Стратегическое управление предприятиями розничной торговли продовольственными товарами на региональном рынке

Рис. 3.2. Алгоритм расчета точечного интегрального прогноза результирующего показателя

При оценке наличия связи необходимо учесть, что модель может представлять парную корреляцию (связь результативного признака и одного факторного), либо множественную регрессию (связь результативного признака с несколькими факторными признаками). Для отнесения регрессии к одному из типов мы разработали следующий алгоритм оценки.

Отсев части факторов достигается путем анализа парных коэффициентов и индексов корреляции и оценкой их единственности (значимости).

При построении многофакторных корреляционных моделей одной из предпосылок обоснованности конечных результатов является требование меньшей коррелированности включенных в модель признаков-факторов (отсутствие мультиколлинеарности).

В случае линейной зависимости между факторами система нормальных уравнений не будет иметь однозначного решения, в результате чего коэффициенты регрессии и другие оценки окажутся неустойчивыми. Кроме того, наличие взаимосвязи факторов затрудняет экономическую интерпретацию уравнения связи, так как изменение одного из факторов влечет, как правило, изменение факторов, с ним связанных. Для исключения мультиколлинеарности составляется матрица парных коэффициентов корреляции, измеряющих тесноту связи каждого из факторов - признаков с результативным фактором и между собой,

Если приведенные неравенства (или хотя бы одно из них) не выполняются, то исключается тот фактор х,- или Xj, связь которого с результативным показателем «у» будет менее тесной.

Построение множественной регрессии. В этом случае статистическая модель должна быть представлена уравнением регрессии с несколькими переменными.

Линейная регрессия с m независимыми переменными имеет вид:

Уі =а₀х₀ + а_хх_{ +а₂х₂ + ... + а_дад:_т л-є. (3.5)

При оценке параметров этого уравнения в каждом і-м наблюдении фиксируют значение результативного признака у; и факторных признаков

У і = ^а0^хЮ + ^al^xi\ + ^a2^xi2 + »- + ^ат^хіт + ^е > ( ³-⁶)

где <х=( щ), j-0,1,.. ,,m - вектор неизвестных параметров; m - число неизвестных факторов a=(aj) - вектор оценок параметров;

у=(Уі), і=1,...,

п - вектор значений зависимой переменной; п- число наблюдений;

Х=(ху) - матрица значений независимых переменных размерностью n(m+l);

Ј=( Јj) - вектор ошибок в модели4

є=(єі) - вектор ошибок в уравнении с оцененными параметрами»

Уравнение регрессии с оцененными параметрами имеет вид:

у = Ха. (3-7)

Линейная модель в векторном виде имеет вид:

у = Ха + е, (3,8)

Определение вектора оценки а:

а = (х^тх)~¹(х^ту) (3.9)

Оценка значимости уравнения регрессии также проводится в несколько этапов.

Во-первых находится коэффициент множественной корреляции:

Во-вторых, сравниваются значения линейного коэффициента корреляции между результативным и факторным признаком - r_xiy и коэффициент множественной корреляции - г_у.

В случае парной корреляции строятся новые уравнения регрессии, учитывающие только один фактор, и проводится дальнейшая оценка значимости уравнения регрессии.

Проверка качества модели как множественной так и парной регрессии в целом осуществляется с помощью F- критерия Фишера. Для проверки гипотезы о том, что линейная связь между х_]? x_2v.. х_п и у отсутствует:

Величина F_R сравнивается с критическим значением F_k, которое определяется по таблице F-критерия с учетом принятого уровня значимости а и числа степеней свободы ki=ra-l и k2=n-m. Если F_R>Fb то величина индекса корреляции признается существенной, т.е. гипотеза об отсутствии связи между переменными xj, x_2i... х_п и у отклоняется, в противном случае гипотеза Н<> принимается и уравнение регрессии не значимо.

Помимо проверки значимости уравнения в целом, необходимо проверить статистическую значимость каждого из коэффициентов регрессии в отдельности.

Статистическая значимость каждого из коэффициентов регрессии определяется при помощи t- критерия Стьюдента. Решение о том, что верна нулевая гипотеза, принимается в случае, когда t_a </^, иначе принимается альтернативная гипотеза.

Сумма квадратов отклонения равна:

Q = Yej=e^Te = (y-Xa)^T(y-Xa). (3.21)

Одна из важнейших целей моделирования заключается в прогнозировании поведения исследуемого объекта. Обычно термин «прогнозирование» используется в тех ситуациях, когда требуется предсказать состояние системы в будущем. Для регрессионных моделей он имеет, однако, более широкое значение. Как уже отмечалось, данные могут не иметь временной структуры, но и в этих случаях необходимо оценить значение зависимой переменной для некоторого набора независимых переменных, объясняющих переменных, которых нет в исходных наблюдениях. Именно в этом смысле - как построение оценки зависимой переменной - и следует понимать прогнозирование в эконометрике. При использовании модели для прогнозирования делается предположение о сохранении в период прогнозирования существовавших ранее взаимосвязей переменных.

Для прогнозирования зависимой переменной на 1 шагов вперед необходимо знать прогнозные значения входящих в нее факторов. Согласно предложенной нами методике они должны быть получены на основе временных экстраполяционных моделей.

Оптимальная модель планирования отрасли является достаточно агрегированной, укрупненной. Она реализуется в общеотраслевом органе управления {Министерство экономического развития и торговли) для выработки общих плановых заданий объектам, входящим в состав отрасли. Если же рассматривать экономико-математические описание отрасли в целом, то оно реализуется лишь на основе представления об отрасли, как об иерархической системе.

Иерархической является система, элементы которой распределены по уровням, и при этом каждый элемент более высокого уровня доминирует определенным образом над группой элементов следующего по порядку уровня.

Для построения прогнозной модели спроса на региональном рынке -Удмуртской республики в розничной торговле продуктами питания, мы воспользовались макроэкономическими прогнозами Российской Федерацией, разработанными Министерством экономического развития и торговли на 2006-201 Огх.

Экзогенными переменными будут являться показатели развития экономки РФ - ВВП, номинальная заработная плата, оборот розничной торговли, стоимость номинального набора продуктов питания и т.д. Эндогенными величинами будут являться прогнозные величины республики -валовой региональный продукт, номинальная заработная плата, товарная структура розничного товарооборота и т.д.

Для того чтобы определить область возможных значений результативного показателя, при рассчитанных значениях факторов следует учитывать два возможных источника ошибок: рассеивание наблюдений относительно линии регрессии и ошибки, обусловленные математическим аппаратом построения самой линии регрессии. Ошибки первого рода измеряются с помощью характеристик точности, в частности величиной S_y. Ошибки второго рода обусловлены фиксацией численного значения коэффициентов регрессии, в то время как они в действительности являются случайными, нормально распределенными.

Апробируем данную методику прогнозирования для определения спроса на продукты питания в Удмуртской республике в розничной торговле на 2006-2010 г.г.

На первом этапе мы определим объем розничного товарооборота в Удмуртской республике в 2006-2010 г.г.

Введем обозначения: Y - прогнозная модель оборота розничной торговли Удмуртской республики; у - результативный признак модели Y: оборот розничной торговли Удмуртской республики; Хь 3ѕ.. .х_п - факторные признаки модели Y.

Априорный анализ (на факторы, включаемые в предварительный состав модели, не накладывается особых ограничений) показал, что для результативного признака «у»», факторными признаками xl,x2,x3, х_г являются показатели приведенные в таблице 3.2.

Согласно проведенному анализу тесноты связи и критерия мультиколлинеарности были исключены факторный признак х₂ - численность экономически активного населения РФ, выявлены независимые факторы Xi и х₇, которые могут быть включены в множественную регрессию.

Экономически активное население

Сравнивая данный коэффициент с коэффициентом парной корреляции результативного и факторных признаков, мы видим что г_у < г^_ь (0₃9993<0,9998), значит, в данном случае наилучшим вариантом является построение модели парной корреляции. Основные показатели регрессии и методика их расчета приведены в приложении № 7

Графическое распределение точек результативного фактора в зависимости от факторного признака х₆ - оборот розничной торговли РФ представлен на рисунке 3,3.

Данный рисунок наглядно показывает, что зависимость между результативным и факторным признаком может быть как криволинейная, так и прямолинейная.

То есть для построения более точной модели необходимо оценить практическую значимость синтезированных моделей по алгоритму приведенному выше.

Рис. 3.3, Графическое распределение точек результативного фактора в зависимости от факторного признака

Из таблицы 3.4, следует, что критерию минимальности остаточной дисперсии предпочтение следует отдать модели, синтезированной по уравнению показательной функции у_х = %х^а:, но сравнив фактические значения t_ao и t_al с критическим (1^-2,77), получаем: l_ai> t_K >t_ao- Следовательно, вычисленные по уравнению регрессии параметры модели признаются не типичным. Наиболее типичными параметры модели признаются у линейного уравнения регрессии, при этом значение остаточной дисперсии так же находится на достаточно низком уровне.

Таким образом, для прогнозирования оборота розничной торговли в Удмуртской республики должно использоваться следующее уравнение:

Уі = 0,0051ѕ + 3,3934, (3.28)

где уі - прогнозная величина оборота розничной торговли в Удмуртской республике,

Х|- прогнозная величина оборота розничной торговли в Российской федерации в 1-ом году, по данным МЭРТ РФ.

Предварительные проектировки сценарных условий и основных макроэкономических параметров на 2008-2010 годы учитывают итоги социально-экономического развития Российской Федерации за 2005 год и уточнение ситуации на мировых экономических рынках.

Разработка сценарных условий и параметров прогноза развития экономики в 2006-2010 годах осуществлялась по двум основным вариантам - 1 и 2. Оба варианта исходят из одинаковых прогнозных оценок мировых цен на нефть - умеренного снижения средней цены на нефть "Urals" с 55 долларов США за баррель в 2007 году до 50 долларов в 2010 году. Различия по вариантам объясняются, прежде всего, изменением динамики конкурентоспособности российского бизнеса, а также масштабами и интенсивностью реализации правительственного пакета мер и инвестиционных проектов, направленных на ускорение экономического роста.

Вариант 1 (инерционный) отражает развитие российской экономики в условиях низких темпов роста экспорта углеводородов при продолжающемся ухудшении конкурентоспособности отечественной продукции и замещении ее импортной. Темпы роста ВВП в условиях данного варианта снижаются с 6,8 % в 2006 году до 5,2-5,3% в 2009-2010 годах.

Вариант 2 (умеренно оптимистичный) ориентируется на относительное улучшение конкурентоспособности российского бизнеса к активизацию структурных сдвигов за счет реализации комплекса мер по ускорению экономического роста. При такой же, как и в первом варианте, конъюнктуре на мировых рынках энергоносителей, темпы роста ВВП в 2009-2010 годах повышаются до 5,9 и 6,1 процентов.

Исходные данные для дальнейшего прогнозирования и результаты все уравнения взаимосвязи факторных признаков и результативного признака и сравнит их множественный коэффициент корреляции. Результаты данного анализа представлены в таблице 3.9.

Численность незанятых трудовой деятельностью граждан, состоящих на учете в службах занятости

Как мы видим, наиболее тесная взаимосвязь существует между факторными признаками щ и и₄. Сравнивая коэффициент множественной корреляции с парными коэффициентами корреляции одного факторного признака с результативным, можно сделать вывод, что теснота связи в случает многофакторной модели гораздо выше.

Согласно анализу с помощью F- критерия Фишера, оценка значимости индекса корреляции признается существенной (F^>F^; 27,95 > 9,55, при а-0,05, ki=2, k₂=3), но при этом оценка значимости основных параметров уравнения связи показала их несущественности, все они меньше t_k=2,77

Таким образом мы пришли к выводу, что необходимо построить такое уравнение множественной регрессии, в котором оценки значимости параметров aj и а₂ признавались существенными. Для этого необходимо решить оптимизационную задачу.

Решением данной системы уравнений является следующая функция:

d = -31,67 + 47,38^ +18,58а~⁰'⁹⁷⁶⁴ ¦, (330)

Как мы видим зависимость межу d и и? нелинейная для того, чтобы сохранить предпосылки алгоритма анализа значимости параметров уравнения, заменим:

и_щ =*₂-°'⁹⁷⁶⁴, (3.31)

^ = -31,67 + 47,38«! +18,581ѕ (3-32)

Согласно анализу с помощью F- критерия Фишера, оценка значимости индекса корреляции признается существенной (Fr >F^; 1598,32>9,55, при

сЈ=0,05, kj-2, k2-3), но при этом оценка значимости основных параметров а! и ах уравнения связи является существенной (t_a =2Jl\t_a = -1,73;/# --3,99;/^ =14,66)- Коэффициент множественной

корреляции и = 0,9995, что также говорит о тесной связи признаков.

Более подробный анализ множественной регрессии приведен в приложении №8. Таким образом, уравнение (3.31) является моделью прогнозирования доли продуктов питания в обороте розничной торговли Удмуртской республики, где Ui - численность населения Удмуртской республики, и₂ - номинальная заработная плата в Удмуртской республики.

Следуя приведенному выше алгоритму, мы убедились, что для прогнозирования Ui и и₂ необходимо построить уравнения однофактарной регрессии, где результативными признаками являются показатели Удмуртской республики, а факторными признаками являются эти же показатели РФ,

Авторам предлагается один ш подходов к формированию подобного тица модели, включающей нескояысо этапов, Каждый т них позволяет формализовано осуществить разработку и выбор оптимального стратегического плана. Этот результат базируется на стратегическом анализе, оценке эффективности основных показателей стратегии, оценке рискованности стратегического плана корпорации. На рис. Показан алгоритм предлагаемой модели.

Разработка миссии, постановка основных целей стратегического планирования. Определяются роль предприятия во внешней среде, главная цель, которую следует достичь в отрасли и на рынке.

Формулировка вариантов стратегий на основе разных условий их реализации, выбор критериев эффективности. Рассматриваются возможные варианты деятельности предприятия и оцениваются предварительные результаты, к которым они приведут в ходе их реализации. Оговариваются условия, которые необходимы для выполнения стратегического плана. Выбирается критерий эффективности , который зависит от целей реализации стратегии.

Расчет показателя качественной привлекательности (Rj ) j-й стратегии. Этап состоит из оценки четырех условий (микроусловий, макроусловий, отраслевых и рыночных условий), анализа их изменения в случае принятия того или иного варианта, расчета показателя привлекательности стратегии. Показатель привлекательности стратегий определяется на основе экспертных оценок.

Расчет эффективности капитала, вкладываемого в реализацию j-й стратегии. Анализируется эффект от инвестиций, вкладываемых в стратегию.

Анализ показателей эффективности стратегий по выбранному критерию. Оценивается достижение количественных целей, поставленных на втором этапе. Если полученные результаты удовлетворительны, то данный вариант стратегии может быть принят к рассмотрению как возможный к реализации.

Сравнение качественной привлекательности стратегии и показателей ее эффективности. Выбор варианта стратегии. Количественные показатели эффективности предполагаемых стратегий сравниваются с показателями экспертных ошибок их привлекательности, которые отражают степень достижения поставленной цели. Лучшее сочетание названных критериев позволяет выбрать стратегический план.

Оптимальное распределение ресурсов и ответственности между субъектами стратегии. Происходит распределение функций между исполнителями» детализируются и оптимизируются товарно-денежные потоки, формируемые данной стратегией.

Расчет наилучшего, наихудшего варианта выбранной стратегии. Моделируются реализация плана по наихудшим и наилучшим вариантам.

Оценка рискованности выбранной стратегии.

Контроль реализации и корректировка целевых установок стратегического плана. Проводится мониторинг текущей деятельности предприятия. Результаты сопоставляются с плановыми показателями. При выявлении отклонений вносятся соответствующие изменения, осуществляется корректировка начиная с первого этапа.

Согласно проведенному анализу развития рынка розничной торговли продуктами питания были выработаны следующие стратегические альтернативы для направления розничной торговли ТГ «Ижтредииг»:

Сохранение реального существующего товарооборота в розничной торговле, при повышении рентабельности всей деятельности предприятия. Данная стратегия не требует увеличение оборотных и основных средств, а требует, текущее обновление уже существующих основных фондов.

Сохранение существующей доли на рынке - 8,35%, что потребует от предприятия в значительной степени увеличить как оборотные, так и основные фонды, т.к. емкость рынка в течение пяти лет увеличится более чем в два раза.

Повышение в течение пяти лет доли рынка до 15%, что так же потребует от предприятия в значительной степени увеличить как оборотные, так и основные фонды, т.к. емкость рынка в течение пяти лет увеличится более чем в два раза. Ежегодный прирост товарооборота по первому варианту прогноза должен составлять 27%, по второму 29%,

4. Завоевание лидерской позиции на рынке на рынке, т.е. 20% розничного товарооборота продуктов питания республики, что так же потребует от предприятия в значительной степени увеличить как оборотные, так и основные фонды, т,к. емкость рынка в течение пяти лет увеличится более чем в два раза. Ежегодный прирост товарооборота по первому варианту прогноза должен составлять 35%, по второму 37%.

Названные варианты стратегии развития реализуют миссию предприятия различными путями и используя различные методы.

Достижение мисси и поставленной в стратегии цели отражает показатель балльной оценки качественной привлекательности каждого направления.

Важным этапом при разработке стратегии и выборе ее варианта является анализ качественной привлекательности. Сложность оцениваемой системы, неопределенность формирования существенных признаков, недостаточность информации, отсутствие статистических показателей, на основании которых можно провести статистический анализ, вызывают необходимость обращаться к рекомендациям компетентных специалистов, знающих проблему и экспертам. Интуитивно-логический анализ строится на логическом мышлении и интуиции экспертов и базируется на их знании и опыте. На основе изучения статистической информации по развитию отрасли и рынка, личного опыта эксперты могут дать оценку условий деятельности предприятия- Разработка стратегии ее развития включает формирование новых условий деятельности, что позволит достичь поставленных целей в различных сферах деятельности (на рынке, в отрасли, в макро- и микро- уровне). Таким образом, сравнение оценки существующего состояния и возможных стратегических вариантов позволит выбрать из них наиболее привлекательный. Результирующую оценку мы предлагаем назвать качественной привлекательностью стратегического плана. Качественная привлекательность будет выражать степень достижения данного стратегического плана в зависимости от макро-, микроусловий, отраслевых и рыночных условий.

Для анализа условий хозяйственной деятельности предприятия мы предлагаем использовать совокупность значений лингвистических переменных таблицы 3.17 и 3.18.

Таблица ЗЛ 7

Условия внешней среды

Макроусловия	Условия микросреды	Отраслевые условия	Рыночные условия
Социальный	Производственно-технологическая система	Структура и динами	Потенциал рынка
Политические	Финансово-экономическая система	Угроза потенциальной конкуренции	Структура рынка Возраст рынка
Экономические	Система управления	Зависимость покупателей
Технологические	Система маркетинга	Зависимость от поставщиков	Эластичность спроса
	Система корпоративной культуры		Ключевые факторы успеха

Экспертам необходимо определить коэффициент весомости условий в соответствии со степенью их влияния на достижение поставленной цели и миссии предприятия и оценить согласно степень их влияния.

Каждая оценка соответствует лингвистической переменной, отражающей условия хозяйствования предприятия. Суммарная оценка в баллах определяется по формуле;

В данной модели считается, что на реализацию каждой стратегической альтернативы влияют условия, в которых она реализуется. Поэтому при анализе различных стратегий оценка условий их реализации будет различна.

После оценки всех условий реализации стратегии определяется суммарный балл по каждой из них» Он получается суммированием оценок по всем четырем видам условий, это и будет выражать качественную привлекательность стратегической альтернативы. Самой привлекательной стратегией является та, которая получила максимальную оценку.

Как ми видим, стратегия сохранения доли рынка является наиболее привлекательной для экспертов, это связано в первую очередь с хорошей конъюнктурой рынка, с финансовыми и экономическими возможностями предприятия. Как мы видели в параграфе 3.2. объем товарооборота продуктов питания за пять лет возрастет более чем в два раза, поэтому от предприятия потребуется достаточно много усилий для сохранения доли рынка. Так же нельзя забывать о высокой активности конкурентов, как местных, так и российских, которые будут вести активную политику по захвату рынка.

Следующим этапом оценки стратегий является анализ количественных показателей эффективности. Анализ использования капитала, основные показатели и результаты реализации стратегии показаны таблице 3.20, с разбивкой по годам в приложении 9.

Высокий уровень капиталовложений присутствует в стратегиях, предполагающих наращивание товарооборота, а следовательно, расходов на их развитие и усложнение структуры управления.

Стратегия 1 позволяет получить в течение пяти лет наибольший дисконтированный доход, но следование данной стратегии не позволяет говорить о дальнейшем развитии предприятия, т.к. доля, приходящаяся на товарооборот ТГ «Ижтрейдинг» каждый год будет снижаться, а вновь завоевать позицию на рынке будет гораздо сложнее. Это и отразилось в качественной оценке данной стратегии, поэтому наиболее привлекательным вариантом стратегии является стратегия 2, сохранение доли рынка на уровне 8,35%.

Следующий этап выбора стратегии - это оценка рискованности проетка.

Для оценки рискованности проекта оценивается наихудший, наилучший и имеющийся (основной вариант). Наихудший вариант предполагает, что все переменные устанавливаются по своим наихудшим значениям. Наилучший вариант предполагает, что все переменные устанавливаются по наилучшим значениям. Показателем абсолютного риска является среднеквадратическое отклонение целевого показателя (чистого дисконтированного дохода).

Преимущество, которое имеет представленная модель, заключается в том, что руководитель может сравнить качественную привлекательность стратегии с ее экономической эффективностью и рискованностью. Оценка качественной привлекательности при этом может быть низкой, поэтому с помощью предложенной модели руководители предприятия могут найти баланс между прибыльностью, рискованностью стратегического плана, а также целями, которые он позволит достигнуть.

Заключительным этапом разработки стратегии является процедура распределения ресурсов и ответственности между исполнителями и контроль над ее реализацией. Данный этап является переходным и должен рассматривать не в рамках стратегического планирования, а в рамках долгосрочного и краткосрочного планирования.

Исходя из базовых альтернатив развития предприятия мы сформировали более уточненные стратегии поведения ТГ «Ижтрейдинг» на региональном рынке.

Миссия ТГ «Ижтрейдинг» была определена нами во 2 главе : «ТГ «Ижтрейдинг» занимается оптово-розничной торговлей продуктов питанием, а так же другими направлениями на территории Удмуртской республики для получения прибыли, максимизации доли рынка, роста, как собственного имиджа, так и имиджа предприятия.»

Стратегия: «Развиваться вместе с рынком, удерживая рыночную долю на уровне 8,35%»

Данная стратегия подразумевает следующие направления развития предприятия:

Розничная торговля: Цель - сохранение доли рынка розничного торговли продуктов питания на уровне 8,5%, за счет создания крупных гипермаркетов (торговая площадь более 2000 м²) и сети супермаркетов районного значения, выполняющих функцию сопровождения продажи обеспечивающих оптимальные условия покупок в магазинах сети.

Оптовая торговля: Цель сохранение реального существующего товарооборота продажи продовольственных товаров.

Общественное питание: Цель - создание сети (ресторанов) при гипермаркетах, ориентированных на обслуживание средиедоходной и высокодоходной части населения.

Производство полуфабрикатов: Цель -увеличение цехов по производству фабрикатов, реализуемых в собственной розничной торговле. Доля реализуемых полуфабрикатов в собственной торговой сети должна достигнуть -45%

Информационные технологии: Цель - реализация активов, как не профильных, тх для дальнейшее развитие это направления требует большие капиталовложения, связанные с быстрым сменной применяемых технологий в этой сфере.

Грузоперевозки: Цель - услуги сторонним организациям оставить на прежнем уровне, по обслуживанию своей торговой сети увеличить грузовой автопарк для бесперебойных поставок в собственные магазины.

Поставленные перед ТГ «Ижгрсйдинг» долгосрочные цели, вытекающие из его миссии, могут быть достигнуты за счет выбора стратегии, максимально учитывающей тенденции товарных и потребительских рынков и наличие ресурсов (финансовых, материальных, кадровых и т, д.), необходимых для реализации выбранной стратегии.

Определенная миссия требует от предприятия широкого охвата рынка. Однако результаты маркетингового исследования розничного рынка товаров народного потребления г. Ижевска показали, что этот рынок весьма неоднороден, что вынуждает предприятия ориентироваться на все его сегменты, сильно отличающиеся друг от друга но своим характеристикам.

Подобная разноплановость деятельности может нести в себе угрозу слабой управляемости предприятия, падении эффективности ее деятельности и потерю конкурентоспособности. Этой угрозы можно избежать за счет четкого структурирования бизнеса по нескольким направлениям деятельности, определяемым особенностями целевых сегментов.

Основа разделения бизнеса ТГ «Ижтрейдинг» на направления деятельности (бизнес-единицы) должна стать ориентация па целевые сегменты, различающиеся по уровню среднедушевого дохода. Для каждой группы сегментов определяется базовая стратегия, в основу которой закладывается то или иное стратегическое преимущество предприятия перед своими конкурентами на рынке.

Один из наиболее широко распространенных подходов к исследованию образа жизни для рыночной сегментации - программа «Ценности и образ жизни» (VALS), разработанная А, Митчеллом в SR1, калифорнийской фирме, консультирующей менеджеров. По данной типологии население разделяется на четыре группы потребителей, которые состоят из девяти типов («девять образов жизни американцев»). Данная классификация не совпадает с российской спецификой, в связи с этим ее необходимо рассматривать, учитывая социально-демографическую ситуацию нашего региона, которая определяет поведение потребителя, свойства и выгоды, которые он хочет получить при посещении магазина (таблица 3.21),

Деятельность ТГ «Ижтрейдинг» в розничной торговле целесообразно разделить на два направления или стратегические бизнес-единицы (таблица 3.22), в которых будут использоваться четыре различные формы организации розничной торговли (типы розничных торговых точек). В ходе разработки корпоративной стратегии ТГ «Ижтрейдинг» как розничного торгового объединения была учтена необходимость разработки индивидуальных маркетинговых стратегий по каждому направлению специализации предприятия (магазины для покупателей с низкими доходами или дискаунтеры, магазины для покупателей со средним и высоким доходом,).

Применяемые базовые стратегии

Лидерство за счет экономии на издержках. В продуктовых и промышленных дискаунтерах экономия на издержках достигается за счет снижения издержек обращения (минимизация расходов на организацию покупки, доставки я продажи товара в расчете на его единицу), экономии па масштабе (достижимой вследствие больших объемов закупок), оптимизации политики работы с поставщиками и оптимизации товарного ассортимента. Пристальное внимание і уделяется оборачиваемости товара.

В индивидуальных стратегиях учтены особенности целевых сегментов конкретных направлений деятельности, что нашло отражение в комплексе маркетинговых мероприятий.

Для разработки индивидуальных стратегий мы разработали базовую классификацию признаков, с помощью которой любое предприятие может сформировать единую маркетинговую концепцию для своих магазинов (таблица 3,23). Индивидуальные стратегии бизнес - единиц представлены в таблице 3.25.

Так как каждая бизнес - единица (формат магазина) имеет собственную индивидуальную стратегия. То и конкурентоспособность каждой стратегии должна оцениваться отдельно и разрабатываться собственная стратегия продвижения.

Для оценки уровня конкуренции необходимо определить, к какому типу (магазин у дома, магазин районного значения, магазин общегородского значения) относятся рассматриваемые торговые площади- Анализ конкуренции необходимо проводить на локальном целевом рынке, то есть в том районе, который должен обслуживать магазин.

Направления исследования.

Определение емкости рынка - объема реализованных на нем товаров в течение года в стоимостном выражении, уровня дохода населения, среднедушевого потребления продовольственных товаров, среднего удельного веса расходов на питание в процентах от личных доходов населения.

Высокая емкость рынка для магазинов у дома, магазинов районного значения означает высокие товарооборот в данном районе, уровень доходов населения и весьма значительную долю расходов населения на продукты питания по сравнению с другими районами; для магазинов общегородского значения означает, что обслуживаемый сегмент имеет платежеспособный спрос и его доля в общей численности достаточно велика.

Данный метод эффективен при малой площади и узкой специализации магазина, низкой интенсивности обслуживания покупателей, мелкогабаритном товаре или товаре, требующем расфасовки (например, бакалея) и позволяет обеспечить большую сохранность товаров₅ если торговые площади размещены в районах повышенного (из-за ! риска (рядом с рынками, автобусными или железнодорожными вокзалами)

Этот метод применяется при высокой интенсивности обслуживания покупателей, так как, во-первых, дает существенную экономию численности персонала и, во-вторых, повышает уровень продаж за счет осуществления большего количества покупок «импульсного спроса», 1

Низкая или средняя емкость рынка для магазинов у дома, магазинов районного значения - это низкие товарооборот в данном районе и уровень доходов населения по сравнению с другими районами; для магазинов общегородского значения означает, что обслуживаемый сегмент имеет либо низкую долю в общей численности населения, либо очень низкий уровень дохода.

Оценка насыщенности рынка - степень удовлетворения потребителей широтой ассортимента, уровнем цен и сервиса, то есть необходимо оценить, насколько покупатель доволен существующими магазинами и насколько он может выбирать между существующими альтернативами.

Высокая насыщенность рынка для магазина у дома означает, что существующие магазины данной категории полностью удовлетворяют потребностям ежедневного потребительского спроса широтой ассортимента (если продукция не найдена в одном, то ее можно найти в другом, так же удобно размещенном территориально); для магазина районного значения и магазина общегородского значения, помимо широты ассортимента, определяющим фактором становится целевой сегмент и его удовлетворенность ценами, сервисом и наличием альтернативности выбора между тем или иным магазином.

Низкая насыщенность рынка для всех типов магазинов неудовлетворенность потребителя уровнем предложения, а также безальтернативностью выбора.

Оценка конкурентной среды - количество конкурентов, их объемы реализации, конкурентные стратегии, форматы, сильные и слабые стороны.

Здесь вводятся такие параметры, как высокая конкуренция; низкая, средняя конкуренция.

Дорогое недопредложение характеризует рынок с высоким платежеспособным спросом и, хотя здесь присутствует высокая конкуренция, покупатель неудовлетворен либо ассортиментом» либо уровнем цен» либо сервисом, то есть необходимы дополнительные маркетинговые инструменты» которые помогут увеличить объем продаж. «Дорогое» - потому что объем недополученной прибыли может быть достаточно большим вследствие высокой емкости рынка.

Дорогой отказ характеризует рынок также с высоким платежеспособным спросом, но низкой конкуренцией и недостаточной альтернативностью для покупателя. Чаще всего это рынки новых товаров или услуг, то есть потенциальных покупателей достаточно много, но рынок еще не развит.

Дорогая сверхконкуренция свойственна насыщенным рынкам с высокой конкуренцией.

Дорогое качество характерно рынкам с высоким платежеспособным спросом, высокой степенью удовлетворенности покупателей и низкой конкуренцией, то есть существует ограниченное количество лидеров рынка, которые полностью удовлетворяют потребности большей части покупателей.

Низкое недопредложение, низкий отказ, низкая сверхконкуренция, низкое качество характеризуют рынки с низким или средним платежеспособным спросом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Повышение эффективности сферы обращения является важной народнохозяйственной проблемой. Поиск эффективных предпринимательских решений в сфере розничной торговли, формулирование и реализация целей розничного предприятия требуют соответствующей методологической и методической базы, разработки соответствующих инструментальных средств для формирования стратегических вариантов деятельности предприятия, поддержки принятия решений любой сложности, позволяющих давать объективные оценки эффективности предпринимательской деятельности,

В диссертационной работе проблемы управления розничным предприятием рассматриваются с различных позиций: с одной стороны, с целью оценки и освоения накопленного теоретического и практического опыта, с другой стороны, с целью разработки, адаптации и внедрения методов разработки стратегии развития оптово-розничного предприятия,

Существующие методики анализа рыночных ситуаций и принятия решений либо сложны для специалистов торговых предприятий, либо не адаптированы для российских условий- Эти обстоятельства побудили автора исследовать вопросы разработки, адаптации и внедрения методов стратегического планирования торговых предприятий. Важным результатом диссертации стал алгоритм разработки и реализации стратегии развития розничного предприятия, В диссертации показано, что стратегия состоит из двух структурно взаимосвязанных элементов: решений и действий. Теоретически выявлено, что каркасом стратегии являются решения и действия различных уровней предприятия, а содержанием является конкретизация пути развития посредством разработки набора правил, конкретных заданий, рабочих процедур.

В работе показано, что розничные предприятия ускоренно развиваются в связи со сложившимися тенденциями в экономике России, которые заключаются в усложнении и дифференциации производства, с одной стороны, расширения видового разнообразия потребностей, с другой. Создание розничных предприятий (сочетание функций оптовой и розничной торговли) закладывает значительный потенциал для реализации стратегии развития. Реализация потенциала стратегии обеспечивается перераспределением ресурсов и резервов предприятия дня осуществления указанных главных функций в зависимости от результатов их выполнения.

3- Особый интерес представляет деятельность розничных предприятий на рынке продуктов питания. Требуется разработка специального подхода к их продвижению на рынке и организации товародвижения и торговли. Концептуальной основой работы в этом направлении явились принципы системного подхода, в рамках которого рынок рассматривается как единый объект с упорядоченной структурой и взаимосвязями, интегрированный в экономику региона,

В ходе анализа развития рынка продуктов питания Удмуртской республики установлено: высокая привлекательность этого рынка в г, Ижевск как центре торговли и усиление борьбы за республиканский рынок сбыта.

Важным результатом исследования стало получение опытной информации о рыночном окружении розничного предприятия и его внутреннем потенциале с точки зрения потребителей. Определены: условия и динамика внешнего окружения; состояние конкурирующих предприятий, их относительные позиции. Полученные в результате данные являются основой для исследования и разработки стратегии развития розничного предприятия.

Важным результатом исследования (анкетных опросов и наблюдений) является вывод об эффективности применения метода анализа потребительских предпочтений для оценки конкурентоспособности торгового предприятия в условиях неполноты данных о рынке. С помощью этого оригинального метода возможно выявление сильных сторон предприятия, являющихся преимуществами, и слабых сторон, являющихся объектами улучшающего вмешательства при управлении. С помощью анализа потребительских предпочтений измерены значения трёх уровней реакции розничного рынка продуктов питания: познавательной; эмоциональной, поведенческой. Установлен главный конкурент исследуемого предприятия для получения сравнительной базы анализа предпочтений, дана оценка общей удовлетворённости работой торговых предприятий и удовлетворенности в разрезе выполняемых предприятиями функций. В работе показано, что в условиях нерасширяемого спроса важной задачей является концентрация работы по удержанию уже существующих покупателей, особенно той их части, которая имеет высокую степень приверженности розничному предприятию и приносит основной доход.

Степень приверженности достаточно полно характеризует показатель средневзвешенной частоты покупок клиентов, В результате анализа степени приверженности установлена тесная прямая связь между степенью приверженности и вкладом в результат торговой деятельности,

Результатом исследования явились характеристики и различия в стратегиях развития участников рынка г. Ижевска и Удмуртской республики, занимающих соответствующие позиции.

Несмотря на многочисленность факторов, влияющих на выбор стратегии развития розничного предприятия, главными являются показатели, характеризующие экономическую эффективность операционной деятельности подразделений. В результате факторного индексного анализа выявлены факторы уменьшения рентабельности исследуемого предприятия: снижение удельного веса валовой маржи; увеличение доли оборотных активов в структуре активов предприятия. Часто прибыльная, в целом, работа торгового предприятия не даёт повода для оценки вклада отдельного подразделения в хозяйственный результат торговой деятельности, В результате операционного анализа выявлено подразделение, рекомендуемое к сокращению на фоне прибыльной деятельности розничного предприятия.

Проведенное исследование позволило спрогнозировать объем потребления продуктов питания в Удмуртии, и отталкиваясь от этой информации построить возможные варианты развитая розничных сетей на территории Удмуртии.

10. Разработанные алгоритмы стратегического планирования и выработки стратегических альтернатив, основанные на прогнозной информации, позволили разработать стратегию предприятия, оценить ее применимость и рискованность.

Исследованием установлено, что процедура выбора оптимальной стратегии придаёт деятельности розничного предприятия целенаправленный, целесообразный характер- В результате анализа стратегических вариантов в качестве базовой стратегии развития исследуемому предприятию рекомендована стратегия доли рынка на уровне 8,5%.

В результате исследования разработана конкретная программа стратегического развития предприятия «Ижтрейдинг». Она уточняет базовую политику развития и включает следующие направления: конкурентная политика предприятия; политика роста предприятия; инновационная политика; сбытовая политика; ценовая политика; коммуникационная политика. Ключевая задача программы стратегического развития заключается в координации функций между подразделениями розничного предприятия.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. нот менеджмента / А. Бочкарев, В. Кондратьев, В, Краснова и др.; под ред. В. Красновой, А. Привалова. - 5-е изд., доп. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", ООО "Издательство ЭКСМО", 2002. - 656с.

Абрамов МЛ. Производство и сфера обслуживания (Размещение, взаимосвязь, комплексное развитие). - М: Мысль, 1977, - 239с.

Абрютина М.С. Экономика предприятия: учебник. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2004. - 528с.

Азоев Г.Л, Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы, - М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000. - 256с.

Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр./ Науч. ред. А.Г. Худокормов. - М.: Экономика, 1993.-571с.

Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер, с англ. - М.: Прогресс, 1985.-328с.

Александерсон Г. Экономическая структура городов США: Пер. с англ, -М: Мысль, 1985. -214с.

Алексеев А.И., Ковалев С.А., Ткаченко АЛ. География сферы обслуживания: Учебное пособие. - Калинин: КГУ, 1988. - 84с.

Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учеб.- метод, пособие/ Фин. Акад. при Правительстве РФ. - М.: Финансы и статистика, 1999. -245с.

Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н, Анализ, синтез, планирование решений в экономике - М.: Финансы и статистика, 2000. - 368с.

Ансофф И, Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 1999.-416с.

Ансофф И. Стратегическое управление: Пер.с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Еменко - М.: Экономика, 1989. - 512с.

Ануфриев В.Н., Петрова О.Л., Шишкин М.И. Продовольственный рынок в промышленно развитом регионе, - Ижевск: Изд. Дом "Удм, ун-т", 2000, - 214с,

Ассэль Г- Маркетинг: принципы и стратегия. - М: Информ-М, 1999. -803с.

Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.- 147с.

Ахмедов Н. Как организовать стратегическое планирование в корпорациях//Менеджмент в России и зарубежем, - 1999. - №4. - С. 130-141.

Бабанский А,В. Системы непрерывного улучшения продуктов и процессов. -Мн.:Экоперспектива, 1999.-237с.

Бабо А. Прибыль/ Пер.с фр. Е.П. Островской; Общ. ред. В.И. Кузнецова. -4-е изд.,испр.-М.: А/О Изд. Группа "Прогресс": "Универс", 1993.- 174с.

Багиев Г.Л. Маркетинг: Учеб. для вузов/ Под общ. ред. Г.Л, Багиева. - 2-е изд., перераб., доп. -М.: Экономика, 2001. - 717с.

Бадаш Х.З. Экономика и организация производства на предприятии: Учеб. пособие. - Ижевск, 2004. - 365с.

Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учеб. - 4-е изд,,доп., перераб.-М.: Финансы и статистика, 1998.-414_sc.

Бёвентер Э. Фон, Хампе Й. Основные знания по рыночной экономике в восьми лекцих: Пер. с нем. -М.: Республика, 1993.- 176с.

Беляевский И.К. Население и товарооборот: тенденции и взаимосвязи. -М.: Статистика, 1980.- 143с.

Бергер КН., Иваницкий В,И. Организация торговой сети в городах. - М: Госторгиздат, 1963. - 129 с.

Бернет Д. Маркетинговые коммуникации: Интегрированный подход/ Пер. с англ.: К Габенов, В. Кузин; Под общ. ред. С.Г. Божук. - СПб,; М.; Харьков; Мн.: Питер, 2001.» 860с.

БирС. Мозг фирмы: Пер.с англ. ММ Лопухина. -М.: Радио и связь, 1993. -413с.

Бланк И.А. Торговый менеджмент. - К.: Украинско - Финский институт менеджмента и бизнеса, І997.-408с.

Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта, -М.: Финансы и статистика, 1999- -- 208с,

29» Богачёв В.Н. Прибыль?! (О рыночной экономике и эффективности капитала). - М.: Финансы и статистика, 1993, - 287с.

Боди 3,, Мертон К.Р. Финансы: Пер. с англ. - М: Издательский дом "Вильяме", 2003.-592с.

Козина Е-А. Особенности развития торговых предприятий в различных типах городов РСФСР// Проблемы демографии и народного благосостояния. -М.,1976.-С. 82-87,

Боиделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. - М.: АО «ИНФРА-М»; АОЗТ «Премьер», 1995. - 204с.

Большая советская энциклопедия: В 30т, Т.20./ Гл. ред. А.М. Прохоров. -3-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1975. - 608с.

Боткин О.И., Некрасов В,И., Рябцун В.В. Формирование и развитие региональной сетевой экономики.-Екатеринбург, Ижевск, 2006, - 135с.

Бригхем Ю.Ф. Энциклопедия финансового менеджмента: Сокр. пер. с англ. -М.:РАГС~ «Экономика», 1999.- 816с.

Бунге В. Теоретическая география: Пер. с англ. - М,: Прогресс, 1967. -279с.

Бурмистров В.Т. Организация торговли непродовольственными товарами. -М.: Экономика, 1988.-304с.

Вебер Ю., Гельдель X., Шеффер У. Организация стратегического и оперативного управления на предприятии/ЛТроблемы теории и практики управления.-1998.-№2-С. 105-110

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учеб. для вузов - 4-е изд., перераб. и доп. - М: Экономисте, 2006, - 669с.

Воронова ЕЛС Научные основы территориальной организации торговли: Учебн. пособие. - Киев: КТЭИ, 1982. - 57с.

Временные методические указания по развитию и размещению сети предприятий торговли и общественного питания» - М.: Стройиздат, 1974. - 68с,

Гарнер Б. Дж. Модели географии городов и размещения населенных пунктов// Модели в географии; Сборник статей: Сокр. пер. с англ. - М.: Прогресс, 1971.-С. 29-86.

Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. - М.; ЗАО "Олимп - Бизнес", 2005. - 416с.

Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. - М.: Издательство "ДЕЛО", 1999.-125с.

Глушенко В.В. Менеджмент: Системные основы. - Железнодорожный Моск. Обл.: ТОО НПИ «Крылья», 1998, - 224с.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - 2-е изд., перераб. идоп.-М.: Финпресс, 2000. -461с.

Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело и Сервис, 2002.-159с.

Гранберг А.Г. Математические модели социалистической экономики; учеб. пособие для экон. вузов и фак.-М.: Экономика, 1978.-351с.

Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятия. -СПб.: СПУ, 1992. - 159с.

Даниелс Джон Д., Радсба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции: Пер. с англ.-6-е изд.-М,: «Дело Лтд», 1994- - 784с.

Дашков Л.П.₃ Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. - 448с.

Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для студентов высших учебных заведений, - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2000. -336с.

Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. - М.: Финансы и статистика, 2000. -300с.

Дихтль Е,, Хершген X. Практический маркетинг: Пер. с нем. А,М. Макарова/Под ред. И.С, Мийко. -М,: Высш. шк., 1995,-225с.

Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ./ Под ред. Ю.Н, Каптуревского-СПб,: Издательство «Питер», 1999.-560с.

Долан Э-. Линдсей Д- Рынок: микроэкономическая модель./Пер. с англ, -СПб.: СП «Автокомп». 1992,496 с.

Дункан Джек У, Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. - М: Дело, 1996.-272с.

58- Ефимова М.Р., Петрова Е.В,, Румянцев В.Н. Общая теория статистики: Учебник. -М.;ИНФРА-М, 1998-416с.

Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах, - М: Издательство «Финпресс», 2001.-240с.

Захарченко Н.Н., Минеева Н.В. Основы системного анализа: Уч. пособ, -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992, - 77с.

Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебное пособие. В 2-х частях, 41. Стратегическое планирование. - Мн,: ООО «Мисанта», 1998. - 296с.

Кант И. Основы метафизики нравственности/ Общ. Ред, А.В. Гулыга, В.Ф. Асмус, Т,И. Ойзерман. -М,: Мысль, 1999. - 1471с.

Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ./ Науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов.-М.: Экономика, 1991.-239с.

Карнаухов С. Инфраструктура товарного рынка. Структурно-аналитический аспект краткосрочных стратегических задач развития// РИСК, -1996.-№№10-12.-С. 4-9,

Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие. - СПб.: «Любавич», 2000. -284с.

Косицкий Я.В, Размещение предприятий торговли и общественного питания в связи с характером передвижения городского населепия//Пробл. сов. градостроительства. Выи. 1.1, Общие вопросы, градостроительства. -М, 1962. -С. 119-25.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ./ Под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, ЮЛ. Каптуревского- СПб,: Издательство «Питер», 1999. -896с.

Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1990. - 736с.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер, с англ.-2-е изд.-М.; СПб,; К.: Издательский дом «Вильяме», 1999.- 1152с.

Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле; Учеб. для вузов.-4-е изд., перераб. идоп.-Мн.: Выш. Шк., 1995.-415с.