Сущность и разновидности менеджмента

Чтобы отношения с зарубежными фирмами строились напрямую (без посредников):

1) не стоит ограничивать средства на изучение партнеров, конкурентов и потребителей независимо от их национальности;

2) при общении с ними следует уделить особое внимание традициям, обычаям и культуре страны, в которой собеседник получил воспитание, и необходимо уважать его точку зрения.

86. МНОГОНАЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПАНИИ: ПРИЧИНЫ РОСТА

В современном международном бизнесе выработаны разнообразные формы международной кооперации (лицензионный договор, совместные предприятия, стратегический альянс). Наиболее жесткие формы международного сотрудничества связаны с механизмом акционерного корпоративного участия, приводящего к возникновению многонациональных компаний.

Многонациональная компания - одна из наиболее сложных форм международного бизнеса, которая использует международный подход в поиске заграничных рынков и при размещении производства, а также комплексную, глобальную философию бизнеса, предполагающую хозяйственную деятельность как внутри страны происхождения, так и за ее пределами. Организационные формы и структурные особенности различных многонациональных компаний могут быть достаточно разнообразны.

Существуют следующие принципы, на которых основываются формы многонациональных компаний, отличающие ее от других форм организации международного бизнеса:

1) корпоративная целостность, основанная на принципе акционерного участия;

2) ориентация на достижение единых для компаний стратегических целей и решение общих стратегических задач;

3) наличие единой управленческой вертикали и единого центра контроля в виде холдинговой компании, банка или группы взаимосвязанных компаний;

4) бессрочный характер существования компаний.

Наряду с термином многонациональный используются термины мировой и глобальный.

87. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОСТРОЕНИЕ МНОГОНАЦИОНАЛЬНОЙ КОМПАНИИ (МНК)

Многонациональные корпорации1 владеют и управляют предприятиями в других странах. Многие из них заняты в обрабатывающем секторе, сосредоточивая внимание на выпуске лекарств, производстве химикатов, электроники, переработке сельхозсырья и нефти, производстве синтетических волокон и электрооборудования Все крупнейшие современные МНК - это международные финансово-промышленные корпорации, состоящие из головной компании финансовой или производственной ориентации и многочисленных дочерних и ассоциированных фирм, расположенных как в стране базирования МНК, так и вне ее.

Структура и характер деятельности интегрированных объединений в различных странах имеют свои особенности. Отличия обусловлены историческими обстоятельствами формирования МНК в той или иной стране.

Большинство МНК развитых стран Европы и Северной Америки организовано по иерархическому принципу и имеют холдинговую форму организации. Холдинговая компания - это особый тип финансовой или финансово-промышленной компании, создаваемой для владения контрольными пакетами акций других фирм с целью делового контроля над ними и управления их деятельностью.

Если участие холдинговой компании в акционерном капитале другой фирмы достаточно, чтобы осуществлять управление ее текущими операциями, то такая фирма может быть определена как дочерняя компания. Холдинговая компания может осуществлять определенный контроль, владея активами или ресурсами, имеющими жизненно важное значение для дочернего предприятия за границей (торговая марка, патент или специфическое сырье).

Больше 50 % акций - это критерий, который позволяет формировать консолидированную финансовую отчетность многонациональной компании.

Если дочерняя компания является холдинговой по отношению к одной или нескольким фирмам, то это промежуточная холдинговая компания, или субхолдинг. Наиболее распространены два основных вида холдинговых компаний:

1) финансовые (чистые);

2) смешанные.

Финансовая холдинговая компания создается с целью реализации функций финансового контроля и управления.

Смешанная холдинговая компания занимается определенной предпринимательской деятельностью: промышленной (производственной), торговой, транспортно-логистической, кредитно-финансовой.

Смешанные холдинговые компании типичны в качестве головных компаний или штаб-квартир большинства МНК, представляющих собой промышленные концерны, т. е. долговременное объединение ряда организаций промышленности для формирования системной технологической цепи: производство - сбыт - производство - сбыт. Каждая входящая организация сохраняет свою юридическую, финансовую и коммерческую самостоятельность при решении своих задач, не связанных с деятельностью концерна Основным отличием финансовой холдинговой компании от других финансовых институтов является разработка и реализация инвестиционной стратегии.

Целью инвестиционной стратегии служит установление делового контроля над уже существующими или вновь созданными фирмами, работающими в рамках ее интересов.

Менеджмент глобальной компании:

1) применяет глобальный функциональный подход к бизнесу с целью поиска новых рыночных возможностей оценки возможных угроз для бизнеса;

2) стремится закрепить присутствие компании на ключевых становых рынках;

3) ориентирован на поиск общих черт, присущих различным географическим рынкам.

Наряду с термином многонациональная компания или глобальная компания используются и другие.

ООН и правительственные организации использовали применительно к фирмам, ведущим бизнес более чем в одной стране, термин ТНК. В последнее время ученые используют его в отношении компаний, называемых глобальными, многонациональными (стремящихся к достижению эффекта масштаба за счет глобальной интеграции и в то же время высокоадаптивных к специфической внешней среде). Бизнесмены со своей стороны используют термин ТНК в отношении бизнеса, образовавшегося в результате слияния двух компаний примерно одинакового размера, однако представляющих различные страны (например, Unilever).

В 1976 г. было 11 тыс. многонациональных компаний и у них же было более чем 86 тыс. зарубежных подразделений.

В 1990 г. - 35 тыс. многонациональных компаний и более чем 147 тыс. подразделений. Общий объем продаж в 1996 г. - 5,5 трлн долларов, что составляло 25 % ВВП мира.

Общая численность занятых -более 70 млн человек. Среди причин роста многонациональных компаний можно выделить следующие:

1) достижения в области компьютерных технологий и телекоммуникаций;

2) правительства многих стран последовательно снимают барьеры для инвестиций и торговли;

3) существует тенденция унификации и объединения в рамках мирового сообщества.

Основные способности, обеспечивающие успешное выполнение функций международного менеджера:

1) умение быстро приспосабливаться к условиям иностранного государства;

2) умение мыслить, принимая во внимание международные различия, и преодолевать их в интересах дела;

3) созидательная инициатива;

4) умение действовать по заранее намеченному плану;

5) гибкость в общении с зарубежными партнерами и твердость в отстаивании интересов компании;

6)честность;

7) рациональность принимаемых решений;

8) готовность к неожиданным ситуациям;

9) способность выбирать наилучший вариант из представившихся возможностей;

10)предприимчивость;

11) коммуникабельность;

12) целеустремленность;

13)стремление к интеграции;

14)отсутствие нежелания осуществлять долгосрочные проекты;

15)владение иностранными языками;

16}умение убеждать и работать в коллективе;

17)терпимость к обычаям и культуре иностранцев;

Международные экономические отношения определяются двумя ключевыми моментами:

1) объективной необходимостью осуществления внешнеэкономических связей;

2) взаимным интересом и экономической выгодой данных взаимосвязей для партнеров из разных стран.

Однако во всех отношениях, возникающих между иностранными компаньонами, должен соблюдаться принцип равноправия.

При назначении международного менеджера на определенный проект следует тщательно выбирать его кандидатуру. Во время выполнения проекта необходимо избегать замены менеджера, так как это может подорвать уверенность зарубежных партнеров в стабильном сотрудничестве.

88. СПЕЦИФИКА ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПЕРСОНАЛ ЗА РУБЕЖОМ

К основным инструментам воздействия международного менеджера на персонал за рубежом для стимулирования эффективной деятельности работников зарубежных филиалов транснациональных корпораций относят:

1) лидерство, которое предусматривает, что менеджер акцентирует свое внимание на условиях работы и жизни своих подчиненных в принимающей стране, т. е. на их заработной плате, производственных и семейных отношениях, а также жилищных условиях. Все эти факторы во многом зависят от уровня жизни, культуры, а также существующей религии в стране пребывания. В самом общем виде менеджеру полезно знать историю и культуру принимающей страны, проявлять к ней интерес, уважение и изучать ее язык.

Некоторые международные компании, проводя работу со своим персоналом в зарубежных филиалах, используют метод обратной связи, который реализуется в виде опросов общественного мнения. Эти процедуры проводятся 1-2 раза в год с гарантией анонимности ответов. Сотрудникам филиала выдается анкета, содержащая различное количество вопросов. Эти вопросы обычно касаются всех сторон деятельности международной компании и ее зарубежного филиала, затрагивая как положение компании в целом, так и удовлетворенность каждого работника уровнем заработной платы и условиями труда на рабочем месте. Также работникам предлагается оценить деятельность своего непосредственного начальника.

89. ПРИНЦИПЫ ПОДХОДА ГОСУДАРСТВА К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЙ НА ЕГО ТЕРРИТОРИИ

Государство, осуществляя внешнеэкономическую деятельность, использует систему мер законодательного, исполнительного и контролирующего характера. Основная цель данной системы - стабилизация деятельности международных компаний.

Основными средствами государственного регулирования деятельности международных компаний являются: ограничение доли иностранного инвестора в капитале национальных предприятий, ограничение в управлении производством, определение максимальной доли при распределении прибыли, условия выдачи и действие лицензий, патентов. Законодательством некоторых стран определяется список отраслей, ограниченных для иностранных инвесторов.

К основным целям организации зарубежных филиалов международных компаний в принимающих государствах можно отнести:

1) расширение рынков сбыта - предполагает, что основным приоритетом работы головной компании является передача своей технологии производства продукции, опыта организации технологических процессов, а также права на использование своего товарного знака;

2) увеличение объемов экспорта - предусматривает развитие производства, вложение головной компанией капиталов в принимающие страны с более дешевой рабочей силой и значительными природными ресурсами. Необходимым условием является наличие емких местных и региональных рынков сбыта;

3) обеспечение сырьевыми материалами;

90. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЙ

Государственное регулирование деятельности международных компаний осуществляется двумя способами: национально-правовым и международно-правовым.

Национально-правовое регулирование заключается в использовании норм национальной системы права. В большинстве развитых государств сформировались так называемые инвестиционные законы и кодексы, которые относятся к деятельности иностранных фирм, а именно к условиям и гарантиям иностранных инвестиций в принимающей стране.

В национальное законодательство входит национальный режим принимающей страны, т. е. условия, которые уравнивают права иностранного инвестора с правами национальных предприятий. Сюда также относятся дополнительные льготы и привилегии иностранному инвестору, которые созданы для компенсации риска иностранного инвестора.

В законодательство многих государств входят гарантии от некоммерческих рисков (терроризм, конфискация активов иностранных предприятий). Международно-правовое регулирование основывается на многосторонних договорах-соглашениях, в него входят учреждения системы ООН и интеграционные объединения (ЕС, НАФТА, АСЕАН и т. д.). Самой распространенной конвенцией, касающейся вопросов зарубежного предпринимательства, является Вашингтонская конвенция 1965 г. О разрешении инвестиционных споров между принимающими государствами и иностранными частными инвесторами.

Смысл этой конвенции заключается в том, что придународной компанией - осуществляется за счет V соединившиеся к ней государства имеют право обратиться в Международный центр по урегулированию инвестиционных споров.

В последнее время получило распространение регулирование иностранных инвестиций в рамках Всемирной торговой организации (ВТО). Оно осуществляется в форме системы, которая регулирует инвестиции, связанные с торговлей.

Следующим направлением регулирования инвестиционной деятельности международных компаний в рамках ВТО является генеральное Соглашение по услугам.

Необходимость использования данного соглашения состоит в том, что быстро развивающаяся сфера предоставления услуг предполагает организацию за рубежом специализированных филиалов, чаще всего в области телекоммуникаций и связи, аудиторских видов деятельности, программного обеспечения.

Организации, осуществляющие международную деятельность и желающие получить помощь от своих государств, должны выполнить три основных условия:

1) зарубежные отделения обязаны приносить прибыль, т. е. их технология должна быть надежной, а организация производства - эффективной;

2) зарубежные отделения должны оказывать помощь экономике принимающей страны;

3) зарубежное предпринимательство не должно наносить ущерба экономике принимающей страны (ее производству, уровню занятости и т. д.).

Правительства стран-инвесторов помогают развивать и реализовывать преимущества своих национальных предприятий. Когда государство заинтересовано в том, чтобы развивать отрасли и регионы, создавать условия для научно-технического прогресса, оно оказывает стимулирующее влияние* на международные компании с помощью создания финансовых стимулов и государственных капиталовложений размещения своих филиалов в странах, обладающих наиболее высоким научным потенциалом, где имеются исследовательские центры, научные институты и т. д.; повышение эффективности функционирования - основывается на возможности использования эффекта масштаба.

Государство выполняет ряд мероприятий по привлечению международных компаний в свою экономику.

Мероприятия можно разделить на следующие группы:

1) процедурные мероприятия - это введение административных и законодательных норм, которые упрощают процедуры разрешения ведения деятельности филиалов международных компаний на территории принимающей страны;

2) налоговые льготы - это освобождение предприятия от налогов или их снижение для иностранных фирм. Существуют налоговые каникулы, которые означают освобождение от налога на прибыль до того времени, пока предприятие не будет введено в эксплуатацию;

3) субсидии и займы на льготных условиях - данная группа мероприятий включает в себя кредиты местных финансовых организаций на льготных условиях, внесение сокращенных взносов в амортизационный фонд, который не облагается налогами;

4) торговые льготы - представляют собой снижение импортных пошлин, а в некоторых случаях вообще освобождение от них. Эти льготы устанавливаются в процессе финансирования самого экспорта и предоставления экспортных гарантий;

5) содействие предпринимательской деятельности иностранных фирм - включает в себя организацию зон свободного предпринимательства, льготы государства на рынке капиталов, запрет импорта конкурирующих товаров и услуг.

Далее после анализа результатов опроса разрабатываются корректирующие и предупреждающие мероприятия по устранению выявившихся проблем мотивация. Она во многом зависит от психологии и мышления сотрудников. В экономически развитых государствах к источникам мотивации чаще всего относят уважение к сотрудникам, признание их высокой квалификации и создание новых условий для проявления их инициативы. В качестве примера можно привести тот факт, что в ФРГ был проведен опрос нескольких сотен предприятий и выяснилось, что главным фактором мотивации сотрудников является форма проявления уважения к ним как к высококвалифицированным работникам. А заработная плата оказалась лишь на шестом месте.

В развивающихся странах по-прежнему лидирующее место занимают материальные способы поощрения труда, а нематериальное и моральное стимулирование остается на втором плане;

коммуникация. Процесс коммуникации включает передачу информации, убежденности и настроения в рабочем коллективе. Здесь большое значение отводится проблеме языкового и психологического барьеров. Большую роль играют взаимопонимание и надежная связь между головной компанией и зарубежным филиалом;

контроль. Данный вид деятельности особо важен для функционирования системы транснациональных корпораций, а именно при калькуляции расходов всех зарубежных филиалов, результатов их коммерческой деятельности и анализе эффективности производственных процессов.

Размещено на Allbest.ru