсе работала в Окей, там тоже была какая-то инвентаризация. Скажу честно, первый раз было страшно идти, потому что не понимаешь, куда идешь. А я еще первый раз пришла, у меня случился какой-то казус, что меня неправильно сориентировали, я пришла на смену, а меня отправили домой. Я приехала в Мега Дыбенко, меня отправили домой, смысле нет, мы сейчас все заканчиваем. Потом где-то месяца только через полтора мне позвонили второй раз, сказали. Что можно выйти на такую-то смену. Ну, думаю, все равно в этот день ничего не делаю и пошла. Пришла, там уже познакомилась с менеджерами, с девчонками, и нормально. Все пошло.

Инт: а можешь сказать. Как процесс трудоустройства происходил?

Инф: честно, я не помню, потому что было аж еще в 2014 году в декабре. Я позвонила, потом был какой-то долгий перерыв, я вообще забыла, что я туда звонила. Мне сказали. Что нужно отправить…мне рассказали полностью, что там нужно будет делать, что это инвентаризация, что приедешь на первую смену, вам там все объяснят, расскажут, и деньги будут начисляться на карточку, чтобы отправили данные карточки на почту. Я все это сделала, отправила сразу данные своей карточки на почту, и в принципе все. Пришла сразу на первую смену, мне объяснили, что делать.

Инт: а по каким критериям выбирала себе подработку?

Инф: по поводу графика, что я сама смогу выбрать. Мне звонят, говорят, что смены есть тогда и тогда. Я говорю, что тогда я могу выйти, а тогда не могу. Если мне, допустим, хочется отдохнуть, либо куда-то уехать. Я не привязана к этой подработке, допустим, как в клубах вот этих. Ты привязан все равно, у меня там 2/2, ты все равно должен выйти, ты все равно привязан. А тут нет, я сама выбираю, когда мне выйти, это, во-первых. Во-вторых, что это не противоречит там моим каким--то моральным принципам. Ну и нормально, люди, с которыми я познакомилась на первой смене, с ними комфортно общаться, нормальный коллектив, нету там чего-то такого. Все адекватно, все хорошо.

Инт: а сомнений, беспокоиств никаких не возникало, что по телефону оставляешь свои паспортные данные.

Инф: вызывало, вызывало, безусловно, сомнения. И данные своей карточки, думаю, сейчас отправлю, что-нибудь снимут, или что-то еще сделают. Но в итоге, подумала, что, ну как бы не знаю…я посмотрела, какие данные я отправляю, что паспортные данные ты оставляешь очень много где, при оформлении карточки где-нибудь в Окей, еще где-то. Ты всегда оставляешь свои паспортные данные, и если кому-то и надо, они в сетях уже есть. Интернет это такая вещь, что можно все найти. Ну, решила, что оставлю. Что такого? Я же не оставляла там свои какие-то данные там….вот.

Инт: а когда успокоилась, когда спокойней стало?

Инф: когда пришла на первую смену, познакомилась с девчонками, они сказали, что все нормально, деньги приходят, все хорошо. Ну и все, я успокоилась.

Инт: а ждала, когда…допустим, на первую смену вышла, ждала потом, когда ее оплатят, чтобы выйти на следующую или сразу начала подряд ходить?

Инф: я не ждала. То есть. Конечно, я ждала сначала, думаю, посмотреть, деньги придут, что там и сколько вообще. Я не знала. Как там они все это считают, сколько там, фиксированная стоимость за смену, не фиксированная. Потом мне вообще позвонили, сказали, что я неправильно указала свои данные. Мне не могли, мне как бы отправили деньги, но потом они вернулись в «Х». Параллельно я уже ходила на другие смены. Мне там сразу, по-моему, за три смены начислили.

Инт: сюрпризом не была сумма, которую начислили?

Инф: да нет. Не была. Я примерно понимала, сколько.

Инт: а когда устраивалась, была одна или с кем-то вместе подработку искала?

Инф: не, одна была.

Инт: а на смену вместе с собой кого-то вместе приглашала?

Инф: неа.

Инт: а чего от этой работы ждешь?

Инф: не знаю, такой сложный вопрос. Ну, заработка, и ничего.

Инт: какого?

Инф: ну не знаю. В плане чего, какого-то развития?

Инт: чего угодно. Для чего ходишь, чего бы хотела получать от этой работы, для чего она нужна?

Инф: дополнительный заработок, вот для чего она нужна. Вот, в принципе, больше ничего, может, какие-то интересные знакомства.

Инт: были уже такие знакомства?

Инф: ну я там познакомилась с девочкой, с которой ходили вместе на смену, потом в соц.сетях нашлись и общаемся. Я всегда за, я такой общительный человек и мне нормально.

Инт: а вот изначально, перед тем как еще пришла на первую смену, были ли какие-то ожидания от работы, как ты себе ее представляла, какой она будет?

Инф: я говорю. Ходила на инвентаризацию в Окей на первом курсе, и я представляла, что это будет что-то подобное, когда вы считаете количество, потом кто-то это проверяет. Мы, конечно. Без всяких этих штук делали, без сканеров, мы просто считали, проверяли, какой там товар разбитый. Думала, что примерно такое и будет. Не ошиблась.

Инт: а можешь описать. Как первый рабочий день прошел?

Инф: я пришла, сейчас вспомню. Как это было. Ну, я пришла. Мне выдали сканер, пароль, логин, сказали, что вот здесь, вот здесь зарегистрируйся, здесь зайдешь. Потом всем Игорь раздал задания, я там была. Еще какой-то мальчик был новенький, он нас взял, объяснил, что делать, сказал, что если какие-то вопросы будут, чтобы подходили, спрашивали. Но он все понятно объяснил, поэтому вопросов не было. Ну и все, пошла работать. Ну и, кстати, время довольно быстро пролетает, потому что ты занят делом. Я, допустим, когда работала официанткой, где-то там, в середине первого, второго курса. Это была жесть. Потом что там часа в два ночи начинает народ расходиться, мы были в боулинг, бильярд центре. Народ расходится, либо один-два зала всего заняты, и ты ничем не занят, тебе хочется спать, тебя начинает вырубать, а спать нельзя, а тут ты постоянно чем-то занят, у тебя мозг занят, и время очень быстро идет. В этом еще плюс большой.

Инт: что легко было, что сложно? С трудностями столкнулась.

Инф: да нет, я не скажу, что я с чем-то сложным столкнулась, все было достаточно просто. Если вопросы какие-то возникали, я подходила и спрашивала у Игоря, мне там и девочки помогали, объясняли, которые там давно работали. И Игорь помогал. Я быстро разобралась.

Инт: то есть ни физически, ни умственно работа не такая сложная?

Инф: нет.

Инт: а на смены выходишь исключительно к Игорю или к Артему тоже?

Инф: меня не предупреждают, кто там будет. Поэтому я ходила, и когда Игорь был, и когда Артем был.

Инт: с кем предпочтительнее?

Инф: не знаю, я была на смене только на одной, на которой был Артем, но там они были вместе. Но все равно я подходила к Игорю. То есть я не общалась с Артемом, на смене никогда с ним не была, поэтому ничего сказать не могу.

Инт: а как давно работаешь?

Инф: по времени, наверно, месяца 2-3, а по сменам было где-то в районе 6-8 смен

Инт: а как часто выходишь?

Инф: как предлагают, и если это совпадает с тем, как у меня есть время. То есть я никогда не рассчитываю, что я иду на две смены подряд, потому что мне надо выспаться. Я никогда себя не измучиваю до такой степени. Я один раз вышла на смены две подряд, поняла, что это жесть полная. Ты сидишь, тебя так вырубает, ты хочешь спать. И результативность твоей работы не очень хорошая, идет расконцентрация внимания, и себя зачем мучать, свое здоровье? Поэтому я выхожу. Когда понимаю, что могу вернуться со смены, прийти домой, поспать. Потом провести несколько встреч в рамках своего проекта, потом прийти, ночь выспаться нормально, а на следующий день опять пойти на смену.

Инт: а какой средний заработок в «Х» получается?

Инф: насколько я поняла, в зависимости от магазина. Бывают большие какие-то смены, типа магазина Леонардо. Бывают небольшие, где вы за несколько часов все делаете. И если это какие-то маленькие магазины, то это порядка 600 рублей, если это большая какая-то смена, то это больше 1000 у меня выходило.

Инт: а какие легче считать, какие удобнее?

Инф: да одинаково. Какая разница? И там, и там задание одно и то же. Поэтому все одинаково.

Инт: в каких еще компаниях работала неофициально? Какие еще подработки были, чем занималась?

Инф: официантом с обязанностями администратора, работала пару месяцев, в принципе, все было нормально, работала в ночь, параллельно училась, не понимаю, как я это делала, училась на очном. Нет, в принципе, все устраивало нормально, потом на лето….я целенаправленно не искала работу на долгий период, я знала, что я два месяца сейчас поработаю. Потом не буду работать. Это в Питере я работала официантом, администратором, промоутером, все, в Питере нигде не работала. В основном, еще в Якутске, но в школьные годы. В основном, тоже промоутерство, где-то на дегустациях, акциях. Опять неофициальной работы такой нормальный, да.

Инт: а как, по твоим ощущениям, неофициальная работа оплачивается ниже официальной или все зависит от человека?

Инф: не знаю. Конечно, все зависит от человека. В зависимости от того, на чем построена твоя работа. Если у тебя есть официальный оклад. То понятно там. Официантом я работала, там есть официальный оклад, и параллельно есть еще чаевые, которые ты получаешь. Понятно, что оклад у тебя один, он не меняется. А чаевые зависят только от тебя, того, как ты работаешь. Я скажу, что большинство официантов, с которыми я работала. Эти люди чисто на чаевых живут, а оклад маленький очень. Ты работаешь на чаевые, нормально работаешь - нормально получаешь. Я каждый день домой уносила по полторы тысячи, и мне это было нормально студенческие годы. Я жила в общаге, платила за нее 500 рублей, мне было нормально. Но, по-моему, не то что официально-не официально, я не знаю разницы, потому что я официально не скажу, что где-то работала год-два, у меня не было такого опыта, но я больше за ту работу, в которой заработок зависит исключительно от твоих действий, потому что ты можешь сам рассчитывать, сколько ты заработаешь. Если ты. Конечно, ничего не делаешь, ты ленишься, то и заработаешь 0, если ты нормально работаешь, у тебя голова на плечах есть, то ты заработаешь больше, чем в среднем зарабатывают люди.

Инт: то есть если даже в «Х» сделка/ставка, то тебе предпочтительнее идти на сделку?

Инф: я, честно, не знаю еще разницы, потому что я не так долго работаю там, и я пока не была ни на каких сменах, на которых была бы ставка. Я была всегда на сменах, на которых есть сделка.

Инт: ставка - это когда выходишь, и независимо от того, сколько ты посчитал, ты получаешь 1150 рублей, что бы было предпочтительнее?

Инф: а это в зависимости от смены, то есть если есть какие-то смены, в больших магазин нах ты можешь заработать и больше, чем эти деньги, а если маленькие смены, типа Calzedonia, мне кажется…может, я, конечно, там что-то не так делала, но мне кажется,ю там сколько не считай, там все равно не получатся эти деньги, там элементарно товара не хватит. Может быть, я не права, можешь еще что-то, не понимаю. Все зависит от магазина.

Инт: а сколько времени в неделю готова на подработку тратить?

Инф: наверно, 2-3 дня. 2-3 смены в неделю. Ну, 2 где-то. И желательно, чтобы они не вместе были.

Инт: а по сколько часов по ночам работаете?

Инф: было, когда до 2 ночи работали, с 9 до 2, а потом на такси развозили. А было, когда с 10 вечера до 8 утра работали.

Инт: а время работы на смене сильно на зарплата отражается?

Инф: ну нормально. Когда магазин маленький, товара немного, ты там и времени проводишь меньше, и денег получаешь меньше. Если ты там по времени проводишь больше, и это какой-то большой магазин, там больше товара, то ты и денег получаешь больше. То есть это равноценно идет, сколько времени, сколько денег.

Инт: а когда на смену выходила, знала о каких-то правилах, которые существуют на смене, и есть ли они вообще?

Инф: по телефону я не помню, чтобы мне что-то говорили. На смене сказали. На сменах оговаривается, что не болтать между собой, не отвлекаться, что вода и еда в отдельном месте, по залу ходить не надо. Такие правила, которые не оговариваются, но они и так понятны, что не портить товар, не лепить лишние стикеры, чтоб потом не приходилось отдирать. Перерывы…по телефону просто сказали, что будет. А на сменах оговаривается, что ребята, сейчас перерыв, кто хочет, может воздухом пойти подышать, кто не хочет, тот дальше продолжает работать.

Инт: а много выходит? Много продолжает работать?

Инф: выходят, в основном, покурить. Я не курю, поэтому…ну так, хочется, бывает. Минут на 10 пойти перекусить, воды попить.

Инт: а какие-нибудь правила нарушала из тех, что есть на смене?

Инф: нет.

Инт: а можешь описать, как организована работа на смене, кто чем занимается?

Инф: да нормально организована. Чем занимается менеджер - не следила, не смотрела, он что-то там ходит, делает. Он там что-то считает, подводит итоги с администратором магазина. Ребята, которые считают, они считают. Получают там свои какие-то зоны и идут работать.

Инт: а зоны менеджер распределяет или автоматически?

Инф: по-моему, менеджер их ходит, расклеивает.

Инт: а есть такое, что менеджер своим каким-то сотрудникам более хорошие зоны дает, а новеньким, что осталось?

Инф: честно, я не следила за этим, не заморачивалась. Ну, дали тебе зону, ты пошел и посчитал ее.

Инт: а сколько единиц товара в зоне находится?

Инф: ой, это вообще по-разному. Это могут быть большие зоны, где там больше 100 товара, могут быть маленькие, где 4 единицы. Это по-разному.

Инт: а ты знаешь, от чего это зависит?

Инф: нет. Мне все расклеили, я пошла, посчитала

Инт: на какие цели уходят деньги с подработки? Ты их как-нибудь откладываешь на что-то?

Инф: нет, наверно, наоборот. У меня есть заработок основной, который я получаю, он у меня распределяется: квартира, питание, какие-то деньги сейчас отложить, я в сентябре собираюсь поехать заграницу. Ну и параллельно у меня есть какие-то нужды, допустим, сейчас я поработала 6-7 смен, получила деньги, вот эти деньги я потратила на то, чтобы фитнес оплатить с тренером. Вот мне захотелось дополнительных каких-то денег, потому что на какие-то свои хобби/увлечения. На себя больше. Сходить сделать нормальный маникюр.

Инт: а ты квартиру одна снимаешь или с кем-то?

Инф: нет, с подругой.

Инт: а если не секрет, личный доход в месяц сколько, если со всеми подработками?

Инф: в районе где-то 35-40, чтобы не соврать-то…но это, видишь, взаимосвязано, сколько денег получу на этой работе, сколько на той, так как у меня нет оклада ни там, ни там, то в этот месяц у меня может выйти 30 тысяч, в этот 40.

Инт: а получаешь какие-нибудь от государства выплаты социальные?

Инф: нет.

Инт: а боишься эту подработку потерять? Насколько она для тебя ценная?

Инф: вот честно, я не знаю. Хорошо это или плохо, я не боюсь ее потерять, потому что я знаю, если я ее потеряю, то найду что-нибудь другое, для меня это не вопрос, не проблема. Для меня эти деньги, они…не такие деньги, что я прям их потеряла, и мне жить не на что.

Инт: если потеряешь, будешь снова подработку искать?

Инф: я так скажу, я всегда параллельно в поиске, бывает там сижу, зайду на сайт, на Авито посмотрю, в группах Вконтакте посмотрю. Нашла что-то, понравилось, адекватно можно поработать, денег заработать, я туда пойду, вне зависимости….вот нет такого, что я сейчас я ищу подработку, а вот сейчас не ищу. Если что-то предложат, можно денег каких-то заработать, почему бы и нет? Я открыто к этому отношусь.

Инт: а если бы подработку стала менять, то на такую же, в сфере инвентаризаций?

Инф: не знаю, что попадется. Если бы что-то попалось лучше, наверно, поменяла бы на что-то лучше.

Инт: а вообще предлагали люди, которые на сменах, сходить в другие компании на инвентаризации.

Инф: нет, не было такого.

Инт:а пошла бы еще параллельно?

Инф: в зависимости от времени, в зависимости от денег. Если мне сказали, что там сегодня в «Х» нет смен, а можешь куда-то в другое место выйти и заработать тысячу, то почему бы н нет? Я пошла бы поработать.

Инт: риски у этой работы есть какие-нибудь? Моральные. Материальные, физические?

Инф: наверно, больше физические, если со здоровьем не очень хорошо. Тяжеловато. Потому что когда ночь не спишь, а если еще где-то учишься, тебе не выспаться, то тебе тяжело.

Инт: а на самой работе рисков нет? Я вот знаю, что со стремянками работаете.

Инф: да нет, если все аккуратно делать, нормально.

Инт: а материальные риски есть?

Инф: только если ты сам в этом виноват, если что-то неправильно сделал, невнимательно, то тебе могут снять. Во-первых, сам меньше денег получишь, тебе повторно отправят пересчитывать. Либо если менеджер в конце заметил, что неправильно пересчитано, тебя могут в конце оштрафовать.

Инт: а тебе выписывали штрафы?

Инф: нет.

Инт: а при тебе?

Инф: да. Что-то там неправильно было подсчитано, там типа был товар, он был в упаковках по несколько штук, а посчитали не поштучно, а посчитали упаковки, получится каламбур. В итоге, менеджер магазина сам с вопросами подходил, но это все выяснилось в конце смены, поэтому менеджеру пришлось самому там что-то пересчитывать.

Инт: а вот беспокоит то, что у этой работы нет страховых выплат, по болезни?

Инф: нет. Я нигде не работала официально, чтобы у меня вот все мои работы по такому принципу и строятся, поэтому для меня это абсолютно нормально. На больничный я никогда никуда не выходила. Мне, наоборот, хорошо. Я захочу в сентябре поехать заграницу. Я денег накоплю, возьму и поеду. То есть я не привязана никуда. Мне не нужно нигде отпрашиваться, писать объяснительные. У меня есть деньги, я взяла, поехала. Приехала и опять начала работать.

Инт: а хотелось бы себя попробовать в такой официальной сфере, где есть все выплаты, отпуска.

Инф: нууу, Не знаю. Наверно, смотря о каких деньгах речь. И о какой деятельности, но больше нет. Чем да. Я за свободный график. Мне нужно контролировать свою жизнь, чтобы я сегодня встала, поняла, что надо поработать - пошла. Если у меня дела какие-то другие, то я не пошла.

Инт: то есть нестабильность вообще никак не пугает?

Инф: стабильность дело такое. У меня есть знакомые, которые 25 лет работали в одной компании, а потом в кризис их уволили. Стабильность она в одном месте….

Инт: а тебя зарплата на основной деятельности устраивает?

Инф: ммм. Наверно, больше нет, чем да. Если бы меня устраивало, то я не была бы на подработке где-то, и не была бы в России, если бы меня все устраивало.

Инт: а какой желаемый доход от основной деятельности?

Инф: ну у меня амбиции большие. Там не одна сотня тысяч рублей.

Инт: это вообще реально сделать?

Инф: да. Если бы нереально было, я бы не делала.

Инт: а от подработки какой желаемый доход?

Инф: в зависимости от времени, если я ночь на это трачу, то где-то в районе тысячи. Не, конечно, я за то, чтобы было больше. Если мне там скажут, не хочешь ли ты, чтобы было больше, то да, я, конечно, хочу. Но если реально мыслить, то да, где-то тысячу.

Инт: а какой считаешь справедливой оплату, допустим, за 3 тысячи единиц пересчитанного товара?

Инф: не знаю, я не задумывалась. Честно, я даже не знаю, сколько я за ночь считаю. Там за 100% платят тебе какую-то сумму, вроде так.

Инт: вот смотри, в Calzedonia там за 3000 единиц правильно пересчитанного товара тебе платят 1150 рублей. Как думаешь, это справедливо? Или можно бы было больше платить?

Инф: ну вот если брать именно Calzedonia, мне кажется, можно было бы и больше, потому что там мало товара. Вот там придет 5-6 человек, там 3000 на каждого не наберется, потому что магазины не большие.

Инт: а у тебя данная работа зависит как-то от сезона? Желание работать или наличие смен?

Инф: это зависит, наверно, больше от наличия времени, и от моей физической готовности сегодня ночью не спать. Я планирую, что я буду делать завтра. Бывает так, что у меня завтра какие-то семинары или еще что-то такое, на целый день, на 7 часов. Понятно. Что я не пойду на подработку, чтобы мне в 11 часов прийти на семинар, и засыпать там. Смысл это делать? Я лучше высплюсь нормально.


Подобные документы

  • Характеристика и сущность мотивации как одна из фундаментальных проблем отечественной и зарубежной психологии. Факторы, повышающие и снижающие мотивацию. Анализ психологических особенностей работающих и неработающих женщин. Мотивация женщин к работе.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 13.08.2011

  • Общая характеристика неформальной занятости. Аутстаффинг как кадровая технология полуформальной занятости. Социально-демографические характеристики неформально занятого населения. Понятие, сущность и виды аутстаффинга, преимущества его использования.

    реферат [38,3 K], добавлен 13.01.2011

  • Мотивация в инновационной деятельности. Краткая характеристика филиала ООО "Росгосстрах" в Вологодской области в городе Грязовце. Условия хозяйственной деятельности и финансово-экономические результаты. Состояние мотивации работников филиала компании.

    курсовая работа [76,8 K], добавлен 02.07.2015

  • Управление профессиональными рисками на примере компании "Русим Точка Ру". Условия труда в компании, профессиональные риски в трудовой деятельности сотрудников Центра активных продаж. Проектно-практические рекомендации, обоснование их эффективности.

    курсовая работа [89,4 K], добавлен 08.08.2013

  • Мотивация - существенный элемент культуры компании. Концепции теории мотивации. Понятие и основы трудовой мотивации. Мотивация работников через организацию работ. Принципы мотивации в практике менеджмента. Мотивация и результативность организации.

    контрольная работа [35,0 K], добавлен 07.01.2009

  • Мотивация как элемент корпоративной культуры, ее понятие, задачи, методы и влияние на поведение человека. Сущность, структура, содержание, обоснование важности и необходимости корпоративной культуры, теоретические основы ее формирования и корректировки.

    реферат [35,9 K], добавлен 30.01.2010

  • Теоретические и нормативные основы внутренней диагностики компании. Общая характеристика ООО "Формула доставки", анализ финансово-хозяйственной деятельности компании. Рентабельность продаж, трудовые ресурсы и инновации. Направления совершенствования.

    дипломная работа [928,7 K], добавлен 13.03.2012

  • Описание модели мотивации Джоржа С. Хоманса. Специфика определения типа референции и референтной группы сотрудника. Критерии внутренней и внешней референции. Анализ речи и ответов с точки зрения мотивации, действие мотиваторов сотрудника. Разбор ситуации.

    контрольная работа [19,6 K], добавлен 08.10.2010

  • Понятие и сущность мотивации трудовой деятельности персонала. Особенности применения методов стимулирования в коммерческих организациях на примере Levi’s Russia. Методы нематериального стимулирования персонала. Вклад сотрудника в прибыль компании.

    курсовая работа [27,8 K], добавлен 15.05.2014

  • Мотивация как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Анализ состояния и пути улучшения системы мотивации в ООО "Люкс". Формула ценности сотрудника.

    презентация [1,2 M], добавлен 25.06.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.