Социальная психология

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Предмет социальной психологии

Два этапа дискуссии о предмете социальной психологии в отечественной психологии.

Социальная психология - это изучение закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных их включением в социальные группы, а также изучение психологических характеристик групп. Социальная психология возникает на стыке двух наук, социология и психология. Социальная психология (СП) имеет особенную логику развития, она решает практические и теоретические вопросы. Решение теории - выстраивание методологии. Решение практическое - диктуется нуждами, потребностями . Отечественная СП. До революционный период 19 век. Петрожецкий (юрист) уделил психическим вопросам внимание. Массовое явление определяет эмоциями, нужен психологический анализ. Михайловский (публицист). Исследует массовое поведение - управление. Изучение взаимодействие личности и масс. Бехтерев. «Общественная психология», «Внушение в общественной жизни». Психология групп - общественная психология. Это русскоязычный вариант. Определение жизни массы - является внушение. Послереволюционные годы, 20-е годы. Этот период называли - Дискуссии о предмете СП.

Предложение Челпанова (1-ый директор психологического института). Он предлагает разделить психологию на две части: 1Наука вне идеологии (познание в чистом виде). 2Социальная психология (СП). Должна быть марксистская наука. В центре общественные исследования. Попытка компромисса сохранить прежнее и создать новое. Возражение Челпанову составляет суть дискуссии. Итог дискуссии 20-х годов. СП не обрела статуса самостоятельной науки. Причина: а. ) очень быстрое развитие ЗСП. б. ) Вытекает из сути дискуссии: Два понимания СП1. ) СП это есть учение о социальной психики человека (Блонский, Выгодский). 2. ) СП должна изучать особые факты и явления, изучать группы и взаимодействие их. Период перерыва. С конца 20-х до конца 50-х годов. В течении этого времени в СП проблемы рассматриваются в рамках научной дисциплины. Например:Философия - общественная психология в особенности больших групп. Педагогика - Макаренко создатель теории коллектива, основа для отечественных разработок коллективных групп. Он выделил признаки отличные от других групп.

В 1959 году начинается второй этап о предмете. Дискуссии. Выходит статья Ковалёва. Вопрос стоит о необходимости создании СП. Образовалась опять дискуссия. Вопрос возник о нехватки практики по СП, т. е. изучение (повышения производительности труда, эффективность групповой деятельности). 1-ая причина: Появляется перевод трудов ЗСП, рассматриваются чисто психологические исследования. 2-ая причина: состояние общества. В 1963 г. На 2-ом съезде психологов окончательно решается вопрос о предмете и задачи СП. Во 2-ых границы СП с социологией и психологией. Предмет СП - это изучение массовых процессов и личности в группе. СП получила статус как самостоятельная наука. В 1968 году была создана кафедра СП в Ленинградском Университете на базе факультета психологии. В 1972 году была создана кафедра СП в Московском Университете.

2. Общение как обмен информацией

Общение - это процесс, который осуществляется с помощью средств - речевого и неречевого воздействия. Этот процесс, который предполагает взаимодействие между партнёрами, в результате которого возникает психологический контакт и определение отношений между партнёрами.

Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее - реципиентом.

Средствами коммуникации являются различные знаковые системы: прежде всего речь ("вербальная коммуникация") и другие системы знаков, составляющие "невербальную коммуникацию".

Во время акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами - субъектами общения. Следовательно, имеет место обмен информацией. Но люди при этом не просто обмениваются значениями, они стремятся при этом выработать общий смысл. А это возможно лишь в том случае, если информация не только принята, но и осмыслена.

Коммуникативное взаимодействие возможно только в том случае, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор) и человек, принимающий ее (реципиент) обладают сходной системой кодификации и декодификации информации. Т. е. «все должны говорить на одном языке».

3. Место социальной психологии в системе научного знания

Само сочетание слов «социальная психология» указывает на специфическое место, которое занимает эта дисциплина в системе научного знания. Возникнув на стыке наук - психологии и социологии, социальная психология до сих пор сохраняет свой особый статус. Это приводит к тому, что каждая из «родительских» дисциплин довольно охотно включает ее в себя в качестве составной части. Такая неоднозначность положения научной дисциплины имеет много различных причин. Главной из них является объективное существование такого класса фактов общественной жизни, которые сами по себе могут быть исследованы лишь при помощи объединенных усилий двух наук: психологии и социологии.

С одной стороны, любое общественное явление имеет свой «психологический» аспект, поскольку общественные закономерности проявляются не иначе как через деятельность людей, а люди действуют, будучи наделенными сознанием и волей.

С другой стороны, в ситуациях совместной деятельности людей возникают совершенно особые типы связей между ними, связей общения и взаимодействия, и анализ их невозможен вне системы психологического знания.

Другой причиной двойственного положения социальной психологии является история становления этой дисциплины, которая вызревала в недрах одновременно и психологического, и социологического знания и в полном смысле слова родилась «на перекрестке» этих двух наук. Все это создает немалые трудности как в определении предмета социальной психологии, так и в выявлении круга ее проблем. Вместе с тем потребности практики общественного развития диктуют необходимость исследования таких пограничных проблем, и вряд ли можно «ожидать» окончательного решения вопроса о предмете социальной психологии для их решения. Запросы на социально-психологические исследования в условиях современного этапа развития общества поступают буквально из всех сфер общественной жизни, особенно в связи с тем, что в каждой из них сегодня происходят радикальные изменения. Такие запросы следуют из области промышленного производства, различных сфер воспитания, системы массовой информации, борьбы с антиобщественным поведением, спорта, сферы обслуживания и т. д.

Можно утверждать, что практические запросы опережают развитие теоретического знания в социальной психологии. Все это, несомненно, стимулирует интенсивное развитие социальной психологии на современном этапе. Необходимость этого усугубляется еще двумя обстоятельствами. Во-первых, тем, что в истории существования советской социальной психологии как самостоятельной науки был довольно длительный перерыв и новый этап бурного оживления социально-психологических исследований начался лишь в конце 50-х - начале 60-х годов. Во-вторых, тем, что социальная психология по своему существу является наукой, стоящей весьма близко к острым социальным и политическим проблемам, а потому принципиально возможно использование ее результатов различными общественными силами. Социальная психология на Западе имеет весьма солидную историю, которая также убедительно подтверждает эту истину.

Таким образом, для социальной психологии, как, может быть, ни для какой другой науки, актуально одновременное решение двух задач: и выработки практических рекомендаций, полученных в ходе прикладных исследований, столь необходимых практике, и «достраивание» своего собственного здания как целостной системы научного знания с уточнением своего предмета, разработкой специальных теорий и специальной методологии исследований.

4. Основные характеристики малой группы

Малая группа -- это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием.

Малые группы выступают объектами исследования не только социальной психологии, но и социологии и общей психологии

Социальная психология изучает психологические явления, которые возникают в процессе общения и взаимодействия между людьми в малых группах и характеризуют не отдельных индивидов, а взаимосвязи и взаимоотношения между этими индивидами, между индивидами и группой и саму малую группу как целое. Количественные признаки малой группы - ее нижние и верхние границы определяются качественными признаками малой группы, основными из которых являются; контактность-возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями , целостность-социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое.

Нижняя граница размеров малой группы-три человека, поскольку в группе из двух человек -диаде-групповые социально-психологические феномены протекают особым образом. Верхняя граница малой группы определяется ее качественными признаками и обычно не превышает 20-30 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5-12 человек. В меньших по размеру группах скорее возникает феномен социального пресыщения, группы большего размера легче распадаются на более мелкие микрогруппы, в рамках которых индивиды связаны более тесными контактами. В этой связи принято выделять группы: первичные, то есть наименьшие по размеру и далее не делимые общности , вторичные группы, формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп. Малые группы являются основным объектом лабораторных экспериментов в социальной психологии. Поэтому необходимо различать группы:искусственные (или лабораторные), специально создаваемые для решения научных задач, естественные группы, существующие независимо от воли исследователя. Среди естественных малых групп наиболее важным представляется выделение групп формальных и неформальных, предложенное Э. Мэйо. Формальные группы -- группы, членство и взаимоотношения в которых, носят преимущественно формальный характер, то есть определяются формальными предписаниями и договоренностями. Это прежде всего первичные коллективы подразделений социальных организаций и институтов. Ведущей сферой активности и основным психологическим механизмом объединения индивидов, малых групп является совместная деятельность. Неформальные группы -- объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви. Это дружеские и приятельские компании, пары любящих друг друга людей, неформальные объединения людей, связанных общими интересами, лечениями. По времени существования выделяются группы: временные, в рамках которых объединение индивидов ограничено во времени (например, участники групповой дискуссии или соседи по купе в поезде), стабильные, относительное постоянство существования которых определяется их предназначением и долговременными целями функционирования (семья, трудовые и учебные группы). В зависимости от степени произвольности решения индивидом вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнедеятельности и уходе из нее группы делятся на открытые и закрытые.

5. Общая характеристика методов социальной психологии

Методы социальной психологии.

Метод сбора данных: 1Наблюдение- это единый метод наблюдения в естественных условиях. 2Экспериментальный метод. В исследование СП в виде лабораторного эксперимента, в качестве эксперимента лабораторная группа выступает, 50-минутные группы. Тестовый метод: Тест-опросник,Тест -задание, Социометрия-сугубо социальная методика (социометрический тест) - направлена на диагностику межличностных отношений в малых группах. Можно установить связи группы межличностных отношений, симпатии и антипатии. Статусные категории группы. Опрос. Самый распространенный метод. Используеться множество методов опроса:Анкетирование - письменный опрос; Индивидуальный, стандартизированный, групповой. Устный опрос - интервью (все разновидности): индивидуальный, групповой, сфокусированный, стандартизированный. Анализ продуктов деятельности - это как анализ документов (это любые носители информации), ответы на открытые вопросы, рисунки, рекламы, статьи и т. д. Очень часто используется этот метод, особенно массовые миграции. Методы обработки данных. Выделяют начальные процедуры метода анализа. Качественные процедуры предполагают описание отдельных случаев, эпизодов. Возможны какие-то классификации анализа. (клиническая психология)Чаще используются количественные процедуры, предполагается статическая обработка собранного материала. После делаются выводы и устанавливаются закономерности. (чаще используется СП). Методы воздействия могут оказать психологическую помощь.

Общение и отношения:Метод консультативной беседы. Индивидуальная работа клиента и психолога. Оказание воздействия, установок, изменение поведения. Если человек испытывает с окружением в общении какие-то трудности. Социально - психологические тренинги.

СП тренинг - это групповая форма работы, в которой используется групповая дискуссия. Основным источником воздействия на участников поступает - это обработанное воздействие. Оно бывает и позитивное и негативное.

6. Вербальные и невербальные средства коммуникации

Передача инф. возможна лишь при помощи знаковых систем. Выделяют два коммуникаций - вербальную и невербальную. При вербальной в качестве знаковой системы используется речь. Речь является универс. средством комун. т. к. здесь менее всего теряется смысл сообщения. Различают в процессе речевого обмена позицию говорящего и слушающего - позиции говорения и слушания - и рисуют разные схемы, связанные с процессом вербальной коммуникации, которые отражают суть происходящего в его ходе. Коммуникатор передает реципиенту сообщение. В открытой позиции - сообщение, в закрытой - текст. Задача реципиента - расшифровать смысл, который коммуникатор вложил в это. Коммуникатор кодирует свое сообщение, а реципиент его декодирует, расшифровывает. Реципиенту важно не просто понять значение сообщения, а расшифровать смысл. Исследования вербальной коммуникации в основном связаны с процессом убеждения, и эти исследования больше всего происходят в сфере массовой коммуникации. Школа в США - Школа экспериментальной риторики (Йельская). Здесь разрабатывались в 50-е гг. Выделенные компоненты: Америк психолог Гарольд Lasswell. Предложил схему коммуникативного акта. 5 компонентов коммуникативного акта:

1. кто передает - коммуникатор;

2. что передается - сообщение;

1. кому передается - адресат, реципиент, аудитория;

2. по какому каналу, каким образом - канал;

3. с каким эффектом - эффективность сообщения (коммуникации).

Проблема соотношения текста с нетекстовыми реальностями, которые человек постигает читая текст: 1. подтектсовые - скрытый смысл; 2. контекст - общее целое, в которое текст вписан - предтекст (расшифровка интенции коммуникатора, что хочет выразить в своем тексте) и затекст (личностная позиция коммуникатора, установки и т. д. )

Невербальная коммуникация Этот тип призван выполн. след. функции: дополнение и замещение речи, репрезентация эмоцион. сост. Выделяют несколько знаковых систем в рамках невербальной коммуникации:

1. Оптико-кинетическая (зрительно воспринимаемое движение) (кинесика): а) мимика (движения лица); б) жесты (движения рук);в) пантомимика (движения тела);г) поза (статичная характеристика).

2. Экстра- и паралингвистика (голосовые манипуляторы относятся к ней). Паралингвистика - тембр голоса, темп, интонация. Экстра - неречевые вкрапления в речи - паузы, смех, слезы, покашливание, вздохи, междометия. Она призвана выст. в роли фасцинации (увеличение семант. значим. инфо с пом. околореч. приемов)

3. Пространственно-временная организация общения. Эдвард Холл (амер. ) - ввел представление о личном пространстве человека - то расстояние вокруг себя (эллипсообразно), при вторжении в которое у человека возникает дискомфорт. Представление о разных дистанциях (расстояниях):а) Интимное - от 0 до 50 см - то, на котором общаемся с близкими людьми, включая прикосновения. б) Личное - передняя часть эллипса - от 50 см до 1-1,5 м - психологическая безопасность - для друзей и приятных людей. в) Социальное (социальная дистанция) - от 1-1,5 до 1,5-2 м - деловые контакты - знакомые, для служебных и ролевых. г) Публичное (публичная дистанция). Оптимальное психологическое расположение - через угол. Визави - конфронтационное общение. Наборы простр. - времен. констант - хронотопы (вагонный попутчик).

4. Визуальный контакт, зрительный, контакт глаз. 5. Тактильный контакт - с помощью прикосновений. Элиминирован в общении взрослых людей. 4-5 приемов и нужно использовать хотя бы эти. 6. Ольфакторная система - система запахов.

7. Прикладные проблемы и практические приложения социальной психологии

В начале 20-х годов вводится в СП использовать экспериментальных методов. Начинается экспериментальный этап с нач. 20-х -40-е годаСП с введением этого метода меняется.

1. СП становится наукой практически ориентированной, становится прикладной дисциплиной.

Эксперименты требуют финансирования.

2. Особенность на этом этапе Американизация СП. (переезд связан с финансированием)

3. Изменение объекта исследований или изучений. Исследуются малые группы.

4. Отрицание теорий. Формируется позиция, что теория это не научные знания. СП становится наукой гипотез.

В конце 40-х годов СП ощущают нехватку теоретических выводов.

Результатом становления 4-х теоретических ориентаций и частные теории в СП.

В СП теоретически ориентировано возникает ПСИХОАНАЛИЗ. Ключевые моменты.

1. Все отношения (в которые включен человек) по своей природе, являются эмоциональными отношениями.

Создаётся практика тренинговых занятий. На теоретическом уровне делается развитие групповых отношений.

Проблема межличностной совместимости. Рассматривается деформация социального поведения, неадекватная форма поведения, которая своими корнями уходит в детство, воспитание в семье или в не её.

40-50 года Необихивиристическая СП. В рамках этого направления понимается чисто экономически. Влияние власти, контроля. Проблема социального наущения. Социальное поведение в обществе нужно подкреплять форму поведения. Третье направление Когнитивизм. С содержанием сознания касающихся других людей, касающиеся события жизни. Принципы стремления к равновесию. Равновесие когнитивной структуры не должно быть противоречивым. Работы связаны с изучением установок.

Направление интеракционизма. Это социологическое направление. В основе лежит стремление изучать социальные факторы, которые задают направление поведения человека. Факторы - это социальные роли, поведения подчиняются требованию этих ролей. Референтные группы - это группы психологически значимые. Человек будет руководствоваться нормами группы, если они ему приемлемы. Исследования делятся на фундаментальные и прикладные. Фундаментальные - исследования каких-то проблем, научных. Ядов рекомендовал понимать противоречие знаний об объектах - противоречие между тем, что знаем и тем, что еще не знаем. Это - исследование фундаментальных проблем. Фундаментальные могут быть теоретическими и эмпирическими. Теоретические исследования ограничиваются построением модели, схемы. В итоге - создание некоторой теории, создание теоретической модели. Как правило, сопровождаются эмпирическими. Эмпирические включают в себя экспериментальные и неэкспериментальные. Если в фундаментальном исследовании получаем новые знания, то в прикладном - прилагаем известные в психологи знания к новому объекту. В таком исследовании должны присутствовать рекомендации. Другой критерий эффективности. Здесь - решение конкретной позиции. В фундаментальном исследовании обязаны получить новое знание. Здесь - важно решить задачу, выполнить заказ. Гипотезы - теоретические и экспериментальные, и эмпирические. Теоретическое утверждение - только подкрепляя теоретическими рассуждениями. В ходе прикладного исследования должны быть выработаны практические рекомендации. Прикладное исследование проводятся в поле (мы различали лабораторное и прикладное). Необходимо избавляться от громоздких методик. 3. Основные направления прикладных исследований в социальной психологии: 1. Область промышленного производства; 2. Область социальной психологии управления;3. Развитие организации (организационное развитие); 4. Массовая коммуникация и реклама; 5. Школьная служба и социально-психологические проблемы школы; 6. Противоправное поведение; 7. Область науки.

8. Общение как взаимодействие

Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество. Чтобы общение как взаимодействие происходило беспроблемно, оно должно состоять из следующих этапов:

1. Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку.

2. Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.

3. Обсуждение интересующей проблемы.

4. Решение проблемы.

5. Завершение контакта (выход из него).

9. История формирования социально-психологических идей

До научного периода СП вторая половина 19-го столетия. Социальное психологическое знание было представлено на уровне общественной практики. Теоретические аспекты СП в трудах философии.

· В античной ш(философия) были труды Платона по СП. Проблема рассмотрена личность и группа (общество). В пользу группы - Мир объективных идей. Платон в своих работах высказывал как автор убеждающий в идеологии (в стиле диалога написаны его труды, всего 60 трудов сохранилось)

· В ш средневековья (религиозная ш). Фома Аквинский и Августин. В работах этих авторов СП это взаимоотношение личности и группы (т. е. верующий и церковь).

· ш Нового времени. Джон Локк (его высказывание, что человек рождается как чистый лист, т. е. всё развивается заново)

Томас Гоббс рассматривал проблему личности и государства.

Характеристика природы человека.

Личность и группа - группа это то, что ограничивает и сдерживает.

· ш просвещения. Жан Жак Руссо - его ш связанна с педагогикой. Он искал информацию о способах и методах социологии.

· ш немецкая. Кант и Гегель. Идеи «дух народа» или «народный дух».

Основной двигатель истории определяет двигатель общественный. В середине 19 века начинается период выделения СП в самостоятельную область знания. Происходит развитие знаний имеющих отношение к общественной жизни. Возник вопрос требующий решение. Самостоятельно науки справляться не могут, и поэтому требуется СП.

10. Типы взаимодействия

Стратегии взаимодействия: противодействие, сотрудничество, компромисс, избегание, уступчивость. Стили взаимодействия: ритуальный, манипулятивный, гуманистический. Типы взаимодействия: кооперация (сотрудничество) и конкуренция (конфликт). Формы взаимодействия: индивидуальная деятельность, совместно- последовательная деятельность, совместное взаимодействие.

Основные признаки совместной деятельности (взаимодействия): общая мотивация, единая цель, согласованность действий, индивидуальная деятельность и ее координация, управление индивидуальными действиями, пространственно-временное единство действий, конечный результат совместных действий. Механизмы взаимовоздействия в общении: заражение, убеждение, внушение, подражание. Способы взаимодействия: творческий, продуктивный, дружеский, дистанционный, подавляющий, популистский, заигрывающий, требовательный, деловой, позиционный. Методы взаимовоздействия в общении: «регрессии», «погружения в неопределенную ситуацию», «усыпления бдительности», «контрастного сравнения», прием «канализации». Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция, при этом конкуренцию в виде межличностного конфликта лучше, чем кооперацию. Шмелев вводит континуум форм взаимодействия. На полюсах - кооперация и конфронтация. Продуктивная конкуренция ближе к полюсу кооперации, чем к полюсу конфронтации. ПК - кооперативный заряд. Объединение усилий людей. по созданию единого объекта, предназначенного для совместного использования или на продажу. Кооперация: 2 основные черты совм. деят. по Леонт: разделение единого проц. м. уч-ками и изменение деят. каждого (т. к. предмет и мотив не совпад). Конкуренция: Под конфликтом понимается противоречие в намерениях, целях, ценностях и т. д. сторон. Конфликт связан с понятием противоречия. Структуре конфликта:

1. стороны конфликта;

2. конфликтную ситуацию - объективная ситуация этого противоречия;

3. осознание конфликтной ситуации участниками, образ конфликтной ситуации (хотя бы одним из них);

4. конфликтное взаимодействие (собственно поведение) - в обыденном - понимаем только это;

5. исход (результат) этого конфликтного взаимодействия. Функциях конфликта: конструктивная и деструктивная.

Уровни конфликта:

1. внутриличностный;2. межличностный;3. внутригрупповой; 4. межгрупповой.

Образ конфликтной ситуации (КС).

1. Если присутствует и реальная ситуация противоречия, и осознание - это - истинный конфликт. 2. КС есть, противоречие существует но не осознается участниками - латентный (потенциальный) конфликт

3. Объективного противоречия нет, а кому-то кажется, что есть - ложный конфликт.

4. Условный (случайный) конфликт (сражаются за ресурс, который не является единственным. 5. Неверно приписанный конфликт (когда хотя бы одна из сторон реального взаимодействия не является истинной стороной конфликта, например, руководитель ругает сотрудника за то, что он выполняет распоряжения непосредственного начальника).

6. Смещенный конфликт (за внешним поводом конфликта скрывается более глубокая истинная его причина).

О стратегиях поведения в конфликте. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях (в основе - представление об ориентации человека на собственные интересы или интересы партнера - Томас): 1. собственные интересы противоборство, конкуренция и борьба. 2. Ориентация на интересы партнера и собственные - высоки -стратегия сотрудничества. 3. Стратегия компромисса - пожертвовать своими на уступку партнера. 4. Приспособление - ориентация на интересы партнера в ущерб собственным, 5. Стратегия ухода, избегания - стратегия ухода от конфликта.

11. Ранние социально-психологические концепции

До научного периода СП вторая половина 19-го столетия. Социальное психологическое знание было представлено на уровне общественной практики. Теоретические аспекты СП в трудах философии. В античной ш(философия) были труды Платона по СП. Проблема рассмотрена личность и группа (общество). В пользу группы - Мир объективных идей. Платон в своих работах высказывал как автор убеждающий в идеологии (в стиле диалога написаны его труды, всего 60 трудов сохранилось). В ш средневековья (религиозная ш). Фома Аквинский и Августин. В работах этих авторов СП это взаимоотношение личности и группы (т. е. верующий и церковь). ш Нового времени. Джон Локк (его высказывание, что человек рождается как чистый лист, т. е. всё развивается заново). Томас Гоббс рассматривал проблему личности и государства. Характеристика природы человека. Личность и группа - группа это то, что ограничивает и сдерживает. ш просвещения. Жан Жак Руссо - его ш связанна с педагогикой. Он искал информацию о способах и методах социологии. ш немецкая. Кант и Гегель. Идеи «дух народа» или «народный дух». Основной двигатель истории определяет двигатель общественный.

В середине 19 века начинается период выделения СП в самостоятельную область знания. Происходит развитие знаний имеющих отношение к общественной жизни. Возник вопрос требующий решение. Самостоятельно науки справляться не могут, и поэтому требуется СП.

Необихевиористские концепции: 1. Теория агрессии и подражания (Н. Миллер, Д. Доллард, А. Бандура) об оперантной обусловленности поступков и поведения, о промежуточных переменных между стимулами и реакциями; 2. Теории диадического взаимодействия: а) Теория «взаимодействия исходов» (Д. Тибо, Г. Келли) о зависимости взаимоотношений от суммы «вознаграждений», получаемых каждым (выигрыш в статусе, власти и т. п. ); б) Теория социального обмена Г. Хоманса о зависимости качества взаимодействия от соотношения «вознаграждений» (позитивных подкреплений) и «издержек» (негативных подкреплений).

Когнитивистская социальная психология: 1. Теории когнитивного соответствия: а) Теория структурного баланса Ф. Хайдера (Р-О-Х) - поведение человека обусловлено стремление к сбалансированию межличностных отношений, отношений с миром («L» - «nL», «U» - «nU»); б) Теория коммуникативных актов Т. Ньюкома - у позитивно относящихся в диаде друг к другу, имеет место тенденция к развитию сходных ориентаций по отношению к объекту путем снятия дисбаланса; в)Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера - переживание противоречия между знанием и поведением (две когнитивные структуры), как фактор побуждающий к действию; г) Теория конгруэнтности Ч. Осгуда и П. Танненбаума об изменении отношений личности, под влиянием потребности установить соответствие когнитивной структуры (знаний, отношений), одновременно к двум объектам;

2. Когнитивный подход С. Аша, Д. Креча, Р. Крачфилда о восприятии человеком социальной действительности в зависимости от предшествующего знания, о «перцептивной интеграции» (соединении старого и нового знания).

Психоаналитическое направление социальной психологии о роли бессознательного в динамике развития личности: 1. Динамическая теория функционирования группы В. Байона (2 уровня функционирования группы: рациональный компонент - осознанные действия и иррациональный уровень - групповая культура, между ними неизбежны конфликты, которые приводят в действие «коллективные защитные механизмы»); 2. Теория группового развития В. Бенниса и Г. Шепарда о двух фазах развития группы (решение вопроса о лидерстве и установление межличностных отношений); 3. Трехмерная теория интерперсонального поведения В. Шутца о 3- этапах развития группы (включение, контроль, любовь).

Интеракционистское направление в социальной психологии: 1. Концепция символического интеракционизма Джорджа Мида о личности как продукте социального взаимодействия на основе символов (мимики, жестов), принятия роли другого, о зависимости поведения индивида от структуры личности, ее роли и референтной группы. Чикагская школа (Г. Блумер) - поведение человека это динамический процесс, его можно объяснить на основе символов, но нельзя предсказать; Айовская школа (М. Кун) - познав самооценку личности, в том числе на основе символов, можно предсказать ее поведение; 2. Ролевые теории (Т. Сарбин, Э. Гоффман, Р. Линтон, Р. Ромметвейт, Н. Гросс) о видах социальных ролей (конвенциональные, предписанные, активные и латентные), о межролевом и внутриролевом конфликтах; 3. Теории референтной группы (Т. Хайман, Т. Ньюком, М. Шериф): Т. Ньюком о типах референтных групп (позитивные, негативные); М. Шериф о группах членства и референтных группах и их роли в формировании социальных установок.

Культурологические социально-психологические концепции (С. Московичи, Г. Тэджфел, Р. Харре), как стремление к созданию общей социально-психологической теории: 1. Концепция социальных представлений С. Московичи о предмете социальной психологии (совокупность социально-психологических представлений о социальном процессе), о структуре социальных представлений (информация, поле представлений, установка субъекта), детерминирующих поведение индивида; 2. Теория «межгрупповых отношений» Г. Тэджфела об опосредованности взаимодействия индивида с социальной средой через групповое взаимодействие; 3. «Этогенетический подход» Р. Харре - модель человека (мотив-борьба за репутацию, счастье человека в обретении репутации, борьба за репутацию способствует общественному развитию, необходимость программы поведения в борьбе за репутацию и создания для этого необходимых условий).

Особенности развития отечественной социальной психологии:

1. Стремление к созданию общей социально-психологической теории; 2. Преемственность от зарубежной социальной психологии всего позитивного; 3. Определение социальной и деятельностной детерминированности социально-психологических явлений; 4. Разработка методологических основ социально-психологических исследований; 5. Исследование новых социально-психологических явлений; 6. Возрастание роли прикладных и практических социально-психологических исследований; 7. Проблема использования результатов исследований социальных психологов в различных областях профессиональной деятельности людей.

12. Социально-психологическая характеристика конфликта

Под конфликтом понимается противоречие в намерениях, целях, ценностях и т. д. сторон. Конфликт связан с понятием противоречия. Структуре конфликта: 1. стороны конфликта;2. конфликтную ситуацию - объективная ситуация этого противоречия;3. осознание конфликтной ситуации участниками, образ конфликтной ситуации (хотя бы одним из них);4. конфликтное взаимодействие (собственно поведение) - в обыденном - понимаем только это; 5. исход (результат) этого конфликтного взаимодействия. Функциях конфликта: конструктивная и деструктивная. Уровни конфликта:1. внутриличностный;2. межличностный;3. внутригрупповой; 4. межгрупповой. Образ конфликтной ситуации (КС). 1. Если присутствует и реальная ситуация противоречия, и осознание - это - истинный конфликт. 2. КС есть, противоречие существует но не осознается участниками - латентный (потенциальный) конфликт 3. Объективного противоречия нет, а кому-то кажется, что есть - ложный конфликт. 4. Условный (случайный) конфликт (сражаются за ресурс, который не является единственным. 5. Неверно приписанный конфликт (когда хотя бы одна из сторон реального взаимодействия не является истинной стороной конфликта, например, руководитель ругает сотрудника за то, что он выполняет распоряжения непосредственного начальника). 6. Смещенный конфликт (за внешним поводом конфликта скрывается более глубокая истинная его причина). О стратегиях поведения в конфликте. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях (в основе - представление об ориентации человека на собственные интересы или интересы партнера - Томас): 1. собственные интересы противоборство, конкуренция и борьба. 2. Ориентация на интересы партнера и собственные - высоки -стратегия сотрудничества. 3. Стратегия компромисса - пожертвовать своими на уступку партнера. 4. Приспособление - ориентация на интересы партнера в ущерб собственным, 5. Стратегия ухода, избегания - стратегия ухода от конфликта.

13. Динамические процессы в малой группе

Другая, не менее важная задача состоит в том, чтобы показать, как развивается группа, какие этапы она проходит в своем развитии, как модифицируются на каждом из этапов различные групповые процессы. Поэтому репертуар тех явлений, которые могут быть отнесены к динамическим процессам малой группы, намного шире, чем он определялся, например, в школе групповой динамики. Здесь уместно сказать о том, что сам термин "групповая динамика" может быть употреблен (и действительно употребляется) в трех различных значениях. Прежде всего данным термином обозначается определенное направление исследования малых групп в социальной психологии, т. е. школа К. Левина. "Групповая динамика" в данном случае -- особый вид лабораторного эксперимента, специально предназначенный для изучения групповых процессов. Но может быть и третье употребление понятия, когда термином "групповая динамика" обозначается в отличие от статики группы совокупность тех динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в какую-то единицу времени и которые знаменуют собой движение группы от стадии к стадии, т. е. ее развитие. Важнейшими из таких процессов являются следующие. Прежде всего процесс образования малых групп, причем сюда могут быть отнесены не только непосредственные способы формирования группы, но и такие психологические механизмы, которые делают группу группой, например феномен группового давления на индивида (который в традиционной социальной психологии к "групповой динамике" не относится). Далее, это традиционно рассматриваемые в "групповой динамике" процессы групповой сплоченности, лидерства и принятия групповых решений с той поправкой, что вся совокупность процессов управления группой и руководства ею не исчерпывается лишь феноменом лидерства и принятием группового решения, а включает в себя еще многие механизмы. Другой аспект динамических процессов представлен явлениями групповой жизни, возникающими при развитии совместной деятельности (феномены, сопутствующие ему, требуют отдельного рассмотрения). В качестве своеобразного итога развития группы может быть рассмотрено становление такой специфической ее стадии, как коллектив. Процессы образования коллектива -- в социально-психологическом разрезе -- могут быть поэтому отнесены также к динамическим процессам, происходящим в группе.

При характеристике динамических процессов в малых группах, естественно, возникает вопрос о том, как группа организуется, кто берет на себя функции ее организации, каков психологический рисунок деятельности по управлению группой? Проблема лидерства и руководства является одной из кардинальных проблем социальной психологии, ибо оба эти процесса не просто относятся к проблеме интеграции групповой деятельности, а психологически описывают субъекта этой интеграции. Когда проблема обозначается как "проблема лидерства", то этим лишь отдается дань социально-психологической традиции, связанной с исследованием данного феномена. В современных условиях проблема должна быть поставлена значительно шире, как проблема руководства группой. Поэтому крайне важно сделать прежде всего терминологические уточнения и развести понятия "лидер" и "руководитель". В русском языке для обозначения этих двух различных явлений существуют два специальных термина (так же, впрочем, как и в немецком, но не в английском языке, где "лидер" употребляется в обоих случаях) и определены различия в содержании этих понятий. При этом не рассматривается употребление понятия "лидер" в политической терминологии.

Б. Д. Парыгин называет следующие различия лидера и руководителя: 1) лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации; 2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является малая группа), руководство -- элемент макросреды, т. е. оно связано со всей системой общественных отношений; 3) лидерство возникает стихийно, руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а, напротив, целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной структуры; 4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время как руководство -- явление более стабильное; 5) руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет; 6) процесс принятия решения руководителем (и вообще в системе руководства) значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности; 7) сфера деятельности лидера -- в основном малая группа, где он и является лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе.

14. Экспериментальные исследования социальной фасилитации и ингибиции. Феномен группового давления

Социальная фасилитация [от англ. facilitate - облегчать] - повышение эффективности (в плане скорости и продуктивности) деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей, которые в сознании субъекта выступают в роли либо простого наблюдателя, либо конкурирующего с ним индивида или индивидов. Впервые социальная фасилитация была зафиксирована и описана еще в конце XIX века (В. М. Бехтерев, Ф. Олпорт, Л. В. Ланге и др. ) Феномен социальной фасилитации был зафиксирован в целом ряде экспериментальных ситуаций. Один из классических экспериментов такого рода поставил еще в начале XX в. Н. Триплет. Группе детей он предлагал выполнить простое задание - с максимально возможной скоростью намотать леску на катушку спиннинга. Сначала испытуемые должны были делать это поодиночке, а затем, в группе. В результате было установлено, что в присутствии других дети быстрее справляются с данной задачей.

В своих ранних экспериментах Н. Триплет зафиксировал также, что в ситуации реального состязания с живыми соперниками велогонщики показывают более высокие результаты, чем в контрольных одиночных заездах на максимальную скорость. В последующих экспериментах, проводившихся в разных странах, было зафиксировано, что в присутствии других повышается также скорость, с которой люди выполняют простые примеры на умножение и вычеркивают в тексте заданные буквы. Повышается кроме того точность выполнения простых заданий на моторику. Социальная ингибиция [лат. inhibere - сдерживать, останавливать] - ухудшение продуктивности выполняемой деятельности, ее скорости и качества в присутствии посторонних людей или наблюдателей, как реальных, так и воображаемых. Противоположно фасилитации. Феномен группового давления . Этот феномен получил в социальной психологии наименование феномена конформизма. Различают:

- внешнюю конформность, когда мнение группы принимается индивидом лишь внешне, а на деле он продолжает ему сопротивляться

-внутреннюю, когда индивид действительно усваивает мнение большинства. Внутренняя конформность и есть результат преодоления конфликта с группой в ее пользу.

В исследованиях конформности обнаружилась еще одна возможная позиция, которую оказалось доступным зафиксировать на экспериментальном уровне. Это - позиция негативизма.

Позицией, противостоящей конформности, является самостоятельность и независимость. Дальнейшие исследования феномена конформности привели к выводу о том, что давление на индивида может оказывать не только большинство группы, но и меньшинство. Групповая сплоченность исследуется сам процесс формирования особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, в сложный психологический организм, живущий по своим собственным законам. сумма всех сил, действующих на членов группы, чтобы удерживать их в ней.

15. Этапы исследования малых групп в зарубежной и отечественной социальной психологии

Р. Л. Кричевский и Е. М. Дубровская, рассматривая этапность развития малой группы, выделяют три основные модели коллективообразования: 1. стратометрическую концепцию А. В. Петровского; 2. параметрический подход Л. И. Уманского; 3. двуфакторная, или двумерная модель Б. Такмена. 1. стратометрическая концепция коллектива, разработанная А. В. Петровским. Ученым предложены два критерия построения гипотетической типологии групп: степень опосредованности межличностных отношений в группе содержанием совместной деятельности и общественная значимость совместной деятельности, т. е. уровень ее позитивности - негативности с точки зрения общественного прогресса. Исходя из предложенных критериев, развитие группы описывается как движение в своеобразном континууме, положительным и отрицательным полюсами которого являются соответственно коллектив (высокие позитивные показатели по обоим критериям) и корпорация (высокий позитивный показатель по первому и высокий негативный показатель по второму критериям). В центральной точке континуума располагается так называемая диффузная группа (общность, в которой практически отсутствует совместная деятельность), а промежуточное положение между диффузной группой и положительным и отрицательным полюсами континуума занимают соответственно просоциальная и асоциальная ассоциации, т. е. группы с низкой степенью опосредствования межличностных отношений совместной деятельностью; параметрический подход Л. И. Уманского.

В основу подхода положено представление о социально-психологических параметрах группы - своеобразных критериях ее развития как коллектива. К их числу Л. И. Уманский, в частности, относит: (а) содержание нравственной направленности группы - интегративное единство ее целей, мотивов, ценностных ориентации; (б) организационное единство группы; (в) групповую подготовленность в сфере реализации совместной деятельности; (г) психологическое единство - интеллектуальную, эмоциональную, волевую коммуникативность, характеризующую соответственно процесс межличностного познания и взаимопонимания в группе, межличностные контакты эмоционального характера, стрессоустоичивость и надежность группы в экстремальных ситуациях. Необходимо отметить, что в зависимости от каждого из параметров группа располагается по степени своего развития в континууме, серединную точку которого занимает группа конгломерат, а полюсами являются коллектив и антиколлектив. Движение группы к позитивному полюсу - коллективу, сопряжено с последовательным прохождением ею двух качественно новых стадий - кооперации и автономизации.

Между группой-конгломератом и группой-кооперацией возможно появление таких промежуточных уровней, как номинальная группа и группа-ассоциация; 3. двуфакторная, или двумерная модель Б. Такмена, явившаяся результатом анализа пятидесяти зарубежных публикаций, посвященных изучению стадий временного развития терапевтических, тренинговых, естественных профессиональных и лабораторных групп. Ученый описывает динамику группового процесса исходя из учета условий, в которых формируется группа. Наличие двух сфер групповой активности - деловой (решение групповой задачи) и межличностной (развитие групповой структуры), положение группы в гипотетической последовательности развития, то есть, в соответствующей стадии. В каждой из указанных сфер предполагается прохождение группой четырех последовательно сменяющих дуг друга этапов.

В сфере межличностной активности: стадия проверки и зависимости, стадия внутреннего конфликта, стадия развития групповой сплоченности, стадия функционально-ролевой соотнесенности. В сфере деловой активности: стадия ориентировки в задаче, стадия эмоционального ответа на требования задачи, стадия открытого обмена релевантными интерпретациями, стадия принятия решений. К скрытым пружинам (механизмам) динамики группового развития Р. Л. Кричевский и Е. М. Дубровская относят внутригрупповые противоречия, явления типа феномена “идиосинкразического кредита” и процессы психологического (ценностного) обмена во обмена во взаимодействии членов группы.

16. Процесс группового принятия решений и групповая дискуссия

Процесс принятия группового решения тесно связан с проблемой лидерства и руководства, потому что принятие решения - одна из важных функций руководителя. Были выявлены две важные закономерности: 1) групповая дискуссия позволяет столкнуть противоположные позиции и тем самым помочь участникам увидеть разные стороны проблемы, уменьшить их сопротивление новой информации, (Курт Левин) 2) если решение инициировано группой, то оно является логическим выводом из дискуссии, поддержано всеми присутствующими, его значение возрастает, так как оно превращается в групповую норму. Значение групповой дискуссии изучалось в дальнейшем не только с точки зрения ценности принятого решения, но и с точки зрения тех последствий, которые сам факт дискуссии имел для группы в плане перестраивания структуры внутригрупповых отношений.

формы групповых дискуссий. А. Осборн - "брейнсторминг" ("мозговая атака"). Суть дискуссии такого плана заключается в том, что для выработки коллективного решения группа разбивается руководителем на две части: "генераторов идей" и "критиков". - На первом этапе дискуссии действуют "генераторы идей", задача которых состоит в том, чтобы набросать как можно больше предложений относительно решения обсуждаемой проблемы. Предложения могут быть абсолютно неаргументированными, даже фантастическими, но обязательно условие, что на этом этапе их никто не подвергает критике. Цель - получить как можно больший массив самых разнообразных предложений.

- На втором этапе в дело вступают "критики", они начинают сортировать поступившие предложения: отсеивают совершенно непригодные, откладывают спорные, принимают очевидные удачи. При повторном анализе спорные предложения обсуждаются, и из них удерживается также максимум возможного. В конечном итоге группа получает довольно богатый набор различных вариантов решения проблемы.

У. Гордон -метод синектики, буквально - метод соединения разнородного. Основная идея - выработать на первом этапе как можно больше разнообразных, а в данном случае - и прямо противоположных, взаимоисключающих предложений. При применении метода синектики широко используется логический прием рассуждения по аналогии. Формы групповой дискуссии имеют в основном прикладное значение. Что же касается теоретической стороны проблемы, то важнейшим вопросом здесь остается вопрос о сравнительной ценности групповых и индивидуальных решений. При исследовании его был обнаружен чрезвычайно интересный феномен, получивший название "сдвиг риска". Все предшествующее открытию этого феномена изучение малых групп использовало установленный факт, что группа обладает свойством быть своеобразным модератором индивидуальных мнений и суждений ее членов: она отбрасывает наиболее крайние решения и принимает своего рода среднее от индивидуальных решений. В установлении этого факта сыграли свою роль и исследования по конформизму в их традиционном варианте, и исследования по образованию групповых норм, и многое другое. Этот процесс усреднения групповых решений был назван процессом нормализации группы. На качество решения влияет еще один фактор, получивший название "групповой дух". (И. Джанис). Было выявлено, что наиболее значимыми факторами формирования "группового духа" являются: -очень высокая сплоченность группы. -ярко выраженное наличие "мы-чувства". -изоляция группы от альтернативного источника информации. -высокий уровень неопределенности одобрения индивидуальных мнений членами группы. Дискуссионные методы применяются при разборе разнообразных ситуаций из практики работы или жизни участников, при анализе предлагаемых ведущим сложных ситуаций межличностного взаимодействия и в других случаях. В некоторых направлениях тренингов групповая дискуссия становится главнейшим, а иногда и единственным методом групповой работы (группы встреч К. Роджерса, групп-анализ).