Корпоративные праздники в организации культурного досуга

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

ГОУ ВПО «Нижневартовский государственный гуманитарный университет»

Факультет культуры и сервиса

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Корпоративные праздники в организации культурного досуга

Дипломная работа

Специальность - «Социально-культурный сервис и туризм»

Студент: Попова Екатерина Евгеньевна

Научный руководитель:

Гумерова Г.А., кандидат культурологии,

доцент кафедры СКС и Т

Рецензент:

Керн Л.А., доцент

кандидат культурологии, доцент кафедры культурологии и

философии НГГУ

Нижневартовск - 2011

Содержание

• Введение
• Глава 1. теоретико - методологические основы изучения культурного досуга
• 1.1 Понятие, сущность и функции культурного досуга
• 1.2 Принципы, методы и технология организации культурно-досуговой деятельности
• Глава 2. Корпоративный праздник как форма организации культурного досуга
• 2.1 Особенности организации корпоративного праздника
• 2.2 Типы корпоративных праздников
• Глава 3. Модель корпоративного мероприятия к 3-летию ООО "Дизельэнергосервис" г. Нижневартовск
• 3.1 Поэтапный анализ подготовки и проведения внутрикорпоративного мероприятия на примере ООО "ДизельЭнергоСервис"
• 3.2 Предложения и рекомендации по улучшению корпоративного празднования
• Заключение
• Литература
• Приложение

Введение

культурный досуг корпоративный праздник

Актуальность дипломной работы состоит в том, что корпоративные праздники занимают все более прочные позиции во внутрикорпоративной политике современных компаний, особенно крупных. Выбор темы диплома основывается на необходимости определения места и роли корпоративных праздников в организации культурного досуга, их социальной значимости.

Праздник - это мощное средство воздействия на эмоциональный аспект организационной культуры компании. Основной его принцип - это позитивное эмоциональное общение, своего рода, эмоциональный наркотик, так необходимый каждому человеку. «Праздник является мощным терапевтическим средством, направленным на создание у человека ощущения чувства общности со своим коллективом» Гиппиус С. Гимнастика чувств. - М., 1997. - С. 71..

Сегодня основная задача праздника - внедрение ценностей, исповедуемых компанией, в сознание ее сотрудников, партнеров, клиентов.

Формой закрепления корпоративных ценностей являются корпоративные праздники. Именно корпоративные праздники для персонала, при определенных условиях, могут способствовать рекреации, интеграции персонала, что является одним из условий его успешной деятельности в конкурентной рыночной среде Гагаринская Г.П., Бакаева И.А., Можайский А.В., Сухова Н.В. Мотивация деятельности. - Самара, 1997. - С. 10.. Но данный потенциал праздничных форм на практике используется недостаточно.

Праздничная атмосфера красиво оформленного зала в корпоративных цветах компании и праздничный стол - все это демонстрирует значимость каждого сотрудника, а награждение лучших работников в перерывах между выступлениями артистов, несомненно, повышает их производительность. Корпоративный отдых является важным и необходимым элементом корпоративной культуры Спивак В. А. Корпоративная культура. - СПб., 2001. - С. 25..

В современные корпоративные праздники вкладываются большие средства, силы, к их подготовке привлекаются специалисты различных отраслей и сфер деятельности Голдблат Д. От чего зависит успех мероприятия. - М., 2005. №6. - С. 6.. В наши дни корпоративные мероприятия - одна из основ формирования корпоративного духа, а правильная организация усиливает эффект корпоративности и единства коллектива.

Объектом исследования данной работы является организация культурного досуга.

В качестве предмета исследования выступает корпоративный праздник на примере ООО «ДизельЭнергоСервис» г. Нижневартовск.

Цель данного исследования - определить роль и место корпоративного праздника в системе организационной культуры предприятия.

Для достижения данной цели были определены следующие задачи:

- Определить понятие, сущность и функции культурного досуга;

- Проанализировать принципы, методы и формы организации культурно-досуговой деятельности;

- Выявить особенности организации корпоративного праздника;

- Описать типы корпоративных праздников;

- Проанализировать, подготовить и провести внутрикорпоративное мероприятие на примере ООО "ДизельЭнергоСервис";

- Разработать ряд предложений и рекомендаций по улучшению корпоративного празднования.

Теоретическую основу исследования составили труды: Г.А. Аванесовой, Э.В. Соколова, Д.В. Шамсутдиновой, С.Г Абрамовой, Т. Ю. Базарова, К. Н. Болдина, Д. Голдблата, К. А. Жигульского, С. И. Ивановой, Т.В. Козловой,

Е. Ю. Мосиной, Д.А. Титова, И.А. Храбровой, Р. Н. Буркитбаева, С. Гиппиуса, А. Д. Жаркова, Т. Г. Киселевой, Е. В. Маслова, Т. Е. Савицкой и др.

При написании дипломной работы использовались следующие методы исследования: наблюдательный, аналитический, сравнительный и описательный.

Разработанный и проанализированный в работе сценарий корпоративного праздника для ООО «ДизельЭнергоСервис», его методические аспекты, технология и организация подготовки, изучение ошибок допущенных в подготовке праздника, обусловили практическую значимость работы.

Структура: дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, литературы и приложения.

Глава 1. Теоретико - методологические основы изучения культурного досуга

1.1 Понятие, сущность и функции культурного досуга

Досуг - часть нерабочего времени, которая остается у человека после исполнения непреложных непроизводственных обязанностей Соколов Э. В. Свободное время и культура досуга.- СПб., 1977. - С. 17. . Первыми элементарными ценностями досуга являются отдых и движение, служащие восстановлению физических сил и душевного равновесия. В жизни общества досуг важен для стабилизации, снятия напряженности, предотвращения общественных конфликтов, укрепления солидарности, взаимосвязи поколений, общения, удовлетворения потребностей личности в радости, развлечений и т.д.

Издревле досуг рассматривался как цель и способ удовлетворения разнообразных потребностей, в том числе культурных. Досуг - деятельность в свободное время вне сферы общественного и бытового труда, благодаря которой человек восстанавливает свою способность к труду и развивает в себе в основном те умения и способности, которые невозможно усовершенствовать в сфере трудовой деятельности Акимова Л. А. Социология досуга. - М., 2003. - С. 23..

Раз досуг - деятельность, то это означает, что он не пустое времяпровождение, не простое бездельничанье по принципу: “ что хочу, то и делаю”. Это деятельность, осуществляемая в русле определенных интересов и целей, которые ставит перед собой человек. Усвоение культурных ценностей, познание нового, любительский труд, творчество, физкультура и спорт, туризм, путешествия - вот чем и еще многим другим может быть занят он в свободное время. Все эти занятия укажут на достигнутый уровень досуга.

От умения направлять свою деятельность в часы досуга на достижение общезначимых целей, реализацию своей жизненной программы, развитие и совершенствование своих сущностных сил во многом зависит социальное самочувствие человека, его удовлетворенность своим свободным временем.

В подходах к пониманию сущности досуга до сих пор нет полного единства и, одновременно, существует три позиции:

1) Деление временного отрезка на рабочее и внерабочее время, где “досуг” и “внерабочее” рассматриваются как одно и то же;

2) Отождествление понятий “досуг” и “свободное время”,

3) Досуг - часть свободного времени, отдых и развлечения не связанные с развитием личности.

Сегодня в энциклопедиях и справочниках “досуг” и “ свободное время” между собой уравнивают.

В “Толковом словаре живого великорусского языка” В.И.Даль дает характеристику человеку в условиях досуга как “досужий” - умеющий, способный к делу, ловкий, искусный Толковый словарь живого великорусского языка Владимира Даля. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://slovardalja. net/word. php? wordid=7263. До начала XX века понятие «досуг» означало достижение, способность, возможность человека проявить себя в свободное время от работы время.

В словаре Ожегова можно найти следующее определение:

“Досуг - часть внерабочего времени, остающегося у человека за вычетом непреложных, необходимых затрат. В структуре свободного времени выделяют активную творческую деятельность; учебу, самообразование; культурное потребление; спорт и прочее; любительские занятия, игры с детьми; общение с другими людьми” Цит. по: Ожегов И. Словарь русского языка. - М., 1992. - С. 224..

Под досугом современного человека подразумевается время, которое свободно от необходимого труда в сфере общественного производства, а так же от воспроизводства человеком своих жизненных функций в рамках домашнего хозяйства и социальных отношений.

Человек в состоянии варьировать - увеличивать или уменьшать свое свободное время, затрачивая его на занятия, не связанные с досугом. Однако эти возможности не безграничны. Если труд на производстве или многочисленные заботы по хозяйству выходят за рациональные рамки, то человек резко ограничивает свое свободное время, что может вызвать стресс из-за переутомления. А люди, проводящие свободное время дома в пассивном бездействии, сдерживают свое развитие, их существование приобретает однообразный характер.

В современных условиях свободное время является настоящей ценностью. Ценность - это повседневный ориентир, с помощью которого человек сообразует свои мысли и действия с социальной действительностью Корпоративные ценности: Нематериальные ценности. Ежеквартальная корпоративная газета «Вестник Альянса». - 2001. №1 - С. 8. . Это то, что побуждает его и чем он руководствуется в своей жизнедеятельности. Естественно, что ценностные ориентации существуют у человека и по отношению к свободному времени.

В данном случае для нас больший интерес представляет культурный досуг, который можно рассматривать как творческий процесс, свободный выбор культурных занятий, художественное творчество, приобщение к лучшим образцам искусства, туризм, самоорганизация досуга. То есть, время, которое люди посвящают не деятельности, связанной с профессиональным, образовательным и обязательным развитием, а активному, ориентированному на получение удовольствий и радостных впечатлений времяпрепровождению.

Говоря о понятии культурного досуга, можно дать характеристику культурно-досуговой деятельности:

Культурно-досуговая деятельность - целенаправленный процесс создания условий для мотивированного выбора личностью предметной деятельности, или как перцептивно-коммуникативный процесс, определяемый ее потребностями и интересами, способствующий усвоению, сохранению, производству и распространению духовных и материальных ценностей в сфере досуга Аванесова Г. А. Культурно-досуговая деятельность: теория и практика организации. - М., 2004. - С. 36..

Существует много разнообразных типологий современного досуга. Наиболее значительные из них выделяют следующие виды досуга:

- деятельный;

- ежедневный, еженедельный, отпускной, праздничный;

- домашний и внедомашний;

- индивидуально организованный и коллективно - организованный Шубина И. Б. Организация досуга и шоу-программ. - Ростов-на-Дону, 2003. - С. 42..

Виды деятельности человека в свободное время можно условно разделить на три группы:

1. просто отдых: игры, развлечения, созерцание и т.д.;

2. просвещение: усвоение, потребление культурных ценностей;

3. творчество: техническое, научное, художественное.

Первыми элементарными ценностями досуга являются отдых и движение, служащие восстановлению физических сил и душевного равновесия.

Вторая группа вида деятельности в свободное время - просвещение (в широком смысле слова: приобщение к культуре). Оно включает в себя ознакомление с культурной жизнью страны, ценностями науки, искусства. Читать, слушать музыку, ходить в театр можно и для развлечения. Нужно, чтобы человек слушал музыку не только ради удовольствия, но стремился понять ее особенности, познакомиться с биографией композитора, эпохой, в которую он жил. Эстетическое воспитание играет важную роль в организации свободного времени.

Специфическое и яркое содержание досуговой деятельности формируется благодаря непосредственному участию в игре, соревновании или в процессе наблюдения за их ходом. Жигульский К. А. Праздник и культура. Праздники старые и новые.- М., 1985. - С. 36.

Современная наука связывает сущность досуга с одним из полюсов человеческой деятельности, носящей в целом двухфазовый характер: «усилие - расслабление», «работа - отдых», «утомляющий вид активности - восстанавливающий вид активности» и т.п. Представление об отдыхе формируется как о деятельности, имеющей многофункциональное назначение, приобретающей сложное содержание, многообразные формы организации Шамсутдинова Д. М. Досуговая деятельность как фактор социально-культурной интеграции личности. - СПб., 2002. - С. 91..

Важно уяснить характер досуговой деятельности в связи с теми потребностями, которые человек реализует в ее процессе.

Известно, что потребности человека условно можно разделить на три типа:

- первичные, или врожденные - физиологические потребности в отдыхе, пище, продолжении рода и др.; физические - в чистом воздухе, климатических условиях жизни; материальные - в товарах повседневного спроса, пищевых продуктах и др.;

- социальные - потребности в общении, социальном обслуживании, транспортном передвижении и др.;

- культурные - потребности в образовании, духовном развитии, освоении художественных ценностей и др.

Если с первичными потребностями человек рождается, и они могут давать о себе знать спонтанным состоянием организма, то социальные и культурные потребности во многом формируются культурной средой, тесно соотносятся с его разумом, социальным статусом, уровнем образования, общим развитием личности. В отличие от первичных запросов, которые более устойчивы в своих проявлениях, социокультурные потребности формируются только в социокультурной среде и по мере воспитания и взросления человека. Социокультурные потребности исключительно многообразны, сопровождают человека в течение всей его сознательной жизни. Многие из них приобретают весьма пластичный характер, будучи зависимыми от общественных трансформаций новых условий жизни, уровня образования, социального окружения, моды и др.

В досуге человек реализует все три указанных типа потребностей либо в тесном переплетении, либо в некоторой последовательности. Например, в туристическом путешествии человек одновременно испытывает нужду в физиологическом отдыхе (первичная потребность), общении (социальная), художественном развитии (культурная) и др.

Под содержанием культурно-досуговой деятельности подразумеваются:

- непосредственные переживания, впечатления и состояния, которые испытывает человек, включенный в конкретный вид досуговогo занятия и тем самым удовлетворяющий свои потребности;

- осмысление человеком воспринимаемой информации, художественных образов, общего культурного контекста, который в этой время оказывается в фокусе его внимания;

- его оценки, которые возникают у него по поводу качества отдыха, а также услуг, если они ему оказываются в этом процессе.

Естественно, что в период досуга человек стремится испытать положительные эмоции, сосредоточиться на конструктивных мыслях, получить качественный сервис - словом, добиться тех состояний, которые связаны с рекреационным эффектом.

Другой фактор, позволяющий добиться желаемого содержания, связан с реализацией человеком на досуге своих устремлений, воплощения собственной жизненной позиции.

Цели и мотивы человека, обращающегося к тем или иным досуговым занятиям, как правило, формируются на основе привычек, склонностей характера, жизненного опыта Яценко А. И. Целеполагание и идеалы. - Киев, 1977. - С. 27.. Вместе с тем человек стремится на досуге познакомиться с чем-то любопытным, узнать что-то для себя новое. Он способен ошибаться, оценивая те или иные досуговые занятия и свое отношение к ним, ведь он судит об этом субъективно. Поэтому организаторы досуга не должны переоценивать его мотивацию относительно того или иного занятия. Но нельзя и недооценивать ее. Только сам человек может выступать экспертом своего досуга.

Под целями досуга понимаются представления о совокупном результате, которого хочет добиться человек в тех или иных досуговых занятиях и которые осознаются им как предпочтительные, желаемые. Если в трудовой деятельности, в домашнем хозяйстве человек руководствуется в основном целями, связанными с практической пользой, экономией физических сил, материальным эффектом своей работы, то цели досуга человек пытается вывести за утилитарные рамки. В конечном счете, цели, безусловно, выполняют положительные или негативные функции, связанные с рекреацией, хотя сам человек видит в них возможность получить удовольствие.

Главное в досуге - гедонистический, неутилитарный характер проведения свободного времени, свобода от привычных обязанностей, реализация тех аспектов внутреннего развития, которые затруднительно осуществить в других областях практикиКраткий словарь современных понятий и терминов/под ред. В. A. Макаренко.- М., 1993. - С. 110.. Поэтому досуг в представлении человека контрастен рабочим будням, общественным обязательствам, домашним нагрузкам.

Кроме мотивов, связанных с рекреационными целями, с достижением свободы действия, культурно-досуговая деятельность содержит важные для внутреннего развития личности возможности: расширение жизненного опыта, осмысление собственного и чужого существования, умножение социальных коммуникаций и индивидуальных форм общения, наличие творческого начала, получение тактильных, зрительных и вкусовых ощущений и др.

Человек сравнительно легко способен сформулировать цели и мотивы своего досуга, но ему сложно говорить о функциях досуга, т.е. о его сущности, целостном предназначении и месте в жизни.

Досуг создает для человека возможности реализовать потребности и аспекты его внутреннего развития, что невозможно в полной мере в деловой сфере, в домашнем хозяйстве, на фоне повседневных забот Жарков А. Д., Чижиков В. М. Культурно-досуговая деятельность. - М., 1998. - С. 9.. Тем самым реализуются компенсаторные функции, поскольку в утилитарных областях практики ограничена свобода действий и выбора. Здесь человек далеко не всегда может реализовать свой творческий потенциал, обратиться к любимым занятиям, пережить развлекательный эффект, снимающий внутреннее напряжение, и т.п.

Особо следует выделить воспитательные и просветительные функции досуга. На первый взгляд может показаться, что они значимы в основном для детей и юношества. Действительно, в период социализации и индивидуального развития личности досуг приобретает огромное воспитательное значение. Вместе с тем эти функции остаются важнейшими и в более зрелом возрасте человека. В это время ему в меньшей степени, но все же, необходимо расширять кругозор, сохранять социальные связи, отзываться на требования времени. У взрослых подобные процессы исследователи называют не воспитанием, а вторичной социализацией, что по существу тоже связано с индивидуальным развитием. Досуг располагает широкими возможностями осуществлять эту вторичную социализацию взрослых и пожилых людей с наибольшим эффектом.

В повседневной жизни досуговая активность выполняет множество различных функций рекреационно-оздоровительного и терапевтического типа. Без их реализации у многих людей неизбежно формируются состояние стресса, повышенный невротизм, психическая неуравновешенность, переходящие в устойчивые болезни Соколов Э. В. Свободное время и культура досуга.- СПб., 1977. - С. 99..

Кроме того, досуговая активность позволяет личности осознать противоположные векторы своего существования. С одной стороны, досуговые занятия создают возможность межличностного взаимодействия со многими незнакомыми людьми (во время праздников, массовых зрелищ, путешествий и т.п.) и тем самым рождают ощущение единения, всеобщей связанности людей друг с другом. С другой стороны, человек на досуге нередко стремится остаться один, ощутить умиротворяющий эффект уединения, задуматься над теми сторонами своего бытия, которые в повседневных заботах не попадают в фокус его внимания. Вместе с тем, на отдыхе человек без труда завязывает знакомства, спонтанно и дружески взаимодействует с разными людьми. Но эта свобода позволяет глубже понять особую значимость близких людей, осознать роль семейно-родственных отношений.

В целом досуговая активность способна выполнять функции оздоровления психики, развития внутреннего мира, расширения индивидуальной жизненной среды. Таким образом, досуг интегрирует множество разрозненных аспектов жизни человека в единое целое, формируя у него представления о полноте своего существования. Без досуга жизнь современного человека была бы не только ущербной, она лишилась бы одного из своих базовых стержней, стала бы труднопереносимой.

Говоря о компонентах культурно-досуговой деятельности, важнейшими из них выступают: люди, социальные группы, организации и фирмы, которые определяются в качестве ее субъектов Жарков А. Д., Чижиков В. М. Культурно-досуговая деятельность. - М., 1998. - С. 20..

Под субъектами подразумеваются как конкретные люди (индивиды, обладающие досуговыми потребностями, а также предприниматели, специалисты, работники учреждений культуры, помогающие организовать досуг других людей), так и совокупные субъекты (коллективы фирм, организации и учреждения, представительные и исполнительные органы сферы культуры и др.).

Нас интересуют не все субъекты культурно-досуговой деятельности, а лишь индивидуальные, которые, в свою очередь, подразделяются на:

1. основных субъектов досуговой деятельности. Здесь речь идет об индивидах, а также дружеских группах и коллективах работников, желающих реализовать свои потребности в досуговых занятиях.

Среди основных субъектов выделим:

- самодеятельных субъектов. Они задействованы в самодеятельно -активных видах досуга (на дому, в дружеских компаниях и др.) и не обращаются к услугам организаторов-профессионалов. Самодеятельными субъектами выступают многочисленные любители охоты, рыбалки, путешествий автостопом, пеших походов и т.п., которые самостоятельно организуют свои досуговые занятия;

- субъектов, прибегающих к помощи организаторов со стороны (в их качестве выступают как отдельные граждане, так и коллективы работников). В этом случае люди, желающие поохотиться, порыбачить, отправиться в туристическое путешествие, развлечься, пользуются услугами соответствующих фирм, которые предоставляют им такие возможности;

2. организаторов, участвующих в досуговой деятельности на профессиональной основе, создающих условия и помогающих основным субъектам деятельности реализовать потребности в отдыхе и развлечении.

На формирование культурного досуга и его содержание влияет ряд факторов внешнего и внутреннего окружения, но на всех стадиях развития организации личная культура ее руководителя (его личная вера, ценности и стиль поведения) во многом определяют культуру организации Борисова Е. Н. Организационная культура: лозунг или рабочий инструмент повышения эффективности. - М., 2003. - С 67.. Особенно сильным такое влияние бывает в том случае, если организация находится в стадии становления, а ее руководитель обладает выдающимися личностными и профессиональными способностями.

1.2 Принципы, методы и технология организации культурно-досуговой деятельности

Культурно-досуговая деятельность - целенаправленный процесс создания условий для мотивированного выбора личностью предметной деятельности, или как перцептивно-коммуникативный процесс, определяемый ее потребностями и интересами, способствующий усвоению, сохранению, производству и распространению духовных и материальных ценностей в сфере досугаШамсутдинова Д. М. Досуговая деятельность как фактор социально-культурной интеграции личности. - СПб., 2002. - С. 201. .

Культурно - досуговую деятельность рассматривают как процесс создания условий для мотивационного выбора личностью предметной деятельности. Причем процесс этот определяется потребностями личности, ее интересами. Пришло время не просто снисходительно учитывать запросы потенциальной или реальной аудитории, но положить их в основу всей сегодняшней деятельности учреждений культуры. С развитием рыночных отношений культурно - досуговая деятельность вплотную приблизилась к маркетинговым технологиям, в основании которых как раз и лежит проблема поиска и удовлетворения потребностей отдельных граждан или социальных групп. Сама же культурно-досуговая деятельность постепенно трансформируется в индустрию досуга Тульчинский Г.Л.Технология менеджмента в сфере культуры. - СПб., 1995. - С. 114..

Логика маркетингового подхода достаточно проста. Каждый нормальный человек всегда испытывает в чем-либо нужду, ощущая при этом дискомфорт. Стремление попасть в зону комфортного существования приводит человека к осознанию нужды. А осознанная нужда - это и есть возникшая потребность. Потребности человека колеблются в более или менее значительных пределах - от элементарных физиологических потребностей (пища, сон и т.п.) до самых высоких, теперь уже социальных (общение, признание со стороны окружающих, наслаждение искусством, самоутверждение и т.п.). Существует несколько способов удовлетворения возникших потребностей: что-то можно создать (произвести, выполнить, обеспечить) самостоятельно; что-то можно выпросить у окружающих, дождаться от общества, государственного учреждения, спонсора. В отдельных случаях необходимое отнимается у кого-то силой. Но самый цивилизованный способ удовлетворения потребностей - обмен. Последний может быть и коммерческим (деньги - товар - деньги), и некоммерческим, т.е. благотворительным. Там, где осуществляются коммерческие обмены, именуемые сделками, возникает рынок, а между субъектами обмена складываются рыночные отношения. В других случаях предметами обмена становятся не товар и/или деньги, а свободное время, чувства, идеи и т.п. Потребности "нерыночного характера" перекрываются государственными субсидиями или чьими-либо пожертвованиями, но поскольку наше государство достаточно бедно, чтобы удовлетворить все многообразие потребностей своих граждан, а меценатство и спонсорство на современном этапе пока эпизодичны, рынок и рыночные отношения в сфере культуры и, в частности, в культурно-досуговой деятельности не только неизбежны, но и просто необходимы. Как видим, маркетинговый взгляд на вещи снимает все сомнения по поводу правомерности развития рыночных отношений в сфере культуры. Доминанта завтрашнего этапа развития культурно-досуговой деятельности - рыночная экономика. Она мобилизует для удовлетворения духовных потребностей не только государственные ресурсы, но и личные средства граждан, а также пожертвования всевозможных спонсирующих организаций и лиц Новаторов Э.В. Маркетинг в системе деятельности культурно - досуговых учреждений.- СПб., 1993. - С. 12..

Сама по себе культурно - досуговая деятельность представляет достаточно сложную систему, элементами которой выступают миссия, конкретные цели деятельности, объект и субъект деятельности, содержание, средства достижения поставленных целей, формы и методы (в других случаях - способы и приемы) выполнения тех или иных работ, наконец, материальная база и финансовое обеспечение Мескон М. Х., Основы менеджмента. - М., 1992. - С. 68.. Как и во всякой социальной системе, в культурно-досуговой деятельности все элементы тесно взаимосвязаны. Стоит потерять из виду хотя бы один из них, как вся система "захромает", даст сбои в работе. Для этого достаточно, хотя бы и мысленно, оставить воображаемое учреждение культуры без кадров или денег, средств аудиовизуальной пропаганды или транспорта. Не лучше выглядит ситуация, в которой перед учреждением культуры нет четкой цели деятельности, а его работники вообще не знают толком, чем им заниматься и перед кем отчитываться о своей работе.

В технологии культурно-досуговой деятельности принято выделять несколько подсистем Жарков А. Д. Технологии культурно-досуговой деятельности. - М., 2002. - С. 73.:

1. Организационная подсистема (структура организаций, штатное расписание, сложившаяся система распределения полномочий между сотрудниками и др.);

2. Методическая подсистема (принятый алгоритм разработки и осуществления отдельно взятых культурно - досуговых акций, включая сценарную разработку, режиссуру, степень участия в работе волонтеров, т.е. активистов-общественников, сложившаяся практика обобщения и распространения передового опыта, освоения инновационных технологий деятельности);

3. Социально-психологическая подсистема (система формальных и неформальных отношений внутри организаций, отношения с внешней средой, сложившаяся практика подготовки и проведения внутриорганизационных мероприятий);

4. Управленческая подсистема (овладение маркетинговыми технологиями, рекламные процессы, связь с общественностью, сложившаяся практика работы с персоналом и др.).

За четко сформулированной целью всегда стоит последующая хорошо организованная работа.

Далее надо поставить вопрос о поиске и выборе наиболее оптимальных организационно-методических форм культурно-досуговой деятельности, прежде всего организационных, массовых, групповых, коллективных и индивидуальных. Только дифференциацией аудитории успех не достигается, но именно с нее начинается предметный и конструктивный подход к отдельным потребителям услуг культуры, их группам и целым коллективамСащенкова Н. Организационная культура и ее влияние на эффективность организации. - Обнинск, 2001. - С. 23..

Отдельная проблема - поиск методических форм культурно-досуговой деятельности. Первое, над чем следует задуматься, это оптимальное сочетание традиционных (устных, печатно-наглядных, театрализованных и т.д.) и инновационных форм. Многообразие форм культурно-досуговой деятельности неизбежно ставит работника культуры перед необходимостью выбора оптимального решения: какую именно форму в том или ином случае предпочесть. При этом замечено: чем опытнее специалист культурно - досугового учреждения, тем сложнее ему выбирать конкретную форму проведения какой-либо работы, тем требовательнее он к окружающим его коллегам и к самому себе Киселева Т. Г. Основы социально - культурной деятельности. - М., 1993. - С. 98..

Совершенствовать технологию какой-либо работы - это еще и обоснованно и эффективно использовать имеющиеся в нашем распоряжении средства: живое слово, иллюстративный материал, аудиовизуальные средства, искусство, компьютерную и лазерную технику, многообразные средства вспомогательного характера - транспорт, инструменты, материалы и т.п. Важны не количество и объем используемых средств, а их разумное использование в полном соответствии с решаемыми воспитательными, развлекательными или управленческими задачами.

Самая хорошая культурно-досуговая программа должна начинаться с изучения аудитории, ее интересов и потребностей Козлова, Т. В. Современные технологии организации массовых мероприятий. - М., 2006. - С. 51. . Уместно напомнить: запросы личности и спрос на услугу - это далеко не одно и то же. Запрос - это возможный уровень удовлетворения возникшей потребности, который отражается в сознании потребителя услуги в идеальной, воображаемой фирме. Спрос же - то, за что потребитель готов реально заплатить или, по крайней мере, воспользоваться возможностью получить желаемое на самом деле, а не в мечтах и предположениях. В коммерческой и хозрасчетной деятельности последнее условие имеет особо важное значение Жарков А. Д., Чижиков В.М. Культурно-досуговая деятельность. - М., 1998. - С. 64..

С переводом культурно-досуговых учреждений на новые условия хозяйствования заметно снизилась культурная активность населения. Культработники чаще полагаются только на собственные силы, не стремясь создать клубный актив, дать ему "досуговую квалификацию".

Культурно-досуговая деятельность как важная составная часть культуры переживает в наши дни существенные трудности. В деятельности очагов культуры есть не только тупики, заставляющие напрочь отказаться от вчерашней практики хозяйствования и осуществления привычных культурно - досуговых акций, но и проблемы, ждущие своего безотлагательного решения. Оптимизация деятельности культурно - досуговых учреждений лежит на пересечении нескольких направлений: критический анализ опыта наших предшественников и необходимость взять из него все, что еще может работать в современных условиях и способствовать решению сегодняшних задач; творческое использование зарубежного опыта (в равной мере годится опыт и ближнего, и дальнего зарубежья) организации досуга населения и, наконец, собственные неустанные поиски каждого культурно - досугового учреждения, каждого творческого коллектива и каждого творчески мыслящего работника культуры Ковальчук А.С. Социально-культурная деятельность. - Орел, 1997. - С. 77..

До сих пор во многих местах технологический процесс культурно-досуговой деятельности воспроизводит формы и образцы прошлого, проектируя мероприятия 30-х - 50-х годов. Поэтому технология культурно-досуговой деятельности должна пройти строгую научную экспертизу. Национально-культурная политика государств будет более рентабельной, если они будут опираться на научный анализ технологии культурно-досуговой деятельности. И это актуально, когда объем и сложность социально-культурных и образовательных систем постоянно растет.

Технология культурно-досуговой деятельности, как системы программного обеспечения, строится на методиках воспитательного и образовательного процесса.

Методика - есть алгоритм конструирования и организации (реализации) какой-либо деятельности, включающий в себя не только последовательность действий, но и систему правил Жарков А. Д., Чижиков В.М. Культурно-досуговая деятельность. - М., 1998. - С. 121..

В основу методики коллективной творческой деятельности ложится алгоритм содружества. Чтобы получить результаты в какой-либо деятельности, в том числе и в воспитательной, необходимо ее сначала продумать (сконструировать), а затем организовать (реализовать). Алгоритм конструирования и организации творческого или воспитательного процесса реализуется в социальной организации людей, в которую вписаны логика и техника действий и взаимосвязи между людьми.

Технология культурно-досуговой деятельности должна учитывать:

- Общие алгоритмы организации культурно-досуговой деятельности, которые строятся на общечеловеческих принципах и ценностях, объединяют общие формы организации досуга независимо от национальных и культурных установок людей;

- Специфические алгоритмы культурно-досуговой деятельности, которые отражают особенности национальной культуры, ее уникальность и неповторимость.

На основании выделенных общих и специфических алгоритмов культурно-досуговой деятельности мы можем выделить следующую типологию технологии культурно-досуговой деятельности.

Общие технологии, содержащие в себе общие алгоритмы культурно-досуговой деятельности, в которых анализируются общие формы и виды организации досуга для всех народов, независимо от того, в какой части планеты они проживают.

Функциональные технологии, несущие в себе те направления культурно-досуговой деятельности, которые определяют особенности национальных культур и органически вписываются в живую ткань традиций и обрядов этнических культур.

Частные технологии, выявляющие культурно-творческий потенциал, собственно инновационные формы и связанные по большей части с авторскими программами культурно-досуговой деятельности Тульчинский Г.Л.Технология менеджмента в сфере культуры. - СПб., 1995. - С. 217..

По выделенным типологическим характеристикам технологии культурно-досуговой деятельности структурируются и методики:

Общая методика - это программа взаимодействия людей в соответствующих условиях. Она включает: общие цели и задачи деятельности, основные направления и общий объем ее содержания, этапы ее осуществления, примерный комплекс средств (форм организации творческого или воспитательного процесса и их взаимосвязи).

Общая методика, как программа фактически описывает желаемое состояние педагогической или художественной деятельности и осуществляется как целостный процесс функционирования этой системы.

Например: методика воспитательной работы в школе, методика воспитательной работы в летнем лагере.

Функциональная методика - это система правил, требований, предъявляемых к организации воспитательного или творческого процесса для эффективного решения определенных (частных) организационно-практических задач.

Например: методика экологического просвещения, методика нравственного воспитания, методика поисковой работы.

Конкретная методика - это последовательность действий и способов взаимодействия людей в конкретных формах организации воспитательного или творческого процесса, формах работы. Например: методика подготовки и проведения классного часа, методика коллективного планирования и анализа.

Технология культурно-досуговой деятельности очень многоаспектна и многогранна. Строится она на общении и взаимодействии людей. Каждый человек, организуя свое общение с окружающими, творит свое "я". В общении происходит творчество своего "я" через стереотипы, которые сформировали личность Тульчинский Г.Л.Технология менеджмента в сфере культуры. - СПб., 1995. - С. 219..

Технология культурно-досуговой деятельности стремится объединить людей в определенные социальные группы - потребителей, дифференцируя их очень условно по возрасту и по доступности понимания тех или иных символов культурной жизни. В периоды стабильного развития государства культурно-досуговая деятельность творит единую живую телесность культуры жизнедеятельности народов, наций Ковальчук А.С. Социально-культурная деятельность. - Орел, 1997. - С. 68..

Глава 2. Корпоративный праздник как форма организации культурного досуга

2.1 Особенности организации корпоративного праздника

Праздники являются необходимым условием существования человека, обладающего, в отличие от животных, уникальной способностью - праздновать, то есть включать в свою жизнь радости других людей и опыт культуры предшествующих поколений Жигульский К. А. Праздник и культура. Праздники старые и новые. - М., 1985. - С. 116..

Для более правильного понятия «праздник» надо четко представлять разницу между праздником и массовым представлением любого вида. Понятие «праздник» более широко, чем представление, он не предусматривает локальные площади, а сосредоточен на широкой территории. Процесс эволюции праздников до современных форм долог и сложен и может быть представлен следующей схемой: «ритуал породил обряд, из обряда возник праздник»Мазин В.А., Сафиуллина Г.Ф. Обряд как особая действенная форма сохранения традиционной культуры // Мира не узнаешь, не зная края своего: Материалы X краеведческих чтений. - Нижневартовск, 2006. - С. 123.. Праздник - наиболее древний и постоянно воспроизводимый элемент культуры, который в отдельные периоды истории способен пережить упадок, но не может исчезнуть совсем. Ведь этот элемент культуры призван формировать и эстетически оформлять свободное время. И неслучайно всякий раз, когда какое-либо общество, класс или сословие сталкивались с проблемой досуга, они невольно обращались к нему за помощью. Праздники всегда были и до сих пор остаются важным средством формирования и утверждения общности и социализации человека.

Корпоративный праздник в его сегодняшнем виде стал формироваться в интенсивно развивающихся капиталистических странах Европы и Америки на рубеже XIX-XX веков. Этот процесс шел параллельно с процессом демократизации общества в целом. К тому времени собственники окончательно осознали смысл слова «мотивация» и значение этого понятия применительно к бизнесу Бенифанд А. В. Праздник: сущность, история, современность. - Красноярск, 1986. - С. 15. . Человек, работающий не только, или не столько для поддержания штанов, но еще и «за идею», работает эффективнее, а значит, приносит большую прибыль. Из этого понимания стали формироваться приемы работы с персоналом фирмы, частью которых стал корпоративный праздник. В наши дни корпоративный праздник -- краеугольный камень искусства построения команды (team building) -- одно из самых важных событий в жизни бизнес - структуры Новиков В. Прибавка к премии. Праздники для сотрудников стали неотъемлемым элементом корпоративной культуры. - М., 2001. - С. 89..

Наша страна всегда выбирала «особый путь» развития. Так и в случае с корпоративными праздниками. На рубеже XIX-XX веков в России, как и в других странах, формировался институт корпоративного праздника, однако, несколько в ином виде, скорее, в образе «клуба по интересам» и интересы эти были не профессиональными, а политическими. Возможно еще и оттого, что энергия и знания выросшего в своем интеллектуальном уровне рабочего класса не были верным образом использованы собственниками, поэтому и возникли революционные общества. С распадом Советского Союза традиция корпоративных праздников практически ушла, с тем, чтобы возродиться в середине девяностых уже в ином качестве. Строго говоря, мы до сих пор живем в процессе формирования этой новой традиции корпоративных торжеств Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура». - М.,1999. - С. 103..

Теперь отойдем от истории и попытаемся найти ответ на вопрос, зачем, собственно, нужен корпоративный праздник и в чем особенность его организации. Это мероприятие необходимо, прежде всего, для создания в коллективе дружеского, человеческого контакта и ощущения «сопричастности» общей цели, идее Долгов М. Я. Методы формирования и развития командных эффектов в организации. - М., 2005. - С. 51.. Праздник также несет в себе функцию «фиксации успеха», он как бы «закрепляет» на оси времени последние достижения, позволяя «поднять их на щит» и, что немаловажно, продемонстрировать партнерам, конкурентам и самим себе во всей красе Голдблат Д. Подготовка праздника: шаг за шагом. - М., 2005. №4. - С. 30. .

Главное преимущество корпоративных праздников - прекрасная организация, предоставляющая участвующим в них работникам возможность свободного, беззаботного общения в кругу своих коллег и близких. Таким образом, корпоративные праздники являются одним из самых эффективных способов налаживания системы внутрифирменных коммуникаций Борисова, Е. Н. Организационная культура: лозунг или рабочий инструмент повышения эффективности. - М., 2003. - С. 44.. Однако, необходимо всегда помнить: ничто так не портит впечатление, как не вовремя поданный автобус, нехватка мест, недостаток призов, плохо работающие микрофоны. Поэтому во время подготовки к празднику важно продумать все детали.

До сих пор отношение к корпоративным праздникам, как исследователей, так и сотрудников организаций неоднозначно. Связано это с тем, что в научной литературе не существует пока единогласно принятого точного определения корпоративного праздника, что, в свою очередь, ведет к крайне широкому диапазону трактовок понятия.

Попытаемся внести ясность в определение понятия корпоративного праздника. Под корпоративным праздником в данной работе будет пониматься праздник, инициированный компанией, и непосредственно связанный с самой компанией, ее сотрудниками, ее деятельностью, ее клиентами или общенациональными праздниками, празднование которых является частью корпоративной политики (внутренней или внешней) данной компании.

Для того, чтобы вывести единую формулировку корпоративного праздника, необходимо определить его основные характеристики:

- Корпоративный праздник - неотъемлемая часть системы организационной культуры компании;

- Корпоративный праздник является проводником базовых корпоративных ценностей и установок;

- Корпоративный праздник является специальным мероприятием, требующим повода, отдельной подготовки, финансирования и анализа результатов;

- Корпоративный праздник может способствовать достижению поставленных целей, при условии его грамотного использования;

- Корпоративный праздник может быть направлен на разные целевые аудитории, в зависимости от поставленных целей и задач;

Таким образом, выделив основные характеристики понятия, можно вывести следующее определение:

Корпоративный праздник - специальное мероприятие, инициированное и финансируемое компанией, организованное для персонала, партнеров, клиентов или иной целевой аудитории, посвященное знаменательному событию в жизни компании либо общества, и являющееся средством поддержания организационной культуры или достижения коммерческих целей организации Буркитбаева Р. Н. Корпоративные праздники представительского характера, или как удовлетворить собственное начальство. - Спб., 2003. - С. 127. .

Далее рассмотрим более подробно этапы организации и базовые методы подготовки внутрикорпоративного праздника в компании.

Методические предпосылки организации

Чтобы создать действительно зрелищный и увлекательный для сотрудников корпоративный праздник, необходимо подробнейшим образом изучить специфические особенности в постановке, технологии, методике и организационных основах подготовки и проведении подобных мероприятий.

Итак, основная особенность корпоративного праздника - массовость. Она и определяет адекватную для него сценическую площадку. Жанр театрализованных праздников является разновидностью праздников, поэтому творческую задачу написания сценария приходится решать самому режиссеру-постановщику.

Сложность подготовки праздника определяется его драматургией. Драматургия корпоративного праздника очень действенна, так как в основе лежит проявление креативных способностей участников. Но для того, чтобы корпоративный праздник не превратился в обычный штамп, а стал действительно необычным, зрелищным и запоминающимся, работа режиссера должна быть поистине творческой.

Тематика театрализованных праздников, как правило, тесно связана с календарными событиями, жизнью фирмы, города, региона, их прошлым и настоящим, важными событиями, юбилейными датами или фестивалями. Если тема отражает определенные жизненные явления, события, то их авторская оценка, главная мысль, позиция автора, пронизывающая все эпизоды и номера, являющаяся стержнем, благодаря которому праздник становится единой, логически законченной композицией. Идея и тема неразрывно связаны друг с другом, вместе составляя идейно-тематическую основу сценария.

Другая не менее важная часть замысла театрализованного праздника - его постановочная основа, которая в деятельности режиссера в конечном итоге завершается принятием постановочного решения. Для корпоративного праздника принятие постановочного решения ответ на вопрос «как я буду ставить?», является ответственным в работе над постановкой. Постановочная основа сценарно-режиссерского замысла неразрывно связана с его идейно-тематической основой. Более того, тема «идеи» должны стоять над постановочным решениемВершковский Э.В. Режиссура массовых клубных представлений. - Л., 1977. - С. 27..

Существует множество факторов, от которых зависит успешность организации праздника. К наиболее важные можно отнести экономическую возможность постановки. От неё зависит масштаб, степень материального оснащения и художественного оформления праздника, в том числе качество костюмов и реквизита, степень трансформации сценической площадки, организация репетиционной работы. Конечно же, экономический уровень постановки отражается и на творческой деятельности режиссера, для которого очень важно определить свои возможности от особенностей финансирования праздника.

Также режиссер - постановщик должен изучить участников, необходимо определить возможность включения в праздник выступления профессиональных актеров или представителей отдельных видов искусства. И, конечно же, режиссер-постановщик должен знать, а в дальнейшем и детально изучить, место проведения праздника - главную сценическую площадку. Необходимо выяснить расположение сцены и зала, а также конструктивные возможности.

Технология подготовки и проведения праздника

Каждый праздник имеет свое лицо. И от того насколько ярким он получится - зависит то, как долго он будет жить в памяти сотрудников. Практика показывает, что особый интерес у человека вызывают театрализованные программы, где он сам становится воображаемым или реальным участником действия. Но происходит это лишь при определенных условиях. Главным и первым условием является наличие темы и идеи праздника, близкой участнику Вершковский Э. В. Режиссура массовых клубных представлений. - Л., 1977. - С. 33.. Четко сформулированная идея не дает уйти в сторону и одновременно служит своеобразным барометром, определяющим необходимость, значимость тех или иных коллизий будущего праздника.

Второе условие - это оригинальность сюжетного хода. Продолжая ряд условий, следует назвать умение уже на начальном этапе, в завязке, сконцентрировать внимание зрителя, заинтриговать его, чтобы он все время ждал - а что же будет дальше? Умение предвидеть возможную реакцию, спроектировать определенный ее результат дает сценаристу в полной мере реализовать замысел праздника.

Неотъемлемой частью корпоративного праздника и следующим условием его успешности являются приемы, которые побуждают зрителей к активной позиции, объединяют их в проявлении чувств, создают атмосферу сопереживания и участия. Примером могут служить различные игровые приемы. Такие моменты могут служить маленькой переменкой, а при определенных обстоятельствах и значимым акцентом. Главное в проектировании этих моментов - это логика, своевременность и методика подачи.

Поскольку в зале часто находятся зрители разного возраста, то одним из условий становится способность «разговаривать» посредством художественных образов, близких разным возрастным группам. И, наконец, важнейшее условие - создание атмосферы праздника, ее уплотнение по нарастающей, совпадающее с развитием чувства единения зала.

Реализация всех этих условий предполагает неожиданные события в развитии действия, зрелищность, придумывание необычных героев, костюмов и просто «фокусов» - превращений, которые вызовут у зрителя удивление. Все это рождается уже в момент проектирования и требует от сценариста творческой мысли и выдумки. Но внешние эффекты должны быть не только оправданы, но и согласованы со смысловой нагрузкой, т.е. должны подкреплять идею праздника. Особое воздействие на зрителя оказывает «живая» музыка и голос. При выборе музыкальных фрагментов, песен, особенно популярных, следует учитывать ассоциации, которые они уже несут в себе.