Внешняя и внутренняя мотивация как предиктор психологического благополучия персонала медицинской клиники

Измерение

Характеристика человека, имеющего высокий балл

Характеристика человека, имеющего низкий балл

Самопринятие

Обладает позитивным отношением к себе и своему прошлому; осознает и принимает разные стороны своего Я, включая как положительные, так и отрицательные качества

Неудовлетворен собой; разочарован своим прошлым; обеспокоен определенными личностными качествами; желает не быть тем, кем является

Позитивные отношения с другими

Получает удовлетворение от теплых, доверительных отношений с другими; заботится о благополучии других; способен к сильной эмпатии, привязанности и близости; понимает необходимость идти на уступки во взаимоотношениях

Недостаток близких, доверительных отношений с другими; ему трудно заботится о других, быть теплым и открытым; изолирован и фрустрирован в межличностных отношениях; не стремится идти на компромисс для поддержания важных связей с другими

Автономность

Самоопределение и независимость; способен противостоять социальному давлению, мыслить и вести себя независимо; саморегулирует свое поведение; оценивает себя, исходя из личных стандартов

Озабочен ожиданиями и оценками других; при принятии важных решений опирается на суждения других; его мышление и поведение подвержено социальному давлению

Компетентность

Обладает чувством мастерства и компетентности в овладении средой; осуществляет разнообразные виды деятельности; способен выбирать или создавать подходящий контекст для реализации личных потребностей и ценностей

Трудно справляться с повседневными делами; чувствует, что неспособен улучшить или изменить окружающие обстоятельства; не осознает возможности, предоставляемые окружающей средой; отсутствует чувство контроля над внешним миром

Цели в жизни

Имеет цели в жизни и чувство направленности; чувство осмысленности своего прошлого и настоящего; имеет убеждения, придающие жизни цель; у него есть основания и причины для того, чтобы жить

Нет чувства осмысленности жизни; недостаток целей, чувства направленности; не видит целей и в своем прошлом; отсутствуют воззрения и убеждения, придаюшие жизни смысл

Личностный рост

Обладает чувством продолжающегося развития и реализации своего потенциала; видит свой рост и экспансию; открыт новому опыту; наблюдает все большее совершенствование себя и своего поведения с течением времени; изменения отражают все большее познание себя и эффективность

Чувство личностной стагнации; отсутствует ощущение улучшения и экспансии со временем; чувство скуки и незаинтересованности в жизни; чувствует себя неспособным приобретать новые установки и способы поведения

Условия труда

Абсолютно Абсолютно

не согласен согласен

1. Я считаю, что объем работы, которую я должен выполнять, вполне приемлем

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2. Для обеспечения безопасности на рабочем месте принимаются все необходимые меры

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3. Я располагаю всем необходимым для эффективной работы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. Я чувствую себя защищенным(ой) от возможных угроз здоровью на своем рабочем месте

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5. Я доволен следующими характеристиками своего рабочего места:

- влажность воздуха

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- запах

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- защита от пыли

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- пространство

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- температура

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- защита от шума

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6. В целом, я удовлетворен(а) условиями труда

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Коммуникации

Абсолютно Абсолютно

не согласен согласен

1. Существует хорошая координация деятельности между подразделениями

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2. Существует хорошая координация деятельности внутри моего подразделения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3. Компания хорошо информирует меня по поводу следующего:

- забота о сотрудниках (страхование,

регистрация)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- изменения в компании

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- принципы формирования заработной платы

(оклад, премии, дополнительные выплаты)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- порядок компенсации производственной травмы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- порядок оплаты больничного листа

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. Сотрудники, обратившись к руководству получают своевременный ответ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5. Решения, принимаемые на высшем уровне, регулярно доводятся до сведения сотрудников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6. Я чувствую себя комфортно при общении с коллегами по работе

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

7. В целом, я доволен(а) коммуникациями в нашей компании

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Нововведения

Абсолютно Абсолютно

не согласен согласен

1. Руководству компании удается:

- стимулировать и накапливать предложения

сотрудников по улучшению работы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- действовать в соответствии с предложениями

по улучшению

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2. Я заинтересован(а) в высказывании идей по улучшению работы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3. У меня много мыслей о том, как можно выполнять работу лучше

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. Я не боюсь ответственных заданий с большим риском ошибки

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5. Я уверен, что если я выскажу ценное предложение по улучшению работы, то оно обязательно будет реализовано

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6. Если у меня появится идея по улучшению работы, я знаю:

- к кому в компании обратиться с этой идеей

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- как я буду вознагражден материально

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- как я буду вознагражден морально

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- каков порядок рассмотрения моего предложения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- когда я узнаю о планах по реализации моего

предложения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- кто проинформирует меня об эффекте от внед-

рения моей идеи, если она будет внедрена

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

7. В целом в компании поощряется творческий подход

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Ежедневный менеджмент

Абсолютно Абсолютно

не согласен согласен

1. Я считаю, что мой непосредственный руководитель:

- справедлив со всеми

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- хорошо знает свое дело

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- справедливо оценивает мои результаты

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- ставит ясные цели и дает понятные задания

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- регулярно информирует о решениях руководства

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- воодушевляет сотрудников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2. Мой непосредственный руководитель стремиться найти новые пути улучшения работы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3. Я четко понимаю, на основании каких критериев оценивается моя работа и могу их перечислить

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. Я думаю, моя работа оценивается справедливо

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5. Я, как правило, доверяю своему руководителю

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Оплата труда и поощрения

Абсолютно Абсолютно

не согласен согласен

1. В целом, я думаю, что мне платят справедливо по сравнению с:

- другими сотрудниками, работающими на

аналогичных позициях в компании

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- людьми, занимающими аналогичные позиции в

других компаниях

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2. Я ощущаю зависимость между качеством моей работы и ее оплатой, когда сравниваю з/п за различные периоды времени

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3. Моя зарплата удовлетворяет меня, принимая во внимание средний доход моих знакомых

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. В целом, мне платят справедливо

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5. Я знаю, что должен(а) сделать для повышения своей заработной платы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6. В целом, я доволен теми дополнительными видами поощрений, которые предоставляет мне компания

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Стабильность

Абсолютно Абсолютно

не согласен согласен

1. Я полностью удовлетворен тем, насколько стабильно мне выплачивают зарплату и премии

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2. Я уверен, что в будущем моя зарплата увеличится

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3. Я считаю, что политика руководства компании стабильна

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. Состав коллектива, в котором я работаю, стабилен

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5. Работа в компании дает мне ощущение стабильности

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6. В целом, я доволен своей жизнью в компании

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Карьера и обучение

Абсолютно Абсолютно

не согласен согласен

1. Компания успешно:

- продвигает о карьерной лестнице самых

компетентных сотрудников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- распространяет информацию о возможностях

карьерного роста

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- обеспечивает условия для карьерного роста

сотрудников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2. Компания:

- предоставляет возможность обучения для того,

чтобы я смог хорошо работать

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

- предоставляет возможность обучения для того,

чтобы сотрудники могли освоить смежные

профессии

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3. Я могу приобрести новые навыки, работая в компании

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

2

3

4

5

6

7

Полностью

не согласен

Не согласен

Скорее

не согласен

Нечто среднее

Скорее

согласен

Согласен

Полностью

согласен

1. Я чувствую, что могу свободно решать, как выполнять свою работу.

1 2 3 4 5 6 7

2. Мне действительно нравятся люди, с которыми я работаю.

1 2 3 4 5 6 7

3. На работе мне часто кажется, что я слишком мало знаю и умею.

1 2 3 4 5 6 7

4. Коллеги по работе говорят, что у меня хорошо получается то, чем я занимаюсь.

1 2 3 4 5 6 7

5. На работе я чувствую, что на меня оказывают давление.

1 2 3 4 5 6 7

6. Мне удаётся ладить с людьми, с которыми я работаю.

1 2 3 4 5 6 7

7. Я довольно мало общаюсь с людьми, когда я на работе.

1 2 3 4 5 6 7

8. Обычно я чувствую, что на работе я могу свободно высказывать свои мысли и мнения.

1 2 3 4 5 6 7

9. Людей, с которыми я работаю, я считаю своими друзьями.

1 2 3 4 5 6 7

10. Мне всегда удавалось учиться чему-то новому и интересному на своей работе.

1 2 3 4 5 6 7

11. На работе мне часто приходится делать то, что от меня требуют.

1 2 3 4 5 6 7

12. Почти каждый день я чувствую удовлетворение от хорошо выполненной работы.

1 2 3 4 5 6 7

13. Люди, с которыми я работаю, обычно считаются с моими чувствами.

1 2 3 4 5 6 7

14. На работе у меня не так уж много возможностей показать, на что я действительно способен(на).

1 2 3 4 5 6 7

15. Люди, с которыми я работаю, внимательны ко мне.

1 2 3 4 5 6 7

16. Там, где я работаю довольно мало людей, с которыми я близок (близка) по-настоящему.

1 2 3 4 5 6 7

17. Я чувствую, что в целом на работе я могу быть самим (самой).

1 2 3 4 5 6 7

18. Кажется, я не особенно нравлюсь людям, вместе с которыми работаю.

1 2 3 4 5 6 7

19. На работе я часто чувствую, что мало на что способен (способна).

1 2 3 4 5 6 7

20. На работе у меня не так много возможностей самому (самой) принимать решения о том, как мне действовать.

1 2 3 4 5 6 7

21. Люди, с которыми я работаю, обычно достаточно дружелюбны по отношению ко мне.

1 2 3 4 5 6 7

1

2

3

4

5

6

7

Полностью

не согласен

Не согласен

Скорее

не согласен

Нечто среднее

Скорее

согласен

Согласен

Полностью

согласен

5. Я чувствую, что могу свободно решать, как прожить свою жизнь.

1 2 3 4 5 6 7

6. Мне действительно нравятся люди, с которыми я общаюсь.

1 2 3 4 5 6 7

7. Мне часто кажется, что я слишком мало знаю и умею.

1 2 3 4 5 6 7

8. Я чувствую, что на меня постоянно оказывают давление.

1 2 3 4 5 6 7

9. Знакомые говорят, что у меня хорошо получается то, чем я занимаюсь.

1 2 3 4 5 6 7

10. Мне удаётся ладить с людьми, с которыми я общаюсь.

1 2 3 4 5 6 7

11. Я мало общаюсь с людьми. У меня совсем немного знакомых.

1 2 3 4 5 6 7

12. Обычно я чувствую, что могу свободно высказывать свои мысли и мнения.

1 2 3 4 5 6 7

13. Я считаю своими друзьями тех людей, с которыми регулярно общаюсь.

1 2 3 4 5 6 7

14. В последнее время мне удаётся учиться чему-то новому и интересному.

1 2 3 4 5 6 7

15. В повседневной жизни мне часто приходится делать то, что скорее нужно, чем хочется.

1 2 3 4 5 6 7

16. Люди, которые окружают меня, заботятся обо мне.

1 2 3 4 5 6 7

17. Почти каждый день я чувствую удовлетворение от хорошо выполненного дела.

1 2 3 4 5 6 7

18. Люди, с которыми я общаюсь каждый день, обычно считаются с моими чувствами.

1 2 3 4 5 6 7

19. В жизни у меня не так уж много возможностей показать, на что я действительно способен(на).

1 2 3 4 5 6 7

20. Вокруг меня довольно мало людей, с которыми я по-настоящему близок (близка).

1 2 3 4 5 6 7

21. Я чувствую, что в целом в повседневной жизни я могу быть самим (самой) собой.

1 2 3 4 5 6 7

22. Мне кажется, что я не особенно нравлюсь людям, с которыми регулярно общаюсь.

1 2 3 4 5 6 7

23. Часто я чувствую, что мало на что способен (способна).

1 2 3 4 5 6 7

24. У меня не так много возможностей самому (самой) принимать решения о том, как мне действовать в повседневной жизни.

1 2 3 4 5 6 7

25. Люди обычно достаточно дружелюбны по отношению ко мне.

1 2 3 4 5 6 7