Особенности психодиагностического обследования

- Специализированное обследование

Углублённое изучение тех или иных психологических особенностей с целью установления причинно-следственных связей или получения более или менее полного психологического портрета обследуемого лица (группы лиц).

Осуждённого на обследование обычно направляет начальник отряда. Психолог не должен искать и приводить кого-либо самостоятельно. В СИЗО психологу нельзя выступать в роли младшего инспектора, выводящего из камер, сопровождающего подследственных. Лучше, если поводом для встречи является не само обследование. Часто есть смысл заранее готовить почву для психодиагностической работы с конкретным человеком. Легче всего установить психологический контакт с собеседником, если проявить особое внимание к его личностным потребностям и интересам, к его семейному положению, профессиональной деятельности и т.д.

В ситуации, в которой проводится обследование, должны быть исключены все помехи, обследуемый должен чувствовать себя достаточно комфортно. Обследование должно проводиться в отдельном помещении, в которое никто не должен входить. Ни психолог, ни обследуемый не должны никуда спешить. Обследуемый не должен быть уставшим, голодным или под влиянием аффекта. Если он находится в состоянии острой тревоги, обследование противопоказано. Оптимальное положение психолога - сбоку, так, чтобы обследуемый видел его периферическим зрением, но не заглядывал в записи. Считается оптимальным проведение обследования вечером после ужина, когда человек несколько расслабляется и ослабевают механизмы психологической защиты [8]. Перед тем, как проводить более сложные методики, желательно провести более простые, которые помогут втянуться в работу (например, рисуночный тест, методику Дембо - Рубинштейна...).

Наименее эффективен путь проведения обследования, в котором психолог без предварительной подготовки испытуемого начинает проводить тестирование, делает акцент на процедуре, а не на непосредственном взаимодействии с обследуемым. И при проведении тестирования важно не просто выступать в роли нейтрального регистратора ответов испытуемого, а быть его партнёром, доброжелательным и понимающим собеседником.

Необходимо уделять особое внимание формированию мотивации осуждённого на психологическое обследование, для чего следует:

по возможности маскировать позицию исследователя, чтобы снизить эффект присутствия наблюдателя; с этой целью моделируется ситуация простой беседы, обращения за какой-либо помощью или советом к осуждённому и т.д.;

в определённой мере занижать значимость обследования, чтобы исключить страх перед последствиями изучения личности осуждённого;

нейтрализовать “миф”, будто цель психологического тестирования - выявление психической патологии (смешение понятий “психолог” - “психиатр”) или сбор “компромата”;

исключать из поля зрения осуждённых результаты обследований, карты психодиагностического обследования, психологические портреты и прочую документацию;

определять цель обследования, прежде всего, как самопознание, помощь осуждённому;

объяснять, что обследование полезно для самого осуждённого, так как предохраняет его от поверхностной, предубеждённой оценки со стороны сотрудников;

преуменьшать различие задач, стоящих перед испытуемым и психологом, если задачи обследования находятся в определённом резонансе с задачами клиента, мотивационное напряжение может несколько снижаться;

использовать результаты обследований в индивидуально-психологической работе с осуждённым;

гарантировать осуждённому ознакомление с результатами обследования с целью формирования интереса к особенностям своей личности;

если заказчиком является сам осуждённый, необходимо гарантировать неразглашение результатов обследования;

следить за тем, каким образом подаётся обследование другими сотрудниками, следует всячески пресекать любые попытки запугивания осуждённых (“Вот направлю вас к психологу, он быстро с вами разберётся”), использования психодиагностического обследования в контексте различных мер наказания.

Необходимо помнить, что если осуждённые будут считать, что полученная в результате обследования информация будет направлена против них, то вряд ли она может считаться достоверной. Поэтому важным моментом в работе психодиагноста является постоянное внимание к тому, как обследуемый воспринимает ситуацию, поскольку, в конечном счёте, от этого зависят результаты обследования.

В этой связи большое значение имеет “легенда” - объяснение назначения проводимых мероприятий [8]. Чаще всего сообщать обследуемому об их истинном назначении перед началом работы не рекомендуется. Поскольку явный уход от ответа также может спровоцировать негативные ожидания, лучше всего использовать нейтральную “легенду”, а более детальные объяснения, - если такие необходимы, - перенести на потом. Содержание легенды зависит от ситуации, от индивидуальных особенностей обследуемого. Важно, чтобы она была правдоподобной. Если это возможно, цель обследования может описываться как изучение работоспособности, утомляемости, воображения (для проективных методов).

При этом нельзя называть полное название теста и его шкал, разрешать просматривать какие-либо методические материалы, а также просматривать заранее задания теста. В условиях пенитенциарной системы в отдельных случаях с опросников желательно снимать верхнюю “корочку” с названием теста. При объяснениях предпочтительнее слова “задание”, а не “тест”, “умения”, а не “способности”, “характер”, а не “особенности личности”. Другими словами, необходимо всячески избегать определений и оценок ситуации обследования, которые могут вызвать повышенное мотивационное напряжение.

В момент проведения обследования нельзя давать клиенту обратную связь, пока результаты не обработаны. Не следует влиять на процесс выполнения задания, направляя его усилия в определённое русло. Необходимо объяснить обследуемому, что вся информация в полном объёме будет доведена до него в своё время. Допускается лишь ободряющие реакции, похвала, удовлетворение работой обследуемого.

Качественные аспекты тестового поведения обследуемого часто сами служат для аргументации выводов, основанных на количественных оценках. Например, чрезмерное увеличение среднего времени выполнения методики может быть показаетелем нерешительности, психомоторной заторможенности, замешательства, излишней педантичности или пассивного сопротивления процедуре тестирования. Чрезмерно быстрое выполнение теста предполагает, что испытуемый либо очень импульсивен, либо не читал и не обдумывал каждый вопрос или задание. При ответе на вопросы опросника проблемы типа “не могу сказать” могут означать нерешительность, двойственность или попытку избегать принятия негативных сторон в самом себе без умышленной лжи.

Практика тестирования осуждённых показывает, что они весьма чувствительны к личностным особенностям и поведению психолога. Последний не должен своими действиями создавать негативную обстановку, провоцирующую агрессию, тревогу и другие эмоции, отрицательно влияющие на результаты обследования. Поскольку осуждённые чаще всего настороженно и подозрительно относятся к обследованиям, инициируемым администрацией или самим психологом, обязательным условием успешного проведения тестирования является создание необходимой психологической обстановки. Во время проведения обследования психологу желательно находится в одежде гражданского образца, вести себя корректно, доброжелательно. Положительно влияет на создание такой обстановки предоставляемая осуждённому определённая свобода выбора и действий (в разумных пределах), безоценочность суждений, касающихся его поведения.

Необходимо помнить, что применение даже самых надёжных тестовых методик не может дать полной гарантии всесторонней оценки личности, тем более в условиях отбывания наказания. Вывод по тесту является надёжным только при подтверждении его другими тестами, результатами наблюдения, беседы, а также другими источниками анамнеза.

Важно иметь ввиду, что ширина и глубина, а также правильность психологического заключения являются не только функцией удачно подобранных и валидных психодиагностических методов, но в большой степени также результатом успешного личного взаимодействия психолога с обследуемым, что требует от диагноста терпения, находчивость, умения контролировать своё поведение, способность вызывать к себе положительное отношение, чувство симпатии и доверия. В числе профессионально важных качеств психолога отмечаются [3]:

- общительность, эмпатия, доброжелательность по отношению к обследуемому;

- высокая общая культура, выражающаяся не только в общей профессиональной эрудиции, но и в наличии широкого круга интересов;

- тактичность и деликатность, в частности, в вопросах, связанных с интимными сторонами жизни и отношениями обследуемого, соблюдением профессиональной тайны;

- терпимость к чужим мнениям и оценкам, выражающаяся в умении выслушать, понять и успокоить клиента;

- свободное владение речью;

- критичность и гибкость мышления.

При проведении тестирования психологу необходимо учитывать влияние на обследование неблагоприятных факторов: напряжённость и враждебность, негативизм и циничное равнодушие, страх и неуверенность, а также другие эмоциональные проявления обследуемых, которые порождаются условиями изоляции и их прошлым социальным опытом. Поэтому необходимо использовать коммуникативные приёмы и навыки для установления доверительного контакта с тестируемым. Проводящий обследование, с одной стороны, не должен выглядеть развязно, фамильярно, как “свой парень”, а с другой стороны, держать себя надменно, ставить себя “над обследуемым” или проявлять излишнюю настойчивость [19]. Диагност должен проявлять интерес, но этот интерес не должен быть чрезмерным; обследуемый не должен чувствовать себя средством удовлетворения любознательности психолога. Психолог должен чётко чувствовать то психологическое расстояние, на которое обследуемый готов подпустить, иначе его поведение, пусть даже дружелюбное, будет воспринято как агрессивно-наступательное.

Особенно внимательным необходимо быть при организации работы с вновь прибывшими в учреждение осуждёнными. В противном случае отмечаются следующие крайности в поведении осуждённых [15]:

- Нежелание осуждённого рассказывать о себе. В лучшем случае он стремится узнать, какие данные известны о нём, пытается затушевать отрицательно характеризующие его факты.

- Склонность к извращению сущности совершённого преступления, к преувеличению своей положительной роли на свободе, к обвинению свидетелей, состава суда в том, что они были несправедливы к нему. Проявляется склонность к придумыванию какой-либо оправдывающей версии и следование ей на протяжении всей беседы. Осуждённый как бы стремится “вжиться” в своё “новое положение”, для чего с каждым разом вставляет в рассказ новые детали, делает его всё более правдоподобным.

- Проявление несдержанности, нетактичности в беседе, отсылка по любому вопросу к материалам личного дела.

- Стремление навязать свою тему разговора с целью изучения уровня подготовки сотрудника к проведению индивидуальной беседы. Сами осуждённые, как правило, не обладают высоким интеллектуальным уровнем, однако их ложное высокомерие, тон разговора иногда ставят в критическое положение неподготовленного к беседе сотрудника.

Важным показателем зрелости самого психолога является способность не принимать на свой счёт негативные реакции осуждённых, относится к ним как к объективным фактам, характеризующим личность, состояние осуждённого, фактам, заслуживающим внимания специалиста.

В ситуации обследования перед профессионалом стоит и другая, не менее серьёзная задача - не смешивать профессиональную работу с личными отношениями с клиентами. Психолог, вступая в личностный контакт с осуждёнными, несёт особую ответственность за его последствия; при взаимодействии с осуждёнными он обязан следить за тем, чтобы не выходить за разумные рамки эмоционального сближения.

Схема получения психодиагностических данных [1]

С точки зрения клиента	С точки зрения психолога
Оценка ситуации как экспертной или ситуации психологической помощи. Реальное поведение в ситуации обследования. Участие в клинической беседе Работа с методиками. Получение результатов. Восприятие и использование результатов.	Принятие заказа. Определение задач взаимодействия с клиентом. Классификация симптомов поведения; выработка гипотез. Уточнение гипотез в ходе клинической беседы. Проведение обследования с помощью психодиагностических методик. Обработка результатов; обобщение результатов. Обсуждение результатов психодиагностики с коллегами.

Психолог должен уметь сочетать собственные впечатления с заключениями, полученными в результате применения тестовых и других объективных методик, постоянно искать связь между научно-диагносцируемыми признаками и наблюдаемыми реакциями в поведении, мимике, жестикуляции, в голосе, взгляде, в вегетативных проявлениях. Таким образом, важной составляющей профессионального мастерства практического психолога является владение методами аудиовизуальной диагностики. Возможность овладения ими зависит не столько от каких-то научных знаний, сколько от личности самого психолога, его способности видеть в другом человеке не проекции своих собственных состояний и проблем, а проявление его скрытых чувств, мотивов, состояний и т.д. Важной является способность эмпатического сопереживания с установками, чувствами, опытом и поведением другого человека.

Психодиагностическое обследование осуждённого должно сопровождаться сбором анамнеза (изучение личного дела, беседа с сотрудниками, другими осуждёнными) - см. рис. 1. Для получения дополнительной информации могут использоваться письма, дневники, рисунки осуждённых (и др.). Изучение конкретного осуждённого по возможности должно сопровождаться изучением ближайшего окружения, групп, в которые он входит. При взаимодействии с учителем можно организовывать написание сочинений по заданной теме.

С целью стандартизации беседы могут разрабатываться специализированные анкеты, в которых осуждённому предлагается ответить на определённые вопросы относительно тех или иных сторон пребывания в ИУ. На основе анализа ответов в дальнейшем может строиться беседа с психологом.

Необходимо учитывать возможность отказа обследуемого от работы либо сразу после предъявления инструкции, либо через некоторое время после начала работы, а также некоторых форм ухода от соблюдения инструкции. Причинами отказов могут быть: затруднения в мобилизации ресурсов воображения, депрессия, сверхоподозрительность. В каждом случае поведение психолога будет разным. Отказ по причине подозрительности, закрытости обследуемого труднее всего преодолеть. Главный способ борьбы с отказами такого рода - их профилактика. Необходимо с самого начала наладить хороший контакт с обследуемым, создать у него ощущение уверенности и безопасности, полезности для него проводимого обследования [8].

Важным моментом при выполнении заданий является фактор социальной желательности. Ситуация тестирования для осуждённых часто настолько значима, что вопрос надёжности полученных результатов фактически является ключевым. Помимо снижения значимости проводимых мероприятий, часто помогает и обратная стратегия - объяснение, что методики очень чувствительны к любой неискренности и что обнаруженная неискренность - самый плохой результат. Цель - направить мотивационную напряжённость в нужное русло - не на желание выглядеть лучше, а на желание быть более правдивым. Некоторые психологи, проводящие обследование осуждённых в ситуации экспертизы, например, при подготовке документов к административной комиссии, обращают особое внимание на ответы осуждённых на отдельные задания (ответы опросников или карты проективных тестов типа ТАТ, Hand-test). Если осуждённый даёт явно ложный ответ (например, отсутствие агрессивных ответов в карте № VI), тестирование прекращается под предлогом нежелания осуждённого давать правдивые ответы, что свидетельствует об отрицательных результатах обследования. При повторном тестировании обследуемые обычно более правдивы.

Как уже отмечалось выше, метод наблюдения является основным в работе психолога. В момент тестирования само поведение психолога может выступать в качестве тестовой ситуации, когда те или иные его действия провоцируют на актуализацию характерных для испытуемого чувств, действий. Для того, чтобы психолог мог легко манипулировать своим собственным поведением с целью получения диагностической информации, он сам должен иметь достаточно широкий поведенческий репертуар и отсутствие излишне выраженной ориентации на его социально одобряемые формы.

Наблюдение за поведением испытуемого даёт информацию, которую невозможно получить другими способами, например, из-за того, что:

- обследуемые иногда отказываются давать информацию или сообщают - умышленно или неосознанно - ложные сведения;

- при опросе внимание обследуемого с самого начала обращается на определённую установку, которую он в своих ответах уже не может не учитывать;

- часто требуется получить информацию о третьем лице, что бывает затруднительно.

Необходимо отличать ненаправленное зрительное восприятие ситуации, называемое также “наивным наблюдением” от “систематического” наблюдения, которое сопровождается постановкой определённых задач и целей, ведением записей. В ходе анализа актуального поведения обследуемого (в момент изучения) необходимо удерживать вопрос: “а каков данный человек вне этой ситуации?”. В этом смысле не вся информация является диагностической.

В дальнейшем, в рассмотрение берётся не только информация, полученная от обследуемого в ходе актуального изучения, но и все ранее получаемые сведения. При этом приоритет, естественно, отдаётся информации об актуальном состоянии изучаемого лица. Благодаря формируемому и постоянно пополняемому “личному делу”, включающему “карту психодиагностических обследований” и “карту индивидуальной работы”, психолог может уже до начала обследования получать первичную информацию о конкретном человеке. Иногда этих сведений достаточно для того, чтобы ответить на конкретный запрос заказчика. Тем не менее, рекомендуется, как минимум, проводить беседу и экспресс-диагностику для учёта актуального психологического состояния обследуемого и подтверждения или опровержения сформировавшихся в ходе изучения материалов гипотез.

При проведении групповых обследований необходимо добиться максимальной самостоятельности выполнения заданий, исключив обсуждение обследуемыми стратегии ответов. Не рекомендуется зачитывать вопросы для всех испытуемых, так как это вызывает искажающие эффекты, связанные с групповым влиянием (смех, шутки, сарказм). Лучше решить вопрос размножения стимульного материала. После предварительного выделения группы риска необходимо дополнительное их обследование, особенно если батарея тестов была небольшой.

3. Результаты психодиагностического обследования

3.1 Обработка и анализ результатов

Обработка стандартизированных методик производится автоматизированным (на компьютере), либо ручным способом. В любом случае ей должно предшествовать тщательное изучение инструкции к применению и интерпретации методики.

Часто используются ключи для подсчёта “сырого балла”:

Ключи, как правило, делаются из чистого бланка, что обеспечит полное совпадение его отверстий с ответами на бланке. При этом необходимо помнить, что при тиражировании бланков множительная техника может несколько изменить размеры или пропорции элементов, что затруднит использование ключа.

Полученный показатель “сырого балла “ может преобразовываться следующим образом:

нестандартизированные показатели

- Проценты (доля произведённых выборов от максимально возможного числа выборов), в данном случае - 9/12 х 100% = 75%.

Показатель 50%, на самом деле, не является средним по выборке, что затрудняет оценку результатов. Результаты могут использоваться лишь для оценки интраиндивидуальных (внутрииндивидуальных), а не интериндивидуальных (межиндиви-дуальных) различий. Во внимание может приниматься лишь крайние значения (например, 90%). Проценты часто используются в случаях, когда затруднена стандартизация (например, в проективных методиках).

- Преобразованный с помощью коэффициента диапазон (например, перевод диапазона 0-12 в диапазон 20-80); это своего рода “псевдостандартизация”, так как первичные оценки не соотносятся с групповыми нормами, а напрямую переводятся якобы в Т-баллы [6].

стандартизированные показатели

- Процентильный ранг (показатель, обозначающий, какая часть от всей численности выборки получила меньший балл).

- Z- показатели (средняя - 0, диапазон -3 - 3).

- Т-баллы (средняя 50, шаг 10).

- Стены (средняя 5,5, шаг 1,5).

- IQ (средняя 100, шаг 15).

Перевод в стандартные оценки производится с помощью специальной таблицы, содержащейся в руководстве по использованию методики или путём вычисления по формуле: А + W*(X-X_ср)/, где А - средняя по выбранной шкале стандартизации, W - шаг по выбранной шкале стандартизации, Х - сырой балл, Х_ср - средненормативный балл, - стандартное отклонение

При подсчёте вручную необходимо быть чрезвычайно внимательным и не допускать ошибок. Обработка и анализ результатов не должны проходить на глазах у заказчика, должны проводиться в спокойной обстановке.

В ряде случаев результаты представляются в форме таблицы, например в Наnd-test:

	Agg	Dir	Aff	Com	Dep	F	Ex	Crip	Des	Ten	Act	Pas	Bas	Frd	Ref	Fail
	2	4	3	3	1	1	1	0	0	2	0	1	0	0	1	0
%	11	21	16	16	5	5	5	0	0	11	0	5	0	0	5	0

= 19

I = (Agg + Dir) - (Aff +Com + Dep)= -1 MAL = Ten + Crip + F = 3

WITH = Des + Bas + Fail = 0 PATH = MAL + 2WITH = 3

Интерпретация профиля или таблицы происходит обычно по линии “от частного к общему”, однако, по мере профессионализации аналитическая стратегия перерастает в синтетическую, когда каждый отдельный показатель рассматривается относительно всех остальных. Например, в некоторой методике высокий показатель Х при высоком и при низком показателе У будет иметь разный смысл. Если сначала мы строим психологический образ обследуемого складывая в одно целое интерпретации отдельных факторов, то впоследствии на основе ключевых признаков профиля мы определяем его психологический ТИП.

Синтетическую стратегию изучения профиля можно назвать также интегральным анализом. Последний может осуществляться как на уровне одной методики, так и на уровне всего обследования. Интегральный анализ преследует следующие цели:

- дополнение сведений из одного показателя сведениями из других;

- подтверждение или опровержение гипотез, выдвигаемых на основе одного показателя с помощью других;

- объяснение характера одного показателя с помощью других.

В целом интегральный анализ позволяет перейти от проекций, одномерных представлений об объекте исследования к “объёмному” образу, к тому, что стоит за отдельными параметрами. Выводы, основывающиеся на различных шкалах одной или нескольких методик заслуживают большего доверия. Исходной установкой в данном случае должна заключаться не в том, что полученные результаты прямо указывают на психологические особенности обследуемого, а в том, что в любом случае мы лишь приближаемся к этому “объёмному образу” и должны, манипулируя полученной из различных методов информацией, получить наиболее целостный, непротиворечивый образ.

Результаты скорее лишь имеют некоторое отношение, указывают на определённые особенности, чем напрямую их представляют. В ходе интегрального анализа мы формируем массу различных гипотез, для проверки которых приходится обращаться то к одним, то к другим данным. Таким образом, важно помнить, что профессиональная интерпретация результатов представляет собой не прямое соотнесение отдельных оценок с определёнными чертами, а непрерывный процесс построения и проверки гипотез, в ходе которого строящийся образ становится всё более чётким, структурированным. Этот образ никогда не должен и не может быть полным и окончательным, но должен быть дифференцирован настолько, чтобы позволить нам ответить на поставленные вопросы.

Это также объясняет, почему батарея тестов не должна быть слишком малой. Если мы имеем результаты 1-2 методик, то гипотезы возникающие у нас при анализе результатов одного теста, не могут быть опровергнуты или подтверждены результатами других. Если же психолог вынужден проводить экспресс обследование, то его результатом должны быть не только некоторые сведения об обследуемом или группе, но и гипотезы и вопросы, на которые необходимо ответить, построив дальнейшее изучение проблемы.

Профессиональные диагносты отмечают, что, если на отдельный признак у вас не возникает сразу 5 - 10 гипотез, значит вы не достаточно гибки и пытаетесь не столько подстроить некоторую модель под полученные результаты, сколько подстраиваете результаты под свою конкретную модель. В целом можно сказать, что эффективный процесс гипотезостроения предполагает как минимум два важных элемента - обширный опыт психодиагностической работы и гибкость мышления самого психолога.

В ходе интегрального анализа результатов можно использовать таблицу, в которой фиксируются случаи совпадения диагноза в различных методиках и подтверждения гипотетических связей различных показателей в рамках некоторой концептуальной модели:

Параметры	Методики, шкалы
	Прямое совпадение	Косвенная связь

Важным является соотнесение результатов клинических и статистических методов, которые должны входить в набор тестов. Если имеется возможность, соотносятся также результаты тестов, выполненных в разное время.

Общая стратегия интерпретации результатов на основе протокола представляет собой попытку ответить на следующие вопросы [12]:

- Какова была установка на выполнение теста и как эта установка должна учитываться в интерпретации протокола.

- Каков общий уровень приспособленности личности, заполнявшей протокол.

- Какие формы поведения (симптомы, установки, защиты и т.д.) могут подразумеваться или ожидаться от данной личности?

- Какова этиология или набор психологических движущих сил, лежащих в основе вышеназванного поведения?

- Каковы наиболее подходящие диагнозы для данной личности?

- В чём смысл коррекции личности, заполнявшей протокол?

Хотя не каждый протокол позволит сделать вывод обо всех выше указанных чертах, в целом следует попытаться сформулировать некоторые утверждения и выводы относительно каждого из них:

- симптомы;

- основные потребности (зависимости, достижения);

- восприятие среды, особенно значимых для испытуемого людей;

- реакции на стресс (стратегии преодоления, защиты и т.д.);

- самоконтроль;

- эмоциональный контроль;

- межличностные взаимоотношения;

- психологические ресурсы;

- способы адаптации к той или иной среде.

В случае очень плохих результатов по какому-либо тесту часто имеет смысл провести дополнительную беседу с обследуемым, ещё раз задав отдельные вопросы из опросника. Часто оказывается, что испытуемый неправильно понял инструкцию или смысл того или иного вопроса, утверждения. Кроме того, он может дать дополнительные комментарии, полезные для диагноста.

3.2 Постановка психологического диагноза

Психологический диагноз - конечный результат деятельности психолога представляет собой соответствующий запросу заказчика логическое заключение о состоянии, психологических переменных, обуславливающих определённые поведенческие параметры и состояния обследуемого, выраженное в понятиях современной психологии, но в доступной для заявителя форме, позволяющее предсказать будущие состояния клиента в определённых условиях и сформулировать рекомендации по оказанию ему психологической помощи [3].

Психолог лично отвечает за качество результатов, получаемых на основе тестирования. К характеристикам качества диагноза относятся 1) точность, 2) своевременность, 3) коммуникативная ценность (понятность для некомпетентного в психологии заказчика) и 4) практическая ценность (возможность более или менее эффективно практически использовать результаты обследования).

Диагностика причин не является для практического психолога самоцелью, она всегда подчинена главной задаче - разработке рекомендаций по работе с конкретным лицом. Психодиагностика сама по себе бессмысленна, но её данные необходимы для оптимальной с точки зрения учёта психологических особенностей осуждённых и сотрудников организации деятельности работников других служб (кадров, воспитательного отдела и т.д.), а также для правильной организации коррекционного процесса в рамках единой диагностико-коррекционной деятельности. Поэтому психодиагностические мероприятия с самого начала их организации и на завершающем этапе формирования отчётов должны быть тесно связаны с реальной проблематикой, существующей в условиях отбывания наказания. Она всегда предполагает, в конечном счёте, выбор наиболее подходящего воспитательного воздействия, а также создание тех или иных психологических условий. По этой причине заключение всегда имеет содержательную (“С чем мы имеем дело?”) и функциональную (“Что делать?”) сторону.

При изучении результатов наблюдения и тестирования необходимо чётко различать достоверность диагноза и достоверность выводов, которые делает психолог. Как диагноз, а тем более вывод, должны основываться на критическом и осторожном истолковании данных, полученных из разных источников. Формулировки в разных формах отчёта по результатам обследования не должны ни слишком расплывчатыми, абстрактными, ни чрезмерно конкретными, категоричными. Точность диагноза - вопрос гибкости, синтетичности мышления психолога, задача которого объединить в одно целое большой набор полученных данных, не всегда однородных и непротиворечивых.

Результаты психодиагностического обследования в зависимости от глубины анализа могут иметь:

- Описательный характер. В данном случае психолог лишь констатирует факт наличия той или иной характеристики, симптома и степени его выраженности, опираясь на руководство методики. Это наименее профессиональный уровень анализа результатов, поскольку установление симптомов не приводит автоматически к диагнозу.

- Проблемный характер. В данном случае психолог на основе анализа результатов обследования определяет причины тех или иных симптомов, основной конфликт изучаемой личности, который является существенным в сфере её взаимодействия с миром.

- Специализированный характер. В данном случае на основе анализа результатов обследования определяет не только основной конфликт, но и преломление его в данных специфических условиях, в которых находится личность.

- Прогностический характер. В данном случае глубокий анализ характера реализации конфликта личности позволяет строить прогноз её взаимодействия с данной или другой возможной ситуацией. Здесь прогноз строится на умении настолько понять внутреннюю структуру и динамику личности, что на основе прошлого и настоящего намечается и путь её дальнейшего развития.

Другими словами, уровни выделяются в зависимости от ответа на вопросы: 1) Что происходит; 2) Чем это вызвано, какова причина; 3) Что будет дальше.

Выделяют также 3 уровня: симптоматический (или эмпирический, описательный), этиологический (определение и причин тех или иных симптомов), типологический (построение сложной структуры личности, определение места и значения полученных данных в её целостной динамической картине).

Один из существенных недостатков использования любых стандартизированных методик заключается в кажущейся лёгкости постановки точного и надёжного диагноза. Начинающему практическому психологу кажется, что сопоставление полученных им данных с ключом стандартизированной методики само по себе даёт диагноз. Это неверно. Нельзя надеяться, что стандартизированная процедура сможет сама по себе всесторонне осветить изучаемую личность. Поэтому даже прекрасное знание тестовых методик не даёт права на категорическое экспертное решение - нужен ещё глубокий психологический анализ и грамотная интерпретация комплекса разных показателей в их динамике. Как правило, результат, получаемый при обработке результатов выполнения методики, не даёт прямого ответа на поставленный к психологу вопрос. Эти результаты являются лишь небольшой частью, необходимой для рассмотрения [18]. Именно поэтому подбор методик должен быть тщательно продуман, чтобы получаемые с их помощью результаты могли действительно что-то добавить в понимание изучаемого явления.

Как уже отмечалось, психологический диагноз производится не только по результатам психологического обследования, но обязательно предполагает соотнесение полученных данных с тем, как выявленные особенности проявляются в жизненных ситуациях.

Важным этапом изучения личности осуждённых является их классификация - отнесение к типам, - наиболее значимых для заказчиков в условиях отбывания наказания. Важно отметить, что результатом большинства психодиагностических методик являются общепсихологические характеристики, которые в условиях отбывания наказания требуют установления значимых корреляций с такими понятиями, как девиантность, деликвентность, аддиктивность. Иногда более целесообразно использование или разработка специализированных методик.

Эффективность диагностики значительно возрастает, если психолог владеет информацией по различным группам риска. Если такой информации у него нет, необходимо проводить работу по установлению связей различных диагностических показателей с каким-либо внешним критерием, например, отрицательной ориентацией осуждённого.

При наличии психологических проблем, осуждённый или сотрудник попадает в группу риска и динамически наблюдается, что должно находить отражение в карточке индивидуальной работы. Карточка индивидуальной работы с осуждённым находится вместе с сводной картой психодиагностического обследования.

3.3 Отчёт по результатам психодиагностического обследования

По результатам психодиагностического обследования могут писаться: справка - общий отчёт (включающий цели и задачи проводимых мероприятий, проделанную работу, полученные результаты), психологический портрет (индивидуальный или групповой), рекомендации, программа коррекционного или воспитательного воздействия.

Психологический портрет обследуемого:

углублённый психологический портрет (составляется по результатам комплексного психологического обследования - полное описание особенностей мотивов, ценностных ориентаций, интеллекта, личностных особенностей, особенностей проявления агрессии, поведения в проблемных ситуациях, адаптивных возможностей, с прогнозом вариантов адаптации)

общий психологический портрет (составляется по результатам комплексного психологического обследования, спланированного в зависимости от поставленных общих задач - описание характерных психологических особенностей, которые могут приводить к проблемам адаптации либо на которые прежде всего нужно опираться при проведении воспитательной работы и ресоциализации)

частный психологический портрет (составляется по результатам обследования, спланированного в зависимости от постановки частной задачи - описание только особенностей интеллекта, только возможных проблем адаптации, только личностных особенностей, только мотивов и ценностных ориентаций и т.п. )

экспресс психологический портрет (составляется по результатам наблюдения, беседы без использования экспериментальных методов, либо с использованием экспресс методик - описание наиболее характерных психологических особенностей, которые проявляются в реальном поведении в момент обследования и предположительно могут влиять на адаптацию).

При написании психологического портрета психолог может придерживаться одного из двух основных подходов:

Превентивный. При принятии решения об учёте или игнорировании отдельных признаков поведенческого или психодиагностического материала психолог выбирает такой критерий, при котором менее вероятные признаки также берутся в расчёт и отмечаются; другими словами, внимание обращается даже на незначительно выраженные показатели с целью исключения возможных отрицательных последствий от решений, принятых в пользу обследуемого. Например, если есть сомнения по поводу психологической готовности осуждённого к выезду в отпуск за пределы ИУ, даётся отрицательный прогноз.

Презумпционный. При принятии решения об учёте или игнорировании отдельных признаков поведенческого или психодиагностического материала психолог выбирает такой критерий, при котором берутся в расчёт только выраженные признаки и показатели тестов, многократно подтверждаемые другими методами. Другими словами, если есть сомнение в обоснованности отдельного вывода, он отбрасывается. Кроме того, психолог обязательно рассматривает наряду с наиболее вероятной и альтернативную диагностическую гипотезу (интерпретацию данных) [10].

При написании заключения психолог должен всячески избегать оценочных категорий, поэтому следует оставаться объективным, описывать положительный и отрицательный полюс качеств. Следует также учитывать установки заказчика. Может возникнуть ситуация, когда заказчик старается использовать психолога для подтверждения своего эмоционально окрашенного отношения к обследуемому. Важным является преодоление разного рода предубеждений по отношению к обследуемому. В данном случае психолог может столкнуться со сложной ситуацией, когда ему необходимо выбирать между требованиями профессиональной этикой и поддержкой отдельных лиц. Сохранение разумной автономии, объективности - залог сохранения профессиональной позиции психолога.

Необходимо уметь отстаивать свой профессиональный статус и помнить, что экспертом для оценки правильности организации работы и качества полученных психологом результатов может быть только другой психолог (например, специалист в области психодиагностики). В случае возникновения каких-либо претензий к психологу необходимо обращаться к вышестоящему руководителю психологической службы либо к независимой экспертной комиссии для разрешения спора.

Основной проблемой применения психодиагностических данных в практике является неадекватность восприятия психологической информации пользователем. Важно учитывать характер системы установок, “психологической теории” заказчика, так как от этого зависит его отношение к получаемой от психолога информации. В идеале она должна:

отталкиваться от этих установок, но уходить за их пределы, преобразуя их в нужном психологу направлении (например, уходя от оценочности восприятия); простая конфронтация редко приводит к конструктивному взаимопониманию специалиста и заказчика; психодиагностическая деятельность психолога всегда должна включать в себя и компонент просвещения;

быть как бы “в зоне ближайшего развития” заказчика (имеется в виду уровень его психологической компетентности), т.е. быть доступной для его понимания, но не настолько банальной, чтобы он мог сказать: “Ничего нового мне не сказали”;

заранее предотвращать неверное толкование тех или иных результатов (например, подчеркнуть, что то или иное качество нельзя рассматривать только в негативном плане)

Любые формы отчёта по результатам психологических обследований не должны быть большими, содержать множество определений, объяснений. Как правило, практических работников мало интересуют общие определения, “наукообразные” по форме изложения отчёты воспринимаются ими с трудом. Подчас короткий отчёт с несколькими выводами и рекомендациями по важной проблеме, с наглядно представленными данными воспринимается сотрудниками УИС лучше, чем целое научное исследование с большим количеством цифр. Поэтому найти допустимый компромисс между его точностью, глубиной и простотой, лаконичностью - задача практического психолога.

3.4 Структура психологического заключения, портрета:

Подобно тому, как нет и не может быть стереотипного построения тестирования, стереотипного подбора методик, - не может быть и стандарта в составлении итогового заключения. Каждое заключение составляется обычно как ответ на поставленный вопрос.

Общая структура заключения может быть следующей:

Описание проблемы, запроса, жалобы, причин обследования;

Описание плана и программы диагностики, используемые методы;

Описание специфики работы испытуемого в диагностической ситуации;

Ответ на конкретный вопрос заказчика;

Резюме;

Прогноз;

Рекомендации.

Другими словами, необходимо ответить на следующие вопросы: 1) кто обратился и с какой проблемой; 2) что было сделано; 3) что получилось; 4) что делать.

Необходимо помнить, что поводом для обращения к психологу всегда является некоторый “инцидент” (прошедшее или предстоящее событие), вокруг которого и должна всегда плестись нить любого повествования. Если решается вопрос профпригодности кандидата, то необходимо обращать внимание на одни стороны результатов, если же - вопрос причин постоянных нарушений дисциплины - другие. Просто описывать отдельные особенности личности обследуемого нецелесообразно.

В ситуации экспертизы в структуру заключения могут входить различные предположения (например, заказчика) и последовательная их проверка.

Заключение может состоять из 2-х частей: компетентное резюме для специалистов-психологов и отчёт как документ для заказчика обследования.

В зависимости от задач обследования психологический портрет может содержать следующие условно выделяемые блоки информации:

Биографический и социально-демографический

Фамилия, имя, отчество, год и место рождения, образование, профессия, стаж работы, семейное положение, в каком возрасте совершил преступление, сведения о микросреде и условиях формирования личности, сведения о родителях, о других членах семьи, их влиянии на осуждённого. Материальные условия жизни, взаимоотношения и морально-психологический климат в семье, отношение к учёбе, труду, сведения о школьном периоде жизни, успеваемости. Взаимоотношения с товарищами и учителями. Уличное окружение, направленность малой группы. Виды, способы и формы проведения досуга. Наличие приводов в милицию. Причины и условия возникновения криминального поведения. Факты бродяжничества.

Методы - беседа, наблюдение, сбор анамнеза, изучение личного дела.

Криминальный (для осуждённых)

Сведения о совершённом преступлении. Степень криминальной зараженности. Отношение к преступлению. Мотивы и цель совершения преступления. Положение в преступной группе (лидер, ведомый, отверженный). Отношение к приговору. Осознание вины, степень раскаяния, желание возместить нанесённый ущерб. Желание изменить свою жизнь. Отношение к криминальному миру, к законам преступного мира, воровским традициям. Отношение к изоляции от общества. Отношение к режиму, труду, учёбе в ИК. Отношение к различным категориям осуждённых.

Методы - беседа, наблюдение, сбор анамнеза, изучение личного дела.

Медицинский

Состояние здоровья и отношение к нему, общее физическое состояние, основные жалобы, перенесённые травмы. Наличие психических отклонений в развитии личности. Факты употребления алкоголя, наркотических средств.

Поведенческий

Отношение к обследованию, поведение в ситуации обследования, поведение в момент выполнения заданий

Метод - наблюдение.

Психологический (все компоненты здесь взаимно переплетены друг с другом)

Темперамент.

Тип нервной системы. Сила - слабость нервной системы. Темп умственных и двигательных реакций. Подвижность нервных процессов. Стабильность - лабильность. Экстравертированность, интровертированность, эмоциональная реактивность. Нервно-психическая устойчивость. Уровень нейротизма.

Методы - беседа, наблюдение, сбор анамнеза.

Специализированные методики: Айзенк (EPQ, EPI), Стреляу, НПУ (нервно-психическая устойчивость), ШЭВ (эмоциональная возбудимость)

Дополнительные методики: ММPI, Cettell 16 PF, KUD.

Психические состояния.

Как актуальная, ситуативная (на момент обследования), так и устойчивая, личностная характеристика. Динамика настроения. Патология психических состояний (депрессия, субдепрессия, эмоциональное возбуждение...).

Методы - беседа, наблюдение, сбор анамнеза.

Специализированные методики: Люшера, Жмурова (депрессия), Зунге (депрессия), Рассела-Фергюссона (одиночество), САН (самочувствие, активность, настроение), ШСБ (субъективное благополучие), Спилбергера-Ханина (ситуативная, личностная тревожность).

Особенности личности, характер.

Личностная зрелость или инфантилизм.

Все параметры, в общем, тесно связаны со всеми другими блоками. Общая направленность, личностная ориентация. Акцентуации характера. Сфера мотивации, ценностная ориентация (терминальные, инструментальные ценности). Идеалы: нравственные, эстетические. Взгляды и убеждения, мировоззрение (глубина, сформированность, устойчивость, зрелость). Цели и жизненные планы. Структура потребностей. Жизненные цели, стремления, планы. Осмысленность жизненного пути. Преобладающие мотивы поведения (в целом и по сферам жизни и деятельности). Особенности самооценки (завышенная - заниженная, уровень самопознания, самоотношение, самопринятие - непринятие, требовательность к себе, самокритичность (пониженная - самоуничижение, повышенная - хвастовство, бравада...), уровень притязаний, отношение к критике. Направленность на развитие своей личности. Интересы, хобби (широта, глубина, устойчивость интересов). Дисциплинированность, моральная нормативность, трудолюбие.

В целом, здесь используются различные типологии личностей, заложенные в многочисленных параметрах существующих методик. Общая зрелость личности или инфантилизм.

Профессиональная направленность.

При оформлении заключений для кадрового аппарата необходимо также учитывать возможные мотивы: материальную заинтересованность, возможность реализовать властных полномочий, альтернатива службе в вооружённых силах, романтические представления о службе.

Методы - беседа, наблюдение, сбор анамнеза.

Методики: проективные методы, Келли, ММPI, Cettell 16 PF, CPI, KUD, Айзенка (EPQ, EPI), Смишека-Леонгарда, ПДО, POI, УСК, LSI, MBTI, личностный дифференциал, RSK, методы диагностики направленности на достожение - избегание неудач (Эллерса, решётка Шмальта...), методы изучения самооценки (ОСО, Дембо-Рубинштейна), ОтЕЦ...

Эмоционально-волевая сфера.

Эмоциональная зрелость (незрелость). Эмоциональная устойчивость или неустойчивость.

Содержание и преобладающие формы эмоций и чувств. Внешнее выражение и способность управлять своими переживаниями. Эмоциональные особенности личности: отзывчивость, чёрствость, жизнерадостность, невозмутимость, оптимизм - пессимизм... Преобладающее настроение (ровное, угнетённое, растерянность, безразличие). Недостатки эмоционального развития (повышенная, пониженная эмоциональная чувствительность, эмоциональная холодность, прагматичность, аффективность, неустойчивость настроений, сдержанность - импульсивность, сильная возбудимость, раздражительность, тревожность и боязливость, вялость и подавленность, тоскливость, страхи, капризность, плаксивость, сентиментальность, угрюмость...). Эмоциональная подвижность (лёгкость переключения, застревание - неудачи переживает очень долго, постоянная фиксация на неприятностях), восприимчивость, страстность (трата сил без остатка), кипучая энергия.

Способность контролировать свои чувства или повышенная аффективность. Воля и её направленность. Основные волевые качества и степень их проявления в преодолении трудностей. Эмоционально-волевая устойчивость, готовность к мобилизации. Самообладание (владеет или не владеет собой в критических ситуациях), легко ли подавляет гнев. Целеустремлённость (способность длительно и стойко придерживаться принятого решения). Настойчивость (способность к преодолению препятствий и трудностей при достижении цели). Решительность (отсутствие колебаний в момент принятия решения). Самостоятельность (умение без посторонней помощи вскрыть проблему, поставить цель и практически выполнить решение), опора на себя или опора на других. Внушаемость (способность поддаваться влиянию других, некритичность к мыслям или действиям других).

Методы - беседа, наблюдение, сбор анамнеза.

Личностные опросники, проективные тесты.

Специализированные методики: ВСК, ШЭВ, ШСС, проба Штанге-Генча.

Сфера межличностных отношений, коммуникативные способности.

Особенности мотивации в сфере установления контактов (самодостаточность - социабельность, направленность на взаимодействие, расширение круга общения, экстравертированность, стремление к сохранению собственной индивидуальности, интравертированность), лёгкость в общении, установлении контактов, открытость - закрытость, активность - пассивность, доверие - недоверие, мягкость - жёсткость, конфликтность - покорность, зависимость, конформизм, вежливость - грубость, подозрительность, глубина устанавливаемых отношений, мотивация на построение отношений с другими, уровень требований к окружающим, способность к эмпатии и сопереживанию, эгоизм - альтруизм, принятие других. Покладист или упрям. Предрасположенность и особенности поведения в конфликте. Способность к сотрудничеству, компромиссу. Проблемы в межличностной сфере. Поведение в вертикальных отношениях (доминантность, директивность, подчинённость, зависимость...). Отношение к коллективу. Референтная группа. Лидерские, организаторские способности. Конформность. Характер проявления агрессивности.

Методы - беседа, наблюдение, сбор анамнеза.

Специализированные методики: Розенцвейга, Hand-test, FIRO-В, T. Liri, ШСС (социальный самоконтроль), Томаса, Айзенка, Гилфорда-Салливена (социальный интеллект);

Дополнительные методики: ММPI, Cettell 16 PF (факторы А, Е, Н, I, L, Q₂), POI, KUD, Басса-Дарки, УСК...

Интеллектуально-познавательная сфера.

Интеллект на низком, среднем или высоком уровне. Общая осведомлённость, кругозор, познавательная мотивация. Общие творческие способности.

Развитие основных познавательных процессов (характеристики, нарушения внимания, памяти, воображения, мышления). Как быстро понимает и запоминает инструкцию (задаёт много вопросов). Уровень развития речи: словарный запас, использование жаргона, экспрессивность, логичность, последовательность речи. Структура общих и специальных способностей (технические, организаторские, художественные, социальные...).

Общая характеристика мышления (сообразительность, находчивость, гибкость, глубина, широта ума, абстрактность - конкретность (буквально воспринимает информацию), тугоподвижность, обучаемость - лёгкость освоения нового материала), поверхностность (склонность к быстрым, не продуманным ответам).

Структура интеллекта (понятливость, аналитические, синтетические, математические, практические-теоретические способности, развитие дивергентного - конвергентного мышления пространственное воображение...). Развитие вербального - невербального интеллекта. Степень ригидности (инертности, консерватизма, неподатливое изменениям, нетворческое, трудно переключаемое).