Обоснование цен на услуги ЖКХ на основе корректировки механизма ценообразования и выявленных резервов повышения эффективности использования производственных ресурсов
Оценка сложившегося уровня и структуры цен (тарифов) на услуги ЖКХ. Анализ ценообразующих факторов и возможностей их регулирования. Прогнозирование изменения условий формирования цен. Факторы и возможности снижения себестоимости коммунальных услуг.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.04.2011 |
Размер файла | 724,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
2. определить уровень состояния жилого фонда с точки зрения потребителей.
Для получения первичных данных наиболее подходящим методом отбора информации является анкетирования населения. Этот способ позволяет в сжатые сроки собрать необходимое количество достоверной информации при личном контакте с респондентом.
Для того, чтобы проводить анкетирование всего населения города а (так как это невозможно в короткий промежуток времени), выберем тот сегмент рынка, который является потребителем жилищно-коммунальных услуг и способен оплатить их.
Распределение населения города а по возрастным группам можно увидеть в таблице №1 и на рисунке №3 ниже.
Таблица №1. Распределение населения города а по возрастным группам
от 0 до 20 лет |
от 21 до 24 лет |
от 25 до 29 лет |
от 30 до 40 дет |
от 41 до 54 лет |
от 55 до 65 лет |
Старше 65 лет |
|
28,6% |
6,1% |
7,1% |
14,3% |
21,1% |
10,5% |
12,3% |
Рисунок №3. Распределение населения города а по возрастным группам
В нашем случае необходимо выбрать население в возрасте от 21 до 65 лет и старше, так как население в возрасте до 20 лет чаще всего не имеют возможности сами оплачивать жилищно-коммунальные услуги и не имеют представления о тарифах на услуги, состоянии жилья и тому подобное.
Население в возрасте до 20 лет составляет примерно 28,6% от всей численности населения города а или 309 866 человек. В следствие этого потенциальными респондентами является 71,4% всего населения или 773 334 человека. Для сокращения времени и снижения затрат на анкетирование, опрос будет проводиться на 0,03% потенциальных респондентов.
Основываясь на полученных данных с помощью анкеты предстоит выяснить: как относится население к проводимой в городе реформе жилищно-коммунального хозяйства; оценку состояния жилого фонда и качества жилищно-коммунальных услуг.
Для сбора первичных данных наиболее подходящим методом является опрос, а способ связи с аудиторией - личный контакт. Опрашивать людей предполагается, как на предприятиях (бизнесмены, служащие, студенты), так и на улице (пенсионеры, домохозяйки), Для этого необходимо разработать анкету, в которой будут применяться в основном закрытые вопросы. Анкету можно увидеть в приложении I.
В общей сложности было опрошено 232 человека. Полученные данные представим в таблицах и рисунках.
Таблица №6. Данные проведенного опроса на вопрос «Отношение к направлениям реформы проводимой в городе» («плюс» - принимают, «минус» - не принимают»)
Варианты ответов |
Создание организаций и предпри-ятий по об-служиванию ЖКХ |
Формирование структуры представля-ющих интере-сы всех соб-ственников |
Регулирование государством вопросов содержания и использования жилья |
Объедине-ние соб - ственников жилья в то - варищества |
Введение при - боров регулиро - вания и учета воды, газа и других энерго-ресурсов |
Увеличение тарифов на жилищно-коммуналь-ные услуги |
|||||||
+ |
- |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
- |
||
Кол. чел. |
168 |
60 |
158 |
68 |
148 |
63 |
101 |
109 |
155 |
61 |
31 |
175 |
|
% |
72 |
26 |
68 |
29 |
64 |
27 |
44 |
47 |
67 |
26 |
13 |
75 |
Рисунок №6. Данные проведенного опроса на вопрос «Отношение к направлениям реформы проводимой в городе»
Таблица №7. Данные проведенного опроса на вопрос «Что станет с качеством коммунального обслуживания в результате реформы»
Варианты ответов |
улучшится |
ухудшится |
останется на прежнем уровне |
затрудняюсь ответить |
|
Кол-во чел. |
62 |
20 |
64 |
86 |
|
Процент |
27 |
8 |
28 |
37 |
Рисунок №7. Данные проведенного опроса на вопрос «Что станет с качеством коммунального обслуживания в результате реформы»
Таблица №8. Данные проведенного опроса на вопрос «С какими тарифами на жилищно-коммунальные услуги не согласны»
Варианты ответов |
Кол-во чел. |
Процент |
|
1. обслуживание |
160 |
69 |
|
2. лифт |
54 |
23 |
|
3. ТБО (вывоз мусора из баков) |
115 |
50 |
|
4. мусоропровод |
62 |
27 |
|
5. электроплита |
26 |
11 |
|
6. отопление |
115 |
50 |
|
7. горячее водоснабжение |
162 |
70 |
|
8. холодное водоснабжение |
99 |
43 |
|
9. газ |
55 |
24 |
|
10. электроэнергия |
91 |
39 |
|
11 антенна |
34 |
15 |
|
12. домашние животные |
41 |
18 |
Рисунок №8. Данные проведенного опроса на вопрос «С какими тарифами на жилищно-коммунальные услуги не согласны»
Таблица №9. Данные проведенного опроса на вопрос «Как оценивают размер коммунальных платежей (по отношению к доходу)»
Варианты ответов |
Чрезмерно большие, платить невозможно |
Приемлемые, но больше платить не стал |
Низкие и мог бы платить больше |
Затрудняюсь ответить |
|
Кол-во чел. |
107 |
106 |
6 |
13 |
|
Процент |
46 |
44 |
2,6 |
5,6 |
Рисунок №9. Данные проведенного опроса на вопрос «Как оценивают размер коммунальных платежей (по отношению к доходу)»
Таблица №10. Данные проведенного опроса на вопрос «Что стали делать в связи с подорожанием услуг»
Варианты ответов |
Экономить на других расходах |
Меньше пользоваться услугами |
Поставили счетчики |
Начали искать дополнительные заработки |
Перестали платить |
Ничего |
|
Кол-во чел. |
87 |
30 |
33 |
33 |
18 |
31 |
|
Проценты |
38 |
13 |
14 |
14 |
7,8 |
13 |
Рисунок №10. Данные проведенного опроса на вопрос «Что стали делать в связи с подорожанием услуг»
Таблица №11. Средняя оценка работы жилищно-коммунальных служб (по пятибалльной системе)
Направления |
Виды жилья |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||
обслуживание |
3,5 |
3 |
2,5 |
2 |
2,6 |
3 |
3 |
2,2 |
|
лифт |
3,6 |
3,3 |
3,7 |
3 |
2,5 |
3,6 |
2 |
3 |
|
ТБО |
3,3 |
2,7 |
2,3 |
2,1 |
2,5 |
3,2 |
1 |
2,3 |
|
мусоропровод |
3,5 |
3 |
2,7 |
2,6 |
3,4 |
2,4 |
3 |
3,7 |
|
отопление |
4,3 |
3,6 |
4 |
3,2 |
3,7 |
4,6 |
3 |
3,5 |
|
горячее водоснабжение |
4 |
3,2 |
3,1 |
2,9 |
3,5 |
3 |
4 |
2,7 |
|
холодное водоснабжение |
4,7 |
4,2 |
4,3 |
3,5 |
4,1 |
4,2 |
3 |
4 |
|
газ |
4,5 |
4,3 |
3 |
4,1 |
4,5 |
4,3 |
2 |
3,8 |
|
электроэнергия |
4,7 |
4 |
3,8 |
3,9 |
4,3 |
3,8 |
2 |
4,2 |
|
антенна |
3,7 |
3,4 |
3,6 |
2,9 |
3 |
2,5 |
1 |
3,9 |
1 - квартира в элитном доме 2 - в новом панельном доме
3 - в новом кирпичном доме 4 - в старом доме, типа «хрущевка»
5 - в старом доме, типа «брежневка» 6 - коммунальная квартира
7 - свой дом 8 - другое (общежитие)
Рисунок №11. Средняя оценка работы жилищно-коммунальных служб (по пятибалльной системе)
Таблица №12. Данные проведенного опроса на вопрос «Кому бы смогли доверить обслуживание своего жилья»
Варианты ответов |
Частной компании |
Городской и районной власти |
Жилищным товариществам |
Затрудняюсь ответить |
|
Кол-во человек |
78 |
55 |
87 |
12 |
|
Процент |
34 |
24 |
38 |
4 |
Рисунок №12. Данные проведенного опроса на вопрос «Кому бы смогли доверить обслуживание своего жилья»
Таблица №13. Данные проведенного опроса на вопрос «Согласны ли с некоторыми утверждениями»
Варианты ответов |
Кол-во чел. |
Процент |
|||
согласны |
не согл. |
согласны |
не согл. |
||
Должно быть несколько фирм, предоставляющих одинаковые услуги по обслуживанию жилого комплекса |
180 |
44 |
78% |
19% |
|
Должная быть государственная монополия на предоставление жилищно-коммунальных услуг |
49 |
153 |
21% |
66% |
|
Должен быть государственный контроль за фирмами, предоставляющими услуги ЖКХ |
155 |
57 |
67% |
25% |
|
Должно быть много фирм (ЖЭК имел свободу выбора) |
126 |
72 |
54% |
31% |
|
Должно быть несколько фирм, которые предоставляют разные услуги |
162 |
49 |
70% |
21% |
Рисунок №13. Данные проведенного опроса на вопрос «Согласны ли с некоторыми утверждениями»
Таблица №14. Данные проведенного опроса на вопрос «Если обслуживать жилищно-коммунальную сферу будет несколько организаций, предоставив возможность выбирать, как изменится состояние дома и качество коммунального обслуживания»
Варианты ответов |
Кол-во человек |
Процент |
|
Состояние жилья: |
|||
ухудшится |
27 |
11 |
|
улучшится |
104 |
45 |
|
останется на прежнем уровне |
60 |
26 |
|
затрудняюсь ответить |
41 |
18 |
|
Коммунальные услуги: |
|||
ухудшатся |
14 |
6 |
|
улучшатся |
123 |
53 |
|
останутся на прежнем уровне |
41 |
18 |
|
затрудняюсь ответить |
54 |
23 |
Рисунок №14. Данные проведенного опроса на вопрос «Если обслуживать жилищно-коммунальную сферу будет несколько организаций, предоставив возможность выбирать, как изменится состояние дома и качество коммунального обслуживания»
Таблица №15. Данные проведенного опроса на вопрос «Согласны ли с некоторыми утверждениями»
Варианты ответов |
Кол-во чел. |
Процент |
|||
согласны |
не согл. |
согласны |
не согл. |
||
Малообеспеченным людям государство обязано оказывать помощь и выдавать жилищные субсидии |
179 |
47 |
77% |
20% |
|
Обеспеченные люди должны платить более высокую квартплату |
121 |
99 |
52% |
43% |
|
При определении размера квартплаты должна учитываться не только площадь жилья, но и доход семьи |
150 |
70 |
65% |
30% |
|
Государством будет введена 100% оплата излишков жилой площади |
52 |
164 |
22% |
71% |
|
Государство будет взимать повышенную оплату с граждан, имеющих в собственности более одной квартиры |
96 |
119 |
41% |
51% |
Рисунок №15. Данные проведенного опроса на вопрос «Согласны ли с некоторыми утверждениями»
Таблица №16. Данные проведенного опроса на вопрос «Будут ли принимать участие в работе органов ТСЖ»
Варианты ответов |
Да |
Нет |
|
Кол-во чел. |
80 чел. |
152 чел. |
|
Процент |
34% |
66% |
Рисунок №16. Данные проведенного опроса на вопрос «Будут ли принимать участие в работе органов ТСЖ»
Таблица №17. Данные проведенного опроса на вопрос «Будут ли участвовать другие в работе органов ТСЖ»
Варианты ответов |
Да |
Нет |
|
Кол-во чел. |
143 чел. |
89 чел. |
|
Процент |
62% |
38% |
Рисунок №17. Данные проведенного опроса на вопрос «Будут ли участвовать другие в работе органов ТСЖ»
Таблица №18. Данные проведенного опроса на вопрос «Оценка уровня состояния своего жилья по пятибалльной системе»
Вид жилья |
Оценка (средняя) |
|
Квартира в элитном доме |
5 |
|
Квартира в новом панельном доме |
3,9 |
|
Квартира в новом кирпичном доме |
3,8 |
|
Квартира в старом доме, типа «хрущевка» |
3 |
|
Квартира в старом доме, типа «брежневка» |
2,8 |
|
Коммунальная квартира |
2,4 |
|
Свой дом |
4 |
|
Другое: общежитие, дома построенные до 1930 г. |
2,7 |
Рисунок №18. Данные проведенного опроса на вопрос «Оценка уровня состояния своего жилья по пятибалльной системе»
Из тех направлений реформы ЖКХ, которые сейчас вводятся, больше всего отрицательное отношение вызвало: увеличение тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения (75%); объединение собственников жилья в товарищества (47%), так как респонденты считают, что это «ни к чему хорошему не приведет, а только в очередной раз пытаются обмануть». Хотя, с другой стороны, 44% респондентов согласились с объединением в товарищества. Это скорее говорит о том, что респонденты не совсем понимают предназначения товариществ собственников жилья (таблица №6).
Большинство направлений проводимой реформы население принимает, но 37% из них не знает как это отразится на качестве коммунального обслуживания. При этом 8% респондентов считают, что качество коммунального обслуживания не ухудшится, «потому что хуже уже не куда» (таблица №7).
Повышение тарифов на услуги жилищно-коммунальных служб обладает значительным конфликтным потенциалом и является одной из главных причин непринятия реформаторских планов администрации. Одно из положений программы реформирования, которое должно было бы смягчить социальную напряженность перед лицом всеобщего повышения тарифов, состоит в том, что «повышение будет проходить параллельно с ростом доходов граждан», Однако большинство респондентов не видят улучшения своего материального положения. Основными направлениями оплаты жилищно-коммунальных услуг, с тарифами на которые респонденты не согласны являются: горячее водоснабжение (70%, так как горячую воду постоянно отключают, а при оплате коммунальных услуг это не учитывается); обслуживание (69%, тариф не соответствует качеству); вывоз мусора (50%, до того как приедет машина за мусором, его ветром разносит по двору); отопление (50%). При этом 46% респондентов считают тарифы чрезмерно большими, они занимают большую часть расходов бюджета семьи. Из-за этого 38% семей стали экономить на других расходах и в первую очередь на питании, которое до этого было не самым лучшим (таблица №8, 9, 10).
Сама работа жилищно-коммунальных служб оставляет желать лучшего. В целом респонденты ее оценили на 3 (таблица №11). Хотя их можно понять. Оклад работника жилищно-коммунальной службы составляет примерно 1250 рублей, а это даже ниже прожиточного минимума. Поэтому нет мотивации к стремлению сделать что-то лучше. Кроме того, дебиторская задолженность на сегодняшний день составила 272,7 млн. рублей и кредиторская - 425,6 млн. рублей. Это говорит о том, что у жилищно-коммунального хозяйства нет источников для поддержания жилого фонда в необходимом состоянии.
Большинство респондентов доверили бы коммунальное обслуживание своего жилья либо жилищным товариществам, домовым комитетам (38%), либо частным компаниям (34%), так как считают, что качество услуг будет намного выше, чем сейчас, когда на обслуживание жилищно-коммунального хозяйства существует государственная монополия (против существования монополии 66%). Если обслуживанием будут заниматься несколько компаний, при этом они должны предоставлять разные услуги (согласились 54% респондентов), конкуренция между ними приведет к тому, что они станут улучшать качество услуг и снижать тарифы (этого хотят 78% респондентов). Но при этом администрация должна контролировать работу этих фирм (согласились 67%) (таблица №12, 13).
О том, что при этом улучшиться состояние жилья и качество коммунальных услуг считают 45% и 53% соответственно (таблица №14).
В массовом сознании глубоко укоренилось представление о необходимости прочной системы государственной социальной защиты при проведении реформ вообще и жилищно-коммунальной - в частности. Абсолютное большинство опрошенных считают необходимым гарантированное государственное обеспечение малоимущих семей и создание дифференцированной оплаты жилья в зависимости от доходов семьи. 77% высказались за то, что малообеспеченным людям государство обязано оказывать помощь; 52% - что обеспеченные люди должны платить более высокую квартплату; 65% - что при определении размера квартплаты должна учитываться не только площадь жилья, но и доход семьи. В подавляющем большинстве респонденты стоят на той позиции, что за бедных должны платить богатые (таблица №15).
Участвовать в общественных работах респонденты не спешат, так как говорят, что для этого необходимо время, они должны зарабатывать деньги, чтобы содержать свою семью. Поэтому большинство респондентов не будут участвовать в работе органов товариществ собственников жилья (66%), но при этом считают, что будут участвовать другие (62%). Это говорит о том, что у населения нет интереса в улучшении жилищных условий, так как не верят, что их участие в товариществах к этому приведет (таблица №16, 17).
2. Прогнозирование изменения условий формирования цен(ы)
2.1 Выбор методики прогнозирования ценообразующих факторов
В соответствии с «Основами ценообразования в сфере жилищно-коммунального хозяйства», утвержденными Постановлением правительства РФ от 17 февраля 2004 г. №89 методом установления цен и тарифов является метод экономической обоснованности расходов.
Состав расходов, включая расходы, связанные с возвратом привлеченных заемных средств, и оценка их экономической обоснованности определяются согласно методике, разрабатываемой федеральным органом исполнительной власти в области строительства и жилищно-коммунального комплекса с учетом перечня работ по текущему ремонту общего имущества жилых домов, утверждаемого Правительством Российской Федерации.
Дополнительным методом установления цен и тарифов является метод индексации, в соответствии с которым цены и тарифы, установленные с использованием метода экономической обоснованности, меняются с учетом индексов-дефляторов, устанавливаемых Министерством экономического развития и торговли Российской Федерации.
Применение в течение одного расчетного периода регулирования разных методов установления цен и тарифов в отношении организаций, осуществляющих одни и те же регулируемые виды деятельности, не допускается.
При установлении цен и тарифов учитываются национальные стандарты, санитарные правила и нормы и другие акты законодательства Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, а также акты органов местного самоуправления, регулирующие сроки, качество, периодичность и объемы работ по содержанию и ремонту жилья и оказанию коммунальных услуг.
При расчете цен и тарифов учитываются расходы организаций на осуществление только регулируемой деятельности. При этом расходы на оплату труда, включаемые в цены и тарифы, определяются исходя из общих условий оплаты труда, установленных отраслевым тарифным соглашением.
Цены на услуги по содержанию и ремонту жилья определяются в зависимости от установленных состава и периодичности выполнения работ по содержанию и ремонту жилья, а цены за наем жилья - в зависимости от качественных характеристик жилого помещения.
В цены и тарифы не включаются расходы организаций, связанные с привлечением этими организациями избыточных ресурсов (в том числе оплата процентов по кредитам банков, использованным для финансирования необоснованных расходов), недоиспользованием (неоптимальным использованием) производственных мощностей, финансированием за счет поступлений от регулируемой деятельности работ и услуг, не относящихся к ней, а также иные необоснованные расходы.
Цены и тарифы применяются при определении в соответствии с законодательством Российской Федерации размеров платы населения за оказанные услуги по содержанию и ремонту жилья, за наем жилых помещений и коммунальные услуги.
Контроль за применением цен и тарифов, в том числе в части обоснованности их размера, осуществляется регулирующими органами.
Установление цен и тарифов производится по инициативе регулирующих органов или организаций.
Основанием для установления цен и тарифов является:
а) изменение более чем на 5 процентов суммарных расходов организаций на осуществление регулируемой деятельности по сравнению с расходами, принятыми при расчете цен и тарифов на предыдущий расчетный период регулирования;
б) изменение более чем на 5 процентов суммы налогов и сборов, подлежащих уплате организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) изменение более чем на 10 процентов ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации и ставок коммерческих банков по долгосрочным кредитам;
г) принятие организациями долгосрочных целевых программ производственного развития, технического перевооружения, которые необходимы для поддержания надежного и безаварийного функционирования объектов жилищно-коммунальной сферы, снижения производственных или иных расходов, а также для реализации согласованных в установленном порядке инвестиционных проектов;
д) появление новых организаций, осуществляющих регулируемую деятельность;
е) результаты проверки регулирующим органом или по его поручению хозяйственной деятельности организаций.
2.2 Прогноз изменения факторов внешней среды
В ходе реформы жилищно-коммунального хозяйства в округе наметились основные тенденции по совершенствованию системы управления жилищным фондом. Согласно им основными направлениями совершенствования являются завершение разделения управленческих и хозяйственных функций, формирование договорных отношений между собственником жилья (или организацией, уполномоченной им), управляющими компаниями и подрядными организациями, а также обеспечение эффективной системы управления жилищным фондом, основанной на бездотационном хозяйствовании рыночных субъектов, действующих на конкурентной основе.
Важнейшим элементом в формировании рынка жилищных услуг должны являться Службы заказчика, призванные отражать интересы собственника жилищного фонда и потребителя жилищно-коммунальных услуг. В жилищной сфере автономного округа необходимо выстроить отношения, при которых органы местного самоуправления сохраняют политический контроль, а Службы заказчика по поручению муниципальных властей занимаются повышением эффективности функционирования муниципальной инфраструктуры.
Совершенствование управления жилищным комплексом должно опираться на развитие договорных отношений.
Для этого необходимо завершить разделение функций и формирование договорных отношений между собственником жилья (или организацией, им уполномоченной), Службами заказчика и подрядными организациями не формально, а с реальным наполнением.
Разделение функций особенно важно для прекращения практики выполнения органами местного самоуправления хозяйственных функций по управлению жилищным фондом, а также, как правило, функций производственного управления службами заказчика. Служба заказчика должна отражать интересы собственника жилищного фонда и потребителя услуг, а не организаций, осуществляющих жилищно-коммунальное обслуживание.
Одним из способов на начальном этапе управления является доверительное управление, основанное на гражданской правовой ответственности перед собственником.
В этих целях органы местного самоуправления должны обеспечить:
- соблюдение установленных нормативно-технических требований к содержанию и использованию жилья, а также объектов коммунальной инфраструктуры;
- необходимый уровень финансирования содержания принадлежащей ему недвижимости;
- заключение непосредственно, либо через уполномоченное лицо договоров социального найма, найма или аренды жилых и нежилых помещений в принадлежащем ему жилищном фонде;
- заключение договора на управление муниципальным жилищным фондом, а также на предоставление услуг по организации учета и контроля потребления энергетических ресурсов.
Служба заказчика обеспечивает:
- необходимое состояние и дальнейшую модернизацию принятой от собственника в управление недвижимости в соответствии с установленными собственником требованиями для достижения уровня, определенного государственными стандартами качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг;
- выбор на конкурсной основе подрядчиков для заключения договоров на выполнение работ и поставку ресурсов для предоставления жилищно-коммунальных услуг;
- осуществление системы контроля за выполнением договоров;
- организацию сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Организация профессионального управления жилищным фондом обеспечит в долгосрочной перспективе улучшение состояния жилищного фонда, а в краткосрочной - уменьшение стоимости жилищно-коммунальных услуг.
Реформирование, в первую очередь, должно осуществляться в части содержания и ремонта жилищного фонда. Одним из направлений совершенствования системы управления жилищным фондом является разделение функций содержания (эксплуатации) жилых домов муниципальными или иными эксплуатационными организациями и их ремонта, осуществляемого на конкурсной основе.
В определенном для округа направлении для решения задач совершенствования системы управления жилищным фондом, демонополизации отрасли жилищно-коммунального хозяйства и создания конкурентной среды в округе происходит разделение управленческих и хозяйственных функций при эксплуатации жилищного фонда. Бремя содержания, обслуживание жилищного фонда, а также управление им еще с советских времен являлось прерогативой собственника жилищного фонда - муниципалитета. Сегодня же в перспективе собственник вправе избавиться от несвойственных ему функций, в частности передать жилищный фонд в хозяйственное ведение Службе заказчика, основная деятельность которой будет направлена на обеспечение надлежащего состояния принятого жилищного фонда путем осуществления функций заказчика, от лица потребителей, на жилищно-коммунальные услуги.
Появление Служб заказчика в округе позволило упростить существующую систему управления жилищным фондом. Их деятельность направлена на организацию выполнения работ по содержанию и ремонту жилищного фонда, объектов внешнего благоустройства. Для выполнения работ по качественному содержанию и ремонту жилищного фонда Службы заказчика посредством проведения конкурсного отбора заключают договора с подрядными организациями. Создание Служб заказчика позволило снизить расходы муниципалитета, направленные на содержание жилищного фонда и выстроить напрямую отношения между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг. Посредством заключения с собственниками, владельцами и арендаторами жилых и нежилых помещений договоров на обслуживание домовладений, а с нанимателями - договоров найма, Службы заказчика от лица потребителей на рынке ЖКУ выступают в роли заказчиков.
В период проведения реформы системы жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации при разрушении существующей системы жилищно-эксплуатационных организаций все большее значение приобретает альтернативная форма управления жилищным фондом - товарищества собственников жилья (ТСЖ).
Дальнейшее совершенствование тарифной политики в жилищно-коммунальном хозяйстве на уровне округа и каждого отдельного муниципального образования должно осуществляться в следующих направлениях:
- проведение обязательной независимой ежегодной проверки экономической обоснованности тарифов аккредитованными экспертами;
- обучение специалистов регулирующих органов, служб заказчиков и управляющих компаний, специалистов предприятий ЖКХ для единого понимания методологии расчетов конкретных тарифов;
- разработка унифицированных методических указаний по порядку расчета тарифов;
- создание системы нормативных актов, регулирующих деятельность всех органов по расчету, проверке и утверждению тарифов, а также осуществлению контроля соблюдения тарифного законодательства:
- осуществление последовательных шагов, увязывающих изменение тарифов на газ (региональный уровень) и электроэнергию (региональный уровень) с изменениями тарифов на прочие ЖКУ (муниципальный уровень).
Реализация указанных мероприятий позволит достигнуть единых принципов и прозрачности процесса тарифообразования.
2.3 Оценка последствий повышения эффективности использования производственных ресурсов
Анализ структуры и динамики затрат, а также определение влияния различных групп факторов на изменение затрат позволил определить основные направления повышения эффективности затрат. Экономическая сущность резервов повышения эффективности затрат на производство и реализацию работ, услуг состоит в наиболее полном использовании потенциала предприятия для получения большего количества качественных работ, услуг при наименьших затратах живого и овеществленного труда на единицу продукции, (работ, услуг). Основным объектом поиска являются текущие затраты, резервы которых могут быть реализованы на протяжении ближайшего времени. Механизм использования резервов состоит из комплекса взаимосвязанных элементов, характеризующих источники, образование, анализ и выявление, планирование и использование резервов.
Таким образом, резервы в полном объеме можно измерить разрывом между достигнутым уровнем использования ресурсов и возможным уровнем исходя из накопленного производственного потенциала предприятия.
Для целей поиска наиболее эффективного применения затрат можно выделить следующие факторы: объем предоставляемых услуг, структура предоставляемых услуг, ресурсоемкость, т.е. затраты сырья и материалов, затраты труда и другие расходы.
Классификация резервов возможна по разным признакам, но любая классификация должна облегчать поиск резервов.
Основной признак классификации производственных резервов - по источникам повышения эффективности процесса, которые сводятся к трем основным группам:
- целесообразная деятельность или сам труд;
- предмет труда;
- средства труда;
Таким образом в процессе процесса следует различать:
- материальные факторы или средства процесса,
- личный фактор или рабочую силу.
Изменения в составе численности промышленно-производственного персонала (ППП) в отчетный год году не повлияло на снижение производительности труда. Сокращение численности рабочих и увеличение инженерно-технического персонала говорит о повышении квалификации персонала как одном из направлений повышения эффективности затрат.
Величина начисленного износа за весь период эксплуатации довольно высока. Этот показатель определяет низкое техническое состояние основных фондов. А значительный рост расходов по содержанию и эксплуатации производственного оборудования подтверждает высокую степень изношенности основных фондов, что является резервом для внедрения высокотехнологичного оборудования и целевого использования амортизационных отчислений [28].
Высокая доля ремонтов и ТО не превышает среднеотраслевой норматив планово-предупредительных ремонтов инженерных сетей, но свидетельствует о том, что сейчас производство обременено устаревшими мощностями, в основном ориентировано на потребление большого количества запасных частей и материалов, а не на обновление оборудования. Это путь к технической отсталости. Поэтому одно из главнейших задач - заинтересовать предприятия проводить модернизацию, реконструкцию и техническое перевооружение.
С позиции предприятия и в зависимости от источников образования различают:
- внешние резервы
- внутрипроизводственные резервы.
Использование внешних резервов сказывается на уровне экономических показателей предприятия, но главным источником экономии являются внутрипроизводственные резервы.
Для реализации внутренних резервов необходима разработка мероприятий по совершенствованию действующей техники и технологии, организации труда и процесса, мероприятий, способствующих эффективному использованию трудовых, финансовых и материальных ресурсов и др.
Поиск резервов процесса можно осуществлять по стадиям производственного процесса или по основным направлениям производственно-хозяйственной деятельности.
Резервы экономии материалов от внедрения научно-обоснованных норм расхода предлагается определять по каждому виду сырья, на которые введены новые нормативы и по каждому виду изделий по формуле:
Эм = (Nд - Nп) * Ц*Q, (1.1)
где Nд и Nп - соответственно нормативы расхода сырья действующие и прогрессивные, в принятых единицах учета,
Ц - цена единицы сырья, материала, руб.
Q - годовой объем ремонтных работ.
Для получения величины экономии материалов расчет целесообразно проводить по каждому мероприятию плана организационно-технического развития, которое предусматривает снижение расхода материалов.
Годовой экономический эффект от использования вторичных энергоресурсов определяется разницей приведенных затрат по сравниваемым вариантам с использованием и без использования вторичных энергоресурсов:
Эв = Вэк - С - Ен (Кут - Кбут), (1.2.)
где Вэк - экономия топлива при использовании вторичных энергоресурсов, тонн условного топлива в год;
С - разность затрат по эксплуатации систем энергоснабжения с утилизацией ВЭР и без утилизации, руб./год;
Ен - нормативный коэффициент окупаемости капитальных вложений;
Кут - капитальные затраты с учетом утилизации вторичных энергетических ресурсов;
Кбут - капитальные затраты без утилизации ВЭР.
Резервы сокращения затрат устанавливаются по каждой статье расходов за счет конкретных организационно-технических мероприятий (внедрение новой более прогрессивной техники и технологий процесса, улучшение организации труда), которые будут способствовать экономии.
Экономию затрат по оплате труда в результате внедрения организационно-технических мероприятий можно рассчитать, умножив разность между трудоемкостью работ до внедрения и после внедрения соответствующих мероприятий на планируемый уровень среднечасовой оплаты труда и на количество планируемых работ.
Сумма экономии увеличится на процент отчислений от фонда оплаты труда, включаемых в себестоимость работ (отчисления в фонд социальной защиты населения, фонд занятости).
Резервы материального стимулирования играют большую роль в повышении эффективности процесса. Действие материальных стимулов способствует внутренних резервов на каждом рабочем месте. Поэтому резерв улучшения материального стимулирования (совершенствование норм материального стимулирования, нормативов отчислений в поощрительные фонды и т.д.) выступает в качестве резерва, побуждающего другие резервы.
Разработка эффективных экономических мер по улучшению использования основных фондов является необходимым условием для эффективной работы предприятия.
В зависимости от соотношения удельных весов работающего оборудования, установленного, но неработающего, не установленного и работающего отслужившего плановый срок оборудования фондоотдача на предприятии будет сильно меняться. Если удельный вес работающего оборудования, отслужившего срок будет расти, фондоотдача на предприятии будет возрастать. А если будет расти доля не установленного оборудования и установленного, но не работающего, то фондоотдача будет падать. Поэтому должен быть разработан в целом механизм заинтересованности предприятий в лучшем использовании основных фондов и тем более во внедрении НТП.
Необходимо рассмотреть эффективность использования основных фондов управления жилищно-коммунального хозяйства.
Наиболее распространенным показателем является коэффициент эксплуатации оборудования, который может быть определен по формуле:
Кэ = Тр / Тк, (1.3)
где Тр - фактическое число отработанных на цеховом оборудовании, машино-ч.;
Тк - календарное время, машино-ч.;
Кэ - показывает какую часть учитываемого периода оборудование промышленного цеха находилось в работе.
Использование оборудования по мощности характеризует коэффициент средней загрузки Кз, определяемый по формуле:
Кз = Nср / Nном, (1.4)
где Nср - средняя использованная мощность оборудования, кВт;
Nном - номинальная мощность оборудования, кВт.
Nср = Э / Тр, (1.5)
где Э - условно выработанная энергия за учитываемый период, кВт.
Коэффициент использования установленной мощности оборудования Ки определяется по формуле:
Ки = Кэ * Кз. (1.6)
Резервы сокращения затрат устанавливаются по каждой статье расходов за счет конкретных организационно-технических мероприятий (внедрение новой более прогрессивной техники и технологий процесса, улучшение организации труда), которые будут способствовать экономии.
Этапы поиска резервов заключаются в следующем:
1. выявление причины отклонений в соответствии с принятой для анализа базой данных;
2. определение групп причин, вызвавших эти отклонения;
3. оценка той части различий, которая может быть практически реализована и представляет собой реальную величину резервов;
4. разработка мероприятий по реализации выявленных резервов;
5. оценка потенциальной экономической эффективности от применения мероприятий;
6. выявление влияния реализованных резервов на повышение эффективности деятельности предприятия.
Нерациональные затраты Обского МП ЖКХ представлены в табл. 1.23
Таблица 1.23. Нерациональные затраты предприятия Обского МП ЖКХ
Отклонения от плана |
Тыс. руб. |
% |
|
Потери от нерационального использования материалов |
33,0 |
0,7 |
|
Износ основных средств |
46,0 |
0,1 |
|
Потери от нерационального использования основных средств |
46,0 |
1,0 |
|
ИТОГО |
79,0 |
1,8 |
Из таблицы видно, что в основном нерационально используются материальные ресурсы предприятия. Чтобы предотвратить такие потери, необходимо усовершенствовать систему управления материальными ресурсами.
Таким образом, в результате проведенного анализа можно сделать вывод, что на исследуемом предприятии основные резервы снижения себестоимости, связаны:
- с использованием при расчёте фонда оплаты труда нормативной численности, которая часто бывает завышена даже по сравнению с фактической и превышает рациональный уровень трудозатрат не менее, чем в 1,5 раза;
- с результатами переоценки основных средств: она выполнена не по реальной рыночной стоимости, а по коэффициентам, что ведёт к неоправданному росту затрат (до 20 - 30%) по статьям «амортизация» и «ремонтный фонд»;
- с расходом ресурсов: горячей, холодной воды, тепла в частности, электроэнергии на производство реально не потребляемых объёмов услуг, фактически являющихся потерями, а в отдельных случаях просто приписками из-за неэффективного учёта;
- со смешением функций подрядчика и заказчика, искусственной монополизацией не только функций обслуживания, но и управления. В частности, сбор платежей за все виды услуг ЖКХ одним из предприятий, часто приводит к диспропорции в распределении средств между предприятиями различных видов деятельности ЖКХ.
Однако вывод о завышении отдельных элементов себестоимости не всегда вызывает необходимость снижения общей суммы затрат. Так, например, часто в себестоимости планируется в недостаточном размере ремонтный фонд предприятий, нарушается соотношение затрат на оплату труда и материалы.
Исходя из этих соображений, необходимо оценивать целесообразность снижения отдельных элементов затрат, а также включения в себестоимость дополнительных затрат, соблюдение определённых соотношений и пропорций в себестоимости услуг.
Таким образом, оценив резервы повышения эффективности затрат на предприятии Обское МП ЖКХ следует перейти к следующему этапу - обоснованию направлений повышения эффективности затрат на производство услуг, работ исследуемого предприятия.
В процессе анализа были выявлены неэффективные составляющие себестоимости. Для разработки конкретных мер, направленных на их устранение необходимо учесть возможности их регулирования.
При этом в каждом конкретном случае и периоде времени существует определенная структура затрат, зависящая от вида деятельности, объема процесса, внутренних и внешних факторов, которые целесообразно выражать и оценивать только по удельным весам в процентах или в долях входящих элементов. Управление затратами заключается в приближении их структуры к рациональной, обеспечивающей достижение целей организации и общую минимизацию себестоимости [18].
Основные направления повышения эффективности затрат на услуги ЖКХ представлены на рис. 2.1
Таким образом, для снижения себестоимости услуг и обеспечения контроля за расходами Обского МП ЖКХ целесообразно выполнить следующий комплекс мероприятий:
- обеспечить более полное использование имеющейся технической базы по проведению ремонтов, снизив до минимума объём подрядных работ;
- целесообразно в случае острой необходимости проведения текущего ремонта подрядным способом предварительно проанализировать смету затрат подрядчика и обосновать её;
- рассчитывать научно-обоснованные нормы затрат на эксплуатацию жилищного фонда и дать соответствующие пояснения;
- снизить численность управленческого персонала за счёт перераспределения нагрузки, ликвидации ненужных операций и возможного дублирования работ, а также за счёт дальнейшей компьютеризации расчётов и бухгалтерского учёта.
Анализируя численность и должностные обязанности административно - управленческого персонала надо иметь в виду, что затраты на его содержание относятся к условно - постоянным расходам, поэтому здесь возможны два варианта - сохранение его численности с увеличением объёма работ, то есть объёма жилищного фонда, принятого на обслуживание и содержание. В этом случае доля условно-постоянных расходов в общих затратах на содержание жилья будет уменьшаться.
Второй вариант - сокращение численности АУП за счёт совмещения обязанностей и компьютерной обработки данных.
Увеличить долю условно-переменных расходов за счёт принятия на баланс новых объектов жилищного фонда. При этом обеспечение технической эксплуатации этого фонда одновременно должно передаваться и производственная база, рассчитанная по соответствующим нормативам.
Мощность производственной базы определяет объём выполняемых работ и капитальных вложений на ремонтно-строительные работы, потребность в материалах, а также численности работающих.
В целях повышения аналогичности информации необходимо привести в соответствие плановые и счётные данные, учитывая вводимые за анализируемый период изменения в бухгалтерском учёте и калькулировании. В частности, речь идёт о данных по оплате труда, приведённых в ежеквартальном анализе финансирования предприятия Обского МП ЖКХ и в отчётной калькуляции себестоимости эксплуатации жилищного фонда.
Так, в анализе финансирования данных по фонду оплаты труда целесообразно показывать в сумме (или дополнительно отражать отдельно) вместе с отчислениями на социальные нужды.
На основании вышеприведённого анализа, можно сделать вывод о возможности снижения убытков путём снижения потерь воды во внешних сетях и возможном возмещении затрат на теплоснабжение, водоснабжение, электроэнергию в полном объёме.
В нынешних условиях в жилищно-коммунальном хозяйстве в целях снижения уровня затрат, улучшения финансового состояния предприятия целесообразно:
составлять план по доходам и расходам по видам работ и оперативно анализировать отклонения от плана вызвавшие их причины, рассчитывать влияние факторов, особенно роста цен, расценок, тарифов, норм расхода материалов, и трудоёмкости работ.
своевременно учитывать все вводимые изменения по расчёту налогов, что будет способствовать снижению нереализационных расходов;
использовать дифференцированные тарифы на жильё и коммунальные услуги. Обеспечить более строгий учёт сверхнормативной площади и второго жилья, оплата которых может производиться по повышенным тарифам и ставкам, что позволит получать дополнительные средства. Это же касается и оплаты сверхнормативного потребления коммунальных услуг.
Однако нельзя забывать о защите малообеспеченных групп населения и одиноких пенсионеров: для этой категории граждан рекомендуется ввести льготную квоту в пределах 15-20% социальной нормы площади жилья, оплата которой производится как за нормативную площадь.
Тарифы за сверхнормативное потребление коммунальных услуг и ставки на оплату сверхнормативной жилой площади рекомендуется устанавливать на уровне, утверждённом на последующий период, и вплоть до полного возмещения затрат в зависимости от размера превышения норматива. Однако реализация этого предложения потребует создания информационной базы по демографическому и социальному составу семей, уровню их доходов и обеспеченности жильём, а также применения квартирных счётчиков по фактическому расходу воды, теплоэнергии и газа.
Организация учёта потребления газа, тепла, холодной и горячей воды позволит на 10-15% снизить расход этих ресурсов. Принимая во внимание высокую стоимость счётчиков для поквартирного учёта, а также их установки и обслуживания (от 1,5 до 3 тыс. руб.), на первом этапе рекомендуется оборудовать приборами учёта сначала дома. Поквартирному оборудованию подлежит только вновь строящийся или капитально ремонтируемый жилищный фонд.
Необходимость учета объемов расходования тепловой энергии и теплоснабжения (воды, пара) определяется Законом РФ «Об энергоснабжении», поэтому следует подробнее остановиться на проблеме ресурсосбережения.
Опыт использования теплосчётчиков свидетельствует, что сооружение узла учета тепловой энергии и теплоносителя на тепловом пункте, требующее значительных единовременных капиталовложений, позволяет не только упорядочить взаимные расчеты производителя и потребителя, но и существенно снизить ежегодные расходы абонента на оплату теплоснабжения. Тем не менее, прежде чем принять решение о сооружении узла учета с тем или иным набором оборудования, полезно просчитать экономическую целесообразность этого мероприятия. В качестве показателя экономической целесообразности наиболее наглядным представляется срок окупаемости капиталовложений в сооружение узла учета Т, лет:
Т = К/(Зт-Зр), (2.1)
где К - капиталовложения в сооружение узла учета, руб.;
Зт - снижение ежегодных затрат на тепловую энергию и теплоноситель, руб./год;
Зр - ежегодные затраты на реновацию, обслуживание, ремонт и поверку приборов узла учета, руб./год.
Очевидно, что сооружение узла учета целесообразно, если срок окупаемости Т не превышает срока службы узла учета Те:
Т<Те (2.2)
Капиталовложения в узел учета К - это затраты на основное оборудование и материалы, проектные работы, включая необходимые согласования, монтажные работы с реконструкцией при необходимости теплового пункта, накладные расходы и прибыль. В настоящее время величина К составляет не менее 30 млн. рублей. Чем больше расчетная тепловая нагрузка теплового пункта, тем больше величина К. Однако капиталовложения в узел учета, как правило, тем меньше, чем больше расчетная нагрузка теплового пункта.
Для оценки ожидаемого снижения ежегодных затрат на тепловую энергию и теплоноситель следует сравнивать проектные годовые затраты тепловой энергии какого-либо общественного здания (например, учебного корпуса высшего учебного заведения) с данными расчета энергоснабжающей организации.
Сопоставление данных, счетов энергоснабжающей организации и расчетных проектных данных, заложенных в договоре, позволяет видеть, что расход превышает договорные величины на 20%.
Такое различие объясняется тем, что поставщик тепловой энергии и теплоносителя - предприятие тепловых сетей - получает от источника теплоснабжения или покупает у него его продукцию в количестве, определенном, как правило, по приборам. Далее он должен в соответствии с действующими нормативными документами учесть тепловые потери в сетях, по приборам - тепловую энергию и теплоноситель, полученные владельцами этих приборов, а оставшееся распределить между потребителями - «бесприборниками» пропорционально договорным нагрузкам. Учесть же тепловые потери в сетях в полном объеме невозможно, и значительная их часть - неучтенные сверхнормативные потери - неизбежно относится на потребителей - «бесприборников». Справедливости ради, однако, надо отметить, что даже если бы тепловые потери в сетях были известны достоверно, то их стоимость была бы учтена в тарифах на тепловую энергию и теплоноситель, и за них расплачивались бы все потребители независимо от наличия или отсутствия узлов учета. Сказанное относится к закрытым и открытым системам теплоснабжения.
В открытых системах в дополнение к сказанному выше по аналогичным причинам может иметь место также перенос на потребителей - «бесприборников» неучтенной сверхнормативной части сетевых потерь теплоносителя.
Увеличение в системах теплоснабжения доли потребителей с узлами учета приводит к росту доли сетевых потерь, которую должен принимать для оплаты каждый потребитель - «бесприборник».
Годовые затраты тепловой энергии (Гкал) в общественном здании с расчетной нагрузкой на отопление Q=2, ll Гкал/ч, вентиляцию Q =3,93 Гкал/ч и горячее водоснабжение Q =0,09 Гкал/ч
Следует провести оценку масштаба этого явления на примере закрытой системы теплоснабжения со 100 чисто отопительными потребителями, расчетная нагрузка каждого из которых составляет 1 Гкал/ч, а неучтенные сверхнормативные тепловые потери в сетях - 20% годового теплопотребления.
Принимается годовое число часов использования расчетной нагрузки 2500.
Таким образом, увеличение оснащения потребителей приборами учета делает статус «бесприборника» все более невыгодным, а сооружение узла учета дает возможность экономить средства за счет уменьшения платежей.
Имеются еще причины, по которым постановка приборного учета приводит к значительной экономии ежегодных расходов на тепловую энергию. Это - несоответствие фактического теплопотребления не только проектным нагрузкам, но и реальным потребностям. Так, например, иногда частично или полностью не функционируют вентиляционные системы общественных зданий, хотя соответствующая тепловая нагрузка учитывается при расчетах с потребителем - «бесприборником».
Необходимо сказать и о том, что установка узла учета наряду с рассмотренным положительным эффектом приводит к увеличению ежегодных затрат потребителя на обслуживание и ремонт оборудования, а также на поверку приборов. Следует также учитывать, что узел учета должен быть заменен по истечении нормативного срока службы, для чего ежегодно следует производить соответствующие отчисления на реновацию. Они составляют долю начальных капиталовложений, зависящую в общем случае от нормативного срока службы узла учета, от прогнозных темпов инфляции, ставки процентов, устанавливаемой банком для вкладов, от темпов технического прогресса в области учета тепловой энергии и прочих причин.
В формулах (2.1) и (2.2) указанные факторы учитываются параметром Зр. Для оценочных технико-экономических расчетов отчисления на реновацию можно принимать равными К/Те. Срок службы основных приборов узла учета - теплосчетчиков и водосчетчиков - составляет, согласно технической документации этих приборов, 10-12 лет. Таким же можно принимать срок службы узла учета в целом. Межповерочные интервалы отечественных приборов, удостоверенные Госстандартом РФ, составляют, как правило, 1-4 года. Оценка экономической целесообразности сооружения узлов учета:
проведённые расчеты для оценки экономической целесообразности сооружения узлов учета с расчетной нагрузкой, не превышающей 1 Гкал/ч. Они проводились на основании данных эксплуатации и соответствующих расчетов. Было установлено, что годовые затраты на тепловую энергию после установки узла учета уменьшаются на 20%. Срок окупаемости узла при различных расчетных нагрузках зависит от отношения тарифа на тепловую энергию к затратам на сооружение узла учета.
Проверено на практике, что в тепловых пунктах при расчетных нагрузках 0,1 -0,2 Гкал/ч и менее экономически целесообразно оборудовать узлы учета не теплосчетчиками, а значительно более дешевыми счетчиками горячей воды, что допускается действующими «Правилами учета тепловой энергии и теплоносителя».
Оценка экономической эффективности поквартирного учета тепловой энергии и определение срока окупаемости узла зависят от отношения тарифа на тепловую энергию к затратам на сооружение этого узла для квартир различной площади.
В настоящее время стоимость квартирных теплосчетчиков Д-15 и Д-20 составляет несколько тысяч рублей без учета монтажа. Поэтому можно с уверенностью утверждать, что их установка взамен узлов учета на тепловых пунктах в строящихся в настоящее время жилых домах для рядовых граждан со средним достатком экономически нецелесообразна.
Еще более нецелесообразно это мероприятие в жилых домах существующей застройки с однотрубными системами отопления, так как оно может быть осуществлено только после необходимой дорогой и обременительной для жильцов реконструкции отопительной системы.
К этому надо добавить, что вместе с приборами учета в квартирах следовало бы устанавливать регулирующие клапаны на отопительных приборах. И хотя стоимость регулирующего клапана для отопительного прибора на порядок меньше стоимости теплосчетчика, это делает устройство рассматриваемого узла в квартирах в настоящее время еще менее целесообразным.
В качестве прибора учета для отопительной квартирной системы целесообразнее использовать водосчетчик, стоимость этого прибора (Д-15 и Д-20) может составлять несколько сот рублей. Стоимость регулирующих устройств - величина такого же порядка. Поэтому экономическая целесообразность такого технического решения представляется значительно более вероятной.
Если новое здание должно быть присоединено к существующему тепловому пункту с действующим узлом учета, то положительный экономический эффект от установки приборов учета в квартирах этого дома может быть получен лишь тогда, когда жильцы с помощью регуляторов на отопительных приборах будут проводить энергосберегающие мероприятия. Система регулирования должна обеспечить не только исключение перетопов в период срезки температурного графика, но и снижение температуры воздуха в квартире в ночное время, при отсутствии хозяев дома и в других подобных случаях. Однако маловероятно, что жильцы, привыкшие к температуре воздуха в квартирах не менее 20-22 °С и к ее регулированию с помощью форточек, быстро и легко приспособятся к температуре 16-18 °С, которую, к тому же, можно будет устанавливать по собственной воле [33].
Подобные документы
Особенности предприятий сферы предоставления услуг водоснабжения и водоотведения. Значение единого механизма, формирование цен (тарифов) на услуги водоснабжения и водоотведения. Расчет себестоимости услуг водоснабжения. Затраты на электроэнергию.
курсовая работа [276,8 K], добавлен 13.11.2008Установление методов регулирования тарифов на платные медицинские услуги и обеспечение единых подходов к их формированию. Перечень услуг, оказываемых государственными организациями здравоохранения Республики Беларусь. Новые виды платных медицинских услуг.
реферат [23,1 K], добавлен 14.01.2009Современное состояние и концепция реформы жилищно-коммунального хозяйства. Целевые ориентиры, основные направления и важнейшие мероприятия по системе обеспечения стандартов качества предоставления жилищно-коммунальных услуг и условий проживания граждан.
курсовая работа [55,8 K], добавлен 17.11.2009Методика планирования цен на услуги предприятия, последовательность и нормативно-методическая база расчета цен. Планирование и расчет цен на клиниговые услуги организации ЗАО "ДИАС". Мероприятия по регулированию ценообразующих факторов в компании.
курсовая работа [351,4 K], добавлен 26.01.2014Характеристика сложившегося уровня и структуры затрат, анализ влияния формирующих факторов, выявление нерациональности. Разработка предложений по повышению эффективности затрат, границы работ. Экономическая оценка влияния предлагаемой рационализации.
дипломная работа [216,0 K], добавлен 25.11.2013Структура запасов товарных ценностей. Анализ использования производственных ресурсов. Оценка резервов повышения эффективности работы. Методика расчета плановых показателей. Разработка мер по реализации резервов повышения эффективности производства.
дипломная работа [91,6 K], добавлен 13.04.2014Исследование экономических проблем ценообразования на услуги жилищно-коммунального хозяйства. Взаимосвязь процессов повышения тарифов и роста доходов населения. Способы эффективного тарифного регулирования, социальная роль государственных субсидий.
контрольная работа [1,8 M], добавлен 18.02.2013Маркетинг в здравоохранении. Внебюджетная деятельность лечебно-профилактических организаций. Нормативная база и организация платных услуг населению. Порядок регулирования, формирования и утверждения тарифов на платные медицинские услуги в Беларуси.
курсовая работа [473,5 K], добавлен 06.03.2014Трудовые факторы и их влияние на объём производства. Анализ заработной платы и соотношения роста производительности труда и оплаты труда. Факторы повышения производительности труда на предприятии. Резервы повышения производительности труда на предприятии.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 24.02.2012Динамика фактической себестоимости услуг по теплоснабжению и действующих тарифов на них в Киеве, Донецке, Ивано-Франковске, Севастополе. Структура себестоимости услуг по теплоснабжению ККП "Донецкгортеплосеть", динамика изменения стоимости электроэнергии.
контрольная работа [530,0 K], добавлен 16.12.2010