Спрос и предложение на рынке молодежного туризма

Туристу средних лет в хостелях бывает шумновато, часто молодежь веселится далеко за полночь. Однако многие туристы, уже далеко вышедшие из молодежного возраста, пользуются хостелями. Им привычен молодежный дух и образ жизни, немаловажную роль играет и дешевизна услуг. Есть варианты хостелей, где даже можно пользоваться собственным постельным бельем. Многие хостели закрываются днем для уборки, ваш багаж может при этом храниться в багажной комнате. Среди услуг, предоставляемых хостелями, -- стирка белья, продажа билетов со скидками в музеи, театры, кино, на автобусы и поезда, организация индивидуальных экскурсий, Интернет-сервис и т.д.

Студенческие хостели -- отличная альтернатива гостинице, если турист останавливается ненадолго и предпочитает активные и независимые путешествия. Также это отличная возможность встретить единомышленников со всего света и найти попутчика.

Хостели распространены во всем мире, но наиболее популярны они в Европе, где традиционно дороги гостиницы. В крупных городах бывает несколько хостелей, летом их число увеличивается, так как под хостели используются помещения студенческих общежитии. Как правило, хостели расположены вблизи железнодорожного и автобусного вокзалов, недалеко от центра.

То, что хостели -- студенческие, вовсе не означает, что жить в них могут только студенты. Размещение в хостеле может получить даже великовозрастный турист. Исключение в этом смысле составляет Бавария, установившая возрастное ограничение для живущих в хостеле -- 26 лет, и Скандинавские страны, где для размещения в хостеле необходима членская карта Международной Ассоциации Хостелей. При наличии международного или национального студенческого билета (путевки) в любом хостеле можно получить большую скидку в цене гостиничных услуг и услуг питания.

В известном финском хостеле «Eurohostel» в Хельсинки обычные цены normal rate for YHA members: single, 160 FMK, 145 FMK; double, 2х100 FMK, 95 FMK; triple 3х110 FMK, 95 FMK; family room, 210 FMK. Для групп: min 11 pax -- 95 FMK room 2-3 bed, every 16 pax bed free charge. Питание: breakfast 25 FM; lunch 35 FM; diner 35-50 FM.

Хостели объединены в большие гостиничные сети и имеются практически в каждом крупном европейском городе и в странах на других континентах. Организована международная федерация молодежных хостелей Hostelling International. Издаются специальные каталоги хостелей, создана служба бронирования.

Начало молодежным хостелям было положено в Германии в начале XX века. В 1901г. возникло молодежное общество «Перелетные птицы» (Wandervogel), члены которого увлекались длительными пешеходными походами с познавательными целями. Кроме собраний по политическим мотивам, они изучали немецкий фольклор, народные танцы и часто ночевали вне дома под открытым небом. В 1910г. по инициативе этого общества был открыт специальный хостель -- простейшая и дешевая молодежная ночлежка. Идея создания хостелей быстро распространилась, и они стали создаваться не только в Германии, но и в Нидерландах, Швейцарии и далее в других странах Европы. Первая мировая война несколько затормозила процесс распространения хоете-лей, но уже в 1930г. в Англии была создана первая ассоциация хостелей The Youth Hostels Association -- Y.H.A.

В 1932г. организована международная федерация хостелей The International Youth Hostel Federation -- YHF со штаб-квартирой в Welwyn Garden City in Hertfordshire (Англия). Ассоциация молодежных хостелей -- организация, обеспечивающая молодых туристов местами в гостиницах, общежитиях и на турбазах по умеренным ценам. В ассоциацию входит более 5500 хостелей во всех странах мира. В Австралии в систему YHA входит 140 хостелей, связанных единой системой бронирования. Сегодня в федерацию входят 70 стран мира. В 1934г. в США создана ассоциация American Youth Hostels. Сеть хостелей США и Канады описана в специальном путеводителе: Hostelling North America: A Guide to Hostels in Canada and the United States. Также известны путеводители по хостелям мира Fodor and Michelin Guides.

Российская ассоциация молодежных хостелей создана в 1992г. -- Russian Youth Hostel Association -- RYHA. Центр ассоциации находится в Санкт-Петербурге. В ассоциацию входят 7 хостелей. Ассоциация является членом IYHF с 1993г. Активно распространяет в России Hostelling International Card национальные дисконтные хостел-карты (RYH Card) для членов IYHF и RYH, которые позволяют получить существенные скидки на размещение более чем в 5500 хостелях мира.

St. Petersburg International Hostel -- популярный у студенческой путешествующей молодежи хостель в Санкт-Петербурге, принадлежащий RYH -- Caron Inc. Отель был открыт в 1991г. и выгодно расположен в центре города недалеко от Московского вокзала и Невского проспекта. Это был первый хостель в России. Он входит в российскую ассоциацию хостелей. В гостинице 56 мест в 2-х и 5-местных номерах. Персонал хостеля исключительно молодежь. Обслуживание клиентов ответственное и приветливое.

Хостель предоставляет дешевое обслуживание тургруппам и индивидуалам. Туалеты, умывальни и душевые на этажах, в хостеле имеется Интернет-кафе. Стоимость проживания от 12 до 15 USD, в цену номера включен завтрак. В хостеле функционирует бюро путешествий «Синдбад Травел», где можно забронировать место в любом из 5500 хостелей в 77 странах мира. Организуется надлежащая визовая поддержка. Осуществляется резервирование любых туристских услуг. Имеется пять терминалов автоматизированной системы бронирования Амадеус. Тут же организована продажа авиабилетов 15 авиакомпаний для студентов (со скидками по студенческим и молодежным тарифам). Принимается оплата услуг по кредитным картам ведущих платежных систем. В хостеле имеется международная телефонная связь (таксофон). Портье дежурит круглосуточно. Есть отдельная стойка для оформления студенческих карт ISIC. http://www.sputnik.ru/russ/isic.php

2.5 Анализ наиболее востребованных туров на рынке молодежного туризма

2.5.1 Спортивные туры

Спрос на спортивные туры среди молодежи очень высок.

В пределах Российской Федерации основной интерес путешественников, обратившихся в туристические фирмы Новосибирской области, вызывают следующие регионы: Республика Алтай - 79%, Алтайский край - 13,5%, Краснодарский край - 1,2 %, Новосибирская область - 1,7 %. www.raft.attica.ru

Что касается въездного туризма, то из общего числа туристов, отправленных по Российской Федерации, 8 тыс. человек (31%) отдохнули в Республике Алтай, 6,9 тыс. (26,5%) - в Новосибирской области, 4,4 тыс. (17%) - в Алтайском крае, 2,8 тыс. (10,6%) - в Краснодарском крае, 1,2 тыс. (4,8%) - в Кемеровской области, 1,3 тыс. человек (4,9%) посетили г. Санкт-Петербург. www. sibstat.ru

Барнаульские турфирмы предлагают следующие виды отдыха на территории Алтайского региона: отдых на туристических базах и курортах, конные и пешие маршруты, сплавы по горным рекам, альпинистские восхождения, горнолыжные туры, рыбалку и охоту. В 2002 году российскими туристами отдавалось предпочтение пассивному отдыху на турбазах (58% туристов, посетивших Алтайский регион), на втором месте были рафтинг и курорты - по 12%, конные маршруты - 7%, чуть уступали им пешие - 6%. Рыбалка, охота и альпинизм привлекали по 1,2% российских туристов. www.hiking.ru/river/altay/shawla.htm

По данным маркетинговых исследований, проводимых российскими туристским фирмами, расположенными на территории Новосибирской области, среди активных видов туризма наибольший интерес вызывает рафтинг - сплав по порожистым рекам на надувных бескаркасных судах., конные маршруты, охота (рис. 1)

Рисунок 1 - предпочтения туристов Новосибирской области в выборе туров

Иностранные граждане, отдыхающие в регионе, более склонялись к активным видам туризма. Так доля отдыхающих на турбазах иностранцев в 2002 г. составила 25%, приверженцев пеших маршрутов (треккинга) - 40%, конных путешествий - 5%, рыбалки и охоты - 10%, сплавов - 10%, альпинизма - 10%. www.tourism.ru/about.php

Последнее время стал возрождаться лыжный туризм. Поскольку в Сибири снег лежит несколько месяцев в году, этот вид достаточно перспективный. Правда, к нему добавился отдых и на снегоходах. Сегодня динамично развивается водный туризм - организация путешествий по рекам, озерам и водохранилищам. Турпоходы по Восточным и Западным Саянам тоже пользуются популярностью. Все больше палаточных лагерей можно увидеть в Ергаках. И не стоит забывать, что иностранные туристы едут в Сибирь за экзотикой, а не европейским сервисом. Гостиничные удобства их интересуют только на выходе с маршрута. www.altai-republic.ru

2.5.2 Познавательные (экскурсионные) туры

Экскурсионные туры в первую очередь рассчитаны на любителей активного отдыха. Понятие экскурсионные туры говорит само за себя. Экскурсионные туры - это возможность за одну поездку познакомиться с культурой, обычаями и традициями одной, либо нескольких стран (городов). Как правило, экскурсионные туры продуманы таким образом, что экскурсионные программы организованы самым подробным образом. Существуют самые разнообразные экскурсионные туры.

Экскурсионные (познавательные) туры пользуются высоким спросом среди молодежи, что видно из табл. 1 www.rosstat.ru и рис 2.

Таблица 1 - Спрос на экскурсионные туры среди молодежи

Возраст туристов	Количество туристов, %
	Экскурсионные туры по РФ	Экскурсионные туры по Европе	Экскурсионные туры в другие страны
До 18 лет	9	3	8
От 18 до 24 лет	23	9	28
От 25 до 29 лет	68	88	64

Среди других стран можно выделить Мальту, Ибицу, Порто Сегуро, Турцию (Мармарис).

На острове Мальта молодежный отдых представлен так называемым Патчвилем. Днем Пачвиль это обычная туристическая уличка с сувенирами и супермаркетами. По ночам же Пачвиль превращается в улицу дискотек. И конечно самые известные дискотеки Havana и Empire. Дискотеки в Пачвиле на любой вкус и платные и бесплатные и разбитые по всем возможным стилям и направлениям.

Ибица так называемая мировая мекка молодежного отдыха. На Ибице можно встретить многих звезд (на Ибице были и Мадонна и Мик Джаггер и Наоми Кампбелл и т.д. и т.п.), можно круглосуточно и безостановочно танцевать, можно любоваться природой, возможен и пляжный отдых. Но славится Ибица бесконечной атмосферой шоу, которое создают и водно-пенные пати на дискотеках и люди со всего мира.

В далекой экзотической стране Бразилия, на берегу моря есть городок Порто Сегуро, это всемирный Кazaнтип.

Небольшой городок, в который ездит отдыхать молодежь со всего мира. Там даже религиозные праздники превращаются в рейв-пати, длящиеся с весь день и продолжающиеся всю ночь. Рейв-пати могут идти два, три, четыре, а бывает что и по пять дней без остановки. По ночам городские бары нередко превращаются в современные салоны тату и пирсинга.

Для современного Мармариса характерно нечто, что привлекает огромное количество молодежи со всех уголков земного шара: наряду с прекрасными возможностями для купания и занятия водными видами спорта,в этом городе царит праздник круглые сутки! На знаменитой улице Баров Bar Street огромное количество отличных дискотек, ночных клубов с шоу - программами, пенной фиерией и живой музыкой, в которых веселье не стихает до утра.



Рисунок 2 - Спрос на экскурсионные туры среди молодежи

Как видно из рис. 2, большим спросом экскурсионные туры пользуются у молодежи в возрасте от 25 до 29 лет, наименьшим спросом экскурсионные туры пользуются у молодежи до 18 лет.

Можно отметить, что в Москве в 1997 году была разработана специальная молодежно-туристическая программа «Москва - столица государства Российского». http://www.mos.ru/cgi-bin/pbl_web?vid=2&osn_id=0&id_rub=2041&news_unom=6533

В целях данной программы было обозначено целенаправленное формирование интереса молодежи к истории, культуре, сегодняшнему дню г. Москвы - сердца России. Данная программа была направлена на развитие и поддержку образовательного, познавательного туризма молодежи.

Бюро молодежного туризма "Спутник" предлагало 2-, 3-, 4-часовые, одно-двух-дневные экскурсионные программы по Москве и ее достопримечательностям в русле учебных программ предмета «Москвоведение». Учитывая важную роль в формировании истории Москвы близлежащих городов, "Спутник" разработал интересные маршруты в Сергиев Посад, Владимир-Суздаль, Бородино, Рязань-Константиново, Тулу Ясную Поляну, Санкт-Петербург, Новгород и другие. Ефремова М.В. Изучение услуг на нижегородском туристическом рынке // Маркетинг в России и за рубежом, 2004 . - № 1

Целью программы являлось создание оптимальных условий для широкого студентов, учащейся молодежи при выборе целевых поездок, стимулирующих молодежь путешествовать, расширять свой кругозор, получать образование в лучших мировых центрах образования, расширять контакты со сверстниками.

Наряду с поездками по России "Спутник" предлагает образовательно-познавательные туры за рубеж:

- в Англию /Лондон, Оксфорд, Брайтон/ - занятия английским языком;

- во Францию /Париж/ - занятия французским языком;

- в Италию /Рим-Флоренция-Венеция/ - исторический.

Программы пребывания в этих странах включают курсы по совершенствованию знаний иностранного языка. Занятия проводят опытные преподаватели. Прекрасное лингафонное, аудио-видеооборудование. Другим вариантом обучения может быть проживание студентов в /английских, французских/ семьях, что дает дополнительную возможность улучшить языковые знания. Помимо учебной программы, туры включают в себя экскурсионные мероприятия (5-6 экскурсий) по достопримечательностям посещаемых городов.

К сожалению, в Новосибирской области такой программы такой нет, однако администрацией Новосибирской области также рассматриваются различные проекты по развитию студенческого туризма.

2.5.3 Краеведение

Формирование интереса к изучению истории собственного края у школьников и студентов также является популярным направлением туризма в настоящее время.

В большей степени краеведческие программы пользуются спросом у школьников, так как экскурсии по краеведческим музеям и историческим местам часто входят в турпрограммы.

Среди молодежи краеведческие туры пользуются спросом в основном у иностранцев. Студенты-иностранцы, часто приехавшие в Россию по обмену часто посещают такие туры с целью больше узнать о России.

2.5.4 Развлекательные туры

Целевой группой туристов, потребляющих услуги развлекательного сектора туризма является туристы, посещающие различные страны с целью потребления услуг развлекательного характера, а также все отдыхающие (лечащиеся) на российских курортах.

Основу конкурентоспособного турпродукта современной индустрии развлечений составляют курорты, имеющие в своем наборе казино, клубы, аквапарки, ледовые катки, развлекательные парки, ипподромы, проведение мероприятий, посвященных памятным датам.

Курорты обеспечивают непродолжительный отдых и развлечения от 2-3 дней до 2-х недель чтобы успеть потратить деньги, выделенные на удовольствия. Развлекательные туры пользуются спросом у молодежи, об этом можно судить из статистических данных: количество проданных туристских путевок, содержащих развлекательные программы за 2003-2005 гг возросло на 15,3 %. www. rosstat.ru

2.5.5 Экстремальные туры

Экстремальный туризм включает водные, наземные, горные и экзотические виды туризма. Однако экстремальные туры не слишком популярные у молодежи, так как очень дороги. Это подтверждают данные табл. 2 и на рис. . www. rosstat.ru

Таблица 2 -Спрос на экстремальные туры

Возраст туристов	Количество туристов, %
	Водные	Наземные	Горные	Экзотические
До 18 лет	9	15	1	0
От 18 до 24 лет	13	19	5	1
От 25 до 29 лет	78	66	94	99

Как видно из данных табл. 2 и рис. 3, наиболельшей популярностью у молодежи пользуются водные и наземные туры. Горные и экзотические туры пользуются популярностью молодежи старшего возраста.

Рисунок 2 - Спрос на экзотические туры среди молодежи

2.5.6 Обучение за рубежом

Обучение за рубежом проводится по программам студенческих обменов. Программы студенческих обменов между разными странами как вид международного сотрудничества появились в конце 1940-х годов. Их цель - дать возможность молодым людям из разных стран ближе узнать друг друга, познакомиться с культурой других стран. Чтобы сделать эти программы доступными, студентам дана возможность работать в стране пребывания, что окупает часть затрат или полную стоимость программ. С 1989 года студенты из бывшего СССР также получили возможность участвовать в подобных программах. http://www.univer..su/interdep/prog/

К таким программам можно отнести: Work & Travel, Anglo Training, Au Pair, CAMP AMERICA, Florida Summer Term, Международный молодежный лагерь AFS, Internship, American Work Experience, English Work Experience и IHTTI: Изучение отельного бизнеса в Швейцарии.

Work & Travel 2002 - Бестселлер прошлых лет. Бесспорный лидер следующего сезона. http://vip-voyage.ru/05_pole_jungles_chernobyl.htm

Участники программы Work&Travel получают реальную возможность воплотить свою американскую мечту. Всем без исключения предоставляется работа в сфере обслуживания сроком на 2-4 месяца, а потом еще путешествия по США в течение месяца.

Для того, чтобы стать участником Work&Travel необходимо:

· быть старше 18, но младше 24 лет;

· быть студентом не последнего курса одного из ВУЗов России;

· свободно (или чуть менее свободно) владеть английским языком;

· быть физически способным работать 40 часов в неделю;

· остро ощущать потребность получать за свою работу от $5.45в час.

Anglo Training

Теперь в Англии могут побывать не только те, кто хочет полюбоваться красотами этой уникальной страны, но и желающие поработать там.

Условия:

Студенту исполнилось 18, но еще нет 26 лет;

Студент очного отделения ВУЗа;

Студент специализируется в гостиничном бизнесе, туризме или общепите;

Студент хорошо владеет английским языком.

Участники Anglo Training получают работу в хорошем отеле в любом уголке Великобритании, кроме Лондона, на срок от 3 до 12 месяцев.

Au Pair для тех, кто

· хочет увидеть жизнь страны "изнутри", так как главная обязанность участника - присмотр за детьми - требует проживания в иностранной "ячейке общества";

· мечтает познакомиться с новой культурой, улучшить знание иностранного языка, общаясь с членами принимающей семьи, а так же посещая языковые курсы (2 - 3 раза в неделю);

· не против получать за выполненную работу достаточную сумму (обычно 400 DM) на карманные расходы.

Условия:

Возраст: 18-26 лет

Студент окончил среднюю школу

Студент владеет иностранным языком

Имеете некоторый опыт общения с детьми

В обязанности участника программы Au Pair входит

Присмотр за детьми (до 40 часов в неделю)

Поддержание порядка в их комнате (а также и в своей)

Au Pair ни в коем случае не должен выполнять тяжелую домашнюю работу, работу в саду, стричь газоны, ухаживать за домашними животными или вести всё хозяйство.

Если возникает необходимость поменять семью, можно обратиться в курирующую организацию и изложить мотивы замены семьи.

CAMP AMERICA

По этой программе вожатые со всего мира обычно учат американских «пионеров» стрелять из лука, вышивать крестом и лепить игрушки из глины. Лагеря бывают "обычные" скаутские, семейные, студенческие, религиозные, фермерские.

Минимальный срок работы - 9 недель, после чего можно поработать еще - за дополнительные деньги или отправиться в путешествие по американским просторам, покинуть которые необходимо покинуть не позднее 30 сентября. http://vip-voyage.ru/05_pole_jungles_chernobyl.htm

Международный молодежный лагерь AFS. Школьники 12- 17 лет могут провести свои каникулы в лагере, где вместе с ними будут в работе лагеря будут принимать участие подростки из самых разных стран.

В течение 50 лет AFS проводит обучающие лагеря для студентов всего мира в рамках своих обменных программ. В России международные лагеря AFS с 1996 года проводятся в качестве самостоятельной программы, открытой не только для иностранных студентов, приезжающих в Россию, но и для российских подростков, заинтересованных в изучении иностранных языков и международном общении. http://vip-voyage.ru/05_pole_jungles_chernobyl.htm

AFS проводит программы международного обмена и на сегодняшний день является крупнейшим в мире сообществом организаций, представляющих 55 стран Европы, Северной и Южной Америки, Азии, Африки, а также Австралию и Новую Зеландию. Ежегодно в программах AFS участвует около 10000 студентов и школьников и более 100000 волонтеров обеспечивают высокое качество этих программ по единым международным стандартам.

Internship - стажировки для молодых специалистов. Это программа заслуживает внимания тех, кто учится на старших курсах высших учебных заведений, или же закончил их не более 12 месяцев назад.

К участникам предъявляются следующие требования:

· возраст 20-30 лет

· свободное владение английским языком

· искреннее желание вернуться на Родину после окончания стажировки.

Длительность стажировок - от 1 до 19 месяцев- зависит от интересов стажера и обязательно согласуется с принимающей организацией

Заявки на участие принимаются не менее чем за два месяца до предполагаемого отъезда.

American Work Experience -это удивительная программа, сочетающая в себе Camp America и Work&Travel - участники получают работу либо в детских лагерях, где могут работать не только вожатыми, но и кем-то из обслуживающего персонала, либо в одной из американских компаний. Во втором случае характер предоставляемых работ почти полностью совпадает с предложениями по Work&Travel.

Home Schooling - возможность изучать язык под руководством одного из членов принимающей семьи. В программе могут принять участие те, кому 13-18 лет. http://vip-voyage.ru/05_pole_jungles_chernobyl.htm

Tutorial Program предусматривает занятия в небольших группах (4-5 человек) на дому у преподавателя или в помещении местной библиотеки. Занятия проводятся в первой половине дня - с 9 до 12 утра. Общая длительность программы 4 недели, 3 из которых посвящены занятиям. Принять учатие могут те, кому 13-18 лет.

Home Lessons отличает то, что занятия проводит приходящий на дом преподаватель. Этот преподаватель знает язык участника. Можно выбрать интенсивность обучения - 15, 20 или 25 часов в неделю.

ESL Courses & Activities - это групповые занятия (12-15 человек в группе с одинаковым уровнем знания языка). Занятия проходят в первой половине дня, остальное время посвящается различным интересам участников. Один день в неделю полностью занят экскурсиями. Можно выбрать один из нескольких вариантов этой программы: 12 часов занятий в неделю; 9 часов английского/ 9 часов в неделю тренировок по любимого вида спорта; 15 часов языка в неделю.

English Courses & Sport Activities. Став участником этой программы вы будете изучать английский язык, сможете уделять 27 часов в неделю своему любимому виду спорта. Кроме того, для вас будут организованы экскурсии, а по субботам - молодежные вечеринки и дискотеки. Длительность программы 1 месяц.

Discovery Tours: группа из 20-50 человек, возраст которых 15-25 лет исследует Канаду, США, страны Европейского союза или Новую Зеландию. Для желающих поехать на короткий срок (7-10 дней) - Mini Discovery Tours.

Internships - это практика по специальности, рассчитанная на 4-8 недель. Приступить к работе можно в любой понедельник! Главное, что дает такая практика - опыт работы. Стажировки рассчитаны на 4 - 8 недель и проводятся в Австралии, Канаде, Франции, Германии, Великобритании, Испании, США. Если вас интересует какая- либо другая страна, стажировка будет заказана в соответствии с вашим пожеланием.

Сейчас все желающие могут принять участие в следующих специальных программах стажировок:

Hotel Management in Paris - практика в сфере гостиничного бизнеса для тех, кому уже исполнилось 18 лет, и чья специальность напрямую связана со сферой стажировки. Длительность стажировки на 8 недель.

Work Study Experience in Australia - практика по вашей специальности на срок от 4 недель до 6 месяцев. Заявка на участие подается минимум за пол года до предполагаемого начала практики.

Work Study Program in London - не менее чем за 6 месяцев можно подать заявку на участие в стажировке в сфере гостиничного бизнеса в Лондоне. Сроки стажировки вы можете выбрать сами - 8, 10, 12, 14 недель.

IHTTI: Изучение отельного бизнеса в Швейцарии.

Студенты могут получить образование в стране, название которой является синонимом стабильности и качества.

Швейцария - страна, где зародился и развивался туризм в мультинациональной и мультикультурной среде. Туризм - сектор мировой экономики, который развивается очень быстрыми темпами. Поэтому многие люди могут найти себя в этой области, реализовать свои способности и воплотить свои мечты.

IHTTI - это не просто образование, но и мир индивидуального развития, реального опыта работы и возможностей исследований.

3. АНАЛИЗ РЫНКА МОЛОДЕЖНОГО ТУРИЗМА

3.1 Спрос и предложение молодежного туризма на туристском рынке НСО

Молодежь включает в себя население в возрасте 16-29 лет. За данный жизненный период молодые люди меняют свой социально-демографический статус несколько раз:

Младшая группа: юноши и девушки до 18 лет - учащиеся.

Средняя группа: молодежь 18-24 лет - студенты, молодые рабочие.

Старшая группа: молодежь 25-29 лет - это люди, как правило, уже сделавшие профессиональный выбор, имеющие определенную квалификацию, некоторый жизненный и профессиональный опыт. http://www.sibstat.gcom.ru/Sitr/index.html

Численность молодежи в Российской Федерации составляет 39,6 миллиона граждан - 27% от общей численности населения страны. http://www.sibstat.gcom.ru/Sitr/press38.html

Однако наблюдается уменьшение абсолютной численности и доля молодежи в структуре населения в связи с негативными демографическими процессами. По прогнозам, к 2025 году доля молодежи в структуре населения России снизится с 27% до 18%. http://www.dumai.ru/mdrlibrary/laws/doktrina.html?for_printing=1&#a3

Численность населения Новосибирской области составляет Численность населения Новосибирской области на 1 января 2004 года составила 2672,8 тыс.

Среди общей массы населения Новосибирской области доля молодежи (молодежью принято считать часть населения в возрастном интервале от 14 до 30 лет) составляет 18.9%, а вместе с детьми и подростками - 42,2% . Из общей структуры молодежных когорт по численности резко выделяются 14-15 летние (их численность составляет 3,0%) и 6-13 летние (13,1%). Это свидетельствует о том, что в ближайшие годы произойдет некоторое снижение доли молодежи в общей массе населения, а затем, через 5-10 лет будет наблюдаться значительное увеличение этой части популяции (особенно группы 16-18 летних, впервые вступающих в трудовую жизнь). Там же

Анализируя предпочтения молодежи на рынке туризма, можно воспользоваться статистическими данными. www. rbk.ru Вкусы могут быть разнообразными. Это зависит от целого ряда факторов. Цели путешествий у разных людей также различаются: кто-то едет отдохнуть у воды, кому-то хочется заняться на досуге спортом, кто-то интересуется экскурсиями и музеями, а кому-то требуются только развлечения. Поведение потребителей невозможно понять, не выяснив его источники, побудительные мотивы. Мотивы -- это побуждения, мечты, желания или соображения, которые инициируют некоторую последовательность действий, представляющих собой поведение. Мотив путешествия -- это причина, при отсутствии которой данная поездка не состоялась бы.

На рис. 4 представлены основные мотивы молодежи при выборе путешествий.

Рисунок 4 -Основные цели путешествий молодежи

В основном в туризме молодёжь привлекает: возможность сменить обстановку, увидеть новые места, познакомиться с культурой других регионов, пообщаться с новыми людьми, развлечься.

Предпочтениями молодых людей во время путешествий являются: посещение баров, экскурсии, шоппинг, пассивный отдых, гастрономия, поездки на природу, солнечные ванны.

Наиболее привлекательные места отдыха отражены на рисунке 5.

Рисунок 5 -Наиболее привлекательные места отдыха

Исходя из полученных данных и существующих групп мотиваций путешествий, можно сделать вывод о том, что среди студентов большое значение имеет физическая мотивация, то есть отдых, лечение и спорт.

Не менее важной является и психологическая мотивация, то есть желание увидеть что-нибудь новое, уйти от повседневной рутины, необходимость смены обстановки.

Отличительная черта молодежи -- стремление к общению. Многие люди ищут во время поездки необходимые им социальные контакты. Большое значение в этой группе занимают посещения друзей, знакомых, родственников. Таким образом, особое значение приобретает и межличностная мотивация.

Менее выраженной оказалась культурная мотивация, предполагающая знакомство с другими странами и регионами, с их обычаями, традициями и языками, интерес к искусству, а также религиозные причины.

Естественно, для того чтобы потребность в путешествиях приобрела массовый характер, общество должно иметь необходимый уровень благосостояния. Люди начинают активно путешествовать, имея на это деньги. Рынок туристских товаров и услуг, как правило, эффективно работает при достаточно высоком уровне жизни населения. Один из главных ограничителей на рынке -- покупательная способность граждан. Результаты проведенных исследований показали: 0,3% респондентов считают свои финансовые возможности отличными, 18% -- хорошими, 58,8% -- удовлетворительными, 14,6% -- плохими, 7% -- очень плохими. www. rbk.ru

К основным барьерам, препятствующим путешествиям, следует отнести: стоимость поездки, нехватку времени, низкая безопасность, отсутствие интереса к путешествиям, плохое здоровье.

Все эти факторы сказываются как на частоте туров, так и на их продолжительности.

Туризм отличается подверженностью влиянию факторов сезонности, которые, в общем случае, являются следствием периодического изменения климатических условий в течение года. Различают высокий, средний и низкий сезоны.

Сезонные рамки для исследуемого сегмента рынка можно распределить следующим образом: обычно путешествуют зимой -- 6,4%, весной -- 4%, летом -- 96%, осенью -- 7%. www. rbk.ru

Основными факторами, влияющими на сезонность молодежных поездок, являются наличие свободного времени и необходимые финансовые средства. Исходя из временных ограничений, связанных с учебным процессом, студенты имеют возможность совершать многодневные туры лишь во время зимних и летних каникул.

На основе данных приведённого выше исследования можно сделать следующие выводы о существующих тенденциях на рынке туристических услуг для молодёжи. Молодые люди путешествуют небольшими группами в пределах своего региона (базы отдыха, исторические места) или по России (например, Ярославль, Санкт-Петербург, Москва). Среди заграничных поездок лидируют Турция и Египет. Это связано с относительной дешевизной путёвок. Поездки с целью обучения (например, Мальта, Швейцария, Франция и т.д.) занимают очень малую долю в силу своей стоимости. В основном студенты либо не могут позволить себе эти поездки, либо совершают их за счёт родителей.

Рассмотрим предложение рынка туристских услуг для молодежи в Новосибирской области.

В Западно-Сибирском регионе до 1990-х годов развитие туристской отрасли осуществлялось по системе профсоюзного туризма, действовавшего многие десятилетия в нашей стране. Однако, начиная с 1990 г., Россия вступила на путь реформирования сферы туризма, главными задачами которой является усиление роли предпринимательства и частного капитала, увеличение доли въездного и внутреннего туризма. Именно в этот период регионы получили большую самостоятельность, и «каждый пошел своим путем».

На смену трем компаниям-монополистам, действовавшим на протяжении многих лет в нашей стране (ВАО «Интурист», Бюро международного молодежного туризма «Спутник», Центральный совет по туризму и экскурсиям), стали появляться тысячи частных туристских фирм. Но прошедший этап реформы, связанной с переходом к рыночным отношениям в сфере туризма, дал противоречивые результаты.

Развитие и трансформация организованного туризма в Западно-Сибирском регионе являются следствием социально-экономических и правовых изменений в России. В силу возрастания и расширения воздействия туризма на общество, назрела необходимость глубоко и всесторонне исследовать значимость туристской деятельности, последствия приватизации и коммерциализации туристских предприятий, пути институционального становления отечественного туристского бизнеса.

По состоянию на 25 ноября 2005 года в Новосибирской области лицензии на международную туристскую деятельность имеют 117 организаций и 3 частных предпринимателя.

Организацией молодежного отдыха в Новосибирске занимаются 25 туристских фирм. Следует отметить, однако, что данное направление у большинства турфирм не является приоритетным. Эти 25 фирм предлагают достаточно грамотно организованные и разнообразные по своему содержанию программы. Остальные фирмы, из числа участвующих в опросе свое нежелание заниматься детским и молодежным туризмом объясняют приоритетностью в фирме другого направления.

Новосибирские турфирмы предлагают всего 52 страны, куда они могут отправить своих туристов. 1 фирма занимается круизным туризмом.

Компании следующим образом распределились по основным направлениям спроса: Турцию предлагает 41 фирма, Таиланд - 34, Испанию 32, ОАЭ - 31, Кипр - 29, Китай - 25, Египет - 25, Грецию - 21, Францию - 18, Болгарию - 16 (рис. 6).

Рисунок 6 - Предложения новосибирских турфирм в области выездного молодежного туризма

А вот как фирмы определили самые популярные направления внутреннего туризма: Алтай предлагает 48 новосибирских компаний, Санкт-Петербург - 38, Новосибирскую область - 36, Москву - 27, Сочи - 23, Горную Шорию - 16, Черноморское побережье - 12, Байкал - 8, Золотое кольцо - 8, Белокуриху - 6 (рис. 7).

Рисунок 7- Предложения новосибирских турфирм в области внутреннего молодежного туризма

Только две турфирмы «Магистр» и «Космополит» имеют специальных отделы, занимающиеся исключительно продвижением молодёжного туризма. В остальных фирмах определены один - два менеджера, специализирующихся на таких турах.

Молодёжный туризм - это виды туризма, на которых очень сильно сказывается сезонность. Следовательно, менеджеры многих фирм Новосибирска являются многопрофильными специалистами, так как занимаются молодёжным туризмом по мере возникновения спроса, а в остальное время занимаются организацией основных направлениями своей фирмы. Артемова Е.Н., Козлова В.А. Молодежный сегмент туристского рынка как объект маркетинговых исследований Маркетинг в России и за рубежом // №4' 2004

Формирование и организация детских туров подразумевает самостоятельную разработку туров, а, следовательно, и наличие квалифицированных кадров, что также является затруднением. Уровень жизни населения Новосибирска не позволяет сделать детский и молодёжный туризм более массовым, то есть у турфирм, занимающихся этими направлениями возникают проблемы с окупаемостью туров.

Что касается распространения своего турпродукта среди населения, то большинство фирм, принимавших участие в опросе, осуществляют продвижение своих туров непосредственно через школы, детские и молодёжные организации и лишь треть использует средства массовой информации.

Туроператоры молодежного туризма города Новосибирска предлагают различные виды отдыха для детей и молодёжи.

В общей массе туров, направления организации отдыха для молодежи, можно выделить наиболее популярные:

1. Культурно-познавательный (экскурсионный) туризм;

2. Спортивно - оздоровительный и активный туризм (размещение в лагерях и на туристических базах);

3. Туризм с целью обучения.

Можно определить фирмы, которые самостоятельно формируют детские и молодежные туры (туроператоры). К сожалению их, не много, среди них: «Космополит», «Спутник», «Магистр», «Гилена», «Сибирь - Алтай» (на Фабричной), «Алые паруса», «Африка», «Тона - Новосибирск», «Акрис», «Каникулы С», «Компас», «СТА», «Сиат», «»Биг Бен», «Асент - тревел».

В целях организации туров для детей и молодежи, новосибирские туроператоры сотрудничают с региональными партнерами и партнерами из Европейской части России (Москва, Санкт-Петербург и др.), а при организации зарубежных туров, туроператоры детского и молодежного отдыха работают с зарубежными партнерами из Чехии, Болгарии, Великобритании, Турции и др. http://newsib.cis.ru/2001_03/rests_8.html

Спрос на молодежные туры высок не только летом, но и зимой. Традиционно на январь и февраль приходятся зимние студенческие каникулы. Студенты всех времен и народов не обладают толстым кошельком, а потому норовят выбрать экономные маршруты и тарифы. Именно для этого существует международная программа студенческих удостоверений ISIC, предоставляющая студентам разнообразные скидки. В НСО получить международное студенческое удостоверение и стать членом программы можно в новосибирских турфирмах "Спутник" и "Космополит". Там же

Как уже указывалось, ассоциация международного студенческого удостоверения ISIC (International Student Identity Card) была создана в 1969 году по инициативе ЮНЕСКО. Ее главной целью было провозглашено развитие студенческого туризма, образовательных и культурных обменов, распространение знаний о разных странах и культурах. В настоящее время ISIC распространяется в 95 странах мира и предоставляет 17 тысяч скидок и льгот владельцам удостоверения. В 1999 году обладателями ISIC стали 3,5 млн студентов. Надо сказать, что вклад Новосибирска в эту статистику пока не очень высок - за прошедший год оба офиса ("Спутник" и "Космополит") продали около 200 карточек. http://molodoy.novo-sibirsk.ru/okdm/program/program5.php

Новосибирские студенты все чаще стали выезжать за границу с разными целями - туризм, учеба, работа, а потому хотят воспользоваться теми преимуществами, которые предоставляет удостоверение ISIC. В основном это студенты НГУ, НГТУ и НГПУ. Пик спроса на карточки приходится на август, сентябрь, октябрь (начало учебных семестров в европейских и американских вузах), февраль (зимние каникулы) и июнь, июль (возможность поработать за рубежом). Карточка, выданная в сентябре, будет действовать до января следующего года. Стоимость карты $7 плюс налоги, то есть около 230-240 рублей (в зависимости от курса доллара). http://www.dkvartal.ru/kvartal/1996/n12/zaplyvtrekhkitov/comments

Карточка дает существенные скидки во многих странах на пользование транспортом, гостиницами, посещение театров, музеев, спортивных сооружений. Например, в Канаде карточка ISIC понизит тариф на авиа- и железнодорожные перевозки на 40 процентов. А вот посещение зоопарка в Германии подешевеет на 60 процентов. Многие страны, например, Великобритания, Германия, Кипр, Австрия, Канада, дают 50-процентную скидку на посещение театров и музеев, а в США вы и вовсе можете рассчитывать на бесплатный просмотр шедевров мирового изобразительного искусства. В Новосибирске, да и вообще в России, на многое рассчитывать не приходится, хотя и в этой области происходят заметные сдвиги. Например, «Аэрофлот» уже рассматривает возможность предоставления скидок на свои услуги по карте ISIC. Итак, в Новосибирске можно рассчитывать на скидки в сети пиццерий NY, в «Новбургере», при оформлении международной страховки в «Ингосстрахе», а также в турфирме "Спутник" (на собственные туры). В Москве список заведений несколько шире, но это в основном ночные клубы, бары, рестораны, бильярдные, магазины (например, "Мир водки"), но есть еще упоминание о транспорте и медобслуживании (от 4 до 15 процентов). Ценность своих музеев и театров Россия снижать не собирается, хотя для студентов, школьников, пенсионеров, детей и солдат во все времена были предусмотрены солидные льготы. http://www.dkvartal.ru/kvartal/1996/n12/zaplyvtrekhkitov/comments

Помимо экономической выгоды, карточка имеет еще одно ценное качество - это единственное официально зарегистрированное международное студенческое удостоверение личности. Кроме того, в случае возникновения юридических, медицинских и других серьезных проблем можно бесплатно прибегнуть к услугам международной телефонной информационной службы.

Владельцами ISIC могут стать учащиеся общеобразовательных школ в возрасте от 12 до 18 лет, студенты, аспиранты. С 1984 года Конфедерацией ISTS выпускается также Международное преподавательское удостоверение ITIC (International Teacher Identity Card), которое действует как и студенческое, но пока не так широко распространено. http://www.alparus.ru/tourism/index.php?catid=4&order=position

Кстати, помимо ISIC, ITIC, есть еще и Международная молодежная туристская карта GO-25, обладателем которой может стать любой молодой человек, не достигший 26, независимо от того, является он студентом или нет.

В Новосибирске более развит выездной туризм для молодежи. Что касается въездного туризма, то в Новосибирской области для отдыха и профилактического лечения подходят зоны Обского водохранилища, а также озер Карачи, Лебяжье, Горькое. С точки зрения культурно-исторического туризма, Новосибирская область малоинтересна, но думать в этом направлении тоже можно.

Так, к примеру, туристское агентство «Алые Паруса» предлагает серию молодежных туров:

«Зажигай 2006 - Весь Алтай за 7 дней» - экскурсионный туры (молодым людям баз отдыха «КОЛИБРИ», расположенная на левом берегу р. Катунь, до озера Ая - 2 км., до ближайшего пруда с пляжем - 5 мин. ходьбы. На базе есть современное уютное кафе с летней танцплощадкой, караоке)

«Колывань» - музей Сибирской старины (экскурсионный тур, повывав в котором, можно представить, как выглядел любой сибирский город 100 лет назад: двухэтажные кирпичные дома богатых купцов, украшенной резьбой дома рядовых горожан, увидите здание Почтовой конторы, в которой останавливались многие известные люди того времени. Проехав с экскурсией по улицам, можно ознакомиться с памятниками истории и архитектуры).

«Однодневная экскурсия «Прогулки по Томску» - в программе тура Краеведческий музей, художественный музей, музей деревянного зодчества, музей археологии и этнографии Сибири, палеонтологический музей, зоологический музей, минералогический музей, экспозиция по истории книги в отделе редких книг. http://www.alparus.ru/tourism/index.php?catid=4&order=position

В последнее время востребованным среди молодежи становится и такой необычный вид туризма, как научный. Это вполне объяснимо, ведь в Новосибирске есть большой научный потенциал -- взять хотя бы новосибирский Академгородок.

Новосибирск - крупнейший промышленный центр Сибири, достаточно богатый по сравнению, например, с Красноярском или Барнаулом, город. Огромное значение для развития туристского бизнеса имеет тот факт, что Новосибирск - крупнейший транспортный узел. Однако если сравнивать с Москвой, потребности в туристском обслуживании на порядок меньше.

Согласно наблюдениям новосибирских туристских фирм, зарубежную поездку может позволить себе примерно 1/10 часть населения. Примерно 140 тысяч новосибирцев один раз в год могут воспользоваться услугами туристских фирм. http://www.vn.ru/21.03.2006/society/75172/

Большим спросом среди молодежи также пользуются индивидуальные туры. http://www.turist.ru/onews/iview/index.shtml?2005/07/30/88213

Отдельно следует отметить востребованность спортивных туров среди молодежи. Основным региональным направлением спортивного туризма по данным туристских фирм Новосибирской области является Алтай. http://old.vn.ru/000829/0829-21-12.html

В 2004 г. по сравнению с 1995, несмотря на сокращение общей численности молодежи в Алтайском крае на 30,4%, число отдохнувших увеличилось на 1,1%. Если в 1995г. летним отдыхом и оздоровлением было охвачено всего 18,6% молодых людей от общей численности, то в 2004 г. уже 26,4%. Там же

Что касается сегментации молодежного туристского рынка, можно отметить, что основная часть молодых туристов (64 %) - это средний класс, люди, которые занимаются частным предпринимательством, владельцы небольших фирм, банковские служащие. Около 25 % занимают студенты. Небольшой процент составляют научные сотрудники, в основном они выезжают на научные конференции, и как-то так совпадает, что в большинстве своем - в Скандинавские страны или в Чехию. http://www.vitrinansk.ru/news/show.php?id_news=1447

Молодежь интересуют и развлекательные туры, основным мотивом для путешествий здесь выступает возможность просто поваляться на пляже. Молодые семейные пары предпочитают поездки, позволяющие совмещать отдых с экскурсиями. Там же

Некоторые туристские фирмы Новосибирска (например, Сибирь-Алтай) предлагают классифицировать «студенческие туры» как «экономичные туры», т.к. в стоимость этих туров закладываются все услуги по минимальной стоимости (проживание, проезд, экскурсии). Как правило, формируя подобные туры, турфирмы стараются предлагать размещение в отелях, максимально приближенных к массовым местам отдыха и к основным достопримечательностям той страны, в которую организуется тур. В результате, туристы в состоянии сами выбирать, чем занять свое время в тот или иной день поездки. В процессе оформления тура для данной категории туристов мы стараемся снабжать их информацией о наиболее интересных местах, о значимых событиях, проходящих в дни их поездки, и отличительных чертах отдыха. Такой формулой организации тура руководствуются как в индивидуальных поездках, так и в групповых турах. Единственное отличие заключается лишь в том, что при групповом туре в стоимость, как правило, уже включается одна или две наиболее интересные экскурсии. Преимуществом таких туров является возможность туриста самому выбирать вид своего отдыха и больше тратиться на то, что ему самому интересно.

Именно из-за малобюджетности такие туры и называются «молодежные» или «студенческие». Малобюджетность достигается за счет более дешевого вида транспорта (автобус, ж/д-плацкарт), проживания в номерах без удобств или с удобствами на блок, питания - завтраки или без питания, минимума наиболее интересных экскурсионных программ, меньшего количества переездов и большого количества свободного времени.

Предложения других фирмы (к примеру, Полярная звезда - Сибирь, Скат) ориентированы в основном на пляжный отдых, так как летом он самый востребованный. Туров, включающих в себя активные виды отдыха, у данных агентств очень мало. Экскурсионные молодежные туры данных агентств тоже пользуются небольшой популярностью. Однако по наблюдениям, многие молодые люди 17 - 20 лет предпочитает ехать в обычные туры, где нет разделения по возрасту. http://www.vitrinansk.ru/news/show.php?id_news=1447

Молодежные пляжные туры отличаются специальными местами проживания для ровесников, наличием сопровождающего лица, который отвечает за несовершеннолетних туристов и обязательным наличием анимационной программы.

«Достоинство» студенческих туров в состоит в том, что в поездке у обязательно предусматривается коллектив и общение. Но все зависит от отношения к этому самого туриста.

Иногда молодежные туры можно назвать малобюджетными, но далеко не всегда. Если брать молодежную поездку в Тунис, то тур обойдется в 685 евро на одного человека, что совсем не дешево, так как в эту цену заложена стоимость билета сопровождающего, услуги аниматоров.

Если говорить про Россию и Крым, то здесь актуально снижение цены. Для удешевления тура можно предложить переезд в плацкартном вагоне, местные автобусные маршруты и размещение без удобств.

Некоторые новосибирские турфирмы (Сибирь-Алтай, МБП «Спутник)» ориентируются в основном на активный отдых. Самая массовая программа, которая существует и пользуется большим спросом, называется «Горы - море». Программа достаточно простая: семь дней туристы ходят по горам в Крыму или на Кавказе, а потом неделю отдыхают на море.

Существуют ограничения: в молодежные туры берут лиц 18 - 35 лет. 90% из них составляют студенты.

Первое преимущество молодежных туров заключается в том, что клиенты путешествуют в компании своих сверстников, в отличие от автобусных туров в Европу, где группы всегда разновозрастные. Во многих случаях в студенческие туры люди едут знакомиться. Им интересны тусовки и общение, и не так уж важно, где жить и что смотреть, хотя и это нужно учитывать. Несмотря на то, что активные программы стоят столько же, сколько двухнедельный пляжный тур в студенческом лагере, с каждым годом желающих поехать в них становится все больше.

1. В основном, молодежные туры рассчитаны на пляжный отдых на море или на озере. Турфирмы предлагают поездки в молодежные лагеря Венгрии, Италии, Испании, Турции. Эти предложения пользуются спросом только летом, так как в это время у студентов каникулы.

Такие туры дают преимущество в цене и коллективности, так как у нас формируются группы примерно по сорок человек.

Молодежные туры можно назвать малобюджетными, а достигается это за счет снижения комфортабельности размещения туристов.

1. Прежде всего, молодежные туры ориентированы на спортивно-оздоровительные виды отдыха. Отдельной и достаточно большой категорией является образовательный отдых. Здесь молодежь может весело отдохнуть, а заодно и усовершенствовать свои познания в языках.

2. Подростки и студенты чувствуют себя более комфортно, расслабленно и независимо в среде сверстников. К тому же, в такой обстановке они учатся общаться. Все молодежные программы максимально полно стремятся вовлекать туристов в активную творческую деятельность, что дает им хорошую возможность развить свои таланты и расширить кругозор.

3. Не всегда, но иногда отдых в студенческих лагерях гораздо дешевле стандартных турпакетов. Связано это с тем, что молодежь менее притязательна к условиям проживания, на этом можно значительно снизить бюджет отдыха. Но оплата качественного питания и услуг преподавателей зачастую очень дороги, и здесь уже о малобюджетности речи идти не может.

Особое внимание следует уделить деятельности БМТ «Спутник».

«Спутник» является членом международной туристической ассоциации ПАТА, РАТА, детского и молодежного туризма, принимает активное участие в Российских и международных туристических выставках, имеет диплом Британского Управления по туризму, Свидетельства и Сертификаты об участии в различных международных акциях, дипломы о призовых местах в конкурсах на лучший тур. Туристскую деятельность БМТ «Спутник» осуществляет на основе договоров на агентское и туристское обслуживание. (Приложение)