Рисунок 3. Анализ источников привлечения трудовых ресурсов

Рассматривая проведенный анализ источников трудовых ресурсов можно отметить, что ТОО "Цветная" имеет 3 источника для привлечения трудовых ресурсов. Наибольшую долю за 2012 и 2013 годы составляют объявления о вакансиях в газетах и интернете - это 50 - 55%. Число стажеров и практикантов в 2013 году сократилось на 20% в связи с увеличением сотрудников пришедших с других фирм на 15%.

Для функционирования ТОО "Цветная" должна обеспечивать себя финансовыми ресурсами. Для этого определяется необходимый объем финансов, далее эта необходимость обосновывается в финансовых и коммерческих отделах, затем происходит запрос на формирование финансовых ресурсов.

Формирование финансовых ресурсов в ТОО "Цветная" происходит из:

- финансовых источников находящихся внутри организации, которые включают в себя: прибыль, полученную от реализации продукции и финансы которые были вложены учредителями организации;

- заемных финансовых средств состоящих из привлеченных инвестиций и кредитов, которые ТОО "Цветной" предоставляет КФ "Казкоммерцбанк".

Для обеспечения высокой конкурентоспособности ТОО "Цветная" должна обладать достоверной и своевременной информацией. В состав информации входит: информация о конкурентах, о рынках сбыта и новых видов продукции. Информацию о конкурентах ТОО "Цветная" получает с помощью тайных покупателей, пользованием услуг консалтинговых организаций. Для изучения рынка сбыта продукции, сотрудники предприятия проводят письменные и устные опросы населения, проводят анализ потребностей населения. Информацию о новых видах продукции ТОО "Цветная" получает напрямую от своих поставщиков, а так же изучает последнею информацию из СМИ.

Деятельность ТОО "Цветная" находится под пристальным надзором государственных исполнительных и законодательных органов, так как занимается фармацевтической деятельностью и продает медицинские препараты и оказывает лечебно - оздоровительные услуги населению. Таким образом, государство оказывает прямое воздействие на организацию через специализированные органы и документы. К таким органам относятся: налоговые органы, органы статистического учета, государственные органы по управлению фармацевтическим контролем и многие другие. Из законодательств следует выделить такие нормативные документы как: Конституция Республики Казахстан [32], Закон РК "О системе здравоохранения" [33], Кодекс РК "О здоровье народа и системе здравоохранения" [34], Приказ и.о. Министерства здравоохранения РК "Об утверждении правил оптовой и розничной реализации лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники" [35].

Рынок фармацевтической продукции в Костанае довольно широк и хорошо развит, поэтому в процессе своей деятельности, ТОО "Цветная" ведет борьбу с конкурирующими фирмами. Для того что бы изучить конкурентов ТОО "Цветная" необходимо провести анализ рынка фармацевтической продукции города Костанай, который предоставлен на рисунке 5.

Рисунок 5. Рынок фармацевтической продукции города Костаная за 2013 г.

Рассмотрев анализ рынка фармацевтической продукции города Костаная необходимо выделить, что наибольшую долю рынка - 20%, занимает сеть аптек "Цветная". Это обосновано тем, что ТОО "Цветная" является самым крупным фармацевтическим предприятием с большим ассортиментом товара в этом регионе. Наибольшую конкуренцию сети аптек "Цветная" составляют аптеки ТОО "Логос", их доля на рынке составляет - 12%. Следующими по конкурентоспособности являются: ТОО "Айболит" - 1%, "Домик Аптекаря" - 10%, ТОО "Гиппократ" - 10% и ТОО "Забота". Такой низкий процент доли рынка эти аптек связан с меньшим количеством аптек. Остальные аптеки в большем случае не являются сетевыми и имеют объем рынка от 2 до 5%.

Внешние факторы косвенного воздействия в так же оказывают влияние на организацию. Косвенные факторы внешней среды имеют более глобальный смысл. Уровень безработицы, обесценивание валюты, темпы инфляции, изменение демографических показателей все эти, а так же многие другие факторы оказывают непосредственное влияние на сеть аптек ТОО "Цветная" и другие организации. Для того что бы узнать как тот или иной фактор внешней среды косвенного воздействия может повлиять на организацию, проводится PEST - анализ.

PEST анализ - это анализ, основанный на составлении перечня возможных угроз по следующим направлениям: политические, экономические, социальные и технологические факторы.

В PEST анализе по каждому из факторов мы рассмотрели три сферы влияния (см. Таблицу 9).

Таблица 9 PEST-анализ среды косвенного воздействия на ТОО "Цветная"

Рассматривая проведенный PEST- анализ можно заметить, что среди политических факторов наибольшая вероятность проявления у государственного регулирования, так например рост таможенной пошлины на медицинские и лекарственные препараты ожидается в 2014 году. При проявлении данного фактора, предприятию необходимо пересмотреть ценовую политику, минимизировать поднятие цен на товар и увеличить цены на предоставляемые услуги. Средней по значимости среди политических факторов является изменение в законодательстве, так например, могут быть запрещены определенные виды продукции, в данном случае организации необходимо будет произвести замену запрещенных видов продукции ее аналогами. Самую низкую вероятность проявления, вероятно, окажет такой фактор как отношение правительства с иностранными государствами. Отношения с зарубежными поставщиками могут быть нарушены в связи с государственными отношениями между странами. Если все-таки данный фактор произойдет, то предприятию необходимо произвести поиск и наладку связей с новыми поставщиками, занимающимися производством аналогичной продукции.

Среди экономических факторов наибольшую вероятность проявления это девальвация. В связи с тем, что уровень национальной валюты упал, по сравнению с долларом, произойдет повышение цен до 20%. Для того, что бы бороться с данным фактором предприятию необходимо проведение специальных мероприятий и акций со скидками до 20% в определенные дни недели. Наиболее низкими факторами проявления являются инвестиционная политика и темп экономического роста. При появлении устойчивой инвестиционной политики, произойдет внедрение инвестиций, что приведет к расширению рынка, повышению объемов продукции и обеспечению населения новыми рабочими местами. Для появления инвесторов предприятию необходимо провести организацию маркетинговых мер по привлечению отечественных и зарубежных инвесторов. Темпы экономического роста позволяют покупателям приобретать более дорогую продукцию, если данный фактор все же проявит себя, то организации возможно приобретение и предоставление новых товаров и услуг более качественных и дорогостоящих.

Из социальных факторов темп роста населения и средняя продолжительность жизни имеют низкую вероятность проявления. Наиболее высокая вероятность проявления у такого фактора как предоставление премий, данный фактор повысит уровень мотивации у персонала на предприятии. предпринимательство фармацевтический бизнес

Просматривая технологические факторы высшую вероятность проявления, имеет всемирная сеть интернет, данный фактор являет очень важным для современных предприятий так как, наличие личного сайта организации, наличие программ и интернет - технологий позволяет заявить о своей организации, а так же служит основополагающим фактором для расширение рынка сбыта и поставщиков, продажа и покупка через интернет - магазины. Среднюю степень вероятности проявления окажут такие факторы как развитие технологий и новые виды товаров и услуг. Под развитием технологий понимается автоматизация процессов и развитие технологий приобретения и сбыта продукции приведут к улучшению процессов в организации. Для проявления данного фактора необходима разработка программ автоматизации, по учету и контролю производства и продажи продукции. Приобретение новых товаров и появление новых услуг могут увеличить количество потребителей аптек, для регулирования данного фактора организации необходимо провести приобретение новых видов товаров и предоставление новых услуг.

3. Формирование предпринимательской ТОО "Цветная"

3.1 SWOT-анализ предпринимательской деятельности организации

Формирование предпринимательской деятельности на предприятии происходит путем проведения стратегического анализа, он позволяет проанализировать факторы, воздействующие на фирму и сформировать стратегические альтернативы.

При разработке предпринимательской деятельности в ТОО "Цветная" используют SWOT - анализ с методом экспертной оценки. Суть данного анализа заключается в поиске сильных и слабых сторон внутренней среды организации, выявлении угроз и возможностей внешней среды организации и их оценкой экспертами. Данный анализ состоит из 5 этапов:

- На первом этапе подбираются эксперты, и формируется экспертная группа для проведения SWOT-анализа;

- На втором этапе происходит поиск сильных и слабых сторон внутренней среды организации, а так же выявление угроз и возможностей внешней среды организации;

- На третьем этапе проводится экспертная оценка сильных и слабых сторон внутренней среды ТОО "Цветная"

- На четвертом этапе проводиться экспертная оценка возможностей и угроз внешней среды ТОО "Цветная"

- На пятом этапе происходит матричный анализ полученных результатов.

SWOT - анализ деятельности ТОО "Цветная" представлен в Таблице 14.

Таблица 14 SWOT - анализ деятельности ТОО "Цветная"

Рассмотрев Таблицу 14 можно выявить необходимые факторы для дальнейшего использования метода экспертной оценки.

В процессе использования метода экспертной оценки, в роли экспертов выступили: менеджер по снабжению, менеджер по ценообразованию, помощник финансового менеджера, ведущий специалист по снабжению, специалист по товарной логистике. При анализе оцениваются следующие показатели:

- коэффициент вероятности проявления фактора от 1 (очень вероятно) до 0 (отсутствие вероятности);

- степень влияния фактора от 1 (слабое влияние) до 5 (очень высокое влияние);

- рейтинг с учетом коэффициента вероятности.

Первым проводилась экспертная оценка сильных и слабых сторон внутренней среды ТОО "Цветная" (см. Таблица 15).

Таблица 15 Экспертная оценка сильных и слабых сторон внутренней среды ТОО "Цветная"

Рассмотрев данную таблицу можно сделать вывод, что среди сильных внутренних сторон предприятия наибольшую долю занимает строго поставленные миссия и цели перед каждым сотрудником, а так же разработанная линейно - функциональная организационная структура управления. Среди слабых сторон, наиболее важное значение имеет расположение аптек в сверенном районе страны и большая текучесть кадров на предприятии.

На следующем этапе проводилась экспертная оценка возможностей и угроз внешней среды ТОО "Цветная" (см. Таблица 16)

Таблица 16 Экспертная оценка возможностей и угроз внешней среды ТОО "Цветная"

Рассмотрев данную таблицу необходимо заметить, что наибольшее значение среди возможностей организации имеют усовершенствование аптечных технологий, проведение акций и мероприятий по предоставлению скидок и увеличение количества аптек. Среди угроз наибольшее значение отдается росту таможенных пошлин и девальвации национальной валюты, произошедших в 2014 году.

После проведения экспертной оценки факторов внутренней и внешней среды влияющих на организацию, проводится объединение наиболее значимых факторов и их дальнейший анализ в матрице результатов. В процессе этого анализа выявляются:

- коэффициент вероятности проявления фактора от 1 (очень вероятно) до 0 (отсутствие вероятности);

- степень управления данным фактором от 1 (слабое управление) до 5 (очень высокое управление);

- рейтинг с учетом коэффициента вероятности;

- продолжительность данного фактора, К - краткосрочные (менее 1 года), С - среднесрочные (от 1 до 3 лет) и Д - долгосрочные (более 3-х лет).

Процесс использования матрица результатов экспертной оценки SWOT - анализа представлен в Таблице 17.

Таблица 17 Матрица результатов экспертной оценки SWOT - анализа

В Таблице 17 рассматривались факторы внутренней и внешней среды предприятия, которые имеют наибольшую вероятность проявления и управления в организации. Исходя из этой таблицы, можно сделать вывод что, ТОО "Цветная" имеет наибольшую степень управления над такими факторами как строго поставленная миссия и цели перед каждым сотрудником, а так же над линейно - функциональной структурой управления, необходимо заметить, что данные факторы являются долгосрочными. Наименьшую степень управления имеют факторы слабых сторон и угроз предприятию. Так среди слабых сторон расположение аптек и большая текучесть кадров являются среднесрочными, и степень их управления повысится в течение 1-3 лет. Среди внешних угроз предприятию рост таможенных пошлин является долгосрочным фактором, а девальвация национальной валюты среднесрочной.

3.2 Выработка альтернативных стратегий на основе матрицы TOWS

Для разработки предпринимательской деятельности ТОО "Цветная" использует четырехпольную матрицу TOWS. Данная матрица позволяет разработать стратегические альтернативы с помощью соотношения факторов сильных и слабых сторон с факторами угроз и возможностей. После разработки стратегических альтернатив выбирается одна стратегия, которая способна включить в себя наибольшее число факторов [36].

Процесс выработки альтернативных стратегий на основе матрицы TOWS представлен в Таблице 18.

Таблица 18 Выработка альтернативных стратегий на основе матрицы TOWS

После построения матрицы TOWS была произведена разработка альтернативных стратегий для ТОО "Цветная". При соотношении возможностей и сильных сторон организации (SO) были разработаны такие предпринимательской деятельности как:

- Стратегия, направленная на увеличение объемов реализуемой продукции, данная стратегия обеспечит ТОО "Цветная" увеличение объемов продаж с имеющейся ценовой политикой, путем разработки мероприятий по использованию акций, скидок и маркетинговых программ;

- Стратегия развития организации как системы, эта стратегия реализуется с помощью составления новых целей и планов организации, пересмотрения структуры управления, увеличения количества аптек, увеличения предоставляемых услуг потребителям и внедрения новых технологий для повышения объемов реализуемой продукции и завоевания новых рынков;

Анализируя факторы возможностей и слабых сторон организации (WO), выработались следующие предпринимательской деятельности:

- Стратегия широкой сегментации рынка, данная стратегия поможет освоить новые рынки страны путем внедрения на них инновационных аптечных технологий и усовершенствованного товара;

- Стратегия, направленная на развитие инновационных аптечных технологий поможет сети аптек ТОО "Цветная" усовершенствовать собственные аптечные технологии и увеличить рентабельность продаж путем увеличения количества внедрения фарммаркетов, аптек - роботов и виртуальных витрин;

- Стратегия снижения издержек производства позволит организации увеличить объемы продукции, повысить рентабельность продаж и понизить центы на продукцию на основе внедрения новых технологий для автоматизации процессов деятельности предприятия и путем поиска новых поставщиков.

Изучив факторы угроз и сильных сторон организации (ST), были разработаны предпринимательской деятельности:

- Стратегия сервисной дифференциации данная, стратегия обеспечит развитие сети аптек ТОО "Цветная" путем увеличения "Центров здоровья кожи" и "Центров здоровья", где посетители могут получить необходимую консультацию о своем здоровье;

- Стратегия дифференциации продукции - эта стратегия поможет организации в случае внедрения государственных запретов на определенные виды фармацевтической продукции, уменьшения покупательной способности населения и росте таможенных пошлин, тем, что предприятие наряду с постоянными поставщиками сможет пересмотреть товарную политику и заменить некоторые виды товара аналогами.

Сопоставив слабые стороны с угрозами (WT), были разработаны такие предпринимательской деятельности как:

- Стратегия новой ценовой политики, позволит ТОО "Цветная" уменьшить затраты и обеспечить спрос на товар при низкой покупательной способности населения, росте таможенных пошлин и девальвации национальной валюты путем обновления ассортимента по товарным группам и по отдельным товарным единицам с учетом жизненного цикла фармацевтической продукции, реализации рациональной ассортиментной политики и разработки мероприятий по предоставлению скидок потребителям;

- Предпринимательской деятельности оптимальных издержек позволит организации обеспечить себе большее конкурентное преимущество и увеличить объем реализуемой продукции путем внедрения более дешевых товаров обладающих теми же свойствами что и их дорогие аналоги.

Проанализировав имеющиеся стратегические альтернативы, по мнению экспертов участвующих в стратегическом анализе, наиболее подходящей стратегией для развития ТОО "Цветная" является стратегия развития организации как системы. Она затрагивает наибольшее количество факторов влияющих на организацию, и обеспечит полноценный рост внутренней среды предприятия, а так же долю ТОО "Цветная" на рынке фармацевтической продукции страны.

Заключение

Предпринимательская деятельность в Республике Казахстан за последние годы приобрела дополнительную поддержку со стороны государства. С образованием Евразийского экономического сообщества (ЕврАзЭС) между государствами Казахстана, России и Белоруссии предпринимателям открылись дополнительные рынки сбыта свое продукций. Это большой шаг в перед для наших бизнесменов. Сегодня нет проблем реализовать свой товар как на внутреннем рынке так и на внешнем т.е на территорий стран (ЕврАзЭС) а именно России и Белоруссии.

Наш президент Н.Назарбаев в своем посланий к народу Казахстана выразил огромный потенциал дляразвитие малого и среднего бизнеса (цитирую) - вот главный инструмент индустриальной и социальной модернизации Казахстана в ХХI веке. В этом моя позиция, как известно, однозначна, и я её много раз высказывал. Чем больше доля малого и среднего бизнеса в нашей экономике - тем более устойчивым будет развитие Казахстана. У нас действуют более 800 тысяч субъектов малого и среднего бизнеса, в них работает 2,4 миллиона Казахстанцев. Объём продукции этого сектора вырос за четыре года в 1,6 раза и составляет более 8,3 миллиарда тенге. Согласно глобальному рейтингу Казахстан входит в группу стран с самыми благоприятными условиями для ведения бизнеса, и эту тенденцию мы должны наращивать. Малый и средний бизнес - это прочная экономическая основа нашего Общества Всеобщего Труда. Для его развития нужны комплексные решения по законодательному укреплению института частной собственности. Надо отменить все инертные правовые нормы, мешающие развитию бизнеса. Малый бизнес должен стать семейной традицией, передаваемой из поколения в поколение. Важно принять меры по развитию специализации малого бизнеса, с перспективой его перехода в разряд среднего. Следует внедрить чёткий механизм банкротства субъектов этого сектора. Малый и средний бизнес должен развиваться вокруг новых инновационных предприятий. Я поручил Правительству совместить план второй пятилетки индустриализации с Дорожной картой "Бизнес-2020". Правительству совместно с Национальной палатой предпринимателей надо создать эффективные механизмы методической помощи начинающим бизнесменам. Все именно так, сейчас мы находимся на старте нового этапа развития нашей экономики, и мы с Вами являемся неотъемлемой частью этой системы. Сегодня мы развивающая страна, а это значит что мы делаем свой первые шаги в области предпринимательской деятельности и нам открыты огромные горизонты возможностей в этой сфере. У нас нет ограничений, нет границ нашей фантазий, нет преград, которые могут помешать нам стать теми, кем мы хотим быть и только мы сами можем добиться всего, стоит только захотеть.

Что собой подразумевает предпринимательская деятельность - это организация, соединение факторов производства (ресурсов) для создания продукции или услуг, удовлетворяющих потребности людей, с целью получения материальной выгоды.

Да именно так звучит понятие, но мое мнение немного проще, по моему мнению предпринимательская деятельность простыми словами это бизнес. Давайте рассмотрим простой пример организаций бизнеса. С чего начинается бизнес или предпринимательская деятельность? По-моему все начинается с простой идей, да именно идея появляется у нас в головах, именно она становиться нашим двигателем, движущим нас к нашей цели, а какая у нас цель? Наша цель проста и стара как мир, возможно вы спросите какова она? По моему мнению, это стабильность. Стабильность во всем, в первую очередь это финансовая стабильность. Каждый из нас мечтает стать финансово независимым.

У каждого из Вас есть мечты? Думаю да, возможно мечта по моему мнению является второй, а возможно и основной движущей силой предпринимателя. Я начинаю свой бизнес именно ради воплощения своей мечты. У каждого из Вас она своя, кто-то хочет стать богатым или знаменитым. У кого то мечта не много по скромнее на пример построить свой дом, вырастить и обучить детей в лучших школах дать им высшее образование в таких учебных заведениях как Университет Великобритании Оксфорд или Университет Гарвард который находиться в городе Кембридж в штате Массачусетс. Кто то мечтает о незабываемых путешествиях в такие города как город любви Париж прогуляться по Елисейским поля, подняться на Эйфелевою башню, побывать в знаменитом Лувре, пройти под Триумфальной аркой осуществить мечты детей и провести целый день в Диснейленде. Поехать за покупками в город моды Милан, или прогуляться по ночному Нью-йорку, подняться на великую статую свободы, забраться на ЭмпайрСтейтБилдинг, пройтись по таймс сквер, зайти в такие места как музей мадам Тюссо, музей современного искусства, а кто то хочет отдохнуть на песчаных пляжах Гоа и так можно продолжать долго ведь у каждого из нас свои мечты и открытие своего бизнеса это первый шаг к наше мечте.

Но есть много причин, которые становятся у нас на пути и мешают нам начать свою предпринимательскую деятельность. Каковы они? Рассмотрим в главе Институциональные преграды на пути развития малого бизнеса.

Если вы собираетесь стать предпринимателем или бизнесменом, то прежде всего необходимо проанализировать и четко себе представить: а чем, собственно, вы будете заниматься, т. е. в чем особенности предпринимательской деятельности, ее отличие от других видов экономической деятельности. Ибо, по словам Марка Твена, кто не знает, куда направляется, очень удивится, попав не туда.

По моему сегодня предпринимательскую деятельность можно сравнить с океаном, с виду спокойный, манящий своей красотой тихий штиль играющий с белоснежными чайками на своих волнах, может превратиться в считанные минуты в идеальный шторм, не оставивший после себя не чего живого. И в то же время может вознаградить тебя не сметным богатством, славой, успехом.

Почему же так получается? Кто-то разбивается, не успев даже раскрыть свой паруса, выйдя в океан "бизнеса". Причина? Я так думаю причиной является не подготовленность человека к сложностям этого путешествия под названием "бизнес". Не рассчитав все риски, убытки не имея хороший бизнес план на начальном уровне планирования человек просто не справляется с сложностями и идет ко дну, второе это не слаженная команда или отсутствие команды в целом. Так как человек без команды в бизнесе слаб, только слаженная команда и грамотный лидер может вывести корабль под названием бизнес из идеального шторма на тихие просторы океана предпринимательской деятельности в ХХI веке.

В обыденном представлении предпринимательская деятельность часто отождествляется либо с коммерцией это более 50%, либо с организацией какого-либо производства, увы на сегодняшний день человеку сложнее всего начать бизнес на производстве чего либо на то есть много причин, ему проще что то купить и по дороже продать заняться так называемой спекуляцией.

Например, биржевая игра на разнице курсовой стоимости ценных бумаг или валюты - типично спекулятивная деятельность.

Понятие "бизнес" - наиболее всеобъемлющее: это любой вид экономической деятельности, приносящий материальную выгоду (и предпринимательская деятельность в любой сфере экономики, и спекуляция, и даже незаконные виды деятельности, такие, как наркобизнес или мошенничество). Однако, когда экономисты употребляют термин "бизнес", они, как правило, подразумевают законную предпринимательскую деятельность.

В процессе выполнения дипломной работы были рассмотрены такие понятия виды предпринимательской деятельности, проблемы предпринимательской деятельности эти данные помогли разработать подходы для формирования предпринимательской деятельности развития предприятия. Так же были рассмотрены подходы различных авторов к определению предпринимательской деятельности. На наш взгляд наиболее полным является определение предпринимательской деятельности как программы, плана или генерального курса субъекта управления по достижению им стратегических целей в любой области деятельности. Главная цель предпринимательской деятельности фирмы заключается в обеспечении долгосрочной жизнеспособности компании.

Во время выполнения дипломной работы были проанализированы различные видыпредпринимательской деятельности, необходимо отметить, что выбор определенного вида предпринимательской деятельности зависит от самого предприятия, от его сферы деятельности и возможностей. Для выбора предпринимательской деятельности предприятию необходимо воспользоваться мероприятиями по формированию предпринимательской деятельности. Наиболее полный процесс формирования предпринимательской деятельности включает в себя формулировку миссии и целей организации, анализ внешней и внутренней среды, разработку и выбор стратегических альтернатив, подготовку стратегического плана и его реализацию и контроль.

В качестве объекта исследования дипломной работы было выбрана сеть аптек ТОО "Цветная". Данная организация занимается розничной продажей лекарственных препаратов, изделий и оборудования медицинского назначения, а так же проведением лечебно - диагностической деятельности и реабилитационной помощи населению с 2002 года. На сегодняшний день ТОО "Цветная" насчитывает 62 аптеки в различных городах страны.

В процессе изучения предприятия был проведен анализ экономической деятельности внутренней и внешней среды. В качестве внутренней среды анализировались такие факторы как миссия, цели, задачи, организационная структура предприятия, сложившаяся технология продаж и персонал.

Миссия ТОО "Цветная" формулируется как удовлетворение потребностей потребителей и обеспечении населения в качественных лекарственных и медицинских товарах, а так же удовлетворение социальных и экономических запросов населения. Сильной стороной миссии является четко поставленная цель организации, а к слабой стороне можно отнести то, что руководство предприятия не раскрыло, каким образом они будут реализовывать эту цель. Цели в ТОО "Цветная" формулируются в зависимости от их видов, а конкретная цель прописана в миссии.

Организационная структура данного предприятия характеризуется как линейно - функциональная. Преимуществами данной структуры являются: эффективность и наглядность взаимоотношений, непротиворечивость команд, увеличение степени ответственности руководителей, уменьшение расходов на содержание управленческого персонала. Перед каждым сотрудником стоят строго поставленные задачи от выполнения, которых зависит эффективность деятельности предприятия в целом.

В процессе анализа экономических результатов деятельности ТОО "Цветная" был проведен анализ производительности труда, который показал, что у предприятия имеются тенденции роста. При вычислении фондорентабельности и фондоотдачи и сопоставлении результатов 2011 года с 2013 годом заметен рост данных показателей, что говорит об эффективности использования основных средств. При анализе оборотных средств за 2011 - 2013 года, были вычислены такие показатели как коэффициент оборачиваемости оборотных средств, продолжительность одного оборота в днях, рентабельность оборотных средств. После вычисления был отмечен рост оборачиваемости оборотных средств, что свидетельствует о повышении эффективности использования оборотных средств. Отмечено уменьшение продолжительности одного оборота в днях, что положительным образом сказывается на использовании оборотных средств, так как активы, вложенные в оборотные средства, примут денежную форму в более короткий срок. Снижение рентабельности оборотных средств связанно с тем, что темпы роста среднегодовой стоимости оборотных средств опережают темпы роста чистой прибыли. Итоговым был проведен анализ финансовых результатов деятельности предприятия, в котором отмечается рост экономических показателей влияющих на деятельность развития организации. Рассмотрев все проведенные анализы экономических показателей деятельности необходимо отметить, что организация достаточно быстро и эффективно развивается, и при таких темпах роста в довольно быстрые сроки она сможет стать лидером на фармацевтическом рынке Республики Казахстан.

В процессе изучения внутренней среды предприятия был проведен анализ персонала за 2011 - 2013 года, который состоял из анализа обеспеченности предприятия персоналом, анализа изменения структуры персонала, анализа движения персонала и качественного анализа персонала. Проведя данные анализы было выявлено что предприятие в целом обеспечнено персоналом, даже имеется небольшой переизбыток. Наибольшую долю среди общего количество персонала составляют специалисты 65 - 66 %, затем руководители 18%, технический персонал 13% и внештатные сторудники 1 - 3%. Проаналезировав движение персонала необходимо отметить что отрицательным фактором на предприятии является большая текучесть кадров, а положительным фактором является рост числа поступающего персонала. Качественная оценка персонала показала что наибольшая доля работников 42,6% имеют возраст 20 - 30 лет, 73% персонала имеют высшее образование и 76,1% имеют стаж работы от 5 до 10 лет.

Необходимо отметить, что значимой частью деятельности ТОО "Цветная" является упрощенная технология поступления и реализации товара, которая способствует доставке, и реализации товара без больших потерь времени. Данная технология состоит из шести поочередных этапов. Это поиск поставщиков, переговоры с поставщиками, заключение договоров, поступление товара на склад, хранение товара и отпуск товара.

Проанализировав внутреннюю среду организации, были выявлены сильные и слабые стороны. К сильным сторонам мы отнесли дизайн аптек, установившиеся долговременные отношения с поставщиками, строго поставленная миссия и задачи, стаж работы сотрудников и упрощенная технология поступления и реализации товара. В свою очередь к слабым сторонам мы отнесли расположение аптек в основном в северном и центральном Казахстане и большую текучесть кадров.

В процессе анализа внешней среды были изучены такие факторы прямого воздействия как поставщики, потребители, конкуренты, источники привлечения трудовых, финансовых и информационных ресурсов и государственные органы оказывающие влияние на деятельность организации. При анализе поставщиков продукции было выявлено, что основным поставщиком для ТОО "Цветная" является ТОО "Стофарм", и среди поставщиков имеется одна зарубежная фирма "Пьер Фабр" которая занимается поставкой косметической продукции.

Формирование финансовых ресурсов в ТОО "Цветная" происходит из финансовых источников находящихся внутри организации и заемных финансовых средств, состоящих из привлеченных инвестиций и кредитов, которые ТОО "Цветной" предоставляет КФ АО "Казкоммерцбанк".

Организация имеет свои источники информации так информацию о конкурентах ТОО "Цветная" получает с помощью тайных покупателей и использования услуг консалтинговых организаций. Для изучения рынка сбыта продукции, сотрудники предприятия проводят письменные и устные опросы населения, проводят анализ потребностей населения. Информацию о новых видах продукции ТОО "Цветная" получает напрямую от своих поставщиков, а так же изучает последнюю информацию из СМИ.

К государственным органам, следящим за деятельностью предприятия, относятся: налоговые органы, органы статистического учета, государственные органы по управлению фармацевтическим контролем и многие другие. Кроме государственных органов ТОО "Цветная" подчиняется законодательным нормативным документам, таким как Конституция Республики Казахстан, Закон РК "О системе здравоохранения", закон РК "Об охране здоровья граждан", Приказ и.о. Министерства здравоохранения РК "Об утверждении правил оптовой и розничной реализации лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники" и т.д.

Проанализировав рынок фармацевтической продукции города Костаная, был сделан вывод, что наибольшую долю рынка 20% занимает ТОО "Цветная", наибольшую конкуренцию предприятию оказывают ТОО "Логос", ТОО "Айболит", "Домик Аптекаря" и ТОО "Гиппократ".

. Проанализировав имеющиеся стратегические альтернативы, по мнению экспертов участвующих в стратегическом анализе, наиболее подходящей стратегией для развития ТОО "Цветная" является стратегия развития организации как системы. Она затрагивает наибольшее количество факторов влияющих на организацию, и обеспечит полноценный рост внутренней среды предприятия, который поспособствует увеличению доли ТОО "Цветная" на рынке фармацевтической продукции страны.

Список использованной литературы

1. Предпринимательскте право. Учебник. Под ред. проф. Новицкого И.Б. и проф. Перетерского И.С.1994.

2. Гражданское право. Учебник. Часть 1. Издание второе, переработанное и дополненное. /Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. - М., 1997. С. 125.

3. Предпринимательская деятельность в Республике Казахстан Шеденов И. Малое предпринимательство и его роль в экономике Казахстана // Фемида, 1998..

4. Лепетуха Л.А. О видах и формах предпринимательской деятельности // Предприниматель и право. 1998.

5. Управленческие отчеты ТОО Цветная за 2013 о прибыли и убытках.

6. О лицензировании. Указ Президента РК и.с.з. от 17 апреля 1995 года N 2200. Ст.24.

7. Лепетуха Л.А. О видах и формах предпринимательской деятельности // Предприниматель и право. 1998.

8. Жилкибаева Э. Антимонопольное законодательство в соз-дании конкурентоспособного рынка в Республике Казахстан // Предприниматель и право, апрель,1998.

9. Отчет о финансово - хозяйственной деятельности ТОО Цветная

10. Алипов А. Малый бизнес мог бы развиться... // Фемида. 1997. N 8.

11. Об индивидуальном предпринимательстве. Закон РК от 19 июня 1997 года. N135-1.

12. О государственной поддержке малого предпринимательства. Закон РК от 19 июня 1997 года.

13. Управленческие отчеты ТОО Цветная "Форма 1" "Форма 2", "Форма 3"

14.Устав ТОО Цветная от 01.02.2014г.

15. Камаев В.Д. Учебник по основам экономической теории. -М., 1995

16. Послание Президента Республики Казахстан Н.Назарбаева народуКазахстана. Стратегия вхождения Казахстана в число 50-ти наиболееконкурентоспособных стран мира. Казахстан на пороге нового рывкавперед в своем развитии

17. Мельников В.Д., Ильясов К.К. Финансы. Учебник для вузов. - Алматы: ФинЭко, 2001;

Приложение А

Схема А 1. Организационная структура

Приложение Б

Таблица Б 1 Бухгалтерский баланс

Приложение В

Таблица В 1 Отчет о прибылях и убытках

Размещено на Allbest.ru