Реформирование системы российского государственного и муниципального управления

Эволюция и особенности современного этапа развития государственного управления в России. Этапы преобразования институтов исполнительной власти в стране. Формирование адекватного и эффективного инструментария разработки и реализации целевых программ.

Рубрика Государство и право
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 26.02.2020
Размер файла 4,7 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Эволюция и особенности современного этапа развития государственного управления в России

1.2 Зарубежный и отечественный опыт применения программно-целевого метода в государственном управлении

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВЫХ ПРОГРАММ

2.1 Особенности измерения результата в области государ-ственного управления

2.2 Проблемы оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти регионов

ГЛАВА 3. МЕХАНИЗМЫ ИНСТРУМЕНТАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ РАЗРАБОТКИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДОЛГОСРОЧНЫХ И ВЕДОМСТВЕННЫХ ЦЕЛЕВЫХ ПРОГРАММ

3.1 Технология построения взаимодействия долгосрочных и ведомственных целевых программ

3.2 Инструментарий формирования целевых программ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Реформирование системы российского государственного и муниципального управления в последние годы сместило акцент с затратного управления на управление по результатам. Ориентация на результативное планирование и финансирование, внедрение программно-целевого подхода в управлении является одним из основных направлений развития в широком спектре принимаемых концепций и программ реформирования той или иной сферы государственного и муни-ципального управления. Целевые программы должны стать одним из инструментов реализации указанных подходов в практике управления государством.

Основным объектом анализа в данном случае явилась Рязанская область. Однако в ходе исследования анализировались и другие субъекты Российской Федерации, а также зарубежный опыт.

Работа состоит из трех глав. В первой из них содержится материал больше относящийся к вопросам исторической эволюции методов государственного управления, а также некоторый сравнительный анализ зарубежного опыта применения программно-целевого управления.

Во второй главе рассматриваются вопросы проблем измерения результатов в области государственного управления, специфики данной области управления и особенностей ее как объекта управления. Именно данные особенности во многом предопределяют и особенности применения целевых программ в данной области, их структуру и взаимосвязь с органами территориальной власти и развитием территории в целом.

В заключительной третьей главе приводятся практические рекомендации по формированию долгосрочных и ведомственных целевых программ, а также технологии их взаимодействия.

ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Эволюция и особенности современного этапа развития государственного управления в России

История развития и реформирования системы государственного управления современной России является наглядным отображением того, каким образом происходила трансформация механизма государ-ственного управления при переходе от централизованной плановой экономики к децентрализованной рыночной. Анализируя становление административной системы современной России, исследователи выде-ляют различные этапы этого процесса.

В.С.Мокрый, А.А.Сапожников, О.С. С?мкина в своей работе [84] выделяют четыре этапа комплексной системной реформы админи-стративной сферы. При этом выделение этапов основывается на изу-чении динамики законодательства. Первый этап (90-е годы) исследо-ватели связывают с формированием новой системы органов власти, выделяя два уровня государственной власти (федерального и субфеде-рального). В период с 2000 г. по 2003 г. (второй этап) происходит ста-новление заложенной системы органов власти. На данном этапе ре-формирование выражается в улучшении структуры и функций органов власти и их отдельных структурных элементов. На третьем этапе (2004

- 2006 гг.) осуществляется разделение законодательных, распоряди-тельных и контрольных функций, делаются попытки количественно описать результаты выполнения государственных функций и оказания государственных услуг через разработку и внедрение методов ведом-ственного целевого программирования. Наконец, на четвертом этапе (с 2007 г. по настоящее время) реформы предыдущего этапа перемеща-ются на субфедеральный и местный уровни.

Исследователи института проблем государственного и муници-пального управления Высшей школы экономики [74] предлагают свой вариант периодизации эволюции административной системы в России (таблица 1.1). Состоит он также из четырех этапов, несколько отли-чающихся от предыдущего по времени и содержанию.

Имеются и другие работы, в которых авторы, излагая свой взгляд по данному вопросу, по-своему выделяют этапы развития и трансформации системы государственного управления в современной России, по-своему определяя их временной период и содержание. Раз-личия во взглядах при этом не носят какого-либо противоречия, а, как правило, отображают некоторые особенности целей проводимой периодизации. Анализируя же различные (в некотором смысле) точки зрения на эволюцию государственного управления в современной Рос-сии, нельзя не усмотреть определенной закономерности в рассматри-ваемых процессах.

Таблица 1.1 Этапы преобразования институтов исполнительной власти в России

Этапы

Период рефор-

Характеристика реформ

мирования

Реорганизация системы государствен-

Этап 1

1991-1993 гг.

ного управления и введение классифи-

кации государственных органов вла-

сти.

Разделение процессов управления на

процессы собственно государственного

управления и управления экономиче-

ской деятельностью. Проведение ре-

Этап 2

1994-1996 гг.

формы структурно-функционального

статуса основных институтов исполни-

тельной власти.

Принятие нормативно- правовых актов,

затрагивающих права, свободы и обя-

занности человека и гражданина.

Разработка первой концепции админи-

стративной реформы.

Этап 3

1997-1999 гг.

Создание трех видов федеральных ор-

ганов исполнительной власти: феде-

ральное министерство, федеральное

агентство, федеральная служба.

Этап 4

2000-2002 гг.

Формирование целостной системы го-

сударственной службы.

Как правило, во всех работах, посвященных данной тематике, начальные этапы посвящены вопросам «становления» государствен-ной (административной) власти. Затем следует период «развития». Количество этапов, их содержание и продолжительность в каждом из периодов у разных авторов могут быть своими, но это не противоречит общей закономерности. Временной интервал смены одного периода на другой относится приблизительно к рубежу 1990-2000-х годов.

Это дает основания выявить определенную тенденцию в разви-тии системы государственного управления современной России и сформировать два ее периода (табл. 1.2).

Таблица 1.2 Этапы реформирования системы государственного управления в России

Периоды

Временной

Характеристика периода

интервал

Переход от административно-

командного метода управления к ры-

ночным механизмам управления.

Становление органов власти всех уров-

ней, формирование законодательных и

1

1991-1999 гг.

нормативно-правовых основ системы

государственного управления.

Период сопровождается падением соци-

ально-экономического развития эконо-

мики страны в целом и острым бюджет-

ным дефицитом бюджетов всех уровней

бюджетной системы РФ.

В экономике появляются финансовые

ресурсы, возникают вопросы их эффек-

тивного использования и эффективного

государственного управления.

Начинаются реформы: административ-

2000 г. по

ная реформа, реформа государственной

2

настоящее

службы, бюджетная реформа, муници-

время

пальная реформа и другие.

Направленность реформ на получение

результата.

Начинается разработка и внедрение про-

граммно-целевого метода в области го-

сударственного управления.

Первый период является периодом перехода от плановой к ры-ночной экономике. Он связан с реструктуризацией политической, эко-номической и социальной власти, в связи с чем, возникла необходи-мость создания новой структуры хозяйствовании, управления и регулирования. Следовательно, первый период скорее можно назвать пе-риодом становления власти и формирования системы управления, а не периодом ее реформирования [см., напр., 8, 9, 10, 11 и др.].

Переход от административно-командного управления к рыноч-ным отношениям сопровождался не только кризисом в государствен-ном управлении, но и сокращением производства, падением доходов населения, острым бюджетным дефицитом бюджетов всех уровней. Социально-экономические показатели в переходный период снижают-ся вплоть до 2000-го года. Отсутствие финансовых средств в тот пери-од автоматически снимает проблему эффективности их использования.

С начала 2000-ых годов страна вступает в период стабильного роста экономики и повышения жизненного уровня населения. В стране появляются финансовые ресурсы. Естественное следствие этого - по-становка вопроса об эффективности их расходования, повышении ка-чества государственного управления. Все это обусловило начало ре-форм: административной, бюджетной, муниципальной, реформы госу-дарственной службы и прочих, сопровождаемое принятием законода-тельных и нормативных актов [см., напр., 12, 17, 22, 24, 26 и др.].

Реформы данного (второго) периода направлены на повышение эффективности государственного управления. Одним из основных путей данного «повышения» является применение механизма бюдже-тирования, ориентированного на результат, что по существу означает использование программно-целевого метода в сфере государственного управления.

Понятие «управления по результатам» в государственном управлении впервые появляется в Концепции административной ре-формы в Российской Федерации в 2006 - 2010 гг.[22] и подразумевает:

распределение ресурсов между ведомствами на принципах конкуренции в соответствии с достигаемыми ими результатами деятельности; привязку поставленных целей деятельности к конкретным ис-полнителям;

разработку ключевых измеримых показателей эффективности и результативности деятельности органов исполнительной власти.

Применявшаяся до подобной постановки вопроса «затратная» модель планирования предполагала, что факт существования того или иного государственного органа и его подведомственной сети сам по себе гарантировал общественно значимый результат. При определении бюджета обсуждались главным образом ресурсные потребности бюд-жетных организаций, а не результаты их деятельности. Очевидно, что такой подход приводил к нерациональному с общественной точки зрения использованию ресурсов, вызывал недоверие общества к государ-ству, негативное отношение граждан к чиновникам, стремящимся уве-личить бюджеты своих ведомств.

Подобные тенденции находятся в общем русле изменения принципов государственного (муниципального) управления, которые стали наблюдаться с конца XX века и отражать общемировую тенден-цию. Базовым положением данных изменений является перенесение управленческих методов, технологий и приемов из коммерческой сфе-ры в государственный сектор. С точки зрения менеджмента стали сти-раться границы между коммерческими и некоммерческими организа-циями, так как большинство подходов и приемов успешного менедж-мента коммерческих организаций актуальны и для государственных организаций.

В последнее время во многих странах происходит постепенный переход к модели управления, в которой центральным системообра-зующим элементом становится ориентация на достижение результата с помощью новых форм руководства обществом. На это нацелена кон-цепция «нового государственного управления», так же именуемая в литературе как «новый государственный менеджмент» (New Public Management - NPM).

Новый государственный менеджмент, существуя в разных стра-нах под разными названиями (предпринимательское правительство, менеджеризм, новое государственное управление), предполагает впол-не определенный набор компонентов, с разной полнотой реализуемых

В отдельных странах в ходе реформирования государственного управ-ления [см., напр., 129].

Феномен NPM возник в рамках более широкого движения за «перестраивающееся правительство» (reinventing government), которое началось в конце 1970-х годов в экономически развитых странах. По оценкам многих специалистов, это движение является одним из наи-более существенных изменений в философии государственного управ-ления, своеобразным «изменением парадигмы» государственного управления, произошедшим за последнее столетие [93].

В поиске более эффективных форм организации деятельности NPM стремится экспериментировать или даже видоизменять формы бюрократических структур. Классические теории государственного управления имеют склонность перемещаться от непосредственно про-блемы к институту в попытке ее решения преимущественно админист-ративными методами. Новый государственный менеджмент, представ-ляя собой совокупность разнообразных практик государственного управления, также рассматривает и альтернативные институциональные подходы для возможного решения проблемы. Основные отличия нового государственного менеджмента от традиционных теорий госу-дарственного управления представлены в таблице 1.3. [93]

Таблица 1.3 Сравнительная характеристика нового государственного менеджмента и традиционных теорий государственного управления

Традиционные теории

Новый государственный

менеджмент

Политические цели

Результаты, важные для граждан

и общества

Экономичность

Результативность

Осуществлять контроль

Добровольно придерживаться

установленных норм

Распределение властных полномо-

Обозначение миссии, целей, ус-

чий и функций

луг, потребителей и результатов

Обосновать расходы

Обеспечить эффективность

Повысить ответственность

Обеспечить стимулы

Следовать правилам и процедурам

Улучшить обратную связь

Смена принципов государственного управления и ориентация на результаты предполагает расширение свободы соответствующих учреждений (агентств) в расходовании бюджетных средств, с одно-временным усилением направленности их деятельности на достижение установленных конечных результатов и переходом от прямых предпи-саний таким агентствам со стороны вышестоящих органов государства к косвенному регулированию их поведения. Мировой опыт свидетель-ствует, что именно программно-целевой метод применяется в странах Европейского Союза, США, Японии для решения стратегических за-дач развития, когда необходимо сконцентрировать ресурсы для дости-жения конкретных целей. В США примерно 50 % государственных расходов осуществляется по программно-целевому методу, во Фран-

ции - до 80 % [134, стр.6].

Сам программно-целевой метод управления не является чем-то новым. Его разработка и применение имеет определенную историю и опыт [см., напр., 140, 141]. В широком смысле он представляет собой развитие и углубление комплексного подхода к решению проблем управления. Более чем полувековой мировой опыт по внедрению и совершенствованию программно-целевого бюджетирования позволяет выделить следующие достоинства этого подхода.

Во-первых, финансовые средства распределяются не по видам затрат, а по программам или стратегическим целям.

Во-вторых, программы формулируются на основе общих целей и стратегических приоритетов.

В-третьих, программно-целевой бюджет учитывает отдаленные последствия принимаемых решений, позволяет сравнивать разные способы достижения поставленных целей, производить выбор опти-мальных решений с учетом возможности реализации разных сценариев развития.

В-четвертых, задач, руководители программ вправе самостоя-тельно принимать решения по выбору оптимального способа их реше-ния в рамках отведенных для этого средств. При этом их ответствен-ность за конечный результат усиливается и принимает конкретный характер.

В-пятых, проект бюджета целевой программы представляется в такой форме, которая позволяет четко проследить планы и приоритеты на планируемый период, выраженные как в финансовых показателях, так и в показателях социальной эффективности.

Базовым понятием программно-целевого метода является поня-тие «программы». Целевая программа обладает свойствами самоорга-низации и саморазвития. Она дает возможность получить эффектив-ный результат более высокий, чем при применении «затратного» ме-тода планирования, так как программно-целевой метод предусматри-вает увязку планирования с ресурсами, а также проведение действен-ного мониторинга по созданию программы и по ее реализации. При программном управлении за счет получения новых знаний создается дополнительный «программный продукт» для совершенствования и развития структуры программы, более полного достижения постав-ленных целей.

Таким образом, программы представляют собой комплекс ме-роприятий, необходимых для достижения запланированных целей и задач. В каждую программу, как правило, включается описание:

1. целей и задач программы,

2. услуг, предоставляемых в рамках программы, и группы по-требителей этих услуг,

3. мероприятий, необходимых для достижения поставленных целей и задач,

4. индикаторов выполнения программы,

5. ресурсов, необходимых для выполнения программы,

6. рисков, связанных с выполнением программы [92]. Рассматривая современные механизмы практического воплощения программно-целевого подхода в государственном управлении со-временной России, можно выделить три составляющие.

1. Долгосрочные целевые программы (ДЦП) и ведомственные целевые программы (ВЦП). ДЦП и ВЦП являются не только меха-низмами целевого планирования как отдельных направлений, так и ведомств, но и механизмами бюджетного планирования, бюджетного распределения средств под сформулированные цели. Процесс разра-ботки и реализации целевых программ проходит различные стадии в разных регионах. В Липецкой области в 2011 г. реализовывались 39 долгосрочных областных целевых программ, 16 ведомственных про-грамм; в Брянской области в тот же период исполнялись 31 долгосроч-ная программа и 18 ведомственных), где-то основной приоритет отда-ется ведомственным (в Тамбовской области в 2011 г. реализовывались 6 долгосрочных и 14 ведомственных программ; в Воронежской облас-ти - 20 долгосрочных и 36 ведомственных программ). Часть регионов активно разрабатывают и реализуют оба вида программ. К примеру, в Калужской области в 2011 г. реализовывались 42 долгосрочных и 48 ведомственных целевых программ.1

В отчете Минрегионразвития РФ [164] в 2010 г. доля расходов консолидированного бюджета субъекта РФ, формируемых в рамках программ, в общем объеме расходов консолидированного бюджета субъекта РФ колеблется от 70 - 90 % (74,1 % - Владимирская область, 83,1 % - Пензенская область, 77,2 % - Тверская область, 94 % - Тю-менская область) практически до 0 (0 % - Карачаево-Черкеркесская республика).

2. Стратегии и программы социально-экономического развития территорий. Вполне закономерно, что программно-целевой подход предопределяет формирование не только оперативных и теку-щих целей, но и целей стратегических, комплексных, долгосрочных. И в качестве тенденции государственного планирования современной России можно отметить удлинение горизонта планирования. Среди регионов ЦФО, например, разрабатываются стратегии развития на различные сроки. В частности, разработаны и утверждены стратегии развития в Белгородской, Брянской (горизонт планирования до 2025

1. Информация представлена по данным с сайтов региональных прави-тельств

г.), Калужской (до 2030 г.), Тамбовской (до 2020 г.), Тульской облас-тях (до 2028 г.).

3. Оценка эффективности (качества) управления. Качествен-ная реализация вышеназванных механизмов невозможна без создания и использования действенной системы государственного контроля и аудита по проверке целевого назначения и эффективности бюджетных расходов, а также самой деятельности органов исполнительной власти. Важна не только проверка результатов бюджетного планирования, но и оценка качества управления территориями. Одновременно с форми-рованием и реализацией целевых программ в России делаются попыт-ки оценить эффективность деятельности органов исполнительной вла-сти [см., напр., 12, 17].

В таблице 1.4 приведен перечень нормативно-правовых актов (НПА), регламентирующих формирование показателей оценки эффек-тивности деятельности органов исполнительной власти территории.

Таблица 1.4 Перечень НПА, регламентирующих формирование показателей оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти

Наименование НПА

Содержание

Количество

п/п

показателей

1.

Указ Президента

РФ от 28 июня 2007

Перечень показателей для

48

г. № 825 "Об оценке

оценки эффективности

эффективности дея-

деятельности органов ис-

тельности органов

полнительной власти

исполнительной

субъектов РФ.

власти субъектов

РФ"

2.

Постановление

1) перечень дополнитель-

ных показателей для оцен-

Правительства РФ

295

ки эффективности дея-

от 15 апреля 2009 г.

тельности органов испол-

N 322 "О мерах по

нительной власти субъек-

реализации Указа

тов РФ;

Президента РФ от

2) методика оценки эффек-

28 июня 2007 г. №

тивности деятельности

825 "Об оценке эф-

органов исполнительной

Фективности

власти субъектов РФ;

деятельности орга-

3) форма ДРОНДов для субъектов

30

нов исполнитель-

РФ.

ной власти субъек-

тов РФ"

3.

Указ Президента

Перечень показателей для оценки

РФ от 28.04.2008 N

эффективности деятельности орга-

607 "Об оценке эф-

нов местного самоуправления го-

фективности дея-

родских округов и муниципальных

тельности органов

районов.

МСУ городских

округов и муници-

пальных районов"

4.

Распоряжение Пра-

1) перечень дополнительных пока-

65

вительства РФ от

зателей для оценки эффективности

11.09.2008 N 1313-р

деятельности органов МСУ город-

"О реализации Ука-

ских округов и муниципальных

за Президента Рос-

районов;

сийской Федерации

2) типовая форма доклада глав ме-

от 28 апреля 2008 г.

стных администраций о достигну-

№ 607 "Об оценке

тых значениях показателей;

эффективности

3) методика мониторинга эффек-

деятельности орга-

тивности деятельности органов

нов местного само-

МСУ;

управления город-

4) методические рекомендации о

ских округов и му-

порядке выделения из бюджета

ниципальных рай-

субъекта РФ грантов муниципаль-

онов"

ным образованиям в целях содей-

ствия достижению наилучших зна-

чений показателей эффективности

деятельности органов МСУ.

1.2 Зарубежный и отечественный опыт применения программно-целевого метода в государственном управлении

Программно-целевой метод планирования и управления используется на протяжении многих лет в большинстве развитых стран мира и уже зарекомендовал себя как эффективный инструмент реализации государственной экономической и социальной политики. В число стран, реализующих этот подход, входят Канада, Япония, Южная Корея, Австрия, Германия, Франция, Финляндия, США, Турция, Таи-ланд, Венгрия, Болгария и др. [см., напр., 82, 84, 85, 134]

Первыми странами, сделавшими акцент на результативное управление стали США (в середине 50-х годов прошлого века), Шве-ция (с начала 19б0-х годов) и Великобритания (с начала I980-х годов). В 1990-2000 годах практически все развитые страны в той или иной степени создали и внедрили в практику работы исполнительной власти отдельные элементы управления по результатам [74].

Франция начала переход к системе программно-целевого управ-ления в 2001 г. [148]. С принятием конституционного закона о госу-дарственных финансах в стране начался переход от традиционной бюджетной системы к системе, сфокусированной на результатах. Бюджетные расходы приобрели вид трехуровневой структуры. На первом уровне представлены 34 миссии, отражающие основные на-правления государственной политики на средне- и долгосрочную пер-спективу. Парламент одобряет бюджет на уровне миссий.

Второй уровень представляет собой около 140 программ, каж-дая из которых охватывает комплекс мероприятий по реализации оп-ределенной миссии и характеризуется стратегией и рядом целей, увя-занных с определенными показателями.

Третий уровень - 500 подпрограмм и видов деятельности, уточ-няющих программные цели и использование бюджетных ресурсов. Миссии могут относиться к сфере ответственности сразу нескольких министерств, то есть их реализация потребует создания межведомст-венных программ. Ответственность за отдельную программу возлага-ется не более чем на одно министерство, даже если это межведомст-венная программа. В пределах соответствующих министерских про-грамм расходов ответственное лицо получает свободу перераспреде-лять средства, переносить ассигнования на следующий бюджетный год. В обмен на повышение гибкости руководитель программ должен следовать ее целям и отчитываться за управление расходами на про-грамму. Для этого используются критерии [148]:

социальная и экономическая результативность; качество услуг; эффективность.

Ежегодно формируется годовой план деятельности, в котором указываются целевые показатели и предполагаемый способ их дости-жения. По завершении бюджетного года руководители должны со-ставлять годовые отчеты о своей деятельности в том же формате, что и планы своей деятельности. Оба документа служат приложением к со-ответствующим законам о бюджете и его исполнении.

В Великобритании [141, 148] реформа государственного управ-ления началась в 1988 году. В процессе преобразований были разрабо-таны индикаторы результатов, стандарты объема и качества государ-ственных (муниципальных) услуг, с последующим их отражением в Гражданских Хартиях. Помимо обязательств в хартиях устанавлива-лись штрафные санкции и компенсации клиентам при несоблюдении стандартов.

Каждое министерство обязали разрабатывать стратегический план (как минимум, на пять лет) и план работы на год. Стратегический план включает в себя перечень приоритетов и целевые установки, ко-торые ориентированы на достижение определенных конечных резуль-татов. Назначение плана работы на год состоит в том, чтобы увязать цели министерства, сформулированные в стратегическом плане, с те-кущими целями в течение финансового года. Цели работы на год до-полняются перечнем ожидаемых результатов. План работы на год со-держит также информацию о том, сколько средств будет израсходова-но для достижения каждой конкретной цели.

Интересна действующая в Великобритании система увязки при-оритетов развития на национальном, региональном и муниципальном уровнях. Верхний горизонт планирования представлен пятилетним стратегическим планом развития территории. Среднесрочный уровень представлен двухлетним планом-графиком мероприятий по реализа-ции стратегии (обновляется и уточняется по итогам каждого финансо-вого года) и трехлетним финансовым планом (бюджет). Целевые ори-ентиры план-графика и финансового плана конкретизируют долго-срочные цели, отраженные в стратегическом плане. Первый финансо-вый год максимально детализирован. Два последующих года пред-ставлены укрупнено [141].

В Новой Зеландии с самого начала реформ было проведено раз-граничение между непосредственными результатами и конечными эффектами, поэтому все важнейшие реформы в области бюджетирова-ния и управления общественными финансами с конца 1980-х годов реструктурируются с ориентацией на непосредственные результаты [172]. Правительство устанавливает целевые приоритеты в документе, определяющем общие цели правительства. Цели, упомянутые в дан-ном документе, сформулированы в общих чертах и носят неизмери-мый характер. Документ используется в процессе формирования при-оритетов расходования бюджетных средств, а также для составления стратегических планов департаментов и иных организаций государст-венного сектора. Общие цели правительства на уровне департаментов разбиваются на «ключевые приоритеты», которые становятся частью результативного контракта руководителей агентств. Ключевые при-оритеты, в отличие от общих целей правительства, должны быть изме-римыми, ориентированными на непосредственные результаты, а также устойчивыми во времени [141].

Бюджет построен на основе непосредственных результатов дея-тельности. Министерства обязаны указывать степень влияния непо-средственного результата на конечный социально-экономический эф-фект.

Примером лучшей практики является система контрактов, обес-печивающих связь бюджета автономных организаций с результатами их деятельности. Каждый год параллельно с бюджетом заключается «соглашение об ориентировочных результатах», которое подписывают руководитель организации и ответственный министр. Руководитель автономной организации согласно персональному контракту отвечает за предоставление определенного результата в виде конкретного объе-ма товаров и услуг установленного качества, за финансовое состояние организации. В конце каждого года данное соглашение анализируется с целью принятия решения о предоставлении бонусов в оплате труда или аннулирования контракта. Если деятельность организации не при-водит к нужному результату, то ее руководитель в целом неудовлетво-рительно исполняет контрактные обязательства и может быть снят с поста [172].

В новозеландской практике по крайней мере 10-15 % жалования руководителя автономной организации зависит от результатов выпол-нения соглашения, дополнительно может быть выплачен единовре-менный бонус в размере до 20 % от базовой оплаты. В свою очередь, руководители вырабатывают подобные соглашения со средним звеном менеджмента; таким образом, выстраивается пирамида контрактных отношений, ориентированных на результат, благодаря которой новая менеджерская инициатива доходит до самого низа системы.

Несмотря на все трудности измерения показателей конечного социально-экономического эффекта внутри агентства и их отнесения к результатам его деятельности, в Новой Зеландии делаются попытки включить показатели конечного эффекта деятельности в так называе-мые «ключевые зоны ответственности» и затем включить эти показа-тели в контракты между руководителями организаций и ответствен-ными министрами [142].

В Австралии основное внимание властей сфокусировано на ко-нечных результатах деятельности государства, а также на распределе-нии средств бюджетных программ в соответствии с этими целями по-средством среднесрочного бюджетного планирования [78].

При подготовке проекта бюджета правительство определяет ко-нечные результаты в виде общественно значимого эффекта, который оно намеревается достичь в каждой конкретной сфере, включая соци-альную сферу, экономику, национальную безопасность. Министерства и ведомства определяют целевые значения показателей, которые они намереваются достичь с целью максимального содействия достиже-нию намеченных результатов. Они также разрабатывают систему по-казателей оценки социальной и экономической эффективности своей деятельности, дальнейшего повышения результативности и ответст-венности за конечные результаты.

Агентства, подотчетные министерствам, являются ответствен-ными за достижение конечных эффектов. Ими разрабатывается пере-чень показателей конечного эффекта и определяются их значения. На их основе готовятся годовые отчеты, отражающие информацию о сте-пени достижения запланированных результатов.

В Канаде начиная с 1994 года формируется Отчет о реализации программ расходования бюджетных средств, целью которого является установление эффективности расходования ресурсов федерального правительства на программы и деятельность, приносящие наибольший социально-экономический эффект и повышающие удовлетворенность граждан государственными услугами. В этом отчете каждое агентство

и министерство обязаны отнести все используемые ресурсы и непо-средственные результаты на тот или иной конечный эффект в рамках «областей деятельности». Практика показывает, что определение стоимости конечных эффектов имеет много ограничений, оказываю-щих влияние на точность измерения [171].

Каждый департамент готовит Доклад о планах и приоритетах, который является главным плановым документом. В нем департамент указывает направления деятельности по достижению результатов. На ряду с этим в докладах о результативности содержится информация о соответствии деятельности департамента стратегическим при-оритетам правительства в целом [142].

В Нидерландах с начала 70-х годов министерства включают в свои бюджетные заявки элементы оценки эффективности расходов. Тем не менее, до начала 90-х годов основное внимание уделялось не-посредственным результатам деятельности, а обязанность осуществ-лять мониторинг результативности распространялась только на мини-стерства. С начала 90-х гг. в систему мониторинга были включены все государственные органы, организации и учреждения, а также фирмы, получающие бюджетные средства через механизмы контрактации и аутсорсинга [139].

Начиная с 1997/1998 бюджетного года делались первые шаги внедрения показателей конечного социально-экономического эффекта и включения показателей результативности в состав документации, используемой в процессе бюджетирования. В 1999 году было принято решение о подготовке бюджета на 2001/2002 год в виде совокупности направлений деятельности, связанных цепочками «расходы - ресурсы

- деятельность - результат» [142].

Опыт США в развитии концепции программно-целевого бюд-жетирования особенно богат [141]. При этом, построенная система прошла достаточно длительную эволюцию, выявив все проблемы вне-дрения программно-целевого управления.

Что касается отечественного опыта программно-целевого управления, то разработка первых государственных отраслевых про-грамм относится к 1918 году [81]. Они ставили своей целью обеспе-чить на программной основе подъем ключевых отраслей промышлен-ного производства и служили предпосылкой осуществления програм-мы индустриализации страны. Впервые целевые программы в нашей стране были реализованы в плане ГОЭЛРО, разработанном в 1920 г. При этом решались не отдельные вопросы, а учитывался весь ком-плекс взаимосвязанных проблем: увеличение добычи топлива, совер-шенствование или создание системы его переработки и транспорта; развитие промышленности; обучение кадров; создание инфраструкту-ры городов и т.д. Была создана общая система управления проектом, рассчитанного на использование государственных средств.

В 1950-е годы начинает проявляться тенденция к выделению крупных долговременных программ с четко выраженной целевой ори-ентацией, разрабатываемых в дополнение к пятилетним планам, а по периоду действия выходящих за пределы планируемого пятилетия. В эти годы формируется программа химизации народного хозяйства, направленная на развитие химической промышленности, увеличение использования таких конструкционных материалов, как пластмассы и полимеры, значительный рост используемых в сельском хозяйстве минеральных удобрений, широкое применение синтетических, нетка-ных материалов в легкой промышленности. Программные методы по-лучают распространение в планировании научных исследований и разработок, где основной формой их проявления становится составле-ние и осуществление исследовательских работ. Такие планы были призваны обеспечить целевое распределение и использование ресур-сов, согласование научно-технических работ, проводимых предприятиями различных министерств и ведомств, увязку стадий цикла «нау-ка - техника -- производство». В государственный план научно-технического развития на восьмую пятилетку (1966--1970 гг.) было включено 246 межотраслевых координационных планов, стоимость включенных в них разработок составила около 40% общих расходов на науку [134].

Широкий размах приобретает программно-целевое планирова-ние в 1960-1970 г. Происходит его обособление и выделение в относи-тельно самостоятельную ветвь народнохозяйственного планирования. Разрабатываются и реализуются программа подъема и освоения це-линных и залежных земель, комплексная программа развития Нечер-ноземной зоны РСФСР, программа повышения эффективности сель-скохозяйственного производства на основе комплексной механизации и химизации, развития мелиорации и ирригации земель. К крупней-шим научно-техническим программам этого периода относятся про-грамма освоения космического пространства, программа совершенст-вования управления на основе создания автоматизированных систем управления и последовательного объединения их в общегосударствен-ную автоматизированную систему сбора, хранения и обработки ин-формации, программа механизации и автоматизации ручного и тяже-лого физического труда [134]. Немногим позже принимаются Продо-вольственная программа, Энергетическая программа, программа, про-грамма «Жилище - 2000», Комплексная программа развития произ-водства товаров народного потребления и сферы услуг. К региональ-ному аспекту подобных программ относятся программы освоения зо-ны БАМа, программа развития Западно-Сибирского нефтегазового района и др.

Переход к рыночной экономике в 90-ые годы 20 века изменил методы государственного управления и для координации деятельности исполнительных органов власти страны по реализации комплекса сис-темных мероприятий в ходе проведения административной реформы, формированию ресурсного обеспечения этих мероприятий и рацио-нальному использованию бюджетных средств стал применяться про-граммно-целевой метод планирования. Однако, как было отмечено в предыдущем параграфе, активный период применения программно-целевого метода в государственном управлении начинается только с начала 2000-х годов.

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВЫХ ПРОГРАММ

2.1 Особенности измерения результата в области государ-ственного управления

Определяющим аспектом управления, ориентированного на ре-зультат, является формирование системы показателей, по которым производится планирование и оценка деятельности учреждений госу-дарственного сектора, государственных органов управления и их слу-жащих. Формирование и использование системы показателей резуль-тативности призвано создать основу для применения современных методов менеджмента, позволяющих достичь конкретных обществен-но значимых результатов. Тезис о том, что эффективное управление возможно только при измерении, очевидно, не требует доказательств.

Программно-целевое управление по сути представляет собой постановку цели и измерение результата ее реализации. Однако в сфе-ре государственного управления имеются существенные трудности, связанные с выработкой показателей, отражающих результат деятель-ности государственных структур. Вопросам измерения результата и выработке соответствующих показателей посвящено уже достаточное количество работ. Все они в той или иной мере рассматривают различ-ные аспекты государственного и муниципального сектора с целью вы-работки индикаторов для оценки их эффективности. Так, например, работы Кривошея В.А. затрагивают систему оценки качества жизни населения [см., напр. 95-98], Баснака Д.В. - проблемы применения программно-целевого подхода к управлению системой государствен-ной службы [76]. Есть ряд работ, посвященных разработке методов оценки функционирования органов власти в целом [77, 79 и др.].

Под показателем результативности (Performance Measure) в са-мом широком смысле понимают описательный или количественный индикатор, характеризующий результат деятельности или успешность движения к достижению поставленной цели. В научной литературе одинаково часто используются категории «показатель результативно-сти» и «индикатор результативности». По мнению большинства авто-ров не существует различия между этими двумя терминами. Показа-тель результативности - «количественный или качественный показа-тель (индикатор), характеризующий результат деятельности или ус-пешность движения к достижению цели (задачи) организации. Это показатель, позволяющий определить, действительно ли организация (орган власти, программа, агентство, государство) достигает постав-ленных целей» [88].

По определению Г. Хатри, показатель результативности пред-ставляет собой «конкретную численную меру, показывающую, какой прогресс достигнут на пути к результату; название показателя резуль-тативности обычно начинается со слов «количество», «процент», «от-ношение», «частота», «доля» и т.п.» [133]. По мнению Р. Алена и Д. Томасси, показатели используются для измерения «конечных (outcome), непосредственных (output) результатов программ, политик, деятельности организаций, а также объема ресурсов, необходимых для их осуществления» [119].

Предлагаемые различными авторами методологии определения и измерения результатов в государственном секторе разнообразны и до сих пор не существует единого стандарта формулировки и увязки по-казателей. В частности довольно известная в практике корпоративного менеджмента концепция «SMART» предполагает, что любая цель, ко-торую мы ставим, или с которой работаем, должна быть [151]:

Specific (конкретной).

Measurable (измеримой).

Attainable (достижимой).

Relevant (уместной).

Time-bound (определенной во времени).

В литературе встречаются и другие примеры требований, предъявляемых к показателям результативности. Так, К. Вандервиль приводит следующий набор свойств «хороших показателей» [144]:

­ Относимость;

­ Четкость и однозначность, простота в понимании и исполь-зовании;

­ Сравнимость;

­ Проверяемость;

­ Статистическая надежность;

­ Экономическая целесообразность;

­ Контролируемость;

­ Чувствительность;

­ Отсутствие внутренних «антистимулов»;

­ Гибкость в отношении инноваций;

­ Быстрота обновления.

В России вопросы измерения и оценки деятельности органов власти и их учреждений содержатся в целом ряде нормативно-правовых документов [см., напр., 12, 17, 28]. В [28], в частности, сформулированы следующие требования к применяемым показателям:

­ адекватностьотраженияпроисходящихсоциальноэкономических изменений: отчетные данные должны быть доста-точно точными, погрешности измерения не должны приводить к искаженному представлению о результатах;

­ объективность: показатели не должны приводить к искаже-нию деятельности организации, когда формальное выполнение функции ведет к улучшению отчетности и ухудшению реального положения дел;

­ достоверность: способ сбора и обработки исходной инфор-мации должен допускать возможность проверки точности получен-ных данных;

­ прозрачность: следует избегать излишне сложных показате-лей, должна быть обеспечивать однозначность их интерпретации;

­ экономичность: получение отчетных данных должно произ-водиться с минимально возможными затратами;

­ сопоставимость: выбор показателей следует осуществлять исходя из необходимости непрерывного накопления данных и обеспечения их сопоставимости за отдельные периоды и с показа-телями, используемыми для оценки прогресса в решении сходных (смежных) задач;

­ своевременность и регулярность: отчетные данные должны поступать со строго определенной периодичностью и с незначи-тельным временным лагом;

­ полнота: отчетные показатели не должны приводить к иска-жениям значимости отдельных функций».

На практике в качестве показателей результативности деятель-ности может выступать достаточно большое количество социально-экономических, технических, личностных, промежуточных и конечных показателей. Их обычно увязывают с производительностью (efficiency) эффективностью. Причем результаты государственного управления имеют как экономическое, так и общественное (социаль-ное) измерение. Именно в этом во многом состоит специфика общест-венного сектора по сравнению с коммерческим сектором экономики. Именно сложности измерения приводят к тому, что, как правило, при-меняемые показатели измеряют не только собственно результатив-ность, но и экономичность, и эффективность. Взаимосвязь этих пока-зателей, отмечаемую большинством исследователей, иллюстрирует рисунок 2.1.

Другим следствием сложности измерения является тот факт, что результаты деятельности очень часто (и в работах очень многих авторов) разделяются на непосредственные (outputs) и конечные (outcomes) [см., напр., 77, 86, 93 и др.]. Непосредственные результаты деятельно-сти выражаются, как правило, в количественных характеристиках объ-ема проделанной работы, а конечные - в достижении социально зна-чимых целей и задач органов власти.

Рис. 2.1. Взаимосвязь показателей результативности

Показатели конечных общественно значимых результатов ха-рактеризуют степень, в которой деятельность или процесс в рамках определенной программы способствуют достижению заявленных це-лей. Они оценивают тот эффект, который общество (отдельные граж-дане или социальные группы) получает от деятельности главных рас-порядителей бюджетных средств. Конечные результаты - это, в сущ-ности, совокупность реально достигнутых результатов и их влияние на ситуацию в обществе. Программы, связанные с оказанием направлен-ных на человеческое развитие услуг, могут иметь конечные результа-ты, характеризующиеся изменениями в поведении, знаниях и навыках людей, их ценностях, условиях жизни, статусе и т.п. Эти показатели, по сути, отражают то, что знают, думают или умеют делать граждане; отражают модели их социального поведения или условия их жизни, а также вызванные реализацией программы изменения в этих условиях. Показателями непосредственных результатов такой программы будут количество проведенных учебных курсов, процентное отношение удовлетворенных их качеством слушателей и в уровне их подготовки. Показателями конечных результатов в этом случае станут процент учеников, получивших на выпускных экзаменах балл, превышающий средний по стране; снижение количества смертных случаев при пожа-рах, снижение уровня смертности на дорогах и т.д. [93].

В некоторых случаях разницу между показателями непосредст-венных и конечных результатов очень трудно определить. Существу-ют ситуации, когда непосредственные и конечные результаты - одни и те же. Однако в большинстве случаев их можно дифференцировать. Например, для Центра планирования семьи и репродукции показателем непосредственного результата может являться: число семей, прошедших лечение от бесплодия в Центре. Показатель же конечного результата: число семей, в которых в течение года после прохожде-ния лечения появились дети.

По сравнению с показателями конечного эффекта показатели непосредственного результата проще формулируются, их исполнение легче контролируются. Поэтому высока вероятность вытеснения ими показателей конечного эффекта. В таких случаях может возникнуть ситуация «деятельности ради деятельности», так как показатели непо-средственного результата отражают только деятельность органа вла-сти, учреждения или организации, но не реализацию их целей.

Данное явление встречается в литературе под разными назва-ниями («игра в цифры» в работах Л.И. Якобсона [136, 137, 170], «стра-тегическое поведение» в работах Х. де Брюйна [77], «подтасовка ре-зультатов» в работах Г. Хатри [133], «сигнализация» в работах В.Л. Тамбовцева [128, 129]). Однако его содержательная сторона остается неизменной: ведя себя оппортунистически, организация не столько решает поставленную перед ней задачу, сколько добивается требуемо-го (установленного сверху) значения показателя способом, который представляется ей наиболее простым, экономящим время и усилия.

Не все, что важно, может иметь количественную характеристи-ку. Некоторые виды деятельности и результаты плохо поддаются ко-личественному измерению. Например, результативность предоставле-ния услуг в области культуры теоретически может быть оценена изме-рением уровня культуры общества. Очевидно, что разработать досто-верные показатели и собрать информацию для оценки такого результа-та практически невозможно.

Оценка деятельности может быть затруднена и вследствие отсроченности результатов во времени. Так, главными потребителями услуг по охране и реставрации культурного наследия станут будущие поколения, поэтому оценка вклада культуры за определенный период (например, год) будет неполной, а значит, и недостаточно корректной [8]. Аналогичным образом, финансирование по результатам в образо-вании основано на результатах, достигнутых сразу и вскоре после окончания обучения, что частично объясняется природой финансиро-вания и необходимостью минимизировать промежуток времени между предоставлением обучения и его оплатой. При этом учитывают трудо-устройство выпускников в определенную неделю после окончания обучения и другие краткосрочные показатели, на основании которых нельзя оценить отсроченные результаты.

Также следует отметить, что результаты деятельности во мно-гом подвержены влиянию внешних факторов, порождающих как положительные, так и отрицательные эффекты. На практике оказывается очень трудным оценить конечные результаты деятельности в чистом виде, без учета воздействия внешних факторов.

В определенных ситуациях результаты деятельности трудно предсказуемы. Ряд государственных организаций являются в значи-тельной степени процессно-ориентированными. Так, организации, ра-ботающие в среде, где действуют несколько участников, обязаны уде-лять внимание консультациям и переговорам с ними. Конечный ре-зультат переговоров может быть трудно предсказуемым, хороший процесс может привести к неутешительным результатам. Нечто по-добное наблюдается и в научно-исследовательских учреждениях, где результаты инновационного исследования с трудом поддаются про-гнозированию. Хорошо продуманный и тщательно проведенный науч-ный эксперимент может разочаровать либо скромными результатами, либо полным их отсутствием [77].

Разумеется, объем охвата результатов показателями ограничен как имеющимися ресурсами, так и проблемами, связанными с самими данными. Любая формализация предполагает упрощение, а соответст-венно и какие-то потери. Таким образом, успешность применения ре-зультативного подхода всегда относительна и определяется тем, на-сколько в том или ином конкретном случае удается минимизировать потери. Главная задача состоит в том, чтобы представить надежные и полезные данные, на которые можно положиться, и в то же время ука-зать на ограничения, присущие выбранным показателям.

Сложности перевода результатов в показатели результативности порождают вполне адекватные споры относительно применимости управления и бюджетирования по результатам в условиях государст-венного сектора. Одни исследователи отстаивают его преимущества, полагая, что государственные учреждения подобно коммерческим ор-ганизациям производят продукты и услуги - следовательно, эффек-тивность их деятельности поддается оценке. Их оппоненты настаива-ют на невозможности или ограниченности проведения такой оценки в силу специфичности услуг и производимых в государственном секторе продуктов.

Государственному управлению с точки зрения теории оценок эффективности и результативности свойственны «органические» про-блемы, затрудняющие использование количественных измерителей результативности. Особенности, присущие природе государственного (муниципального) управления и сужающие возможности применения показателей результативности, приведены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Особенности государственного (муниципального) управления как объекта применения количественных измерителей результативности

Особенность, ограничи-

Примеры

п/п

вающий фактор

1.

Результат работы зависит

Здоровье нации формируется под

воздействием не только системы

от совместной деятельно-

здравоохранения, но и образова-

сти многих участников

ния, и экологии и др.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.