Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ДОГОВОРЕ БЫТОВОГО ПОДРЯДА

1.1 ПОНЯТИЕ ДОГОВОРА БЫТОВОГО ПОДРЯДА

1.2 СТОРОНЫ И ЭЛЕМЕНТЫ ДОГОВОРА БЫТОВОГО ПОДРЯДА

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА БЫТОВОГО ПОДРЯДА

2.1 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОДРЯДЧИКА

2.2 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

В соответствии с действующим Гражданским кодексом РФ договор бытового подряда рассматривается уже как отдельный вид договоров подряда.

В виду чрезвычайно широкой сферы применения договора бытового подряда, несмотря на достаточно объемное и конкретизированное содержание норм ГК РФ о бытовом подряде в современном гражданском праве на практике возникает очень много проблем, связанных с заключением, исполнением, изменением, расторжение договоров бытового подряда.

Изменения, произошедшие в социально-экономическом строе страны, внесли и существенные коррективы во взаимоотношения между заказчиками объектов и подрядчиками, выполняющими соответствующие работы.

Указанная потребность была реализована в ходе очередной кодификации российского гражданского законодательства - принятием части второй ГК в РФ.

Несмотря на достаточно большой объем публикаций, данная сфера договорных отношений требует дальнейшего всестороннего изучения с учетом практики применения новейшего законодательства о подрядных отношениях в различных сферах хозяйственной жизни. Что касается имеющихся правовых решений, то они в ряде случаев нуждаются в развитии и совершенствовании.

Данные обстоятельства и определили актуальность выпускной квалификационной работы.

Объектом исследования являются общественные отношения в сфере осуществления работ и оказания услуг.

Предметом исследования являются нормы права, регулирующие договор бытового подряда, судебная практика и научные исследования в донной сфере.

Цель исследования: выявить проблемы в правовом регулировании договора подряда и предложить их решение.

На основании поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

проанализировать особенности бытового подряда;

рассмотреть содержание договора бытового подряда;

выяснить ответственность сторон по договору бытового подряда;

выявить проблемы;

предложить пути решения выявленных проблем в исследуемой области.

Методология исследования в значительной мере определена характером предмета и объекта изучаемого явления, поэтому при написании работы мною использованы общенаучные и частно-научные методы познания: историко-правовой, методы индукции и дедукции и другие. Основное внимание предполагается уделить анализу, обобщению и осмыслению действующего законодательства. Будет сделан и анализ судебной практики по соответствующей тематике.

Нормативной базой работы являются Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, Федеральный Закон «О защите прав потребителей».

Теоретическую базу исследования составили труды отечественных ученых, изучающих вопросы договора бытового подряда, к таковым следует отнести: Брагинского М. И., Кабалкина А. Ю., Мищенко Е.А.. Так же в своих суждениях мы опирались на работы Долинской В.В., Еговорва М.А. и ряда других авторов.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, включающих четыре параграфа, заключения и использованных источников.



1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ДОГОВОРЕ БЫТОВОГО ПОДРЯДА

1.1 ПОНЯТИЕ ДОГОВОРА БЫТОВОГО ПОДРЯДА

В существующих условиях рыночной экономики активизируется взаимодействие субъектов гражданского права. Их участие в гражданском обороте осуществляется с соблюдение своих экономических интересов с целью повышения собственного благополучия. Каждый из нас в повседневной жизни нуждается в выполнении в свой адрес определенных работ и получении из результата максимально высокого качества. Физические лица могут испытывать потребность в изготовлении и обработке различных вещей, которую самостоятельно удовлетворить не в силах по причине отсутствия специальных знаний. Таким образом, в силу ежедневной необходимости субъективного гражданского права в выполнении работ и оказании услуг, правоотношения в сфере обслуживания имеют значительный удельный вес в гражданском обороте.

С переходом к рыночной экономике, упразднением непосредственного государственного управления сферой обслуживания, казалось бы, должны были коренным образом измениться и нормы о бытовом подряде. Однако большая часть норм воспроизводит уже известные ранее правила правового регулирования договора бытового подряда. Это обстоятельство объясняется причинами, которые не устраняются при переходе от плановой к рыночной экономике, а лишь меняют мотивацию и формы воздействия на эти отношения: во-первых, необходимостью выравнивания правового положения гражданина, заказывающего выполнение различных работ для собственных нужд, по сравнению с подрядчиками - предпринимателями; во-вторых, объективным процессом развития в России законодательства о защите прав потребителей, в-третьих, обособлением норм о правовом регулировании отношений в сфере обслуживания, необходимостью их детальной регламентации типизации с учётом массового характера их применения [2]. Развитие законодательства о бытовом подряде в период 80-90-х годов в основном осуществлялось по линии совершенствования не собственно гражданского законодательства, а законодательства о защите прав потребителей.

Возможность применения разного вида договоров к отношениям, связанным с выполнением работ, требовала точных формулировок условий в договоре, чтобы отразить отличительные черты договора подряда.

Гражданский кодекс определяет подряд как договор, в силу которого одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (ст. 702 ГК РФ).

Бытовой подряд выделен в Гражданском кодексе как отдельный вид договора подряда. Относящиеся к нему положения собраны в особом параграфе главы 37 - «Подряд». Нормы о бытовом подряде (по прежней терминологии - бытовом заказе) содержались и в ГК РСФСР 1964 года. Однако подобной дифференциации в ранее действовавшем законодательстве не было.

Договор бытового подряда -- это такой вид договора подряда, в котором одна сторона (подрядчик), осуществляющая предпринимательскую деятельность в сфере оказания бытовых услуг, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить эту работу (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

По мнению Гатина А.М.: «отличие договора бытового подряда от возмездных договоров о передаче имущества в собственность иное вещное право или пользование. Как любой договор подряда, с одной стороны, регулирует процесс производительной деятельности, сопровождающейся созданием определенного овеществленного результата. Следовательно, интерес заказчика в договоре бытового подряда состоит в получении новой вещи, изготовленной подрядчиком как стороной в данном договоре, или в улучшении качества и иных потребительских свойств уже существующей вещи» [28].

Законодательное регулирование любого договора сводится к установлению специального правового режима для определенной модели. Условием такого режима как раз и служит то, что заключенный сторонами конкретный договор обладает присущими соответствующей модели признаками [25].

Гражданский кодекс предусматривает, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Приведенная норма имеет, по крайней мере, троякое значение Гражданский кодекс РФ (часть вторая) N 14-ФЗ от 26.01.1996 (ред. от 31.12.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 22.01.2015). Во-первых, ею подтверждается возможность издания направленных на защиту участвовавших в договоре бытового подряда потребителей не только законов, но и подзаконных правовых актов. Во-вторых, она определяет пути разрешения возможных коллизий между ГК РФ, с одной стороны, а также законами, посвященными договору бытового подряда, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ - с другой: эти последние действуют только тогда, когда иное не предусмотрено в ГК РФ. В-третьих, соответствующая норма устанавливает как вертикальную, так и горизонтальную иерархию актов. Имеется в виду, что любые акты, в том числе и принятые на уровне закона, не должны противоречить законам, которые посвящены защите прав потребителей и таким образом выполняют роль специальных по отношению ко всем другим - общим. С учетом стремления законодателя к защите слабой стороны - потребителя условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате применения таких условий договора у потребителя возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем в полном объеме» Постановление N 17 Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 // О рассмотрения судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

С учетом изложенного, горизонтальная иерархия соответствующих норм принимает такой вид: статьи, включенные в параграф ГК РФ, посвященный бытовому подряду, - законы о защите прав потребителей - иные правовые акты, принятые в соответствии с указанными законами, - статьи параграфа, посвященного общим положениям о подряде, - статьи ГК РФ, которые составляют «Общие положения об обязательствах», - статьи раздела ГК РФ «Общие положения». Некоторые общие положения о договоре подряда воспроизводятся в параграфе, посвященном бытовому подряду, но с определенными отличиями, которые отражают особенности последнего договора. Прежде всего, это относится к необходимости усиленной защиты интересов потребителей.

По мнению Сергеева А.П.: «основным отличием договора бытового подряда от договоров об оказании услуг является результат выполненных работ, имеющий овеществленную форму» Сергеев А.П. Гражданское право: в 2-х т. - М., 2010. - Т. II. - 548 с.. Однако при надомном труде работник выполняет конкретный заказ и сдает соответствующий результат, не будучи связанным правилами внутреннего трудового распорядка. Индивидуальные предприниматели не обязаны устанавливать для своих работников правила внутреннего трудового распорядка. Следовательно, указанные отличия не являются достаточного четкими для указанного разграничения.

С точки зрения Полозова В.Н. и Ионовой Е.В.: «главными критериями разграничения трудового договора и договора подряда, а также и договора бытового подряда, как его разновидности, являются: во-первых, выполнение работником по трудовому договору определенной трудовой функции; во-вторых, распространение на работника установленной законодательством о труде системы льгот по количеству и условиям труда, его оплате, а также социальному страхованию» Полозов В.Н., Ионова Е.В. Нельзя подменять трудовой договор гражданско-правовым // Российская юстиция. - 2010. - № 8. - С. 13..

По договору бытового подряда подрядчиком всегда выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, а заказчиком - гражданин, причем только в целях удовлетворения своих личных потребностей. Отсутствие в определении бытового подряда указания на «результат работы» не означает, что это словосочетание не имеет отношения к предмету рассматриваемого вида договора. Очевидно, что он не должен быть использован для целей, не связанных с личным потреблением. Вместе с тем названные признаки позволяют четко отграничить бытовой подряд от иных предусмотренных в законе видов подряда - строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд.

Подрядчик как самостоятельно хозяйствующий субъект не зависит от заказчика при определении способа выполнения заказа и достижения результата. Кроме того, для подряда характерно то что подрядчик выполняет работу из собственных материалов своими силами и средствами, т. е. своим иждивением, рискует не получить вознаграждение за выполненную работу при случайной гибели или повреждении ее результата, т. е. за свой риск. Вещи, созданные по договору подряда, до момента их передачи заказчику принадлежат на праве собственности подрядчику.

Как отмечает Суханов Е.А.: «договор бытового подряда является разновидностью договора подряда, ему присущи основные черты последнего. Так, договор бытового подряда, также как и договор подряда, является:

- двусторонним - предполагает наличие двух контрагентов, обладающих взаимными правами и обязанностями.

- консенсуальным - значит, что для признания его действительности необходимо достижение сторонами соглашения о выполнении работ.

- возмездным - так как за выполнение указанных в договоре работ заказчик должен передать подрядчику денежные средства или иное встречное предоставление. Что обусловлено конституционными признаками обязательства, устанавливаемого договором подряда» Гражданское право: в 2-х т. / Отв. Ред. Е.А. Суханов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2007. - Т. II. - 309 с..

Эти признаки таковы:

1) Подрядчик выполняет работу по заданию заказчика с целью удовлетворения тех или иных индивидуальных запросов и требований заказчика.

2) Подрядчик обязуется выполнить определенную работу, результатом которой является создание новой вещи либо восстановление, улучшение, изменение уже существующей вещи.

3) Вещь, созданная по договору подряда, принадлежит на праве собственности подрядчику до момента принятия выполненной работы заказчиком.

4) Подрядчик самостоятелен в выборе средств и способов достижения обусловленного договором результата.

5) Подрядчик обязуется выполнять работу за свой риск, т.е. он выполняет работу своим иждивением и может получить вознаграждение только в том случае, если в ходе выполнения работы он достигает оговоренного договором результата.

6) Подрядчик выполняет работу за вознаграждение, право, на получение которого у него возникает по выполнению и сдаче, как правило, всей работы заказчику, кроме случаев, установленных законом или договором.

Гражданский Кодекс относит бытовой подряд к числу публичных договоров. Поэтому на него распространяются требования, закрепленные в статье 426 ГК РФ.

Еще одним важным отличием договоров подряда и бытового подряда от возмездных договоров о передаче имущества в собственность (иное вещное право) или пользование является то, что их предметом всегда выступают при изготовлении - индивидуально-определенные вещи, а при переработке (обработке) или выполнении иной работы - конкретный овеществленный результат в отношении индивидуально-определенных вещей.

Предметом договора бытового подряда является результат работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности граждан. Закон связывает потребительский характер не с результатом, а с самой работой, которую выполняет подрядчик. Так, не будет бытовым подрядом договор, заключенный гражданином с промышленным предприятием на изготовление хозяйственных сумок. Хотя результат работы и имеет потребительский характер, однако сама работа и возникающие при этом отношения не могут рассматриваться как отношения бытового подряда ввиду отсутствия потребительского характера самой работы, т.к. договор бытового подряда является публичным договором.

По мнению Суханова А.Е.: «необходимость создания новых индивидуально-определенных вещей или изменения их потребительских свойств, предполагает осуществление подрядных работ по заданию заказчика» Гражданское право: в 2-х т. / Отв. Ред. Е.А. Суханов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2007. - Т. II. - 309 с..

По мнению Сергеева А.П.: «основным отличием договора бытового подряда от договоров об оказании услуг является результат выполненных работ, имеющий овеществленную форму» Сергеев А.П. Гражданское право: в 2-х т. - М., 2010. - Т. II. - 326 с.. В договорах об оказании услуг деятельность исполнителя и ее результат не имеют вещественного содержания и неотделимы от его личности, будь то концерт выдающегося музыканта, деятельность поверенного или перевозка груза.

Заключение договора связывается с достижением соглашения по всем его существенным условиям. Договор не считается заключенным при отсутствии согласования хотя бы по одному из таких условий.

Для того чтобы стороны могли достигнуть соглашения и тем самым заключить договор, необходимо, чтобы, хотя бы одна сторона сделала предложение о заключении договора, а другая - приняла это предложение.

Исходя из выше изложенного можно сделать вывод о том, что договор бытового подряда - это такой вид договора подряда, в котором одна сторона (подрядчик), осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность в сфере оказания бытовых услуг, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную для удовлетворения бытовых или других личных потребностей заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

Однако анализируя законодательство о бытовом подряде мною было выявлено несоблюдение единства терминологии в определении самого предмета подряда. Так, в ст. 702 ГК РФ говорится, что предметом договора подряда являются «работа и ее результат», в других статьях называется только «работа». Такая ситуация не способствует четкому и ясному толкованию закона.

договор подряд право норма

1.2 СТОРОНЫ И ЭЛЕМЕНТЫ ДОГОВОРА БЫТОВОГО ПОДРЯДА

Сторонами являются заказчик и подрядчик. Заказчик -- гражданин, заказывающий выполнение работ для удовлетворения собственных или иных личных потребностей.

Подрядчиком по договору может являться только лицо, профессионально осуществляющее соответствующую подрядную деятельность. Мищенко Е.А. подчеркивает что, «в отличие от общей нормы о публичном договоре, называющей в качестве обязанного субъекта коммерческую организацию, специальные нормы, регулирующие бытовой подряд, в качестве подрядчика называют организацию - независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, выполняющего работы и оказывающего услуги по возмездному договору» Мищенко Е. А. Публичный договор бытового подряда // Юрист. - 2006. - № 7. - С. 22..

Указанный субъектный состав, характеризующийся неравенством между участниками договора, предопределил распространение на бытовой подряд режима публичного договора. Но в договоре могут участвовать не только заказчик и подрядчик. Российское законодательство предусматривает участие в договоре субподрядчика, генерального подрядчика, а так же иных лиц. Генеральный подрядчик и субподрядчик являются, на мой взгляд, очень распространенными участниками договора бытового подряда.

Рассмотрим случай, когда возможно участие в договоре данных лиц: если из закона или договора бытового подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств, других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика.

Подрядчик, который привлек к исполнению договора подряда субподрядчика в нарушение положений пункта 1 статьи 706 ГК РФ или договора, несет перед заказчиком ответственность за убытки, причиненные участием субподрядчика в исполнении договора. Генеральный подрядчик несет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 ГК РФ, а перед субподрядчиком - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда.

Рассмотрим случай, имевший место в судебной практике: Разрешая спор, суды обеих инстанций установили, что взаимоотношения сторон урегулированы договором от 05.11.2011 N 6 и правильно квалифицировали, что по своей правовой природе данные правоотношения являются подрядными, подлежат регулированию общими гражданско-правовыми нормами об обязательствах и специальными положениями главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными (часть 4 статьи 753 ГК РФ).

Судами установлено, что в подтверждение факта выполнения работ по капитальному ремонту системы электроснабжения на сумму 258 536 руб. и по капитальному ремонту фасада на сумму 45 839 руб. истцом представлены односторонние акты выполненных работ по форме КС-2 от 07.03.2012 и от 23.01.2012 соответственно.

Вместе с тем требование истца о взыскании 45 839 руб. основного долга по капитальному ремонту фасада (установки дверей) оставлено судом первой инстанции без удовлетворения по мотиву выполнения данных работ иной организацией без согласования с администрацией, что является нарушением пункта 4.4.2 договора подряда от 05.11.2011 N 6.

В то же время суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что судом первой инстанции не учтены положения пункта 2 статьи 706 ГК РФ, по смыслу которого привлечение к выполнению работ субподрядчика без согласия заказчика, если таковое является обязательным, может рассматриваться как нарушение со стороны подрядчика своих обязательств по договору перед заказчиком, а не как основание для уклонения заказчика от оплаты работ, выполненных привлеченными генподрядчиком лицами при условии принятия заказчиком указанных работ, в связи с чем правомерно изменил мотивировочную часть решения по следующим основаниям [8].

Если иное не предусмотрено законом или договором, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком. С согласия генерального подрядчика заказчик вправе заключить договоры на выполнение отдельных работ с другими лицами. В этом случае указанные лица несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы непосредственно перед заказчиком.

Однако в судебной практике возникают также иные споры по вопросу об отношениях между заказчиком и субподрядчиком: суд апелляционной инстанции со ссылкой на информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 24.01.2000 N 51 правомерно указал на то, что расчеты субподрядчика непосредственно с заказчиком могут производиться в случае, когда между ними с согласия генерального подрядчика заключен договор на выполнение отдельных работ (пункт 4 статьи 706 Кодекса), либо в договорах генподряда и субподряда стороны предусмотрели, что расчеты за выполненные работы субподрядчик производит непосредственно с заказчиком, минуя генподрядчика. Договор субподряда от 01.03.2004 N 01/03/2004 заключен субподрядчиком непосредственно с генподрядчиком.

В договоре генерального подряда и в договоре субподряда отсутствует условие о том, что расчеты за выполненные субподрядчиком работы производятся заказчиком, минуя генподрядчика, и что субподрядчик несет какие-либо обязательства перед заказчиком. Следовательно, заказчик не вправе предъявлять субподрядчику какие-либо требования, связанные с ненадлежащим исполнением договора субподряда, стороной которого заказчик не является.

Суд также обоснованно указал, что истец, ссылаясь на нарушение обязательств по договору, в том числе на несоответствие объема выполненных работ размеру перечисленных за работы денежных средств, должен был предъявить требование, вытекающее из указанных обстоятельств, не субподрядчику, а генподрядчику, с которым у него имеются непосредственные договорные отношения.

При таких обстоятельствах кассационная инстанция считает, что решение суда первой и постановление апелляционной инстанций приняты в соответствии с нормами материального и процессуального права, и не усматривает оснований для их отмены и удовлетворения жалобы...» [14].

Участие субподрядчика не допускается только в случае, когда из закона или договора вытекает обязанность подрядчика лично исполнить предусмотренную договором работу. В подобных случаях привлечение третьих лиц к выполнению работы недопустимо. Если в нарушение этого правила подрядчик, обязанный лично выполнить работу, привлечет к ее выполнению третье лицо, он будет нести перед заказчиком ответственность за убытки, вызванные участием субподрядчика в исполнении договора (п. 2 ст. 706 ГК РФ).

С согласия генерального подрядчика заказчик вправе заключить договоры на выполнение отдельных работ с другими лицами. В этом случае указанные лица несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы непосредственно перед заказчиком. Таким образом, субподрядчик, равно как и генеральный подрядчик обладают в полной мере правами по договору и несут по нему обязанности в полном объёме.

При заключении договора бытового подряда стороны должны соблюдать, прежде всего требования, которые закреплены в статье 426 Гражданского Кодекса РФ. Индивидуальный предприниматель (коммерческая организация), который осуществляет подрядную деятельность, не имеет права отказывать в заключение договора бытового подряда при наличии у нее возможности исполнить данную работу. Так как по общему правилу работы по договору бытового подряда исполняются из материала подрядчика и средствами, отсутствие у подрядчика нужных материалов является основанием, чтобы отказать в заключение договора. Бремя доказывать, что отсутствует возможность исполнить соответствующие работы при этом возложено на подрядчика.

Однако как пишет Садиков О.Н.: «форма договора бытового подряда не содержит специальных правил оформления, что предполагает возможность его заключения и в устной и в письменной формах в соответствии с общими нормами гражданского законодательства, однако и в Правилах бытового обслуживания населения, и в ряде других документов говорится о том, что заказ гражданина должен быть оформлен квитанцией (договором)» Садиков О.Н. Гражданское право: в 2-х т. - М., 2007. - Т. II. - 608 с.. При этом допускается ещё более упрощённый вариант оформления договорных отношений - выдача жетона или кассового чека.

Например, в судебной практике имел место следующий случай:

Картешкина С.В.(заказчик) обратилась в суд с иском к ИП Полевщикову Д.Ю. (подрядчику) о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что между ней и ответчиком был заключен договор бытового подряда по установке конструкционного набора натяжных потолков в соответствии со сметой на кухне и в коридоре в квартире по адресу. Ответчиком были проведены работы по установке потолков, был составлен акт выполненных работ. Вскоре в натяжном потолке появился дефект в виде разрыва по сварочному шву натяжного потолка длинной 1,3 м. Истица направила в адрес ответчика претензию с просьбой устранения недостатков в течение 10 дней. Ответчик на претензию не ответил, дефект не устранил. Ответчик ответа не претензию не дал.

Просит расторгнуть договор между истицей и ответчиком, взыскать с ответчика в пользу истицы стоимость устранения обнаруженных дефектов, появившихся в результате некачественного выполнения работ по договору. Суд, заслушав истицу Картешкину С.В., исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

С ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка за нарушение срока устранения выявленных недостатков.

Принимая во внимание вышеизложенное суд считает, что с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Исковые требования Картешкиной к ИП Полевщикову о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор, заключенный между Картешкиной и ИП Полевщиковым [10].

По мнению Мищенко «гражданин как лицо, наиболее уязвимое в правовых отношениях, возникающих при заключении договора бытового подряда, безусловно, нуждается в дополнительных гарантиях своих прав, поскольку с другой стороны ему противостоит профессиональный подрядчик, как правило, имеющий больше возможностей обеспечить себя квалифицированной правовой помощью.

Разногласия в отношении отдельных условий публичного договора можно передать потребителем на рассмотрение суда вне зависимости от согласия коммерческой организации на это.

Специфика договора бытового подряда проявляется также в закреплении законом преддоговорных обязанностей подрядчика и иных гарантий прав заказчика. Преддоговорные обязанности согласно ст. 732 ГК РФ (ст. ст. 8 -- 10 Закона о защите прав потребителей) состоят в том, что подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие сведения, относящиеся к договору и соответствующей работе. Кроме того, если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять. В судебной практике имел место следующий случай:

Старовойтов В.В. обратился к мировому судье с иском к Сулейманову. В соответствии с условиями договора ответчик принял на себя обязательства по изготовлению изделий и выполнению отделочных работ бани и времянки по адресу: <АДРЕС>, в срок до 10 июля 2014 года. Стоимость работ и материалов по вышеназванному договору сторонами была согласована в размере 110000 рублей. Указанная сумма им была внесена в качестве предоплаты, что подтверждается приложенными документами. В дальнейшем, стоимость материалов и работ сторонами была повышена и было достигнуто соглашение на дополнительную оплату в размере 30000 рублей, которые он внес в качестве аванса. Однако в установленный в договоре срок ответчик не выполнил всех своих обязательств, а часть выполненных работ произведена некачественно. Старовойтов направил письменную претензию с требованием вернуть авансовый платеж в связи с отказом от исполнения указанного договора. Претензия была направлена в адрес ответчика, однако от ее получения ответчик отказался. Ответчик не выполнил принятых по договору обязательств.

Судья, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему:

Иск Старовойтова к Сулейманову о взыскании денежных средств, судебных расходов, компенсации морального вреда - удовлетворить в части.

Взыскать с Сулейманова в пользу Старовойтова денежные средства, компенсацию морального вреда, расходы по составлению искового заявления, штраф.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения [21].

ЮЛ1 обратилось в суд с иском к Мальчиков А.А. о взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГ между ними заключен договор бытового подряда на установление натяжных потолков, а также проведения других работ. На основании акта от ДД.ММ.ГГ истец в полном объеме выполнил работы по данному договору, однако ответчик оплату в полном объеме не произвел. В связи с чем истец просит взыскать с ответчика денежную сумму, неустойку, возврат государственной пошлины и оплату юридических услуг.

Исковые требования ЮЛ1 к Мальчиков А.А. удовлетворить частично.

Взыскать с Мальчиков А.А. в пользу ЮЛ1 задолженность по договору бытового подряда, неустойку, оплата юридических услуг, возврат государственной пошлины [6].

Согласно ст. 731 ГК РФ и п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы, не предусмотренной договором.

Целый набор прав заказчика связан с фактом обнаружения недостатков, причем права эти находятся в зависимости от момента обнаружения и характера недостатка.

В соответствии с п. 2 ст. 737 ГК РФ требование о безвозмездном устранении недостатков результата работы, выполненной по договору бытового подряда, которые могут представлять опасность для жизни или здоровья самого заказчика и других лиц, может быть предъявлено заказчиком или его правопреемником в течение десяти лет с момента принятия результата работы, если в установленном законом порядке не предусмотрены более длительные сроки (сроки службы). Такое требование может быть предъявлено независимо от того, когда обнаружены эти недостатки, в том числе при обнаружении их по окончании гарантийного срока. При невыполнении подрядчиком указанного требования заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц. Пример применения данной статьи наглядно представлен ниже:

Хаялиев 13 марта 2005 г. заключил с Казанским медико-инструментальным заводом (правопреемник которого - ООО «Строймедсервис») договор бытового подряда на строительство на долевых началах дома по ул. Ю.Фучика в г.Казани. Во исполнение договора он внес на расчетный счет подрядчика 86 171 400 рублей, а ему в собственность предоставлена трехкомнатная квартира в упомянутом доме. Обнаружив, что квартира имеет существенные недостатки, Хаялиев счел нарушенными свои права потребителя. В связи с этим он обратился в суд с иском к ООО «Строймедсервис» о замене квартиры, взыскании неустойки, возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Приволжский городской суд города Казани в иске Хаялиеву отказал. Отказывая в иске, городской суд исходил из того, что согласно заключению судебной строительно-технической экспертизы от 27 февраля 2008 г. в квартире не выявлено монтажных и конструктивных недостатков, делающих невозможным проживание, а имеющиеся недостатки в отделке жилой площади устранимы и истец не лишен возможности предъявить иск об их устранении.

При таких обстоятельствах вывод суда, с которым согласился президиум, о том, что Хаялиев вправе потребовать не замены переданной ему по договору бытового подряда квартиры ненадлежащего качества, а лишь устранения имеющихся в квартире недостатков, противоречит ст.503 ГК РФ. При рассмотрении дела суд не обсудил возможность применения ст.503 ГК РФ, что нельзя признать правильным.

В августе 2012 года Красноярское общество защиты прав потребителей в интересах красноярца обратилось в суд с иском к мебельной компании о взыскании материального и морального вреда в связи с нарушением условий договора на изготовление кухонного гарнитура.

Согласно материалам дела, в апреле 2012 года мужчина заключил с фирмой договор бытового подряда на изготовление, доставку и установку кухонного гарнитура из массива сосны, стоимостью 130,6 тыс. рублей. Срок исполнения договора составлял 45 дней, затем был продлен до середины июня. Однако в установленный срок кухню не изготовили, почти через три недели гарнитур частично установили, но с существенными недостатками. Поэтому мужчина утратил интерес к заказанной мебели, и в одностороннем порядке отказался от исполнения обязательств по договору путем направления претензии в адрес ответчика с указанием о расторжении договора. Но денежные средства компания ему не вернула, и мужчина обратился в суд.

Суд пришел к выводу о нарушении прав истца, как потребителя, и о взыскании с компании, на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» стоимости гарнитура, а также убытков, затраченных им на составление заявления, претензии и иска, всего в сумме 12 тыс. рублей.

Нарушение срока исполнения договора составила 20 дней. На основании ст. 28 Закона РФ «О защите право потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена - общей цены заказа. Таким образом, неустойка за нарушение срока исполнения договора, согласно данной норме закона, составила 78,4 тыс. рублей. Кроме того, за нарушение срока выполнения требований потребителя, подлежала взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, с момента истечения 10 дней со дня получения претензии ответчиком по дату обращения истца в суд, что составило 11 дней, а сумма неустойки - 43,1 тыс. рублей.

Так как суд установил, что действиями ответчика были нарушены права истца, как потребителя, в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» возложил на компанию обязанность по компенсации морального вреда, а на основании ст. 13 данного закона, - обязанность по выплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя).

В итоге, Железнодорожный районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «Таурус 2011» в пользу клиента возврат оплаты за гарнитур 130,6 тыс. рублей, неустойку за нарушение срока исполнения договора 78,4 тыс. рублей, неустойку за нарушение срока исполнения требований потребителя 43,1 тыс. рублей, 12 тыс. рублей убытков и 4 тыс. рублей компенсации морального вреда. Сумма штрафа составила 134,1 тыс. рублей, которую суд постановил взыскать с ответчика и возместить по 67,05 тыс. рублей в пользу истца и в пользу Красноярского общества по защите прав потребителей. В доход местного бюджета суд постановил взыскать госпошлину 6,04 тыс. рублей, а также обязал истца после полного погашения взысканной в его пользу суммы возвратить фирме полученную часть кухонного гарнитура [18].

Не относятся к предмету договора бытового подряда отношения, возникающие между гражданами по удовлетворению личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также отношения, возникающие в связи с выполнением для гражданина работ для осуществления предпринимательской деятельности, а не для личных, семейных, домашних и иных нужд.

Если заказчик в договоре бытового подряда не поставил подрядчика в известность о специальных целях использования создаваемого результата или если законом не предусмотрены обязательные требования к его качеству, то результат должен отвечать целям, для которых он обычно используется.

Таким образом, конститутивные признаки обязательства, устанавливаемого договором подряда, таковы:

- Подрядчик выполняет работу по заданию заказчика с целью удовлетворения тех или иных индивидуальных запросов и требований заказчика.

- Подрядчик обязуется выполнить определенную работу, результатом которой является создание новой вещи либо восстановление, улучшение, изменение уже существующей вещи.

- Вещь, созданная по договору подряда, принадлежит на праве собственности подрядчику до момента принятия выполненной работы заказчиком.

- Подрядчик самостоятелен в выборе средств и способов достижения обусловленного договором результата.

- Подрядчик обязуется выполнять работу за свой риск, т. е. он выполняет работу своим иждивением и может получить вознаграждение только в том случае, если в ходе выполнения работы он достигает оговоренного договором результата.

- Подрядчик выполняет работу за вознаграждение, право на получение которого у него возникает по выполнению и сдаче, как правило, всей работы заказчику, кроме случаев, установленных законом или договором.

Работа может выполняться из материала как подрядчика, так и заказчика. Наряду с общими требованиями, предусмотренными нормами о подряде, в бытовом подряде особо устанавливаются правила оценки и расчетов за материалы. Так, при выполнении работ из материала заказчика обязательно указание в квитанции или ином документе, выдаваемом подрядчиком заказчику, точного наименования, описания и цены материала. Цена материала заказчика должна быть определена соглашением сторон, однако в практике часты случаи, когда приемщик настаивает на заниженной цене материала и заказчик вынужден с этим согласиться. В этом случае закон предоставляет право заказчику оспорить произведенную оценку материала в суде (ст. 734 ГК РФ). Разумеется, обращение в суд последует только в случае нарушения договора подрядчиком, когда встанет вопрос о компенсации стоимости материала или его замене аналогичным.

Если работа выполняется из материала подрядчика, то для защиты интересов заказчика от последствий возможных изменений цен закон требует, чтобы материал был оплачен заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре (с предоставлением отсрочки, окончательным расчетом после выполнения работы или в кредит). В этом случае последующее изменение цен на материал не влечет перерасчета (ст. 733 ГК РФ).

Учитывая публичность договора и требования законодательства о защите потребителей, на подрядчика возлагается обязанность по предоставлению заказчикам до заключения договора информации о себе, правилах выполнения работ, правах заказчиков. В соответствии со ст.732 ГК РФ обязательно предоставление информации о предлагаемой работе, её видах и особенностях, о цене, форме оплаты, а также об иных сведениях, относящихся к договору, в частности, указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу. Если предоставленная информация окажется неполной либо недостоверной, что привело к заключению договора на выполнение работы, не отвечающей требованиям заказчика, последний вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Расчеты за выполненную работу производятся, как правило, после окончательной сдачи работы подрядчиком. Выплата аванса либо оплата работы полностью при заключении договора может быть произведена только с согласия заказчика. Подрядчик не вправе самостоятельно требовать внесения каких-либо сумм в счет оплаты работ. Потребитель обязан оплатить выполненную работу после ее окончательной сдачи исполнителем, и лишь с согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса (п. 6 Правил бытового обслуживания).

Сроки выполнения работ являются очень важным условием. В договоре указываются начальный и конечный сроки выполнения работ. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работ (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работ.

Указанные в договоре начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работ могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в пункте 2 статьи 405 ГК РФ последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором сроков.

Исходя из выше изложенного можно сделать вывод о том, что договор бытового подряда является публичным договором (ст.426 ГК РФ). К договору бытового подряда применяются общие положения о подряде, если это не противоречит специальным нормам о бытовом подряде. Нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» Закон «О защите прав потребителей» РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. (в ред. от 05 мая 2014г.) дополняют положения ГК РФ касательно договора бытового подряда.

Так как допускается ещё более упрощённый вариант оформления договорных отношений - выдача жетона или кассового чека, можно сделать вывод о том, что договор бытового подряда состоит из таких основных элементов, как: стороны договора, предмет договора, цена, срок и форма.



2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА БЫТОВОГО ПОДРЯДА

2.1 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОДРЯДЧИКА

На первоначальном этапе произведения работ определяется, какой стороной предоставляется материал для выполнения работ, что порождает первоначальную обязанность стороны предоставить оборудование или материалы соответствующего качества. По поводу поступивших от заказчика материалов у подрядчика возникает целый ряд обязанностей, которые в первую очередь связаны с хранением переданного имущества.

При определении содержания указанной обязанности руководствуются нормами Гражданского кодекса о договоре хранения (гл. 47 ГК РФ). Это означает необходимость для подрядчика принять предусмотренные договором меры для сохранения соответствующего имущества. В случае, когда в договоре нет на этот счет специальных указаний, от подрядчика требуется принять все такого рода меры, которые соответствуют обычаям делового оборота, а равно и существу обязательства [25].

Так при заключении договора бытового подряда, подрядчик при утрате и повреждении материалов предоставленных заказчиком, должен с согласия заказчика заменить материалы на аналогичные и выполнить работу из замененного материала в разумный срок [42].

Обеспечение сохранности оборудования и материалов входит в обязанности подрядчика и не является дополнительной услугой, которую необходимо оплачивать. Рассмотрим примеры, которые были зафиксированы в судебной практике:

«...ОАО "Туапсинский судоремонт завод" (далее - завод) обратилось в арбитражный суд с иском к ООО "Новофлоттехсервис" (далее - общество) о взыскании 5425200 рублей задолженности за хранение имущества (уточненные требования).

Решением от 03.05.2007 в удовлетворении иска отказано. Судебный акт мотивирован тем, что согласно статье 714 Гражданского кодекса Российской Федерации обеспечение сохранности оборудования и материалов входит в обязанности истца и не является дополнительной услугой, подлежащей оплате.

В соответствии с правилами статьи 714 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик несет ответственность за не сохранность предоставленных заказчиком материала, оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи или иного имущества, оказавшегося во владении подрядчика в связи с исполнением договора подряда. Суд первой инстанции со ссылкой на указанную норму права пришел к обоснованному выводу о том, что обеспечение сохранности оборудования и материалов входит в обязанности подрядчика и не является дополнительной услугой, подлежащей оплате...» [15].

Подрядчик несет ответственность за не сохранность имущества заказчика даже при отсутствии надлежаще оформленного правового основания его предоставления. «...Как установлено арбитражным судом, между предпринимателем Овсянниковой Е.Г. и МУП «Брянская автоколонна N 1403» путем переписки и составления калькуляции от 27.01.2004 и дефектной ведомости на ремонт автомобиля заключен договор подряда на ремонт принадлежащего предпринимателю автобуса «ИКАРУС-256».