Менеджмент организации

Производственная структура предприятия. Типы производства, прибыль и рентабельность. Франчайзинг и лизинг. Оборотные и необоротные средства. Жизненный цикл продукта, ценообразование. Мотивация персонала, управление качеством, стратегия организации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид шпаргалка
Язык русский
Дата добавления 18.01.2012
Размер файла 137,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Жизненный цикл продукта. Организация НИР и ОКР на предприятии

Любой продукт проходит в своем развитии различные стадии. Период времени между моментом возникновения и прекращения использования продукта принято называть его жизненным циклом. Фазы жизненного цикла являются общими и включают: создание, освоение, рост, зрелость старение.

1.Решение о выпуске новых товаров является сложным и рискованным, но чрезвычайно важным для выживания и развития фирмы. Для снижения риска компаниям следует разрабатывать концепцию нового товара. Разработка концепции нового товара - это система базисных представлений предприятия - изготовителя о создаваемом товаре, его рыночных возможностях (потребностях, свойствах, жизненном цикле, о внешних факторах, определяющих успех и неудачу). 2.Поскольку жизненный цикл товара служит «зеркалом» поведения потребителя, его изучение позволяет сделать ряд важных выводов относительно разных этапов. На этапе «внедрения на рынок» товар часто сталкивается с определенной степенью незнания и сопротивления со стороны потребителя. Продажи растут медленно, прибыли низкие. 3.На этапе «расширения продаж» товар приобретает популярность, и быстрый рост продажи свидетельствует об огромной потребности в нем. 4.При замедлении быстрого роста продажи, который наблюдался на взлете, наступает этап зрелости. Со временем продажа становится стабильной. Это объясняется частично возросшей конкуренцией и частично насыщением рынка. 5.Если на этапе зрелости не предпринять никаких действий, связанных с внесением изменений в существующий товар, как правило, он оказывается в фазе спада.Спад проявляется в резком снижении объема продаж и прибыли

Основной целью НИОКР является создание новых изделий (или услуг), которые будут являться основой производственной деятельности фирмы в будущем. НИР(научно-исследовательская работа) состоит из следующих основных этапов:

1.разработка технического задания (ТЗ) на НИР;

2.выбор направлений исследования;

3.теоретические и экспериментальные исследования.После завершения прикладных НИР при условии положительных результатов экономического анализа, удовлетворяющего фирму с точки зрения ее целей, ресурсов и рыночных условий, приступают к выполнению опытно-конструкторских работ (ОКР). ОКР - важнейшее звено материализации результатов предыдущих НИР. Ее основная задача - создание комплекта конструкторской документации для серийного производства. Основные этапы ОКР:

1.разработка ТЗ на ОКР;

2.техническое предложение;

3.эскизное проектирование;

4.техническое проектирование;

5. Разработка рабочей документации для изготовления и испытаний опытного образца;

6.предварительные испытания опытного образца;

7.государственные (ведомственные) испытания опытного образца;

8.отработка документации по результатам испытаний.

Опытно-эксперементальные работы, которые могут выполняться | на любом из предыдущих этапов. Это вид разработок связанный с ! опытной проверкой результатов научных исследований. Завершающей стадией НИОКР является освоение промышленным производством нового изделия.

Внутрефирменное планирование. Виды планов. Роль бизнес-плана в управлении предприятием

Содержание внутрифирменного планирования состоит обоснованном определении основных направлений развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка и проявляется в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в установленный период; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.

В зависимости от содержания, целей и задач выделяют следующие формы планирования и виды планов.

Формы планирования различаются в зависимости от направленности, характера решаемых задач и планового периода:

* перспективное (стратегическое) -- определение главныхцелей деятельности, новых возможностей фирмы, ориентировочных значений конечных результатов, средств, способов иресурсов для их достижения обычно на 10--15 лет;

* среднесрочное (оперативное) -- формулирование основных задач производ-ственного, сбытового, финансового, кадрового, ресурсного, снабженческого характера обычно на 5-летний период;

* текущее (тактическое) -- детальная разработка (обычно сроком на один год) оперативных планов (в частности, программ маркетинга, планов научных ис-следований, производственных планов, планов материально-технического снабжения)*развиваемых в календарных планах (месячных, квартальный, полугодовых).

Уровень и качество планирования определяются следующими важнейшими усло-виями: компетентностью руководства, квалификацией специалистов функциональных подразделений, наличием информационной базы, обеспеченностью вычислительной и оргтехники.

Планирование включает в себя определение:

¦ конечных и промежуточных целей;

¦ задач, решение которых необходимо для достижения целей;

¦ средств и способов их решения;

¦ требуемых ресурсов, их источников и способа распределения.

В зависимости от направленности и характера решаемых ЭаДач различают три ви-да планирования:

1) регулярное (систематическое), включая стратегически (перспективное), сред-несрочное и тактическое (текущее, бюлжетное);

2) целевые комплексные программы;

3) бизнес-планирование по отдельным проектам.

Сущность лизинга и его роль в обеспечении воспроизводства основных фондов. Или (роль лизинга в обеспечении)

Лизинг представляет собой сложную трехстороннюю сделку, в которой финансирующая лизинговая фирма (лизингодатель) приобретает у фирмы-изготовителя движимое или недвижимое имущество и передает его в распоряжение фирмы-арендатора (лизингополучателя).

Объектом лизинга может быть любое движимое и недвижимое имущество, относящееся по действующей классификации к основным средствам, кроме имущества, запрещенного к свободному обращению на рынке. В зависимости от объекта лизинга различают лизинг оборудования и лизинг недвижимого имущества. В силу высокой стоимости, сложности осуществления, большого срока подготовки лизинг недвижимого имущества вряд ли найдет широкое применение. В первую очередь интересен лизинг оборудования. Это подтверждается и зарубежной практикой, где на долю лизинга оборудования приходится основная часть всех лизинговых платежей.

Субъектами лизинга являются:

собственник имущества (лизингодатель) - лицо, которое специально приобретает имущество для сдачи его во временное пользование;- пользователь имущества (лизингополучатель) - лицо, получающее имущество во временное пользование;

продавец имущества - лицо, продающее имущество, являющееся объектом лизинга.

Лизингодателем может быть юридическое лицо, осуществляющее лизинговую дея-тельность, т. е. передачу в лизинг по договору специально приобретенного для этого имущества, или гражданин, занимающийся предпринимательской деятельностью, не имеющими образования юридического лица и зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя.

Лизингополучателем может быть юридическое лицо в любой организационно - правовой форме, осуществляющее предпринимательскую деятельность, а также гражданин, занимающийся предпринимательской деятельностью, без образования юридического лица и зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя. Продавцом лизингового имущества может быть предприятие - изготовитель, торговая организация или другое юридическое лицо, а также гражданин, продающие имущество, являющееся объектом лизинга. Субъектами лизинга могут быть также предприятия с иностранными инвестициями, осуществляющие свою деятельность в соответствии с законом РФ «Об иностранных инвестициях в РФ».

Управленческие решения в менеджменте, классификация управленческих решений. Или (Классификация управленческих решений)

Управленческие решения являются результатом труда работников управления. Под управленческим решением следует понимать социально-экономический акт деятельности управляющего органа, содержащий выбор желаемой цели в данной конкретной сфере хозяйственной деятельности, определяющий программу выполнения работ, устанавливающий методы, способы и условия достижения поставленной цели перед управляемым объектом.

К управленческому решению предъявляются следующие требования:

1.Научная обоснованность (оптимальность). Достигается в результате комплексного учета факторов, а также экономической, организационной, технологической, технической, социально-психологической и идейно-политической обоснованности.

2.Конкретность, которая должна быть реализована по целям, методам, способам реализации; во времени; в пространстве; по направленности исполнения.

3.Правомерность

4.Подчиненность главной цели (дерево целей)

5.Своевременность принятия

6.Ответственность: органа - за своевременность принятия, обоснованность и контроль за исполнением; исполнителя - за четкость и полноту выполнения.

Управленческие решения классифицируются по ряду критериев:

По срокам действия- Перспективные, текущие, оперативные;

Масштаб действия- Глобальные (охватывающие всю организацию), локализованные;

Уровень охвата проблем- Комплексные, отраслевые, частные;

Способы обоснования и принятия- Типовые (динамического узнавания), нормативные, системные, ситуационные, дескрептивные, эвристические;

Условия принятия (виды проблем)- Структоризованные (стандартные), слабострукторизованные (вероятностные), неструкторизованные (поисковые);

Способы воздействия- Прямые, косвенные;

Уровень воздействия- Многоуровневые, одноуровневые;

Форма отображения- Письменные, устные;

Функциональная направленность- Планово-экономические, финансовые, технологические, организационно-экономические, административные, др.

Ценообразование на предприятии

Инновационный проект.Методы оценки эффективности инновационного проекта.

Инновационный проект -- это система взаимоувязанных целей и программ их достижения, представляющих собой комплекс научно-исследовательских, опытно-конструкторских, производственных, организационных, финансовых, коммерческих и других ме роприятий, соответствующим образом организованных (увязанных по ресурсам, срокам и исполнителям), оформленных комплектом проектной документации и обеспечивающих эффективное решение конкретной научно-технической задачи (проблемы), выраженной в количественных показателях и приводящей к инновации.

Методы оценки экономич эфф-ти инн проектов.

В зарубежной практике применяются следующие пок-ли оценки эфф-ти инн д-ти:

1) чистый дисконтированный доход

ЧДД = сумма (Rt - Зt)*1/(1+E)^t;

сумма от 0 до Т, где Т - горизонт расчета, равный номеру шага расчета, на котором производится ликвидация объекта;

Rt - результаты, достигнутые на t-м шаге расчета;

Зt - затраты, осуществляемые на этом шаге;

Е - норма дисконта.

2) внутренняя норма прибыли (IRR) или коэффициент дисконтирования;

3) простая норма прибыли:

R = (NR + P)/I*100%,

где NR - чистая прибыль; P - проценты на заемный капитал; I - общие инвестиционные издержки.

4) простая норма прибыли на акционерный капитал:

R = (NR + P)/Q*100%,

где Q - акционерный капитал.

5) коэффициент финансовой автономности проекта:

Кфа = Сс/Z,

где Сс - собственные средства, Z - заемные ср-ва.

6) коэффициент текущей ликвидности:

Кл = Оа/Z>=1,

где Оа - сумма оборотных активов проекта.

7) коэффициент результативности работы:

r = Rc / ( сумма Qi - сумма (H2 - H1))

сумма i = 1 до N, Rc - суммарные затраты по законченным работам, принятым для освоения в серийном производстве; Q - фактические затраты на НИОКР за i-й год; N - число лет анализируемого периода; Н1 - незавершенное производство на начало анализируемого периода в стоимостном выражении; Н2 - на конец анализируемого периода.

Срок окупаемости инвестиций в инновационный проект:

То = I / Пч,

где Пч - чистая годовая прибыль, получаемая в результате функционирования объекта.

Экономический эффект:

- прибыль от лицензионной д-ти, от внедрения патентов, изобретений, ноу-хау; - прирост объема продаж; - улучшение использования производственной мощности; - сокращение окупаемости инвестиций; сроков капитального строительства; - улучшение использования ресурсов: рост производительности труда, повышение фондоотдачи, ускорение оборачиваемости оборотных средств.

Научно-тех эффект: - Кол-во зарегистрированных авторских свидетельств; - увеличение удельного веса новых информационных технологий; новых прогрессивных технологических процессов; - повышение коэффициента автоматизации производства; организационного уровня производства и труда; - рост кол-ва публикаций (индекса цитирования); - повышение конкурентоспособности инн орг-ции и ее товаров на рынках промышленно развитых стран.

Социальный эффект:

- прирост дохода работников инн орг-ции; - повышение степени удовлетворения физиологических потребностей работников; - повышение степени безопасности работников; степени удовлетворения социальных и духов ных потребностей; - увеличение рабочих мест; - повышение квалификации работников; - улучшение условий труда и отдыха; продолжительности жизни работников и членов их семей.Экологический эффект:- снижение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных веществ; - снижение отходов производства; - повышение эргономичности производства; выпускаемых товаров; - улучшение экологичности выпускаемых товаров; - снижение штрафов за нарушение экологического законодательства.

Производственная мощность предприятия, факторы лучшего ее использования

Под производственной мощностью понимается максимально возможный годовой (суточный) объем выпуска продукции при заданных номенклатуре и ассортименте с учетом наилучшего использования всех ресурсов, имеющихся на предприятии.

Производственная мощность предприятия определяется, как правило, в расчете на год по мощности основных (ведущих) цехов, участков или агрегатов, т.е. тех из них, которые выполняют основные технологические операции по изготовлению продукции.

На плановый период производственная мощность рассчитывается исходя из номенклатуры и ассортимента, установленных в плане. Наличная мощность за отчетный период рассчитывается в номенклатуре и ассортименте, соответствующих фактическому выпуску продукции.

Производственная мощность предприятия зависит от следующих факторов: количества и качества действующего оборудования; максимально возможной производительности каждой единицы оборудования и пропускной способности площадей в единицу времени; принятого режима работы; номенклатуры и ассортимента продукции, трудоемкости производимой продукции; пропорциональности (сопряженности) производственных площадей отдельных цехов, участков, агрегатов, групп оборудования; уровня внутризаводской и межзаводской специализации и кооперирования; уровня организации труда и производства.

Производственная мощность цеха (участка), оснащенного разнородным оборудованием, определяется так же, как и мощность предприятия, -- исходя из производительности парка ведущих групп оборудования, характеризующих профиль данного подразделения.

Для обоснования производственной программы производственными мощностями, специализации и кооперирования производства, а также определения необходимой величины реальных инвестиций для наращивания производственной мощности на каждом предприятии ежегодно должен разрабатываться баланс производственной мощности.

Баланс производственной мощности включает:

1) мощность предприятия на начало планируемого периода (Mн.г.);

2) величину прироста производственной мощности за счет различных факторов (модернизации, реконструкции, технического перевооружения и др.) (Мпр);

3) размеры уменьшения производственной мощности в результате выбытия, передачи и продажи ОПФ, изменения номенклатуры и ассортимента продукции, изменения режима работы предприятия и других факторов (Myб);

4) величину выходной производственной мощности, т.е. мощности на конец планируемого периода (Mвых);

5) среднегодовую производственную мощность (Мср.год)

6) коэффициент использования среднегодовой производственной мощности (Kи):

Для устойчивой работы предприятия, а также для возможности улучшения качества и обновления выпускаемой продукции и других целей оно должно иметь оптимальный резерв производственной мощности. Величина этого резерва определяется спецификой предприятия и колеблется от 10 до 20%.

Оборотные фонды организации: состав, структура, показатели использования

Оборотные средства -- это авансируемая в денежной форме стоимость, принимающая в процессе планомерного кругооборота средств форму оборотных фондов и фондов обращения, необходимая для поддержания непрерывности кругооборота и возвращающаяся в исходную форму после его завершения. Оборотные средства состоят из оборотных фондов(производственные запасы; незавершенное производство; расходы будущих периодов) и фондов обращения(готовая продукция на складе; продукция отгруженная, неоплаченная; денежные ср-ва в расчетах и на расчетном счете).

Основными источниками образования ОС являются собственные и заемные средства.

Собственные ОС формируются в момент образования предприятия (для создания производственных запасов, незавершенного производства, готовой продукции и др.). В целом собственные ОС можно разделить на две группы: нормируемые и ненормируемые оборотные средства.

К заемным ОС предприятие обращается в основном в форме краткосрочных кредитов банков для удовлетворения временной потребности в них.

Задача нормирования оборотных средств -- обеспечить бесперебойный процесс производства и реализации продукции при минимальном, экономически обоснованном авансировании денежных ресурсов в оборотные производственные фонды и фонды обращения.

Нормирование оборотных средств осуществляют по следующим элементам: сырье, основные и вспомогательные материалы, покупные полуфабрикаты, комплектующие изделия, топливо, тара, малоценные и быстроизнашивающиеся предметы, запасные части, незавершенное производство и др. Процесс нормирования оборотных средств включает в себя расчет норм и нормативов.

Норма ОС -- относительный показатель, характеризующий отношение запасов отдельных видов материальных ценностей к определенному показателю работы предприятия (обычно измеряют в днях, процентах или других относительных величинах).

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (число оборотов) -- Коб определяется отношением суммы, вырученной от реализации продукции (Вр ) на сумму средних остатков оборотных средств (Соб):

Коб = Вр / Соб

Соб определяется следующим образом: за месяц -- полусумма остатков на начало и конец месяца, за квартал -- треть суммы трех среднемесячных остатков, за год -- четверть суммы четырех среднеквартальных остатков. При этом из средних остатков оборотных средств необходимо вычесть суммы, находящиеся на расчетном счете в банке.

Длительность одного оборота оборотных средств -- Доб:

Доб = Дп / Коб

где Дп -- длительность периода, за который определяется степень использования ОС. В расчетах принята длительность года -- 360, квартала -- 90, месяца -- 30 дней.

Загрузка оборотных средств (Зос) является величиной, обратно пропорциональной коэффициенту оборачиваемости ОС, и показывает величину оборотных средств, приходящихся на 1 руб. реализованной продукции:

Зос = 1 / Коб = Соб /Вр

Развитие форм и систем оплаты труда в условиях рынка

Основной формой оплаты труда являются денеж. ср-ва, хотя не искл-ы и неденежные (натуральная форма).

Формы оплаты труда:

Сдельная: используют, когда легко учитываются результаты труда, есть возм-сть увеличить выработку и возможность использовать нормирование труда.

-прямая и сдельная - оплата труда по расценкам за единицу выпущенной продукции.

Зр = 3Г : ВГ или Зр = 3Г*ТН

3-часовая тарифная ставка в соотв. с разрядом выпол-ой работы (руб/час)

Вг - часовая норма выработки этого вида продукции

Тн - норма времени, предназ-ого на выпуск единицы продукции в часах

Заработок определяется умножением сдельной расценки на количество произведенной продукции за расчетный период.

-Сдельно-премиальная опред-ся как сдельная + премия за недопущ-е брака, экономию ресурсов, повышение кач-ва прод-ии, выполн. личных планов.

- Косвенно-сдельная зависит от рез-тов труда вспомогат-х работников, которые обслуживают работников-сдельщиков. Это зарплата наладчиков-ремонтников. Их оплата рассчитывается с учетом норм выработки обслуж-х ими работников. Зс = Зг:Вг*р, где р - кол-во обслуж-х работников

Общий заработок рассчит-ся умн-ем либо ставки вспомогат-ого рабочего на средний % выполнения норм основным работником, либо путем умн-ия косвенно-сдельной расценки на фактич. выпуск прод-ии основн. работника.

-Аккордная - расценка устанавливается на весь объем работы.

-Сдельно-прогрессивная: в пределах нормы оплата происход. по I прямым сдельным расценкам, а при произв-ве сверх нормы - по повышенным

-Подрядная форма - з/пл бригады опред-ся путем умнож-я бригадной сдельной расценки за ед-цу произв-ой прод-ии на фактически выполненный объем работ.

3бр. = Зсд.бр.*Вфакт.бр,

где 3сд.бр - сдельная бригадная расценка Вфакт.бр - фактически выполняемый бригадой объем работы.

Повременная: использ-ся при жестко регламентирован процессе труда, при поточном или конвейерном произв-ве с заданным ритмом и увелич. выпуска прод-ии может привести к ухудшению ; кач-ва, появл-ю брака в работе.

- прямая повременная - по количеству отработанного времени

- повременно-премиальная система - прямая повременная и I премии

Дифференциация оплаты труда осуществ-ся с помощью тарифной системы, которая учитывает сложность труда, характер труда, условия труда. Она включает тарифно-квалификационные справочники, разряды, сетки. Применяются районные коэффициенты; с учетом дискомфорта проживания выделяют несколько зон. К тарифным ставкам могут делаться зарплата за сверхурочные работы в ночное время и праздничные дни. Существует бестарифная система оплаты труда, когда в фонде оплаты труда выделяется доля работника в зависимости от квалификации, фактически отработанного времени и коэффициента трудового участия. Зарплата начисляется с учетом заработанных работником баллов (квалификация) и отработанного количества человеко-часов.

Интеграционные процессы в менеджменте

Интеграционные процессы достаточно распространены в современной экономике. Их целью является укрепление рыночных позиций и противостояние усиливающимся внешним воздействиям, повышение финансовой устойчивости интегрируемых организаций.

Интеграция, т. е. объединение, в менеджменте вытекает из потребности самого производства и управления им. Это объединение, с одной стороны, специализированных правленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс, а с другой -- подразделений, производств в единый производственный организм - предприятие. Предприятия в свою очередь могут объединяться в различные организационные формы рыночной экономики. Интеграционные процессы осуществляются до тех пор, пока они способствуют высоким темпам нововведений, мобильности технологической переориентации, внедрению изобретений, высокому уровню занятости в условиях острой конкурентной борьбы. В качестве интегрирующих факторов могут выступать цели, задачи, интересы, необходимость поддержания жизнедеятельности и развития системы, требования рынка. Виды интеграции:

-вертикальную; -горизонтальную; -диагональную; -комбинированную; -мягкую; -жесткую. Вертикальная интеграция проводится «вдоль» производственного цикла -- от добычи сырья до доставки конечной продукции потребителю.

Потребность в установлении тесных связей с предприятиями-поставщиками возникает при переходе к программе тотального управления качеством. Тесные контакты с поставщиками позволяют обеспечить высокие стандарты качества для комплектующих. Вертикальная интеграция с каналами сбыта позволяет, при ] больших объемах продаж, снизить торговые наценки и I обеспечить более качественное обслуживание потребителей. Вертикальная интеграция с предприятиями--потребителями соответствует миссии объединения, заключающейся в создании качественных товаров.

Горизонтальная интеграция -- интеграция предприятий, I расположенных на одном уровне параллельных ветвей | производственного цикла. Горизонтальная интеграция позволяет

переходить на производство тех товаров, которые в данный момент пользуются спросом.

Диагональная интеграция -- объединение предприятий, I находящихся на разных уровнях параллельных ветвей

производственного цикла. Диагональная интеграция проводится с | целью:

-диверсификация риска; -оказания давления на поставщиков и потребителей. Комбинированная интеграция -- интеграция «вдоль» производственного процесса и по его параллельным ветвям. Такая интеграция позволяет минимизировать:

*издержки;

*трансакционные издержки;

*упущенную выгоду.

Жесткая интеграция -- интеграция путем подписания юридически обязывающих соглашений. Мягкая интеграция -- интеграция путем согласования I интересов.

Методы исследования систем управления. Понятие системного анализа

Всю совокупность методов исследования можно разбить на три большие группы: методы экспертных оценок; методы формализованного представления СУ и комплексные методы,

Методы экспертных оценок

Применение данных методов характеризует тот или иной способ выяснения мнения экспертов с последующим их обобщением и принятием на этой основе различных управленческих решений. Они применяются в случае, когда менеджер не обладает соответствующей компетенцией, не хватает инф-ии по данной проблеме или существует большое кол-во факторов, не поддающихся количественному описанию. В зависимости от процедуры орг-ии экспертизы выделяют несколько методов:

1.метод комиссии предполагает регулярные собрания экспртов д/проведения групповых обсуждений. Основным недостатком явл-ся отсутствие анонимности. Обсуждение может прийти к диалогу наиболее уважаемых экспертов. 2.метод мозговой атаки применяется при разрешении малоизученной проблемы или разработки нестандартного решения. Запрещается критика альтернатив в ходе обсуждения.3.Метод Дельфи должен просматриваться как некая общественная т.зр., зависящая от уровня научно-технических знаний общества. Она может меняться по мере развития соответствующих областей знаний, поэтому это не одноразовая процедура. Особенности данного метода: ¦анонимность экспертов+регулярная обратная связь*статистическая обработка результатов опроса и формирование групп ответов

4. морфологический подход основан на идее систематически находить наибольшее число вариантов решения поставленной проблемы или реализации ее путем комбинирования основных структурных элементов системы или их признаков.

Методы формализованного представления СУ обеспечивают изучение функционирования систем во времени, изучение схем управления, состава подразделений, их подчиненности и т.д.

Среди них можно выделить следующие классы: ¦аналитические включают методы классической математики -- интегральное исчисление, дифференциальное исчисление, методы поиска экстремумов функций, вариационное исчисление, методы математического программирования, теории игр; ¦статистические включают теоретические разделы математики и направления прикладной математики -- теорию массового обслуживания, методы статистических испытаний, методы выдвижения и проверки статистических гипотез и другие методы статистического имитационного моделирования; ¦теоретико-множественные, логические, лингвистические, семиотические представления - разделы дискретной математики, составляющие теоретическую основу разработки разного рода языков моделирования, автоматизации проектирования, информационно-поисковых языков; ¦графические включают теорию графов и разного рода графические представления информации типа диаграмм, графиков, гистограмм и т.п.

Системный анализ - комплекс иссл-ий, направленный на выявление общих тенденций и факторов развития орг-ии, а также выработку мероприятий по совершенствованию СУ и всей производственно-хозяйственной деят-ти орг-ии. Он позволяет выявить целесообразность создания, совершенствования или ликвидации орг-ии, а также определить направления совершенствования СУ в ней. Системный анализ желательно проводить на ранних стадиях работ по созданию орг-ии и полезно не прекращать никогда.

Системный анализ начинается с уточнения или формулирования целей, стоящих перед организацией, и поиска критериев эффективности управления этой организацией. Программа конкретного системного анализа включает целый ряд задач, который формулируется исследователем. Постановка целей и задач зависит от квалификации исследователя. Этот этап работы является наиболее важным. От него зависит результат исследования.

Разработка проектов и программ нововведений.

Инновационный проект - комплекс мероприятий научно-технического, организационно-экономического, маркетингового характера, направленных на коммерциализацию научной идеи. Инновационный научно-технический проект - научное исследование или разработка, направленные на решение конкретной научно-технической задачи, в результате выполнения которых создается наукоемкая продукция, реализуемая как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Инновационная научно-техническая программа - форма организации научных исследований и разработок, проводимых инновационными организациями по приоритетным научно-техническим направлениям. Программа представляет собой совокупность научно-технических и инновационных научно-технических проектов, объединенных общей целью, тематикой, сроками выполнения и механизмом финансирования.

Инновационный проект характеризуется: сложностью; целевой направленностью; повышенной неопределённостью и риском; инвестиционной направленностью; оригинальностью; многосторонностью.

Состав разделов бизнес-плана инновационного проекта:

1. Общие сведения о заявителе

2. Резюме

3. Описание продукции

4. Оценка рынков сбыта. Конкуренция на рынке.

5. Организационный план производства НТП

6. Правовая охрана

7. Финансовый план

Экспертиза инновационных проектов осуществляется для определения значений показателей их качества по материалам бизнес-планов. Экспертиза инновационных проектов осуществляется в три этапа:

-подготовительный- сбор и регистрация материалов по проектам;формулировка и уточнение цели экспертной процедуры;проведение классификацию проектов и т.д.;

-оценка проектов экспертами- Каждый эксперт устанавливает значения показателей качества проектов в числовых безразмерных шкалах или в вербальной форме в зависимости от выбранного и предлагаемого в анкете опроса экспертов способа получения информации;

-заключительный-. Математическая обработка результатов экспертной оценки с использованием ЭВМ и подготовка обобщенного экспертного заключения, для утверждения.

Показатели материалоёмкости, методика их расчета

Материалоемкость-обобщающий показатель, характеризующий фактические затраты материальных ресурсов на единицу продукции в нат или стоимостном измерении. Материалоёмкость характеризует величину затрат на 1 рубль продукции (работ, услуг).

Мат-ть=расход материалов за анализир.пер/объем продции за этот же период

Различают 3 показателя материалоемкости:

*Общая - потребление отдельных видов или вместе взятых мат ресурсов на выполнение всей производственной программы. Общий расход отдельных материальных ресурсов учитывается в натуральном выражении; суммарный расход различных видов материальных ресурсов - в стоимостном выражении.

*Удельная - сред расход на ед произведенной годной продукции.

Уд.мат-ть=все количеств мат ресурсов, израсходованных на производство данной продукции в отчетном периоде/количество годных единиц этой продукции.

*Относительная - показывает уровень исп мат ресурсов на определенный показатель основной. эксплуатационнойхарактеристики изделия.

Материалоемкость характеризует эфф-ть использования материальных ресурсов в общественном производстве.

Пути снижения материалоемкости:

*Применение рац-ых марок материалов, рациональных способов получения заготовок, методов и режимов упрочнения деталей;

*Разработка и применение прогрессивных конструктивных решений, позволяющих повысить ресурс изделия и использовать малоотходные и безотходные технологические процессы;

*Разработка рациональной компоновки изделия, обеспечивающей сокращение расхода материала

Понятие «инновации», их классификация.Этапы жизненного цикла нововведения

В зависимости от суммы признаков, различают классификационные группы инноваций: 1) по технологическим признакам, продуктовые инновации (продукт-инновации) и процессные инновации (процесс-инновации);2) по степени новизны, новые на международном уровне; новые для страны; новые для предприятия;3) по значимости воздействия на экономику -- базовые, основанные на научных открытиях и крупных изобретениях; накопление их приводит к переходу на новый технологический уровень; 4) по воздействию на процесс производства: расширяющие (диффузные), направленные на использование принципов и методов базовых инноваций в других экономических областях; замещающие, предназначенные для производства операций другим, более эффективным способом; улучшающие, служащие для повышения качества осуществления работ;5) по воздействию на факторы производства -- комплексные, требующие соответствующих изменений в оборудовании, технологии, квалификации работников; локальные, не вызывающие значительных изменений в факторах производства;6) по области применения: технологические, организационно-управленческие, экономические, маркетинговые, социальные, экологические, информационные;7) по причинам возникновения: стратегические, имеющие перспективный характер, служащие для обеспечения конкурентоспособности товара или услуги предприятия в будущем; реактивные, возникающие как реакция на действия конкурентов, направленные на повышение конкурентоспособности товара или услуги;8) по характеру удовлетворяемых потребностей: создающие новые потребности; удовлетворяющие имеющиеся потребности иным способом; более эффективно удовлетворяющие имеющиеся потребности. Нововведения:1. целенаправленные систематизированные нововведения начинаются прежде всего с анализа источников инновационных возможностей. 2. нововведения требуют концептуальности и восприимчивости. 3.нововведения должны быть простыми, направленными и подчиняться выполнению только одной задачи. 4. эффективные нововведения начинаются с малого. Они призваны решать одну конкретную задачу и могут быть предельно простыми. 5. хотя нововведения задумываются в основном для выхода на лидирующие позиции, целью их применения не обязательно должно быть создание «Большого бизнеса».

Источники финансирования инвестиционной деятельности

Включают собственные средства предприятий, а также средства бюджетов различных уровней.

Закон об инвестиционной деятельности в РСФСР

Статья 8. Источники финансирования инвестиционной деятельности.

Инвестиционная деят-ть может осуществляться за счет:

- собственных финансовых ресурсов и внутрихозяйственных резервов инвестора(денежные накопления и сбережения граждан)

- заемных финансовых средств инвесторов(бюджетные или банковские займы и кредит)

- привлеченных финансовых средств инвестора( средства от продажи акций, паевые и иные взносы)

- денежных средств централизуемых объединениями (союзами)предприятий в установленном порядке)

- инвестиционных ассигнований из государственных бюджетов России, местных бюджетов и соответствующих внебюджетных фондов, иностранных инвестиции.

Инвестиции- денежные средства, ценные бумаги, имущества в виде прав, прибыль и другое.

Инвестиции помогают предприятию решить следующие задачи:

- расширить собственную предпринимательскую деятельность

- приобретение новых предприятий

- диверсификация деятельности на основе освоения новых видов бизнеса.

Инвестиции можно классифицировать по признакам:

1.По объекту вложения

- Реальные инвестиции-любые вложения денежных средств в реальные активы, связанные с производством товаров и услуг.

- Финансовые -приобретение активов в форме ценных бумаг с целью получения прибыли.

2.По длительности использования

-Краткосрочные, сроком до 1 года

- Долгосрочные вложения в реализацию проектов длительностью более 1 года.

3.По характеру участия фирмы в инвестиционном процессе

- Прямые капиталовложения, вложения в уставные фонды в уставной капитал предприятия

- Не прямые - вложения в ценные бумаги инвестиционных посредников

4.В зависимости от формы собственности различают

- частные

- государственные

Есть инвестиции связанные с большим риском, это инвестиции фирмы занимающиеся разработкой новой техники и технологий такие инвестиции называются - венчурные. Инвестиции, которые приносят вкладчику определенный доход через определенный промежуток времени, называются - аннуитет.

Особенности инвестиционной деятельности.

1)Инв. деят-ть - это часть экономической стратегии предприятия, без которой фирма не может обновляться и расширяться

2)Объем инв. деят-ти позволяет оценивать темпы экономического развития фирмы. Характеризуется 2-мя показателями:

- сумма валовых инвестиций

- сумма частных инвестиций

3) Инв-нная деят-ть осуществляется циклически т.е. для ее деят-ти необходимо ряд факторов. Накопление определенного количества инвестиционных ресурсов, создание в стране особого инвест. климата, способствующего притоку этих инвестиций в стране, стратегические цели фирмы т.е. создание некоторых внутренних условий для инвестирования.

Управление инвестиционной деятельностью может осуществляться на государственном уровне, на уровне реализации отдельных инвестиционных проектов и на уровне отдельного предприятия.

На предприятии выделяют следующие этапы управления инвестиц. Деят-ю: 1)Анализ инвестиционного капитала в стране - анализ темпов изменения ВВП, национального дохода, развития процессов приватизации, развития инвестиционных рынков. 2)Выбор конкретных направлений инвестирования, выбор отрасли, куда будем инвестировать. Выбор отрасли зависит от жизненного цикла отрасли. Следует учесть и инвестиционную привлекательность региона -географическое положение, - развитие транспортной сети,- наличие ресурсов,- климатические условия,- развитие социальной и бытовой инфраструктуры. 3)Выбор конкретных объектов инвестирования; 4) Определение ликвидности инвестиций; 5)Определение необходимого объема инвестиционных ресурсов и поиск источников этих ресурсов 6) Управление инвестиционными рисками.

Источники инвестиционной деятельности:

Собственные финансовые ресурсы и резервы;

Часть средств, получена в процессе хозяйственной деятельности.

Заемные средства

Привлеченные средства

Средства поступившие в порядке перераспределения централизованных фондов, объединений предприятий

Ассигнования из госбюджета стран

Средства иностранных инвесторов

Организация технологической подготовки производства. Понятие критической программы выпуска изделий

Тех подготовка производства (ТПП) направлена на разработку технологич документации, определяющей последовательность технолог операций изготовления изделий, применяемые средства труда, а так же методы и способы изготовления изделий. ТПП включ след основные работы: 1) проектирование тех процессов изготовления изделий в соответс с конструкторской документацией 2) проектирование конструкций и тех процессов изготовления, средств спец технологического оснащения (СТО), т.е. приспособлений, режущих и измерит инструментов в соответствии с разработанном тех процессом 3) материальное и трудовое нормирование на основании спроектированного тех процесса 4) внедрение спроектированного технолог процесса в производство 5) разработка планировок цехов и участков 6) работы по типизации ТП, унификации средств технологического оснащения и отработки конструкции изделий на технологичность, т.е. на экономичность изготовления изделия в конкретных условиях и масштабах производства. К вспомогат работам относится: 1) разработка и адаптация под особенности предприятия системы автоматизир проектирования тех процесса (САПР-технолога) 2) создание и сопровождение системы технологич документооборота с применением средств вычислит техники, внутренних сетей и программного обеспечения. Технолог процессы разрабатываются в отделе главного технолога. На малых предприятиях создаются технолог бюро или вводится должность инженера -технолога. Главный технолог подчиняется главному инженеру или тех директору. В технолог службе как и в конструкторской осущ горизонтальная и вертикальная специализация. Основным содержанием технолог подготовке производства является проектирование тех. процессов изготовления изделий в форме технолог карт. Основу тех. процесса составляет технология, по которой понимается совокупность методов и способов изменения содержания, состояния, формы, положения предмета труда для получения продукта труда - изделия.

Понятие критич программы: 1) при освоении нового изделия создаются несколько вариантов технолог изделия, в кот используются различные заготовки, оборудование, средства технич оснащения, маршруты обработки с учетом параллельности и последовательности, что приводит к различной трудоемкости, производительности и использования рабочих различной квалификации 2) критериями для выбора оптимальных тех процесса является себестоимость и производительность. При этом используется технолог себестоимость, кот является частью полной себестоимости и учитывает те затраты, которые зависят от варианта технолог процесса: - затраты на материалы; - затраты на зарплату основным рабочим; - затраты на технологич энергию; - затраты на амортизац отчисления. Графически варианты тех процесса могут быть представлены в виде прямых (рисунок). В точке А определяется критич объем производства, где оба варианта по технолог себестоимости равноценны

Зт1 = Зт2; Упер т1= Qкр + Упос т1 = У пер т2*Qкр+ Упос т2 (формула).

Где З - общие затраты на тех процесс Упос - условно постоянные затраты Упер - условно переменные затраты на единицу продукции.

Значение и сущность стратегического управления. Характеристика базовых стратегий

Стратегическое управление - это подсистема менеджмента организации, которая осуществляет комплекс работ по стратегическому анализу, развитию, реализации и контроллингу стратегии организации, обеспечивая её конкурентоспособность.

Цель: обеспечение стратегической конкурентоспособности организации в условиях турбулентной внешней среды.

Стратегическое управление представляет собой концепцию функционирования, развития и выживания организации в условиях нестабильной и изменчивой внешней среды, основанную на применении современных методов управления. Концепция стратегического управления базируется на следующих положениях:

- организация - сложная социально-экономическая система, имеющая ряд индивидуальных, присущих только ей особенностей;

- организация - открытая система, подверженная влиянию множества факторов внешней среды. Поэтому эффективность и устойчивость функционирования, конкурентоспособность компании определяются ее адаптивными возможностями;

- любая организация стремиться к достижению своих целей, улучшению и удержа-нию своих конкурентных позиций;

- каждая организация является уникальной, следовательно, и задача обеспечения конкурентоспособности в условиях нестабильной среды должна решаться с учетом ее уникальных особенностей.

Майкл Порте предложил 4 базовые стратегии: СТРАТЕГИЯ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ. ТИПЫ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ

Стратегия дифференциации отражает стремление индивидуализировать свою продукцию, чтобы она отличалась от продукции конкурентов и стала более привлекательной для широкого круга потребителей.

Дифференциация - интегрированный набор действий для производства, или условия, которые покупатели будут воспринимать как отличные от других по тем параметрам, которые для них важны; призыв принимать во внимание уникальные потребности покупателей и предложенные им продуктам, выделяющиеся из общей массы.

Преимущества: ценовая премия = высокая цена продукта (если доля рынка осталась неизменной); рост доли рынка (если цена сопоставима с ценой конкурента); комбинация роста доли рынка и собираемой ценовой премии.

СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА НА ОСНОВЕ НИЗКИХ ИЗДЕРЖЕК. Одна из бизнес стратегий, которая отражает стремление стать поставщиком самых дешёвых товаров и услуг.

Задача: добиться лидерства по затратам в своей области.

Средства - комплекс функциональных мер для решения задачи - жёсткий контроль над затратами и накладными расходами; сведение до минимума расходов в таких областях, как исследование, реклама, разработка и т.д.

Факторы изменения издержек: масштаб производства, обучаемость и накопление опыта, приобретение ключевых ресурсов (эксклюзивный договор с гостиницами, авиакомпаниями), связь с другими звеньями цепочки ценности компании (стратегия интеграции вперёд и назад), совместное использование оборудования и ресурсов, вертикальная интеграция (вместо системы подрядов), политика первопроходцев или последователя, загрузка производительных отраслей, выбор стратегии.

Недостатки стратегии: как результат - затяжная война цен, метод снижения издержек не всегда исключает собственную компанию, чрезмерное увлечение снижением цен, непрочность.

СТРАТЕГИЯ ФОКУСИРОВАНИЯ НА УЗКОМ СЕГМЕНТЕ РЫНКА НА ОС-НОВЕ НИЗКИХ ИЗДЕРЖЕК

Фокусирование - концентрация на узком сегменте или нише рынка.

Одна из бизнес стратегий, которая отражает концентрацию на узком потребительском сегменте и опережение конкурентов за счёт низких издержек.

Суть: концентрация на нуждах определённого сегмента или конкретной группе покупателей без стремления охватить весь рынок.

Задача: удовлетворение потребителей выбранного сегмента лучше, чем конкурен-ты.

Недостатки: существование вероятности находки или вытеснения компании с узкого целевого сегмента, нужды и предпочтения потребителей целевого сегмента могут трансформироваться в нужды и предпочтения, характерные…

СТРАТЕГИЯ ФОКУСИРОВАНИЯ НА УЗКОМ СЕГМЕНТЕ РЫНКА НА ОС-НОВЕ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ.

Одна из базовых бизнес стратегий. Отражает предложение узкому сегменту рынка товаров и услуг, индивидуализированных под его вкусы и потребности.

Суть: концентрация на нуждах определённого сегмента или конкретной группе покупателей без стремления охватить весь рынок.

Задача: удовлетворение потребителей выбранного сегмента лучше, чем конкурен-ты.

Особенности: стратегия может опираться как на дифференциацию, так и на лидерство по издержкам, либо на то и на другое, но только в рамках целевого сегмента; позволяет добиться высокой доли рынка в целевом сегменте, но всегда ведёт к малой доле рынка.

Недостатки: существование вероятности находки или вытеснения компании с узкого целевого сегмента, нужды и предпочтения потребителей целевого сегмента могут трансформироваться в нужды и предпочтения, характерные…

Организационно-правовые формы предприятий, признаки их классификации

Согласно ПС все предприятия делятся на коммерческие и некоммерческие. Они существуют в определенных орг-правовых формах, которые отличаются между собой по ряду признаков:

-имущественный (собственник имущ-ва или арендатор, какова степень ответственности пред-ия по своим обяз-вам)

-финансовый (как формируется капитал фирмы - уставный капитал, уставный фонд на госпредприятиях, складочный капитал, паевые взносы и т.д.)

-функциональный (предпр-ия, действующие в сфере

материального произ-ва, в сфере нематериального произ-ва)

-управленческий (кто осуществляет ф-ии упр-ия - учредитель, собрание акционеров, правление и т.д.)

-учредительский (учредителем предпр-ия м.б. 1 или несколько физических лиц, юридические лица, инициативная группа и т.д.)

-правовой (некоторые предпр-ия обладают специальной правоспособностью)

Типы:

¦коммерчески орг-ии

-хоз.общ-ва

-хоз.товарищества

-производственный кооператив

-унитарное предпр-ие

¦некоммерческие орг-ии

-фонды

-учреждения

-общественные и религиозные орг-ии -товарищества и т.д.

Хозяйственными товариществами и обществами признаются коммерческие организации с разделенным на доли (вклады) учредителей (участников) уставным (складочным) капиталом. В зависимости от характера объединения и степени ответственности участников по его обязательствам объединения предпринимателей делятся на объединения лиц и объединения капиталов.

Объединения лиц основаны на личном участии их членов в ведении дел фирмы. Объединение капиталов предполагает сложение только капиталов, но не деятельности вкладчиков: руководство и оперативное управление предприятием осуществляется специально созданными органами. Хозяйственные товарищества могут создаваться в форме полного товарищества и товарищества на вере (коммандитного товарищества), хозяйственные общества - в форме акционерного общества, общества с ограниченной ответственностью и общества с дополнительной ответственностью. Унитарное предприятие - это коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней имущество. Имущество унитарного предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками предприятия. Устав унитарного предприятия должен содержать сведения о предмете и целях его деятельности, о размерах уставного фонда предприятия, порядке и источниках его формирования: В форме унитарных предприятий могут быть созданы только государственные и муниципальные предприятия.

Банкротство организаций: сущность, признаки, практическое значение

Банкротство - инструмент антикризисного упр-ия развитием эк-кой системы, способствующий отбору хозяйствующих субъектов, не способных ээфективно функционировать и их удалению из экономического механизма. Банкротство как экономич.механизм способствует защите прав и законных интересов участников хоз.деят-ти. Оно основано на понятии платежеспособности, т.е. способности в срок и в полном объеме исполнять финансовые обязательства. Цели банк-ва:

-сохранение жизнеспособности имущ.комплекса, с использованием которого осуществляется предприним-ая деят-ть -защита интересов кредиторов неплатежеспособного субъекта -исключение возможностей злоупотребления полномочиями и находящимися в распоряжении активами. Признаки банкротства:

-неспособность удовлетворить требования кредиторов в течение 3-х месяцев после даты наступления платежа

-объем просроченной задолженности не <100 тыс. д/юр.лица; V, превшающего стоимость собственного имущества д/физ.лица; 50 тыс. МРОТ д/субъектов естественных монополий; 1000 МРОТ д/кредитных орг-ий. Виды банкротства:

¦банкротство бизнеса - это банкротство, связанное с неэффективным управлением предприятием, неэффективным использованием ресурсов, неэффективной маркетинговой стратегией и т.д.

¦банкротство собственника - это банкротство, вызванное недостатком инвестиционных ресурсов при наличии нормальных основных фондов, трудовых ресурсов, разумной маркетинговой политике и нужности выпускаемой продукции.

¦банкротство производства - при этом виде банкротства предприятие производит не конкурентоспособную продукцию.

Фиктивное банкротство. В УК под фиктивным банкротством понимается заведомо ложное объявление о несостоятельности в целях введения в заблуждение кредиторов д/получения отсрочки, рассрочки, скидки с долгов, неуплаты долгов. Преднамеренное банкротство - умышленное создание или увеличение неплатежеспособности, совершаемое в личных интересах. Признаки: -действия виновных лиц, вызывающие неспособность должника удовлетворить обязательства


Подобные документы

  • Теоретические аспекты мотивации в работе с персоналом в организации. Структура персонала и системы управления персоналом. Анализ мотивирующих факторов в организации ООО "М.видео Менеджмент". Формирование стремления работника к результативному труду.

    отчет по практике [129,5 K], добавлен 05.12.2012

  • Организационная схема структуры предприятия, расчет заработной платы персонала. Управление качеством продукции на предприятии, экспертная оценка принципов СМК. Методы, стиль управления, мотивация персонала. Информационная система управления предприятием.

    курсовая работа [1,4 M], добавлен 26.03.2010

  • Сущность и признаки организации, требования к ней и эволюция взглядов на нее в управленческой науке. Схема функционирования организации как системы, ее структура и жизненный цикл. Основные законы организации в статике и динамике, классификация принципов.

    лекция [2,3 M], добавлен 30.04.2014

  • Производственная и организационная структура предприятия Metro "Cash&Carry". Анализ системы управления качеством в организации, взаимодействие его подразделений. Сбор информации о потребителях товаров предприятия и их требований к качеству продукции.

    курсовая работа [121,5 K], добавлен 25.11.2012

  • Финансовый менеджмент как система механизмов управления финансами предприятия (финансовый менеджмент, риск-менеджмент). Капитал организации и методы управления им. Диагностика вероятности банкротства. Разработка корпоративных стратегий организации.

    шпаргалка [783,7 K], добавлен 12.06.2010

  • Специализированные промышленные комплексы ТОО "Казцинк", ее совместный проект в России. Организационная структура и принципы управления, тип организации, элементы проектирования и стратегия развития. Повышение технологического уровня производства.

    курсовая работа [779,3 K], добавлен 03.05.2011

  • Планирование деятельности организации ЗАО "ЭК-Лизинг". Основные направления деятельности лизинговой компании. Структурные подразделения предприятия и их функции. Координация и организационный контроль управленческой деятельности, мотивация персонала.

    курсовая работа [63,1 K], добавлен 27.03.2012

  • Краткая экономическая характеристика ООО "Контракт лизинг". Анализ эффективности использования кадрового потенциала ООО "Контракт лизинг". Организационная структура предприятия. Система стимулирования труда работников, направления ее совершенствования.

    отчет по практике [930,7 K], добавлен 14.04.2015

  • Сущность и структура жизненного цикла организации, его основные этапы и значение. Методика анализа жизненного цикла организации. Механизм управления организацией по стадиям ее жизненного цикла. Факторы, влияющие на продолжительность жизни организации.

    курсовая работа [36,0 K], добавлен 10.11.2010

  • Процессный подход как основа современного менеджмента качества организации. Жизненный цикл продукции и типы процессов организации. Сборка тягового электродвигателя ЭД-118А с применением концепции IDEF 0. Цикл Деминга для процесса сборки электродвигателя.

    курсовая работа [322,5 K], добавлен 13.01.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.