Эффективное управление затратами и прибыльностью предприятия

Совершенно очевидно, что стоимость коммунальных услуг будет постоянно расти, так как дотации отменят, и жители, не имеющие льгот, вынуждены будут оплачивать тепло и воду по расчетным тарифам. Явно, что при этом установка приборов учета становится архиактуальной.

В деятельности жилищно-коммунальных предприятий нередко возникают задачи, связанные с эффективным использованием средств и ресурсов (прежде всего энергетических), имеющих заранее ограниченные размеры. Но энергосберегающая ориентация не должна приводить к снижению объемов и качества услуг, оказываемых предприятиям и населению.

Энергосбережение требует выполнения следующего комплекса работ:

- промышленного освоения и применения новых видов ресурсосберегающего инженерного оборудования и материалов в строительстве;

- освоения и внедрения в практику композиционных и энергосберегающих технологий;

- использования тарифов оплаты энергии, способствующих сокращению ее расхода, включая возможность их изменения в зависимости от режимов потребления в течение суток.

Обязательным условием успеха в решении задачи энергосбережения является создание действенного экономического механизма, стимулирующего экономический расход энергоресурсов и организациями, и конкретными потребителями.

Кроме того, необходимы федеральные законодательные акты, регламентирующие выделение бюджетных и внебюджетных средств, а также создание условий для лизинга, торгового и энергетического кредита.

Экономическиймеханизмэнергосбережения в ЖКХ включает следующие составляющие:

- экономическую заинтересованность организаций и работающих в них специалистов во внедрении энергосберегающих мероприятий;

- четкие правила гарантированного администрацией муниципального образования возврата заемных средств и инвестиций, привлекаемых для реализации энергосберегающих проектов;

- создание специальных счетов (фондов энергосбережения) для консолидации привлекаемых финансовых средств и получаемой экономии при недопущении расхода этих средств на иные цели;

- использование средств от экономии для дальнейшей работы по энергосбережению;

- типовой расчет фактической экономии от мероприятий по энергосбережению.

Целесообразно всю работу проводить поэтапно, в частности разработать:

- новые технологии и оборудование для высокоэффективной водоподготовки в котельных средней и малой мощности, в том числе для децентрализованного теплоснабжения, а также для центральных (ЦТП) и индивидуальных (ИТП) тепловых пунктов;

- технологию удаления отложений с теплопередающих поверхностей котлов, трубок водонагревателей, с внутренней поверхности наружных и внутридомовых инженерных систем (систем отопления, горячего и холодного водоснабжения);

- технологию и оборудование для диагностики состояния инженерных систем, выявления предаварийных участков, определения остаточного ресурса с использованием компьютерных программ, технологии,материалов и оборудования для повышения остаточного ресурса инженерных систем и на этой основе разработать технологии и оборудование для новых видов ремонта внутридомовых инженерных систем.

Внедрения малозатратных и быстро окупаемых мероприятий, дающих ощутимый эффект в экономии тепла и поддержании комфортных условий: это наладка систем отопления, автоматическое удаление воздуха, использование вторичного низкопотенциального тепла.

Коэффициент финансовой прочности показывает, что реальных объемов реализации больше критических объемов организация не имеет.

Для наглядности расчеты соотношения объемов продаж и прибыли - директ-костинг можно представить схематично (рис.6).

Представим влияние затрат на 1 рубль реализованной продукции в виде таблицы 35.

Таблица 35 Анализ влияния затрат на 1 рубль реализованной продукции

Показатели	2009 год	2010 год	Отклонение (3-2)
	Сумма ,тыс.руб.	Сумма ,тыс.руб.
1	2	3	4
Затраты на 1 рубль продукции	1,01	1,02	+1,01
Зарплатоемкость продукции	0,19	0,07	-0,12
Удельный вес в общих затратах на 1 руб. продукции заработной платы.	0,18	0,06	-0,12

В 2010 году по сравнению с 2009 годом видно, что огромное влияние на затраты имеет заработная плата. При снижении фонда оплаты труда снижается себестоимость 1 рубля реализованной продукции.

В заключение анализа проведем оценку возможности роста прибыли на основе показателя производственно-финансового левериджа. Производственно-финансовый леверидж отражает общий риск, связанный с возможным недостатком средств для возмещения производственных расходов и финансовых издержек по обслуживанию внешнего долга. Производственно-финансовыйлеверидж - произведение значений производственного левериджа и финансового левериджа.

По определению В.В.Ковалева (15-с.630), финансовыйлеверидж - потенциальная возможность влиять на прибыль предприятия путем изменения объема и структуры собственного и заемного капитала. Его уровень измеряется отношением темпов прироста чистой прибыли (?ЧП %) к темпам прироста валовой прибыли (?П%):

К_ф.л. = ?ЧП / ?П (11 )

К_ф.л. = (-1525+7671)/(-2007+1293) = «-» 8,6

Коэффициент имеет отрицательное значение. Он показывает недостаток средств для выплаты процентов по кредитам и займам.

По определению В.В.Ковалева (15-с.628) производственныйлеверидж - потенциальная возможность влиять на прибыль предприятия путем изменения структуры себестоимости продукции и объема ее выпуска. Исчисляется уровень производственного левериджа отношением темпов прироста валовой прибыли (?П%) (до выплаты процентов и налогов) к темпам прироста объема продаж в натуральных, условно-натуральных единицах или в стоимостном выражении (VРП%):

К_п.л. = ?П / ? VРП ( 12 )

К_п.л. = (-2007+1293) / (109097-96961) = «-»0,06

Он показывает степень чувствительности валовой прибыли к изменению объема производства. При его отрицательном значении спад или увеличение производства продукции к изменению прибыли не приводит.

К_ф.п.л. = «-» 8,6 * «-»0,06 = 0,5

На основании установленных данных можно сделать вывод, что при сложившейся структуре издержек на предприятии и структуре источников капитала увеличение объема производства на 1 % обеспечит снижение валовой прибыли на 0,06% и снижение чистой прибыли на 0,5 %.



12.2 Предложения по увеличению прибыльности предприятия

В результате проведенного анализа МУП «Теплосервис» установлено практически отсутствие внереализационных доходов, которые вносят немалую лепту в формирование совокупного годового дохода на предприятии.

Предприятие имеет несколько складов, переданных КУМИ в оперативное управление при присоединении ЖКХ сельских администраций. Данные склады не используются, поэтому можно предложить их сдать в аренду. Средняя цена аренды может составить около 3500 руб. за 1 склад, что составит 17500 (3500 * 5) в месяц, 210 тыс. руб. в год.

Таблица 36 Результаты внедренного мероприятия

№	Показатель	Отчетный период	После внедрения мероприятия	Отклонение за счет мероприятия
1	Доход от основной деятельности, тыс. руб.	98046	110995	+12949
2	Доход от не основной деятельности, тыс. руб.	208	109	-99
3	Внереализационные доходы, тыс. руб.	458	668	+210
4	Совокупный доход до налогообложения, тыс. руб.	109555	109765	+210

Как видно из таблицы в результате внедрения данного предприятия совокупный доход до налогообложения увеличится на 210 тыс. руб. за счет внедрения внереализационных доходов.

Основа снижения затрат МУП «Теплосервис» - экономия энергоресурсов. С целью снижения затрат можно предложить модернизацию котельных с целью снижения затрат за счет применения технологии приготовления и сжигания дисперсных топлив из нефтесодержащих отходов.

Описание проекта

Для комплексного решения проблем при производстве тепловой энергии, связанных со снижением себестоимости производства тепловой энергии предлагается проект, реализующий возможность использования обводненного жидкого топлива и нефтесодержащих отходов в виде водотопливных и газожидкостных эмульсий-дисперсное топливо. Узел приготовления дисперсного топлива из нефтесодержащих отходов и жидкого или газообразного топлива находится в горелочном устройстве котельной установке. Для интенсификации процесса приготовления и сжигания полученного дисперсного топлива в виде газожидкостных эмульсий при сжигании газообразного топлива и в виде водотопливных эмульсий при сжигании жидкого топлива применяется многосоплавая акустическая форсунка. Для стабилизации состава нефтесодержащих отходов авторы проекта использовали принцип дискретного перемешивания нефтесодержащих отходов. Применение предлагаемого подхода позволяет при малой себестоимости затрат получить 100% утилизации нефтесодержащих отходов, до 50 % снизить расхода основного топлива, снизить себестоимость производства тепловой энергии до 30% и снизить выбросы в атмосферу вредных веществ до 70%.

Реализация проекта разбивается на два направления: 1.Изготовление смесительных горелочных низконапорных акустических устройств и эмульсаторов и осуществление их продажи потребителям. 2. Модернизация топливных хозяйств котельных. В данном случае предусматривается отработка на показательном объекте существующей технологии с последующим приглашением на объект представителей предприятий и реклама предлагаемого проекта.

Главные препятствия реализации проекта. К главным препятствиям реализации проекта можно отнести: отсутствие четкой законодательной базы в области охраны окружающей среды. Отсутствие налоговых льгот для предприятий занимающимися вопросами утилизацией отходов и охраной окружающей среды. Лобирование местными чиновниками на областном и городском уровне интересов определенных групп. Отсутствие здоровой конкуренции в области переработки отходов и охраны окружающей среды.

Другим способом снижения стоимости сырья является строительство собственных биогазовых установок, работающих на дешевом экологически чистом сырье. Биогазовые установки - это комплексное решение утилизации отходов пищевой промышленности, агропромышленного комплекса, производство тепловой, электрической энергии, и удобрений. Производство метана в установке для производства биогаза, является - реализацией биологического процесса. Поскольку каждая установка, как и каждый клиент, имеет индивидуальные требования, биоэнергетическая станция создается по методу модульного строительства. Это позволяет найти индивидуальные и гибкие решения, от небольшой установки, до управляемых компьютерными системами, мощностью в диапазоне мегават. Успешный проект по производству биогаза базируется на обширных знаниях в различных областях.

Немецкая компания разрабатывает и производит комплектные установки из нержавеющей стали для производства биогаза и продает их во всем мире. Построены, запущены и успешно работают более 300 заводов по производству биогаза в Германии, Франции, Нидерландах, Греции, Великобритании, Швеции, Испании, Люксембурге, Чехии, Литве, США, Японии и на Кипре. Предлагаемые установки - это не экспериментальное, а работающее, проверенное и надежное немецкое оборудование, сертифицированное по ISO и изготовленное в комплекте на собственном заводе.

Биогаз - это газ, состоящий примерно из 60% метана (СН4) и 40% углекислого газа. Синонимами для биогаза являются канализационный газ, шахтный газ и болотный газ, газ-метан. Если в качестве примера рассмотреть навоз, то, если на предприятии образуется 1 т такого «биоотхода» в день, то это означает, что из него может быть получено 50 м3 газа или 100 кВт электроэнергии, или замещено 35 л дизельного топлива . Срок окупаемости оборудования для переработки навоза находится в пределах 2-3 лет, а для некоторых других видов сырья еще ниже и достигает 1,5 года. Кроме прямых денежных выгод, постройка биогазовой установки имеет косвенные выгоды. Она, например, обходится дешевле, чем протяжка газопровода, линии электропередач, резервных дизель генераторов и создание лагун. В таблице представлен выход газа для различных видов сырья.

Таблица 37 Источники сырья

Тип сырья	Выход газа м3 на тонну сырья
1	2
Навоз коровий	38-52
Навоз свиной	52-88
Помет птичий	47-94
Отходы бойни	250-500
Жир	1300
Зерно	400-500
Силос	200-400
Трава	300-500
Свекольный жом	30-40
Глицерин технический	400-600
Дробина пивная	40-60

В качестве поставщика сырья по производству биогаза (а также плюсом к этому утилизации навоза (помета) и производства дешевого удобрения) - могут выступать фермы КРС, птицефабрики, хлебобулочные комбинатам, молочные заводы, растениеводческие предприятия. Биогазовая установка производит биогаз и биоудобрения из органических отходов сельского хозяйства и пищевой промышленности путем бескислородного брожения, что обеспечивает самую активную систему очистки. В качестве сырья может использоваться навоз КРС, навоз свиней, птичий помет, отходы бойни (кровь, жир, кишки, кости), отходы растений, силос, прогнившее зерно, канализационные стоки, жиры, биомусор, отходы пищевой промышленности, садовые отходы, солодовый осадок, выжимка, свекольный жом. Большинство видов сырья можно смешивать друг с другом. Переработка отходов - это в первую очередь система очистки, которая сама себя окупает и приносит прибыль. На выходе установки из отходов образуется одновременно и в больших количествах: биогаз, электричество, тепло и удобрения.

Все перечисленное выше производится практически по нулевой стоимости. Ведь навоз недорогой, а сама установка на себя потребляет всего 10-15% энергии. Для работы мощной установки достаточно одного человека два часа в день. Биогазовые установки полностью автоматизированы и соответственно затраты на оплату труда минимальны.

Технология и принцип работы биогазовой установки.

Биогазовая установка производит биогаз и биоудобрения из биологических отходов сельского хозяйства и пищевой промышленности путем бескислородного брожения. Биогаз является продуктом жизнедеятельности полезных метанобразующих бактерий. Микроорганизмы метаболизируют углерод из органических субстратов в бескислородных условиях (анаэробно). Этот процесс, называемый гниением или бескислородным брожением, следует за цепью питания.

Состав типовой биогазовой установки:

-Участок хранения биотходов

-Система загрузки биомассы

-Реактор

-Реактор дображивания

-Субстратер

-Система отопления

-Силовая установка

-Система автоматики и контроля

-Система газопроводов

Биоотходы могут доставляться грузовиками или же перекачиваться на биогазовую установку насосами. Сначала коферменты высыпаются (перемалываются), гомогенизируются и перемешиваются с навозом (пометом). Гомогенизация чаще всего выполняется при температуре 70 С в течение одного часа при размере максимальной частицы 1 см. Гомогенизация с навозом производится в перемешивающем резервуаре с мощными мешалками.

Реактор является газонепроницаемым, полностью герметичным резервуаром. Это конструкция теплоизолируется, потому что внутри резервуара должна быть фиксированная для микроорганизмов температура. Внутри реактора находится миксер, предназначенный для полного перемешивания содержимого реактора. Создаются условия для отсутствия плавающих слоев и/или осадка.

Микроорганизмы должны быть обеспечены всеми необходимыми питательными веществами. Свежее сырьё должно подаваться в реактор небольшими порциями несколько раз в день. Среднее время гидравлического отстаивания внутри реактора (в зависимости от субстратов) 20- 40 дней. На протяжении этого времени органические вещества внутри биомассы метаболизируются (преобразовываются) микроорганизмами. На выходе установки образуется два продукта: биогаз и субстрат (компостированный и жидкий).

Биогаз сохраняется в емкости для хранения газа газгольдере, в котором выравниваются давление и состав газа. Из газгольдера идет непрерывная подача газа в газовый двигатель генератор. Здесь уже производится тепло и электричество. При необходимости биогаз дочищается до природного газа (95% метана) после такой очистки, полученный газ - аналог природного газа (90-95 % метана CH4). Отличие только в его происхождении.

Биогазовые установки работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, круглый год. Такой режим работы является еще одним их преимуществом. Всей системой управляет система автоматики. Для управления достаточно всего один человек два часа в день.

Этот сотрудник ведет контроль с помощью обыкновенного компьютера, а также работает на тракторе для подачи биомассы. После 2-х недельного обучения на установке может работать человек без особых навыков, т.е. со средним или средним специальным образованием.

Выгоды:

-Биогаз.

-Собственная биоэнергетическая станция.

-Правильная утилизацию органических отходов. Отходы в доходы!

-Биоудобрения. При использовании удобрений, полученных на биогазовых установках, урожайность может быть повышена на 30-50%. Обычный навоз, барду или другие отходы нельзя эффективно использовать в качестве удобрения 3-5 лет. При использовании же биогазовой установки биоотходыперебраживают и, переброженная масса тут же может использоваться как высокоэффективное биоудобрение, которое можно реализовать за дополнительную плату либо менять на нсырье (навоз, жмых и т.д.). Переброженная масса - это готовые экологически чистые жидкие и твердые биоудобрения, лишенные нитритов, семян сорняков, патогенной микрофлоры, яиц гельминтов, специфических запахов. При использовании таких сбалансированных биоудобрений урожайность значительно повышается.

Электроэнергия. Установив биогазовую установку, предприятие будет иметь свою, по сути, бесплатную электроэнергию, а значит, существенное снижение себестоимости продукции, что в свою очередь позволит последнему получить дополнительные конкурентные преимущества.

Тепло. Тепло от охлаждения генератора или от сжигания биогаза можно использовать для обогрева предприятий и жилых домов, технологических целей, получения пара, получения кипяченой воды для содержания скота. Предприятие получает газ, электроэнергию, тепло, удобрения и обеспечивает замкнутый цикл производства. Проект окупается за счет уменьшения себестоимости производимой предприятием продукции (услуг), поскольку снижаются затраты на покупку газа, электроэнергии, горячей воды. Дополнительная прибыль может быть направлена на погашение кредита и на развитие производства. Уменьшение энергетической зависимости, уменьшение выбросов парниковых газов, уменьшение загрязнения окружающей среды отходами сельскохозяйственного производства, отсутствие на предприятии неприятного запаха.

Строительство биогазовой установки актуально. Средние размеры площадки под установку 40х70 м.

Пример проекта.

Мы приводим пример средних затрат и доходов при установке биогазового оборудования. Стоимость установки 1280 тыс. руб. Все услуги и работы включены. Производительность по зерновой барде 100 т в сутки.

Влажность сепарированной барды 70%. Средний срок окупаемости проекта 2-3 года. А при полном использовании возможностей установки окупаемость может быть 1,5-1,8 года. Использование возможностей - это добавление коферментов, использование тепла в теплицах, продажа полностью всех производимых удобрений.

Затраты на энергоносители - одна из основных статей издержек, которая существенно влияет на себестоимость продукции. Очистные сооружения потребляют около 50% энергии, а при постройке биогазовой установки происходит экономия этих 50%.

Таблица 38 Экономический эффект от внедрения проекта

Затраты:	руб.
Обслуживание реактора	32 000
Амортизационные расходы	27 800
Обслуживание электрогенератора	4 000
Электроэнергия (для случая, если производится только газ)	6 500
Оплата труда (с запасом берем 2 человека низкой квалификации)	7 000
Всего затрат за год	77 300
Доходы: 1. Продажа/использование газа (или электроэнергии как производной от газа) 2. Продажа/использование удобрений 3. Продажа квот СО2	руб.
	Ед. изм.	Выход в час.	Выход за год.	Стоимость евро.	Общая сумма руб.
Биогаз	м3	575	5 037 000	0,08	402 960
Гумус	тонн	0,616	5 400	80	432 000
Жидкие биоудобрения	м3	3,221	28 200	4	113 000
Квоты СО2	тонн		22 000	8	176 000
Общая прибыль	1 123 960
Чистая прибыль	1 046 660

Предприятие получает газ, электроэнергию, тепло, удобрения и обеспечивает замкнутый цикл производства.

Проект окупается за счет уменьшения себестоимости продукции, поскольку снижаются затраты на покупку газа, электроэнергии. Дополнительная прибыль может быть направлена на погашение кредита и на развитие производства.

Определены источники экономической эффективности и по формулам годового экономического эффекта сделаны расчеты за 2010 год. Внедрение предложенных результатов исследований позволяет получить годовой экономический эффект по МУП «Теплосервис» в размере 1046 тыс. руб. в год.



Заключение

В данной дипломной работе были исследованы вопросы анализа финансово-экономического положения предприятия и управления финансовыми результатами его деятельности. Рассмотрение данной проблемы велось с учетом последних изменений в нормативно-правовой базе на данную тематику.

Объект исследования дипломной работы был рассмотрен на примере МУП «Теплосервис». Данная организация является предприятием жилищно-коммунального хозяйства Семеновского района.

Проведенная работа на МУП «Теплосервис» показала, что анализ финансово-экономического состояния - обязательная составляющая управления прибыльностью предприятия.

Поставленная цель работы, заключающаяся в разработке мероприятий по снижению затрат и повышению прибыльности предприятия, достигнута.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи, которые выполнены в полном объеме:

1.МУП «Теплосервис» является коммерческим предприятием, занимающимся предоставлением жилищно-коммунальных услуг. Большая часть обслуживания предприятием приходится на жилой фонд (население). Примерно 70% всех услуг приходится на отопление и горячее водоснабжение. В связи с большим наличием ветхости фонда, с каждым годом увеличиваются затраты на сырье . Важным является внедрение новых более «теплых» материалов для строительства жилья.

2. Установлено методом STEP-анализа, что на деятельность предприятия влияют четыре фактора окружающей среды: политические, экономические, социальные и технологические. Большая степень значимости отведена экономическим факторам (отношение с поставщиками и покупателями.Выявлено методом SWOT- анализа, что деятельность организации имеет большое число возможностей с реальной степенью их реализации. Угрозы имеют не столь явно выраженное значение. Но не смотря на это есть угроза возникновения проблем с дебиторами. Поэтому сохранение и дальнейшее усиление конкурентоспособности компании на рынке возможно лишь при условии осуществления активных действий в этом направлении , для чего необходимо проводить анализ организации в области оплаты труда, как основного фактора стимулирования персонала.

3. Выявлено, что система работы с персоналом в организации разработана недостаточно. Отсутствует четкая кадровая политика, подбор персонала ведется субъективно, адаптация молодых специалистов и рабочих практически отсутствует. Исследование социально-психологического климата в коллективе не ведется. На основе анализа следует предложить проводить изучение климата в коллективе ежегодно с помощью социологических анкет, например: «Какой я руководитель?», «Стиль руководства», «Климат в коллективе», «Анализ конфликтов» с обработкой результатов методами математической статистики.

4. Бухгалтерский учет на предприятии ведется бухгалтерией, возглавляемой Главным бухгалтером. Учет ведется в соответствии с законодательством РФ. Установлено, что бухгалтерский учет максимально приближен к налоговому учету, что позволяет предприятию не разрывать два вида учета. Кроме того, позволяет достоверно составлять все виды отчетности.

5. Анализом установлено, что налоги являются важной составляющей денежных потоков предприятия. МУП «Теплосервис» применяет общий режим налогообложения- это означает, что он является плательщиком налога на прибыль организаций, налога на добавленную стоимость, налога на имущество предприятий, единого социального налога и отчислений на обязательное пенсионное страхование, транспортного налога, налога на доходы физических лиц, водного налога. Налогообложение организации проводится в соответствии с принятой руководителем учетной политикой для целей налогообложения.

6. МУП «Теплосервис» является страхователем как своего имущества так и безопасности жизни и здоровья своих работников. Для этого предприятием заключены договора страхования имущества, транспортных средств, обязательного медицинского и социального страхования.

7. Для расчетов предприятие использует как наличные так и безналичные средства. Наличные расчеты производятся с использованием кассы предприятия и оформляются приходными и расходными кассовыми ордерами. Безналичные расчеты предполагают использование открытых предприятием расчетных счетов в банках.

8. Анализом установлено, что затратный метод формирования тарифов не создает стимулов для предприятия МУП «Теплосервис» к повышению эффективности деятельности, т.к. снижение издержек приводит к снижению тарифа, в то время как рост издержек компенсируется ростом тарифа. Существующая система ценообразования не учитывает формирование конкурентных взаимоотношений в ряде подотраслей жилищно-коммунального хозяйства.

9. Концепция маркетингового управления МУП «Теплосервис» направлена на удолетворение потребностей не только отдельной личности, но и всего общества. Она направлена насвоего рода согласование и увязку прибылей предприятий, потребностей от жилищно-коммунвльных услуг и интересов общества.

10. Анализом ликвидности и финансовой устойчивости установлено, что предприятие низко-ликвидное и финансово неустойчивое. Определено, чтобы быть успешной в течении долгого времени, чтобы выжить и достичь своих целей организация должна быть как эффективной, так и результативной. Поэтому деятельность МУП «Теплосервис» должна быть направлена на решение вопросов о том, какими должны быть цели в области производительности организации, какие методы получения продукции будут использованы в организации, какие формы стимулирования будут применяться в организации для того, чтобы получить наилучший результат от использования его оборотных и внеоборотных активов.

11. Расчетом коэффициентов рентабельности определены источники экономической неэффективности и по формулам коэффициентов экономической эффективности сделаны расчеты за 2009-2010 годы. Установлено нестабильное финансовое положение организации и ее неустойчивость на настоящий момент.

12. Определены источники экономической эффективности и по формулам годового экономического эффекта сделаны расчеты за 2010 год. Внедрение предложенных результатов исследований позволяет получить годовой экономический эффект по МУП «Теплосервис» в размере 1046 тыс. руб. в год.

На основании проведенного анализа разработаны рекомендации по снижению затрат и увеличению прибыльности предприятия:

1. Принципы совершенствования ценообразования на исследуемом предприятии:

-приоритетность социально-значимых услуг, задач, программ;

-муниципальное регулирование деятельности в сферах ЖКХ

-освоение и использование концепции муниципального маркетинга;

-формирование эффективных инструментов повышения уровня обслуживания населения.

2. Совершенствование комплекса маркетинга:

- дифференцированные маркетинговые предложения с целью привлечения нового покупателя;

- создание системы постоянного контакта - посредством личного контакта и директ- маркетинга

- система стимулирования сбыта

- привлечение муниципального заказа

3. Энергосберегающая политика при:

- эффективном использовании ресурсов;

- за счет использования альтернативных видов топлива (сжатого и сжиженного газа, биогаза, продуктов переработки биомассы и др.);

- создании и использовании энергоэффективных технологий, топливно-энергопотребляющего и диагностического оборудования, конструкционных и изоляционных материалов, приборов для учета расхода энергетических ресурсов и для контроля за их использованием;

- обеспечении точности, достоверности и единства измерения в учете отпускаемых и потребляемых энергетических ресурсов.

4. Увеличение прибыльности предприятия путем получения внереализационных доходов от сдачи имущества в аренду

Чтобы быть успешной в течении долгого времени, чтобы выжить и достичь своих целей организация должна быть как эффективной, так и результативной. Поэтому деятельность МУП «Теплосервис» должна быть направлена на решение вопросов о том, какими должны быть цели в области производительности организации, какие методы получения продукции будут использованы в организации, какие формы стимулирования будут применяться в организации для того, чтобы получить наилучший результат от использования его оборотных и внеоборотных активов.



Список литературы

1. Бабич А.М., Волгин В.С. Экономика труда: учебник. М.: РАГС,2010.367с.

2. Барулин С.В., Ермакова Е.А., Степаненко В.В. Налоговый менеджмент // система интернет / gramotey.com

3. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы

предприятия. -М.: изд. стандартов, 2006. 214с.

4. Бухалков М.И., Туровец О.Г., Родинов В.Б. Организация производства и управление предприятием. Учебник// Инфра-М, 2011-506с.

5. Варданян И. Мотивационная система персонала/ "Управление персоналом", 2006, № 5

6. Власова Е. Система мотивации - как привлечь и удержать / "Управление персоналом", 2010, № 8 / система «Консультант плюс»

7. Гинзбург А.И. Экономический анализ: учебник для вузов. СПб.: Питер,2008. 480с.

8. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия . Учебник //«ЮНИТИ-ДАНА», 2007- 670с.

9. Гражданский Кодекс РФ - 386с.

10. Дьяченко М.А., Панфилова Е.Е., Саломатин Н.А., Фель А.В. Управление производством. Учебник // Инфра-М , 2007- 220с.

11.Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие./М.ИНФРФ-М,2006-352с.

12. Егоршин А.П., Краснов М.А. Кризис и управление предприятием. Н.Новгород: НИМБ, 2010. 320с.

13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник./ М.: ИНФРА-М, 2007-440с.

14. Кожедубова И.И. Порядок эксплуатации ККТ при осуществлении денежных расчетов с населением // Налоги. - 2007. - №5. С.4.

15. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика . Учебник // «Проспект», 2007-1024с.

16. Конституция РФ от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 №7-ФКЗ)

17. Котенева Е.Н., Краснослободцева Г.К., Фильчакова С.О. Управление затратами предприятия// Дашков и Ко, 2008-156с.

18. Курс экономической теории: учебник/ под. Ред. Чепурина. Киров: АСА, 2009. 848с.

19. Лебедев В.Г., Дроздова Т.Г., Кустарев В.П. // Управление затратами на предприятии. Учебник . :Питер, 2011

20. Липсиц И.В. Ценообразование: учебник. М.: Магистр, 2009. 527с.

21. Ломакин В.К. Мировая экономика: учебник для вузов. М.:ЮНИТИ,2008.671с.

22. Мазин А.Л. Экономика труда: учебное пособие для вузов. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.575с.

23. Макроэкономика. Теория и российская практика: учебник/ под ред. А.Г. Грязновой, Н.Н. Думной. М.: КноРус, 2007.688с.

24. Максимова В.Ф. Микроэкономика: учебник.М.: ИНФРА-М, 2010.576с.

25. Мотивация персонала: Социальный пакет как новая ступень эволюции российских компаний/ www.top-personnel.com/press_h30/rubrica_h59

26. Налоговый Кодекс РФ , части 1 и 2./ М.,Статус-кво,2011г.

27. Поляк Г.Б.Финансовый менеджмент. Учебник./ 2006- 527с./ система Интернет

28. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения».

29. Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием): учебник/

М.: Издательство «Экзамен», 2006 - 637 с. (серия «Учебник для вузов)

30. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ Управление финансами / Финансы, 2006-639с.

31. Соловьев Б.А., Мешков А. А., Мусатов Б. В. Маркетинг // ИНФРА-М, 2010 - 336с.

32. Трудовой Кодекс РФ (далее ТК РФ) от 30 декабря 2001 годаутвержден Федеральным Законом № 197-ФЗ (в редакции от 25.11.2009 № 267-ФЗ).

33. Туровец О.Г., Бухалков М.И., Родинов В.Б.; под ред. О.Г. Туровца Организация производства и управление предприятием : учебник// ИНФРА-М , 2011- 505с.

34. Учредительные документы (Устав) Общества с Ограниченной Ответственностью «Факел-2»

35. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: учебник, 3-е издание, переработанное и дополненное // Инфра-М, 2007 г.- 544 с.

36. Финансовый менеджмент -журнал № 1 -2009/ 2009-146с.

37. Формирование методологии эффективного управления предприятием (предложение к реализации) // Контакт: Александр Чеповой // e-mail: chepovy@ukr.net

38. Экономика предприятия: учебник для вузов/ под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара.М.: ЮНИТИ, 2010.349с.

39. Экономическая статистика: учебник/ под ред. Ю.Н. Иванова. 2-е изд., перераб. и доп.М.: ИНФРА-М, 2008.480с.

Размещено на Allbest.ru