Размещено на http://allbest.ru

Содержание

• Введение
• Глава 1. Пресса в эпоху дигитализации
• 1.1 Теория медиаконвергенции
• 1.2 Стратегия 360 градусов
• Глава 2. Сетевые форматы представления информации и способы ее передачи в сегменте прессы
• 2.1 Электронные версии печатных изданий
• 2.2 Технологические платформы
• Глава 3. Анализ мультиплатформенного потребления электронных версий печатных изданий
• 3.1 Программа исследования
• 3.2 Результаты онлайн-опроса
• 3.3 Рекомендации для издательств
• Заключение
• Список использованной литературы
• Введение
• С появлением каждого нового средства массовой информации прессе предрекался скорый конец. Несмотря на это, хоть и теряя позиции, пресса удерживала определенную долю аудитории, и соответственно, бюджеты рекламодателей. В настоящее время российский рекламный рынок периодической печати находится в состоянии кризиса. Так, по данным АКАР, в период с 2012 по 2015 гг. рекламные доходы сегмента прессы сократились на 43,4% и по состоянию на декабрь 2015 года, равнялись 23,3 млрд. руб.
• В свое время было принято считать, что все деньги рекламодателей уходят из прессы в сегменты радио или телевидения, но уже на протяжении долгого времени крупнейшие международные издательства называют именно интернет -- основной угрозой сегмента прессы, и их опасения не беспочвенны (см. Рис. 1).
• Рис. 1. Российский рекламный рынок 2012-2015 гг. (Сегменты: пресса, интернет), (млрд. руб.) (Данные АКАР)
• Принцип устройства интернета: организация информации внутри него, а также способы его использования как СМИ, говорит о том, что он стал современной альтернативой традиционным печатным изданиям. Издатели, понимая, что большое количество рекламных денег уходит именно в интернет, а также оценивая все его преимущества, сошлись во мнении, что помимо выпуска печатных изданий -- прессе необходимо переходить в онлайн. И на настоящий момент, практически все крупные издания имеют собственные электронные версии печатных журналов и газет в интернете. И в данном ключе речь идет скорее не о «конце» прессы, а о ее трансформации под современные реалии.
• Дальнейшее развитие технологий, а также процессы дигитализации и медиаконвергенции привели к появлению множества различных электронных устройств, позволяющих пользователям по всему миру потреблять контент не только через традиционные, то и так называемые новые медиа. В настоящее время наибольшее распространение получили ноутбуки, смартфоны, планшетные компьютеры и электронные книги. Таким образом, у пользователей появилась возможность читать прессу не только в традиционно принятом печатном формате, но и на различных электронных устройствах (Avileґs, Joseґ Alberto Garciґa and Carvajal, Miguel, 2008).
• При этом важно понимать, что современный потребитель использует не только одно устройство для выхода в интернет и чтения прессы. Дженкинс Г. в своей работе доказал (Jenkins, 2006), что медиаконвергенция способствует потреблению прессы на нескольких электронных устройствах. Также, согласно исследованию Google Consumer Barometer за 2014 год, на каждого россиянина приходится в среднем по 2,4 гаджета с возможностью выхода в интернет. В данных условиях издательства столкнулись с проблемой разработки множества продуктов для мультиплатформенной аудитории и, следовательно, с проблемой изучения мультиплатформенного потребления прессы.
• Таким образом актуальность работы исходит из сокращающихся доходов сегмента прессы с одной стороны, и увеличивающейся ролью ее мультиплатформенного потребления с другой.
• Проблема заключается в недостаточной изученности возможных вариантов адаптации печатной версии издания в условиях медиаконвергенции и дигитализации общества.
• Объектом исследования в данной работе выступает мультиплатформенное потребление.
• Предметом исследования являются особенности мультиплатформенного потребления электронных версий печатных изданий.
• Целью исследования является анализ мультиплатформенного потребления электронных версий печатных изданий для разработки рекомендаций для издательств.
• Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• a) Рассмотреть предпосылки возникновения мультиплатформенного потребления прессы.
• b) Определить направление действий издательств в сложившейся ситуации.
• c) Рассмотреть инструментарий, с помощью которого издательства могут устанавливать контакт с мультиплатформенной аудиторией.
• d) Провести исследование особенностей мультиплатформенного потребления прессы при помощи онлайн и экспертного опросов.
• e) На основе полученных эмпирических данных - разработать рекомендации для издательств.
• Гипотеза исследования соответствует утверждению, что в эпоху сверхактивной дигитализации общества и мультиплатформенного характера потребления прессы, для сохранения доходов, - издательствам необходимо полностью отказаться от печатных версий изданий и развиваться в направлении максимально возможного количества технологических платформ.
• Теоретические методы сбора и анализа информации: сравнительный анализ, кабинетное исследование.
• Эмпирические методы сбора информации: интернет-опрос, экспертный опрос.
• Методы обработки интернет-опроса: количественный анализ, описательные статистики, t-статистика, таблицы сопряженности, непараметрические методы обработки данных (критерий Краскела-Уоллеса).
• Метод обработки экспертного опроса: метод (правило) большинства.
• Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
• В первом параграфе первой главы рассматриваются теоретические аспекты дигитализации и медиаконвергенции, которые являются предпосылками возникновения мультиплатформенного потребления прессы. Особое внимание уделено работам таких авторов как Fagerjord & Storsul, Вартанова, Качкаева, Шеремет.
• Второй параграф посвящен рассмотрению стратегических действий издательств в условиях мультиплатформенности аудитории. Наиболее значимыми в изучении данных теоретических аспектов являются работы следующих авторов: Jensen, Галустян, Кирия, Лосева.
• Во второй главе анализируются возможности издательств при разработке сетевых форматов печатных версий изданий для мультиплатформенной аудитории. Так, в первом параграфе рассматриваются такие возможные электронные версии печатных изданий как: сайт издания, мобильная версия сайта издания, приложение для смартфона, приложение для планшетного компьютера, версия издания для электронной почтовой рассылки, версия издания для цифровых наручных часов, версия издания для электронной книги.
• Во втором параграфе рассматриваются технологические платформы, которым соответствуют данные электронные версии: стационарный компьютер, ноутбук (нетбук), смартфон, планшетный компьютер, цифровые наручные часы Apple Watch и электронная книга.
• В третьей главе описывается программа исследования, его результаты, а также рекомендации для издательств.
• Теоретическая значимость работы состоит в систематизации научного знания по отношению к мультиплатформенному потреблению прессы, а также дает основание для проведения дальнейших исследований в данной области. С развитием Интернет-технологий и их проникновением, повторное проведение исследования, спустя определенный период времени, позволит получить информацию о динамике мультиплатформенного потребления, что даст возможность скорректировать стратегию развития издательского бизнеса.
• Практическая значимость работы заключается в формировании рекомендаций для издательств.
• информация пресса электронный медиаиндустрия

Глава 1. Пресса в эпоху дигитализации

1.1 Теория медиаконвергенции

Функционирование средств массовой информации во многом определяется технологическим прогрессом в информационно-коммуникационной среде. Динамичное развитие технологий оказывает сильнейшее влияние на всю цепочку производства и распространения информации, следствием чего является изменение традиционного облика СМИ. Основу данных изменений составляют два взаимосвязанных процесса, первый из которых носит название (от англ. digitalization) «дигитализации» (Луканина, 2006). В литературе по изучаемому вопросу существует множество подходов к описанию данного понятия, рассмотрим некоторые из них.

В энциклопедическом словаре СМИ можно встретить описание исключительно технического аспекта процесса дигитализации, и определяется он следующим образом: «Перевод информации в цифровую форму. Цифровая трансмиссия информационных данных, закодированных в дискретные сигнальные импульсы, широко применяемых в современных системах связи» [14].

Теоретики в области медиакоммуникаций и экономики трактуют термин следующим образом: «Перевод содержания СМИ во всех его форматах -- текстовой, графической, звуковой -- в цифровой формат, понятный современным компьютерам» [2]. Автор монографии акцентирует внимание на том, что дигитализация делает возможным транспортировку информации по любому электронному каналу коммуникации, в следствии чего, Интернет становится особой глобальной коммуникационной платформой, в которой не существует преград (например, связанных с временем и географией распространения информации) при передаче информационного сообщения между теми, кто создает информацию и, кто ее потребляет в силу единого цифрового формата транслируемого сообщения.

В зарубежных источниках можно обнаружить схожее определение понятия дигитализации с теми, что встречаются в отечественных - трансформация традиционных видов информации (графической, текстовой, звуковой и видео) в цифровой формат (Picard, 2011).

Из приведенных выше дефиниций понятия видно, что научное сообщество дает примерно одинаковые трактовки данному термину, и общая идея, которая просматривается в каждом из этих определений заключается в том, что дигитализация устраняет различия между отдельными СМИ и уравнивает их содержание, что в свою очередь ведет к возникновению второго процесса, который составляет основу изменения облика СМИ -- конвергенции (от лат. convergo - приближаюсь, схожусь) (см. Рис. 2).

Рис. 2. Взаимосвязь процессов дигитализации и конвергенции.

В настоящее время среди исследователей еще не сложилось единого подхода к определению понятия конвергенции. Более того, в различных источниках данный процесс может носить различные названия: «конвергенция в СМИ», «медиаконвергенция», «мультимедийная журналистика», «конвергентные медиа». Подобное разнообразие форм восприятия данного понятия автор теории информационного капитализма М. Кастельс объясняет тем, что «медиареволюция происходит на наших глазах и слияние прежде разобщенных печати, радио, телевидения идет разными путями» [27]. Рассмотрим различные подходы к определению данного процесса. Впервые о медиаконвергенции заговорили за рубежом в начале 2000-х. Первые предпосылки к комплексному определению понятия были связаны с именами Ричарда Гордона (2003) и Ларри Дейли (2005). В работах ученых, медиаконвергенция рассматривается как длительный, многоступенчатый процесс трансформации социальной среды.

Роберт Бурнет и Давид Маршал (2003) определяют медиаконвергенцию как «переход всех видов коммуникаций информационного обмена, медиа, телекоммуникаций и электронных вычислительных средств к цифровой системе» [29]. В данном подходе, авторы делают акцент на том, что процесс медиаконвергенции связан, в первую очередь, - с развитием технологий.

Дальнейшее развитие научной мысли на западе привело к появлению в 2007 году подхода, разработанного учеными А. Фагерйордом и Т. Сторсул. На сегодняшний день данная концепция до сих пор считается актуальной и теоретически значимой. В своей работе, авторы смогли выделить шесть видов конвергенции, причем появление каждого последующего вида обусловлено возникновением предыдущего (см. Рис. 3).

Рис. 3. Взаимосвязь видов конвергенции в типологии Фагерйорда и Сторсул (2007).

В первую очередь, авторы работы выделяют конвергенцию сетей. Под ней они понимают трансформацию аналогового сигнала в цифровой. Данный процесс характеризуется тем, что становится безразлично то, какой вид сообщения и какие данные приходится транслировать. В пример данной конвергенции авторы приводят цифровое кабельное телевидение. Его появление позволило выстраивать коммуникацию с потребителем не только посредством традиционного формата телевизионного сообщения, но предоставило ему доступ в Интернет (SMART-TV), к телефонной цифровой связи и различного рода компьютерным данным.

Вторая интерпретация понятия носит название конвергенции терминалов. Авторы отмечают, что ее появление обусловлено появлением конвергенции сетей. Слияние терминалов предполагает объединение различных электронных устройств в единое мультифункциональное устройство. К примерам такой конвергенции относятся практически все без исключения электронные устройства доступные современному потребителю (стационарные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшетные компьютеры и т.д.). Так с развитием Интернета, с помощью мобильного телефона (смартфона) стало возможным совершать не только телефонные звонки, но и читать различного рода периодику. Конвергенция услуг исходит из конвергенции сетей и терминалов. Она характеризуется появлением новых, совместных услуг, которые передаются потребителю одним определенным способом, но в то же время являются разными по своей сути. Примером данной конвергенции, авторы статьи указывают чаты, блоги и службы коротких сообщений в мобильной телефонии.

Следующий вид конвергенции - конвергенции рынков, появление которой в свою очередь обусловлено появлением всех вышеперечисленных видов конвергенции. Она предполагает, например, расширение сферы деятельности телекоммуникационных компаний. В результате данной конвергенции поставщики ранее только услуг мобильной связи, в настоящее время становятся поставщиками как телевизионного сигнала, так и Интернета, в том числе мобильного. Конвергенция рынков стала предпосылкой возникновения конвергенции регулирования. Она предполагает возникновение и / или слияние различных министерств (например, массовых коммуникаций и связи) в сфере регулирования указанных выше объединенных холдингов.

Последним видом конвергенции является конвергенция жанров и форм. Она предполагает появление новых жанров на фоне слияния различных медиаплатформ. Таким образом после слияния прессы и Интернета появился новый жанр, который принято называть «интернет-колонкой» (Fagerjord, Storsul, 2007).

Особенностью данной типологии является взаимосвязь всей цепочки происходящих в СМИ изменений, а особенностью данного похода является то, что авторы рассматривают процесс дигитализации не как причинный процессу конвергенции, а в качестве первой стадии процесса медиаконвергенции («конвергенция сетей»). Таким образом, авторы подчеркивают идею взаимосвязанности процессов дигитализации и конвергенции, что является преимуществом данной трактовки, и подтверждает идею Бурнета и Маршала о том, что медиаконвергенция связана с развитием технологий.

Анализируя опыт отечественных деятелей науки по отношению к процессу медиаконвергенции, необходимо отметить, что первые упоминания данного термина появились в научной литературе практически одновременно с выходом работ зарубежных коллег, и наиболее значимой публикацией в изучении аспектов медиаконвергенции считается работа Вартановой Е. В своем труде, автор говорит о том, что конвергенция реализуется на трех уровнях в зависимости от сферы приложения понятия.

Первый уровень конвергенции, который выделяет автор текста -- технологический. Он характеризуется слиянием технологий распространения и производства информации, произошедшим в следствии процесса дигитализации. Результатом данного слияния является возможность распространения практически любых форм информации через любые технологические платформы.

Вторым уровнем конвергенции является журналистский. На данном уровне конвергенция, в свою очередь проявляется в нескольких формах:

1) Унификация журналистского материала предполагает, что сообщение, которое раньше можно было транслировать только через определенный канал коммуникации (например, текст -- газета) приобрело возможность к распространению в других каналах коммуникации (например, текст -- газета, текст -- интернет).

2) В связи с унификацией материала изменяются и требования к самому производителю сообщений -- журналисту. В современных условиях, квалифицированный журналист должен уметь производить материалы для любых СМИ.

3) Конвергенция СМИ, а также появление одного продукта для разных каналов коммуникации ведет к созданию нового жанра: «инфотеймента» (англ. infortainment - от слияния слов information и entertainment).

Продуктовый - последний уровень конвергенции. В данном случае говорится об изменении характера информационного продукта. Интеграция графической, текстовой, звуковой и видеоинформации стала следствием возникновения новой информационной среды, которую автор называет мультимедиа (Вартанова, 2003).

Рассмотренный выше подход к определению понятия медиаконвергенции также, в первую очередь, подчеркивает связь процесса с развитием технологий.

При этом, необходимо отметить, что в попытке определения понятия, Вартанова выделяет медиаконвергенцию на уровне журналистики. Развитие данного аспекта более подробно рассматривается в подходе Качкаевой А. Помимо уже описанных Вартановой изменений, автор данной работы вводит определение конвергенции на уровне бизнес-процессов, которые происходят в СМИ в процессе дигитализации. Согласно Качкаевой, конвергенция определяется через следующую классификацию.

1) Конвергенция как бизнес-стратегия медиахолдинга определяется через снижение издержек, увеличение эффективности и оптимизацию рабочего персонала СМИ.

2) Конвергенция как тактика. Характеризуется созданием совместных мероприятий между разрозненными СМИ, не включенными в один холдинг. (например, телеканала и издательства).

3) Конвергенция как «переупаковка» (структурная конвергенция). Под данным типом конвергенции понимается оптимизация медиапродукта («переупаковка») для других платформ.

4) Конвергенция в сфере сбора и производства информации. В данном случае говорится об унификации умений журналистов. Каждый из сотрудников редакции должен уметь создавать медиапродукт для различных СМИ (пресса, телевидение, радио).

5) Конвергенция как новый вид подачи информации. Создание новых жанров через трансформацию и/или объединение существующих (Качкаева, 2010).

Преимуществом данного подхода является детальное рассмотрение медиаконвергенции в сфере журналистики, между тем, подход Качкаевой не определяет описываемый процесс через связь с технологией, что является значительным недостатком. Дальнейшее развитие отечественной научной мысли привело к систематизации отдельных аспектов в области медиаконвергенции. И наиболее комплексный подход к осмыслению данного термина, среди отечественных исследователей, представлен в работе Шеремета В. - «Типология медиаконвергенций». Он выделяет следующие 4 вида конвергенции.

Первый вид конвергенции - типологический. Особенность данного вида заключается в сближении различных типов средств массовой коммуникации (СМК) и СМИ: телевидения, Интернета, печати, радио и мобильной связи. Примером типологической конвергенции является переход издательств и редакций периодических изданий к использованию мультимедиа.

Причиной данного перехода является такой период развития информационного общества, при котором среди населения падает спрос на традиционные СМИ (печатные газеты, телевидение, радио) и возрастает на такой канал коммуникации как Интернет, поскольку он обладает определенными характеристиками, которые свойственны современному СМИ -- интерактивностью, мобильностью, универсальностью и скоростью. Данный вид конвергенции наиболее часто реализуется через сайты печатных изданий. Он реализуется не только через возможность прочитать свежие новости и статьи, но и, например, просмотреть фото и видеорепортажи.

Вторым видом конвергенции является технологический. Его особенность заключается в взаимопроникновении технологий воздействия: публицистических, рекламных, психологических и т.д. В качестве примеров данного вида конвергенции, автор приводит следующие: языковая игра в заголовке, анонсирование материла в предыдущем номере, его размещение в центре полосы.

Третий вид конвергенции -- жанровый. Он характеризуется слиянием элементов форм подачи материала, например, определенного рода информацией, актуальным интервью и комментарием к нему.

Последнем видом типологии является смысловой. Данный вид конвергенции связан с изучением диалогики текста. Предпосылкой смысловой конвергенции является специфика изучения текста. Она заключается в том, что текст является не только единицей языка или отрезком линейно-организованного потока речи, но и как отдельное сообщение (единица коммуникации).

Принято считать, что текст существует и функционирует не в единой конкретной точке, а вместе с последующим и предыдущим текстом. Данная взаимосвязь обуславливает возникновение своеобразного коммуникативного акта или мегадиалога, единицей которого является текст. Таким образом, между репликами диалога (его единицами - текстами) возникает смысловая конвергенция -- смысловое взаимодействие (Шеремет, 2012).

Комплексность данного подхода заключается в описании практически всех процессов, которые происходят в СМИ в результате дигитализации медиа пространства. Автор основательно подходит к трактовке термина как с точки зрения проникновения технологий (типологический, технологический типы), акцентируя внимание на том, что процесс медиаконвергенции связан с развитием технологий в обществе, так и с точки зрения трансформации сообщения (жанровый, смысловой), подчеркивая значимость изменений, происходящих в сфере журналистики.

В рамках изучаемой темы, данная дефиниция используется многими деятелями научной мысли. Так в ряде работ говорится о том, что процесс дигитализации контента сделал возможным его потребление через различные СМК, что получило название медиаконвергенции (Avileґs, Joseґ Alberto Garciґa and Carvajal, Miguel. 2008). Другими словами, современная аудитория получила возможность потреблять информацию через множество различных цифровых платформ, разнообразие которых не ограничивается телевизором и радиоприемником.

Данная возможность заключается в потреблении контента через такие технологические устройства как компьютеры, смартфоны, планшеты и электронные книги (Albarran, 2010).

Дальнейшие исследования в области медиаконвергенции выявили, что данный процесс не только предоставляет возможность потребления контента через множество различных технологических устройств, но и даже способствует этому (Jenkins, 2006). Таким образом, современное общество сталкивается с новым явлением в медиаиндустрии, которое получило название «мультиплатформенного потребления».

1.2 Стратегия 360 градусов

Как уже было сказано в первой части данной главы, мультиплатформенное потребление -- это одновременное потребление контента через множество технологических устройств (стационарных компьютеров, ноутбуков, смартфонов, планшетных компьютеров, электронных книг и так далее).

В исследовательской компании comScore полагают, что изучение аудитории в данной области имеет первостепенное значение, поскольку в настоящее время стало актуальным говорить уже не просто о проникновении технологий (в том числе Интернета), а об их одновременном использовании, и соответственно об одновременном потреблении контента посредством данных технологий (см. Рис. 4).

Рис. 4. Мультиплатформенная аудитория Интернета в США, 2013 г., (%). (comScore).

Из представленной выше диаграммы становится видно, что пользователи технологических устройств стали все реже использовать только один девайс для потребления Интернет-контента.

Так прирост численности «мультиплатформенной» аудитории увеличился на 8 % только за 2013 год и составил 56% от всей аудитории Интернета, что позволило говорить о «мультиплатформенном большинстве».

В данных условиях СМИ столкнулись с проблемой разработки множества продуктов для мультиплатформенной аудитории, с целью увеличения ее охвата за счет освоения новых платформ (Albarran, 2010). Подобный подход к взаимодействию с аудиторией через новые технологические платформы в научной литературе носит название «стратегии 360 градусов» (Parker, 2007).

В сегменте прессы внедрение данной стратегии предполагает перенос традиционной печатной версии издания в различные электронные форматы. Причем остается открытым вопрос о том, в какой степени поддерживать развитие этих форматов. В своей работе, Галустян А. рассматривает три частных случая внедрения стратегии 360 градусов.

Первым частным случаем, который описывает автор является диджитал-стратегия, которая носит название «D-First». Она включает в себя комплекс мер, направленных на развитие, в первую очередь электронных версий печатного издания: сайта, его мобильной версии и прочих электронных форматов.

Развитие данной стратегии предполагает, что печатная версия становится второстепенным медиапродуктом издательства. Среди общих характеристик, свойственных тем изданиям, которые применяют данную стратегию можно выделить следующие:

· наличие развитого сайта с широкой мультимедийной и интерактивной площадкой;

· намеренное сокращение тиражей издания;

· приоритет первой публикации какой-либо информации будет отдан сайту издания;

· наличие большого количества дополнительных электронных версий печатного издания (мобильных версий, приложений под смартфоны и планшетные компьютеры);

· интегрирование издания в социальные сети;

· большая часть рекламных доходов приходит из Интернета.

Противоположностью диджитал-стратегии является вторая выделенная автором стратегия - «P-First». Она проявляется через слабую поддержку сайта, в то время как основные ресурсы направлены на развитие печатной версии. Соответственно характеристики данных изданий будут диаметрально-противоположны характеристикам тех, которые используют стратегию «D-First»:

· отсутствие интерактивного сайта и его богатого мультимедийного наполнения;

· увеличение тиражей издания;

· приоритет первой публикации отдается печатной версии;

· отсутствие электронных версий на прочих технологических платформах;

· слабое присутствие в социальных сетях;

· получение основного дохода с печатной версии издания.

Появление третьего вида стратегии «C-First», то есть конвергентной, объясняется комбинированием двух предыдущих подходов. При данной стратегии ни электронные версии, ни бумага не вытесняют друг друга, а наоборот оказывают поддержку, тем самым создавая «конвергентного производителя информации». Таким образом, характеристиками данных изданий выступают следующие:

· развитая мультимедийная электронная версия издания, а также поддержка и развитие уровня качества печати;

· эксклюзивная информация в равной степени распределяется между печатными и электронными версиями издания;

· расширение на прочие технологические платформы;

· получение доходов от печатной версии и Интернета одновременно (Галустян, 2012).

В заключении к работе, автор говорит о том, что конвергентная стратегия является наиболее эффективным средством развития печатного издания. В подтверждение своих слов он приводит следующие два довода.

Во-первых, автор указывает на то, что на момент написания работы, доля пересекающейся аудитории офлайнового и онлайнового каналов была достаточна мала для того, чтобы издание полностью опиралась на стратегию «D-First».

И во-вторых, автор говорит о том, что резкий переход со стратегии «P-First» на «D-First» может нанести серьезный ущерб имиджевой составляющей издания (Галустян, 2012).

Подобного мнения придерживаются и прочие эксперты в области медиаэкономики. Так вице-президент The Boston Globe Джефф Мориарти, утверждает, что современным изданиям необходимо помимо поддержки печатной версии развиваться в направлении «5 экранов», то есть адаптировать традиционный контент под современные технологические платформы (стационарные компьютеры, смартфоны, планшетные компьютеры, электронные книги и цифровые наручные часы) (http://ria.ru/).

Мориарти Д. утверждает, что необходимость развития изданий в данном направлении обусловлена особенностями медиапотребления современного человека. По его мнению, в разное время суток одни и те же люди предпочитают потреблять контент на разных технологических платформах.

Так, например, пик потребления контента с экранов стационарных компьютеров приходится на рабочие часы, использование планшетов увеличивается в вечернее время, а динамика использования смартфонов остается практически неизменной на протяжении всего дня (см. Рис. 5), и главной «задачей издательств в данной ситуации является обеспечение комфортного восприятия информации с дисплея любого форм-фактора: от экрана цифровых наручных часов до экрана стационарного компьютера» - отмечает эксперт [35].

Рис. 5. Среднесуточное потребление контента через различные технологические платформы (исключая телевизор и радио) (http://ria.ru/).

Описанные Мориарти особенности медиапотребления дают представление только о параметрах времени дня и времени, доступном для оперирования с тем или иным гаджетом. Между тем, данных параметров значительно больше. Иван Климов выделяет следующие наиболее важные из них.

1) Физическое пространство или другими словами место, где происходит процесс медиапотребления. Среди таких мест может оказаться -- дом, работа, метро, ванная комната и так далее.

2) Типичные ситуации и зоны, в которых потребитель может оказаться в течении дня или недели -- например, фитнес-клуб.

3) Параметр медиапотребления в зависимости от потребности использования гаджета. Например, просмотра только новостной ленты или же желание просмотреть видеорепортаж.

4) Параметр «уместности или неуместности» использования той или иной технологической платформы. Он определяется через наличие неформального согласия окружающих на использование технологической платформы в определенной ситуации. Так, например, люди в метро считают уместным использование смартфона, но в то же время считают в некотором роде «девиантным» поведение человека, который использует ноутбук. Еще одним примером может являться запрет преподавателя на пользование смартфоном во время занятия, в то же время пользование ноутбуком может не ограничиваться (Климов, 2014).

Таким образом, необходимо понимать, что одного внедрения стратегии 360 градусов недостаточно. Другими словами, создание одной или нескольких электронных версий печатного продукта подразумевает их всестороннее развитие и поддержу, в то время как обычное копирование версии печатного издания не принесет желаемых результатов издательству, поскольку каждая технологическая платформа уместна для каждого определенного действия потребителя или ситуации, в которой происходит процесс медиапотребления, утверждает Е. Подставко.

Эксперты сходятся во мнении (Качкаева, Кирия, Коломеец, Лосева), что увеличение охвата аудитории и достижение рентабельности средств, вложенных на развитие электронных версий печатного издания для различных технологических платформ, произойдет только в том случае, когда эти электронные версии будут отвечать требованиям современной аудитории. Среди таких требований наиболее важными становятся: желание потреблять мультимедийный контент и желание взаимодействовать с ним.

Электронная версия издания обладает возможностью публикации мультимедийного контента, и данную возможность необходимо использовать на все сто процентов. Системный подход в области изучения аспектов мультимедийных возможностей электронных версий представлен в работе Лосевой Н. В подходе автора мультимедийный контент описывается в терминах атомно-молекулярной теории.

«Например, одна фотография - условный «инфоатом». Она может быть самостоятельным элементом и рассказать довольно много пользователю. Три или пять фотографий, собранные в слайд-шоу - это уже «инфомолекула», тоже самодостаточная. Но при соединении такой «инфомолекулы» слайд-шоу с «инфомолекулой» текста, «молекулой» видеоиллюстрации или видеосюжета, «инфомолекулой» графики получается «тело» мультимедийного материала. Это «тело» может быть «разбито» на составные части и из «инфомолекул» будет образован другой материал, подходящий для другой технологической платформы» [17].

Автор работы предлагает следующую классификацию «инфомолекул»:

1) Традиционные (статичная иллюстрация, фотоленты и фотогаллереи, слайд-шоу, карикатура, подкаст, аудиоиллюстрация, аудиоверсия текста, аудиосюжет, видеоиллюстрация, видеосюжет, видеоколонка и видеокомментарий).

2) Синтетические (аудиослайд-шоу, интерактивный видеомост, мультимедийное ток-шоу, мультискрипт).

3) Инфорграфические «молекулы».

Значимость данного подхода к определению мультимедийности проявляется в первую очередь, в наглядности изображения процессов создания цифрового контента, а также в его комплексной систематизации и детальной классификации.

Говоря о потребности взаимодействовать с контентом, Илья Кирия подразумевает, что электронные версии печатных изданий должны обладать такой характеристикой как интерактивность. Она проявляется в том, что потребитель информации становится ее активным пользователем. Другими словами, посредством электронной версии читатель издания получает множество различных способов взаимодействия с контентом (Кирия, 2010).

Комплексный подход к определению интерактивности электронных версий печатных изданий представлен в работе Дженсена К. Автор разделяет интерактивность на три типа:

· Интерактивность первого типа определяется через взаимодействие человека и «медиума» (то есть технологической платформы);

· Интерактивность второго типа определяется через взаимодействие «медиума» и общества;

· Интерактивность третьего типа показывает, каким образом при помощи «медиума» осуществляется связь человека с обществом (см. Рис. 6).

Рис. 6. Три вида интерактивности (Jensen, 2007).

Интерактивность первого типа соотносима с понятием интерфейса. Под ней подразумевается новый способ взаимодействия пользователя и технологической платформы.

Она проявляется, во-первых, через новый способ чтения издания, который включает в себя быстрое перемещение между разделами посредством гиперссылок, а также облегченное пролистывание новостей.

Во-вторых, связана с возможностью пользователя кастомизировать интерфейс. Настроить RSS, выбрать для себя и получать информацию только по интересующим разделам издания, получать контент издания по почте, создавать собственный архив статей и так далее.

Интерактивность второго типа подразумевает степень участия общества в формировании контента издания:

· использование контента, созданного самими пользователями (например, рубрика «мобильный репортер»);

· возможность оставить комментарий или высказать свое мнение по поводу того или иного вопроса;

· формирование контента самими пользователями.

Интерактивность третьего типа, наконец, предполагает создание постоянной связи между индивидом и обществом. Данный вид интерактивности определяется через создание форумов и блогов, а также участие пользователей в голосованиях (Jensen, 2007).

Кирия утверждает, что интерактивность способствует повышению посещаемости не только электронной версии, но и увеличивает потребление издания в традиционном печатном формате за счет предоставления возможности потребителю влиять на контент издания.

Таким образом разработка электронной версии печатного издания в рамках стратегии 360 градусов предполагает создание принципиально отличного от печатной версии продукта, наделенного мультимедийным контентом и характеристикой интерактивности.

При этом, описывая данные характеристики электронных версий, авторы делают упор на то, что каждый сетевой формат издания предназначен, как правило только для одной технологической платформы, что накладывает определенные ограничения на размещение мультимедийного и интерактивного контента. Так, например, мобильные браузеры еще не «научились» воспроизводить паралакс-эффекты (Пуля, 2010), а отсутствие скоростного соединения с Интернетом, не позволят просматривать длинные видеоролики.

Е. Подставко утверждает, что при создании электронных версий печатного издания происходит два сдвига:

1) Типологический -- связан с созданием новой, качественно-отличающейся версии печатного издания.

2) Технологический -- связан с адаптацией данной версии под определенную технологическую платформу.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что электронная версия печатного издания и платформа для которой она создана -- тесно взаимосвязаны, и технологические возможности электронного устройства порождают особенности размещения мультимедийного и интерактивного контента, что в свою очередь определяет необходимость изучения особенностей как электронных версий печатных изданий, так и технологических платформ, для которых они предназначены.

Глава 2. Сетевые форматы представления информации и способы ее передачи в сегменте прессы

2.1 Электронные версии печатных изданий

Некоторое время тому назад было принято говорить о том, что ни одно крупное издание просто не может существовать без сайта (Грузинова Л.Б., Головкина А.В., Озерова М.В., 2007).

С появлением смартфонов, планшетных компьютеров и прочих технологических устройств, издательства столкнулись с проблемой развития не только собственных сайтов, но и адаптации традиционных версий печатных изданий под новые платформы.

Мясников Ю. говорит о том, что современное издание, реализуя стратегию 360 градусов должно ориентироваться на создание и поддержку сайта, его мобильной версии, а также приложений для смартфона и планшетного компьютера (Мясников, Тихонова, 2013). В настоящее время расширение данного списка электронных версий происходит за счет появления цифровых наручных часов.

В работах зарубежных авторов, также говорится о необходимости развития печатной версии в перечисленных выше сетевых форматах, но между тем, данный список дополняется версией издания для электронной книги (Benton, 2008), а также версией издания для электронной почтовой рассылки (Thurman, Myllylahti, 2009).

Таким образом, при внедрении стратегии 360 градусов, издательства имеют возможность создания следующих электронных версий печатных изданий:

· сайта издания;

· мобильной версия сайта издания;

· мобильного приложения для смартфона;

· мобильного приложения для планшетного компьютера;

· приложения для цифровых наручных часов;

· версии издания для электронной почтовой рассылки;

· версии издания для электронной книги.

Обращаясь к российскому рынку прессы, необходимо отметить, что практически все крупные издания взяли на вооружение стратегию 360 градусов и одновременно развивают все перечисленные выше электронные форматы (за исключением приложения для цифровых наручных часов) (см. Табл. 1).

Таблица 1

Наличие электронных версий у российских печатных изданий, 2016 г.

	Ведомости	Коммерсант	АиФ	РБК	Спорт-экспресс	Esquire	Elle	Афиша
Сайт издания	+	+	+	+	+	+	+	+
Мобильная версия сайта	+	+	+	+	+	+	+	+
Приложение для смартфона	+	+	+	+	+	+	+	+
Приложение для планшетного компьютера	+	+	+	+	+	+	+	+
Приложение для наручных часов	-	-	-	-	-	-	-	-
Версия издания для электронной книги	+	+	+	+	+	+	+	+
Версия издания для электронной почтовой рассылки	+	+	+	+	+	+	+	+

Далее охарактеризуем каждую из электронных версий печатных изданий с точки зрения мультимедийных и интерактивных возможностей, которые были описаны во втором параграфе первой главы.

Сайт издания. Как уже было сказано выше, в настоящее время, ни одно печатное издание не может существовать без собственного сайта. Более того, новые игроки в сегменте прессы изначально организуют бизнес-процесс таким образом, что он исключает наличие печатной версии, а основным носителем контента выступает Интернет сайт (Bressers, 2009). Подобные стратегические решения основываются на данных индустриальных исследований, поскольку аудитория Интернет сайтов изданий может быть в несколько раз больше аудитории печатной версии.

При этом, стремление изданий повысить собственную экономическую выгоду в условиях медиаконвергенции вынуждает редакции печатных версий максимизировать спектр предоставляемой продукции за счет включения максимального количества медиаисточников в один удобный мультимедийный формат, что с наибольшей отдачей можно сделать как раз за счет традиционного сайта, которому характерны весьма разнообразные формы мультимедийности (Никитенко, 2009).

Обращаясь к атомно-молекулярной теории Лосевой Н., организация информации на сайте издания представляет собой самое большое «тело» мультимедийного контента, которое включает в себя фото, аудио и видео «инфомолекулы». Так фото и видео материалы сопровождают каждую статью без исключения.

Во многих изданиях (например, «Ведомости», «Коммерсант») стали появляться отдельные, одноименные разделы сайта («Фото», «Видео»), которые акцентируют внимание пользователя исключительно на потреблении данных форм информации.

Так раздел «Фото» содержит большое количество фотолент, состоящих из снимков высокого разрешения, а в разделе «Видео» приглашенные эксперты дают авторские комментарии к актуальным событиям. Если говорить об «инфомолекулах» аудио информации, то, например, на сайте «Ведомостей» находится специальный раздел, в котором содержатся подкасты газетных выпусков.

Что касается технологий взаимодействия, то согласно типологии Дженсена К., сайт печатной версии издания соответствует всем трем типам интерактивности. Интерактивность первого типа проявляется, в первую очередь через возможность ускоренной навигации, которая экономит время читателя, не заставляя его перелистывать множество страниц в поисках нужной ему информации. Реализация данной возможности стала возможной благодаря появлению гипертекстовых ссылок (Кирия, 2010).

Во-вторых, интерактивность первого типа проявляется через набор множества инструментов, позволяющих кастомизировать контент сайта издания. Она проявляется через возможность настройки RSS ленты, которая проявляется, в том числе, и посредством присутствия издания в социальных сетях.

Также она проявляется через выдачу новостных материалов, согласно выбранной тематике, а также возможности отправки данных лент на электронную почту читателя.

Наличие «личного кабинета» позволяет получить к уже структурированной под себя информации, а также к личному архиву из различных мультимедийных материалов.

Современные сайты изданий, развивая интерактивность данного типа, создают специальные виджеты для поисковых систем и Интернет-браузеров, которые позволяют следить за новостями, не заходя на сайт издания.

Интерактивность второго типа проявляется на сайтах изданий посредством возможности комментирования каждой статьи, а также возможности поделиться данной статьей в различных социальных сетях. При этом, специалисты отмечают, что далеко не каждый читатель готов писать комментарии в силу ряда определенных причин, поэтому сайт издания должен дополнять площадку другими возможностями проявлять активность (Пуля, 2015).

Данная возможность проявляется на сайтах изданий через геймификацию, причем обладает множеством различных механик взаимодействия.

Так, например, за несколько дней до церемонии вручения премии «Оскар» в 2016 году, на сайте «Медузы» появилась определенного рода игра, которая предлагала угадать читателям есть ли у изображенного на фото актера Оскар. За каждый правильный ответ начислялись очки, и в конце игры свой результат можно сравнить с результатом других игроков (https://megamozg.ru/).

Среди прочих элементов взаимодействия можно выделить проведение на сайте издания «Online-интервью». Данная механика реализована на сайте «Ведомостей». Она заключается в том, что в редакцию издания приглашается известная публичная личность, и в онлайн режиме отвечает на вопросы читателей издания в комментариях к разделу. то касается интерактивности третьего типа, то сайт издания обладает возможностью размещения различных форумов, блогов и голосований по важным повесткам дня.

Таким образом перечисленные выше элементы мультимедийности и интерактивности позволяют сайтам изданий учитывать практически все пожелания пользователей в области потребления контента печатного издания в сетевом формате.

Мобильная версия сайта издания. С появлением смартфонов в значительной степени изменилась электронная версия издания. На смену сайтам пришли их адаптированные под смартфоны мобильные версии (Ерошкина, 2011).

Данные индустриальных исследований говорят о том, что аудитория пользователей, потребляющих контент издания посредством мобильного телефона, как и в случае с сайтом, превышает аудиторию читателей печатной версии (см. Рис. 8).

Технологические особенности смартфона, о которых более подробно пойдет речь во втором параграфе данной главы, в значительной степени оказали влияние на мультимедийные и интерактивные составляющие мобильной версии издания. Меньшие изменения произошли в отношении мультимедиа форматов.

Так мобильная версия издания сохранила возможность просмотра фото и видео материалов, между тем пришлось отказаться от разделов, содержащих инфографику и подкасты, поскольку мобильные браузеры не в состоянии воспроизводить мультимедийною информацию подобного рода.

Рис. 8. Аудитория печатного издания «Афиша», его сайта и мобильной версии. Охват за период сентябрь-декабрь 2015 года, аудитория 12-64 (Данные TNS).

Что же касается изменения интерактивных возможностей, то технологические ограничения затронули содержание каждого из типов. Так интерактивность первого типа связана с оптимизацией навигационных процессов под экран смартфона (Westlund, 2013). А возможность кастомизации, за исключением «личного кабинета» функционал которого остался неизменным, - полностью исчезла.

Также пропала возможность геймификации контента, которая была возможна в формате сайта. Таким образом, единственным способом взаимодействия с аудиторией остались уже привычные потребителям комментарии. Если говорить об интерактивности третьего типа, то данной формы взаимодействия мобильные версии изданий и вовсе лишились полностью.

В сложившихся условиях издательства, понимая, что аудитория мобильных устройств постоянно увеличивается, а качество и количество контента, которое может предложить мобильная версия сайта - уменьшается, пришли к выводу о необходимости расширения возможностей данной электронной версии, которое стало возможным за счет создания приложений для смартфонов и планшетных компьютеров.

Мобильное приложение для смартфона / планшетного компьютера. Объединение категорий мобильных приложений для смартфонов и планшетных компьютеров обусловлено, в первую очередь, отсутствием индустриальных исследований по учету охвата аудитории каждой из электронных версий в отдельности. Так, согласно данным TNS WEB Index, совокупный трафик данных сетевых форматов на сегодняшний день составляет половину от аудитории печатных версий (см. Рис. 9).

Рис. 9. Аудитория печатного издания «Афиша», его сайта, мобильной версии и мобильных приложений для смартфонов и планшетных компьютеров. Охват за период сентябрь-декабрь 2015 года, аудитория 12-64 (Данные TNS).

С точки зрения мультимедийности, мобильные приложения позволяют «воспроизводить» все свойственные сайту издания форматы мультимедийного контента, поскольку их потребление больше не зависит от технологических возможностей мобильных браузеров, а на прямую связано с техническими возможностями самого смартфона или планшетного компьютера. Причем важно отметить, что на первый план выходят именно фотоматериалы, а не тексты и заголовки статей.

В сравнении с сайтом издания, функционал мобильных приложений в отношении интерактивности с одной стороны, как и мобильная версия, потерял ряд возможностей, но с другой приобрел совершенно новые, ранее не применявшиеся в создании электронных версий.

Наибольшие изменения коснулись интерактивность первого типа. Так, с точки зрения навигации, мобильные приложения получили возможность «перелистывания» страниц издания, схожей с механическим взаимодействием потребителя с традиционной печатной версией. Что касается кастомизации контента, то наибольшие изменения произошли в сфере взаимодействия потребителя с текстом издания -- мобильные приложения получили возможность изменения кегля.

Также интерактивность первого типа данных сетевых форматов связана с появлением функции геолокации. Так, например, приложения журналов «Вокруг света» и «Афиша» используют данные геолокации пользователей мобильных устройств, и показывают находящиеся поблизости достопримечательности и расписания фильмов в ближайших кинотеатрах, соответственно (Климина, 2011).

Более того, необходимо отметить, что взаимодействие пользователя с «медиумом» связано с появлением еще одной возможности мобильных приложений -- отправки уведомлений. В результате появления данной функции, читатель получает возможность быть оповещенным о размещении новых статей в момент их публикации.

Что касается интерактивности второго и третьего типа, то в сравнении с мобильной версия сайта, - приложения не получили дополнительных возможностей. Так, сохранилась возможность комментирования и «шаринга» статей, а отсутствие блогов и форумов осталось неизменным.

Приложение для цифровых наручных часов. Концепция цифровых наручных часов, изначально предполагала их использования в качестве фитнес-трекера, в связи с чем на рынке стало появляться большое количество фитнес приложений. Между тем в IDC утверждают, что развитие данных приложений было хорошим началом, но для дальнейшего развития рынка и привлечения пользователей к технологии необходимо развивать прочие категории приложений, в том числе и в сегменте прессы.

Анализ рынка электронных версий печатных изданий в России, показал, что на сегодняшний день ни одно из издательств, представленных в Табл. 1, не имеет версии издания для данной технологической платформы.