Роль социального и личностного успеха в профессиональной деятельности руководителя
Определение термина "успех", его феномен. Понятие социального и жизненного успеха. Особенности профессиональной компетенции. Личностный и социальный успех: проблема их соотношения в управлении. Понятие коучинга, практические советы деловым людям.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.09.2015 |
| Размер файла | 73,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Роль социального и личностного успеха в профессиональной деятельности руководителя
Содержание
1. Успех-это компетенции, воображение и лидерство, или то, что необходимо компаниям, но трудно приобрести даже за «большие деньги»
2. Личностный и социальный успех. Проблема их соотнесения в управлении
3. Как добиться успеха. Успех и коучинг. Практические советы деловым людям
Литература
1. Успех-это компетенции, воображение и лидерство, или то, что необходимо компаниям, но трудно приобрести даже за «большие деньги»
Слово «успех» - русского происхождения, однако это понятие в российском обществе несет на себе отпечаток западного мироощущения. Отношение к успеху и успешным людям в России и на Западе весьма различается. Если на Западе существуют целые школы развития успешности и успешность культивируется как определенный стиль поведения и жизни, в России отношение к этой теме неоднозначное. В советское время успешные люди, если они концентрировались на личных интересах и целях, именовались выскочками и карьеристами, идеалом были скромные «герои-бессеребренники». Правда, существовал список официально разрешенных героев, но они должны были выступать как персонифицированные представители народа. Сегодня богатые и успешные люди в России часто бывают объектами всевозможных нападок, причем осуществляется это как на идеологическом уровне, так и на уровне повседневной жизни Караханян Е.В. Понятие успеха в российской культуре//Вестник Башкирского университета. - (13)2008. - №2. - С.362-365..
В российском обществе нет единого мнения относительно того, что же такое жизненный успех. Для одной группы населения успех - это только духовные устремления; для других важно и внешнее проявление успеха, но они неудачливы, и это есть источник их протеста против успешности как таковой. Третьи добились успеха, но неправедными путями, совершенно не думая о благе других людей, и занимаются демонстрацией собственного богатства. Они играют в успешность абсолютно без правил, подчас пугая своим варварским мировоззрением и поведением. Эти три категории людей не могут достичь консенсуса: у них нет единых критериев «правильной жизни». Достаточно большой разрыв между богатыми и бедными людьми - а он в России во много раз больше, чем на Западе, - не способствует развитию страны и ее граждан. Кризисы России во многом обусловлены отсутствием общих идеалов (в том числе и идеала успешности).
Реформирование российского общества, его модернизация предполагают усиление динамики общества и социальной мобильности. В свою очередь, динамизация общества увеличивает личную свободу и ответственность. Феномен успеха, думается, неразрывно связан с проблемой личности, и для этого есть серьезные основания, поскольку достижение успеха (вне зависимости от его понимания) невозможно без ряда условий.
Во-первых, человек не в состоянии достичь успеха в условиях несвободы, понимаемой предельно широко. Как внешняя - социальная - несвобода, так и внутренняя предполагают невозможность принятия решений, иными словами, ставят под вопрос всю цепочку достижения успеха: от процесса целеполагания до получения результата, по которому можно судить о качестве деятельности.
Во-вторых, свобода человека связана с ответственностью за результаты своей деятельности. Поэтому успех невозможен также и без наличия ответственности за принятие решений.
В-третьих, вряд ли возможно считать успешной деятельность, в которой отсутствует творческий процесс. Достижение успеха невозможно без творческого подхода.
И, в-четвертых, трудно, оценить деятельность человека современного нам общества как успешную, если мы при этом не воспринимаем его как личность. Становление же личности тесно связано с формированием мировоззрения. Поэтому в каком-то смысле успешность человеческой деятельности зависит от того, насколько глубоки его мировоззренческие основания. личностный успех компетенция коучинг
В настоящее время в социологии существует множество различных концепций, посвященных понятию «социальный успех». Однако, при всем многообразии подходов к исследованию этого вопроса, все концепции признают, что социальный успех любого человека детерминирован социальной средой и его природной предрасположенностью, то есть имеющимися от природы задатками и склонностями личности к различным видам деятельности. Успех или безуспешность деятельности фиксируется в обществе как признание или отсутствие достижений у личности. С одной стороны, успех всегда зависит от активности личности по достижению того, что более всего соответствует ее природе, а с другой стороны, от эффективности сопротивления личности тому, что противоречит ее деятельности.
Сущность социального успеха личности определяется осознанным или неосознанным принятием ею социальной группы или сообщества, в котором она намерена себя утвердить. Выбор группы, как правило, не случаен. Он осуществляется по сходству личностных и групповых ценностей и представлений о способах достижения успеха. Ценности и стандарты поведения - это «своеобразный культурный код» моделей жизненного успеха, на основе которого и происходит признание или осуждение достижений личности группой или сообществом. Процесс самоутверждения личности в социальной группе носит преимущественно односторонний характер, то есть достигается в какой-либо одной сфере ее жизнедеятельности. Выбор личностью сферы, в которой она намерена себя утвердить, обусловлен тем, какие природные задатки и способности у нее выражены сильнее.
Понятие «жизненный успех» определяется именно в сознании личности в виде смысловых конструкций, связей. Относительно целостная картина о феномене целедостижения, успеха в той или иной общности, в том или ином социуме может быть представлена совокупностью индивидуальных смыслов успеха отдельных личностей.
Политические и экономические реформы в нашей стране привели к актуализации совершенно иных качеств, нежели те, что были востребованы в советскую эпоху. Построение рыночной экономики, основанной на принципе конкуренции, а также приоритете товарно-денежных отношений, сделало актуальным такое качество, как профессионализм. «Профессионал, производящий качественный продукт, volensnolens, работает на других людей, удовлетворяя производимыми им продуктами их потребности, а не свои. Удовлетворение им собственных потребностей становится в прямую зависимость от его способности качественно удовлетворить потребности как можно большего числа других людей. Ценность личности смещается в сферу ее профессиональных качеств и навыков» Гущина В. Н. // Философия и социально-гуманитарное познание: Юбилейные чтения. М.: Полиграф - Информ, 2003. С. 277-281.. То есть вероятность достижения успеха, понимаемого как удовлетворение собственных потребностей, зависит от способности удовлетворить спрос на собственные умения и таланты.
Успех - это, в первую очередь, усилия профессионалов, направленные на достижение поставленных задач. Действия менеджеров будут эффективными, если помимо стремлений и желаний они обладают выдающимися способностями и ярко выраженными индивидуальными качествами. Необходимо знать, что только собственный менеджмент может определить стратегические возможности, правильно проанализировать риски и провести компанию через трудности, сохраняя при этом высокий моральный дух. Следует понимать, что на это способен лишь менеджмент, овладевший ключевыми факторами профессионального успеха: компетенциями, стратегическим мышлением и лидерскими качествами.
Далее следует рассмотреть эти факторы, так как их понимание и отношение к ним в российском бизнес-сообществе неоднозначно Балабанов В. Успех-это компетенции, воображение и лидерство, или то, что абсолютно необходимо компаниям, но трудно. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.congruent.ru..
Компетенции (опыт, навыки, знания)
Компетенция, профессиональная -- способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении задач профессионального рода деятельности;
На российском рынке компании постоянно сталкиваются с неопределенностью, которая может являться следствием быстрых изменений как макроэкономических (а именно - бизнес-среды), так и микроэкономических факторов, в том числе - ужесточения конкуренции и обострения на этом фоне внутренних проблем компании.
В этих условиях как никогда важны способности руководства оценить угрозы и возможности на пути достижения стратегических целей. От чего зависит профессионализм руководителей и их возможности ориентироваться в выборе правильных стратегических решений?
Во-первых, это - опыт, зачастую приравниваемый к количеству лет, проработанных в компаниях на разных должностях. Опыт профессионального руководителя - это, прежде всего, практическая деятельность по разработке и внедрению в жизнь стратегии компании. Очень важным, поэтому оказывается опыт работы в западных компаниях, где такой деятельности придается первостепенное значение и где используются как современные научные подходы, так и успешная стратегия конкурентов. К сожалению, слово «стратегия» еще не очень хорошо знакомо многим российским компаниям.
Опыт менее ценен (даже в случае длительной работы в западной компании), если основные обязанности состояли в контроле за выполнением каждодневных функций или краткосрочных задач без участия в разработке и претворении в жизнь общей стратегии организации. Насколько ценен опыт руководителя, показывает только время. К сожалению, это невозможно определить даже при проведении профессионального интервью.
Другими ключевыми компетенциями наряду с опытом являются навыки и умения, такие как владение иностранным языком, использование информационных технологий, управление проектами, умение использовать инструментарий для проведения анализа и так далее, а также экстраординарные способности, которые позволяют руководителю объединить все это в единое синергетическое целое, дающее возможность увидеть суть происходящих процессов.
До сих пор компьютерная грамотность многих руководителей оставляет желать лучшего, что влияет не только на способы коммуникации, но и замедляет внедрение современных информационных, финансовых и других систем, способных значительно увеличить как производительность, так и эффективность работы компании в целом.
Также имеет место явная нехватка навыков в проведении анализа. Несмотря на наличие большого объема данных, многие руководители не способны ими правильно распорядиться, чтобы оценить истинное положение вещей. А ведь аудит деятельности компании или анализ проектной рентабельности просто жизненно важны для оценки не только состояния дел компании, но и ее перспектив.
Наряду с другими компетенциями не менее важны знания. В результате бурных изменений в кадровых предпочтениях в 1990-е годы и неспособности высших учебных заведений быстро перестроиться, появилось множество молодых, энергичных, амбициозных руководителей, большинство из которых имеет, как правило, непрофильное первое высшее образование. Важно помнить, что только качественное образование может обеспечить основы знаний одновременно во всех областях бизнеса, от маркетинга до финансов. Оно позволяет руководителю иметь собственное квалифицированное мнение по большинству важных вопросов деятельности компании и проводить нужную политику по развитию бизнеса. Без соответствующих фундаментальных знаний невозможно четкое понимание фундаментальных изменений. Обучение человека никогда не заканчивается и очень важно в достижении успеха в работе.
Следующим ключевым фактором успеха является воображение (стратегическое мышление).
Стратегическое мышление - это отличительная черта менеджера, нацеленная на «открытие новых стратегий, которые способны переписать правила конкурентной игры и предвидеть возможное будущее, кардинально отличное от настоящего Электронный носитель Что такое «стратегическое мышление»? http://www.aksionbkg.com/library/112?i_9432=86930 .
Стратегическое мышление представляет собой особенный тип системного мышления, который объединяет рациональный и творческий компоненты, объективный и субъективный аспекты, основывается на определенных принципах, интегрирует разнообразные концепции и методы в сложном процессе стратегической деятельности. Существуют две противоречивые позиции по поводу природы стратегического мышления.
Первая основывается на том, что стратегическое мышление - одно из форм аналитического обоснования, которая требует последовательного и точного использования логики и формальных методов.
Вторая позиция основывается на том, что суть стратегического мышления - способность сломать традиционные представления, что требует использования творческих методов и неформального подхода (креативный аспект стратегического мышления). Сторонники этого подхода убеждены: стратегия в управлении без творческого подхода - не стратегия, а план, программа действий, сформированная на основе соответствующего анализа.
На самом деле, необходимым является компромисс - конструктивное объединение обоих аспектов мышления на ситуативной основе.
И последний ключевой фактор успеха - это лидерство (личностные качества).
Лидерство, один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда индивид или часть социальной группы выполняет роль лидера, т. е. объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает его действия. Частично перекрываясь понятиями «управление», «руководство», лидерство характеризует вместе с тем и специфическую форму отношений в группе или организации. Тип лидера всегда связан с социальной природой общества и специфическим характером и структурой группы Электронный носитель http://slovari.yandex.ru/~книги/БСЭ/Лидерство/.
Что значит, роль лидера для успеха компании и чем лидер отличается от менеджера, управленца? Английские слова leading и leadership происходят от староанглийского lithan - «идти». Согласно толковому словарю английского языка Merriam-Webster's Dictionary , «лидировать» означает «указывать кому-то путь», «идти первым».
Есть замечательное определение лидерства и у Роберта Дилтса (Robert Dilts), крупнейшего специалиста в области НЛП (в частности, навыков эффективного лидерства): «Лидерство нередко связано с тем, чтобы идти первым и влиять на окружающих не только словом, но и делом. Лидерство определяется, как способность направлять чьи-либо поступки, активность и деятельность и приводить к определенному заключению или состоянию.
В самом широком смысле лидерство можно определить, как способность вовлекать других людей в процесс достижения цели в рамках более крупной системы или окружения. Так, руководитель управляет или оказывает влияние на сотрудника или группу сотрудников с целью достижения конкретного результата в комплексе организации» См.: Дилтс Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП. -- СПб.: Питер, 2010.- 314 с..
К сожалению, в компаниях не придают большого значения важности того, что руководитель должен быть не только хорошим управляющим, но и лидером.
Менеджмент - это умение выполнить задачу посредством организации работы других, тогда как лидерство можно определить как умение сделать так, чтобы другие захотели выполнить задачу. Таким образом, лидерство тесно связано с мотивированием и влиянием на окружающих. Обычно энергия лидера передается с такой мощью, что сотрудники чувствуют необычайную готовность делать все необходимое для достижения успеха, и воодушевление, которое владеет ими в этот момент, является силой, способной преодолеть любые преграды.
Наоборот, есть много примеров того, как руководители, не обладающие лидерскими качествами, не только не воодушевляют, но еще и деморализуют сотрудников, что в результате приводит к потере интереса к достижению целей компании со стороны сотрудников и, как результат, к значительному ухудшению работы всей компании.
Наличие в компании лидеров, которые обладают ключевыми компетенциями и яркими индивидуальными качествами, - это не только залог успеха в реализации амбициозных планов, но еще и сильное конкурентное преимущество. Наряду с собственным современным производством, известными торговыми марками и другими факторами, оно создает мощный потенциал для достижения ведущих позиций на рынке, где работает компания.
Важно понимать, что ключевые факторы успеха - это в первую очередь руководители, которые обладают одновременно и экстраординарными способностями, и стратегическим мышлением, и ярко выраженными лидерскими качествами.
Успешный человек - носитель реальной живой энергии, с помощью которой он притягивает к себе других людей, создавая вокруг себя особый вихрь обстоятельств, возможностей и даже препятствий, но одновременно и способов их разрешения. Успех немыслим без высокой активности человека, без осознанной воли, устремленной к четко поставленной цели, без мастерства в деятельности, предполагающего умение находить наилучшие пути и средства достижения цели. Он невозможен без умения поддерживать в себе положительное эмоциональное состояние, связанное с удовлетворительной оценкой всего, что было сделано, и, наконец, без соотнесения своих действий с нравственными нормами и духовными ценностями. Успешная деятельность предполагает максимальное соответствие достигнутого результата поставленной цели, что невозможно без правильного выбора средств, ведущих к ней. Она подразумевает умение человека учесть в целеполагании все необходимые условия, препятствия и последствия, с которыми будет сопряжено достижение успеха.
Рассмотрим основные предпосылки успешности профессиональной деятельности, но сперва следует определить, что такое профессиональная деятельность.
Среди многообразных видов социальной деятельности личности особое место занимает профессиональная деятельность. Человек как субъект деятельности большую часть своей жизни посвящает профессиональному виду труда.
Профессия как трудовая деятельность имеет свою структуру. Н.В. Самоукина описывает её таким образом Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. М.: Экмос, 1999 г.- 352 с.:
· заданные цели, представления о результате труда;
· заданный предмет (исходный материал - не обязательно вещь, но и ситуация неопределённости, любая система, например, социальная, знаковая, художественно - эстетическая и др.);
· система средств труда (в зависимости от предмета они существенно различаются между собой);
· система профессиональных служебных обязанностей (заданных трудовых функций);
· система прав;
· производственная среда, предметные и социальные условия труда.
Личностные изменения, происходящие в ходе профессиональной деятельности, приводят к становлению личности как субъекта деятельности. Э.Ф.Зеер Зеер Э.Ф. Психологические основы профессионального становления личности инженера - педагога // Дис. …докт. психол. наук Свердловск , 1985 г. под профессиональным становлением субъекта понимает движение личности в ходе профессионального труда. Профессиональное становление субъекта развёрнуто во времени и охватывает период от начала формирования профессиональных намерений до финиша, который заканчивает активную профессиональную деятельность.
Е.А.Климов предлагает возможную группировку фаз жизненного пути профессионала, выделяя следующие фазы: оптации, адепта, адаптации, интернала, мастерства, авторитета, наставничества Климов Е.А. Реплика о структуре профессионализма и профессионала // Психология профессионала. М. , 1996 г. С.145-204..
Фазы развития профессионала:
1. Фаза оптанта или оптации. В данном периоде человек стоит перед проблемой выбора профессии или вынужденной переменой профессии и осуществляет свой выбор. Данная проблема может вставать и перед подростками, и будущими выпускниками средней школы, и профессионалами. Эта фаза завершается формированием реалистического представления о мире труда и своего места в нём, появлением профессионального плана.
2. Фаза адепта или профессиональной подготовки. По мере многолетней профессиональной подготовки у субъекта учебно-профессиональной деятельности происходят существенные изменения в самосознании, в направленности, информированности, умелости.
3. Фаза адаптации молодого специалиста к работе. Имеются различия в социальных, деятельностных нормах учебного заведения и производственного коллектива. В связи с этим специалист должен понять, почувствовать новые нормы, регулирующие его поведение, образ жизни, манеры, внешний облик, освоить «технологические» тонкости профессии и должен научиться соответствовать этим нормам. Профессионал должен адаптироваться к работе.
4. Фаза интернала. На данном этапе развития профессионал приобретает значительный профессиональный опыт, имеет профессиональную направленность, способен самостоятельно выполнять основные профессиональные функции на данном трудовом посту. Профессионал на данном этапе своего развития характаризуется состоявшимся «вхождением в профессию».
5. Фаза мастерства. Данная фаза включает характеристики последующих за нею фаз: авторитета, наставничества. Субъект деятельности способен решать самые сложные профессиональные задачи. Мастер отличается от других специальными качествами, умениями или универсализмом, широкой ориентированностью в своей профессиональной области. Он выработал индивидуальный стиль деятельности, стабильно получает хорошие результаты деятельности.
6. Фаза авторитета. Профессионал является мастером своего дела. Профессиональная деятельность характеризуется высокой успешностью. Несмотря на свой биологический возраст, он успешно решает профессионально - производственные задачи, опираясь на высокий уровень профессионализма, умелость, организаторские способности.
7. Фаза наставничества. Авторитетный мастер своего дела в каждой профессии имеет единомышленников, учеников, которые перенимают его опыт, следуют ему. Жизнь профессионала, несмотря на его биологический возраст, имеет определённую перспективу, смысл в связи с передачей опыта молодым профессионалам, отслеживанием их успехов, посильным включением в их дела.
Выделенная учёным фазовость в профессиональном развитии субъекта позволяет более дифференцированно представить жизненный путь профессионала как определённого рода целостность.
Н.В.Самоукина Самоукина Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. -- М.: Вершина, 2008.-224с. говорит, что на всех этапах развития человека как профессионала он действует в условиях двух групп факторов: объективных и субъективных, причём теоретически необходимо, чтобы система объективных профессиональных требований находилась в соответствии, взаимной сообразности с субъективными особенностями и возможностями человека-профессионала.
Объективные факторы - это требования, нормы и ограничения, выдвигаемые со стороны профессии к его труду и наличию у него определённых свойств и особенностей (профессиональных знаний, умений, навыков, профессионально значимых качеств).
Субъективные факторы - это имеющиеся у данного работника задатки и способности, индивидуально-психологические свойства и особенности, его мотивация и уровень притязаний, а также самооценка.
Рассмотрим точки зрения некоторых авторов на предпосылки успешности профессиональной деятельности.
Б.М. Теплов говорил, что успешность профессиональной деятельности зависит от индивидуальных способностей человека, описывая их таким образом Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий. - М.: МПСИ, МОДЭК, 2004. - 640 с.: «Способностями можно называть лишь такие индивидуально - психологические особенности, которые имеют отношение к успешности выполнения той или другой деятельности. Однако не отдельные способности как таковые непосредственно определяют возможность успешного выполнения какой-нибудь деятельности, а лишь своеобразное сочетание этих способностей, которое характеризует данную личность», но он делал оговорку: «одной из важнейших особенностей психики человека является возможность чрезвычайно широкой компенсации одних свойств другими, вследствие чего относительная слабость какой-нибудь одной способности вовсе не исключает возможности успешного выполнения даже такой деятельности, которая наиболее тесно связана с этой способностью. Недостающая способность может быть в очень широких пределах компенсирована другими, высокоразвитыми у данного человека... От одаренности зависит не успех в выполнении деятельности, а только возможность достижения этого успеха. Даже ограничиваясь психологической стороной вопроса, мы должны сказать, что для успешного выполнения всякой деятельности требуется не только одаренность, т. е. наличие соответствующего сочетания способностей, но и обладание необходимыми навыками и умениями. Одаренность не является единственным фактором, определяющим выбор деятельности, как не является она и единственным фактором, определяющим успешность выполнения деятельности» Там же..
У каждого человека существует также свой, индивидуальный стиль профессиональной деятельности, влияющий на её успешность или неуспешность. Е.А Климов Климов Е.А., О становлении профессионала: приближение к идеалам культуры и сотворение их. Уч. посо-бие. -- М.: МПСИ, 2006. -176 с. считает, что под индивидуальным стилем следует понимать всю систему отличительных признаков деятельности данного человека, обусловленных особенностями его личности: "…индивидуальный стиль есть индивидуально-своеобразная система средств, которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей (типологически обусловленной) индивидуальности с предметными, внешними условиями деятельности…Среди особенностей такого рода, составляющих ядро индивидуального стиля, всегда оказываются две их категории: особенности, благоприятствующие успеху в данной обстановке («А»), и особенности, противодействующие успеху («Б»). При этом следует подчеркнуть чисто функциональный характер этого деления, т. е. одна и та же особенность деятельности может оказаться в одном случае в категории «А», в другом -- в категории «Б» в зависимости от характера объективных требований. Предпочтение однообразных неторопливых движений у инертных окажется в категории «А», например, при ручной полировке изделия, и в категории «Б», если стоит задача срочно и часто менять характер движений, например при удержании равновесия на неустойчивой опоре... Формирование индивидуального стиля продвигает личность на все более высокие уровни осуществления деятельности, а значит, и способствует обоснованной реализации принципа «от каждого по способностям».
Представляя нам сам термин успеха в профессиональной деятельности, Н.В.Самоукина высказывается о нём следующим, соответствующим пониманию диссертанта, образом: «Успех в профессиональной деятельности проявляется прежде всего в достижении работником значимой цели и преодолении или преобразовании условий, препятствующих достижению этой цели» Самоукина Н.В. Выбор профессии: путь к успеху. Изд-во «Феникс+», 2000. -190 с. .
Н.А. ЛавроваЛаврова Н.А. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек - человек». Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции под ред. Карелиной М.Ю.. М.: МИССО, 2003 г.-195с., анализируя влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек - человек» показала в своём исследовании, что требования, выдвигаемые авторами, как определяющие для успешной профессиональной деятельности, более чем разнообразны. Ею выявлено, что субъект трудовой деятельности как личность характеризуется определённой специфической совокупностью устойчивости личностных образований, в которую входят: мотивы, установки, иерархическая система сложившихся субъективных отношений, направленность, способы поведения и реагирования, характерологические особенности и другие структуры, определяющие своеобразие его индивидуально - психологических проявлений в профессиональной деятельности.
Автор принимаем утверждения всех вышеприведённых авторов по данной теме, так как они не противоречат друг другу, а, скорее, дополняют друг друга, способствуя лучшему пониманию факторов, от которых может зависеть успех в профессиональной деятельности.
Таким образом, профессиональная деятельность - одна из сфер самореализации личности, ее персонализации. В профессиональной деятельности человек имеет возможность раскрыть и проявить свои способности, личностные и профессиональные качества. Эта деятельность позволяет человеку добиться признания своей неповторимости, значимости для других людей для общества в целом и получить подтверждение в виде определенной компенсации.
2. Личностный и социальный успех. Проблема их соотнесения в управлении
Само слово успех, если обратиться к его этимологии, связано с понятием «успеть». «Успешный» - значит успевающий, «успевающий» - делающий все дела вовремя, умеющий согласовывать свои планы и устремления с реальными координатами жизненного времени, соотносить субъективные программы с объективной реальностью. Успешный человек - это человек, ставящий перед собой перспективные цели и умеющий грамотно их достигать: своевременно, с минимальными затратами энергии, в гармонии с жизнью и обстоятельствами. Если человек добивается своих целей с огромным трудом, его можно назвать успешным, но с определенными оговорками и поправками. Цена, заплаченная за такой успех, бывает порой слишком велика: расходуется душевная энергия, выходит из строя нервная система, тратятся силы и здоровье.
С другой стороны, успешные люди - это не «баловни судьбы», но люди, умеющие с наименьшими эмоциональными и энергетическими затратами достигать наибольших результатов. Их успешность связана именно со способностью всегда успевать и осуществлять свои планы вовремя, не опаздывать, с умением чувствовать ситуацию, применять средства, адекватные поставленной задаче, а не противоречащие ей. Успех явно соотносится со словами «спешить», «спешка». «Успешный» человек - это человек не торопящийся, неспешащий. Моментальность достижения результата вряд ли может считаться успехом. Она имеет отношение, скорее, к удаче, счастливой судьбе, чем к успеху. В русской ментальности существует совершенно определенный взгляд на спешку, что хорошо выражается русскими пословицами и поговорками: «поспешишь - людей насмешишь», «поспешай, не торопясь» и т.п. Все они выражают недоверие к скороспелым решениям и непродуманным действиям, рождающим поспешность.
Под успешной деятельностью нами будет, понимается такая деятельность, результаты которой обладают необходимой социальной и личностной значимостью и, в целом, соответствуют первоначально поставленным целям деятельности. В этом случае, успешная профессиональная деятельность выступает как реализованная направленность личности на успех в конкретной сфере профессиональной активности в социуме.
Успех в управлении зависит как от субъективных, так и от объективных предпосылок в каждой конкретной ситуации. Так, многое зависит от личностных качеств и умений менеджера, от его мыслительных способностей: умения видеть, анализировать ситуацию, находить решения, а также от волевых качеств и силы личности. Настойчивость, смелость и ответственность в значительной степени влияют на достижение конечных результатов в бизнесе.
С объективной стороны необходимо иметь в виду также ряд предпосылок эффективного управления: информированность людей в организации, ее адаптивность, т.е. приспособляемость к изменениям, обеспеченность ресурсами и прогрессивность методов, применяемых при управлении фирмой. Такой подход к предпосылкам успешного управления сложился у российских ученых. Но есть еще другие национальные школы менеджмента: американская, японская, европейская, которые по-своему рассматривают слагаемые успеха в управлении.
Согласно американской модели, основными составляющими успеха считаютсяАлексеевский В.С. Ресурсы успеха в менеджменте. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2004/03/31/resusy_uspekha_v_menedzhmente.htme.:
- компетентность руководителя;
- способность психически настроиться на восприятие и мышление партнера;
- доверие, как переход от авторитарного и консультативного подходов к полному делегированию полномочий.
Европейская модель также определяет три необходимых условия эффективного управления Там же.:
- положительный настрой руководителя (доверие к подчиненным и интерес к делу как установка на успех);
- верно выбранный тон (условия коммуникации);
- выбор правильной частотности влияния, так как для успешной мотивации необходима оптимальная частота влияния на долговременную (более двух суток) память в ассоциативном состоянии человека, когда он наиболее расположен чувствовать, желать, формировать впечатления.
Японский менеджмент предполагает также три необходимых условия успеха в управлении Алексеевский В.С. Ресурсы успеха в менеджменте. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2004/03/31/resusy_uspekha_v_menedzhmente.htme. :
- единение, стремление к гармонии предприятия как единой семьи, где недостаток одних компенсируется достоинствами других ее членов (особенно при принятии решения в группе);
- восприимчивость прекрасного (работа правого полушария мозга) -- эстетика, образность, этика, социальная ответственность менеджмента перед обществом;
- гарантированность занятости (лояльность фирме, ее руководству, доверие как условие выполнения стратегических целей).
Все эти подходы, не противоречащие друг другу, концентрируют наше внимание на совокупности профессиональных навыков и знаний, на их гармонии с духовным богатством личности руководителя, которые в целом составляют потенциальный ресурс менеджера.
По мнению российских ученых, авторов книги «Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений» Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. М.: ИНФРА-М, 1996. -352 с., успешность деятельности менеджера во многом связана с процессами самореализации этого потенциального ресурса, т.е. с самоменеджментом. Как эта модель осуществляется на практике, читатели узнают из ряда дисциплин: «Менеджмент», «Деловое общение», «Эффективный менеджмент», а также других дисциплин, которые постепенно сформируют представления о тех внешних и внутренних возможностях, которыми может воспользоваться менеджер, если он будет обладать навыками самоменеджмента, деловой этики и делового поведения. Совокупность деловых, профессиональных и личностных характеристик, формируемых как в процессе обучения, так и в процессе работы позволяют представить их в виде профессионально-личностной модели менеджера, которая раскрывает этапы формирования и этапы использования всех качеств руководителя.
Успешный в карьере человек рассматривает работу как одну из центральных ценностей в жизни; имеет большой стаж работы; мобилен; готов к переездам; имеет опыт работы за границей; хорошо образован; приобрел многих полезных социальных контактов (социальный капитал); имеет семью - женат (замужем).
Успешный человек в карьере эмоционально стабилен (характеризуется такими качествами как уравновешенность, устойчивость, спокойствие в противоположность нервозности, раздражительности, тревожности, подавленности и неуверенности); добросовестен (характеризуется такими качествами, как надежность, организованность, основательность, настойчивость); экстравертирован (характеризуется такими качествами, как напористость, активность, коммуникабельность и общительность в противоположность пассивности), проактивен (способен планировать и предвосхищать события).
Так, в качестве основных ресурсов, определяющих успех менеджера, следует назвать профессионализм и все его составляющие: организационная и деловая культура, профессиональные и личные качества, личность менеджера и ее составляющие субъективного характера (темперамент, воля), а также свойства руководителя приспосабливаться к изменяющимся условиям работы организации, повышать качество знаний и умений управлять подчиненными.
В качестве объективных внешних ресурсов, которые могут быть использованы в качестве ресурса менеджмента, следует прежде всего назвать налаженность и качество информации, прогрессивность организационной структуры предприятия и применяемых методов управления.
Можно развести личностную (внутреннюю) успешность: ощущение удовлетворённости жизнью, полноты самораскрытия, воплощение идеалов самоотдачи удовлетворенность карьерой и работой и т.д. - и профессиональную (внешнюю) успешность, которая обычно выражается в формальных показателях: профессиональном статусе, квалификационной категории, количестве продвижений по служебной лестнице т. д. Внутреннюю успешность человека изучает молодая наука акмеология (от греч. «акмэ» - вершина). Инструментарий, которым пользуются акмеологи, может быть использован и для целей индивидуального саморазвития. Один из методов - тщательное изучение биографии людей, достигших «акмэ» - личных вершин, объективная высота которых была признана человечеством.
В современном мире успех и успешность воспринимаются по-разному. Успех, это то, что определяет законченность какого-то, действа, а успешность, это то, что определяется психологическим восприятием субъекта. Успешность оценивается, прежде всего, признанием сообществом ценности вклада человека в достижение общих целей.
Личностный успех, являясь личностной ценностью, зачастую трактуется как относящийся «к опыту достижения целей, набор которых является лично значащим конкретному лицу, нежели его родителям, организациям или обществу»Mirvis P.H., Hall D.T. Psychological success and the boundaryless career // J. of Organizational Behavior, 1994, vol.15.- P.365-380.. Его еще называют «истинным» успехом: то есть, успех внутри нас самих. Положительный результат в данном случае - индивидуальное самосовершенствование, индивидуальные достижения человека; следовательно, «богатство личности, ее задатков и дарований определяют меру личного успеха»Резник Т.Е., Резник Ю.М. Жизненные стратегии личности: поиск альтернатив.- М., 1995. С.28.. Критерии личного успеха достаточно нечёткие, однако однозначно выделяется реализованная «экзистенциональная установка», т.е. внутренняя свобода, или «состояние свободного духа» по Н. БердяевуБердяев Н. А. Смысл творчества. М., 1989. С.370.. Вместе с тем, на мой взгляд, универсальным и свойственным любой культуре является понимание личного успеха как результата определенных целенаправленных индивидуальных действий. В такой трактовке успех - также во всех культурах - достаточно четко отграничивается от понятий «удача», «везение» как результата случайного стечения обстоятельств -- расположения звезд, уникальных врожденных способностей, «дара свыше» и т.п. Успех, в противоположность удаче, есть умение индивида распорядиться всеми имеющимися у него ресурсами (включая талант и другие возможности, в том числе ситуативные). Фактически представление индивида о личностном успехе есть представление об успешности процесса реализации своей жизненной стратегии. Известный отечественный исследователь К. Абульханова-Славская определила стратегию жизни как «некоторый универсальный закон, способ самоосуществления человека в различных сферах его жизни». Признаки жизненной стратегии: 1) новые параметры, позволяющие выявить специфику представлений об успеха. Таких параметров два: ориентация респондента на решение противоречий жизни, достижение своих жизненных целей и планов; 2) творчество, созидание ценности своей жизни, соединение своих потребностей со своей жизнью в виде ее особых ценностей.
Социальный успех в большей степени, чем личный поддается измерению «посредством рейтинговых оценок, шкал популярности, показателей численности поклонников или единомышленников»Резник С.Д., Макарова С.Н. Как добиться успеха в управлении. Проблемы, возможности, риск и перспективы. Женщина - руководитель.2005г. С.27., так как оценивание в данном случае основывается на использовании социально-статусных критериев. Поскольку сам социум не однолинеен и иерархичен, понятие социального успеха более многомерно, чем понятие «личного» успеха. Для измерения уровневой расположенности видов социального успеха нередко применяется «масштабирование» - как «успешного события», так и референтной группы, в которой происходит оценивание этого успеха. Уровень события, т.е. рамки протекания деятельности, можно измерить шкалой, где отсчет ведется с «узкого круга знакомых, друзей или родственников», до масштаба «коллектива, организации, города и даже государства»Там же С.28.. Признание, или, иначе, реферирование успеха представляет собой соотнесение результатов с некими нормативами, и только в случае превышения достигнутым этих самых нормативов, т.е. стандартного уровня, достижение признается успехом. При этом «превышение планки» действительно как для «общественного успеха», базирующегося на внешних социетальных нормах, так и для «личного», использующего для оценки индивидуальные стандарты.
Необходимое условие социального успеха - социальные контакты. Это напрямую следует из того, что только посредством контактов личность может изменить, или успешно выполнять свою социальную роль. При этом под социальными контактами следует, понимать контакты, имеющие отношение к взаимодействию личностей как представителей общества по каким-либо общественно значимым вопросам.
Количество социальных контактов можно принять за меру общественного признания, как внимание окружающих, уделенное социально успешной личности. Это внимание не может возникнуть просто так, и должно быть обусловлено какими-то причинами. Таковыми могут являться: удовлетворение данной личностью каких-либо индивидуальных потребностей окружающих; последствия для представителей общества тех или иных действий или решений данной личности; признание в этой личности некоего символа, имеющего общественную значимость.
Перечисленные выше причины есть не что иное, как влияние социально успешной личности на каждого представителя общества в отдельности, от степени которого напрямую зависит общественное признание.
Необходимо добавить, что одного лишь контакта самого по себе для влияния не достаточно. Для того чтобы влияние было оказано, контакт должен быть успешным и эффективным, то есть достигающим своей цели. В этом заключается механизм формирования общественного признания: через большое количество эффективных социальных контактов успешная личность оказывает свое влияние на представителей общества, которые, в силу значимости для них этого влияния, уделяют социально успешной личности свое внимание.
Социальные контакты могут быть непосредственными: личная встреча, выступление перед аудиторией. Могут быть опосредованными средствами связи и массовой информации: выступление по телевидению и радио, почтовая корреспонденция, телефон, Интернет, печатные издания.
Немаловажным признаком социального успеха является такая составляющая как статус. Признаки социального статуса в разных обществах зачастую несходны, они различаются, как культурно- исторические традиции, уровень экономического развития, поведенческие особенности и ментальные стереотипы жителей разных стран. Например, в кочевых, скотоводческих культурах большое значение имеют средства передвижения: в прошлом - лошадь, сегодня - автомобиль. Так, а Монголии, где даже состоятельные люди зачастую не имеют нормального по европейским стандартам жилья, высокая концентрация дорогих джипов.
Земля и стоящий на ней дом - традиционно высшая ценность в оседлых земледельческих культурах. Суровый климат в России еще больше повышает значение жилья. Невысокий уровень доходов населения, определяющий недоступность хорошего жилья для большинства россиян, усиливает его практическую и символическую ценность. И как показало одно из последних исследований ВЦИОМ См.: Федоров В. Признаки социального престижа// «Взгляд», 2006. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vz.ru/columns/2006/9/1/47350.html, среди материальных ценностей в качестве показателя общественного положения безусловно лидирует жилье. Свыше половины россиян считают его главным признаком высшего положения в обществе.
Признание хорошего жилья основным фактором престижа объединяет большинство жителей России вне зависимости от уровня их доходов и типа поселения. Отношение к другим социальным ценностям разделяют людей на две большие группы с сильно отличающимися представлениями о маркерах, признаках социального престижа. Первая группа - жители Москвы и Петербурга, а также обеспеченные россияне из других регионов (концентрирующиеся прежде всего в городах- миллионерах). Им противостоят провинциалы с невысоким уровнем доходов. Для первой группы помимо элитного жилья знаками престижа являются возможности приобретение загородного дома, недвижимости за рубежом, отпуска за границей. Признаки социального престижа, являющиеся пределом мечтаний небогатых жителей регионов, - наличие автомобиля, дорогой мебели и бытовой техники, - для состоятельных сограждан кажутся совершенно естественными и ничего не значит.
Второй по важности после обладания элитным жильем признак статуса, - это покупка недвижимости за рубежом. Таким образом, проявляется не только расширение финансовых возможностей этой части россиян, но и постепенно прививающийся в ее среде космополитизм, тенденция не ограничивать свой горизонт и уж тем более жизненную перспективу своих детей границами России, а достаточно свободно перемещаться по миру, и не только в отпуск, но и по работе, и в целях учебы.
И так, жители России сегодня делятся на тех, кто уже удовлетворил свои базовые потребности, и тех, кто пока пытается обеспечить себе хотя бы минимальный жизненный комфорт. Первые, решив основные социальные проблемы, думают о том, какие еще материальные ценности могут повысить их статус в глазах окружающих. Вторые же только сейчас, по большому счету, включаются в потребительскую лихорадку и склонны гордится даже небольшими своими материальными достижениями.
В последние десятилетия в странах «золотого миллиардера» признаком высокого статуса становятся категории, все меньше связанные с обладанием материальными ценностями. Основой престижа человека становится тот творческий вклад, который он внес в развитие общества. Наше же общество еще очень далеко от обращения к нематериальным оценкам социальной успешности. Мы пока принадлежим к той большой части человечества, которая воспринимает общественный престиж как результат доступа к определенному набору материальных благ.
На Западе ситуация, схожая с нынешней российской, отмечалась в послевоенные годы, но уже с середины 1960-х, когда стало возрастать первое послевоенное поколение, пик потребительского насыщения прошел, дав место новым, пост - и даже антиматериалистическим мотивациям. В насытившемся «обществе потребления» когда покупка бытовой техники, квартиры, машины практически для каждого гражданина перестала быть задачей сверхтрудной, со всей силой встал другой вопрос - иметь или быть?
Маниакальное накопительство материальных ценностей как самоцель перестала быть модным, распространение получили стратегии «уход от гонки за наживой», поиски возможностей творческой самореализации. Представление о том, что престиж и общественный статус прочно связаны с личным доходом, обладанием средствами производства, потреблением предметов роскоши и т.п., покачнулись. Приобрели широкую популярность благотворительные программы, сознательное расходование значимой части личного дохода на общественно полезные цели. И даже в сфере престижного потребления появился и быстро завоевал признание новый стиль - «неброская роскошь».
В прочем, такое «постматериалистическое» будущее - удел лишь десятков тысяч из десятков миллионеров наших ныне живущих соотечественников. Для остальных же по- прежнему важен вопрос, как отыскать путь наверх по социальной лестнице. И здесь надо сказать о том показателе высокого общественного статуса, который равно важен и для состоятельных, и для неимущих россиян. Это качественное образование для детей, образование как главный лифт, обесчещивающий общественную мобильность. И это обстоятельство позволяет надеяться, что новое, более образованное и более самостоятельное поколение сформирует такое общее социальное пространство, которое будет не на эгоистическом разделении на богатую и бедную Россию, а на общих позитивных и творческих ценностях, что в свою очередь сложит новое более совершенное понятие «успеха» и «успешности».
Подытожив сказанное, можно определить успех как положительно оцененное достижение, значимо превысившее социеталъные либо личностные нормативы, итог целенаправленной и эффективно организованной человеческой деятельности. Такое определение позволяет объединить в рамках одного понятия и социальную, и личностную разновидности успеха. При этом социальный успех есть признание результата достижением со стороны общества, личностный успех есть признание результата достижением со стороны самого индивида.
Очевидно, что независимо от субъективного восприятия успеха, это - комплексное понятие. Успех напрямую связан с потребностями. Успех - состояние, переживаемое как ощущение (яркое, но обычно недолгое) удовлетворённости какой-либо потребности: материальной, социальной, духовной. Очень важно, внутренний успех возможен без внешнего успеха, но внешний успех невозможен без внутреннего ощущения успеха - он попросту перестаёт быть таковым.
Успех является результатом комплексного действия. Причем не только действия, но и результата действия. Этот результат - цель - является непременным условием успеха. Однако правило первичности цели действует не всегда. В ряде случаев успех (в социальном контексте) является самодостаточной ценностью, он же и является целью, и для его достижения вполне достаточно обладать необходимыми атрибутами успешности и овладеть необходимыми навыками самопрезентации. Для разных социальных групп атрибуты успеха разные и для отдельных представителей успешных людей они разные. Однако постараюсь выделить основные направления «атрибутики», как показателя успеха и успешности.
Подобные документы
Анализ книги П. Хокена "Тайна успеха". Советы и рекомендации по основанию и развитию собственного дела. Понятие успеха в экономической сфере жизни. Создание благоприятной внешней среды. Рациональное использование ресурсов. Реализация функций управления.
курсовая работа [58,7 K], добавлен 18.01.2013Анализ проблемы профессионализма и компетенции современных государственных служащих. Общая характеристика процесса администрирования как особой сферы деятельности госслужащего. Оценка различных моделей успеха и путей, ведущих к административной карьере.
контрольная работа [87,9 K], добавлен 22.06.2011Понятие ключевых факторов успеха. Важнейшие принципы работы компании. Процесс перехода на онлайновые бизнес-процессы. Анализ ситуации на внешних рынках и тенденций развития отрасли. Культура коммуникаций, ориентация на самообучающуюся организацию.
курсовая работа [52,0 K], добавлен 12.09.2014Практические советы "правильной постановки цели", следуя которым, Вам любое дело будет "по плечу и по зубам". Правильность формулирования желаемого, порядок составления планов. Способы преодоления препятствий. Критерии успеха и достижения мечты.
презентация [1,0 M], добавлен 18.12.2013Изменение места успеха в системе ценностей современной КНР. Звезды спорта и шоу-бизнеса. Китайцы, преуспевшие в других странах. Тема успеха в популярной художественной литературе. "Рецепты успеха" в работах китайских авторов. Малый и средний бизнес.
дипломная работа [122,0 K], добавлен 21.11.2013Понятие и структура профессионализма и компетенции, их уровни и качественные особенности. Проблема профессионализма кадров государственных органов и местного самоуправления, их профессиональной компетентности. Основы профессиональной этики в управлении.
курсовая работа [39,4 K], добавлен 04.09.2014Эволюция технологических теорий личности руководителя, "ситуационизм"; роль менеджера в управлении предприятием; особенности профессиональной деятельности. Формирование личности и требования к деловым качествам топ-менеджера в современном бизнесе.
курсовая работа [55,5 K], добавлен 24.01.2012Классические представления об успешности, роль квалификации в достижении карьеры. Анализ сказки "Золотой ключик" с позиций бизнеса и предпринимательства. Инновационный характер управления. Проектное мышление как преимущество современного менеджера.
реферат [26,6 K], добавлен 29.01.2010Понятие мотивов и мотивации. Мотивационные свойства личности. Взаимосвязь между уровнем занимаемой работником должности и мотивацией на успех. Организация исследования мотивации на успех у руководящих работников. Анализ результатов исследования мотивации.
курсовая работа [243,8 K], добавлен 13.05.2012Идентификация ключевых компетенций для успеха в полиграфической отрасли и формирование конкурентных возможностей фирмы ООО "Галеон". Стратегия широкой дифференциации как основа конкурентного преимущества, эффективность ее применения в организации.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 04.06.2011
