Совершенствование управления ресурсными потоками строительной организации ООО "Вирра"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава I. Теоретические аспекты управления ресурсными потоками на предприятии

1.1 Понятие управления ресурсными потоками в логистике

1.2 Теоретическая модель построения управления ресурсными потоками на предприятии

Глава II. Анализ системы управления ресурсными потоками на примере строительной организации ООО «Вирра»

2.1 Краткая характеристика ООО «Вирра»

2.2 Основы проектирования управления ресурсными потоками организацией

Глава III. Совершенствование управления ресурсными потоками на ООО «Вирра»

3.1 Основные направления совершенствования организации сбытовой логистики на ООО «Вирра»

3.2 Возможности организации логистических центров

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Актуальность темы исследования состоит в том, что в современных условиях рынок предъявляет к каждому субъекту финансово-хозяйственной деятельности достаточно жесткие условия, а проблемы в экономике России лишь усугубляют и без того тяжелое положение многих российских предприятий. Чтобы выжить и успешно функционировать в таких условиях, предприятию уже недостаточно просто производить продукцию в максимально возможном объеме, выполняя свои внутренние планы, важно эту продукцию еще и реализовать. В условиях жесткой конкурентной борьбы выживает только то предприятие, которое может предложить рынку качественную продукцию по более низкой цене, чем у конкурентов.

В сложившейся ситуации актуальным становится не производство ради производства, а удовлетворение спроса потребителей. Поэтому сбыт становится ключевым моментом в деятельности предприятия, а остальные сферы деятельности подчиняются целям повышения эффективности реализации функций данной подсистемы. Важная роль сбыта в управлении предприятием требует поиска новых методов совершенствования, одним из которых является применение методов логистики при выполнении функций распределения.

Для промышленного предприятия оптимизация систем снабжения и сбыта более актуальна, чем система производства, так как они должны осуществляться в изменившейся ситуации перехода на рыночные механизмы регулирования и освоения маркетинговых методов. Деятельность в сфере снабжения и сбыта во многом базируется на вероятностных моделях изменения спроса и предложения, колебания цены товара, а также влияния других внешних и внутренних факторов на деятельность предприятия. Производство же является наиболее изученным звеном с достаточно высокой степенью определенности происходящих процессов.

Исходя из этого, на большинстве предприятий наибольшее внимание приходится уделять подсистеме сбыта, так как здесь преобладают новые для предприятий процессы, нуждающиеся в постоянном усовершенствовании в условиях динамичной внешней и внутренней среды. Эффективное управление распределительной подсистемой является одним из важнейших условий выживания и успешного функционирования производственной системы. Такая точка зрения правомерна, так как для обеспечения эффективности всей производственной деятельности в целом необходимость уметь предвидеть вероятное будущее состояние предприятия и среды, в которой оно существует, вовремя предупредить возможные сбои и срывы в работе, является наиболее важным условием.

На сегодняшний день управленческий персонал предприятий столкнулся с проблемой недостаточно разработанных теоретических рекомендаций по оптимизации системы управления ресурсными потоками, доступных для менеджеров - логистов. На практике российские предприятия недостаточно используют научные разработки в данной области, так как их малочисленность и сложность внедрения требует знаний соответствующих разделов логистики, знаний в области применения статистических методов анализа, математического моделирования, а также привлечения дополнительных финансовых вложений. Решение данных проблем является важной предпосылкой для дальнейших исследований вопросов совершенствования системы управления на промышленных предприятиях с учетом развития управленческих функций распределительной сферы.

Цель данного исследования заключается в систематизации и развитии теоретических положений и научно-практических рекомендаций по формированию эффективной системы управления ресурсными потоками в распределительной деятельности предприятия.

В соответствии с поставленной целью и научной идеей исследования были поставлены и решены следующие задачи:

уточнить экономическую сущность понятия «распределительная логистика» и выявить особенности распределительной деятельности предприятий строительства;

выявить и систематизировать принципы, лежащие в основе управления ресурсными потоками при распределении на основе изучения существующих в зарубежной и российской практике подходов к изучению данной проблемы;

разработать интегрированную классификацию ресурсных потоков предприятия и на ее основе определить виды ресурсных потоков, характерных для предприятий строительной отрасли;

разработать практические рекомендации для организации эффективной системы распределения на основе анализа существующей системы управления ресурсными потоками на исследуемом предприятии;

определить основные направления оптимизации управления ресурсными потоками.

Глава I. Теоретические аспекты управления ресурсными потоками на предприятии

1.1 Понятие управления ресурсными потоками в логистике

В условиях становления рыночной экономики России сложилось новое научное направление - логистика. В современном экономическом словаре логистика определяется как управление материально-техническим обеспечением и товарно-материальными запасами. В логистике под распределением понимается физическое, ощутимое, вещественное содержание этого процесса.

Логистика изучает и осуществляет сквозное управление материальными потоками, поэтому решать различные задачи распределительного характера приходится на всех этапах:

- распределяются заказы между различными поставщиками при закупке товаров;

- распределяются грузы по местам хранения при поступлении на предприятие;

- распределяются материальные запасы между различными участками производства;

- распределяются материальные потоки в процессе продажи.

Логистика определяется как наука (деятельность) о сквозном управлении материальными потоками, включающем в себя: 1)доведение материального потока до производства; 2)управление процессом прохождения потока внутри производства; 3)управление процессом доведения готовой продукции до потребителя. Специфика логистики заключается в объединении управления материальным потоком на названных трех участках, а также внутри каждого из них. Распределительная логистика изучает последний этап не в отрыве, а в глубокой системной взаимосвязи с предыдущими этапами.

При подготовке производства происходит распределение исходных ресурсов во времени и пространстве, т.е. необходимо не только распределить ресурсы между производственными линиями, но и оставить часть ресурсов в запасе, расчет оптимального размера которого является функцией логистики распределения. После стадии производственной логистики, предприятие сталкивается с распределением готовой продукции. Часть продукции (по оплаченным заказам) реализуется сразу после выпуска. Оставшуюся продукцию нужно распределить между складами хранения готовой продукции в зависимости от местоположения основных и потенциальных (по результатам маркетинговых исследований) потребителей. Кроме того, целесообразно выбрать, что выгоднее: хранение продукции на складе предприятия или транспортировка до склада потребителя (посредника). Для того чтобы разграничить эти понятия, разделим распределительную логистику на сбытовую логистику, которая обеспечивает оптимальный сбыт продукции, и логистику распределения, которая занимается распределением ресурсов и продукции внутри предприятия (табл. 1).

Таблица 1 Критерии разделения распределительной логистики

Критерии	Сбытовая логистика	Логистика распределения ресурсов	Управление запасами готовой продукции
Сфера действия	Реализация готовой продукции потребителю	Распределение ресурсов внутри предприятия	Управление складами готовой продукции
Материальный поток	Реализация (отгрузка) продукции потребителям	Движение материалов и полуфабрикатов со склада в производство	Движение продукции из производства на склад готовой продукции
Финансовый поток	Внешние наличные или безналичные денежные потоки	Внутренний условный поток в стоимостном выражении	Внутренний условный поток в натуральном и стоимостном выражении
Объект исследования	Финансовый учет и отчетность	Управленческий учет и отчетность	Управленческий учет и отчетность

При таком подходе функциональная структура распределительной логистики включает логистику распределения производственных ресурсов, управление запасами готовой продукции и, непосредственно, сбытовую логистику (рис. 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.1. Схема функциональной структуры логистики

Исходя из описанных выше условий разделения распределительной логистики на сферы, можно выделить три основных элемента, которые требуют управляющих воздействий:

1) управление складами ресурсов и готовой продукции;

2) управление внутренним и внешним транспортом;

3) управление каналом сбыта продукции.

Потоки ресурсов циркулируют как во внутренней среде предприятия, так и между предприятием и внешней средой. Внешние ресурсные потоки возникают при: закупке ресурсов у поставщиков; реализации готовой продукции; расчетах с финансово-кредитными органами и государством. Внешним ресурсным потокам соответствует определенное движение денежных средств в наличной или безналичной форме. Эффективность внешних финансовых потоков можно определить с помощью бухгалтерского финансового учета и отчетности о результатах деятельности предприятия.

Внутренние ресурсные потоки возникают в процессе превращения сырья в готовую продукцию. Этим потокам соответствует некоторый условный поток денежных средств, который отражается в документообороте предприятия в стоимостном выражении. Следовательно, внутренние финансовые потоки находят свое отражение в управленческом учете предприятия.

Традиционная концепция логистики предполагает последовательный переход от одной к другой функциональной области (закупочная ? производственная распределительная) логистики. Если рассматривать термин «распределение» не только как сбыт продукции, но и как внутрифирменное распределение производственных ресурсов и готовой продукции, то функциональную структуру логистики может обеспечить более тесное взаимодействие логистических подсистем.

Логистический ресурсный поток представляет собой взаимосвязанное направленное движение всех ресурсов логистической системы (материальных, финансовых, информационных, трудовых).

В отечественной литературе представлено множество классификаций ресурсных потоков. В некоторых из них классификация потоков проводится по наиболее общим признакам, в других - потоки рассматриваются отдельно друг от друга. В данной работе предлагается структурированная классификация логистических потоков по их видам и общим признакам (рис. 2).

В инструментальной промышленности в подсистеме распределения предприятия преобладают следующие по классификационным признакам материальные потоки:

внутренние (при поступлении готовой продукции из производственных цехов на склад) и внешние выходящие (при отгрузке продукции);

дискретные и стохастические, поскольку процесс реализации продукции не является непрерывным и прогнозируется с определенной долей вероятности;

неравномерные и интегрированные, так как продукция производится и отгружается потребителям в различном объеме и ассортименте;

управляемые - управление потоком готовой продукции на стадии распределения улучшает финансовые результаты деятельности предприятия.

1.2 Теоретическая модель построения управления ресурсными потоками на предприятии

Изучив точки зрения российских и зарубежных экономистов, автор приходит к выводу: в основе ресурсного подхода к стратегическому управлению организацией лежит тот очевидный факт, что каждый хозяйствующий субъект располагает разнообразными ресурсами, которые он выбирает на рынке ресурсов и комбинирует в соответствии со своими возможностями. По мнению автора, конкурентные преимущества организации в большей степени определяются её специфическими ресурсами, чем рыночной структурой. Экономически обоснованное управление ресурсами, находящимися в распоряжении хозяйствующего субъекта, выступает предпосылкой роста его конкурентоспособности.

Признавая мнение большинства ученых об объективной необходимости расширения и усложнения видовой структуры ресурсов организации, особое внимание автор уделяет тем их видам, которые в системе ресурсов являются ключевыми, определяют характер и темпы экономического развития. Речь, прежде всего, идет об основном капитале, оборотном капитале и трудовых ресурсах.

Масштабы увеличения реального объема деятельности, возможности повышения эффективности и качества экономического роста определяются детерминирующими факторами. На основе проведенного автором выделения типов экономического роста ресурсные факторы роста разделены на две основные группы (экстенсивные и интенсивные) и раскрыто их содержание.

Находясь в тесной взаимосвязи между собой, ресурсы оказывают значительное воздействие на различные стороны деятельности организации и её конечные результаты (рис.1). Так, в частности, управление ресурсами является необходимым условием повышения качества управления финансовыми потоками организации, т.к. любой элемент ресурсной базы, так или иначе, оказывает влияние на формирование, скорость и согласованность этих потоков.

Специфика деятельности организации в значительной степени определяет особенности формирования, распределения её ресурсов, их структуру и использование. По мнению автора, с учетом особенностей сферы товарного обращения проблемы формирования, распределения и использования ресурсов следует рассматривать с позиций теории деятельности, а понятие ресурсного потенциала трактовать исключительно в единстве экономического и социального.

В этой связи ресурсный потенциал организаций сферы товарного обращения автор определяет как совокупность трудовых, имущественных, информационных и других ресурсов, объединенных определенными организационными принципами и структурой управления, обеспечивающих возможность выполнения социальной миссии и осуществления хозяйственной деятельности для достижения основной цели - удовлетворения материальных и иных потребностей населения.

Обосновано, что при разработке стратегии дальнейшего развития организации и улучшения использования её ресурсного потенциала необходимо определить преобладание интенсивного или экстенсивного направлений его использования и оценить их эффективность.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2 - Направления воздействия ресурсов на деятельность организации

В частности, для расчета эффекта экстенсификации рекомендован следующий алгоритм:

(1)

где - эффект экстенсификации;

- эффект использования единицы i-го ресурса;

- объем использования i-го ресурса;

- затраты на привлечение и эксплуатацию единицы i-го ресурса;

- количество различных ресурсов.

Поскольку интенсификация - это комплексный процесс, включающий в качестве составных частей мероприятия по внедрению достижений НТП, концентрации, специализации, совершенствованию управления и т.д., то совокупный экономический эффект интенсификации можно определить как сумму эффектов от всех мероприятий.

Автор считает, что рекомендуемый подход позволяет определять эффективность любого стратегического направления интенсификации (трудосберегающего, материалосберегающего, фондосберегающего и т.д.) с учетом различной степени обеспеченности определенным видом ресурса, т.е. как в условиях его дефицита на рынке ресурсов, так и в условиях избытка.

В развитие ресурсного подхода к стратегическому управлению организацией в работе предложена модель стратегии улучшения использования ресурсов организации (рис. 2).

По мнению автора, выбор конкретного направления формирования ресурсной стратегии каждой организации должен осуществляться исходя из специфики её деятельности и отраслевой направленности. Обоснована возможность применения в качестве модельных матричной и портфельной стратегий управления ресурсами. В основе матричной лежит разделение организации на несколько комплексных, примерно однотипных хозяйственных центров, каждому из которых задается определенная ресурсно-производственная стратегия. Суть портфельного подхода заключается в осуществлении вертикальной интеграции структурных подразделений, участвующих в совместном выпуске сложного конечного продукта или оказания услуги. Использование ресурсных стратегий по портфельному принципу наиболее предпочтительно для организаций, использующих монопродуктовые блоки и осуществляющих многофункциональную деятельность (например, - для организаций потребительской кооперации).

Необходимым условием разработки и успешной реализации стратегии улучшения использования ресурсов является оценка существующего типа воспроизводства в организации - ресурсосберегающего или ресурсопоглощающего (ресурсоемкого). Автор считает, что ресурсосбережение можно понимать как сбережение, сохранение, экономию ресурсов в процессе их превращения в готовый продукт или услугу. Изучение имеющихся в экономической литературе подходов к оценке ресурсного потенциала организации (О.С. Виханский, И.В. Роздольская, И.В. Сергеев и др.), позволили сделать вывод о том, что заложенные в них допущения не могут быть использованы для задач стратегического планирования.

Разработка эффективной политики формирования ресурсного потенциала организации сферы товарного обращения должна базироваться на анализе факторов среды функционирования организации и оценке позиции организации на рынке услуг. Анализ факторов среды организации предлагается проводить по трем группам факторов: макроокружения, микроокружения и внутренней среды.

Анализ макроокружения включает в себя изучение влияния таких компонентов среды, как состояние экономики, правовое регулирование, политические процессы, природная среда, социальная и культурная составляющие общества, научно-техническое развитие, инфраструктура и т.п. Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: клиентура, поставщики, конкуренты, посредники. Анализ внутренней среды заключается в анализе кадрового состава, организационных процессов, уровня производства, маркетинга, финансового состояния.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 3 - Модель стратегии улучшения использования ресурсов организаций сферы товарного обращения

Разработанная методика комплексного стратегического анализа факторов быстроменяющейся среды организации основана на применении методов нечеткой логики и экспертных методов оценки. Для проведения комплексного анализа автором специально разработаны формализованные аналитические таблицы факторов быстроменяющейся среды.

Для использования экспертных методов предложена количественная шкала интенсивности оценок факторов. Результаты полученных экспертных оценок коэффициентов важности факторов макро - и микросреды, а также внутренней среды в работе используются для оценки и составления профиля функционирования предприятия. Оценка комплексного показателя по каждой совокупности факторов среды, выраженная через степень принадлежности (функцию принадлежности) определяет значение соответствующей координаты стратегической позиции организации сферы товарного обращения (табл. 3).

Анализ внешней среды организации, выполненный относительно целей и видов её деятельности, позволяет оценивать стратегический климат, создаваемый внешней средой, оценить возможности и опасности, то есть определить стратегические преимущества организации. В результате анализа внутренней среды выводится оценка стратегического ресурсного потенциала в рамках поставленной цели: насколько по количеству и качеству ресурсов, состоянию функций и наличию резервов организация отвечает целевым требованиям. По окончании анализа делается вывод о сильных и слабых сторонах организации в рамках формирования её стратегии.

Таблица 3 Определение профиля среды функционирования организации сферы товарного обращения

Факторы	Группа факторов	Оценка группы факторов	Оценка комплекса факторов среды
1	2	3	4
1. Факторы макросреды	Экономические
	Политико-правовые
	Социально-культурные
	Технологические
2. Факторы микросреды	Состояние рынка
	Рыночная конкуренция
	Потребители
	Отраслевая специфика
3. Факторы внутренней среды	Общее управление
	Финансы
	Маркетинг
	Технологический процесс
	Персонал

Увеличение объема деятельности (как определяющего условия реализации стратегии развития) с учетом вовлечения потенциальных ресурсов автор предлагает рассчитывать по следующей формуле:

 (2)

где - увеличение объема деятельности при вовлечении

потенциальных ресурсов в хозяйственный оборот;

- размер потенциальных и реальных ресурсов;

- доля ресурсов, по которым предполагается

интенсификация использования;

- уровень реализации реальных возможностей, определяемый соотношением фактически достигнутого объема деятельности к реально возможному.

1.3 Управление ресурсными потоками как фактор повышения конкурентоспособности предприятия

Распределительная логистика оказывает отнюдь не пассивное воздействие на нужды и запросы потребителей. Существуют разнообразные способы доставки, благодаря которым в разных звеньях снабженческо-сбытовой цепочки достигаются свои желательные уровни и сроки исполнения заказов. Компетентность в логистике представляет собой нематериальный инструмент привлечения потребителей, обеспечивающий ценовую премию за точное соблюдение условий времени и места. Некоторые потребители в общем комплексе маркетинговых усилий более всего ценят стимулирование продаж (продвижение товаров) или цену. Но независимо от того, какому из элементов маркетинга отдается приоритет, логистическая деятельность составляет неотъемлемую часть любой маркетинговой стратегии, ибо без соблюдения условий времени и места не может произойти передачи собственности. В отдельных же случаях логистика превращается в ключевую сферу компетентности, с трудом поддающуюся “тиражированию”.

Конечно, распределительная логистика -- не единственный источник общих хозяйственных успехов, но она играет ключевую роль в обслуживании потребителей. Здесь же нам важно понять, что влияние логистики на конкурентоспособность зависит от того, как логистика “вписывается” в маркетинговую деятельность фирмы. Эта деятельность определяет степень удовлетворения потребностей клиентов. Как правило, желательная степень удовлетворения таких потребностей меняется с течением времени. Для того чтобы учесть эту динамику при разработке маркетинговой стратегии, менеджеры часто прибегают к моделированию жизненного цикла продукта. Краткий обзор такого цикла поможет представить себе, каким образом меняются со временем требования, предъявляемые к логистическому сервису в конкретных ситуациях, характеризуемых тем или иным сочетанием продукта и сегмента потребителей. Структура жизненного цикла продукта служит удобной схемой анализа такой динамики при планировании уровня обслуживания потребителей Мардас А.Н., Мардас О.А. Организационный менеджмент. СПб.: Питер, 2003 - С.88.

Расширение рынка сопряжено с укреплением хозяйственных связей. На этом этапе деловые отношения становятся более избирательными, поскольку число потребителей, желающих или способных их развивать, довольно ограничено. Такие программы предусматривали следующие нововведения, создающие добавленную стоимость: разработку улучшенных штриховых кодов; установку компьютерных терминалов на аптечных прилавках; кодировку товаров по месту продажи; автоматический контроль за состоянием торговых запасов; быструю переоценку товаров; повышение прибыльности; контроль за оборачиваемостью запасов. Цель всех этих нововведений -- повышение эффективности работы и общей конкурентоспособности. Подобные услуги предлагались только тем потребителям, кто стремился к развитию хозяйственных связей.

В настоящее время деятельность промышленных фирм по изучению рынка сбыта товаров, как уже отмечалось, основывается не столько на анализе сбыта уже налаженного производства товаров, сколько на возможностях производства и реализации новых товаров. Основная задача изучения рынка заключается в определении потребности в продукции и условий ее реализации, а на этой основе анализируются пути достижения основной цели -- как добиться максимальной прибыли. Процесс исследования рынка охватывает следующие основные вопросы: емкость рынка, номенклатуры товаров, характеристика конкурентов и другие.

Сначала обычно определяется емкость рынка, под которой понимается объем промышленного производства конкретных видов товаров в стране или регионе, увеличенного на объем импорта таких товаров и уменьшенного на величину их экспорта. При этом большое значение придается исследованию распределения потребления того или иного товара среди возможных покупателей.

Важным этапом в изучении рынка является анализ информации о конкурентах. Она должна быть достоверной, своевременной и по возможности включать сведения об экономическом и финансовом положении конкурентов, технико-экономическую характеристику изготовляемой ими и готовящейся к выпуску новой продукции, а также целый ряд сведений относительно снабженческо-сбытовой и некоторых других видов деятельности фирм-соперников. В число таких сведений обычно входят показатели качества работы службы сбыта (своевременность и ритмичность поставок, скорость доставки товаров, их сохранность и др.) и данные коммерческого характера (численность персонала службы маркетинга и сбыта, эффективность действия рекламы, взаимоотношения с потребителями продукции и др.). Только после тщательного анализа подробной информации о конкурентах фирма принимает решение о доле своего участия на рынках конкретных видов товаров.

Изучение потребности в продукции не сводится только к выявлению различных групп потенциальных покупателей и анализу механизма принятия ими решений о закупке товаров. Проблема здесь состоит еще в определении потребностей покупателей, а главное -- их платежеспособности. Поэтому поставщики продукции производственно-технического назначения занимаются также анализом финансового положения потребителей.

Информацию о технико-экономических характеристиках продукции конкурентов фирмы используют для сопоставления ее с собственной продукцией в целях выявления преимуществ или недостатков и, в конечном итоге, для отбора номенклатуры товаров, с которыми необходимо выходить на рынок. В этих целях проводится анализ эффективности производства различных видов продукции, в рамках которого выясняются возможности ее сбыта и материального обеспечения производства, исчисляются издержки производства и обращения, формируется план выпуска продукции, а затем испытываются в разных условиях образцы продукции Неруш Ю.М. Логистика. -- М.: ЮНИТИ, 2000 - С.59.

Располагая обширной информацией о рынке товаров и аналитическими исследованиями о нем, фирмы разрабатывают краткосрочные и долгосрочные прогнозы. Они используются во внутрифирменной деятельности различных служб, в том числе и производственной. Результаты прогноза принимаются во внимание при планировании материального снабжения потребностей производства, капитальных вложений, анализе хозяйственной деятельности фирм и т.д.

Маркетинговое предложение определяется как сочетание товаров, предлагаемых потребителю в том или ином сегменте рынка. Оно содержит как информацию о товарах и сведения о ценах, так и методы стимулирования продаж, формы доведения товара до потребителя. В свою очередь, предложение товара включает характеристики товара, его качества, дополнительные удобства пользования товаром с учетом индивидуальных особенностей потребителя, упаковки, условия ремонта и обслуживания товара после его закупки, гарантии обеспечения потребительских свойств. Сведения о ценах представлены диапазоном цен, условиями оплаты (например, предоставление рассрочки покупателю), порядком кредитования. Методы стимулирования продаж -- наиболее сложная часть маркетингового предложения. Наиболее распространены следующие способы стимулирования сбыта: реклама выпускаемых и новых товаров, расширение объема и повышение качества услуг для покупателей, в частности послепродажного обслуживания; заключение лизинговых соглашений с последующим правом выкупа; краткосрочные скидки торгующим организациям.

При использовании распределительной логистики и маркетинга в целях укрепления конкурентных позиций, как правило, рассматриваются два маркетинговых аспекта. Во-первых, анализ причинно-следственной связи между затратами на маркетинг и его результатами, на основе которого определяется, сколько средств следует выделять на ту или иную область деятельности маркетинга. Во-вторых, определение эффективности маркетинга, что связано с установлением «стандартов деятельности» и с процессом планирования сокращения материальных и финансовых затрат на эти стандарты без сокращения текущих или ожидаемых объемов сбыта или суммы прибыли. Такой анализ позволяет определить эффект различных уровней и комбинаций затрат на маркетинг, равно как и порядок их распределения по различным сегментам рынка. Для определения затрат на маркетинг необходимо иметь информацию о величине и направлениях развития рынка, рыночных долях, реакции конкурентов и т. д. Организация производства и управления предприятием / под редакцией О. Г. Туровца. М.: «ИНФРА-М», 2003 - С.494

Глава II. Анализ системы управления ресурсными потоками на примере строительной организации ООО «Вирра»

2.1 Краткая характеристика ООО «Вирра»

Общество с ограниченной ответственностью «Вирра», в дальнейшем - Общество, учреждено и действует на основании ГК РФ, ФЗ « Об обществах с ограниченной ответственностью» и настоящего Устава. По вопросам, не нашедшим отражения в настоящем Уставе, Общество руководствуется законодательством Российской Федерации.

Полное официальное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «Вирра». Сокращенное наименование : ООО «Вирра».

Общество является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет самостоятельный баланс, круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указание на его местонахождение, угловой штамп, бланки и эмблему, также Общество вправе открывать банковские счета.

Общество приобретет права юридического лица с момента его государственной регистрации.

Общество для достижения целей своей деятельности может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном суде и третейском суде.

Общество является собственником имущества, учитываемого на его самостоятельном балансе, включая имущество, переданное ему учредителем при создании Общества.

Общество не отвечает по обязательствам своих участников.

Общество не отвечает по обязательствам Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, равно как Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования не отвечают по долгам Общества.

Общество имеет право на добровольных началах входить в союзы, ассоциации, другие объединения, выступать в качестве учредителя коммерческих и некоммерческих организаций, международных организаций. Войдя в состав указанных организаций Общество сохраняет самостоятельность и все права юридического лица.

Общество имеет право привлекать для работы российских и иностранных специалистов, самостоятельно определять формы, системы, размеры и виды оплаты труда.

Общество осуществляет все виды внешнеэкономической деятельности в установленном законом порядке.

Общество в праве размещать облигации и иные эмиссионные ценные бумаги в порядке, установленном законодательством о ценных бумагах и законом « Об обществах с ограниченной ответственностью».

Общество ведет бухгалтерский, статистический учет и отчетность, учет по личному составу в порядке, установленном законодательством РФ.

Целью деятельности Общества является получение прибыли.

Основными видами деятельности Общества являются :

строительство очистных сооружений;

строительство объектов жилого фонда и хозяйственного назначения с последующей реализацией;

ремонт зданий и сооружений;

сантехнические работы (внутренние сети);

электромонтажные работы (внутренние сети);

эксплуатация грузоподъемных сооружений;

организация пунктов проката видеокассет;

перевозка грузов в международном сообщении;

торгово-закупочная деятельность;

разработка и внедрение научно-технических достижений на предприятиях;

организация общественного питания, открытие баров, ресторанов, кафе, магазинов, реализация товаров с лотков;

осуществление иных видов деятельности, не противоречащих законодательству РФ.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, Общество вправе заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Размер уставного капитала Общества составляет 17000 (семнадцать тысяч) рублей.

Увеличение Уставного капитала Общества может быть произведено следующими путями:

за счет имущества Общества и (или);

за счет дополнительных вкладов участника Общества и (или);

за счет вкладов третьих лиц, принимаемых в Общество.

Участник Общества вправе :

участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленном действующим законодательством и учредительными документами Общества;

получать информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном учредительными документами Общества порядке;

принимать решение о распределении прибыли Общества;

продать или иным образом уступить свою долю в Уставно капитале Общества либо ее часть одному или нескольким третьим лицам;

получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.

Участник Общества имеет и иные права в соответствии с действующим законодательством и настоящим уставом.

Участник Общества обязан :

вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроках, которые предусмотрены действующим законодательством и учредительными документами Общества;

не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества.

Участник Общества несет и другие обязанности, установленные действующим законодательством.

Функции высшего органа управления Общества осуществляет его единственный участник.

К исключительной компетенции участника относятся:

определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

изменение Устава Общества, в том числе изменение размера Уставного капитала Общества

образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решения о передаче полномочий Директора коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю (далее - управляющий), утверждение такого управляющего и условий договора с ним;

утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов Общества;

утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества (внутренних документов Общества);

принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;

назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;

назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;

решение иных вопросов, отнесенных к компетенции высшего органа управления Общества законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Директор:

без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;

выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;

издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

самостоятельно распоряжается средствами и имуществом Общества, заключая от имени Общества договоры и сделки и принимает иные имущественные решения при условии, что их размер не превышает пределов, установленных уставом Общества;

организует бухгалтерию и кассу Общества;

принимает решение об открытии расчетных и других счетов в любом банке РФ и за рубежом

для хранения денежных средств Общества и осуществления всех видов расчетов, кредитных и кассовых операций;

представительствует от имени Общества в суде и в отношении с государственными органами, юридическими и физическими лицами РФ и за рубежом. Принимает решения лично или через своих уполномоченных лиц о предъявлении от имени Общества претензий и исков к юридическим и физическим лицам;

осуществляет иные полномочия, не отнесенные к компетенции Участника.

Общество обеспечивает хранение и сохранность следующих документов:

учредительные документы Общества, а также внесение в учредительные документы Общества и зарегистрированные в установленном порядке изменения и дополнения;

решение Учредителя о создании Общества;

документ, подтверждающий государственную регистрацию Общества;

документы, подтверждающие права Общества на имущество, находящееся на балансе;

внутренние документы Общества;

положения о филиалах и представительствах Общества;

документы, связанные с эмиссией облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг Общества;

решения Участника;

списки аффилированных лиц Общества;

заключения аудитора, государственных и муниципальных органов финансового контроля;

иные документы, предусмотренные федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, Уставом, внутренними документами Общества, решениями Участника, Директора.

Анализ состава и структуры имущества предприятия включает:

характеристику имущества предприятия;

анализ состава и структуры внеоборотных и оборотных активов.

Характеристика имущества предприятия приводится в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Характеристика имущества ООО «Вирра» (тыс. руб.)

№	Показатели	На начало периода	На конец периода	Изменение + -	Доля активов в приросте
		Сумма	Уд. вес	Сумма	Уд. вес	Абс.	Отн	Уд. веса
		Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	%
1	Стоимость имущества предприятия	1937	100	2247	100	+310	+16	-	100
1.1	В т. ч. внеборотные активы	1137	59.7	1304	58.03	+ 167	+14.69	-0.67
1.2	Оборотные активы	800	41.3	943	41.97	+143	+17.88	+0.67

Из таблицы 1 видно, что структура имущества изменилась немного в пользу оборотных активов (всего на 0.67 %). При этом оборотные активы росли несколько опережающими темпами по сравнению с внеоборотными (17.88 % против 14.69 %).

Структура внеоборотных активов анализируется в таблице 2.2.

совершенствование управление ресурсный поток логистика

Таблица 2.2 Состав и структура внеоборотных активов ООО «Вирра» (тыс. руб.)

№	Показатели	На начало периода	На конец периода	Изменение + -
		Сумма	Уд. вес	Сумма	Уд. вес	Абс.	Отн	Уд. веса
		Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	%
1.	Внеоборотные активы всего	1137	100	1304	100	+ 167	+14.69	-
1.1	В том числе нематериальные активы	20	1,76	18	1.38	-2	-10.0	-0.36
1.2	Основные средства	1037	91.2	1204	92.33	+ 167	+16.1	+1.11
1.3	Незавершённое строительство	80	7.04	82	6.29	+2	+2,5	-0.75

Как видно из приведённой таблицы, подавляющую часть внеоборотных активов составляют основные средства. Отклонения по остальным статьям внеоборотных активов незначительны. Проведём аналогичный анализ по структуре оборотных активов (Таблица 2.3).

Таблица 2.3 Состав и структура оборотных активов ООО «Вирра» (тыс. руб.)

№	Показатели	На начало периода	На конец периода	Изменение + -
		Сумма	Уд. вес	Сумма	Уд. вес	Абс.	Отн	Уд. веса
		Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	%
1	Оборотные активы всего	800	100	943	100	+143	+17.88	-
1.1	В том числе запасы	596	74,5	653	69.25	+57	+9.56	-5,25
1.2	Дебиторская задолженность	85	10,63	96	10.18	+11	+12.94	-0.45
1.3	Краткосрочные финансовые вложения	20	2.5	24	2,33	+ 4	+20.0	-0.17
1.4	Денежные средства	95	11.87	172	18.24	+77	+81.05	+6,37

Из таблицы видно, что структура оборотных средств несколько улучшилась. В частности, возрос удельный вес денежных средств (с 11.87 % до 18.24 %). Остальные группы оборотных средств сократили свои удельные веса, но по-прежнему наиболее значительной (около 70 %) продолжает оставаться статья «Запасы и затраты», что свидетельствует о нерациональности структуры оборотных средств предприятия в целом. Это ниже будет подтверждено при анализе показателей ликвидности предприятия.

В таблице 2.4 приводится анализ структуры пассива баланса (источники подразделяются на долгосрочные и краткосрочные пассивы):

Таблица 2.4 Оценка собственных и привлечённых средств, вложенных в имущество ООО «Вирра» (тыс. руб.)

№	Показатели	На начало периода	На конец периода	Изменение + -
		Сумма	Уд. вес	Сумма	Уд. вес	Абс.	Отн	Уд. веса
		Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%	%
1	Источники средств предприятия, всего	1937	100	2247	100	+310	+16.0	-
1.1.	В том числе собственный капитал	1680	86.73	1776	79.04	+96	+5.71	-7.69
1.2.	Привлечённые средства	257	13,27	471	20.96	+214	+82.69	+7.69
1.2.1	долгосрочные заёмные средства	-	-	-	-	-	-	-
1.2.2	Краткосрочные заёмные средства	81	3.15	169	7.52	+88	+108,64	+4.37
1.2.3	Кредиторская задолженность	155	8.00	277	12.33	+122	+78.71	+4.33
1.2.4	Доходы буд. периодов и резервы предст. расходов	21	2.12	25	1,11	+4	+19.05	-1.01

Структура источников средств ухудшилась: удельный вес собственных источников сократился с 86.73 % до 79.04 %. Наоборот, почти все статьи заёмных источников возросли почти вдвое в абсолютном выражении, а в относительном на заёмные источники пришлось 20.96 % вместо 86.73 %.

Определим показатели ликвидности организации на основании данных баланса.

Коэффициент абсолютной ликвидности (отношение суммы денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к краткосрочным обязательствам:

на начало года Кал = (95+20)/(81+155) = 0.487

на конец года Кал = (172+24)/(169+277)=0.439

Коэффициент быстрой ликвидности учитывает также дебиторскую задолженность со сроком погашения менее года:

на начало года Кбл =(95+20+79)/(81+155)=0.822

на конец года Кбл = (172+24+84)/(169+277)=0.673

Коэффициент текущей ликвидности - это отношение оборотных активов (без НДС по приобретённым материальным ценностям) к краткосрочным обязательствам:

на начало года Ктл=(800-10)/(81+155)=3.347

на конец года Ктл=(943-12)/(169+277)=2.087

Сведём все вычисленные показатели в таблицу (2.5)

Таблица 2.5 Расчёт показателей ликвидности ООО «Вирра»

№	Показатели	Значение	Изменения +, -	Норматив
		На начало года	На конец года
1	Коэффициент абсолютной ликвидности	0.487	0.439	- 0,048	0.1
2	Коэффициент быстрой ликвидности	0.822	0.673	- 0,149	1
3	Коэффициент текущей ликвидности	3.347	2.087	- 1,26	2

Из таблицы 5 можно сделать два вывода: во-первых, коэффициент быстрой ликвидности у организации ниже нормы, во-вторых, все показатели ликвидности к концу года ухудшились. Это свидетельствует об увеличении краткосрочной задолженности организации и о нерациональной структуре оборотных активов.

Определим также собственные оборотные средства организации (с помощью таблицы 2.6):

Таблица 2.6 Расчёт суммы собственных оборотных средств ООО «Вирра»

№	Показатели	Значение	Изменения
		На начало года	На конец года	+, -	%
1	Собственный капитал	1680	1776	+96	+5.71
2	Доходы будущих периодов	8	10	+2	+25.0
3	Резервы предстоящих расходов	13	15	+2	+15.38
4	Внеоборотные активы	1137	1304	+ 167	+14.69
5	Собственные оборотные средства	564	497	- 67	-11.88

На начало года собственные оборотные средства составили (1680+8+13)-1137=564 тыс. руб.; на конец года (1776+10+15)-1304=497 тыс. руб., т. е. снизились на 11.88 %. И здесь налицо свидетельство об излишних краткосрочных пассивах.

Помимо вычисления показателей ликвидности определим ликвидность баланса в целом. Сгруппируем активы и пассивы по четырём группам. Для активов группы будут следующие:

А1 - наиболее ликвидные активы. Это денежные средства и краткосрочные финансовые вложения. Они составят:

На начало года А1=95+20=115 тыс. руб.

На конец года А1=172+24=196 тыс. руб.

А2 - быстрореализуемые активы - дебиторская задолженность со сроком погашения менее года. На начало года А2=79 тыс. руб., на конец года А2=84 тыс. руб.

А3 - медленно реализуемые активы - все остальные оборотные активы.

На начало года А3=800-(115+79)=606 тыс. руб.

На конец года А3=943-(196+84)= 663 тыс. руб.

А4 - внеоборотные активы. На начало года они составили 1137 тыс. руб., на конец года 1304 тыс. руб.

Пассивы также распределяем по группам.

П1- наиболее срочные обязательства - кредиторская задолженность. На начало года она составила 155 тыс. руб., на конец года 277 тыс. руб.

П2 - краткосрочные заёмные средства. На начало года они составили 81 тыс. руб., на конец года 169 тыс. руб.

П3 - долгосрочные кредиты и займы. У организации их нет.

П4 - устойчивые пассивы. Они включают собственный капитал, доходы будущих периодов и резервы предстоящих расходов и платежей. На начало года они составили 1701 тыс.руб., на конец года - 1801 тыс. руб.

Составим сводную таблицу для оценки ликвидности баланса. Мы видим, что пассивы двух первых групп превышают соответствующие им активы, т.е. баланс нельзя считать ликвидным.

Таблица 2.7 Анализ ликвидности баланса ООО «Вирра»

Группа	Наименование группы по активу	Значение	Группа	Наименование по пассиву	Значение	Изл. или деф.
		На нач. года	На кон. года			На нач. года	На кон. года	На нач. года	На кон. года
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
А1	Наиболее ликвидные	115	196	П1	Наиболее срочные	155	277	-40	-81
А2	Быстро реализуемые	79	84	П2	Краткосрочные	81	169	-2	-85
А3	Медленно реализуемые	606	663	П3	Долгосрочные	0	0	+606	+663
А4	Трудно реализуемые	1137	1304	П4	Постоянные	1701	1801	+564	+497
	Баланс	1937	2247		Баланс	1937	2247

Один из показателей финансовой устойчивости организации был определён выше. Это наличие собственных оборотных средств (Таблица 2.6). На начало года они составили (1680+8+13)-1137=564 тыс. руб.; на конец года (1776+10+15)-1304=497 тыс. руб. Долгосрочных заёмных средств у предприятия нет, поэтому СД=СОС. Наконец, учитываем краткосрочные кредиты. Получим общую величину основных источников формирования запасов:

на начало года: ОИ=564+81=645 тыс. руб.

на конец года ОИ=497+169=666 тыс.руб.

Зная, что величина запасов и затрат на начало года 590 тыс. руб., на конец года - 641 тыс. руб., получаем, что источников собственных оборотных средств явно для этого недостаточно:

564 - 590 = - 32 тыс. руб. на начало года

497 - 641 = - 144 тыс. руб. на конец года

Этот дефицит справедлив и для СД. Но по основным источникам формирования запасов имеется некоторый излишек, хотя и он сильно сокращается:

645 - 590 = 55 тыс. руб. на начало года

666 - 641 = 23 тыс. руб. на конец года.

Соответственно, финансовое состояние организации можно оценить как неустойчивое на грани с тяжёлым.

Определим и другие показатели финансовой устойчивости.

Коэффициент автономии (удельный вес собственных источников) составил:

На начало года: Кавт = 1701/1937 = 0.88

На конец года: Кавт = 1801/2247 = 0.8

Показатель находится в пределах нормы (она равна 0.5), но ухудшается.

Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными оборотными средствами (отношение собственных оборотных средств к величине оборотных активов:

На начало года Ксо=564/800= 0,705

На конец года Ксо=497/943=0,527

Здесь та же ситуация - сохранение нормы при ухудшении показателя.

Поскольку предприятие не имеет долгосрочных кредитов, то коэффициент финансовой устойчивости равен коэффициенту автономии (он показывает. Какая часть активов финансируется за счёт устойчивых источников).

Коэффициент маневренности - это отношение собственных оборотных средств к собственному капиталу организации:

На начало года Км=564/1701=0.33

На конец года Км=497/1801=0.28

Этот показатель недостаточен по величине, его норма не менее 0.5

Наконец, определим коэффициент капитализации, равный отношению привлечённых средств организации к собственному капиталу:

На начало года Кф.а.= 257/1701=0.15

На конец года Кф.а.= 471/1801=0.26

Организация для финансирования своей деятельности использует в основном собственный капитал.

Рассчитанные показатели сведём в таблицу 2.8.

Таблица 2.8 Показатели финансовой устойчивости организации

№	Показатели	Значение	Изменения	Нормальное значение
		Нач.	Кон.
1	Коэффициент автономии	0.88	0.8	-0.08	0.5
2	Коэффициент обеспеченности активов собственными оборотными средствами	0.705	0.527	0.178	0.1
3	Коэффициент финансовой устойчивости	0.88	0.8	-0.08	0.6
4	Коэффициент маневренности собственного капитала	0.33	0.28	-0.05	0.5
5	Коэффициент финансовой активности	0.15	0.26	+ 0.11	Менее 1

Определим соотношение темпов изменения имущества организации, объёма реализации и чистой прибыли, причём каждый следующий показатель должен быть больше предыдущего.

По активам организации:

(2247/1937) х 100 % = 116 %

По объёму реализации:

(3502/2604) х 100 % = 134.49 %

По показателям чистой прибыли:

(60/50) х 100 % = 120 %

Так как показатель чистой прибыли растёт с отставанием от объёма реализации, то наращивания ресурсного потенциала организации нет.

Определим также показатели:

1.Фондоотдачи (отношение выручки от реализации к стоимости основных фондов)

На начало года 2604/1037=2.51 руб./руб.

На конец года 3502/1204=2.91 руб./руб.

2.Оборачиваемости материально-производственных запасов. Коэффициент оборачиваемости составит

3502 / 0.5 х (590+641) = 4.96

это соответствует длительности оборота в 360/4.96= 72.6 дней.

3.Оборачиваемости денежных средств:

3502/ 0.5 х (95+ 172) = 26.24 или 360 /26.24= 13.72 дня

4.Оборачиваемости дебиторской задолженности:

3502/0.5 х (79+84) = 42.96 или 360/42.96= 8.38 дней

5.Оборачиваемости капитала:

3502/ 0.5 х (1937+2247) = 1.68 или 360/1.68 = 215 дней

6.Оборачиваемость оборотных активов:

3502 / 0.5 х (800 + 943) = 4.02 или 360/4.02 = 89.6 дней

7.Оборачиваемость собственного капитала:

3502/ 0.5 х (1701+ 1801) = 2 или 360/2 = 180 дней

Суммируя оборачиваемость запасов и оборачиваемость дебиторской задолженности, получим операционный цикл. Он равен 4.96+8.38 = 13,34 дней. Определим оборачиваемость кредиторской задолженности:

2090/ 0.5 х (155 + 277) = 9.68 или 360/9.68 = 37.2 дней

Реализацию продукции можно оценить при помощи показателей прибыли и рентабельности.

Показатели прибыли предприятия сведены в таблицу 2.9

Таблица 2.9 Анализ уровня и динамики финансовых показателей ООО «Вирра»

№	Показатели	Изменения
		Пред.год тыс. руб.	Отч.год тыс.руб.	+ -	%
1	2	3	4	5	6
1	Выручка от реализации	2604	3502	+898	+34.53
2	Себестоимость проданных товаров	1630	2090	+460	+28.22
3	Валовая прибыль	947	1412	+465	+49.1
4	Коммерческие расходы	120	160	+40	+33.3
5	Управленческие расходы	340	543	+203	+59.7
6	Результат от продаж	514	709	+195	+37.94
7	Проценты к получению	-	-	-	-
8	Проценты к уплате	6	2	- 4	-66.6
9	Прочие операционные доходы	18	21	+3	+16.7
10	Прочие операционные расходы	10	19	+9	+90
11	Внереализационные доходы	16	12	-4	-25.0
12	Внереализационные расходы	8	14	+6	+75.0
13	Прибыль до налогообложения	524	707	+183	+34.92
14	Налог на прибыль	474	647	+ 173	+36.5
15	Прибыль по обычной деятельности	50	60	+10	+20
16	Чрезвычайные доходы	-	-	-	-
17	Чрезвычайные расходы	-	-	-	-
18	Чистая прибыль	50	60	+10	+20

Из этой таблицы можно установить, что индекс выручки от реализации составил 1.3453, индекс себестоимости проданных товаров 1.2822. По управленческим и коммерческим расходам индексы составили соответственно 1.33 и 1.597. Определим влияние каждого из названных факторов на прибыль от продаж: