Взаимосвязь речевых стратегий и тактик с изменениями функционального состояния

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Основные подходы к теории коммуникации

1.1 Основные понятия теории коммуникации

1.2 Типология речевого воздействия

1.3 Прогнозирование и контроль

1.4 Типы коммуникативных потребностей

1.5 Семантические типы речевых стратегий в русской речи

1.6 Прагматические типы речевых стратегий в русской речи

Выводы к Главе 1

Глава 2. Возможности аудитивного анализа речи и его применение в работе

2.1 Некоторые аудитивные параметры речи

2.2 Программа Praat и ее возможности

Глава 3. Возможности анализа вариабельности сердечного ритма и его применение в работе

3.1 Спектральный анализ

3.2 Оценка результатов анализа ВСР

3.3 Техническое обеспечение исследования

Глава 4. Практическая часть исследования

4.1 Результаты интент-анализа полилога

4.2 Результаты анализа вариабельности сердечного ритма коммуникантов

Заключение

Библиографический список

Приложения

Приложение 1. Скрипт аудиозаписи с разметкой ударных слогов

Приложение 2. Таблицы, отражающие показатели темпа речи

Приложение 3. Таблицы, отражающие показатели ЧОТ

Приложение 4. Таблицы, отражающие показатели сердечного ритма коммуникантов

Введение

Актуальность исследования

На современном этапе изучения языка и речи с точки зрения когнитивной лингвистики можно наблюдать антропоцентричный подход к языку как к индивидуальному проявлению общей языковой системы (С.С. Гусев, С.Е. Никитина, М. Арбиб). Язык признается когнитивной способностью человека и одной из составляющих его сознания. По мысли А.Н. Леонтьева, «язык - орудие выражения мысли».

Такое понимание языка дает возможность изучения сознания через его вербальное проявление. Одной из важнейших методик такого рода исследований является интент-анализ, который позволяет реконструировать интенции говорящего по его речи через выявление речевых стратегий и тактик. На сегодняшний день интент-анализ активно применяется на практике в лингвокриминалистике, когда для верной интерпретации языковой действительности необходимо установить перлокуции, иллокуции и локуции коммуникативной деятельности, охарактеризовать речевую стратегию коммуниканта.

Вопросы интент-анализа уже были затронуты многими учеными, такими как О.С. Иссерс в ее монографии «Коммуникативные стратегии и тактики русской речи», М.Ю. Федосюком, Н.Ю. Карауловым, Е.Л. Доценко, С.Л. Повариным и многими другими. Существует немало учебников и пособий по построению грамотных речевых стратегий в той или иной коммуникативной ситуации. Однако подавляющее большинство исследований связано с интент-анализом диалоговой формы коммуникации - коммуникации, происходящей между двумя собеседниками.

В свою очередь, данное исследование является попыткой анализа речевых стратегий и тактик в коммуникативной ситуации полилога, то есть коммуникации между тремя и более участниками.

Такая постановка проблемы обусловлена в том числе актуальностью полилога как формы коммуникации в современном мире. Действительно, в современных компаниях, общественных организациях, правительственных учреждениях решение того или иного вопроса представляет собой дискуссию между большим количеством специалистов в разных областях с последующим принятием коллективного решения.

Более того, в рамках данной работы сделана попытка интент-анализа с учетом функционального состояния коммуникантов, а именно анализа вариабельности сердечного ритма участников полилога и его последующее сопоставление с языковыми характеристиками речи. Данный подход делает исследование более комплексным, выводя его на междисциплинарный уровень, где в фокусе оказываются даже не два, а три взаимосвязанных компонента - речь, сознание, физиология. На современном этапе развития науки такой полифонический подход к изучению полилогового общения представляется наиболее полным и открывает перспективы для изучения отношения вариабельности сердечного ритма к различным когнитивным процессам. речевой коммуникация вариабельность сердечный

Таким образом, исследование, с одной стороны, затрагивает область когнитивной лингвистики, о чем говорит изучение коммуникативных стратегий и тактик полилоговой коммуникации в его рамках, а с другой, входит в область психолингвистики, рассматривая речевую деятельность с точки зрения ее физиологического обеспечения.

Проблематика исследования

Проблема связи речи с физиологией, затронутая в исследовании, потребовала поиска методов анализа связи речевых стратегий и тактик с вариабельностью сердечного ритма.

Проблема интерпретации материала состояла в ограниченности возможностей применения классификаций и структурных схем диалоговых стратегий и тактик к полилогу, что обуславливает необходимость контаминации различных классификаций диалоговой речи в рамках данного исследования.

Цель работы

Цель данной работы - изучить взаимосвязь типичных для коммуникативной ситуации полилога речевых стратегий и тактик с изменениями функционального состояния применяющих их коммуникантов.

Задачи исследования

Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Проанализировать литературу, затрагивающую вопросы теории коммуникации и интент-анализа, аудитивного анализа речи, анализа вариабельности сердечного ритма и выявить речевые стратегии и тактики, релевантные для коммуникативной ситуации полилога; аудитивные параметры речи и возможности их анализа; показатели сердечного ритма, релевантные для изучения в рамках данной работы и способы их анализа.

2. Провести эксперимент, моделирующий коммуникативную ситуацию полилога, создать скрипт аудиозаписи эксперимента и провести его синтаксический, лексический и семантический анализ

3. С помощью программы Praat проанализировать такие аудитивные параметры речи коммуникантов, как частота основного тона и темп речи, создать таблицы, отражающие данные параметры.

4. На основе результатов синтаксического, семантического, лексического и аудитивного анализа произвести интент-анализ коммуникации.

5. Обработать данные с мобильного датчика сердечного ритма Zephir HxM с помощью спектрального анализа на основе быстрых Фурье-преобразований.

6. Установив соответствие по временным показателям между данными анализа и речевыми отрезками коммуникантов, проследить зависимость функционального состояния коммуникантов от используемых ими речевых стратегий и тактик.

Характеристика объекта и предмета исследования

В рамках данной работы в качестве объекта исследования выступают речевые стратегии и тактики, коммуникативные ходы коммуникантов, а также функциональное состояние коммуникантов.

Предметом исследования является аудиозапись, полученная в ходе проведения эксперимента «Крым наш!», а также данные с мобильного датчика сердечного ритма Zephir HxM.

Методы исследования

В данной работе использованы эмпирический и теоретический методы исследования. Теоретическим методом является анализ литературы по заявленной проблеме. К эмпирическим методам относятся семантический, синтаксический, лексический анализ скрипта аудиозаписи, аудитивный анализ аудиозаписи с помощью программы Praat, простейшие математические формулы как инструмент работы с таблицами в программе Microsoft Excel, метод беспроводной кардиоинтервалографии, спектральный анализа на основе быстрых Фурье-преобразований.



Глава 1. Основные подходы к теории коммуникации

1.1 Основные понятия теории коммуникации

Речевая коммуникация -- это стратегический процесс, основой для которого является выбор оптимальных языковых ресурсов. Передача сообщений в процессе коммуникации может быть рассмотрена как серия решений говорящего. Большинство из них принимаются неосознанно,

автоматически, однако ряд ситуаций требует осознанного поиска.

Типы решений, принимаемые во время коммуникации:

· Передача или не передача сообщения

· Выбор лексического наполнения

· Выбор структуры

· Последовательность фраз и т.д.

В коммуникации каждый ее участник действует по-своему, в соответствии с собственными намерениями, языковыми компетенциями и стилем. Также в различных коммуникациях один и тот же человек действует по-разному. Таким образом, можно говорить о речевой стратегии - совокупности речевых действий, направленных на решение общей коммуникативной задачи говорящего (пишущего). Стратегии могут быть прямыми (открытыми) и косвенными (неявными); первостепенными и вторичными; общими и частными.

Стратегия реализуется через речевые тактики - одно или несколько речевых действий, которые способствуют реализации стратегии. Таким образом речевые стратегии и тактики находятся в отношениях цель-средство.

В свою очередь речевая тактика реализуется через систему коммуникативных ходов - приёмов, выступающих в качестве инструмента реализации той или иной речевой тактики (фигура речи, фигура мысли).

Анализом речевых стратегий и тактик занимается интент-анализ - исследования речи, позволяющие реконструировать интенции говорящего по его речи.

В любом акте речевого общения коммуниканты преследуют определенные неречевые цели, которые, в конечном счете, регулируют деятельность собеседника.

Под речевым воздействием в широком смысле понимают речевое общение, взятое в аспекте его целенаправленности, мотивационной обусловленности. В первую очередь феномен речевого воздействия связан с целевой установкой говорящего -- субъекта речевого воздействия.

Быть субъектом речевого воздействия означает регулировать физическую и интеллектуальную деятельность своего собеседника, при помощи речи побуждать партнера по коммуникации начать, изменить, закончить какую-либо деятельность, влиять на принятие им решений или на его представления о мире.

Таким образом, анализ речевого воздействия обычно проводится с позиции одного из коммуникантов -- субъектов речевого воздействия, а в качестве объекта воздействия выступает партнер по коммуникации. По мнению Д. Лакоффа, лишь в том случае дискурс следует считать персуазивным, когда он неравноправный, то есть когда попытка воздействия осознанно осуществляется одним из коммуникантов.

1.2 Типология речевого воздействия

Федоров А.В. в своей работе 1991 г. выделяет следующие типы речевого воздействия:

1) волеизъявление

2) социальное

3) оценочное, эмоциональное

4) информирование, разъяснение

К волеизъявлениям относятся речевые акты приказов, отказов, советов, просьб, и т.д., то есть те речевые действия, которые направлены на то, чтобы объект речевого воздействия выполнил волю его субъекта. Эмоциональный и оценочный типы речевого воздействия находятся в связи с объективно установленными, общественными, морально-правовыми взаимоотношениями между людьми, либо лежат в области межличностных субъективно-эмоциональных взаимоотношений (похвала, порицание, угроза, обвинение, оскорбление).

Обмен символами, происходящий в процессе общения, идентифицирует и удостоверяет представления о мире, сложившиеся у коммуникантов. Данный процесс включает в себя идентификацию аудитории и говорящего - базовые идеи и ценности говорящего соотносятся с установками и ценностями аудитории, модифицируя друг друга. Таким образом, в процессе общения можно проследить эффекты взаимовлияния, так как в процессе обмена символами происходит коррекция моделей мира обоих коммуникантов.

Аналогичного мнения придерживается Ч. Ларсен. Убеждение -- это взаимная идентификация, которая представляет собой использование говорящим символов, причем процесс является двухсторонним - в нем участвует и говорящий, и слушающий.

Вопрос осознанности речевых действий часто является предметом научных дискуссий. Так, разделяют умышленное (интенциональное) и побочное (неинтенциональное) воздействие. Умышленное речевое воздействие осуществляется посредством: 1) законной власти, авторитета обладателя институционально более высокого статуса, чем у объекта воздействия; 2) аргументации, убеждения; 3) манипуляции (замаскированной власти); 4) силы (психической или физической).

Можно говорить о том, что все эти способы (кроме первого) используются и при неинтенциональном речевом воздействии, когда говорящий не осознает (или осознает не полностью) цель своих речевых действий и способы ее достижения, но имеет установку либо мотив (он может быть выявлен с помощью психологического либо лингвистического анализа).

Другой угол зрения на проблему можно увидеть в работе Френча и Равена 1960 года, где в фокусе находятся основные механизмы социальной власти. Авторами выделяются принципы поощрения и наказания, близкие к тому, что Парсон именовал как inducement и deterrence. Власть "экспертизы" опирается на способность объекта речевого воздействия воспринимать рациональные доводы. Более того, авторы рассуждают о "законной власти" (legitimate power) в тех случаях, когда говорящий имеет право требовать подчинения, и "власти референции" (referent power), которая заключается в идентификации субъекта и объекта речевого воздействия (речь идет об активации у субъекта обязательств перед объектом).

Марвелл и Шмитт было выявлено 16 техник подчинения. Данный список включает следующие стратегии: позитивную и негативную "экспертизу" (указание на пользу либо вред для объекта), позитивную и негативную стимуляцию (обещания и угрозы), обратную стимуляцию, подкуп, выражение симпатии, апелляции к нравственному императиву, чувству долга, самооценке, качествам партнера. Также в целях подчинения может использоваться апелляция к альтруистическим чувствам объекта речевого воздействия или апелляция к авторитету.

1.3 Прогнозирование и контроль

Коммуниканты, которые выбирают какой-либо тип речевого поведения, имеют возможность сделать такой выбор только при условии, что они обладают более общими знаниями о видах речевого взаимодействия в той или иной ситуации. Чтобы спланировать речевые действия, участники коммуникации должны обладать знаниями о стандартных ситуациях общения, а также иметь как минимум элементарный опыт анализа речевого поведения. Кроме таких компетенций, коммуниканты обычно располагают и другой когнитивной информацией: мнения, установки или убеждения, имеющие отношение к подобного рода событиям. Более того, прогноз речевых действий происходит на основе целей и мотивов. Информацию такого плана следует рассматривать как когнитивные предпосылки речевых планов или же как пресуппозиционное основание модели речевой стратегии.

Таким образом, уже перед коммуникативным актом субъект речи располагает тремя типами данных:

1) информацией о когнитивных пресуппозициях

2) информацией о предстоящем речевом событии

3) информацией о контексте или ситуации

Другими словами, прогнозирование предстоящей речевой коммуникации происходит на основе представлений о том, как должен быть построен речевой акт (серия речевых актов), как должно происходить коммуникативное взаимодействие (учитывая мотивы и цели говорящего и слушающего, их вербальные и невербальные действия) и представления о коммуникативной ситуации в целом.

Случаи неоднозначного считывания коммуникативных намерений типичны для определенных речевых тактик. Так, к примеру, серия речевых тактик похвалы является репрезентацией стратегии положительной оценки. Однако утверждение того, что похвала это всегда позитивная характеристика, иногда не соответствует действительности. В психологии существует мнение, что похвала часто воспринимается адресатами неприязненно, порождает чувство дискомфорта, смущения и неловкости, вызывая оборонительные реакции.

Понимание предстоящей коммуникативной ситуации во многом облегчает выбор речевой стратегии. Например, в практической психологии существуют рекомендации по использованию для просьб ситуаций неофициального общения, а также по созданию положительного эмоционального фона (разговоры на располагающие адресата темы). Каждый из носителей языка располагает определенными представлениями о неблагоприятных для того же типа общения ситуациях. Невозможность прогноза коммуникативного контекста, в котором необходимо реализовать речевую стратегию или тактику, потенциально ослабляет эффективность их использования.

В основе разграничения понятий коммуникативная стратегия и тактика лежит градация первостепенных и второстепенных целей вербальной коммуникации. Понимание первостепенных целей обуславливает необходимость выявления второстепенных целей, которые берут свое начало от мотивов человеческой деятельности -- таких, как следование социальным нормам, построение имиджа, стремление к самовыражению, и т.д.

1.4 Типы коммуникативных потребностей

Представляется возможным выделить следующие типы коммуникативных потребностей:

· контактоустанавливающая

· информационная (получение или сообщение сведений)

· воздейственная

Если происходит их дальнейшее уточнение и детализация, это приводит к двум экстремальным случаям. В первом случае количество коммуникативных потребностей умножается и регрессирует в бесконечность, сливаясь с речевыми готовностями (например, потребность в оперировании текстами духовной культуры, потребность в аргументации, потребность в использовании различных подъязыков и т.д.). Во втором случае при укрупнении и типизации коммуникативные потребности сближаются с функциями языка, и тогда идет речь о номинативной, фатической, познавательной, апеллятивной, эмотивной, волюнтативной потребностях. Однако и такой ряд, что можно легко заметить, не является ни логически последовательным, ни законченным, так как, например, номинативная потребность или функция не существует сама по себе, а является составной частью остальных функций или потребностей (без номинации невозможно осуществить ни апеллятивных, ни познавательных, ни каких-либо других актов).

Основой межличностного общения признается взаимная необходимость в нем. Именно в этой взаимной потребности людей друг в друге, воспринимаемой в широком социальном контексте, и следует искать истоки коммуникативных потребностей. Необходимо, очевидно, вести речь не о чисто коммуникативных потребностях, а о коммуникативно-деятельностных потребностях, так как общение существует не изолированно, а является связанным с производственной деятельностью людей, которая определяет их социальные отношения. В психологической науке принято различать три аспекта речевого общения - коммуникативный, интерактивный и перцептивный:

· Коммуникативный - предполагает установление и развитие контакта между людьми

· Интерактивный - отвечает за взаимообмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия в совместной деятельности

· Перцептивный - направлен на восприятие и понимание другой личности

Такое трехсторонний подход отражает лингвистические представления о трех типах коммуникативных потребностей - контактоустанавливающей, воздейственной и информационной.

1.5 Семантические типы речевых стратегий в русской речи

В любой науке нельзя отрицать субъективный компонент исследования. При анализе дискурса также многое зависит от угла зрения на предмет наблюдения - коммуникативный акт. Исследователи, как правило, выбирают одну из следующих стратегий наблюдения:

1. Исследователь может быть одним из коммуникантов. Эта позиция открывает большие возможности для самонаблюдения, однако ограничивает объективность исследователя.

2. Он также может быть комментатором, объясняющим, что скрыто в высказываниях и каким образом мы извлекаем информацию об этих имплицитных смыслах.

3. Исследователь может быть судьей, устанавливающим и контролирующим нормы речевого поведения.

Важно понимать различие между этими углами зрения, поскольку нельзя одновременно действовать, например, как судья и участник. Следует полагать, что для решения задач стратегического анализа дискурса первичной является позиция комментатора, поскольку она позволяет ставить вопросы типа "Что здесь происходит?", "Как и для чего это делается?". С данной позиции осуществляется и последующее описание речевого материала.

Семантические (когнитивные) типы речевых стратегий иллюстрирует стратегия подчинения (тактики уговоров) и стратегия дискредитации (тактика насмешки и оскорбления).

Основанием для разграничения тактик убеждения и уговаривания служит фактор «насилия над волей адресата», что проявляется в способах и системе построения аргументации.

Исходя из содержания аргументативных сообщений, то есть на основе их семантики, представляется возможным с достаточной надежностью разграничить тактики убеждение от уговаривания, а также вскрыть коммуникативные ходы, свойственные тактике уговаривания.

Исходя из классификации Э. Берна у человека есть три «состояния Я», которые являются фундаментальными ролями языковой личности, выполняемыми в различных коммуникативных ситуациях:

· ребенок

· родитель

· взрослый

Так, каждому из нас знакомы отдельные признаки состояния и поведения ребенка, в роли которого мы выступаем в разговоре, например, со старшим, уважаемым, признаваемым, авторитетным по положению или возрасту собеседником.

Квалификация языковой личности в соответствии с выполняемой ею в той или иной ситуации одной из трех названных ролей дает известные основания для характеристики ее речевого поведения, но такая квалификация нерелевантна при выявлении коммуникативных потребностей.

Уговоры - это давление на адресата, то есть манипуляция, насильственно осуществляемая власть над ним. Именно идея эксплуатации, скрыто осуществляемой в целях манипулятора, принуждения, господства лежит в основе большинства дефиниций манипуляции.

Характерной чертой манипулятивной позиции является отношение к другому как к орудию достижения собственных целей, отказ субъекту в принятии собственных решений и навязывание ему собственных решений. При этом, в центре оказывается проблема баланса намерений и интересов сторон, которая не сводится только к интересам манипулятора, поскольку в некоторых случаях манипуляция производится в интересах манипулируемого.

Так, для того, чтобы уговорить кого-то бросить курить, пить, и т.д., иногда идут в ход самые изобретательные приемы, манипулятивные в том числе. Однако манипулятивными эти действия делает не то, что они противоречат интересам адресата, а тот факт, что они вступают в конфликт с

его волей или, более точно, с его предполагаемой волей.

Это нетрудно заметить, при сравнении ситуаций просьбы и уговоров: если в ответ на просьбу адресат имеет право отказаться и способен мотивировать свой отказ, то во втором случае вопрос о мотивах отказа не ставится - уговаривающий забирает себе инициативу и представляет все новые и новые аргументы.

Реакцию партнера на кооперативное общение не всегда возможно прогнозировать. Принимая во внимание то, что настойчивый повтор просьбы (даже с использование различных аргументов) грозит нарушением принципа вежливости и срабатыванием защитной реакции у субъекта речевого воздействия, говорящий прибегает к коммуникативным ходам извинения, уступки и другим приемам положительной самопрезентации, способствующим поддержанию добрых, кооперативных отношений.

Наиболее продуктивными считаются модели аргументации, основанные на апелляции:

а) к чувствам, отношениям между коммуникантами

«Положительные» реализации: «Ты же меня любишь...»,

«Сделай это ради меня...», «Мы же друзья...».

«Отрицательные» реализации: «Если бы ты меня любил...»,

«Я к тебе со всей душой, а ты...», «Ты мне друг или кто?..»

б) к разуму

Наиболее частотными являются реализации типа: «Ну ты сам подумай...», «Тебе ли не знать» или «отрицательные» типа: «Тебе видней, но, по-моему, это глупо», «Как ты не можешь понять...».

в) к категориям вреда и пользы

г) к авторитету - ссылка на источник аргументации, который, по мнению говорящего, является авторитетным для собеседника.

Аргументация всегда имеет определенного адресата или адресована группе людей. В этом отношении она может быть противопоставлена доказательству, которое допускает безадресность, поскольку универсально приложимо к любому кругу оппонентов.

Аргументация потенциально бесконечна, поскольку нацелена на промежуточный результатам (согласие оппонента или отказ от продолжения спора), поэтому в любой момент может быть возобновлена. Ее движущей силой является субъективный интерес и мотив.

Стратегию дискредитации оппонента представляется возможным рассматривать в рамках глобальной стратегии в области речевого воздействия, которая обозначается как «игра на понижение» (downplay).

Успех стратегии дискредитации оценивается по результатам речевого воздействия (по перлокутивным эффектам): адресат оскорблен, обижен, причем несправедливо, чувствует себя объектом насмешки.

Обвинение и остальные речевые действия подобного рода сближает то, что одной из коммуникативных задач при их использовании является информирование об отрицательной оценке. Однако обвинение отлично от оскорбления тем, что не ставит своей целью уязвить, унизить, выставить в смешном виде.

Условия успешности оскорбления:

1. Информация о предстоящем коммуникативном событии.

Говорящий исходит из того, что, в отличие от обвинения, выставление кого-либо в смешном виде может быть бездоказательным, и вопрос о правомерности, справедливости отрицательных оценок не предполагается. Поскольку только несправедливые обвинения обладают способностью сильно уязвить чувства оскорбляемого, унизить его, говорящий не использует доводы, соответствующие реальному положению вещей или же преувеличивает их.

2. Позиции в предстоящей коммуникативной ситуации.

Адресатом одновременно выступает как объект оскорбления, так и наблюдатель. Отсюда следует необходимость, во-первых, дискредитировать оппонента в глазах наблюдателя, вызвав у последнего смеховую реакцию, во-вторых, уязвить, задеть чувства оппонента. Обе задачи являются взаимосвязанными: при неудаче в решении хотя бы одной из них (например, дискредитация имеет место, однако оппонент не уязвлен, критика его не задела) нельзя говорить об оскорблении. Эти общие рассуждения конкретизируются с помощью анализа коммуникативных ходов.

Коммуникативные ходы и языковые маркеры дискредитации:

· Прямое оскорбление: «Он непрофессионал, дурак, вор, мошенник, больной...»

· Косвенное оскорбление: «Он похож на N»

· Развенчание притязаний: «Он непохож на N, хотя и претендует»

· Навешивание ярлыков: «У него лицо как блин, и это все, что можно о нем сказать»

1.6 Прагматические типы речевых стратегий

Прагматические типы речевых стратегий рассматриваются на примере эмоционально настраивающей тактики комплимента и стратегии самопрезентации.

Основной функцией искреннего комплимента является установление контакта и настройка партнера на добрые отношения. Стратегическая задача говорящего - расположить к себе собеседника, вызвать симпатию. Главное отличие между комплиментом и похвалой состоит в том, что для похвалы положительная оценка представляет основную цель, а для комплимента - лишь способ сообщения о благорасположении, добрых чувствах.

Позиции сторон, когнитивные предпосылки, и условия успешности комплимента:

1. Информация о предстоящей коммуникативной ситуации.

Комплимент является ритуальным речевым действиям, следовательно, первым условием успеха комплимента является соответствие соответствующим правилам речевого поведения, для чего их необходимо знать.

2. Позиции сторон

При реализации тактики комплимента позиции сторон не играют решающей роли. Единственное существенное ограничение заключается в том, что говорящий не должен вызвать у адресата антипатию, не должен допустить состояния конфликта.

3. Установки говорящего и слушающего на тип общения.

Как правило, в ситуациях, располагающих к тактике комплимента, как говорящий, так и слушающий настроены на кооперативный тип общения. Однако следует отметить, что комплимент применяется и в ситуациях, когда один из участников коммуникации эмоционально не расположен к кооперации.

Стратегия самопрезентации

В типологии речевых стратегий построение имиджа относится к прагматическому типу стратегий. Это можно объяснить тем, что задачи самопрезентации тесно связаны с интенциями говорящего и с коммуникативной ситуацией в целом. Однако нельзя не отметить, что создание имиджа прямо зависит от того, как складывается общение коммуникантов в диалоге, и от приемов, которые используются говорящим для успешного речевого воздействия.

Имидж складывается из многих компонентов: внешности, манер, поступков и, конечно, речевых особенностей. Политическая власть строится на власти воздействия, на управлении людьми различной политической ориентации, а управление происходит через речь. При анализе устных выступления и интервью политиков, можно обнаружить два способа создания имиджа. Следуя традициям античной риторики их можно определить как Ethos и Persona. С одной стороны, автор в своей речи акцентирует специфические личностные особенности (тяжеловесные интонации Б. Ельцина, импульсивность В. Жириновского, южнорусский акцент М. Горбачева). С другой стороны, политики обычно выбирают для себя роли и соответствующие им речевые “маски”. Они выбираются на основе прогнозирования аудитории и ее ожиданий. Такого рода выбор сам по себе является коммуникативной стратегией. Приемы, избираемые для ее реализации, в свою очередь определяются как речевые тактики.

Манипуляционные ресурсы языка дают возможность строить прогнозируемые ассоциативные ряды, встраиваемые в общую систему речевого воздействия. При создании имиджа целью используемых тактик является связь каких-либо политических событий, социально-экономических процессов в сознании общества с конкретными именами.

Контроль над инициативой

Нетрудно заметить, что для различных типов дискурса характерны различные степени свободы в организации коммуникации, при этом разговорный диалог следует считать базовой моделью системы, в которой очередность выступает как фундаментальное свойство. Все остальные модификации представляют собой вариативные трансформации параметров модели диалога. Ученые выделяют следующие условия, присущие всем формам диалогов:

1) говорящий и слушающий меняются ролями, как минимум один раз

2) говорит только один участник (как правило)

3) одновременная речевая активность обоих участников встречается достаточно часто, но такие моменты непродолжительны

4) передача инициативы обычно пауз без пауз и наложения высказываний партнеров

5) очередность в разговоре не определена заранее

6) протяженность речевых отрезков варьируется

7) заранее не определено, кто будет говорить, сколько раз, как долго и в какой последовательности

8) перераспределение инициативы осуществляется через специальные техники

9) существуют специальные единицы для организации очередности

10) имеется механизм коррекции ошибок. Например, при одновременном

включении в диалог.

Перераспределение инициативы в диалоге

1. В первую очередь, возможны случаи, в которых ведущий претендует на статус ведомого и передает инициативу С. При этом переход инициативы от Г к С осуществляется не вопреки намерению партнера и посредством усилий первого коммуниканта.

2. Намерение партнера взять инициативу может не учитываться. В этом случае мы имеем дело с навязыванием инициативы.

3. Перераспределение инициативы может происходить вследствие нежелания Г поддерживать коммуникацию и уклонения от нее (коммуникативный ход «уклонение от разговора»). Приемами вербального выражения этого хода может быть либо прямая констатация своего состояния («Не желаю больше говорить»), либо стратегический вопрос к собеседнику: «А тебе не все равно?», «Что пристал?», «Какая тебе разница?».

4. Инициатива переходит от Г к С против намерения партнера не только когда Г навязывает инициативу С, но и когда он призывает С к инициативе. Эти случаи (2-4) во многом схожи, лишь одно обстоятельство позволяет их различать. Если Г навязывает инициативу С, то у второго собеседника нет права выбора, а в случае, когда его призывают к инициативе, он имеет право решить, принять инициативу или нет, поскольку сама формулировка реплик, призывающих к инициативе, допускает это: «Может быть, ты скажешь что-нибудь?» или некатегоричный призыв «Расскажи что-нибудь».

5. Ведомый может перехватить инициативу не против намерения партнера. Это, как правило, происходит, когда ведомый заявляет о своем праве на высказывание: «Ты все сказал, а вот теперь скажу я».

6. Ведомый перехватывает инициативу, не учитывая желание партнера.

7. Переход инициативы по воле второго партнера происходит, если он заявляет о своей готовности к инициативе. Для этого может использоваться, например такая реплика: «У меня тоже есть что-то сказать об этом».

8. Более категоричное поведение ведомого может быть связано с недовольством инициативой ведущего. Его реплики имеют смысловое наполнение типа «Мне надоело тебя слушать». Может быть также введена оценка: «То, что ты говоришь, неинтересно, глупо, скучно, неуместно, бесполезно...»

Сохранение инициативы в руках одного коммуниканта может обеспечиваться его собственными усилиями или же усилиями его партнера:

1. Ведущий способен сам сохранять инициативу не вопреки намерениям партнера. Смысловым компонентом его реплик в этом случае является констатация его намерения: «Хочу сказать еще кое-что».

2. Первый собеседник может вопреки намерению партнера отстранить его от инициативы и с помощью этого сохранить инициативу в своих руках, то есть предупреждать попытки партнера перехватить инициативу.

3. Инициатива может оставаться в руках первого собеседника посредствам его собственных усилий, если он заявляет о своем намерении сохранять инициативу и не видит несогласия со стороны партнера.

4. Инициатива может оставаться в руках говорящего его собственными усилиями, но вопреки желанию партнера, когда первый коммуникант замечает, что слушающий также намеревается что-либо сказать. В таких случаях говорящий призывает партнера отказаться от инициативы. Его реплика может быть оформлена, например, в стратегический опрос: «Может быть, ты мне позволишь еще сказать?». При этом говорящий предлагает партнеру право выбора: он может ответить положительно или отрицательно.

5. Ведомый может поощрять инициативу ведущего с помощью минимальных реплик типа: «Да-да», «Понимаю», «Конечно», «А подробнее?», «Еще бы...», «Правильно» используя приёмы речевой поддержки.

6. Ведомый может принуждать ведущего сохранять инициативу вопреки его намерению и оформляет свои реплики в виде фраз типа: «Лучше скажи ты», «Продолжайте». Этот коммуникативный ход можно считать категоричным отказом взять инициативу.

7. Инициатива может сохраняться у ведущего усилиями второго коммуниканта, если он чувствует, что настала его очередь говорить, но заявляет о неготовности взять инициативу. Еще одним вариантом сохранения инициативы в руках ведущего вопреки его намерению является случай, в котором ведомый призывает ведущего к сохранению инициативы, то есть прилагает к этому определенные усилия. Одним из приемом уклонения от инициативы со стороны ведомого являются односложные ответы, демонстрирующие коммуникативную пассивность.

Выводы к Главе 1

В ходе анализа литературы по заявленной проблеме были рассмотрены ключевые понятия теории коммуникации, типология речевого воздействия, основные предпосылки успешной коммуникации, были проанализированы основные типы семантических и прагматических речевых стратегий, а также взаимосвязь между ними.

Представляется возможным сделать вывод о том, что основными семантическими типами речевых стратегий русской речи следует считать убеждение, подчинение, дискредитацию. В качестве вспомогательных стратегий, часто реализующихся в виде тактик, выступают прагматические стратегии построения имиджа и самопрезентации, диалоговые стратегии контроля над темой и инициативой. Данные стратегии следует считать релевантными для интент-анализа полилога, так как их реализацию не определяет количество коммуникантов, но оказывает на нее значительное влияние.

Следует понимать, что, в зависимости от интенций говорящего, та или иная вспомогательная стратегия может выступать в роли основной, а основная в роли вспомогательной, то есть стратегии и тактики могут меняться местами сообразно с интенциями субъекта речевых действий.

Также необходимо принять во внимание возможности наложения стратегий и тактик друг на друга, их контаминацию и взаимовключаемость. В связи с этим при практическом анализе той или иной коммуникации часто могут возникнуть сложности с однозначной типологизацией стратегий и тактик того или иного коммуниканта.



Глава 2. Возможности аудитивного анализа речи и его применение в работе

2.1 Некоторые аудитивные параметры речи

Для полной характеристики речи необходим не только ее анализ с точки зрения языка, но и оценка ее аудитивных параметров - просодии.

Просодия - акустическая структура речевого сигнала, его субстанция, лежащая вне отдельного звука (частота основного тона, интенсивность длительность и т.д.). Индивидуальные характеристики просодии дают материал для характеристики языковой личности в общем и ее коммуникативных стратегий и тактик в конкретной коммуникации.

В данной работе нас будут интересовать суперсегментные фонетические единицы, которые организуют сегментные единицы в более крупные образования и оформляют высказывание как компонент дискурса. К таким единицам относится слог, фонетическое слово, высказывание. Большее внимание в работе уделено анализу более крупных супрасегментных единиц - фонетическому слову и высказыванию.

Фонетическое слово обладает такими акустическими параметрами, как частота основного тона, длительность, интенсивность. Его границы акустически определяются через перепады тона интенсивности, изменение длительности.

Фраза (высказывание) является совокупностью фонетических слов. Проблема границ внутри фразы фонетически решается через понятие интонационного контура - интонационной модели полной фразы или предложения. Акустические характеристиками высказывания являются темп, ритм, частота основного тона, динамика.

Темп речи -- скорость произнесения элементов речи (звуков, слогов, слов), является одним из компонентов интонации. Важно отметить, что абсолютный темп речи находится в зависимости от индивидуальных особенностей речи говорящего, его эмоционального состояния и коммуникативной ситуации, стиля произношения.

Кроме того, в речи наблюдается стремление к изохронности - чем длиннее слово или синтагма, тем меньше средняя длительность звука (слога) в них.

Темп речи может измеряться через значение фонаций - длительность отрезка речи в секундах, деленная на количество слогов. Фонация может быть полной и чистой. Полная фонации определяет тем речи, включая все паузы, чистая фонация - темп чистой речи за вычетом значимых пауз.

Повышение темпа речи происходит за счёт сокращения длительности как гласных, так и согласных звуков, в то время как снижение темпа определяется увеличением длительности гласных.

В качестве средства формирования интонации темп речи функционирует в противопоставлении более и менее важных компонентов высказывания. Наиболее важные слова или синтагмы имеют замедленный темп, отрезки, несущие дополнительную информацию (например, вводные слова), -- ускоренным. Замедление темпа к концу высказывания выступает одним из средств оформления его целостности, в чём проявляется синтаксическая функция интонации.

Темп также является характеристикой, определяющей степень артикуляторной напряжённости и слуховой отчётливости речи. Так, при медленном темпе слова выступают в полных звуковых формах.

Частота основного тона (ЧОТ) - акустический коррелят тона, определяется как частота вибрации голосовых связок. С точки зрения акустики, ЧОТ -- это первая гармоника речевого сигнала. Каждый производитель речи обладает индивидуальной базовой частотой основного тона, что обусловлено особенностями строения гортани. В среднем для мужского голоса она составляет от 80 до 210 Гц, для женского -- от 150 до 320 Гц. Частота основного тона задаёт период повторения колебаний.

Повышение ЧОТ воспринимается слушающим как повышение тона. Важно, что воспринимается, как правило, относительная высота тона сравнительно со средним значением для говорящего: в абсолютных показателях низкий тон, произнесённый женщиной, может быть выше, чем «мужской» высокий.

В процессе звукопорождения частота основного тона может меняться. Такого изменение обусловливается существованием скользящих, или контурных тонов, однако в действительности даже «ровные» тоны редко бывают идеально ровными. Это связано с расходом воздуха в процессе речепорождения: при уменьшении объёма воздуха под гортанью, падает давление на голосовые связки, а значит и частота их колебания.

Изменение частоты основного тона не оказывает влияение на модуляции речевого сигнала, связанные с артикуляцией в надгортанных областях (например, на форманты гласных). В рамках акустической теории речеобразования это объясняется тем, что частота основного тона определяется свойствами источника звука, которые независимы от резонаторных свойств речевого тракта.

Интенсивность звука -- скалярная физическая величина,

характеризующая мощность, переносимую звуковой волной в направлении распространения. Количественно интенсивность звука равна среднему по времени потоку звуковой энергии через единичную площадку, расположенную перпендикулярно направлению распространения звука

2.2 Программа Praat и ее возможности

Для определения перечисленных выше аудитивных характеристик речи необходим специальный компьютерный инструмент. В данном исследовании в качестве такого инструмента выступает программа Praat. Программа создана нидерландскими сотрудниками факультета фонетики Амстердамского университета П. Бёрсма и Д. Вининком (Paul Boersma, David Weenink). Есть различные версии программы, выпущенные в разное время, но выполнение описанных в данной работе операций схоже во многих версиях.

Данная программа позволяет получить осциллограмму желаемой аудиозаписи, а также графические и числовые данные о частоте основного тона, интенсивности, формантах, пульсах речи, а также ее спектр.



Глава 3. Возможности анализа вариабельности сердечного ритма и его применение в работе

Многолетний опыт изучения отношения вариабельности сердечного ритма (ВСР) к различным когнитивным процессам, в том числе и к процессам коммуникации показал, что такая корреляция действительно существует и нуждается в изучении. Так, Kalsbeek в своих исследованиях, ставивших задачей найти способы объективной оценки умственной нагрузки, показал снижение ВСР у хирургов во время операции при принятии значимых решений. Sayers, в свою очередь, продемонстрировал обратную связь уровня сложности умственной нагрузки к ВСР. Taylor также прослеживает снижение ВСР с увеличением пройденного водителем расстояния, при этом управление автотранспортом рассматривалось как когнитивная активность. Существует ряд работ отечественных авторов, посвященных поиску вегетативных коррелятов лингвистических характеристик, и вегетативному обеспечению процессов социального взаимодействия.

Вышеперечисленные примеры дают основание полагать, что характеристики речи, отображающие процесс внутреннего выбора тех или иных элементов из ряда возможных, в ее спонтанной реализации в ситуации полилога, также будет коррелировать с определенными изменениями ВСР.

Анализ вариабельности сердечного ритма получил свое развитие в СССР в начале 60-х годов. Пика своего развития данный метод достиг в начале 80-х годов. Однако, несмотря на спад активности исследований в 90-х годах, уже в начале ХХI века интерес к ним постепенно возвращается, метод получил свое развитие в Западной Европе и США.

Анализ ВСР является методом оценки состояния механизмов регуляции физиологических функций в организме человека и животных, в частности, общей активности регуляторных механизмов, нейрогуморальной регуляции сердца, соотношения между симпатическими и парасимпатическими отделами вегетативной нервной системы.

Нервная система подразделяется на соматическую и вегетативную, которую согласно международной анатомической номенклатуре также называют автономной нервной системой. Эти нервные системы функционируют содружественно, наблюдается тесная связь их нервных центров друг с другом. Тем не менее, выделяется ряд существенных особенностей вегетативной нервной системы.

Вегетативная нервная система контролируется сознанием. Она связана с железами внешней и внутренней секреции, лимфатическими и кровеносными сосудами, скелетной и гладкой мускулатурой, внутренними органами. Волокна вегетативной нервной системы выходят из центральной нервной системы лишь на некоторых участках головного мозга, крестцового и внутрипоясничного отделов спинного мозга. Нервные волокна вегетативной нервной системы меньше в диаметре, чем соматические. Нервные импульсы проходят по вегетативной нервной системе с гораздо большей скоростью, чем через соматическую, в то же время ее волокна менее возбудимы и требуют для возбуждения более сильное раздражение.

Как уже отмечалось, в вегетативной нервной системе выделяют симпатический и парасимпатический отделы. Каждый из них имеет центральную и периферическую части. Центральные элементы располагаются в продолговатом, среднем и спинном мозге, периферия представлена нервными волокнами и ганглиями. Большое количество внутренних органов связаны как с симпатической, так и с парасимпатической нервной системой. Как правило, влияние этих двух отделов имеет антагонитстический характер.

Симпатический отдел вегетативной нервной системы можно рассматривать как систему тревоги, способ мобилизации защитных механизмов и ресурсов организма. Ее возбуждение ведет к повышению кровяного давления, росту метаболизма, усваиванию в крови гюкозы и ферментов.

При повышении активности парасимпатической нервной системы происходит торможение работы сердца, стимулируется пищеварение, что обеспечивает оптимальный уровень питательных веществ в организме, опорожняется желчный мочевой пузырь. Ее действие носит восстановительный характер и направлено на поддержку постоянного состава внутренней среды организма, который нарушается при возбуждении симпатической нервной системы.

Активность симпатического и парасимпатического отделов в определенный момент времени отражает реакцию системы регуляции кровообращения, которая, в свою очередь, отражает адаптационную реакцию на стимул целостного организма. Следует отметить индивидуальность адаптационных реакций у разных лиц, различную степень участия в ней функциональных систем.

Основой метода являются распознавание и измерение временных интервалов между R-зубцами ЭКГ (основные зубцы ЭКГ, отражающие возбуждение желудочков сердца), построение динамических рядов кардиоинтервалов и последующий анализ полученных числовых данных с помощью различных математических методов.

Следует различать стационарный и нестационарный динамический ряд кардиоинтервалов. Стационарные характеристики идентичны на любом отрезке времени, в то время как нестационарные характеристики имеют определенную тенденцию развития во времени. В данном исследовании рассматриваются нестационарные характеристики кратковременных записей сердечного ритма, полученных с помощью анализа электрокардиосигналов.

Анализ ВСР производится в три этапа:

1. Измерение длительности R-R-интервалов (интервалов между R-зубцами ЭКГ) и представление динамических рядов кардиоинтервалов в виде кардиоинтерваллограммы;

2. Анализ динамических рядов кардиоинтервалов;

3. Оценка результатов анализа ВСР.

В данном исследовании динамические ряды кардиоинтервалов представлены в числовом и графическом виде. Полученные результаты представляется необходимым исследовать с точки зрения внутренней организации динамического ряда кардиоинтервалов в их корреляции с речевыми и языковыми характеристиками участников эксперимента в определенный момент времени.

Изменение сердечного ритма рассматривается в связи с адаптационной реакцией целостного организма, как актуализация различных стадий общего адаптацинного синдрома. В данном случае адаптационная деятельность организма человека рассматривается как приспособление к изменениям окружающей среды.

Система кровообращения является чувствительным индикатором адаптационных реакций целостного организма. Вариабельность сердечного ритма, в свою очередь, ярко отражает уровень напряжения регуляторных систем, который обусловлен мерой реакции на любое стрессорное воздействие на организм.

Регуляция ритма сердца осуществляется центральной, вегетативной нервной системой, а также рядом рефлекторных и гуморальных воздействий симпатической и парасимпатической нервных систем находится под влиянием именно этих факторов. Сущность их отношений состоит в разной степени активности одного при изменении активности другого. Ритм сердца является отражением таких взаимодействий. Наблюдая данные взаимодействия возможно оценить уровень стресса, степень напряженности регуляторных систем в той или иной ситуации.



3.1 Спектральный анализ

В данном исследовании используются спектральные методы анализа ВСР. Получив широкое распространение на сегодняшний день, анализ спектральной мощности плотности колебаний предоставляет сведения о распределении мощности в зависимости от частоты колебаний. Использование метода спектрального анализа дает возможность количественно оценить различные частотные составляющие колебаний ритма сердца и максимально наглядно графически продемонстрировать соотношение различных компонентов сердечного ритма, которые отражают активность тех или и иных звеньев регуляторного механизма.

Существуют параметрические и непараметрические методы спектрального анализа. К параметрическим следует отнести авторегрессивный анализ, к непараметрическим - быстрое преобразование Фурье, а также периодограммный анализ. И та, и другая группы методов дают сравнимые результаты. В данной работе используется быстрое преобразование Фурье.

Спектральные компоненты

При проведении спектрального анализа ВСР существенную роль играет объем анализируемой выборки. При исследовании коротких записей (около 5 минут) релевантно выделение трех главных спектральных компонентов. Данные компоненты находятся в соответствии с диапазоном дыхательных волн и медленных волн первого и второго порядка:

High Frequency (HF) - высокочастотные компоненты с диапазоном частот 0,4-0,15 Гц на временном отрезке 2,5-6,5 сек;