Развитие семейного бизнеса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Развитие семейного бизнеса



Оглавление

Введение

1. Основные характеристики ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

1.1 Общие сведения. Общая характеристика ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

1.2 История развития ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

1.3 Анализ внешней среды ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

1.4 Анализ внутренней среды ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

1.5 Анализ структуры и динамики источников финансирования и имущества ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

1.6 Расчет коэффициентов ликвидности и платежеспособности

1.7 Расчет коэффициентов, характеризующих финансовую устойчивость

2. Теоретический обзор литературы

2.1 Теория стратегического управления фирмы

2.2 Анализ основных подходов к бизнес-моделированию

2.3 Подход на основе организационных сетей и воспроизводства бизнес-модели

Вывод

3. Анализ бизнес-модели ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

3.1 Первый уровень анализа бизнес-модели

3.2 Второй уровень анализа бизнес-модели

3.3 Третий уровень анализа бизнес-модели

Вывод

Заключение

Список литературы

Приложение



Введение

Актуальность. Тема развития семейного бизнеса актуальна во всем мире. Особенно роль малого бизнеса возрастает в условиях экономического кризиса, в тот период, когда уже сформировалась тенденция к сокращению объемов производства и налоговых поступлений. Именно поэтому становление семейного бизнеса является необходимым условием для перехода к инновационному типу экономического развития. Частные и семейные компании - это образец "терпеливого" капитала. Данные компании готовы к долгосрочному инвестированию и не зависят от ограничений, действующих в отношении их конкурентов, таких как публичные компании, акции которых котируются на фондовых биржах и которые обязаны ежеквартально представлять отчеты о результатах своей деятельности и нуждаются в быстрой окупаемости. Частный и семейный бизнес вносит вклад в экономическую стабильность страны, причем степень уверенности в этом выше в давно сформировавшемся бизнесе, в котором сменилось не менее трех поколений.

В России семейным компаниям с трудом удается осваивать методы планирования преемственности. При этом, на мой взгляд, представители нового поколения амбициозны и талантливы и смогут обеспечить развитие бизнеса. Данная работа является примером подобного развития. В рамках работы будет осуществлен анализ текущей бизнес-модели малого семейного предприятия посредством использования инновационного подхода к анализу и разработка стратегических рекомендаций с позиции преемственности.

Степень разработанности темы. Данная работа затрагивает несколько направлений менеджмента - анализ бизнес-моделей и теорию стратегического управления семейным бизнесом. На сегодняшний день имеется большое количество исследований как в рамках множественных подходов к анализу бизнес-моделей, так и в области изучения семейных фирм.

Исследования в области бизнес-моделирования носят, преимущественно, практический характер и представляют собой кейсы средних и крупных предприятий. Академические публикации и монографии в сфере изучения семейного бизнеса посвящены отличиям семейных компаний от несемейных, особенностям управления и систем принятия решений в таких фирмах, а также вопросам преемственности.

При этом, как в отечественной, так и в зарубежной литературе, исследований или кейсов, посвященных корреляции между особенностями управления и принятия стратегических решений в семейных фирмах и выбором подходящей бизнес-модели, как наиболее современного подхода к восприятию бизнеса нет.

Цель данной работы - исследование текущей бизнес-модели ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" с целью разработки рекомендаций по ее совершенствованию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:

1. Провести анализ внешней и внутренней среды.

2. На основе проведенного анализа разработать миссию, видение и основные цели компании.

3. На основе исследования источников специальной литературы выявить актуальные подходы и типы бизнес-моделирования.

4. Проработать основные элементы БМ и их вариации.

5. Разработать рекомендации по совершенствованию межфирменных взаимодействий в рамках бизнес-модели компании.

Объект исследования - Общество с ограниченной ответственностью "Компания ЕВРОДЕЗ"

Предмет исследования - деятельность компании и процесс создания ценности ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

Практическая значимость данной работы заключается в полезности её результатов для руководителя ООО "Компания ЕВРОДЕЗ", а также для составления текущей картины бизнеса для преемника.

Структура работы. Работа состоит из трёх глав, заключения, библиографического списка и приложений. Первая глава является обзором непосредственно анализируемой компании, ее истории, внешней и внутренней среды и финансовых результатов; вторая глава представляет из себя обзор литературы по теории стратегического управления семейным бизнесом и основных современных подходов к анализу бизнес-моделей; третья глава содержит непосредственны анализ текущей бизнес-модели и разработанные рекомендации с целью улучшения межфирменных взаимодействий. Заключение - это главные выводы работы и оценка перспектив реализации разработанных рекомендаций.



1. Основные характеристики ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

1.1 Общие сведения. Общая характеристика ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

Согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации": "К субъектам малого и среднего предпринимательства относятся зарегистрированные в соответствии с законодательством Российской Федерации и соответствующие условиям, установленным частью 1.1 настоящей статьи, хозяйственные общества, хозяйственные партнерства, производственные кооперативы, потребительские кооперативы, крестьянские (фермерские) хозяйства и индивидуальные предприниматели".

В соответствии с частью 1.1, в целях отнесения хозяйственных обществ, хозяйственных партнерств, производственных кооперативов, потребительских кооперативов, крестьянских (фермерских) хозяйств и индивидуальных предпринимателей к субъектам малого и среднего предпринимательства должны выполняться некоторые условия, включающие вопросы долевого участия в уставном капитале общества с ограниченной ответственностью; среднесписочной численности работников за предшествующий календарный год; предельного значения дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности за предшествующий календарный год.

Для микропредприятий, согласно пункту 2 части 1.1 статьи 4 настоящего закона, предельное значение среднесписочной численности работников составляет пятнадцать человек. Предельное значение дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности за предшествующий календарный год, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 04.04.2016 N 265 "О предельных значениях дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства", для микропредприятий это значение составляет 120 млн. рублей.

В период 2010-2016 годов сектор малого и среднего предпринимательства продемонстрировал положительную динамику по количеству микропредприятий (Табл. 1). Так, количество микропредприятий за 7 лет выросло на 65% - с 1415,2 тыс. в 2010 году до 2335,5 тыс. в 2016 году.

По состоянию на 01 августа 2016 года количество микропредприятий, сведения о которых содержатся в Едином реестре малого и среднего предпринимательства, составляет 2,335,579.

Таблица 1

Количество микропредприятий, тыс. ед., 2010-2016 гг.

Год	2010	2011	2012	2013	2014	2016 (01.08.2016)
Число микропредприятий	1415,2	1593,8	1760,0	1828,6	1868,2	2335,5

Осуществить анализ отраслевой структуры микропредприятий по состоянию на 2016 год не представляется возможным по причине отсутствия точных статистических данных. В 2016 году Росстат провел сплошное федеральное статистическое наблюдение за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства за 2015 год, и первые результаты будут опубликованы в конце 2017 года. В связи с этим статистика микропредприятий будет рассмотрена в рамках временного интервала 2010-2014 гг.

Отраслевая структура микропредприятий в 2014 году практически не отличается от структуры предшествующих лет. Следует отметить, что наибольшую долю, составляющую 38,8%, представляют предприятия, занятые в сферах оптовой и розничной торговли; ремонта автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования (Рис. 1).

Рис. 1. Число предприятий по видам экономической деятельности в 2014 г. (на конец года; %)

Общая характеристика ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

В качестве объекта исследования данной магистерской диссертации выбрано ООО "Компания ЕВРОДЕЗ". Данная организация, согласно выписке из Единого реестра субъектов малого и среднего предпринимательства, относится к микропредприятиям. Основной вид деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД) соответствует коду 46.46.2 - Торговля оптовая изделиями, применяемыми в медицинских целях.

Численность сотрудников составляет три человека, что, согласно законодательству Российской Федерации, входит в допустимый предел для микропредприятий.

ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" работает в сфере розничной и оптовой торговли дезинфицирующими средствами и расходными материалами для нужд как лечебно-профилактических учреждений (далее ЛПУ), так и индустриальных потребителей, таких как салоны красоты, тату-салоны, фитнес-клубы, школы, детские сады, заведения общественного питания, пищевые и фармацевтические производства и т.д.

Фирма реализует продукцию как отечественного, так и зарубежного производства. Работа с поставщиками осуществляется на договорных условиях. Важно отметить, что ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" имеет несколько эксклюзивных контрактов с иностранными производителями дезинфекционных средств: "Sirmaxo Chemicals Private Ltd", Индия; "Schьlke & Mayr GmbH", Германия. В рамках сотрудничества с немецким производителем осуществляется поставка индустриальной линейки дезинфицирующих средств под брендом Arcana®.

Также, помимо торговой деятельности, ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" принимает активное участие в государственных тендерных закупках на поставки дезинфицирующих средств для обработки высокотехнологического медицинского диагностического оборудования. В рамках исполнения контрактов поставки осуществляются во все регионы РФ.

ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" сотрудничает с несколькими благотворительными фондами, занимающимися поддержкой и обеспечением детей, страдающих от онкологических заболеваний. Совместно с врачами отделения гематологии Морозовской детской городской клинической больницы были разработаны шаблоны для печати специализированных журналов для записи, учета и контроля всех необходимых для лечения процедур. Верстка и дизайн были осуществлены сотрудниками ООО "Компания ЕВРОДЕЗ". На текущий момент силами компании на благотворительной основе напечатано и распространено среди стационарных пациентов более семисот журналов.

Анализируемая организация относится к малым семейным предприятиям. Основатель компании является генеральным директором и главным бухгалтером организации. В обязанности генерального директора, на сегодняшний день, входит работа по развитию деятельности в сфере государственных закупок, включающая поиск аукционов, формирование и подача заявок, участие в торгах, заключение контракта и работа с заказчиком до окончания срока действия контракта. Также директор осуществляет контроль за деятельностью менеджера; проводит проверку первичной бухгалтерской отчетности, составленной менеджером; ведет деловую переписку с зарубежными партнерами, в том числе оформляет и курирует экспортные поставки из Германии и Индии. В отсутствии менеджера на рабочем месте, директор может осуществлять заказ, прием и отгрузку товара.

В обязанности менеджера входит реализация всей операционной деятельности организации, включающей контроль за количеством товара на складах, заказ необходимого товара, прием и его отгрузка; работа с покупателями, в том числе составление договоров на поставки дезинфицирующих средств. Менеджер осуществляет техническую и дизайнерскую поддержку сайта и интернет-магазина, редактирует номенклатуру и оформление. Периодически осуществляется деятельность, связанная с разработкой дизайна и версткой этикеток для новой продукции, рекламных листовок и журналов. В отсутствии директора, менеджер осуществляет часть его функций.

В обязанности экспедитора входит работа с поставщиками продукции, осуществление доставки заказов по городу Москве, а также в транспортные компании для отправки в другие города и регионы России. По совместительству экспедитор является переводчиком, и, при необходимости, осуществляет перевод нормативной документации при регистрации нового дезинфицирующего препарата с английского языка.

Данная организационная структура компании позволяет незамедлительно реагировать на любые изменения и оперативно решать возникающие проблемы и принимать решения. Однако, с другой стороны, такая структура организации не позволяет выстраивать стратегию развития бизнеса, что является особенно важным для семейных компаний с точки зрения преемственности, а способствует лишь оперативному решению вопросов.

1.2 История развития ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" была основана в ноябре 1997 года как торговая организация, реализующая дезинфекционные средства немецкой компании "Schьlke & Mayr GmbH". Через два года компания стала официальным дилером данного производителя на территории РФ. Ассортимент представлял собой медицинскую линейку препаратов.

Данные средства по сей день используются в нескольких направлениях:

- Мойка и дезинфекция медицинских и хирургических инструментов, в том числе стоматологических;

- Обработка кожи, рук персонала, слизистых оболочек, а также инъекционных и операционных полей;

- Обработка помещений;

- Обработка предметов мебели, одежды и обуви.

На протяжении четырех лет ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" успешно осуществляла торговую деятельность, поставляя продукцию как конечным потребителям (больницы, клиники, в том числе стоматологические, салоны красоты, фитнес-центры), так и торговым организациям, столичным и региональным. В 2001 году было принято решение расширить номенклатуру с помощью дезинфицирующих средств отечественного производства. Это было связано с ростом курса валют, и, соответственно, усилением позиций отечественных производителей на рынке. Также была проведена диверсификация в направлении расходных материалов: масок, бахил, простынь, крафт-пакетов, контейнеров перчаток и т.д.

В течение последующих двенадцати лет компания успешно осуществляла торговую деятельность, постепенно расширяя список покупателей. Была выстроена работа с физическими лицами - частными мастерами маникюра и косметологии, татуировщиками, обычными потребителями. Для оптимизации работы по принятию и обработке заказов были запущены сайт и интернет-магазин.

В 2013 году, спустя шестнадцать лет плодотворного и успешного сотрудничества, компания "Schьlke & Mayr GmbH" предложила "Компании ЕВРОДЕЗ" эксклюзивное партнерство в рамках реализации австрийского бренда Arcana®. Arcana® - это новый бренд, который работает не только в секторе медицины, но и удовлетворяет потребности других сегментов, связанных с гигиеной. К ним относятся организации и предприятия, связанные с продуктами питания, общественные учреждения, отели и общественный транспорт. Продукция данной линейки поставляется в несколько крупных сетевых заведений общественного питания, в фитнес-центры, салоны красоты, тату салоны, школы, детские сады.

Однако, несмотря на это, руководство "Компании ЕВРОДЕЗ" приняло решение о поиске нового партнера - поставщика дезинфицирующих средств медицинской линейки. В первую очередь это было связано с ростом стоимости как самой продукции, так и процесса экспорта из Германии.

Также стоит принять во внимание, что компания "Schьlke & Mayr GmbH" изменила политику дистрибуции продукции в России, организовав работу Официального представительства и обязав торговые компании закупать наименования медицинской линейки через него. Условия сотрудничества с представительством были оценены как нерентабельные, и было принято решение о поиске нового партнера. Этим партнером стал лучший индийский производитель дезинфекционных средств компания "Sirmaxo Chemicals Ltd". Первая партия средств для мойки и дезинфекции эндоскопов, а также антисептика для рук была ввезена в Россию в конце 2012 года. В течение последующих двух лет были зарегистрированы средства для дезинфекции поверхностей, в том числе моментальной, а также антибактериальное мыло. Регистрация дополнительных средств для расширения линейки осуществляется и по сей день.

Сотрудничество с "Sirmaxo Chemicals Ltd" позволило ООО "Компании ЕВРОДЕЗ" выйти на рынок тендерных государственных закупок. Конкурентная цена на дезинфицирующие препараты для обработки высокотехнологического медицинского диагностического оборудования позволила успешно участвовать в аукционах по всей России.

В целом, ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" демонстрирует стабильность при ведении бизнеса на протяжении вот уже двадцати лет. Однако сложившаяся социально-экономическая ситуация, а также меняющаяся парадигма ведения успешного развивающегося бизнеса требуют смены текущей системы управления и работы организации.

1.3 Анализ внешней среды ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

Прежде чем проводить анализ внешней среды, необходимо обозначить основные определения, позволяющие описать и охарактеризовать специфичность анализируемой отрасли.

Под антисептикой принято понимать химические методы борьбы с инфекцией при помощи различных химических обеззараживающих веществ, применяемых и в самой ране и вне ее (Петровский, 1975).

Асептика - это физические способы обеззараживания, такие как кипячение, стерилизация паром, высокой t°, мытье, фильтрование, облучение (Петровский, 1975).

Дезинфицирующие средства - это химические средства, содержащие в составе дезинфицирующие или стерилизующие агенты - действующие вещества, представляющие собой химические компоненты и соединения, предназначенные для уничтожения возбудителей различных инфекционных заболеваний животного либо человека, обеззараживания поверхностей и мест в среде возбудителей инфекций и вирусов (Петровский, 1977).

Согласно Российской части единой формы Реестра свидетельств о государственной регистрации Таможенного союза, по состоянию на 13 апреля 2017 года, выдано 1884 свидетельства о государственной регистрации в категории "дезинфицирующее средство".

Анализ внешней среды позволяет выделить два основных блока факторов, влияющих на деятельность компаний, работающих на рынке дезинфицирующих средств.

В первую очередь необходимо обозначить основные рыночные факторы, влияющие в целом на отрасль розничной и оптовой торговли.

• Нестабильность валютного курса

Согласно статье 34.1 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 28.03.2017) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)": "Основной целью денежно-кредитной политики Банка России является защита и обеспечение устойчивости рубля посредством поддержания ценовой стабильности, в том числе для формирования условий сбалансированного и устойчивого экономического роста". Устойчивость национальной валюты означает не фиксированный курс по отношению к другим валютам, а сохранение покупательной способности денег за счет стабильно низкой инфляции.

В настоящее время в России действует режим плавающего валютного курса, введенный Банком России в ноябре 2014 года. Данный режим валютного курса действует как "встроенный стабилизатор" экономики, что является его основным преимуществом по сравнению с управляемым курсом. Он помогает экономике подстраиваться под меняющиеся внешние условия, сглаживая воздействие на неё внешних факторов. На динамику валютного курса могут оказывать влияние изменение импортных и экспортных цен, уровней инфляции и процентных ставок в России и за рубежом, темпы экономического роста, настроения и ожидания инвесторов в России и мире, изменение денежно-кредитной политики центральных банков России и других стран.

Однако динамика официальных курсов валют Доллара США и Евро в период с 1 января 2010 года по 31.12.2016 года демонстрирует явную нестабильность (Рис. 2, 3). В настоящее время достаточно сложно прогнозировать те или иные изменения курса в процессе осуществления предпринимательской деятельности. При этом такой фактор, как стабильность курса валюты особенно актуален для компаний, осуществляющих взаимодействие с иностранными партнерами.

Рис. 2. Динамика курса валюты Доллара США в период с 01.01.2010 по 31.12.2016

Рис. 3. Динамика курса валюты Евро в период с 01.01.2010 по 31.12.2016

• Высокий индекс восприятия коррупции

Индекс восприятия коррупции -- это глобальное исследование и сопровождающий его рейтинг стран мира по показателю распространённости коррупции в государственном секторе, ежегодно проводимое международной неправительственной организацией Transparency International.

В 2016 году Россия заняла 131-е из 176 мест, получив 29 баллов из 100 и оказавшись в одном ряду с Ираном, Казахстаном, Непалом и Украиной. В 2015 году 119-е из 168 мест.

Необходимо выделить основные причины, по которым Россия неизменно находится в последней трети Индекса.

• Непрозрачность планирования и реализации крупных национальных и инфраструктурных проектов, характеризующаяся особенностями выбора подрядчиков, системой установления налоговых льгот и выдачи бюджетных субсидий, назначением поставщиков вызывает много вопросов. Данная ситуация негативно влияет на экономическую компоненту больших проектов, а также создает фон социального недоверия к заявленным требованиям.

• Стагнация международного антикоррупционного сотрудничества. Россия не стремится защитить национальные интересы, призвав к ответственности чиновников, покинувших Россию и использующих незаконно нажитый капитал, или же скрывающих его на офшорных счетах. Конвенция ООН против коррупции и другие соглашения предусматривают ряд инструментов для пресечения таких ситуаций.

• Слабость и неэффективность правовых норм. Работа профильных государственных институтов, а также расследования крупных коррупционных дел национального и международного уровня не дают необходимых результатов. Коррупционные дела против высших должностных лиц возбуждаются не системно, или вообще не возбуждаются.

• Давление на некоммерческие организации и независимые СМИ. Законодательные инициативы, реализуемые в последнее время, приводят к стихийному сокращению числа средств массовой информации, проводящих независимые журналистские расследования и освещающих тему коррупции.

• Продление экономических санкций

19 декабря 2016 года Европейский совет официально продлил секторальные санкции против России до 31 июля 2017 года. При этом, в начале августа 2014 года, в ответ на секторальные санкции Россия ввела эмбарго на поставку определенной продовольственной продукции из стран Запада. Летом 2016 года, согласно Указу Президента РФ от 29.06.2016 № 305 "О продлении действия отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации", запрет был продлен до 31 декабря 2017 года. Следует также отметить, что проект бюджета России на 2017-2019 годы, сформированный правительством, учитывает цену на нефть в размере $40 за баррель, а также предполагает сохранение санкций в течение всего вышеобозначенного периода. Данные решения неоднозначно сказываются на экономике России, а также приводят к сложностям в среднесрочном стратегическом планировании бизнеса.

• Снижение реальных располагаемых доходов населения

Согласно итоговому выпуску регулярного оперативного мониторинга "Население России в 2016 году: доходы, расходы и социальное самочувствие", организованного Институтом социальной политики НИУ ВШЭ: "В ноябре 2016 года среднедушевые доходы населения составили 30 803 рубля, что в реальном выражении соответствует 94,4% от прошлогоднего показателя. Длительность спада реальных доходов населения по итогам ноября достигла двадцати пяти месяцев. По сравнению с октябрем 2014 года -- последним периодом роста реальных доходов -- падение реальных доходов составило 12,7%".

• Членство в Евразийском экономическом союзе

Евразийский экономический союз (ЕАЭС) - международная организация региональной экономической интеграции, обладающая международной правосубъектностью. В ЕАЭС обеспечивается свобода движения товаров, услуг, капитала и рабочей силы. В рамках союза реализуется скоординированная, согласованной или единой политики в различных отраслях экономики. Основные участники АЕЭС: Республика Армения, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Кыргызская Республика и Российская Федерация.

• Политика государства в сфере поддержки малого и среднего предпринимательства

Основные принципы государственной поддержки малого и среднего предпринимательства осуществляются в соответствии со статьей 6 Федерального закона от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".

В качестве основных недостатков государственной системы поддержки малого и среднего предпринимательства можно выделить следующие:

• Несовершенство нормативной правовой базы;

• Нестабильность финансирования на федеральном, региональном и муниципальном уровнях;

• Недостаточная информационная помощь;

• Высокая налоговая нагрузка на предприятия малого и среднего бизнеса;

• Отсутствие разработки мер стимулирования инвестиций в малый бизнес (Царев, Вершинина, 2015).

Возникающие проблемы развития малого предпринимательства, а также экономические сложности ведения бизнеса демонстрируют низкую результативность поддержки со стороны государства (Иванов, 2014). Возникает необходимость формирования новых, а также совершенствования существующих механизмов государственной поддержки малого и среднего бизнеса (Шиганов, 2009).

• Несовершенство нормативно-правовой базы для процесса регистрации препаратов

Рынок дезинфицирующих средств в России характеризуется низким порогом входа. Известны прецеденты, описывающие приобретение оптовых количеств субстанций с последующим разведением и розливом в необорудованных помещениях. Данные "суррогаты" в дальнейшем регистрировались как дезинфицирующие средства и реализовывались на российском рынке.

Для предотвращения распространения некачественной, а порой и опасной для жизни продукции, были разработаны несколько нормативно-правовых актов, контролирующих качество дезинфицирующих препаратов еще на стадии декларирования и регистрации.

Согласно Приказу Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 июня 2016 года № 744-ст был утвержден и введен в действие ГОСТ Р 56990-2016 "Химические дезинфицирующие средства и антисептики. Дезинфицирующие средства. Критерии и показатели эффективности", устанавливающие критерии и показатели эффективности дезинфицирующих препаратов, применяемых при проведении экспертизы в процессе разработки, производства и регистрации. Данный ГОСТ утверждает основные наименования и характеристики тестовых культур для определения эффективности тех или иных групп дезинфицирующих средств. Это связано, в том числе, с несоответствием активности дезинфицирующих растворов при сертификации с показателями реальной активности. Причиной является резистентность больничных штаммов к малым концентрациям.

• Снижение объемов финансирования отрасли

В соответствии с проектом Министерства финансов РФ "Основные направления бюджетной политики на 2017 год и на плановый 2018 и 2019 годов", а также Федеральным законом от 19.12.2016 N 415-ФЗ "О федеральном бюджете на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов" расходы федерального бюджета на здравоохранение значительно сокращены по сравнению с 2016 годом (Рис. 4).

Рис. 4. Расходы федерального бюджета на здравоохранение, млрд. руб.

• Ужесточение законодательства на право работы со спиртосодержащей продукцией на основе этилового спирта

Некоторые соединения, относящиеся по своему строению, физическим и химическим свойствам к классу "спирты" при определенной концентрации способны оказывать дезинфицирующий и антисептический эффекты. Одним из таких соединений является этанол в концентрации свыше 60%. По объективным причинам Правительство РФ ежегодно ужесточает требования, регулирующие оборот этилового спирта. В настоящее время деятельность, связанная в том числе, с распространением спиртосодержащей продукции регламентируется Федеральным законом от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции". Статья 19 четко регламентирует порядок выдачи лицензий на осуществление деятельности, указанной в пункте 2 статьи 18 настоящего Федерального закона, однако по факту, получение данной лицензии достаточно затруднительно для малого предприятия.

• Высокий уровень коррупции в сфере государственных закупок

На основании статьи 1 Федерального закона от 25.12.2008 N 273-ФЗ (ред. от 03.04.2017) "О противодействии коррупции", раскрывающей термин "коррупция", можно выделить основные разновидности коррупционных действий: злоупотребление служебным положением, получение взятки, дача взятки, коммерческий подкуп, а также иные виды незаконного использования гражданином своего должностного положения.

При этом необходимо отметить, что с учетом положений настоящего Федерального закона, действия, которые можно квалифицировать как коррупционные в сфере госзакупок, отличаются от иных действий, признанных нарушениями в данной области.

• Нарушают законные интересы государства;

• Выполняются должностным лицом умышленно;

• Выполняются в интересах лица, предлагающего должностному лицу предоставление той или иной формы вознаграждения;

• Совершаются благодаря служебному положению соответствующего должностного лица.

К числу распространенных коррупционных схем, используемых в сфере госзакупок в здравоохранении можно отнести следующие:

• Установление со стороны заказчика чрезвычайно коротких сроков для реализации заказа;

• Некорректное внесение данных в ЕИС, в том числе прописывание технических заданий под конкретного поставщика;

• Толкование критериев оценки поставщиков в пользу заинтересованных лиц;

• Установление заведомо неконкурентной цены за исполнение госзаказа в обозначенном объеме.

Для противодействия злоупотреблениям в сфере госзакупок была осуществлена смена законодательной базы, а именно признание утратившим силу Федерального закона от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" и принятие новых -- Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ (ред. от 28.03.2017) "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" и Федеральный закон от 18.07.2011 N 223-ФЗ (ред. от 28.12.2016) "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц". Данные меры направлены, прежде всего, на минимизацию возможности использования коррупционных схем в сфере госзакупок, однако, на практике, ситуация продолжается оставаться негативной, что становится все большей проблемой в силу сокращения объемов государственного финансирования.

Все вышеперечисленные факторы, характеризующие внешнюю среду, непосредственно влияют на сферу оптовой и розничной торговли, а также, имея некоторые особенности, на рынок дезинфицирующих средств и антисептиков.

1.4 Анализ внутренней среды ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

В рамках анализа внутренней среды ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" был осуществлен VRIO-анализ и определены основные активы, характеризующие анализируемую компанию.

• Репутационные активы. Данный вид активов характеризуется коммерциализацией ценностей, а также основными принципами ведения бизнеса, способствующими получению доходов. Для ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" были выделены следующие активы:

• Компания работает на рынке 20 лет;

• Долгосрочные контракты с известными производителями (Германия, Индия);

• Благотворительная деятельность, осуществляемая в сотрудничестве с несколькими организациями и ЛПУ: Фонд "Подари жизнь", Фонд "Милосердие", МООД (г. Балашиха), Морозовская ДГКБ).

• Структурные активы:

• Генеральный директор является основателем компании, имеет профильное экономическое образование по направлению "Финансовый менеджмент";

• Преемник: два высших образования, знание двух иностранных языков, навыки дизайнера-верстальщика, на текущий момент 8 лет в компании.

• Сетевые активы:

• ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" осуществляет импорт продукции из Индии и Германии, самостоятельно осуществляет растаможивание груза.

• Развитая сбытовая сеть розничной торговли.

Дополнительным конкурентным преимуществом ООО "Компания ЕВРОДЕЗ", обозначенным Генеральным директором, является фактор преемственности бизнеса. Данное заключение основано на результатах опроса собственников и руководителей частных компаний, проведенного специалистами PwC в рамках международного исследования частного и семейного бизнеса в 2016 году. В опросе приняли участие более 2800 владельцев и руководителей компаний из 50 стран, в том числе и в России.

25% респондентов российских компаний сообщили, что представители следующего поколения семьи принимают активное участие в бизнесе, занимая как линейных должности, так и руководящие, однако лишь 9% опрошенных заявили о намерении в будущем передать управление следующему поколению; еще 11% планируют передать право собственности с одновременным привлечением профессиональных менеджеров со стороны. Следует отметить, что 39% собственников российских компаний планируют и вовсе продать свой бизнес или провести IPO. Данный показатель существенно меньше, чем в 2014 году, тогда он составил 50%, однако в целом по миру аналогичные мероприятия намерены осуществить лишь 17 % респондентов. При этом все больше наблюдается состояние неопределенности в вопросе управления в долгосрочной перспективе. 36% респондентов не знают, как они "поступят с бизнесом в будущем". В 2014 году данный показатель составлял лишь 19 %.

Подобная ситуация складывается в связи с тем, что значительное количество частных компаний в России не имеет инструментов, которые позволили бы им решать проблемы и урегулировать конфликты, связанные с управлением бизнесом. При этом государство не осознает важной роли частных компаний в экономике России и не оказывает им достаточной поддержки, необходимой для их развития.

В рамках анализа компании были определены миссия, видение и цели организации.

Миссия: "Предоставить всем клиентам, стремящимся к идеальной чистоте, все необходимое для её создания и поддержания".

Видение: Открыть не менее 5 региональных представительств на территории России в течение следующих 10 лет, обеспечивая частный сектор специализированной продукцией гарантированно высокого качества.

Стратегические цели:

• Сохранить руководство компанией в руках семьи;

• Увеличить прибыль на 300%;

• Реализовать стратегию выхода на рынки стран СНГ в течение 2-3-х лет;

• Создать собственную торговую марку в течение 2-х лет;

• Разработать социальную программу работы с благотворительными фондами.

Необходимо обратить внимание на особенности видения. В отличии от большинства компаний, в данной организации акцент сделан, в первую очередь, на маркетинговой и логистической компонентах. В дальнейшем этому будет дано объективное обоснование.

Анализ производственно-хозяйственной деятельности

В соответствии с принципами регулирования бухгалтерского учета, прописанными в Федеральном законе от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 23.05.2016) "О бухгалтерском учете" для субъектов малого предпринимательства разработано способ упрощения ведения бухгалтерского учета и содержания форм бухгалтерской отчетности.

В форме бухгалтерского баланса отсутствуют типовые разделы активов и пассивов, не выделены показатели дебиторской задолженности, капитальных и финансовых вложений, а также нематериальных активов (Приложение 1). Отчет о финансовых результатах характеризуется отсутствием следующих статей: коммерческие и управленческие расходы, промежуточные результаты прибыли или убытка от продаж, сведения об отдельных доходах и расходах, валовая прибыль, etc (Приложение 2).

На основе финансовой отчетности осуществляется оценка финансового состояния и платежеспособности малого предприятия.

Финансовое состояние - это способность организации финансировать свою деятельность. Для малых предприятий можно использовать следующие показатели:

• Структура и динамика источников финансирования и имущества;

• Ликвидность и платежеспособность;

• Финансовая устойчивость (Любушин, 2010).

1.5 Анализ структуры и динамики источников финансирования и имущества ООО "Компания ЕВРОДЕЗ"

Данный анализ позволяет оценить соотношение основного и оборотного капиталов, долю запасов в оборотных активах, а также изменения их стоимости за анализируемый период. Структура и динамика пассивов определяет доли собственных, заемных и привлеченных средств, а также их изменение за анализируемый период.

Для оценки деятельности ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" данный этап анализа не имеет особой важности.

В процессе исследования деятельности ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" было определено следующее: уставный капитал составляет 10000 рублей, а текущая работа предприятия осуществляется за счет собственных средств и кредиторской задолженности.

Расчетные операции и торгово-закупочная деятельность проводятся, в основном, по предоплате или за счет получения товарного кредита от поставщика. В связи с этим на первый план выходит поддержание ликвидности и платежеспособности, которые характеризуют способность предприятия своевременно и в полном объеме осуществлять расчеты по текущим обязательствам.

1.6 Расчет коэффициентов ликвидности и платежеспособности

В первую очередь была осуществлена оценка платежеспособности. Коэффициент платежеспособности позволяет определить возможность обеспечения компанией исполнения собственных обязательств за счет денежных средств на расчётных счетах. Данный коэффициент (Ктп) определятся как отношение текущих краткосрочных обязательств к среднемесячной валовой выручке.

Под ликвидностью предприятия подразумевается наличие у компании оборотных активов в размере, достаточном для погашения текущих обязательств.

Уровень ликвидности оценивается с помощью показателей абсолютной, критической и текущей ликвидностей (Ковалев, 2006).

В качестве анализируемого периода был выбран период 2014-2016 годов. Полученные результаты представлены в Таблице 2.

Таблица 2

Расчет коэффициентов ликвидности и платежеспособности за анализируемый период (2014-2016 гг.)

	2016	2015	2014
Коэффициент текущей платежеспособности (Ктп)	4,46	3,22	3,09
Коэффициент абсолютной ликвидности (Ка)	0,16	0,09	0,13
Коэффициент критической ликвидности (Кл)	0,97	0,62	1,01
Коэффициент текущей ликвидности (Ктл)	2,68	3,34	3,65

На основе рассчитанных показателей можно сделать следующие выводы о ликвидности и платежеспособности ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" за рассматриваемый период.

Коэффициент текущей платежеспособности продемонстрировал рост (Табл. 2), а это означает, что ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" была способна без нарушений исполнить платежный календарь на протяжении всего анализируемого периода. Важно отметить, что показатель "Денежные средства и денежные эквиваленты" включает также овердрафтное кредитование, договор на получение которого был оформлен руководством ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" в 2016 году.

Значения коэффициента абсолютной ликвидности (Ка), характеризующего степень покрытия текущих обязательств денежными средствами и их эквивалентами, также демонстрирует некоторый рост, оставаясь при этом чуть ниже нормативного значения 0,2-0,5 и более (Таблица 2).

Это связано, в первую очередь, с особенностями контрактной деятельности ООО "Компания ЕВРОДЕЗ", начатой с конца 2015 года. Большое количество контрактов заключаются на срок до конца календарного года, в связи с чем расчет по ним осуществляется лишь в начале следующего.

Показатель степени покрытия текущих обязательств наиболее ликвидными активами и ожидаемой оплатой от покупателей, описываемый коэффициентом критической ликвидности (Кл), демонстрирует значительный рост в 2016 году и приближается к рекомендуемой отметке 1,0 и более (Таблица 2). Тенденция изменений данного показателя аналогична изменениям коэффициента абсолютной ликвидности и связана с особенностями работы и оплаты по государственным контрактам.

Коэффициент текущей ликвидности (Ктл) ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" на протяжении всего анализируемого периода характеризуется оптимальным соотношением 2/1 при оценке степени покрытия текущих обязательств оборотными средствами.

В целом необходимо отметить стабильность в работе ООО "Компания ЕВРОДЕЗ", минимальные колебания в размерности основных коэффициентов платежеспособности и ликвидности, а также положительную тенденцию в динамике данных показателей.

Участие в государственных тендерных закупках повлияло на показатели платежеспособности и ликвидности ООО "Компания ЕВРОДЕЗ", однако оценка не может быть абсолютно репрезентативной, в первую очередь в связи с особенностями работы по контрактам, в частности с лечебно-профилактическими учреждениями, заключающаяся в характере поставок, а также в задержках платежей от заказчиков на срок до полугода.

1.7 Расчет коэффициентов, характеризующих финансовую устойчивость

В рамках оценки финансовой устойчивости ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" используются относительные показатели, характеризующие состояние оборотных средств, структуру источников финансирования, а также финансовую независимость предприятия (Табл. 3).

Таблица 3

Расчет коэффициентов, характеризующих финансовую устойчивость за анализируемый период (2014-2016 гг.)

Наименование	2016	2015	2014
Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными оборотными средствами (Ксс)	0,63	0,70	0,73
Коэффициент обеспеченности материальных запасов собственными оборотными средствами (Кмз)	0,98	0,86	1,00
Коэффициент маневренности собственного капитала (Кмск)	1,00	0,99	0,96
Коэффициент долгосрочного привлечения заемных средств (Кдз)	0,00	0,00	0,00
Коэффициент автономии (Ка)	0,63	0,70	0,73
Коэффициент финансовой активности (плечо финансового рычага) (Кфа)	0,24	0,31	0,31
Коэффициент финансовой устойчивости (доля долгосрочных источников финансирования в активах) (Кфу)	0,63	0,70	0,73

На основе проведенных расчетов основных коэффициентов, характеризующих финансовую устойчивость ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" можно сделать несколько важных выводов. Во-первых, коэффициент обеспеченности материальных запасов собственными оборотными средствами (Кмз) на протяжении всего анализируемого периода стремится к 1,0, то есть весь товар, находящийся на складах, принадлежит непосредственно компании и приобретен лишь за собственные средства. Также важно отметить, что у ООО "Компания ЕВРОДЕЗ" отсутствуют какие-либо долгосрочные обязательства, при этом в ходе анализа выявлено, что к краткосрочным обязательствам относятся лишь обязательства по оплате товара поставщикам, расчет с которыми осуществляется, согласно контракту, с отсрочкой платежа, а также временная финансовая помощь учредителя.

Вывод. В рамках первой главы магистерской диссертации был проведен анализ внешней среды, с последующим выделением основных рыночных и отраслевых факторов, влияющих на деятельность отрасли в целом и, в частности, на работу ООО "Компания ЕВРОДЕЗ".

Далее была собрана и обобщена информация об истории, текущей деятельности, а также планах руководства по развитию анализируемой компании.

На данном этапе были сформулированы миссия, видение и стратегические цели ООО "Компания ЕВРОДЕЗ", а также выделены основные сильные стороны, в том числе наличие преемника, готового перенять руководство компанией. На основе анализа финансовых результатов, были сделаны выводы о текущем состоянии компании.

В целом, полученная картина позволяет говорить о слабом характере управления в долгосрочной перспективе. Отсутствие четко сформулированной модели работы бизнеса не позволяет принимать стратегические решения, способствующие улучшению работы. В рамках перспективы передачи управления данной компанией преемнику целесообразно моделирование текущего положения компании и формулирование основных рекомендаций для долгосрочных перспектив развития.



2. Теоретический обзор литературы

2.1 Теория стратегического управления фирмы

Согласно многочисленным исследованиям, в экономическом ландшафте большинства стран доминируют семейные фирмы (Astrachan & Shanker, 2003). Именно поэтому уместно отметить, что научное сообщество признает важность исследований семейных компаний. И хотя с каждым годом растет число как теоретических, так и аналитических статей, существует еще много вопросов, вызывающих споры в научных кругах. В первую очередь, исследователи продолжают расходиться в определении семейного бизнеса как объекта исследования, то есть в качестве единицы анализа рассматривается или фирма, или непосредственно семья (Chua, Chrisman, & Sharma, 1999). Также следует отметить наличие большого количества подходов, в разной степени интегрированных в изучение семейных фирм: стратегический менеджмент, организационная теория, экономика, социология, антропология, психология.

В рамках анализа литературы по теории стратегического управления семейной фирмы были проанализированы 146 статей из основных зарубежных научных изданий, чьи публикации так или иначе связаны с семейным бизнесом. В их число вошли такие источники как Family Business Review, Small Business Economics, Journal of Family Business Strategy, Journal of Family Business Management, International Small Business Journal и Journal of Small Business Management. Также было проанализировано 13 публикаций Journal of Financial Economics, Academy of Management Review, British Journal of Management и Journal of Economics and Business.

В качестве основного критерия для выбора литературы по данному вопросу был выбран редакционный состав. В рамках изучения теории стратегического управления семейным бизнесом ведущими авторами являются Chrisman, J. J., Chua, J. H., и Sharma, P. Анализ всех существующих совместных публикаций, а также их работ в соавторстве с другими исследователями построили базу для поиска иных актуальных статей по необходимой тематике.

Для сбора дополнительной информации об особенностях семейных компаний был осуществлен поиск статей по следующим ключевым направлениям (Табл. 4).

Таблица 4

Количество используемых публикаций по ключевым направлениям в области изучения семейных фирм, шт. в период с 1980 по 2011 гг.

Ключевое направление изучения	Количество используемых публикаций
Семейные фирмы и несемейные предприятия	15
Семейная собственность/семейное владение	22
Семейное управление	4
Преемственность/Рост и передача владения	2
Преемственность/Деятельность семейных фирм	10
Преемственность/Особенности работы	2

Анализ традиционных определений семейного бизнеса позволяет утверждать, что они носят оперативный и фрагментированный характер. Каждое из них сфокусировано на конкретной комбинации компонентов семейного участия в менеджменте: владение, руководство, управление, преемственность поколений (Табл. 5).

Таблица 5

Основные определения семейного бизнеса

Автор	Определение
Alcorn, 1982	Концерн, приносящий прибыль, который находится в собственности, представляет собой партнерство или корпорацию… При условии, что доля концерна относится к государственной собственности, семья также должна участвовать в управлении бизнесом.
Bernard, 1975	Предприятие, которое на практике контролируется членами одной семьи.
	Продолжение таблицы 5
Carsrud, 1994	Владение и управление политикой крупной фирмы находятся под началом членов "группы эмоционального родства".
Churcill & Hatten, 1993	Что обычно подразумевается под семейным бизнесом... Это непосредственно передача бизнеса от старшего поколения к более молодому члену семьи или ожидание таковой.
Davis, 1983	Это те, чьи политика и направления действий подвержены существенному влиянию со стороны одного или нескольких членов семьи. Это влияние осуществляется через собственность, а иногда через участие членов семьи в управлении бизнесом.
Donckels & Frohlich, 1991	Если члены семьи владеют не менее чем 60% акций.
Dreux, 1990	Это хозяйственные предприятия, которые контролируются одной или несколькими семьями, имеющими ту или иную степень влияния в организационном управлении, достаточную для существенного принуждения к действию.
Handler, 1989	Организация, чьи основные операционные решения и планы преемственности руководства находятся под влиянием членов семьи, работающих в управлении или в совете.
Holland & Oliver, 1992	Любой бизнес, в котором решения относительно владения или управления связаны с семьей или семьями.
Lyman, 1991	Компания должна полностью принадлежать членам семьи, по крайней мере один владелец должен быть непосредственно вовлечен в работу компании, а другие члены семьи могут быть либо наняты на работы, либо помогать на регулярной основе, даже если они официально не наняты.
Pratt & Davis, 1986	Это бизнес, в котором два или более члена семьи влияют на направление развития компании, путем использования родственных связей, управления ролями или правами владения.
Rosenblatt, deMik, Anderson, & Johnson, 1985	Любой бизнес, в котором мажоритарная доля собственности или контроля находится в пределах одной семьи, ив котором два или более членов семьи являются или когда-либо были непосредственно вовлеченными в бизнес.
Stern, 1986	Бизнес, владение и контроль над которым осуществляется членами одной или двух семей.
Welsch, 1993	Это бизнес, в котором собственность сконцентрирована, и владельцы или родственники владельцев вовлечены в процесс управления.

Анализ источников литературы позволяет выделить три основные комбинации: