Анализ стратегических показателей предприятия ОАО "ОСВ Стекловолокно"

1.1.7 Критические факторы успеха

Критические факторы успеха (КФУ) - одна или несколько причин, по которым лидер отрасли добивается высокого положения.

КФУ ОАО «ОСВ Стекловолокно»:

1) Репутация ОАО «ОСВ Стекловолокно», как надежной компании, предоставляющей качественный товар по выгодным ценам на протяжении многих лет, привлекает к сотрудничеству заказчиков;

2) возможность анализа потребностей клиента при проектировании товара (непосредственный опрос желаний постоянных клиентов) позволяет сохранять старых клиентов и привлекать новых;

3) постоянное проведение мероприятий по совершенствованию продукции;

4) реинжиниринг основных систем предприятия (таких как производственная, маркетинговая, логистическая, система менеджмента);

5) наличие прочных связей с поставщиками и потребителями.

1.1.8 Виды культур организации

На предприятии ОАО «ОСВ Стекловолокно» присутствует смешанная культура, имеющая характерные признаки следующих видов культур:

- организационная культура

- культура делового общения

- субкультуры

Организация - это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура; ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие нормы и ценности принимаются и разделяются сотрудниками; что, по их мнению, хорошо, а что плохо. Содержание организационной культуры не является чем-то надуманным или случайным, а вырабатывается в ходе практической предпринимательской деятельности, связей, взаимодействий и отношений, как ответ на запросы, ставящиеся перед организацией внешней и внутренней средой. Это содержание действует достаточно долго, оно прошло испытание временем. Но для каждого конкретного члена организации оно существует как нечто данное. Таким образом, культура выражает определенные коллективные представления о целях и способах предпринимательской деятельности данного предприятия. Целенаправленное формирование (изменение) организационной (корпоративной) культуры может позволить:

- эффективно использовать человеческие ресурсы компании для реализации ее стратегии;

- повысить уровень управляемости компанией;

- усилить сплоченность команды;

- использовать как стратегический мотивирующий фактор, направляющий сотрудников на достижение целей компании.

Культура делового общения присутствует на любом предприятии, так как это совокупность средств, направленных на взаимодействие работников предприятия, связывающее различные структуры в линейном и вертикальном направлении.

Знания, умения, навыки в области организации взаимодействия людей и собственно взаимодействия в деловой сфере, позволяющие устанавливать психологический контакт с деловыми партнерами, добиваться точного восприятия и понимания в процессе общения, прогнозировать поведение деловых партнеров, направлять поведение деловых партнеров к желательному результату, -- все это включает в себя коммуникативная культура.

В основе культуры делового общения лежат общепринятые нравственные требования к общению, неразрывно связанные с признанием неповторимости, ценности каждой личности: вежливость, корректность, тактичность, скромность, точность, предупредительность.

Кроме двух основных типов культур на предприятии имеются другие виды культур - субкультуры, которые могут быть уникальны для каждого предприятия, но с другой стороны субкультуры всех предприятий имеют схожие признаки. На предприятии ОАО «ОСВ Стекловолокно» имеются следующие наиболее выраженные виды субкультур:

-- «передовую» субкультуру -- как правило, это субкультура центрального аппарата управления (который больше всего и влияет на доминирующую культуру), где приверженность ключевым ценностям доминирующей культуры проявляется сильнее, чем в других частях организации;

-- «неконфликтующую» субкультуру, где ключевые ценности доминирующей в организации культуры принимаются членами группы наряду с набором других ценностей, не конфликтующих с общепринятыми. Чаще всего «неконфликтующая» субкультура существует в отдаленных от центра подразделениях организации (территориальных или функциональных). Именно так субъекты организации приспосабливаются к специфике деятельности или местным условиям.

1.2 Анализ основных показателей деятельности организации

Коэффициентный анализ

Для анализа финансовой деятельности предприятия необходимо осуществить расчет показателей финансовой устойчивости, ликвидности и интенсивности использования ресурсов.

Показатели финансовой отчетности:

· Соотношение заемных и собственных средств рассчитывается по формуле:



Соотношение заемных и собственных средств на базисный период:

0,114

Соотношение заемных и собственных средств на отчетный период:

Как видно из приведенных расчетов основу средств предприятия составляет собственный капитал, что говорит о не высокой зависимости завода от внешних вложений.

· Коэффициент обеспеченности собственными средствами рассчитывается по формуле:

, где СОС = СК-ВА

Коэффициент обеспеченности собственными средствами на базисный период:

СОС = 914279456 -358131536 = 556147920

Коэффициент обеспеченности собственными средствами на отчетный период:

СОС =983001133 -348071432=634929701

Коэффициент обеспеченности ресурсами близок к 1 что говорит о высокой обеспеченности предприятия ресурсами, и о его независимости от внешних средств.

Показатели ликвидности:

· Общий коэффициент покрытия рассчитывается по формуле:

Коэффициент покрытия на базисный период:

Коэффициент покрытия на отчетный период:

Как видно из приведенных выше расчетов имеет место превышение оборотных активов над краткосрочными обязательствами, что считается нежелательным, поскольку свидетельствует о нерациональном вложении предприятием своих средств и неэффективном их использовании.

· Коэффициент срочной ликвидности рассчитывается по формуле:

срочной ликвидности на базисный период:

Коэффициент срочной ликвидности на отчетный период:

Как видно из расчетов по коэффициенту срочной ликвидности, предприятие является ликвидным, и не требует дополнительных вложений для обращения продукции в денежный вид.

Анализ рентабельности предприятия

Рентабельность предприятия отражает степень прибыльности его деятельности. В условиях рыночных отношений велика роль показателей рентабельности продукции, характеризующих уровень прибыльности (убыточности) её производства. Показатели рентабельности являются относительными характеристиками финансовых результатов и эффективности деятельности предприятия. Они характеризуют относительную доходность предприятия, измеряемую в процентах к затратам средств или капитала с различных позиций.

Показатели рентабельности - это важнейшие характеристики фактической среды формирования прибыли и дохода предприятий. По этой причине они являются обязательными элементами сравнительного анализа и оценки финансового состояния предприятия. При анализе производства показатели рентабельности используются как инструмент инвестиционной политики и ценообразования.

Анализ рентабельности заключается в исследовании уровней и динамики разнообразных финансовых коэффициентов рентабельности, которые являются относительными показателями финансовых результатов деятельности предприятия.

Таблица 14 Расчетные коэффициенты рентабельности

Коэффициент	Расчетная формула	Значение
		2008	2009
Рентабельность активов	Раб = Пб / А	0.12	0.07
	Рач = Пч / А	(0.15)	(0.06)
	Пб - прибыль балансовая, Пч - прибыль чистая, А - сумма активов
Рентабельность чистых активов	Рач = Пб / Ач	0.21	0.07
	Ач - сумма чистых активов (сумма активов -краткосрочные обязательства)
Рентабельность собственного капитала	Рскб = Пб / СК	0.22	0.08
	Рскч = Пч / СК	(0.17)	(0.07)
	СК - собственный капитал
Рентабельность продаж	Рв = Пб / Вр	0.23	0.1
Рентабельность основных фондов и оборотных средств	Рфб = Пб / (ОС + З)	0.37	0.16
	Рфч = Пч / (ОС + З)	(0.29)	(0.15)
	(ОС + З) - средняя величина основных и оборотных фондов

Как видно из приведенных выше расчетов рентабельность предприятия снижается, что в основном связано со снижением спроса на продукцию предприятия обусловленным финансовым кризисом.

Так рентабельность активов составляет 7% в отчетном периоде, а рентабельность чистых активов составляет 7%.

Самый же высокий уровень рентабельности у основных фондов и оборотных средств она составляет 16% из расчета по балансовой прибыли.

Снижение коэффициентов рентабельность говорит об отрицательном эффекте, это затрудняет поиск инвесторов, партнеров и потребителей.

Анализ прибыли предприятия

Прибыль - финансовый результат хозяйственной деятельности предприятия. Прибыль является абсолютным показателем эффективности.

Существует 3 вида прибыли:

· Балансовая прибыль включает в себя прибыль от обычных видов деятельности, финансовые результаты от операционных и внереализационных операций и чрезвычайных обстоятельств.

· Налогооблагаемая прибыль представляет собой разность между прибылью от обычной деятельности и суммой льгот по налогу на прибыль.

· Чистая прибыль - это та часть прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты налога на прибыль.

При расчете структуры финансовых результатов за 100% одновременно нужно принять балансовую прибыль и выручку. Если финансовые результаты отрицательны, за 100% при расчете структуры следует принять себестоимость и балансовый убыток. Структура источников формирования прибыли и направление ее расходования ОАО «ОСВ Стекловолокно»

Таблица 15 Структура источников формирования прибыли и направление ее расходования

Показатель	Значение показателя	Отклонения	Индекс, %
	Абсолютное значение, тыс. руб.	Относительное значение, %	Абсол., тыс. руб.	Относительные, %
	базисный период	отчетный период	базисный период	отчетный период
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	856815825	746054962	100	100	-110760863	-	1
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	-568365179	-591321766	-66	-79	-22956587	-13	1
Валовая прибыль	288450646	154733196	34	21	-133717450	-13	1
Коммерческие расходы	-10766651	-6824032	-1	-1	3942619	0	1
Управленческие расходы	-82788988	-73545460	-10	-10	9243528	0	1
Прибыль (убыток) от продаж	194895007	74363704	23	10	-120531303	-13	0
Проценты к получению	19245554	17858809	2	2	-1386745	0	1
Прочие доходы	74220169	134369478	9	18	60149309	9	2
Прочие расходы	-80148112	-139607197	-9	-19	-59459085	-9	2
Прибыль (убыток) до налогообложения	208212618	86984794	24	12	-121227824	-13	0
Отложные налоговые активы	6544678	1509011	1	0	-5035667	-1	0
Отложенные налоговые обязательства	-13466543	2845215	-2	0	16311758	2	0
Текущий налог на прибыль	-46875848	-23900922	-5	-3	22974926	2	1
Чистая прибыль (убыток) расчетного периода	154414905	67438098	18	9	-86976807	-9	0



Рисунок 9 - Динамика основных финансовых показателей ОАО «ОСВ Стекловолокно».

Анализ объемов продаж

Таблица 16 Объем продаж предприятием в 2007, 2008 и 2009 годах

Год	Комплексное стекловолокно т.	Рубленое стекловолокно т.	Штапельное стекловолокно т.
2007 г.	2221	7579	10220
2008 г.	2198	7543	10194
2009 г.	2244	7608	10224
Всего:	6663	22730	30638

Рисунок 10 - Объемы продаж по основным продуктам: комплексное стекловолокно, рубленое стекловолокно, штапельное стекловолокно.

Как видно из рисунка, штапельное стекловолокно является лидером продаж, затем рубленное стекловолокно и комплексное стекловолокно.

Анализ себестоимости продукции

В данном разделе мы рассмотрим основные составляющие себестоимости продукции.

Из рисунка 11 видно, что основную долю себестоимости составляет заработная плата (около 137,6 млн.руб.), сырьё и основные материалы (124,7 млн. руб.) и плановые накопления (104,5 млн. руб.). Это связано с ростом цен на сырьё, материалы, а также повышением уровня заработной платы на предприятии.

Рисунок 11 - динамика структуры себестоимости за 2007-2009 года

Таблица 17 Структура себестоимости

Статьи затрат	Затраты, тыс. руб.
	2007	2008	2009
Сырьё и основные материалы	119657	122654	124716
Вспомогательные материалы	2847	3165	3593
Электричество	33956	36954	41440
Природный газ	44783	46645	49399
Зарплата	129963	135123	137660
Амортизация	52739	55746	59334
Ускоренная амортизация	12376	13423	14214
Вспомогательное обслуживание	30547	35745	37174
Плановые накопления	96024	99591	104473
Прочие	19319	19319	19319
Итого:	542211	568365	591321

1.3 Анализ продукции

Матрица БКГ (англ. Boston Consult Group, BCG) - инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге. Впервые пример матрицы БКГ был приведен Бостонской консалтинговой группой для анализа положения продуктов компании на рынке относительно их роста и занимаемой доли.

Матрица БКГ основана на двух базовых гипотезах:

1)существенная доля рынка отражает достижение экономии на издержках, а небольшая доля - повышенные издержки; отсюда следует, что самый крупный конкурент имеет наивысшую рентабельность и наиболее благоприятные финансовые потоки;

2)присутствие на растущих рынках означает повышенную потребность в финансах, а на малорастущих - соответственно малую потребность в них.

Для анализа положения продукта на рынке были введены позиции которые может занимать данный продукт в зависимости от роста рынка данного продукта и доли рынка занимаемой этим продуктом на рынке.

Классификации типов стратегических хозяйственных подразделений:

1. «Звезды»: высокий рост рынка и высокая доля рынка; долю рынка необходимо сохранять или увеличивать; приносят большую прибыль, развитие звезд является одним из основных направлений деятельности компании

2. «Дойные коровы» («Денежные мешки»): высокая доля на рынке, но низкий рост рынка, продукт обеспечивающий основной доход предприятия; «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать.

3. «Собаки»: низкий рост и низкая доля на рынке, этот продукт не интересен для потребителей по каким то существенным причинам изменить (или устранить) которые стоит больших затрат, к собакам применяют меры «диверсификации» выраженные в отказе от продукта или его кардинальном изменении.

4. «Темные лошадки» («Дикие кошки», «Знаки вопроса», «Трудные дети»): «Темные лошадки» необходимо изучать; в перспективе они могут стать как «Звездами», так и «Собаками»; если существует возможность перевода в «Звезды» - то инвестировать, иначе - избавляться.

Рисунок 12 - Матрица БКГ

Для оценки деятельности предприятия мы проводим анализ 4 видов продукции: рубленое стекловолокно, штапельное стекловолокно, стекловолокно из комплексных нитей, плетеное стекловолокно.

Штапельное стекловолокно выпускаются наибольшим объемом и приносят большую прибыль предприятию, интерес в данном продукте не ослабевает, но размеры рынка остаются на одном уровне; это говорит о том что, данный продукт относится к «дойным коровам».

Рубленое стекловолокно - этот продукт на данный момент пользуется высоким спросом у клиентов благодаря его характерным свойствам, приносят достаточно высокие доходы, но при этом уровень спроса на рубленное стекловолокно постоянно растет, следовательно данный продукт следует отнести к «звездам».

Стекловолокно из комплексных стеклонитей - этот продукт до недавнего времени пользовался большим спросом на рынке изоляционных материалов, но в связи с факторами определенными течением времени (моральным устареванием, насыщение рынка) интерес к данному виду продукции начинает пропадать, сокращаются объемы продаж, снижаются доходы от производства и реализации данного продукта - следовательно его следует отнести к «собакам».

Плетеное стекловолокно - относительно новый вид продукта, появление его на рынке отмечено незначительным роста спроса, при последующем установлении объема рынка на незначительном уровне, хотя сам предлагаемый продукт является современным образцом изоляционных материалов и при правильном подходе может приносить высокие доходы, что позволяет отнести его в группе «трудных детей».

Маркетинговая стратегия по данным видам товаров представляется следующим образом:

1. Следует провести исследования рынка в отношении спроса на штапельное стекловолокно, что позволит несколько увеличить объемы продаж, а так же задержит данный вид продукции в «дойных коровах» на более долгое время, в противном же случае возникает проблема, связанная с переходом через некоторое время этого продукта из «группы дойных» коров в группу «собаки».

2. Необходимы инвестиции в рубленое стекловолокно - этот продукт требует дополнительных доработок, которые помогут ему в конкурентной борьбе и позволят оставаться в сегменте «звезд» или же при достижении определенного объема рынка при котором, рынок перестанет расти перейти по объемам производства и количеству приносимой от реализации данного товара прибыли в сегмент «дойных коров».

Рисунок 13 - Матрица БКГ для ОАО «ОСВ Стекловолокно»

3. Стекловолокно из комплексных нитей - производство данного продукта в настоящее время обусловлено несколькими отрицательными факторами (моральное устаревание продукта, резкое снижение спроса на продукт, низкая рентабельность производства этого продукта), которые оказывают значительное влияние на производство этой продукции, для подъема спроса на этот товар необходима разработка новых вариантов производства продукции, открытие новых площадей, подготовка оборудования и дополнительные инвестиции, в связи с эти стоит через некоторое время (когда прибыль от реализации продукта приблизится к 0, отказаться от его производства в пользу более выгодных вариантов)

4. Плетеное стекловолокно - в данный момент приносит самые низкие прибыли, хотя согласно тенденциям рынка производство этого продукта должно обладать высокой рентабельностью, согласно этому стоит пустить дополнительные инвестиции на производство этого продукта, которые помогут выявить присутствующие недостатки и принять решение относительно этой продукции (модернизировать его согласно тенденциям спроса или же отказаться от его производства).

Матрица Ансоффа (рынок/продукт)

Этот широко известный инструмент анализа, впервые был опубликован в Harvard Business Review (1957 год) в статье под названием "Стратегии диверсификации". За прошедшие десятилетия методика была многократно проверена и подтвердила свою эффективность при выборе маркетинговых стратегий развития.

Суть матрицы Ансоффа заключается в выборе одной из четырех базовых стратегий достижения целей стратегического развития компании на рынке.

Проникновение на рынок - расширение сбыта существующего продукта существующим покупателям на рынке. Это подразумевает увеличение доходов и прибыли за счет, например, мероприятий продвижения продукции, репозиционирования бренда и так далее. Важно, что мы не меняем сам продукт и не ищем принципиально новых покупателей (сегменты, рыночные ниши).

Развитие рынка существующий продукт предлагается новым покупателям, выводится на новые рынки. Важно, что продукт остается таким же, но меняется целевая группа, целевой сегмент. Например, это может быть продвижение в новых регионах или экспорт в другие страны.

Развитие продукта предложение нового продукта существующим покупателям. Мы развиваем инновационный продукт для замещения существующих предложений на рынке. Смысл в том, чтобы предложить лучший выбор существующим покупателям. Классические примеры -- постоянно развивающиеся автомобильный и компьютерный рынки, где каждые несколько лет и даже месяцев одна модель сменяет другую. И при этом каждая новая модель всегда лучше предыдущей.

Диверсификация в этом случае совершенно новый продукт предлагается новым потребителям. Выделяют два типа диверсификации -- связанная, и несвязанная диверсификации. Связанная диверсификация подразумевает, что мы остаемся в отрасли, в промышленности.

Рисунок 14 - Матрица Ансоффа для ОАО «ОСВ Стекловолокно»

Как видно из приведенной выше матрицы Ансоффа, в данный момент наиболее выгодное положение занимает штапельное стекловолокно - дальнейшая стратегия по этому продукту - это принятие мер для развития (улучшения его на рынке для поддержания конкурентоспособности); рубленое стекловолокно занимает сегмент развития рынка - для этого продукта необходимо принимать решения позволяющие поддерживать рост доли рынка; плетеное стекловолокно в данный момент не имеет высокой заинтересованности при потенциальных возможностях продукта, что говорит о стратегии развития продукта - принятии мер по его улучшению; комплексное стекловолокно в связи со сложившимися обстоятельствами подлежит процессу диверсификации: от него либо нужно вообще отказаться, либо принять меры по полному его обновлению.

Матрица МакКинси

Рисунок 15 - матрица МакКинси

Как видно из приведенной выше матрицы МакКинси, наиболее привлекательным из производимых продуктов является рубленое стекловолокно (оно занимает позицию победитель 1) - в данный момент это обусловлено ростом интереса потребителей к данному продукту и ростом объемов производства, хотя при этом этот продукт находится в «зоне риска» от действий конкурентов, т.к. данный сегмент рынка является наиболее привлекательным; штапельное стекловолокно относится к сегменту производителя прибыли объемы этого продукта самые большие как и прибыль от его реализации, но привлекательность этого сегмента рынка намного ниже победителей в связи с тем что рынок достаточно наполнен этой продукцией и перспектив для роста рынка нет; плетеное стекловолокно относится к группе вопросительные знаки - с одной стороны этот продукт привлекателен так как он соответствует современным рыночным тенденциям, но некоторым причинам он не выбился в победители, и если эти причины не будут найдены и исправлены то продукт перейдет в разряд проигравших, в противном же случае оно может стать победителем; комплексное стекловолокно - отошло в разряд «проигравших» в связи с устареванием продукции оно не привлекательно для производства, и производители постепенно отказываются от производства этого продукта, или проводят полную его модернизацию.

Позиционирование продукта

Под позиционированием, понимается деятельность компании направленная на особое, отличающееся от конкурентов представление товара потребителю. Так как основной целью позиционирования является занятие определенной и при этом, максимально эффективной позиции товара по отношению к конкурентам, то начинить позиционирование необходимо с исследования рынка и определения позиций конкурентных товаров. Чем более исчерпывающую информацию о присутствующих на рынке товарах, их отличительных особенностях и об отношении потребителей к ним вы получите, с помощью исследования рынка, тем более точно сможете определить наилучшую позицию для вашего товара. Позиционирование товара относительно конкурентов может осуществляться по нескольким направлениям. К ним можно отнести и особенные свойства продукта, и стоимость, и определенное эмоциональное отношение. Для эффективного позиционирования должны выполняться четыре главных условия:

1. Должно существовать ясное представление о целевом рынке и покупателях, к которым стремится компания. Зафиксировано, что одна и та же позиция на рынке может рассматриваться по-разному различными покупателями, поэтому важно, чтобы воздействие позиционирования на все целевые аудитории было понятным и предвиделось воздействие на нецелевые сегменты. Целевой сегмент рынка предприятия ОАО «ОСВ Стекловолокно» - сегмент изоляционных материалов.

2. Выгоды потребителя от использования продукта. Подобным образом выгоды, на которых основывается позиционирование, должны быть важны для целевых покупателей. Выгоды или свойства, на которых строится позиционирование, должны быть притягательными для целевых потребителей

3. Позиционирование должно строиться на действительной силе компании и/или ее торговой марки. В идеале, сильные стороны или их комбинация должны быть уникальными для компании. Нацеленность на наиболее эффективное использование активов компанией создает конкурентную позицию, которая гарантирует наибольшую устойчивость и защищенность от опасных атак конкурентов.

Рисунок 16 - Позиционирование товаров: Рубленое стекловолокно ; Штапельное стекловолокно ; Стекловолокно из комплексных нитей

Как видно из приведенного выше рисунка наибольшей прочностью обладает штапельное стекловолокно что, дает возможность данному продукту оставаться лидером по продажам, развивающееся же рубленое стекловолокно обладает меньшей прочностью, но данный недостаток покрывается его изоляционными свойствами что позволяет данному продукту развиваться (хотя в данный момент ведутся исследовательские работы по изменению прочностных свойств рубленого стекловолокна, для изменения позиционирования его рынке - возможный эффект показам пунктирной линией); позиции товара, относящиеся к областям 1 и 2, обладают свойствами, не удовлетворяющими потребителей, поэтому предприятие не заинтересовано в их производстве.

Рисунок 17 - Позиционирование по конкурентам: ОАО «ОСВ Стекловолокно» ; ООО «СЗС» ; ОАО «Тверьстеклопластик» ; ОАО «Стеклонит»

На рисунке представлено позиционирование исследуемого предприятия и его конкурентов по положению продукции на рынке, как видно продукция основного конкурента ОАО «Тверьстеклопласт» обладает более высокими показателями прочности, но менее низкими термическими свойствами, что позволяет этому предприятию удерживать свою долю рынка, но не дает возможности вести стратегию для захвата более широкой рыночной позиции, а продукция второго конкурента - ООО «СЗС» обладает наивысшими прочностными качествами, но при этом достаточно низкой термостойкостью, что не соответствует современным рыночным тенденциям, и не дает в ближайшее время возможности для полноценной конкурентной борьбы.

Производство продукции с характеристиками, относящимися к областям 1, 2 и 3, непривлекательно для предприятия, так как эти свойства непривлекательны для потребителя.

Сегментирование

Сегментирование - это деление потребителей на группы в соответствии с рядом устойчивых признаков, называемых маркетинговыми "признаками сегментирования". Необходимость сегментирования обусловлена необходимостью выбора оптимального сегмента для позиционирования услуги на рынке. В процессе сегментирования происходит формирование сегментов потребительского рынка, устойчивых по своим объединяющим признакам и обладающих набором выраженных характеристик для успешного позиционирования услуг.

Продукция, предоставляемая ОАО «ОСВ Стекловолокно» предоставляет интерес в основном для предприятий или обслуживающих (управляющих компаний) которые владеют коммуникациями, требующими термоизоляционных материалов, в связи с этим нельзя точно составить портрет потребителя т.к. это может быть лицо любого пола, ограничение по возрасту не значительно - это совершеннолетние лица (приобретение права заключения сделок), семейное положение как правило, не имеет ни какого значения, единственной отличительной особенностью клиента как частного лица может быть наличие высшего образования, т.к. представители организаций практически всегда имеют высшее образование.

Как видно из рисунка - основным потребителем являются юридические лица (79%), прочие организации (управляющие компании, ЖКХ) (16%), физические лица составляют всего 5%.

Рисунок 18 - Сегментация потребителей продукции ОАО «ОСВ Стекловолокно»

кадровый конкурентоспособность финансовый матрица

Глава 2. Анализ внешней среды организации

2.1 PESTЕ-анализ

PESTЕ-анализ - метод анализа предприятия, который используется для рассмотрения внешней среды предприятия дальнего окружения, изучение которой идет по пяти направлениям:

- политика;

- оценка состояния экономики государства;

- исследование социальной среды;

- анализ имеющихся технологий

- анализ экологических факторов.

Дальняя внешняя среда или макроокружение является частью общей внешней среды, и является общей для почти всех предприятий. Дальняя внешняя среда относится к факторам косвенного воздействия. Руководство предприятия не может влиять на факторы косвенного воздействия, и вынуждено адаптировать предприятие к ним.

Факторы PESTЕ - влияния для ОАО «ОСВ Стекловолокно»

Политические факторы:

· Текущее законодательство на рынке (деятельность предприятия не противоречит текущему законодательству, что позволяет предприятию постоянно развиваться, не имея законодательных преград)

· Будущие изменения в законодательстве (может оказать как положительное, так и отрицательное влияние: возможно смягчение нормативных норм, направленных на поддержку отрасли, что сделает предприятие более инвестиционно привлекательным или же ужесточит требования к производству продукции)

· Европейское/международное законодательство (поскольку предприятие является иностранной собственностью, то оно вынужденно соответствовать и международным нормативам)

· Регулирующие органы и нормы (регулирующие органы напрямую влияют на предприятие, поскольку в их компетенции находится проверка соответствия деятельности предприятий установленным нормам)

· Правительственная политика, изменение (также может сказаться как положительно, так и отрицательно: может оказываться поддержка в связи с нехваткой качественных теплоизоляционных материалов, но в то же время может отрицательно повлиять на предприятие, если продукция предприятия станет неактуальной)

· Государственное регулирование конкуренции (поскольку предприятий данной отрасли в России немного, то проводится жесткий контроль антимонопольной службы за деятельностью предприятия)

· Торговая политика (изоляционные материалы весьма востребованы с связи с высоким износом коммуникационных сетей, поэтому торговая политика государства может напрямую влиять на предприятие)

· Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес субъектов и штрафные санкции (деятельность предприятия основана на нормативных актах, разрешающих данный вид деятельности. Также существует и система контроля и санкций в случае нарушения этих норм)

· Финансирование, гранты и инициативы (Финансирование является залогом успешной деятельности предприятия, поскольку за счет вложенных средств возможно развития производственных возможностей предприятия)

· Группы лоббирования/давления рынка (такие группы могут оказать предприятию поддержку в сложный период, так как они заинтересованы в успешной деятельности предприятия)

Экономические факторы:

· Экономическая ситуация и тенденции (в зависимости от сложившийся экономической ситуации и тенденций предприятие может выбрать каким путем оно пойдет дальше: либо расширение производства при благоприятных обстоятельствах, либо реорганизация производства при неблагоприятных условиях)

· Динамика ставки рефинансирования (поскольку предприятие пользуется банковскими кредитами в своей деятельности, то ставка рефинансирования напрямую влияет на условия кредитования)

· Уровень инфляции (рост цен на необходимые материалы и оборудования непосредственно влияют на деятельность предприятия, увеличивая данные статьи затрат)

· Инвестиционный климат в отрасли (благодаря многим годам успешной работы предприятие зарекомендовало себя как надежного партнера, что положительно влияет на инвестиционную привлекательность предприятия)

· Общие проблемы налогообложения (так как в обороте предприятия находятся значительные суммы, то изменения налоговых ставок может существенно повлиять на деятельность предприятия)

· Налогообложение, определенное для продукта (поскольку каждый произведенный продукт облагается налогом, необходимо учитывать налоговую ставку по отношению к производству стекловолокна)

· Рынок и торговые циклы (рынок непосредственно влияет на предприятие, поскольку именно он формирует спрос на продукцию, выпускаемую предприятием)

· Платежеспособный спрос (предприятие может продавать продукцию только тем потребителям, которые могут заплатить выдвигаемую предприятием цену)

· Потребности конечного пользователя (потребности потребителей -то, на что должна быть направлена деятельность предприятия, так как соответствие требованиям потребителей позволит максимально эффективно реализовывать продукцию)

· Основные внешние издержки (энергоносители, транспорт, сырье, коммуникации) (сырьё влияет на качество продукции, энергоносители обеспечивают бесперебойный процесс производства, транспорт обеспечивает доставку продукции потребителям)

Социальные:

· Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы (улучшение социального положения граждан положительно сказывается на их покупательской способности, что выгодно предприятию)

· Структура доходов и расходов (увеличение доходов граждан и сокращение расходов позволяет приобретать продукцию высоко качества, которую предлагает предприятие)

· Тенденции образа жизни (образ жизни работников имеет важное значение, поскольку от поведения персонала напрямую зависит успех предприятия)

· Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии (хорошая репутация предприятия, узнаваемый бренд вызывают гордость у сотрудников за их организацию, что мотивирует их для дальнейшей успешной деятельности)

· Модели поведения покупателей (все покупатели разные и имеют свои предпочтения, поэтому предприятию следует изучать своих потребителей для максимально эффективной реализации продукции)

· Мода и образцы для подражания (использование высококачественной продукции предприятия не остается незамеченным другими потребителями, что может дать предприятию новые рынки сбыта)

· Мнения и отношение потребителей (положительное мнение о продукции позволит сделать продукции хорошую рекламу и увеличить количество клиентов)

· Уровень жизни населения (уровень жизни тесно взаимосвязан с уровнем доходов населения, что может повлиять на их покупательскую способность)

· Демография (при отсутствии местных квалифицированных кадров предприятие вынужденно осуществлять поиск этих кадров в других регионах, что связано с большими расходами)

· Ориентация на качество (качественная продукция имеет наибольшую ценность, поэтому предприятие ориентировано на производство только высококачественной продукции)

Технологические:

· Развитие конкурентных технологий (развитие технологии, имеющих более качественные характеристики, чем технологии конкурентов, даёт предприятию стратегическое преимущество)

· Финансирование исследований (исследование, направленное на поиск более совершенных технологий, может выявить новую технологию, благодаря которой предприятие сможет стать лидером отрасли)

· Связанные / зависимые технологии (использование таких технологий позволяет предприятию организовать непрерывный последовательный процесс производства, имеющий одну технологическую основу)

· Замещающие технологии/решения (данные технологии могут использоваться для замещения предыдущей технологии, не давшей ожидаемого эффекта)

· Изменение и адаптация новых технологий (современные условия производства требуют постоянной модернизации, в том числе и технологической, но у каждой технологии существует адаптационный период)

· Ассортимент производимой продукции (ассортимент продукции является ключевым фактором работы предприятия, так как при наличии большого ассортимента продукции предприятие становится более устойчиво на рынке)

· Зрелость технологий (использование уже проверенной технологии позволит предприятию выпускать качественную продукцию с минимальными издержками)

· Производственная емкость (производственный объем является одним из ключевых показателей успешности деятельности предприятия)

· Информация и коммуникации (вовремя полученная информация поможет предприятию среагировать на произошедшие изменения на рынке, принять необходимые меры и тем самым сохранить конкурентные преимущества над соперниками)

· Потребители, покупающие технологии (технология, разработанная на предприятии, может не внедряться в производственный процесс, а быть продана потребителям, ищущим именно саму технологию)

Экологические:

· Законодательство, затрагивающее экологические факторы (так как в процессе производства могут использоваться вредные вещества, то изменение экологического законодательства может непосредственно повлиять на работу предприятия)

· Изменение экологии (ухудшение экологической обстановки вокруг предприятия может негативно сказаться на репутации предприятия, что повлечет сокращение числа потребителей, а следовательно потери части рынка)

· Затраты на устранение вредного влияния на экологию (устранение экологических последствий деятельности предприятия позволит улучшить имидж предприятия, а также получить доверие потребителей)

· Разработка технологий с учетом экологических факторов (сокращение затрат на устранение вредного влияния на экологию)

· Международные законы, стандарты, требования затрагивающие требования в области экологии (поскольку предприятие является иностранной собственностью, то оно должно соответствовать международным стандартам в области экологии)

· Экологические проблемы (борьба за чистую экологическую среду заставляет предприятие использовать только безопасные сырьё и материалы, а также технологический процесс)

· Органы регулирования и контроля за экологическими ресурсами (так как в производственном процессе используются разнообразные химические вещества, должен осуществляться жестких контроль за их использованием)

· Ужесточением контроля за деятельностью структур и штрафные санкции (нарушение экологических норм на предприятии должно отслеживаться специальными службами, выдвигающими определенные штрафные санкции за их нарушением)

· Нормы утилизации отходов (утилизация продукции предприятия требует подчинения определенным нормам по утилизации данного вида продукции)

· Влияние экологии на производственную сферу (плохая экология негативно сказывается на деятельности предприятия, так как персонал не имеет желание работать во вредных условиях, а само предприятие несет убытки за счет санкций контролирующих органов)

Выделим из каждой категории по 5 основных факторов и пронумеруем их.

Политические:

1. Текущее законодательство на рынке

2. Будущие изменения в законодательстве

3. Регулирующие органы и нормы

4. Правительственная политика, изменения

5. Государственное регулирование конкуренции

Экономические:

6. Экономическая ситуация и тенденции

7. Рынок и торговый цикл

8. Уровень инфляции

9. Основные внешние издержки (энергоносители, транспорт, сырьё, коммуникации)

10. Общие проблемы налогообложения

Социальные:

11. Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы

12. Мнения и отношения потребителей

13. Демография

14. Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии

15. Ориентация на качество

Технологические:

16. Развитие конкурентных технологий

17. Финансирование исследований

18. Производственная ёмкость

19. Изменение и адаптация новых технологий

20. Ассортимент производимой продукции

Экологические:

21. Законодательство, затрагивающее экологические факторы

22. Затраты на устранение вредного влияния на экологию

23. Разработка технологий с учетом экологических факторов

24. Ужесточение контроля за деятельностью производственных структур и штрафные санкции

25. Влияние экологии на производственную сферу

В соответствии с номерами факторов проранжируем их в таблице 18.

Таблица 18 Факторы PESTE-влияния на предприятие

Факторы	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	?	Ранг
1		1	1	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	23	2
2	0		0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	1	0	1	1	1	0	0	1	0	0	1	0	1	9	16
3	0	1		1	0	0	1	1	1	1	0	0	1	1	1	1	1	0	0	1	0	0	1	1	1	15	9
4	0	1	0		1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	20	4
5	0	1	1	0		0	1	0	1	1	0	0	0	1	1	0	1	0	1	1	0	0	1	0	1	12	12
6	0	1	1	0	1		1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	20	5
7	0	0	0	0	0	0		0	1	0	0	1	0	1	0	0	0	1	1	1	0	0	1	1	1	9	18
8	0	1	0	0	1	0	1		1	1	0	0	0	1	1	0	0	0	0	1	0	0	1	1	1	11	13
9	0	1	0	0	0	0	0	0		1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	1	5	22
10	0	0	0	0	0	0	1	0	0		0	1	0	1	1	0	0	0	1	1	0	0	1	1	1	9	19
11	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1		1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	24	1
12	0	1	1	0	1	0	0	1	1	0	0		0	1	1	0	1	0	1	1	0	1	1	1	1	14	10
13	0	0	0	0	1	0	1	1	1	1	0	1		1	1	0	1	1	1	1	0	1	1	1	1	16	7
14	0	1	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0		1	0	0	0	0	1	0	0	1	0	1	6	21
15	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0		0	1	0	1	1	0	1	1	1	1	9	17
16	0	0	0	0	1	0	1	1	1	1	0	1	1	1	1		1	1	1	1	0	1	1	1	1	17	6
17	0	0	0	0	0	0	1	1	1	1	0	0	0	1	0	0		0	1	1	0	0	1	1	1	10	14
18	0	1	1	0	1	0	0	1	1	1	0	1	0	1	1	0	1		1	1	0	1	0	1	1	15	8
19	0	1	1	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	1	0	0	0	0		1	0	1	1	1	1	10	15
20	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0		0	0	0	0	1	1	24
21	0	1	1	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	1	1	1	1		1	1	1	1	22	3
22	0	1	1	0	1	0	1	1	1	1	0	0	0	1	0	0	1	0	0	1	0		1	1	1	13	11
23	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0		1	1	4	23
24	0	1	0	0	1	0	0	0	1	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	1	0	0	0		1	6	20
25	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0		0	25

В данной таблице размещены факторы от 1 до 25. Они сравниваются между собой. Единицу получает главный фактор в паре, который оказывает более сильное влияние, нуль - менее важный. Просуммировав оценки, были выставлены ранги, 1 - фактор, набравший максимальное количество баллов, движение от большего к меньшему (изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы); 25 - самый слабый фактор (влияние экологии на производственную сферу).

Из приведенной таблицы выпишем 10 самых важных фактором и запишем их в таблице .

Таблица 19 10 наиболее важных факторов

Политические: - Текущее законодательство на рынке - Правительственная политика, изменения - Регулирующие органы и нормы	Экономические: - Экономическая ситуация и тенденции
Социальные: - Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы - Демография - Мнения и отношения потребителей	Технологические: - Развитие конкурентных технологий - Производственная ёмкость
Экологические: - Законодательство, затрагивающее экологические факторы

Из таблицы видно, что большее влияние оказывают политические и социальные факторы - их по 3. В меньшей степени задействованы технологические факторы - их 2, а также экономические и экологические - по 1. Представим их схематично и покажем влияния факторов друг на друга.

Рисунок 19 - влияние ранжированных факторов

Основным фактором, определяющим влияние внешней среды согласно проведенному анализу является текущее законодательство на рынке, оно так или влияет практически на все остальные факторы внешней среды, за исключением демографии и социального законодательства, оно на прямую влияет на правительственную политику которая проводится в соответствии с действующим законодательством, на регулирующие органы деятельность которых зависит от принятых нормативных актов, на ситуацию на рынке и конкурентную борьбу. Вторым основным фактором внешней среды можно назвать социальное законодательство - которое прямо или косвенно влияет на остальные сферы внешней среды, т.к. оно направлено на обеспечение защиты самого ценного из ресурсов - человеческого. Также к важнейшим факторам можно отнести законодательство, затрагивающее экологические факторы - т.к. от него может зависеть рыночное законодательство, правительственная политика да и ситуация на рынке в зависимости от его тенденций. Демография прямо влияет только на социальное законодательство, но через этот аспект (косвенно) может определять влияние на все остальные факторы внешней среды предприятия.

Вывод: в результате проведения PESTE-анализа была рассмотрена внешняя среда предприятия ОАО «ОСВ Стекловолокно». Данный анализ зачастую позволяет получить большие прибыли, а также от верности принятых решений может зависеть само выживание предприятия. В ходе анализа мы определили степень влияния различных факторов на предприятие и проранжировали их. Наибольшее влияние оказывает текущее законодательство на рынке, а также социальное законодательство.

2.2 Конкурентный анализ

Стратегия конкурентной борьбы - это центральная часть стратегии компании в целом. Стратегия в целом затрагивает не только вопрос о том, как добиться конкурентоспособности, но и отражает функциональные стратегии, которые отвечают на вопрос о том, как проводить наилучшим образом ту или иную деятельность. Стратегия конкурентной борьбы направлена, прежде всего, на то, как вести конкурентную борьбу и как развивать собственные конкурентные преимущества, как сделать эти преимущества стабильными и долгосрочными. Именно стратегическое управление обеспечивает долгосрочную конкурентоспособность организации.

Рассмотрим прямых конкурентов ОАО «ОСВ Стекловолокно» среди компаний, производящих стекловолокно.

Таблица 20 Изучение профиля конкурентных позиций фирмы

Наименование конкурентных позиций фирмы	Оценка конкурентных позиций фирмы, в баллах
	Очень плохо 0	Плохо 25	Средне 50	Хорошо 75	Очень хорошо 100
Конкурентоспособность продукции
Цены и условия заключения контрактов
Условия присутствия на рынке
Условия сбыта
Условия коммуникаций
Рыночная доля

Вывод: из приведенных данных следует, что основным конкурентом ОАО «ОСВ Стекловолокно» является компания ОАО «Тверьстеклопластик». Она владеет большой долей рынка, т.к. давно находится в этой отрасли и за этот срок уже зарекомендовала себя с хорошей стороны. Данное предприятие выпускает конкурентоспособную продукцию высокого качества, которую продаёт по приемлемым для покупателей ценам. Однако слабая реклама и отсутствие работы с клиентами отрицательно сказывается на популярности данной компании. ОАО «ОСВ Стекловолокно» следует обратить особое внимание на деятельность данного конкурента.

Вторым конкурентом фирмы является предприятие ООО «СЗС». Это предприятие ориентируется на относительно низкие цены, при этом обладая средним качеством продукции. Они используют при производстве своей продукции менее качественные материалы. Выигрывает оно тем, что имеет выгодное местоположение, а также тем, что потребители предпочитают покупать дешевый продукт, не обращая внимание на качество.

Третий конкурент ОАО «ОСВ Стекловолокно» - ОАО «Стеклонит», которое производит продукцию среднего качества, но при этом цены на нее довольно высокие. Это объясняется тем, что предприятие сильно удалено от центра России и от своих прямых конкурентов (базируется в Уфе). Доля рынка ОАО «Стеклонит» меньше, чем у остальных конкурентов.

Таблица 21 Выявление сильных и слабых сторон организации по сравнению с конкурентами

Характеристика	Параметры характеристик конкурентоспособности	Оценки
		ОАО «ОСВ Стекловолокно»	ООО «СЗС»	ОАО «Тверь стеклопластик»	ОАО «Стеклонит»
Маркетинговые преимущества	Имидж	5	4	4	3
	Доля рынка, %	30	25	30	15
	Качество продукции	5	3	4	3
	Уровень обслуживания	4	4	4	4
	Эффективность контактов с клиентами	5	4	3	4
	Способы распространения продукции	4	3	4	3
	Географические особенности рынка	3	5	4	3
Финансовая устойчивость	Анализ прибыльности бизнеса, %	15	13	20	14
Эффективность работы	Данные об основных фондах, руб.	269400280	-	-	-
	Технические навыки персонала	4	5	5	3
	Возможности осуществления услуг	4	4	4	3
Организационные возможности	Потенциал лидеров	4	4	5	4
	Мотивация сотрудников	5	4	5	4
	Умение адаптироваться	5	4	4	4
	Наличие предпринимательских способностей у руководителей	5	5	5	4

Вывод: данные, приведенные в таблице еще раз подтверждают, что ОАО «ОСВ Стекловолокно» близко к лидирующему положению за счет политики качественной продукции по доступным ценам.

Рисунок 20 - Многоугольник сравнительных характеристик конкурентоспособности фирм

Из рисунка видно, что ОАО «ОСВ Стекловолокно» уступает только ОАО «Тверьстеклопластик» в таких категориях как ассортимент, квалификация персонала и торговля, а также занимает одинаковые позиции с конкурентами по таким категориям как финансы, доля рынка, приемлемость цены. Поэтому ОАО «ОСВ Стекловолокно» в соответствии с графиком следует развить именно эти направления своей деятельности.

Построим карту конкурентных позиций предприятия по занимаемому объему рынка.

Рисунок 21 - Карта конкурентных позиций ОАО «ОСВ Стекловолокно»

Данный график говорит о том, что ОАО «ОСВ Стекловолокно» является лидером рынка по темпам роста рынка, а также делит лидерство по объёму производства с ОАО «Тверьстеклопластик». Чтобы стать единоличным лидером отрасли, ОАО «ОСВ Стекловолокно» необходимо увеличивать объемы выпускаемой продукции. Для этого требуется расширение производственных площадей, установление на них нового современного оборудования, а также подбор квалифицированной рабочей силы для работы с данным оборудованием. Также возможно увеличение объема производства за счет производства нового вида продукции.

Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности организации

3.1 SWOT - анализ

Среди множества инструментов анализа рыночной позиции предприятия одним из наиболее наглядных является разработка SWOT-матрицы. Сущность такого анализа заключается в оценке перспектив финансово-хозяйственной деятельности предприятия в двух аспектах. Говоря о сегодняшнем положении предприятия, определяют его достоинства и недостатки, а взгляд на перспективу выявляет возможности продолжения дальнейшей деятельности и угрозы успешному выполнению планов. Результаты сводятся в таблицу, которая дает наглядный материал для планирования дальнейшей деятельности по преодолению недостатков и реализации рыночных преимуществ предприятия с учетом выявленных возможностей и угроз.

SWOT-метод был разработан американскими экономистами и называется так по первым буквам английских слов, составляющих основное содержание анализа (Strength - достоинство, Weakness - недостаток, Opportunities - возможность, Threat - угроза).

SWOT - анализ включает в себя: исследование инфраструктуры предприятия (клиентура, поставщики, посредники, конкуренты) и исследование внутренней среды предприятия.

Таблица 22 SWOT - анализ ОАО «ОСВ Стекловолокно»

Сильные стороны 1) Использование в производстве высококачественного сырья и материалов 2)Устоявшаяся репутация и закрепление её в бренде ОАО «ОСВ Стекловолокно» 3) Отлаженная связь с поставщиками 4) Инвестиционная привлекательность предприятия 5) контроль за качеством выпускаемой продукции; хорошая репутация у покупателей. 6) Использование инновационных технологий в процессе производства 7) Развитая система менеджмента, позволяющая оптимизировать производственный процесс. 8) Наличие профессиональных высококвалифицированных кадров. 9) Вторичной переработки бракованной продукции. 10) Периодическое обновление оборудования.	Слабые стороны 1) большие затраты на транспортировку продукции 2) Большая ресурсоемкость и энергоемкость 3) Потребность в импорте производственных мощностей 4) Дорогостоящее обучение квалифицированных кадров 5) Высокая степень влияния на окружающую среду 6) Удаленность от крупных производственных центров 7) Высокая себестоимость продукции 8) Недостаток производственных площадей 9) Высокие барьеры для вывода на рынок нового товара 10) Отсутствие патентов 11) Недостаточно развитые маркетинговые и сбытовые сети
Возможности 1) Увеличение доли рынка и выход на новые рынки или сегменты рынка 2) Получение дополнительных инвестиций 3) Снижение себестоимости продукции 4) Усовершенствование системы менеджмента 5) Появление новых партнеров 6) Смягчение законодательства в области налогообложения 7) Повышение конкурентоспособности продукции 8) Повышение уровня репутации предприятия 9) Появление большой доступности ресурсов 10) Государственная программа поддержки финансирования отрасли	Угрозы 1) Угроза появления новых конкурентов 2) Повышение поставщиками цен на ресурсы 3) Инфляция 4) Ужесточение законодательства 5) Ужесточение налогообложения 6) Снижение инвестиционной привлекательности 7) Снижение барьеров входа на рынок 8) Снижение доли рынка 9) Появление более конкурентоспособных товаров-заменителей 10) Снижение интереса потребителей

Сильные стороны

1) Использование в производстве высококачественного сырья и материалов позволяет производить более качественную продукцию, но при этом вырастают цены на сырье, хотя при правильном подходе к процессу производства, себестоимость продукции может быть снижена за счет сокращения затрат связанных с браком.

2)Устоявшаяся репутация и закрепление её в бренде ОАО «ОСВ Стекловолокно» оказывает значительное влияние на отношение поставщиков (для которых она означает надежность в исполнении договоров), потребителей (для которых бренд предприятия ассоциируется с высоким качеством), повышая тем самым интерес к предприятию.