Пропаганда алкогольной зависимости в социальных сетях как провокативный дискурс

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт «Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций»

Факультет журналистики

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

по направлению «Журналистика»

Пропаганда алкогольной зависимости в социальных сетях как провокативный дискурс

Сысоева Дарья Сергеевна

Научный руководитель

кандидат филологических наук,

старший преподаватель А. А. Горячев

Кафедра медиалингвистики

Очно-заочная форма обучения

Введение

пропаганда алкоголь массовый коммуникация

Сегодня социальные сети стали неотъемлемой частью общества и служат площадкой как для бизнеса и делового общения, так и для неформального взаимодействия между людьми. Согласно рейтингу консалтингового сервиса SEO-Auditor SEO-Auditor. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://gs.seo-auditor.com.ru/socials/. Доступен 17.10.17. , на декабрь 2017 года «ВКонтакте» является самой популярной социальной сетью в России (так, 43,46% всех пользователей социальных сетей зарегистрированы на данном сайте).

Ежемесячно «ВКонтакте» пользуются более 97 млн человек Официальная статистика «ВКонтакте». [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://vk.com/page-47200925_44240810. Доступен 17.10.17., а аудитория фотохостинга «Instagram» составляет 14,4 млн человек, то есть 10% россиян Forbes. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.forbes.ru/tehnologii/343331-issledovanie-auditorii-instagram-servisom-polzuetsya-kazhdyy-desyatyy-v-rossii. Доступен 17.10.17.. Благодаря этим социальным сетям пользователи имеют возможность общаться, обмениваться фотографиями, прослушивать музыку, а также вступать в различные тематические группы и сообщества, где можно найти интересную и полезную информацию, подписаться на известных блогеров. Наибольшей популярностью у аудитории пользуется контент развлекательного характера.

Главной особенностью социальных сетей, в частности - «ВКонтакте» и «Instagram», является их массовость. Большое количество групп и сообществ не имеет строгой модерации, а деятельность блогеров не подвергается проверке и контролю, поэтому подчас информация может носить деструктивный характер. Так, во многих пабликах пользователи встречают сообщения, часто сопровождаемые иллюстрациями, о распитии алкогольных напитков. Кроме того, теме спиртного отводится значительное место в творчестве блогеров: алкоголь присутствует в выпускаемых ими коротких видеороликах на злободневные темы.

Среди обилия информационных сообщений подобные публикации просматриваются мельком, а потому могут быть восприняты человеческим мозгом без необходимого критического анализа их содержания.

Особенно опасной деструктивную информацию делает свободный доступ к ней несовершеннолетних пользователей, которые составляют значительную часть аудитории социальных сетей. Администраторы пабликов нередко пренебрегают введением возрастных ограничений (в то же время, важно подчеркнуть, администрация «ВКонтакте» в правилах ведения сообществ указывает на необходимость установки возрастных ограничений до 16 лет в группах, которые содержат «эпизодическое упоминание (без демонстрации) наркотиков, алкоголя и табака» Как создать группу «ВКонтакте». [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://vk.com/page-64975608_49687833. Доступен: 17.10.17.), благодаря чему контент доступен для всех пользователей. Публикации большинства блогеров можно просматривать без регистрации. Между тем именно несовершеннолетние являются наиболее подверженной внешнему влиянию группой людей, так как их система ценностей ещё не до конца сформирована.

Популярность социальных сетей, а также возможность мгновенного распространения информации посредством них создают благоприятные условия для пропаганды. Так, массовость позволяет мгновенно распространить сообщение среди большого количество людей, в том числе подростков. Необходимо заметить, что в настоящее время массовая коммуникация служит видом управляющей деятельности, которая оказывает воздействие на формирование системы ценностей как отдельного индивида, так и общества в целом Науменко Т. В. Массовая коммуникация и ее методы воздействия на аудиторию. // М.: Журнал «Философия и общество», № 1 (34), 2004. . Кроме того, авторитет виртуальных кумиров молодёжи также влияет на несовершеннолетних пользователей.

В данной работе можно говорить о провокации, которая наиболее ярко выражена среди блогеров. В их роликах, а также видеотрансляциях фигурирует алкоголь, что делает его не просто атрибутом для создания, например, комической ситуации в юмористическом ролике, а неотъемлемой частью повседневности.

Актуальность данной дипломной работы определяется большой популярностью таких социальных сетей, как «ВКонтакте» и «Instagram», их массовостью, а также потенциальным риском продвижения деструктивного образа жизни.

Объектом исследования явилась пропаганда в массовых коммуникациях.

Предметом определена пропаганда алкогольной зависимости в социальных сетях.

Цель работы - определить наличие пропаганды алкогольной зависимости в социальной сети «ВКонтакте» и фотохостинге «Instagram»; при её наличии оценить степень воздействия на аудиторию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1). Изучить литературу, рассматривающую методы воздействия на аудиторию в массовых коммуникациях;

2). Провести скрининг публикаций в пабликах «ВКонтакте» и в профилях известных блогеров в «Instagram», содержащих информацию на тему алкогольной продукции и изображения алкоголя;

3). Оценить возраст аудитории соответствующих пабликов и блогеров, а также легкость доступа к контенту несовершеннолетними;

4). Выявить наличие или отсутствие пропаганды алкоголя в рассматриваемых пабликах «ВКонтакте» и профилях в «Instagram»;

5). Оценить степень её возможного влияния на пользователей.

В ходе исследования, кроме общенаучных, были использованы такие методы, как контент-анализ и экспертный комментарий.

Материалом исследования послужили 72 поста в пабликах «ВКонтакте» и публикации в «Instagram» за период с сентября 2017 года по февраль 2018 года и 1 публикация, датированная 19 июня.

Теоретической базой исследования послужили работы по пропаганде, внушению и управлению в массовых коммуникациях, по психологии алкоголизма, статистические данные, а также экспертные комментарии.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты пропаганды, внушения и провоцирования в массовых коммуникациях. Вторая глава посвящена изучению специфики продвижения такого социально-противоречивого продукта, как алкоголь; также рассмотрены особенности психологии алкогольной зависимости. В третьей главе представлены примеры постов из пабликов «ВКонтакте» и публикаций из фотохостинга «Instagram», содержащие информацию об алкогольной продукции, проведена их оценка с точки зрения наличия пропаганды.

Глава 1. Пропаганда в массовой коммуникации: теоретические основы

Пропаганда - это популяризация и распространение политических, философских, художественных, научных, религиозных и других взглядов в обществе Энциклопедический словарь. М.: Гардарики. Под редакцией А.А. Ивина, 2004. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_philosophy/991/%D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%9F%D0%90%D0%93%D0%90%D0%9D%D0%94%D0%90. Доступен 19.01.18.. Пропаганда может осуществляться посредством массовой информации и визуальных средств, способных воздействовать на массовое сознание. Таким образом, массовые коммуникации как посредники между источником информации и реципиентом выступают в качестве основной площадки для реализации пропагандистской функции.

Одной из главных черт пропаганды является её системность. Так, согласно В. И. Ленину, от агитации пропаганда отличается именно системностью, а также разъяснительным и воспитательным характером Бехтерев В. М. Внушение и его роль в общественной жизни. // СПб: Издание К. Л. Риккера, 1908. [Электронная версия ]. Режим доступа: http://www.psylib.org.ua/books/behtv01/index.htm. Доступен 23.01.18.. Благодаря регулярному использованию массовых коммуникаций требование к системности может быть удовлетворено: по данным Фонда «Общественное мнение» на лето 2017 года, 60% взрослых россиян пользуются Интернетом ежедневно; недельная аудитория составила 67%, а месячная - 70% Фонд «Общественное мнение». Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://fom.ru/SMI-i-internet/13783. Доступен 23.01.18..

В настоящее время мы говорим о пропаганде не только в политическом контексте: она переходит в сферу повседневности и становится способом продвижения стиля жизни и различных способов проведения досуга. Согласно Г. С. Джоуэтту и В. О'Доннелу, пропаганда сегодня часто рассматривается и изучается в качестве массовой культуры, а также способа возможного воздействия на культуру Джууэтт Г. С., О'Доннел В. Пропаганда и внушение. // М.: Реферат К.С. Гаджиева, 1988. [Электрон. версия печ. публикации]. Режим доступа: https://vk.com/doc8457127_437303205?hash=edf2e10d5430edd6f0&dl=2cc7f21ab7ef8f5624. Доступен 23.01.18.. При этом термин «пропаганда» чаще используется в негативном смысле, то есть в качестве чего-то отрицательного и нечестного. Задача пропаганды состоит в распространении среди аудитории определённой идеи.

Внушение Г. С. Джоуэтт и В. О'Доннел считают подразделом пропаганды. Так, с помощью внушения навязываются идеи и формы поведения. Под внушением можно понимать как воздействие на психическую сферу определенного лица, так и результат этого воздействия. Обычно внушение производится «в обход» критическому мышлению и усваивается в форме готовой идеи или убеждения. Пропаганду можно представить как психологический метод внушения.

Как полагает Э. М. Бернейс, сегодня общество имеет дело с так называемой «современной пропагандой» Бернейс Э. М. Пропаганда. // М.: Hippo Publishing, 2010. [Электрон. версия печ. публикации]. Режим доступа: http://commondatastorage.googleapis.com/brainmod/book/Edward-Bernays-Propaganda.pdf. Доступен 23.01.18.. Автор толкует данное явление как последовательную и достаточно продолжительную деятельность, которая направлена на создание или информационное оформление различных событий. Целью этих действий выступает влияние на отношение масс к предприятию, идее или группе. Благодаря массовым коммуникациям подобная практика получила широкое распространение, и теперь без неё сложно представить какое-либо значимое мероприятие (например, премьера нового фильма или благотворительность). Ключевыми чертами пропаганды, пишет Э. М. Бернейс, являются повсеместность и длительность, которые позволяют эффективно контролировать общественное сознание.

Э. М. Бернейс подчеркивает, что «пропаганда» в широком смысле не предполагает исключительно негативную интерпретацию, так как может служить во благо. В качестве доказательства тому автор приводит в пример деятельность Ассоциации по улучшению условий жизни бедняков Нью-Йорка - эта организация, как и почти все остальные, работает по таким же принципам, как и продавцы зубной пасты или косметики. Использование пропаганды в любых целях - как положительных, так и отрицательных - обуславливается сегодняшней социальной организацией, которая для признания любого мероприятия предполагает одобрение общественности. Можно предположить, что характер пропаганды, её позитивное или негативное влияние во многом определяет «продвигаемый продукт». Другое дело, что сегодня эффективность пропаганды очевидна, а потому многие не гнушаются ею для продвижения не самых положительных идей, действуя при этом порой достаточно агрессивно. Внушение же определенной идеи или мысли может происходить незаметно для самого человека, так как его решение (которое, казалось бы, он принимает самостоятельно, руководствуясь своими интересами) представляет собой смешение впечатлений, которые были впечатаны в его сознание различными способами внешнего влияния. Так, отмечает Э. М. Бернейс, человек покупает акции железной дороги потому, что вчера о ней писали на первых полосах газет. Название именно данной железной дороги первым приходит ему на ум. Путем принятия «собственного» решения может стать невольное подражание (например, производитель шелка предлагает обувной фирме начать обтягивать женские туфли шелковой тканью, после чего известную актрису убеждают появиться на публике в таких туфлях; созданный спрос удовлетворяется обувной фирмой, а производитель шелка уже припас необходимые ткани). Таким способом мыслит групповое сознание: на место рационального мышления выходят привычки, импульсы и эмоции - в том числе и привитые извне. Как правило, принимая те или иные решения, люди руководствуются мнением условного «лидера», опираются на его опыт и одобрение. За них подчас определяют «престижный» пансионат и лучший способ проведения досуга. Если же в данный момент сослаться на лидера по какой-то причине невозможно, нередко люди обращаются к «своему» опыту - заранее заготовленным и «заученным» клише и образам. Вкупе с постоянным повторением, систематичностью и довольно агрессивной подачей («НЕМЕДЛЕННО купите (тут мог быть нарисован указывающий прямо на читателя палец) резиновые набойки фирмы О'Лири!») пропагандистское давление становится сложным для сопротивляемости. Впрочем, современные пропагандисты чаще не «атакуют» публику воззваниями, а создают психологические и эмоциональные тенденции, определенные обстоятельства, которые будут оказывать необходимое влияние, запускать «спрос» на какой-либо продукт. Так, пропаганда может действовать на человека посредством групп, в которых этот человек состоит. Массовые коммуникации позволяют с большой скоростью распространять пропагандистские установки среди самых разных слоев населения.

Как пишет Т. В. Науменко в статье «Массовая коммуникация и методы ее воздействия на аудиторию», на сегодня массовая коммуникация служит видом управляющей деятельности, которая оказывает воздействие на формирование системы ценностей как отдельного индивида, так и общества в целом Науменко Т. В. Массовая коммуникация и ее методы воздействия на аудиторию. // М.: Журнал «Философия и общество», № 1 (34), 2004. . Это происходит посредством внедрения в массовое сознание определенных оценок актуальных событий (причем, необходимо подчеркнуть, СМК при выборе «актуальных» тем руководствуются интересами и потребностями самих масс). Эффект проявляется спустя некоторое время, а сама информация пропагандистского характера всегда подается сквозь призму общественных интересов, на выходе формируя определенный стиль мышления и последующее поведение, соответствующее этому стилю (агитация и контрпропаганда направлены на реализацию этих же задач). В современном мире наблюдается многообразие продуктов, идей и форм их подачи - отсюда и возникает суждение о возможности свободного выбора. Оно, однако, как полагает автор статьи, неверно: почти все психологические приемы, используемые в рекламе, дублируются и характеризуются схожестью целей, становясь манипулятивными (то есть изменяющими сознание человека без его согласия). В свою очередь, манипуляция является видом психического воздействия, которое «ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями». В массовой коммуникации манипулирование является способом управления поведением массовой аудитории, который осуществляется посредством формирования общественного мнения. При этом данное управление нельзя назвать абсолютным, как, например, административно-правовое. Как пишет А. А. Данилова, в процессе языкового манипулирования наиболее продуктивной сферой является лексика Данилова А. А. Манипулирование словом в средствах массовой информации. // М.: Добросвет, КДУ, 2009. .

Массовая информация актуализирует пропаганду и внушение. Для пропаганды, однако, информация есть способ передачи смыслов, тогда как внушение представляет собой способ воздействия на восприятие этих смыслов. Если внушение является индивидуальным психическим процессом, то роль пропаганды рассчитана на изменение и формирование социальных процессов в целом.

Как способ внедрения оценок в массовое сознание пропаганда, согласно Т. В. Науменко, включает в себя два этапа. На первом этапе пропагандируемый продукт представляется аудитории, опираясь на её систему ценностей, интересы и другие характеристики. Следующая задача пропаганды - привить массам мысль о том, что данный объект им «необходим» - более того, они выбрали его самостоятельно. Так, пропаганда направлена на изменение сознания людей в сфере восприятия социальных процессов и явлений с последующим формированием устойчивого поведения в отношении объекта. В итоге пропаганда воздействует не только на формирование общественного мнения, но и на личностные качества индивидов - в результате воздействия они должны быть изменены.

Со стороны методов воздействия структура пропаганды основывается на трех методах - информирования, убеждения и внушения. Эти же методы существуют как неразрывные этапы пропагандисткой деятельности. Эффект от воздействия на массы или на индивида, достигнутый путём последнего метода - внушения, является, однако, самым выразительным. Всего существует три формы реакции аудитории на внушение: формирование новых реакций, усиление уже имеющихся реакций и изменение прежних реакций. Последняя форма является самой сложной, так как сознанию человека присуща консервативность. Процесс изменения прежних реакций на новые требует использования всех трех методов пропаганды, при этом основной упор делается на внушение, так как оно влияет на глубинные психические процессы. Формирование новых реакций может осуществляться как методом информирования, так и внушения, а в процессе закрепления имеющихся реакций используются методы внушения и убеждения.

Говоря о внушении в массовых коммуникациях, необходимо затронуть тему установок и стереотипов. Так, они становятся основным объектом воздействия массово-коммуникативного внушения. Под воздействием таких институтов социализации, как семья и образование, а также под влиянием личного опыта формируются изначальные установки. При этом свою роль играют и массовые коммуникации - например, телевидение: специальная подборка детских программ способствует формированию у детей определенных установок. Однако в большинстве случаев массовые коммуникации работают над уже сформировавшимися установками.

Наряду с установками массовые коммуникации имеют дело со стереотипами - «устойчивыми психическими образованиями, существующими как на уровне индивидов, так и на уровне массового сознания» Науменко Т. В. Массовая коммуникация и ее методы воздействия на аудиторию. // М.: Журнал «Философия и общество», № 1 (34), 2004. . Стереотипы играют важную роль в деятельности массовых коммуникаций, так как затрагивают весь процесс восприятия информации и служат опорой для закрепления в массовом сознании тех или иных ценностей. В частности, создание новых стереотипов используется в массовых коммуникациях для формирования другой системы ценностей и изменения реакции аудитории. Как пишет С. Г. Кара-Мурза, СМИ сыграли важнейшую роль в процессе «толпообразования» в западном обществе. Мыслящие стереотипами люди, подчеркивает он, «утрачивают способность опереться на устои даже своего привычного порядка Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. // М.: Эксмо-пресс, 2000.».

1.1 Пропаганда в новых медиа

«Информатизированая» и «технизированная» среда породила новые формы общественной жизни нового, «информационного» общества Ходяков В. В., Федосеев С.В. Интернет как средство массовой коммуникации. // М.: Журнал Фундаментальные исследования, № 11, 2008. С. 68-70.. Под цифровыми, или «новыми», медиа понимают Интернет, мобильную связь, компьютерные игры, цифровые фильмы и фотографии Стинс О, Ван Фухт Д. Новые медиа. // Волгоград: Вестник ВолГУ. Серия 8, Выпуск 7, 2008. . Они появляются в результате развития технологий и как следствие изменений в человеческом поведении. Такие медиа отличаются от старых (печать, телевидение и радио) большей оперативностью, пользователями вместо публики, краткостью, преобладанием картинки над текстом и открытостью. При этом необходимо учитывать, что на формирование новых напрямую влияют классические медиа: используя новые медиа, экспериментируя с ними, производители и потребители обращаются к уже имеющимся знаниям и навыкам относительно старых. Данный процесс носит название «remediation», что в переводе с английского означает «перепосредничество». На русском языке это явление удобнее обозначить как «преемственность».

Благодаря открытости новых медиа, аудитория получила возможность уйти от пассивного употребления информации, генерировать контент самостоятельно, управлять им. Пользователи сервисов занялись так называемой «гражданской журналистикой», которая характеризуется массовостью, высочайшей скоростью публикации, наличием связей между пользователями одной сети, а также наличием публичной обратной связи.

Под новыми медиа объединяются единомышленники со всего мира, что способствует возрастанию возможностей внешней пропаганды. Прямое взаимодействие с адресатом расширяет манипулятивный потенциал онлайн-ресурсов. Традиционное медиапространство не располагает такими возможностями в связи с ограничением нежелательного контента.

Особенного внимания при изучении пропаганды заслуживает виртуальное пространство. Пропаганда в Интернете специфична благодаря особенностям коммуникативного пространства в Сети: субъективности информации и анонимности Чуркина Е. А., Гаврикова Ю. А. Коммуникативные стратегии и тактики пропаганды в Интернете. Вопросы языкознания в когнитивном аспекте сборник научных статей. // Чебоксары: Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева, 2015. С. 85-88. . Автор сообщения имеет возможность действовать анонимно, оставаться в стороне - он как бы «стерт». Этой же чертой - отсутствием автора - отличаются и мифы. Можно говорить о процессе мифологизации - подстройке под миф, который уже существует в массовом сознании. К таким мифам можно отнести следующие установки: «мужчины не плачут», «хорошие дети послушны». Мифы подтверждаются такими фразами, как «все так говорят», «все это знают», что позволяет рассматривать их как определенных операторов универсальности. Таким образом, мифотворчество является характерной особенностью интернет-пропаганды, а также эффективным инструментом её реализации.

Функции пропаганды в интернете разнообразны: информационная, дезинформационная, функция замалчивания, коммуникативная, идеологическая, интегрирующая, дезинтегрирующая и просветительская Евдокимов В. А. Пропаганда в Интернете. // М.: Журнал «Полис. Политические исследования», № 4, 2012. . Информационная функция обеспечивает доступность официальных сведений (принятие законов и управленческих решений, например) для пользователей. Функция дезинформации выполняется пропагандистскими материалами. Как указывает в своей монографии В. А. Евдокимов, данная функция нацелена на «сокрытие истинных намерений и направления деятельности субъектов политики, создание в сознании граждан ощущения того, что предлагаемые их вниманию сообщения соответствуют реальности, и побуждение их к желательным действиям». Функция замалчивания характеризуется неполным обеспечением публики информацией: интернет-пользователи не имеют полное представление о событиях и явлениях социально-политической жизни. Сведения, снижающие эффективность пропаганды, утаиваются от публики. К коммуникативной функции пропаганды относятся диалоги между пользователями. Особенности интернет-среды позволяют участникам обсуждений делиться своим опытом и осмыслять чужой, обмениваться новостями и взглядами, формировать гражданскую позицию. Идеологическую функцию осуществляют пропагандистские материалы, которые содержат оценки социальных явлений и внушают гражданам доверие к определенному политическому курсу. В Интернете также часто реализуется интегрирующая функция пропаганды. Она активно используется организаторами избирательных кампаний, так как, благодаря особенностям коммуникации в виртуальном пространстве, поиск единомышленников оказывается весьма эффективным. Дезинтегрирующая функция выражается в стремлении ослабить стабильность и устойчивость социальных групп. Пропагандистские материалы, реализующие данную функцию, направлены на поддержание не согласующихся между собой тенденций и создание атмосферы недоверия и подозрительности. Наконец, просветительская функция обеспечивает распространение среди аудитории материалов, которые содержат не освоенные ею знания касательно социально-политических процессов, норм и ценностей.

Открытость и массовость новых медиа нередко делают пользователей источниками пропагандистской информации, транслируемой широкой аудитории. Как правило, источниками информации выступают известные блогеры, аудитория которых исчисляется тысячами пользователей. Известные личности в интернет-пространстве не только становятся лидерами мнений, но и приобретают официальный статус средства массовой информации. Массовые носители частных мнений получают социальное одобрение, а их «независимые» точки зрения и взгляды начинают разделять другие пользователи. Тесная связь между участниками данной виртуальной коммуникации способствует распространению пропагандируемых идей и увеличению их сторонников, так как подписчики не изолированы друг от друга, что характерно для традиционного медиапространства, и имеют возможность делиться публикуемой информацией в виртуальном пространстве. Таким образом, пропаганда осуществляется вирусным способом на уровне горизонтального распространения информации. При этом эффект от пропаганды значительно увеличивается за счёт большего доверия к информации, полученной из неофициальных источников, чем при использовании официальных ресурсов.

Пропагандистские материалы, распространяемые в Интернете, также отличаются тематическим разнообразием. Скорость ознакомления с ними и последующей реакции публики значительно больше, чем на митингах, пикетах и других общественных акциях, а обсуждение самой информации - активнее.

Формирование повестки дня в интернет-пространстве и её дальнейшее распространение вирусным путём самими пользователями происходит в рамках так называемых mainstream social media Володенков С. В. Интернет-коммуникация в глобальном пространстве современного политического управления // М.: Издательство МГУ, Проспект, 2015. [Электрон. версия печ. публикации]. Режим доступа: https://books.google.ru/books?id=I3uFCgAAQBAJ&pg=PT4&hl=ru&source=gbs_toc_r&cad=4#v=onepage&q&f=false. Доступен 15.02.18. . Важной особенностью такой пропаганды является её неочевидность: так, многие пользователи убеждены в истинности и независимости своих убеждений, которые ранее были сформированы в ходе интернет-коммуникации. Неявная пропаганда опирается на косвенную трансляцию определённых ценностей и моделей поведения. Вирусный контент, распространённый таким способом, выглядит как самостоятельная точка зрения, в противовес принципу традиционных медиа «один ко многим» новые основаны на более эффективном принципе «многие ко многим». Психологический эффект сплочённости и единства, который создаётся благодаря возможности комментировать публикации, также придаёт пользователям уверенности в своей правоте. Можно говорить о создании в интернет-пространстве отдельных групп, выступающих в роли новых общественных институтов, внутри которых «вырабатываются свои собственные модели реальности».

Современные пропагандисты прибегают к хитрости, вуалируют идеи, замыслы и цели. В качестве иллюстрации подобной «завуалированной» пропаганды В. А. Евдокимов приводит «уловки» некоторых неонацистских сайтов, которые, предлагая бесплатно прослушать музыкальные произведения, вместо них пересылают пользователям антисемитские и ксенофобские материалы Евдокимов В. А. Пропаганда в Интернете. // М.: Журнал «Полис. Политические исследования», № 4, 2012..

Наиболее точно модель пропагандистской деятельности новых медиа может быть описана концепцией «инженерии согласия» Э. М. Бернейса. Основой инженерии согласия является планирование пропаганды, причем таким образом, чтобы между адресантом и адресатом были установлены гармония и взаимопонимание. В новых медиа планирование также признается принципом стабильной и эффективной пропаганды, при этом пропагандистская деятельность дополняется принципом самоорганизации контента. Пользователи, выбирая наиболее интересный для себя контент, сами распространяют пропагандистскую информацию Володенков С. В. Интернет-коммуникация в глобальном пространстве современного политического управления. // М.: Издательство МГУ, Проспект, 2015 2015. [Электрон. версия печ. публикации]. Режим доступа: https://books.google.ru/books?id=I3uFCgAAQBAJ&pg=PT4&hl=ru&source=gbs_toc_r&cad=4#v=onepage&q&f=false. Доступен 15.02.18..

Особенно опасно действие пропаганды по отношению к несовершеннолетним пользователям. Согласно статистике за 2016 год, 56% несовершеннолетних находятся в Интернете практически постоянно Касперский. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.kaspersky.ru/about/press-releases/2016_news-12-05-16. Доступен 17.02.18.. Данный показатель превышает результаты опроса в США и Европе - 51% и 40% соответственно. Влияние Интернета на детей и молодежь в целом обусловлено не только значимостью роли виртуального пространства в жизни пользователей, но и не до конца сформированной системы ценностей, которую легче скорректировать, чем в случае со зрелой аудиторией. Так, для молодежи социальные сети заменили привычные институты социализации - семью, школу друзей Викторова А.С., Свертков И.А. Социальные сети и молодежь. // Воронеж: Территория науки, №3, 2013. . Виртуальное общение, заменяя реальное, упрощает язык, негативно влияет на словарный запас. Одной из главных опасностей, помимо интернет-зависимости, информационных стрессов и нарушения способности коммуникации с людьми в реальности, специалисты называют распространение опасной для психического здоровья несовершеннолетних информации. Как пишет в своей статье А. Б. Холмогорова, речь идет о давлении на молодежь в виде навязывания «определенных форм поведения и стандартов внешнего вида» Холмогорова А. Б. Психическое здоровье детей и молодежи в эпоху информационной революции. // М.: Психическое здоровье человека XXI века: Сборник научных статей по материалам Конгресса «Психическое здоровье человека XXI века», Издательство «Городец», 2016. . Так, в тексте рассматривается пропаганда анорексии, которая осуществляется посредством групп в социальных сетях, а также сайтов, посвященных fashion doll - модным куклам с неестественной худобой.

Необходимо отметить, что виртуальное пространство можно интерпретировать как повторение реального мира, поэтому, как и в реальности, на просторах Интернета можно столкнуться с проявлениями девиаций (алкоголизм, наркотики, преступность и т.д.). Интернет как бы дублирует реальные социальные проблемы и «отражает» общественные интересы и жизнь Афлетонова С. М. Интернет как среда проявления социальных девиаций. // Курск: Журнал «Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы», № 2 (15), 2017. .

Таким образом, с одной стороны, виртуальное пространство позволяет вести обсуждения по глобальным вопросам, делиться мнениями, знаниями и опытом. С другой - Интернет может быть эффективным оружием пропаганды.

1.2 Провокация как метод психологического воздействия

Для оперирования термином «провокация» необходимо разобраться в его толковании. Как пишет В. Н. Степанов, под провокацией можно понимать «неосознаваемые, как правило, символические действия и операции, демонстрирующие психологическое состояние адресанта и вызывающие аналогичное психологическое состояние у адресата» Степанов В. Н. Провоцирование в социальной и массовой коммуникации. // СПб: Роза мира, 2008. [Электрон. версия печ. публикации]. Режим доступа: http://siberia-expert.com/works/stepanov_provozirovanie_v_socialnoi_i_massovoi_com.pdf. Доступен 21.01.18.. Он также вводит понятие «провокативный дискурс», которым называет «комплексное жанровое образование в совокупности лингвистических и экстралингвистических факторов, выражающих провокативное намерение адресанта скорректировать коммуникативную активность провоцируемого и вызвать в нем демонстрируемое провоцирующее психологическое состояние, которое не соответствует актуальному состоянию реципиента провоцирования». В. Н. Степанов предлагает рассматривать провокативные акты в качестве «социального продукта», так как способность и навыки провоцирования формируются в социальной среде и носят социальный характер. Так, провокативные навыки характерны для языковой личности с высоким уровнем социальной адаптации.

Провоцирование имеет ряд таких признаков, как: опосредованное выражение коммуникативного намерения говорящего, использование наглядности, опора на конкретную ситуацию общения, внешнее отсутствие адресата (то есть по сути оно полиадресно), обличение в форму провокативных речевых жанров.

Использование провокативных приемов в рекламных и журналистских текстах значительно увеличивает воздействие на психику реципиентов. Эффективность провокации в массовой коммуникации обусловлена её автоматизмом, то есть действием, происходящим без непосредственного участия сознания. Здесь необходимо обратиться к особому виду мышления, которое становится объектом провокации, - речевому мышлению. Оно характеризуется использованием понятий и логических конструкций, действующих на базе языка. «Мыслительные навыки» и правила, которые протекают на неосознанном уровне, объясняют провокативное действие на человека. Так, мышление человека примечательно тем, что некоторые его этапы могут замещаться данными навыками. Таким образом, мыслительный акт превращается в быстрые операции, которые составляют основу автоматизированного мышления. Свернутость этих операция, пропуск этапов мышления делают человека наиболее восприимчивым к воздействию провокации.

При этом для реализации провокативного акта важную роль играет формирование «благоприятной среды». Такая среда создается благодаря следующим факторам: интеллектуальная усредненность «человека массы», его гиперэмоциональность и суггестивность, подвластность стереотипам массового сознания.

В инструментарии речевого воздействия на человека также можно встретить понятие «манипуляция». Его следует отличать от провоцирования. Провокация является одним из механизмов манипуляции. Манипуляцией служит осознаваемое действие манипулятора, использующего навыки провокации намеренно, в то время как мотивы, цели и действия, например, провокативного поведения могут быть неосознанными (провокативное поведение заключается в бессознательных действиях, демонстрирующих психологическое состояние адресанта и вызывающее аналогичное состояние у адресата). Осознанной является провокативная деятельность, которая осуществляется с целью изменения психологического состояния адресата. Её первопричиной выступает социальная потребность в общении, основным мотивом - координация внутренних состояний говорящего и собеседника, намерением - стремление передать демонстрируемое психологическое состояние, а целью - вызов ожидаемой реакции на свои действия. Провокация в манипуляции состоит в стремлении подчинить волю человека собственной воле: манипулятор уверен в своей силе и особых полномочиях. Задачей провокации выступает ослабление психологического сопротивления провоцируемого и создание необходимого психологического климата. Решение этой задачи позволяет провоцирующему корректировать психическую активность провоцируемого.

В своём исследовании В. Н. Степанов опирается на анализ текстов массовой и межличностной коммуникации, благодаря которым удалось выявить закономерность. Так, провоцирование изменяет психологическое состояние не только провоцируемого, но и самого провоцирующего. Он также выделяет так называемые провокативные речевые жанры, с помощью которых возможно вызвать у адресата эмоциональное состояние, аналогичное состоянию адресанта. Провокативные речевые жанры представляют собой непрямое сообщение о реальном или имитируемом состоянии адресанта. В. Н. Степанов предлагает разделить их по признаку лежащих в их основе интенциональных состояний: толерантности и интолерантности. Если говорящий готов в полной мере участвовать в общении с партнёром, «уважая его личностные мотивы данной интеракции и принимая его поведение как данность - определённую коммуникативную прагматическую константу, и выражают это с целью сделать коммуникацию успешной для обоих общающихся», имеют место провокативные жанры с интенциональным состоянием толерантности. Напротив, провокативные жанры с интенциональным состоянием интолерантности свидетельствуют о нетерпимости адресанта по отношению к индивидуальной воле адресата; говорящий намеренно навязывает своему собеседнику такую манеру общения, «которая способна нанести программируемый ущерб той или иной сфере личности адресата». Возможность использовать провокативные жанры для выражения противоположных интенциональных состояний является их отличительной особенностью. Таким образом, одинаковые речевые конструкции могут отражать как состояние толерантности, так и интолерантности.

Более детальная классификация провокативных речевых жанров предполагает их разделение на комплексные и элементарные. Комплексные провокативные жанры - заботы и признания - являются базовыми для коммуникативной компетенции носителя языка. Провокативный жанр заботы характеризуется вниманием говорящего к своему собеседнику: адресант интересуется внутренним миром адресата, внешним обликом. Использование данного речевого жанра свидетельствует о позитивном психологическом отношении говорящего к реципиенту и намерении вызвать ответное аналогичное состояние. В состав провокативного жанра заботы могут входить такие элементарные речевые жанры, как упрек, вопрос, совет, согласие, предупреждение, сентенция, предложение, напоминание, нотация, предостережение, предположение.

Провокативный жанр признания используется в том случае, если адресант намерен продемонстрировать психологическое состояние откровенности, доверительности и вызвать у адресата аналогичное состояние. Данный жанр составляют такие элементарные речевые жанры, как признание, сентенция, жалоба, обещание, предсказание.

К элементарным провокативным жанрам относятся жанры провокативного вопроса и жалобы. Провокативный речевой жанр вопроса в массовой коммуникации выполняет жанрообразующую функцию и участвует в создании комплексных провокативных речевых жанров. Такой жанр представлен двумя уровнями: внешним и внутренним. Внешний уровень составляют частичный диктальный вопрос, полный модальный вопрос или риторический вопрос, а внутренний - частичный диктальный вопрос, частичный или полный модальный вопросы или другие элементарные речевые жанры (приглашение, побуждение, извинение).

Наконец, провокативный жанр жалобы используется в ситуации, когда говорящий желает вызвать сочувствие и сострадание у собеседника, представить себя жертвой обстоятельств. Целью данной коммуникации является побуждение адресата к действиям ради блага адресанта.

Провоцирование широко используется в рекламной коммуникации, которая формирует вкусы и потребности массовой аудитории. Рекламное сообщение обладает большим потенциалом воздействия и может вызвать сильную мотивацию на приобретение представленного в нём товара. В. Н. Степанов предлагает рассмотреть провокацию на примере телевизионной рекламы как наиболее легкоусвояемой и доступной.

Так, эффективность провоцирования в рекламе достигается за счёт регулярного просмотра, причем независимо от воли реципиента. Благодаря своей регулярности реклама начинает ошибочно восприниматься зрителем в качестве собственного «опыта», после чего человек усваивает определенный когнитивный стереотип. Таким образом, провокативной целью рекламы становится организация когнитивной деятельности адресата рекламного сообщения. Важную роль при этом играют образы автора и собеседника: диктор или персонаж рекламного ролика стремятся отождествить себя со зрителем. «Авторитетность» высказываний говорящего и «расцепление» речи персонажа и диктора (то есть говорящий как бы «озвучивает» мысли зрителя) сопровождаются визуальными и вербальными кодами. Результатом данной деятельности становится потенциальное восприятие звучащих по телевидению слов как своеобразной внутренней речи адресата, а видеоряд превращается в мыслеобразы. Информация о рекламируемом товаре «закрепляется» текстом как «некий продукт как бы его собственного эмпирического познания». В итоге провоцирования с телеэкрана навязываемые потенциальному потребителю товара цели воспринимаются им как его собственные.

Глава 2. Особенности продвижения социально-противоречивого продукта

С марта 2006 года в России действует Федеральный закон «О рекламе» Федеральный закон Российской Федерации от 13.03.2006 г. N 38-ФЗ (последняя редакция) «О рекламе» // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/. Доступен: 12.02.18.. Специфики продвижения алкогольной продукции в данном документе посвящена Статья 21. В ней устанавливается ряд требований к рекламе данного продукта.

Так, согласно первому пункту Статьи, реклама алкогольной продукции не должна «содержать утверждение о том, что употребление алкогольной продукции имеет важное значение для достижения общественного признания, профессионального, спортивного или личного успеха либо способствует улучшению физического или эмоционального состояния». Также законом в рекламе запрещается осуждать воздержание от распития алкоголя и утверждать, что спиртное безвредно или полезно для здоровья человека. Таким образом, реклама алкоголя не должна формировать положительный образ его употребления. Кроме того, употребление алкоголя не должно позиционироваться как способ утоления жажды. В рекламе алкогольной продукции также запрещено обращаться к несовершеннолетним и использовать образы людей и животных, в том числе анимированных.

В отдельных частях данной Статьи прописан порядок размещения рекламы, содержащей информацию о спиртных напитках. Согласно первому пункту, рекламу алкоголя нельзя размещать в периодических печатных изданиях (исключением является реклама пива и изготавливаемых на его основе напитков, а также произведенных в России вина и шампанского; такая реклама не должна размещаться на первой и последней полосах газет и страниц журналов). Реклама горячительных напитков также запрещена в телепрограммах и радиопрограммах, но с исключениями: так, запрет не применяется в части продвижения пива и напитков на его основе во время трансляции спортивных соревнований по телевидению. В печатной, аудио- и видеопродукции для несовершеннолетних действует запрет на рекламу спиртного без исключений.

Рекламировать алкоголь нельзя на всех видах общественного транспорта, а также в детских, образовательных, медицинских и других организациях. Ещё одно исключение касается пункта 7, в котором запрет на продвижение алкогольной продукции (пива и напитков на его основе) в спортивных сооружениях снимается на время проведения официальных спортивных мероприятий. Наконец, с июля 2012 года реклама алкоголя запрещена в Интернете. В Законе говорится об обязательном сопровождении рекламы алкогольной продукции предупреждением о вреде его чрезмерного употребления (причем сопровождение должно занимать не менее 10% рекламной площади).

Необходимость введения в Закон отдельной Cтатьи продиктована не только спецификой алкогольной продукции (негативном влиянии на здоровье человека при злоупотреблении), но и человеческим фактором. Природа алкоголизма двойственна: с одной стороны, как считают психиатры, это тяжелое прогрессирующее заболевание, с другой, согласно общественному мнению, - проявление безответственности и распущенности. Если болезни соответствуют похмельное состояние, эпилептические припадки и алкогольные психозы, то под распущенностью подразумевается приём больного алкоголизмом первой рюмки, до которой человек находится в трезвом состоянии и полностью вменяем. Таким образом, возникновение, течение, а также исход болезни напрямую зависит от человека.

Как пишет в книге «Алкоголизм» А. В. Мельников, риску стать зависимыми от спиртного подвержены люди любого возраста, социального положения и темперамента Мельников А. В. Алкоголизм. // М.: Издательство «Практическая медицина», 2007. [Электрон. версия печ. публикации]. Режим доступа: http://www.rulit.me/books/alkogolizm-read-189889-1.html. Доступен 17.02.18.. В каждом случае недуга, однако, отмечается закономерность: однотипное влияние алкоголя на личность, её нивелирование определенным образом. Данный процесс нивелировки обычно неизбежно заканчивается деградацией по алкогольному типу. Присущие пьющим людям определенные психологические особенности значительно усложняют избавление от зависимости. Речь идет об азогнозии, то есть полном отрицании болезни, недооценки тяжести своего состояния, а также - в редком случае - переоценкой тяжести заболевания, когда больной не верит в возможность своего излечения и продолжает пить.

Причин возникновения алкогольной зависимости много: финансовые проблемы, неурядицы в семье, напряженная работа. Обстоятельства, влияющие на развитие алкоголизма и его течение, можно условно разделить на группы: наследственные факторы, характер человека, его индивидуальные качества и особенности микросреды, в которой он живёт.

В классическом исследовании Д. У. Гудвина. «Алкоголизм» говорится о таких факторах риска, как доступность, семейная склонность, пол, возраст Гудвин Д. У. Алкоголизм. // М.: Издательство «Олимп-Бизнес», 2002.. Опасность доступности алкоголя иллюстрируется его избыточным потреблением среди австралийских аборигенов. Также алкоголизм, утверждает автор, - болезнь семейная (дети алкоголиков страдают от данной зависимости в четыре раза чаще, чем дети непьющих людей). По данным Д. У. Гудвина, недуг чаще поражает мужчин, при этом женский алкоголизм протекает тяжелее (специфическое действие алкоголя на женщин обусловлено особенностями как женской физиологии, так и психологии). Ещё один фактор - возраст развития алкоголизма - для мужчин и женщин является разным. Мужчины заболевают алкоголизмом в возрасте 20-30 лет, тогда как у женщин зависимость развивается позднее. По мнению автора данной работы, такое различие может быть обусловлено не только особенностями мужского и женского организмов, но и отношением к выпивке в целом. Как отмечает Д. У. Гудвин, женщины чаще обращаются к алкоголю как к «лекарству». Мужчины рассматривают спиртное как атрибут развлечения и общения.

В формировании пристрастия к алкоголю нередко играет определенную роль так называемая «ритуальная» выпивка, когда за праздничным столом люди обязательно употребляют алкоголь. Так, спиртные напитки становятся неотъемлемой частью любого торжества, и в сознании человека (особенно это касается несовершеннолетних, чья система ценностей еще не до конца сформирована) создается стойкое убеждение, установка, что увеселительные мероприятия без спиртного не обходятся. Кроме того, употребление спиртных напитков по праздникам может быть провокационным по отношению к тем, кто не умеет пить в меру или не пьет вообще. Так, образ пьяного человека (например, веселого гостя на семейном празднике) в будущем может определить отношение ребенка к спиртному. Стать «примером» для подражания может не только ближайший родственник, но и кумир. Парадокс заключается в том, что привычки выпивать у человека ещё нет, однако регулярное употребление алкоголя им уже воспринимается как допустимое действие (а в некоторых случаях в силу традиций - «необходимое»).

Влияние социальной среды, которая «навязывает» подобное отношение к алкоголю и вырабатывает привычку к его регулярному употреблению, по мнению многих специалистов, имеет огромное значение в формировании алкогольной зависимости Гудвин Д. У. Алкоголизм. // М.: Издательство «Олимп-Бизнес», 2002.. Такой подход к пониманию природы алкогольной зависимости опирается на социальную модель. Социальная модель подчеркивает роль доступности спиртного, давления ближайшего окружения человека, влияния культурных ценностей, установок и нравов, регулирующих нормы потребления алкоголя. В этой модели алкогольная зависимость рассматривается как «социальная карьера».

Регулярная выпивка является первым этапом алкоголизма. Начало употребления алкоголя, а также регулярное его распитие поддерживаются «праздничными» традициями и обычаями ближайшего окружения человекаМельников А. В. Алкоголизм. // М.: Издательство «Практическая медицина», 2007. [Электрон. версия печ. публикации]. Режим доступа: http://www.rulit.me/books/alkogolizm-download-free-189889.html. Доступен 17.02.18. . Из-за социального давления даже отрицательный опыт знакомства с алкоголем не может гарантировать, что в дальнейшем человек воздержится от злоупотребления спиртными напитками: привыкание может вызвать механическая выпивка «за компанию». Постепенно, чтобы опьянеть, человек вынужден увеличивать дозу выпитого, вследствие чего формируется зависимость на физиологическом уровне. Также, помимо физической, существует и психологическая зависимость от спиртного. Алкоголизм определяется по ряду признаков, относящихся как к физической зависимости, так и психологической. Основным признаком алкогольной наркотической зависимости является алкогольный абстинентный синдром, который возникает у пьющих людей через несколько часов после выпивки и выражается в дрожи пальцев рук (классическом алкогольном треморе), сердцебиении, повышении артериального давления, тошноте и других симптомах. Данное явление свидетельствует о начале второй стадии алкоголизма. Третья стадия характеризуется особой тяжестью абстинентного синдрома, алкогольным поражением печени и других органов, а также высокой смертностью. Симптомом психологической зависимости служит так называемое «алкогольное сознание». Термин применим к такому мировосприятию, когда человек глубоко убежден, что жизнь без алкоголя невозможна. Алкогольным сознанием объясняются регулярные «срывы», так как для избавления от зависимости необходим пересмотр своего отношения к спиртному.