Реформирование системы российского государственного и муниципального управления
Эволюция и особенности современного этапа развития государственного управления в России. Этапы преобразования институтов исполнительной власти в стране. Формирование адекватного и эффективного инструментария разработки и реализации целевых программ.
Рубрика | Государство и право |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 26.02.2020 |
Размер файла | 4,7 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Эволюция и особенности современного этапа развития государственного управления в России
1.2 Зарубежный и отечественный опыт применения программно-целевого метода в государственном управлении
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВЫХ ПРОГРАММ
2.1 Особенности измерения результата в области государ-ственного управления
2.2 Проблемы оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти регионов
ГЛАВА 3. МЕХАНИЗМЫ ИНСТРУМЕНТАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ РАЗРАБОТКИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДОЛГОСРОЧНЫХ И ВЕДОМСТВЕННЫХ ЦЕЛЕВЫХ ПРОГРАММ
3.1 Технология построения взаимодействия долгосрочных и ведомственных целевых программ
3.2 Инструментарий формирования целевых программ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Реформирование системы российского государственного и муниципального управления в последние годы сместило акцент с затратного управления на управление по результатам. Ориентация на результативное планирование и финансирование, внедрение программно-целевого подхода в управлении является одним из основных направлений развития в широком спектре принимаемых концепций и программ реформирования той или иной сферы государственного и муни-ципального управления. Целевые программы должны стать одним из инструментов реализации указанных подходов в практике управления государством.
Основным объектом анализа в данном случае явилась Рязанская область. Однако в ходе исследования анализировались и другие субъекты Российской Федерации, а также зарубежный опыт.
Работа состоит из трех глав. В первой из них содержится материал больше относящийся к вопросам исторической эволюции методов государственного управления, а также некоторый сравнительный анализ зарубежного опыта применения программно-целевого управления.
Во второй главе рассматриваются вопросы проблем измерения результатов в области государственного управления, специфики данной области управления и особенностей ее как объекта управления. Именно данные особенности во многом предопределяют и особенности применения целевых программ в данной области, их структуру и взаимосвязь с органами территориальной власти и развитием территории в целом.
В заключительной третьей главе приводятся практические рекомендации по формированию долгосрочных и ведомственных целевых программ, а также технологии их взаимодействия.
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Эволюция и особенности современного этапа развития государственного управления в России
История развития и реформирования системы государственного управления современной России является наглядным отображением того, каким образом происходила трансформация механизма государ-ственного управления при переходе от централизованной плановой экономики к децентрализованной рыночной. Анализируя становление административной системы современной России, исследователи выде-ляют различные этапы этого процесса.
В.С.Мокрый, А.А.Сапожников, О.С. С?мкина в своей работе [84] выделяют четыре этапа комплексной системной реформы админи-стративной сферы. При этом выделение этапов основывается на изу-чении динамики законодательства. Первый этап (90-е годы) исследо-ватели связывают с формированием новой системы органов власти, выделяя два уровня государственной власти (федерального и субфеде-рального). В период с 2000 г. по 2003 г. (второй этап) происходит ста-новление заложенной системы органов власти. На данном этапе ре-формирование выражается в улучшении структуры и функций органов власти и их отдельных структурных элементов. На третьем этапе (2004
- 2006 гг.) осуществляется разделение законодательных, распоряди-тельных и контрольных функций, делаются попытки количественно описать результаты выполнения государственных функций и оказания государственных услуг через разработку и внедрение методов ведом-ственного целевого программирования. Наконец, на четвертом этапе (с 2007 г. по настоящее время) реформы предыдущего этапа перемеща-ются на субфедеральный и местный уровни.
Исследователи института проблем государственного и муници-пального управления Высшей школы экономики [74] предлагают свой вариант периодизации эволюции административной системы в России (таблица 1.1). Состоит он также из четырех этапов, несколько отли-чающихся от предыдущего по времени и содержанию.
Имеются и другие работы, в которых авторы, излагая свой взгляд по данному вопросу, по-своему выделяют этапы развития и трансформации системы государственного управления в современной России, по-своему определяя их временной период и содержание. Раз-личия во взглядах при этом не носят какого-либо противоречия, а, как правило, отображают некоторые особенности целей проводимой периодизации. Анализируя же различные (в некотором смысле) точки зрения на эволюцию государственного управления в современной Рос-сии, нельзя не усмотреть определенной закономерности в рассматри-ваемых процессах.
Таблица 1.1 Этапы преобразования институтов исполнительной власти в России
Этапы |
Период рефор- |
Характеристика реформ |
|
мирования |
|||
Реорганизация системы государствен- |
|||
Этап 1 |
1991-1993 гг. |
ного управления и введение классифи- |
|
кации государственных органов вла- |
|||
сти. |
|||
Разделение процессов управления на |
|||
процессы собственно государственного |
|||
управления и управления экономиче- |
|||
ской деятельностью. Проведение ре- |
|||
Этап 2 |
1994-1996 гг. |
формы структурно-функционального |
|
статуса основных институтов исполни- |
|||
тельной власти. |
|||
Принятие нормативно- правовых актов, |
|||
затрагивающих права, свободы и обя- |
|||
занности человека и гражданина. |
|||
Разработка первой концепции админи- |
|||
стративной реформы. |
|||
Этап 3 |
1997-1999 гг. |
Создание трех видов федеральных ор- |
|
ганов исполнительной власти: феде- |
|||
ральное министерство, федеральное |
|||
агентство, федеральная служба. |
|||
Этап 4 |
2000-2002 гг. |
Формирование целостной системы го- |
|
сударственной службы. |
|||
Как правило, во всех работах, посвященных данной тематике, начальные этапы посвящены вопросам «становления» государствен-ной (административной) власти. Затем следует период «развития». Количество этапов, их содержание и продолжительность в каждом из периодов у разных авторов могут быть своими, но это не противоречит общей закономерности. Временной интервал смены одного периода на другой относится приблизительно к рубежу 1990-2000-х годов.
Это дает основания выявить определенную тенденцию в разви-тии системы государственного управления современной России и сформировать два ее периода (табл. 1.2).
Таблица 1.2 Этапы реформирования системы государственного управления в России
Периоды |
Временной |
Характеристика периода |
|
интервал |
|||
Переход от административно- |
|||
командного метода управления к ры- |
|||
ночным механизмам управления. |
|||
Становление органов власти всех уров- |
|||
ней, формирование законодательных и |
|||
1 |
1991-1999 гг. |
нормативно-правовых основ системы |
|
государственного управления. |
|||
Период сопровождается падением соци- |
|||
ально-экономического развития эконо- |
|||
мики страны в целом и острым бюджет- |
|||
ным дефицитом бюджетов всех уровней |
|||
бюджетной системы РФ. |
|||
В экономике появляются финансовые |
|||
ресурсы, возникают вопросы их эффек- |
|||
тивного использования и эффективного |
|||
государственного управления. |
|||
Начинаются реформы: административ- |
|||
2000 г. по |
ная реформа, реформа государственной |
||
2 |
настоящее |
службы, бюджетная реформа, муници- |
|
время |
пальная реформа и другие. |
||
Направленность реформ на получение |
|||
результата. |
|||
Начинается разработка и внедрение про- |
|||
граммно-целевого метода в области го- |
|||
сударственного управления. |
Первый период является периодом перехода от плановой к ры-ночной экономике. Он связан с реструктуризацией политической, эко-номической и социальной власти, в связи с чем, возникла необходи-мость создания новой структуры хозяйствовании, управления и регулирования. Следовательно, первый период скорее можно назвать пе-риодом становления власти и формирования системы управления, а не периодом ее реформирования [см., напр., 8, 9, 10, 11 и др.].
Переход от административно-командного управления к рыноч-ным отношениям сопровождался не только кризисом в государствен-ном управлении, но и сокращением производства, падением доходов населения, острым бюджетным дефицитом бюджетов всех уровней. Социально-экономические показатели в переходный период снижают-ся вплоть до 2000-го года. Отсутствие финансовых средств в тот пери-од автоматически снимает проблему эффективности их использования.
С начала 2000-ых годов страна вступает в период стабильного роста экономики и повышения жизненного уровня населения. В стране появляются финансовые ресурсы. Естественное следствие этого - по-становка вопроса об эффективности их расходования, повышении ка-чества государственного управления. Все это обусловило начало ре-форм: административной, бюджетной, муниципальной, реформы госу-дарственной службы и прочих, сопровождаемое принятием законода-тельных и нормативных актов [см., напр., 12, 17, 22, 24, 26 и др.].
Реформы данного (второго) периода направлены на повышение эффективности государственного управления. Одним из основных путей данного «повышения» является применение механизма бюдже-тирования, ориентированного на результат, что по существу означает использование программно-целевого метода в сфере государственного управления.
Понятие «управления по результатам» в государственном управлении впервые появляется в Концепции административной ре-формы в Российской Федерации в 2006 - 2010 гг.[22] и подразумевает:
распределение ресурсов между ведомствами на принципах конкуренции в соответствии с достигаемыми ими результатами деятельности; привязку поставленных целей деятельности к конкретным ис-полнителям;
разработку ключевых измеримых показателей эффективности и результативности деятельности органов исполнительной власти.
Применявшаяся до подобной постановки вопроса «затратная» модель планирования предполагала, что факт существования того или иного государственного органа и его подведомственной сети сам по себе гарантировал общественно значимый результат. При определении бюджета обсуждались главным образом ресурсные потребности бюд-жетных организаций, а не результаты их деятельности. Очевидно, что такой подход приводил к нерациональному с общественной точки зрения использованию ресурсов, вызывал недоверие общества к государ-ству, негативное отношение граждан к чиновникам, стремящимся уве-личить бюджеты своих ведомств.
Подобные тенденции находятся в общем русле изменения принципов государственного (муниципального) управления, которые стали наблюдаться с конца XX века и отражать общемировую тенден-цию. Базовым положением данных изменений является перенесение управленческих методов, технологий и приемов из коммерческой сфе-ры в государственный сектор. С точки зрения менеджмента стали сти-раться границы между коммерческими и некоммерческими организа-циями, так как большинство подходов и приемов успешного менедж-мента коммерческих организаций актуальны и для государственных организаций.
В последнее время во многих странах происходит постепенный переход к модели управления, в которой центральным системообра-зующим элементом становится ориентация на достижение результата с помощью новых форм руководства обществом. На это нацелена кон-цепция «нового государственного управления», так же именуемая в литературе как «новый государственный менеджмент» (New Public Management - NPM).
Новый государственный менеджмент, существуя в разных стра-нах под разными названиями (предпринимательское правительство, менеджеризм, новое государственное управление), предполагает впол-не определенный набор компонентов, с разной полнотой реализуемых
В отдельных странах в ходе реформирования государственного управ-ления [см., напр., 129].
Феномен NPM возник в рамках более широкого движения за «перестраивающееся правительство» (reinventing government), которое началось в конце 1970-х годов в экономически развитых странах. По оценкам многих специалистов, это движение является одним из наи-более существенных изменений в философии государственного управ-ления, своеобразным «изменением парадигмы» государственного управления, произошедшим за последнее столетие [93].
В поиске более эффективных форм организации деятельности NPM стремится экспериментировать или даже видоизменять формы бюрократических структур. Классические теории государственного управления имеют склонность перемещаться от непосредственно про-блемы к институту в попытке ее решения преимущественно админист-ративными методами. Новый государственный менеджмент, представ-ляя собой совокупность разнообразных практик государственного управления, также рассматривает и альтернативные институциональные подходы для возможного решения проблемы. Основные отличия нового государственного менеджмента от традиционных теорий госу-дарственного управления представлены в таблице 1.3. [93]
Таблица 1.3 Сравнительная характеристика нового государственного менеджмента и традиционных теорий государственного управления
Традиционные теории |
Новый государственный |
|
менеджмент |
||
Политические цели |
Результаты, важные для граждан |
|
и общества |
||
Экономичность |
Результативность |
|
Осуществлять контроль |
Добровольно придерживаться |
|
установленных норм |
||
Распределение властных полномо- |
Обозначение миссии, целей, ус- |
|
чий и функций |
луг, потребителей и результатов |
|
Обосновать расходы |
Обеспечить эффективность |
|
Повысить ответственность |
Обеспечить стимулы |
|
Следовать правилам и процедурам |
Улучшить обратную связь |
|
Смена принципов государственного управления и ориентация на результаты предполагает расширение свободы соответствующих учреждений (агентств) в расходовании бюджетных средств, с одно-временным усилением направленности их деятельности на достижение установленных конечных результатов и переходом от прямых предпи-саний таким агентствам со стороны вышестоящих органов государства к косвенному регулированию их поведения. Мировой опыт свидетель-ствует, что именно программно-целевой метод применяется в странах Европейского Союза, США, Японии для решения стратегических за-дач развития, когда необходимо сконцентрировать ресурсы для дости-жения конкретных целей. В США примерно 50 % государственных расходов осуществляется по программно-целевому методу, во Фран-
ции - до 80 % [134, стр.6].
Сам программно-целевой метод управления не является чем-то новым. Его разработка и применение имеет определенную историю и опыт [см., напр., 140, 141]. В широком смысле он представляет собой развитие и углубление комплексного подхода к решению проблем управления. Более чем полувековой мировой опыт по внедрению и совершенствованию программно-целевого бюджетирования позволяет выделить следующие достоинства этого подхода.
Во-первых, финансовые средства распределяются не по видам затрат, а по программам или стратегическим целям.
Во-вторых, программы формулируются на основе общих целей и стратегических приоритетов.
В-третьих, программно-целевой бюджет учитывает отдаленные последствия принимаемых решений, позволяет сравнивать разные способы достижения поставленных целей, производить выбор опти-мальных решений с учетом возможности реализации разных сценариев развития.
В-четвертых, задач, руководители программ вправе самостоя-тельно принимать решения по выбору оптимального способа их реше-ния в рамках отведенных для этого средств. При этом их ответствен-ность за конечный результат усиливается и принимает конкретный характер.
В-пятых, проект бюджета целевой программы представляется в такой форме, которая позволяет четко проследить планы и приоритеты на планируемый период, выраженные как в финансовых показателях, так и в показателях социальной эффективности.
Базовым понятием программно-целевого метода является поня-тие «программы». Целевая программа обладает свойствами самоорга-низации и саморазвития. Она дает возможность получить эффектив-ный результат более высокий, чем при применении «затратного» ме-тода планирования, так как программно-целевой метод предусматри-вает увязку планирования с ресурсами, а также проведение действен-ного мониторинга по созданию программы и по ее реализации. При программном управлении за счет получения новых знаний создается дополнительный «программный продукт» для совершенствования и развития структуры программы, более полного достижения постав-ленных целей.
Таким образом, программы представляют собой комплекс ме-роприятий, необходимых для достижения запланированных целей и задач. В каждую программу, как правило, включается описание:
1. целей и задач программы,
2. услуг, предоставляемых в рамках программы, и группы по-требителей этих услуг,
3. мероприятий, необходимых для достижения поставленных целей и задач,
4. индикаторов выполнения программы,
5. ресурсов, необходимых для выполнения программы,
6. рисков, связанных с выполнением программы [92]. Рассматривая современные механизмы практического воплощения программно-целевого подхода в государственном управлении со-временной России, можно выделить три составляющие.
1. Долгосрочные целевые программы (ДЦП) и ведомственные целевые программы (ВЦП). ДЦП и ВЦП являются не только меха-низмами целевого планирования как отдельных направлений, так и ведомств, но и механизмами бюджетного планирования, бюджетного распределения средств под сформулированные цели. Процесс разра-ботки и реализации целевых программ проходит различные стадии в разных регионах. В Липецкой области в 2011 г. реализовывались 39 долгосрочных областных целевых программ, 16 ведомственных про-грамм; в Брянской области в тот же период исполнялись 31 долгосроч-ная программа и 18 ведомственных), где-то основной приоритет отда-ется ведомственным (в Тамбовской области в 2011 г. реализовывались 6 долгосрочных и 14 ведомственных программ; в Воронежской облас-ти - 20 долгосрочных и 36 ведомственных программ). Часть регионов активно разрабатывают и реализуют оба вида программ. К примеру, в Калужской области в 2011 г. реализовывались 42 долгосрочных и 48 ведомственных целевых программ.1
В отчете Минрегионразвития РФ [164] в 2010 г. доля расходов консолидированного бюджета субъекта РФ, формируемых в рамках программ, в общем объеме расходов консолидированного бюджета субъекта РФ колеблется от 70 - 90 % (74,1 % - Владимирская область, 83,1 % - Пензенская область, 77,2 % - Тверская область, 94 % - Тю-менская область) практически до 0 (0 % - Карачаево-Черкеркесская республика).
2. Стратегии и программы социально-экономического развития территорий. Вполне закономерно, что программно-целевой подход предопределяет формирование не только оперативных и теку-щих целей, но и целей стратегических, комплексных, долгосрочных. И в качестве тенденции государственного планирования современной России можно отметить удлинение горизонта планирования. Среди регионов ЦФО, например, разрабатываются стратегии развития на различные сроки. В частности, разработаны и утверждены стратегии развития в Белгородской, Брянской (горизонт планирования до 2025
1. Информация представлена по данным с сайтов региональных прави-тельств
г.), Калужской (до 2030 г.), Тамбовской (до 2020 г.), Тульской облас-тях (до 2028 г.).
3. Оценка эффективности (качества) управления. Качествен-ная реализация вышеназванных механизмов невозможна без создания и использования действенной системы государственного контроля и аудита по проверке целевого назначения и эффективности бюджетных расходов, а также самой деятельности органов исполнительной власти. Важна не только проверка результатов бюджетного планирования, но и оценка качества управления территориями. Одновременно с форми-рованием и реализацией целевых программ в России делаются попыт-ки оценить эффективность деятельности органов исполнительной вла-сти [см., напр., 12, 17].
В таблице 1.4 приведен перечень нормативно-правовых актов (НПА), регламентирующих формирование показателей оценки эффек-тивности деятельности органов исполнительной власти территории.
Таблица 1.4 Перечень НПА, регламентирующих формирование показателей оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти
№ |
Наименование НПА |
Содержание |
Количество |
|||
п/п |
показателей |
|||||
1. |
Указ Президента |
|||||
РФ от 28 июня 2007 |
Перечень показателей для |
48 |
||||
г. № 825 "Об оценке |
||||||
оценки эффективности |
||||||
эффективности дея- |
||||||
деятельности органов ис- |
||||||
тельности органов |
||||||
полнительной власти |
||||||
исполнительной |
||||||
субъектов РФ. |
||||||
власти субъектов |
||||||
РФ" |
||||||
2. |
Постановление |
1) перечень дополнитель- |
||||
ных показателей для оцен- |
||||||
Правительства РФ |
295 |
|||||
ки эффективности дея- |
||||||
от 15 апреля 2009 г. |
||||||
тельности органов испол- |
||||||
N 322 "О мерах по |
||||||
нительной власти субъек- |
||||||
реализации Указа |
||||||
тов РФ; |
||||||
Президента РФ от |
||||||
2) методика оценки эффек- |
||||||
28 июня 2007 г. № |
||||||
тивности деятельности |
||||||
825 "Об оценке эф- |
||||||
органов исполнительной |
||||||
Фективности |
||||||
власти субъектов РФ; |
||||||
деятельности орга- |
3) форма ДРОНДов для субъектов |
30 |
||||
нов исполнитель- |
РФ. |
|||||
ной власти субъек- |
||||||
тов РФ" |
||||||
3. |
Указ Президента |
Перечень показателей для оценки |
||||
РФ от 28.04.2008 N |
эффективности деятельности орга- |
|||||
607 "Об оценке эф- |
нов местного самоуправления го- |
|||||
фективности дея- |
родских округов и муниципальных |
|||||
тельности органов |
районов. |
|||||
МСУ городских |
||||||
округов и муници- |
||||||
пальных районов" |
||||||
4. |
Распоряжение Пра- |
1) перечень дополнительных пока- |
65 |
|||
вительства РФ от |
зателей для оценки эффективности |
|||||
11.09.2008 N 1313-р |
деятельности органов МСУ город- |
|||||
"О реализации Ука- |
ских округов и муниципальных |
|||||
за Президента Рос- |
районов; |
|||||
сийской Федерации |
2) типовая форма доклада глав ме- |
|||||
от 28 апреля 2008 г. |
стных администраций о достигну- |
|||||
№ 607 "Об оценке |
тых значениях показателей; |
|||||
эффективности |
3) методика мониторинга эффек- |
|||||
деятельности орга- |
тивности деятельности органов |
|||||
нов местного само- |
МСУ; |
|||||
управления город- |
4) методические рекомендации о |
|||||
ских округов и му- |
порядке выделения из бюджета |
|||||
ниципальных рай- |
субъекта РФ грантов муниципаль- |
|||||
онов" |
ным образованиям в целях содей- |
|||||
ствия достижению наилучших зна- |
||||||
чений показателей эффективности |
||||||
деятельности органов МСУ. |
1.2 Зарубежный и отечественный опыт применения программно-целевого метода в государственном управлении
Программно-целевой метод планирования и управления используется на протяжении многих лет в большинстве развитых стран мира и уже зарекомендовал себя как эффективный инструмент реализации государственной экономической и социальной политики. В число стран, реализующих этот подход, входят Канада, Япония, Южная Корея, Австрия, Германия, Франция, Финляндия, США, Турция, Таи-ланд, Венгрия, Болгария и др. [см., напр., 82, 84, 85, 134]
Первыми странами, сделавшими акцент на результативное управление стали США (в середине 50-х годов прошлого века), Шве-ция (с начала 19б0-х годов) и Великобритания (с начала I980-х годов). В 1990-2000 годах практически все развитые страны в той или иной степени создали и внедрили в практику работы исполнительной власти отдельные элементы управления по результатам [74].
Франция начала переход к системе программно-целевого управ-ления в 2001 г. [148]. С принятием конституционного закона о госу-дарственных финансах в стране начался переход от традиционной бюджетной системы к системе, сфокусированной на результатах. Бюджетные расходы приобрели вид трехуровневой структуры. На первом уровне представлены 34 миссии, отражающие основные на-правления государственной политики на средне- и долгосрочную пер-спективу. Парламент одобряет бюджет на уровне миссий.
Второй уровень представляет собой около 140 программ, каж-дая из которых охватывает комплекс мероприятий по реализации оп-ределенной миссии и характеризуется стратегией и рядом целей, увя-занных с определенными показателями.
Третий уровень - 500 подпрограмм и видов деятельности, уточ-няющих программные цели и использование бюджетных ресурсов. Миссии могут относиться к сфере ответственности сразу нескольких министерств, то есть их реализация потребует создания межведомст-венных программ. Ответственность за отдельную программу возлага-ется не более чем на одно министерство, даже если это межведомст-венная программа. В пределах соответствующих министерских про-грамм расходов ответственное лицо получает свободу перераспреде-лять средства, переносить ассигнования на следующий бюджетный год. В обмен на повышение гибкости руководитель программ должен следовать ее целям и отчитываться за управление расходами на про-грамму. Для этого используются критерии [148]:
социальная и экономическая результативность; качество услуг; эффективность.
Ежегодно формируется годовой план деятельности, в котором указываются целевые показатели и предполагаемый способ их дости-жения. По завершении бюджетного года руководители должны со-ставлять годовые отчеты о своей деятельности в том же формате, что и планы своей деятельности. Оба документа служат приложением к со-ответствующим законам о бюджете и его исполнении.
В Великобритании [141, 148] реформа государственного управ-ления началась в 1988 году. В процессе преобразований были разрабо-таны индикаторы результатов, стандарты объема и качества государ-ственных (муниципальных) услуг, с последующим их отражением в Гражданских Хартиях. Помимо обязательств в хартиях устанавлива-лись штрафные санкции и компенсации клиентам при несоблюдении стандартов.
Каждое министерство обязали разрабатывать стратегический план (как минимум, на пять лет) и план работы на год. Стратегический план включает в себя перечень приоритетов и целевые установки, ко-торые ориентированы на достижение определенных конечных резуль-татов. Назначение плана работы на год состоит в том, чтобы увязать цели министерства, сформулированные в стратегическом плане, с те-кущими целями в течение финансового года. Цели работы на год до-полняются перечнем ожидаемых результатов. План работы на год со-держит также информацию о том, сколько средств будет израсходова-но для достижения каждой конкретной цели.
Интересна действующая в Великобритании система увязки при-оритетов развития на национальном, региональном и муниципальном уровнях. Верхний горизонт планирования представлен пятилетним стратегическим планом развития территории. Среднесрочный уровень представлен двухлетним планом-графиком мероприятий по реализа-ции стратегии (обновляется и уточняется по итогам каждого финансо-вого года) и трехлетним финансовым планом (бюджет). Целевые ори-ентиры план-графика и финансового плана конкретизируют долго-срочные цели, отраженные в стратегическом плане. Первый финансо-вый год максимально детализирован. Два последующих года пред-ставлены укрупнено [141].
В Новой Зеландии с самого начала реформ было проведено раз-граничение между непосредственными результатами и конечными эффектами, поэтому все важнейшие реформы в области бюджетирова-ния и управления общественными финансами с конца 1980-х годов реструктурируются с ориентацией на непосредственные результаты [172]. Правительство устанавливает целевые приоритеты в документе, определяющем общие цели правительства. Цели, упомянутые в дан-ном документе, сформулированы в общих чертах и носят неизмери-мый характер. Документ используется в процессе формирования при-оритетов расходования бюджетных средств, а также для составления стратегических планов департаментов и иных организаций государст-венного сектора. Общие цели правительства на уровне департаментов разбиваются на «ключевые приоритеты», которые становятся частью результативного контракта руководителей агентств. Ключевые при-оритеты, в отличие от общих целей правительства, должны быть изме-римыми, ориентированными на непосредственные результаты, а также устойчивыми во времени [141].
Бюджет построен на основе непосредственных результатов дея-тельности. Министерства обязаны указывать степень влияния непо-средственного результата на конечный социально-экономический эф-фект.
Примером лучшей практики является система контрактов, обес-печивающих связь бюджета автономных организаций с результатами их деятельности. Каждый год параллельно с бюджетом заключается «соглашение об ориентировочных результатах», которое подписывают руководитель организации и ответственный министр. Руководитель автономной организации согласно персональному контракту отвечает за предоставление определенного результата в виде конкретного объе-ма товаров и услуг установленного качества, за финансовое состояние организации. В конце каждого года данное соглашение анализируется с целью принятия решения о предоставлении бонусов в оплате труда или аннулирования контракта. Если деятельность организации не при-водит к нужному результату, то ее руководитель в целом неудовлетво-рительно исполняет контрактные обязательства и может быть снят с поста [172].
В новозеландской практике по крайней мере 10-15 % жалования руководителя автономной организации зависит от результатов выпол-нения соглашения, дополнительно может быть выплачен единовре-менный бонус в размере до 20 % от базовой оплаты. В свою очередь, руководители вырабатывают подобные соглашения со средним звеном менеджмента; таким образом, выстраивается пирамида контрактных отношений, ориентированных на результат, благодаря которой новая менеджерская инициатива доходит до самого низа системы.
Несмотря на все трудности измерения показателей конечного социально-экономического эффекта внутри агентства и их отнесения к результатам его деятельности, в Новой Зеландии делаются попытки включить показатели конечного эффекта деятельности в так называе-мые «ключевые зоны ответственности» и затем включить эти показа-тели в контракты между руководителями организаций и ответствен-ными министрами [142].
В Австралии основное внимание властей сфокусировано на ко-нечных результатах деятельности государства, а также на распределе-нии средств бюджетных программ в соответствии с этими целями по-средством среднесрочного бюджетного планирования [78].
При подготовке проекта бюджета правительство определяет ко-нечные результаты в виде общественно значимого эффекта, который оно намеревается достичь в каждой конкретной сфере, включая соци-альную сферу, экономику, национальную безопасность. Министерства и ведомства определяют целевые значения показателей, которые они намереваются достичь с целью максимального содействия достиже-нию намеченных результатов. Они также разрабатывают систему по-казателей оценки социальной и экономической эффективности своей деятельности, дальнейшего повышения результативности и ответст-венности за конечные результаты.
Агентства, подотчетные министерствам, являются ответствен-ными за достижение конечных эффектов. Ими разрабатывается пере-чень показателей конечного эффекта и определяются их значения. На их основе готовятся годовые отчеты, отражающие информацию о сте-пени достижения запланированных результатов.
В Канаде начиная с 1994 года формируется Отчет о реализации программ расходования бюджетных средств, целью которого является установление эффективности расходования ресурсов федерального правительства на программы и деятельность, приносящие наибольший социально-экономический эффект и повышающие удовлетворенность граждан государственными услугами. В этом отчете каждое агентство
и министерство обязаны отнести все используемые ресурсы и непо-средственные результаты на тот или иной конечный эффект в рамках «областей деятельности». Практика показывает, что определение стоимости конечных эффектов имеет много ограничений, оказываю-щих влияние на точность измерения [171].
Каждый департамент готовит Доклад о планах и приоритетах, который является главным плановым документом. В нем департамент указывает направления деятельности по достижению результатов. На ряду с этим в докладах о результативности содержится информация о соответствии деятельности департамента стратегическим при-оритетам правительства в целом [142].
В Нидерландах с начала 70-х годов министерства включают в свои бюджетные заявки элементы оценки эффективности расходов. Тем не менее, до начала 90-х годов основное внимание уделялось не-посредственным результатам деятельности, а обязанность осуществ-лять мониторинг результативности распространялась только на мини-стерства. С начала 90-х гг. в систему мониторинга были включены все государственные органы, организации и учреждения, а также фирмы, получающие бюджетные средства через механизмы контрактации и аутсорсинга [139].
Начиная с 1997/1998 бюджетного года делались первые шаги внедрения показателей конечного социально-экономического эффекта и включения показателей результативности в состав документации, используемой в процессе бюджетирования. В 1999 году было принято решение о подготовке бюджета на 2001/2002 год в виде совокупности направлений деятельности, связанных цепочками «расходы - ресурсы
- деятельность - результат» [142].
Опыт США в развитии концепции программно-целевого бюд-жетирования особенно богат [141]. При этом, построенная система прошла достаточно длительную эволюцию, выявив все проблемы вне-дрения программно-целевого управления.
Что касается отечественного опыта программно-целевого управления, то разработка первых государственных отраслевых про-грамм относится к 1918 году [81]. Они ставили своей целью обеспе-чить на программной основе подъем ключевых отраслей промышлен-ного производства и служили предпосылкой осуществления програм-мы индустриализации страны. Впервые целевые программы в нашей стране были реализованы в плане ГОЭЛРО, разработанном в 1920 г. При этом решались не отдельные вопросы, а учитывался весь ком-плекс взаимосвязанных проблем: увеличение добычи топлива, совер-шенствование или создание системы его переработки и транспорта; развитие промышленности; обучение кадров; создание инфраструкту-ры городов и т.д. Была создана общая система управления проектом, рассчитанного на использование государственных средств.
В 1950-е годы начинает проявляться тенденция к выделению крупных долговременных программ с четко выраженной целевой ори-ентацией, разрабатываемых в дополнение к пятилетним планам, а по периоду действия выходящих за пределы планируемого пятилетия. В эти годы формируется программа химизации народного хозяйства, направленная на развитие химической промышленности, увеличение использования таких конструкционных материалов, как пластмассы и полимеры, значительный рост используемых в сельском хозяйстве минеральных удобрений, широкое применение синтетических, нетка-ных материалов в легкой промышленности. Программные методы по-лучают распространение в планировании научных исследований и разработок, где основной формой их проявления становится составле-ние и осуществление исследовательских работ. Такие планы были призваны обеспечить целевое распределение и использование ресур-сов, согласование научно-технических работ, проводимых предприятиями различных министерств и ведомств, увязку стадий цикла «нау-ка - техника -- производство». В государственный план научно-технического развития на восьмую пятилетку (1966--1970 гг.) было включено 246 межотраслевых координационных планов, стоимость включенных в них разработок составила около 40% общих расходов на науку [134].
Широкий размах приобретает программно-целевое планирова-ние в 1960-1970 г. Происходит его обособление и выделение в относи-тельно самостоятельную ветвь народнохозяйственного планирования. Разрабатываются и реализуются программа подъема и освоения це-линных и залежных земель, комплексная программа развития Нечер-ноземной зоны РСФСР, программа повышения эффективности сель-скохозяйственного производства на основе комплексной механизации и химизации, развития мелиорации и ирригации земель. К крупней-шим научно-техническим программам этого периода относятся про-грамма освоения космического пространства, программа совершенст-вования управления на основе создания автоматизированных систем управления и последовательного объединения их в общегосударствен-ную автоматизированную систему сбора, хранения и обработки ин-формации, программа механизации и автоматизации ручного и тяже-лого физического труда [134]. Немногим позже принимаются Продо-вольственная программа, Энергетическая программа, программа, про-грамма «Жилище - 2000», Комплексная программа развития произ-водства товаров народного потребления и сферы услуг. К региональ-ному аспекту подобных программ относятся программы освоения зо-ны БАМа, программа развития Западно-Сибирского нефтегазового района и др.
Переход к рыночной экономике в 90-ые годы 20 века изменил методы государственного управления и для координации деятельности исполнительных органов власти страны по реализации комплекса сис-темных мероприятий в ходе проведения административной реформы, формированию ресурсного обеспечения этих мероприятий и рацио-нальному использованию бюджетных средств стал применяться про-граммно-целевой метод планирования. Однако, как было отмечено в предыдущем параграфе, активный период применения программно-целевого метода в государственном управлении начинается только с начала 2000-х годов.
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВЫХ ПРОГРАММ
2.1 Особенности измерения результата в области государ-ственного управления
Определяющим аспектом управления, ориентированного на ре-зультат, является формирование системы показателей, по которым производится планирование и оценка деятельности учреждений госу-дарственного сектора, государственных органов управления и их слу-жащих. Формирование и использование системы показателей резуль-тативности призвано создать основу для применения современных методов менеджмента, позволяющих достичь конкретных обществен-но значимых результатов. Тезис о том, что эффективное управление возможно только при измерении, очевидно, не требует доказательств.
Программно-целевое управление по сути представляет собой постановку цели и измерение результата ее реализации. Однако в сфе-ре государственного управления имеются существенные трудности, связанные с выработкой показателей, отражающих результат деятель-ности государственных структур. Вопросам измерения результата и выработке соответствующих показателей посвящено уже достаточное количество работ. Все они в той или иной мере рассматривают различ-ные аспекты государственного и муниципального сектора с целью вы-работки индикаторов для оценки их эффективности. Так, например, работы Кривошея В.А. затрагивают систему оценки качества жизни населения [см., напр. 95-98], Баснака Д.В. - проблемы применения программно-целевого подхода к управлению системой государствен-ной службы [76]. Есть ряд работ, посвященных разработке методов оценки функционирования органов власти в целом [77, 79 и др.].
Под показателем результативности (Performance Measure) в са-мом широком смысле понимают описательный или количественный индикатор, характеризующий результат деятельности или успешность движения к достижению поставленной цели. В научной литературе одинаково часто используются категории «показатель результативно-сти» и «индикатор результативности». По мнению большинства авто-ров не существует различия между этими двумя терминами. Показа-тель результативности - «количественный или качественный показа-тель (индикатор), характеризующий результат деятельности или ус-пешность движения к достижению цели (задачи) организации. Это показатель, позволяющий определить, действительно ли организация (орган власти, программа, агентство, государство) достигает постав-ленных целей» [88].
По определению Г. Хатри, показатель результативности пред-ставляет собой «конкретную численную меру, показывающую, какой прогресс достигнут на пути к результату; название показателя резуль-тативности обычно начинается со слов «количество», «процент», «от-ношение», «частота», «доля» и т.п.» [133]. По мнению Р. Алена и Д. Томасси, показатели используются для измерения «конечных (outcome), непосредственных (output) результатов программ, политик, деятельности организаций, а также объема ресурсов, необходимых для их осуществления» [119].
Предлагаемые различными авторами методологии определения и измерения результатов в государственном секторе разнообразны и до сих пор не существует единого стандарта формулировки и увязки по-казателей. В частности довольно известная в практике корпоративного менеджмента концепция «SMART» предполагает, что любая цель, ко-торую мы ставим, или с которой работаем, должна быть [151]:
Specific (конкретной).
Measurable (измеримой).
Attainable (достижимой).
Relevant (уместной).
Time-bound (определенной во времени).
В литературе встречаются и другие примеры требований, предъявляемых к показателям результативности. Так, К. Вандервиль приводит следующий набор свойств «хороших показателей» [144]:
Относимость;
Четкость и однозначность, простота в понимании и исполь-зовании;
Сравнимость;
Проверяемость;
Статистическая надежность;
Экономическая целесообразность;
Контролируемость;
Чувствительность;
Отсутствие внутренних «антистимулов»;
Гибкость в отношении инноваций;
Быстрота обновления.
В России вопросы измерения и оценки деятельности органов власти и их учреждений содержатся в целом ряде нормативно-правовых документов [см., напр., 12, 17, 28]. В [28], в частности, сформулированы следующие требования к применяемым показателям:
адекватностьотраженияпроисходящихсоциальноэкономических изменений: отчетные данные должны быть доста-точно точными, погрешности измерения не должны приводить к искаженному представлению о результатах;
объективность: показатели не должны приводить к искаже-нию деятельности организации, когда формальное выполнение функции ведет к улучшению отчетности и ухудшению реального положения дел;
достоверность: способ сбора и обработки исходной инфор-мации должен допускать возможность проверки точности получен-ных данных;
прозрачность: следует избегать излишне сложных показате-лей, должна быть обеспечивать однозначность их интерпретации;
экономичность: получение отчетных данных должно произ-водиться с минимально возможными затратами;
сопоставимость: выбор показателей следует осуществлять исходя из необходимости непрерывного накопления данных и обеспечения их сопоставимости за отдельные периоды и с показа-телями, используемыми для оценки прогресса в решении сходных (смежных) задач;
своевременность и регулярность: отчетные данные должны поступать со строго определенной периодичностью и с незначи-тельным временным лагом;
полнота: отчетные показатели не должны приводить к иска-жениям значимости отдельных функций».
На практике в качестве показателей результативности деятель-ности может выступать достаточно большое количество социально-экономических, технических, личностных, промежуточных и конечных показателей. Их обычно увязывают с производительностью (efficiency) эффективностью. Причем результаты государственного управления имеют как экономическое, так и общественное (социаль-ное) измерение. Именно в этом во многом состоит специфика общест-венного сектора по сравнению с коммерческим сектором экономики. Именно сложности измерения приводят к тому, что, как правило, при-меняемые показатели измеряют не только собственно результатив-ность, но и экономичность, и эффективность. Взаимосвязь этих пока-зателей, отмечаемую большинством исследователей, иллюстрирует рисунок 2.1.
Другим следствием сложности измерения является тот факт, что результаты деятельности очень часто (и в работах очень многих авторов) разделяются на непосредственные (outputs) и конечные (outcomes) [см., напр., 77, 86, 93 и др.]. Непосредственные результаты деятельно-сти выражаются, как правило, в количественных характеристиках объ-ема проделанной работы, а конечные - в достижении социально зна-чимых целей и задач органов власти.
Рис. 2.1. Взаимосвязь показателей результативности
Показатели конечных общественно значимых результатов ха-рактеризуют степень, в которой деятельность или процесс в рамках определенной программы способствуют достижению заявленных це-лей. Они оценивают тот эффект, который общество (отдельные граж-дане или социальные группы) получает от деятельности главных рас-порядителей бюджетных средств. Конечные результаты - это, в сущ-ности, совокупность реально достигнутых результатов и их влияние на ситуацию в обществе. Программы, связанные с оказанием направлен-ных на человеческое развитие услуг, могут иметь конечные результа-ты, характеризующиеся изменениями в поведении, знаниях и навыках людей, их ценностях, условиях жизни, статусе и т.п. Эти показатели, по сути, отражают то, что знают, думают или умеют делать граждане; отражают модели их социального поведения или условия их жизни, а также вызванные реализацией программы изменения в этих условиях. Показателями непосредственных результатов такой программы будут количество проведенных учебных курсов, процентное отношение удовлетворенных их качеством слушателей и в уровне их подготовки. Показателями конечных результатов в этом случае станут процент учеников, получивших на выпускных экзаменах балл, превышающий средний по стране; снижение количества смертных случаев при пожа-рах, снижение уровня смертности на дорогах и т.д. [93].
В некоторых случаях разницу между показателями непосредст-венных и конечных результатов очень трудно определить. Существу-ют ситуации, когда непосредственные и конечные результаты - одни и те же. Однако в большинстве случаев их можно дифференцировать. Например, для Центра планирования семьи и репродукции показателем непосредственного результата может являться: число семей, прошедших лечение от бесплодия в Центре. Показатель же конечного результата: число семей, в которых в течение года после прохожде-ния лечения появились дети.
По сравнению с показателями конечного эффекта показатели непосредственного результата проще формулируются, их исполнение легче контролируются. Поэтому высока вероятность вытеснения ими показателей конечного эффекта. В таких случаях может возникнуть ситуация «деятельности ради деятельности», так как показатели непо-средственного результата отражают только деятельность органа вла-сти, учреждения или организации, но не реализацию их целей.
Данное явление встречается в литературе под разными назва-ниями («игра в цифры» в работах Л.И. Якобсона [136, 137, 170], «стра-тегическое поведение» в работах Х. де Брюйна [77], «подтасовка ре-зультатов» в работах Г. Хатри [133], «сигнализация» в работах В.Л. Тамбовцева [128, 129]). Однако его содержательная сторона остается неизменной: ведя себя оппортунистически, организация не столько решает поставленную перед ней задачу, сколько добивается требуемо-го (установленного сверху) значения показателя способом, который представляется ей наиболее простым, экономящим время и усилия.
Не все, что важно, может иметь количественную характеристи-ку. Некоторые виды деятельности и результаты плохо поддаются ко-личественному измерению. Например, результативность предоставле-ния услуг в области культуры теоретически может быть оценена изме-рением уровня культуры общества. Очевидно, что разработать досто-верные показатели и собрать информацию для оценки такого результа-та практически невозможно.
Оценка деятельности может быть затруднена и вследствие отсроченности результатов во времени. Так, главными потребителями услуг по охране и реставрации культурного наследия станут будущие поколения, поэтому оценка вклада культуры за определенный период (например, год) будет неполной, а значит, и недостаточно корректной [8]. Аналогичным образом, финансирование по результатам в образо-вании основано на результатах, достигнутых сразу и вскоре после окончания обучения, что частично объясняется природой финансиро-вания и необходимостью минимизировать промежуток времени между предоставлением обучения и его оплатой. При этом учитывают трудо-устройство выпускников в определенную неделю после окончания обучения и другие краткосрочные показатели, на основании которых нельзя оценить отсроченные результаты.
Также следует отметить, что результаты деятельности во мно-гом подвержены влиянию внешних факторов, порождающих как положительные, так и отрицательные эффекты. На практике оказывается очень трудным оценить конечные результаты деятельности в чистом виде, без учета воздействия внешних факторов.
В определенных ситуациях результаты деятельности трудно предсказуемы. Ряд государственных организаций являются в значи-тельной степени процессно-ориентированными. Так, организации, ра-ботающие в среде, где действуют несколько участников, обязаны уде-лять внимание консультациям и переговорам с ними. Конечный ре-зультат переговоров может быть трудно предсказуемым, хороший процесс может привести к неутешительным результатам. Нечто по-добное наблюдается и в научно-исследовательских учреждениях, где результаты инновационного исследования с трудом поддаются про-гнозированию. Хорошо продуманный и тщательно проведенный науч-ный эксперимент может разочаровать либо скромными результатами, либо полным их отсутствием [77].
Разумеется, объем охвата результатов показателями ограничен как имеющимися ресурсами, так и проблемами, связанными с самими данными. Любая формализация предполагает упрощение, а соответст-венно и какие-то потери. Таким образом, успешность применения ре-зультативного подхода всегда относительна и определяется тем, на-сколько в том или ином конкретном случае удается минимизировать потери. Главная задача состоит в том, чтобы представить надежные и полезные данные, на которые можно положиться, и в то же время ука-зать на ограничения, присущие выбранным показателям.
Сложности перевода результатов в показатели результативности порождают вполне адекватные споры относительно применимости управления и бюджетирования по результатам в условиях государст-венного сектора. Одни исследователи отстаивают его преимущества, полагая, что государственные учреждения подобно коммерческим ор-ганизациям производят продукты и услуги - следовательно, эффек-тивность их деятельности поддается оценке. Их оппоненты настаива-ют на невозможности или ограниченности проведения такой оценки в силу специфичности услуг и производимых в государственном секторе продуктов.
Государственному управлению с точки зрения теории оценок эффективности и результативности свойственны «органические» про-блемы, затрудняющие использование количественных измерителей результативности. Особенности, присущие природе государственного (муниципального) управления и сужающие возможности применения показателей результативности, приведены в таблице 2.1.
Таблица 2.1 Особенности государственного (муниципального) управления как объекта применения количественных измерителей результативности
№ |
Особенность, ограничи- |
Примеры |
|
п/п |
вающий фактор |
||
1. |
Результат работы зависит |
Здоровье нации формируется под |
|
воздействием не только системы |
|||
от совместной деятельно- |
|||
здравоохранения, но и образова- |
|||
сти многих участников |
|||
ния, и экологии и др. |
Подобные документы
Предпосылки формирования особенностей государственного управления. Причины реформирования системы государственного управления. Процесс совершенствования государственного управления в России. Преобразования в структуре органов государственной власти.
курсовая работа [50,6 K], добавлен 08.11.2013Проблема государственного управления в настоящее время. Понятие, признаки и структура исполнительной власти. Классификация органов исполнительной власти и их административно-правовой статус. Реформирование и оптимизация государственного управления.
курсовая работа [38,0 K], добавлен 21.09.2011Признаки, функции и особенности исполнительной власти. Система органов государственного управления Российской Федерации, их законодательное положение и администрaтивно-прaвовой стaтус. Соотношение исполнительной власти и государственного управления.
курсовая работа [101,0 K], добавлен 16.04.2014Роль исполнительной власти государства, формы и методы ее реализации. Механизм государственного управления. Исследование механизма работы отдела культуры спорта и молодёжной политики администрации муниципального образования "Черняховский городской округ".
дипломная работа [46,9 K], добавлен 03.12.2010Сущность государственного управления. Методы государственного и муниципального управления. Особенности органичной и догоняющей модернизации, их достоинства и недостатки. Специфика модернизации государственного и муниципального управления в России.
курсовая работа [100,1 K], добавлен 02.01.2017Организация аппарата государственного и муниципального управления. Понятие и характеристики, основные виды органов государственного управления и способы их формирования. Политический механизм системы государственного и муниципального управления.
контрольная работа [216,8 K], добавлен 23.01.2017Основы деятельности высшего исполнительного органа государственной власти России. Система Государственного управления в органах исполнительной власти города Санкт-Петербурга. Рейтинг регионов России по эффективности деятельности исполнительной власти.
презентация [1,1 M], добавлен 02.11.2013Изучение подходов к классификации функций государственного управления. Исследование методов государственного управления в административном праве. Анализ форм государственно-управленческой деятельности органов исполнительной власти и их должностных лиц.
курсовая работа [34,8 K], добавлен 25.01.2014Методологические основы формирования системы критериев эффективности государственного управления. Показатели оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ. Модель повышения качества государственного управления в России.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 13.04.2016Понятие государственное управление, состав органов государственного управления: органы законодательной, исполнительной и судебной власти. Структура государственного аппарата и его особенности. Результативность и эффективность государственного управления.
курсовая работа [30,6 K], добавлен 03.11.2008