Информационные системы и технологии в экономике
Структура экономической информационной системы. Автоматизированные информационные технологии: сущность, виды, классификация, развитие. Содержание и методы ведения проектировочных работ. Бухгалтерские и банковские информационные системы. Электронный офис.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | учебное пособие |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.09.2012 |
| Размер файла | 145,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство Образования Российской Федерации
Дагестанский государственный университет
Информационные системы и технологии в экономике
К.Р. Адамадзиев
Махачкала
ИПЦ ДГУ
2001
БКК 65.050.25я73
Адамадзиев К.Р. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие - Махачкала: издательско-полиграфический центр ДГУ, 2001. - 145с.
Изложены общие вопросы, связанные с разработкой и использованием информационных систем и технологий в экономике, даются понятия и приводится классификация информационных систем и технологий.
Рассматриваются информационные системы, используемые в различных сферах экономики: в банковской деятельности, в налоговом деле, бухгалтерском учете и др. Особое внимание уделяется сетевым технологиям обработки экономической информации.
Учебное пособие написано для студентов экономических специальностей вузов. Оно может быть полезно для учащихся техникумов, колледжей, лицеев, а также для аспирантов, специалистов и научных работников, интересующихся вопросами информационных технологий в экономике.
Рецензенты:
Алиев М.А. - зав. кафедрой информационно-технического обеспечения учебного процесса Даггосуниверситета, д.э.н., профессор
Адуков А.Д. - зав. кафедрой информатики Дагсельхозакадемии, к. ф.-м. н., доцент.
Печатается по решению редакционно-издательского Совета Даггосуниверситета
ИПЦ ДГУ, 2001
1. Предмет и задачи курса “Автоматизированные информационные системы и технологии в экономике”. Роль и место информационных систем и технологий в управлении экономическими объектами
Информация ( informacio) - лат. осведомление, сообщение о чем-либо, о каком- либо факте, событии и т.п., разъяснение чего-либо.
Экономическая информация - совокупность различных сведений экономического характера, которые можно фиксировать, передавать, преобразовать, хранить и использовать для осуществления функций управления народным хозяйством и его отдельными звеньями различных уровней11Твердохлеб Н.Г. Машинная обработка экономической информации промышленного предприятия. М.:, Статистика, 1971..
Применение современных средств вычислительной техники и оргтехники для измерения, фиксации, передачи и обработки экономической информации, а также размножение, хранение и поиск документации коренным образом изменяет технологию и методологию обработки информации. Использование машинных носителей информации позволяет организовать непрерывный процесс обработки информации, начиная от восприятия или фиксации исходной информации и заканчивая выдачей выходной (результативной) информации и документации.
Предметом курса “Автоматизированные информационные системы и технологии в экономике” является организация, проектирование и компьютерная обработка возникающей в процессе производственно-хозяйственной деятельности предприятий, организаций, учреждений экономической информации с целью получения новой информации, необходимой для планово-управленческой деятельности.
Задача курса: изучить этот предмет, знать об особенностях обработки экономической информации, о системах и технологиях компьютерной обработки информации, разрабатываемых и используемых в разных отраслях и сферах народного хозяйства.
Информационные системы и технологии существовали с момента появления человеческого общества. Однако на современном этапе они приобретают особую роль и значимость и в корне отличаются по своей сущности.
Рассмотрим сущность понятий система и информационная система управления. В соответствии с кибернетическим подходом система управления представляет собой совокупность объекта управления и субъекта управления, связанных между собой прямыми (П) и обратными (О) связями (рис. 1.1). Прямые связи выражаются потоками директивной информации, направляемых от субъекта к объекту управления, а обратные представляют собой потоки отчетной информации о выполнении принятых решений, направляемых в обратном направлении.
Директивная информация разрабатывается управленческим аппаратом в соответствии с целями управления и информацией о сложившейся экономической ситуации, об окружающей среде. Отчетная информация формируется объектом управления и отражает внутреннюю экономическую ситуацию, а также степень влияния на нее внешней среды (задержки платежей, нарушения подачи энергии, погодные условия, общественно-политическая ситуация в регионе и т.д.). Внешняя среда влияет и на субъект управления, поставляя информацию управленческому аппарату, решения которого зависят от внешних факторов (состояние рынка, наличие конкуренции, величина процентных ставок, уровень инфляции, налоговая и таможенная политика).
Взаимосвязь информационных потоков (П и О), средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по переработке данных, составляет информационную систему экономического объекта.
С учетом сферы применения выделяются:
- технические информационные системы;
- экономические информационные системы;
- информационные системы в гуманитарных областях и др.
Под экономической информационной системой (ЭИС) понимается система, предназначенная для хранения, поиска и выдачи экономической информации по запросам пользователей. ЭИС представляет собой часть системы управления (рис. 1.2), предназначенная для работы с формализованной информацией, т. е. в ЭИС от объекта и субъекта управления направляется только та часть информации, которую можно систематизировать и обрабатывать с помощью компьютера. По Дику В.В. доля информации, обрабатываемой в ЭИС, для различных уровней управления колебалась в 1995 г. по отношению к общему объему от 10 до 20% […]. По нашему мнению эта доля составляет в настоящее время не менее 50%.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 1.2. ЭИС в системе управления
Примечание: П1, П2 - неформализуемая и формализуемая части директивной информации (прямая связь);
О1,О2 - неформализуемая и формализаемая части отчетной информации (обратная связь).
В процессе управления, как известно принимаются три категории решений: стратегические, тактические и оперативные. В соответствии с этим управленческий аппарат обычно имеет трехуровневую иерархию: высший, средний и оперативный уровни.
Высший уровень определяет цели управления, внешнюю политику, материальные, финансовые и трудовые ресурсы, разрабатывает долгосрочные планы и стратегию их выполнения. В его компетенцию входят анализ рынка, конкуренции, конъюнктуры и поиск альтернативных стратегий развития предприятия на случай выявления угрожающих тенденций в сфере его интересов.
На среднем уровне основное внимание сосредоточено на составлении тактических планов, контроле за их выполнением, слежении за ресурсами и разработке управляющих директив для вывода предприятия на требуемый планами уровень.
На оперативном уровне происходит реализация планов и составляются отчеты о ходе их выполнения. Основная задача оперативного управления заключается в согласовании всех элементов производственного процесса во времени и пространстве с необходимой степенью его детализации.
На каждом из уровней выполняются работы, в комплексе обеспечивающие управление, которые принято называть функциями. Эти функции обычно объединяются в следующие группы: планирование, учет, анализ и регулирование.
Взаимосвязь между уровнями управления и осуществляемыми ими функциями иллюстрируют данные таблицы 1.1.
Таблица 1.1 Взаимосвязь функций и уровней управления
|
Уровень управления |
Функции |
|||
|
Планирование |
Учет |
Анализ и регулирование |
||
|
Высший |
Значительная |
Отсутствует |
Значительная |
|
|
Средний |
Умеренная |
Значительная |
Умеренная |
|
|
Оперативный |
Незначительная |
Значительная |
Отсутствует |
Первоначально, передачи, накопления, поиска и защиты информации на базе применения программного обеспечения, вычислительной техники и средств связи, а также совокупность способов, с помощью которых информация предлагается клиентам.
Спрос в условиях рыночных отношений на информацию и информационные услуги привел к тому, что современная технология обработки информации ориентирована на применение широкого спектра технических средств, вычислительных машин и средств коммуникаций. На их основе создаются вычислительные системы и сети различных конфигураций с целью не только накопления, хранения, переработки информации, максимального приближения терминальных устройств к рабочему месту специалиста или лицу, принимающему решение.
Появление в конце 1950-х годов ЭВМ и их стремительное совершенствование создало предпосылки для автоматизации управленческого труда, формирования рынка информационных продуктов и услуг. Развитие АИТ шло параллельно с появлением новых видов технических средств обработки и передачи информации, совершенствованием форм использования ЭВМ и ПЭВМ, насыщением инфраструктуры новыми средствами коммуникаций.
Различают пять этапов развития АИТ, каждый из которых характеризуется тремя признаками: поколением используемых ЭВМ, классом решаемых задач и типом используемой информационной технологии:
I этап - конец 1950 - начало 60-х. Характерные особенности первого этапа:
использование ЭВМ 1-2 поколения;
использование ЭВМ для решения отдельных наиболее трудоемких задач (например, начисление зарплаты, материальный учет и т.д.);
тип АИТ - частичная электронная обработка данных.
II этап - 1960 - начало 1970. Характерные особенности:
использование ЭВМ 2-3 поколений;
электронная обработка плановой и текущей информации, хранение в ЭВМ нормативно-справочных данных, выдача машинограмм на бумажные носители;
тип АИТ - ЭСОД (электронная система обработки данных).
III этап - 70-е годы. Характерные особенности:
использование ЭВМ 3-го поколения;
комплексная обработка данных на всех этапах управленческого процесса деятельностью предприятия, организации, переход к разработке подсистем АСУ;
тип АИТ - централизованная автоматизированная обработка информации в условиях ВЦ и ВЦКЛ (вычислительного центра коллективного пользования).
IV этап - 80-е годы. Характерные особенности:
использование ЭВМ 4-го поколения;
развитие АСУПТ (АСУ технологическими процессами), САПР (система автоматизированного проектирования), АСУП (АСУ предприятия), ОАСУ (отраслевого АСУ), общегосударственного АСУ: планового, расчетного, статистического и др.
тип АИТ - специализация технологических решений на базе мини-ЭВМ, ПЭВМ и удаленного доступа к массивам данных.
V этап - с конца 1980 г. Характерные особенности:
использование ЭВМ 5-го поколения;
комплексное решение экономических задач; объектно-ориентированный подход; широкий спектр приложений; сетевая организация информационных структур; преобладание интерактивного взаимодействия пользователя с ЭВМ;
тип АИТ - НИТ (новые информационные технологии) - сочетание средств вычислительной техники, средств связи и оргтехники.
Развитие рыночных отношений привело к появлению новых видов предпринимательской деятельности и, прежде всего, к созданию фирм, занятых информационным бизнесом, разработкой информационных технологий, их совершенствованием, распространением компонентов АИТ, в частности программных продуктов, автоматизирующих информационные и вычислительные процессы. К их числу относят также вычислительную технику, средства коммуникаций, офисное оборудование и специфические виды услуг - информационное, техническое и консультационное обслуживание, обучение и т.п. Это способствовало быстрому распространению и эффективному использованию информационных технологий в управленческих и производственных процессах, практически к повсеместному их применению и большому многообразию.
1.1 Классификация автоматизированных информационных технологий
АИТ в настоящее время принято классифицировать по различным признакам, в частности, по способу реализации в АИС, степени охвата АИТ задач управления, классам реализуемых технологических операций, типу пользовательского интерфейса, вариантам использования сети ЭВМ, обслуживаемой предметной области.
По способу реализации в АИС технологии делятся на традиционные и новые; по степени охвата задач управления - на электронную обработку данных, автоматизацию функций управления, поддержку принятия решений, электронный офис, экспертную поддержку; по классу реализации технологических операций - на работающие с текстовым редактором, электронными таблицами, СУБД, графическими объектами, а также мультимедиа и гипертекстовые системы; по типу пользовательского интерфейса - на пакетные, диалоговые, сетевые; по способу построения сети - на локальные, многоуровневые, распределенные; по обслуживаемым предметным областям - на бухгалтерский учет, банковскую деятельность, налоговую, страховую деятельность и др. В качестве примера на рис. 2.1. приведена схема классификации ИТ по типу пользовательского интерфейса. Как видно из этой схемы пользовательский, интерфейс может быть командным, WIMP и SILK. Командный интерфейс обеспечивает выдачу на экран системного приглашения для ввода команды. WIMP-интерфейс (Windows Image Menu Pointer) выводит на экран окна, содержащие образы программ и меню действий, для выбора которых используется указатель. SILK-интерфейс (Spich Image Language Knowledge) обеспечивает перемещение по речевой команде от одних поисковых образов к другим по смысловым семантическим связям. Классификация по типу пользовательского интерфейса зависит от типа операций системы, которая может быть однопрограммной, многопрограммной или многопользовательской. Многопользовательская ОС позволяет одновременно выполнять несколько приложений. Многопользовательские системы реализуются сетевыми операционными системами.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2.1. Классификация ИТ по типу пользовательского интерфейса
Однопрограммные ОС обслуживают пакетную и диалоговую технологии, многопрограммные ОС могут совместить оба вида технологий, многопользобольшинство ЭИС обеспечивали лишь оперативный уровень управления: обработку счетов, учет товаров и материалов, расчет заработной платы, обработку заказов и др. Впоследствии стали разрабатываться системы, обеспечивающие выполнение расчетов на среднем уровне: расчеты квартальных, месячных и годовых планов выпуска продукции, составление планов сбыта продукции и т.д. Современные ЭИС способны предоставлять и обрабатывать информацию для всех уровней управления.
В заключении следует отметить, что информационные системы являются вспомогательным средством для управления экономическим объектом, и поскольку управление носит целевой характер, то информационная система призвана обеспечить поддержку принятия решений.
1.2 Состав и структура экономической информационной системы
В связи с большим количеством функциональных особенностей для ЭИС может быть выделено множество различных классификационных признаков. Так, в соответствии с уровнем применения и административным делением можно различать ЭИС предприятия, района, области и государства.
По сфере применения различают следующие ЭИС: банковские; фондового рынка; страховые; налоговые; промышленных предприятий и организаций; статистические и др.
ЭИС, как и всякая другая система, состоит из элементов (или подсистем), находящихся в определенных отношениях друг с другом. Множество этих отношений совместно с их элементами образуют структуру системы. Таким образом, ЭИС - это часть реальной действительности, представленная в виде множества элементов и отношений между ними.
В ЭИС можно выделить две большие части: обеспечивающую и функциональную. Обеспечивающая часть ЭИС состоит из технического, программного, информационного, организационного, правового и других видов обеспечения.
К техническому обеспечению относятся компьютеры, средства коммуникаций и оргтехника. Компьютерный парк условно можно разделить на два класса: персональные и высокопроизводительные (супер-) компьютеры. Компьютеры могут объединяться в локальные вычислительные сети (ЛВС). В ЛВС известно несколько режимов работы. Наиболее простой режим не предполагает специально выделенного компьютера, ресурсы которого распределяются между другими машинами. Каждая ЭВМ имеет свои собственные ресурсы и ресурсы, предоставляемые другим компьютерам. Второй режим предусматривает выделение отдельного компьютера (файл-сервера) для обслуживания сетевых программ и других компьютеров, на этой машине находятся общие программы и базы данных. Третий режим также предполагает выделение отдельного компьютера и известен под названием клиент-сервер. В отличие от предыдущего в данном случае на сервере находятся не только общие базы данных, но и программы поиска и записи, что позволяет "клиентам" (другим программам, расположенным на удаленных компьютерах) запрашивать не всю информацию из базы данных, а только частично или полностью обработанную сервером. ЛВС могут объединяться между собой таким образом, что абоненты одной сети пользуются ресурсами другой.
Программное обеспечение (ПО) - это совокупность программ системы обработки данных и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ. Различают общее и прикладное ПО. В общее ПО включают операционные системы, системы программирования, сервисные программы.
Операционная система - это программа, которая автоматически загружается при включении компьютера и предоставляет пользователю базовый набор команд, с помощью которых можно общаться с компьютером: запустить программу, отформатировать дискету, скопировать файл и т.д.
Системы программирования представляют собой инструментальные средства для квалифицированных пользователей-программистов, предназначенные для проектирования функционального программного обеспечения. Функциональное ПО - это программные средства для конкретных функций информационного работника с использованием различных информационных технологий (настройка автоматизированного рабочего места - АРМ, СУБД, гипертекстов, мультимедиа, экспертных систем, подсистем ЭИС).
Сервисные программы предоставляют ряд услуг по обеспечению эксплуатации ЭВМ и программного обеспечения.
Для функционирования ЭИС необходимы также следующие виды программного обеспечения:
- тестовые и диагностические программы;
- программные средства телекоммуникации;
- программные средства защиты информации от несанкционированного доступа я воздействий;
- программные средства подтверждения целостности передаваемого документа и идентификации подписи пользователя;
- программный интерфейс с другими компьютерными системами и др.
Информация, необходимая для обеспечения функционирования системы управления, - представляет собой информационное обеспечение. Оно формируется в результате обработки специфического сырья, известного под названием данные. Данные отражают конкретные финансово-хозяйственные факты, состояние или процессы и имеют собственный материальный носитель: бухгалтерские и финансовые документы, сигналы, поступающие от датчиков, дисплеи, магнитные носители и т.д.
Любая система управления имеет дело с двумя видами информации: внешней (информация о внешней среде) и внутренней (циркулирующей между управленческим аппаратом и объектом управления). Для внешней информации характерны приблизительность, неточность, обрывистость, противоречивость. Это информация о состоянии рынка и конкурентов, прогнозах процентных ставок и цен, налоговой политике и политической ситуации. По своей природе такая информация носит вероятностный характер, и поэтому ее обработка стандартными программными средствами затруднена. Внутренняя информация возникает в самой системе управления и отражает в различные временные интервалы развития объекта управления, его финансово-хозяйственное состояние и директивные цели. Эта информация, как правило, формализуется, измеряется и в управленческих документах фиксируется как точная информация.
Информация может быть внемашинной и внутримашинной. К внемашинной относится та часть, которая обслуживает систему управления в виде, воспринимаемом человеком без каких-либо технических средств, например документы (наряды, акты, накладные, счета или регистры, ведомости и т.д.). Внутримашинная информационная база содержится на машинных носителях в виде файлов.
Все документы, имеющие отношение к ЭИС, а также файлы внутримашинной информационной базы можно разбить на входные и результатные. Входные документы, а значит, и получаемые на их основе файлы, в свою очередь, делятся на оперативные, где отражаются факты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, и условно-постоянные, где указаны материальные, трудовые, технологические и прочие нормы и нормативы, а также все справочные данные.
Выходные документы и файлы также имеют свою классификацию. Они делятся на те, которые предназначены для применения конечным пользователем, для использования информационной системой при решении других задач (транзита) и решении задач в последующий период.
Организационное обеспечение включает в себя собственный аппарат управления, обеспечивающий функционирование всех ее подсистем, как единое целое. Основными функциями персонала ЭИС является разработка:
- юридических и правовых норм для работы управленческого аппарата в условиях компьютеризации;
- документации, регулирующей порядок обмена информацией с другими компьютерными системами, правила выхода из нештатных ситуаций;
- методической документации для подготовки управленческих работников к работе в условиях компьютеризации и др.
Правовое обеспечение ЭИС представляет собой совокупность норм, выраженных в нормативных актах, устанавливающих и закрепляющих организацию этих систем, их цели, задачи, структуру, функции и правовой статус ЭИС. Правовое обеспечение осуществляет также регулирование разработки ЭИС и взаимоотношения разработчика и заказчика. Правовое обеспечение включает общую и специальную части. Первая содержит нормативные документы, регламентирующие деятельность ЭИС, а вторая осуществляет юридическую поддержку принятия решений.
Функциональная часть ЭИС представляет собой совокупность взаимосвязанных задач различных подразделений объекта управления, формализованная и переведенная на компьютерную основу, фактически она является моделью системы управления объектом. Функциональная часть разбивается на подсистемы (декомпозиция), конкретный состав которых определяется признаком декомпозиции. ЭИС может быть декомпозирована по разным признакам:
- по уровню управления (высший, средний, оперативный);
- виду управляемого ресурса (основные фонды, материальные, трудовые, финансовые и информационные ресурсы);
- сфере применения (банковские информационные системы, статистические, налоговые, бухгалтерские, фондового рынка, страховые и т.д.);
- функциям управления и периодом управления.
Выбор признаков декомпозиции ЭИС зависит от специфики объекта управления и целей ее создания.
Состав задач в ЭИС определяется следующими факторами:
важностью той или иной функции управления;
возможностью формализации управленческих процедур;
уровнем подготовки персонала управления к использованию компьютеров;
наличием информационной базы и технических средств.
2. Автоматизированные информационные технологии: сущность, виды, классификация, развитие
2.1 Сущность и этапы развития автоматизированных информационных технологий
Создание и функционирование информационных систем в управлении экономикой тесно связаны с развитием информационной технологии - главной составной частью автоматизированных информационных систем.
Автоматизированная информационная технология (АИТ) - совокупность методов и средств сбора, регистрации, обработкивательская ОС - пакетную, диалоговую и сетевую технологии.
Экономические задачи, решаемые в пакетном режиме характеризуются следующими свойствами: алгоритм решения задачи не требует вмешательства человека в процесс решения; имеется большой объем входной и выходной информации; требует большого времени для решения; являются регламентными, т.е. решаются с заданной периодичностью. Диалоговый режим предполагает отсутствие жестко закрепленной последовательности выполнения операций обработки данных.
Особо важную роль на современном этапе играют сетевые технологии, которые обеспечивают взаимодействие многих пользователей.
По типу пользовательского интерфейса можно рассматривать АИТ с точки зрения возможностей доступа пользователя к информационным и вычислительным ресурсам. Так, пакетная АИТ исключает возможность пользователя влиять на обработку информации, пока она производится в автоматическом режиме. Это объясняется организацией обработки, которая основана на выполнении программно-заданной последовательности операций над заранее накопленными в системе и объединенными в пакет данными. В отличие от пакетной диалоговая АИТ предоставляет пользователю неограниченную возможность взаимодействовать с хранящимися в системе информационными ресурсами в реальном масштабе времени, получая при этом всю необходимую информацию для решения функциональных задач и принятия решений.
Интерфейс сетевой АИТ предоставляет пользователю средства теледоступа к территориально распределенным информационным и вычислительным ресурсам благодаря развитым средствам связи, что делает такие АИТ широко используемыми и многофункциональными.
В настоящее время наблюдается тенденция к объединению различных типов информационных технологий в единый компьютерно-технологический комплекс, который носит название интегрированного. Особое место в нем принадлежит средствам коммуникации, обеспечивающим широкие технологические возможности автоматизации управленческой деятельности, но и являющимся основой создания самых разнообразных сетевых вариантов АИТ: локальных, многоуровневых, распределенных, глобальных вычислительных сетей, электронной почты, цифровых сетей интегрального обслуживания. Все они ориентированы на технологическое взаимодействие совокупности объектов, образуемых устройствами передачи, обработки, накопления и хранения, защиты данных, представляют собой интегрированные компьютерные системы обработки данных большой сложности, практически неограниченных эксплуатационных возможностей для реализации управленческих процессов в экономике.
Зарубежные специалисты выделяют пять основных тенденций развития информационных технологий.
Первая тенденция связана с изменением характеристик информационного продукта, который все больше превращается в гибрид между результатом расчетно-аналитической работы и специфической услугой, предоставляемой индивидуальному пользователю ПЭВМ.
Вторая тенденция связана со способностью к параллельному взаимодействию логических элементов АИТ, совмещением всех типов информации (текста, образов, цифр, звуков) с ориентацией на одновременное восприятие человеком посредством органов чувств.
Третья тенденция состоит в ликвидации всех промежуточных звеньев на пути от источника информации к ее потребителю, например, становится возможным непосредственное общение автора и читателя, продавца и покупателя, певца и слушателя, ученых между собой, преподавателя и обучающегося, специалистов на предприятии через систему видеоконференций, электронный киоск, электронную почту.
Четвертая тенденция связана с глобализацией информационных технологий в результате использования спутниковой связи и всемирной сети Интернет, благодаря чему люди смогут общаться между собой и с общей базой данных, находясь в любой точке планеты.
Конвергенция рассматривается как пятая черта современного процесса развития АИТ, которая заключается в стирании различий между сферами материального производства и информационного бизнеса, в максимальной диверсификации видов деятельности фирм и корпораций, взаимопроникновении различных отраслей промышленности, финансового сектора и сферы услуг.
Таким образом, новые информационные технологии - основа перехода общественного развития от индустриальной к информационной эпохе в мировом масштабе.
2.2 Сетевые информационные технологии
Первые вычислительные сети появились в 60-е годы: Университетами США для министерства обороны была создана сеть АРПА, трансформировавшаяся впоследствии в международную глобальную сеть Интернет; в 1979 г. ее участниками были уже США, СССР, Канада, Япония, а также 17 стран Европы. С появлением персональных компьютеров возникли локальные вычислительные сети.
Локальная сеть - это совокупность двух и более компьютеров, объединенных коммуникационными связями с целью распределения сетевых аппаратно-программных, информационных и др. ресурсов. Локальные сети могут объединяться в корпоративные (крупных предприятий и компаний) и региональные сети. Корпоративные и региональные, в свою очередь, могут объединяться в глобальные (страны, международные). Объединение глобальных сетей представляет собой суперглобальную сеть (сеть сетей) Интернет.
Сетевые ЭВМ принято делить на основные и вспомогательные. К основным относятся ЭВМ-клиенты, к вспомогательным - серверы, хост-ЭВМ (host). Клиент - это ЭВМ, посылающее запрос к серверу. Сервер - персональная или виртуальная ЭВМ, выполняющая функции по обслуживанию клиента и распределяющая сетевые ресурсы (принтеры, базы данных, программы, внешнюю память и др.). Хост-ЭВМ - это ЭВМ, установленная в узлах сети и решающая вопросы коммутации в сети.
Совокупность серверов и хост-ЭВМ, соединенных физическими каналами связи, называют коммуникационной сетью, а физические каналы связи - магистральными.
Важными составляющими сетей являются средства маршрутизации: повторители, мосты, маршрутизаторы, шлюзы. Повторитель - самый простой тип устройства для соединения однотипных ЛВС, он ретранслирует все принимаемые пакеты из одной ЛВС в другую. Мост - устройство связи, позволяющее соединить ЛВС с одинаковыми и разными системами сигналов. Маршрутизатор - устройство связи, аналогичное мосту, выполняющее функции передачи пакетов в соответствии с определенными протоколами, обеспечивающее соединение ЛВС на сетевом уровне. Шлюз - устройство соединения ЛВС с глобальной сетью.
При разработке сети ЭВМ возникает задача согласования взаимодействий ЭВМ клиентов, серверов, линий связи и др. устройств. Она решается путем установления определенных правил, называемых протоколами. Часть протоколов реализуется программно, другая часть - аппаратно. Для стандартизации протоколов была создана международная организация по стандартизации (ISO). Она ввела понятие архитектуры открытых систем, основой которых является понятие уровня логической декомпозиции сложной информационной сети.
ISO установила семь уровней сети: 1 - физический, 2 - канальный, 3 - сетевой, 4 - транспортный, 5 - сеансовый, 6 - представительный, 7 - прикладной.
Первый уровень (физический) определяет некоторые физические характеристики канала.
Второй уровень (канальный) управляет передачей данных между двумя узлами сети.
Третий уровень (сетевой) обеспечивает управление потоком, маршрутизацию.
Четвертый уровень (транспортный) отвечает за стандартизацию обмена данными между программами, находящимися на разных ЭВМ сети.
Пятый уровень (сеансовый) определяет правила диалога прикладных программ, проверки прав доступа к сетевым ресурсам.
Шестой уровень (представительный) определяет форматы данных, алфавиты, коды представления специальных и графических символов.
Седьмой уровень (прикладной) определяет уровень услуг (электронная почта, телекс, телефакс, видеотекст, телетекст и др.).
Каждый уровень решает свои задачи и обеспечивает сервисом расположенный над ним уровень. Правила взаимодействия разных систем одного уровня называют протоколом, правила взаимодействия соседних уровней в одной системе - интерфейсом. Каждый протокол должен быть прозрачным для соседних уровней, т.е. быть понятным взаимодействующим уровням.
По способу передачи информации сети принято делить на: коммутации каналов; коммутации сообщений; коммутации пакетов; интегральные сети. Сети коммутации каналов обеспечивают прямое соединение клиентов, которое остается неизменным в течении всего сеанса.
При коммутации сообщений информация передается порциями, называемыми сообщениями. Прямое сообщение не устанавливается. Передача сообщения начинается после освобождения первого канала и так далее, пока сообщение не дойдет до адресата. Каждым сервером осуществляется прием информации, ее сбор.
При коммутации пакетов обмен производится короткими пакетами фиксированной структуры. Пакет - часть сообщения, удовлетворяющая некоторому стандарту. Малая длина пакетов предотвращает блокировку линий связи, не дает расти очереди в узлах коммутации. Это обеспечивает быстрое соединение, низкий уровень ошибок, надежность и эффективность использования сети.
Интегральные сети - сети, обеспечивающие коммутацию каналов, сообщений и пакетов. Они объединяют несколько коммутационных сетей.
Наиболее распространенная услуга сетей - электронная почта. Электронная почта технически - это компьютер, модем и телефон. С другой стороны ЭП - специальный пакет программ для хранения и пересылки сообщений между пользователями ЭВМ. Она обеспечивает сбор, регистрацию, обработку и передачу любой информации (текстовых документов, изображений, цифровых данных, звукозаписи и т.д.) по сетям ЭВМ и выполняет функции: редактирования документов перед передачей; их хранения; пересылки корреспонденции; проверки и исправления ошибок, возникающих при передаче; выдачи подтверждения о получении корреспонденции адресатом; получения и хранения информации в своем “почтовом ящике”; просмотра полученной корреспонденции.
По электронной почте можно посылать три группы сообщений: индивидуальное, групповое и общее. Электронная почта может быть организована в ЛВС для обеспечения внутреннего объема информации. Программы электронной почты могут применяться автономно и в составе интегрированных систем. Большинство глобальных систем ЭВМ поддерживают ЭП.
К одним из важных сетевых технологий относятся распределенная обработка данных. Ее особенность - ПЭВМ стоят на рабочих местах, т.е. на местах возникновения и использования информации; они соединены каналами связи, что дает возможность распределять их ресурсы по отдельным функциональным сферам деятельности и изменить технологию обработки данных в направлении децентрализации.
Следует различать распределенную обработку данных и распределенную базу данных. В первом случае база данных находится на сервере, а обработка осуществляется на компьютерах-клиентах. Во втором случае - база данных размещается на нескольких серверах.
В системе распределенной обработки данных клиент работает в режиме запросов. Он может послать запрос к собственной локальной базе или удаленной. Удаленный запрос - единичный запрос к одному серверу. Несколько удаленных запросов к одному серверу объединятся в удаленную транзакцию. Если отдельные запросы транзакций обрабатываются различными серверами, то транзакция называется распределенной. При этом один запрос транзакций обрабатывается одним сервером. Распределенная БД позволяет обрабатывать один запрос несколькими серверами. Такой запрос называется распределенным.
Различают централизованную, децентрализованную и смешанную технологии распределенной обработки данных. При централизованной обработке данных на одном сервере находится единственная копия базы данных. Все операции с базой данных обеспечиваются этим сервером. Доступ к данным выполняется с помощью удаленного запроса и удаленной транзакции.
Децентрализованная организация данных предполагает разбиение информационной базы на несколько физически распределенных. Каждый клиент пользуется своей БД, которая может быть либо частью общей информационной базы, либо копией информационной базы в целом.
Смешанная организация данных объединяет два способа, с использованием средств мультипликации, аудио- и видеотехники. Вместо традиционных методов поиска информации по соответствующему поисковому ключу гипертекстовая технология предполагает перемещение от одних объектов информации к другим с учетом их смысловой, семантической связанности.
Структурно гипертекст состоит из информационного материала, тезауруса гипертекста, списка главных тем и алфавитного словаря.
Информационный материал подразделяется на информационные статьи, состоящие из заголовка статьи и текста. Заголовок содержит тему или наименование описываемого объекта. Информационная статья содержит традиционные определения и понятия, должна занимать одну панель и быть легко обозримой.
Тезаурус (лат. сокровище, запас, богатство) гипертекста - это автоматизированный словарь, отображающий семантические отношения между лексическими единицами дескрипторного информационно-поискового языка и предназначенный для поиска слов по их смысловому содержанию. Тезаурус текста состоит из тезаурусных статей. Тезаурусная статья имеет заголовок и список заголовков родственных тезаурусных статей, где указаны тип родства и заголовки тезаурусных статей. Заголовок тезаурусной статьи совпадает с наименованием информационной статьи и является наименованием объекта, описание которого содержится в информационной статье.
Список главных тем содержит заголовки всех справочных статей, для которых нет ссылок типа род - вид, часть - целое.
Алфавитный словарь включает в себя перечень наименований всех информационных статей в алфавитном порядке. Гипертекстовая технология применяется в издательской деятельности, библиотечной работе, обучающих системах, при разработке документации, законов, справочных руководств, баз данных, баз знаний и т. д.
Мультимедиа - интерактивная технология, обеспечивающая работу с неподвижными изображениями, видеоизображением, анимацией, текстом и аудиоинформацией. Одним из первых инструментальных средств создания технологии мультимедиа явилась гипертекстовая технология, которая обеспечивает работу с текстовой информацией, изображением, звуком, речью. Появлению систем мультимедиа способствовал технический прогресс: возросла оперативная и внешняя память ЭВМ, появились широкие графические возможности ЭВМ, повысилось качество видеотехники; возникли лазерные компакт-диски и др. Теле-, видео- и аудиоаппаратура в отличие от компьютеров имеет дело с аналоговым сигналом. Поэтому встала проблема стыковки разнородной аппаратуры с компьютером и управления им. Были разработаны звуковые платы (Sound Bluster), платы мультимедиа, которые аппаратно реализуют алгоритм перевода аналогового сигнала в дискретный. К компакт-дискам было подсоединено постоянное запоминающее устройство. С. Джобс в 1988 г. создал принципиально новый тип персонального компьютера - NeXT, у которого базовые средства систем мультимедиа заложены в архитектуру, аппаратные и программные средства.
Технологию мультимедиа реализуют специальные программные средства, имеющие встроенную поддержку мультимедиа и позволяющие использовать ее в профессиональной деятельности, учебно-образовательных, научно-популярных и игровых областях.
При применении этой технологии в экономической работе открываются реальные перспективы использовать компьютер для озвучивания изображений, а также понимания им человеческой речи, ведения компьютером диалога со специалистом на родном для специалиста языке. Способность компьютера с голоса воспринимать несложные команды управления программами, открытием файлов, выводом информации на печать и другими операциями в ближайшем будущем создаст благоприятные условия пользователю для взаимодействия с ним в процессе профессиональной деятельности.
3. Методика создания автоматизированных информационных систем и технологий
3.1 Проектирование автоматизированных систем и технологий: принципы, стадии и этапы создания, особенности
Целью проектирования является создание эффективно функционирующей АИС. В процессе проектирования совершенствуются как организация основной деятельности экономического объекта (производственной, хозяйственной), так и организация управления.
Основополагающие принципы проектирования и создания АИС были сформулированы акад. В.М. Глушковым. К ним относятся принципы: системности, развития, совместимости, стандартизации и унификации, эффективности.
Принцип системности предполагает рассмотрение объекта как единого целого; выявление связей между структурными элементами, обеспечивающими целостность системы; установление направления производственно-хозяйственной деятельности системы и реализуемые ею функции.
Принцип развития заключается в том, что АИС создается с учетом возможности постоянного дополнения и обновления функций системы и видов ее обеспечении.
Принцип совместимости состоит в обеспечении способности взаимодействия АИС различных видов, уровней в процессе их совместного функционирования.
Принцип стандартизации и унификации означает применения типовых, унифицированных и стандартизированных элементов функционирования АИС, что позволяет сократить временные, трудовые и стоимостные затраты на ее создание.
Принцип эффективности заключается в достижении рационального соотношения между затратами на создание АИС и эффектом, получаемым при ее функционировании.
Кроме вышеперечисленных основополагающих, выделяют также ряд частных принципов: декомпозиции, первого руководителя, новых задач, автоматизации информационных потоков и документооборота, автоматизации проектирования, абстрагирования, формализации, концептуальной общности, непротиворечивости и полноты, независимости и структурирования данных, доступа конечного пользователя.
Соблюдение приведенных принципов необходимо при выполнении работ на всех стадиях создания и функционирования АИС и АИТ, т.е. в течение всего их жизненного цикла.
Жизненный цикл (ЖЦ) - период создания и использования АИС (АИТ), начиная с момента возникновения необходимости в данной автоматизированной системе (технологии) и заканчивая моментом ее полного выхода из употребления у пользователей.
Жизненный цикл АИС и АИТ позволяет выделить четыре основные стадии: предпроектную, проектную, внедрение и функционирование. Каждая стадия проектирования делится на этапы.
Первая стадия включает два этапа: сбор материалом для проектирования; анализ материалов формирование документации. На первом этапе формируются требования, изучается объект проектирования, разрабатывается и выбирается вариант концепции системы. На втором этапе обеспечивается создание и утверждение технико-экономического обоснования и технического задания на проектирование системы.
Вторая стадия также включает два этапа: первый предусматривает поиск наиболее рациональных проектных решений по всем аспектам разработки, создание и описание всех компонентов системы; результатом этапа является технический проект; на втором этапе осуществляется разработка и доводка программ, корректировка структур баз данных, создание документации на поставку, установку технических средств и инструкций по их эксплуатации, подготовка для каждого пользователя инструкционного материла; результатом этапа является рабочее проектирование.
Третья стадия состоит из трех этапов: первый этап обеспечивает подготовку к внедрению, т.е. установка и ввод в эксплуатацию технических средств, загрузка баз данных и опытная эксплуатация программ, обучение персонала; на втором этапе проводятся опытные испытания всех компонентов системы перед передачей в промышленную эксплуатацию, а также обучение персонала; третий этап предполагает сдачу в промышленную эксплуатацию и оформление актов приема-сдачи работ.
Четвертая стадия называется стадией промышленной эксплуатации и предусматривает повседневное функционирование и сопровождение программных средств и всего проекта, оперативное обслуживание и администрирование баз данных.
На каждом этапе ЖЦ формируется определенный набор документов и технических решений, при этом для каждого этапа исходными являются документы и решения, полученные на предыдущем этапе. Этап завершается проверкой предложенных решений и документов на их соответствие сформулированным требованиям и начальным условиям.
Порядок исполнения этапов в ходе разработки АИС и технологий, а также критерии перехода от этапа к этапу зависят от выбранной модели ЖЦ. Наибольшее распространение получили три следующие модели ЖЦ:
- каскадная модель предполагает переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу;
- поэтапная модель с промежуточным контролем - итерационная модель разработки АИС и АИТ с циклами обратной связи между этапами;
- спиральная модель делает упор на начальные этапы ЖЦ: анализ требований, проектирование спецификаций, предварительное и детальное проектирование. На этих этапах проверяется и обосновывается реализуемость технических решений путем создания прототипов. Каждый виток спирали соответствует поэтапной модели создания фрагмента или версии АИС и АИТ. На нем уточняются цели и характеристики проекта, определяется его качество, планируются работы следующего витка спирали.
Наиболее перспективна спиральная модель ЖЦ, обладающая следующими преимуществами:
возможностью накопления и повторного использования проектных решений, средств проектирования, моделей и прототипов АИС и АИТ;
ориентацией на развитие и модификацию системы и технологии в процессе их проектирования;
возможностью анализа риска и издержек в процессе проектирования систем и технологий.
При проектировании автоматизированная информационная технология рассматривается в пяти взаимосвязанных аспектах:
- техническом - как аппаратно-коммуникационный комплекс, имеющий конкретную конфигурацию и служащий для обработки и передачи информации;
- программно-математическом - как набор статистических, математических, инфологических, алгоритмических и прочих машинно-ориентированных моделей, а также реализующих их компьютерных программ;
- методическом - как совокупность средств реализации функций управления по отношению к экономическому объекту - предприятию, объединению, региональному хозяйству и т.д.;
- организационном - как описание документооборота и регламента деятельности аппарата управления;
- пооперационном - как совокупность технологических, логических и арифметических операций, реализуемых в автоматическом режиме.
К автоматизированным информационным технологиям предъявляются следующие требования:
- соблюдение принципа системности при проектировании процедур накопления и обработки данных. Такой принцип предполагает подразделение информационных потоков на внешние и внутренние по отношению к объекту управления, учет структурно-динамических свойств протекающих в нем процессов, моделирование прямых и обратных связей с окружающей средой;
- использование децентрализованных средств сбора и предварительной обработки данных согласно принятой декомпозиции задач и распределения управленческих функций;
- охват основных этапов жизненного цикла управления (целеполагание, выработка альтернатив принятия решений, выбор наиболее рационального варианта управленческой стратегии, мониторинг и контроль исполнения решений);
- способность к адаптации всей системы (гибкое приспособление АИТ к изменениям рыночной среды, возможность быстрого переключения на разные режимы использования аппаратных и телекоммуникационных средств);
- ориентация АИТ на реализацию единой информационно-логической модели объекта управления в сочетании с необходимыми процедурами обработки данных и вывода результатов;
- синхронизация процессов обработки и выдачи информации с процессами принятия решений на всех уровнях;
- использование безбумажного документооборота, естественно-профессионального языка для общения специалиста с ПЭВМ, электронных подписей, машинных архивов и библиотек, удаленного доступа к массивам данных;
- возможность обработки больших объемов информации в регламентном и произвольном режимах, а также интеграции данных в соответствии с иерархией управления;
наличие экспертной поддержки, учет неполноты информации, возможность получения прогнозных данных.
3.2 Содержание и методы ведения проектировочных работ
В процессе разработки автоматизированных систем, рабочих мест и технологий проектировщики сталкиваются с рядом взаимосвязанных проблем:
- трудность получения исчерпывающей информации для оценки формулируемых заказчиком (пользователем) требований к новой системе или технологии;
- не достаточность знаний о проблемах автоматизации обработки данных в новой технической среде;
не понятность заказчику спецификации проектируемой системы из-за большого объема и технических терминов.
Частично с помощью известных аналитических методов можно разрешить некоторые из перечисленных проблем, однако радикальное решение дают только современные структурные методы, среди которых центральное место занимает методология структурного анализа.
Структурным анализом называют метод исследования системы, который начинается с ее общего обзора и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со все большим числом уровней. Структурный анализ предусматривает разбиение системы на уровни абстракции с ограниченным числом элементов на каждом из уровней. На каждом уровне выделяются лишь существенные для системы детали.
Методология структурного анализа базируется на ряде общих принципов, часть из которых регламентирует организацию работ на начальных этапах жизненного цикла создаваемой информационной системы, а часть используется при выработке рекомендаций по организации работ. В качестве двух базовых принципов используются принцип декомпозиции и принцип иерархического упорядочивания. Первый принцип предполагает решение проблем структуризации комплексов функциональных задач путем разбиения их на множество меньших независимых задач, легких для понимания и решения. Второй принцип декларирует, что устройство этих частей также существенно для понимания при детальном формализованном их описании.
Подобные документы
Понятие и классификация, технологии и методы проектирования информационных систем, свойства и структура экономической информации. Бухгалтерские экономические информационные системы, их структура. Архитектура системы "1С Предприятие", работа с данными.
шпаргалка [24,4 K], добавлен 07.02.2010Информационные технологии: сущность, классификация, основные черты, влияние на экономику и общество. Возможные источники их инвестирования. ИТ-рынок России на фоне других стран и его прогнозы. Развитие кадрового потенциала и образования отрасли ИТ.
дипломная работа [413,6 K], добавлен 02.02.2015Смысл процесса дисконтирования и определение стоимости денежного потока в будущем. Расчет чистого приведенного дохода или чистой приведенной стоимости. Качественные, вероятностные, статистические методы оценки инвестиций в информационные технологии.
контрольная работа [93,3 K], добавлен 27.12.2014Информационные элементы методической базы анализа бизнеса. Концептуальная модель интегрированной информационной базы системы анализа бизнеса. Механизм и этапы трансформации элементов ER-модели в открытую объектно-ориентированную среду "1С: Предприятие".
аттестационная работа [1,3 M], добавлен 08.12.2009Информационные процессы в экономике. Стандартизация и интеграция систем. Технология и системы поддержки корпоративного планирования и аналитических исследований. Экспертные справочно-правовые информационные системы. Управление и координирование проектом.
дипломная работа [180,5 K], добавлен 30.05.2008Цель и назначение прикладной информационной технологии или автоматизированного рабочего места. Структура информационных потоков. Техническая, программная и информационная реализация. Ожидаемые факторы эффективности прикладной информационной технологии.
контрольная работа [249,7 K], добавлен 10.04.2009Переход к информационному обществу. Классификация автоматизированных и компьютеризированных информационных систем в экономике. Место информационных и расчетных задач в составе программного обеспечения ЭВМ. Классификация информационных и расчетных задач.
реферат [24,6 K], добавлен 07.04.2009Современные информационные технологии на региональном уровне. Становление рынка информационных технологий в России, основные проблемы его развития и поиск путей их решения. Информационные технологии как инструмент эффективного регионального развития.
реферат [66,0 K], добавлен 10.04.2012Состояние банковской системы, современный этап ее деятельности и функции. Особенности и преимущества автоматизации банковской деятельности. Проблемы и перспективы развития информационного обеспечения, информационных и инновационных процессов в банках.
курсовая работа [5,1 M], добавлен 19.01.2010Характеристика реквизитов входной информации, коды номенклатур признаков. Характеристика информационных массивов, носители исходной информации, макеты машинных носителей. Выходная информация, перечень выходных документов, характеристика их реквизитов.
курсовая работа [25,5 K], добавлен 29.10.2009
