Принимая решение о взыскании с ответчика убытков в размере 75000 руб., суд апелляционной инстанции исходил из того, что обязанность возместить убытки возникла у ответчика в силу ст. ст. 15, 393, 714 Гражданского кодекса Российской Федерации, а их размер подтверждается имеющимися в деле доказательствами.

Арбитражный суд кассационной инстанции считает данный вывод суда соответствующим фактическим обстоятельствам дела, имеющимся в деле доказательствам и требованиям закона.

В соответствии со ст. 714 Гражданского кодекса РФ подрядчик несет ответственность за не сохранность предоставленных заказчиком материала, оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи или иного имущества, оказавшегося во владении подрядчика в связи с исполнением договора подряда. При этом подрядчик несет ответственность за не сохранность имущества заказчика даже при отсутствии надлежаще оформленного правового основания предоставления данного имущества.

При этом то обстоятельство, что работы, вследствие которых произошло возгорание, не входили в перечень согласованных сторонами работ и производились работником МУП «Брянская автоколонна N 1403» по устной договоренности с работниками истца без ведома руководства МУП «Брянская автоколонна N 1403», не имеет правового значения и не освобождает МУП «Брянская автоколонна N 1403» от ответственности за необеспечение сохранности имущества заказчика на основании ст. 714 Гражданского кодекса Российской Федерации...» [17].

Подрядчик не должен относится пассивно к тому, что ему передан непригодный материал, в противном случае на него будут возложены последствия собственной небрежности. Это прямо вытекает из п.3 ст. 713 ГК РФ, который обязывает подрядчика для освобождения от ответственности доказать, что он осуществлял приемку материалов надлежащим образом и, несмотря на это, не смог обнаружить недостатки, которые повлекли указанные выше последствия. В суде имели место следующие случаи:

«...Как установлено апелляционным судом, в период с 24.12.2007 по 30.01.2008 Компания произвела ремонт двигателя автомобиля КАМАЗ (государственный регистрационный номер Р 041 ОМ 97), принадлежащего истцу, что подтверждается актом выполненных работ от 30.01.2008 N В1886.

Компанией истцу выставлен счет на оплату работ от 30.01.2008 N В1886 на 162 543 рубля, который истец оплатил платежным поручением от 26.02.2008 N 160.

Из материалов дела следует, что при производстве ремонта двигателя упомянутого автомобиля Компанией использован восстановленный блок цилиндров, предоставленный подрядчику (Компания) заказчиком (истец).

Ранее по заданию истца восстановление этого блока цилиндров двигателя было произведено Обществом, о чем свидетельствуют акт о приемке выполненных работ от 29.01.2008 N Щ161, счет от 22.01.2008 N 85, калькуляция от 22.01.2008 к заказу-наряду N 1726. Восстановление (ремонт) блока цилиндров Обществом осуществлено методом напыления и расточки. Работы по восстановлению блока цилиндров приняты истцом и оплачены.

30.01.2008 Компания закончила выполнение работ по ремонту двигателя автомашины КАМАЗ, результат передан истцу и принят им.

В ходе дальнейшей эксплуатации отремонтированного двигателя выявилась неисправность - 30.02.2008 произошло его заклинивание.

В силу статьи 716 Гражданского кодекса Российской Федерации при обнаружении непригодности или недоброкачественности предоставленного заказчиком материала, а также иных, не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы, подрядчик обязан немедленно предупредить об этом заказчика и до получения от него указаний приостановить работу. Подрядчик, не исполнивший данной обязанности, не вправе при предъявлении к нему соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Кроме того, в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 713 Гражданского кодекса Российской Федерации при выполнении подрядчиком работы, имеющей недостатки и непригодной для использования по причинам, вызванным недостатками предоставленного заказчиком материала, именно подрядчик должен доказать, что недостатки материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке им этого материала.

По смыслу приведенных норм права подрядчик не должен пассивно относиться к тому, что ему передан непригодный материал. В противном случае на него возлагаются последствия собственной небрежности.

Фактически за повторно проведенный ремонт истец выплатил Компании 258 571 рубль 41 копейку на основании счета от 10.03.2008 N В0150 двумя платежными поручениями от 27.02.2008 N 161 и от 11.03.2008 N 208.

Эта сумма признается апелляционным судом доказанной истцом и подлежит взысканию с Компании...» [9].

«...Апелляционным судом не принимается довод апелляционной жалобы о том, что ему поставлен материал ненадлежащего качества.

Кроме того, в соответствии с п. 2, 3 ст. 713 Гражданского кодекса Российской Федерации если результат работы не был достигнут либо достигнутый результат оказался с недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре подряда использования, а при отсутствии в договоре соответствующего условия не пригодным для обычного использования, по причинам, вызванным недостатками предоставленного заказчиком материала, подрядчик вправе потребовать оплаты выполненной им работы.

Подрядчик может осуществить право, указанное в пункте 2 настоящей статьи, в случае, если докажет, что недостатки материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке подрядчиком этого материала.

То есть подрядчик должен доказать, что недостатки товара не могли быть обнаружены при надлежащей его приемке. Таких доказательств ответчик не представил.

В соответствии с п. 5.7 ГОСТ 7473-94 «потребитель имеет право проводить контрольную проверку количества и качества бетонной смеси».

Ответчиком подобная проверка не проводилась, документы о качестве ни у истца, ни у изготовителя не запрошены. Ответчик самостоятельно приступил к выполнению работ, не имея данных о составе и качестве предоставленных истцом материалов. Таким образом, в соответствии с п. 2 ст. 716 Гражданского кодекса Российской Федерации он не вправе ссылаться на указанные в п. 1 ст. 716 ГК РФ обстоятельства...» [16].

При полной или частичной утрате (повреждении) материала (вещи), принятого от заказчика, подрядчик обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества. С согласия заказчика подрядчик может изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Надлежащее исполнение обязательства по договору бытового подряда в ряде случаев зависит от качества материала, из которого изготавливается та или иная вещь. При выполнении подрядчиком работ из своего материала подрядчик обязан применять (использовать) для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это его соответствие подлежит согласно законодательству Российской Федерации обязательному подтверждению.

Как профессиональный исполнитель подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить выполнение работы при обнаружении непригодности или недоброкачественности переданных потребителем материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи. Аналогичные действия подрядчик должен совершить и при угрозе наступления возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы; иных не зависящих от исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы, либо создают невозможность ее завершения в срок.

В отношении договора бытового подряда, когда подрядчик использует материалы заказчика, в этом случае он несет не малое число обязанностей. Так, из ГК РСФСР 1964г. перешла обязанность подрядчика экономно и расчетливо использовать материал, а также предоставить заказчику отчет об израсходовании материалов и возвратить его остаток либо с согласия заказчика уменьшить цену работы на стоимость неиспользованного материала оставшегося у подрядчика. Отсутствие отчета о расходовании материалов не исключает обязанности заказчика оплатить выполненные подрядчиком работы.

Рассмотрим примеры в судебной практике:

Так, Гражданка Лобанова предъявила в суде иск к швейной фабрике в связи с отказом последней возвратить остатки меха после переделки шубы. Акт технической экспертизы, проведенный по определению суда, подтвердил, что разница между количеством меха, сданного заказчицей, и мехом, использованным на пошив шубы, составляет 2, 5 кв.м. Народным судом иск был удовлетворен, так как ответчик нарушил правила пошива пальто, не возвратив остаток меха заказчице.

«...Отклоняя доводы заявителей на некачественное выполнение работ, в частности на невыполнение огнезащитных работ, суд апелляционной инстанции правомерно исходил из требований нормы пункта 1 статьи 713 Гражданского кодекса Российской Федерации и обоснованно указал, что отсутствие отчета о расходовании материалов не исключает обязанность ответчика оплатить выполненные подрядчиком работы...» [10].

В ст. 713 ГК РФ указано, что подрядчик обязан после окончания работы возвратить заказчику материалы, не использованные при выполнении работ. На практике возникает вопрос: с какого момента начинается исчисление срока исковой давности в части требования заказчика о возврате материала - с даты окончания работ либо с момента, когда подрядчик отказался выполнить требование заказчика о возврате материала?

«...Установив, что срок действия выполнения работ по договорам от 09.01.1997 N 61 и от 08.12.1997 N 7 определен сторонами до 31.12.1997 и до 31.12.1998 и что с указанных дат у истца возникло право требовать возврата неиспользованного давальческого сырья, суд признал заявление о пропуске срока исковой давности обоснованным.

По смыслу п. 1 ст. 713 ГК РФ право требовать возмещения неиспользованного материала возникает у заказчика с момента окончания подрядчиком работ. Судом было установлено, что по условиям вышеназванных договоров срок их действия определен до 31.12.1997 и до 31.12.1998, в связи с чем сделаны правильные выводы о моменте, с которого у истца возникло право требовать возврата неиспользованного давальческого сырья и о начале течения срока исковой давности...» [15].

Пункт 1 ст. 713 ГК РФ предусматривает возможность подрядчика с согласия заказчика уменьшить цену работы на стоимость не израсходованного им материала. Однако в нем ничего не говорится о том, вправе ли суд или сам заказчик уменьшить уплачиваемую подрядчику цену на стоимость материалов, не возвращенных подрядчиком.

Если подрядчик не вернул заказчику неизрасходованный материал, последний вправе зачесть стоимость такого материала в счет оплаты работ.

Данный пример рассмотрим в судебной практике:

«...Статья 713 ГК РФ возлагает на подрядчика обязанность экономно расчетливо использовать предоставленный заказчиком материал, представить заказчику отчет об израсходовании материала, а также возвратить его остаток. Из смысла ст. 713 с учетом ст. 410 ГК РФ следует, что при неисполнении подрядчиком обязанности по возврату заказчику остатка материалов заказчик вправе заявить о зачете стоимости не возвращенных материалов в счет стоимости подлежащих оплате работ. Использованию заказчиком данного права предшествует обязанность подрядчика представить отчет об израсходовании материалов...» [13].

Важнейшей обязанностью подрядчика является предоставление заказчику до заключения договора бытового подряда широкого спектра необходимой и достоверной информации, связанной с выполнением работ. Требования к содержанию информации формулируются в ст. 732 ГК РФ, Законе РФ «О защите прав потребителей», Правилах бытового обслуживания населения.

Мейер Д.И. отмечает что, «информация предоставляемая подрядчиком, должна содержать сведения: характеризующие подрядчика; характеризующие выполняемые работы (результат); ознакомительного характера» Мейер Д.И. Русское гражданское право. - 3-е изд. испр. и доп. - в 2-х ч. - М., 2007. - Ч. I. - 831 с.. Отдельные виды работ могут производиться подрядчиком на дому. В этом случае обязанность по обеспечению явки работника в согласованное с заказчиком время лежит на подрядчике.

Как отмечает Мозолин В.П.: «подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов» Мозолин В.П. Гражданское право: в 2-х т. - М., 2014. - Т. I. - 719 с.. При существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, подрядчик имеет право требовать увеличения установленной цены, а при отказе заказчика выполнить это требование расторжения договора в соответствии со статьей 451 ГК РФ.

Нарушение подрядчиком начала, окончания и промежуточных сроков выполнения работ или наличие реальной угрозы ее невыполнения в срок предоставляет заказчику возможность воспользоваться способами защиты, закрепленными в п. 26 Правил бытового обслуживания населения: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы; расторгнуть договор о выполнении работы. Кроме того, заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

За нарушения названных сроков или назначенных заказчиком новых сроков подрядчик уплачивает заказчику за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3% цены выполнения работы, а если цена выполнения работы соответствующим договором не определена - общей цены заказа. Сергеев А.П. подчеркивает то что, «договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней)» Сергеев А.П. Гражданское право: в 2-х т. - М., 2010. - Т. II. - 548 с. . Общий же размер неустойки не может превышать цену работы (заказа).

При исполнении договора бытового подряда возникает необходимость в расчетах не только за издержки и вознаграждение подрядчика, но и за оплату материала, из которого в процессе выполнения работы создается конечный результат. Специфика расчетов за материал и некоторые иные правовые последствия зависят от того, кому из сторон договора он принадлежит. Если материал принадлежит подрядчику, то оплату при заключении договора производит заказчик полностью или в части, определенной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы (п. 1 ст. 733 ГК РФ). По соглашению сторон материал может быть предоставлен подрядчиком в кредит, в том числе с условием оплаты материала в рассрочку. Определенная при заключении договора цена предоставленного подрядчиком материала не подлежит перерасчету в случае ее последующего изменения.

На практике нередки случаи навязывания подрядчиком дополнительных работ за плату без согласия заказчика. Согласно Постановления Правительства РФ об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, «заказчик вправе отказаться от оплаты таких работ, а если они оплачены - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы» Постановление Правительства РФ № 1025 от 15 августа 1997 г. // «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации». - от 02.10.1999 N 1104, от 30.09.2000 N 742, от 01.02.2005 N 49. - П..

Статья 738 ГК РФ предусматривает права подрядчика в случае неявки или иного уклонения заказчика от приемки выполненной работы. Подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев с момента предупреждения продать результат работы за разумную сумму, а вырученную сумму, за вычетом причитающихся ему платежей, внести в депозит. В отличие от сходного правила п. 6 ст. 720 ГК РФ подрядчик не связан месячным сроком ожидания и необходимостью двукратного предупреждения, ему достаточно в любой момент после наступления срока приемки работы письменно уведомить заказчика, и через два месяца он вправе реализовать результат работы.

Таким образом, исходя из вышеизложенного следует, что правило о передаче заказчику информации при сдаче работы в бытовом подряде, прежде всего, направлено на обеспечение безопасности граждан. В связи с этим подрядчик при сдаче работы обязан сообщить заказчику о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных последствиях их несоблюдения (ст. 736 ГК РФ).

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены до истечения двух лет (для недвижимого имущества -- пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (ст. 737 ГК РФ).

Однако в статье 736 ГК РФ «Предупреждение заказчика об условиях использования выполненной работы» указываются требования, которые должен выполнить только подрядчик (подрядчик при сдаче работы обязан сообщить заказчику о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных последствиях их несоблюдения), но нет требований которые должен выполнить заказчик в случае нарушения им правил эксплуатации выполненной работы.

2.2 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Основные обязанности заказчика - принять и оплатить выполненную подрядчиком работу.

В совокупности специфических прав заказчика по договору бытового подряда приоритетное место занимает право на информацию, которое в случае его нарушения обеспечивается возможностью наступления ряда неблагоприятных последствий для нарушителя. Так, если подрядчик не предоставил возможность незамедлительно получить вместе заключения договора бытового подряда необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, заказчик вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора.

Судебная практика на применение ст. 732 ГК РФ представлена ниже: Овечкин Ю.Д. обратился к мировому судье с иском к ИП Малахову В.Е. о расторжении договора, взыскании с ответчика убытков, пени за нарушение сроков устранения недостатков в работе, компенсации морального вреда. В обоснование требований указал, что заключил договор, согласно которому ответчик обязался изготовить и установить два пластиковых окна в квартире. При проведении замеров были оговорены размеры проемов фрамуг, однако, ответчик изготовил окна с иными размерами проемов фрамуг. Истцом направлена претензия с требованием изготовить окна с оговоренным размером проема фрамуг, которую ответчик отказался удовлетворить. В адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возвращении уплаченного аванса, на которую ответчик не ответил, считая, что с ответчика подлежит взысканию неустойка. Кроме того, ответчик своими действиями причинил моральный вред. Ответчик обратился к мировому судье со встречным иском о взыскании убытков, понесенных при исполнении заказа согласно договору. В соответствии с ч. 1 ст. 732 ГК РФ подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Согласно договору исполнитель обязан проинформировать заказчика о возможных конструкциях изделия, правилах и видах монтажа, ознакомить с инструкцией по эксплуатации. Как усматривается из материалов дела, сторонами согласован, подписан Эскиз - Приложение № 1 к договору. В указанном эскизе определены характеристики профиля, размеры изделия. Сведений о том, что истцом заявлено о необходимости согласования еще иных размеров, в материалах дела не имеется. По пояснению сторон, изготовленное окно соответствует определенным в эскизе размерам. При таких обстоятельствах оснований полагать, что исполнителем предоставлена неполная либо недостоверная информация, не имеется.

Также обоснованно мировой судья пришел к выводу о взыскании с истца в пользу ответчика убытков, понесенных при исполнении заказа согласно договору Решение Йошкар-Олинского суда Республики Марий Эл по делу № -/2010 от 02 ноября 2010 г. // URL: http:// yoshkarolinsky.mari.sudrf.ru/ (27.11.2013).. За аналогичные действия подрядчика, повлекшие недостатки после передачи результата работы вследствие отсутствия у заказчика такой информации, заказчик также вправе требовать возмещения убытков Гражданский кодекс РФ (часть вторая) N 14-ФЗ от 26.01.1996 (ред. от 31.12.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 22.01.2015).

В случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик, последний вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков.

Важнейшей гарантией свободного осуществления прав заказчика является предоставление заказчику полной свободы в любое время до сдачи работы отказаться от исполнения договора, уведомив об этом подрядчика. Заказчик, принявший такое решение, обязан уплатить подрядчику часть установленной цены в размере, пропорциональном части работы, выполненной подрядчиком до момента получения соответствующего уведомления, а также возместить расходы подрядчика, которые он произвел в этот период для исполнения договора.

Мозолин В.П. отмечает то что, «если работа выполняется из материала заказчика, то материал подлежит четкой идентификации путем указания в соответствующих документах (квитанции, заказе) наименования, количества, качества, цвета, формы» Мозолин В.П. Гражданское право: в 2-х т. - М., 2014. - Т. I. - 719 с.. Такое требование обусловлено существенной переработкой материала, в результате чего утрачиваются его первоначальные свойства. Обязательным также является указание согласованной сторонами цены материала, которую подрядчик вправе оспорить в суде как более слабая сторона в договоре.

Заказчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством.

При выполнении работ на дому у потребителя или в ином месте, указанном потребителем, потребитель обязан создать необходимые условия для выполнения работы. Содержание названных условий должно быть предусмотрено в договоре.

Нарушение подрядчиком начала, окончания и промежуточных сроков выполнения работ или наличие реальной угрозы ее невыполнения в срок предоставляет заказчику возможность воспользоваться способами защиты: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполненные работы; расторгнуть договор о выполнении работы Постановление Правительства РФ № 1025 от 15 августа 1997 г. «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации». .

Кроме того, заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. За нарушения названных сроков или назначенных заказчиком новых сроков подрядчик уплачивает заказчику за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3% цены выполнения работы, а если цена выполнения работы соответствующим договором не определена - общей цены заказа Волков А. Д. Сроки выполнения работ: судебная практика // ЭЖ-Юрист. - 2012. - № 20. - С. 13.. Сергеев А.П. подчеркивает то что, «договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней)». Общий же размер неустойки не может превышать цену работы (заказа) Сергеев А.П. Гражданское право: в 2-х т. - М., 2010. - Т. II. - 548 с. .

Основные обязанности заказчика - принять и оплатить выполненную подрядчиком работу. Расчеты заказчика с подрядчиком осуществляются по общему правилу после завершения работы и сдачи ее результата подрядчику. Возможна оплата работы и при заключении договора. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса. При исполнении договора бытового подряда возникает необходимость в расчетах не только за издержки и вознаграждение подрядчика, но и за оплату материала, из которого в процессе выполнения работы создается конечный результат.

Специфика расчетов за материал и некоторые иные правовые последствия зависят от того, кому из сторон договора он принадлежит. Если материал принадлежит подрядчику, то оплату при заключении договора производит заказчик полностью или в части, определенной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы Гражданский кодекс РФ ( часть вторая ) № 14-ФЗ от 26.01.1996 г. (в ред. от 31.12.2014г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2015г.) // КонсультантПлюс.. По соглашению сторон материал может быть предоставлен подрядчиком в кредит, в том числе с условием оплаты материала в рассрочку. Определенная при заключении договора цена предоставленного подрядчиком материала не подлежит перерасчету в случае ее последующего изменения.

Мозолин В.П. отмечает то что, «если работа выполняется из материала заказчика, то материал подлежит четкой идентификации путем указания в соответствующих документах наименования, количества, качества, цвета, формы» Гражданское право: в 2-х ч. / Отв. ред. В.П. Мозолин. - М., 2005. - Ч. I. - 719 с.. Такое требование обусловлено существенной переработкой материала, в результате чего утрачиваются его первоначальные свойства. Обязательным также является указание согласованной сторонами цены материала, которую подрядчик вправе оспорить в суде как более слабая сторона в договоре.

Заказчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством. При выполнении работ на дому у потребителя или в ином месте, указанном потребителем, потребитель обязан создать необходимые условия для выполнения работы. Содержание названных условий должно быть предусмотрено в договоре.

В силу различных обстоятельств заказчик может не явиться за получением созданного подрядчиком результата либо уклоняться от его приемки. В таких случаях подрядчик вправе за разумную цену продать результат работы, а вырученную сумму внести в депозит нотариуса или суда в порядке, предусмотренном ст. 327 ГК (ст. 738 ГК РФ). Право реализации невостребованного имущества возникает у подрядчика по истечении двух месяцев со дня письменного предупреждения заказчика о необходимости получить произведенный результат. С момента зачисления денежных средств, в депозит обязательство считается исполненным: подрядчик утрачивает права на эти денежные средства, а заказчик приобретает на них право собственности. Нотариус или суд извещает заказчика о внесении подрядчиком денежных средств заказчика.

Согласно ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или во время его использования заказчик может в течение общих сроков, предусмотренных ст. 725 ГК РФ, а при наличии гарантийных сроков - в течение этих сроков по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 ГК РФ прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. Аналогичные правила установлены в п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Объем прав заказчика при обнаружении недостатков работы зависит от того, являются ли эти недостатки существенными или таковыми не являются.

Чтобы срок для устранения недостатков считался разумным, его определяют с учетом нормативов рабочего времени. Рассмотрим пример, приведенный в судебной практике:

«...Полагая действия управления строительства по расторжению договора подряда незаконными, истец обратился в суд с настоящим иском.

Удовлетворяя заявленное требование, арбитражный суд исходил из доказанности доводов истца о том, что... установленные сроки для устранения недостатков не отвечают требованиям разумности. При этом суд отклонил в качестве доказательства разумности сроков устранения недостатков представленную ответчиком копию локального сметного расчета на демонтажные сметные работы, поскольку в расчете отражен не весь перечень работ, устранить недостатки по которым требовалось.

Суд кассационной инстанции считает, что судом при принятии решения не исследовался в полном объеме вопрос разумности срока, представленного для устранения замечаний.

При новом рассмотрении суду необходимо исследовать указанные вопросы, дать оценку разумности срока с учетом нормативов рабочего времени на устранение замечаний заказчика...» [11].

Различие названных недостатков приводится в преамбуле к Закону «О защите прав потребителей». К существенным недостаткам работ относятся: неустранимый недостаток; недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени по его устранению; недостаток, который выявляется неоднократно; недостаток, который проявляется вновь после его устранения; другие подобные недостатки.

К несущественным недостаткам работ относятся: несоответствие работы обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном законом порядке; несоответствие работы условиям договора; несоответствие работы целям, для которых работы такого рода обычно используются, или целям, о которых подрядчик был поставлен в известность заказчиком при заключении договора; несоответствие работы образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с п. 2 ст. 737 ГК РФ требование о безвозмездном устранении таких недостатков результата работы, выполненной по договору бытового подряда, которые могут представлять опасность для жизни или здоровья самого заказчика и других лиц, может быть предъявлено заказчиком или его правопреемником в течение десяти лет с момента принятия результата работы, если в установленном законом порядке не предусмотрены более длительные сроки (сроки службы) Гражданский кодекс РФ ( часть вторая ) № 14-ФЗ от 26.01.1996 г. (в ред. от 31.12.2014г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2015г.) // КонсультантПлюс.. При невыполнении подрядчиком указанного требования заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц Гражданское право: / Под ред. В.В. Залесского, М.М. Рассолова. - М., 2003. - 704 с. .

Пример применения данной статьи наглядно представлен ниже. Иванов заключил с Казанским медико-инструментальным заводом (правопреемник которого - ООО «Строймедсервис») договор бытового подряда на строительство на долевых началах дома. Во исполнение договора он внес на расчетный счет подрядчика 86 171 400 рублей, а ему в собственность предоставлена трехкомнатная квартира в упомянутом доме. Обнаружив, что квартира имеет существенные недостатки, Иванов счел нарушенными свои права потребителя. В связи с этим он обратился в суд с иском к ООО "Строймедсервис" о замене квартиры, взыскании неустойки, возмещении убытков и компенсации морального вреда. Приволжский городской суд города Казани в иске Иванову отказал. Отказывая в иске, городской суд исходил из того, что согласно заключению судебной строительно-технической экспертизы в квартире не выявлено монтажных и конструктивных недостатков, делающих невозможным проживание, а имеющиеся недостатки в отделке жилой площади устранимы и истец не лишен возможности предъявить иск об их устранении. При таких обстоятельствах вывод суда, с которым согласился президиум, о том, что Иванов вправе потребовать не замены переданной ему по договору бытового подряда квартиры ненадлежащего качества, а лишь устранения имеющихся в квартире недостатков, противоречит ст.503 ГК РФ при рассмотрении дела суд не обсудил возможность применения ст.503 ГК РФ, что нельзя признать правильным Ткачев В.Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации. - М., 2011. - 121 с.. Согласно п. 3 ст. 723 ГК РФ и п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» заказчик вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены подрядчиком. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора. Кроме того, он вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы. При этом убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя Богдан В. В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг // Научно-практическое и информационное издание. - 2011. - №7. - С. 185..

В соответствии Постановлением Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 N 17«существенными недостатками в выполненной работе и иными отступлениями от условий договора, дающими потребителю право расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, следует понимать такие недостатки, которые делают невозможным или недопустимым использование результата работы в соответствии с ее целевым назначением или не могут быть устранены в отношении данного потребителя, либо для их устранения требуются большие затраты труда и времени, либо делают результат работы иным, чем предусмотрено договором, или когда после устранения недостатков они появляются вновь, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора». Наряду с этим согласно п. 4 ст. 29 «Закона о защите прав потребителей» при выявлении существенных недостатков выполненной работы, допущенных по вине подрядчика, потребитель вправе предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы по истечении гарантийного срока, установленного подрядчиком, или по истечении сроков, установленных ст. 725 ГК РФ. Это требование потребителя может быть предъявлено в течение установленного срока службы результата выполненной работы или в течение десяти лет со дня принятия выполненной работы, если срок службы выполненной работы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в сроки, установленные ст. 30 Закона «О защите прав потребителей», потребитель по своему выбору вправе требовать:

-либо соответствующего уменьшения цены за выполненную работу;

-либо возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами;

-либо расторжения договора о выполнении работы и возмещения убытков Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1(действующая редакция от 05.05.2014) // КонсультантПлюс..

Кроме того, в соответствии со ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться также правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст. 503-505 ГК РФ. В ст. 30 и 31 Закона «О защите прав потребителей» устанавливаются сроки удовлетворения требований потребителя в связи с выявленными в выполненной работе недостатками. Недостатки выполненной работы должны быть устранены в течение двадцати дней со дня предъявления требования потребителем, если более короткий срок не установлен договором при принятии выполненной работы или правилами выполнения отдельных видов работ.

Требование об уменьшении цены за выполненную работу должно быть удовлетворено подрядчиком в течение 10 дней с момента его предъявления. В такой же срок должно быть удовлетворено и требование потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами Гражданский кодекс РФ ( часть вторая ) № 14-ФЗ от 26.01.1996 г. (в ред. от 31.12.2014г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2015г.) // КонсультантПлюс.. Кабалкин А. Ю. подчеркивает то что, «для удовлетворения требования потребителя о безвозмездном изготовлении аналогичной вещи из такого же материала аналогичного качества или о повторном выполнении работы применяется срок, установленный для срочного выполнения работ. В том случае, когда подрядчиком такого рода работы в срочном порядке не выполняются, он обязан удовлетворить требования потребителя в срок, предусмотренный договором подряда, обязательства по которому не были выполнены или были исполнены ненадлежащим образом» Кабалкин А. Ю. Договор бытового подряда // Российская юстиция. - 2009. - № 8. - С. 18..

Если требования потребителя не удовлетворены подрядчиком в сроки, предусмотренные ст. 30 и 31 Закона «О защите прав потребителей», заказчик по своему выбору вправе предъявить ему иное требование из предусмотренных п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 этого Закона. Кроме того, в случае просрочки удовлетворения требований потребителя подрядчик обязан уплатить ему неустойку в размере трех процентов цены работы за каждый день, начиная со дня, следующего за днем окончания срока удовлетворения соответствующего требования, и до дня его удовлетворения либо предъявления другого требования. Указанная неустойка носит штрафной характер, т.е. взыскивается независимо от причиненных потребителю убытков. Работа оплачивается заказчиком, как правило, после ее окончательной сдачи подрядчиком. Вместе с тем с согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи подрядчику аванса. Применение этой статьи указано ниже:

Рукавишников С.Н. обратился в суд с иском к ИП Азарской Е.В. с требованием о взыскании с ответчика в пользу истца убытков в виде: стоимости материалов и работ, уплаченных истцом по договору бытового подряда в связи с выявлением в результате работ и материале изделия существенных недостатков, которые не устранены ответчиком в установленный срок; стоимости проведения экспертного исследования, а также компенсации морального вреда. Согласно экспертному установлено, что обнаруженные дефекты могли образоваться в результате нарушения требований к уходу: нарушение температурно-влажностного режима в помещении. Судом принято во внимание, что истец не доказал вину ответчика в причинении убытков, причинно-следственную связь между действиями последнего и причинением убытков. Кроме того, заявляя требование о взыскании убытков заказчик не доказал, что недостатки выполненных работ являются существенными и неустранимыми. При этом судом принято во внимание, что требование о взыскании стоимости объекта с учетом износа и с учетом процента потери качества изделия сторонами не заявляется. Суд счел убедительным довод ответчика, что работы по устранению недостатков могли быть выполнены в установленный соглашением срок, но в связи с ограничением доступа в помещение, работы были приостановлены. Доказательств иного истцом суду в соответствии со ст.ст. 56, 57 ГПК РФ суду не представлено.

Оценивая имеющиеся в материалах дела доказательства в совокупности, принимая во внимание выводы экспертизы, суд считает, что исковые требования о взыскании убытков и компенсации морального вреда не обоснованы и удовлетворению не подлежат Решение Йошкар-Олинского суда Республики Марий Эл по делу № -/2010 от 05 августа 2010 г. // URL: http:// yoshkarolinsky.mari.sudrf.ru/ (27.11.2013)..

Исходя из выше изложенного, можно сделать вывод о том что, невыполнение заказчиком возложенных на него по договору обязанностей влечет, как правило, лишь обязанность выплатить подрядчику вознаграждение в полном объеме. Нарушение договора подрядчиком может состоять либо в невыполнении порученной ему работы либо в ненадлежащем выполнении.

Содержание договора бытового подряда составляют права и обязанности сторон. Знание законодательства о правах и обязанностях сторон договора бытового подряда поможет участникам правоотношений защитить свои интересы еще на стадии преддоговорных переговоров по согласованию условий будущего договора.

Анализ действующего законодательства позволяет сделать вывод о том, что объем возложенных на подрядчика прав и обязанностей более широк, что является существенным недостатком в ГК РФ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования может быть сделан вывод о том, что договор бытового подряда получил широкое распространение и динамично развивается.

Бытовой подряд выделен в Гражданском кодексе Российской Федерации как отдельный вид договора подряда. Договор бытового подряда регулируется, помимо норм Гражданского Кодекса Российской Федерации, также Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и иными принятыми в соответствии с ним правовыми актами. Все они обладают субсидиарным действием и, следовательно, применяются лишь в случаях, когда Гражданским Кодексом Российской Федерации не установлено иное.

По договору бытового подряда подрядчиком всегда выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность (ст. 2 ГК РФ), а заказчиком - гражданин, причем только в целях удовлетворения своих личных потребностей. Результат работы по данному договору должен быть использован для целей, связанных с личным потреблением. Эти признаки позволяют отграничить бытовой подряд от иных предусмотренных в законе (п. 2 ст. 702 ГК РФ) видов подряда - строительного подряда, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядных работ для государственных и муниципальных нужд.

Кроме того, ГК РФ относит бытовой подряд к числу публичных договоров. Поэтому на него распространяются требования, закрепленные в ст. 426 ГК РФ. Вместе с тем к бытовому подряду, если иное не установлено правилами о нем, применяются и общие положения о подряде. В частности, подряд является формой организации обязательственных отношений во всех случаях, когда работа производится по заказу с целью получения конкретного результата. Предметом подрядных отношений может быть изготовление или переработка вещи, строительство, ремонт, реконструкция, реставрация.

Таким образом, бытовой подряд существенно отличается от других видов договора подряда, в первую очередь, своей «потребительской направленностью». Эта специфика отразилась на субъектном составе этого вида договоров, на особенностях его заключения, включая форму договора, в возможности упрощенного заключения договора в виде выдачи квитанции или чека. Потребительская направленность видна и в увеличенных по сравнению с общими положениями о договорах подряда сроках исковой давности в случае обнаружения недостатков результата работ.

В то же время, проведенное исследование позволило выявить ряд проблем в правовом регулировании договора бытового подряда.

1. В законодательстве о подряде, в том числе о бытовом подряде отсутствует единый подход к определению предмета договора подряда. Так, согласно ст. 702 ГК РФ предметом договора подряда являются «работа и ее результат», в других статьях гл.37 ГК РФ говорится только о «работе». Такая ситуация не способствует четкому и ясному толкованию закона.

Кроме того, объективная близость работ и услуг как разновидностей деятельности, отсутствие легального критерия для их отграничения друг от друга создают трудность в классификации отдельных видов отношений в случае, когда необходимо оценить, относятся ли они к подряду или возмездному оказанию услуг. Между тем, к отношениям по оказанию услуг применяются нормы о договоре подряда, если иное не предусмотрено законом и не вытекает из существа услуг.

На мой взгляд, для точного определения предмета договора подряда, в том числе бытового подряда необходимо использовать термин «работа и ее результат», так как именно выполнение работы с достижением определенного результата, который должен быть передан заказчику, является квалифицирующим признаком договора подряда.

Для этого следует в ст. 730 ГК РФ слово «работа» заменить словами «результат работы».

2. Во многих правовых нормах законодатель отдает приоритет интересам заказчика-потребителя перед интересами подрядчика. Например, согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 ст. 28 данного закона новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Такое правовое регулирование не есть ущемление прав подрядчика и проявление соответствующего правового дисбаланса. Данное регулирование представляет собой средство гарантирования интересов заказчика-гражданина путем устранения экономического неравенства этого субъекта и подрядчика-предпринимателя. Вместе с тем, поддерживая указанную направленность названного правового регулирования, требуется усиление правовой охраны также и подрядчика, в первую очередь, для цели исключения злоупотребления субъективными правами со стороны заказчиков.