Анализ стратегических показателей предприятия ОАО "ОСВ Стекловолокно"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В данной работе представлен анализ стратегических показателей предприятия ОАО «ОСВ Стекловолокно», разобраны основные аспекты деятельности организации.

Открытое акционерное общество «ОСВ Стекловолокно» было зарегистрировано Постановлением Главы администрации г. Гусь-Хрустальный Владимирской области 13 октября 1992 г. под наименованием Открытое Акционерное Общество по производству стекловолокна и изделий из него (ОАО «Стекловолокно») и является правопреемником государственного предприятия Гусевской завод «Стекловолокно».

Основной государственный регистрационный номер 1023300593326 присвоен 8 октября 2002 г.

Общество учреждено и действует в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах» № 208-ФЗ от 26.12.1995 г. и другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

Общество создано без ограничения срока его деятельности.

Место нахождения Общества: Российская Федерация 601506, Владимирская область, г. Гусь-Хрустальный, ул. Транспортная д. 33.

Цель курсовой работы - осуществить анализ стратегических показателей деятельности предприятия и разработать мероприятия по их усовершенствованию.

Задачи курсовой работы:

1) провести анализ внутренней среды организации;

2) провести анализ внешней среды организации;

3) разработать мероприятия по совершенствованию деятельности организации.

Предметом курсовой работы являются стратегические показатели деятельности предприятия ОАО «ОСВ Стекловолокно».

Объектом стратегического анализа является предприятие ОАО «ОСВ Стекловолокно».

Миссия ОАО «ОСВ Стекловолокно» заключается в производстве стекловолокна с использованием новейших технологий таким образом и в таком количестве, которое соответствует профессиональным стандартам деятельности; обеспечение справедливой и соответствующей прибыли акционерам организации и справедливое отношение к сотрудникам организации.

Актуальность работы: стратегический анализ интерпретирует стратегическое положение организации с помощью, во-первых, определения изменений, которые возникали в экономическом окружении организации, и выявления их воздействия на организацию и ее деятельность, во-вторых, определения преимуществ и ресурсов организации в зависимости от этих изменений.

Основная цель стратегического анализа -- оценка ключевых воздействий на нынешнее и будущее положение организации и определение их специфического влияния на стратегический выбор.

Одним из результатов стратегического анализа является определение общих целей организации, которые определяют сферу ее деятельности. На основании целей определяются задачи. Они используются для представления показателей стратегического планирования. Представленные в письменной форме показатели могут иметь финансовую или же нефинансовую природу. Финансовые показатели многочисленны, выражены в цифрах, удобны для сравнения сильных и слабых сторон различных вариантов стратегического развития, с их помощью легко осуществлять контроль.

Основная цель предприятия ОАО «ОСВ Стекловолокно» состоит в получении прибыли. А также:

- Достижение наивысшего качества продукции.

- Достижение лидирующего положения в сегменте рынка теплоизоляционных материалов в РФ.

- Внедрение инновационных технологий в процесс производства.

Задачи:

- модернизация основного производства путем введения инновационных технологий.

- Реинжиниринг в системе логистики на предприятии.

- Укрепление материально-технической базы цехов.

- Закупка современного оборудования, обуславливающая более эффективные процессы производства.

Методы для анализа информации:

- SWOT - анализ, включающий в себя два анализа.

- PEST - анализ рассматривает возможности и угрозы предприятия.

- Метод парных сравнений

- Конкурентный анализ

Программное заявление:

Наша компания намерена занять лидирующие позиции в стекловолоконной отрасли страны. Что будет достигнуто при качественном исполнении персоналом своих непосредственных обязанностей!

Предприятие ОАО «ОСВ Стекловолокно» уделяет особое внимание поддержанию высокого качества продукции, используя в производственном процессе только высококачественные материалы, а также самое современное оборудование и технологии. Благодаря этому наше предприятие рассчитывает поддерживать наилучшее качество продукции при приемлемых для покупателей ценах. Мы стремимся занять прочные позиции на сегменте стекловолоконной продукции и добиться признания и доверия со стороны покупателей.

Наше предприятие понимает, что залогом успешного функционирования организации является квалифицированный персонал, удовлетворенный условиями, созданными на предприятии, и поэтому создаёт все условия для материального и психологического благополучия нашего персонала.

Мы убеждены, что успех компании неразделим с успешной работой каждого отдельного сотрудника. Именно поэтому наше предприятие стремится максимально задействовать все сильнейшие стороны наших сотрудников и показать свою заинтересованность в их качественной работе.

Глава 1. Анализ внутренней среды организации

1.1 Характеристика основных видов деятельности

Основными видами деятельности Общества являются:

(а)производство стекловолокна и изделий из него;

(б)реализация продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления;

(в)оказание услуг производственного и непроизводственного характера;

(г)сотрудничество с российскими и зарубежными организациями, фирмами, партерами в разработке, создании и реализации изделий, товаров, информации;

(д)экспорт и импорт технического оборудования, средств производства, работ и услуг, предметов производства и потребления;

(е)купля, продажа, бартер, лизинг и другие сделки;

(ж)приобретение и продажа патентов, лицензий, изобретений и других прав;

(з)издательская деятельность;

(и)содействие в решении вопросов социально-культурного и бытового обслуживания на коммерческой основе;

(к)маркетинговая и рекламно-информационная деятельность в целях сбыта продукции;

(л) медицинская деятельность

(м)иная деятельность, не запрещенная законодательством Российской Федерации

1.1.1 Заинтересованные лица предприятия

Заинтересованное лицо - любое лицо или сторона, которое может влиять на деятельность и политику компании или могут сами оказаться под ее влиянием.

Заинтересованные лица ОАО «ОСВ Стекловолокно»:

v Совет директоров: члены совета директоров заинтересованы в получении прибыли, а значит в успешной работе организации. Кроме того совет директоров имеет большую власть на функционирование и развитие компании.

v Инвесторы и акционеры: так же заинтересованы в прибыли, то есть от успешной работы предприятия, от прибыльности его деятельности будут зависеть доходы инвесторов. Кроме этого без существенной поддержки со стороны акционеров и инвесторов, предприятие не сможет осуществлять свою деятельность в полном объеме.

v Персонал: заинтересованы в работе компании, так как от ее деятельности зависит уровень их дохода.

v Поставщики: заинтересованы в работе организации, в объемах ее производства, то есть от закупок сырья и материалов зависит прибыль компании-поставщика. Имеют влияние на нашу компанию, может варьировать цены в установленных пределах.

v Потребители: успешная деятельность компании определяет возможность и объемы поставок товара, а, следовательно, степень удовлетворения потребностей покупателей. Таким образом, потребители влияют на компанию.

v Государство: заинтересовано в успешной и стабильной работе предприятия, т.к. от этого зависит социально-экономическое положение работников предприятия, размер налоговых отчислений в бюджет.

Учебные заведения: подготавливают квалифицированные кадры для работы на ОАО «ОСВ Стекловолокно».

Ранжирование:

1) Наибольшую заинтересованность в деятельности предприятия проявляет совет директоров, т.к. они на прямую зависят от развития предприятия, его будущего и размеров получаемой прибыли, так как предприятие связанно с ними капиталами, активами, их рабочими местами.

2) Персонал предприятия так же имеет высокую заинтересованность в деятельности и существовании организации, так как от этого зависят их рабочие места, их финансы и жизненный уровень, т.к. предприятие хотя и не является градообразующим но обеспечивает довольно большое количество рабочих мест.

3) Следующие по уровню заинтересованности инвесторы и акционеры - они заинтересованы в развитии и деятельности предприятия т.к. он этого зависят их дивиденды (что касается акционеров), и возвратность инвестиций.

4) Поставщики имеют заинтересованность в стабильной деятельности предприятия - это влияет на их доходы, но заинтересованность их ниже предыдущих заинтересованных лиц, т.к. при необходимости они смогут найти новые направления сбыта своей продукции, и средств получения прибыли.

5) Потребители заинтересованы в стабильной деятельности предприятия и его развитии, но заинтересованность эта выражается не на прямую (они не получают прибыли от предприятия), и при необходимости могут найти другого производителя.

6) Учебные заведения заинтересованы в деятельности и развитии предприятия, так как это обеспечит рабочие места для выпускников этих заведений, а следовательно повысит рейтинг данных специальностей и учебного заведения в целом.

7) Государство (органы самоуправления, областные власти и т.д.), имеют заинтересованность в возможных поступления в бюджет от налогов предприятия, обеспечении рабочих мест, развития региона, но все же оно выражает наименьшую заинтересованность, т.к. предприятие является частным и на прямую не зависит от политики органов власти.

1.1.2 Компетенция. Стержневые компетенции

Компетенция - свойство или ряд свойств, присущих всем или большинству компаний отрасли, обладая которыми компания может внедриться на рынок и быть конкурентоспособной.

Компетенции для ОАО «ОСВ Стекловолокно»:

1) Использование инновационных технологий в процессе производства (использование в процесс производства инновационных технологий и организация курсов повышения квалификации для персонала)

2) Постоянный контроль за физико-химическими свойствами продукции.

3) Контроль за соответствием продукции принятым стандартам качества.

4) Периодическое обновление оборудования.

5) Наличие устойчивых связей с поставщиками и клиентами.

6) Развитая система менеджмента, позволяющая оптимизировать производственный процесс.

7) Наличие профессиональных высококвалифицированных кадров.

8) Наличие собственного подвижного состава.

9) Создание условия для повышения профессиональной квалификации работников.

10) Возможность вторичной переработки бракованной продукции.

Стержневая компетенция - свойство (или ряд свойств), специфичных для конкретной организации, которые позволяют ей производить товары качеством выше, принятого в данной отрасли, что побуждает покупателей больше ценить продукцию организации, чем продукцию конкурентов.

Стержневая компетенция должна:

- обеспечить компанию возможностью проникнуть на рынок и успешно конкурировать на нескольких рынках;

- она должна повысить значимость продукта в глазах покупателя по сравнению с его конкурентным аналогом;

- должно иметь такие свойства, которые не могут быть воспроизведены конкурентами.

Стержневые компетенции для ОАО «ОСВ Стекловолокно»:

1) Постоянное внедрение инновационных технологий в процесс производства

2) Постоянная разработка новых уникальных способов производства стекловолокна

3) Постоянное совершенствование упаковки продукции, повышающее долговечность продукции.

4) Устоявшаяся репутация и закрепление её в бренде ОАО «ОСВ Стекловолокно»

1.1.3 Ресурсы предприятия

а) Человеческие ресурсы - это один из ключевых видов ресурсов в любом организационном процессе. Тщательное исследование возможностей этих ресурсов является важной частью стратегического анализа.

Человеческие ресурсы - главный капитал предприятия, они могут не только решить все, но и лишить всего.

Основным средством для понимания роли человеческих ресурсов организации является аудит.

Одним из важнейших аспектов при анализе человеческих ресурсов является рекрутинг.

Рекрутинг - это комплекс мер по подготовке, подбору и оформлению кадров. В зависимости от степени постановки правильного рекрутинга на предприятии будет формироваться удовлетворенность кадрами на предприятии, будет проявляться дефицит или же профицит квалифицированных кадров, а соответственно и работоспособность предприятия.

Постановка рекрутинга на предприятии ОАО «ОСВ Стекловолокно» выполняется в соответствии с тенденциями диктуемыми современными реалиями менеджмента. Для того что бы на предприятии не ощущался недостаток в квалифицированных кадрах принят целый комплекс разнообразных мер по поиску и восполнению потерь в человеческих ресурсах связанных с «текучестью кадров».

Подбором персонала занимается отдел трудовых ресурсов. Данный отдел собирает информацию из структурных подразделений предприятия о потребности в трудовых ресурсах и проводит анализ поступившей информации. По его итогам принимается решение о привлечении дополнительных трудовых ресурсов. Рассматриваются следующие кандидатуры: выпускники ВУЗов, кандидатуры с биржи труда, кадровых агентств, а также личные заявления кандидатов. На следующем этапе все кандидаты проходят собеседедования, тесты на профессиональную пригодность, выясняется мотивация поступления на работу. После всех этих процедур отбираются наиболее квалифицированные кандидатуры, которые принимаются на работу.

В целях обеспечения полноты кадров используется сотрудничество с высшими и средними специальными учебными заведениями которые производят обучение молодых кадров для работы на предприятиях данного типа, так же предприятие взаимодействует с кадровыми агентствами которые предоставляют информацию о возможных кандидатах на вакантные должности, довеском ко всему вышеперечисленному может служить внутренняя система подготовки кадров, созданная с целью практической и специализированной подготовки кадров к специфике работы на предприятии.

Таблица 1 Структура персонала предприятия

Категория	Должность
Руководители и специалисты	Генеральный директор
	Технический директор
	Индустриальный директор
	Главный технолог
	Главный бухгалтер
	Финансовый директор
	Директор по персоналу
	Директор по драгоценным металлам
Служащие и рабочие	Оператор плавильной печи печи
	Оператор сушильных машин
	Оператор машин ТМ-60С
	Оператор упаковочного участка
	Оператор машин молимо
	Оператор машин плетения стекловолокна
	Наладчик станков с ПУ
	Начальник участка
	Слесарь КИПиА
	Контролер ОТК
	Метролог
	Электрик
	Механик
	Кладовщик
	Дворник
	Водитель

Кадровая политика.

Кадровая политика компании вытекает из миссии и стратегии компании и представляет собой систему принципов, приоритетов и ценностей в области управления персоналом.

Кадровая политика ОАО «ОСВ Стекловолокно» направлена на повышение эффективности работы компании, увеличение степени ее управляемости, развитие корпоративной культуры.

Аудит человеческих ресурсов - исследование численности, умений, структуры и других аспектов, характеризующих персонал предприятия.

Формальный аудит включает в себя отчеты, распоряжение предприятия, служебные записки. Формальное общение носит документированный характер. В данной организации к формальному аудиту можно отнести: договорные отношения с клиентами предприятия, поставщиками, с сотрудниками отделов. Так же сюда входит оформление заказов на специальных бланках.

Неформальный аудит - все то, что невозможно оценить (внутренняя ситуация в коллективе, преданность, моральное состояние сотрудников). А также интеллектуальные ресурсы - это интеллектуальный потенциал работников компании, и их творческий подход к работе.

Внутренний аудит человеческих ресурсов - один из способов контроля за эффективностью управления персоналом в структурных подразделениях компании.

Организация, роль и функции внутреннего аудита человеческих ресурсов определяются руководителем компании.

Функции внутреннего аудита человеческих ресурсов включают:

Ш проверку системы учета личного состава, ее мониторинг и разработку рекомендаций по улучшению этой системы;

Ш проверку персонифицированной и оперативной кадровой информации, включая экспертизу средств и способов, используемых для идентификации, оценки, классификации такой информации и составления на ее основе отчетности, а также специальное изучение отдельных статей отчетности, включая детальные проверки системообразующих пунктов номенклатуры дел службы человеческих ресурсов;

Ш проверку соблюдения законов и других нормативных актов, а также инструкций, решений и указаний руководства и (или) собственников по управлению человеческими ресурсами;

Ш проверку различных звеньев управления по руководству человеческими ресурсами;

Ш оценку эффективности механизма внутреннего контроля, изучение и оценку контрольных процедур в филиалах, структурных подразделениях компании;

Ш проверку наличия, состояния и обеспечения сохранности документации и компьютерных баз данных службы управления человеческими ресурсами;

Ш работу над специальными проектами и контроль за отдельными элементами структуры внутреннего аудита человеческих ресурсов;

Ш оценку используемого в службе человеческих ресурсов программного обеспечения;

Ш специальные расследования отдельных случаев искажений кадровой политики и фальсификации кадровой отчетности;

Ш разработку и представление предложений по устранению выявленных недостатков и рекомендаций по повышению эффективности управления человеческими ресурсами.

Эффективность использования работы аудита человеческих ресурсов руководством компании определяется: рассмотрением плана проведения аудита ЧР за интересующий период и проведения его обсуждения на возможно более ранней стадии аудита; определением порядка встреч с сотрудниками осуществляющими внутренний аудит человеческих ресурсов; своевременной договоренностью о сроках проведения работ, объеме аудиторской выборки, уровнях профессионально-психологических тестов, методах определения выборки и порядке документального оформления выполненной работы, которая будет проведена внутренними аудиторами.

В каждой службе персонала должна быть создана и поддерживаться система контроля качества работы, для того чтобы проводимые этой службой аудиторские проверки полностью соответствовали локальным нормативным документам, регулирующим деятельность по аудиту человеческих ресурсов.

Планирование потребности в персонале.

При планировании потребности в персонале учитываются различные факторы: устойчивость основных бизнес-процессов, внедрение новых услуг и бизнес-технологий, автоматизация и оптимизация отдельных технологических процессов и т.п. При этом внимание уделяется не только количественной составляющей, но и другой, не менее важной стороне, а именно качественному составу персонала предприятия. Для достижения стоящих перед организацией целей компании каждый сотрудник должен соответствовать базовым качествам (компетенциям), а именно:

1) ориентированность на интересы клиентов компании;

2) стремление совершенствовать свой профессиональный опыт и знания;

3) ориентированность на работу в команде;

4) приверженность сотрудника компании, понимающего и разделяющего корпоративные традиции, культуру и стратегию развития ОАО «ОСВ Стекловолокно».

Таблица 2 Общая численность производственного персонала (основные и вспомогательные рабочие)

Профессия	Количество
Оператор плавильной печи печи	31
Оператор сушильных машин	15
Оператор машин ТМ-60С	13
Оператор упаковочного участка	15
Оператор машин молимо	10
Оператор машин плетения стекловолокна	32
Наладчик станков с ПУ	5
Начальник участка	14
Слесарь КИПиА	15
Контролер ОТК	6
Метролог	8
Электрик	21
Механик	20
Кладовщик	25
Итого	230

К управленческому персоналу предприятия относятся:

v генеральный директор

v технический директор

v индустриальный директор

v главный технолог

v главный бухгалтер

v финансовый директор

v директор по персоналу

v директор по драгоценным металлам

Таблица 3 Среднесписочная численность сотрудников ОАО «ОСВ Стекловолокно» и размер отчислений на заработную плату и социальное обеспечение

Наименование показателя	2007г.	2008г.	2009г.
Среднесписочная численность работников, чел.	266	272	282
Доля сотрудников, имеющих высшее профессиональное образование, %	13	12,5	12
Объем денежных средств, направленных на оплату труда, руб.	49476000	52224000	57528000
Объем денежных средств, направленных на социальное обеспечение, руб.	6431880	6789120	7478640
Общий объем израсходованных денежных средств, руб.	55907880	59013120	65006640

Рисунок 1 - Среднесписочная численность работников предприятия.

На данном рисунке видно, что с 2007г. по 2009г. численность персонала ОАО «ОСВ Стекловолокно» изменилась незначительно. Это связано с тем, что предприятие не имеет тенденции к расширению площадей.

На данном рисунке показана диаграмма прогрессивного роста отчислений на заработную плату работников ОАО «ОСВ Стекловолокно». Такой рост обусловлен повышением заработной платы работников предприятия при незначительном увеличении персонала.

Из анализа полученных данных видно, что с 2008 по 2009 годы численность рабочих возросла на 10 человек, что составляет 103,7%.

Рисунок 2 - Объем денежных средств, направленных на оплату труда

Таблица 4 Численность работников на предприятии

Наименование показателя	01.01.08.	01.01.09.	Темп роста
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
Мужчины	238	87,5	245	86,9	7	102,9
- до 25 лет	21	7,7	23	8,1	2	109,5
- от 25 до 35 лет	89	32,7	90	32	1	101,1
- от 35 до 55 лет	114	42	121	42,9	7	106,1
- от 55 лет	14	5,1	11	3,9	-3	0
Женщины	34	12,5	37	13,1	3	108,8
- до 25 лет	5	1,8	6	2,1	1	120
- от 25 до 35 лет	10	3,7	12	4,3	2	120
- от 35 до 55 лет	19	7	19	6,7	0	100
- от 55 лет	0	0	0	0	0	0
Всего по предприятию	272	100	282	100	10	103,7

Это говорит о том, что наше предприятие не ведет активного расширения производства, что связано с устоявшимися объёмами производства продукции. При этом из анализа представленных данных можно сделать вывод, что наблюдается стабильность в распределении рабочих по половому признаку. В коллективе сотрудников ОАО «ОСВ Стекловолокно» традиционно преобладают мужчины. Это объясняется спецификой работы.

Рисунок 3 - Деление персонала предприятия по половому признаку.

ОАО «ОСВ Стекловолокно» традиционно было предприятием с преобладанием мужского коллектива, что очень отчетливо видно из этого рисунка. Предприятие имеет тяжелое производство, поэтому имеет смысл нанимать на работу мужчин.

Рисунок 4 - Численность мужчин на 1.01.09г

На предприятии ОАО «ОСВ Стекловолокно» доля мужчин старше 55 лет и младше 25 лет наиболее маленькая, так как производственный процесс требует как определённой физической подготовки, так и опыта работы с оборудованием. Поэтому основная масса - это мужчины от 25 до 55 лет. Из них большую долю занимает категория «35-55» лет (121 человек).

На данном рисунке наглядно видно, что на предприятии доля женского части коллектива невелика. Наиболее многочисленная категория - «35-55» лет (19 человек). Женщины старше 55 лет на предприятии не представлены.

Рисунок 5 - Численность женщин на 1.01.09г.

В связи со спецификой производства женщины в основном заняты офисной работой.

Таблица 5 Текучесть кадров

Наименование показателя	2007	2008	2009
Принято	13	17	18
Уволено, в том числе по причинам	6	11	8
- армия	0	0	0
- по инвалидности	0	0	0
- за прогулы	0	0	0
- перемена места жительства	3	5	2
- истечение срока договора	0	2	0
- смерть	0	0	0
- собственное желание	1	4	3
- переход на пенсию	2	0	0
- сокращение	0	0	0
- другие причины	0	0	3

Из приведенной выше таблицы видно что на предприятии присутствует незначительная текучесть кадров, в основном она связана с незначительным уменьшением численности работников по причинам не зависящим от деятельности предприятия, и с приходом новых «свежих» сил, на замену ушедшим.

Формирование фонда оплаты труда

Источником оплаты труда работников предприятия является фонд потребления, образуемый как сумма средств на оплату труда в составе себестоимости реализованной продукции (работ, услуг) и прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, после уплаты налогов и других платежей в бюджет.

Рисунок 6 - Структура фонда оплаты труда

Основные принципы учета и оплаты труда определены в разделе 6 (Заработная плата) Трудового Кодекса РФ. Основными внутрифирменными документами по оплате труда является Коллективный договор, который заключен на 3 года, где описаны основы взаимоотношений руководства и рабочих, определены условия труда, льготы рабочим (выдача спецодежды, обуви и др.). Нормирование труда, что необходимо для утверждения соответствующих разрядов и тарифных ставок, занимается отдел по подготовке производства. На организацию составляются сдельные и повременные тарифные ставки по каждому производству, составляются положения о тарифных ставках, которые утверждает директор.

Для учета отработанного времени используется табель учета рабочего времени. В табеле указывается табельный номер рабочего, фамилия, имя, отчество, разряд по той или иной профессии и график рабочего времени. Табель составляется в одном экземпляре и подписывается руководителем, после чего сдается в бухгалтерию предприятия, где на его основании рассчитывается заработная плата. Отметки в табеле о причинах неявок на работу, о работе в сверхурочное время и другие отклонения от нормальных условий работы делаются на основании оформленных документов (лист нетрудоспособности, заявление на работу в сверхурочное время и т.д). В табеле используются условные обозначения отработанного и неотработанного времени.

Нормативно-правовая база по учету труда и его оплаты

При организации учета труда и его оплаты используются следующие законодательные и нормативные документы:

1. Федеральный закон “О бухгалтерском учете” от 21 ноября 1996 г. № 129-Ф3 (с изменениями);

2. Федеральный закон от 4 января 1999 г. № 1-Ф3 “О тарифах страховых взносов в Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, Государственный фонд занятости населения РФ и в фонды обязательного медицинского страхования;

3. Федеральный закон о государственных пособиях гражданам, имеющих детей от 19.05.1995 г. №81-ФЗ (с изменениями и дополнениями);

4. Закон РФ от 7 декабря 1991 г. № 1998-1 “О подоходном налоге с физических лиц (с изменениями и дополнениями);

5. Закон РФ “О коллективных договорах и соглашениях” от 11 марта 1992 г. № 2490-1 (с изменениями и дополнениями);

6. Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая);

7. Кодекс законов о труде РФ;

8. Налоговый кодекс РФ (часть вторая, гл.23,24);

9. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ (утверждено приказом Минфина России от 29 июля 1998 г. № 34н).

Система оценки эффективности труда сотрудников компании и соответствие профессиональным и корпоративным требованиям.

Определение соответствия каждого сотрудника этим базовым компетенциям, а также компетенциям, относящимся к занимаемой должности, осуществляется в рамках проводимой в ОАО «ОСВ Стекловолокно» оценки персонала.

Таблица 6 Квалификационные требования к работникам

Должность	Образование	Компетенции	Опыт работы
Оператор плавильной печи печи	Среднее специальное, подготовительные курсы	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее года
Оператор сушильных машин	Среднее специальное, подготовительные курсы	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее года
Оператор машин ТМ-60С	Среднее специальное, подготовительные курсы	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее года
Оператор упаковочного участка	Среднее специальное, подготовительные курсы	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее года
Оператор машин молимо	Среднее специальное, подготовительные курсы	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее года
Оператор машин плетения стекловолокна	Среднее специальное, подготовительные курсы	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее года
Наладчик станков с ПУ	Высшее, специальная подготовка	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее 3-ч лет
Начальник участка	Высшее	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее 3-х лет
Слесарь КИПиА	Среднее специальное	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее года
Контролер ОТК	Среднее специальное или курсы	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Необязательно
Метролог	Высшее	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Не менее 3-х лет
Электрик	Среднее специальное	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Необязательно
Механик	Среднее специальное	Честность, компетентность, интерес к работе, приветствуется отсутствие вредных привычек.	Необязательно
Кладовщик	Неважно	Честность, компетентность, интерес к работе, отсутствие вредных привычек.	Необязательно

Программы повышения квалификации составляются для сотрудников различных уровней иерархии:

ь рядовых сотрудников организации;

ь руководителей среднего звена;

ь руководителей высшего звена.

Цель проведения программ повышения квалификации:

ь увлечение производительности оказания услуг;

ь повышение качества работы;

ь повышение уровня регулярного менеджмента организации.

Программы повышения квалификации разрабатываются с учетом результатов аттестаций персонала и служат одним из инструментов реализации кадровой политики ОАО «ОСВ Стекловолокно».

Повышение квалификации осуществляется с помощью следующих методов: курс лекций по различным дисциплинам, тренинги, семинары; индивидуальное консультирование, специальные курсы повышения квалификации, дополнительное обучение и самообучение.

Выше приведенные мероприятия должны привести к следующим результатам: повышение эффективности работы персонала; повышение качества оказываемых услуг; улучшение организационной культуры на основе более квалифицированного подхода к решению организационных проблем; повышения уровня регулярного менеджмента; стабилизации кадрового состава; организацией возможности профессионального, карьерного и личного роста сотрудникам.

Аттестация персонала

В ОАО «ОСВ Стекловолокно» периодически оценивают своих сотрудников с целью повышения эффективности их работы и определения потребностей профессионального развития. Регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профессиональном развитии и росте. Одновременно результаты оценки являются важным элементом управления человеческими ресурсами, поскольку представляют возможность принимать обоснованные решения в отношении вознаграждения, продвижения, увольнения и развития сотрудников.

Одним из способов оценки персонала, используемых в ОАО «ОСВ Стекловолокно», является аттестация. В центре аттестационного процесса находится аттестационное собеседование - встреча начальника с аттестуемым сотрудником, в ходе которой происходит обсуждение результатов работы сотрудника за истекший период, дается оценка этой работы как начальником, так и самим сотрудником, утверждается план работы сотрудника на следующий год и на перспективу. Данное собеседование играет важную роль в аттестационном процессе, поэтому оно требует тщательной подготовки как от сотрудника, так и от начальника.

По результатам собеседование или анкетирования составляется отчет о текущем состоянии трудовых ресурсов. В случае отклонений разрабатываются корректирующие действия, назначаются сроки их проведения и оценки эффективности корректирующих действий.

Система мотивации

Система мотивации персонала представлена ниже в табличной форме.

Таблица 7 Содержание премиальной системы на предприятии

Категория работников	Элементы премиальной системы
	Стимулируемые задачи деятельности	Показатели и условия стимулирования	Формы премирования	Шкалы премирования	Круг поощряемых работников	Периодичность и сроки выплаты премий	Источники премиальных выплат
1.рабочие	Повышение качества вырабатываемой продукции	Оптимальные соотношение ингредиентов и качество их смешивания	Денежная	Сумма месячной тарифной ставки	Работники основного производства	Раз в 4 месяца	Прибыль предприятия
2.АУП	Снижение неучтенных затрат времени	Наименьшие простои в работе, и высокая дисциплина	Денежная	2/3 Минимальной месячной тарифной ставки	Руководители отделов и генеральный директор	Раз в 4 месяца	Прибыль предприятия
3.МОП	Укрепление трудовой дисциплины; повышение мотивации труда.	Отсутствие: выговоров, прогулов и опозданий; перевыполнение плана.	Денежная	до 1000		Ежеквартально	ФОТ рабочих и прибыль от продаж

Таблица 8 Содержание системы наказаний на предприятии

Категория работников	Элементы системы наказаний
	Стимулируемые задачи деятельности	Формы наказания	Условия наказания	Виды и шкалы деятельности
1.рабочие и МОП	Повышение дисциплины, снижение простоев в работе	Выговоры, штрафные санкции, увольнение	Одно- двукратное серьезное нарушение дисциплины. Трехкратное нарушение дисциплины. Четырех кратное нарушение дисциплины	Появление в нетрезвом виде, самовольный прогул без уважительных причин, долговременный беспричинный простой в работе
2.АУП	Повышение качества исполнения обязанностей	Штрафные санкции Увольнение	Нарушение дисциплины, преднамеренное нарушение работы предприятия	Появление в нетрезвом виде, нарушения в документациях, многократные нарушении сбыта

На предприятии очень сильно развито нематериальное стимулирование персонала. Однако эффективность нематериальных стимулов зависит от умелого индивидуального подхода в работе с персоналом. Нематериальное стимулирование задействует психологические, социальные аспекты трудовых отношений. Оно позволяет повысить эффективность работы за счет:

ь создание условий для межличностных контактов в процессе труда;

ь создания «единой команды»;

ь периодических совещаний с участием работников;

ь высокой оценки и поощрения достигнутых результатов;

ь открытых и доверительных отношений руководителя и работников;

ь систематического, точного информирования коллектива о производственно-экономической ситуации предприятия, его перспективах, планах.

В системе нематериальной мотивации и стимулирования персонала на предприятии учитываются социальные, морально-этические требования работников, их ожидания и потребности в моральном поощрении, признании заслуг.

б) Материальные ресурсы

Оценивая деятельность предприятия необходимо проводить анализ материальных активов предприятия (основных средств, сырья, материалов) - т.к. это одни из важнейших показателей деятельности предприятия, так по размерам оборота сырья и материалов можно судить о масштабе деятельности завода, об объемах выпускаемой продукции, а по основным средствам можно судить об общей стоимости предприятия о размерах фирмы.

Основные средства - это та часть производственных фондов, которая участвует в процессе производства длительное время, сохраняя при этом свою натуральную форму, а их стоимость переноситься на изготовляемый продукт постепенно, по мере использования.

Предприятие ОАО «ОСВ Стекловолокно» владеет земельным участком равным 120000 м² на сумму в 25900000 р., так же к основным средствам предприятия относятся здания (сооружения и постройки) в данном случае это цеха, гаражи, склады, административные здания, котельная, электрическая подстанция общей площадью 60000 м²; так же сюда следует отнести оборудование которое включает в себя производственные станки, ванные печи, машины для плетения нитей, компьютерная и оргтехника оборудование котельных и подстанций; и еще одной статьей при расчете основных средств является автотранспорт (автопарк предприятия состоит из тяжелых грузовых машин иностранных марок).

Таблица 9 Основные средства предприятия

Наименование	Рыночная стоимость, руб.	Износ, %
Земля	25900000
Стоимость зданий	125069000	17
Оборудование	96900280	8
Автотранспорт	21531000	12
Всего:	269400280



Рисунок 7 - основные осредства предприятия

Как видно из приведенного выше рисунка основу в стоимости составляют здания, что составляет 125069000 и оборудование, общая цена которого составляет 96900280.

Таблица 10 Поставщики материалов

Поставщик	Материал	Количество
ООО "Феникс" (Гусь-Хрустальный)	Мел	1500 тонн
ОАО «ТрансСтрой» (Владимир)	Песок	3000 тонн
ООО ТД "Стеклоцентр" (Владимир)	Полевой шпат	50 тонн
ООО "Импульс" (Кольчугино)	Борная кислота	70 тонн
ООО «Прогресс» (Ленинградская область)	Каолин	2000 тонн

Таблица 11 Основное оборудование предприятия

Наименование	Технические характеристики	Поставщик
Ванная печь	Производительность 80т/с. Температура варки 1500--1580°C, а выработки 1420--1500° С. Глубина бассейна равна 400--700 мм. Высота вырабатываемого в них слоя стекла 150--250 мм. Длительность варки и дегазации тугоплавких стекол колеблется в пределах 30--40 ч, выработки -- 6--7 ч. Удельный расход тепла для варки тугоплавкого стекла в периодических ванных печах составляет 56 000--59 000 кДж/кг.	Фирма H+Z GmbH (Германия)
Сушилки «стрейфилд»	Ширина транспортера, мм 460 Ширина, мм 680 Высота, мм 1270 Длина, мм 2140 Скорость транспортера, м/мин 0 - 5 Макс. температура сушки, 0C 200 Рабочий ток, А 35 Мощность, кВт 6 Вес, кг 170 Питание 220-240 В, 50/60 Гц	Компания "AIR max" (Великобритание)
Машины ТМ-60С	Максимальный размер клише: 75 х 150 мм., максимальная площадь печати: 50 х 50 мм., закрытая ракельная система, цифровой дисплей.	фирма“ Media Service Grulms“ (Германия)
Машины DS-35Е	1 Дистанция веретен, мм 254 2 Количество веретен 60,80,100,120 (стандарт: 100) 3 Шаг сматывания, мм 152 4 Размер конусной бобины 3є30`, 4є20`, 5є70`, 9є15 5 Размер готовой паковки, мм Базовый Ш 5є70`, 9є15 6 Мотальный барабанчик Стальной барабанчик с канавкой 7 Устройство натяжения Дискового типа 8 Стойка подачи пряжи для прядильных початков или конусов 9 Устройство очистки пряжи электронного типа. (улавливатель дефектов пряжи) 10 Устройство транспортировки конвейерной лентой конусных бобин 11Устройство соединения бобинных нитей Воздушное устройство 12Мощность электродвигателей Основной мотор: 1,8 кВт, 2 шт. Сервомотор: 0,18 кВт, 1 шт. мотор транспортера бобин: 0,37 кВт, 1 шт.	фирма Dietze+Schell (Германия)
Сушилка конвективная СВК -0,3/1,2	Производительность по испаренной влаге*, не более, кг/ч10 Температура воздуха, подаваемого на cушку, не более 433 (+160) Площадь перфорированного листа, м2 0,36 Мощность двигателя, кВт 2x0,12 Габаритные размеры: высота, мм 1580 длина, мм 1724 ширина, мм 840 Масса, кг 165	Фирма ELPO GmbH Luft (Германия)
Машины «Молимо»	Рабочая ширина: Машины 1400 Пит. Транспортера 1200 Главный барабан: Диаметр, мм (по колкам) 1203 Частота вращения, мин-1 191 Рабочие валики: Диаметр (по зубьям), мм 207 Окр. Скорость, м/мин 9,45 Съемные валики: Диаметр, мм 180 Окр. Скорость, м/мин 11,1 Питающие валики Диаметр, мм 135 Окр. Скорость, м/мин 9; 9,5; 10; 10,55 Съемный барабан Диаметр, мм 654 Частота вращения, мин-1 720; 750; 780	Фирма Dietze+Schell (Германия)
Станки ТР-120С	Размер стола, мм: 1200х705 Частота вращения шпинделя, об/мин: 3000-7000 Угол наклона шпинделя, град: - Наибольший диаметр фрез, мм: 320 Наибольший ход каретки, мм: 1050 Мощность, кВт: 7,5 Габариты, мм: 2600х1200х1300 Вес, кг: 800	Корпорация "Интервесп" (Россия)
Станки Dornier	Уменьшение ширины: симметричное до 40%, асимметричное до 10%. Скорость ввода утка: до 1,200 м/мин, при двойном утке до 2,400 м/мин. Устройство образования зева: эксцентриковый механизм, максимум 10 ремизок при шаге 12мм; максимум 12 ремизок при шаге 18 мм; ротационная ремизоподъемная каретка, до 28 ремизок при шаге 12 мм; жаккардовые машины с электронным или механическим управлением и с количеством крючков до 20000; устройство образования перевивочного переплетения EasyLeno; система Fast Dobby Change типа FDC(опция); пневматическая муфта ремизоподъемной каретки типа PSL (опция). Устройство отпуска основы EWL: управляемое электронной системой устройство отпуска основы с датчиком абсолютного значения и точностью регулировки +/-1г. Сиойка для навоя: универсальная, цапфовая или евростойка для диаметра навоев для грунтовой и верхней основы 800-1250 мм, навой верхней основы до 1250 мм. Устройство съема полотна ЕТС: управляемое электронной системой и синхронизируемое с EWL, точность настройки 0,01 уток/см, диаметр намотки 540 мм, с намотчиком для больших рулонов диаметром до 1800 мм.	Фирма “ Lindauer Dornier GmbH“ (Германия)

Таблица 12 Поставщики основного оборудования

Поставщик	Оборудование	Количество
Фирма H+Z GmbH (Германия)	Ванная печь	2
Компания "AIR max" (Великобритание)	Сушилки «стрейфилд»	3
Фирма“ Media Service Grulms“ (Германия)	Машины ТМ-60С	33
Фирма Dietze+Schell (Германия)	Машины DS-35Е	2
Фирма ELPO GmbH Luft (Германия)	Сушилка конвективная СВК	2
Фирма Dietze+Schell (Германия)	Машины «Молимо»	6
Корпорация "Интервесп" (Россия)	Станки ТР-120С	10
Фирма “ Lindauer Dornier GmbH“ (Германия)	Станки Dornier	2

в) Финансовый анализ

Финансовый анализ строится на основании бухгалтерской отчетности предприятия, в приложении А приведен бухгалтерский баланс предприятии ОАО «ОСВ Стекловолокно» за 2008-2009 года.

Из представленных в бухгалтерском балансе данных можно сделать следующие выводы:

Стоимость внеоборотных активов предприятия сократилась на 10 млн. руб. что связано с уменьшением стоимости основных средств, в связи с амортизацией оборудования, транспорта, и сооружений (стоимость ОС уменьшилась на 22,5 млн. руб.); в то время как суммы направленные на незавершенное строительство возросли на 12 млн. руб., что связано с ростом предприятия и постройкой новых зданий и сооружений; так же присутствует снижение количества отложенных налоговых активов на 500 тыс. руб.

Стоимость оборотных активов за отчетный период выросла на 101,4 млн. руб. При общем росте стоимости оборотных активов наблюдается уменьшение количества запасов с 232 млн. руб. до 189 млн.руб., количество дебиторской задолженности как видно из приведенного бухгалтерского баланса выросло на 59 млн. руб. Размеры краткосрочных финансовых вложений увеличились с 262 млн. руб. до 352 млн. руб. Количество денежных средств уменьшилось как видно из приложения () на 5 млн. руб.

В итоге по анализу активов предприятия можно сказать, что произошел рост стоимости активов с 1018305273 до 1109632971 руб. из этого следует, что предприятие имеет положительную динамику, увеличение активов как оборотных, так и внеоборотных говорит о развитии предприятия, несмотря на негативные тенденции рынка связанные с финансовым кризисом.

Пассивы - это средства, за счет которых осуществляется деятельность предприятия, его производственные процессы, ниже представлен анализ пассивов предприятии ОАО «ОСВ Стекловолокно» но статьям бухгалтерского баланса.

Капитал и резервы: за отчетный период произошло увеличение суммы на 69 млн. руб. что в первую очередь связано с увеличением доли нераспределенной прибыли с 503 млн. руб. до 660 млн. руб.; хотя в то же время наблюдается сокращение размеров добавочного капитала с 410 млн. руб. до 321 млн. руб.

Долгосрочные обязательства: по данной статье пассивов наблюдается уменьшение суммы на 6 млн. руб., что связано с высвобождением денежных средств и возвращением долговых обязательств.

Краткосрочные обязательства: по данной статье за отчетный период наблюдается рост с 83,5 млн. руб. до 112млн. руб., что в основном происходит из-за увеличения кредиторской задолженности на 22 млн. руб. что можно принять как негативный эффект (вырастает задолженность предприятии перед кредиторами), так и положительный - получены новые средства, инвестируемые в предприятие.

Подводя итог по разделу, пассивы можно сделать вывод, что произошел рост стоимости активов с 1018305273 до 1109632971 руб. что связанно с необходимостью привлечения новых средств, для деятельности предприятия связанной с его выживанием на рынке и производственным развитием.

г) Интеллектуальные ресурсы

К интеллектуальным ресурсам ОАО «ОСВ Стекловолокно» можно отнести лицензионное программное обеспечение, установленное на всей высокотехнологичной технике предприятия. Также к интеллектуальным ресурсам можно отнести новейшие технологии изготовления стекловолокна (изготовление комплексной стеклонити, рубленных чопсов и д.р.). На предприятии предусмотрен специализированный отдел (лаборатория), для освоения и создания новых способов производства стекловолокна.

1.1.4 Организационная структура предприятия

Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационной структурой управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

Линейно-функциональная структура - ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко

Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя

Во главе предприятия стоит генеральный директор - в его руках сосредоточены все основные сферы деятельности предприятия. Ему подчиняются 5 директоров - технически, индустриальный, финансовый, директор по персоналу и директор по драгоценным металлам. В подчинении технического директора находится энергослужба, служба главного метролога и механическая служба; индустриальный директор руководит главным технологом, ПТО, Лаборатория, отдел ТБ; в подчинении финансового директора находятся: отдел закупок, бухгалтерия, финансовый отдел, финансовый контроль, ИТ; директору по персоналу подчиняются: отдел трудовых ресурсов, отдел начисления заработной платы; в ведении директора по драгоценным металлам находится 45 участок (обработка платины).

Генеральный директор является исполнительным органом и решает все вопросы текущей деятельности общества.

Принятая на предприятии организационная структура зарекомендовала себя положительно, т.к. благодаря установленным порядкам, деятельность предприятия является успешной на протяжении значительного периода времени. Т.к. на предприятии присутствует авторитарный стиль с централизованной системой управления (когда власть на предприятии спускается от генерального ниже по функциональным направлениям), наиболее приемлемой можно считать линейно-функциональною организационную структуру. Схема представлена в приложении.

1.1.5 Ценностная цепочка

Ещё одной продуктивной идеей теории конкурентоспособности является концепция ценностной цепочки. Под цепочкой стоимости подразумевается последовательность создаваемой стоимости на всех стадиях производства и потребления продукта.

Концепция ценностной цепочки позволяет каждую стадию и каждый системный блок производства рассматривать как необходимый элемент производственного процесса, вносящий свой вклад в создание добавленной стоимости. Концепция ценностной цепочки позволяет формировать эффективную стратегию конкурентоспособности фирмы.

Сырьё согласно договоренностям поставляется бесплатно за счет поставщиков сырья, за счет чего предприятие получает дополнительную выгоду, что возможно благодаря долгосрочным связям с данными поставщиками.

Рисунок 8 - ценностная цепочка

Таблица 13 Ценностная цепочка ОАО «ОСВ Стекловолокно»

Основные виды деятельности	Вспомогательные виды деятельности
Внутренняя логистика: -сырьё поставляется согласно договорённостям с поставщиками, доставляется на производство транспортом ОАО «ОСВ Стекловолокно», либо транспортом поставщика, в зависимости от условий договора. -Запасы формируются в зависимости от потребностей производства, существующих договоров на реализацию продукции, поэтому складские помещения обеспечивают возможность продолжения производства при полной загрузке оборудования как минимум неделю.	Инфраструктура организации: -бухгалтерия (оформление заказов, бухгалтерская отчетность для налоговой, распределение заработной платы) -производственные цеха -технический отдел (поиск, закупка и ремонт оборудования) -отдел трудовых ресурсов (формирование ФОТа, подбор персонала, обучение работников)
-	Технологические разработки: -разработка новых видов продукции -испытание новой продукции -внедрение новой продукции Для данных целей на предприятии имеется специализированная лаборатория с профессионально подготовленным персоналом.
Операции: 1) подготовка сырья к дальнейшей обработке: -взвешивание -смешивание -загрузка в печь 2) приготовление готовой продукции: -варка -вытягивание стеклонитей -замасливание -упаковка	-
-	Управление персоналом: -обучение персонала (этим занимается отдел кадров) -система поощрения персонала (премии, разовые выплаты и т.д.) -система наказаний персонала (штрафы и т.п) -контроль качества выполненных работ (количество брака отслеживается за каждым работником на производстве)
Внешняя логистика: -хранение продукции на специализированных складах предприятия -транспортировка готовой продукции потребителям с соответствии с контрактными обязательствами
-	Материально-техническое снабжение: закупка всего необходимого для обслуживания технических процессов на предприятии: -закупка сырья; -закупка необходимых материалов для ремонта и обслуживания оборудования (масла, запасные части); -закупка нового современного высокотехнологичного оборудования
Маркетинг и продажи: -реклама как таковая отсутствует из-за специфики продукции. Так, продукцией ОАО «ОСВ Стекловолокно» интересуются узкий круг лиц, имеющий потребность в данном виде продукции -продажи осуществляются за счёт долгосрочных договоров

На предприятии существует собственная лаборатория по разработке новых видов продукции, что позволяет сократить затраты на покупку лицензии или патента на новые виды продукции.

При помощи аутсорсинга упаковка продукции производится на сторонних организациях, что позволяет экономить средства на процессе упаковки продукции.

При реализации продукции в отдаленные регионы предприятие использует склады внешних организаций, что сокращает затраты на эксплуатацию собственных складов.

1.1.6 Стиль управления

Стиль руководства на предприятии ОАО «ОСВ Стекловолокно» - авторитарный. Все полномочия находятся в руках руководителя, установлен жесткий контроль. Все возложено на руководителя, он советуется с подчиненными, самостоятельность и инициатива поощряются, но руководитель единолично принимает решения, основываясь на общем мнении. Руководители подразделений обращаются к подчиненным за советами. Руководитель прислушивается к критике, поддерживает нововведения, регулярно общается с работниками, дает и получает информацию.