Торгово-экономическая деятельность ООО "Волжанка"

Однако необходимо заметить, что более 10% ассортимента, реализуемого торговым предприятием «Волжанка» входит в перечень продукции, в отношении которой осуществляется государственный контроль цен на основании распоряжения № 7-р от 06.01.2004 г. утвержденного губернатором Самарской области.

7.8 Предложения по совершенствованию управления маркетингом

В ООО «Волжанка» я рассмотрела инструменты стимулирования сбыта, ориентированные на покупателей. Главный из них - снижение цены, которое является самым простым и самым быстрым способом привлечения покупателей. Даже небольшое снижение цены заставляет потребителей приобретать товар, потому что они думают, что тем самым экономят деньги. Один из вариантов этой схемы - это предложить больше товара за меньшие деньги, то есть при покупке какого-то товара, покупатель получает еще один экземпляр этого товара бесплатно, в качестве бонуса. А такой товар обычно выделяется ярким ценником и конечно привлекает внимание посетителей.

Иметь в наличии программу стимулирования сбыта недостаточно. Для успешного продвижения продукции. Необходима обученная команда продавцов. С этой стороны, чтобы мотивировать команду продавцов, необходимо между ними проводить соревнования и поощрять их в виде призов или денег. А для профессиональной и мотивированной команды продавцов нет пределов в достижении высокого уровня продаж.

Чтобы универмаг считался успешным, необходимо учитывать все факторы, влияющие на конкурентные позиции его продукции: качество товара, ассортиментный набор, поэтому товарная политика занимает важное место в повышении конкурентоспособности всего предприятия. Основными критериями формирования ассортиментной политики являются спрос и предложение на рынке продуктов. Анализируя предложение, можно определить так называемые слабые места в ассортименте. Оптимизация ассортимента также позволяет гарантировать предприятию относительно стабильные объемы реализации, покрытие расходов и уровня прибылей.

8. Текущие, тактические и стратегические планы ООО «Волжанка»

8.1 Стратегический план предприятия

При составлении стратегического плана используется следующая информация: объем годовых продаж по группам товаров; годовая прибыль и убытки по подразделениям; годовой объем экспорта и его удельный вес к общему объему продаж; доля рынка; объем ежегодных капитальных вложений; баланс на конец последнего года плана; финансовый план.

Стратегия предприятия разрабатывается на различные периоды времени в зависимости от степени предсказуемости будущего, продолжительности периода внедрения идеи, отраслевой принадлежности предприятия и уровня технической оснащенности.

Стратегический план ООО «Волжанка» состоит из следующих разделов:

1) Цели и направления деятельности;

2) Текущие и долгосрочные задачи;

3) Базовая стратегия;

4) Функциональные стратегии;

5) Описание наиболее важных программ;

6) Описание внешних операций;

7) Объем капитальных вложений и распределение ресурсов;

8) Формулировка резервных стратегий.

Он использует возможности, появившиеся во внешней среде, используя свои сильные стороны. План направлен на то, чтобы увеличить долю рынка продаж своей продукции в своём регионе на 16 %.

Исходя из результатов анализа внешней и внутренней среды универмага стратегический план ООО «Волжанка» состоит из следующих мероприятий:

1. Анализ логистики входа и выхода товарно-материальных потоков.

Основные затраты ложатся на приобретение товара. Так как основные поставщики находятся в Самаре, то транспортные расходы достаточно высоки. Надо учитывать и тот факт, что есть возможность вхождения на рынок конкурентов, арендующих помещения в непосредственной близости от поставщиков, которые могут поставлять уже продукцию на рынок, а удельный вес транспортных расходов на их продукцию будет ниже, чем на поставку товаров ООО «Волжанка». Тем самым организация окажется в невыгодном положении по затратам на транспортные расходы.

Направление организации на внешнеэкономическую деятельность даёт возможность поиска новых поставщиков для поставки товара. Этому способствует выгодное географическое положение ООО «Волжанка».

2. Выравнивание цены на продукцию с ценами рынка.

Данное мероприятие способствует завоеванию доли рынка, конкурируя в ценовом сегменте. Имидж организации и её широко известная торговая марка уберут сомнения о качестве продукции.

3. Повышение уровня организационной культуры.

В условиях неучастия персонала в принятии управленческих решений не маловажно донести до коллектива принципы выбранной стратегии, её ценности и перспективу. Объяснить, что в сложившихся тяжёлых экономических условиях стратегия направлена не только на сохранение завоёванных позиций, но и на дальнейшее развитие. Высокоразвитая организационная культура способствует принятию персоналом концепции выбранной руководством стратегии.

Мероприятия ООО «Волжанка» по завоеванию рынка позволят увеличить показатель рентабельности к 2012 году до 21%. Это приведёт к созданию дополнительных рабочих мест, что в условиях повышения уровня безработицы вызванного экономическим кризисом способствует положительному отзыву об организации. Повышение уровня безработицы положительный фактор для организации, так как позволяет нанимать дешевую рабочую силу и удерживать зарплату на прежнем уровне, не опасаясь волнений по этому поводу среди персонала фабрики. Дешевая рабочая сила положительно отражается на себестоимости продукции.

8.2 Текущие планы

Текущие планы универмага ООО «Волжанка» включают в себя следующие разделы:

1) маркетинговая программа: планы маркетинга для основных видов продукции (услуг) и в целом по всей продукции;

2) план по закупке новых видов продукции: освоение новых изделий;

3) план по труду и кадрам: рост численности персонала по категориям, фонда оплаты труда, средней заработной платы работников;

4) план материально-технического обеспечения: определение потребности универмага в материально-технических ресурсах и источников их удовлетворения с расчетами по снижению расходов;

5) финансовый план: потребность в собственных оборотных средствах и задание по ускорению их оборачиваемости; баланс доходов и расходов; взаимоотношения с бюджетом, кредитные отношения;

6) план социального развития коллектива: мероприятия по улучшению условий труда работников предприятия.

8.3 Тактические планы предприятия

Разработка тактических планов развития ООО «Волжанка» позволяет решить следующие основные задачи:

- определить конкретные направления деятельности предприятия, целевые рынки и места предприятия на этих рынках;

- выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предлагаться заводом потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;

- сформулировать краткосрочные цели предприятия, стратегии и тактики их достижения;

- определить состав маркетинговых мероприятий предприятия по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т.п.;

- оценить материальное и финансовое положение предприятия и соответствие финансовых и материальных ресурсов достижению поставленных целей.

Имея объективное представление о современном положении предприятия, получаемое из внешней информации (государственная статистика, законодательные действия, политическая среда, возможности рынка, действия конкурентов, финансовая политика правительства и т.д.) и внутрифирменной информации (положение предприятия, наличие людских и прочих ресурсов, конкурентное положение, виды предприятия на будущее и т.д.), руководство ООО «Волжанка» определяет, как скажутся экономические, законодательные, технологические и другие факторы будущего окружения на перспективных задачах предприятия.

Получение такой информации производится с помощью вопросов и тестовых таблиц. Обработка ее с использованием методов системного анализа для определения оптимального варианта действий, составление возможных сценариев для учета неопределенностей и рисков является основой для перспективного планирования.

Целью тактического планирования деятельности ООО «Волжанка» является увеличение объёма сбыта товара путем закупки продукции максимально высокого качества у проверенных временем поставщиков.

8.4 Предложения по усовершенствованию планирования

В условиях кризисных явлений в экономике особое значение приобретает совершенствование планирования, в частности финансового планирования как метода противодействия этим негативным явлениям. Ведь известно, что возможность достижения желаемых показателей и параметров во многом определяется правильной постановкой задачи.

К сожалению, как показывает практика, в ООО «Волжанка» финансовое планирование осуществляется формально и ограничивается расчетом прибыли.

Несомненно, определение прибыли как одного из важнейших источников финансирования производственно-хозяйственной деятельности и величины налоговых платежей и отчислений играет важную роль в финансовой работе на предприятии. Однако финансовое планирование не ограничивается только определением прибыли.

Плановые расчеты прибыли, как правило, осуществляются либо методом прямого счета (на основании суммирования прибыли по нескольким ассортиментным группам), либо аналитическим методом (путем перенесения на перспективный, плановый период сложившейся в базисном периоде рентабельности).

На некоторых предприятиях составляется финансовый план или баланс доходов и расходов. Этот баланс направлен на обеспечение увязки предполагаемых расходов и уплачиваемых налогов и платежей и имеющихся на предприятии источников денежных средств.

Финансовое планирование предназначено, во-первых, для определения будущего предприятия и его структур, во-вторых - для проектирования желаемых результатов деятельности предприятия, в третьих - для выбора методов и средств, определения последовательности действий в достижении желаемых результатов.

Финансовое планирование призвано обеспечить возможность оценки будущего состояния предприятия, знания, какими оборотными средствами оно будет располагать, решения задач по наиболее эффективному использованию ограниченных денежных ресурсов.

Именно финансовое планирование обеспечивает возможность четкого понимания и анализа различных вариантов достижения поставленных целей с последующим выбором оптимального варианта по заданным критериям (прибыль, поступление денежных средств на счета предприятия, изменение структуры баланса).

Финансовый план предприятия состоит из трех разделов: раздел 1 - «Доходы и поступления», раздел 2 - «Расходы и отчисления», раздел 3 - «Взаимоотношения с бюджетом».

При разработке подобного плана, как и при составлении бухгалтерского баланса, наибольшую сложность для многих предприятий представляет соблюдение математических пропорций между всеми разделами данного расчета.

В новой экономической ситуации ООО «Волжанка» следует пересмотреть смысл финансового плана и его значение в управлении бизнесом, усовершенствовать технологию и организацию проводимых финансовых расчетов.

Я полагаю, что для обеспечения финансовой устойчивости и эффективности бизнеса ключевым в финансовом планировании должен стать раздел 2 финансового плана. Именно здесь отражаются потребность в финансовых ресурсах для поддержания и развития бизнеса, финансовые ресурсы на прирост основных фондов, собственных оборотных средств, а также изменение социального пакета.

Источниками для «закрытия» перечисленных проблем, финансирования потребностей организации в части поддержания и развития бизнеса являются фонд накопления, планируемое поступление амортизационных отчислений, кредиты банковские и коммерческие, отчисления в фонд потребления, прочие, в том числе и внешние источники, которые отражаются в разд. 1 финансового плана.