Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Розділ 1. Організаційна структура установи банку

1.1 Організаційна структура банку. Види здійснюваних операцій

Державний ощадний банк України - один з найбільших банків нашої країни. Мережа його підрозділів складає 25 регіональних управлінь, 441 відділення та 7416 філій, охоплюючи всі куточки країни.

Центральний апарат банку знаходиться в м. Києві. Ощадний банк - великий банк, де зайнято близько 35 тис. працівників.

Ощадбанк контролює значну частину ринку особистих вкладів населення, оперує більш як 90 мільйонами рахунків. Банк має тісні зв'язки з іноземними банками в багатьох країнах світу. Вже не один рік Ощадбанк підтримує добрі відносини з німецькими ощадкасами, які мають багаторічний досвід ощадної справи, а також Фондом міжнародного співробітництва, Комітетом TACIS Європейської Комісії. На правах членства банк входить до всесвітньо відомих організацій Visa International, Europay International. Ощадбанком встановлено прямі кореспондентські відносини з провідними іноземними банками. Ощадний банк - єдиний серед українських банків, який має закріплену законом державну гарантію збереження вкладів громадян та їх видачі за першою вимогою.

Відкрите акціонерне товариство "Державний ощадний банк України" - банківська установа, утворена відповідно до розпорядження Президента України від 20 травня 1999 р. N 106 ( 106/99-рп ), постанови Кабінету Міністрів України від 21 травня 1999 р. N 876 ( 876-99-п ) шляхом перетворення Державного спеціалізованого комерційного ощадного банку у відкрите акціонерне товариство. Банк є правонаступником Державного спеціалізованого комерційного ощадного банку, зареєстрованого Національним банком 31 грудня 1991 р. за N 4. Банк у своїй діяльності керується Конституцією і Законами України "Про банки і банківську діяльність", "Про Національний банк України", "Про підприємства в Україні", "Про господарські товариства", іншими законодавчими актами, нормативно-правовими актами Національного банку, Статутом ВАТ “Державний ощадний банк України”.та Положенням про Рівненське обласне управління ВАТ “Державний ощадний банк України”.

Статутний фонд Банку становить 200 000 000 гривень. Управління не є юридичною особою, діє від імені та в інтересах Ощадбанку на підставі цього Положення відповідно до Статуту Ощадбанку та вимог чинного законодавства. Управління є відособленим госпрозрахунковим підрозділом Ощадбанку, що здійснює його функції на території Рівненської області, має окремий баланс, який входить до консолідованого балансу Ощадбанку. Управління безпосередньо підпорядковано Правлінню Ощадбанку і здійснює керівництво діяльністю підзвітних відділень та територіальне відокремлених безбалансових відділень Ощадбанку, які розташовані на території Рівненської області. Управління очолює начальник, який діє на підставі Положення та довіреності, виданої Ощадбанком. Управління має свій кореспондентський рахунок і МФО. Управління має гербову печатку зі своєю назвою, печатку “Для операцій”, інші печатки та штампи. Управління, при прийнятті рішень, пов'язаних з проведенням оперативної діяльності, незалежне від виконавчих і розпорядчих органів державної влади. Управління гарантує таємницю по операціях, рахунках, та вкладах своїх клієнтів, відповідно до чинного законодавства.

Метою діяльності Управління є одержання прибутку в інтересах Ощадбанку. Предметом діяльності Управління є виконання банківських операцій та надання інших послуг на підставі дозволу, наданого Ощадбанком, а також здійснення організації та координації роботи підзвітних йому відділень та територіальне відокремлених без балансових відділень.

Функціями управління є:

Специфіка діяльності Ощадбанку виявляється в його функціях. Ощадбанк, відповідно до статуту виконує наступні функції:

· Мобілізацію тимчасово вільних і не використаних на поточні споживчі цілі грошових коштів населення і підприємств;

· Розміщення залучених коштів;

· Кредитно-розрахункове обслуговування підприємств і організацій;

· Кредитування споживчих потреб населення;

· Грошові розрахунки і платежі в господарстві і з населенням;

· Випуск, покупку, продаж і зберігання банком векселів, чеків, сертифікатів та інших цінних паперів, а також операції з ними;

· Консультування та надання економічної і фінансової інформації;

· Установчу функцію;

· Здійснення міжнародних розрахунків і валютних операцій.

Важливою характеристикою банку є розподілення його операцій на активні і пасивні. Основні пасивні операції Ощадного банку зводяться до залучення коштів населення і підприємств, а активні - пов`язані з використанням цих коштів на кредитній основі.

Масштаби і характер пасивних операцій визначені рівнем розвитку товарно-грошових відносин, характером мережі банківських установ і системи безготівкових розрахунків. Ці операції повинні будуватися таким чином, щоб доходи банку за ними перевищували витрати на їх забезпечення, тобто були рентабельними.

До пасивних операцій банку відносяться операції по прийманню і збереженню вкладів, виконання розрахунків громадян за їх фінансовими обов`язками різноманітного роду (приймання платежів до бюджету на користь торгових, комунальних, транспортних організацій та установ), тощо.

Управління має право:

Видавати накази та інші розпорядчі документи з питань діяльності Управління, підзвітних відділень та територіально відокремлених безбалансових відділень. Від імені та в інтересах Ощадбанку набувати майнових та особистих немайнових прав і нести зобов'язання. Представляти інтереси Ощадбанку в судах загальної юрисдикції, господарському та третейському судах, в тому числі заявляти позови від імені Ощадбанку та бути відповідачем. Укладати від імені Ощадбанку договори в межах своєї компетенції, за винятком договорів з міжбанківського кредитування.

Управлінню забороняється виступати гарантом та поручителем за третіх осіб. Використовувати як кредитні ресурси власні кошти, кошти, залучені на вклади громадян, кошти на рахунках клієнтів, в тому числі на депозитних рахунках. Надавати кредити фізичним та юридичним особам. Вимагати від клієнтів, які отримують кредити, надання звітів, балансів та інших документів, що підтверджують їх фінансовий стан та платоспроможність, застосовувати види забезпечення виконання кредитних зобов'язань за кредитними договорами, передбачені нормативними актами Національного банку України та Ощадбанку. Контролювати хід виконання заходів, а також раціональне використання фінансових, трудових та матеріальних ресурсів. Самостійно, на договірних умовах з клієнтами, встановлювати процентні ставки по активних операціях, розмір комісійних винагород за надані послуги у разі, якщо вони не передбачені чинним законодавством, нормативними документами Національного банку України, Ощадбанку. Надавати клієнтам правову допомогу та консультаційні послуги. Проводити заходи щодо відкриття та закриття територіально відокремлених безбалансових відділень, в порядку встановленому Правлінням Ощадбанку з подальшим повідомленням органів виконавчої влади. Операційний відділ Управління має право використовувати два перших робочих дні року для нарахування процентів по вкладах без здійснення обслуговування клієнтів. Здійснювати інші дії, які не суперечать чинному законодавству, цьому Положенню та Статуту Ощадбанку .

Структура Управління будується за принципом централізації з вертикальним підпорядкуванням до складу структури Управління входять:

- апарат Управління;

- територіально відокремлені безбалансові відділення.

Начальник Управління призначається на посаду і звільняється з посади Правлінням Ощадбанку і безпосередньо йому підзвітний.

Начальник Управління:

Ш визначає основні напрямки діяльності Управління, затверджує його плани і звітує Правлінню Ощадбанку про їх виконання;

Ш порушує перед Правлінням питання про доцільність відкриття, закриття або реорганізації відділень;

Ш приймає рішення про відкриття та закриття територіально відокремлених безбалансових відділень у порядку встановленому Правлінням Ощадбанку;

Ш затверджує річні результати діяльності Управління і відділень ;

Ш встановлює норматив розподілу прибутку діяльності відділень, якщо останні централізовано не затверджені Правлінням;

Ш притягує до матеріальної відповідальності посадові особи Управління та посадові особи відділень і територіально відокремлених безбалансових відділень, за встановленою номенклатурою ;

Ш затверджує внутрішні документи, визначає організаційну структуру Управління;

Ш здійснює підбір і підготовку кадрів відповідно до вимог, передбачених нормативними актами Національного банку та Ощадбанку;

Ш розглядає та затверджує звіти начальників структурних підрозділів Управління і керівників підзвітних відділень;

Ш видає накази та інші розпорядчі документи з питань діяльності Управління і підзвітних йому відділень та територіально відокремлених безбалансових відділень в межах своєї компетенції;

Ш здійснює керівництво діяльністю Управління, підзвітних відділень, територіально відокремлених безбалансових відділень;

Ш несе персональну відповідальність за виконання покладених на нього завдань;

Ш забезпечує неухильне дотримання чинного законодавства і відомчих нормативних актів;

В межах повноважень, наданих Правлінням Ощадбанку, розпоряджається майном і грошовими коштами, що належать Управлінню, забезпечує їх законне і раціональне використання;

Ш затверджує в межах сум, встановлених Правлінням Ощадбанку, проектно-кошторисну документацію на будівництво, ремонт службових будівель, а також об'єктів соціально-культурного і побутового призначення;

Ш представляє інтереси Ощадбанку в органах державної влади та управління, підприємствах, організаціях, установах, незалежно від форм власності , в тому числі в судах загальної юрисдикції, господарських та третейських;

Ш укладає договори відповідно до цього Положення та в межах повноважень, наданих Ощадбанком;

Ш встановлює посадові оклади працівникам апарату Управління та посадовим особам підзвітних відділень, територіально відокремлених безбалансових відділень Ощадбанку по затвердженій номенклатурі;

Ш розподіляє обов'язки між своїми заступниками, встановлює ступінь їх відповідальності за стан справ на підзвітній ділянці;

Ш організовує дотримання встановленого порядку розгляду заяв, скарг та листів громадян в апараті Управління, підзвітних відділеннях та територіально відокремлених безбалансових відділеннях;

Ш організовує правильне ведення діловодства, виконання і збереження документів, матеріалів бухгалтерського обліку, збереження і використання бланків суворої звітності, печаток і штампів;

Ш організовує контроль за дотриманням Правил внутрішнього трудового розпорядку;

Ш затверджує Положення про відділи і визначає посадові обов'язки працівників Управління, створює необхідні умови для їх праці;

Ш затверджує Положення про територіально відокремлені безбалансові відділення, на підставі Типових положень про такі відділення, затверджених Правлінням Ощадбанку та повідомляє територіальне управління Національного банку України

Основні завдання та функції структурних підрозділів Рівненського обласного управління

Фінансово-економічний відділ

Основні завдання:

організація роботи в установах банку регіону по складанню бізнес-плану та бюджету, забезпечення контролю за їх виконанням

організація роботи в установах банку регіону по забезпеченню рентабельної роботи, укріпленню матеріально-технічної бази та нарощенню капіталу;

вивчення економічних процесів, що впливають на результати фінансової діяльності підзвітних установ та вжиття відповідних заходів по забезпеченню виконання планових показників;

організація роботи з ефективного фінансового планування та раціонального використання трудових, фінансових та матеріальних ресурсів установ банку регіону;

проведення робіт з регламентації та нормативного забезпечення умов праці та матеріального заохочення працівників Ощадбанку.

Основні функції:

здійснює моніторинг стану капіталу регіонального управління та підзвітних установ регіону;

аналізує проекти бюджетів підзвітних установ регіону, складає проект бюджету регіону, контролює виконання затвердженого бюджету;

аналізує фінансовий стан установ банку регіону відповідно до вимог Національного банку України;

виявляє нерентабельні підзвітні балансові установи банку регіону, організує роботи щодо фінансової стабілізації проблемних установ та розробляє заходи для покращення їх фінансового стану;

вивчає динаміку обсягів та структуру доходів, витрат та прибутку, їх змін порівняно з попереднім періодом;

контролює використання фонду оплати праці;

аналізує розміри оплати праці у співставленні з результатами фінансової діяльності;

проводить розрахунок чисельності працівників у розрізі підзвітних установ відповідно до навантаження працівників. Аналізує навантаження операційно-касових працівників регіону;

визначає рейтинг підзвітних установ відповідно до затверджених показників;

готує статистичну та фінансову звітність, узагальнює статистичні та фінансові звіти підвідомчих установ банку для надання їх до центрального апарату, органів статистики, управлінь НБУ тощо.

Відділ організації бухгалтерського обліку, звітності та контролю

Основні функції:

Сектор організації бухгалтерського обліку та звітності

складає і подає фінансову звітність до НБУ;

складає і подає внутрішньобанківську звітність;

організує контроль за достовірністю відображення на рахунках бухгалтерського обліку операцій установ Ощадбанку;

контролює оформлення і зберігання первинних документів та реєстрів аналітичного обліку.

Сектор контролю за організацією бухгалтерського обліку у відділеннях

приймає та перевіряє фінансову звітність відділень;

здійснює подальший контроль за депозитними операціями;

обліковує основні засоби, ТМЦ;

обліковує розрахунки за операціями відділень;

контролює виплату відділеннями пенсій військовослужбовцям;

контролює ведення аналітичного обліку у відділеннях;

контролює формування балансу у відділеннях;

надає консультації та роз'яснення з питань ведення бухгалтерського обліку у відділеннях;

проводить ревізії і тематичні перевірки.

Сектор внутрішньобанківських операцій

проводить розрахунки по обов'язкових платежах до бюджету;

супроводжує аналітичні рахунки по регіону;

обліковує операції з цінними паперами;

обліковує інші активи і пасиви банку;

обліковує основні засоби, ТМЦ;

обліковує розрахунки між відділеннями;

обліковує нарахування та розрахунки по заробітній платі;

обліковує доходи та витрати регіонального управління банку;

формує баланс регіонального управління банку;

проводить роботи по закінченню операційного дня;

формує та зберігає документи операційного дня;

працює з поточним архівом.

Сектор податкового обліку

веде податковий обліку за рахунками 8 класу;

зводить та перевіряє інформацію по податках та обов”язкових платежах;

формує податкову звітність.

Відділ депозитів та компенсаційних виплат

Завдання відділу:

формування політики регіонального управління у сфері залучення коштів фізичних та юридичних осіб відповідно до його потреб;

координація діяльності підпорядкованих установ з питань відкриття рахунків та залучення коштів юридичних та фізичних осіб.

Основні функції:

контролює склад та структуру депозитів;

складає план залучення коштів в розрізі підпорядкованих установ для формування бюджету регіонального управління та контролює виконання планових завдань;

організує збір, консолідацію та відправку до регіонального управління НБУ, ВАТ “Державний ощадний банк України” файлів банківської звітності по депозитних операціях;

проводить постановку задач щодо автоматизації вкладних операцій;

готує пропозиції щодо встановлення відсоткових ставок по залученню коштів у межах, встановлених правлінням;

доводить нормативно-методологічні документи з питань залучення коштів фізичних і юридичних осіб та порядку відкриття їм рахунків до підпорядкованих установ;

здійснює організаційно - методологічне забезпечення та обслуговування операцій по відновленню знецінених грошових заощаджень;

розподіляє бюджетні кошти по компенсаційних виплатах;

організує та супроводжує операції по виплаті компенсацій;

здійснює моніторинг компенсаційних виплат;

контролює цільове використання бюджетних коштів;

проводить методичні роботи, націлені на удосконалення організації роботи по компенсаційних виплатах;

вирішує оперативні питання, пов'язані з компенсаційними виплатами, викладеними у зверненнях.

Відділ касових операцій, безготівкових розрахунків та інкасації

Основні функції:

здійснює організаційні роботи з питань грошового обігу;

організує роботи щодо залучення на обслуговування до установ регіонального управління банку юридичних осіб та фізичних осіб - суб'єктів підприємницької діяльності;

організує роботи з подальшого розвитку безготівкових перерахувань заробітної плати, пенсій та інших грошових доходів населення на вклади;

організує роботи щодо розширення безготівкових розрахунків населення з торговими, комунальними, побутовими та іншими підприємствами та організаціями;

організує роботи з касового обслуговування установами регіонального управління банку населення, підприємств, установ та організацій, а також бюджетів усіх рівнів;

впроваджує та розвиває в установах регіонального управління банку готівкові перекази у національній валюті;

організує роботи установ регіонального управління банку з приймання платежів населення на користь підприємств, установ, організацій, а також добровільних внесків у державні та громадські фонди;

організує та контролює роботи установ регіонального управління банку по здійсненню касових операцій в національній валюті;

організує роботи установ регіонального управління банку щодо надання послуг з відповідального зберігання цінностей та документів клієнтів регіонального управління банку;

надає практичну та методологічну допомогу підзвітним установам регіонального управління банку з питань організації касової роботи, грошового обігу, безготівкових розрахунків, платіжних послуг, організації інкасації коштів та перевезення цінностей.

Відділ кредитування

Сектор організації кредитної діяльності, моніторингу та звітності

Основні функції:

організує роботи з кредитування юридичних та фізичних осіб в підлеглих установах;

розробляє та вживає заходи щодо розвитку кредитного бізнесу;

забезпечує проведення в підлеглих установах єдиної кредитної політики та контроль за її дотриманням;

впроваджує стандартні кредитні продукти;

здійснює моніторинг кредитної діяльності управління в цілому та підзвітних установ, аналіз кредитних портфелів, стану формування та використання резервів під кредитні операції, моніторинг впровадження стандартних кредитних продуктів;

здійснює моніторинг великих кредитів та кредитів, наданих інсайдерам банку, тощо;

здійснює контроль за дотриманням планових завдань та обмежень, доведених до управління центральним апаратом банку, та вжиття заходів щодо їх виконання;

проводить експертизу кредитних проектів, що виносяться на розгляд кредитного комітету регіонального управління;

підтримує діяльність кредитного комітету регіонального управління;

готує та складає статистичну звітність з питань кредитування;

надає підзвітним установам методичну та практичну допомогу з питань кредитування;

організує навчання та підвищення кваліфікації кредитних фахівців.

Відділ казначейства

Основне завдання:

щоденне управління ресурсною позицією в національній та іноземних валютах;

управління грошовими потоками з метою забезпечення своєчасного фінансування активів у запланованих обсягах;

контроль за виконанням вимог НБУ та внутрішньобанківських вимог щодо управління ліквідністю та платоспроможністю регіонального управління;

здійснення операцій з державними цінними паперами тощо.

Основні функції:

оперативно управляє кредитними ресурсами регіонального управління банку з метою їх ефективного використання, визначення нестачі коштів для виконання зобов'язань або їх надлишку (тимчасово вільних коштів) та вжиття відповідних заходів;

сприяє оптимізації структури балансу;

бере участь у фінансуванні активів та капіталовкладень відповідно до фінансового стану та стратегії банку;

планує та підтримує на належному рівні ліквідну ресурсну позицію;

вживає заходи щодо дотримання установами регіонального управління банку економічних нормативів та резервних вимог Національного банку України;

контролює дотримання нормативних документів та рішень правління банку з питань, що входять до компетенції віддіу;

розраховує плату за кредитні ресурси;

формує та передає центральному апарату банку відповідну звітність.

Відділ по роботі з проблемними активами

Основні завдання:

повернення проблемних активів;

координація та контроль за організацією та ефективністю роботи з проблемними активами в підрозділах регіонального управління;

участь у проведенні кредитної ревізії регіонального управління;

виявлення передумов виникнення проблемних активів та їх попередження;

участь у плануванні і реалізації ефективної економічної політики регіонального управління у сфері кредитування та інвестицій з метою отримання максимального прибутку.

Основні функції:

аналізує стан справ, планує та організує роботи з повернення проблемних активів у підрозділах регіонального управління;

здійснює розробку і реалізацію можливих схем погашення проблемної заборгованості та вживає заходи з повернення проблемних активів;

координує та контролює організацію та ефективність роботи відповідальних посадових осіб з повернення проблемних активів у підрозділах регіонального управління;

вивчає окремі строкові кредитні операції з метою виявлення передумов виникнення проблемної заборгованості;

здійснює розробку та впровадження заходів щодо профілактики виникнення проблемної заборгованості;

здійснює підготовку та надання висновків у межах своєї компетенції для керівництва та колегіальних органів регіонального управління;

здійснює інформаційний моніторинг з питань роботи по поверненню проблемної заборгованості;

бере участь у роботі колегіальних органів управління з питань планування і реалізації ефективної політики банку у сфері кредитування і запровадженні методичних рекомендацій та схем, що сприяють мінімізації ризику активних операцій;

вивчає та впроваджує у практику набутий досвід з питань зниження ризиків виникнення проблемних активів та роботи з їх повернення.

Відділ валютних операцій та контролю

Основні завдання:

здійснення операцій з торгівлі іноземною валютою (готівковою та безготівковою);

експортно-імпортне супроводження операцій клієнтів-юридичних осіб, здійснення функцій агента валютного контролю;

валютне регулювання та контроль вкладних операції та переказів фізичних та юридичних осіб;

здійснення контролю за операціями клієнтів регіонального управління щодо легалізації (відмивання) доходів, одержаних злочинним шляхом;

організація операцій з чекового обслуговування;

підготовка, надання та контроль статистичної звітності.

Основні функції:

здійснює валютообмінні операції структурних підрозділів банку, власних пунктів обміну та пунктів обміну за агентськими угодами;

здійснює сертифікацію програмного забезпечення операцій в іноземній валюті в пунктах обміну;

організує роботи щодо виявлення фальшивих, викрадених банкнот, та таких, що вийшли з обігу;

забезпечує структурні підрозділи готівковою валютою, контролює ліміти залишків готівки в касі, організує підкріплення власними силами та фельд'єгерською службою;

організує роботи по забезпеченню підзвітних установ оргтехнікою та спеціальною літературою щодо автентичності банкнот;

здійснює моніторинг операцій в розрізі валют, регіонів, МФО, термінів, доходів, контроль купівлі-продажу валют, обсягів, маржі, курсоутворення;

здійснює операції з дорожніми, іменними, комерційними та пластиковими чеками;

контролює залишки чеків в розрізі структурних підрозділів регіону, забезпечує підкріплення;

веде торги на внутрішньо-системній біржі готівкових ресурсів;

організує та проводить навчальні семінари та курси з підвищення кваліфікації працівників регіону;

проводить листування з громадянами з питань валютообмінних та чекових операцій;

надає статистичну звітність, контролює повноту та своєчасність її надання;

здійснює методологічну підтримку структурних підрозділів регіону та забезпечує контрольні функції підзвітних установ з питань валютообмінного та чекового обслуговування;

організує, контролює та здійснює моніторинг переказів по системі кореспондентських рахунків, міжнародних систем, забезпечує внутрішню звітність, забезпечує рекламою, відкриває нові пункти у підзвітних установах та проводить взаєморозрахунки;

здійснює комплексне обслуговування переказів в іноземній валюті, які мають соціальний статус виплат та компенсацій, що пов'язані з державними програмами і програмами фінансових інституцій країн всесвітньої співдружності;

здійснює валютне регулювання операцій по рахунках в іноземній валюті фізичних осіб;

контролює дотримання структурними підрозділами регіону повноважень ліцензій;

координує дії структурних підрозділів регіонального управління та відділень регіону з питань запобігання та протидії легалізації (відмиванню) надходжень, одержаних злочинним шляхом;

виконує функції агента валютного контролю та контролює виконання відділеннями регіону функцій агента валютного контролю при проведенні клієнтами експортно-імпортних операцій.

Відділ платіжних карток

Основні завдання:

здійснення розвитку карткового бізнесу в регіоні;

контроль нормативно-методологічних документів по роботі з БПК;

організація та проведення навчання співробітників підвідомчих установ правилам відкриття картрахунків та здійснення операцій з БПК;

ведення статистичного та економічного аналізу відкриття картрахунків, проведення операцій з БПК, доходів і витрат від операцій з БПК, бізнес-план по БПК;

здійснення щоденного обміну файлами з управлінням розрахунків з використанням платіжних карток та підзвітними установами банку по відкриттю картрахунків та по операціях, проведених з БПК;

проведення роз'яснювальної роботи з клієнтами по відкриттю картрахунків;

контроль за діяльністю підвідомчих установ з питань впровадження БПК в регіоні та проведення операцій з БПК.

Основні функції:

З організації роботи по впровадженню та розвитку операцій з картками міжнародних платіжних систем у регіоні:

організує роботи по впровадженню та розвитку операцій з картками міжнародних платіжних систем у регіоні;

вивчає реальні та потенційні можливості впровадження карткових продуктів у регіоні;

регулярно проводить навчання співробітників установ банку з питань емісії та обслуговування БПК;

проводить перевірку підвідомчих установ банку за операціями, що здійснюють установи банку регіону по БПК;

надає консультації клієнтам та підвідомчим установам банку з питань емісії та обслуговування БПК;

проводить разом з відповідальними особами підвідомчих установ банку зустрічі з керівниками підприємств, учбових закладів з питань залучення до роботи по БПК;

приймає участь в організації рекламних заходів для клієнтів банку (фізичних та юридичних осіб) при впровадженні карткових продуктів в регіоні;

контролює умови відкриття карткових рахунків та тарифів по обслуговуванню БПК у регіоні;

контролює мережі пунктів видачі готівки по БПК МПС, відкриття нових пунктів. Контролює установку та налагодження АТМ і ПОС-терміналів;

організує роботи з торговими підприємствами по прийому в розрахунках за товари карток МПС.

З підтримки обміну інформацією між регіональним управлінням та управлінням розрахунків з використанням платіжних карток:

збирає інформацію за операціями з БПК від підвідомчих установ банку та передає її в управління розрахунків з використанням платіжних карток;

отримує від управління розрахунків з використанням платіжних карток дані по картрахунках та по операціях видачі готівки по БПК МПС і передає її для обробки в ОПЕРВ регіонального управління або балансові філії банку.

здійснює моніторинг операцій по БПК клієнтів регіонального управління;

проводить перевірки підвідомчих установ банку по проведенню операцій з БПК;

контролює роботу АТМ та ПОС-терміналів, здійснює щоденний моніторинг операцій по АТМ (для установ банку, які мають АТМ);

контролює програмне забезпечення, що використовується для операцій з БПК;

приймає участь в операціях опротестування платежів;

проводить кліринг по операціях з БПК між установами банку регіонального управління;

контролює розподіл доходів та витрат по операціях з БПК в регіоні.

Відділ інформаційних технологій (п

Основні завдання:

підтримка та навчання користувачів інформаційних технологій, програмного забезпечення та технічних засобів інформаційних технологій, які знаходяться в експлуатації в підрозділах регіонального управління;

забезпечення впровадження, адміністрування та супроводження програмного забезпечення;

забезпечення працездатності та підтримка обчислювальної мережі та систем телекомунікацій підрозділів регіонального управління.

Основні функції:

Сектор підтримки інформаційних технологій

вирішує проблеми, які виникають в регіональному управлінні та відділеннях при застосуванні інформаційних технологій;

аналізує типові проблеми та способи їх вирішення для більш оперативного реагування та можливого запобігання в майбутньому;

нейтралізує некоректну роботу системного програмного забезпечення та системні причини некоректної роботи прикладного програмного забезпечення в регіональному управлінні та підзвітних установах;

аналізує вплив запропонованих змін на функціонування діючої інфраструктури інформаційних технологій;

здійснює установку та переміщення робочих станцій на робоче місце;

інсталює системне програмне забезпечення робочих станцій;

здійснює резервне копіювання та відновлення файлів для робочих станцій;

проводить управлінський облік апаратних та програмних компонентів інформаційної інфраструктури регіонального управління та підзвітних установ;

підтримує виконання технологічного процесу автоматизованох банківської системи ;

проводить тестування, встановлення та зміну конфігурації технічних засобів інформаційних технологій;

проводить навчання користувачів інформаційних технологій.

Сектор супроводження програмного забезпечення

здійснює впровадження, адміністрування та супроводження прикладного програмного забезпечення в регіональному управлінні та підзвітних установах;

інсталює програмне забезпечення серверів баз даних, серверів аплікацій та АБС в регіональному управлінні та підзвітних установах;

здійснює адміністрування серверів баз даних та серверів аплікацій;

надає департаменту інформаційних технологій заявки на зміни, виправлення помилок, розширення функцій існуючого прикладного програмного забезпечення та його оновлення;

тестує, встановлює та змінює конфігурації програмного забезпечення;

забезпечує експлуатаційною документацію системи та процедури вирішення нештатних ситуацій;

веде реєстр еталонного програмного забезпечення в регіональному управлінні та підзвітних установах;

виконує резервні та архівні копії та їх відтворення відповідно до вимог програмного забезпечення;

проводить навчання користувачів прикладного програмного забезпечення;

розробляє плани забезпечення безперервної роботи систем та процедур переходу в аварійний режим роботи.

Сектор комп'ютерних мереж і телекомунікацій

забезпечує підрозділи регіонального управління всіма видами зв'язку, послугами корпоративної інформаційної мережі та локальних комп'ютерних мереж;

організує та експлуатує канали зв'язку в регіональному управлінні;

бере участь у розгортанні корпоративної інформаційної мережі в регіональному управлінні та його структурних підрозділах, її адмініструванні та експлуатаційній підтримці;

забезпечує якісне, безперебійне функціонування вузлів електронної пошти НБУ, корпоративної електронної пошти, пошти Internet та адміністрування даних поштових вузлів;

організує та підтримує експлуатацію програмно-апаратного комплексу вузла доступу підрозділів регіонального управління до мережі Internet;

сприяє розвитку програмно-технічного забезпечення телекомунікаційних систем та комп'ютерних мереж регіонального управління та його структурних підрозділів;

надає практичну допомогу спеціалістам відділень і філій з питань розгортання та експлуатації телекомунікаційних систем і комп'ютерних мереж;

здійснює адміністрування серверів та мереж;

організує та забезпечує функціювання системи гарантованого енергопостачання для компґютерного обладнання регіонального управління;

адмініструє та підтримує працездатність відомчої АТС.

Сектор технічного обслуговування та ремонту обчислювальної техніки

організує ремонт і технічне обслуговування апаратних засобів обчислювальної техніки та забезпечує витратними матеріалами регіональне управління та підзвітні установи;

взаємодіє з організаціями, які проводять ремонт та гарантійне обслуговування апаратних засобів інформаційних технологій.

Операційний відділ

Основні завдання:

організація роботи по міжбанківських розрахунках з організаціями, установами та підприємствами;

організація роботи з розрахунково - касового, кредитного та валютного обслуговування організацій, установ, підприємств та населення;

залучення вільних коштів від юридичних та фізичних осіб;

організація роботи по здійсненню операцій з купівлі - продажу іноземної валюти фізичним особам, оформлення операцій по кореспондентських валютних рахунках регіонального управління, впровадження інших валютних операцій, що витікають з діяльності банку;

організація роботи по веденню бухгалтерського обліку та статистичної звітності по операціях, що витікають з діяльності відділу;

своєчасне та якісне складання та передача до відділів регіонального управління статистичної звітності;

забезпечення функціонування операційного відділу в системі електронних розрахунків Національного банку України та експлуатація внутрішньобанківської системи розрахунків Ощадбанку;

проведення інших видів операцій та надання послуг, які передбачені Статутом Ощадбанку України і не суперечать чинному законодавству.

Основні функції:

проводить міжбанківські розрахунки;

проводить внутрішньобанківські розрахунки;

відкриває розрахункові, поточні, бюджетні, позичкові рахунки юридичним особам;

здійснює розрахунково-касове обслуговування юридичних осіб;

здійснює кредитне обслуговування юридичних та фізичних осіб;

веде бухгалтерський облік по всіх операціях, які здійснюються операційним відділом та складає по них бухгалтерські звіти;

обробляє документи по комунальних платежах;

здійснює подальший контроль за депозитними операціями;

здійснює підготовку та передачу статистичної звітності згідно з затвердженим регламентом;

здійснює відкриття поточних валютних рахунків юридичним особам та коррахунків відділенням Ощадбанку області;

забезпечує своєчасність розрахунків за експортно - імпортними операціями клієнтів та по коррахунках відділень;

здійснює підготовку пропозицій щодо програмного забезпечення та технічних засобів, які використовуються для виконання ОПЕРВ своїх функцій;

здійснює обробку фінансової звітності філій.

Відділ маркетингу та організації роботи мережі філій

Основні функції:

З питань маркетингу в регіоні:

здійснює моніторинг тарифів та банківських продуктів банків - конкурентів, їх аналіз та внесення пропозицій щодо змін тарифів на роздрібні банківські продукти та щодо розробки нових конкурентоспроможних банківських продуктів для різних сегментів клієнтів;

залучає на обслуговування в установи банку регіону підприємств, установ, організацій і населення шляхом впровадження нових послуг і форм роботи з клієнтами;

розробляє, координує і вживає заходів щодо впровадження роздрібних банківських продуктів в установах банку регіону;

організує роботи по впровадженню установами банку регіону роздрібних банківських продуктів;

організує та проводить семінари по підготовці працівників підпорядкованих філій та відділень для роботи з роздрібними банківськими продуктами;

надає роз'яснення і консультації працівникам підпорядкованих філій і відділень з питань роздрібних банківських продуктів і тарифів;

надає звітність, що відноситься до діяльності відділу;

вживає заходів щодо реклами банківських продуктів;

забезпечує рекламною продукцією установи банку в регіоні;

координує роботи по розробці і оформленню зовнішньої та внутрішньої реклами установ банку в регіоні.

З питань організації роботи мережі установ

досліджує роботи та здійснює моніторинг діяльності мережі установ;

визначає доцільність, організовує та забезпечує роботу з реформування мережі установ банку регіону. Готує пропозиції щодо подальшої діяльності збиткових підзвітних установ та відкриття нових установ;

надає пропозиції центральному апарату банку щодо розвитку мережі установ, здійснює планування та управління пріоритетами мережі філій щодо продажу банківських продуктів і послуг;

проводить роботи з оптимізації філійної мережі;

складає і надає звітну та аналітичну інформацію центральному апарату банку;

обліковує та веде картотеку балансових та безбалансових установ, в тому числі на корпоративному порталі “Allegro”;

обліковує внутрішньобанківські реєстраційні коди;

веде бази паспортів балансових та безбалансових установ;

готує інформацію центральному апарату банку щодо надання дозволів на здійснення банківських та інших операцій;

готує інформацію центральному апарату банку щодо відкриття (закриття), реорганізації балансових та безбалансових установ банку;

розглядає клопотання установ з питань, віднесених до компетенції відділу, та готує відповідні пропозиції.

Юридичний відділ

Основні завдання:

забезпечення комплексного правового обслуговування банківської та господарської діяльності підзвітних установ та управління, захист їх майнових та інших інтересів, що охороняються законом;

здійснення правової експертизи та надання висновків щодо проектів угод, контрактів та договорів по здійсненню активних банківських операцій;

ведення претензійної та позовної роботи. Представлення у встановленому законом порядку інтересів банку в судах, інших органах під час розгляду правових питань і спорів;

забезпечення супроводження виконавчого провадження.

Відділ ревізій та контролю

Основні функції:

здійснює контроль за:

фінансово-господарською діяльністю підрозділів банку регіону, підприємств і організацій, створених за його участю;

операційними ризиками при проведенні банківських операцій та підготовкою пропозицій щодо вжиття заходів по їх мінімізації;

цільовим та ефективним використанням банківських коштів;

станом і достовірністю бухгалтерського обліку і звітності;

збереженням банківського майна;

економним використанням матеріальних і фінансових ресурсів;

виконанням планових завдань;

виявленням та усуненням фактів порушення фінансової дисципліни, безгосподарності і марнотратства;

достовірністю інформації та відомостей про діяльність банку регіону;

професійною діяльністю персоналу банку регіону;

випадками перевищення повноважень посадовими особами банку регіону;

виконанням комплексу заходів щодо реорганізації установ банку та перепідпорядкуванню територіально відокремлених безбалансових філій;

перевіряє ефективність виконавчої та управлінської діяльності керівного складу установ банку регіону і вносить пропозиції щодо її покращення;

перевіряє дотримання чинного законодавства щодо виконання бюджетів відповідних рівнів, інших нормативних документів з питань фінансів і фінансової діяльності, які стосуються посилення фінансової дисципліни;

перевіряє ефективність організації та здійснення контролю у формі планових ревізій підвідомчих установ банку регіону або позапланових ревізій на вимогу керівника установи банку з подальшою підготовкою пропозицій;

контролює дотримання вимог захисту функціонування внутрішніх платіжних систем (ОДБ) та іншої інформації у філіях, що виділені на окремий баланс та безбалансових установах.

Відділ внутрішнього аудиту

Основні завдання і функції:

контролює дотримання банком вимог чинного законодавства України та нормативних актів НБУ;

контролює дотримання усіма працівниками банку регіону при виконанні своїх службових обов'язків вимог чинного законодавства, нормативних актів та вимог внутрішніх документів, які визначають політику та регулюють діяльність банку;

проводить оцінку політики та процедур, які визначають порядок діяльності структурних підрозділів банку регіону; контролює дотримання регламенту проведення операцій та визначених повноважень;

перевіряє адекватність процедур щодо збереження активів та звіряє існування таких активів. Перевіряє та оцінює економічність та ефективність використання ресурсів та працюючих активів;

аналізує повноту, своєчасність та достовірність відображення операцій у первинних документах, бухгалтерських реєстрах та системі бухгалтерського обліку;

перевіряє надійність та цілісність фінансової, оперативної та управлінської інформації;

забезпечує контроль за своєчасною ідентифікацією, оцінкою ризиків банківської діяльності та вживанням заходів щодо їх мінімізації;

виявляє недоліки у системах внутрішнього контролю, які запроваджені для забезпечення відповідності діяльності банку політиці, планам, процедурам, законам та нормативам, які можуть мати значний вплив на операції та звітність;

здійснює інформаційну підтримку служби внутрішнього аудиту. Подає аналітичні висновки щодо стану та змін поточної діяльності банку в розрізі операцій та рахунків для підготовки аудиторських перевірок;

формує вимоги щодо усунення виявлених порушень, надає рекомендації керівництву щодо шляхів усунення виявлених недоліків, розробляє виправні заходи;

проводить аудит системи внутрішнього контролю у сфері інформаційних технологій, надає консультації та практичну допомогу щодо її покращення з метою мінімізації технологічних ризиків, що супроводжують даний вид діяльності;

проводить моніторинг результатів комп'ютерного аудиту. Контролює усунення недоліків за результатами проведених аудитів, надає консультативну та практичну допомогу щодо реалізації заходів з оптимізації системи внутрішнього контролю.

Відділ по роботі з персоналом

Основні завдання відділу:

організація роботи з персоналом в системі банку регіону, розробка головних напрямків цієї роботи, їх практичне втілення і здійснення контролю за діяльністю кадрових служб установ банку регіону;

участь у розробці нормативно-методичних матеріалів, які стосуються питань роботи з персоналом банку регіону;

ведення персонального обліку особового складу установ банку регіону;

формування резерву кадрів;

підбір кандидатів спільно з іншими структурними підрозділами та регіональними управліннями для призначення на посади;

організація роботи по підготовці, перепідготовці та підвищенню рівня економічної освіти і ділової кваліфікації керівних працівників і фахівців регіональних управлінь та підзвітних установ.

Основні функції:

здійснює підбір та вивчення кадрів за їх професійними та кваліфікаційними якостями разом з іншими структурними підрозділами регіонального управління та установ банку регіону, надає керівництву регіонального управління пропозиції щодо заміщення вакантних посад, висунення, призначення, переведення і звільнення спеціалістів;

отримує від установ статистичні звіти про стан роботи з кадрами, узагальнює досвід роботи з кадрами відділень, складає зведені статистичні звіти;

проводить перевірку організації роботи підзвітних установ банку регіону з питань підбору, розстановки, навчання та виховання персоналу, розробляє заходи щодо покращення цієї роботи, забезпечує контроль за їх практичним виконанням;

аналізує причини плинності кадрів в установах, розробляє і подає на розгляд керівництву регіонального управління банку відповідні пропозиції щодо закріплення кадрів;

складає графіки відпусток працівників регіонального управління, контролює їх виконання, готує проекти наказів про надання відпусток;

оформляє і в установленому порядку подає матеріали про нагородження працівників банку, веде персональний облік нагороджених, готує документи для призначення пенсій та інші матеріали на запит працівників банку;

розробляє і втілює заходи щодо удосконалення стилю і методів роботи з кадрами в установах банку;

проводить перевірку організації роботи установ банку з питань підготовки, перепідготовки, підвищення рівня економічних знань і ділової кваліфікації персоналу, розробляє пропозиції щодо покращення цієї роботи, забезпечує контроль за усуненням виявлених недоліків і порушень;

веде облік та здійснює контроль за надходженням випускників вузів до регіонального управління банку;

розглядає заяви, листи та скарги з питань, що входять до його компетенції, забезпечує контроль за своєчасним виконанням і правильністю вирішення поставлених в них питань.

Відділ банківської безпеки

Основні функції:

постійно вивчає, аналізує економічний та соціальний стан у сфері кредитно-фінансової діяльності регіону, накопичує інформацію, що стосується системи безпеки, за результатами її аналізу розробляє відповідні рекомендації;

сприяє, в межах своєї компетенції, запобіганню та відшкодуванню матеріальних збитків;

приймає участь у проведенні роботи щодо погашення заборгованості по наданих кредитах;

розробляє заходи щодо попередження шахрайства та інших правопорушень при використанні пластикових карток та контролює їх виконання;

вживає заходи щодо інженерно-технічного захисту установ банку та забезпечення надійної охорони грошових коштів, матеріальних та інтелектуальних цінностей;

виявляє та попереджує дії працівників банківської установи, які можуть зашкодити її інтересам;

забезпечує реалізацію затверджених у встановленому порядку нормативних документів, що стосуються питань безпеки.

Відділ організації інкасації та перевезення цінностей

Основні функції:

організує інкасацію грошово-валютних цінностей клієнтів, а також організує та координує перевезення коштів та цінностей;

укладає та супроводжує угоди з підприємствами, установами та організаціями щодо їх обслуговування підрозділами інкасації;

узагальнює та надає до центрального апарату звітність щодо діяльності підрозділів інкасації, приймає участь у складанні бізнес-планів установ банку та контролює їх виконання;

аналізує економічні та статистичні показники роботи установ банку з інкасації та перевезення цінностей, розробка та впровадження необхідних заходів, спрямованих на ефективне використання підрозділів інкасації;

визначає потреби, узагальнює і надає пропозиції керівництву щодо необхідності асигнування для забезпечення потреб матеріально-технічної бази підрозділів інкасації;

контролює дотримання інкасаторським апаратом законодавства і нормативних документів з питань забезпечення схоронності цінностей;

організує і здійснює своєчасного і повного збору грошової виручки клієнтів, перевезення грошей і цінностей між установами банків та забезпечення обслуговування власних філій облуправління;

організує і здійснює роботи по забезпеченню економії матеріальних і енергетичних ресурсів, залученню внутрішніх ресурсів, забезпечення обліку і схоронності матеріалів, вогнепальної зброї, спорядження та інших цінностей;

організує професійне навчання працівників підрозділу інкасації;

королює надходження сум комісійної винагороди від клієнтів за наданні послуги з інкасації та перевезення цінностей;

визначає тарифи на послуги підрозділу інкасації.

Сектор захисту інформації

Завдання сектору:

виявлення можливих каналів витоку та інших загроз для безпеки інформації, визначення заходів, спрямованих на їх блокування;

організація робіт, що пов'язані з захистом інформації в установах регіонального управління банку, необхідність захисту якої визначається політикою безпеки та чинним законодавством, підтримка необхідного рівня захищеності інформації, ресурсів і технологій;

організація та забезпечення виконання персоналом і користувачами вимог нормативно-правових актів, нормативних і розпорядчих документів з захисту інформації в інформаційних системах та проведення контрольних перевірок їх виконання.

Функції сектору:

бере участь у визначенні переліку об'єктів захисту та необхідних рівнів захищеності інформації;

готує проекти розпорядчих документів з питань криптографічного та технічного захисту інформації в автоматизованих системах регіонального управління банку;

готує аналітично-інформаційні матеріали керівництву регіонального управління банку з питань захисту інформації;

своєчасно доповідає керівництву регіонального управління банку та управління захисту інформації про факти порушень діючих вимог з захисту інформації;

приймає участь у перевірці, тестуванні та оцінці програмно-апаратних засобів, які можуть бути використані для захисту інформації в автоматизованих системах регіонального управління банку;

впроваджує та експлуатує програмно-апаратні засоби комплексної системи захисту інформації;

управляє ключами системи криптозахисту;

здійснює облік носіїв ключової інформації, апаратних та програмних засобів систем криптографічного захисту інформації регіонального управління банку;

контролює дотримання процедур адміністрування та доступу до інформаційної системи, здійснює моніторинг, сканування та фіксацію вразливостей і атак на інформаційну систему та вживає заходи по їх блокуванню;

виявляє та блокує технічні канали витоку інформації на об'єктах інформаційної діяльності регіонального управління;

генерує і обліковує паролі користувачів та спеціальних паролі для доступу до інформаційної системи;

організує і вживає заходи з безпеки інформації під час проведення нарад, семінарів, переговорів, інформаційної взаємодії з сторонніми організаціями;

приймає участь у розслідуванні порушень діючої політики безпеки інформації, які призвели (могли привести) до втрати конфіденційності, цілісності, доступності інформації та нанесли (могли нанести) матеріальні збитки чи завдали (могли завдати) шкоди іміджу;

контролює виконання персоналом і користувачами автоматизованої системи вимог, норм, правил, інструкцій з захисту інформації відповідно до визначеної політики безпеки інформації;