Совершенствование организации и нормирования труда на предприятии "Технокон"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Совершенствование организации и нормирования труда на предприятии "Технокон"

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Организация труда: понятие, принципы, формы организации

1.2 Нормирование труда, его значение в организации труда

1.3 Роль организации труда в повышении эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В «ТЕХНОКОН»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Организационная и производственная структура предприятия

2.3 Оценка сложившейся системы организации и нормирования труда

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В «ТЕХНОКОН»

3.1 Предложения по совершенствованию организации и нормирования труда

3.2 Экономическое и организационно-правовое обоснование предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что одна из ключевых задач каждого хозяйствующего субъекта - улучшение использования имеющегося производственного потенциала. Современное предприятие -- это сложная производственная система, включающая такие элементы, как основные фонды, сырье и материалы, трудовые и финансовые ресурсы. Важнейшая задача управления -- использование перечисленных элементов таким образом, чтобы обеспечить эффективное функционирование всей производственной системы, развитие в условиях жесткой конкурентной борьбы.

Организованный на научной основе труд является ведущим фактором роста его производительности и снижения издержек производства, основой обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рыночной экономики.

Организация труда включает в себя внедрение наиболее рациональных приемов и методов выполнения работ, установление норм труда, организации оплаты и стимулирования труда, обеспечение необходимой дисциплины труда, способствующей четкому выполнению каждым работником возложенных на него обязанностей и слаженности в работе всего коллектива, создание необходимых санитарных и производственно-бытовых условий, регламентацию режима труда и отдыха.

Организация труда, как составная часть экономики труда, подразумевает организацию труда людей в процессе производства. Она способствует рациональному соединению техники и персонала, оптимизирует эффективное использование живого труда, обеспечивает сохранение здоровья работников и повышения удовлетворенности трудом за счет изменения его содержания. Рациональная организация труда позволяет устранить непроизводительные потери времени, применять современное высокопроизводительное оборудование, использовать труд высококвалифицированных рабочих, что в целом способствует повышению производительности труда, выпуску большого объема продукции и как следствие, способствует получению прибыли, что и определяет актуальность выбранной темы исследования.

Цель выпускной квалификационной работы заключается в теоретическом обосновании и разработке практических рекомендаций по совершенствованию организации и нормирования труда на предприятии.

Исходя из цели, задачами работы являются:

- изучение теоретических аспектов организации и нормирования труда;

- анализ системы организации и нормирования труда на примере конкретного предприятия ООО «Технокон»;

- разработка и обоснование рекомендаций по совершенствованию организации и нормирования труда на предприятии.

Объект исследования - система организации труда в ООО «Технокон».

Предметом исследования является система взаимоотношений между субъектами хозяйственной деятельности по поводу организации и нормирования труда.

Теоретической и методологической основой выпускной квалификационной работы послужили зарубежная и отечественная литература по исследуемой проблеме, периодическая литература, отчетная документация предприятия, ресурсы глобальной информационной системы Интернет. В работе использованы законодательные и нормативные акты.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, состоящего из 50 источников.

В первой главе рассмотрены сущность и принципы организации и нормирования труда, современные методические подходы к построению организации труда с целью повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Во второй главе дается характеристика деятельности предприятия, подробно рассматривается производственная и организационная структура, анализируется сложившаяся система организации труда.

В третьей главе рассмотрены проблемы, выявленные в организации и нормировании труда на предприятии, предложены и обоснованы мероприятия по совершенствованию организации труда, проведено экономическое и организационно-правовое обоснование предложенных мероприятий.

Заключение содержит общие выводы по проведенному исследованию.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Организация труда: понятие, принципы, формы организации

Под организацией труда на предприятиях и в организациях понимаются конкретные формы и методы соединения людей и техники в процессе труда. 8, с. 12. Труд людей в процессе производства организуется под воздействием развития производительных сил и производственных отношений. Поэтому организация труда всегда имеет две стороны: естественно-техническую и социально-экономическую. Эти стороны тесно связаны между собой и находятся в постоянном взаимодействии, определяя содержание организации труда.

В содержании организации труда, исходя из особенностей решаемых задач, выделяют ряд направлений (элементов). Основные из них - разделение и кооперация труда, предполагающие научно-обоснованное распределение работников по объединенным в определенную систему трудовым функциям, машинам, механизмам и рабочим местам, а также в соответствующую группировку и комбинирование работников в производственные коллективы 29, с. 7.

Разберем более подробно сущность видов и границ разделения труда. Разграничение видов деятельности в экономике страны осуществляется по группам отраслей: сельское и лесное хозяйство, добывающая промышленность, строительство, обрабатывающая промышленность, транспорт, связь, торговля и т.д. Дальнейшая дифференциация происходит по отдельным отраслям и подотраслям. Так, в обрабатывающей промышленности выделяется машиностроение, которое в свою очередь структурируется по видам изготовляемых машин, приборов и аппаратов 12, с. 175.

Современные предприятия могут быть как диверсифицированными, т.е. выпускающими широкий спектр продукции, так и специализированными на отдельных изделиях или услугах. Крупные предприятия имеют сложную структуру, характеризующуюся разделением труда между производственными подразделениями и группами персонала.

Основными видами разделения труда на предприятии являются: функциональное, технологическое, предметное, профессиональное и квалификационное.

По выполняемым функциям обычно выделяют четыре основные группы персонала: руководители, специалисты (инженеры, экономисты, юристы и т.д.), рабочие и ученики.

Технологическое разделение труда обусловлено выделением стадий производственного процесса и видов работ. В соответствии с особенностями технологии могут создаваться цеха и участки предприятия (литейные, штамповочные, сварочные и др.).

Предметное разделение труда предполагает специализацию производственных подразделений и сотрудников на изготовлении определенных видов продукции (изделия, узлы, детали).

Профессиональное разделение труда характеризуется знаниями и навыками, необходимыми для выполнения определенного вида работ. Состав профессий обусловлен в основном технологией и оборудованием.

Квалификационное разделение труда определяется различием работ по сложности. Это в свою очередь обусловливает и разные сроки подготовки персонала к выполнению соответствующих функций. Сложность выполняемых работ является важнейшим фактором дифференциации оплаты труда. Для количественной оценки квалификации персонала обычно используются разряды тарифной сетки, включающей в различных странах 17-25 разрядов.

Исходя из функционального, технологического и предметного разделения труда формируются профессии и уровни квалификации.

Таким образом, на предприятии профессиональное и квалификационное разделение труда можно рассматривать как вторичное по отношению к функциональному, технологическому и предметному (рис. 1.1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1.1 Схема разделения труда и формирования профессионально-квалификационных групп на предприятии

труд нормирование хозяйственный затрата

Выбор форм разделения труда определяется, прежде всего, типом производства. Чем ближе производство к массовому, тем больше возможностей для специализации оборудования и персонала на выполнение отдельных видов работ. При выборе наиболее эффективного уровня дифференциации производственного процесса должны учитываться технические, психологические, социальные и экономические границы разделения труда.

Технические границы обусловлены возможностями оборудования, инструмента, приспособлений, требованиями к потребительским качествам продукции.

Другими элементами организации труда являются:

- нормирование труда, предполагающее тщательный расчет норм затрат труда на производство продукции и услуг как основу для организации труда и определения эффективности производства;

- организация и обслуживание рабочих мест, охватывающая их рациональную планировку и оснащение, эффективную систему обслуживания рабочих мест, аттестацию и рационализацию рабочих мест;

- организация подбора персонала и его развитие, включающие в себя: планирование персонала, профориентацию и профотбор, найм персонала, разработку концепции развития персонала и ее реализацию (квалификационный рост, планирование карьеры и т.п.);

- эффективное использование рабочего времени, оптимизация режимов труда и отдыха;

- улучшение условий труда, предусматривающее устранение вредности производства, тяжелых физических, психологических и эмоциональных нагрузок, внедрение эстетики в производственную среду, формирование системы охраны и безопасности труда.

Остановимся более подробно на вопросах условий труда, в связи с актуальностью данного элемента в организации труда. Итак, условиями труда называются характеристики производственного процесса и производственной среды, воздействующие на сотрудника предприятия. 12, с. 181. Характеристики производственного процесса определяются применяемым оборудованием, предметами и продуктами труда, технологией, системой обслуживания рабочих мест. Производственная среда, прежде всего, характеризуется санитарно-гигиеническими условиями труда (температура, шум, освещенность, запыленность, загазованность, вибрация и т.д.), безопасностью трудовой деятельности, режимом труда и отдыха, а также взаимоотношениями между сотрудниками предприятия.

Таким образом, условия труда могут рассматриваться в технических, организационных, психофизиологических, социальных, правовых и других аспектах. Проектирование условий труда должно осуществляться с учетом различий сотрудников предприятия по полу, возрасту, состоянию здоровья, квалификации, психологическим и социальным характеристикам. Разработаны системы рекомендаций и нормативных материалов различной степени общности и обязательности (рекомендации Международной организации труда, общегосударственные, отраслевые, региональные, заводские нормы), которые должны использоваться при проектировании условий труда. В частности, необходимо учитывать ограничения по участию женщин в ряде производств с вредными условиями труда (металлургические, химические, горнорудные предприятия), по максимальной массе перемещаемых грузов (для мужчин и женщин), по допустимым уровням радиоактивности, запыленности, загазованности, шума, вибрации и т.д.

Основными директивными документами, регламентирующими условия труда, являются санитарные нормы проектирования предприятий, Строительные нормы и правила (СНиП), ГОСТы, требования техники безопасности и охраны труда. В санитарных нормах проектирования промышленных предприятий установлены предельно допустимые концентрации (ГТДК) содержания вредных веществ в рабочей зоне. Для обеспечения нормальных условий труда необходимо совершенствование технологии, герметизация и автоматизация оборудования, вентиляция производственных помещений. 12, с. 182.

Важным элементом организации труда является рациональная организация использования рабочего времени, что имеет большое значение для повышения эффективности производства. Выступая как одна из важнейших задач организации труда, экономия рабочего времени является одновременно показателем уровня этой организации - степень рациональности организации труда на предприятиях характеризуется, прежде всего, тем, насколько полно и эффективно используется на них рабочее время.

Важнейшей задачей в улучшении организации труда является установление наиболее целесообразных режимов труда и отдыха. Различают сменный, суточный, недельный и месячный режимы труда и отдыха. Режим труда и отдыха формируют с учетом работоспособности человека, которая изменяется в течение суток (рис. 1.2), что находит отражение в сменном и суточном режимах. Сменный режим труда и отдыха определяет продолжительность смены, время ее начала и окончания, продолжительность обеденного перерыва, время его начала и окончания, продолжительность и частоту общих регламентированных перерывов в работе.

Рис. 1.2 Динамика работоспособности в зависимости от продолжительности работы (по данным НИИ труда)

Суточный режим труда и отдыха включает число смен (циклов) в сутки. Число смен должно быть кратным 24. Следовательно, можно работать в одну, две, три, четыре и шесть смен. Недельный режим труда и отдыха предусматривает различные графики работы, число выходных дней в неделю, работу в выходные и праздничные дни. Графики работы предусматривают порядок чередования смен.

Месячный режим труда и отдыха определяет число рабочих и нерабочих дней в данном месяце, число работников, уходящих в отпуск, и продолжительность основного и дополнительного отпусков.

Когда речь идет о повышении эффективности организации труда, то имеется в виду рационализация трудовых процессов, внедрение оптимальных приемов и методов труда, включающие в себя изучение трудовых процессов с применением различных способов и технических средств, отбор наиболее рациональных приемов и методов труда, их совершенствование и внедрение путем организации производственного инструктажа, обучения; расширение и обновление научно-технической информации.

Нельзя не отметить также такой элемент организации труда, как укрепление дисциплины труда, предусматривающее комплекс мер по усилению производственной и трудовой дисциплины, формирование чувства ответственности, развитие творческой инициативы и других форм активного участия работников в жизни предприятий, организаций.

Особую роль в организации труда играет вознаграждение за труд - его оплата. Дело в том, что человек включается в производственный процесс по экономическим соображениям, с целью заработка на жизнь. Поэтому заработная плата является одновременно звеном, соединяющим человека со средствами производства и фактором эффективной организации труда.

Труд организуется в промышленности и других отраслях народного хозяйства в многообразных формах. Из множества причин, вызывающих многообразие конкретных форм организации труда на предприятиях, в отраслях производства, можно выделить: во-первых, главный фактор - научно-технический прогресс, систематическое совершенствование техники и технологии; во-вторых, система организации производства; в-третьих, психофизиологические факторы и особенности экологической среды; в-четвертых, факторы, связанные с характером задач, решаемых в разных звеньях системы управления производством 29, с. 8.

Организация труда должна рассматриваться с двух сторон:

во-первых, как состояние системы, имеющей вышеназванные вполне конкретные взаимосвязанные элементы и отвечающей целям производства;

во-вторых, как систематическая деятельность людей по осуществлению нововведений в имеющуюся уже организацию труда для приведения ее в соответствие с достигнутым уровнем развития техники и технологии 13, с. 15.

Механизация, применение новых видов энергии и материалов для изготовления все новых и новых товаров изменяют качественное содержание трудовых процессов и, следовательно, потребность в количестве работников, их новом профессиональном и квалификационном составе. Все это в итоге приводит к изменениям в организации труда.

Практическое осуществления мер по организации труда в современных условиях основано на соблюдении ряда принципов:

- системного подхода к решению комплекса задач по организации труда планомерности, предусматривающая планирование количественного и качественного состава трудового коллектива, нормативной базы;

- научной обоснованности, заключающийся в использовании научной рекомендациях по работе кадрами, всесторонние обосновании нормативной базы и заработной платы, учитывающие технические, экономические, организационные, психофизические и социальные факторы;

- заинтересованности работников результата своего труда, предусматривающей создание четкой система материального и морального стимулирования;

- создание на всех уровнях хозяйствования условий, необходимых для установления строго зависимости заработной платы от конечных производственной результатов;

- повышения уровня оплаты труда на основе роста его производительности и внедрении действенного механизма, обеспечивающего опережающий рост производительности труда по сравнению заработной платой;

- обеспечения динамичности системы нормирования труда и ее восприимчивости к проявлениям научно-технического прогресса 11, с. 12.

В заключении, очень важно подчеркнуть положение о том, что организация труда имеет изменяющееся содержание. По мере развития материально-технической базы производства и повышения культурно-технического уровня трудящихся происходят изменения и в организации труда. Каждому достигнутому уровню техники и технологии производства соответствуют свои формы организации труда. Это не только теоретическое положение. Оно имеет большое значение для практической деятельности в области совершенствования организации труда.

Организация труда тесно взаимосвязана с организацией производства. Являясь составной частью организации производства, организация труда обеспечивает рациональное использование рабочей силы. Одновременно организация производства, охватывающая весь процесс выпуска продукции, требует обеспечить увязку указанных мер с наилучшим использованием всех других ресурсов - орудий производства, сырья, материалов и т.п. При этом решаются вопросы: технического оснащения производства, расстановки и использования оборудования, специализации, комбинирования производственных процессов, организации работы основных и вспомогательных служб предприятия, обеспечения производства сырьем, материалами, энергией, транспортом и т.п.

При проектировании трудовых процессов или, что одно и то же, при построении работ, типичным является возникновение ситуации альтернативного выбора между различными формами организации труда, приемами и методами выполнения работ. Методической основой принятия решений в этом случае является использование экономических, психофизиологических и социальных критериев оценки решения.

1.2 Нормирование труда, его значение в организации труда

Важнейшим элементом организации труда является нормирование -- установление обоснованных затрат и результатов труда отдельных работников или групп работников при изготовлении продукции или выполнении работы в определенных организационно - технических условиях [17, c.159].

Нормы труда необходимы при разработке различных планов и программ, определении потребности в оборудовании и рабочей силе, расчете производственных мощностей, совершенствовании технологических процессов, рационализации организационной структуры предприятия, организации заработной платы.

Сущность технического нормирования состоит в определении предельно допустимой продолжительности всех элементов каждой операции и установлении на основе этих оценок нормы времени [2, c.24].

Объектом нормирования труда является деятельность работника при выполнении производственной операции, являющейся частью производственного процесса. Операция рассматривается как основной элемент разделения труда на производстве, а, следовательно, и основной объект нормирования. Анализ производственной операции предполагает расчленение ее на последовательно уменьшающиеся элементы: комплекс приемов, отдельные приемы, трудовые действия и движения.

Под комплексом приемов понимается часть операции, состоящая из приемов, объединенных целевым назначением. Прием представляет собой законченное действие рабочего, имеющее определенное частное значение. В случае, если рабочий постоянно выполняет одну и ту же операцию небольшой продолжительности, для проектирования нормы времени каждый прием расчленяется на трудовые действия, представляющие совокупность трудовых движений. Под трудовым движением понимается часть приема, заключающаяся в прикосновении рабочего к предмету, в однократном его перемещении и др.

Подробная детализация расчленения производственной операции на составляющие ее элементы повышает точность нормы, но одновременно и увеличивает трудоемкость ее установления и контроля. Детальное расчленение до трудовых действий и движений целесообразно только в массовом производстве.

Задачей нормирования является разработка различных видов норм труда, отличающихся по ряду признаков. Под нормой труда понимается установленная мера затрат труда для изготовления единицы продукции (работы, услуги) или производства продукции (работы, услуги) в единицу времени, выполнения заданного объема работ (продукции, услуг) или обслуживания средств производства в определенных организационно-технических условиях [3, c.56].

По видам нормы делятся следующим образом:

- норма времени -- количество рабочего времени в человеко-часах (человеко - минутах), необходимое для производства единицы продукции (работы, услуги) одним работником или группой работников соответствующей квалификации в определенных организационно-технических условиях производства;

- норма выработки -- объем продукции (работы, услуги) в натуральных единицах измерения (тонны, метры, штуки и др.), который должен быть выполнен в единицу времени (час, смена, сутки, месяц и др.) одним работником или группой работников соответствующей квалификации в определенных организационно-технических условиях;

- норма обслуживания -- количество единиц оборудования, производственных площадей и других производственных единиц (рабочих мест и др.), которое должно обслуживаться одним работником или группой работников в определенных организационно-технических условиях;

- норма времени обслуживания -- количество рабочего времени, необходимого для обслуживания единицы оборудования, производственных площадей и других производственных единиц (рабочих мест и др.) одним работником или группой работников в определенных организационно-технических условиях;

- норма численности -- установленная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения определенного объема работ или для обслуживания определенных объектов -- оборудования, производственных площадей, рабочих мест;

- нормированное задание -- установленный объем и состав работ, выполняемый одним работником или группой работников заданный отрезок времени (час, смена, сутки, месяц) в определенных организационно-технических условиях;

- нормативы труда -- исходные величины, используемые для установления различных норм труда на работы данного вида.

По степени укрупнения различаются:

- дифференцированные нормы -- устанавливаются на основе нормативов, учитывающих технологические особенности отдельных операций; рассчитываются также для отдельных элементов операций, повторяющихся нерегулярно и потому не включаемых в норму выработки;

- укрупненные нормы -- не дифференцируются по технологическим особенностям операций;

- комплексные нормы -- устанавливаются на комплекс операций или виды работ, выполняемых одним работником на разных рабочих местах или бригадой работников при условии разделения обязанностей между членами бригады.

По методу обоснования различаются:

- технически обоснованные нормы -- устанавливаются на основе изучения и анализа содержания, последовательности и способов выполнения отдельных приемов операции при наилучшем режиме работы оборудования, наиболее полном использовании рабочего времени с применением лучших методов организации труда;

- опытно-статистические нормы -- устанавливаются на основе личного опыта нормировщиков, технологов, мастеров, а также отчетных и статистических данных; такие нормы устанавливаются временно на период разработки технически обоснованных норм или на период освоения новой техники, технологии, продукции.

По сроку действия различаются:

- временные нормы -- устанавливаются на период освоения новой техники, технологии или новых видов продукции, по истечении которого устанавливаются постоянные нормы;

- постоянные нормы -- устанавливаются для устойчивого производства на длительный период до изменения организационно-технических условий работы, например, повышения технической оснащенности производства, улучшения организации производства и труда и др.

По сфере применения различаются:

- единые нормы -- устанавливаются с учетом передового уровня техники и организации труда и утверждаются в централизованном порядке на процессы и операции с типовой технологией; такие нормы являются обязательными для всех предприятий, независимо от организационно-правовой формы и ведомственной подчиненности;

- типовые нормы -- устанавливаются с учетом рациональных для данного типа производства организационно-технических условий в централизованном порядке на операции, выполняемые на предприятиях с высоким организационно-техническим уровнем производства. Такие нормы рекомендуются в качестве эталона для тех предприятий, где условия работы еще не достигли уровня, на который рассчитаны типовые нормы;

- местные нормы -- устанавливаются на отдельном предприятии для операций, на которые нет единых или типовых норм или когда организационно-технические условия выполнения работ позволяют установить более высокую норму по сравнению с единой или типовой.

Нормирование труда предполагает сопоставление меры, характеризующей объем работы, и меры, характеризующей затраты труда. Исходя из этого предметом нормирования труда является установление необходимых затрат конкретного труда определенного качества на выполнение данной работы в запроектированных организационно-технических условиях и постоянное выявление резервов снижения трудоемкости с последующим учетом их в нормах трудовых затрат [42, c.49].

Рационально спроектировать трудовой процесс, обеспечить обоснованность норм труда можно только на базе исходной информации и специальных исследований. Основными целями таких исследований являются:

- анализ структуры операции и затрат рабочего времени;

- получение сведений о факторах, влияющих на затраты рабочего времени;

- определение величины и причин потерь и нерациональных затрат рабочего времени;

- получение данных для разработки норм и нормативов;

- оценка качества применяемых норм и нормативов, причин невыполнения (перевыполнения) норм;

- сравнительная оценка рациональности используемых приемов и методов труда;

- получение исходных данных для разработки инструкционных, технологических карт.

Существует несколько основных методов исследования: хронометраж, фотография рабочего времени, в том числе самофотография, метод моментных наблюдений, микроэлементное нормирование и экономико-математические методы нормирования труда.

Мировой опыт свидетельствует о постоянном расширении сферы применения нормирования труда. В зарубежной практике, как правило, лишь небольшие предприятия с численностью работающих до 50 человек не применяют нормы труда, ограничиваясь соблюдением элементарных правил организации труда. Зарубежные специалисты отмечают, что внедряя и совершенствуя нормы труда, предприниматели получают значительный эффект, выражающийся в увеличении объемов выпуска и повышении качества продукции (услуг) при неизменных производственных мощностях, в росте прибыли за счет сокращения издержек, а также социальный эффект за счет снижения текучести кадров, уменьшение числа трудовых конфликтов.

В современных условиях нормирование труда играет важную роль в экономике, так как является инструментом планирования, учета и анализа трудозатрат и соответственно издержек предприятия. Применение норм туда ведет к сокращению расходов на продукцию и экономному использованию рабочего времени, что влияет на антизатратный характер производства и, конечно, рост прибыли.

Без нормативного регулирования продолжительности рабочего времени, уровня напряженности норм труда, организации рационального использования трудовых ресурсов и снижения трудозатрат нельзя добиться эффективности в экономике.

Таким образом, нормирование труда, являясь инструментом учета, анализа и планирования трудозатрат, влияет на издержки и соответственно на прибыль предприятия. Разработка нормативов и норм труда включает различные методы, среди которых наиболее перспективным считается метод микроэлементного нормирования.

1.3 Роль организации труда в повышении эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия

Рационально построенная организация труда на всех уровнях управления является одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики. Организация труда является элементом процесса организации производства. Она представляет собой систему мер, направленных на обеспечение эффективного функционирования живого труда, рабочей силы с целью достижения наилучших результатов трудовой деятельности человека. Организованный на научной основе труд является ведущим фактором его производительности и снижения издержек производства.

Значение организации труда заключается, прежде всего, в том, что она обеспечивает экономию времени, т.е. представляет собой важный фактор роста производительности труда; создает условия для сохранения здоровья человека, увеличения периода трудовой деятельности, всестороннего развития личности, способствует творческой активности, укреплению трудовой дисциплины.

Задачи организации труда подразделяются на три группы:

Экономические задачи состоят в рациональном использовании труда, обеспечении сокращения трудовых и материальных затрат, что способствует росту производительности труда и повышению эффективности производства.

Психофизиологические задачи заключаются в обеспечении благоприятных условий для нормального функционирования и воспроизводства рабочей силы, сохранения здоровья и работоспособности работников.

Социальные задачи призваны создавать условия для повышения степени содержательности, привлекательности труда, достижения заинтересованности в творческом отношении к труду, а также возможностей углубления подготовки и повышения квалификации работников.

Важное влияние на результативность труда оказывает человеческий фактор, а именно: квалификация, работоспособность, настроение работников, их взаимоотношения. Подобный комплексный подход определяется целями научной организации труда (НОТ), которую следует рассматривать как неотъемлемую часть организации производства. [28, с.91]

Основами формирования и развития научной организации труда являются достижения науки, техники и передового производственного опыта, на базе которых должна осуществляться исследовательская и практическая работа по обеспечению наиболее рациональной организации трудовой деятельности людей.

Содержание понятия научной организации труда включает ряд элементов, которые можно объединить в следующие группы:

- разделение и кооперация труда;

- всестороннее развитие личности и создание благоприятного психологического климата в трудовом коллективе;

- обеспечение комфортных условий труда и безопасности, как самого исполнителя, так и окружающих его людей;

- правильное сочетания материального и морального стимулирования высокопроизводительного и рационально организованного труда;

- создание оптимальных условий для проявления творческой инициативы и самодеятельности трудящихся, как в области достижения экономии рабочего времени, так и в решении психофизиологических и социальных вопросов, относящихся к компетенции данного трудового коллектива. [40, с.102]

Социально-экономические основы НОТ опираются на экономические законы и категории, предусматривающие экономию времени в результате осуществления конкретных мер, перемену труда, стимулирование труда работников, обеспечение им рациональных условий труда и быта.

Технико-технологические основы НОТ предусматривают внедрение новейшей техники и технологий.

Правовые основы предусматривают совокупность государственных законов, правовых норм и правил, регулирующих вопросы труда (Конституция Российской Федерации, Кодекс законов о труде Российской Федерации, различные санитарные нормы и правила, стандарты по безопасности труда, постановления Минтруда РФ и т. д.).

Психофизиологические основы базируются на том, что любое мероприятие по НОТ должно оцениваться с точки зрения того, какое влияние оно оказывает на организм человека, в какой мере способствует сохранению его здоровья, повышению жизнедеятельности.

В переходе от падения к подъему производительности труда многое зависит от действующего механизма мотивации, которая включает в себя не только мотивацию труда за счет увеличения зарплаты, роста доходов, но и влияние на заинтересованность коллективов предприятий путем налоговой и кредитно-финансовой системы других мер. К сожалению, такого эффективного механизма еще практически нет.

Для того, чтобы мотивация работала, необходимо отказаться от сложившегося стереотипа ставить в качестве самоцели задачу - справедливое распределение, а сосредоточить усилия на формировании мотивационного механизма работника и производственных коллективов к эффективному, высокопроизводительному труду во всех сферах деятельности. [21, с.274]

В зависимости от принадлежности к определенным слоям населения, с учетом конкретных социально-политических и национально-демографических обстоятельств, мотивационные механизмы экономического поведения должны быть дифференцированными.

Мотивационные механизмы рыночного типа представляют собой комплекс достаточно автономных мотивационных механизмов, обеспечивающих решение задач по побуждению экономической активности производителей, стимулированию добросовестного, производительного труда, формированию заинтересованности в развитии, укреплении, расширении производства и повышении эффективности труда. [21, с.302]

Принципиальной особенностью формируемой мотивационной системы является создание механизма автоматической связи поощрения за добросовестный и инициативный труд с прямой материальной ответственностью за недополучение возможного хозяйственного эффекта.

Важную роль играет хозяйственная мотивация производственных коллективов. На практике это означает, что предприятия должны быть заинтересованы в повышении производительности труда, которое дает возможность увеличивать прибыль, рентабельность производства и накопления.

Организация труда должна сочетать интересы человека с требованием постоянного совершенствования производства. Как добиться такого сочетания и можно ли решить эту задачу, базируясь на традиционном подходе к организации труда в рамках основных направлений НОТ?

Традиционный подход при проведении работ по совершенствованию организации труда предполагает:

- придание приоритетного значения всему тому, что связано с человеком и его деятельностью;

- ориентацию на экономические и социальные критерии выбора средств труда и производства, их обновление, стимулирование высокопроизводительной, экологически чистой технологии;

- обеспечение оптимального взаимодействия людей в процессе совместного труда и использования средств производства и других ресурсов.

Организация труда на современном этапе развития экономики должна:

- обеспечивать повышение эффективности и координацию работы всех звеньев предприятия с целью достижения максимальных прибылей от их деятельности, способствовать получению наибольшего дохода на каждый вложенный рубль;

- удовлетворять потребности работника в содержательном и экономически безопасном труде;

- обеспечивать мобильное и разностороннее использование рабочей силы (горизонтальная и вертикальная интеграция рабочих заданий, ротация работников, разнообразные режимы работы и пр.);

- способствовать широкому доступу работников к информации о ходе дел в фирме в целом и в своем подразделении, участию работников в управлении и контроле.

Предприниматели и трудовые коллективы предприятий должны быть непосредственно заинтересованы в снижении издержек производства на единицу продукции, пользующейся спросом, или в повышении качества продукции для обеспечения спроса на нее, хотя для этого необходимо увеличить издержки. В обоих случаях требуется учет материальных и трудовых затрат, чтобы они не превышали показателей, за пределами которых предприятие становится убыточным. Следовательно, измерение, нормирование и регулирование затрат труда - экономический императив для предприятия, действующего в условиях рынка.

Требование системного похода к производству как одно из главных условий его эффективности определяет важность раскрытия взаимосвязей и взаимообусловленности всех организационных явлений и процессов на производстве. Так как процесс производства - это единство трех его основных компонентов: орудий труда, предметов труда и самого труда, то и организация производства есть единство подсистем организации орудий труда и предметов труда, т.е. организации средств производства, а также организации труда. [43, с.90]

Средства производства функционируют в рамках определенных технологических процессов, поэтому подсистему организации средств производства более полно будет представлять подсистема организации технологических процессов. Кроме организации средств производства, организация технологических процессов включает в себя совокупность процедур, связанных с выполнением разных работ на предприятии. Подсистема организации технологических процессов вместе с подсистемой организации труда образуют систему организации производства. Но производство динамично, требует постоянного поддержания пропорциональности и равновесия, оперативного реагирования на внешние и внутренние возмущения, т.е. управления.

Организация управления подразумевает наличие определенной структуры органов управления и выполнение присущих им функций по планированию процессов, их организации, регулированию, координации, анализу, контролю и др. В законченном виде организация производства как динамичная система может быть представлена в виде совокупности трех подсистем: организации технологических процессов, организации труда и организации управления.

Организация технологических процессов - это та совокупность организационных решений, которая определяет порядок функционирования средств производства, их сочетание и пространственное размещение, а также порядок осуществления технологических операций и процедур, составляющих существо каждого вида производственной деятельности.

Есть несколько точек зрения на соотношения организации производства, организации труда и организации управления. Есть суждение, что организация производства и организация труда - взаимосвязанные, но относительно самостоятельные системы. По другой версии организация труда - часть организации производства, а параллельно с ними существует организация управления. [12, с.58]

Сегодня требуется кардинальное изменение подхода к организации труда, состоящее в том, что из пассивного итога, следствия технического развития она должна быть превращена в активное средство формирования прогрессивных социально-экономических преобразований в сфере труда через механизм соответствующего государственного контроля техники и технологии, проведение социально-трудовой политики в области технического перевооружения экономики.

Следует создать принципиально новую методологию осуществления организации труда, разработать правовой, нормативный, научно-методический и социально-справедливый механизм обеспечения процесса согласования интересов участников кооперации труда различных уровней.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В «ТЕХНОКОН»

2.1 Общая характеристика предприятия

«Технокон» - общество с ограниченной ответственностью - учреждено гражданином РФ для осуществления хозяйственной деятельности, выполнения на коммерческой основе работ и осуществления услуг, предусмотренных предметом и основными задачами деятельности, в целях удовлетворения общественных потребностей и получения его Участником максимальной прибыли на вложенный капитал.

ООО «Технокон» работает на рынке с 2007г. Место нахождения Общества: 629300, РФ, Ямало-Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, Западная промзона, Панель «К». Дата регистрации общества 5 сентября 2007 года. Регистратор: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №2 по Ямало-Ненецкому автономному округу. Размер Уставного капитала Общества равен - 10000 (десять тысяч) рублей.

Общество является юридическим лицом по российскому праву: имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество в своей деятельности руководствуется Уставом, законодательством Российской Федерации и обязательными для исполнения актами исполнительных органов власти. Устав ООО «Технокон» утвержден на основании решения общего собрания участников (протокол № 5 от 05.12.2011 г.), с целью приведения его в соответствии с федеральным законом №312 от 30 декабря 2008 года и действует в порядке, предусмотренном Федеральным законом N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г., Гражданским кодексом РФ, и другими законодательными актами.

ООО «ТЕХНОКОН» осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):

- Торговля автотранспортными средствами и мотоциклами;

- Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств.

Предметом деятельности ООО «Технокон» является насыщение потребительского рынка товарами и услугами с целью получения прибыли. В соответствии с предметом и задачами, Общество использует следующие виды деятельности:

- техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств;

- предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию автотранспортных средств;

- оптовая торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;

- розничная торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;

- розничная торговля моторным топливом;

- оптовая торговля прочими строительными материалами;

- розничная торговля строительными материалами, не включенными в другие группировки;

- эксплуатация автомобильных дорог общего пользования;

- эксплуатация гаражей, стоянок для автотранспортных средств, велосипедов и т.д.;

- организация перевозок грузов;

- сдача внаем собственного нежилого недвижимого имущества;

- аренда легковых автомобилей;

- производство общестроительных работ;

- розничная торговля автотранспортными средствами;

- техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;

- общество осуществляет и другие виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству, получает лицензии (разрешения).

Внешнеэкономическая деятельность Общества определяется экспортом производимой Обществом собственной продукции (работ, услуг) и импортом продукции (работ, услуг), как для собственных производственных нужд, так и для насыщения рынка товарами и услугами. Общество организует и участвует в организациях всех видов внешнеэкономической деятельности российских и зарубежных предприятий, фирм и организаций, в том числе коммерческой, инвестиционной, агентской, консультационной и маркетинговой деятельности.

Деятельность ООО «Технокон» осуществляется на основе внедрения и реализации новейших достижений научно-технического прогресса через самостоятельно заключаемые договоры с заказчиками и исполнителями с реализацией результатов своей деятельности по самостоятельно устанавливаемым или договорным ценам.

ООО «Технокон» самостоятельно формирует свою структуру, штатное расписание, определяет формы, систему и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов работников с учетом действующего законодательства РФ. Режим труда и отдыха работников Общества, их социальное страхование и обеспечение, вопросы отпуска и иные вопросы труда регулируются действующим законодательством и правилами внутреннего трудового распорядка. При этом ООО «Технокон» принимает меры к улучшению и повышению уровня социальной защищенности своих работников, имея в виду решение ряда вопросов (продолжительность отпуска, рабочего дня и недели, оплаты командировочных расходов, выплаты дополнительных пособий при уходе в отпуск и т.п.) в сторону улучшения против официально действующих.

Имущество ООО «Технокон» составляют основные и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в балансе Общества. Имущество и средства ООО «Технокон» формируются за счет:

- денежных и иных материальных взносов Участников;

- доходов от финансово-хозяйственной деятельности;

- добровольных взносов различных организаций и граждан;

- банковских и иных кредитов;

- доходов от ценных бумаг;

- прочих доходов и поступлений, не запрещенных действующим законодательством.

Прибыль ООО «Технокон» за вычетом сумм по обязательным платежам и по взаимоотношениям с бюджетами распределяется высшим органом управления Общества в порядке, им устанавливаемом, пропорционально вкладу Участников и в соответствии с Федеральным законом РФ от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Ограничения распределения прибыли Общества между Участниками Общества производятся в соответствии со ст. 29 Федерального закона РФ от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Основными видами деятельности ООО «Технокон» являются продажа автомобилей и запасных частей (табл. 2.1).

Таблица 2.1 Структура доходов от видов деятельности ООО «Технокон»

Виды деятельности	Период
	2009	2010	2011
Объем реализации товаров и услуг, тыс. руб.	689008	620983	661783
Удельный вес доходов от продажи автомобилей и запасных частей, %	81,1	77,9	75,0
Удельный вес доходов от услуг по обслуживанию автомобилей, %	18,9	22,1	25,0

В условиях кризиса объемы продаж снизились, что потребовало от предприятия расширения сферы услуг, в т.ч. за счет новых видов услуг. Это позволило компенсировать потери от продаж, однако увеличились затраты на организацию и производство (коммерческие и управленческие расходы).

Анализ продаж автомобилей выявил следующее:

- характер продаж - цикличность отсутствует;

- сезонность: максимальный спрос на автомобили - апрель-май и сентябрь-октябрь, минимальный - декабрь-январь и июль.

На изменение размера выручки от продажи товаров, продукции, работ, услуг оказывают влияние следующие факторы:

- изменение объемов выпуска и продаж продукции;

- изменение цен на комплектующие к автомобилям;

- рост тарифов на энергоносители;

- инфляционные процессы.

Эффективность деятельности предприятия можно определить через показатели результативности: объем реализации, прибыль, а также качественные показатели - производительность труда работников, затраты на 1 рубль объема реализации (эффективность деятельности), рентабельность продаж. Экономические показатели деятельности ООО «Технокон» приведены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 Анализ экономических показателей деятельности ООО «Технокон»

Показатели	2008	2009	Темп роста, %	2010	Темп роста, %	2011	Темп роста, %
1	2	3	4	5	6	7	8
Количественные показатели
Объем реализации (выручка)	620116,0	689008,0	111,1	620983,0	90,1	661783,0	106,6
Себестоимость	520929,0	631943,0	121,3	536223,0	84,9	567581,0	105,8
Прибыль от реализации	25906,0	32929,0	127,1	29873,0	90,7	26122,0	87,4
Чистая прибыль	5999,0	5547,0	92,5	9469,0	170,7	9441,0	99,7
Численность работающих	178	183	102,8	200,0	109,3	189,0	94,5
Качественные показатели
Выработка на 1 человека	3483,8	3765,1	108,1	3104,9	82,5	3501,5	112,8
Фонд оплаты труда	39291,0	44047,0	112,1	58289,0	132,3	48340,0	82,9
Затраты на 1 рубль объема реализации	0,84	0,92	109,2	0,86	94,1	0,86	99,3
Рентабельность продаж	4,18	4,78	0,60	4,81	0,03	3,95	-0,86
Эффективность деятельности предприятия	1,19	1,09	-0,10	1,16	0,07	1,17	0,01

Объем реализации продукции на предприятии увеличивается, однако темпы роста замедлились: в 2009 г. рост составил 11,1 %, в 2010 г. объемы реализации снизились на 9,9 %, в 2011 г. объем сбыта вырос на 6,6 %, однако объем выручки не достиг уровня 2008 г.

Объем выручки от продаж обеспечивает увеличение прибыли: на 27,1% в 2009 г.; в 2010 г. произошло снижение прибыли от продаж на 9,3 %, а в 2011 г. прибыль от реализации снизилась на 12,6% (рис. 2.1).



Рис. 2.1 Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Технокон»

Диаграмма отражает динамику показателей выручки, прибыли от продаж и себестоимости. При этом хорошо просматривается зависимость темпов роста выручки от темпов роста себестоимости продукции. Что же касается прибыли, то в 2011 г., не смотря на увеличение объема продаж, объем прибыли уменьшился, что связано со снижением цен на товары и услуги с целью поддержания продаж.

Рост себестоимости, и других затрат на производство и реализацию оказывает влияние на показатели рентабельности продаж: в 2008 г. рентабельность продаж составила 4,18 %, в 2009 г. - 4,78 %, в 2010 г. - 4,81, в 2011 г. - 3,95 %.

Если рассматривать показатель рентабельности продаж с позиции общей окупаемости, то анализируемом периоде предприятие сработало с прибылью.

Если рассматривать результаты деятельности предприятия с точки зрения соотношения затрат и результатов, то следует рассчитать обобщенный показатель - эффективность деятельности (отношение стоимости реализованной продукции к затратам на их производство). В 2008 году этот показатель составил 1,19 %, в 2009 году - 1,09 %, в 2010 - 1,16 % и 2011 гг. - 1,17 %, то есть произошло некоторое снижение эффективности к концу анализируемого периода (рис. 2.3).

Рис. 2.2 Динамика показателей рентабельности продаж и эффективности деятельности ООО «Технокон»

В целом показатели отражают эффективное использование ресурсов предприятия. Тем не менее, уровень рентабельности продаж ниже 10 % говорит о том, что предприятие обеспечивает только безубыточность, что может привести к недостаточности средств на погашение платежей и развитие предприятия.