Частная методика противодействия распространению негативной видеоинформации о деятельности полиции на видеохостиноговых сайтах

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Частная методика противодействия распространению негативной видеоинформации о деятельности полиции на видеохостиноговых сайтах

О.И. Ильянова

О.И. Ильянова, старший преподаватель кафедры теории и методологии государственного управления Академии управления МВД России, кандидат юридических наук (г. Москва)

Аннотация. Поддержание доверия общества к сотрудникам полиции и других силовых ведомств является одним из приоритетных направлений развития государства. В данной работе предложена частная методика противодействия распространению негативной видеоинформации в сети «Интернет», которая учитывает стихийность и неконтролированность распространения видеороликов негативного характера и позволяет нивелировать их воздействие на общественное сознание за счёт адекватного распространения опровергающей или пропагандистской информации. Данная частная методика может входить в общую научно обоснованную имиджевую стратегию, проводимую ведомственными службами по связям с общественностью и должна лежать в основе практической подготовки руководителей данных служб.

Ключевые слова и словосочетания: имидж сотрудника полиции, связи с общественностью, практическая подготовка руководителей, частная методика противодействия, видеоинформация.

O.I. ILYANOVA, senior lecturer of the Chair of Theory and Methodology of Public Administration of the Academy of management of the Ministry of Internal Affairs of Russia, Candidate of Law (Moscow). A SEPARATE METHOD OF COUNTERACTING THE SPREAD OF NEGATIVE VIDEO INFORMATION ABOUT POLICE ACTIVITIES ON VIDEO HOSTING SITES

Annotation. Maintaining public confidence in police officers and other law enforcement agencies is one of the priorities of the state's development. In this paper, we propose a method for countering the spread of negative video information on the Internet, which takes into account the spontaneity and uncontrolled distribution of negative videos and allows you to level their impact on public consciousness through adequately distributing refuting or propaganda information. This method can be part of a General science-based image strategy carried out by departmental public relations services and should be the basis for practical training of managers of these services.

Keywords and phrases: image of a police officer, public relations, practical training of managers, separate method of counteraction, video information.

Одной из ключевых задач службы по связям с общественностью является формирование позитивного облика сотрудника органов внутренних дел, а также противодействие распространению негативной информации о сотрудниках полиции в средствах массовой информации и сети «Интернет». В академии управления МВД России в рамках дополнительного профессионального образования проходят подготовку руководители ведомственных служб по связям с общественностью. В области формируемых профессиональных компетенций одной из значимых является способность планировать и организовывать работу органа публичной власти, разрабатывать организационную структуру, осуществлять распределение функций и полномочий.

В рамках данной статьи рассматривается частная методика противодействия распространению негативного отношения к сотрудникам полиции в современном мультимедийном пространстве. Предлагаемая частная методика может входить в систему подготовки руководителя службы по связям с общественностью как частная методика, направленная на организацию работы сотрудников пресс-службы в области современного мультимедийного пространства.

В настоящее время новым феноменом в развитии средств массовой информации явилась сеть «Интернет», которая позволила многим газетам, радиостанциям, телевизионным каналам приобрести доступ к широкой аудитории, выводя их за пределы только местных интересов. Всё это способствует активизации взаимодействия двух социальных систем (органов внутренних дел и средств массовой информации), тем более что криминологическая тематика в целом в настоящее время является наиболее популярной и востребованной населением. Средства массовой информации в свою очередь идут навстречу удовлетворению такого спроса [1; 2]. Но как это не парадоксально, в результате влияния современных средств массовой информации наблюдается целенаправленное формирование негативного имиджа сотрудников полиции, что усложняет процесс его преодоления и изменения его модальности. В различных социальных сетях и чатах любая информация, особенно негативная, распространяется мгновенно, и простое частное опровержение не способно нейтрализовать отрицательный пример поведения некоторых сотрудников полиции.

В этой связи актуальной является проблема противодействия распространению негативного отношения к сотрудникам полиции в современном мультимедийном пространстве. Эта задача должна быть возложена на ведомственные службы по связям с общественностью [2]. Данным подразделениям необходимо в своей деятельности использовать новейшие информационные технологии, методы и специальные инструменты влияния на формирование общественного мнения. Эти инструменты и технологии в части противодействия распространению негативной информации должны быть направлены на мониторинг информационного пространства и прогнозирование ситуации с целью упреждения конфликтов или распространения негативной информации.

В учебнике А. И. Гнетнёва и М. С. Филь рассматривается структура и принципы организации современной пресс-службы, несмотря на то что она может быть слегка идеализирована в современных условиях нехватки личного состава или финансирования, может не совпадать со структурой реальной ведомственной пресс-службы конкретного региона. Однако многие сотрудники могут совмещать несколько функций сотрудников «идеальной» пресс-службы. Рассматриваемая модель пресс-службы включает в себя: руководителя пресс-службы, группу мониторинга, аналитическую группу, группу текстовиков, группу орговиков, группу аккредитации и техническую группу [3].

Для выполнения задачи противодействия распространению негативной информации о сотрудниках полиции в сети «Интернет» руководитель пресс-службы должен прежде всего учитывать особенности распространения этой информации в современном мультимедийном пространстве. Именно «вирусовость» распространения информации делает необходимым разработку специальной методики противодействия, которая определяет действия всех сотрудников пресс-службы по эффективному противодействию распространения негативной информации [4].

В таблице 1 представлена частная методика противодействия распространению негативного отношения к сотрудникам полиции в сети «Интернет», которая может быть реализована сотрудниками пресс-службы. Задача руководителя пресс-службы - правильно организовать задействование сотрудников.

полиция позитивный облик общественность

Таблица 1. Частная методика противодействия распространению негативного отношения к сотрудникам полиции в сети «Интернет»

Мониторинг можно проводить с помощью стандартных поисковых систем или при помощи специально разработанных программных продуктов. Целью является поиск тематического видеоконтента. Следующим этапом является ранжирование полученных видеороликов, определение их эмоциональной окраски. Разработка алгоритмов ранжирования может быть построена на основе известных алгоритмов анализа брендов в маркетинге. В частности, должны быть проделаны следующие мероприятия:

- проведён экспресс-аудит присутствия негативной информации в социальных медиа;

- проведена оценка «репутации» и рейтинга видеоролика на основании опубликованных отзывов;

- проведён анализ восприятия ролика зрителями;

- исследована возможность вирусного распространения данного контента;

- проведена экспертная оценка наиболее «опасных» видеороликов.

Автоматическое ранжирование возможно путём анализа текстовых комментариев или названия видеороликов. Первые два этапа предлагаемой методики следует проводить с привлечением мощных вычислительных ресурсов профильных научно-исследовательских институтов или других организаций. При наличии возможности географической привязки отсортированной информации вероятна её передача в региональные пресс-службы для экспертной оценки, принятия необходимых управленческих решений и разработки эффективной пропагандистской стратегии.

После ранжирования отобранного контента следует провести экспертное оценивание наиболее популярных видеороликов с целью разработки опровержений негативных фактов или создания пропагандистских видеоматериалов или текстовых файлов. Для разработки эффективных способов противодействия распространению негативного видео необходимо понимание алгоритмов и методов продвижения видеоконтента в YouTube [5-7]. Факты опровержения и пропагандистские материалы должны быть преподнесены зрителям YouTube как такие же любительские видеоролики, но с положительным настроем. Ссылки на них должны быть в комментариях к наиболее просматриваемым роликам. В этом случае видео, формирующее положительный имидж сотрудников органов внутренних дел, будет распространяться вместе с негативным контентом и частично или полностью нивелировать его воздействие на общественное мнение. Для эффективного продвижения положительного видеоматериала необходим анализ следующих факторов:

- как долго пользователи смотрят ролик;

- переходят ли они после просмотра Вашего видео к просмотру другого (это положительный фактор);

- количество уникальных пользователей, посмотревших видео;

- количество посетителей канала, поделившихся роликом;

- число подписчиков канала;

- наличие ссылок на другие сайты.

Ролик обязан соответствовать тематике, а информация в нем должна быть представлена ясно и доступно для пользователей. После того, как видео готово, выбирается имя загружаемого файла, которое привлечет внимание аудитории, прописываются теги, связанные с роликом. Один из наиболее удобных инструментов - KeywordTool.io [7]. Тщательно продумывается полное описание ролика (желательно не менее 200 слов). Видео помещается в соответствующую категорию или прикрепляется к «негативному контенту» в виде ссылки, устанавливается релевантность контента. YouTube использует эту информацию, чтобы понять, к каким запросам подходит видео и побуждает пользователя посмотреть ролик [4].

Таким образом, используя данную методику, можно выявить факты распространения негативного отношения к сотрудникам органов внутренних дел в сети «Интернет». Кроме того, возможно нейтрализовать или снизить влияние негативного видеоконтента на формирование общественного мнения за счёт своевременных и грамотных контрмер.

Подводя итог, стоит ещё раз отметить, что современные коммуникативные технологии за счёт неконтролиру- емости распространения информации могут достаточно быстро сформировать в общественном сознании негативное отношение к правоохранительным органам. В современных условиях органы внутренних дел должны не просто осуществлять мониторинг общественного мнения, но и проводить более активную политику по созданию положительного имиджа сотрудника полиции в глазах населения, работать над управлением общественным мнением. В рамках данной статьи предложен вариант методики предотвращения распространения негативного видеоконтента в сети «Интернет». Данная частная методика учитывает стихийность и неконтролированность распространения видеороликов негативного характера и позволяет нивелировать их воздействие на общественное сознание за счёт адекватного распространения опровергающей или пропагандистской информации. Она может быть использована для практической подготовки сотрудников ведомственных пресс-служб и полноценного формирования у них профессиональных компетенций, учитывающих современное развитие медиапространства.

Литература

1. Как работает алгоритм YouTube? Изменения 2017 года. URL: https://network.bbtv.com/ru/kak-rabotaet-algoritm-youtube-2017/ (дата обращения: 09.08.2018).

2. Ранжирование видеороликов в Google и YouTube: исследуем различия (перевод). URL: https://semantica.in/blog/ranzhirovanie-videorolikov-v-google-i-youtube-issleduem-razlichiya.html (дата обращения: 09.08.2018).

3. Гнетнёв А. И., Филь М. С. Современная пресс-служба: учебник. Ростов н/д: Феникс, 2010. 414 с.

4. Youtube обогнал российские телеканалы по охвату. URL: https://ru.epicstars.com/youtube-telekanal (дата обращения: 09.08.2018).

5. Каданцева Н. П. Имидж сотрудников органов внутренних дел России: история и направления развития // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2012. № 3. С. 183-186.

6. Об организации постоянного мониторинга общественного мнения о деятельности полиции: приказ МВД России от 1 декабря 2016 г. № 777 // СПС «Консультант-Плюс».

7. Русаков А. Связи с общественностью в органах государственной власти: учебное пособие. СПб.: Изд-во В. Михайлова, 2013. 218 с.

Размещено на Allbest.ru