Система организации деятельности ФНОПО АОРП

Особенности системы управления в Арзамасском филиале Нижегородского облпотребсоюза. Система менеджмента на предприятии. Экономический и маркетинговый анализ деятельности. Организация производственно-складской работы. Анализ внутренней и внешней среды.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 29.10.2012
Размер файла 2,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

-разделение функций управления между руководителями, ответственными за обеспечение высоких конечных результатов и руководителями предприятия, ответственными за обеспечение наиболее полного использования имеющихся производственных, материальных и трудовых ресурсов;

-вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по ускорению технического совершенствования производства.

Матричная структура позволяет:

-сокращать нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на уровень управления проектами при сохранении единства координации и контроля за ключевыми решениями на высшем уровне;

-обеспечивать гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких проектов в рамках организации;

-ликвидировать промежуточные структурные звенья при оперативном управлении проектами;

-усилить личную ответственность руководителя как за проект в целом, так и за его элементы;

-организовать четкое взаимодействие на базе перераспределения функций и задач в системе управления;

-применять современные методы управления;

-решать такие задачи, как сокращение сроков создания новой техники и технологии, уменьшение стоимости работ, улучшение качества создаваемой продукции.

На основе классификатора функций управления, предложенного учеными, предлагается матрица распределения функций между управленческим персоналом исследуемого предприятия [17, с. 62]. Практическое применение классификатора необходимо для решения следующих проектных задач:

- разработка оптимального положения об отделах;

- составления должностных инструкций специалистов;

- разработки регламентов управления по видам деятельности.

Матрица распределения ответственности в системе управления позволяет четко разделить их между руководителями, начальниками отделов и специалистами, определить технологическую последовательность операций управления и четко закрепить операции за конкретными руководителями или специалистами. Эти должностные лица прямо участвуют в формировании оптового товарооборота и эффективности работы предприятия. (Приложение 5).

Предлагаемая матрица управления имеет ряд преимуществ:

- ориентирована на рыночную стратегию;

-обеспечивает максимальное текущее управление с применением активных методов управления;

- вовлекает руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой инновационной деятельности;

- предусматривает гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении проектов.

Специфика предложенной матрицы требует наличие современных организационно-экономических принципов, что должно обеспечивать ее активную деятельность.

Заключение

Экономические отношения, которые формируются в условиях неопределенности рынка, требуют высокоэффективных способов управления хозяйственной деятельностью любого предприятия. Традиционные концепции управления устарели и не оправдывают себя. Одним из наиболее прогрессивных научно-прикладных направлений является логистика. Логистика во взаимосвязи с маркетингом представляет собой идеальный на сегодняшний день вариант системы управления в экономике.

В результате проведения анализа деятельности ФНОПО Арзамасское ОРП можно увидеть положительные тенденции развития данного предприятия. Финансовая устойчивость организации и на начало и на конец 2010 года характеризуется как устойчивое финансовое состояние.

В рыночной экономике успех любого предприятия во многом зависит от того конкурентоспособна ли его продукция как на внутреннем, так и на внешнем рынке, и какие меры и способы оно принимает для поддержания этой конкурентоспособности в наше быстроменяющееся время. В итоге можно сказать, что ФНОПО АОРП ведет стабильную деятельность и занимает достойное место на рынке предприятий, реализующих потребительские товары повседневного спроса в Нижегородской области.

В результате анализа системы управления предприятием, были выявлены основные недостатки деятельности предприятия. В целом же, комплексная организация управления производственной и торговой деятельностью может считаться достаточно эффективной, учитывая факт роста прибыли от осуществляемой предприятием деятельности.

Для совершенствования системы управления на предприятии целесообразно внедрить следующие мероприятия по реформированию системы управления персоналом:

1) применять современные методы управления предприятием, основанные на развитии научно-технического прогресса;

2) провести изменение организационной системы управления с использованием матричного способа;

3) совершенствовать систему мотивации персонала путем внедрения системы премирования с использованием коэффициента трудового вклада;

4) осуществлять постоянное внедрение и обновление современных информационных программ в системы маркетинговых исследований, организации управления товарными запасами на складе предприятия, организации складского хозяйства;

5) использовать адресную систему распределения и хранения продукции на складе;

6) внедрить эффективную программу организации складского хозяйства с минимальными хронометражными затратами на осуществление складских операций;

7) использовать современные инструменты логистики и методы управления складским хозяйством;

8) правильно и эффективно организовывать маркетинговую политику предприятия, уделяя должное внимание ассортименту предлагаемых товаров, ценовой политике, эффективности рекламы и распределению продукции по каналам сбыта;

9) грамотно организовывать систему работы с поставщиками предприятия;

10) ввести штатную единицу маркетолога в организационную структуру управления предприятия;

11) продолжать совершенствовать политику управления качеством предлагаемой продукции на предприятии;

12) проведение постоянного анализа финансово-экономической ситуации предприятия, внедрение новых современных форм управленческого учета;

13) принятие своевременных и эффективных управленческих решений.

Выполнение этих предложений значительно повысит получаемую прибыль на предприятии и усовершенствует систему управления на предприятии. Осуществляя тактику постоянных улучшений даже в давно известных услугах и работ, можно обеспечить себе неуклонный рост доли рынка, объемов предлагаемых товаров и услуг и, как следствие, доходов предприятия.

Таким образом, цель, поставленная в работе, - исследование теоретических и практических аспектов системы управления предприятием достигнута, все задачи выполнены в полном объеме.

Список использованных источников

1. Трудовой кодекс Российской Федерации, утверждённый Федеральным законом от 30.12.2001г. №197-ФЗ. / Справочно-правовая система «КонсультантПлюс».

2. Баженов Ю.К. Менеджмент организации: метод. рекомендации по подготовке и защите выпускных кваликафиционных работ / Ю. К. Баженов, В. А. Пронько. - М : Дашков и к, 2007. - 168 с.

3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 405 с.

4. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 382 с.

5. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 215 с.

6. Бир С. Наука управления / С. Бир; пер. с англ. - 2-е изд. - М.: ЛКИ, 2007. - 120 с.

7. Бобыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2008. - 366с.

8. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя / Т. Бойделл. - М.: Ассиана, 2006.-115с.

9. Боссиди Л. Искусство результативного управления / Л. Боссиди, Р. Чаран. - М : Добрая книга, 2008. - 288 с.

10. Бриджес У. Управление компанией в период структурных изменений. - М.: Вильямс, 2007.- 123с.

11. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 501с.

12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала./ В.В. Гончаров. - М.: Сувенир, 2008. - 301с.

13. Гончарова Н. В. Теория управления / Н. В. Гончарова. - М.: Приор-издат, 2006

14. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательство. - М.: Софист, 2008. - 56с.

15. Демидова А.В. Исследование систем управления: конспект лекций / А. В. Демидова. - М : Приор-издат, 2008. - 96 с. - (В помощь студенту).

16. Дятлов А.Н. Общий менеджмент: Концепции и комментарии: учебник для вузов / А. Н. Дятлов, М. В. Плотников, И. А. Мутовин. - М.: Альпина, 2007. - 400 с.

17. Карданская Н.Л. Основы управленческих решений. - М.: Русская деловая литература, 2008. - 195с.

18. Кондратьев В.В. 7 нот менеджмента: настольная книга руководителя / Кондратьев В.В., ред. - 6-е изд., перераб. и доп. - М : Эксмо, 2007. - 832 с.

19. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент / Учебное пособие. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. - 304 с.

20. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. - М.: Экономика и статистика, 2007. - С.43.

21. Менеджмент организации. Учебное пособие. / под ред. Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. и др. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 415 с.

22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: «Дело», 2002. -702 с.

23. Орлова А., Хухрин А. Стратегия управления: теория и реальность. // АПК: экономика, управление. - 2006. -№12. -с. 24-29.

24. Райченко А.В. Общий менеджмент: учебник для вузов / А. В. Райченко. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 384 с.

25. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: ООО «Новое знание», 2007. - 688с.

26. Семенов А.К. Этика менеджмента: учеб. пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. - М.: Дашков и К, 2006. - 272 с.

27. Сорина Г.В. Основы принятия решений: учеб. пособие для вузов / Г. В. Сорина. - М.: Экономист, 2006. - 192 с.

28. Теплова Л.Е. Основы потребительской кооперации: Учебное пособие для 10-11 кл. общеобразовательных учреждений. - М.: Вита-Пресс, 2001. - 395с.

29. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 527с.

30. Управление проектами. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро и др. Справочное пособие. - М.: Высшая школа, 2008. - 875 с.

31. Филиппов В. ПР-программы для коммерческих структур. // Альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations" . - 2004. - № 8. - C. 21-27.

32. Экономика организации: Учебник // Кнышова Е.Н., Панфилова Е.Е. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2008. - 336с.

33. Устав Нижегородского потребительского общества и внутренние документы ФНОПО АОРП.

Приложения

Приложение 1

Организационная структура управления ФНОПО АОРП

Размещено на http://www.allbest.ru

2

Размещено на http://www.allbest.ru

Приложение 2

Описание основных и обеспечивающих операций существующего технологического процесса на складе

Операции технологического процесса

Основные

Обеспечивающие

Хронометраж

Приемка товаров на склад

111 минут

Согласование сроков прибытия продукции с поставщиками и производственными цехами

нет

Проверка правильности оформления документов на поставку

5 минут

Проверка правильности оформления документов на продукцию

7 минут

Документальное оформление приемки товара

10 минут

Документальное оформление расхождений в документах

5 минута

Определении очередности и времени разгрузки

3 минуты

Определение бригады разгрузки

1 минута

Внешний осмотр продукции: проверка целостности упаковки, соблюдение условий транспортировки

нет

Разгрузка транспорта

15 минут

Приемка товара по количеству

15 минут

Приемка товара по качеству

10 минут

Документальное оформление факта приемки: заполнение акта прихода или акта установления расхождений

10 минут

Сортировка товара и формирование групповых единиц

10 минут

Нанесение идентифицирующей информации на товар

10 минут

Занесение данных о товаре в картотеку

10 минут

Присвоение места хранения, перемещение в зону хранения

15 минут

Размещение на местах хранения, хранение

770 минут

Подтверждение размещения продукции на местах хранения

нет

Размещение на месте хранения

20 минут

Хранение

не более 12 часов

Пополнение ячеек отбора в карте размещения свободных мест на складе

нет

Внутрискладские перемещения с целью оптимизации мест хранения

30 минут

Обеспечение сохранности продукции (видеоконтроль)

нет

Поддержание условий хранения (гидротермического и санитарно-гигиенического режимов)

нет

Проведение инвентаризаций

1 раз в квартал

Комплектация заказов

56минут

Отбор продукции с мест хранения

15 минут

Подтверждение отбора продукции

нет

Подготовка продукции к отгрузке

нет

Упаковка продукции

15 минут

Проверка правильности отбора

1 минута

Формирование заказов

10 минут

Пакетирование грузовых единиц

нет

Перемещение в зону отгрузки

15 минут

Отгрузка заказов

51 минута

Проверка отгрузочных документов

8 минут

Подготовка сопроводительной документации

10 минут

Проверка правильности сформированного заказа

3 минуты

Подписание товарно-сопроводительной документации

5 минуты

Отгрузка продукции

20 минут

Отправка продукции

5 минута

Приложение 3

Хронометражная программа основных и обеспечивающих операций организации хозяйства на складе ФНОПО АОРП

Операции технологического процесса

Основные

Обеспечивающие

Хронометраж

1

2

3

Приемка товаров на склад

60,5 минут

Согласование сроков прибытия продукции с поставщиками

заранее

Проверка правильности оформления документов на поставку

заранее

Проверка правильности оформления документов на продукцию

5 минут

Документальное оформление приемки товара

5 минут

Документальное оформление расхождений в документах

1 минута

Определение очередности и времени разгрузки

1 минута

Определение бригады разгрузки

1 минута

Внешний осмотр продукции: проверка целостности упаковки, соблюдение условий транспортировки

30 секунд

Разгрузка транспорта

12 минут

Приемка товара по количеству

10 минут

Приемка товара по качеству

5 минут

Документальное оформление факта приемки: заполнение акта прихода или акта установления расхождений

5 минут

Сортировка товара и формирование групповых единиц

5 минут

Нанесение идентифицирующей информации на товар

5 минут

Занесение данных о товаре в информационную систему с помощью штрих-кодирования

5 минут

Присвоение места хранения, перемещение в зону хранения

10 минут

Размещение на местах хранения, хранение

318 минут

Подтверждение размещения продукции на местах хранения

1 минута

Размещение на месте хранения

15 минут

Хранение

не более 5 часов

Пополнение ячеек отбора в карте размещения свободных мест на складе

8 минут

Внутрискладские перемещения с целью оптимизации мест хранения

10 минут

Обеспечение сохранности продукции (видеоконтроль)

круглосуточно

Поддержание условий хранения (гидротермического и санитарно-гигиенического режимов)

круглосуточно

Проведение инвентаризаций

1 раз в месяц

Комплектация заказов

48 минут

Отбор продукции с мест хранения

10 минут

Подтверждение отбора продукции

1 минута

Подготовка продукции к отгрузке

2 минуты

Упаковка продукции

10 минут

Проверка правильности отбора

3 минуты

Формирование заказов

7 минут

Пакетирование грузовых единиц

7 минут

Перемещение в зону отгрузки

8 минут

Отгрузка заказов

29 минут

Проверка отгрузочных документов

5 минут

Подготовка сопроводительной документации

5 минут

Проверка правильности сформированного заказа

5 минут

Подписание товарно-сопроводительной документации

3 минуты

Отгрузка продукции

10 минут

Отправка продукции

1 минута

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Подходы, принципы и методы менеджмента. Анализ внешней и внутренней среды организации. Изучение теоретических основ управленческой деятельности предприятия, его инфраструктуры и маркетинговой деятельности. Влияние непредвиденных обстоятельств на компанию.

    курсовая работа [487,0 K], добавлен 10.11.2014

  • Система - замкнутое объективное единство связанных друг с другом элементов, упорядоченных по определенным законам или принципам. Производственно-экономическая система. Составляющие внешней и внутренней среды организации, ее цель, функции, структура.

    презентация [828,3 K], добавлен 25.03.2015

  • Организация рекламной деятельности торговой фирмы. Факторы внешней и внутренней среды. Выбор организационной структуры. Система работы с персоналом. Модель технологии управления, используемая в "Евросети". Критериальные показатели эффективности.

    курсовая работа [103,5 K], добавлен 13.05.2015

  • Производственно-хозяйственная деятельность и система управления на предприятии. Направления повышения эффективности системы управления ресторана "Сказка". Факторы внешней и внутренней среды, сильные и слабые стороны организации, ее возможности и угрозы.

    курсовая работа [290,5 K], добавлен 11.12.2012

  • Общая характеристика предприятия, его организационно-правовая форма, направления деятельности. Исследование внешней и внутренней среды организации, структура управления, роль и место на рынке. Система работы с персоналом, анализ ее эффективности.

    отчет по практике [37,4 K], добавлен 08.04.2013

  • Принципы и методы менеджмента и мотивации на предприятии. Стратегическое планирование его деятельности, организационная структура управления. Анализ факторов внешней и внутренней среды. Определение альтернативных направлений развития организации.

    курсовая работа [59,5 K], добавлен 10.06.2014

  • Задачи, цели и направления деятельности ООО "Флуидор", его организационная структура. Анализ внутренней среды предприятия, его сильные и слабые стороны. Особенности управления персоналом. Влияние факторов внешней среды на эффективность деятельности.

    курсовая работа [462,0 K], добавлен 08.05.2015

  • Понятие системы управления в организации: субъект и объект управления. Система управления и организационная форма предприятия. Анализ хозяйственной деятельности ОАО "Ростсельмаш" как объекта управления. Анализ внешней и внутренней среды предприятия.

    курсовая работа [333,6 K], добавлен 10.01.2017

  • Основные виды деятельности мебельной фабрики "Лотус". Организационная структура управления компании, система оплаты труда, основные конкуренты. Анализ внешней среды предприятия, сильные и слабые стороны деятельности, разработка стратегии развития.

    курсовая работа [182,8 K], добавлен 24.02.2012

  • Понятие и сущность теории управления, этапы и направления ее развития, методы и подходы к исследованию. Характеристика организации, экономический анализ ее внешней и внутренней среды, функций управления. Пути совершенствования данной системы менеджмента.

    курсовая работа [60,4 K], добавлен 16.04.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.