Система организации деятельности ФНОПО АОРП
Особенности системы управления в Арзамасском филиале Нижегородского облпотребсоюза. Система менеджмента на предприятии. Экономический и маркетинговый анализ деятельности. Организация производственно-складской работы. Анализ внутренней и внешней среды.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.10.2012 |
Размер файла | 2,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
-разделение функций управления между руководителями, ответственными за обеспечение высоких конечных результатов и руководителями предприятия, ответственными за обеспечение наиболее полного использования имеющихся производственных, материальных и трудовых ресурсов;
-вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по ускорению технического совершенствования производства.
Матричная структура позволяет:
-сокращать нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на уровень управления проектами при сохранении единства координации и контроля за ключевыми решениями на высшем уровне;
-обеспечивать гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких проектов в рамках организации;
-ликвидировать промежуточные структурные звенья при оперативном управлении проектами;
-усилить личную ответственность руководителя как за проект в целом, так и за его элементы;
-организовать четкое взаимодействие на базе перераспределения функций и задач в системе управления;
-применять современные методы управления;
-решать такие задачи, как сокращение сроков создания новой техники и технологии, уменьшение стоимости работ, улучшение качества создаваемой продукции.
На основе классификатора функций управления, предложенного учеными, предлагается матрица распределения функций между управленческим персоналом исследуемого предприятия [17, с. 62]. Практическое применение классификатора необходимо для решения следующих проектных задач:
- разработка оптимального положения об отделах;
- составления должностных инструкций специалистов;
- разработки регламентов управления по видам деятельности.
Матрица распределения ответственности в системе управления позволяет четко разделить их между руководителями, начальниками отделов и специалистами, определить технологическую последовательность операций управления и четко закрепить операции за конкретными руководителями или специалистами. Эти должностные лица прямо участвуют в формировании оптового товарооборота и эффективности работы предприятия. (Приложение 5).
Предлагаемая матрица управления имеет ряд преимуществ:
- ориентирована на рыночную стратегию;
-обеспечивает максимальное текущее управление с применением активных методов управления;
- вовлекает руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой инновационной деятельности;
- предусматривает гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении проектов.
Специфика предложенной матрицы требует наличие современных организационно-экономических принципов, что должно обеспечивать ее активную деятельность.
Заключение
Экономические отношения, которые формируются в условиях неопределенности рынка, требуют высокоэффективных способов управления хозяйственной деятельностью любого предприятия. Традиционные концепции управления устарели и не оправдывают себя. Одним из наиболее прогрессивных научно-прикладных направлений является логистика. Логистика во взаимосвязи с маркетингом представляет собой идеальный на сегодняшний день вариант системы управления в экономике.
В результате проведения анализа деятельности ФНОПО Арзамасское ОРП можно увидеть положительные тенденции развития данного предприятия. Финансовая устойчивость организации и на начало и на конец 2010 года характеризуется как устойчивое финансовое состояние.
В рыночной экономике успех любого предприятия во многом зависит от того конкурентоспособна ли его продукция как на внутреннем, так и на внешнем рынке, и какие меры и способы оно принимает для поддержания этой конкурентоспособности в наше быстроменяющееся время. В итоге можно сказать, что ФНОПО АОРП ведет стабильную деятельность и занимает достойное место на рынке предприятий, реализующих потребительские товары повседневного спроса в Нижегородской области.
В результате анализа системы управления предприятием, были выявлены основные недостатки деятельности предприятия. В целом же, комплексная организация управления производственной и торговой деятельностью может считаться достаточно эффективной, учитывая факт роста прибыли от осуществляемой предприятием деятельности.
Для совершенствования системы управления на предприятии целесообразно внедрить следующие мероприятия по реформированию системы управления персоналом:
1) применять современные методы управления предприятием, основанные на развитии научно-технического прогресса;
2) провести изменение организационной системы управления с использованием матричного способа;
3) совершенствовать систему мотивации персонала путем внедрения системы премирования с использованием коэффициента трудового вклада;
4) осуществлять постоянное внедрение и обновление современных информационных программ в системы маркетинговых исследований, организации управления товарными запасами на складе предприятия, организации складского хозяйства;
5) использовать адресную систему распределения и хранения продукции на складе;
6) внедрить эффективную программу организации складского хозяйства с минимальными хронометражными затратами на осуществление складских операций;
7) использовать современные инструменты логистики и методы управления складским хозяйством;
8) правильно и эффективно организовывать маркетинговую политику предприятия, уделяя должное внимание ассортименту предлагаемых товаров, ценовой политике, эффективности рекламы и распределению продукции по каналам сбыта;
9) грамотно организовывать систему работы с поставщиками предприятия;
10) ввести штатную единицу маркетолога в организационную структуру управления предприятия;
11) продолжать совершенствовать политику управления качеством предлагаемой продукции на предприятии;
12) проведение постоянного анализа финансово-экономической ситуации предприятия, внедрение новых современных форм управленческого учета;
13) принятие своевременных и эффективных управленческих решений.
Выполнение этих предложений значительно повысит получаемую прибыль на предприятии и усовершенствует систему управления на предприятии. Осуществляя тактику постоянных улучшений даже в давно известных услугах и работ, можно обеспечить себе неуклонный рост доли рынка, объемов предлагаемых товаров и услуг и, как следствие, доходов предприятия.
Таким образом, цель, поставленная в работе, - исследование теоретических и практических аспектов системы управления предприятием достигнута, все задачи выполнены в полном объеме.
Список использованных источников
1. Трудовой кодекс Российской Федерации, утверждённый Федеральным законом от 30.12.2001г. №197-ФЗ. / Справочно-правовая система «КонсультантПлюс».
2. Баженов Ю.К. Менеджмент организации: метод. рекомендации по подготовке и защите выпускных кваликафиционных работ / Ю. К. Баженов, В. А. Пронько. - М : Дашков и к, 2007. - 168 с.
3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 405 с.
4. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 382 с.
5. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 215 с.
6. Бир С. Наука управления / С. Бир; пер. с англ. - 2-е изд. - М.: ЛКИ, 2007. - 120 с.
7. Бобыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2008. - 366с.
8. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя / Т. Бойделл. - М.: Ассиана, 2006.-115с.
9. Боссиди Л. Искусство результативного управления / Л. Боссиди, Р. Чаран. - М : Добрая книга, 2008. - 288 с.
10. Бриджес У. Управление компанией в период структурных изменений. - М.: Вильямс, 2007.- 123с.
11. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 501с.
12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала./ В.В. Гончаров. - М.: Сувенир, 2008. - 301с.
13. Гончарова Н. В. Теория управления / Н. В. Гончарова. - М.: Приор-издат, 2006
14. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательство. - М.: Софист, 2008. - 56с.
15. Демидова А.В. Исследование систем управления: конспект лекций / А. В. Демидова. - М : Приор-издат, 2008. - 96 с. - (В помощь студенту).
16. Дятлов А.Н. Общий менеджмент: Концепции и комментарии: учебник для вузов / А. Н. Дятлов, М. В. Плотников, И. А. Мутовин. - М.: Альпина, 2007. - 400 с.
17. Карданская Н.Л. Основы управленческих решений. - М.: Русская деловая литература, 2008. - 195с.
18. Кондратьев В.В. 7 нот менеджмента: настольная книга руководителя / Кондратьев В.В., ред. - 6-е изд., перераб. и доп. - М : Эксмо, 2007. - 832 с.
19. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент / Учебное пособие. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. - 304 с.
20. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. - М.: Экономика и статистика, 2007. - С.43.
21. Менеджмент организации. Учебное пособие. / под ред. Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. и др. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 415 с.
22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: «Дело», 2002. -702 с.
23. Орлова А., Хухрин А. Стратегия управления: теория и реальность. // АПК: экономика, управление. - 2006. -№12. -с. 24-29.
24. Райченко А.В. Общий менеджмент: учебник для вузов / А. В. Райченко. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 384 с.
25. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: ООО «Новое знание», 2007. - 688с.
26. Семенов А.К. Этика менеджмента: учеб. пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. - М.: Дашков и К, 2006. - 272 с.
27. Сорина Г.В. Основы принятия решений: учеб. пособие для вузов / Г. В. Сорина. - М.: Экономист, 2006. - 192 с.
28. Теплова Л.Е. Основы потребительской кооперации: Учебное пособие для 10-11 кл. общеобразовательных учреждений. - М.: Вита-Пресс, 2001. - 395с.
29. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 527с.
30. Управление проектами. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро и др. Справочное пособие. - М.: Высшая школа, 2008. - 875 с.
31. Филиппов В. ПР-программы для коммерческих структур. // Альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations" . - 2004. - № 8. - C. 21-27.
32. Экономика организации: Учебник // Кнышова Е.Н., Панфилова Е.Е. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2008. - 336с.
33. Устав Нижегородского потребительского общества и внутренние документы ФНОПО АОРП.
Приложения
Приложение 1
Организационная структура управления ФНОПО АОРП
Размещено на http://www.allbest.ru
2
Размещено на http://www.allbest.ru
Приложение 2
Описание основных и обеспечивающих операций существующего технологического процесса на складе
Операции технологического процесса |
|||
Основные |
Обеспечивающие |
Хронометраж |
|
Приемка товаров на склад 111 минут |
Согласование сроков прибытия продукции с поставщиками и производственными цехами |
нет |
|
Проверка правильности оформления документов на поставку |
5 минут |
||
Проверка правильности оформления документов на продукцию |
7 минут |
||
Документальное оформление приемки товара |
10 минут |
||
Документальное оформление расхождений в документах |
5 минута |
||
Определении очередности и времени разгрузки |
3 минуты |
||
Определение бригады разгрузки |
1 минута |
||
Внешний осмотр продукции: проверка целостности упаковки, соблюдение условий транспортировки |
нет |
||
Разгрузка транспорта |
15 минут |
||
Приемка товара по количеству |
15 минут |
||
Приемка товара по качеству |
10 минут |
||
Документальное оформление факта приемки: заполнение акта прихода или акта установления расхождений |
10 минут |
||
Сортировка товара и формирование групповых единиц |
10 минут |
||
Нанесение идентифицирующей информации на товар |
10 минут |
||
Занесение данных о товаре в картотеку |
10 минут |
||
Присвоение места хранения, перемещение в зону хранения |
15 минут |
||
Размещение на местах хранения, хранение 770 минут |
Подтверждение размещения продукции на местах хранения |
нет |
|
Размещение на месте хранения |
20 минут |
||
Хранение |
не более 12 часов |
||
Пополнение ячеек отбора в карте размещения свободных мест на складе |
нет |
||
Внутрискладские перемещения с целью оптимизации мест хранения |
30 минут |
||
Обеспечение сохранности продукции (видеоконтроль) |
нет |
||
Поддержание условий хранения (гидротермического и санитарно-гигиенического режимов) |
нет |
||
Проведение инвентаризаций |
1 раз в квартал |
||
Комплектация заказов 56минут |
Отбор продукции с мест хранения |
15 минут |
|
Подтверждение отбора продукции |
нет |
||
Подготовка продукции к отгрузке |
нет |
||
Упаковка продукции |
15 минут |
||
Проверка правильности отбора |
1 минута |
||
Формирование заказов |
10 минут |
||
Пакетирование грузовых единиц |
нет |
||
Перемещение в зону отгрузки |
15 минут |
||
Отгрузка заказов 51 минута |
Проверка отгрузочных документов |
8 минут |
|
Подготовка сопроводительной документации |
10 минут |
||
Проверка правильности сформированного заказа |
3 минуты |
||
Подписание товарно-сопроводительной документации |
5 минуты |
||
Отгрузка продукции |
20 минут |
||
Отправка продукции |
5 минута |
Приложение 3
Хронометражная программа основных и обеспечивающих операций организации хозяйства на складе ФНОПО АОРП
Операции технологического процесса |
|||
Основные |
Обеспечивающие |
Хронометраж |
|
1 |
2 |
3 |
|
Приемка товаров на склад 60,5 минут |
Согласование сроков прибытия продукции с поставщиками |
заранее |
|
Проверка правильности оформления документов на поставку |
заранее |
||
Проверка правильности оформления документов на продукцию |
5 минут |
||
Документальное оформление приемки товара |
5 минут |
||
Документальное оформление расхождений в документах |
1 минута |
||
Определение очередности и времени разгрузки |
1 минута |
||
Определение бригады разгрузки |
1 минута |
||
Внешний осмотр продукции: проверка целостности упаковки, соблюдение условий транспортировки |
30 секунд |
||
Разгрузка транспорта |
12 минут |
||
Приемка товара по количеству |
10 минут |
||
Приемка товара по качеству |
5 минут |
||
Документальное оформление факта приемки: заполнение акта прихода или акта установления расхождений |
5 минут |
||
Сортировка товара и формирование групповых единиц |
5 минут |
||
Нанесение идентифицирующей информации на товар |
5 минут |
||
Занесение данных о товаре в информационную систему с помощью штрих-кодирования |
5 минут |
||
Присвоение места хранения, перемещение в зону хранения |
10 минут |
||
Размещение на местах хранения, хранение 318 минут |
Подтверждение размещения продукции на местах хранения |
1 минута |
|
Размещение на месте хранения |
15 минут |
||
Хранение |
не более 5 часов |
||
Пополнение ячеек отбора в карте размещения свободных мест на складе |
8 минут |
||
Внутрискладские перемещения с целью оптимизации мест хранения |
10 минут |
||
Обеспечение сохранности продукции (видеоконтроль) |
круглосуточно |
||
Поддержание условий хранения (гидротермического и санитарно-гигиенического режимов) |
круглосуточно |
||
Проведение инвентаризаций |
1 раз в месяц |
||
Комплектация заказов 48 минут |
Отбор продукции с мест хранения |
10 минут |
|
Подтверждение отбора продукции |
1 минута |
||
Подготовка продукции к отгрузке |
2 минуты |
||
Упаковка продукции |
10 минут |
||
Проверка правильности отбора |
3 минуты |
||
Формирование заказов |
7 минут |
||
Пакетирование грузовых единиц |
7 минут |
||
Перемещение в зону отгрузки |
8 минут |
||
Отгрузка заказов 29 минут |
Проверка отгрузочных документов |
5 минут |
|
Подготовка сопроводительной документации |
5 минут |
||
Проверка правильности сформированного заказа |
5 минут |
||
Подписание товарно-сопроводительной документации |
3 минуты |
||
Отгрузка продукции |
10 минут |
||
Отправка продукции |
1 минута |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Подходы, принципы и методы менеджмента. Анализ внешней и внутренней среды организации. Изучение теоретических основ управленческой деятельности предприятия, его инфраструктуры и маркетинговой деятельности. Влияние непредвиденных обстоятельств на компанию.
курсовая работа [487,0 K], добавлен 10.11.2014Система - замкнутое объективное единство связанных друг с другом элементов, упорядоченных по определенным законам или принципам. Производственно-экономическая система. Составляющие внешней и внутренней среды организации, ее цель, функции, структура.
презентация [828,3 K], добавлен 25.03.2015Организация рекламной деятельности торговой фирмы. Факторы внешней и внутренней среды. Выбор организационной структуры. Система работы с персоналом. Модель технологии управления, используемая в "Евросети". Критериальные показатели эффективности.
курсовая работа [103,5 K], добавлен 13.05.2015Производственно-хозяйственная деятельность и система управления на предприятии. Направления повышения эффективности системы управления ресторана "Сказка". Факторы внешней и внутренней среды, сильные и слабые стороны организации, ее возможности и угрозы.
курсовая работа [290,5 K], добавлен 11.12.2012Общая характеристика предприятия, его организационно-правовая форма, направления деятельности. Исследование внешней и внутренней среды организации, структура управления, роль и место на рынке. Система работы с персоналом, анализ ее эффективности.
отчет по практике [37,4 K], добавлен 08.04.2013Принципы и методы менеджмента и мотивации на предприятии. Стратегическое планирование его деятельности, организационная структура управления. Анализ факторов внешней и внутренней среды. Определение альтернативных направлений развития организации.
курсовая работа [59,5 K], добавлен 10.06.2014Задачи, цели и направления деятельности ООО "Флуидор", его организационная структура. Анализ внутренней среды предприятия, его сильные и слабые стороны. Особенности управления персоналом. Влияние факторов внешней среды на эффективность деятельности.
курсовая работа [462,0 K], добавлен 08.05.2015Понятие системы управления в организации: субъект и объект управления. Система управления и организационная форма предприятия. Анализ хозяйственной деятельности ОАО "Ростсельмаш" как объекта управления. Анализ внешней и внутренней среды предприятия.
курсовая работа [333,6 K], добавлен 10.01.2017Основные виды деятельности мебельной фабрики "Лотус". Организационная структура управления компании, система оплаты труда, основные конкуренты. Анализ внешней среды предприятия, сильные и слабые стороны деятельности, разработка стратегии развития.
курсовая работа [182,8 K], добавлен 24.02.2012Понятие и сущность теории управления, этапы и направления ее развития, методы и подходы к исследованию. Характеристика организации, экономический анализ ее внешней и внутренней среды, функций управления. Пути совершенствования данной системы менеджмента.
курсовая работа [60,4 K], добавлен 16.04.2016