Юридическая деонтология

каждому гарантируется право на возмещение материального и морального вреда, причиненного собиранием, хранением, использованием и распространением недостоверной информации о лице и членов своей семьи. Согласно ст.23 Закона Украины "Об информации", информация о личности - это совокупность документированных или публично провозглашенных сведений о лице, основными из которых являются: национальность, образование, семейное положение, религиозность, состояние здоровья, адрес, дата и место рождения.

Провозглашенное в Конституции Украины право гражданина на неприкосновенность, а также на тайну его личной и семейной жизни ("неприкосновенность" и "тайна" - два понятия, характеризующие природу института частной жизни), делает необходимым закрепление понятия "профессиональная тайна". Носителем профессиональной тайны является специалист, к которому гражданин обращается за помощью. В современном законодательстве Украины отсутствует четкое общее понятие профессиональной тайны, закреплены лишь отдельные ее виды:

тайна усыновления;

врачебная (медицинская) тайна;

коммерческая и служебная тайна;

банковская тайна;

тайна следствия и дознания;

сведения о мерах безопасности работников судебных, правоохранительных и контролирующих органов, участников уголовного процесса и военнослужащих внутренних войск МВД;

7. адвокатская и нотариальная тайна.

Обратимся к предписаниям конкретных законов Украины о соблюдении юристами конфиденциальности информации.

В Законе Украины "Об адвокатуре" от 13.12.1992 года (ст.9) подчеркивается, что сохранение адвокатской тайны устанавливается для нормального отправления правосудия и ограждения доверительности отношений между адвокатом и его клиентом. Адвокату, помощнику адвоката, должностным лицам адвокатуры запрещается разглашать сведения, составляющие предмет адвокатской тайны, и использовать их в своих интересах или в интересах третьих лиц.

Предметом адвокатской тайны являются вопросы, по которым граждане или юридическое лицо обращались к адвокату, существо консультаций, советов, разъяснений и другие сведения, полученные адвокатом при осуществлении своих профессиональных обязанностей. Данные предварительного следствия, ставшие известными адвокату в связи с исполнением им своих профессиональных обязанностей, могут быть разглашены только с разрешения следователя или прокурора.

Закон Украины "О нотариате" от 19.12.1992 года предусматривает обязанность нотариуса сохранять тайну о сведениях, полученных им в связи с производством нотариальных действий. Обязанность сохранять тайну совершенных нотариальных действий означает, что никто не вправе получать о них сведения. Сведения о совершенных нотариальных действиях и документы выдаются только гражданам и юридическим лицам, по поручению которых совершались нотариальные действия. Это одна из гарантий защиты прав граждан и юридических лиц.

В Законе конкретно перечислены учреждения и организации, которые в исключительных случаях могут получить сведения о нотариальных действиях и документы:

1. суд, арбитражный суд, прокуратура, органы дознания и следствия в связи с уголовных, гражданскими и хозяйственными делами, для чего составляют письменное требование в нотариальную контору.

2. государственная налоговая администрация - справки, документы и их копии, необходимые для определения правильности государственного таможенного сбора и целей налогообложения, для чего составляется письменное требование в нотариальную контору.

О необходимости соблюдения профессиональной тайны судьями указано в Законе Украины "О статусе судей" от 15.12.1993 года (ст.6), где, в частности, подчеркивается, что судьи обязаны не разглашать сведения, составляющие государственную, военную, служебную, коммерческую и банковскую тайну, тайну совещательной комнаты, сведения о личной жизни граждан иные сведения, о которых они узнали при рассмотрения деле в судебном заседании, для обеспечения неразглашения которых было принято решение в закрытом судебном заседании.

В соответствии с Законом Украины "О службе безопасность Украины" от 18.02.1992 года (ст.7) работники службы безопасности не имеют право разглашать:

-сведения, составляющие государственную, военную, служебную и коммерческую тайну;

-информацию конфиденциального характера, разглашение которой может нанести вред национальной безопасности Украины, чести и достоинству личности или нарушить ее законные права, кроме случаев, предусмотренных законодательством в интересах правосудия.

Напр., следователь (службы безопасности, прокуратуры, органов внутренних дел) должен принять меры к неразглашению выявленных в ходе осмотра обстоятельств, относящихся к интимной жизни граждан. Он обязан сохранять в тайне сведения, относящиеся к личной и интимной жизни граждан, ставшие ему известными в ходе производства осмотра. Осуществляя обыск, следователь не должен демонстрировать понятым предметы и документы, относящиеся к интимной жизни граждан, если они не имеют отношения к делу. Недопустимо оглашение переписки и иных документов личного характера, не относящихся к делу.

Разумеется, материалы уголовного дела должны содержать все данные, которые всесторонне и полно характеризуют обвиняемого как личность: его отношение к труду, черты характера, состояние здоровья, семейное положение, поведение в обществе и семье и др. Такие данные устанавливают во время проведения следственных действий. В то же время уголовно-процессуальное законодательство содержит определенные гарантии невмешательства в личную и семейную жизнь, в частности:

в уголовных делах допускается закрытый судебный процесс с целью предотвращения разглашению сведений об интимных сторонах жизни лиц, принимающих участие в деле;

дела о причинении на почве неприязненных отношений умышленного легкого телесного повреждения, умышленное нанесение удара, побоев, совершение иных насильственных действий, которые нанесли физическую боль, об обиде, изнасиловании и поклепе без квалифицирующих признаков, о самоуправстве, которым нанесено вред правам и интересам гражданина, возбуждаются не иначе как по жалобе потерпевшего;

во время обыска следователь должен употреблять меры для того, чтобы не были провозглашены выясненные при этом обстоятельства личной жизни обыскиваемого и других лиц, которые проживают или временно находятся в этом помещении;

подозреваемый должен быть уведомлен, в совершении какого преступления он подозревается, обвиняемому разъясняется суть предъявленного обвинения;

члены семьи и близкие родственники подозреваемого, обвиняемого и подсудимого вправе не давать показания или пояснения в деле;

с материалами уголовного дела после окончания предварительного следствия закон разрешает знакомить лишь ограниченное число лиц: обвиняемого и его защитника (а в делах несовершеннолетних - также законного представителя), потерпевшего и гражданского истца или его представителей. Только с отдельными материалами уголовного дела могут быть ознакомлены эксперт, специалист, переводчик, понятой, свидетель или потерпевший, гражданский ответчик или его представитель.

Здесь уместно обратить внимание на ст.4 "Кодекса поведения должностных лиц по поддержанию правопорядка", принятого Генеральной Ассамблеей ООН 17.12.1979 года. Кодекс является моделью для использования в рамках национального законодательства и практики системы принципов, подлежащих соблюдению должностными лицами по поддержанию правопорядка. Среди свода принципов, которые обязаны соблюдать должностные лица по поддержанию правопорядка, назван принцип сохранения профессиональной тайны: "Сведения конфиденциального характера, получаемые должностными лицами по поддержанию правопорядка, сохраняются в тайне, если исполнение обязанностей или требование правосудия не требует иного".

Сохранение профессиональной тайны определяет надлежащее выполнение профессионального долга.

7. Присяга юриста-практика

Работники юридического труда: адвокаты, нотариусы, судьи, а также сотрудники службы безопасности и органов внутренних дел, вступая в должность принимают присягу (клятву) и торжественно клянутся выполнять свои служебные обязанности и сохранять служебную (профессиональную) тайну.

Принятие присяги есть важнейшим момент в становлении молодого работника как полноправного члена определенного коллектива и сообщества юристов в целом. Перед принятием присяги необходимо объяснить молодому работнику ее содержание, значение самого акта принятия присяги, моральную ответственность за соблюдение ее требований.

Присяга провозглашается лично, текст присяги с собственной подписью приобщается к личному делу. Она принимается один раз за всю службу (или по месту учебы, или по месту службы). Вступление в должность происходит со времени принятия присяги.

Приведем примеры текстов присяги работников в сфере практической юриспруденции и порядок их принятия.

Присяга судьи Конституционного суда (Закон Украины "О Конституционном суде Украины": "Торжественно присягаю честно и добросовестно исполнять высокие обязанности судьи Конституционного суда Украины, обеспечивать верховенство Конституции Украины, защищать конституционный строй государства, конституционные права и обязанности человека и гражданина".

Судья Конституционного суда Украины даёт присягу на заседании Верховной Рады, которое проводится с участием Президента, Премьер-министра, Председателя Верховного суда Украины, не позднее как через месяц после назначения судьёй Конституционного суда Украины.

Присяга нотариуса (ст.6 Закона Украины "О нотариате" от 2.09.1993 года) дается лицом, которое впервые получает право заниматься нотариальной деятельностью. Она осуществляется в управлении юстиции Совета Министров Республики Крым, областной, Киевской и Севастопольской городских государственных администраций. В торжественной обстановке будущий нотариус произносит присягу такого содержания: "Торжественно присягаю выполнять обязанности нотариуса честно и добросовестно, в соответствии с законом и совестью, уважать права и законные интересы граждан и организаций, сохранять профессиональную тайну, всегда и везде беречь чистоту высокого звания нотариуса". Присягу подписывает нотариус. На бланке присяги отмечается время ее принятия.

Присяга адвоката принимается при выдаче квалификационно-дисциплинарной комиссией адвокатуры свидетельства о праве на занятие адвокатской деятельностью. Ее принимает лицо, которому вручено это свидетельство. Текст присяги адвоката: "Я, ..., беря на себя обязанности адвоката, торжественно клянусь: в своей профессиональной деятельности сурово придерживаться законодательства Украины, международных актов о правах и свободах человека, правил адвокатской этики, с высокой гражданской ответственностью выполнять возложенные на меня обязанности, быть всегда справедливым и принципиальным, честным и внимательным к людям, сурово сохранять адвокатскую тайну, всегда и везде беречь звание адвоката, быть верным Присяге". Присягу подписывает адвокат, и она сохраняется в квалификационно-дисциплинарной комиссии адвокатуры.

Присяга работника органов внутренних дел Украины утверждена Постановлением Кабинета Министров Украины от 28.12.1991 года.

Её текст:

"Я, поступая на службу в органы внутренних дел Украины, даю Присягу и торжественно клянусь всегда оставаться преданным народу Украины, сурово придерживаться ее Конституции и действующего законодательства, быть гуманным, честным, добросовестным и дисциплинированным работником, сохранять государство и служебную тайну.

Я присягаю с высокой ответственностью исполнять свой служебный долг, требования уставов и приказов, постоянно совершенствоовать профессиональное мастерство и повышать уровень культуры, всячески содействовать укреплению авторитета органов внутренних дел.

Клянусь мужественно и решительно, не жалея своих сил и жизни, бороться с преступностью, защищать от противоправных посягательств жизнь, здоровье, права и свободы граждан, государственное устройство и общественный порядок.

Если я нарушу эту Присягу, то пусть меня покарают по всей строгости закона".

Каждый из принявших присягу подписывает ее, и она сохраняется в делах сотрудников органов внутренних дел Украины.

Мы привели лишь несколько текстов присяги, однако ими не исчерпываются перечни присяг работников юридического труда. Кратную, но ёмкую присягу дают члены Конституционного суда.

Нарушивший присягу несет моральную и юридическую ответственность. (См. Дисциплинарная ответственность отдельных категорий профессиональных работников юридического труда).



8. Моральная деформация юриста: ее причины. Моральная ответственность

Опыт деятельности работников юридического труда свидетельствует, что в основе низкой служебной дисциплины, проступков и даже преступлений, совершенных ими (нарушение служебного долга, профессиональной тайны, присяги, формализм и упрощенчество при оформлении документов, неточное выполнение приказаний, пустая трата рабочего времени, распространение слухов и др.), лежит не столько низкий профессионализм, сколько низкая этическая культура, ущербная нравственность, именуемая моральная деформация юриста.

В своей основе моральная деформация юриста имеет существенные причины, которые порождаются определенными условиями общественной жизни (внешние причины) и специфическим характером профессионального руда (внутренние причины).

Внешние причины моральной деформации юриста в современных условиях:

1. изменение ценностных ориентиров в сторону материальных;

2. отсутствие идеологической основы развития общественных отношений;

3. высокий уровень правового и нравственного нигилизма.

Моральная деформация некоторых юристов - это результат происходящей моральной деформации общества. В сознании большого количества людей давно смешались такие важнейшие понятия моральной культуры, как "добро" и "зло", "справедливость" и "беззаконие".

Моральное сознание и поведение юриста формируется на протяжении жизни данного человека, а не задается высшими учебными заведениями, хотя они играют большую роль в оказании помощи для определения морально-профессиональных ориентиров будущего специалиста. В связи с этим особое значение отводится этапу принятия в юридические учебные заведения, когда требуется выяснить у абитуриента склонность к моральной деформации.

Необходимо проанализировать опыт нравственного воспитания будущих юристов. Следует строить обучение по пути формирования навыков правильного разрешения моральных противоречий, а также способствовать выработке у студентов гуманного отношения к людям, чувства обостренной социальной ответственности и нетерпимого отношения к ошибкам в юридической практике.

Внутренние причины моральной деформации юристов-практиков:

слишком большой объем работы, особенно у юристов правоохранительных органов;

низкий уровень нравственного воспитания коллектива;

неудовлетворенность материальной оплатой и продвижением по службе;

неудовлетворенность в результатах разрешения юридических дел в связи с коррумпированностью некоторых чиновников;

ослабление в некоторых коллективах чувства делового товарищества и подмена его "круговой порукой" и др.

Среди различных причин моральной деформации юристов самыми негативными следует считать те из них, которые связаны не с условиями труда и быта каждого конкретного специалиста, а с его сознанием. Речь идет о той ситуации, когда опытный прокурор, следователь, судья знает нормы, принципы морального поведения, но при этом нарушает их. В такой ситуации общество не всегда способно определить нарушения норм и принципов морали (нередко и норм права) ввиду того, что эти процессы четко не выражены внешне. Здесь весь центр тяжести моральной ответственности специалиста приходится на его ответственность перед собой. Вместе с тем в силу специфики работы большинства юристов они находятся под особым контролем общества, особенно в условиях построения демократического государства, когда люди перестают бояться высказывать свою критику чиновнику любого ранга, если он противопоставляет личные интересы общественным. В таких условиях юрист, нарушающий нормы морали, связан необходимостью нести моральную ответственность, то есть ответственность перед собой, своими коллегами и обществом в целом.

Большие проблемы возникают и тогда, когда выпускники юридических вузов, желающие добросовестно работать, попадают в коллективы с низким уровнем этической культуры. Не всегда начинающий юрист может правильно оценить такую обстановку, что постепенно приводит к его моральной деформации. Поэтому личность, кроме общечеловеческих факторов, испытывает на себе влияние деятельности и психологии трудового коллектива. Именно коллектив выступает тем нравственно-правовым пространством, где осуществляются основные потребности личности в деловом сотрудничестве и суверенности, в развитии и самореализации, в
стремлении жить и работать по совести и по закону. Подавление потребности личности работать по совести и закону (делая из добросовестного работника "белую ворону", "чужого "), чтобы оправдать безнравственность поведения коллектива ведет к тяжелым морально-психологическим конфликтам между ними, что негативно сказывается как на сознании отдельного юриста, так и на результатах рассмотрения юридических дел. Это связано с тем, что специфика большинства юридических специальностей требует коллективных усилий для качественного разрешения юридического дела.

Таким образом, тяжесть и ответственность за нарушения, допущенные отдельным юристом, должна, в отдельных случаях, возлагаться на коллектив и его руководителя, которые обязаны обеспечивать высокую нравственность и законность при осуществлении своих профессиональных функций.

Кто может выступать субъектом моральной ответственности и за что она возлагается, т.е. что является объектом моральной ответственности ?

Субъектом моральной ответственности в юридической деятельности являются все, чьи действия могут получить нравственную квалификацию, - личность, группа, коллектив. Непосредственными объектами моральной ответственности являются акты деятельности, т.е. поступки и нравы, а через них - моральные качества юриста или моральная атмосфера в рабочей группе (в милиции - в подразделении) либо в коллективе в целом.

Моральная ответственность связана со свободой как своим условием и предпосылкой. Бессмысленно говорить о моральной ответственности вне этой связи. В повседневной деятельности юристам приходится среди множества вариантов своего поведения выбирать какой-либо один, который, с их точки зрения наиболее оптимальный. Объективная возможность выбора формы поведения и есть необходимое условие моральной свободы. Если такая возможность отсутствует, то акт поведения оказывается однозначно обусловлен внешней необходимостью - морально-психологическим давлением коллектива. Вот почему некоторые юристы, принимая какое-либо безнравственное решение, оправдывают себя тем, что они вынуждены были так поступить под воздействием коллектива, побуждающего его к такому решению. Однако настоящий юрист в любой ситуации должен принимать ответственные решения, так как свобода выбора определенного поведения всегда имеется, если в своих действиях основываться на нормах права и морали.



Глава 7. Эстетическая культура юриста

1. Эстетика и правовая эстетика: понятие. Место в них эстетической культуры юриста

Эстетика (от греч. "эстетикос" - чувственный, чувствующий) - философская наука, изучающая всю область человеческого отношения к миру, все стороны освоения человеком мира по законам красоты. В эстетике как науке можно выделить два основных взаимосвязанных круга явлений:

сферу эстетического как специфическое проявление ценностного отношения человека к миру ("философия прекрасного");

сферу художественной деятельности людей ("философия искусства").

Оба раздела эстетики, будучи органически взаимосвязаны, обладают относительной самостоятельностью.

"Философия прекрасного" как раздел науки эстетики - рассматривает такие вопросы: природа и своеобразие эстетического в системе ценностных отношений; диалектическая связь эстетической ценности, оценки, восприятия и практики; значение эстетической активности человека в общественной и личной жизни; взаимосвязь эстетического и художественного в разных сферах их проявления - в практической деятельности, воспитании, образовании, созерцании.

"Философия искусства" как раздел науки эстетики - посвящена специальному анализу художественной деятельности; ее возникновение; структурное и функциональное своеобразие в ряду других форм человеческой деятельности; связи процесса художественного творчества и его результатов с характером их восприятия человеком и др.

И "философия искусства" и "философия прекрасного" находят преломление в профессиональной деятельности юриста. Область эстетики - область разума и область непосредственных чувств. Тут действует и то и другое, и еще определенные наши способности, связанные с интуицией, воображением, мечтаниями.

Эстетическое и эстетика для личности - это именно то, что неотделимо от восприятия прекрасного в искусстве и в жизни, неотделимо от своеобразного, художественного восприятия вещей и явлений. Немало выдающихся адвокатов, прокуроров, следователей прекрасно рисовали, писали стихи, выступали с вокальными номерами и др. Искусство формирует целостную личность в единстве ее чувственно-эмоциональной и интеллектуально-мыслительной сфер, ценностных ориентаций. Искусство совершенствует творческие способности юриста, побуждая его к деятельности по законам красоты. Настоящий юрист может работать плодотворно, не ограничивая свою деятельность рамками профессионализма.

Однако нас интересует прежде всего эстетическая культура юриста-специалиста, которая проявляется в его профессиональной деятельности. А это - область преломления "философии прекрасного" в практической юриспруденции, составляющая содержание правовой эстетики.

На практике, даже не вполне сознавая того, мы постоянно говорим об эстетике и эстетическом, имея в виду не одно только искусство. Собственника предприятия, фирм все больше начинает заботить форма и цвет костюма работников, интерьер кабинетов и внешний вид здания. Оказывается, от этого зависит (иногда - очень сильно) производительность труда работников, и все это имеет большое практическое значение, хотя и относится к сфере эстетики. Конструктор автомобиля все больше думает о внешнем виде своего "детища", а строитель шоссейных дорог - о форме и цвете дорожных знаков. В данном случае речь идет о производственной эстетике, которая относится к иной области, нежели искусство, но между ними существует общее: они основаны на законах прекрасного и подчинены этим законам.

Таким образом, эстетика в той или иной мере касается всех сфер практической деятельности человека. Что касается профессиональной деятельности юриста, то она в полной мере связана с эстетикой, поскольку здесь отчетливо видны особенности и результаты этого взаимодействия. Они выражаются в эстетической культуре юриста, которая является основой правовой эстетики как научного направления.

Правовая эстетика - это система знаний о требованиях, предъявляемых к внешней стороне деятельности юристов и их роли в достижении положительных результатов при рассмотрении юридического дела.

Требования правовой эстетики касаются всех аспектов деятельности юриста. Они способствуют обеспечению эффективной и оптимальной организации труда юриста, ее высокой культуры, создания обстановки делового комфорта.

Правовую эстетику можно определить как прикладное знание, изучающее воздействие эстетических явлений на психофизиологическое состояние юриста, разработку принципов правомерного поведения, предупреждения преступности с помощью красоты окружающей природной и социальной среды, а также произведений искусства.

В сферу правовой эстетики входит изучение эстетических чувств личности юриста, исследование эмоциональных реакций и переживаний и их значение для физической и психической жизнедеятельности. Эстетическое отношение - это способность юриста оценивать явления действительности как прекрасные или безобразные, возвышенные или низменные, трагические или комические. Можно сказать, что один из главных вопросов правовой эстетики - о природе эстетических отношений и оценок в связи с психофизиологическим состоянием юриста, с ощущением необходимого и полезного для его физического и нравственного здоровья.

Правовая эстетика выясняет причины, вызывающие ощущения приятного возбуждения и радости, смены психических состояний, когда печаль сменяется успокоением, а последнее переходит в длительное, духовное равновесие (катарсис). В сферу правовой эстетики входит также описание деятельности юриста по законам красоты, направленной на решение юридических задач.

Этическое и эстетическое в юриспруденции (с учетом их специфики), как и в иной науке, составляют неразрывное целое. Любое общественное явление, поступок или мотив человеческой деятельности обладают одновременно эстетической и этической ценностью (значением) и могут быть оценены:

как прекрасное или безобразное (область эстетики);

как добро или зло (область морали).

Правовая эстетика рассматривает две важные проблемы, которые позволяют уяснить и развить эстетическую культуру юриста-практика:

1. качества эстетических форм (прекрасное, безобразное и т.п.), вызывающих то или иное положительное или отрицательное воздействие на юриста в процессе его профессиональной деятельности;

2. выяснение общих принципов организации всей системы юридической практики в соответствии с требованиями эстетики (идеал, эстетический вкус и т. п).

Эстетическая культура юриста - это система эстетических требований как результата овладения прекрасным, проявляющихся в форме (внешняя сторона) и содержании (внутренняя сторона) поведения юриста при выполнении профессиональных полномочий.

Эстетическая культура юриста - результат нравственно-эстетического воспитания личности юриста, призванного обеспечить всестороннее обогащение его духовного мира, сознательное отношение к общественному долгу и служебному этикету, развитое чувство прекрасного, помогающее восприятию и выполнению норм и правил правовой этики и деонтологии.

Эстетическая культура юриста раскрывается через анализ специфического - эстетического - проявления ценностного отношения юриста к себе, своей профессии, коллегам, клиентам.

Можно выделить три основные сферы эстетического познания юриста, раскрывающие его эстетическую культуру:

разнообразные факторы и явления окружающей действительности, созданные природой и самим человеком;

деятельность юриста, его работа "по законам красоты";

внутренняя и внешняя эстетическая культура работников юридического труда, а также произведения искусства (музыка, литература, живопись и др.), которые переживаются юристом и вызывают соответствующие психофизиологические изменения.

Эстетическая культура юриста имеет внутреннюю и внешнюю стороны. Внешняя сторона предстает в формах ее проявления и характеризует внешнюю сторону деятельности юриста; внутренняя - в требованиях восприятия прекрасного, которые являются глубинными свойствами личности и характеризуют внутреннюю сторону эстетической культуры юриста как личности, его идеалы, эстетический вкус.

2. Формы проявления эстетической культуры юриста

Формы проявления эстетической культуры юриста - это система эстетических требований, предъявляемых к внешней стороне деятельности юриста, его внешнему виду и манерам поведения.

Формы проявления эстетической культуры юриста - показатель его эстетического вкуса, идеалов.

В профессиональной деятельности юриста существенное значение имеют манеры поведения, связанные с его психофизиологическими особенностями и являющиеся невербальными (не словесными) средствами общения:

-речевые (голос, его тембр, интонация);

-двигательные (мимика, жесты, движения тела);

-слуховые (умение слушать и слышать);

-зрительные (взгляд).

Любой человек, придя на прием к юристу, старается психологически оценить своего собеседника. От этого зависит, как правило, его поведение и желание помочь в ходе рассмотрения дела. Манеры поведения как форма проявления эстетической культуры (речевые, двигательные, слуховые, зрительные) способствуют установлению психологического контакта между участниками юридического процесса.

В процессе рассмотрения юридического дела юристу важно уметь распознавать черты характера различных людей, их вкусы и наклонности, чувства и намерения, доминирующее состояние психики по манерам поведения - мимике лица, жестам и движениям. Благодаря этому юрист получает возможность своевременно сформировать объективное суждение о конкретной личности, о ее возможных действиях, решениях и выбрать соответствующую тактику и стратегию во взаимоотношениях. С другой стороны, манеры поведения самого юриста находятся под постоянным вниманием окружающих его лиц.

По мимике лица можно определить многие эмоции, поэтому юристу, если есть такая возможность, лучше общаться со всеми заинтересованными по делу лицами непосредственно, а не по телефону. Это связано с тем, что нередко по лицу человека мы узнаем больше, чем из его слов. Язык жестов и телесных движений обладает не меньшей информированностью для наблюдательного человека, чем мимика. На межличностное общение в юридической практике очень сильно влияет то, как проявляется в жестах юриста его заинтересованность.

Легче всего распознаются положительные эмоции - радость, восхищение, удивление. Труднее распознать отрицательные эмоции - печаль, гнев, раздражение, отвращение.

Голос является настолько же характерной чертой человека, как отпечатки пальцев. Говорить можно громко или тихо, гневно или любезно, успокаивающе или раздражающе. По интонации, тембру голоса можно многое узнать о человеке. Нередко одна только манера разговоров производит на собеседника такое же впечатление, как и умные, дельные поступки.

Важной особенностью голоса является то, что многие люди выражая свои мысли, как правило, размышляют над содержанием своих слов, а не над способом их изложения. Поэтому голос следует относить к первичным проявлениям человечеством природы. Скорость речи соответствует господствующему состоянию темперамента человека, ее трудно искусственно изменять, в лучшем случае лишь на короткое время. Резкие колебания скорости (темпа) речи типичны для легко возбудимых, неуверенных в себе или недостаточно уравновешенных людей (у юристов неуверенность в себе чаще всего может быть вызвана недостаточной квалификацией и отсутствием опыта).

Для того, чтобы юристу избежать излишней скорости речи необходимо предварительно работать над содержанием и формой предстоящей беседы, выяснить сведения, касающиеся личности собеседника и т.д. Вместе с тем специфика юридической деятельности заключается в том, что все нюансы беседы заранее невозможно проанализировать. Поэтому юристу наряду с тщательной подготовкой высказываний нужно предусматривать и импровизацию.

Ясное изложение мыслей - неразлучный спутник разума, лучшее его украшение, и нет ни одной ценной мысли, вторая бы не выиграла, будучи изложена четко и логично. Меткость и уместность сказанного слова имеют часто решающее значение для того понятия, которое им выражается. Доброжелательность придает разговору солидность и компетентность. Следует очень осторожно проявлять свое остроумие, как бы живо оно ни было, потому что человек, находящийся в зависимом положении от юриста, не всегда его оценит положительно, а может посчитать эго признаком несерьезности следователя, адвоката, судьи.

Тон и манера разговора имеют почти такое же значение, как и его содержание. Следует обращаться на "вы", избегать слишком резкого тона в суждениях, потому что такая манера говорить оскорбляет гордость собеседника. По возможности речь юриста должна быть представлена в простых предложениях. В этом случае свидетель, подозреваемой и т.д. смогут лучше уловить смысл сказанного, в том числе и юридические термины.

Нередко умную, хорошую речь портят слова-паразиты, а также поговорки, пословицы, присказки, употребляемые неоднократно и не к месту. Следует быть осторожным с употреблением иностранных слов и выражений: их значение может быть непонятным коллеге, клиенту.

Никогда не следует защищать своих убеждений оскорбительным тоном или повышением голоса, как бы они ни были справедливы. В жизни и в юридической практике возникают ситуации, когда требуется быть твердым во что бы то ни стало, но даже в таких случаях умеренный тон речи и доброжелательное отношение к противнику обязательны для юриста-профессионала. Сила довода не в силе голоса. а в силе доказательств.

Для юриста-практика характерным должно быть умение выслушать собеседника, какой бы степени важности не была его проблема. Невнимание к словам - личная обида для говорящего, которая обязательно скажется негативно в будущем. Невнимание к словам собеседника - это и невозможность сделать выводы, упущенные мелочи в разговоре, которые часто гораздо ближе к истине, чем заключения, сделанные из двух-трех важных событий. В сложных случаях жизни человек склонен притворяться, в мелочах же постоянное притворство невозможно. Умение юриста (следователя, адвоката и др.) внимательно выслушать свободный рассказ способствует получению более полной и достоверной информации в ходе беседы с клиентом, обвиняемым (допроса и др.).

Ни в коем случае нельзя притворяться, что внимательно слушаете. Как бы не притворялся следователь, адвокат, отсутствие интереса или скука неминуемо проявится у них в выражении лица и жестах. Притворство в экcтpемaльныx условиях воспринимается оскорбительно. Недопустимо, к примеру, во время разговора рисование на бумаге.

Во время беседы необходимо повернуться лицом к говорящему и постоянно поддерживать с ним визуальный контакт. Oсобые требования юрист должен предъявлять к тому, как смотреть на своего собеседника. Надо помнить, что настойчивый взгляд часто вызывает у людей чувство протеста, рассматривается как вторжение в сферу личных переживаний. Даже слишком пристальный взгляд многими воспринимается как признак враждебности. Важно, чтобы взгляд юриста свидетельствовал о его заинтересованности проблемами человека, который пришел к нему за оказанием правовой помощи. Поэтому недопустимо, когда взгляд направлен в бесконечность "сквозь" глаза собеседника. Такой взгляд обычно расценивается как невнимательность или как подчеркнутое неуважение. Большое психологическое значение имеет взгляд юриста в зависимости от того, как соотносятся по высоте стулья (кресла) собеседников. Взгляд снизу, особенно при склоненной голове и малой напряженности, говорит о покорности, услужливости. Взгляд сверху вниз при откинутой назад голове означает высокомерие, чувство превосходства, презрение. Следовательно взгляды должны быть в одном уровне.

Таким образом, соответствие манер, внешнего вида, речи, жестов, мимики, позы, осанки, тона социальному положению собеседника и конкретной специфике общения играет важную роль в юридической практике: они истоки служебного этикета юриста.

3. Служебный этикет юриста

Этикет (фр. etiquette - ярлык, этикетка) - устойчивый порядок поведения, выражающий внешнее содержание принципов морали и состоящий из правил вежливого обхождения в обществе (манеры, одежда и др.). Устойчивый порядок поведения означает совокупность устоявшихся правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям. Ритуальные формы этикета имеют место в сфере дипломатических отношений (соблюдение так называемого дипломатического протокола).

Служебный этикет юриста - устойчивый порядок поведения юриста при выполнении служебных полномочий (напр., решении юридического дела), выражающий внешнее содержание принципов морали и состоящий из правил вежливого обхождения в обществе (манеры, формы обращения и приветствия, одежда и др.).

Этикет имеет правила, которые облачены в конкретные формы, представляющие собой единство двух сторон: этической (проявление заботы, уважения и др.) и эстетической (красота, изящество поведения).

Требования этикета в юридической практике приобретают особую значимость, так как являются строго регламентированным церемониалом, где определенные официальные формы поведения юриста не должны выходить за пределы жестко установленных рамок. Он выражается в системе правил учтивости, четко классифицирует правила обхождения с должностными лицами в соответствии с их рангом (к кому как следует обратиться, кого как должно титуловать), правил поведения в различных кругах. Строгое соблюдение правил служебного этикета - важное условие высокой этической и эстетической культуры поведения юриста.

Специфика юридической деятельности такова, что юристу ежедневно приходится сталкиваться с большим количеством людей и поэтому очень трудно выбрать правила поведения с каждым. Реальные обстоятельства настолько разнообразны, что никакие правила и нормы не в состоянии охватить их полностью. Однако можно выделить главные из них, которыми должен руководствоваться юрист во время осуществления своей профессиональной работы.

Основные этико-эстетические правила взаимоотношений между юристом и иными участниками решения юридического дела:

Чувство такта - чувство эмоционального сопереживания с каждым из участников решения юридического дела.

Чувство такта помогает определить должную меру в выражениях и поступках.

Такт предполагает внимательное отношение к личности собеседника, умение юриста корректно обойти по возможности вопросы, которые могут вызвать неловкость у окружающих.

Важно постоянно помнить, что соблюдение этикета и проявление такта - неотъемлемая часть духовной культуры юриста как служебного лица, тем более личности руководителя. В этом смысле руководитель должен быть образцом для своих подчиненных, так как грубость и несдержанность роняет не только его авторитет, но и порождает конфликтные ситуации в коллективе.

Чувство такта должно проявляться в различных формах делового общения юриста:

повседневное служебное общение (прием посетителей, посещение граждан по месту жительства, участие в совещаниях, заседаниях и т.д.);

специфические формы служебного общения (руководитель и подчиненные, между коллегами);

экстремальные формы общения (во время обыска, задержания и т.п.);

невербальные и неспецифические формы общения (телефон, деловая переписка, выступления по радио, телевидению и т.п.).

Эти и другие формы делового общения юриста требуют своих принципов, правил и норм, которые раскрывают и дополняют чувство такта.

Корректность - сдержанность в словах и манерах, исключение нелепых вопросов, чрезмерной настойчивости и т.п.

Вежливость - внешнее проявление доброжелательности, обращение по имени и отчеству, душевное расположение.

Любезность - готовность оказать услугу тому, кто в этом нуждается.

Точность - своевременность выполнения обещанного или порученного дела.

Высокая самоорганизованность - планирование деятельности и действия, направленные на выполнение плана и др.

Формула успеха юриста может быть представлена так:

G = (x + y + z) K,

где G - успех,

х - компетентность (профессионализм),

у - работоспособность,

z - умение быть сдержанным,

К - коэффициент такта (обаяния).

Главное, чтобы за строгим соблюдением этикета не было скрытого неуважения, недоброжелательности к людям. Если этикет будет иметь чисто внешнюю, оторванную от своего нравственного содержания, форму, строго канонизированный характер, он превратиться в официальную форму лицемерия.

§ 4. Внешний вид юриста. Форменная одежда. Внешние атрибуты, символика

Есть такая пословица: "Встречают по одежке, а провожают по уму". Она прямо относится к эстетической культуре юриста, выражающейся в его внешнем виде. Внешний вид следователя, прокурора, судьи оказывает существенное влияние на отношения к ним граждан. Знаменитый адвокат А.Ф.Кони советовал: "Следует одеваться просто и прилично. В костюме не должно быть ничего вычурного и кричащего (резкие цвета, необыкновенный фасон). Грязный, неряшливый костюм производит неприятное впечатление. Это важно помнить, так как психологическое воздействие на собравшихся начинается до речи, с момента появления перед публикой".

Нередко установить контакт с человеком следователю не удается именно вследствие первоначальной антипатии, вызванной его внешним видом: неопрятной одеждой или такой, которая не соответствует деловым отношениям; неприятными манерами.

При первой встрече происходит оценка юриста с точки зрения восприятия особенностей его поведения и внешнего облика. На основе данной оценки юристу может быть дана своеобразная характеристика, как положительная, так и отрицательная.

Юрист должен обладать чувством прекрасного. Он не может не считаться с тем, какое впечатление он производит на людей своей внешностью. В одежде он должен отдать предпочтение деловому стилю. В контакте с клиентами, коллегами важно все: выражение лица, подтянутость, постриженные ногти и волосы, одежда, ее состояние, умение свободно чувствовать себя в ней.

В условиях социально-неоднородного общества юристу приходится общаться с людьми, которые отличаются по своему материальному положению, однако на всех он должен производить приятное впечатление, быть воплощением закона и справедливости.

Невозможно разработать перечень рекомендаций, касающихся, к примеру, одежды, прически юриста. Каждый юрист сам создает свой имидж. Главное, чтобы он руководствовался чувством меры и осознанием того, что является представителем государства для всех тех, кто обратился к нему за юридической помощью.

Для отдельных категорий работников юридического труда (органов внутренних дел, прокуратуры, Конституционного Суда Украины и др.) установлены стандарты внешнего вида при исполнении служебных полномочий - предписывается носить специальную форму.

Закон Украины "О Конституционном суде Украины" (ст.10) установил форму одежды и нагрудный знак судьи конституционного суда. Он должен быть одет в мантию при отправлении своих обязанностей на пленарном заседании, на заседании Конституционного суда и Коллегии судей Конституционного суда Украины.

В соответствии со ст.12 "Положения о классных чинах работников прокуратуры Украины" от 6.11.1991 года работники прокуратуры, имеющие классные чины, при исполнении служебных обязанностей носят форменную одежду.

Четкая регламентация ношения форменной одежды работниками органов внутренних дел предусмотрена Приказом МВД Украины от 27.11.1997 года (№ 802), а также "Правилами ношения форменной одежды лицами начальствующего и рядового состава ОВД и военнослужащими внутренних войск МВД". В соответствии с этими нормативно-правовыми актами право ношения форменной одежды предоставляется работникам органов внутренних дел, которые имеют специальные звания милиции или внутренней службы. Форменная одежда должна соответствовать утвержденным образцам и описаниям, быть тщательно подогнанной и содержаться в безупречном состоянии.

Работники ОВД в служебное время обязаны носить установленную для них форменную одежду, кроме случаев, предусмотренных приказом МВД Украины № 23 от 12.01.1995 года. Виды форменной одежды работников ОВД: парадно-выходная, повседневная , полевая (специальная), рабочая.

В соответствии с принципами и нормами правовой эстетики работникам внутренних дел запрещается:

-ношение предметов форменной одежды, снаряжения, обуви, знаков различия и нагрудных знаков измененных или не установленных образцов;

-одновременное ношение предметов различных форменных одежд, а также предметов форменной одежды вместе с элементами гражданской одежды;

-ношение сумок, а также зонтов ярких расцветок и т.п.

Ношение форменной одежды сотрудниками правоохранительных органов подчеркивает государственно-властный характер их работы. Форменная одежда призвана способствовать повышению официальности в общении с людьми (особенно при проведении допросов несовершеннолетних, осмотрах мест происшествия, обысках и т.п.).

Неотъемлемой частью внешних атрибутов государства, органов власти, юридических организаций, учреждений является символика.

Символ - концентрированное зримое выражение основной идеи (понятия), структурно схожее с ней. Одной из форм символа является эмблема. Частным видом эмблемы является герб, флаг и другие атрибуты, воплощающие прежде всего идею национально-государственного единства и величия.

Для того, чтобы постичь заложенную в символе идею, требуется активная работа ума воспринимающего субъекта. Символ выступает и средством общения между людьми, объединяет общности людей, занятых в определенной сфере труда, отражает общность интересов их членов, подчеркивает важность их деятельности в жизни общества, помогает узнать их принадлежность к конкретной профессиональной группе и др..

Общим символом юридической профессии можно считать богиню правосудия. Эмблемы государственных органов - флаги, распознавательные знаки и другие символы устанавливаются официальным путем: либо постановлением Верховной Рады либо положением совета профессионального юридического объединения с обязательной регистрацией этого положения в Министерстве юстиции Украины.

Напр., Верховная Рада Украины утвердила описание флага и распознавательного знака таможенных органов Украины (4.04.1997): флагом таможенных органов Украины является полотнище темно-синего цвета, в верхнем углу которого размещены Государственный Флаг Украины, который занимает четвертую часть полотнища. В центре свободной половины полотнища, на расстоянии 3/10 его ширины от верхнего края полотнища, изображен кадуцей желтого цвета, высота которого равна 2/3 ширины полотнища. Распознавательный знак представляет собой круг синего цвета с желтой каймой из изображением на синем поле кадуцея желтого цвета, высота которого составляет 2/3 общего диаметра круга. Ширина каймы равна 1/8 диаметра круга, а от нижнего его края до каймы - 1/24 диаметра.

Другой пример - "Положение о символике Украинской нотариальной палаты", утвержденное Советом Украинской нотариальной палатой 22.06.1993 года и зарегистрированное Министерством юстиции Украины (свидетельство № 10 от 30.06.1993 г.). К символике Украинской Нотариальной палаты относятся эмблема и нагрудный знак. Эмблема палаты имеет форму стилизированного щита, расширяющегося книзу. На щите, который является символом защиты, изображено два овала разного размера. В Верхней части в промежутке между овалами надпись: "Украинская нотариальная палата". Нижняя часть овалов обрамлена сложенной в витки лентой, в цветном изображении желто-голубого цвета. В центре овала меньшего размера находится главный элемент эмблемы - развернутый бумажный свиток, который вместе с изображением птичьего пера создает латинский знак "N" (начальная буква слова "Nota", которая дает название слову "нотариус"). Контуры эмблемы черного цвета.

Определенную атрибутику имеет зал заседания Конституционного суда. В соответствии со ст.11 Закона "О Конституционном суде Украины" неотъемлемыми атрибутами зала заседаний являются символы государства: флаг, герб. Такие же атрибуты имеет зал заседаний Высшего совета юстиции Украины и других органов государства.

Каждый из государственных органов (прокуратура, милиция, суд и т.п.) имеют свои печати. Так, ст. 4 Закона "О Высшем совете юстиции Украины" гласит: "Высший Совет юстиции имеет печать с изображением государственного герба Украины и эмблему Высшего Совета юстиции, которая утверждается ее решением"

Свои эмблемы имеют юридические высшие учебные заведения, в том числе в системе МВД. После окончания высшего учебного заведения выпускникам выдаются дипломы с нагрудными знаками, изготовленными из металла, на которых изображена эмблема того учебного заведения, который они окончили. Свою символику имеют объединения юристов - Союз юристов Украины, Украинская правныча фундация и др.

Все эмблемы, нагрудные знаки, флаги эстетически оформлены и иллюстрируют эстетическую культуру их составителей. Каждое из учреждений или органов государства, зарегистрировав символику на свое имя, приобретает исключительное право на ее изготовление и использование.

§ 5. Требования к дизайну и эргономике в юридических учреждениях

К объективным факторам, влияющим на результаты юридической деятельности, относится внешний вид здания, приемной, кабинета. От них зависит эффективность труда юриста. Вопросы оптимизации условии труда изучает сравнительно новая научная дисциплина - эргономика. Эргономика использует данные технических наук, психологии, физиологии, гигиены, а также анатомии, антропологии и биофизики, Эта наука изучает функциональные возможности человека в процессе трудовой деятельности и имеет целью создание для него оптимальных условий труда, которые, делая труд высокопроизводительным, обеспечивают работнику необходимые удобства и сохраняют его силы, здоровье и работоспособность.

Условия труда, в которых протекают деятельность юристов во многом предопределяют их работоспособность и психологический комфорт. Эти же факторы оказывают мощное воздействие и на психологическое состояние тех: людей, которые обращаются к юристу за оказанием правовой помощи.

В современных условиях возрастает и усложняется роль дизайнера (художника-конструктора), работающего в области юридической практики. В дизайнерской деятельности, направленной на создание оптимально-гармонической среды, происходит интеграция природных и технических форм. Основная задача дизайнерской деятельности в юридической практике состоит в том, чтобы среда, окружающая юриста и клиента, обеспечивала максимальное развитие способностей юриста, служила внутренним фактором предупреждения правотивоправного поведения и успешного исправления правонарушителей.

При строительстве и оформлении юридических учреждений, строений для судов, прокуратуры, исправительно-трудовых учреждений и др. должно учитываться их назначение в соответствии с эмоциональным отношением к ним и способствовать снятию напряжения.

Значительная часть работы юриста протекает в его рабочем помещении - кабинете. Здесь необходимо учитывать целый ряд факторов, создающих в целом обстановку деловой активности, с одной стороны, и приятного комфорта, с другой.

Рассмотрим основные требования, которые пред"являются к кабинету:

1. достаточные размеры помещения;

2. необходимое количество воздуха;

3. достаточное количество света и правильное сочетание его с окраской помещения;

4. нормальное регулирование температуры и микроклимата.

5. спокойная бесшумная обстановка и др.

Наиболее рациональной признается прямоугольная форма кабинетов с соотношением сторон 1:1,5 (не более чем 1:2). Высота служебных помещений должна быть не менее 3,25 м, а минимальная ширина - 2,5м.

Основной задачей рациональной организации рабочего места является максимально полная разгрузка работающего от излишних физических усилий и чрезмерных перемещений. Правильная планировка рабочего места достигается путем определения наиболее и наименее удобных зон для выполнения трудовых операций. Нормальная рабочая зона определяется дугой, очерчиваемой длиной вытянутой правой или левой руки в горизонтальном или вертикальном направлении. При размещении предметов и орудий труда в пределах границ максимальной зоны досягаемости обеспечиваются минимальные перемещения и расход энергии в процессе трудовой деятельности.